跨境電商優化精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的跨境電商優化主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：跨境電商優化范文
【關鍵詞】信息化 跨境電商 進出口貿易
一、跨境電商目前發展的現狀
我國跨境電商在21世紀初就已經開始建立發展，在近幾年突飛猛進的發展中，蘇寧易購、淘寶天貓、京東等國內大型電商已經紛紛走出國門。在不斷探索與外國合作開拓市場的過程中，對自身的交易與管理、運輸流程進行深入的改革，確保不同地區的人們都能享受到中國跨境電商的優質服務。在過去，我國跨境電商極度依賴傳統企業，許多商品與合作都是實體企業作為主導，在國內模式還可以運作，但跨境經營后這樣的弊端就不斷顯現出來。所以近年來隨著跨境電商走出國內與外國市場交流后，對自身經營體系進行優化改良，在貿易雙方合作的基礎上尋求更優質的發展。
目前我國跨境電商處于貿易上升階段，許多電商企業與互聯網企業都抓住互聯網高速發展的時代機遇，這也繼而促進了我國的經濟發展。在電商企業中，金立與小米等互聯網手機企業的跨境電商平臺已經與印度政府進行合作，鋪開手機市場，并取得了不錯的成績。阿里巴巴的支付寶作為旗下社交生態平臺，已經與印度政府簽訂合作，全面推廣支付寶的應用市場，可以看出，隨著支付寶打開了印度的市場，天貓淘寶等跨境點商品平臺在印度的發展將隨之興起。
回到國內，在我國經濟高速發展的階段使得居民收入水平穩定提高，在物質需求的基礎得到滿足后，開始追求更高的生活品質，這樣的社會環境風氣也一定程度上引領了不同產業升級。我國對海外產品的需求量日益增加推動了國內電商在跨境電商服務上的交流模式進行改進，用扁平化的交易模式使交易中間多個環節減少，不僅提高了商品的運輸速度，也降低了海外產品的價格。利用引入國外優質產品來推動國內產品優化提升品質，也使的產品多樣化、質量優化、消費者選擇滿足化，對提高國內居民的消費水平與福利的提升，對國內實體企業的產品優化升級，對跨境電商合作交易的信任度與滿意感都是雙贏共惠的局面。
跨境電子商務作為我國第三產業中巨大潛力的行業之一，是非常受到政府的支持與重視的。在目前經濟增速放緩的環境下，跨境電商的高速發展和不斷增長的市場份額足以成為推動經濟新增長的重要方向之一。所以近期不斷有政策措施對跨境電子商務的經營與發展進行幫助與優化，營造一個良好的成長環境。現階段國內幾大重要城市入上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州深證等城市相繼獲批成為跨境電子商務的試點城市，對該地區的跨境電商企業的發展奠定了良好的支持與基礎。
二、目前存在的問題
首先，跨境電商的高速發展對市場鋪開的過程中，也出現了不少以往被忽略的問題。一是跨境電商在國內的物流體系雖然趨于完善，但國際物流發展卻跟不上節奏，國外國際物流的運輸速度通常都要20天到1個月，長周期的等待無疑會消磨買家對賣家的評價與購物體驗，長久以往對客戶購物的偏好也會造成影響。二是不可避免的通關問題依舊繁瑣，通關是跨境電商目前普遍遇到的問題。據統計，往往跨境電商購物的商品在過關時經常會被卡住等待，有的幾天，有的一個月，這對跨境電商的經營是非常嚴重的影響。
其次，跨境電商的商品在對外貿易交易時，假貨的問題依舊存在，許多商家與客戶購物交易到手的商品，與實際不符，且質量無法保證。這是對我國跨境電商行業名聲是非常大的打擊與影響，也是迫切需要解決的問題，如何保證商品合規率、正品率是在商品交易流通中需要著重處理的。我國跨境電商剛剛走向國外市場，正是積累名聲建立信任的黃金時期，雖然處于初始階段，但細節問題上依然不能忽略。
最后，商品運輸中由于長距離的原因，商品難免會受到一定的破損，這是需要注意和完善的。建立良好的機制在意外情況下及時處理，給與買家良好的購物體驗，建立信任感，繼而才能逐步發展，站穩市場。
三、對未來的發展趨勢的展望
（一）建立當地物流流轉模式
目前跨境電商的物流運作模式大致以快遞模式與鐵路運輸模式、專線速遞與郵遞等，豐富的運輸方式對跨境電商的商品流轉提供了豐富的運作空間。通過建立本地物流流轉網絡能夠結合現有的運輸方式避免其中的缺陷，優化商品調配與轉送的效率，這樣不僅能夠省成本，也能提高運輸效率與時間。集中性的單一目的地產品運輸能夠在海關手續中減少耗費的時間，對跨境電商的運作一舉多得。當然，這樣的模式目前大型跨境電商企業能夠運作經營，小型企業的物流措施在未來通過政策的支持下也能不斷提高自身經營品質，走出適合自己的商品流轉模式，或與現有大企業合作聯合使用都是不錯的選擇。
（二）支付模式的完善與發展
不得不說，我國在移動支付與電子支付上的發展已經較世界絕大多數國家領先很多，但在當地市場發展仍需要與當地的支付系統相結合，在與銀行的資金流轉存付等方面建立合作。在自身國內的已有的支付系統上與當地政府和市場進行推廣與發展，讓更多人體驗到我國移動電子支付的便捷與多樣化服務，繼而建立良好的使用與購買體驗。不僅能夠建立良好的客戶基礎，對資金的流轉上也有很大的方便，在推廣上也有多樣化的形式運用。
我國跨境電商的現狀，是非常良好的發展趨勢，在我國不斷的政策幫助下，完善各方面的細節，提高專業服務生水平，發揮中華人民堅韌不拔的優良品質對未來的發展是非常欣欣向榮的。在未來，跨境電商的對外貿易帶動上下游傳統企業與服務企業的共同發展，將帶動我國經濟發展的新階段。
參考文獻：
[1].武h.跨境電子商務發展趨勢及對我國外貿轉型升級的促進作用[J].商業時代，2015.
第2篇：跨境電商優化范文
關鍵詞：“互聯網+”；跨境電商；生態圈；競爭力
在全球經濟一體化發展的驅使下，互聯網技術的快速發展在電子商務領域的應用使得進出口得到了極大地發展。深入分析當前跨境電子商務企業的基本類別，發現當前從事跨境電商業務的企業絕大多數都是中小型企業。對于跨境電商來說，在實際發展過程中應當徹底放棄傳統企業發展過程中依賴自身構建企業競爭力的方式，充分借助互聯網的基本作用形成合適的跨境電子商務業務的電商生態圈，繼而在國際市場上形成較強的企業集團貿易競爭優勢。相對于傳統國際貿易業務，跨境電商業務中企業在國際化競爭過程中的核心要素已經產生了明顯變化，其自身在實際發展過程中必須在自身經營理念和運作方式以及組織構架等多個方面實現系統優化，繼而實現跨境電子商務生態圈市場競爭力的大幅提升。
一、分析建立跨境電商生態圈的重要意義
隨著經濟全國化的快速發展，跨境電子商務也獲得迅速的發展。目前來說跨境電商劃分為兩類，即跨境電子商務與進口跨境電子商務，國內跨境電子商務主要是B2B對外貿易模式。互聯網技術的迅速發展帶動了電子商務行業的發展，社會對于電子商務的發展越來越重視，而隨著經濟全球化的迅速發展和跨境電子商務的衍生，人們開始將發展目光投入跨境電子商務。但是當前國際政治發展不穩定，導致國際貿易環境非常惡劣，國際貿易規則也隨著變化，導致國際市場頻頻出現新狀況，跨境電子商務既是推動電子商務行業發展的新契機，同時又給電子商務行業發展帶來了巨大挑戰。跨境電子商務的快速發展使得消費者購買商品有了多樣化的選擇，極大拓展電子商務企業的發展市場，提高企業的市場經營利潤，同時還能與許多優秀的企業伙伴進行合作和學習，譬如國際貿易創新思維和管理理念以及電商運營能力等。此外，跨境電子商務的發展促進我國進出口經濟的發展，實現資源的合理配置，推動我國經濟的可持續發展。
二、分析跨境電子商務企業發展存在的問題
1.物流系統不健全導致跨境電商發展緩慢
從互聯網與現代物流系統角度來看，跨境電子商務行業的業務操作主要劃分為兩個部分，即商流與物流，健全的物流系統是推動跨境電商產業穩定發展的重要內容。由于建設交通樞紐和物流倉庫以及物流中心需要耗費的時間較長，已有的物流系統無法滿足跨境電商發展的需求，因此物流系統不健全是影響跨境電商發展的一重大因素。同時已有的物流系統在基礎設施與專業化標準上不夠統一，從而使得多種運輸方式無法實現銜接，影響跨境電子商務的快速發展。
2.已有的通關模式導致跨境電商運營成本升高
互聯網的迅速發展推動著跨境電子商務的快速發展，滿足國內外用戶群體的商品需求和服務需求是跨境電子商務發展的業務核心，但是由于客戶群體商品需求量無法明確，因此導致跨境電商的業務營運困難重重，無法對市場需求做出準確判斷，只能根據相關數據制定貨物運輸方案，直接導致供需不平衡，為了滿足跨境客戶群體的需求，跨境電子商務企業只能支付高昂通關費用進行補貨，若是出現供過于求的情況還需要將多余的貨物運輸回本國，這樣會產生大量的關稅，對于跨境電子商務的發展極其不利。為了有效減少供需不平衡現象實施了保稅區制度，雖然從某種程度上減輕客戶群體和貨物數量需求差異的矛盾，但是由于保稅監管制度過于復雜和繁瑣，因此導致跨境電商的運營成本急劇升高，影跨境電子商務的穩定發展。
3.跨境電商企業缺少專業化運營人才
一是跨境電子商務缺少充足的專業化市場運營人員。跨境電子商務的發展始終和企業運營息息相關，而企業運營與專業化的運營人員緊密相連，因此跨境電子商務若想快速發展就需要吸納優秀的專業化市場運營人員，但實際上目前跨境電子商務企業缺少充足的專業化人才。再加上跨境電子商務主要是進出口貿易，所以對于運營人員提出了較高的要求，因此，跨境電子商務企業就需要吸收外語功力深厚和熟知國家進出口貿易法律的人才，減少跨境電商企業在運行過程中遭遇的問題，加強對運營人才的培養，保證電商運營人才熟知跨境電商和跨境物流以及市場營銷等方面的知識，全面提高運營人才的綜合素質，推動跨境電子商務的迅速發展。
二是缺少對國外客戶群體消費文化和營銷理念的認知。跨境電子商務企業的主要客戶群體是國外用戶，跨境電子商務企業應當充分了解國外客戶群體的消費文化與營銷理念，迎合客戶群體的需求，提高國外用戶群體對電商產品的認可。同時，跨境電子商務企業引領人員應當要充分了解國外的法律法規和發展政策，通過國際認可的法規體系來引導用戶購買電商產品和服務，避免出現各種國際矛盾和沖突。
三、建立跨境電商生態圈的有效策略
1.不斷完善跨境電子商務的市場運營體系
一是形成滿足進出口業務快速響應的商業模式。傳統商業模式過于合注重規模效應，跨境電商應當要不斷轉變商業模式，形成適應進出口業務的商業運營模式。相對于傳統生產型商業模式來說，跨境電商是結合市場消費群體的實際需求來向上游企業提交生產訂單，通過訂單生產模式確保證商品生產數量和客戶需求量保持一致。為了有效滿足市場發展的基本需求，跨境電子商務應當加強對品牌推廣與設計研發的重視，準確判斷市場需求來制定商品營銷計劃，從而推動跨境電子商務的發展。
二是跨境電子商務應當要不斷加強進出口商品和商品服務的品牌建設力度，提高進出口商品的品牌影響力。不斷創新技術不但能夠滿足國際對于商品和商品服務的需求，還能夠全面提升跨境電子商務的產品影響力和服務品質，提高跨境電子商務的市場競爭力，拓寬跨境電商產品的發展途徑。同時，跨境電子商務企業還應當樹立良好的綠色生態型品牌形象，汲取國外先進的生態環境保護技術不斷完善已有的生產系統，結合國際市場的要求不斷完善產品和服務，構建生態文明的品牌形象，從而全面提升品牌產品的市場影響力，提高跨境電子商務的經濟利潤。
2.不斷完善跨境電子商務生態圈系統
一是跨境電子商務遵循國家商業發展法規，建立完善的互聯網生態圈系統。在建立跨境電商生態圈過程中應當要重視電商產業網絡空間的集中性和電商生態圈企業的個性化。 跨境電商需要充分重視電子商務運營平臺的地位和作用，跨境電商需要通過電子商務平臺進行產品銷售，結合市場發展需求向上游供應商提交生產訂單，向下游銷售企業提供銷售產品。通過電子商務運營平臺，跨境電子商務能夠合理配置企業資源，并逐步形成經濟影響力，從而成為推進社會經濟發展的重要組成部分。
二是跨境電子商務應當充分吸收優勢資源建立優秀的電商業務集群。以組織學角度來說，跨境電子商務應當要充分結合成員企業的優勢來明確主營業務，從而建立起企業核心業務集群，并逐步構成將核心業務作為企業未來發展的重點方向，將關聯產業作為企業重要支撐力量的電商核心業務集群。其中，跨境電商核心業務集群中的所有成員企業都屬于獨立法人，電商業務集群中的成員企業互相共享資源，互相補給，從而推動跨境電子商務業務的快速發展，對于提高國家的社會經濟有著促進的作用。
3.全面提高跨境物流的運營水平
一是利用商流和物流相互結合的方式來全面推動跨境電子商務的快速發展。跨境電子商務的各項業務都需要依靠互聯網國際貿易商流活動，而國際貿易業務需要商流和物流相互協調才能順利發展。相對于跨境電子商務來說，跨境物流的主要特點是業務過于復雜，貨物流通風險高，跨境物流是影響跨境電子商務業務發展的重要因素。跨境電子商務應當充分利用電子商務平臺來積累用戶群體，不斷完善商流系統，同時還要結合用戶群體的消費體驗和消費反饋優化商品和服務體系。根據用戶群體的需求信息來改善物流配送策略，全面提高用戶群體的滿意度，促進跨境電子商務可持續發展。
二是跨境物流應當要不斷完善業務操作流程，全面提升跨境物流和跨境電商的契合度。結合當前跨境物流業務存在的主要問題，包含物流配送時間規劃、運輸風險高以及物流成本高等問題，跨境物流企業應當要積極投入海外倉儲和海關通關等資源，構建良好的物流運輸體系，推進跨境電子商務的發展。
4.優化跨境電子商務通關流程
隨著跨境電子商務的發展，海關監督管理部門應要加強建設跨境電商誠信體系，根據跨境電子商務企業的信用等級構建合適的分級監督管理制度。對于按照國家法制法規經營和誠信經營的跨境電子商務企業，海關監督管理部門可以將其稱為誠信通關企業，在通關流程上可以提供綠色通道服務，采用抽檢和免檢等方式來全面提升企業的通關效率。針對于一些缺少誠信的跨境企業，海關監督管理部門應當納入失信名單，通過強制監督等方法來提升失信企業的通關成本，減少失信現象的發生，促進跨境電商企業的良性發展。
四、結束語
伴隨著互聯網技術的迅速發展和信息化時代的到來，跨境電子商務得到快速的發展，推動著我國市雒騁椎姆⒄購蛻緇峋濟增長。所以，加強對跨境電子商務生態發展的深入研究具有著重要的意義，結合國際貿易市場發展狀況，不斷優化國際貿易理念和貿易模式，推動著跨境電子商務的可持續發展，從而促進我國經濟的發展。
參考文獻：
[1]章ィ徐向陽.打造最優跨境電商生態圈實現“唯一”向“第一”轉變[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.
第3篇：跨境電商優化范文
關鍵詞：高職；互聯網+；跨境電商；實踐教W體系
一、高職院校在“互聯網+”背景下搭建跨境電商實踐教學體系的背景和意義
近年，在國家“互聯網+”、“一帶一路”、“大眾創業、萬眾創新”等重大戰略的有序推進和教育部“現代職業教育中長期規劃”的宏觀指導下，我國的高等職業教育迎來了新的發展機遇，對高職教育的專業結構優化、人才培養模式、課程體系設置、對接市場程度也提出更高的要求，而跨境電商作為一種新型的外貿發展業態，與傳統外貿相比，其實操性、與企業的對接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不斷完善高職跨境電商實踐教學體系，深度對接國家戰略、對接企業、對接行業，是培養跨境電商應用型技能人才的重要組成部分。
2016年，我國貨物貿易進出口總值24.33萬億元人民幣，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84萬億元，下降2%；進口10.49萬億元，增長0.6%；貿易順差3.35萬億元，收窄9.1%。而，與此同時，2015年，中國跨境電子商務進出商品交易規模達到6.3萬億美元，同比增長23.5%。而2017年中國進出口跨境電商整體交易規模預計將達到7.5萬億元。由此看來，基于互聯網+背景下高職跨境電商實踐教學體系的搭建將極大程度地提高跨境電商專業人才培養水平，滿足跨境電商大規模發展的需求。
二、互聯網+背景下高職跨境電商實踐教學體系搭建存在的問題
跨境電商規模的飛速遞增也進一步凸顯了當前該類人才的數量短缺和質量不高等一系列問題，具體說來目前的高職跨境電商實踐教學體系主要存在以下幾個方面的問題：
1.當前開設跨境電商類專業的高職院校較少，缺乏成熟的實踐教學體系
目前我國開設跨境電商相關專業的高校很少，一般以在國貿專業中開設1-2門跨境電商課程為主，不僅開設跨境專業或專業方向，還搭建了實踐教學體系的學校就更少了。即便開設此實訓課程也是以理論或仿真實訓教學為主，與實際脫節較嚴重，而且設置依據欠科學。
2.跨境電商實訓軟件與實際脫節
目前跨境電商業務操作平臺主要依靠類似于POCIB和SIMTRADE這樣的虛擬商業模擬軟件，具有簡單，虛擬化的特點，其實用性與真正的市場交易環境相比相差甚遠。 缺點在于：一，在模擬操作訓練中，對方基本上都是學生，而實際環境中的交易對手通常是來自不同國家或地區的商人，在業務熟練程度上存在著明顯的差異； 二，學生不能感受到真正的貨物運輸過程，資金運作和利潤損失，很難真正刺激學生的熱情；三， 模擬操作軟件基本上都是基于個人的實踐，學生無法理解團隊合作所需的實際工作。
3.跨境電商實踐教學指導用書較為缺乏
目前，跨境電商在學術界的研究還為數不多，教學內容更新不及時，教學資源相對落后，僅僅依托于國際貿易專業所開設的相關課程。而國際貿易專業所使用的基礎教材，以及在外貿業務中的主要教學內容以傳統業務流程為主，內容覆蓋面不廣。 例如，在跨境電子商務領域，實際上以信用卡，銀行匯款，第三方付款等方式為主，而我們現在的主要教科書對美國第三方支付系統PayPal，以及我國的銀聯、支付寶都沒有做出具體的介紹。
4.“雙師”素質的跨境電商實踐教學師資欠缺
“雙師”素質教師是對相關專業熟練掌握實踐技能的具有最新綜合知識，同時又在相關專業接受過相關專業訓練或從事過具體工作，且具備一定學術背景的高素質人才。跨境電子商務人才培養所需的“雙師’素質教師，要求具備較扎實的國際營銷、國際貿易理論和操作基礎。同時能將跨境電商相關實踐能力和教育教學過程有效的結合。 目前，我國大部分專業教師在跨境電商方面業務熟練程度不夠，教學過程中所需的網絡營銷理念和方法、產品選擇、產品頁面的維護和運行、平臺使用、客戶服務等方面經驗不足，對于實際的問題和解決方案，并不十分了解。
三、“互聯網+”背景下構建高職跨境電商實踐教學體系的途徑
利用“互聯網+”這一時代背景，構建完整的跨境電商實踐教學體系主要應從三個方面展開：
1.合理設置跨境電商實踐課程體系
跨境電商課程建議安排在第五學期開設，因為跨境電商業務的開展需要具有跨文化交流，財務管理與分析等理論知識儲備，以及較強的綜合能力和營銷能力的學生。另外，由于訂單生成需要產品預選，市場操作和銷售作為基礎，建議課程設置為36課時4學分，模擬操作小組每組由3-6人組成，組長負責決策、協調和管理，市場管理方面主要負責目標市場定位、擬定營銷方案以及產品篩選等，市場運營方面主要負責營銷推廣和分析市場數據，客戶服務主要負責產品銷售、客戶關系維護等。學生自主選擇工作崗位，培養了其專業技能和業務管理能力。
2.校企共建跨境電商校內外實習基地
要培養學生的跨境電子商務實踐能力，必須從構建和優化跨境電子商務培訓課程入手。選拔跨境電商培訓外的一些優秀學生真正參與到跨境電商項目中，分散和弱化校園培訓機制，甚至還可以選派企業的跨境電子商務技術和管理人員作為兼職教師，面對面的向跨境電商專業的學生講授相關業務知識，加強其操作技能。
3.探索構建跨境電商“雙創”平臺
跨國電子商務實踐教學改革應利用互聯網這一有效途徑，全方位的連接產品、財務、知識和合作資源為學生提供新的商機，當前互聯網+業務，尤其是移動互聯網與云技術的發展迅速，應積極組織學生建立跨境電子商務培訓基地，參加各種技能操作競賽，配合企業創建跨境電商合作項目，為其今后跨境電商業務的開展提供有效的鋪墊。
參考文獻：
[1]鄧志新. 校企合作共建實訓基地的模式創新――以跨境電商創新創業孵化中心為例[J]. 深圳信息職業技術學院學報，2016，（04）：82-88.
[2]張倩，詹浩勇. 我國高校國際經貿類專業跨境電子商務課程實訓探索[J]. 對外經貿，2016，（12）：131-134+153.
第4篇：跨境電商優化范文
[關鍵詞]跨境電商；主導產業；義烏
[中圖分類號]F127
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283（2017）05-0110-03
[作者簡介]龔文龍（1981-），男，講師， 碩士，研究方向：跨境電商、產業經濟。
[基金項目]2017義烏工商職業技術學院科研項目“跨境電商環境下義烏主導產業選擇研究”（項目編號：Z2017003）研究結果。
電子商務在中國的發展已經如火如荼，相關研究成果也較為豐碩，然而對近兩年興起的跨境電子商務的研究卻較少。義烏市作為全球小商品集散中心，經濟發展主要依靠出口，而跨境電子商務的發展已經影響到了傳統外貿的生存。一方面，義烏市政府已經意識到了跨境電子商務帶給義烏市的機遇與挑戰，隨著義烏市國際貿易綜合改革試點的逐步深入，義烏市政府提出打造跨境電子商務之都的目標；另一方面，隨著義烏經濟轉型升級，當地外貿方式也亟待轉變，同時外貿企業也需要新的業務增長點，而跨境電子商務的出現必將為解決這些問題提供一把“金鑰匙”。最近幾年的經濟統計數據表明，義烏市已經進入電子商務快速發展的時期，而打造這把“金鑰匙”就需要政府在政策上加強引導，促使企業主動積極參與。本文以此為背景，研究義烏市應該如何應對這次跨境電子商務浪潮，抓住機遇，選擇出順應潮流的主導產業，為義烏市經濟轉型升級提供對策參考。
一、研究現狀
主導產業的選擇作為經濟轉型升級的關鍵環節，一直以來都是宏觀經濟學研究者熱衷的話題，也是一個國家或者地區經濟健康快速發展的理論基石。然而對于跨境電子商務與經濟轉型關系的研究還比較少，現有研究多是關于跨境電子商務對于某個行業的影響。王國才（2003）從多式聯運的角度對國際物流運作進行了探析。楊子剛等（2007）指出雖然傳統的國際物流可以對跨境電子商務物流起到參考價值，但是脫離了電商的特性。劍玲（2012）從解決消費者爭議的角度對跨境電子商務進行了一些研究。王外連等（2013）對我國跨境電子商務的現狀進行研究，分析其發展優勢和問題，并提出一些建議。楊堅爭（2014）通過問卷調研獲得數據資料，分析了中國不同規模企業在跨境交易中電子商務的應用水平和存在的問題，嘗試為企業、政府、國家提出推動跨境電子商務應用水平的意見。陳曄（2015） 通過對跨境電子商務與傳統外貿的比較，分析其在中小外貿企業發展中的作用，為中小外貿企業轉型發展提供思路。孫兆洋等（2015）提出應盡快推出“國際電子商務平盟 + 優質制造商國際標準 + 權威國際互認”模式。從頂層設計上提高中國電子商務的國際領導地位、爭奪國際標準話語權，積極推動中國優質制造商的認證，從而為推動優質中國制造的品牌價值，重塑中國制造的新形象起到積極的作用。
二、義烏市跨境電子商務發展現狀
（一）義烏市跨境電子商務發展現狀
據阿里研究院統計，義烏市內貿網商密度位居全國第一，外貿網商密度居全國第二。全市在各類平臺的電商賬戶超25萬戶，其中內貿網商賬戶數達14萬，外貿網商賬戶數達11萬。
2012年以來，義烏市跨境電子商務貿易額快速增長，2012―2015年分別為505億元、351億元、433億元和582億元。2016年上半年實現跨境電子商務貿易額298億元。設立國際郵件互換局，在全國首次實現同一條流水線上對不同監管模式的整合，開辟浙中國際郵件進出口新通道，目前日均出口量達15萬票，出境目的國覆蓋全球127個國家和地區，國際郵政包裹平均提速153天。探索建設跨境物流專業集聚區，打造高橋村為跨境電子商務物流村。依托地理優勢，房屋統一租賃，集聚50家跨境物流企業，形成物流價格“洼地”，進而吸引跨境賣家集聚義烏。全市現有海外倉17家，面積達5萬平方米，其中8家獲批開展省級公共海外倉建設試點；幸福里、新紀元、網商創業園等3家園區獲批成為省級跨境電商園區建設試點。同時，義烏市獲批成為浙江省跨境電子商務創新示范區、浙江省小商品產業集群跨境電子商務發展試點。
（二）義烏市跨境電子商務發展存在的問題
1缺乏地方專業支撐平臺。雖然目前義烏跨境電商貿易市場巨大，卻沒有一家較為成型的體現區域特色的專業支撐平臺。“義烏購”雖是政府主導開發一個地方專業支撐平臺，可是從目前的交易情況來看，“義烏購”的交易仍舊是以內銷為主，跨境交易功能有待進一步加強。
2物流瓶頸效應明顯，相關政策沒有落地。跨境電子商務交易當前存在的物流瓶頸主要體現在： 一是物流距離相對較長；二是物流過程相對復雜，產品從賣家出發，要先做出口報檢報關，然后走海運或者空運，海運動輒幾十天，空運速度快，但是運費高，再做進口報檢報關，之后才能送到國外消費者手中；三是部分國家扶持政策沒有落地。雖然已經出臺檢驗、收結匯、稅收等 6 項政策來扶持 B2C 跨境零售電商，不過從交易情況來看，一些政策目前還是沒有真正落地實施。
3中高級人才短缺，而且流失嚴重。義烏市當前中高級跨境電子商務人才十分短缺，而且流失嚴重。原因為，一是跨境電子商務作為當下新興的行業，長三角各地政府都十分重視該行業的發展，人才高地的“聚集效應”非常明顯，因此大部分中高級人才都去了杭州、上海等大城市；二是義烏市商業氛圍濃厚，商品資源豐富，因此很多在企業成長起來的中高級人才離開公司自己創業；三是義烏市當前外貿網店眾多，企業之間的競爭非常激烈，因此存在嚴重的相互挖人才現象，人才流動非常頻繁。這些因素一方面阻礙了義烏市跨境電子商務人才成長為中高級人才，另一方面導致大部分中高級人才流失。
三、跨境電商背景下義烏主導產業選擇分析
（一）主導產業選擇的意義
主導產業是指在一個國家或地區中產值占有一定的比重，采用先進的技術、產業關聯度較高、產業增長率高，對其他產業和整個區域的經濟發展具有較強的帶動作用的產業。它可以是一個具體的產業或部門，但往往表現為由多個緊密聯系的具體產業組成的產業群。因此，選擇合適的主導產業對義烏市經濟發展具有重要的戰略意義。首先，有利于找到在跨境電商環境下義烏市經濟發展的驅動力，為經濟快速發展奠定基礎；其次，有利于優化義烏市產業結構，提高經濟增長質量；第三，主導產業的選擇強調關聯效應，包括前向、后向和旁側效應。通過三個方面影響其他產業的協調發展，從而帶動整個經濟的健康運行。
（二）跨境電商環境下義烏市主導產業選擇
2016年義烏市實現地區生產總值11181億元，增長77%。三次產業結構由2015年的20：361：619調整為20：344：636，第三產業比重比2015年提高17個百分點，產業結構進一步優化。義烏市全年電子商務實現交易額1770億元，增長171%。全年實現進出口總額22295億元，增長50%。其中，出口22016億元，增長47%；進口279億元，增長246%。電子商務交易額是GDP的158倍，進出口總額則達到了近2倍。
上述數據說明義烏市的電商和外貿發展十分繁榮，是義烏市的核心競爭力所在，這與目前義烏市確定的紡織服裝服飾業、紡織業、化學纖維制造業、文教工美體育和娛樂用品制造業、其他制造業、橡膠和塑料制品業、金屬制品業、農副食品加工業等主導行業產生了一些矛盾。義烏市應該針對電商和外貿行業的發展適當調整主導產業，如加入與電商相關度較高的物流倉儲、軟件信息、移動互聯等產業，一方面可以促進義烏市的電商和外貿更好發展，另一方面也可以優化義烏市產業結構，實現經濟轉型升級。
（三）跨境商環境下義烏市產業結構升級的政策建議
1政府引導、行業帶動，促進義烏市跨境電子商務發展。首先，完善外貿行業發展規范，鼓勵涉足跨境電子商務領域。目前跨境電子商務行業發展仍不規范，首先應完善跨境電商行業發展規范，由跨境電商代表組成行業協會，制定標準的行業行為規范，形成有序的市場秩序，規范該新興行業的發展。同時，應建立健全制約與監督機制，通過完善的監督體系，避免跨境電商之間出現惡性競爭，營造公平的市場環境。其次，大力發展信息安全產業，推動跨境電子商務發展。跨境電子商務涉及的行業和部門很多，但最核心的是交易電子化，這就要求交易過程需要絕對的安全和可靠。因此，大力發展信息安全產業，一方面可以為跨境電子商務的發展保駕護航，另一方面信息安全產業本身也是高新技術產業，行業的發展有助于地區經濟轉型升級。第三，組建M2B2C的跨境電子商務新模式。義烏擁有世界聞名的小商品市場，目前超過2/3的商品銷往境外，然而大部分還是以傳統貿易為主。因此義烏應該抓住這次機遇，鼓勵和培養小商品生產企業和商家運用電子商務模式去開展貿易。該模式可以為制造企業壓縮中間流通環節，引導制造企業轉型升級，從而實現經濟的轉型升級。
2建立政府―學校―園區―企業多維度人才培訓體系。首先，建立分層次的跨境電子商務人才培養體系。跨境電子商務人才可以分為初、中、高三個層次，初級只要熟練掌握跨境電子商務平臺的操作，中級則還需通曉外貿知識和商務禮儀等，高級需要把握跨境電子商務全局，為企業的發展方向把脈。因此，不同層次的人才需要不同層次的培訓，義烏市應為不同的需求群體進行不同層級的培訓，并進行跟蹤，隨時為其提供更高層級的服務。其次，政校區企協同，共同促進跨境電子商務培訓。跨境電子商務人才的培養是一項宏大的工程，需要多方共同努力才能圓滿完成。第三，組建高水平跨境電子商務培訓師資團隊。教師的素質決定教學質量和效果。社會培訓機構中承擔初級人才培訓的教師除了要掌握跨境電子商務相關的知識技能外，還必須要有從事跨境電子商務的工作經驗，才能勝任教學的需要。
[參考文獻]
[1]李劍力，雷瑛.加快跨境電子商務發展的思路與著力點――以河南省為例[J].學習論壇，2015（8）：36-39.
[2]武建偉，李颯.我國跨境電子商務的相關問題和對策研究[J].科技經濟市場，2015（9）：124.
[3]陳劍玲.論消費者跨境電子商務爭議的解決[J].首都師范大學學報（社會科學版），2012（2）：154-156.
[4]王外連等.中國跨境電子商務的現狀分析及建議[J].電子商務，2013（9）：23-24.
第5篇：跨境電商優化范文
優勢互補，強強聯合。eBay 與萬邑通的戰略合作開拓了跨境電商“本地化”銷售的新模式，必將推動中國商品與海外市場無縫對接，增強中國賣家在海外市場的競爭力。
11 月18 日，中外兩大跨境電商eBay 與萬邑通在滬簽署戰略合作協議，共同攜手致力于為中國出口貿易賣家量身定制一站式跨境供應鏈解決方案，以海外倉為基礎，以大數據為依托，以優化買家體驗為核心，實現涵蓋國際海空運、海外倉管理和最后一公里派送的全方位服務，從而使中國商品縮短時空距離，與海外市場無縫對接。
中外電商強強聯手
“跨境電商經過長時間的發展，現在有了新變化，種種跡象表明，它正在迎來拐點。”2014 年下半年，由eBay推出的《商務3.0：讓中國企業遠航》研究報告顯示，新一輪商業革命已經撲面而來。作為全球最大的在線交易平臺之一，目前eBay 在全球范圍內共擁有1.52 億活躍用戶，在5 億多件由個人或商家刊登的商品中，其PayPal 日處理交易量近800 萬筆，共支持26 種貨幣付款交易，服務遍及全球193 個國家和地區，而為中國出口貿易賣家開辟直接面向海外的銷售渠道，通過eBay 在線交易平臺和PayPal 支付解決方案，每年有數以萬計的中國企業和個人用戶將數十億美元的產品和服務銷售給世界各地的消費者。
eBay 此次與中國跨境電商萬邑通的合作，被稱為“具有里程碑意義”。成立于2012 年11 月的萬邑通雖然還屬年輕，但其掌門人與團隊卻在物流領域已耕耘了十數年。目前，萬邑通已在中國、美國、英國、德國和澳大利亞均擁有全球直營倉庫，2013 年以來，萬邑通針對eBay 賣家推出了澳洲、美國、英國、德國四大海外倉服務，為眾多中國賣家提供國際物流管理、國內外倉儲管理、最后一公里派送管理、數據分析等多項服務，其中，國際空海運及國內外倉儲管理服務包括國內攬件、國際空海運訂艙、倉儲服務、庫存管理、包裝揀貨、最后一公里配送與退貨服務。
“快速發展的跨境電商產業對供應鏈服務的要求日益提升，高效的物流服務必將成為跨境電商的核心競爭力之一。”萬邑通信息科技有限公司首席執行官楊鑄表示， 萬邑通立足海外倉、優化運營鏈的合作，無疑將幫助eBay 賣家實現線上銷售與線下跨國供應鏈的整合，把跨國供應鏈短板轉為“本地競爭優勢”，從而讓買賣雙方都能省時、省力、省心、省錢地交易。
“海外倉”模式提升競爭力
跨境電商的拐點源于海外倉的一站式供應鏈服務。“依靠全球的平臺優勢，eBay 不斷促進跨境電商產業鏈的整合和升級，為中國賣家和國外消費者創設一個無縫對接的交易平臺，讓跨境交易‘本地化’。”在eBay 全球副總裁兼大中華區首席執行官林奕彰看來，eBay 推進跨境交易“本地化”的目標，與萬邑通專注于高效穩定的供應鏈管理服務的理念不謀而合。正是這一理念與目標的契合，eBay 與萬邑通的合作將通過優勢互補實現強強聯合。
就跨境交易“本地化”而言，關鍵是海外倉“先發貨、后銷售”的模式。資料顯示，目前eBay 的海外倉主要集中于美國、英國、德國和澳大利亞，根據eBay 內部數據，在英國市場，通過海外倉發貨的商品有79% 能在交易三天內送至消費者手中，96% 能在五天內送達。
與傳統跨境物流的供應鏈相比，海外倉“先發貨、后銷售”模式的顛覆性意義在于，跨境電商可以幫助賣家提高派送時效、妥投能力、提升退換貨體驗，與國外賣家站在同一起跑線上競爭。而海外倉不僅能保障商品的穩定供應，而且大大提高跨境物流的適配性，滿足消費者差異化的需求。以家居園藝、汽配為代表，一大批高價值、大體積商品將直接受益于海外倉，這一突破使賣家獲得了更多的銷售機會。
推進大數據分析和精準銷售
商務部數據顯示，2013 年中國進出口總值首次突破4 萬億美元，其中跨境電商進出易額達到3.1 萬億元( 約5057億美元)，同比增長31.3%；每年有近4億個快遞包裹通過跨境電子商務出口，有10 億件商品通過跨境電子商務銷往海外。隨著全球電商快速發展，商務部預測，2016 年中國跨境電商進出口額將增長至6.5 萬億元(1.1 萬億美元)。跨境電商地域廣、線路長、環節多，楊鑄認為，跨境電商面對全球市場，價格是最大的優勢，而市場資源需要不斷整合，物流解決方案也需要保證價格優勢，物流產品的多樣化，才能真正提高競爭力。而高達數萬億元的電商交易特別是海外倉商業模式，離不開大數據對市場趨勢、區域特性及消費者需求的精準分析，達到精準銷售。
第6篇：跨境電商優化范文
1 跨境電子商務應用的范圍和行業
在2005―2010這五年中，中國對外出口經濟年增長率維持在5%左右，對外貿易增長率很長時間沒有突破10%。隨著各行業的電子商務化，各大網上銷售企業的形成與發展，從2011年起，跨境電子交易數量開始急速增加，僅2011年當年的交易額就達到了17300億美元，到2012年全世界網絡銷售額達到22900億美元，與2011年相比增長了近1/3。數據表明，2013年中國對外跨境電子商務公司的貿易額就達到了3萬億美元，同比增長25%。電子商務交易的貿易額占對外出口貿易總額比較小僅在15%左右，但相比2011年的7%，同比增長100%。這樣的情況表明電子商務模式有強大的生命力，正處于急速發展時期，根據國家統計局的估測，中國跨境電子商務收益有望在2016年達到對外出口貿易總額的30%，將成為我國對外出口貿易提升的強大推進因素。[1]
2 大數據時代下的跨境電子商務運作
現今無論電子商務還是互聯網公司生存和發展的關鍵都在于數據的應用，國內所有基于互聯運作的公司都注重數據的保存與分析，因為數據可以帶來新的產值增長動力。到2014年年末，阿里巴巴公司的每日交易數額可以達到3000萬美元，每天的交易次數超過一萬，近兩年阿里巴巴的用戶數量增長率達到驚人的700%。現在每年的三月份都在阿里巴巴園區舉行中國互聯網數據大會，近兩年大會的主題都是大數據對于企業不同應用的討論，馬云表示：“將在未來十年內，在大數據前提下，關注基礎數據，掌握更多跨境數據材料、殘缺數據或者完整的數據服務，在速賣通等旗下跨境平臺上，有來自全球數以千萬計的用戶，數億的交易物品，阿里巴巴有著大量的交易信息，其中數據縱橫是平臺運營中最值得擁有的。”[2]
大數據（big data）指無法在極短的時間內用普通軟件或者硬件工具處理、開發、管理的大量數據集合。大數據的價值體現在以下方面：一是對全球各國大量不同消費習慣的消費者提品或服務的企業可以進行精準營銷；二是中小企業可以利用大數據進行服務轉型；三是傳統企業面對產業模式升級壓力時可利用大數據進行企業改革。[3]
3 影響跨境電子商務發展的因素
3.1 對內進口營銷因素
跨境電商的成功，與整個企業的設施機構是存在關系的。企業中的網絡設備相對發達、企業成員對于網絡的研究很透徹、對于跨境電商企業能夠進行一系列的研究。[4]在我國貿易的不同時期，電商存在不一樣的用途。因此，跨境電商網站有著不一樣的要求：要求網頁的穩定性、加載速度、全面的物品信息、及時更新的各類消息、簡便的與客服進行練習、對訂單的在線操作、廠商信息的提供、客戶意見、有資料庫、認真對待客戶意見。
3.2 對外出口營銷因素
了解國外的客戶網購習慣是非常重要的，能夠使自己的網站更容易地被大眾發現。進行此模式，能夠將自己的公司產業在世界上展現出來，通過跨境電商登上世界舞臺，并且擁有世界數以億計的客源。客戶需要什么，公司應該時刻關注。企業的對外貿易，尤其主打歐美市場的，大多數歐美國家的電商發展得比較完善，所以他們更喜歡在電商平臺上交易。因此大部分用戶都喜歡網購，所以對外貿易的公司應該加快自身跨境電商的發展。
3.3 領導層決策
上層的領導決策標志著跨境電商的成功與否。對于中小型企業，國際環境過于龐大，跨境電商發展需要一個明確的方向，對于世界的市場應該有一個智囊團，例如：建立網絡平臺，根據客戶的要求來建立，在世界被認可的平臺上進行推廣。領導不應是口頭的認可，要參與到各項方針的表決中去，對外貿易的企業應該時刻關注國際貿易的動向。
4 運用大數據深耕跨境電商
4.1 對外銷售
（1）實現渠道優化。在網上的數據中了解，何種渠道能夠吸引更多的客戶，哪種來源的顧客購買的數量相對較多，是不是真正所需的目標客戶，從而將貨源投入到所需要的市場中去。例如，豪宅的經銷商，對于客源的追求，對網絡渠道中商品資源進行改變，如社交網絡營銷廣告的投放等。
（2）營銷信息推送。客戶在互聯網上進行商品搜查后，瀏覽記錄會留在數據庫中，企業希望能夠得到這些重要的數據。部分企業對這些數據進行研究，按照消費者的自身要求進行發展，尋找自己的客戶，然后將其推送給萬千個體客戶。
4.2 內部運營
相比大數據銷售，在自身管理中，對數據的收集和分析要求也是比較高的。
（1）優化自身網站。利用大數據提供的信息改變自己的網絡平臺。了解消費者對于網絡平臺的使用習慣，來完善自身的網絡平臺。
（2）提升顧客忠誠度。優衣庫利用大數據來研究客戶的忠誠度，如一次購買多種產品的客戶類型、顧客減少的標志，提高優衣庫在客戶內心中的形象。
（3）進行商品需求預測。速賣通上的化妝品電商通過顧客對化妝品的搜索量決定是否銷售該產品，或在銷售推廣初期通過對瀏覽量的分析決定是否繼續銷售該產品。
4.3 大數據用于領導層決策
大數據時代，企業面臨的將是各種各樣來自世界各地網絡上的信息。研究表明，目前為止中國利用大數據進行決策的企業非常少，大部分企業領導進行表決，依舊利用過去的習慣與直覺。
第7篇：跨境電商優化范文
【Abstract】With the continuous development of the electricity supplier， online trading has become the most basic needs of life， constantly developed electricity industry is developed to the direction of cross-border， aim at the higher development， on the one hand， the cross-border electricity brings the electricity supplier into the new era of globalization， to promote the further development of economic globalization in our country， on the other hand， the cross-border electricity supplier is still in the development stage of globalization， there are many problems in various aspects， and cross-border electricity supplier for China's economic development has a noticeable factor， so in order to promote the development of China's internet and economy ， discussion on the development trend of the cross-border electricity supplier in China and the countermeasures has a very important historical significance.
【P鍵詞】我國跨境電商；發展趨勢；對策
【Keywords】cross-border electricity supplier in China； development trend； countermeasures
【中圖分類號】F713.1 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0035-02
1 引言
如今的時代是一個互聯網的時代，通過互聯網，世界變得越來越小，人與人之間的距離也越來越近，新型的信息技術不斷遍布人們生活的各個方面，人們也越來越離不開電子產品，包括電子信息技術帶給人們豐富多彩的感官享受和便利的服務，電商就是其中一種。電商從一開始就以一種新型的交易模式進軍人們的生活，隨著它的不斷優化，改良，人們開始逐步接受它，以至于依賴它，跨境電商也是電商發展的一種經營模式，它的發展促進了計算機互聯網更深入的研究和應用。論文將通過對我國目前電商存在問題以及發展趨勢進行分析，來探索電商未來發展的對策。
2 跨境電商目前的現狀
2.1 跨境電商的基本流程
跨境電商就是各國之間通過互聯網的平臺進行貨物的篩選，價格的結算，貨物的送達這三個流程，跨境電商就是通過實現這一流程來進行貿易的交易合作。
2.2 跨境電商的市場
我國近幾年跨境電商的進展突飛猛進，例如蘇寧易購，淘寶等各大電商的企業發展進度，而且電商在不斷發展過程中進行合理的設計，深入的改革，確保交易雙方的滿意程度。電商在發展的領域方面也沒有一定的局限性，各行各業都有涉及。考慮到電商異于傳統實體經濟的弊端，近年來，電商企業正逐步考慮與傳統的實體經濟企業進行融合，取其利去其弊，爭取在貿易雙方交易合作的基礎上求得更優質的發展。目前我國的跨境電商發展的整體趨勢呈上升趨勢，絕大多數的電商企業能夠適時抓住互聯網高速發展這一大的時代機遇，這也是促進我國經濟發展的一大因素[2]。
2.3 跨境電商的政策環境
各行各業的優質發展都需要大環境的支持，我國對跨境電商的發展政策中很清晰地指出了降低出口產品關稅的政策，支持電子商務的跨境發展，鼓勵各個企業走出國門。這對我國跨境電商的發展起到了一定的催進作用，由此可見，政策支持也是促進電商飛速發展的一大原因。在這種大的政策背景下，跨境電商未來的發展相當樂觀[1]。
3 跨境電商存在的問題
3.1 支付安全問題
支付的問題大致分為兩個方面，其一，由于我國的網上跨境支付還不夠完善，加上各種流程存在安全隱患，因此交易的安全性得不到保障。第二方面是進行交易的雙方屬于不同的國家，每個國家都有自己不同的貨幣兌換形式，這樣大大增加了貨幣兌換的難度，包括進出口貨物的稅務問題，又牽扯出了稅務人員新的工作形式。
3.2 缺乏人才問題
當前的經濟步入全球化的時代，電商的經營人員專業水平普遍偏低，很多電商工作人員對電子商務的基本知識缺乏一定的認識，這就導致了電商在運轉過程中出現常識性的錯誤。跨境電商對工作人員對于中外文化習慣的了解也提出了要求，所以，低水平的電商工作人員在一定程度上也阻礙了跨境電商的發展。
3.3 物流的完善問題
跨境電商是各個國家進行的交易，這樣對進出口物流的管理程序提出了新的挑戰，目前進出口貨物的物流配送存在國際快件費用昂貴，配送速度緩慢，服務質量等問題，這不僅影響了電商的銷售額還阻礙了跨境電商的優質發展。加之海關繁雜的手續檢查和辦理程序也使得跨境電商在物流的配送方面有待完善。
3.4 業務推廣問題
各大電商企業在跨境貿易初期的時候，一般都會選擇利用第三方服務平臺來出售自己的產品，等到自己的電商企業發展到了一定的程度，積累大量的資金，再建立自己的服務平臺。但是不管是借助第三方平臺還是自己開發服務平臺，都是比較單一的商品推廣形式，跨境電商在推廣的形式上也需要不斷地探索。
4 跨境電商的發展措施
4.1 建立本地物流
當前跨境電商物流的運作模式大致分為五種：快遞模式，鐵路運營模式，專線速遞模式以及郵政寄件模式。這對跨境物流提供了大的發展空間，建立本地物流可以避免這些傳統的物流方式所存在的缺陷，本地物流的設立就是將跨境的商品儲存在當地，等到積累到一定的程度，就可以建立當地的物流運營機構，這樣不僅能減少海關手續的復雜性還大大節省了快遞的成本，提高了電商企業的銷售額。不過建立本地的物流只適合大的跨境電商企業，小型企業關于物流方面的處理措施還有待發展，最好能夠在政策的支持下，實現第三方企業服務的模式，這樣能夠節省資金，良性發展[3]。
4.2 完善支付系統
在跨境電商支付結算的方面，應當增加專業的工作人員，對網上支付系統存在的安全隱患進行處理，確保客戶能夠在安全的平臺上進行放心的購買，電子商務企業可以在境外建立收付平臺，在支付的方式上，可以通過客戶訂單一定的積累再進行一次性收付款，這樣可以減少很多方面的麻煩。
4.3 優化服務平臺
當前我國的跨境電商的服務平臺均存在樣式單一的問題，針對這方面的問題，應該建立涵蓋所有流程的綜合平臺，在服務流程上也應該改善，確保實現客戶全流程的服務。全流程的服務包括海外平臺的推廣，雙方的洽談，物流的發送，售后的服務跟蹤等等，爭取為跨境電商未來的發展創造更大的空g[4]。
4.4 增加專業工作人員
電商的工作人員不管是在學歷還是在專業程度方面都存在缺陷，這在一定程度上使得電商的運營會出現問題，阻礙著電商的發展，應當合適的選擇專業性較強的工作人員，在當前運作模式的基礎上不斷探討新型的運作模式，謀求更新進化的發展。另外工作人員也應該對中外文化有一定的了解，避免在經營過程中出現一些常識性的錯誤，力求提供更優質的服務。
5 結語
縱觀當今跨境電商的現狀，發現跨境電商正處于一個飛速發展的時期。在我國鼓勵性政策的支持下，跨境電商的發展趨勢還是比較樂觀的，各大電商企業需要在支付流程，物流服務，推廣平臺以及各部門工作人員的專業性方面不斷進行更加深入的探討工作，為跨境電商更加完善的發展提供有力的支持平臺，同時，電商在產品的研發和質量上面應該不斷提高，保障客戶的利益，對中國經濟的發展產生有力的推動作用。
【參考文獻】
【1】上海社會科學院經濟研究所課題組，石良平，湯蘊懿.中國跨境電子商務發展及政府監管問題研究――以小額跨境網購為例[J].上海經濟研究，2014（09）：55-57.
【2】來有為，王開前，等.我國跨境電子商務的發展形態和發展狀況[J].中國經濟時報，2014（05）：88-89.
第8篇：跨境電商優化范文
[關鍵詞]聚美優品；配送模式；跨境物流；差異化服務；配送系統
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.146
1 研究背景
1.1 聚美優品簡介
聚美優品的前身是2010年建立的團美網。2011年，聚美優品自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品，實現了由單純的團購網站向垂直細分型B2C網站的轉型。如今的聚美優品成為了美妝B2C電子商務行業的領軍企業。
如今聚美優品開通了海外直購，通過直郵保稅的形式將日韓、歐美的化妝品采購至國內保稅區，之后進行質檢和銷售。聚美優品是典型的垂直型B2C模式，這種零售出口的模式減少了中間環節，近年來越來越受到許多消費的青睞，顯示出了巨大的發展潛力。
1.2 經營方式
聚美優品是典型的互聯網B2C電子商務直銷模式，網站為購物平臺，通過物流系統向消費者提品。聚美優品通過與各大化妝品品牌進行合作的方式，保證貨源，同時自建倉儲物流，由買手買貨，經過聚美驗貨后再售賣給消費者，力求最大限度地為消費者提供安全可靠的購物體驗。
在物流方面，聚美優品的合作自建物流模式以及系統升級、智慧物流投入方面頗具特色，抓住了客戶的心。
1.3 配送模式
1.3.1 跨境物流
聚美優品于2014 年 5 月在紐交所上市，不難看出其最大的轉型在于跨境電商方面。同年9月，聚美優品在與河南保稅物流中心合作下建設完成了上萬平方米的自理倉。在國內保稅倉布局上，較同行業其他企業聚美優品已有突破性進展。
1.3.2 精細化管理理念
聚美優品發現制造業的精細化管理理念對于電商物流同樣適用，并且用制造業的方式設計物流對于聚美優品來說甚至比傳統物流更具有針對性。將揀貨、揀選、包裝等倉庫中所需要的操作標準化流程化，極大地提高了效率，同時降低了物流成本；既滿足了消費者對于時效的要求，又降低了運營成本。
對倉內操作的重視程度是電商物流與傳統物流的區別所在。聚美優品的供應鏈中最大化的壓縮儲存的比重，快進快出，并以精細化管理運營倉配物流體系，取消了原本“摘果式”的揀選方式而選擇批量式，同時對訂單生產流程進行相應改造。
1.3.3 第三方物流配送加自建倉庫
聚美優品自身已有倉儲中心和物流系統，配送模式則采用第三方物流。目前聚美優品合作的第三方物流公司包括韻達、圓通、申通等。從2014年2月開始，聚美優品正式與中國郵政總局建立起戰略合作關系。管理模式沿用互聯網公司的同時共享中國郵政的中轉站、貨車、配送人員等現有物流資源，并構建起消費者物流追蹤的平臺，可全程追蹤貨品的運輸進度。消費者在聚美優品下單后會收到中國郵政提供的專屬聚美優品的配送服務。
2 聚美優品物流目前面臨的問題
2.1 跨境物流
2.1.1 運輸及配送周期長
與其他品類跨境電商類似，在聚美優品的跨境業務中物流耗時長是一個痛點。對于正處于快速發展的階段跨境電子商務來說，跨境物流服務水平很重要。最主要的是能夠跟上跨境電商的庫存補充速度。通關與商檢等無可避免的環節也延長了跨境物流的周期，也是阻礙跨境電子商務發展的因素。
2.1.2 跨境品類擴張
聚美優品的跨境經營領域不斷地拓寬。繼化妝品領域之后聚美優品又進入了深受國內消費者歡迎的母嬰、保健和健康食品、入門級奢侈品等領域。而不同品類的商品會對存儲可能有不同的要求，增大了倉儲、管理的成本；而包郵等促銷策略給物流帶來了更多壓力。
2.1.3 跨境物流配套的基礎設施較弱
由于跨境物流所涉及的環節較多，如何建立完善的配套設施配合高效的跨境物流運作，降低運輸過程中的成本是跨境物流企業需要解決的問題。聚美優品的物流運輸采用的是第三方物流，國際物流以EMS為主，這種物流方式基礎設施不健全導致運輸時間長，成本較高，這與聚美優品的節約發展的目的背道而馳。
2.1.4 退換貨物流難以實現
基于電子商務的自身特點，特別是聚美優品主營的化妝品的特點，導致退換貨比例高。同時由于物流周期長、貨品的丟失及質量問題、配送地址不準確等都會造成消M者退換貨。由于涉及海關等，退換貨通道不通暢是一方面，各種相關成本也會增加，甚至會有退換貨費用超出貨品的價值的情況出現。
2.2 資金壓力
美妝網購行業有特別的行業規則，首先化妝品質量難以保證，聚美優品直接接觸上游供貨商，為了保證真品必須自建倉儲；其次是為了滿足消費者的購物期望，自建倉儲物流相較于其他模式需要投入更多的成本，但卻能掌控網購終端環節，使客戶能有良好的購物體驗，保證了企業形象不受損。
聚美優品在供應鏈管理上具有競爭優勢，通過買斷模式，自建倉庫物流，先進貨、驗貨，然后進行銷售，在化妝品行業復雜的供應鏈中保證了用戶體驗，但是這樣加重了資金壓力，而且其他大型化妝品網也在不斷改進物流系統。
2.3 與第三方物流合作帶來的影響
由第三方物流進行配送的缺點在于企業與客戶之間的聯系弱了，而且聚美優品與第三方物流是長期的合作伙伴關系，物流公司自身經營情況會影響聚美優品本身的運營，而解除合作關系會有較大的成本損失。第三方物流使得聚美優品對物流的控制能力下降的同時還要承擔物流失控的風險。
根據搜索結果，聚美優品與郵政合作所產生的效果還是有些不盡如人意。
3 未來發展建議
3.1 跨境物流
3.1.1 保稅區建倉，大力推行保稅備貨模式
就聚美優品而言，海外化y品這價格上有很大的競爭優勢，物美價廉是聚美優品吸引顧客的關鍵，而保稅備貨模式具有速度快、價格低、透明化等優勢，在一定程度上降低了物流成本。而關聯密切的供應與銷售又能滿足跨境電商大批量銷售的特點。
3.1.2 滿足訂單增長需求
目前聚美優品跨境上的單量在同行業之中是首屈一指的，單量大了攤銷的成本就會降低。聚美優品應當在打造供應鏈上加大投入，物流保障加強的同時留足了發展空間。只要能保持聚美優品現今訂單的高速增長態勢，未來壓力會逐步減小。
3.1.3 建立海外倉
為了應對跨境電商物流對中國跨境電商發展的制約，中國有跨境電商業務的企業紛紛開展海外倉業務。在海外設立倉庫有以下幾大優勢。一是大幅降低了物流運輸成本，利于海外市場的開拓。二是縮短了運輸及配送周期，同時可以滿足買家從所在地本土發貨，縮短訂單反應時間。三是可以減少退換貨帶來的損失，需要退換的商品回流到當地海外倉，可避免跨境通關以及跨境物流，大大節約了時間和成本。
3.2 做好充分市場預估
設施的發展一定要與企業自身的發展速度相匹配，否則容易造成資金鏈斷裂，甚至破產。就聚美優品而言，應當對下一年的市場發展情況有較為可靠的預估，通過調查與預測，對應當配套的物流建設發展有一個合理的規劃。特別是化妝品行業市場浮動較大，應當緊跟市場，采用合理營銷手段，確保資金正常流轉。
3.3 優化配送系統
在電商大促銷期間，會出現部分配送資源爆滿而另一部分配送資源閑置的情況，可見對這些閑置資源加以利用，打通物流配送網絡，實現智能分單尤為重要。建議利用往年數據，模擬各地區倉庫的配送環節，并且以預測結果來指導配送工作。應加強跨境電商平臺的建設，同時使用全球定位系統（GPS）以及ERP和WMS系統加快物流輸運的效率，實現全面信息化操作，提高物流服務的精準程度。
值得注意的是，雖然信息化是企業物流效率提升的有效途徑，但聚美優品要理性分析其適用性，尤其在引進新系統、新技術、新設備時要全方位考量是否符合本企業情況。
3.4 發展自營物流
優化倉儲中心網絡布局，適量擴大倉儲中心建設，企業自建的倉儲中心，在很大程度上可以縮短物流時間，聚美優品已擁有自建的物流中心，下一步就是建立起完整的配送體系，將交由第三方的物流服務把握在自己手中，創造出更好的用戶體驗，提供更多樣化、靈活化的配送服務。
3.5 提供差異服務
聚美優品應就目前短板開展物流服務的研究，根據積累的關于消費者訂單資料、電話與網絡在線資料、調用配送信息等的不同客戶的需求內容進行分析；對于考核出的重點客戶，在發貨后發出短信提醒，提升服務質量，劃為優先級等。通過該模式對現有數據進行分析，可實現資源預置，提升客戶體驗。
3.6 不斷學習創新物流配送模式
創新能力是一個企業不斷發展的根本保障，聚美優品應當不斷發現現行物流配送模式中存在的缺陷并及時調整，同時不忘吸取世界同行業其他企業的經驗，學習先進的物流理論，提高自身管理水平，改進管理模式，優化配送模式，加強物流管理方面人才引進，創建符合本企業基本情況的電子商務管理發展模式，在服務上力求創新的同時貼合消費者心理，力求在將來的市場競爭中脫穎而出。
4 結 論
電商的發展離不開物流，預計未來大部分的電商企業會朝著專業化、細分化的方向發展，物流也會更自動化、立體化和信息化。聚美優品作為B2C的領先企業，未來可能會更著重與海淘市場的發展，同時對內也會走向自建物流的道路。而跨境電商相較于傳統電商有很多新特征，聚美優品未來以其作為主要業務，更應當注重發展路線的規劃。自營物流作為電商領先企業的發展趨勢，聚美優品也應當在合理的范圍內進行發展，同時提供差異化服務、做好配送系統優化規劃，創建不斷學習不斷創新的物流配送模式。
參考文獻：
[1]燁函.聚美優品：踐行物流智慧升級[N].現代物流報，2015-03-13.
第9篇：跨境電商優化范文
【關鍵詞】 互聯網+ 跨境電商 電商生態
1 前 言
近年來，隨著“互聯網”技術的迅猛發展，同時也加快了跨境電商生態建設。網絡具有全球性和松散性的特征，因此，依附于信息網絡的跨境電子商務也具有了全球性和寬泛性的特性。更多的中小企業轉變傳統經營方式轉而利用“互聯網+”技術建立跨境電子商務生態圈，在提升競爭力的同時，也對跨境電商企業內部的經營理念、運營方式和組織結構帶來了嚴峻的考驗。由此可得，我們不僅要就要積極地對其展開探討和研究，還要采取科學合理的方法措施，不斷提高跨境電商生態生態圈的市場競爭力。
2 構建跨境電商生態圈意義
跨境電商分為出口跨境電子商務和進口跨境電子商務，我國跨境電子商務主要分為企業對企業和企業對消費的貿易模式。一方面在經濟全球化趨勢的不斷加深和信息技術的迅猛發展下，人們越來越將目光著眼于跨境電子商務的發展。另一方面國際貿易條件日益惡化，國際貿易規則也越來越復雜等等國際市場中不斷產生的新情況，對電子商務既是帶來了挑戰又是提供了契機。結合中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2014中國電子商務市場整體交易規模為13.4萬億元，同比增長31.4%。其中，2014年中國跨境電商交易規模為4.2萬億元，同比增長33.3%。由此可見，構建跨境電商生態圈具有極其重要的意義。對于消費者來說，跨境電子商務增加了在接受信息和購買商品服務有了更多的選擇；對于企業來說，參與國際市場，不僅拓寬了產品市場，獲得了較多的利潤，更能在這個過程中不斷地同合作伙伴甚至競爭對手學習，例如創新管理思維、引進先進管理模式、提升營運能力；對政府來說，跨境電子商務成為國外貿進出口新的增長點，極大的促進了資源的優化配置，對我國經濟的持續發展有著不可忽視的作用。
3 跨境電商生態發展面臨的問題
3.1 缺少運營人才
跨境電商的發展離不開企業的運營，而企業的高效運營離不開對人才的吸收和培養，但現實表明跨境電商缺乏大量可用型人才。由于跨境電商具體表現在進出口，因此對專業化人才有著極高的要求，這既需要廣大企業不斷吸納大批熟知法律且具備極強外語表達能力的翻譯人才，減少和避免企業運行過程中可能出現的溝通問題，又要大力的引進和培養綜合素質強，精通跨境電商、跨境物流和跨境市場營銷的運營人才，促進跨境電商企業的持續發展。
3.2 實際操作瓶頸
（1）交易存在不合法性，電子商務本身的網絡性直接導致了其同時具備虛擬性的特點，由于外匯監管部分無法對跨境電子商務交易中的各項活動依次進行審查，因此交易活動的真實性和資金流動的合法性難以得到有效的審核，這為境內外不法分子通過跨境電商交易活動進行異常資金的流通提供了便利。（2）國際收支申報不同步，電子商務依托信息技術，其中資金流動需要借助電子支付平臺進行跨境資金的流動，在通常情況下，支付平成整個交易資金清算過程時間上需要七天工作日左右，這直接導致了國際收支申報的不同步，一方面加大了外匯部門監管的難度，帶來了較大的挑戰，另一方面也對交易主體辦理跨境資金相關收付款的適時申報帶來較大的影響。
4 “互聯網 + ”視域下跨境電商生態圈構建策略
4.1 企業運營方面
跨境電商應在繼承傳統運營方式的基礎上加以改造創新，改變以往追求規模效益為主要內容的運營目標，更新運營理念，創新運營方法，采用電子信息技術手段下適合跨境電商發展的以進出口為主的輕資產運行新模式。一方面，人才資源是第一資源，人力資本投資是經濟增長的主要源泉。跨境企業要加大對人才的培養力度，強化專業技術人員的資源投資，例如設置豐厚的薪酬待遇，分配方式多元化，定期組織教育培訓等等，以此提升企業整體素質。另一方面，為了適應國際市場的不斷出現的新情況，跨境企業要不斷的提高商品品質和服務水平，在全球變暖和污染加重的情況下，跨境電商應該嚴格遵循國際各項生態指標，樹立綠色生態品牌形象，打造出具備口碑和硬實力的特色企業，更好的提升自身產品的競爭力和影響力。
4.2 管理政策方面
首先對跨境電子商務交易對象和交易范圍要做出清晰明確的規定，例如先經常性項目后資本性項目，先貨物貿易后服務貿易再至虛擬交易，先出口后進口。明確交易順序有利于保證跨境電子商務各項交易活動的正常有序開展。其次，圍繞跨境電子商務主體進行研究，建立跨境電子商務主體以及進出口支付機構資格等級和市場準入制度，一方面建立跨境電子商務主體資格登記制度，要求從事跨境電子商務的境內主體必須在外匯局辦理相關信息登記；另一方面建立跨境支付業務準入機制，對符合條件的支付機構依法給予市場準入資格。最后進一步結合我國跨境電商發展現狀，出臺相關優惠政策和監管制度，既要加大對跨境電商企業的扶持力度，在政策上為跨境電商企業打造一個寬松積極的發展環境，又要制定全面且具備規范性的規章制度，對跨境電商企業的各項經營活動提供合法有效的保障。
5 總結
隨著"互聯網+"時代的來臨，以跨境電商為代表的新型貿易近年來的發展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿易乃至整個經濟的增長引擎。因此，展開基于“互聯網+”視域的跨境電商生態發展研究有著十分積極的意義。時刻變化著的國際貿易新情況提醒著我們要及時的更新理念，創新模式，不斷提高跨境電商生態發展水平。
【參考文獻】
[1] 田愛國. "互聯網+"背景下跨境零售電商存在的問題及對策.《中國流通經濟》.2016年5期.
