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關(guān)鍵詞:澳大利亞 固定收益市場(chǎng) 債券投資 風(fēng)險(xiǎn)管理
目前,在全球三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)為AAA的11個(gè)國(guó)家中,澳大利亞是利率最高的國(guó)家。該國(guó)經(jīng)濟(jì)總體強(qiáng)勁、政府赤字較少,并且澳元在近兩年中一直保持對(duì)美元的升值趨勢(shì),澳元資產(chǎn)已為全球投資者所青睞。同時(shí),澳大利亞建立了較為統(tǒng)一的債券市場(chǎng)監(jiān)管和托管機(jī)構(gòu)。因此研究澳大利亞固定收益市場(chǎng),對(duì)于投資澳大利亞資產(chǎn)及借鑒其相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都有所裨益。
同中國(guó)的債券市場(chǎng)一樣,澳大利亞債券市場(chǎng)從組織形式上來(lái)看,可劃分為OTC市場(chǎng)(批發(fā)市場(chǎng))和場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)(零售市場(chǎng)),其中OTC市場(chǎng)是債券市場(chǎng)的主體。截至2012年10月,澳大利亞債券市場(chǎng)的債券存量為1萬(wàn)億澳元(相當(dāng)于約6.5萬(wàn)億元人民幣),其中高評(píng)級(jí)債券占據(jù)主導(dǎo)地位。澳大利亞債券市場(chǎng)的監(jiān)管者包括澳大利亞金融管理局(AOFM)、澳大利亞審慎監(jiān)管局(APRA)和澳大利亞金融市場(chǎng)協(xié)會(huì)(AFMA)等。
澳大利亞主要債券品種及相關(guān)衍生產(chǎn)品
債券的主要品種包括政府債券(聯(lián)邦政府債券CGS和州政府債券Semis)、企業(yè)債券(包括跨國(guó)組織機(jī)構(gòu)發(fā)行的債券、金融債和公司債)和資產(chǎn)抵押證券(ABS),且全部得到國(guó)際主要評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)(標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪、惠譽(yù))的評(píng)級(jí)。
(一)政府債券市場(chǎng)
澳大利亞政府分為三級(jí)政府,即聯(lián)邦政府(Commonwealth)、州政府(State)和地方政府(Local),其中聯(lián)邦政府和州政府可以發(fā)行債券。政府債券存量約占全部債券存量的40%。
1. 國(guó)債(聯(lián)邦政府債券)
澳大利亞的國(guó)債由澳大利亞金融管理局負(fù)責(zé)發(fā)行和管理,以聯(lián)邦政府的名義發(fā)行,主要目的是為聯(lián)邦政府的支出融資和建立無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率曲線。聯(lián)邦政府債券(CGS)分為長(zhǎng)期國(guó)債(Treasury Bonds)、短期國(guó)債(Treasury Notes)和通脹連結(jié)債券(Inflation Linked Bonds)。截至2012年10月11日,聯(lián)邦政府債券的存量為2350億澳元。
2008年國(guó)際金融危機(jī)之前,澳大利亞政府一直處于預(yù)算盈余的狀態(tài),但仍然發(fā)行國(guó)債,其目的是為了保持國(guó)債市場(chǎng)的流動(dòng)性并建立國(guó)債收益率曲線。2008年之后,政府處于小幅赤字狀態(tài),國(guó)債的發(fā)行量快速增長(zhǎng)。長(zhǎng)期國(guó)債采取招標(biāo)方式發(fā)行,每周舉行兩次國(guó)債招標(biāo)(周三和周五),一年中總共進(jìn)行80次招標(biāo),期限一般在10年以內(nèi),以3年期、4年期、9年期和10年期的品種居多。國(guó)債在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行交易,遵守澳大利亞金融市場(chǎng)協(xié)會(huì)制定的規(guī)則,目前日均交易量為52億澳元。
澳大利亞短期國(guó)債期限小于1年,發(fā)行目的是為了匹配政府的短期資金缺口。2003-2009年期間,由于澳大利亞政府的現(xiàn)金盈余足夠滿足年內(nèi)的財(cái)政支出需求,因此暫停了短期國(guó)債的發(fā)行,直至2009年3月才重啟。
澳大利亞的通脹連結(jié)債券根據(jù)每季度消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)調(diào)整利率,目前只有4只在流通,存量約為100億澳元。
2.州政府債券
澳大利亞的州級(jí)政府包括六個(gè)州及兩個(gè)領(lǐng)地,它們有自己的發(fā)債機(jī)構(gòu),被稱為中央借貸局。州政府債券被稱為準(zhǔn)政府債券(Semis),各州政府債券目前的評(píng)級(jí)為AA至AAA級(jí),其中有一部分在國(guó)際金融危機(jī)期間由聯(lián)邦政府提供了擔(dān)保。截至2012年10月,全部州政府債券存量為1700億澳元。此外,澳大利亞不存在市政債券市場(chǎng),州政府實(shí)體企業(yè)(如水、電公用事業(yè)公司)曾經(jīng)自行發(fā)債融資,不過(guò)現(xiàn)在都是由州政府發(fā)債融資,再借給這些公司。
(二)信用債券市場(chǎng)
信用債券是所有非政府發(fā)行債券的統(tǒng)稱。澳大利亞的信用債券包括跨國(guó)組織機(jī)構(gòu)發(fā)行的債券、金融債券和公司債券。
1.跨國(guó)組織機(jī)構(gòu)發(fā)行的債券
這類債券包括債券(Sovereign)、超政府債券(Supranational)和機(jī)構(gòu)債券(Agency),英文簡(jiǎn)稱SSA,主要是國(guó)際性機(jī)構(gòu)(如歐洲投資銀行、德國(guó)復(fù)興信貸銀行、亞洲開(kāi)發(fā)銀行等)在澳大利亞市場(chǎng)發(fā)行的債券,也被稱為“袋鼠債”。自2008年開(kāi)始,該類債券隨著澳元的持續(xù)升值而迅速發(fā)展,截至2012年10月存量達(dá)到2020億澳元,占債券市場(chǎng)總存量的20%。
2.金融債券
澳大利亞的金融體系以銀行業(yè)為主體,其中四大銀行――澳新銀行、澳大利亞聯(lián)邦銀行、西太平洋銀行和澳大利亞國(guó)民銀行占有整個(gè)市場(chǎng)75%以上的存款、貸款及信用卡市場(chǎng)份額,同時(shí)也是金融債券的發(fā)行主體。
2012年前8個(gè)月中,所有金融債券(包含有政府擔(dān)保和無(wú)政府擔(dān)保)的發(fā)行量超過(guò)全部債券市場(chǎng)發(fā)行量的70%,截至2012年10月11日,金融債券存量達(dá)到2040億澳元。
3.公司債券
澳大利亞的公司債券市場(chǎng)很小,存量?jī)H為460億澳元,約占全部債券市場(chǎng)份額的5%。公司債券市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的原因在于:從供給方面看,澳大利亞的公司普遍與銀行有著良好的關(guān)系,借貸成本較低,而公司大多數(shù)評(píng)級(jí)較低,發(fā)債成本較高,因此偏向于從銀行貸款而不是發(fā)債融資;從需求方面看,澳大利亞金融市場(chǎng)的主要資金來(lái)源――退休基金僅有10%-15%投資于現(xiàn)金產(chǎn)品和固定收益市場(chǎng),對(duì)公司債券的需求較小。
公司發(fā)行人可發(fā)行固定利率債券和浮動(dòng)利率債券,一部分公司債券在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)行和交易,一部分在證交所進(jìn)行上市交易。相對(duì)于國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng),澳大利亞公司更傾向于在海外債券市場(chǎng)借債,2011年,其在國(guó)內(nèi)發(fā)行公司債券的總量為56億澳元,而在海外市場(chǎng)的發(fā)債總量為273億澳元,籌集的資金主要來(lái)源于美國(guó)市場(chǎng)。從2004年到2011年,澳大利亞公司貸款市場(chǎng)規(guī)模增加了一倍多,澳大利亞離岸公司債券市場(chǎng)發(fā)行量增長(zhǎng)了3倍,而澳大利亞國(guó)內(nèi)公司債券市場(chǎng)的發(fā)行量幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)(見(jiàn)圖1)。目前,澳大利亞的中小企業(yè)私募債券市場(chǎng)和高收益?zhèn)袌?chǎng)尚處于起步階段。
(三)資產(chǎn)抵押證券市場(chǎng)
澳大利亞的資產(chǎn)抵押證券(ABS)主要是房屋按揭貸款抵押證券。該類證券分為高級(jí)結(jié)構(gòu)和次級(jí)結(jié)構(gòu)兩部分,采用浮動(dòng)利率,本金的償還和AAA級(jí)評(píng)級(jí)資產(chǎn)掛鉤,高級(jí)結(jié)構(gòu)部分的加權(quán)平均年限一般為2-3年,次級(jí)結(jié)構(gòu)部分的期限一般為5-6年。2007年之前,資產(chǎn)抵押證券市場(chǎng)發(fā)展迅猛,但全球金融危機(jī)使得該市場(chǎng)大幅萎縮。截至2012年10月,澳大利亞資產(chǎn)抵押證券產(chǎn)品的存量為1230億澳元。
(四)衍生品市場(chǎng)
澳大利亞的固定收益衍生產(chǎn)品包括債券期貨、互換、期權(quán)及信用違約互換(CDS)。
1.債券期貨
澳大利亞債券期貨產(chǎn)品包括三類,即3年期和10年期政府債券期貨、銀行票據(jù)期貨及銀行間期貨,均在澳大利亞證券交易所進(jìn)行交易。其中,債券期貨合約參考“一籃子”平均到期期限為3年和10年的債券的收益率,息票率為6%,進(jìn)行現(xiàn)金交割。
除了場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)交易的期貨合約之外,還有一種稱為“實(shí)體資產(chǎn)互換”(Exchange for Physical)的場(chǎng)外市場(chǎng)交易品種,涉及買賣雙方,一方買入基礎(chǔ)實(shí)體資產(chǎn)并賣出期貨,另一方賣出基礎(chǔ)實(shí)體資產(chǎn)并買入期貨,使得參與者能夠利用價(jià)格差異賺取利潤(rùn)并管理實(shí)體資產(chǎn)。
政府債券期貨是澳大利亞國(guó)內(nèi)流動(dòng)性最好的工具之一,即使在全球金融危機(jī)的時(shí)候也保持了良好的流動(dòng)性(見(jiàn)圖2)。
2.互換
澳大利亞的互換市場(chǎng)是場(chǎng)外交易市場(chǎng)。在過(guò)去十年中,隨著公司債券發(fā)行量的增長(zhǎng),互換市場(chǎng)從一個(gè)投機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└吡鲃?dòng)性工具的市場(chǎng)。主要的互換品種包括:普通互換(固定利率對(duì)浮動(dòng)利率)、隔夜指數(shù)互換、貨幣互換、通脹連結(jié)互換。2011年互換市場(chǎng)的交易量達(dá)到近20萬(wàn)億澳元(見(jiàn)表1)。
3.信用違約互換
從2006年開(kāi)始至今,澳大利亞市場(chǎng)信用違約互換的交易量約有1.2萬(wàn)億澳元,目前澳大利亞參與者共持有4110億澳元的CDS,其中澳大利亞四大銀行是主要的持有者,其目的是為了對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。
澳大利亞的中央托管機(jī)構(gòu)
(一)基本情況
Austraclear公司是澳大利亞唯一的中央托管機(jī)構(gòu),為多種固定收益證券提供托管和結(jié)算服務(wù)。該公司是澳大利亞證券交易所ASX集團(tuán)的下屬公司,擁有Austraclear系統(tǒng),該系統(tǒng)是澳大利亞2001年公司法案授權(quán)的清算和結(jié)算系統(tǒng)設(shè)施,由澳大利亞證券管理委員會(huì)頒發(fā)執(zhí)照。澳大利亞證券交易所受到央行和證券管理委員會(huì)的監(jiān)管。
目前,Austraclear公司托管了澳大利亞金融市場(chǎng)固定收益證券95%以上的份額,托管證券總量超過(guò)1萬(wàn)億澳元(約合6.5萬(wàn)億元人民幣),僅有一部分銀行發(fā)行的不流通債券不在其名下托管。2011-2012年,Austraclear公司共處理160萬(wàn)筆結(jié)算,交易結(jié)算總量達(dá)到20.4萬(wàn)億澳元,日均處理交易6500筆,日均交易結(jié)算量為810億澳元。
(二)服務(wù)種類
Austraclear公司提供以下服務(wù):一是中央托管服務(wù),包括所有澳元場(chǎng)外市場(chǎng)債券(含實(shí)物形式和電子形式)的托管;二是回購(gòu)服務(wù),包括投資者進(jìn)行的市場(chǎng)回購(gòu)和央行回購(gòu);三是澳元現(xiàn)金結(jié)算服務(wù),包括電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)移、DVP結(jié)算、中央對(duì)手方保證金、電力市場(chǎng)結(jié)算;四是固定收益證券的結(jié)算服務(wù),目前只提供DVP和FOP結(jié)算方式;五是外匯交易確認(rèn)和澳元外匯交易結(jié)算。六是債券質(zhì)押機(jī)制,目前僅適用于小部分債券。
(三)托管債券
在Austraclear公司托管的債券主要分為三大類:一是短期債券,包括短期電子存款憑證、銀行承兌票據(jù)、公司發(fā)行的短期承諾票據(jù);二是固定收益證券,包括短期商業(yè)票據(jù)和中長(zhǎng)期債券;三是歐元債券,是投資級(jí)別的、以澳元計(jì)價(jià)并且在國(guó)際中央托管機(jī)構(gòu)(即歐清銀行和明訊銀行)托管的債券,可轉(zhuǎn)移到Austraclear的系統(tǒng)里。
(四)系統(tǒng)參與者
截至2012年11月,Austraclear共有740家系統(tǒng)參與者,其中包括50家主要銀行、120余家信用聯(lián)社、100余家信托及電力公司等其他參與者,還有一部分是國(guó)際投資者。其中,前20名系統(tǒng)參與者的交易量占據(jù)了全市場(chǎng)交易量的80%。
Austraclear公司的參與者分為四種不同的類別:
第一類是全能參與者,可以應(yīng)用系統(tǒng)所有的功能,并且在監(jiān)管許可下能夠發(fā)行短期債券。該類參與者可以開(kāi)立多個(gè)賬戶。
第二類是有限參與者,能夠應(yīng)用系統(tǒng)的大多數(shù)功能,但是只能與全能參與者進(jìn)行交易。該類參與者只能開(kāi)立一個(gè)賬戶。
第三類是特殊目的參與者,包括清算機(jī)構(gòu)、交易所、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等,只做現(xiàn)金結(jié)算。目前澳大利亞的電力公司可以特殊目的參與者身份與其他電力公司和行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)金轉(zhuǎn)移交易。該類參與者只能開(kāi)立一個(gè)賬戶。
第四類是公共信托參與者,其功能與第一類全能參與者相同,也可開(kāi)多個(gè)賬戶。
(五)結(jié)算流程
澳大利亞政府并未指定債券交易平臺(tái),但市場(chǎng)參與者自發(fā)通過(guò)一個(gè)獨(dú)立的交易平臺(tái)來(lái)完成交易。該交易平臺(tái)依賴于一家由數(shù)個(gè)銀行共同成立的公司來(lái)進(jìn)行管理運(yùn)維。
Austraclear公司提供三種發(fā)送和接收交易指令的方式:第一種是Austraclear公司圖形終端用戶接口;第二種是SWIFT報(bào)文消息傳送,即基于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的直通式處理機(jī)制;第三種是端到端通信,即Austraclear注冊(cè)所有的文件格式標(biāo)準(zhǔn)。
在澳大利亞,股票市場(chǎng)的結(jié)算周期是T+3,而債券市場(chǎng)的結(jié)算周期則沒(méi)有具體規(guī)定,市場(chǎng)參與者通常是在T+0或T+1完成結(jié)算。
澳大利亞的財(cái)富管理市場(chǎng)
澳大利亞的財(cái)富管理市場(chǎng)很發(fā)達(dá),可投資資金總量約1.42萬(wàn)億美元,居世界第四,其中絕大部分可投資資金來(lái)自于澳大利亞龐大的養(yǎng)老金資產(chǎn)池。2011年澳大利亞的養(yǎng)老金總量為1.3萬(wàn)億美元,居世界第五,隨著澳大利亞政府將雇員繳納強(qiáng)制性養(yǎng)老金的比例從9%提高到12%的法案出臺(tái),預(yù)計(jì)養(yǎng)老金總量會(huì)出現(xiàn)持續(xù)快速增長(zhǎng),并將超越加拿大位居世界第四。
澳大利亞財(cái)富管理行業(yè)的投資者包括:高凈值客戶自營(yíng)基金(資產(chǎn)規(guī)模占比32%)、零售養(yǎng)老金(20%)、行業(yè)基金(19%)、政府基金(15%)、公司基金(4%)等。在1.42萬(wàn)億美元的市場(chǎng)總額中,機(jī)構(gòu)投資者占據(jù)了6190億美元的份額,約占43.6%,主要的資產(chǎn)投向以股票市場(chǎng)為主,具體分布為澳大利亞股市28%、國(guó)際股市22%、澳大利亞國(guó)內(nèi)固定收益市場(chǎng)9%、國(guó)際固定收益市場(chǎng)7%、現(xiàn)金11%以及其他23%。盡管目前投資于固定收益市場(chǎng)的份額還不高,但是隨著澳大利亞債券市場(chǎng)的發(fā)展,這個(gè)比例在不斷提高。
與其他國(guó)家的財(cái)富管理行業(yè)有所不同的是,澳大利亞財(cái)富管理行業(yè)的價(jià)值鏈中有一類公司,叫做資產(chǎn)顧問(wèn)公司(Asset Consultant),在這個(gè)行業(yè)中起著重要作用。基金經(jīng)理在投資時(shí)都要咨詢資產(chǎn)顧問(wèn)公司,所以獲得資產(chǎn)顧問(wèn)公司的支持是非常重要的。一些國(guó)外實(shí)力雄厚的基金公司很難在澳大利亞開(kāi)拓市場(chǎng),原因就是因?yàn)槿鄙龠@類公司的支持。
目前,澳大利亞最大的10家資產(chǎn)管理公司包括澳大利亞本土的7家公司(持有人主要是政府和各大銀行)及3家海外投資公司,所占市場(chǎng)份額約7000億美元,占比達(dá)到48.5%。與高度集中的銀行業(yè)類似,四大商業(yè)銀行占有了零售財(cái)富管理行業(yè)約50%的份額。
目前澳大利亞財(cái)富管理行業(yè)面臨新的監(jiān)管要求:由于政府認(rèn)為該行業(yè)沒(méi)有正確地管理利益沖突和完全為客戶的利益著想,近期出臺(tái)了FoFA(Future of Financial Advice)法案。該法案是對(duì)金融顧問(wèn)公司(Financial Consultant)進(jìn)行監(jiān)管的法案,要求其將客戶的利益放在首位,并且不能從銷售金融產(chǎn)品中收取傭金,只能從提供財(cái)務(wù)建議服務(wù)中收取傭金。
澳大利亞固定收益市場(chǎng)的投資機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)管理
(一)固定收益市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)
1.利率產(chǎn)品投資
目前,澳大利亞聯(lián)邦政府債券(CGS)的10年期收益率盡管處于歷史低位(見(jiàn)圖3),但仍遠(yuǎn)高于其他10個(gè)AAA級(jí)國(guó)家的國(guó)債收益率,價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯。而且,CGS的流動(dòng)性很好,即使在國(guó)際金融危機(jī)期間也保持了非常好的流動(dòng)性,是美元、歐洲債券的良好替代品。目前,外國(guó)投資者對(duì)CGS的持有量占到70%以上。
目前,澳大利亞的準(zhǔn)政府債券和跨國(guó)組織機(jī)構(gòu)債券與 CGS的價(jià)差呈縮小趨勢(shì),但仍然具有較好的相對(duì)價(jià)值。不足之處在于,前兩者市場(chǎng)規(guī)模小、流動(dòng)性相對(duì)一般,國(guó)際金融危機(jī)期間流動(dòng)性急劇下降。目前對(duì)于利率產(chǎn)品,投資策略主要采用相對(duì)價(jià)值交易方法。
2.信用產(chǎn)品投資
澳大利亞公司債券市場(chǎng)規(guī)模較小、流動(dòng)性有限,但是公司負(fù)債率普遍較低,資產(chǎn)負(fù)債情況良好,公司債券的收益率具有一定的吸引力,且未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)穩(wěn)定。
在資產(chǎn)抵押證券(ABS)方面,目前AAA級(jí)住房按揭貸款支持證券(RMBS)產(chǎn)品的收益率為BBSW(澳大利亞金融市場(chǎng)協(xié)會(huì)銀行券參考利率,類似LIBOR)加上130至150個(gè)基點(diǎn),AA級(jí)或更低評(píng)級(jí)的利差水平達(dá)到300基點(diǎn)以上,中間層級(jí)(評(píng)級(jí)為BB級(jí)到A級(jí)的)的利差水平達(dá)到600基點(diǎn)以上,非常有投資價(jià)值。投資ABS的策略為分散投資組合、持續(xù)跟蹤產(chǎn)品信用情況變化與嚴(yán)格的內(nèi)部控制。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理
1.澳大利亞固定收益市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)種類
一是流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),主要發(fā)生在融資行為中,具體表現(xiàn)為無(wú)法滾動(dòng)發(fā)行債券、債券久期與資產(chǎn)組合的期限不匹配。在國(guó)際金融危機(jī)期間,澳大利亞銀行的流動(dòng)性緊張,但無(wú)法依靠買賣外國(guó)債券來(lái)獲取流動(dòng)性,只能依賴于彈性良好的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
二是信用風(fēng)險(xiǎn),主要發(fā)生在投資過(guò)程中,通常是由于發(fā)行人違約導(dǎo)致投資人遭受損失。澳大利亞的金融機(jī)構(gòu)在國(guó)際金融危機(jī)期間發(fā)生違約的很少,據(jù)統(tǒng)計(jì)只有3家(2家投行和1家放貸經(jīng)紀(jì)公司),而受到監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)在此期間都未發(fā)生違約。
三是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),主要發(fā)生在交易過(guò)程中,是指由于市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致債券持有人遭受損失。目前澳大利亞四大銀行已經(jīng)達(dá)到了巴塞爾II的高級(jí)標(biāo)準(zhǔn),中小金融機(jī)構(gòu)達(dá)到了巴塞爾II的普通標(biāo)準(zhǔn)。在2011年第三季度,市場(chǎng)利率出現(xiàn)了迅速、大幅的波動(dòng),大部分機(jī)構(gòu)有超出日風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值評(píng)估的事件發(fā)生。
2.APRA開(kāi)展的壓力測(cè)試
澳大利亞審慎監(jiān)管局(APRA)從2002年開(kāi)始對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的穩(wěn)定性作了三輪壓力測(cè)試。
第一輪開(kāi)展于2002-2003年,測(cè)試結(jié)果顯示房?jī)r(jià)下跌30%僅導(dǎo)致房屋資產(chǎn)組合1%的損失率,沒(méi)有引發(fā)第二輪效應(yīng),也沒(méi)有援助計(jì)劃失敗,謹(jǐn)慎監(jiān)管框架由此增強(qiáng)。
第二輪是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的壓力測(cè)試,于2005-2006年開(kāi)展,測(cè)試結(jié)果顯示房?jī)r(jià)下跌30%導(dǎo)致短暫但大規(guī)模的衰退,實(shí)際GDP下降1%、失業(yè)率從5%增加到9%,銀行業(yè)的盈利能力下降40%。
第三輪發(fā)生于國(guó)際金融危機(jī)期間,測(cè)試條件更加苛刻――實(shí)際GDP縮減3%、失業(yè)率達(dá)到11%、房?jī)r(jià)從高峰下降25%、商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格下跌45%,測(cè)試結(jié)果顯示全球增長(zhǎng)與產(chǎn)出疲軟及包括中國(guó)在內(nèi)的多國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩,會(huì)導(dǎo)致澳大利亞出現(xiàn)比20世紀(jì)90年代初還要嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。
幾點(diǎn)思考
從總體上來(lái)看,澳大利亞債券市場(chǎng)在規(guī)模、品種、市場(chǎng)深度等方面還未達(dá)到發(fā)達(dá)債券市場(chǎng)的水平,如澳大利亞目前的國(guó)債市場(chǎng)期限品種不夠豐富,也沒(méi)有成形的市政債券、高收益?zhèn)八侥紓袌?chǎng),其原因應(yīng)該與澳大利亞本國(guó)人口少、經(jīng)濟(jì)體較小等密切相關(guān)。相較而言,中國(guó)的債券市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近些年來(lái)的快速發(fā)展,在很多方面已經(jīng)超越了澳大利亞債券市場(chǎng)。不過(guò),其仍然有一些值得借鑒的地方:
(一)澳大利亞債券市場(chǎng)的監(jiān)管較為統(tǒng)一
澳大利亞金融管理辦公室負(fù)責(zé)管理政府債券市場(chǎng)及相關(guān)的金融資產(chǎn);澳大利亞審慎監(jiān)管局負(fù)責(zé)監(jiān)督銀行、信用社、房屋建筑協(xié)會(huì)、一般保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)公司、人壽保險(xiǎn)和大多數(shù)退休金管理機(jī)構(gòu);澳大利亞金融市場(chǎng)協(xié)會(huì)是國(guó)家行業(yè)機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是協(xié)調(diào)OTC債券市場(chǎng)、確保市場(chǎng)的效率和自律。其他政府部門,如澳大利亞央行等不直接監(jiān)管澳大利亞債市,統(tǒng)一的監(jiān)管有利于債券市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)澳大利亞債券市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的登記托管結(jié)算
Austraclear公司是澳大利亞唯一的固定收益證券的中央托管機(jī)構(gòu),屬于澳大利亞證券交易所ASX集團(tuán),負(fù)責(zé)債券的登記、托管、結(jié)算以及現(xiàn)金結(jié)算等業(yè)務(wù)。統(tǒng)一的登記托管有利于債券市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
(三)澳大利亞擁有較為發(fā)達(dá)的國(guó)債期貨市場(chǎng)
盡管澳大利亞的政府債券市場(chǎng)并不夠發(fā)達(dá),但是政府債券期貨市場(chǎng)廣度與深度都較好,是國(guó)內(nèi)流動(dòng)性最好的工具之一。我國(guó)發(fā)展國(guó)債期貨市場(chǎng)可借鑒其經(jīng)驗(yàn)。
審批從嚴(yán),政策趨緊,增速放緩,抱團(tuán)取暖
放眼下一個(gè)五年,預(yù)計(jì)中國(guó)醫(yī)藥和生物技術(shù)市場(chǎng)將出現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì)性變化。
2015年年底,CFDA(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局)了史上最嚴(yán)的藥品審評(píng)審批制度,對(duì)提高仿制藥審批標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化臨床試驗(yàn)申請(qǐng)審評(píng)審批、加快臨床急需等藥品審批、嚴(yán)懲臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)造假等進(jìn)行明確規(guī)定。許多藥企的在研在審新藥將受到影響。
與此同時(shí),招標(biāo)改革、嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂及醫(yī)保控費(fèi)將會(huì)實(shí)質(zhì)性影響部分藥企的銷售與經(jīng)營(yíng)。在審批與政策雙重趨緊、醫(yī)藥市場(chǎng)增速持續(xù)放緩的情況下,同質(zhì)化的仿制藥企業(yè)將尋求抱團(tuán)取暖,那些有雄厚研發(fā)底蘊(yùn)、健全銷售網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大整合能力的藥企將有機(jī)會(huì)逐漸發(fā)展成為平臺(tái)型藥企集團(tuán)。
中國(guó)老齡化進(jìn)程的加速與二胎政策的全面放開(kāi)帶來(lái)了慢病藥和兒童藥等細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)
2015年到2035年,我國(guó)將進(jìn)入急速老齡化階段,老年人口將從2.12億增加到4.18億,人口占比提升到29%。由于老齡群體免疫力較低,導(dǎo)致患病率較高;且老年人多發(fā)慢性病,需要持續(xù)用藥,耗費(fèi)較高,老齡人口將對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出更高的要求,也將為醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
2010-2014年,我國(guó)每年新生兒約1600萬(wàn)。全面放開(kāi)二胎后,預(yù)計(jì)頭五年新生兒每年增加500萬(wàn)左右。我國(guó)制藥企業(yè)總計(jì)約6000家,但專業(yè)兒童制藥企業(yè)卻只有10家左右。我國(guó)12歲以下人口已經(jīng)超過(guò)2億,且兒童免疫系統(tǒng)處于發(fā)育健全階段,屬于易患易感人群,兒童用藥市場(chǎng)需求量巨大,蘊(yùn)藏著眾多的發(fā)展機(jī)會(huì)和巨大的創(chuàng)新空間。
生物技術(shù)持續(xù)火熱,精準(zhǔn)醫(yī)療孕育萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)
2015年3月,科技部召開(kāi)國(guó)家首次精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)戰(zhàn)略專家會(huì)議,決定在2030年前政府將在精準(zhǔn)醫(yī)療領(lǐng)域投入600億元。全球范圍內(nèi),CAR-T、CRISPR、ctDNA、單抗等生物技術(shù)逐漸得到驗(yàn)證,并應(yīng)用于疾病的早期發(fā)現(xiàn)及精準(zhǔn)治療。雖然該類技術(shù)處于探索階段,但這些技術(shù)的研究探索、臨床試驗(yàn)及驗(yàn)證后的診療應(yīng)用都將創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),初步估計(jì)可達(dá)萬(wàn)億規(guī)模。
中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)體系現(xiàn)雛形
記者采訪了解到,我國(guó)目前的診療體系,仍是以化學(xué)藥、生物藥和西醫(yī)臨床路徑為主,中藥處于輔助地位。但事實(shí)上,中藥有一套自身完整的尋醫(yī)問(wèn)藥流程及個(gè)性化的診療體系,在某些方面,中醫(yī)藥診療具有一定優(yōu)勢(shì)。
而中醫(yī)藥診療的發(fā)展,離不開(kāi)中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為此,我國(guó)已出臺(tái)一系列政策措施,包括制定《中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要(2011―2020年)》,提出了5個(gè)領(lǐng)域11個(gè)專項(xiàng)36項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。目前中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)已初現(xiàn)雛形,《中醫(yī)臨床診療指南編制通則》、《中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制通則》已進(jìn)入審查階段,《中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)體系表》已完成草案。
國(guó)金證券中醫(yī)藥研究院燕智告訴記者,國(guó)家逐步完善中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn),就是要把一些經(jīng)驗(yàn)性的判斷及方式方法固化下來(lái)梳理成一種體系,這有利于傳承中醫(yī)藥文化,構(gòu)建中醫(yī)藥學(xué)科體系。
與此同時(shí),國(guó)內(nèi)一些龍頭企業(yè)也開(kāi)始在中藥出口方面進(jìn)行布局。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)則成為中醫(yī)藥貨物貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵。國(guó)家中醫(yī)藥管理局新聞辦公室主任王煉指出,以我國(guó)為主申報(bào)的共計(jì)21項(xiàng)中醫(yī)藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案,其中8項(xiàng)已正式立項(xiàng),6項(xiàng)順利推進(jìn)到準(zhǔn)備階段,另外還有兩項(xiàng)進(jìn)入批準(zhǔn)階段,有望于2014年,成為ISO/TC249平臺(tái)上最先的中醫(yī)藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
上市公司“走出去”有望加速
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,醫(yī)藥上市公司也將在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成中發(fā)揮重要作用。在這方面,一些龍頭公司已有一定經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局。
據(jù)上證報(bào)資訊統(tǒng)計(jì),2013年下半年以來(lái),就有以嶺藥業(yè)、泰格醫(yī)藥、東寶生物、爾康制藥等9家醫(yī)藥上市公司“走出去”拓展海外市場(chǎng)。其中,在海外設(shè)立子公司成為上市公司增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的主要方式,此外,通過(guò)股權(quán)收購(gòu)參股海外公司、開(kāi)展項(xiàng)目合作、聯(lián)手海外名校等都已成為上市公司進(jìn)軍海外的較優(yōu)選擇。
天士力公司負(fù)責(zé)人稱,公司海外市場(chǎng)分兩塊,一是針對(duì)歐美主流的處方藥市場(chǎng),公司必須通過(guò)歐美藥品注冊(cè)以創(chuàng)新藥身份獲準(zhǔn)進(jìn)入,目前一些產(chǎn)品正接受美國(guó)FDA認(rèn)證,獲準(zhǔn)后即可開(kāi)展下一步的二三期臨床或上市。二是針對(duì)非洲、東南亞等海外市場(chǎng),則是通過(guò)天士力控股集團(tuán)下面的進(jìn)出口公司,作為天士力海外經(jīng)銷商,按照當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門的標(biāo)準(zhǔn),注冊(cè)推廣天士力品牌的食品、保健品及保健食品等。“面對(duì)產(chǎn)業(yè)所面臨的國(guó)際化趨勢(shì),公司會(huì)積極布局歐美主流的處方藥市場(chǎng),至于海外并購(gòu),公司暫未考慮。”上述負(fù)責(zé)人表示。
波士頓咨詢公司(BCG)1月23日最新報(bào)告《中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)制勝的新規(guī)則》。報(bào)告指出,中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的變革:近期政府醫(yī)改的一系列舉措,例如提升醫(yī)保覆蓋、降低藥品價(jià)格等,將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。其不僅會(huì)影響到不同藥品類型細(xì)分市場(chǎng)的走向,也會(huì)改變主要客戶群的發(fā)展趨勢(shì)。這些市場(chǎng)變化為本土藥企創(chuàng)造了新的機(jī)遇,同時(shí)為跨國(guó)藥企帶來(lái)了重大挑戰(zhàn)。
報(bào)告作者之一、BCG資深合伙人黃培杰表示:"中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的變革正在影響到各個(gè)藥品類型細(xì)分市場(chǎng)以及各個(gè)細(xì)分客戶群。國(guó)內(nèi)外藥企要在未來(lái)市場(chǎng)制勝,就必須了解這些市場(chǎng)變化所帶來(lái)的連鎖反應(yīng),并且順勢(shì)而變,對(duì)其戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。"
跨國(guó)藥企挑戰(zhàn)大
這份報(bào)告分析了推動(dòng)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)需求的重要趨勢(shì),包括人口特征的不斷變化,如人口老齡化和慢性病的發(fā)病率上升,以及政府?dāng)U大醫(yī)保覆蓋等。基于對(duì)這些趨勢(shì)的分析,BCG預(yù)測(cè)從現(xiàn)在起到2020年,中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。但報(bào)告也指出,在醫(yī)藥市場(chǎng)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí),新醫(yī)改將帶來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)格局的巨大變化,會(huì)對(duì)跨國(guó)藥企及本土藥企造成重大影響。對(duì)于跨國(guó)藥企而言,中國(guó)市場(chǎng)的變化將為其帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),特別是針對(duì)過(guò)去一直作為跨國(guó)藥企主要增長(zhǎng)來(lái)源的專利過(guò)期的原研藥。對(duì)于本土藥企而言,新的市場(chǎng)格局為其擴(kuò)張市場(chǎng)份額提供了大好機(jī)遇,但企業(yè)必須具備能力來(lái)把握這一時(shí)機(jī)。
在新的市場(chǎng)格局下,跨國(guó)藥企的原研藥將面臨不斷加劇的價(jià)格壓力,仍受專利保護(hù)的藥品組合將會(huì)為跨國(guó)藥企帶來(lái)最豐厚的回報(bào)。因此,跨國(guó)藥企有必要提升自身在上市推廣和市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的能力,以便成功投放新產(chǎn)品,并爭(zhēng)取將新產(chǎn)品納入醫(yī)保報(bào)銷。
與此同時(shí),鑒于跨國(guó)藥企很有可能無(wú)法以足夠快的速度在中國(guó)市場(chǎng)投放專利新藥來(lái)充分抵消原研藥銷售業(yè)績(jī)下滑所帶來(lái)的影響,因此企業(yè)必須盡可能地最大化原研藥產(chǎn)品的銷售。跨國(guó)藥企必須重新評(píng)估和提高自身在非專利藥市場(chǎng)的整體業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作能力,包括在新醫(yī)改政策下提升其參與政府招標(biāo)的能力,提高市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售工作的經(jīng)濟(jì)效益等,還需要考慮尋求新的業(yè)務(wù)模式或者進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域。
作為一名從事醫(yī)藥管理咨詢的專業(yè)人士,筆者不想過(guò)多談?wù)撫t(yī)改方案中的具體細(xì)節(jié),只想分析一下新醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境帶來(lái)哪些影響,以及在新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整與營(yíng)銷創(chuàng)新,更好地利用自身資源和能力,在醫(yī)改進(jìn)程中獲得更多的市場(chǎng)先機(jī)。
一、 當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了短期的陣痛和調(diào)整之后,2007年以來(lái)再次迎來(lái)了高速增長(zhǎng),在國(guó)際金融危機(jī)到來(lái)和全球股市持續(xù)低迷的背景下,唯有我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)一支獨(dú)秀,發(fā)展強(qiáng)勁,吸引了眾多投資者的目光。
推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)高速成長(zhǎng)的原因有很多,除了居民收入水平提高、人口老齡化和疾病譜變化等因素以外,最重要的莫過(guò)于醫(yī)保擴(kuò)容帶來(lái)的藥品需求增加。然而這種市場(chǎng)增量并非均等地分配到每家醫(yī)藥企業(yè),外資企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)兩極分化明顯加大,具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)的醫(yī)藥企業(yè)明顯提速,而一些沒(méi)有特色的中小型醫(yī)藥企業(yè)表現(xiàn)平平,或出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑。
從營(yíng)銷角度來(lái)看,醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷模式可謂五花八門,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),其中處方藥利益驅(qū)動(dòng),品牌藥廣告拉動(dòng),普藥深度分銷構(gòu)成了推動(dòng)藥品銷售成長(zhǎng)的三大動(dòng)力。
首先是處方藥利益驅(qū)動(dòng)。盡管有醫(yī)保招標(biāo)、藥品限價(jià)和一品兩規(guī)等政策限制,但從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看,醫(yī)院仍然是近年來(lái)藥品銷售份額最大,成長(zhǎng)性最好的市場(chǎng),面向醫(yī)院銷售的制藥企業(yè)普遍以賄賂營(yíng)銷和臨床掛金銷售為主要手段,所謂的專業(yè)化推廣只是漂亮的外衣,隨著行業(yè)告一段落,這種趨勢(shì)似乎有增無(wú)減。
其次是品牌藥廣告拉動(dòng)。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代更能體現(xiàn)品牌價(jià)值,一些嘗到甜頭的制藥企業(yè)仍然以廣告拉動(dòng)和提升品牌作為主要營(yíng)銷手段,不但培育出利潤(rùn)豐富的OTC大品牌產(chǎn)品,還帶動(dòng)了公司其他產(chǎn)品的普遍增長(zhǎng),進(jìn)一步鞏固了自己在分銷渠道和零售終端的強(qiáng)勢(shì)地位。
第三就是普藥深度分銷。擁有普藥規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)的制藥企業(yè),抓住新農(nóng)合市場(chǎng)的成長(zhǎng)機(jī)遇,與有實(shí)力的區(qū)域分銷商和純銷商密切配合形成戰(zhàn)略同盟,進(jìn)行市場(chǎng)深度分銷,大力開(kāi)發(fā)農(nóng)村第三終端,同樣取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。
然而,我們也要清醒地看到,雖然醫(yī)藥市場(chǎng)快速成長(zhǎng),醫(yī)藥行業(yè)仍然存在重大的結(jié)構(gòu)和效率問(wèn)題,這些問(wèn)題不解決,將嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
首先是結(jié)構(gòu)問(wèn)題。從醫(yī)藥流通價(jià)值鏈縱向來(lái)看,藥品流通環(huán)節(jié)多,秩序混亂,分銷效率低,醫(yī)院終端處于強(qiáng)勢(shì)壟斷地位,連鎖藥店的市場(chǎng)地位也在逐步增強(qiáng)。從醫(yī)藥流通價(jià)值鏈橫向來(lái)看,醫(yī)藥工商領(lǐng)域仍然表現(xiàn)為多、小、散、亂、差的局面,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,產(chǎn)業(yè)集中度和市場(chǎng)集中度偏低。
其次是效率問(wèn)題。結(jié)構(gòu)不合理,必然導(dǎo)致行業(yè)的整體低效率。許多制藥企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)谠鲩L(zhǎng),但由于生產(chǎn)成本和銷售成本的快速上升,致使企業(yè)的盈利能力逐步下降。大部分中小企業(yè)雖然有好產(chǎn)品,但缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓和隊(duì)伍管控能力,被迫采取底價(jià)招商方式銷售,大幅讓度利潤(rùn)后,企業(yè)已無(wú)力進(jìn)行市場(chǎng)投入和品牌建設(shè),產(chǎn)品的命運(yùn)在商們追逐短期利益的競(jìng)爭(zhēng)和選擇中風(fēng)雨飄曳,難以掌控。醫(yī)藥市場(chǎng)充斥著大量的自然人身份的商,藥品銷售過(guò)程中貨、款、票分離的現(xiàn)象十分普遍,大大擾亂了市場(chǎng)流通秩序。終端市場(chǎng)處于超同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),公關(guān)戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)硝煙四起,許多企業(yè)體力透支,難以為繼。
筆者對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展的基本判斷是大勢(shì)蕭條,逆勢(shì)而上;風(fēng)平浪靜,危機(jī)潛伏;醫(yī)改前夜,最后瘋狂;前途光明,道路曲折;弱肉強(qiáng)食,剩者為王。
二、 醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的影響
新醫(yī)改方案可以基本概括為一個(gè)目標(biāo),四大體系和八項(xiàng)支柱。
一個(gè)目標(biāo):建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。四大體系:建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)保障體系四位一體的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,四大體系相輔相成,配套建設(shè),協(xié)調(diào)發(fā)展。八項(xiàng)支柱:完善醫(yī)藥衛(wèi)生的管理、運(yùn)行、投入、價(jià)格、監(jiān)管體制機(jī)制,加強(qiáng)科技與人才、信息、法制建設(shè),保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系有效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
醫(yī)改是一個(gè)關(guān)系到國(guó)運(yùn)民生的復(fù)雜工程,涉及到醫(yī)療服務(wù)、共公衛(wèi)生、藥品供應(yīng)和醫(yī)療保障等多個(gè)領(lǐng)域的體系建設(shè)和系統(tǒng)協(xié)調(diào),需要各部門協(xié)同作戰(zhàn)、密切配合、穩(wěn)步推進(jìn),更需要社會(huì)各界和廣大群眾的理解、支持和參與。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要立足當(dāng)前,從著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題入手,讓老百姓得到實(shí)惠,讓醫(yī)務(wù)人員受到鼓舞,讓監(jiān)管人員易于掌握。到2010年,在全國(guó)初步建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架。
醫(yī)改正快速向我們走來(lái),醫(yī)藥工商企業(yè)必須高度重視,認(rèn)真研究、積極參與、主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型,只有這樣才能抓機(jī)遇,快速發(fā)展,否則將有可能成為醫(yī)改的犧牲品。那么醫(yī)改到底會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來(lái)哪些影響?我們站在醫(yī)藥人的角度進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。
首先是藥品需求總量上升。隨著覆蓋城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障體系,以及農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系和城市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系的建立和完善,老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題將會(huì)得到基本解決,被壓抑的醫(yī)療服務(wù)和藥品需求逐步釋放出來(lái)。據(jù)初步測(cè)算,到2010年,醫(yī)改帶來(lái)的藥品增量至少在1000億以上,加上行業(yè)自然增長(zhǎng)部分,預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年醫(yī)藥行業(yè)的年增長(zhǎng)率不會(huì)低于20%。需要說(shuō)明的是,醫(yī)改增量并非全行業(yè)平均受益,大部分會(huì)消化在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),受益最多的還是面向醫(yī)院以處方藥銷售見(jiàn)長(zhǎng)的外資企業(yè)和部分國(guó)內(nèi)企業(yè)。
其次是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過(guò)深化公立醫(yī)院改革,大力發(fā)展農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,醫(yī)療市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)效率和資源配置效率得到明顯提升,最終形成結(jié)構(gòu)合理、分工明確、防治結(jié)合、技術(shù)適宜、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,包括覆蓋城鄉(xiāng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和各類醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)體系。通過(guò)改善醫(yī)療服務(wù)能力、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提高報(bào)銷比例等綜合措施,引導(dǎo)一般診療下沉到基層,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)首診、分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診。可以預(yù)測(cè)醫(yī)改將會(huì)推動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)(包括城市醫(yī)院、社區(qū)和農(nóng)村醫(yī)療)和零售市場(chǎng)(藥店)逐步走向規(guī)范,社區(qū)和農(nóng)村基層醫(yī)療市場(chǎng)快速發(fā)展,而城市醫(yī)院的市場(chǎng)壟斷地位將會(huì)逐步下降,零售藥店可能會(huì)以社區(qū)為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整與資源優(yōu)化,市場(chǎng)總量短期內(nèi)變化不大,連鎖、平價(jià)和服務(wù)代表其未來(lái)發(fā)展方向。
第三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過(guò)對(duì)建立國(guó)家基本藥物制度、改革藥品價(jià)格形成機(jī)制和推進(jìn)醫(yī)藥科技進(jìn)步三部分內(nèi)容的研讀,可以預(yù)測(cè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的藥品、原研新藥和專利藥品將會(huì)獲得更大的市場(chǎng)空間,而仿制藥品將會(huì)受到價(jià)格因素的極大限制,難有作為。未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)將會(huì)形成普藥、新藥(專利藥品)和OTC品牌藥共掌天下的基本格局,其中進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的產(chǎn)品進(jìn)入綠色通道,得以快速成長(zhǎng)。
第四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。建立健全藥品供應(yīng)保障體系以建立國(guó)家基本藥物制度為基礎(chǔ),以培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、提高藥品生產(chǎn)流通企業(yè)集中度、規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序、完善藥品價(jià)格形成機(jī)制、加強(qiáng)政府監(jiān)管為主要內(nèi)容,建設(shè)規(guī)范化、集約化的藥品供應(yīng)保障體系,不斷完善執(zhí)業(yè)藥師制度,保障人民群眾安全用藥。顯然醫(yī)改會(huì)對(duì)醫(yī)藥工商企業(yè)構(gòu)筑更多更高的政策門檻,企業(yè)如同鯉魚跳龍門,生死兩重天,加之政府監(jiān)管、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資本并購(gòu)等因素將會(huì)加速優(yōu)勝劣汰,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集中和競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
第五是規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。深化公立醫(yī)院改革,解決“以藥補(bǔ)醫(yī)”是關(guān)鍵,其中補(bǔ)醫(yī)的概念應(yīng)當(dāng)更深刻地理解為補(bǔ)醫(yī)院和補(bǔ)醫(yī)生。雖然目前還沒(méi)有提出詳細(xì)的解決辦法,但就其結(jié)果來(lái)看,它會(huì)有效遏制藥品價(jià)格上升,打擊賄賂營(yíng)銷行為,促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)在陽(yáng)光下健康發(fā)展,各個(gè)企業(yè)在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中提高質(zhì)量、降低價(jià)格,規(guī)范營(yíng)銷行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境,藥品生產(chǎn)流通秩序得以好轉(zhuǎn)。
綜上所述,醫(yī)改帶給醫(yī)藥行業(yè)的影響是重大而深遠(yuǎn)的,即有機(jī)會(huì),也有挑戰(zhàn),醫(yī)藥工商業(yè)企業(yè)只有高度關(guān)注、積極應(yīng)對(duì),及時(shí)作出戰(zhàn)略調(diào)整和營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型,才有可能在醫(yī)改進(jìn)程中抓住機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展。
三、 新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略選擇與營(yíng)銷創(chuàng)新的策略性思考
面對(duì)醫(yī)改新形勢(shì),醫(yī)藥工商企業(yè)都應(yīng)當(dāng)全面審視自身的戰(zhàn)略定位與營(yíng)銷模式,充分認(rèn)識(shí)醫(yī)改帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正確評(píng)價(jià)自身的資源和能力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì),抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),快速發(fā)展。筆者擬從企業(yè)戰(zhàn)略選擇和營(yíng)銷創(chuàng)新的角度談幾點(diǎn)看法和建議,供醫(yī)藥界同仁們參考。
(一) 醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
正確理解企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)公式:(1)戰(zhàn)略=機(jī)會(huì)+能力。戰(zhàn)略就是要找到企業(yè)能力可及的市場(chǎng)機(jī)會(huì),聚焦資源,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,確立市場(chǎng)領(lǐng)者地位。(2)戰(zhàn)略=終局+路徑。戰(zhàn)略是基于現(xiàn)實(shí)對(duì)未來(lái)愿景和階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰描述,進(jìn)而找到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的最佳路徑和方法。(3)戰(zhàn)略=策略+行動(dòng)。戰(zhàn)略必須付諸成行才有實(shí)際意義,只有始終保持戰(zhàn)略狀態(tài)的企業(yè)才能做到策略領(lǐng)先,行動(dòng)致勝。醫(yī)藥企業(yè)要研判產(chǎn)業(yè)大勢(shì)和市場(chǎng)變遷,于結(jié)構(gòu)變化中尋找機(jī)會(huì),同時(shí)要致力管理改進(jìn)與效率提升,于修煉內(nèi)功中提升能力。在新一輪產(chǎn)業(yè)重組和市場(chǎng)集中的進(jìn)程中,找準(zhǔn)自己的定位,并做出正確的戰(zhàn)略選擇。
中小型醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足專業(yè)化和特色化發(fā)展,聚焦某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)鏈的某些特殊環(huán)節(jié),通過(guò)產(chǎn)權(quán)改革、轉(zhuǎn)變機(jī)制、管理改進(jìn)、營(yíng)銷創(chuàng)新等自身努力,建立和培植自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,或主動(dòng)尋求與大企業(yè)合作,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。而擁有資本實(shí)力和管理輸出能力的大型醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住歷史機(jī)遇,進(jìn)行資本運(yùn)作、并購(gòu)重組和產(chǎn)業(yè)整合,力爭(zhēng)成為區(qū)域市場(chǎng)或醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二) 醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新
目前的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是高端醫(yī)院市場(chǎng)門檻高,成本大,許多制藥企業(yè)望而卻步。零售藥店密度大,競(jìng)爭(zhēng)慘烈,藥店連鎖化經(jīng)營(yíng)以后,與上游客戶的博弈能力明顯增強(qiáng),底價(jià),終端攔截十分普遍。渠道分銷領(lǐng)域更是魚龍混雜,盈利模式各異,商業(yè)與終端之間多點(diǎn)交叉覆蓋和采購(gòu),市場(chǎng)秩序亂,分銷效率低。農(nóng)村市場(chǎng)點(diǎn)多、面廣,單筆交易量低,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大,投入產(chǎn)出不合理。在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的紅海里,醫(yī)藥企業(yè)只能采取回扣戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn),陷入惡性循環(huán),難以自拔。
醫(yī)改必將改變醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和游戲規(guī)則,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取決于市場(chǎng)細(xì)分、品牌塑造、模式創(chuàng)新、管理提升和戰(zhàn)略取勢(shì)等企業(yè)綜合實(shí)力的較量。為此,醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新必須在以下三方面重點(diǎn)突破。
焦點(diǎn)決定戰(zhàn)場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)從事任何營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。醫(yī)藥企業(yè)首先要認(rèn)真分析自身的產(chǎn)品資源和營(yíng)銷能力,決定進(jìn)入哪些區(qū)域、哪些層級(jí)、哪類終端市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。其次要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行政策分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,明確市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)而形成有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。最后是要主動(dòng)應(yīng)對(duì)時(shí)局變化,及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,調(diào)整通路結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,采取積極行動(dòng)。
一、處于低級(jí)發(fā)展階段
國(guó)內(nèi)新藥產(chǎn)出能力弱,普藥市場(chǎng)份額超過(guò)90%,而在國(guó)際醫(yī)藥制造業(yè)中專利藥占據(jù)超過(guò)7成份額;國(guó)內(nèi)醫(yī)藥制造業(yè)集中度低,制造業(yè)20強(qiáng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)集中度為42%,而世界醫(yī)藥市場(chǎng)上20強(qiáng)占據(jù)66%的市場(chǎng)份額。
二、新藥研發(fā)的預(yù)期回報(bào)率低導(dǎo)致創(chuàng)新能力弱
因?yàn)槭艿絿?guó)內(nèi)用藥水平低、難以進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥基礎(chǔ)研發(fā)薄弱等因素影響,我國(guó)新藥研究的預(yù)期回報(bào)率較低,導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)的研發(fā)投入不足。美國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)的R&D強(qiáng)度是我國(guó)的7倍。2001年我國(guó)投入醫(yī)藥制造業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)僅為14.1億元人民幣,而國(guó)外平均一個(gè)新藥的研發(fā)投入為8億美元。
三、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘不同導(dǎo)致子行業(yè)間存在盈利能力差異性
中成藥和生物制藥的利潤(rùn)率達(dá)11%,超出行業(yè)利潤(rùn)率2個(gè)百分點(diǎn),中藥飲片的利潤(rùn)率高出化學(xué)原料藥的利潤(rùn)率2個(gè)百分點(diǎn),化學(xué)藥利潤(rùn)率較低。
四、醫(yī)藥制造業(yè)處于內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整期
調(diào)整主要分為兩個(gè)方面: 一是各子行業(yè)間比重在進(jìn)行調(diào)整,中藥及生物制藥等子行業(yè)的快速發(fā)展是導(dǎo)致化學(xué)藥比重下降的重要原因;二是專利藥的比重將增加,2000年專利藥在我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上占據(jù)9%的市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)到2010年將占有21%的市場(chǎng)份額。其中中藥與生物制藥具有較大創(chuàng)新產(chǎn)出潛能。
五、政府將繼續(xù)推動(dòng)藥價(jià)下降
未來(lái)藥價(jià)下降空間主要來(lái)自醫(yī)院藥價(jià)的下降。2004年7月資料顯示醫(yī)院的平均實(shí)際零售價(jià)高于藥店39.50%。 政府將繼續(xù)醫(yī)藥分業(yè)改革,且在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)提高服務(wù)收費(fèi)來(lái)補(bǔ)償醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥費(fèi)收入上的損失,從而推動(dòng)藥價(jià)下降。
各子行業(yè)蘊(yùn)涵投資價(jià)值
預(yù)計(jì)2004-2006年國(guó)內(nèi)藥品市場(chǎng)年增長(zhǎng)率介于13-17%之間,高于“十五”計(jì)劃和IMS的預(yù)測(cè)。
一、穩(wěn)定增長(zhǎng)的化學(xué)藥制劑業(yè)
在2001-2010年間,國(guó)際上市場(chǎng)價(jià)值超千億美元的專利藥的專利保護(hù)期將滿,抓住機(jī)會(huì)快速仿制這些藥能夠帶來(lái)額外的市場(chǎng)增長(zhǎng)。關(guān)鍵在于快速和高標(biāo)準(zhǔn),快速是指搶在專利到期前完成研發(fā)投產(chǎn),高標(biāo)準(zhǔn)是為了通過(guò)歐美監(jiān)管當(dāng)局的認(rèn)證而打入歐美市場(chǎng)。恒瑞醫(yī)藥等部分企業(yè)能夠通過(guò)新藥研發(fā)、劑型創(chuàng)新、搶仿獲得超出行業(yè)平均水平的增長(zhǎng)速度和盈利能力。
二、增長(zhǎng)趨緩的化學(xué)原料藥業(yè)
未來(lái)大宗原料藥的投資機(jī)會(huì)在部分企業(yè)可能形成對(duì)某些品種的市場(chǎng)壟斷。特色原料藥技術(shù)附加值較高,且隨著大量專利藥到期后特色原料藥市場(chǎng)的份額將擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度將高于原料藥行業(yè),發(fā)展訣竅在快速和高標(biāo)準(zhǔn),華海藥業(yè)、海正藥業(yè)等將分享行業(yè)成長(zhǎng)。
三、處于新發(fā)展階段的中藥業(yè)
目前我國(guó)中成藥年銷售額578億元,占醫(yī)藥制造業(yè)的21%。中藥的雙重市場(chǎng)屬性及國(guó)際需求賦予中藥企業(yè)成長(zhǎng)空間,目前中藥行業(yè)正處于與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合的新發(fā)展階段,中藥行業(yè)中如同仁堂、天士力等具有品牌、技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將分享這一成長(zhǎng)。
四、向研發(fā)轉(zhuǎn)變的生物醫(yī)藥業(yè)
目前我國(guó)生物制藥工業(yè)處于成長(zhǎng)初期,年銷售額223億元,占醫(yī)藥制造業(yè)8%。目前上市公司的生物制藥治療用新藥產(chǎn)出能力較弱。國(guó)內(nèi)基因診斷行業(yè)有快速發(fā)展前景且技術(shù)成熟,中國(guó)疫苗市場(chǎng)年用量增長(zhǎng)率達(dá)15%且治療性乙肝疫苗和口服菌苗技術(shù)走向成熟,達(dá)安基因、科華生物、天壇生物、雙鷺?biāo)帢I(yè)等將分享行業(yè)的成長(zhǎng)。
中藥類上市公司最具投資價(jià)值
醫(yī)藥制造業(yè)上市公司的總資產(chǎn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和凈利潤(rùn)都約占醫(yī)藥制造業(yè)行業(yè)的三成,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率領(lǐng)先行業(yè)10個(gè)百分點(diǎn),較具行業(yè)代表性。
在2003年開(kāi)始的新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中,醫(yī)藥行業(yè)慢于基礎(chǔ)性行業(yè),這是在周期的特定階段出現(xiàn)的現(xiàn)象。長(zhǎng)期看來(lái)醫(yī)藥仍是增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一,其中部分優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)性將優(yōu)于行業(yè)。
化學(xué)藥的成長(zhǎng)性、盈利能力及償債能力排在最后,且盈利能力較穩(wěn)定。預(yù)計(jì)未來(lái)整體增長(zhǎng)率繼續(xù)保持較低速度穩(wěn)定增長(zhǎng),其中也有部分優(yōu)秀企業(yè)能夠取得超出行業(yè)平均水平的成長(zhǎng)速度和盈利能力。
醫(yī)藥上市公司價(jià)值浮現(xiàn)
從2001年開(kāi)始指數(shù)步入調(diào)整,近兩年醫(yī)藥指數(shù)的跌幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全部A股指數(shù)和上證指數(shù)。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),人民生活水平逐步提高,國(guó)家加大醫(yī)療保障和醫(yī)藥創(chuàng)新投入,以及入世帶來(lái)了多種機(jī)遇,醫(yī)藥行業(yè)保持著良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2014年1至9月中國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)增速繼續(xù)放緩,但利潤(rùn)增速環(huán)比有所改善。各子行業(yè)中,化學(xué)原料藥盈利下滑,化學(xué)制劑增速放緩,中成藥和生物制品表現(xiàn)較好。2014年1至9月醫(yī)藥制造業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.15%,利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)12.50%。2014年1至9月,化學(xué)原料藥營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)10.70%,利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)14.77%;化學(xué)制劑營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.02%,利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)14.29%;中成藥營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.74%,利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)11.06%;生物制品營(yíng)業(yè)收入13.06%,利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)10.77%。
二、入世對(duì)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生的影響分析
(一)我國(guó)對(duì)加入WTO在醫(yī)藥行業(yè)所做的幾點(diǎn)主要承諾
1.保護(hù)藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)。WTO對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)十分嚴(yán)格,加入WTO后,我國(guó)將落實(shí)對(duì)100多個(gè)成員國(guó)都要實(shí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。藥品同樣涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題,例如,按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有關(guān)條款,在專利期內(nèi)仿制某種新藥,開(kāi)發(fā)方有權(quán)索取4至10億美元的賠款等,這將使以仿制新藥為發(fā)展手段的我國(guó)制藥業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議生效后,就會(huì)因仿制構(gòu)成侵犯專利權(quán)行為;同時(shí),還會(huì)帶來(lái)新藥研究與開(kāi)發(fā)的資金、人才和信息不足,以及醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)體制不適應(yīng)的挑戰(zhàn)。但另一方面,對(duì)藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的要求同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇,主要是為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)努力發(fā)展高科技產(chǎn)品創(chuàng)造了有利條件,能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新,有利于調(diào)動(dòng)新藥生產(chǎn)、研制、開(kāi)發(fā)的積極性和創(chuàng)造性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題可能是加入WTO對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)最大的影響因素。
2.降低藥品進(jìn)口關(guān)稅,承諾藥品進(jìn)口關(guān)稅稅率從1999年的14%逐步降低到2003年的6%。同時(shí)我國(guó)將逐步取消限制藥品進(jìn)口的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,全面實(shí)施貿(mào)易自由化和開(kāi)放流通。因此,加入WTO后,進(jìn)口藥品可能會(huì)因關(guān)稅下降、性能價(jià)格比提高而沖擊國(guó)產(chǎn)藥品。例如一些注射器等常規(guī)性質(zhì)的品種,隨著關(guān)稅的下降,與國(guó)外產(chǎn)品抗衡的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸降低,而不利于國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是由于我國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品本身價(jià)格差距就很大,進(jìn)口關(guān)稅下降空間也并不大,即降低關(guān)稅之后國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格差距仍然很大,故降低部分關(guān)稅并不能造成很大的改變。因此,總體來(lái)說(shuō),進(jìn)口藥品因關(guān)稅下降而劇烈沖擊國(guó)產(chǎn)藥品的這種可能性并不是很大。
3.開(kāi)放藥品分銷服務(wù)和開(kāi)放醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)。中國(guó)承諾在2003年1月1日開(kāi)放藥品的分銷服務(wù)業(yè)務(wù),外商可在中國(guó)從事采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)。同時(shí),承諾開(kāi)放醫(yī)療服務(wù),外商可開(kāi)辦合資、合作醫(yī)院,并可控股。這一點(diǎn)將對(duì)我國(guó)第三產(chǎn)業(yè),特別是醫(yī)藥流通領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生、保健、保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生一定的沖擊,但同時(shí)也將為我國(guó)醫(yī)藥服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高和醫(yī)藥服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化創(chuàng)造條件,對(duì)推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥服務(wù)業(yè)發(fā)展無(wú)疑是積極的。
4.2001年取消進(jìn)口大型醫(yī)療設(shè)備的行政管制,這一點(diǎn)對(duì)于我國(guó)生產(chǎn)技術(shù)含量較高的大型醫(yī)療設(shè)備的企業(yè)影響將是較大的。
(二)WTO在醫(yī)藥行業(yè)方面賦予中國(guó)的主要權(quán)利
1.最惠國(guó)待遇。最惠國(guó)待遇指的是締約國(guó)雙方在通商、航海、關(guān)稅、公民法律地位等方面相互給予的不低于現(xiàn)時(shí)或?qū)?lái)給予任何第三國(guó)的優(yōu)惠、特權(quán)或豁免待遇。中國(guó)可在120多個(gè)成員國(guó)中享受多邊的、無(wú)條件的、穩(wěn)定的最惠國(guó)待遇,這將使中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品在最大范圍內(nèi)享受有利的競(jìng)爭(zhēng)條件,從而促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)品出口的發(fā)展。
2.發(fā)展中國(guó)家的普惠制。普惠制是一種關(guān)稅制度,是指工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的,非歧視的,非互惠的關(guān)稅制度。其具體含義是所有發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)所有發(fā)展中國(guó)家出口的制成品和半制成品都要給予普遍的優(yōu)惠待遇,同時(shí),發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)單方面給予發(fā)展中國(guó)家做出特別的關(guān)稅減讓,而不要求發(fā)展中國(guó)家對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家給予同等待遇。入世將使中國(guó)從更多的會(huì)員國(guó)、在更大范圍和程度上享受到這些優(yōu)惠。例如中國(guó)的中藥,過(guò)去,由于不能享受WTO成員國(guó)之間的普惠制,我國(guó)中藥出口不是受到各國(guó)法律上的限制、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)上的苛求,就是被高關(guān)稅擋了回來(lái)。因此加入WTO是我國(guó)中成藥企業(yè)走出國(guó)門的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
3.世貿(mào)組織的爭(zhēng)端解決機(jī)制。目前針對(duì)中國(guó)的反傾銷案有日益增加的趨勢(shì),入世后中國(guó)就可以通過(guò)世貿(mào)組織特設(shè)的貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)構(gòu)和程序,比較公平地解決此類貿(mào)易爭(zhēng)端,維護(hù)中國(guó)的貿(mào)易利益。
上述條款都將為我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品邁向世界提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。
三、應(yīng)對(duì)入世的醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的各種策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客,使企業(yè)立于不敗之地。市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略,因此市場(chǎng)營(yíng)銷策略也被稱為4Ps。
20世紀(jì)80年代之前,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)完全是依照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行。在這一背景下,醫(yī)藥市場(chǎng)是按照區(qū)域劃分,實(shí)行“三級(jí)批發(fā),一級(jí)零售”,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃,省以下統(tǒng)一管理,一級(jí)站調(diào)撥給二級(jí)站,二級(jí)站調(diào)撥給三級(jí)站,逐級(jí)調(diào)撥,至終端消費(fèi)者。所以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的藥品銷售根本談不上營(yíng)銷,更談不上營(yíng)銷策略,而僅僅是一種“購(gòu)銷”。
改革開(kāi)放之后,醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,醫(yī)藥行業(yè)逐漸脫離了三級(jí)批發(fā)、統(tǒng)一調(diào)撥的經(jīng)營(yíng)模式,而面對(duì)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)局面,醫(yī)藥市場(chǎng)明顯供過(guò)于求。企業(yè)為了在困境中生存,營(yíng)銷理念也在不斷的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。很重要的一個(gè)理念就是要找出對(duì)公司利潤(rùn)有巨大貢獻(xiàn)的重點(diǎn)顧客,為其提供更多更好服務(wù),與其建立良好關(guān)系,使之成為公司的忠誠(chéng)顧客,這便是所謂的“關(guān)系營(yíng)銷”。但是這種過(guò)度的“關(guān)系營(yíng)銷”存在的問(wèn)題也非常明顯,造成了藥品營(yíng)銷當(dāng)中的“回扣”、“紅包”現(xiàn)象泛濫,影響了醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。如前文所述,加入WTO繼續(xù)改變著中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)所處的環(huán)境,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)必須要考慮現(xiàn)行的營(yíng)銷理念是否能夠繼續(xù)適合自身的發(fā)展要求。
1.產(chǎn)品策略分析
產(chǎn)品策略是4Ps營(yíng)銷策略的核心,其自身又包括很多內(nèi)容。制定產(chǎn)品策略要解決的第一問(wèn)題是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化問(wèn)題,因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小、生產(chǎn)能力有限,不可能為了不同的消費(fèi)者而生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,所以一般不適合采用差異化策略。同時(shí),加入WTO后,隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的不斷深化,更是加大了外資醫(yī)藥企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)很難通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模而降低成本,所以采用標(biāo)準(zhǔn)化策略既發(fā)揮不了其自身優(yōu)勢(shì),也使其競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大型外資企業(yè),因此國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取密集性市場(chǎng)策略,針對(duì)某一部分消費(fèi)者或少數(shù)幾種產(chǎn)品,更加有效地利用企業(yè)有限資源進(jìn)行生產(chǎn)。這就要求國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能看準(zhǔn)市場(chǎng)行情,多方面了解相關(guān)信息,靈活應(yīng)變。
2.價(jià)格策略分析
我國(guó)大多數(shù)國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)采用的是低價(jià)滲透策略,即以低價(jià)位來(lái)快速和深入地進(jìn)入市場(chǎng),從而快速吸引大量的購(gòu)買者并贏得較大的市場(chǎng)份額。較高的銷售額能夠降低成本,從而使企業(yè)能夠進(jìn)一步獲利。現(xiàn)在的相關(guān)價(jià)格政策是,大多數(shù)的進(jìn)口藥品可以自主定價(jià),而國(guó)有企業(yè)的藥品價(jià)格大多數(shù)都是由政府主管部門制定,同時(shí)不能隨意調(diào)整,導(dǎo)致了國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)的藥品與進(jìn)口同類藥品的價(jià)格相差甚遠(yuǎn),國(guó)有企業(yè)很難與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。再加上國(guó)內(nèi)新藥研制與開(kāi)發(fā)的匱乏,低水平重復(fù)生產(chǎn)等因素,眾多國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)也只能采用低價(jià)滲透定價(jià)方法。當(dāng)然,在打入市場(chǎng)之后,隨著市場(chǎng)占有率的不斷提高,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)狀況提高調(diào)整價(jià)格,實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。
3.渠道策略分析
這是中國(guó)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)使用最多的一種渠道。所謂多家制,就是在一個(gè)較大的市場(chǎng)上或較大的區(qū)域內(nèi)選設(shè)兩家以上的商,由他們分別去“布點(diǎn)”,形成銷售網(wǎng)絡(luò)。這種方式能夠減少銷售中間環(huán)節(jié),幫助生產(chǎn)廠家迅速鋪貨,占領(lǐng)市場(chǎng)的速度較快,加強(qiáng)了營(yíng)銷的針對(duì)性,鼓勵(lì)了商之間的競(jìng)爭(zhēng),提高了效率。但產(chǎn)生的問(wèn)題是商之間可能因供應(yīng)范圍的界定不清而產(chǎn)生“過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)”,導(dǎo)致低效率。另外,這種渠道的管理也更為復(fù)雜。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注意在互相信任的基礎(chǔ)上與商建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系,共同致力于區(qū)域市場(chǎng)醫(yī)藥品牌的打造,實(shí)現(xiàn)銷量的提升。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展完善,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)正在也應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)積極試點(diǎn)醫(yī)藥電子商務(wù)這種渠道。醫(yī)藥電子商務(wù)作為新技術(shù)革命的一部分,應(yīng)通過(guò)實(shí)踐積極探索,穩(wěn)步推進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),示范推廣。
4.促銷策略分析
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷 SimMarketing軟件 實(shí)踐教學(xué)
目前,對(duì)于實(shí)踐教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的重要性和必要性已經(jīng)得到越來(lái)越多多醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的認(rèn)同,以往在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中用到的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件被愈加關(guān)注。營(yíng)銷模擬軟件教學(xué)是利用計(jì)算機(jī)軟件模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)真實(shí)狀況,學(xué)生通過(guò)在計(jì)算機(jī)上的操作來(lái)參與營(yíng)銷實(shí)踐,進(jìn)行營(yíng)銷決策的課堂教學(xué)方法[1]。學(xué)校教學(xué)環(huán)境不同于企業(yè),無(wú)法為學(xué)生提供真正的營(yíng)銷環(huán)境。營(yíng)銷模擬軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用使得這一問(wèn)題得到了很好的解決,它能真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,讓學(xué)生感受營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)過(guò)程。因此,模擬軟件教學(xué)的應(yīng)用對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)具有重要意義。
1.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)體系存在的不足
目前傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式基本上可分為校內(nèi)、校外兩種形式:校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)以課堂案例教學(xué)為主,授課教師通過(guò)相關(guān)案例分析,讓學(xué)生對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程的理論知識(shí)產(chǎn)生感性認(rèn)知;校外模式是以實(shí)習(xí)為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)模式,即組織學(xué)生到企業(yè)去參觀實(shí)習(xí),使學(xué)生真正接觸企業(yè),了解或參與企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程。校內(nèi)模式由于教學(xué)時(shí)長(zhǎng)等方面的限制,對(duì)于所選擇的案例只能進(jìn)行淺表性地分析,雖然能夠在一定程度上補(bǔ)充學(xué)生的實(shí)踐知識(shí),但案例背景資料的片段性使得學(xué)生不能動(dòng)態(tài)地考慮問(wèn)題,學(xué)生在往往僅僅針對(duì)案例中提到的問(wèn)題分析和思考,并不能從行業(yè)宏觀的角度綜合做決策,也很難去探究企業(yè)下一步該如何行動(dòng),即便有想法也無(wú)法對(duì)決策可能帶來(lái)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。校外模式雖能較好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的目的,但企業(yè)接受程度低,學(xué)生管理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素的限制,目前教學(xué)中這一模式開(kāi)展的規(guī)模和課時(shí)都很有限,無(wú)法真正滿足實(shí)踐教學(xué)的需求。
2.SimMarketing軟件產(chǎn)生的背景,特色及內(nèi)容架構(gòu)
從上個(gè)世紀(jì)70年代開(kāi)始,美國(guó)一些的營(yíng)銷學(xué)教授開(kāi)始嘗試采用軟件方式全面模擬市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)環(huán)境和戰(zhàn)略決策過(guò)程,并應(yīng)用與教學(xué)。這種教學(xué)模式逐漸被我國(guó)營(yíng)銷教學(xué)所接受并推廣、應(yīng)用,SimMarketing正是其中具有代表性的一個(gè)。SimMarketing以模擬的方式將企業(yè)置身于市場(chǎng)環(huán)境中,結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)構(gòu)造出一個(gè)真實(shí)完整有效的營(yíng)銷環(huán)境,讓參與練習(xí)的學(xué)生通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷管理過(guò)程,體驗(yàn)完整的營(yíng)銷體系。
在教學(xué)中學(xué)生分成若干個(gè)小組,分別扮演各個(gè)虛擬企業(yè),他們的職責(zé)是分析市場(chǎng)環(huán)境,制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。學(xué)生的決策過(guò)程根據(jù)教學(xué)的需要可分為多個(gè)季度,每次決策全部完成之后,決策數(shù)據(jù)由系統(tǒng)進(jìn)行模型運(yùn)算,產(chǎn)生模擬的市場(chǎng)運(yùn)作結(jié)果。在新的決策季度,學(xué)生能夠看到上一季度本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)并且根據(jù)自己的需要獲得各種市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,包括各公司在上一季度對(duì)抗結(jié)果數(shù)據(jù)及最新產(chǎn)業(yè)新聞,根據(jù)這些資料分析市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),從而在新的季度中進(jìn)一步修正自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略,直至整個(gè)劇情模擬結(jié)束。
學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn),在熟悉產(chǎn)業(yè)新聞、經(jīng)濟(jì)新聞、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上了解市場(chǎng)性質(zhì)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模;同時(shí)確定本公司的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、選擇細(xì)分市場(chǎng),然后系統(tǒng)將按照經(jīng)典的4P營(yíng)銷理論引導(dǎo)學(xué)生從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面制定營(yíng)銷組合策略。學(xué)生要明確長(zhǎng)期有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定和調(diào)整具體的營(yíng)銷決策。各模擬小組的營(yíng)銷目標(biāo)包括提升公司品牌的銷售額,提升公司品牌的市場(chǎng)占有率,提升公司的營(yíng)銷凈貢獻(xiàn),提升公司的投資回報(bào)率等,學(xué)生決策過(guò)程如圖1所示。
3.SimMarketing軟件對(duì)提升醫(yī)藥營(yíng)銷課程教學(xué)效果的意義
3.1幫助教師和學(xué)生參與完整的營(yíng)銷體系
SimMarketing可以結(jié)合傳統(tǒng)的教學(xué)模式,將授課、討論和案例分析結(jié)合在一起,同時(shí)作為一個(gè)有效的模擬教學(xué)工具又可以指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用各種營(yíng)銷的理念和方法,例如:市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、4P理論以及過(guò)程管理等。軟件通過(guò)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使學(xué)生通過(guò)分析各種信息,評(píng)估內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及判斷外部的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),討論公司的戰(zhàn)略,然后做出具體的營(yíng)銷計(jì)劃等各個(gè)環(huán)節(jié),提高了學(xué)生理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。并且SimMarketing通過(guò)模擬市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果,使得學(xué)生在下一個(gè)決策季度將以產(chǎn)業(yè)新聞、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告和公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告的方式接收到上個(gè)季度的市場(chǎng)運(yùn)作結(jié)果,一方面見(jiàn)證了自己的營(yíng)銷決策的市場(chǎng)表現(xiàn),另一方面得到關(guān)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)資料,通過(guò)對(duì)信息的分析和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整使學(xué)生在幾個(gè)季度中逐步完成持續(xù)的營(yíng)銷管理運(yùn)作。
3.2促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程本身實(shí)踐性較強(qiáng),在教學(xué)中設(shè)置一定比例的實(shí)驗(yàn)課時(shí),通過(guò)軟件模擬營(yíng)銷過(guò)程,使學(xué)生主動(dòng)綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),解決模擬市場(chǎng)的問(wèn)題。并通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的總結(jié)和評(píng)價(jià),使學(xué)生加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,知識(shí)掌握上的薄弱點(diǎn)[2]。在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生對(duì)于營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)出極大的興趣,他們會(huì)非常主動(dòng)地理解和思考在課堂上學(xué)到的營(yíng)銷理論和市場(chǎng)分析工具,從公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度考慮問(wèn)題;并且在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,不斷地分析市場(chǎng)環(huán)境、分析對(duì)手的策略、然后組織實(shí)施和修正他們自己的營(yíng)銷策略,這種基于模擬真實(shí)環(huán)境的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)是其他傳統(tǒng)教學(xué)方式所無(wú)法給予的。
3.3實(shí)現(xiàn)從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支方向,其教學(xué)方法和手段也在不斷創(chuàng)新,通過(guò)模擬軟件教學(xué)與課內(nèi)理論知識(shí)的結(jié)合,構(gòu)建協(xié)作學(xué)習(xí)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),培養(yǎng)學(xué)生的自主協(xié)作學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力以及解決問(wèn)題的能力,打破了以往課堂上老師講授學(xué)生被動(dòng)接受的情況,有助于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的互助意識(shí),提高學(xué)習(xí)效率,對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才具有重要意義。
3.4提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件教學(xué)除了訓(xùn)練學(xué)生理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中還能夠起到培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷軟件模擬實(shí)驗(yàn)是分小組進(jìn)行的,決策的結(jié)果關(guān)乎個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同績(jī)效[3],要求團(tuán)隊(duì)成員要能達(dá)成一致,而且每個(gè)季度的決策過(guò)程有時(shí)間限制,要求每個(gè)小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,這就要求小組在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中合理利用時(shí)間,不能一味持續(xù)在討論階段。根據(jù)以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有小組由于出現(xiàn)意見(jiàn)分歧而影響了最終提交決策的進(jìn)度,使得前期所做的努力沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),只有最終協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)達(dá)成共識(shí)才能順利完成實(shí)驗(yàn),這就要求小組成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)自己在能力上的特點(diǎn),為本組建立一個(gè)有效的組織架構(gòu),明確分工,考慮角色互補(bǔ),形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用取得好的學(xué)習(xí)效果。
4.結(jié)論
綜上,鑒于目前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)體系存在的不足,以及以SimMarketing為代表的模擬軟件在彌補(bǔ)這種不足中發(fā)揮的重要作用,在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程建設(shè)中,應(yīng)充分結(jié)現(xiàn)代化的教學(xué)手段,將學(xué)生培養(yǎng)成為理論基礎(chǔ)扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合能力全面的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:雙軌教學(xué)法;市場(chǎng)營(yíng)銷;醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)和醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科,也是醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)學(xué)生的一門核心課程。作為一門綜合性、邊緣性、應(yīng)用型學(xué)科,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)涵蓋的內(nèi)容非常豐富,要求學(xué)生具備較為扎實(shí)而廣泛的知識(shí)體系。而傳統(tǒng)的LBL(Lecture-Based Learning,基于授課的學(xué)習(xí))教學(xué)模式以教師講授為主,內(nèi)容和形式都偏于枯燥,學(xué)生只能被動(dòng)學(xué)習(xí),無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而PBL(Problem-Based Learning,基于問(wèn)題的學(xué)習(xí))是通過(guò)“提出問(wèn)題”鼓勵(lì)學(xué)生參與討論的一種授課方式。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師講授為主的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式,因此是一種培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)和提高邏輯思維能力的行之有效的方法。
一、雙軌教學(xué)法的運(yùn)用模式
1.雙軌教學(xué)法應(yīng)用對(duì)象選擇
選擇江西中醫(yī)學(xué)院科技學(xué)院2009年入學(xué)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生,班級(jí)人數(shù)64人。
2.雙軌教學(xué)法應(yīng)用內(nèi)容選擇
我們將雙軌教學(xué)法應(yīng)用于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)中,該課程是此專業(yè)學(xué)生的一門核心課程。任課教師首先以傳統(tǒng)的LBL授課方式講授導(dǎo)論、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位以及醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,將PBL授課方式應(yīng)用于4P(Product Price Place Promotion)理論的教學(xué)中。
3.雙軌教學(xué)法應(yīng)用實(shí)踐
(1)建立學(xué)習(xí)小組。2009級(jí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷班共有學(xué)生64人,鑒于課程學(xué)時(shí)限制,將該班學(xué)生分為4組,由16名學(xué)生組成一個(gè)營(yíng)銷學(xué)習(xí)小組,小組名稱由學(xué)生自擬。
(2)設(shè)計(jì)基于PBL模式的“問(wèn)題”。在應(yīng)用PBL教學(xué)模式之前,任課教師已采用LBL教學(xué)模式向?qū)W生講述了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位以及醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等內(nèi)容,學(xué)生對(duì)4P理論的引入具備了一定的基礎(chǔ)知識(shí)。因此在4P理論的基本原理課程中,我們采用了PBL教學(xué)模式,提出了“經(jīng)歷4P到4C到4R到4V的營(yíng)銷思想變革,4P理論是否過(guò)時(shí)”作為PBL教學(xué)模式研討的主要內(nèi)容。
(3)“問(wèn)題”的分析。學(xué)習(xí)小組以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式,通過(guò)查閱文獻(xiàn),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析后,最后給出小組對(duì)于該問(wèn)題的最終結(jié)論。具體實(shí)施步驟如下:
①小組討論。小組每一位成員在查閱相關(guān)文獻(xiàn)后,經(jīng)過(guò)匯總,然后在一起進(jìn)行討論和交流,形成對(duì)于問(wèn)題的最終結(jié)論。
②課堂交流。每個(gè)小組都要制作講稿和演示PPT,然后自選2~4名同學(xué),模擬教師的身份,將該小組對(duì)于問(wèn)題的見(jiàn)解在全班進(jìn)行講述。由于課時(shí)限制,我們規(guī)定講述時(shí)間在25~30分鐘。講解結(jié)束后,任課教師和其他組同學(xué)對(duì)其講述內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)和質(zhì)疑,由該組任意同學(xué)進(jìn)行回答。
③總結(jié)歸納。4個(gè)小組都完成講述后,為鞏固學(xué)生通過(guò)討論后所獲得的知識(shí),任課教師將對(duì)討論中出現(xiàn)的閃光點(diǎn)和共性問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。
(4)考核方法。為保證學(xué)生能積極參與到PBL教學(xué)模式中去,我們將此次問(wèn)題討論課成績(jī)以20%的比例計(jì)入期末成績(jī)。在評(píng)分過(guò)程中,打破原來(lái)只由教師評(píng)定的“一言堂”,由每組同學(xué)各自推選一名學(xué)生作為評(píng)委,每組的最終得分取任課教師和4名學(xué)生評(píng)委的評(píng)分均值。為確保評(píng)分的公正性,我們制定了具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),包括講解人表現(xiàn)、講解時(shí)間、PPT制作、闡述是否清晰、問(wèn)題回答情況等。
二、雙軌教學(xué)法的運(yùn)用效果
1.激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考
在傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師還局限于“填鴨式”教學(xué),學(xué)生缺乏參與感和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而雙軌教學(xué)法將學(xué)生和教師角色互換,學(xué)生以教師的身份在課堂上和大家分享知識(shí),讓學(xué)生有較高的參與感,對(duì)未知求解的驅(qū)動(dòng)力促使學(xué)生主動(dòng)思考。我們要求教學(xué)過(guò)程中任課教師應(yīng)給予學(xué)生適當(dāng)?shù)膯l(fā)和幫助,指導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)等工具搜索相關(guān)文獻(xiàn)資料。并參與到小組討論中去,指導(dǎo)學(xué)生把握問(wèn)題的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神
該班大部分學(xué)生是獨(dú)生子女,個(gè)性獨(dú)立,協(xié)作精神較差。在小組討論過(guò)程中,學(xué)生需和小組成員分享自己的觀點(diǎn),共同討論交流,并協(xié)作完成講稿和PPT。因此,PBL教學(xué)法的運(yùn)用,將有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.促進(jìn)任課教師提高自身業(yè)務(wù)及教學(xué)水平
PBL教學(xué)模式是一種互動(dòng)式的教學(xué)方式,對(duì)任課教師提出了更高的要求。教師要從傳統(tǒng)教學(xué)模式中的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)者,由學(xué)習(xí)的監(jiān)督者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的引路者。要高質(zhì)量完成基于雙軌法的教學(xué),任課教師除了需具備LBL教學(xué)模式所需淵博的知識(shí)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力之外,還需具備PBL教學(xué)模式所需嚴(yán)密的邏輯思維和批判性思維能力,能設(shè)計(jì)高質(zhì)量的“問(wèn)題”情境,激發(fā)學(xué)生參與討論的熱情。所以,為滿足雙軌教學(xué)法的需要,任課教師必須提高自身的綜合教學(xué)能力。
三、雙軌教學(xué)法的應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
雖然雙軌教學(xué)法的應(yīng)用能較好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,但是我們?cè)陔p軌教學(xué)法應(yīng)用過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)有限
小組活動(dòng)是雙軌教學(xué)法所必需的,有效的小組活動(dòng)包含懂得組織活動(dòng)、分配職責(zé)、分解復(fù)雜任務(wù),以及提供有用的活動(dòng)反饋。但是,學(xué)生在小組活動(dòng)中如何最佳地利用時(shí)間和資源,教師又如何幫助學(xué)生更好理解小組活動(dòng)的價(jià)值,目前還缺乏經(jīng)驗(yàn)。
2.雙軌教學(xué)法需要的教學(xué)條件受到限制
PBL教學(xué)法以小組為單位展開(kāi)討論式學(xué)習(xí),合理的分組人數(shù)對(duì)學(xué)習(xí)效果影響較大。目前我校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人數(shù)多是60多人的大班,加之課時(shí)的限制,每個(gè)學(xué)習(xí)小組的人數(shù)都較多,致使教師無(wú)法檢驗(yàn)每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)效果。
3.雙軌教學(xué)法對(duì)學(xué)生的要求較高
由于PBL教學(xué)模式打破了知識(shí)的系統(tǒng)性,雙軌教學(xué)法的適用對(duì)象應(yīng)選取較高年級(jí)的學(xué)生,同時(shí)它還要求學(xué)生有較高的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,否則收效甚微。在應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn),具有主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的學(xué)生對(duì)雙軌教學(xué)模式表現(xiàn)出較高的積極性,效果也好;而對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣被動(dòng)接受知識(shí)的同學(xué)而言,在雙軌教學(xué)法的應(yīng)用過(guò)程中,常感覺(jué)不知所措,無(wú)所適從。
4.學(xué)生對(duì)PBL教學(xué)法仍需要適應(yīng)過(guò)程
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)生接受的都是傳統(tǒng)的教學(xué)模式,學(xué)生只需要被動(dòng)的接受,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)思考的時(shí)間和機(jī)會(huì)。而PBL教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此在實(shí)施PBL過(guò)程中,一旦遇到問(wèn)題,他們常常發(fā)現(xiàn)很難識(shí)別問(wèn)題的關(guān)鍵和形成連貫的思路,也常常不清楚怎樣把現(xiàn)在的問(wèn)題和已經(jīng)知道的東西聯(lián)系起來(lái),導(dǎo)致效果不很理想。
四、結(jié)語(yǔ)
LBL作為一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式,是以授課為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),可系統(tǒng)地講解基本理論知識(shí),具有傳授信息量大,進(jìn)展速度易于掌握,系統(tǒng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。通過(guò)教師的講授,學(xué)生大都能較好地掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容,這對(duì)尚未建立營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)的低年級(jí)學(xué)生尤為重要。但使用該方式教學(xué)時(shí),學(xué)生始終處于被動(dòng)地位,不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。而PBL教學(xué)法中,學(xué)生必須主動(dòng)思考尋找知識(shí)點(diǎn),思維更為開(kāi)闊、活躍,還能鍛煉表達(dá)能力和交流能力,對(duì)深刻記憶及理論聯(lián)系實(shí)際有很大的提高。這種教學(xué)模式可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)的LBL教學(xué)模式的不足之處。因此對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程采用雙軌教學(xué)模式,一方面可以通過(guò)LBL教學(xué)模式保證學(xué)生掌握基礎(chǔ)營(yíng)銷理論知識(shí);另一方面,可以通過(guò)PBL教學(xué)模式提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神以及思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
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一、醫(yī)藥電子商務(wù)的定義
醫(yī)藥電子商務(wù),指的是采用數(shù)字化的電子方式進(jìn)行和醫(yī)藥相關(guān)的商業(yè)數(shù)據(jù)交換等一系列的活動(dòng),主要指使用Web提供的通訊方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上交易,包括通過(guò)Internet提供信息咨詢服務(wù)和醫(yī)藥產(chǎn)品的售賣等,為消費(fèi)者提供安全可靠、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)。目前,我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站已廣泛涉及到醫(yī)療器械、制藥工藝、分析儀器和藥品等方面的交易。
二、我國(guó)電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題
我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)在近年獲得了飛速發(fā)展,但仍然存在下面一些問(wèn)題:①醫(yī)藥電商的法律規(guī)范問(wèn)題存在某些缺陷。②醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的信息化水平比較低且參差不齊:真正意義上的醫(yī)藥電子商務(wù)指的是集物流、資金流和信息流為一體的醫(yī)藥流通模式,這要求參與的企業(yè)具有較高的信息化水平,這樣才能保證不同的醫(yī)藥個(gè)體之間能夠建立直接有效的溝通。由于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的信息建設(shè)周期還不長(zhǎng),目前很多醫(yī)藥企業(yè)只實(shí)現(xiàn)了部分的信息化,企業(yè)內(nèi)部和外部之間難以實(shí)現(xiàn)信息化的統(tǒng)一管理。盡管一些大型醫(yī)藥企業(yè),如同仁堂、海虹藥業(yè)等已實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源管理(ERP),但國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還非常低,企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建并不完備,同時(shí)掌握藥品和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才還非常缺乏。③我國(guó)尚未形成全國(guó)統(tǒng)一的現(xiàn)代物流體系,第三方醫(yī)藥物流不成熟。由于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的集中度非常低,物流配送基本都是采用的分散配送方式,影響了我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的全面統(tǒng)一開(kāi)展。同時(shí),第三方醫(yī)藥物流應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)化的物流體系,它是醫(yī)藥領(lǐng)域中供需方以外的企業(yè)來(lái)提供的一種物流服務(wù)。只有第三方物流發(fā)展初具規(guī)模化系統(tǒng)化,醫(yī)藥流通企業(yè)才能專注于自己的主業(yè),并通過(guò)信息化全面實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算和業(yè)務(wù)溝通,使流通領(lǐng)域的運(yùn)作更加方便高效。④尚未形成電子支付的思維習(xí)慣:我國(guó)電子支付方式占總支付方式較少的比例,降低了醫(yī)藥電子商務(wù)的效率。目前我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)設(shè)備大部分交易為非電子支付型,即線上營(yíng)銷,線下支付;小部分為電子支付型,即線上營(yíng)銷,線上支付。電子支付型是醫(yī)藥電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向,但這種交易方式中還存在一些有待解決的問(wèn)題,如電子簽名的合法性和有效性、安全認(rèn)證系統(tǒng)的建立等。因此,目前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥電子商務(wù)為非支付型電子商務(wù),涉及的業(yè)務(wù)和交易無(wú)關(guān),如醫(yī)藥信息的和查詢、商務(wù)在線談判、合同文本的形成和傳送等。網(wǎng)上銀行的發(fā)展和第三方支付方式的完備將會(huì)有效地解決醫(yī)藥電子商務(wù)中的在線支付問(wèn)題。
三、電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)模式分類
電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)可以分成四種模式:企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(BusinesstoConusmer):企業(yè)對(duì)消費(fèi)者主要指的是線上藥店和消費(fèi)者之間的交易。網(wǎng)上零售隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)迅速發(fā)展,例如,保健品廠在網(wǎng)上將產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。企業(yè)對(duì)企業(yè)(BusinesstoBusiness):企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)指的是企業(yè)和企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品、信息和服務(wù)的溝通交換。企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)(BusinesstoGovenrment):企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)交易。比如,制藥廠向政府管理部門申報(bào)批文。同時(shí),政府管理部門也可以通過(guò)信息化的方式處理企業(yè)的申報(bào)業(yè)務(wù)等。消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)(ConusmertoGovernment):消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的形式目前已經(jīng)出現(xiàn)。比如,消費(fèi)者向政府管理部門投訴藥品質(zhì)量問(wèn)題;政府管理部門為提高工作效率和質(zhì)量,效仿商業(yè)服務(wù)模式,通過(guò)網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行投訴的處理。目前,醫(yī)藥電子商務(wù)主要采取其中兩種模式:一是BtoB模式,它是醫(yī)藥電子商務(wù)的主要方式,占整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易額的85%;二是BtoC模式,這種模式業(yè)務(wù)相對(duì)BtoB比較少,只占整個(gè)交易額的15%左右。
四、電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)模式的發(fā)展
電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)從萌芽至今已發(fā)展20多年,最早在1996年,醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)售賣的藥品進(jìn)行廣告宣傳,之后醫(yī)藥信息網(wǎng)開(kāi)始出現(xiàn),BtoB和BtoC的服務(wù)模式開(kāi)始形成,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的收集、產(chǎn)品廣告的以及藥品服用的指導(dǎo)等基本服務(wù),屬于醫(yī)藥電子商務(wù)的初級(jí)階段。1998年隨著信息管理水平的提高,醫(yī)藥信息服務(wù)上升為業(yè)務(wù)管理的高度,醫(yī)藥電子商務(wù)得到了更深層次的發(fā)展。很多醫(yī)藥信息網(wǎng)已不滿足于收集與信息,而是利用軟件進(jìn)行相關(guān)的信息檢索和分類、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略制定等一系列信息服務(wù),幫助醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)化企業(yè)流程、規(guī)范企業(yè)管理、提高管理能力,例如SAP、IBM、用友等企業(yè)。1999年,醫(yī)藥電子商務(wù)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段:政府對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用。政府創(chuàng)建了采購(gòu)招標(biāo)網(wǎng),并創(chuàng)立了政府對(duì)企業(yè)的GtoB商品交易模式。該模式由政府創(chuàng)建網(wǎng)上交易平臺(tái),提供給給醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企業(yè),讓其實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,從而起到降本成本的作用并利于政府監(jiān)管。該模式出現(xiàn)后受到各界關(guān)注,并在原基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新,推出了“掛網(wǎng)限價(jià)”和“陽(yáng)光采購(gòu)”等有效模式。非政府機(jī)構(gòu)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始招標(biāo)業(yè)務(wù),它們作為第三方,建立招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),吸引醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行在線交易。由于第三方的大量介入,為加強(qiáng)管理,國(guó)家在2004年出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易審批暫行規(guī)定》,對(duì)申請(qǐng)建立網(wǎng)上平臺(tái)的第三方企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格審核。截止到2007年7月,僅有五家第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)獲得國(guó)家批準(zhǔn),例如海虹醫(yī)藥電子交易中心有限公司、北京先鋒環(huán)宇電子商務(wù)有限公司、合肥徽之堂醫(yī)藥信息有限公司等。2005年以后,隨著我國(guó)藥品電子商務(wù)的政策逐步放開(kāi),企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者出售OTC藥的“網(wǎng)絡(luò)藥店”開(kāi)始大量出現(xiàn)。我國(guó)網(wǎng)上藥店從2005年第一家正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的京衛(wèi)大藥房開(kāi)始,到2011年9月,全國(guó)獲得資格證書的藥房已有86家,其中直接網(wǎng)絡(luò)銷售的有47家。隨著網(wǎng)絡(luò)藥店的數(shù)量越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,為了獲取更大的點(diǎn)擊率和效益,很多網(wǎng)絡(luò)藥店已經(jīng)不僅僅單純的售賣藥品,并開(kāi)始提供免費(fèi)藥品信息、專家在線咨詢等業(yè)務(wù),以增加消費(fèi)者的滿意度。我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展20余年,其中GtoB、BtoB以及BtoC的模式發(fā)展的較為成熟,分別形成了基于GtoB的網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)模式、基于BtoB的第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式和基于BtoC的網(wǎng)上藥店,并且整體的功能性也從原先的單一性向綜合化發(fā)展。
五、電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)新模式的發(fā)展對(duì)策
傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的交易成本較高且信息不對(duì)稱,電子商務(wù)使得藥品信息得到有效的和傳遞,減少庫(kù)存,進(jìn)一步降低成本,加快了企業(yè)資金周轉(zhuǎn),促進(jìn)了醫(yī)藥健康發(fā)展。
1.傳統(tǒng)流通中的利益集團(tuán)的重新定位。傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領(lǐng)域中有4個(gè)利益集團(tuán):生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥公司、醫(yī)院藥房和最終消費(fèi)者。要想發(fā)展我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥領(lǐng)域的信息現(xiàn)代化,就要對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域的利益集團(tuán)重新定位和分配。24小時(shí)商業(yè)運(yùn)作的電子商務(wù)交易模式大大增加了商業(yè)機(jī)會(huì),減輕企業(yè)對(duì)實(shí)物設(shè)施的依賴,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥信息流的通暢。這些發(fā)展趨勢(shì)必然對(duì)醫(yī)藥利益集團(tuán)產(chǎn)生影響。對(duì)此,醫(yī)藥公司已經(jīng)感受到變革帶來(lái)的壓力,其究竟是充當(dāng)商和經(jīng)銷商身份,或是充當(dāng)物流企業(yè),還需要一段時(shí)間的市場(chǎng)選擇。
2.整合資源,實(shí)現(xiàn)信息的雙向傳遞。傳統(tǒng)的醫(yī)藥模式是BtoBtoBtoC(生產(chǎn)to企業(yè)to醫(yī)院/藥店to消費(fèi)者),醫(yī)藥電子商務(wù)模式則直接是BtoB或BtoC,減少了眾多的銷售環(huán)節(jié)和成本。醫(yī)藥企業(yè)都在盡力提高信息化水平,引入ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)和HIS(醫(yī)療信息管理系統(tǒng)),而企業(yè)和企業(yè)之間需要較長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)一致的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。為了整合醫(yī)藥資源,增加企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,醫(yī)藥供應(yīng)鏈上的利益集團(tuán)一定要利用國(guó)內(nèi)已成型的電子商務(wù)服務(wù)和軟件(如海虹企業(yè)自助開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上交易服務(wù)平臺(tái))對(duì)自身的管理和銷售進(jìn)行重新定位和布局,使有限的企業(yè)資源得到充分的利用,增加企業(yè)的信息化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展方向。目前,我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的收益模式主要表現(xiàn)為網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)站廣告費(fèi)等模式。對(duì)于即將涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),要制定合理的長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),分清企業(yè)的主次緩急,制定出適合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的戰(zhàn)略,在藥品流通過(guò)程中的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、咨詢等方面,企業(yè)必定能找到適合自己的發(fā)展支撐點(diǎn)。關(guān)于信息流、物流之間的關(guān)系,無(wú)論是信息流推動(dòng)物流還是物流帶動(dòng)信息流,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商必須注意以下幾點(diǎn):減少藥品的流通環(huán)節(jié),增加信息傳播方式,做好信息中介服務(wù),即時(shí)滿足客戶需求。做到了以上幾點(diǎn),必將贏得政府的大力支持和客戶的關(guān)注和信賴。
六、結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)