網絡營銷學精選(九篇)

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第1篇：網絡營銷學范文

網絡營銷作為一門方法性的課程，主要內容不再是抽象的知識，而是一系列的具體方法的實際綜合運用，如企業營銷導向的網站建設與推廣、博客營銷、Email營銷等具體網絡營銷工具的運用、網絡廣告的、網絡市場的整體規劃與控制、把握等。希望學生通過該課程的學習，掌握網絡營銷的基本理論與具體操作方法，以適應企業和市場對網絡營銷人才的需求。近年來，不少高校的電子商務、市場營銷、國際貿易等專業都開設了網絡營銷課程，不少的專家、教授編寫了不少的網絡營銷教材。但是目前，我國的網絡營銷教材主要區分了高職使用還是本科院校使用。高職院校的網絡營銷教材實戰性特征很明顯，主要側重在網絡營銷各個具體崗位操作技能的培養。本科院校大多數的網絡營銷教材體系主要還是依據市場營銷學的基本研究框架體系而成，一般都是首先介紹網絡營銷的內涵，其次進行網絡營銷環境分析及網絡消費者行為分析，然后制訂網絡營銷戰略規劃，進行網絡市場細分，選擇網絡目標市場，最后按照傳統的市場營銷4p策略，設計網絡產品、制定網絡價格、選擇網絡渠道、進行網絡促銷。從目前大多數網絡營銷的教材體系看，主要是就是傳統市場營銷理論在網絡特殊環境下的實際運用。這種教材體系基本上是原來市場營銷學的翻版，理論性較強，但是網絡營銷的實際運用涉及得較少，學生走出校門后，實際動手能力比較弱。理論教學的目的是為了實踐中的應用，只有在實踐應用中才能提高學生的整體理論水平和動手能力。目前在我國本科院校的專業教學中，對網絡營銷的實踐教學這塊，大多采取案例教學的方式進行。通過課堂案例討論，學生參與教學，對培養學生理論聯系實際，應用知識解決實際問題的能力有所幫助。但是由于學生缺乏與案例相關的經驗，案例往往當做具體的實例和演示用的例證。從這個意義上講,案例教學仍然存在與傳統教學相似的局限性,在培養學生應用知識解決實際問題方面仍存在不足，缺乏對具體問題解決過程的感性認識，學生的參與感不夠，教學效果并不盡如人意。目前隨著互聯網與電子商務的發展，網絡營銷在經濟中的地位越來越突出。在現實經濟中，企業開展網絡營銷涉及的內容很多，包括計算機、信息、經濟、法律等各個方面。網絡營銷人才不僅需要懂得市場營銷的基本理論知識，更需要具備很強的實際動手操作能力，這種實際工作的能力需要強化多角度的實踐教學才能真正達到。

二、應用型本科院校開展網絡實踐教學的雙重保障

1.實踐課時計劃保障。

要增加網絡營銷課程的實踐教學課時的比重，目前大多數本科院校在網絡營銷課程的課時分配上是理論課時遠遠高于實踐課時。這種課時分配不僅很難激發學生的學習興趣，而且不利于培養學生的實戰能力。一方面，由于大多數網絡營銷課程開設在傳統市場營銷基礎理論課程學習之后，大多數學生已經對傳統市場營銷理論有了比較深的了解，如果在網絡營銷課程里仍然注重理論的講授，難免會讓學生產生倦怠的情緒。另一方面，網絡營銷與傳統營銷的區別不僅僅在于營銷環境的變化，更在于營銷工具、方法的創新。學生對營銷工具和方法的掌握如果僅僅是通過理論的學習而不參加實際的營銷實踐活動，是達不到要求的。因此，針對網絡營銷教學的普遍現狀，筆者認為網絡營銷教學應該壓縮理論課程的總學時數，加大實踐課學時的比例，實踐教學的課時可以占總課時的一半甚至三分之二，將課程體系進一步整合、優化，避免在網絡營銷課程教學中仍停留在原來那種紙上談兵的模式中。實踐教學的課時首先必須在教學計劃中給予保證，在教學過程中要確保實踐課的開出率，不能使實踐課只開在課表里。其次開展網絡營銷的實踐課時的方式應該是采取多種形式進行。如購買網絡營銷教學軟件，讓學生在模擬的環境下進行實際操作，提高學生的適應性。另外，也可以自行開展一些實踐教學活動，如進行參觀調研，進行網絡創業等。

2.師資力量保障。

由于網絡營銷在我國興起的時間不長，只有短短的十多年時間。目前在全國高校里，大多數教授網絡營銷的專業教師最初并沒有正規、系統地學習過網絡營銷知識，許多教師都是從其他相關專業、課程的教學中轉過來的，很多人都屬于現學現賣。一方面，由于網絡經濟條件下，網絡營銷方式方法變化很快，這要求教師不斷地吸收、學習網絡營銷新的東西，邊學邊教。另一方面，本科院校的老師除了授課之外，大多數還有繁重的科研任務壓力。因此在這種條件下，許多老師并沒有太多的時間、精力和條件走出校園走向社會，相應地從事實際的網絡營銷工作，獲取網絡營銷的實戰經驗，這是目前很多本科院校網絡營銷課程實踐教學效果不理想的主要原因之一。因此要提高加強網絡營銷課程的實踐環節，增強網絡營銷實踐教學效果，必須有相應的師資力量保證。本科院校可以定期舉辦各種網絡營銷師資培訓班、研討會，教師之間相互交流、共同討論網絡營銷的課程建設問題。另外，也可以實現“走出去、請進來”的模式，與企業進行校企聯合，有條件的可以安排教師到企業進行一定的掛職鍛煉，提高教師的網絡營銷實際感性認識。另外，可以請企業的相關人才走進校門與高校老師共同授課，帶領學生進行實際操作。

三、應用型本科院校加強網絡營銷實踐教學環節的具體方法

1.提高學生課堂實踐教學的參與度，提高學生的學習能力。

目前的網絡經濟社會，信息更新速度很快，網絡營銷的具體方式方法變化很快。應用型本科院校培養的網絡營銷人才不僅要掌握基本的網絡營銷技能，更要在不斷變化的網絡營銷環境中具備靈活的應變能力和掌控能力。因此在網絡營銷教學中，單純靠老師在有限的課時中將信息灌輸給學生，學生被動地學習是不夠的，應該發揮學生的主觀能動性，在課堂中進行實踐環節的設計，要求學生參與課堂，變被動聽為主動學，激發其學習興趣，培養其強大的學習能力。網絡營銷課堂中的實踐環節的設計可以有多種形式，如文獻綜述、課堂陳述、案例分析等。例如要求學生平時注意收集一些相關的網絡營銷資訊、網絡營銷理論的最新進展，以及企業的網絡營銷小案例，以PPT的方式在課堂上與大家交流、討論，共同討論案例中企業網絡營銷的經驗與教訓。由于是學生自己收集的資訊與案例，自己都比較感興趣，因此在討論時普遍積極性較高，參與感較強。通過課堂實踐,既訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、寫作能力，提高學生的綜合素質，又通過邊學邊做，有利于學生對各種專業技能的理解和熟練運用，最終實現課堂實踐———熟悉基本技能———學生自信心增強———自主尋找校外實踐機會———實踐能力進一步提高———就業能力提高的目標。

2.鼓勵學生身體力行開展課內課外的網絡營銷實踐。

現在的本科院校培養方案中，都提倡素質教育。壓縮課時，減輕學生負擔；但同時開展各種的課外活動，增強學生學習的自主性，提高學生的創新實踐能力。在這種大環境下，想通過加大課內學習的課時提高學生的實踐能力顯然是不實際的，所以必須盡可能地讓更多的教學環節放在課堂外。對于網絡營銷課程來說，由于網絡的開放性和課程與網絡聯系的緊密性，引導學生進行課內外的實踐是可行而且必要的。例如在網絡營銷課內教學中，可以要求學生跟蹤企業的營銷網站，結合學習的內容，對自己跟蹤的網站做出評價。從其建立網站的指導思想，到其網站主欄目的設計，網站信息的，企業網站網絡營銷職能的發揮，具體營銷策略、營銷方法的運用，搜索引擎的優化，營銷效果的測評等。在學習結束的時候，每個學生的跟蹤報告就形成一個初步的網站營銷情況分析報告，這樣不但可以鞏固學習到的理論知識，還可以提高學生的獨立分析問題和解決問題的能力。另外，課外鼓勵學生勇于嘗試網絡營銷實戰。有條件的學校可以組織學生開設網絡公司，進行全方位的網絡市場策劃運營。如動手組建營銷網站，從域名注冊、營銷網站內容的設計、營銷信息的，到具體網站商品的展示、定價及相關網絡促銷活動的開展，一步步提高學生的網絡市場的掌控能力。另外，可以要求學生自己進行網絡創業，開設網店。目前淘寶、拍拍等在線購物平臺為大學生自身開網店提供非常有利的條件，學生在條件許可下，可以自己嘗試開設網店，進行網店的經營；還可以讓學生開設自己的博客和微博、微信，通過自己博客、微信等吸引訪問者，嘗試做內容營銷。通過這樣的實戰，學生在進行教學實踐的時候獲得成就感,激發學生網絡營銷課程的興趣,增強其對網絡營銷作用和意義的認識。

四、結語

第2篇：網絡營銷學范文

通過對中小企業對電子商務人才需求的調研，中小企業對電子商務人才的崗位需求是多樣性的，其中網絡營銷崗位是最主要的崗位之一。中國互聯網產業高速發展，網民超過6億，網絡營銷在企業經營活動中地位日益突出。互聯網一代（80后、90后）對網絡的高度依賴意味著網絡營銷大環境越來越成熟。未來針對企業網站設計、網絡推廣、網站運營、網絡廣告，需要數百萬網絡營銷人才。針對這種情況，對于網絡營銷人才的培養必須按照企業的實際需求進行準確的課程定位，提升課程的實際應用價值。因此，必須對于網絡營銷課程的教學按照這種需求進行改革。

2.網絡營銷課程的教學現狀及存在的問題

網絡營銷是我校電子商務專業第二學期開設的一門專業核心課，是掌握電子商務技能的重要一步。網絡營銷在企業運營電子商務項目起到至關重要的作用。然而，傳統的教學內容一直成為制約學生學以致用的瓶頸。本人從事網絡營銷課程教學多年，學生真正能獨立進行網絡營銷項目策劃及實施的很少。糾其原因，主要有以下三個方面：

2.1網絡營銷課程缺乏體系支撐。網絡營銷課程是一門綜合性課程，涵蓋了企業網站設計、網絡推廣、網站運營、網絡廣告等知識，同時學生還需要具備網絡營銷策劃、網絡營銷效果評估方案制定、網絡營銷實施、網上交易管理等能力。就高職電子商務專業完全開設這些課程是不現實的，而且對于未開設有些先導課程而開始網絡營銷課程學習，更是有相當的阻礙。

2.2電子商務專業學生對網絡營銷學習缺乏持續性。電子商務專業有很多學生來自文科，學生對于網絡營銷的學習是有很好的興趣的，特別是有些學生本身對于網絡營銷工具比較熟悉，很多學生剛開始有動力去做，但是讓他持續去實施就很難堅持下來。另外，網絡營銷部分環節是比較難的，例如SEO必須要編程基礎，大部分學生難以駕馭，長此以往就會喪失學習興趣，難以持續進行學習，嚴重影響課程的教學質量和效果。

3.以實際項目為導向的網絡營銷課程教學改革

3.1教學階段的調整隨著電子商務的發展，網絡營銷新的工具不斷涌現，對于從業人員的要求越來越高。企業對于網絡營銷從業人員的要求不僅僅是工具的使用，重點是對于網絡營銷策劃、實施、評價等綜合能力的掌握。因此，在課程改革中我們首先對于網絡營銷課程分為兩個階段進行教學。第一個階段是技能培養，主要是網絡營銷工具的掌握，例如搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網絡廣告、SNS營銷、郵件營銷、論壇營銷等工具的使用。第二個階段是技術思維，主要是網絡營銷方案的策劃，例如營銷環境分析、SWOT分析、網站診斷與優化、營銷方法實施、網絡營銷效果評估等。通過教學階段的調整使得網絡營銷的學習難度降低，另外由于實際項目引入，使得學生能夠持續進行項目運營真正掌握好網絡營銷技能。

3.2教學內容的調整以前的網絡營銷課程的教學主要是通過教材以及老師補充案例組成，這些教學內容很多是與時代脫節的，無法適應企業的實際需求。因此我們對教學內容進行了重大的調整。首先，我們基于真實企業項目，要求學生組成項目小組進行項目實踐，教學內容完全是圍繞這些真實項目進行教學。在網絡營銷工具掌握中，圍繞真實項目進行網絡營銷工具使用。例如：微博營銷工具使用，我們首先是要求學生圍繞項目建立微博體系、建立微博營銷規劃、建立微博營銷監測等內容進行學習，圍繞這些知識也帶入必須學習的基本理論教學。另外，對于技術思維的培養方面，我們要求學生進行真實的網絡營銷方案的策劃，教學內容重點是調整為如何進行策劃、如何進行實施、效果跟蹤、效果評估。通過教學內容的調整，使得學生有興趣去學習并不斷的去實施真正的掌握網絡營銷技能。

4.結束語

第3篇：網絡營銷學范文

關鍵詞：網絡營銷 課程建設 教學創新

隨著現代互聯網使用的不斷普及和我國電子商務的發展速度不斷提升，網絡營銷應用的模式和方法也層出不窮，因此，大學開設的《網絡營銷》課程的教學也相應面臨了更高的要求。一方面，《網絡營銷》課程作為一門綜合性的科目，系統性的結合了管理學、市場營銷學、電子商務基礎理論、互聯網技術等學科的知識，其極強的知識交叉性對大學課程教學中的講授過程提出了更高的理論知識的儲備要求。另一方面，伴隨著互聯網技術的不斷發展，網絡營銷手段的推陳出新，也對教學的知識更新速度提出了更高的要求，保持與互聯網應用相一致是教好這門課程的基本前提。在專業化方面，網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程，課程教學開展的好與壞會直接影響到本專業的整體教學水平，保持著知識的更新和理論與實踐相結合是本課程教學取得成功的關鍵。

一、《網絡營銷》課程的理論知識解析

1.網絡營銷的基本理論和市場表現，這部分主要讓學生了解該課程的主要理論基礎及當前的應用情況。2.網絡營銷的基本方法及應用模式，這部分知識主要讓學生掌握在當前網絡環境下如何充分應用博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷等網絡營銷的技術及方法來開展相關的營銷活動。3.網絡營銷的相關市場研究及具體方案制定及實施，這部分知識側重讓學生從項目規劃入手來考慮如何實際為某一項目或者產品做思考，實際的制定項目實施方案及后續推廣，讓學生學會站在全局位置來思考問題。4.網絡營銷的應用支持條件，本部分內容就主要讓學生了解開展網絡營銷的過程中學生需要考慮的門檻性問題，如在線支付的安全性問題，網絡客戶關系管理及維護，網站平臺維護及后期更新問題等方面。

二、《網絡營銷》課程的教學模式創新

《網絡營銷》課程作為具有極強應用性的課程，課程的教學模式也需要不斷適應社會的現實應用需求。課程教學模式創新方面主要提倡的是更多的加入相關實際應用案例、和媒體的報道及實際效果測評，讓學生在實際的企業應用過程及取得的效果方面來進一步理解和思考相應的知識點。

以網絡事件營銷知識點的講解為例，在知識的講述方面，先從理論方面介紹事件營銷的概念，網絡事件營銷的概念。隨后，巧妙介紹澳大利亞昆士蘭州大堡礁高薪面向全球公開招募一名大堡礁看護員的案例，從事件的最初設定到中期的招募挑選標準以及后續的全球人士紛紛應聘，招聘網站一度崩潰的一系列真實新聞報道，讓學生真實感受到營銷創意借助互聯網平臺往往能夠得到更為廣泛的傳播效果，特別是在跨地域性方面。

通過實際的網絡營銷案例結合理論知識的講解，學生不僅能對理論知識有著更加深刻的理解和把握，而且對于理論知識的應用更是會有著自己的想法和應用嘗試。

三、《網絡營銷》課程的實訓創新

《網絡營銷》的課程體系中是設計了一定實訓課時環節的，這部分實訓過程往往能夠更好地讓學生把學到的理論知識通過實際操作的方式應用起來，讓學生真正體會學以致用。

以網絡調研為例，在理論知識的教學講述過程中，以傳統調研問卷和網絡調研問卷的填寫意愿做現場調研結果做對比，全班同學舉手統計大概只不到有25%的同學愿意停留花時間完成紙質問卷。而更多地傾向于選擇網絡填寫，這就足以證明網絡編輯方式應用的相對便捷性，以及網絡調研的高效性。不僅如此，在讓學生充分了解網絡調研的優勢所在的同時，讓學生自己動手在電腦上進行操作，借助問卷星或調查派等平臺，讓學生自主設定調研主題，設計一份不少于30道題的調研問卷，并對問卷的調研結果進行分析和給出合理性建議。通過自主設計并發放問卷及問卷回收，學生可以完整的了解到一個網絡調研的過程所需要涉及的環節，并針對異地IP的網絡調研結果表示出網絡調研無地域性限制的深入感知，學生的深入參與及不斷實踐總結是網絡營銷課程能夠做到學以致用，學有所獲的關鍵。

四、《網絡營銷》課程的建設創新建議

《網絡營銷》的課程建設主要需要把握以下幾方面的創新：1.課程整體規劃創新，通過對于整體課程結構的不斷優化和理論實踐相結合的教學方式，不斷引入新的課程更新模式，實現理論知識有新解，課堂教學出新招；2.課程教學方法創新，結合多媒體手段和現代教學模式，組織課堂小組積極參與模式，實現引導、思考、理解、反思、領悟的循環啟發教學模式，提高學生課堂參與；3.實訓實踐創新，結合現有模擬平臺，更多使用現實操作工具，實現理論知識的應用模擬，做到學以致用。

《網絡營銷》課程作為一門綜合性課程，相信通過不斷的教學探索和課程創新一定會成為讓學生學以致用，讓學科深入發展的核心課程。應用新的方法，淘汰舊的模式，建立起課程建設隊伍并長期努力，未來在我校學科的建設發展中才能成為一門成功的精品課程。

參考文獻：

第4篇：網絡營銷學范文

1、網絡營銷課程的特點

在教學中我們發現網絡營銷課程具有較廣的涉及面以及非常強的實踐性，其課程內容涉及到計算機、網絡通信技術、管理學、社會學、營銷學和心理學等多方面的知識，是一門新興的復合性學科，而且隨著外界市場經濟環境的變化，新的營銷模式不斷產生，使其學科覆蓋面廣、理論及實踐要求強、變化快等特點。這些特點都給教學帶來了很大難度。因此，如何在有限的時間內將網絡營銷的基本知識、基本技能和專業經驗傳授給學生，如何突破原有教材的形式，是一個非常值得思考的問題。針對網絡營銷表現出來的這些特征，我們認識到“授之以魚不如授之以漁”的原則將更加適合于網絡營銷課程的教學目標實現。利用網絡平臺，以學習者為中心，在教師的指導下，引導學生自主探究和相互協作方式去尋求真實生活中的問題解決，從而使學生學會學習，學會合作，提高學生的自主學習、終身學習能力及創造能力。因此進行了以自主學習理論為指導的網絡營銷課程教學實踐探討。

2、網絡環境下自主學習的概念和特點

網絡環境下的自主學習是指學習者在教師的指導下，依靠一定的網絡設施及媒體資源，采用多種途徑，自主的去獲取信息，并建構自己知識體系的過程。它是一種以學習者為中心的教學模式，主張問題是學習的起點，注重學生的已有知識、合作、教師的指導和促進、網絡平臺等在學習活動中的作用。網絡環境使得學生自主學習四個特性，即能動性、獨立性、開放性和交互性表現得更為突出。(1）能動性學習的能動性主要表現在學習興趣和學習責任兩個方面，它以尊重、信任、發揮人的能動性為前提。在網絡環境下，教師可以利用現代技術手段構建問題情景，通過引導學生積極參與和思考，主動去了解、學習新奇未知的事物，并在學習過程中不斷發掘自己，體驗探索與成功，從而促進學習的興趣并建立學習重要性及終身學習的思想。(2）獨立性獨立學習能力和自控能力很大程度上決定了學習者的成功與失敗。網絡平臺使得學生可以自由選擇自己感興趣的學習內容，支配學習時間，自主選擇有效的協作方式、自主獲取信息表達、構建知識結構及其表征形式等方面。(3）開放性開放性學習是網絡自主學習另一重要特點。學習突破了時間和空間的限制，網絡平臺給學生提供了課內課外、隨時隨地參與學習的機會，學習的目標、內容和過程也都是動態開放的，不存在絕對的中心控制。(4）交互性網絡的自主學習并不是完全獨立的，它需要信息的交流和溝通。這些溝通包括師生之間和同學之間的交流與溝通，在自主學習的過程中，學生的學習需要不斷地與教師和同學進行信息的交流和溝通，解決遇到的問題。網絡環境又給這種交互提供了便捷的交流渠道，有效促進了信息的交流與溝通。

3、網絡環境下自主學習方法

在網絡環境下，自主學習方法可以分為研究型、探索型、協作型和討論式四種自主學習模式。(1)研究型自主學習方法。該方法主要的理論基礎是美國教育家杜威的教育思想，該思想以培養學生發現問題、解決問題的能力為重點，并提出四個階段教學觀點，即確定問題情境、提出解決方案、搜集資料驗證假設、得出研究結論。在網絡環境下，這種自主學習方法要求學生在教師的指導下，確立研究課題，積極主動獲取知識、發現問題、分析問題、并最終解決問題。學生通過自主地進行實地調研、資料收集、分析探索、總結評價，從各種材料中學會辨別出對自己有用的東西和資料，獲得解決問題的方法。(2)探索型自主學習方法。該方法源于JeromeBruner（布魯納）的“發現學習”理論。該理論認為學習者通過自己獨立地閱讀書籍和文獻資料，而獲得對學習者來說是新知識的過程。在學生過程中，學生要充滿自信地去進行發現學習，并在此過程中不斷產生有價值的“頓悟”。在網絡環境下，自主探究學習方法是指學生利用各種網絡環境提供的學習支持系統，主動地、有意地、探索性地學習。同時，在自主探究學習模式中，對學生所遇到疑難問題教師要積極給予指點，甚至教師還可以以合作伙伴的形式參與到學生的探索學習過程中。(3)協作型自主學習方法。該方法將自主學習與協作學習相結合，一方面學生通過自主學習，掌握基本概念原理和知識點，并自我更新知識，獨立思考，提高自主分析和解決問題的能力；另一方面學生憑借網絡平臺與教師、同學進行討論交流、解答疑問，加深對基本概念和知識點的理解與掌握。這樣不僅提高學生的自主性和創造性，還會培養學生的合作精神。(4)討論型自主學習方法。該方法是一種以問題為核心，學生在自主學習的基礎上通過同學間和師生間的相互討論及交流，解決這些問題的學習模式。在網絡環境下，學生和教師都可以將自己感興趣的話題在網上引發并組織討論。其優點在于能提供學生之間討論交流的機會，提高學生獨立思考及辯證的能力，學生表現的更加主動積極，并在討論的過程中運用所學知識，主動思考，從而提高了學習效果。

4、基于自主學習的網絡營銷教學實踐

自主學習所提倡的學習是基于學習者的自主性，在教師的指導下，以問題作為起點的探索學習。因此，問題的建構、自主學習方法的選擇及學習環境的設計構成了自主學習教學的核心。(1）問題的設計在具體的網絡營銷課程教學過程，根據網絡營銷目標定位，設立了三類問題：基礎知識類。主要涉及網絡營銷中相關概念及基礎理論類的知識，如網絡營銷的基本概念、相關基礎理論等；拓展類。主要涉及與網絡營銷的發展相關的探索類問題，如網絡營銷的發展現狀、存在的問題、出現的一些新現象等；實踐類。主要是與網絡營銷具體實踐相關的項目設置，如網絡營銷方法，Email營銷，探索引擎營銷。(2）教學方法設計針對不同類的問題及自主學習的不同方法，將問題與方法相結合，將不同自主學習方法應用到不同類問題的學習過程中，如圖所示。對于基礎類和拓展類的問題采用討論型和探索型的自主學習方法，而對于實踐類的問題，由于其要求學習者不但要掌握相關的基礎知識、理論，還需要學習者相互協作進行實踐，因此協作型，甚至是研究型的自主學習方法將更適合于該類問題的學習。(3）學習環境的設計針對不同的問題及自主學習方法，應構建不同的學習環境。對于基礎類和拓展類問題，以實例或案例為引導，提出問題及任務，學生借助網絡平臺對問題及任務進行探索，獲取知識(概念、理論及解決方案)，同時對于一些難點和疑惑，教師引導學生查閱資料、交流討論等，使其對問題充分認識及理解。對于實踐類問題，主要以小組形式開展，小組以自愿為原則，組建3-5人的學習小組，確定組長。以大量實踐類的項目為引導，由小組成員自主選擇實踐項目，發展問題，自主明確目標、計劃，小組成員按興趣愛好、認知能力和學習風格等自主分配子任務，借助網絡平臺，相互協作、溝通，共同解決問題。

5、總結

第5篇：網絡營銷學范文

關鍵詞：互聯W時代；網絡營銷課程；混合式教學模式

計算機技術和移動互聯網絡技術的飛速發展，促使地方高校緊跟時代步伐，進行教學改革。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010-2020）提出，推進教育信息化，促進信息技術與教育教學深度融合，深化教育教學改革。在此影響下，網絡營銷課程教學過程中可以借助智能移動終端，使移動技術與數字化學習相融合形成在線學習，學生可以隨時訪問一些網站，了解網絡營銷的最新動態。混合式教學模式就是把面授式學習和在線學習的結合起來，借助移動互聯網絡，部分教學內容上實行網絡教學。學生通過在線學習，不受時間和地點的限制，能夠及時與教師和同學們進行互動，探討課程的最新前言知識和實踐活動，使網絡營銷的教學過程移動起來。

一、網絡營銷課程混合式教學模式改革的必然性

1.互聯網絡的快速發展促使網絡營銷課程進行教學改革

隨著中國互聯網絡和信息技術的快速發展，APP、智能手機、4G網絡及無線網絡技術，正在改變社會的網絡營銷方式，同時改變了大學生的學習方式，促使任課教師必須對網絡營銷傳統教學模式進行改革。網絡營銷課程教學目標是要求學生掌握網絡營銷的操作思路和相應運作技巧，因此必須在網絡教學過程中運用現代信息技術，開發網絡資源，優化課堂教育過程，增強學生利用網絡學習的興趣和積極性，提高學生在網絡營銷方面的創新及實踐操作能力。在當今移動互聯網絡時代，網絡營銷課程在教學過程中，更應該緊跟時代步伐，利用網絡信息資源，引導學生提高信息技術的實際應用技能，推動學生自主學習和團隊學習，增強自主學習能力和終身學習能力。

2.慕課的興起給網絡營銷課程傳統教學模式帶來沖擊

慕課是指大規模在線開放課程。隨著移動互聯網技術成功應用于教育領域，開放式教育理念很快便得到了社會各界的認同。慕課這一概念提出之后，立即并被許多高校整合和嵌入。由于網絡營銷課程應用性和實踐性都很強，但在傳統教學過程中受到教學環境、教學設備等多重因素限制影響，無法實現理想的教學效果。移動互聯網時代，知識更新速度日益增快，要想快速把新的網絡營銷知識融入到課堂中，適應95后新生代碎片式學習的特點，師生、學生之間應借助信息化技術進行互動交流，就要突破傳統教學模式中存在的限制。

3.混合教學模式是網絡營銷課程教學發展的趨勢

混合式教學模式將面對面交流的優勢與開放的網絡資源相結合，即彌補網絡營銷課程傳統教學內容單調，枯燥；又彌補在線學習時缺少監督者，無法答疑解惑不足。在線學習中存在的問題可以在網絡營銷課堂上進行解答，在課堂教學中，也可以通過一些學習軟件及其他學習資源幫助學生更好的理解、消化和運用網絡營銷知識。因此，集面授式教學與在線學習為一體的混合式教學模式必然成為未來網絡營銷課程教學改革的方向。

二、網絡營銷課程實施混合式教學模式的可行性

1.互聯網的高普及率為網絡營銷混合式教學創造良好的外部環境

2016年工業和信息化部了8月份數據，我國網民規數量7.31億，互聯網普及率為53.2%。截止到2016年12月末，我國移動電話用戶13.09億戶，4G智能手機用戶比重過半，。移動互聯網絡在地方高校基本已經全面覆蓋，這為網絡營銷實施混合式教學創造良好的外部環境。與此同時，智慧校園、微課、慕課等等已進入應用之中，信息技術與教育深度融合，給網絡營銷混合式教學提供技術支持。

2.教師信息化素質的提升為網絡營銷實施混合式教學提供了人力支持

近年來，國家不斷加大對教師隊伍信息化培訓力度，各地方高校也在不斷進行教育信息化改革探索。通過開設微課和慕課等方式，讓更多老師參與到網絡教學中來，提升教師信息技術應用能力，促進優質資源共享，為網絡營銷混合式教學模式改革奠定良好基礎。作為教學中的主力軍，80后青年教師在中小學接受過系統的信息課程教育，大學又趕上互聯網快速發展的十年，在網絡營銷教學過程中信息應用能力較高，為混合式教學模式改革提供人力保障。

3.“95后”更容易接受網絡營銷課程實施混合式教學

目前在校學生一般都是“95后”，他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們在互聯網絡環境下長大，從小就接觸網絡，對網絡操作非常熟悉，利用智能手機網絡化和數字化的生活方式已經成為主流。在這種背景下，混合式教學模式將在線學習融入到網絡營銷課堂教學中，更容易被他們接受。互聯網內豐富的教育資源會讓他們從中學到更多最新的網絡營銷知識和技能；同時，在線學習過程中如果存在疑惑，可以在課堂與老師和同學進行討論、交流，能夠提高學生自主學習能力及熱情，提高網絡營銷課堂教學效果。

三、基于互聯網時代下的網絡營銷課程混合式教學模式改革

1.進行網絡營銷課程分析

網絡營銷課程采用混合式教學模式，首先要對網絡營銷課程進行分析。分析主要分為四個方面：一是分析網絡營銷的學習環境，混合式教學要求學生具備相應的技術條件，如果技術環境不滿足，無法開展混合式教學。二是分析網絡營銷學習需求，主要考察在知識的獲取、技能的提升、情感認可和學習動機等幾個方面是否達到學生期望。通過分析網絡營銷學習需求，幫助任課教師確定課網絡營銷教學目標，科學設計混合式教學內容，使教學效果達到預期目標。三是分析網絡營銷學習內容，明確學生在課程中所需獲得的知識、技能和行為經驗，幫助學生建立完整的網絡營銷知識體系，提升學生綜合素質。四是對學生進行分析，包括學習風格、學習態度和行為特征，為設計教學活動提供依據。

2.設計網絡營銷教學內容

混合式教學是將面授式學習與在線學習相結合，因此，設計網絡營銷教學內容時，應注意在學習的設計。在線學習過程中學生要制定學習計劃，按日、周、月、季等時間長度做標準，給自己制定學習任務，結合教師要求，促進學生有計劃學習。學生可以實施資源共享，不斷充實自身的資源庫；通過論壇、微薄、微信等方式與同學及老師針對網絡營銷特定問題進行交流討論，對討論結果進行總結，在課堂中進行說明。在課堂教學過程中，任課教師不僅要把重點和難點講透徹，還應幫助學生答疑解惑。進行在線測試，通過在線測試，能夠檢查學生自主學習情況，同時也可以利用在線測試考核學生的網絡營銷實踐操作能力，評價學生對知識的掌握程度。

3.改革網絡營銷考核體系

混合式教學模式強調的是以學生為中心，在期末考核時應采用多個評價維度考核學生的網絡營銷知識掌握情況和能力發展水平，為網絡營銷混合式教學效果提供反饋信息。評價分為形成性評價和總結性評價，在評價過程中應側重于形成性評價，即通過在線測試考核學生知識點的掌握及應用程度、階段性作業完成情況、在線學習數據以及學習態度等四個方面來評價。總結性評價主要是指通過形成性評價總結情況，再結合期末考試成績作為綜合成績。在形成性考核過程中，要根據評價對象和評價目標來確定評價工具。例如對學生的學習態度進考核，可以采用在線問卷調查，根據結果進行分析；對于學生的知識掌握情況，則通過在線測試和卷面測試，以此來查看學生對網絡營銷知識的掌握及應用程度。

綜上所述，互聯網時代的到來，教育信息化不斷的發展，學習模式也在不斷改變。網絡營銷課程也在不斷探索新的教學模式，在這種背景下，混合式教學應運而生，它在教育理念、教學方式上較以往教學方法有所突破和創新，與時俱進，將面授式教學與在線教學有效融合，將以教師為中心的面授式課堂教學轉變為以學生為中心，通過在線學習，在課堂進行討論和解惑的一種新型教學模式，必將成為未來網絡營銷教學改革的發展方向。

參考文獻：

第6篇：網絡營銷學范文

>> 《服裝市場營銷》教學改革的探討 網絡環境下服裝市場營銷的策略調整探討 基于微商的中職服裝市場營銷實踐性教學策略 《服裝市場營銷》課程的教學探索與實踐 高職服裝市場營銷學教學方法的創新與探究 行動導向教學法在服裝市場營銷課程中的應用研究 網絡服裝市場營銷發展戰略 淺析中職服裝市場營銷課堂教學 淺析《服裝市場營銷》的教與學 基于網絡教學綜合平臺的國際市場營銷課程雙語教學改革探討 《服裝市場營銷學》教學方法創新初探 物流在紡織服裝市場營銷中的作用 服裝市場營銷的重要環節與有效策略 基于淘寶平臺的高職《服裝網絡營銷》課程教學改革 基于“工作任務導向”的高職醫藥市場營銷課程教學改革探討 基于項目導向的市場營銷策劃課程教學改革探討 對市場營銷課程教學改革的思考 市場營銷課程教學改革的探索 市場營銷課程的教學改革初探 對《市場營銷》課程的教學改革研究 常見問題解答 當前所在位置：，2013-03-19/2013-06-06

[2]李煜.社會轉型期“產品工學設計”課程教學內容的改革[J].教育與職業，2009（17）：137-138

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[4]許潔虹.基于能力導向的市場營銷專業實踐教學體系的構建[J].教育與職業，2012（18）：155-156

第7篇：網絡營銷學范文

    (一)教材比較陳舊我校習慣采用了一本教材后,為了訂教材和備課、教學的方便,一直沿用同一本教材。網絡時代的信息日新月異,這些教材往往數據和案例嚴重脫離實際,跟不上網絡的變化,不能很好地反映真實的網絡營銷情況,甚至理論和實際相反。如我校現采用的高等教育出版社出版的,由彭純憲主編的《網絡營銷》,在網絡營銷對象分析中,對網絡營銷對象的統計數據都是2004年的,與實際相隔7、8年,數據千差萬別,比如關于男女上網比率,關于上網年齡;又比如現在網絡流行的秒殺、限時搶購、團購,這些新型的營銷方式,在教材是看不到的。

    (二)學生學習積極性不高網絡營銷的教學是一門實操性非常強的學科,但我校的教學沒有建立實訓室,沒有結合實操進行教學,學生只能通過課本和結合想象來進行學習,久而久之,學生不明白的知識點越來越多,積累的問題也越來越多,使學生學習的興趣和積極性下降。

    (三)教學設施不齊備目前,我校開設的網絡營銷都是理論課,不配備實訓室,跟不上時代和實際的要求,很難真正模擬企業進行操作。

    (四)教師實戰經驗不夠我校教授網絡營銷課的教師大多是計算機教師,網絡營銷知識不扎實,基本是邊學邊教,因此多是照本宣科。即使有些教師,網絡營銷知識比較深厚,但大多沒有實際從事過網絡營銷,缺乏實戰經驗,因此,網絡營銷的教學都是紙上談兵。

    (五)考核方式單一由于網絡營銷的教學多以課堂講授理論為主,因此,考核方式多是以平時成績加期末考試為主。針對應試教育,學生學網絡營銷,多是死記硬背一些條條框框的理論,不思考它的應用,不考慮它的操作。即使教師結合案例進行教學,學生和教師對它的分析也是想當然。這樣,嚴重地影響了對網絡營銷的掌握和應用。

    二、教學建議

    (一)合理選擇教材在給學生選取教材時,不能圖方便,要根據教學目標,選擇比較新的,適合網絡時代的具有代表性的教材。這就需要學校一方面要了解網絡營銷的走向和社會對網絡營銷人才的要求,另一方面也要關注教材的出版情況,選擇能培養社會需要人才的教材。最好能夠以工作過程為基礎選擇教材,即開展營銷崗位的市場調研,進行崗位分析,然后通過工作內容確定學習任務,從而選擇合適的課程。

    (二)豐富教學模式學生之所以對課堂失去興趣,主要是課堂枯燥,教學方法單一,因此,要豐富教學模式,進行案例教學、討論教學,另外還要進行實操教學,把理論和實操相結合。之所以理論和實操要結合,是因為網絡營銷既要進行上網用戶數據的收集、分析,又要、更新廣告,更要收集客戶對廣告的反饋信息等,對操作提出了非常高的要求。因此,網絡營銷的學習不能紙上談兵,要與操作相結合,合理安排理論和實操課時,爭取每章安排一個實操或每個知識點安排一個實操,增強學生對理論知識的理解和實際操作。比如對限時搶購、微博營銷等營銷手段和營銷方式的講解,可以讓學生進行實際操作,讓學生有更深的感悟。要開展實操教學,一方面,學校要加強對硬件的投資,建設網絡實訓室,并安裝網絡營銷教學軟件,安排學生參加實訓課程,了解網上調研、網絡營銷策劃、網絡營銷和網站的建設與推廣;另一方面,加強與企業的合作,建立校企合作關系,創設校外實訓基地,進行真正的網絡營銷。

第8篇：網絡營銷學范文

    在電子商務中以網絡運營為主要需求方向,網絡營銷技能成為了電子商務專業培養的重要技能之一。如何培養學生具備網絡營銷技能,我們要隨著網絡發展形勢的變化來進行培養。網絡這個廣闊的平臺,一方面,它為網絡營銷教學提供了更強有力的技術平臺;另一方面,也要求中職學校必須變革原有的教學理念和教學方法。作為一名從事中職學校網絡營銷教學工作的教師,本人有著深切的體會。細說中職學校網絡營銷課程在教學上面臨的環境,可以概括為以下幾點。

    第一,網絡技術的發展為中職學校網絡營銷教學提供了更加豐富的教學資源。可以毫不夸張地說,互聯網能夠給這門課程免費提供它所需要的一切資源。第二,原有的一些教學理念和教學方法,已經不能很好地適應網絡營銷的發展現狀。如果按照課本的概念和案例照本宣科,只會讓學生產生厭倦情緒,只會讓他們感覺網絡營銷是一門離他們很遠的課程,更談不上能學到操作性很強的技能。第三,隨著網絡普及面推廣,網民的數量越來越大,年齡層次也越來越集中在年輕的一代,我們的中職生在使用網絡上更是涉獵廣泛,比如新的網絡游戲,我們教師就未必聽說過和使用過。在網絡操作上,有些學生操作的速度比教師還要快,但對深層的網絡營銷知識,卻不知其所以然。那么,我們應當如何應對以上變化?如何做好中職的網絡營銷教學工作呢?本人從教學內容和教學方式上思考,認為有以下七個要點。

    第一,定位準確,尺有所短,寸有所長。網絡營銷的技術類似于網絡人海戰術,我們中職生只要能掌握好網絡營銷推廣的技術,能銷售商品,那么就是一門好的技能,這是課程定位的標準。因為我們很難想象,讓中職生主持去設計一個商業網站,然后又做銷售策劃,這樣他們會有多大的成就?因為做網站設計的主流人員集中在本科生和研究生,而且制作網站所使用的技術更新換代得很快,我們中職生的特長不是計算機語言技術,而是動手能力強,因此我們將課程的定位在網絡銷售能力的培養。

    第二,充分利用網絡這一天然資源進行教學。充分利用互聯網這一天然教學資源。當教師講述網絡營銷對企業的重要性時,可以非常方便快捷地找出戴爾的官方網站,一邊向學生介紹網站的結構和功能;一邊講解戴爾是如何利用它進行在線銷售、品牌宣傳和客戶服務的。學生在看過戴爾的官方網站,了解了它的強大功能以后,很自然地就能理解,教師為什么講網絡營銷可以拓寬企業的營銷渠道,降低企業的營銷成本。

    第三,網絡營銷七種工具方法的掌握,要有實訓來支撐。為提高與鍛煉學生技能水平,只有概念和案例是不夠的,中職生的動手能力強,為了讓他們能驗證概念,必須設置具體的實訓任務,每一項實訓任務以仿真或模擬的工作環境為背景,以明確的工作任務為導向,引導和幫助學生演練工作內容。比如,網絡營銷的工具方法有郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、論壇營銷、數據庫營銷等。設置的實訓的環節有:實訓目的和要求、場景設計、相關理論知識、實訓步驟、拓展營銷,了解成功案例。比如博客營銷的實訓,即如何利用博客開展營銷的方法,以實訓場景來展開,實訓場景是:小張是某化裝品公司營銷部的一名營銷經理,在多年的工作經歷中積累了一定的化裝品常識,化裝品選購經驗以及化裝技巧等,她很想把自己的積累與眾多客戶和朋友一起分享,所以想建立一個自己的博客,同時為公司注冊一個企業博客。然后教師拿出實訓步驟,要求學生根據這個實訓場景來創建企業博客,進行博客編輯和管理,教師最后講解博客能給企業帶來的好處,以及運用這種營銷手段的重點關鍵點,了解成功案例。通過實訓,學生就能明白博客的意義和運用方法了。實訓直接在互聯網上操作,給學生以真實的感受,相信操作過后學生對博客營銷技術一定不會陌生。

    第四,網絡營銷的目標是培養技能,如何將網絡營銷工具方法展開運用,需要策劃和分析的能力。首先是策劃調查能力,教師不僅要熟悉傳統市場調查的完整流程和相關知識,還必須知道如何組織和實施網上市場調查,更需要知道哪些網站能提供問卷制作和平臺。在搞清楚這些以后,教師可以利用網絡調查問卷生成系統,制作并向學生展示一份網上問卷,邀請學生參與調查,并要求學生查看網站自動分析的統計數據。通過這一系列教學活動,使學生對網上市場調查產生興趣。最后,再指導學生自己設計出一份網上調查問卷,并指導他們組織和實施調查,分析出競爭者的弱勢和優勢。其次是分析能力的培養,網絡營銷課程里有SWOT分析方法,學生掌握它,就要有一定的鍛煉和培養。教師在教學中為講清楚SWOT分析方法,可選用具體企業的案例,對企業進行內外環境分析,設計構造出SWOT的矩陣,然后將學生進行分組討論,要求學生根據企業商品特點找出銷售細分市場和營銷策略,學生提出文字可不多,但內容必須有重點,最后教師再將這些學生策略進行展示和講評,分析出策略的優缺點。這樣反復練習兩次到三次,學生對銷售策略的設計就會有比較清楚的概念認識。

    第五,網絡是把雙刃劍,對于網絡營銷教學而言,更是如此,教師在教學過程要特別加強對學生的引導。因為在教學過程中經常出現的一個問題就是,很多學生僅僅是把網絡作為一種娛樂工具,用它來聊天、玩游戲、聽樂、看電影,很少有學生有意識地將它作為一種工具用于網上商務活動。即便教師提出了具體的要求,學生也會在匆匆完成任務后,轉向網絡娛樂活動。這就要求教師一方面要加強對學生的督促和監督;另一方面,要適當地給他們壓力,讓學生明白:聊天,玩游戲是不能幫助他們解決就業和生存問題的。教師的正確引導,才能有保證良好教學效果的前提條件。在教學過程中,為了提高學生對網絡營銷課程理論的關注程度,設計課堂的教學形式有行動教學法和案例教學法等多種方法,為了讓學生學得有積極性,可以組織小組比賽的完成實訓任務的方式。根據中職生的成長發展特點,在小組比賽中,部分比較出色的學生能帶動同學學習,部分比較差的同學容易聽從小組長的管理專心學習,不容易出現掉隊或者不懂就不服從任課老師管教的現象。任課老師也要注意整個課堂全體學生學習情緒的引導,加強小組的獎罰分明制度。

第9篇：網絡營銷學范文

關鍵詞：電子商務 網絡營銷 教學

當今社會已進入電子商務時代，互聯網和智能手機的快速發展為電子商務提供了很大的平臺和發展空間。電子商務的快速發展，對于電子商務專業學生來說，既是機遇也是挑戰。作為電子商務專業最核心的課程――網絡營銷，在培養學生專業能力和適應社會需求方面起著重要作用。那么，如何讓學生自覺學習好這門課程，并且在以后的工作崗位上學以致用呢？

傳統的教學方法是教師系統、細致地講解，希望使學生“掌握”大量知識。這樣教學形式較單一，教師站在講臺上講，學生在下面被動接受，上課過程過于枯燥，學生容易走神，只好課后死記硬背，把老師要求的知識點背下來，至于學生有沒有真正理解，那還有待驗證。大量的事實證明，死記硬背的知識最多一年就已忘記。所以，應該改革現在的教學方式。那么，如何改革能讓學生主動地吸收老師要傳授的知識點，教師應怎樣進一步引導學生開闊思維、豐富知識呢？

一、注重課堂引導，培養學生的主動意識

1.讓學生了解該門課程的重要性

教師首先要讓學生明白，網絡營銷既是電子商務的專業課程更是核心課程，為引導學生認真學習該門課程打下一個堅實的基礎。如果教師直接告訴學生這門課程非常重要，他們是不會理解的。所以，教師必須要有扎實的網絡營銷相關知識和教學基本功，結合生活應用實際，給學生講一些生活中真實的例子。

學生喜歡聽“故事”，那么教師就要學會“制造”許多與網絡營銷相關的故事，在學生聽“故事”的同時，引導學生知道該課程的重要性及如何學好該課程。在學生聽完教師講的“故事”后，教師應該加強引導學生計劃如何學習好該門課程，在引導的同時可以舉一些實例供學生參考，再由學生自行擬訂計劃。最后，教師還要在前期的教學工作中，指導學生解決計劃中出現的或學生執行計劃時出現的問題，給出建議，引導學生掌握正確的學習方法。

2.讓學生對“課堂”產生興趣

“怎樣提高學生對課堂的興趣？”對于這個問題，筆者多年來嘗試過多種方法。如：用一些有趣的小視頻吸引學生的注意力、給學生多講一些課外知識、用嚴厲的語氣講課……但是在實施過程中，筆者發現這些方法并沒有起到關鍵性的作用。當筆者關掉視頻、把內容轉移回課本上或者稍微對學生微笑放寬一下，學生立刻又恢復到放松的狀態。

那么，到底怎樣鼓勵學生從“要我學”到“我要學”呢？最初，筆者使用的方法是：激發學生內在的學習動機、學習愿望和學習要求，鼓勵他們說出自己的不解，發表不同意見，甚至敢于指出老師的錯漏；主動創設機會，讓學生有思考、有交流、有發現，進而產生學到知識的成功感。經過多次嘗試，現在筆者將“課堂”還給學生，讓學生成為課堂的真正主體，這樣學生就能全程主動參與教師的“課堂”。

（1）步驟一：在前期的課堂中，教師要抓緊時間了解學生的性格、班級的特點，根據掌握的信息對他們進行分組學習（根據性格、學習成績、能力等方面分組），可由學生自行分配小組后，教師再調動個別學生，組員應男生、女生搭配。而小組長的確定特別重要，一定要是該班“特別”的學生，可以是比較受歡迎的學生、學生干部、學習尖子，或有突出特長的學生，在后期的教學過程中通過引導小組長學習來抓組員學習。教育、學習的思路清晰的時候，學生自然也就覺得學習簡單，也就愿意去學習。把學生作為課堂的主體，采用自主、合作、探究的學習方式，使學生充分發揮主體作用，既能促進學生思維發展，還能讓學生在合作與交流中逐漸掌握正確的學習方法。

（2）步驟二：在每次課堂進行時，教師不要局限于講臺上，而是要穿梭于各小組之間，要多與學生有交流，在交流的同時觀察學生對正在講解的內容是否感興趣，這樣有利于教師管理課堂紀律，同時也能讓學生感覺老師有可能走到自己身邊而聚精會神聽課。

（3）步驟三：前面提到教師要“制造”故事、舉實例，那么教師的知識水平就很重要，要不斷加強和提升。平時可以多關注一些與網絡營銷或營銷相關的新聞、時事，篩選一些易于學生理解又感興趣的信息融入課堂中。往往這些小知識學生聽著覺得新鮮，不但聽了還記下來，如果遇到個別學生也了解過相關的信息，學生還能與老師積極互動，效果更佳。而且在教師講課的過程中所使用的“簡約的語言、高昂的語調、婉約的語境”，要讓學生能接受，讓學生自愿聽又聽得懂，做到主動與教師進行互動。

（4）步驟四：教師在設計每一節課時，應把復雜的知識簡單化，通常簡單的知識能讓學生在學習的過程中沒有壓力。在課堂進行中，教師還可以多設計一些問題與學生互動。設置問題要有技巧，不能太簡單，只讓學生回答“是”或者“不是”，這樣會養成學生不認真聽課和不主動思考的習慣；但問題也不能過于復雜，一來學生花太多時間思考，無法及時回答，課堂氣氛會顯得尷尬，二來問題太復雜，會讓部分學生放棄思考，在接下來的課程中有可能會走神。

3.讓學生積極“參與其中”

既然要與傳統教學不同，那么就要突出“特別”之處。小組分配好后，教師應經常組織一些課堂的活動讓學生主動參與，徹底體現他們在課堂中的主導位置。學生作為課堂教學的主體，教師要學會以學生為主，發揮學生的學習潛能；還要舍得“放手”，不要用照本宣科式的講述來進行課堂教學，這樣會剝奪課堂上學生自主學習的寶貴時間。要讓學生學會發現規律，并且鼓勵學生大膽地說出自己的見解。如：在引導學生學習“客戶服務知識”內容時，可讓每個小組自選一個簡單的場景進行現場表演（即使是幾句簡單的對話，也要讓學生注意表情、語氣、使用的語言等），然后讓其他小組總結該小組表演的優點和缺點。整個過程既讓學生學會演，也學會說，在“演、說”的過程中，當場記下知識的關鍵點，將來學生想起相關場景還能記得相關的知識。

老師不能把課堂看成自己一個人在表演，看似極盡所能地讓學生學到知識，而學生有沒有真正學會，其實還是未知的。老師要注重課堂上的釋疑點撥，提高學生獨立研究和解決問題的能力，使學生不僅能學會老師所教授的知識，還能夠獲得學習的能力。

二、著眼教學成效，教師應具備豐富的專業知識和專業能力

教師特別是專業教師，應具備豐富的專業知識和專業能力。在課堂中應用專業知識和能力時，教師還要注意以下三點。

第一，每次上課前做好充分準備，如制作精美的PPT課件、做好教學設計等。

第二，對于知識點的重、難點，老師應具體分析，采用學生“通俗易懂”的方法，“抽絲剝繭”進行分析。課堂進行中，還要時刻注意學生是否能夠集中精力接受新知識。

第三，在課堂進行中，老師講課要有激情，抑揚頓挫，聲音、動作要鏗鏘有力；教師要有自信，越自信，講課越精神，效果越好，越能吸引學生。

三、小結