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【關鍵詞】房地產項目;項目管理;問題;解決措施
房地產項目管理是其項目管理者運用科學的、系統的方法和理論,對房地產工程項目的開發和設計,并對房地產進行全方位和全過程的綜合管理,以實現房地產項目的生產要素的優化配置,從而為客戶提供優質的完美的產品,它是工程項目管理的其中之一。眾所周知,房地產項目是一個多目標體系,其各個目標體系相互聯系、相互影響、相互協調,其主要包括項目計劃管理、設計施工管理、采購招投標管理、建筑材料管理、施工進度管理、工程質量管理、目標成本管理、現金流控制管理、合同管理等方面。同時,各目標體系之間應具有一定的協調性、合理性和均衡性,從而確保工程項目開發目標的完美實現。
―、國內房地產開發項目管理存在的問題
(―)項目方案確定階段存在的問題
房地產開發商對項目方案的確定還是足夠重視的,但是往往開發商在房地產項目確定時,沒有按照規范程序進行操作,使得項目方案確定階段的工作存在一些疏忽。
第一,市場調研不夠成分,存有疏忽。通常房地產開發企業在爭取到工程開發項目后,為了盡快獲得工程效益,往往在市場調研不夠充分的情況下,匆忙確定項目方案,僅憑借“目前市場什么項目最賺錢,就開發什么”的錯誤觀念,這樣僅僅只是機械式地模仿別的企業,在開發房地產產品中,沒有自己企業的獨特優勢,從而使得企業在市場上沒有競爭力,始終落后于別的企業。另外,由于市場調研不充分,在對項目方案決策時,可能會出現一定程度的失誤,這樣就增加了房地產企業的風險。因此,房地產開發商在確定項目方案前,必須要有充分的市場調研。
第二,房地產企業缺乏精致品牌意識。由于任何企業的生產的根本目的是利潤最大化,一些房地產企業為了獲取更高的利潤,在項目方案確定過程中,往往忽略對產品的精品意識和企業的品牌形象,他們考慮最多的是怎么從這個項目中賺取更多的錢。因此,企業要想持久的發展,必須在方案確定時考慮“精品意識、品牌形象”的戰略眼光。
第三,投資估算報告不全面和不切合實際。房地產企業拿到一個新的開發項目后,往往生產商只做工程項目概算報告,在開發項目方案、功能等基本確定后,并沒有對方案做詳細的投資估算報告,只有工程項目招標造價資料。如果在項目開工前,生產商沒有一個切合實際和全面的投資估算,其無法準確地在項目實施過程進行投資控制。
(二) 管理體制不健全,造成施工進度和成本偏離預期目標
我國房地產項目在開發過程中,由于開發商對項目管理的理解深度不夠,從而在運用項目管理的過程中照搬管理模式,但是他們對項目管理的具體細節研究不夠深入,特別是在項目管理的體制方面,往往存在著不夠完善的缺陷,這就在工程項目的事前管理與事中管理出現了脫節現象,在工程施工進度和生產成本方面出現控制失控的問題,與預期目標出現了一定程度的偏差,如房地產開發過程經常出現的開發成本過高、推遲交房、房價無法有效控制、管理費用偏高等問題。
(三)對房地產施工管理意識的認識不到位
首先,在房地產施工管理過程中,經常發生先開工后報告的現象。同時,一些施工單位習慣于傳統的施工工藝,經常在工程開工以前不做開工報告,或著邊對工程進行施工邊做開工報告,更有甚者在提交開工報告后沒有經過批準,便開始進行施工,這些現象嚴重違反了施工監理的規范。其次,在工程中經常發生先對工程進行檢驗而后提交檢驗申請報告的現象。有的承包商沒有形成按照施工程序的習慣,此外有些監理人員的責任心不強、監督管理力度不到位,使得承包商沒有在提出質檢申請之前,監理便做了質檢工作,嚴重違反了施工監理的規范程序。
(四)對安全意識認識不足,出現安全隱患
根據對建筑工程中發生的事故進行調查統計分析,發現有一多半工程事故的原因是違章指揮、違章操作、違反勞動紀律等造成的,尤其是施工人員違章施工、冒險蠻干所引起的事故占所有事故的比例最大。雖然大多數施工人員在長期的建筑施工過程中,已經具備充足的安全意識,但隨著施工過程中出現的新工藝、新技術、新設備和新材料,使得一些舊的安全操作規范已不能滿足當前施工安全規范的需要,甚至存在生產與安全嚴重脫節的現象。
二、房地產開發企業項目管理應采取的措施
上述項目管理中的問題,強烈需求現代化的項目管理技術,下面對開發商在房地產開發建設過程中應該怎么做好項目管理工作。
(―)重視開發項目的市場定位和產品研究
房地產開發商必須做好充分的項目前期市場定位和市場調研等必要工作,使房地產市場呈現出一片以價格和產品為主要的競爭優勢。要做好充足的市場定位:首先,充分研究國家及地方對房地產的相關政策與法規,了解政府對該行業的期望。如果政府支持該行業的發展,必將在法規、稅收等方面給予很大的扶持,減少投資風險。其次,要根據工程項目所處的環境、地點以及規劃要求等基本特點,充分了解當地市場的需求狀態,然后確定該項目的主要需求群體。通過對市場的充分調研,了解這些群體的購買能力、對空間的需求以及房屋的配套設施的要求等。最后,對附近房地產開發商的實力以及樓盤的設計方案、銷售面積以及銷售情況等,然后合理考慮本企業的競爭力能否在激烈的競爭中擊敗對手。
(二)提高房地產工程項目管理意識、完善管理機構
在房地產企業中標以后,為了提高工程項目的管理質量,生產企業應該制定詳細的分級管理、層層負責的管理制度,同時還要在施工時建立項目經理部、工程施工處、專業工程施工隊等三級質量管理體系,確保工程項目管理的順利進行。
(三)加強工程項目建設中的監督檢查力度
在工程施工過程中的質量監督特別重要,工程的每個工序都應該嚴格進行檢查。首先,在施工機械、設備和材料進場時,要對機械、設備和建筑材料進行嚴格檢查;其次,要定期對機械設備的使用狀況做檢查,確保設備的完好和齊全;最后,要明確工程關鍵部位,同時,還要定期對機械的操作人員和維修人員進行考核,確保工程建設的質量監督有序進行。
(四)加強企業的品牌建設
隨著消費者需求度不斷提高以及房地產市場競爭越來越激烈,企業應該加強對自身的品牌建設。但是,品牌建設并不是不符合實際的自我吹噓以及大量做廣告,而是提供優質的產品和健全的服務。品牌建設是以開發商提供給市場的一個個完美的產品為基礎,漸漸被市場所接受,最終形成企業自身的品牌和形象。
由本文可知,房地產開發項目管理是一門科學的系統工程,要想使項目管理在房地產開發過程中發揮它的作用,就必須在項目開發前做好充分的市場調研,并逐漸完善工程項目管理的制度,同時還要對房地產開發過程進行全程動態控制,及時解決工程項目管理中出現的問題,這樣才能提高和改善房地產開發項目管理體制,從而促進項目管理社會效益、經濟效益以及生態效益的最優化,使得房地產企業走上持久健康的發展道路。
參考文獻:
[1]王譜蘇,蘇簡.工程管理環節在房地產開發中的重要性[J].科技傳播,2010(05).
在此前提下,房地產專業策劃公司介入房地產開發項目的運作將成為市場的主流。筆者就此文討論的即這一類合作所產生的協議――― 房地產開發項目前期策劃合同。
一、房地產開發項目前期策劃與房地產開發項目前期策劃合同的概念
日本策劃專家和田創對策劃的定義是:策劃是通過實踐活動獲取更佳成果的智能,或智能創造行為。也就是在對企業內外部環境予以準確地分析并有效地運用各種經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為、實施方案與具體措施進行設計和計劃。我國房地產業界現在對房地產項目策劃一般分為房地產戰略策劃模式、房地產全程策劃模式、房地產品牌策劃模式、房地產產品策劃模式、房地產發展商自行策劃模式等等。對于房地產專業策劃公司而言,通常建議房地產開發商采取房地產全程策劃模式。該模式由原深圳萬科股份有限公司董事、副總經理馮佳先生提出,以土地價值最大化策劃為核心,包含市場研究、土地研制、項目分析、項目規劃、概念設計、形象設計、營銷策略、物業服務、品牌培植等九個方面的內容。時間跨度自開發商委托日至業主入住、物業管理公司開始行使物業管理權之日止。
房地產項目的前期策劃也與房地產項目的銷售密切聯系,許多項目都采取策劃合同與銷售合同合并簽訂的辦法。在深圳、上海等城市,還出現了房地產專業策劃公司免策劃服務費、只收取銷售費的新模式。
房地產開發項目前期策劃合同從法律上定性,屬于一種技術咨詢合同。它具備技術咨詢合同的法律特征:首先,房地產開發項目前期策劃合同是受托人為委托人提供決策參考所訂立的合同,其中相當大一部分屬軟科學研究,凡屬工程設計、工程驗收、技術轉讓等實質性技術活動不屬此類合同調整。它主要發生在項目實施之前。其次,房地產開發項目前期策劃屬于決策服務,合同履行的結果僅為委托人可供選擇的咨詢報告。除合同另有約定之外,委托人將受托人提出的咨詢報告和意見付諸實施所發生的損失,受托人不承擔責任。
二、房地產開發項目前期策劃合同雙方當事人的主要義務。
(一)委托人的義務
房地產開發項目前期策劃合同的委托人一般為房地產項目開發商或投資商。其主要義務有:
1、如實告知受托人房地產項目的背景情況材料和基本情況。包括欲開發土地的位置、欲開發土地的土地權屬、欲開發土地的土地權性質、欲開發土地的權證面積、政府主管部門的規劃要點、自籌資金規模等。背景情況材料和基本情況是受托人進行分析研究、提出咨詢報告的基礎和依據,委托人提供的報告材料、數據、資料越全面,越有利于咨詢報告的科學性、合理化。
2、依據合同約定闡明需要咨詢的問題,并作明確之要求。委托人首先要向受托人說明具體的要求,它是受托人進行分析論證的出發點。一般而言,受托人應當提供市場調查分析、項目投資策劃分析、項目規劃策劃、項目可行性總評估分析四個方面的咨詢服務。
3、接受受托人的工作成果。接受受托人的工作成果既是委托人的義務,也是其權利。工作成果是指受托人完成的咨詢報告和意見,在受托人完成咨詢報告和意見后,委托人要及時組織評價鑒定,確認工作成果是否符合合同約定的條件,予以驗收。
4、支付報酬。這是委托人最基本的義務。委托人應依據合同的約定,分次或一次性履行支付報酬的義務。
(二) 受托人的義務
1、依約完成策劃方案
受托人的主要合同義務包括三項,一是完成房地產項目的市場調查工作,二是依據調查情況進行有科學依據的市場分析,三是進行有獨創性的策劃。按照房地產業的特點,受托人完成的策劃方案應包含的基本項目包括:
(1)市場調研
A區域房地產市場調研
B類比競爭樓盤調研
C各類物業市場調研
D項目功能與主題定位分析
E目標客戶定性調查
F目標客戶定量調查
G市場定位分析和項目價格定位分析
F項目可行性總評估分析報告
(2)項目投資策劃
A宏觀經濟和本區域城市市場調研
B項目所在地環境、現狀及發展趨勢判斷
C項目開發方式和開發節奏建議
D項目土地SWTO調查和項目規模定位、價值分析
E項目投入產出分析及資金運作建議
(3)項目規劃策劃
A項目背景分析
B項目名稱和標志
C項目整體平面規劃、功能分區、道路系統布局概念提示
D單體主力戶型組合概念方案
E整體建筑風格定位、色彩計劃
F室內布局、裝修概念提示
G環境規劃及藝術風格提示
H公共家具設計概念提示
I公共裝飾材料選擇指導
J燈光設計及背景音樂指導
K項目建成后未來生活方式指引
依據以上義務,受托人要盡可能收集與所策劃項目有關的經濟技術信息、資源信息、人才信息,利用自身的技術知識和經驗,綜合分析項目的技術內容,預測房地產項目的經濟前景,為委托人的房地產項目提供科學依據和參考方案,提出具有較高科學水平和參考價值的咨詢報告和意見。房地產項目策劃方案不僅僅是一個結論性的方案,它還應包括基本信息數據、分析論證過程和各種可行性方案以及最佳方案等內容。
2、保證策劃方案達到合同約定的要求。
咨詢報告是委托人進行項目決策的主要依據。它要求受托人在技術咨詢工作中,采取嚴肅認真的態度,力求咨詢報告的先進性、可行性,避免咨詢報告華而不實或出現失誤、質量低劣、無參考價值等情況的發生,從而使策劃方案和意見達到合同約定的要求。
3、配合和接受委托人的驗收。
受托人進行的策劃,需經委托人對策劃方案驗收后方為履行完畢合同。在項目驗收過程中,受托人應委派專業技術人員和策劃方案設計人員按時參加由委托人組織召開的工作會議,對咨詢報告中的專業術語、調查依據、科學依據、策劃理念等進行解釋。保證委托人能夠清楚明白的知悉整個書面報告的內容并有能力予以實施。
對于委托人在驗收過程中所指出的問題,受托人應依據合同的約定予以修改、補作或對委托人予以解釋。
(三)房地產開發商訂立房地產開發項目前期策劃合同應當注意的問題。
1、正確定位房地產開發項目前期策劃工作的性質,不進“策劃萬能論”的誤區。
如前所述,房地產開發項目前期策劃公司在房地產項目中應起到的作用是“顧問”作用,僅僅依靠“顧問”的顧問工作不能使房地產項目起決定性作用。“策劃萬能論”將策劃不切實際地吹捧為靈丹妙藥,似乎立桿見影,一通百通,成了無所不能的百寶囊。它的觀點與實際是不相符的。
2、房地產開發項目前期策劃合同不必要與房地產銷售合同合并訂立。
依照策劃公司提供的合同樣本,房地產開發項目前期策劃合同往往與房地產銷售合同合而為一,稱《全程策劃與銷售合同》。筆者認為,兩類合同根本沒有合并訂立的必要:
(1) 兩類合同的法律性質不同,簽約雙方當事人在合同中的權利義務關系不同。
房地產開發項目前期策劃合同是一種技術咨詢合同,委托人與受托人之間發生的法律關系是咨詢服務關系;房地產銷售合同是一種委托合同,委托人與受托人之間發生的法律關系是受托人以委托人的名義銷售房屋。無論是從雙方的權利、義務的構成還是從權利、義務的特點看,兩類合同從法律上都缺乏必要的關聯性。
(2) 兩類合同合并訂立對于房地產開發商存在風險。
由于房地產開發項目前期策劃合同的技術咨詢合同特性,決定了沒有一個統一的標準衡量和評價受托人的工作業績。當事人雙方難以約定因前期策劃合同履行不合格而解除合同的條件。一旦委托人對受托人產生信用危機,委托人不能找到合適的法律事由終止合同的繼續履行,解約往往需要向受托人支付一筆不必要的違約金,委托人的自我保護能力較差。
(3)筆者建議,開發商應當在房地產開發項目前期策劃合同履行完畢之后,視受托人的工作業績再行選擇是否與受托人訂立《銷售合同》。
3、不要將前期策劃放在詳規之后。
開發商應在詳規之前完成前期策劃事宜。如果沒有項目區域市場調研數據支持、沒有競爭對手項目的市場營銷戰略的應對措施、也沒有確立項目的銷售方向,開發商就進行詳規,前期策劃就會失去其應有的作用。
4、給予受托人充分的時間。
對受托人而言,前期策劃合同的履行是一個調查-分析論證-獨創性策劃的過程,策劃期間還需要與委托人有充分的溝通。如果委托人給予受托人的時間不足,受托人難以投入足夠的人力、物力、財力去進行廣泛的前期市場分析論證工作,用十幾天乃至幾天時間拿出的策劃方案,分析與定位只能建立在主觀臆測上;創作的策劃方案不具備獨創性,僅僅是其他樓盤的修改翻版。最終,利益的受害者是開發商本身。
5、細分受托人的工作要點,對受托人應遞交書面報告的內容和形式作明確要求。
筆者在審閱一系列前期策劃合同后認為,對受托人應遞交書面報告的內容和形式要求不明確是此類合同糾紛形成的重要原因,也是此類糾紛處理的難點之所在。相對雙方當事人的專業分析,房地產開發商對此并不處于強勢,且我國現行法律、法規對此無詳盡規定。建議開發商在訂立合同時參考中國管理傳播網上的《房地產全程策劃營銷案提綱》一文,對受托人的策劃要點和文案作出細分之要求。
6、在合同中確認委托人享有受托人所提交的策劃方案中所包括的文字作品、圖片作品、電腦制作作品、其他廣告作品的修改權、使用權、經濟受益權。
7、確定分期付款的付款方式。一般可以將付款分為四個階段,一是訂立合同后的付款,二是受托人遞交初步策劃方案提綱時的付款,三是受托人正式提交前期策劃方案并經委托人驗收后的付款,四是房屋銷售達到某一額度后的獎金。將前期策劃分為四次付款,對于開發商所獲得的質量保障、服務保障,對于調動受托人的工作積極性和后期服務意識,都是具備良好作用的。
8、明確違約救濟方式
關鍵詞:房地產;項目管理;問題對策
近年來,房地產業正迅速發展為國民經濟的一個重要產業群體,成為國民經濟的基礎性、先導性和支柱性產業。房地產項目作為房地產企業發展的基本元素,對任何一個國家及企業的發展都起到至關重要的作用。房地產項目管理作為一種現代化的管理方式,它是伴隨社會建設和管理大型項目的需要而產生,房地產項目管理的水平的高低對項目的成敗起到至關重要的作用,并影響到房地產企業整體的發展。我國加入WTO后,已日益融入全球經濟體系,國際競爭日趨激烈,全球經濟一體化趨勢越來越明顯,國內外形勢的發展要求房地產開發管理逐步與國際接軌,以適應市場經濟的發展需求。同時,由于房地產需求的增加,房地產業及相關行業的發展空間增大,國外企業對我國投資幅度加大,促進了酒店業、寫字樓、住宅業的發展,帶動整個房地產業逐漸與國際接軌。在經濟一體化的情況下,中國將成為國際建設市場最大的熱點之一,強勁的國外競爭對手,新增加的市場需求及原有的市場份額有被國外同行搶占的可能,對國內同行來說,競爭壓力陡然增加,當前,國際慣例的項目管理知識對我國業主、工程咨詢業和施工企業顯得更加重要。我們要從產業生存的高度認識我國項目管理與國際接軌的迫切性,切實而深入的了解國際慣例的項目管理機制與運作,由此分析我國項目管理的癥結及我國施工企業功能的匱乏,進而再造我國投資與建設全新的項目管理體制,提高我國建設企業的國際競爭力。在這樣的國際國內背景下,對房地產企業項目運行管理進行研究就顯得極為重要。
一、我國房地產企業項目管理存在的問題
我國房地產項目管理近年來雖已取得重要的進展,但是基本上還停留在粗放式的經驗管理階段。存在質量事故多發、工期拖延、費用超支等問題,和國際先進水平比較,我國房地產項目管理仍然處于較低水平,存在不少問題。主要是管理體制不完善,缺少高素質的項目管理專業人才,不能全面系統地采用先進方法,法律法規也不健全等。這些都是中國目前房地產項目管理比較粗放的重要原因,也是一些房地產企業投資效益不高,競爭能力不強,發展速度不快的關鍵所在。
1.可行性研究缺乏
(1)項目目標和工程任務分解不足
在項目啟動之初,作為項目所有者的房地產企業由于缺乏大型工程建設的實踐經驗,沒有很好的對整個項目進行細致研究分析,并提出項目的總體目標,也沒有將工作任務進行分解,并加以落實分配,這導致項目出現以下問題:
①項目在初期無法向下進行;
②項目預期經濟目標不能實現;
③項目延期交房;
④部分功能配套不全。
(2)市場定位不準、缺乏創新能力
在項目開始前,房地產企業往往忽視了市場作用,沒有做充分的調查研究,不做設計研究,只是根據周邊項目戶型、樓型照貓畫虎,造成產品同質化嚴重,缺乏創新能力,從而使項目銷售不暢、價格不高、回款緩慢、效益不好。主要體現在:
①市場定位工作主體發生偏差;
②運用差異化戰略模仿有余而創新不足;
③偏離市場定位的理論和原則,片面強調概念式定位;
④目標客戶群不明確或目標市場需求判斷錯誤。
2.設計監理缺失
由于對設計單位相應的監督管理體制無法跟上,造成在項目的施工中發現大量設計中存在的問題。由于施工中發現的設計問題很多,有些工程從開工到竣工都發生了設計變更,變更圖紙比原設計圖紙還多。設計過程中出現的問題主要表現在:
(1)缺乏合理的設計招標程序
房地產市場發展還不規范,未形成公正、公平、公開競爭的良好環境,造成了設計招標往往流于形式。
(2)忽視設計對項目投資控制的重要性
未認識到設計對項目整個運作過程的重要影響,公司對項目設計普遍存在一種“輕設計控制,重施工控制”的思想。
(3)設計監理缺失
對于設計監理工作,由于對設計單位相應的監督管理體制不健全,加上設計單位的工作量較大,部分設計人員素質較差導致設計圖紙很難做到精心勘探、精心設計,達到一流的施工質量,造成在施工中發現大量設計中存在的問題。
(4)文檔資料缺乏制度化、規范化管理
尚未制定有關工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規定,項目檔案管理管理混亂,尤其是對工程項目的合同管理方面,未能實現以合同為主線、以合同為核心實施工程項目管理。二、加強房地產企業項目管理的對策建議
要加強項目前期開發管理,項目前期研究分析工作一般包括:投資機會尋找與篩選、市場調研、市場定位、項目構思、目標設計、方案策劃、可行性研究及投資決策分析。其中,關鍵是項目可行性研究和投資決策。
1.進行詳細的項目可行性研究
市場調研的目的是對所篩選的項目進行客觀分析,驗證項目定位的準確性與科學性,為開發決策提供技術依據,從根本上避免決策中的隨機性而強調科學性。項目經理應按照一定的市場調研程序對房地產市場進行以下三方面的調研:
(1)房地產市場的供給與需求調研
充分調查投資地區各類地產商品供給量及需求量、價格水平、地區分布、投資地區房地產開發能力及技術水平,也就是要理解在市場經濟條件下房地產作為商品必然依據房地產市場的需求情況來確定是否投資,投資什么項目,這是房地產投資決定性因素,也是調研的根本點。項目經理應從專業角度提出合理建議。
(2)要進行環境調研
主要指項目的自然環境、社會環境、經濟發展水平、地區產業結構、居民收入水平、消費水平、社會購買力、文化環境、社會治安、社會職業分布、文化教育、社會風氣、習俗等,使得對項目從政治、經濟、文化的高度來認識,這也是為社會服務的同時獲取社會效益及良好經濟效益的基礎。
(3)要進行開發場地調研
場地是產品定位前期調研極其重要的內容,要充分認識到一塊位置優越的土地會給開發帶來巨大的效益。這其中,開發土地所處區域位置、環境條件、交通條件、開發場地使用現狀、大小形狀、地質等都要引起重視,項目管理隊伍應參與土地選擇與分析,參加有關的洽談,在此基礎上提出開發初步建議方案并評價綜述方案的優缺點,同時對未來項目產品定位提出初步設想方案。
2.進行項目的投資決策與預算
進行房地產開發,建設資金一般都需幾億元人民幣以上,若沒有切實可行,的投資方案和融資還貸方案,也就談不上立項。因此,在項目可行性研究時對項目進行投資分析和融資決策是項目經理必須重視的問題。
(1)重視投資分析
項目經理在對市場供求關系、競爭環境、市場可接受的樓盤價格水平、投資成本進行經濟分析的基礎上,對項目的資金使用、回收及相應措施進行詳細的計劃和控制,是投資分析管理的主要內容。通過投資分析對項目整體運作的計劃性和目標性進行有效控制,是房地產開發建設成效的關鍵,投資分析是今后項目管理運作的工作指南。
(2)重視融資決策
房地產開發建設周期長,一般要幾年時間,融資的財務費用可能高達總固定費用的5%—25%以上。因而,融資決策主要是確定融資方案的合理性,它對建設總費用有很大的影響,一定要請有經驗的專家參與制訂。首先需根據投資總額及自有資金、預計預售收入,測算出需融資額度,然后確定該項款項的還款方案,并根據開發過程中可籌集、回收的資金及需支出的資金進行分析,確保項目的資金流量有盈余,從而保證項目開發的順利實施。
3.加強項目控制管理
項目實施階段房地產企業項目管理的工作是按合同規定為項目順利實施提供必要的條件,并在實施過程中督促檢查并協調有關各方(監理、設計、承包商、供應商、政府職能部門)的工作,定期為項目進展情況進行研究分析,該階段的項目管理可描述為:在項目實施階段,業主的項目組人員,按照有關法律、法規、技術規范要求,根據簽訂的工程承包合同、工程監理合同、其他合同及合同性文件,調動各方面的綜合資源,對項目從開工至竣工的工程進度、質量、成本及其他方向的目標進行全面控制的管理過程,本階段的工作重點是項目的進度、質量、成本的控制管理。
(1)加強項目進度控制管理
進度控制是指對工程實施階段的工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關系等進行計劃并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上有采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施,如此循環,直至工程項目竣工、交付使用的過程。
(2)加強項目質量控制管理
工程項目的質量是指項目能夠滿足業主或客戶需求的特性與指標,一個項目的實現過程就是工程項目質量的形成過程。項目實施階段開發商的項目組要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監督,概括地說有審查確認承包商的質量保證體系,進場材料、設備的質量控制、監理規劃、監理實施細則以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等方面。
參考文獻:
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關鍵詞:房地產開發企業項目管理問題對策
中圖分類號:C29文獻標識碼:A文章編號:
房地產開發包含前期規劃,工程建設,市場營銷,物業管理四個階段,在房地產開發實踐過程中,筆者深刻體會到要維持房地產行業的生存和發展,必須處理好兩種關系:建筑施工技術,施工管理,質量的出類拔萃;施工企業內部的項目承包制。在房地產開發市場競爭水深火熱的今天,除了具備企業的實力和整體資質外,保證良好的施工管理,技術以及質量,有利于企業進行合理的資源以及人員配置,達到低消耗,高質量的效益。根據項目實際情況,合理對資源進行控制,體現現代管理的內在。
一、目前我國房地產開發項目管理存在的主要問題
1、項目方案確定階段存在的問題項目方案確定,作為開發商還是能夠足夠重視的,但開發商往往沒有按照規范程序進行運作,使得這個階段的工作存在一些不足。
首先,缺乏充分的市場調研。一些房地產開發企業在拿到項目后,為了盡快實現效益,沒有經過充分的市場調研,匆忙確定方案,僅就目前市場什么賺錢,就開發什么,由于只是簡單地模仿別人,在同類開發產品中,沒有自己的特色,從而在市場上缺乏吸引力,始終滯后于別人。另外,由于決策層缺乏市場調研的支柱,往往在方案決策階段可能會出現失誤,增大了企業的風險。因此開發商在項目方案確定前,必須做好充分的市場調研工作。
其次,缺乏品牌、精品意識。由于企業以利潤最大化為根本目的,一些開發企業為了追求高額利潤,在方案確定階段,考慮過多的是如何從這個項目上多賺錢,而忽視產品的精品意識,企業的品牌形象。企業要想謀求長遠發展,在方案確定階段必須具備“精品意識、品牌形象”的戰略眼光。這本身對企業來說也是一種無形資產,否則,在現代社會中企業將無法生存。
此外,沒有較為全面和實際的投資估算報告。開發商取得一個新項目后,往往只是做項目概算報告,而一旦項目方案、功能等確定后,并沒有針對確定后的方案做投資估算報告,只有項目工程招標造價資料。由于工程造價只是項目投資的一部分,如果項目開工前沒有一個全面和較為實際的投資估算,項目實施過程將無法準確地進行投資控制。常常一個項目全部竣工后,投資額大大超過計劃投資額。
2、施工圖設計管理方面
現階段房地產開發企業對于圖紙設計階段的管理工作不夠,甚至是一片空白。絕大多數開發商可能認為,方案、功能確定后交設計單位設計,具體事情那是設計院的事,房地產開發公司對這些專業設計的管理能力弱,加上多數設計人員無成本概念、無創造附加價值的能力、圖紙錯誤多、欠缺細部設計圖紙。開發商只注重施工現場的成本、質量控制,而忽視設計階段的成本、質量控制。首先沒有具有詳細和明確要求的設計委托書。一些企業為了盡快拿到圖紙,在功能和要求還不確切的情況下,就要求設計院設計圖紙,這樣一來,必然造成設計出來的圖紙在功能和使用等方面存在一些不足。如果在施工過程中才發現,要求修改,不僅增加工程成本和施工難度,而且影響工期;其次,目前設計院設計出來的圖紙是否進行投資控制,無法考證,行業方面也缺乏這方面的監督和管理,尚無一種有效的辦法加以控制。
3 、合同管理方面
目前仍有相當一些房地產開發企業法制觀念薄弱,合同意識不強,更談不上合同管理。目前合同管理主要存在以下幾點問題:一是不少項目鑒定的合同十分簡單,不符合標準合同要求,更不符合國際上通行的合同文本要求,合同簽訂不嚴謹,存在漏洞,給對方提供了索賠依據。例如,日本大成公司承攬的魯布革水電站土方工程,因中方合同條款文字疏忽,僅一字之差,使對方索賠獲得成功,工程費用約增加10%。二是簽約雙方都不認真執行合同,隨意修改合同,或違背合同規定打折扣。沒有嚴格按合同進行工期、投資控制管理,合同履行率低。如果一方沒有嚴格執行合同,通常會發生工程索賠、工期加長、投資加大等情況,給企業加大成本。三是合同產生糾紛時,大多數采用行政手段解決,不采取法治形式解決。
二、我國房地產公司項目管理的對策建議
1、加強項目前期開發。管理項目前期研究分析工作一般包括:投資機會尋找與篩選、市場調研、市場定位、項目構思、目標設計、方案策劃、可行性研究及投資決策分析。
2、重視項目規劃設計擬建。項目經過決策立項后,設計就成為房地產開發建設的關鍵,其工作質量好壞直接影響著房地產開發建設質量、投資回報和效益。設計應以市場需求為目標,立足于技術定位,從安全、功能、標準和經濟方面全面權衡。充分考慮地塊特征、戶型、面積、建筑風格、環境、擬銷售價格、單套住房銷售總價、項目定位后的目標客戶承受能力等方面因素,確定一個合理的設計方案。一方面,加強與設計單位的溝通。項目經理在整個設計過程中應與設計單位進行密切的深層次的合作;另一方面,重視設計對投資控制的影響。真正對投資控制有影響的是設計階段,因此項目管理中對設計階段概算及施工圖預算編制要求全面準確,力求不漏項、不留缺口,并要考慮足夠的各種浮動因素。
3、房地產開發的過程控制。項目控制技術一般包括:質量控制、成本控制兩方面的內容。
(1)質量管理質量對于任何產品都是至關重要的。重視事前質量策劃,明確質量目標。所謂質量策劃,就是制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。傳統的項目質量管理,都集中在材料甄別、施工過程錯漏等等。質量,不再是不出錯,而是在資金使用的限制下,達到最好的使用標準。制定了好的標準也能為合同簽訂及索賠打下堅實的基礎。其次,以人為本,加強崗位技能培訓,提高全員質量意識。最后,完善質量管理體系,建立健全完善的質量管理制度,加強過程檢驗。
(2)成本控制的具體措施有以下幾個方面:①降低資金成本。首先,加強現金管理,制定合理的現金使用計劃,壓縮現金庫存與現金使用量。其次,要加強應收賬款的管理,盡快收回賒銷賬款,減少企業壞賬損失風險。②控制工程成本。首先,做好評估階段。這既是企業決策層進行開發項目決策的依據,也是進行成本、銷售、利潤控制和分析的依據;再次,設計階段。第一,引入競爭機制。爭取多個設計單位投標,第二,實行設計審核。第三,建立獎懲制度。無論是甲方還是乙方或者第三方,施工階段。這一階段,主要是加強和完善現場簽證管理。現場簽證的管理包括現場簽證的辦理和審查兩個階段。
4、完善房地產開發項目后期的項目管理①項目物業管理。提供良好的物業管理服務不僅有利于樹立開發商的形象、加快其市場銷售速度,而且有利于維護房屋購買者的利益,確實達到物業保值增值的目的。②營銷在當前房地產項目開發中的地位十分重要,項目經理必須對項目定位準確,正確把握營銷理念。首先,做好產品市場定位;其次,加強產品市場推廣;項目經理通過前期市場調研、項目定位對客戶進行跟蹤分析,并在樓盤銷售過程中隨著市場的變化不斷調整營銷方案。
總之, 開發商只要按照成熟的房地產開發工作流程進行規范運作, 并圍繞項目管理工作任務建立與之配套嚴密的組織和制度, 加強各流程階段工作的計劃性及其嚴肅性, 注意預控, 就一定會在實際操作過程中減少項目管理的難度, 提高項目管理的質量和效率。
參考文獻:
[1] 胡曉.淺談房地產成本控制[J]. 廣東科技. 2010(04)
【關鍵詞】:房地產;投資項目;系統策劃;研究
中圖分類號: F293.33 文獻標識碼: A 文章編號:
引言
近幾年,房地產開發項目的策劃越來越受到了人們的重視,很多開發企業投入了大量的人力物力。房地產策劃是按一定的模式進行的,它是策劃師在全面地掌握市場情況之后,通過理念與市場現實、消費者與開發商、環境營造與成本控制等一系列的碰撞而產生一個“靈感”集合。經過策劃人不斷的實踐和總結,策劃模式開始逐漸形成,體現了房地產策劃的一些基本規律。策劃是建立在市場研究基礎上的系統工程,但一般人們認為策劃只是“出主意”、“賣點子”加之策劃界自身的稂莠不齊與概念策劃的炒作,致使人們對其產生了誤解,因此,需對房地產策劃進行科學系統的研究。
一、房地產投資項目策劃的概念
房地產投資項目策劃是指在項目開發的整個過程中,為實現房地產投資開發的具體目標,提出具有創造性的思維對策,通過結合開發商的建設意圖,對市場的調查與分析,從項目的選址、規劃及設計、施工到運營管理等各個階段進行的建筑、投資、營銷和組織管理等方面的策劃分析,并制定出具體的實施計劃,包括房地產戰略策劃、房地產廣告策劃、房地產營銷策劃、房地產物業管理策劃等,作為投資決策和運作的依據,以達到預期的綜合效益。
房地產策劃的特征
1.操作性
房地產的策劃方案實施是策劃的直接目的,因而房地產策劃就應該具有充分的可操作性。一是策劃的方案要容易實施、易于操作。經常有一些房地產策劃的方案規定了非常理想的策略,但完全超出了發展商所能夠負擔的能力與實施能力或者脫離了市場條件的客觀性,因而也只能是空洞的紙上談兵。二是在具體的策劃方案實施上要有可操作的方法。三是在實際的市場環境中要有可操作的條件,在客觀市場條件不允許的條件下,策劃方案想操作好是比較困難的。
2.創新性
創新是房地產策劃的生命所在。房地產策劃創新,表現為手段新、方法新。策劃的方法與手段之間雖然有共性,但運用在不同的地方、運用在不同的場合,其所產生的效果也是不一樣的。還需要通過對其不斷的策劃實踐,創造出新的方法與手段來。再者表現為主題新、概念新。因為主題概念是是項目發展的指導原則,是項目的靈魂,只有房地產策劃概念主題有了新意,才能使的產品具有與眾不同的內容、氣質與形式,才能使項目具有個性。
市場性
對房地產商品來講,考慮適銷對路的問題,就尤為顯得重要,這也是房地產的特性決定的,商品房使用期長,建設周期長、投資或購買后,較難脫手,一旦空置,很難處理。因此,為了更好地解決房地產策劃適應市場的問題,使房地產經營活動建立在良性循環的軌道上,房地產策劃就要時時刻刻考慮市場的方向問題,可以從三個方面來著手:一是房地產策劃就是要造就市場、創造市場。策劃要有超前的眼光,根據市場的發展趨向,造就市場或創造出市場來;依據市場調研的結果,策劃要善于發現潛在的市場,能夠占領空缺的市場。二是房地產的策劃要隨市場的變化而變化,商品房的市場變了,策劃的思路、定位也要變。三是房地產策劃自始至終都要以市場來作為主導,永遠以市場需求為依據。
4.前瞻性
房地產項目完成的周期一般少則二三年,多則三五年甚至更長的時間,如果沒有預見的能力和超前的眼光,光投入而不產出,那么對于企業的損失是巨大的;房地產策劃本身就是對“未來”的未完成的“房地產”進行策劃,故它一定要超前和有預見。房地產策劃的超前眼光和預見能力,在各個階段都要能夠體現出來。在市場的調研階段,要預見到幾年后房地產項目開發的市場情況。在規劃設計階段,要在小區的規劃、戶型的設計、建筑的立面等方面來預測未來的發展趨勢。在投資分析階段,要能夠預知未來房地產開發的成本、售價、資金流量的走向。在營銷推廣階段,要弄清當時的市場狀況,并在推廣時間、銷售價格、廣告、樓盤包裝等方面要有超前的眼光。
5.系統性
房地產策劃是一個比較龐大的系統工程,房地產項目投資從開始到完成要經過投資研究、市場調研、建筑施工、規劃設計、營銷推廣以及物業管理等幾個階段,每個階段構成房地產策劃的子系統,各個子系統又由更小的子系統組成,各個策劃子系統組成一個大系統。系統的結構與功能具有十分密切的聯系,各個子系統各有一定的功能,而整個系統的功能并非簡單地是各個子系統功能的總和。
6.地域性
從事房地產策劃首先要考慮項目的地域性特征。作為不動產,房地產位置的固定性是無法改變的,因而房地產的策劃就自然地存在地域性的特征。第一要考慮房地產項目的區位情況。如房地產項目所在地的地理區位、功能區位、街區區位等。第二要考慮房地產開發項目周圍的市場情況。從房地產市場來講,房地產策劃要能夠重點把握市場的供求情況、市場的發育等情況,以及市場的消費傾向等。第三要考慮房地產開發項目的區域經濟情況。在我國,由于各區域的自然環境、地理位置、市場狀況、經濟條件很不一樣,要進行房地產投資項目的策劃就不能不考慮這些情況。
房地產策劃時應注意的問題
目前房地產策劃在我國一些城市已介服務能力。策劃人員在從事策劃叫應注意以下三方面的問題:
策劃不能趕潮流服飾有“時裝”,消費理念有“時尚”,但房地產策劃最忌“跟風”趕潮流。土地具有位置的固定性和特殊性,在自然屬性和經濟屬性方面,因而即使同一發展商在同一地段也建不出完全相同的商品房,因為其價值在幣場上難以同等實現。策劃行業若出現跟風趕潮流的現象,那只能說明兩個原因:一是策劃人員江郎才盡、行業敗落;二是房地產市場不理性,發展不正常。一個商品的商標固然重要,但質量好壞才是最終影響產品銷量的東西,質量好則有口皆碑,質量差則臭名遠揚。著名商標是企業“創”出來的而不是風水大師“取”出來的。房地產項目銷售是否火爆,主要取決于所策劃的房地產是否適合市場,有沒有拴住主要消費群,有沒有優良的建筑質量和優美的環境。在某種程度上,名稱只要能反映其位置、環境特點、項目功能、交通狀況或社區特色,就是好名稱。
(2)策劃上不能搞一言堂。項目策劃貫穿土地獲取、融資、規劃設計、建筑招標、銷售及招租全過程,涉及眾多的學科。策劃需要有民主的策劃氣氛,一個策劃方案應由多名策劃師共同完成。在策劃上最忌搞一言堂。很多中介機構,由于在策劃上沒有立法和行業管理,策劃人員沒有資格許可證,機構沒有資質證書,委托書難以判斷其實力和水準。導致這很多家中介機構都認為自己能承接策劃,并聲言自己的策劃是最好的。因此,主管部門以后在建立策劃管理體制時,應當考慮從事策劃的專業人員數量。
(3)開發商最好不要自己做策劃,中國有句古訓就是旁觀者清,由于開發項目在決策初期屬企業的商業秘密,企業決策層一旦接受該項目并準備開發,按常理必然產生“偏愛”的情結,再加上對市場缺乏充分的認識,在策劃過程中必然產生一些偏差,這些偏差往往對項目開發是致命的。
結語
我國的房地產業現在正處于快速發展時期,房地產策劃理論也隨著市場的發展而不斷的變化。只有在事前精心策的劃,才會有項目的經典。加強房地產策劃學的研究,對房地產企業決策理論進行充實、完善,建立有中國特色的房地產策劃學,具有開創性意義。
參考文獻:
[1] 顏才添, 關瑞明. 建筑策劃的國內外研究動態[J] .福建建筑, 2007(3)
關鍵詞:房地產;項目管理;難點;解決措施
中圖分類號:F293文獻標識碼: A
1、房地產開發項目管理概述
1.1、房地產開發項目管理內涵
針對房地產開發項目內涵而言,主要是指在依據法律法規,基于國有土地合法取得土地使用權的前提下進行房屋建設項目開發。在房地產開發項目建設過程中,涉及的部門眾多,包括監理方、投資方以及勘察、設計、施工、交通等,屬于一項系統性較強的復雜工程。針對房地產開發項目管理來講,主要以房地產開發項目為研究對象,基于一定約束條件下,以達工程項目目標,并按照工程項目潛在規律,對項目構思至完成全過程進行組織設計,最大限度地減少工程投入成本,保證項目施工質量與管理效率。
1.2、房地產項目管理的重點
1)房地產開發項目的計劃管理對房地產開發項目進行計劃管理,能使項目的前期論證、開發建設有計劃、按順序有條不紊地展開。可以說,通過使用一個動態計劃管理,將工程項目全過程和全部開發活動納入計劃軌道,使項目有序地達到預期總目標。
2)房地產開發項目的組織管理這是指通過職責劃分、授權、合同的簽訂與執行,以及根據有關法律法規,建立各種適合本企業的規章制度,形成一個高效率的組織保障體系,使項目的各項目標得以最終實現。
3)房地產開發項目的協調管理其意義是為開發項目提供協調和諧的公共環境,保證項目開發建設順利進行。協調管理的主要任務是對開發項目與外部環境、項目各子系統之間,以及項目不同階段、不同部門、不同層次之間的關系進行溝通與協調。這種溝通與協調將更有利于睦鄰公共關系,吸納融通資金,尋找材料設備供貨渠道,廣攬優秀設計和施工隊伍,獲得市場競爭優勢,促進產品銷售。
4)房地產開發項目的控制管理其意義是有利于對項目的質量、工期和成本進行控制,并獲得最大的綜合效益。控制管理主要是通過計劃、決策、反饋和調整等手段,采用項目分解,各種指標、定額、階段性目標的貫徹執行與檢驗等措施,對開發項目的工程質量、施工工期、資金使用、成本造價等進行有效控制,以確保開發項目用最少的投入,獲得最大的經濟效益、社會效益和環境效益。
2、目前我國房地產開發項目所存在的問題
2.1、項目方案的管理工作欠缺
房地產開發商一般對于項目方案都很重視,但是在實際的執行過程中,卻經常出現違背規范程序進行操作的情況,這也是項目管理中比較嚴重的一個問題。房地產企業進行項目開發之前沒有進行足夠的市場調研。受利益的驅使,很多房地產開發企業在拿到項目之后,基本沒有進行有效的市場調研,就匆忙的依據當前最為賺錢的項目來確定自己未來準備開發的方案,基本都是在模仿別人,這就導致了自己開發出來的產品缺少自己獨有的東西,形成不了足夠的吸引力,從而銷售速度受到嚴重影響。如果沒有足夠的市場調研,企業的整體運作將會面臨很大的風險。
2.2、房地產企業普遍忽略對于品牌價值的培養
房地產企業也不太注重對于品牌價值的培養。很多房地產企業注重的都是當前的利益最大化,只希望可以從這個項目短時間內獲得盡可能多的金錢,卻沒有對自己的產品做好品牌的培養,盡管做了很多的產品,可能企業的品牌知名度或者認可度依然很低。而事實上,企業如果可以希望長盛不衰,可以長期發展,那么就需要注重對于自己的精品產品的打造,并且注重對于自己的精品品牌的培養,所形成的無形資產和商譽都會讓企業在殘酷的市場競爭中更加具有優勢。
2.3、房地產項目開發前期調研不足,缺乏可行性研究
當前,我國房地產項目普遍存在著盲目決策開發的問題,在一個項目開始之前,往往缺乏前期調研論證,缺乏可行性研究分析。一般是一拿到地就開始蓋樓,而不能對其進行技術、經濟方面的考量和論證,這就造成了項目管理在前期無法進行預測和控制,致使后期出現了一系列問題,如商品房戶型單一、結構設計不夠合理,成本較高,公攤過大、空置問題嚴重等等,影響著土地和資本的流通和優化配置。
3、房地產開發項目管理控制措施
3.1、標準化招標、提高建設項目合同管理的規范化水平
項目開發成本控制中,如何選擇一個優質的合作單位尤為重要,優質的合作單位不但能有利于成本的控制,還能創造更優質的產品,所以在項目的招標階段,應有一套標準的招標程序,公開、公平、公正的選取中標單位。在確定中標單位后工程項目各項工作的實施都是圍繞合同整體目標來運行,針對建設工程項目合同而言,主要是指開發主體與設計、施工等單位,以建設工程任務為基準,從而簽訂的一種合同,具有經濟屬性,因此有效的工程項目管理和成本控制是通過有效的合同管理來實現的。同時,在建設工程項目合同中還規定了各自履行的義務及解決爭議的方法。在房地產項目開發過程中,樓盤施工質量、成本、進度與企業產品生命周期及獲利空間息息相關,而施工質量、成本與進度控制均由合同的履行來體現。由此可見,強化建設工程項目合同管理,正確處理合同糾紛及索賠等尤為重要。
3.2、強化房地產開發項目質量控制
強化質量控制,有助于及時發現施工問題,分析施工工藝與合同要求、設計要求是否相符,經由繪制動態過程控制圖與施工作業流程圖,可保證施工質量。針對房地產項目部而言,必須要構建全方位的現場管理模式,領導層要樹立質量意識,以達合同質量控制目標。此外,必須要強化領導層的管理意識,定期開展工程部經理會議,對質量控制與安全管理進行綜合部署,充分調動監理人員的工作積極性,強化現場質量驗收。
3.3、加強房地產開發項目組織協調
管理在房地產項目建設過程中,必須要做好項目部內部關系協調,積極協調內部人際關系,優化人員配置,職責分明。與此同時,要協調內部組織關系,按照實際工作需要與人員自身優勢,明確小組或成員工作目標與權限,構建信息溝通機制。另外,要協調項目部與外部的關系,包括施工單位、監理單位、設計單位、質量監督站及其他。
3.4、加強相關的品牌建設
消費者的成熟度不斷的提高,而房地產相關的市場競爭也愈演愈烈,所以作為房地產開發企業,加強企業的建設刻不容緩。對于房地產企業而言,大量的言過其實的廣告對于品牌的構建并沒有太多的幫助,反倒是如果房地產企業可以提供優質的產品以及優秀的服務,再通過較為真實的和恰當的形象規劃以及媒體推薦等公關活動將企業的品牌進行推廣,房地產企業就會逐漸形成屬于自己的、具有很高價值的品牌。但是房地產企業品牌建設并非一蹴而就,需要房地產企業鍥而不舍、堅持不懈的認真開發每一個樓盤,讓房地產市場逐漸認可本企業的品牌,才能最終形成屬于企業自身的形象和品牌。
房地產開發工程項目管理最終是以高效率的實現項目目標為根本目的的,而且其項目管理的水平高低,也直接影響著房地產建筑的工期、質量以及后期服務。因此,房地產企業必須不斷提高自己的核心競爭力才能在市場競爭中處于不敗之地,這就需要企業加強對項目的管理,從各個方面入手,對于存在的問題及時的解決,從而促進房地產開發的發展。
參考文獻
[1]曲振琳.淺析當前房地產開放項目管理存在難點以及解決措施[J].知識經濟,2014,22:83.
全程策劃的策劃理念和內涵既實用又豐富,而且創造了不少經典項目,深受眾多房地產開發企業及策劃咨詢公司的推崇,流行全國。
房地產全程策劃,簡單地說就是對房地產項目進行“全過程”的策劃,即從項目前期的市場調研開始到項目后期的物業服務等各個方面都進行全方位策劃。全程策劃強調為投資者提供標本兼治的全過程策劃服務,每個環節都以提升項目的價值為重點,圍繞提升項目的價值來運用各種手段,使項目以最佳的狀態走向市場。
房地產全程策劃模式的特點是“全過程策劃服務”,因而策劃的思路、理念可以貫穿于整個項目。全程策劃在運用中逐漸形成三種不同的策劃方向:
第一種是在項目接手后,從市場調研、規劃設計、建筑方案、概念設計、形象設計、營銷策劃、廣告推廣、銷售以及售后服務等一系列環節都參與進去,并在各個專業上具體操作,直到項目成功推出市場。這種策劃方向要求策劃人員素質好、水平高、技術全面,從策劃總監、策劃主管、策劃操作的各層面人員都要相互協調、相互合作。而且,要求最低層面的技術人員如建筑設計、廣告平面、銷售等人員都對策劃規律全面熟悉。這種全程策劃方向難度相當大,人員結構、知識結構的要求相當嚴謹,只有極少數有實力的策劃咨詢公司能承擔這樣的全程策劃。
第二種是項目的一系列環節都參與進去,但不涉及到具體專業操作層面。市場調查、建筑設計、形象設計、廣告、銷售等由各專業公司去操作。全程策劃公司只是做總策劃及統籌,把各種不同的專業公司整合一起,按照總策劃的方向行事。此策劃方向人員不多,但都是策劃精英,能主持各方面的專業工作,把專業公司協調、統籌好。該策劃方向被運用到眾多的策劃咨詢公司。
第三種由于策劃咨詢公司的專業特長不同,在全過程策劃服務的前提下,有的在規劃設計、建筑設計及環境設計方面參與比較多;有的在市場調研、投資分析方面有擅長;有的在廣告策劃方面有突出的表現;還有的在策劃銷售方面最有能力。他們運用自己的專業特長有所側重,但不丟掉全程策劃的宗旨,也取得了較好的策劃效果。這種策劃方向在策劃咨詢公司中也不少。
全程策劃模式比較適用于中小型項目操作運行,這樣各個環節較容易策劃到位,大的項目如幾千畝的大盤就會感到力不從心。這時,就應該采用其他策劃模式與之交*進行,取長補短。全程策劃模式的流程和內容如下:
【關鍵詞】房地產市場營銷 策略 應用的探討
伴隨著經濟社會的快速發展,房地產經濟已經成為國民經濟的重要支柱產業,并且推動了國民經濟的發展和壯大。市場營銷是房地產企業面向社會的注意窗口,是房地產企業運營生產的重要手段。只有正確合理的市場營銷手段才能促進房地產事業的蓬勃發展,推動社會經濟的進步。市場營銷策略是房地產企業向社會獲取經濟利益的有效途徑,市場營銷決定了房地產開發的增長速度。
一、當前房地產市場營銷現狀分析
(一)市場調研不足且缺乏真實性
開展房地產市場營銷策略的重要依據就是進行市場調查,獲取第一手資料。當前,有些企業對市場調視力度不夠,市場調研不足,缺乏真實有效性。致使企業在制定營銷策略時,僅僅是理論性的判斷,沒有實際生活調研數據作為依據。忽略了社會需求的狀況,導致理論與實際出現了偏差,使制定的市場營銷策略失去了時效性,制約了市場營銷策略的效果,影響了企業的發展和經濟利益。
(二)目標市場的定位模糊
隨著社會經濟的發展,人們生活水平出現了兩級分化的情況,導致了在收入和思想意識形態的差異,使社會的整體消費人群之間存在著對產品需求的差異,需要的房地產產品也不相同。當前,有些房地產開發商忽略了這一特點,將房地產建設成高端大氣的高檔小區,使得中低收入人群無法承受高檔的房價。這種目標市場定位的模糊狀態,影響了整體的房地產市場。
(三)市場營銷渠道陳舊
當前的房地產市場影響渠道采用的是以電視營銷和平面廣告設計為主。隨著網絡的興起,大中規模的房地產企業的市場營銷渠道比較廣泛,獲得的經濟效益更好,一些小的房地產企業由于資金和品牌知名度都不到位,所以限制了市場營銷渠道的發展,使得受益低,導致房地產企業減少了在營銷方面投入的資金。
(四)價格營銷策略單一
價格營銷包括市場定價和調價,是房地產市場營銷的重要策略。當前的房地產企業都采用了降低價格開盤的策略,在樓盤銷售過程中,逐漸的調節房價,沒有合理的調節機制制約。有些房地產企業甚至是盲從的進行價格的調整,促使價格營銷策略的單一性。
二、房地產市場營銷策略分析
(一)產品策略
房地產營銷包括的內容有房地產實體項目產品和有關項目的服務設施。所以,房地產市場營銷策略要從基礎、核心、產品等方面考慮,將房地產市場營銷策略的重點放在打造品牌戰略和特色戰略上。特色戰略就是突出房地產項目的實體產品特征、周邊環境、相關的配套設施等方面的特點和不同與別家的優勢,將房地產項目的優勢充分的展現出來,用建筑的風格、戶型設計、質量、服務等作為搶占市場的依據,滿足消費者的需求。打造房地產品牌戰略就是將房地產企業的形象鮮明化。品牌的競爭是房地產市場競爭的核心,是將企業的無形資產變成企業競爭的附加值,將企業向多元化發展。憑借企業品牌優勢,可以促進市場營銷的開展實現營銷目標。
(二)價格策略
價格策略是房地產市場營銷的重要策略,直接影響房地產的發展。價格關系到房地產經營的成本和利潤,和消費者的購買支付行為,影響著銷售的情況和企業利益目標的最終實現。價格策略的制定要考慮企業成本利潤核算和消費人群的實際購買情況,運用科學的定價方法,制定出合理的價格。
(三)促銷策略
促銷策略就是運用合理的傳遞方法將房地產企業的產品和服務的知名度擴大化,包括人員促銷和非人員促銷兩種。人員促銷就是房地產企業的銷售人員直接與樓盤消費人員進行有效的溝通、接洽,建立良性的關系,用產品和服務質量說話,加強消費者的信任度。人員銷售的行為受到人員自身素質的影響,而且人員銷售的成本比較高,具有一定的局限性。非人員銷售指的就是房地產的各種廣告,樹立的品牌形象,進行中的營業推廣技術等,運用到房地產產品銷售和服務質量中進行的促銷活動。將人員促銷和非人員促銷結合在一起,就形成了促銷策略。
三、房地產市場營銷策略的創新發展
社會經濟的發展,必然帶動房地產市場經濟的發展,所以傳統的房地產市場營銷策略和組成營銷策略就無法滿足經濟市場的發展和壯大,為了在社會市場競爭中立于不敗之地,房地產企業只有改變已有的思想理念,創新市場營銷策略,使房地產企業長久的發展下去。
(一)人文營銷
由于現在社會的發展和進步,影響著消費水平的發展,所以消費者對居住環境的要求越來越高,這就要求房地產的產品和服務質量要具備人文理念。在進行市場銷售時,將產品的項目特點和服務的人文理念充分的體現出來,將項目營銷變環境,提升房地產企業文化的內涵。
(二)社會營銷
社會營銷是從社會發展的角度出發,因為房地產企業是社生產力的重要組成部分。以經濟實體的形式,獲取社會群眾的經濟利益。在做房地產企業營銷策略時,以品牌形象承擔社會應盡的職責,與人們群眾搞好關系,建立口碑式營銷,樹立社會良好形象,獲取經濟利益。
(三)知識營銷
我們現在所處的是知識經濟時代,消費者在購買產品之前,就已經了解了有關房地產方面的相關知識,所以,房地產企業在對消費者進行產品知識灌輸時,要以輔助、加強、提升的觀點進行講解,以增強消費者的滿意度和信任度,最終達成營銷的順利進行。
國家宏觀調控政策的調整導致土地價值上升,房地產競爭非常激烈,為了實現利潤最大化,各房地產企業都把重點放在了成本控制上,而設計階段的成本控制作為成本控制的重要組成部分,受到了地產企業的重點關注。設計階段作為投資控制效果的決定性階段,對房地產企業的競爭力、經濟效益等都有著十分重要的影響,然而或許是太急功近利,房地產企業設計階段成本控制有許多問題需要及時解決。我國房地產設計人員的技術已經達到國際化水平,但缺乏一定的經濟責任感,加之設計費用的收取標準沒有把經濟性列入考核范圍,致使設計人員忽視了設計過程中經濟的合理性;限額設計的施行存在著不穩定因素,導致設計變更情況的發生,而設計變更中有些問題得不到及時、妥善地解決。面對現存問題,必須加強管理,引進競爭機制,通過設計方案來選擇設計單位,保證招標過程的公正、公開、透明;實行設計獎懲制度,改變設計費用收取的辦法;強化經濟責任制,建立獎懲考核機制,嚴格控制設計變更程序,優化設計,保證其精度和深度。
二、控制開發企業的財務費用
隨著房地產企業競爭的加劇,要降低企業的開發成本和財務風險,增強企業競爭力和經濟效益,就必須充分利用現有資源,找尋降低財務費用合理有效的辦法。
(一)縮短策劃和報建時間
房地產項目是一個非常龐大而且復雜的工程,從土地使用權的獲得、到項目的完成和銷售會經歷很長時期,這段時間所花費的人力、財力、物力都較大,以一個6萬米的建筑體量為例,從市場調研、決策、招標、到施工圖的設計、審查、報建大約需要4個月左右的時間,可見工程之浩大以及其復雜性。由此看來,縮短前期策劃和報建階段的時間對于房地產項目開發的成本控制是非常有必要性的。通常來說,土地出讓信息的與正式拍賣之間會有幾個月的時間,開發商可以提前進行土地的分析研究和市場調研、策劃研究等,明確產品定位,設計初步規劃方案,如此一來,在獲取土地后就可以直接報建,大大縮短了時間,降低了資金的占用和財務費用。
(二)分期開發,加快款項回收
房地產項目的開發耗資大費時長,一次性開發將會占用大量資金和時間,可以采取分期開發的方式,把單個項目進行多期滾動開發,減輕了資金投入的壓力,降低了資金的總投入量,還可以對資金進行合理利用,把銷售所得款項投入到下一項目建設中。房地產預售模式的實行,決定了資金的回收在一定程度上比開發成本資金支付的時間較早,在對開發項目進行銷售以后,要及時加快銷售資金的回籠速度,減少資金投入,降低企業負債。采取優惠措施,支持和鼓勵客戶一次性付全款,對按揭的客戶,要加強合同管理,交代有關按揭的手續和程序并進行督促。
(三)尋求優質承包商,嚴格撥付資金
房地產開發企業在沒有給付預付款的情況下,就需要承包商進行墊資。因此,承包商的墊資能力也是緩和資金壓力和成本的重要依據。另外,房地產開發項目過程中要嚴格按照撥款計劃,確定時間、金額和收款人進行撥付,并注意保存相關單據。
三、降低建安成本和土地增值稅
作為房地產開發企業,在經濟發展迅速、競爭日益激烈的情況下,要尋生存、求發展,就必須提升企業的整體能力。成本控制在當今的房地產開發中成為勢在必行的趨勢,其中建安成本在房地產企業財務管理中占據很大成分。建安成本是房地產項目開發的管理費用中很重要的一部分,是影響房地產項目開發成本的最敏感因素。要做到有效控制房地產開發成本,降低建安成本,可以通過公開招標、全員參與等方式來進行。招標工作在降低建安成本方面十分關鍵,招標時應當加強招標文件和合同管理的工作,保證招標的公開性。土地增值稅作為保障收入公平分配、促進房產市場健康發展的有力工具,加強土地增值稅的征收管理工作,在一定程度上可以遏制土地的流轉和炒作、擠壓房地產的高額利潤、細化宏觀調控政策,規范房地產市場的交易秩序,對房地產行業的發展有著重要意義。土地增值稅超率累進稅率的特點決定了降低增值額在稅收籌劃中的關鍵性。由于土地增值稅的稅率較高,可以綜合考慮增值額的增加所帶來的利益與起征點所增加稅收相比較,做出合理選擇;在土地增值稅征收范圍內,利用合作建房和房地產的代建房、改售為租等多種方式進行節稅;根據稅收優惠政策,降低普通住宅的售價、增加扣除項目金額,調整平攤費用,使各處增值率相差無幾,節省稅款。
四、結束語