能力提升培訓方案精選(九篇)
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第1篇：能力提升培訓方案范文
區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實施方案
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強政府自身建設(shè)，根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于在全區(qū)行政機關(guān)推行效能政府四項制度的決定》文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，按照突出重點、注重實效、分級管理的原則，以制度創(chuàng)新為動力，提升效能為重點，效能監(jiān)察為手段，積極推進效能政府四項制度工作，進一步提高各行政機關(guān)工作人員綜合素質(zhì)，提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風，打造為民、務(wù)實、高效的政府，促進我區(qū)經(jīng)濟社會又好有快發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
（一）創(chuàng)建學習型機關(guān)，提高環(huán)衛(wèi)局機關(guān)工作人員的綜合蘇子。
（二）依法規(guī)范行政行為，提高環(huán)衛(wèi)局及其工作人員依法行政的能力和水平。
（三）實施重點工作目標倒逼管理，推動執(zhí)行力的提高。
（四）推行一線工作方案，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
（五）推進電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。
三、實施步驟
推行行政能力提升制度，分為制定實施方案、組織實施、提高鞏固3個步驟：
第一步：制定實施方案階段。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際，在充分了解分析具體情況的基礎(chǔ)上，及時成立工作領(lǐng)導小組，制定區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實施方案及各項配套措施，同時開展好各項學習培訓、宣傳動員等工作，做好組織保障和輿論宣傳準備工作。
第二步：組織實施階段。嚴格按照實施方案的目標要求，加強組織領(lǐng)導，認真落實各項具體任務(wù)，按時按質(zhì)按量開展好工作。
第三步：提高鞏固階段。在逐項開展工作的基礎(chǔ)上，認真查缺補漏，及時整改提高，切實鞏固行政能力提升制度的實施成果，并及時上報有關(guān)部門，加強各有關(guān)部門對我局實際工作的指導。
四、具體措施
按照《市區(qū)行政機關(guān)能力提升制度實施方案》的要求，我局從以下五個方面推進行政能力提升制度的建設(shè)工作。
（一）建設(shè)學習型機關(guān)
建設(shè)學習型機關(guān)是落實科學發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展趨勢的基本要求。區(qū)環(huán)衛(wèi)局以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進作風、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅定、務(wù)實高效、清正廉潔、人民滿意的機關(guān)為目標，開展以“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學習培訓和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動，通過組織培訓學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。在學習過程中建立完善培訓報備制度、集中培訓制度、培訓登記制度、培訓抽查制度。通過各項學習制度的建立，全面保證學習時間、保證學習質(zhì)量、保證學習效果。
（二）提升依法行政能力
提升依法行政能力是政府效能建設(shè)的重要組成部分，是改變機關(guān)作風，強化法制意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)工程。我局針對工作實際，通過規(guī)范行政能力，提升依法行政的能力。尤其注重規(guī)范行政處罰的行為。主要采取量化行政處罰裁量權(quán)的方式，按照《省規(guī)范行政自由裁量權(quán)的規(guī)定》及《市區(qū)行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案》，制定符合我局實際情況的行政處罰具體裁量標準和實施方案。
（三）實施重點工作目標倒逼管理
全面梳理現(xiàn)代管理理念，通過對重點工作實施目標倒逼管理，充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性，促進工作目標任務(wù)的落實，推動執(zhí)行力的提高。一是確定重點管理目標，從本年度重點工作中確定幾項工作，實施目標倒逼管理；二是實施目標倒逼管理，按照目標倒逼管理重點工作任務(wù)表，通過流程再造，時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責任人，以監(jiān)督倒逼落實，以社會倒逼部門，對經(jīng)確定的年度重點工作實行全過程倒逼管理；三是進行目標成果檢查，在年度重點工作推進過程中，隨時進行自檢自查，及時糾正解決出現(xiàn)的各種問題。
（四）推行一線工作法
一線工作法是探索新時期群眾工作的新機制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。我局認真落實一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)。”
我局作為一個職工眾多的單位，處理好一線與機關(guān)的關(guān)系，才能更好的推動我局各項工作的開展。所以要建立一線工作制度，建立一線職工民意溝通制度，建立責任倒查追究制度。
（五）推進電子政務(wù)建設(shè)
推進電子政務(wù)建設(shè)時提高政府行政能力，深化行政管理體制改革的重要舉措，我局通過加強電子政務(wù)建設(shè)，提高政府監(jiān)管能力、工作效率和公共服務(wù)水平。一是完善電子政務(wù)平臺建設(shè)，提高政務(wù)工作效率；二是深化政府信息公開和政務(wù)公開工作，提升公共服務(wù)水平；三是建立健全網(wǎng)站、電話、政務(wù)服務(wù)中心“三位一體”的公共服務(wù)體系。
五、工作要求
行政能力提升時一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，我局高度重視、精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進。
（一）加強組織領(lǐng)導
我局成立工作領(lǐng)導 小組，完善相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子，由局領(lǐng)導擔任行政能力提升工作第一責任人，明確專門部門，制定專人主抓，落實工作責任，科學合理制定計劃，細化方案，做到扎實深入推進，務(wù)求取得實效。
（二）加強貫徹落實
我局制定切實可行的實施方案，各項推進工作嚴格按照實施方案的具體要求認真抓落實，從根本上保證該項工作的全面完成。
（三）加強痕跡備案
在推行行政能力提升制度的實施過程中，做好各項工作的記錄備案，做好工作檔案的管理，并及時向有關(guān)部門上報工作情況，積極爭取上級的指導。
第2篇：能力提升培訓方案范文
[關(guān)鍵詞] 學生輔導員 學生社團 人才培養(yǎng)
目前,用工單位對畢業(yè)生的考察內(nèi)容已經(jīng)從專業(yè)課成績、英語能力、計算機水平等常規(guī)指標向多方位、多層面發(fā)展。目前的高校人才培養(yǎng)往往局限在學生專業(yè)領(lǐng)域拓展或科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)。這種定性的培養(yǎng)方案不僅無法全面調(diào)動學生的積極性,而且會埋沒一些學生的才能和潛能。可通過建立一個以學生輔導員為核心的個性化人才培養(yǎng)方案彌補現(xiàn)存培養(yǎng)方案的缺陷。該培養(yǎng)方案與以往方案不同,更加貼近學生。以輔導員和學生社團相配合,通過個性化檔案建設(shè)和針對性培養(yǎng)計劃,達到最佳的培養(yǎng)效果。
一、輔導員在培養(yǎng)方案中的作用
隨著大學體制改革的逐步完善和深化,學生輔導員的工作已經(jīng)上升到一個新的高度。目前,高校輔導員的主要工作是對學生進行思想道德輔導和高校學生活動的制定與督促。因此,與授課老師相比,輔導員更加貼近學生群體并在學生中具有一定威信。基于以上原因,將學生輔導員引入培養(yǎng)方案能提高方案的適用性和普及性。培養(yǎng)方案的實施中,輔導員須在綜合測評組織的幫助下進行以下工作。
1.信息采集和資料庫建立
本培養(yǎng)方案是基于建立一個完善的學生信息庫作為個性化培養(yǎng)趨向的依據(jù)。學生輔導員作為該信息庫的維護者,需要不斷更新學生的資料。這些資料包括學生的自然信息和參加各種類型比賽的獲獎情況等,并對學生進行交叉分類。輔導員可以通過信息庫的檢索功能方便的整理出具有某一方面特長的學生。
2.人才推薦和人才培養(yǎng)
培養(yǎng)方案中,學生輔導員的主要工作是因材施教將具有特長和愛好的同學推薦到適合的組織進行技能培訓。同時,學生工作輔導員還需配合相應(yīng)組織對學生進行階段性的考核,以實質(zhì)性的提升學生技能。對于多次嘗試同一領(lǐng)域技能卻無顯著提升的同學,在征求本人意見后推薦其加入其他組織。另外、輔導員需在個性化培養(yǎng)同時關(guān)注學生學習成績,對素質(zhì)培養(yǎng)導致成績下降的學生進行督促與預(yù)警。
3.提升必備素質(zhì)
隨著社會的發(fā)展與時代的進步,心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等“軟實力”在日常工作中的地位得到進一步的提升。這也使得輔導員的工作向更加深入、更加重要的方面發(fā)展。所以,培養(yǎng)方案將這些能力的提升作為必選內(nèi)容,由學校有關(guān)部門進行統(tǒng)一培訓和輔導。
心理素質(zhì)的提升包括團隊意識與合作精神培養(yǎng)、受挫耐壓能力的鍛煉、心理調(diào)節(jié)能力的提升等。應(yīng)變能力等職業(yè)素質(zhì)的提升主要是配合職業(yè)生涯規(guī)劃等課程的進行深化學習。
二、學生社團的職能
1.學生社團定位
目前,高校學生社團的功能主要是培養(yǎng)學生的興趣愛好、豐富學生的課余文化生活,并且普遍存在監(jiān)管松散、活動模式化等缺點。因此,目前的學生社團并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用、產(chǎn)生良好的促進作用。本培養(yǎng)方案將學生社團從普通的學生組織上升成為輔助學生輔導員提升學生素質(zhì)、培養(yǎng)個性化人才的教學機構(gòu)。使學生在社團活動中最大限度地利用學校資源提升素質(zhì)。
2.學生社團工作方式
為確保學生社團最大限度的發(fā)揮作用,需進行下列工作:
首先,應(yīng)完善學生社團機構(gòu)設(shè)置,建立一個社團監(jiān)管部門。通過該部門進行社團資料采集、社團培養(yǎng)方向確定、社團活動審批、社團活動完成度測評、社團會員技能提升情況考察等。通過進行上述工作,對培養(yǎng)方向相近的社團進行整合。同時,通過技能考察結(jié)果進行社團等級評定,進行優(yōu)勝劣汰的選拔以保持社團在良性競爭下逐步進步趨于完善。
其次,定期組織個性化技能培訓或興趣提升。根據(jù)類型不同開展相應(yīng)的培訓和素質(zhì)拓展活動。在活動進行的同時,記錄學生參與情況和能力提升情況。最后,定期向?qū)W生輔導員進行人才跟蹤匯報;對信息庫中學生參與活動及活動中的提升情況進行匯報,并通過信息庫對比功能對未獲得提升或進步不大的學生進行篩選。根據(jù)個體情況,對其進行動員或建議其更改素質(zhì)培養(yǎng)趨向。
3.學生社團職能示意圖
三、培養(yǎng)方案實施方法
1.培養(yǎng)方案實施條件
為使本培養(yǎng)方案順利實施,學校可根據(jù)需要在管理制度做出相應(yīng)調(diào)整:
首先,高等院校體制改革雖然在一定程度上提升了學生輔導員的地位,但其在高校中仍屬于不被重視的群體之一。故其在對學生素質(zhì)培養(yǎng)工作中的作用受到較大限制。所以實施院校應(yīng)通過相應(yīng)規(guī)章制度提升學生輔導員的職能和工作權(quán)限,以保證輔導員的工作有章可依、有法可執(zhí)。
其次,高校須將信息庫的建設(shè)作為辦公自動化的重要組成部分,信息庫中應(yīng)詳盡包括學生姓名、學號、所在院系、學習情況、參賽獲獎情況、興趣愛好、參加個性化培養(yǎng)的提升情況等。同時,授權(quán)輔導員對其進行維護和更新。并定期檢查輔導員的完成情況和完成效果,作為輔導員工作能力的測評方式之一。
最后,實施院校需定期舉辦或承辦各種方面領(lǐng)域的比賽。通過這種方式,檢測與鼓勵學生投入到個性化培養(yǎng)方案中,使其在比賽中獲得提升得到鍛煉。同時,實施院校可創(chuàng)辦個性化獎學金以獎勵在培養(yǎng)方案中獲得較大提升的學生。
2.培養(yǎng)方案整體示意圖
四、結(jié)束語
本文闡述了以學生輔導員為核心的高校個性化培養(yǎng)方案的原理、功能以及使用說明,總地來說,此培養(yǎng)方案有以下幾方面優(yōu)點:(1)方案針對性強、學生認可度高;(2)個性化培養(yǎng)可提升學生的職場競爭力;(3)培養(yǎng)方案工作原理簡單、信息庫軟件實用性強,便于高校推廣;(4)資料庫亦可作為輔導員舉辦及參與活動的人才備選庫。
參考文獻:
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第3篇：能力提升培訓方案范文
做好戰(zhàn)略管理工作，對于提升建筑項目施工水平具有非常重要的作用。本文從項目發(fā)展戰(zhàn)略和項目職能戰(zhàn)略選擇兩個方面來進行了分析。其中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理主要從近期戰(zhàn)略方案、中期戰(zhàn)略方案以及遠期戰(zhàn)略方案進行了探討。而企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃主要從市場營銷戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略三個方面進行了探討。最后得出，只有不斷的有效規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及提升職能戰(zhàn)略水平才能更加有效的提升建筑企業(yè)的競爭力，才能讓企業(yè)不斷的良性發(fā)展。
一、建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略
選擇建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期，中期和遠期戰(zhàn)略來進行分析。
1.近期戰(zhàn)略
方案企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當前國有建筑企業(yè)來說，其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外，集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案，此方案指導企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。
2.中期戰(zhàn)略
方案建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內(nèi)完成，讓企業(yè)盡快能夠得到效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源，完成公司相關(guān)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長期戰(zhàn)略
方案建筑企業(yè)長遠期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機會與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢結(jié)合起來，采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略，市場發(fā)展戰(zhàn)略，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠，根據(jù)公司的長遠目標而進行制定，方案的制定必須符合公司的發(fā)展，有利于促進公司的快速發(fā)展，有利于保持公司長久的競爭力，保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢。
二、施工企業(yè)職能戰(zhàn)略
選擇企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項目發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作，就要從市場營銷戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用計算機技術(shù)對于各類信息進行有效的傳播。其次，建筑企業(yè)要加強與國外工程公司的合作，提升自己的市場營銷能力，贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑，將企業(yè)做大做強。另外，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場，擴大市場領(lǐng)域。最后，市場營銷要想做好，必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性，通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性，不斷的包攬更多的項目。
2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當，可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此，作為建筑企業(yè)，必須從以下幾個方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先，要通過完善各項職能，配備相應(yīng)的技術(shù)人才，來完善科技創(chuàng)新體系。其次，要不斷的引進新技術(shù)，新工藝，與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進行合作，保障企業(yè)引進更加有效的工藝和技術(shù)。另外，企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作，定期開展技術(shù)交流會議，鼓勵企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，從工作中不斷的創(chuàng)新，通過獎勵，評比等方式來有效的促進員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進行分析。對于企業(yè)來說，要想不斷的保持競爭力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項目的執(zhí)行者，人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此，作為企業(yè)，必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先，要對企業(yè)人員進行針對性的培訓，比如技術(shù)人員要定期進行技術(shù)知識的培訓，可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進行專門的培訓，促使員工通過學習來提升自身能力。另外，企業(yè)要對員工進行定期考核，通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學習。通過自身學習，來運用于企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)。“以人為本”是形成企業(yè)凝聚力的根本，他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上，其判斷標準就是企業(yè)的凝聚力。
三、總結(jié)
第4篇：能力提升培訓方案范文
關(guān)鍵詞：青年干部；創(chuàng)新思路；培養(yǎng)模式
作者簡介：張先厚（1963-），男，陜西安康人，甘肅省電力培訓中心副主任，高級工程師；劉在峰（1964-），男，甘肅白銀人，甘肅省電力培訓中心培訓處處長，高級講師。（甘肅 蘭州 730070）
中圖分類號：G726?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）36-0031-02
干部隊伍作為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，理所當然地成為企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重中之重。加強青年干部培養(yǎng)是事關(guān)企業(yè)長久發(fā)展和干部隊伍可持續(xù)建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)。對于事關(guān)國計民生的電力行業(yè)來說，如何通過有效的培養(yǎng)方式不斷提升青年干部隊伍的勝任能力是培訓中心面臨的一個常談常新的話題。
2012年甘肅省電力公司培訓中心在青年干部培養(yǎng)項目中大膽創(chuàng)新，充分借力外部咨詢公司智力資源，在項目實施中采取了全新的管理模式，整合多種培養(yǎng)方式，通過對項目的設(shè)計、實施和評價全流程的精細化管理，探索出了一種獨具特色的青年干部培養(yǎng)方式。
一、訓前測評：由經(jīng)驗培訓走向科學設(shè)計
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”對于精品培訓項目而言，課程設(shè)置的針對性、有效性和科學性是保證項目成功的核心要素。在以往的課程設(shè)置上，往往依據(jù)自己的經(jīng)驗選擇學習內(nèi)容，而忽略了學員的實際需求及崗位需要。但隨著培訓成熟度的提升及培訓體系的日益完善，在培訓項目的設(shè)計上必然要由“經(jīng)驗培訓走向科學設(shè)計”。
2012年的青年干部培養(yǎng)項目中，通過引進MTS測評系統(tǒng)，在訓前對個人能力素質(zhì)進行測評，找出每個學員的短板和優(yōu)勢，進而針對個人和團體的優(yōu)劣勢設(shè)計學習方案。
1.確定指標
在個人能力素質(zhì)測評指標的設(shè)計上，采取了學員上級訪談和本人問卷調(diào)研兩種方式確定素質(zhì)指標。最終，圍繞青年干部的“自我管理、團隊管理和業(yè)務(wù)管理”三方面確定了帶領(lǐng)團隊、分析能力、計劃管理、監(jiān)督指導、責任意識、執(zhí)行能力、主動溝通這七項素質(zhì)指標。
2.定義指標與在線測評
測評指標確定后，需要對每個指標進行行為定義。每個素質(zhì)指標分別包括五項素質(zhì)剖面（如圖1），再針對每個素質(zhì)剖面從測評題庫中抽取適合此次培訓學員的測評題目。通過行為定義與題目選擇可更為準確地反映出學員的勝任水平，從而為后續(xù)的學習設(shè)計提供更為系統(tǒng)、科學、實用的指導方案。
3.出具測評報告
在線測評結(jié)束后，MTS系統(tǒng)會根據(jù)個人的測評結(jié)果為每個學員生成《被試者測評報告》。報告從學員的勝任系數(shù)角度，通過對所選指標的學員反映進行精確計算，并將學員的個人素質(zhì)表現(xiàn)與學員群體水平進行比較，分別得出個人與團體的報告。最終，利用素質(zhì)剖面技術(shù)深度剖析學員在每個測評指標上的特質(zhì)，幫助學員找到素質(zhì)短板，并提供其實現(xiàn)持續(xù)素質(zhì)改善的發(fā)展建議。
4.基于測評結(jié)果設(shè)計培訓方案
針對測評報告的發(fā)展建議，在項目設(shè)計上以提升團體能力短板為主要學習目標，同時兼顧個人的成長發(fā)展設(shè)計整體培訓方案。以團隊建設(shè)、發(fā)展他人、執(zhí)行能力和溝通能力等七項能力指標為主，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實踐設(shè)置了六大課程學習模塊；其中，針對六大培訓模塊設(shè)置學習方式，結(jié)合培訓內(nèi)容，安排兩個單元的行動學習、一個單元的考察實踐和貫穿始終的訓后行動計劃，形成了不斷循環(huán)的學習模式。（如圖2）
二、混合培養(yǎng)：促進培訓效果最大化
設(shè)計新穎、有針對性、培訓效果明顯的系統(tǒng)培訓方式是整個項目的重中之重。為增強培訓的吸引力和感染力，在項目的設(shè)計上遵循成人學習發(fā)展的“70-20-10規(guī)律”，以提升青年干部當下崗位勝任力為立足點，以成就未來卓越管理者為著眼點，設(shè)定了學習者、實踐者和傳播者三種角色，以此為出發(fā)點搭建混合式學習平臺。
在“學習者”環(huán)節(jié)，項目設(shè)計了體驗式學習、面授課程、參觀考察等以知識傳播為主的學習方式；“實踐者”環(huán)節(jié)設(shè)計了行動學習工作坊、自主學習、主題演講、課外活動、辯論賽、論文撰寫等以技能提升為主的學習方式；“傳播者”環(huán)節(jié)設(shè)計了分享沙龍、讀書會、訓后行動計劃、成果轉(zhuǎn)化等訓后學習方式。（如圖3）
1.體驗式學習
在體驗式學習環(huán)節(jié)，從團隊建設(shè)、室內(nèi)體驗式活動、體能訓練、戶外晨練四個角度設(shè)計了體驗式學習內(nèi)容。將直接的感官體驗和知識型學習結(jié)合起來，通過多樣化的體驗式學習強化青年干部的集體意識，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、勇?lián)厝蔚膱F隊精神。
2.面授課程
在青年干部的課程安排上，以“思想境界上有新的提升，理論水平上有新的提高，能力素質(zhì)上有新的增強，工作理念和工作方式方法上有新的突破”為課程目標，確定了“黨性修煉、管理攀升、思維激蕩、知識拓展、心態(tài)錘煉、卓越表達”六個模塊的專業(yè)學習，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實踐，在課程模塊學習的不同階段插入主題研討、案例討論、學員分享等多種課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習活動，以促進課程內(nèi)容與實際工作的對接。
3.參觀考察
在參觀考察方面，選定同行業(yè)先進企業(yè)和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)為經(jīng)營管理實踐基地，通過理論教育與實踐教育相結(jié)合達到青年干部培養(yǎng)的知行合一。
4.行動學習工作坊
在面授學習外，重點將“行動學習工作坊”作為主線貫穿于整個培訓項目中，將問題解決能力作為青年干部培養(yǎng)的重點內(nèi)容之一。通過行動學習把青年干部培養(yǎng)與企業(yè)經(jīng)營管理實踐相結(jié)合，在行動學習中通過不斷解決各種復雜的挑戰(zhàn)性問題培養(yǎng)青年干部的戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、變革創(chuàng)新等經(jīng)營管理中需要的干部素質(zhì)，并沉淀出大量可應(yīng)用的管理工具、案例，這都將有助于提升青年干部解決復雜問題的能力、促進業(yè)務(wù)改善。在為期45天的青干培訓項目里，共設(shè)計了兩期行動學習工作坊。
以指向?qū)嶋H工作問題為導向，通過項目啟動、方案評審、教練式促動、成果匯報四個環(huán)節(jié)，結(jié)合學員的專業(yè)背景和崗位特點，分別挑選了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦點匯談”三種結(jié)構(gòu)性較強的工具作為行動學習的研討工具。
項目啟動：首先為學員導入行動學習理念。通過深度討論，工作坊確定了這次行動學習所要達到的業(yè)績指標和能力提升要求，同時就深度匯談結(jié)果對項目組成員進行“促動”，包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關(guān)鍵行動確定、行動方案細化六大環(huán)節(jié)。在聚焦主題時，通過反復討論，學員們最終確定了“如何促進‘三集五大’在本部門的順利推進”等緊密結(jié)合崗位工作和管理的學習主題。
方案評審：制定出的行動方案是否符合公司戰(zhàn)略、是否滿足項目主題需求、是否具有執(zhí)行的意義，這些需要在不斷的提問引導下讓全體學員群策群力，通過反復討論、反思，最終選定符合公司戰(zhàn)略、滿足主題需求的學習內(nèi)容。
教練式促動與成果匯報：在方案的產(chǎn)出過程中，通過“群策群力”和“世界咖啡”兩種方式，從可行性分析、細節(jié)執(zhí)行到解決方案進行全面促動。“群策群力”以對話、輪流發(fā)言及個人展示等形式展開，不僅為學員提供了積極探索企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標、戰(zhàn)略分步實施的想象平臺，也幫學員開闊了眼界，掌握了技能，明晰了自身定位和挑戰(zhàn)目標。“世界咖啡”則是在輕松的氛圍中，通過彈性的小組討論，以“桌長輪流制”為機制，從澄清問題、分析問題、排序問題、開發(fā)方案和制訂行動計劃五個步驟針對訓后的計劃落實展開討論。討論完之后每組推選小組代表進行方案匯報，針對匯報的方案由其他學員和促動師利用“SMART”原則進行分析論證。
5.自主學習模式
在項目管理人員的帶領(lǐng)下，培訓班開展了“主題研討沙龍”、“辯論賽”、“讀書會”、“主題演講”等自主學習活動，以自主學習的方式促進了個人綜合素質(zhì)的大幅提升，形成了良好的學習氛圍。例如，在“辯論賽”中，項目設(shè)計了“人生機遇和能力哪個更重要”、“企業(yè)文化外形與內(nèi)質(zhì)哪個更重要”的辯論主題，為學員激蕩思維、觀點碰撞、提升邏輯表達能力搭建了趣味化的平臺；“主題演講”活動則是通過學員的感性回憶與理性沉淀，將培訓學習與崗位工作相結(jié)合，設(shè)定了“電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展專題”、“公司發(fā)展戰(zhàn)略落地與執(zhí)行專題”、“管理案例分享專題”、“人文素養(yǎng)提升專題”等主題演講活動，讓學員根據(jù)自己的所長選擇相應(yīng)的專題進行演講。同時中心組織老師組成評委小組，對每個參賽學員的演講作后續(xù)改善點評。通過主題演講，既為學員提供了形象展示的平臺，也提升了學員的公眾表達能力。
6.主題活動及課外活動
培訓之余，還相繼開展了“愛心園地”、“快樂早班車”等主題活動，豐富參訓學員的業(yè)余生活；同時，組織了豐富多彩的文體活動，加強了班級凝聚力和組織向心力。例如，在“愛心園地”里，通過輪流記錄班級里的好人好事，及時為生病、有困難的學員送出祝福和問候，讓大家在學習之余感受到家的溫暖；在課外活動中，定期開展羽毛球、兵乓球、打太極等體育比賽和趣味晚會，提升學員身體素質(zhì)的同時增進學員之間的友誼。
三、反饋評估：多管齊下推動效果落地
有效的培訓評價可以為培訓效果落地提供有力的證據(jù)。項目期間，中心充分考慮當前的工作實際，在以往比較成熟的評價機制基礎(chǔ)上進行了創(chuàng)新探索，建立起“課程評估—知識內(nèi)化—成果轉(zhuǎn)化”的三段式評估步驟，使培訓評價機制更成熟、考核評估效果更顯著。（見圖4）
1.課程評估
課程結(jié)束后，要求所有參訓學員填寫培訓課程評價表，從課程評價、講師評價及項目管理三方面對培訓實施過程進行總體評價，并出具整體的項目評估報告。
2.知識內(nèi)化
在知識內(nèi)化環(huán)節(jié)的評估中，為促進培訓知識的內(nèi)化、固化及轉(zhuǎn)化，中心組織學員定期開展“課堂微分享”和“培訓心得撰寫”活動。其中，“課堂微分享”讓學員每天利用課前10分鐘時間分享近日的讀書內(nèi)容或者課程感悟，并以即時貼的形式粘貼于學習園地內(nèi)；“培訓心得撰寫”則讓學員結(jié)合工作實踐和培訓知識即時撰寫課程心得體會和專題論文，并以演講報告的形式呈現(xiàn)。
3.“2+1”成果轉(zhuǎn)化
為使培訓真正見成效，培訓中心針對此次培訓項目設(shè)計了“綜合能力提升的‘2+1’成果轉(zhuǎn)化計劃”，即1個以個人能力提升為目的的行動計劃、2個以改善組織工作為目的的行動計劃。學員在每個課程模塊結(jié)束后，需要根據(jù)“2+1”行動計劃表制訂自己的訓后改善計劃。由項目管理人員引導學員在《行動筆記》中記錄當天學習收獲及行動改善計劃。同時，行動計劃針對每個行動步驟設(shè)計了課堂筆記、一對一學員分享、集體研討、行動公示和行為評價環(huán)節(jié)。通過訓后行為公示和評價環(huán)節(jié)，對學員的訓后行動計劃進行監(jiān)督，有效促進培訓成果的轉(zhuǎn)化。
4.訓后行動監(jiān)督
培訓結(jié)束后將所有學員的“2+1”行動計劃收集備檔。每份計劃一式三份，即學員本人、培訓中心、學員主管上級各持一份。主管上級會根據(jù)計劃表對學員的計劃落實情況進行評分，并將評價結(jié)果反饋至培訓中心處。對于落實較好的學員培訓中心會作為優(yōu)秀樣板在公司系統(tǒng)內(nèi)推廣宣傳。
第5篇：能力提升培訓方案范文
關(guān)鍵詞：技能骨干；培訓；山區(qū)供電
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）26-0089-02
韶關(guān)供電局電力管轄范圍含三區(qū)八縣，在廣東電網(wǎng)是縣級供電局最多的地市局。近年來公司大力推行一體化管理，通過兩年的時間，全面實施了縣級供電局的“一體化”管理，迅速把縣級供電局的電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、供電服務(wù)等綜合水平提升到了一個新的高度。但目前韶關(guān)各縣級供電局仍然存在諸多問題，具體表現(xiàn)在以下三個方面：一是各縣局管理理念和方式存在較大的差異，員工知識滯后的現(xiàn)象比較突出，管理水平不高，管理執(zhí)行不到位，管理效果不佳。二是人員結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低。在年齡結(jié)構(gòu)上，縣局35歲以下員工占33.6%，35～45歲員工占42%，45～55歲員工占20.6%，55歲以上員工占3.8%。在學歷結(jié)構(gòu)上，本科及以上學歷的員工占2.5%，大、中專及職校類學歷占35.8%，高中及以下學歷占61.7%。在專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)上，8個縣級供電局擁有專業(yè)技術(shù)職稱總?cè)藬?shù)僅占8個縣級供電局總?cè)藬?shù)的17.8%，其中高級工人數(shù)占職稱總?cè)藬?shù)的0.2%，中級工占13.3%，初級工占86.5%。三是技術(shù)骨干缺乏、生產(chǎn)管理流程不規(guī)范。電力行業(yè)屬于典型的技術(shù)密集型企業(yè)，但在基層供電局，技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊伍缺乏，技術(shù)管理也存在不規(guī)范的現(xiàn)象。[1，2]
要實現(xiàn)韶關(guān)電網(wǎng)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，達到廣東電網(wǎng)公司一體化要求，需要一支高素質(zhì)的基層生產(chǎn)技能骨干隊伍。加強技能人才隊伍梯隊建設(shè)，培養(yǎng)一批技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊伍，在生產(chǎn)過程中發(fā)揮技術(shù)帶頭人的作用刻不容緩。
一、課題的提出
針對縣級供電局的這些問題，必須大力加強基層教育培訓工作，重點提升技術(shù)骨干的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮技術(shù)骨干的“傳、幫、帶”作用，帶動縣級供電局整體管理水平的提高，加快縣級供電局的一體化管理進程。基于此，研究一套系統(tǒng)的、針對性強的生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)模式很有必要。這種培養(yǎng)模式不僅要能滿足縣級供電局戰(zhàn)略發(fā)展對人才的發(fā)展需要，同時還要能滿足各崗位技術(shù)技能提升的需要，促進個人發(fā)展。決定開展針對生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)的“火種計劃”課題研究，并將本課題的研究目標確定為通過調(diào)研分析、方案制定、試點培訓、評估總結(jié)，形成《生產(chǎn)技能骨干培訓實施方案》，通過系統(tǒng)化、差異化的培訓提高一線核心崗位技術(shù)技能骨干的理論水平、技能水平、管理能力，鞏固電氣設(shè)備故障分析、處理能力，提升創(chuàng)新能力。最后組織推廣實施，以指導縣級供電局生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓工作的開展，充分發(fā)揮生產(chǎn)技能骨干的帶頭作用。
二、“火種計劃”具體內(nèi)容
1.“火種計劃”課題的內(nèi)涵
火種計劃”課題的內(nèi)涵可簡單概括為“一個依托，兩個結(jié)合，三個轉(zhuǎn)化，四個模塊”。“一個依托”即依托市供電局豐富的教育培訓資源、人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗及班站管理資源。“兩個結(jié)合”即培訓需求與培訓方案，培訓師資的緊密結(jié)合，理論學習與技能實習、實踐的緊密結(jié)合。“三個轉(zhuǎn)化”即把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為教材，把現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為課堂，把骨干轉(zhuǎn)化為老師。“四個模塊”即理論學習、技能學習、跟班實習、實踐反饋四個模塊，全面覆蓋理論、實操技能與現(xiàn)場管理。
2.“火種計劃”的具體做法
為確保培養(yǎng)方案的可行性，將“火種計劃”分為試點、初步推廣和全面推廣三個階段，即在實施過程中按照“調(diào)研診斷―方案設(shè)計―培訓實施―跟蹤輔導―階段評估”五個步驟實施。
（1）試點階段。韶關(guān)供電局的生產(chǎn)技能骨干培訓以變電運行、送電線路工種為試點，逐步推廣到各專業(yè)（工種）。8縣級供電局分別推薦變電運行工種與送電線路工種思想素質(zhì)好、技術(shù)過硬、有一定能力的技術(shù)技能骨干共16人（每個工種每縣級供電局1人）參加試點培訓班。按照集中培訓（共3周）、跟班實習（共1個月）、實踐反饋（共5個月）等階段進行歷時7個月的培訓。采取一對一師帶徒形式，傳授教練技術(shù)，使生產(chǎn)技能人員達到更高等次的技能水平（如中級工提升至高級工，高級工提升至技師水平等）。
（2）初步推廣階段。除繼續(xù)開展變電運行工種外，還相繼開展了配電線路、抄核收工種等其他工種的生產(chǎn)骨干培訓班。8縣級供電局分別推薦變電運行工種、配電線路、抄核收工種的技術(shù)技能骨干共48人（每個工種每縣級供電局2人）參加試點培訓班。培訓班在原有的基礎(chǔ)上更加強化“一對一”的指導環(huán)節(jié)。在實踐反饋推廣應(yīng)用階段要求采取市局指導人定時上門“一對一”進行輔導。如：縣局變電站與市局就近的變電站結(jié)成對子，市局培訓指導人每周一次上門現(xiàn)場指導。現(xiàn)場指導首先要保證最迫切需要改進的方面得到及時指導，再逐步鋪開延伸到其他細節(jié)。點面結(jié)合，確保現(xiàn)場指導不走過場。同時培訓內(nèi)容也有所改進，更加注重日常工作流程及實用性，體現(xiàn)了“培訓與使用并重，培訓是為了使用”的原則。
（3）全面推廣階段。在初步推廣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展通信、信息、繼保、檢修等生產(chǎn)骨干的培訓，并計劃用2～3年的時間全面展開其他工種的生產(chǎn)管理骨干培訓。
（4）五個步驟的工作。一是對縣級供電局一線員工的培訓需求以及迫切需要解決的培訓短板進行摸底，掌握縣級供電局一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓現(xiàn)狀與培訓需求。二是根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制訂具體培訓實施方案，包括內(nèi)容、教材、時間、計劃人數(shù)、跟班實習地點、考核方式、培訓評估方式，對每一培訓模塊的培訓內(nèi)容進行細化。按照培訓方案實施培訓，開展5天的理論培訓和10天的技能培訓，內(nèi)容主要包括學習常用理論知識與應(yīng)用基礎(chǔ)知識、設(shè)備新技術(shù)、現(xiàn)場技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)技術(shù)與標準操作流程等。采取一對一師帶徒的方式開展實習與實踐，首先在相應(yīng)部門班組跟班實習1個月，對有關(guān)標準規(guī)范與實際操作流程進行實際操作；之后安排學員返回本工作崗位，進行實踐與應(yīng)用推廣（為期5個月），并做好全過程的反饋記錄，最終形成一份實踐學習報告。在每個階段及每個培訓模塊都進行跟蹤記錄，根據(jù)學員學習期間課程知識掌握程度、實習計劃完成情況及實踐反饋效果對試點培訓效果進行評估，以評估促轉(zhuǎn)化。
三、試點實施
根據(jù)課題組前期確定的開展流程，即“調(diào)研診斷―方案設(shè)計―培訓實施―跟蹤輔導―階段評估”五個階段，選擇了變電運行、送電線路兩個重要工種開展試點工作。
第一，課題組通過訪談、座談、現(xiàn)場觀察等調(diào)研方式，掌握了在縣級供電局中對兩個工種一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓現(xiàn)狀與培訓需求。
第二，課題組對調(diào)研收集到的需求進行梳理、歸納，制定了兩個工種生產(chǎn)技能骨干的針對性培訓實施方案。在培訓實施方案中，明確了各模塊培訓內(nèi)容與學時（見表1）。
表1 培訓安排表
培訓模塊 培訓內(nèi)容 培訓學時
理論課程 本專業(yè)相關(guān)的電工基礎(chǔ)知識；專業(yè)理論知識；現(xiàn)場規(guī)程；標準規(guī)范；規(guī)章制度 （30個學時）
技能課程 本專業(yè)相關(guān)基本業(yè)務(wù)技能；實操標準動作；規(guī)范化流程；安全工器具應(yīng)用 （60個學時）
跟班實習 班組管理及5I班站標準化設(shè)置；工作流程；業(yè)務(wù)技能實操；提交實習報告 1個月
實踐反饋 推廣與應(yīng)用所學規(guī)范化操作流程；記錄應(yīng)用過程中出現(xiàn)的差異與問題并及時反饋；接受效果監(jiān)督與技術(shù)指導；形成心得體會并總結(jié)完善 5個月
第三，集中培訓主要由5天的理論培訓和10天的技能培訓構(gòu)成。理論培訓模塊采用集中授課形式，授課教師通過PPT、錄像演示、現(xiàn)場案例教學對學員進行培訓，抓住重點對日常工作涉及到的理論知識進行梳理。技能培訓模塊則是由授課教師圍繞日常核心工作對學員進行實際應(yīng)用培訓。
集中培訓完成后安排學員在市局相應(yīng)部門班組跟班實習1個月，按既定的實習計劃對照所學專業(yè)有關(guān)標準規(guī)范與實際操作流程進行實際操作，形成實習報告。跟班實習階段采取“一對一”師帶徒的方式，以學習班站的管理模式為主線，系統(tǒng)性地學習班站標準化管理、風險管理體系等。通過跟班學習，學員對設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法和相關(guān)執(zhí)行標準有了更新、更高的認識。
第四，學員回到本身工作崗位進行實踐，安排學員在市局跟班實習時的師傅跟蹤輔導，并做好反饋記錄；學員將理論與實踐相結(jié)合，將所學知識以點帶面進行推廣，跟班實習師傅則繼續(xù)擔任學員的指導人，對學員在基層班組的推廣執(zhí)行情況進行質(zhì)量追蹤，督促學員真正發(fā)揮核心崗位技術(shù)技能骨干的作用。
實踐反饋階段使骨干的技術(shù)管理能力及教練技術(shù)得到了提高，通過推廣以點帶面，學員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高，提升了標準流程的掌握能力、設(shè)備故障分析排除能力、應(yīng)急搶修能力，最終達到了“找出短板形成方案、指導意見修改落實、滾動修改充分完善、自我評估形成最終解決方案”的目的。
四、達到的成效與問題總結(jié)
1.實踐成果
“火種計劃”為基層班站生產(chǎn)技能骨干厘清了班站核心業(yè)務(wù)，通過以點帶面、高效傳遞，全面提升了班站員工執(zhí)行核心業(yè)務(wù)的能力。通過多工種、多班次的“火種計劃”生產(chǎn)技能骨干培訓班，成功地將市局先進的專業(yè)技能、規(guī)范的管理流程全面復制到縣級供電局生產(chǎn)班組，推進了班站規(guī)范化、一體化管理，有利于實現(xiàn)安全生產(chǎn)風險管理體系建設(shè)成果在縣供電局基層生產(chǎn)班站的執(zhí)行落地。
（1）個人績效得到提高。學員以學習班站的管理模式為主線，系統(tǒng)地、有針對性地學習班站標準化管理體系、風險管理體系。通過跟班學習，學員對設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法以及相關(guān)標準執(zhí)行有了更新、更高的認識。通過培訓，學員的技能水平、管理水平普遍得到提高。同時，作為教練的生產(chǎn)骨干學員，通過在推廣應(yīng)用階段不斷給本班班員的講解傳授，溝通互動，其教練技術(shù)也得到了相應(yīng)的提高。[3，4]
（2）組織績效得到提高。通過以點帶面的推廣，學員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高，班站工作效率隨之得到了提高。管理方面變化顯著，學員所在班站的面貌煥然一新，變化非常明顯。縣局班組開始以工作歷為平臺開展日常工作，班組日常管理、工器具定置工作已規(guī)范完善。
（3）員工的精神面貌煥然一新。“火種計劃”的實施使班組煥發(fā)出一種強大的動力，一方面生產(chǎn)技能骨干通過集中培訓全面系統(tǒng)地掌握了與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論知識和實操技巧，同時在“一對一”跟班實習與返崗實踐的過程中進一步將課堂所學知識轉(zhuǎn)化為實操技能，學員獲得了成就感與自豪感；另一方面，學員在返崗實踐的過程中，通過以點帶面，為所在班組樹立了標桿，帶動了班組其他員工的積極參與和投入，激勵其他員工積極調(diào)整工作狀態(tài)，從思想上、心態(tài)上、行動上實現(xiàn)了良好轉(zhuǎn)變。
（4）建立了創(chuàng)新性、成熟的基層生產(chǎn)骨干培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的課堂集中培訓，培訓方式單一，學員多處于“課堂學，課后忘”的學習狀態(tài)，學習效果難以評估。“火種計劃”在集中培訓的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出“一對一跟班實習”“行動學習―返崗實踐”的培訓方式，不僅可以有效促進課堂知識在實踐中檢驗、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，更重要的是，學員在返崗實踐的過程中，能將轉(zhuǎn)化的知識通過以點帶面的方式傳播給班組其他員工，產(chǎn)生輻射效應(yīng)。“火種計劃”經(jīng)過試點和推廣，其操作模式已基本成熟，完善了技能人員的教育培訓模式，有利于進一步總結(jié)提煉模式及經(jīng)驗，應(yīng)用推廣到一線技能人員培訓。可以預(yù)見，運用該培養(yǎng)模式將在各個工種培養(yǎng)出一批技能骨干，形成“燎原”之勢，加速了縣級供電局一體化進程。
（5）獲得可供借鑒的實踐方案。學員在返崗實踐過程中實施的行動學習，為所在班站存在的最需要解決的實際問題（短板）提出了解決方案。這些解決方案包括問題的現(xiàn)實狀況、與理想狀態(tài)的差異、解決措施、能夠達到的目標等模塊，這些解決方案也為其他班組提供了借鑒和幫助。
2.問題總結(jié)與解決
（1）生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行力度仍有欠缺。市局的一些制度在縣局不能完全執(zhí)行，一些好的管理方法未能在縣局得到使用。針對這一問題，一方面韶關(guān)供電局加強管理制度在縣局的宣貫，敦促縣局積極改進和調(diào)整；另一方面項目實施的過程應(yīng)靈活機動，對符合縣局發(fā)展利益但與項目本身推廣的管理方法相沖突的情況，應(yīng)適當調(diào)整項目內(nèi)容。
（2）學員的重視程度不同，造成培訓效果有差異。雖然有些班站的硬件條件較好，但培訓成果推廣應(yīng)用的程度不高，這與學員的重視程度有很大的關(guān)聯(lián)。針對這一問題，應(yīng)借助視頻、短信、內(nèi)部論壇、海報等多樣化方式加強對項目的推廣和宣傳，營造項目氛圍，引發(fā)學員重視；另外，應(yīng)加強對學員的考核與評估，樹立典型，促使學員充分重視項目內(nèi)容。
總之，開展“火種計劃”課題研究對縣級供電局高技能人才的培養(yǎng)以及生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓工作的開展具有積極的指導意義和示范效益。今后將不遺余力地推進該項目的完善、應(yīng)用與推廣，不斷提高縣級供電局的管理水平，實現(xiàn)市縣局管理的“一體化”。
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第6篇：能力提升培訓方案范文
一、石化企業(yè)開展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓的重要意義
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計算機技術(shù)與通信技術(shù)有效結(jié)合的產(chǎn)物。隨著當前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍逐步擴大，越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系，甚至還借助網(wǎng)絡(luò)平臺展開商務(wù)交易。因此，在現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技快速發(fā)展的背景下，石化企業(yè)必須充分重視員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓工作，并根據(jù)石化企業(yè)的發(fā)展情況構(gòu)建完善的計算機培訓體系，以便能夠有效提升石化企業(yè)員工的信息技能。
二、石化企業(yè)開展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓策略
1.充分重視員工的培訓工作，制定合理的培訓計劃。石化企業(yè)管理者應(yīng)該合理將員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓工作全面納入到企業(yè)年度工作計劃中，逐步形成分工明晰、責任明確和相互協(xié)調(diào)的培訓機制，并根據(jù)石化企業(yè)的發(fā)展需求，制定科學完善的員工培訓計劃，優(yōu)化員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓流程，并為石化企業(yè)員工參與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓提供更多政策方面的支持，從而促使石化企業(yè)的員工能夠全身心投入到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓工作中，為提升自己的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.創(chuàng)新培訓方式，有效解決工學矛盾突出的問題。在當前石化企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓過程中，可以適當采用網(wǎng)絡(luò)培訓方式，組織員工積極開展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在線培訓，合理地將網(wǎng)絡(luò)學習課程上傳到石化企業(yè)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺，或者聯(lián)系專門的培訓公司設(shè)計員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在線學習資源庫，并由員工根據(jù)自己的時間安排自由進行學習。這樣，石化企業(yè)的員工便能夠隨時隨地參與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓，以便能夠從根本上解決工學矛盾突出的問題。
3.設(shè)計科學的培訓方案，以確保方案的穩(wěn)定性和有效性。在石化企業(yè)開展員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓工作之前，應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)范圍、員工作息時間安排和員工的實際情況，合理選取培訓內(nèi)容，設(shè)計科學的培訓方案。同時，在員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓過程中，還可以針對動態(tài)生成的情況及時調(diào)整培訓方案，從而確保培訓方案的穩(wěn)定性和有效性。
4.強化培訓的應(yīng)用性，提高員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。石化企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓一個非常重要的特征就是實踐性。因此，在進行石化企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓的過程中，應(yīng)該充分強調(diào)石化企業(yè)員工的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，并指導員工積極參與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實踐工作，以便能夠從根本上提升員工的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和應(yīng)用能力。
三、結(jié)語
第7篇：能力提升培訓方案范文
三、耗材問題診斷與整改：提升作業(yè)效率40％、作業(yè)質(zhì)量60％
調(diào)研國內(nèi)鈑金維修時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)4S店存在耗材使用不當?shù)那闆r，導致維修后的鈑金在防銹蝕和抗撞擊等性能方面都大打折扣。
四、工藝診斷與整改：效率提升40％以上、質(zhì)量提升80％左右
診斷國內(nèi)4S店鈑金維修，在工藝方面主要存在以下問題：①標準工藝流程不規(guī)范或沒有；②工藝步驟執(zhí)行方法不當，效率和質(zhì)量偏低；③工作前準備不足造成施工效率不高；④施工中無效動作較多。
統(tǒng)計目前國內(nèi)鈑金維修類型，中小型類維修約占鈑金維修總量的85％～90％，若對這些鈑金事故采用龍神鈑金快修工藝，將大幅度提升作業(yè)效率和質(zhì)量、降低成本和工人勞動強度。目前，從已經(jīng)施行的4S情況來看，其作業(yè)效率提升在40％以上，作業(yè)質(zhì)量提升在80％。
五、6S診斷與整改：直接提升效率20％
目前國內(nèi)4S店車間普遍存在的6S問題為：①地面標識不清、車輛通道不明確；②鈑金車間物流不暢、工位和通道無明確劃分；③警示、提示、區(qū)分標識不全；④新舊零部件和工具、耗材等隨意、隨地擺放i⑤車間看板無內(nèi)容；⑥車間電、氣布局不合理。
龍神鈑金快速修復套裝專門有針對車間6S問題的評分指標和整改方案，每到一個整改店，我們都會現(xiàn)場診斷并提議整改計劃，再經(jīng)4S店負責人簽字確認后協(xié)助實施。
六、產(chǎn)值效能診斷與規(guī)劃
龍神鈑金快速修復系統(tǒng)產(chǎn)能計劃表充分結(jié)合國外鈑金快修經(jīng)驗和國內(nèi)鈑金維修條件，不僅可以幫助已建的各個4s店簡便科學地分析現(xiàn)在的產(chǎn)能效率、確定將來所能達到生產(chǎn)能力，而且還對即將建設(shè)的4S店有很好的指導意義。目前正在實行的樣板店，產(chǎn)值計劃提升60％，初步整改已經(jīng)完畢。
龍神鈑金配套服務(wù)
一、工藝場地規(guī)劃
經(jīng)過調(diào)查顯示：多數(shù)4s店存在總工位面積小，物流通道混流擁塞的現(xiàn)狀，嚴重影響維修的作業(yè)效率。龍神根據(jù)現(xiàn)場工位與物流診斷，提供盡可能變動小、投入小的科學合理的物流以及工位布置解決方案并指導實施。
二、工位定置規(guī)劃
經(jīng)過調(diào)查顯示：無效且浪費的作業(yè)人員動作時間約占總作業(yè)時間的20％，通過定置工位設(shè)計，確保60％以上的在待修車輛在開工到完工時間內(nèi)不發(fā)生無效移動，作業(yè)人員在工位區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟合理作業(yè)，從而疏通物流通道，提升工位利用率和周轉(zhuǎn)率。
三、項目全程跟進
實施項目啟動、項目工作診斷、項目方案設(shè)計、項目實施、項目驗收全程工作，并提供更高層次的優(yōu)化方案，確保整改店持續(xù)改進。
四、薪酬機制輔助設(shè)計
為了更有效提升飯金快修系統(tǒng)的可執(zhí)行性，根據(jù)工藝方案，提供樣板店薪酬機制輔助設(shè)計方案，以推進樣板店的管理效果。
五、售后服務(wù)承諾
1 工藝裝備模塊質(zhì)量保證期：對屬于本公司質(zhì)量責任的問題，自交付之日起一年，返修率可控制在5％。以內(nèi)。
2 售后服務(wù)及時性：
24小時設(shè)立客戶技術(shù)熱線，解決90％技術(shù)問題；
大區(qū)設(shè)立駐點售后服務(wù)人員，12小時服務(wù)到住；
全國范圍內(nèi)，緊急訂貨備件一周內(nèi)到位(特殊情況除外)。
3 技術(shù)支持：
售前培訓：設(shè)備及工具原理、操作使用、維護保養(yǎng)；
技師現(xiàn)場實操指導培訓；
集中培訓：利用培訓基地系統(tǒng)技能培訓、頒發(fā)證書。
4 充足廈時的備件供應(yīng)：
全系列產(chǎn)品的備件供應(yīng)；
全系列產(chǎn)品配件庫存充足；
進口特殊備件三個月內(nèi)到位。
六、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證措施
①服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：覆蓋所有品牌4s店；
②服務(wù)半徑：本市覆蓋率90％；
第8篇：能力提升培訓方案范文
為構(gòu)建政府主導、部門分工協(xié)作、全社會共同參與的地質(zhì)災(zāi)害防治工作體系，全面提升我縣地質(zhì)災(zāi)害防治能力，我局將按照市局2013年地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓計劃，組織開展我縣地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓,具體方案如下：
一、宣傳培訓主題
本次宣傳培訓活動主題為“識災(zāi)、避災(zāi),家喻戶曉，防災(zāi)、減災(zāi)，人人有責”。主要內(nèi)容是對我縣各級地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)群眾、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）村監(jiān)測責任人進行地質(zhì)災(zāi)害防治、管理、應(yīng)急知識培訓。
二、宣傳培訓目的
宣傳培訓活動旨在提高全縣國土資源系統(tǒng)對地質(zhì)災(zāi)害防治工作的管理水平，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，向社會群眾宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識，增強防災(zāi)意識，提高自救互救能力，營造全社會共同參與地質(zhì)災(zāi)害防治工作氛圍，促進汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項工作的落實。
三、宣傳培訓對象
本次宣傳培訓對象是全縣國土資源系統(tǒng)從事地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測人、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受威脅的全體群眾和成員單位負責人。
四、宣傳活動內(nèi)容及形式
本次宣傳培訓采取省、市、縣三級結(jié)合，分類培訓方式進行，以集中學習、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結(jié)合形式開展，主要圍繞識災(zāi)、防災(zāi)、避險自救、災(zāi)情報告等內(nèi)容進行宣傳。國土資源所要結(jié)合實際，室外宣講要深入鄉(xiāng)村、學校、廠礦、企業(yè)、旅游景區(qū)和在建工地等開展宣傳活動。做到電視有影，報紙有字。
五、培訓安排
（一）省國土資源廳主要組織市、縣國土資源部門負責地質(zhì)災(zāi)害防治的分管局長、科（股）長、基層國土資源所長培訓，分2批5期進行。
第一批為市、縣國土資源部門負責地質(zhì)災(zāi)害工作的分管局長和科（股）長，分2期進行。我縣參加第2期培訓，培訓地點為太原。
第二批為基層國土資源所長，分3期進行。我縣參加第5期培訓，培訓地點為臨汾。
（二）我局主要負責對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）所長以下工作人員、監(jiān)測責任人、監(jiān)測員、地質(zhì)災(zāi)害防治成員單位負責人的培訓。
以上培訓，時間自定，總體培訓要在7月中旬前結(jié)束。
六、總結(jié)評價
各有關(guān)股（室)、所要對宣傳培訓工作進行自我評價、認真總結(jié)、上報好的經(jīng)驗做法。
七、有關(guān)要求
（一）要高度重視。各國土資源所要充分認識做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓工作的重要意義，突出教育防范、超前防范，把地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓工作作為年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作的一項重要工作來抓，不斷強化地質(zhì)災(zāi)害防范意識。
第9篇：能力提升培訓方案范文
認識到企業(yè)培訓的特點，對我們開展好企業(yè)培訓工作很有必要，企業(yè)培訓工作要真正從服務(wù)的對象出發(fā)，研究他們的崗位特點和學習認知規(guī)律，滿足他們的實際需要，調(diào)動起他們參與的積極性，以期達到提高員工素質(zhì)的目的。
在認真總結(jié)本企業(yè)培訓工作經(jīng)驗、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓成果的基礎(chǔ)上，筆者認為，實施企業(yè)員工培訓，必須結(jié)合企業(yè)實際，認真定位；必須體現(xiàn)崗位職務(wù)特色，創(chuàng)新培訓方式；必須加強制度建設(shè)，建立長效培訓機制。以下幾點需要企業(yè)關(guān)注。
一、以終為始，明確培訓目標
對企業(yè)來說，培訓的目標有兩個，一個是解決問題，二是提升能力。
設(shè)計對員工的教育培訓，首先要以解決問題為出發(fā)點。培訓首先要讓員工意識到所學習的內(nèi)容與他們所承擔的工作職責密切相關(guān)，才能喚起他們的學習積極性和主動參與。而問題既包括工作問題也包括思想問題，在解決問題的前提下，綜合考慮采用教育和培訓的最適合的形式。也就是圍繞著解決問題，有針對性地補充相關(guān)知識，給員工提供研究問題的基礎(chǔ)知識信息；有效地組織開展深入的研討，完成從提出題目，設(shè)計研討方案，推進研討進程，最終提出方案建議。在這一過程中，特別要發(fā)揮學員的主體作用，問題的“擁有者”是學員，解決問題的主體是學員，成果應(yīng)用的受益者也是學員。
其次，要以能力提升為出發(fā)點設(shè)計。而能力提升的任務(wù)則更適合由培訓來完成，在員工教育培訓中，要從學員崗位職責需要出發(fā)，按照勝任崗位的標準，考慮工作中的新問題對干部能力的新要求，對員工進行有意識、有計劃的能力培訓。能力培訓含有一定的知識學習，但其主要的形式還是訓練，途徑有兩種：一是在解決問題過程中的思想方法訓練，即在解決問題中對學員進行發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題和解決問題的思維訓練；二是要輔以一定形式的技能訓練，使學員在履行職責中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓練中達到熟練，形成良好行為習慣。
二、推進培訓轉(zhuǎn)型
當前，國家和培訓行業(yè)等內(nèi)外部客觀環(huán)境都呼喚著企業(yè)員工的培訓轉(zhuǎn)型。要求企業(yè)培訓更加凸顯企業(yè)特色，緊密結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)需求，為企業(yè)創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比的學習價值，這正是培訓轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標。
一要加強內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓師培養(yǎng)。培訓轉(zhuǎn)型，對企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓師培養(yǎng)提出了迫切要求。急需探索和建立系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)部課程、培養(yǎng)內(nèi)訓師的機制和方法。通過制度加強企業(yè)內(nèi)訓師激勵和引導。通過體系性課程開發(fā)，實現(xiàn)人才培訓課程體系的落地；通過專題式課程開發(fā)，更好地宣貫組織戰(zhàn)略和工作思路；通過行動式培訓項目開發(fā)有效解決業(yè)務(wù)問題，提升組織績效，支撐戰(zhàn)略實施；通過案例式課程開發(fā)，廣泛挖掘管理經(jīng)驗，傳播組織智慧。
二要加強培訓與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓轉(zhuǎn)型，必須加強培訓需求、方案策劃、效果評估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、組織績效和人才發(fā)展為導向。培訓需求和方案策劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、績效問題和人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培訓效果評估應(yīng)與人才測評和人才選撥、晉升相結(jié)合。
三要加強培訓機構(gòu)自身能力建設(shè)。培訓轉(zhuǎn)型，必須加強培訓機構(gòu)自身學習成長和管理能力建設(shè)。一流的企業(yè)培訓機構(gòu)，需要一流的培訓管理者和培訓管理水平。培訓機構(gòu)要在組織設(shè)置、職能分工、人才能力上符合培訓轉(zhuǎn)型的新要求，超前培養(yǎng)培訓轉(zhuǎn)型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓要求的組織模式。
三、創(chuàng)新培訓形式
通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學習方式，也為培訓創(chuàng)新插上了想象的翅膀。行動學習、移動學習、游戲化學習等新型學習模式的興起使得企業(yè)培訓的邊界得到了有效拓展，并為集中培訓的開展提供了多樣化的手段支撐。同時，社會化學習的普及也迫使企業(yè)必須與時俱進、積極創(chuàng)新，不斷探索E-learning、M-learning等新興模式，為人才培訓持續(xù)注入新鮮活力。這里，介紹幾個新興的培訓形式。
1、微課
微課，是“微型視頻網(wǎng)絡(luò)課”的簡稱，它是以微型教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學環(huán)節(jié)（如學習活動、主題、實驗、任務(wù)等）而設(shè)計開發(fā)的一種情景化、支持多種學習方式的在線視頻課程資源。
微課在培訓中具有充分的發(fā)展空間，一個知識點、一個案例、一個設(shè)備操作方法、一次班會、說課……都可以做成一次微課，教師可以從任一點切入進行設(shè)計開發(fā)，開發(fā)技術(shù)簡單易操作，并且便于資源重組。
2、MOOC
MOOC（Massive Open Online Course），即幕課，主要的教學活動是靠一段“教師講授式”視頻，輔以課程資源包的形式來開展的。
MOOC課程和普通的網(wǎng)絡(luò)課程最大的區(qū)別在于為學員提供了“參與式學習”的體驗。
MOOC的成功之處還在于它打通了線上和線下的生態(tài)鏈。在線上，我們可以與來自世界上各個地方的人們進行交流、共享。同時我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線下的活動。
3、混合式學習
混合式學習是以企業(yè)發(fā)展與績效為目標，在關(guān)注平衡不同類型學習者特征的基礎(chǔ)上所建立起來的集合面授學習、在線學習、體驗學習、行動學習和測試評價于一體的新型學習方式，具有目標集聚、效果持續(xù)、可測量和評價等多種優(yōu)勢。
在培訓資源有限的情況下，混合式培訓實施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e-Learning體系實現(xiàn)了教、學、測、評、管一體化，是一種高效靈活的學習解決方案。學者鄭世良認為：人格化的人本主義是e-Learning的內(nèi)在特性，在創(chuàng)設(shè)真實情境，強調(diào)自主式學習、協(xié)作式學習和發(fā)現(xiàn)式學習方面具有獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)了主體的個性化，互動的平等化，內(nèi)容的整合化，空間的網(wǎng)絡(luò)化及時間的持續(xù)化。
在培訓調(diào)研、培訓組織、培訓價值評估、培訓延伸的階段，e-Learning的優(yōu)勢非常明顯。
培訓的新概念不斷涌來，但萬變不離其宗，其核心還是課程資源開發(fā)，目的還是提高學員的學習興趣。
四、了解需求，科學組織設(shè)計
訪談是開展培訓需求調(diào)研最常用的方法，通過訪談準確把握培訓需求是培訓方案設(shè)計者必備的重要能力，也是提高培訓方案設(shè)計質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。那么，如何實現(xiàn)有效的培訓需求訪談?wù){(diào)研呢？通過大量的工作實踐發(fā)現(xiàn)，按照“預(yù)熱、聚焦、錨定”這三步開展培訓需求訪談?wù){(diào)研，可有效提升培訓需求診斷的準確性，有力提升培訓課程設(shè)計質(zhì)量。
1、預(yù)熱
由于訪談?wù){(diào)研是培訓方案設(shè)計者與主辦方或?qū)W員互動溝通的過程，互動既需要共同語言，也需要相互信任，還需要明確目標、提高效率。因此，培訓方案設(shè)計者應(yīng)提前閱讀相關(guān)文件資料，了解與本次培訓及業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識、政策背景、發(fā)展概況、培訓歷史、培訓預(yù)訂等信息，做到對受訓單位和培訓對象的基本需求等有較全面的了解，同時認真盤點需要進一步深入了解和確認的問題，為下一步高效訪談做好充分準備。
2、聚焦
訪談?wù){(diào)研的優(yōu)點是可較深入地了解培訓需求，而缺點主要是樣本量小、占用被調(diào)研者時間較長、效率較低。為了揚長避短，一是在選擇被訪談對象時，要盡可能使樣本涵蓋各相關(guān)單位、各類目標培訓對象；二是在訪談時，要主動詢問培訓需求的針對對象，是否是多個單位的共性需求等；三是通過在前期列出訪談提綱，時刻聚焦要了解的培訓對象、業(yè)務(wù)重點、面臨的困境、可提供的幫助等主要問題，把握談話方向，得到答案后及時切換問題，提高訪談效率。
3、錨定
訪談?wù){(diào)研往往會得到較豐富的信息，因此必須認真做好記錄，并在訪談結(jié)束時立即總結(jié)提煉，以免信息的遺漏。若訪談了多人，要在每次訪談后標注重要結(jié)論，進一步提煉明顯的共性需求和可采納的代表性需求，并且錨定本次培訓針對的問題，將培訓需求轉(zhuǎn)化為初步的課程，才能為下一步培訓課程優(yōu)化設(shè)計奠定良好基礎(chǔ)。
五、重視持續(xù)，促進成果固化
