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招貼設計經歷了三個發展階段,其設計風格在互聯網時代具有更大的發展空間。其中,圖像語言的視覺思維化和借助新興媒體進行立體式宣傳成為招貼設計發展的新走向。
關鍵詞:
招貼;歷史;視覺;新媒體
招貼亦稱海報,作為視覺傳達藝術中一項重要的類別,在宣傳和引導方面,以獨特的藝術形式受到設計師和受眾的喜愛。互聯網作為人類歷史上最偉大的發明之一,也對招貼藝術的設計風格走向產生了巨大的影響。
一、招貼發展的三個階段
招貼隨著平面設計的發展而經歷了三次根本性的變革。一是手工復制階段。在文字產生后、印刷技術發明之前,人類用來記錄和傳播信息的方式一直是手工復制。此時比較原始的廣告和招貼也是通過手抄文和手繪圖案的方式進行信息傳達。二是印刷復制時代。印刷術的普及提高了招貼在信息傳播方面的效率,尤其是彩色圖像與文字的設計,開拓了設計師自我掌握風格的時代。三是數字傳播時代。視覺設計藝術中,信息傳播方式朝著數字化和虛擬化方向發展,并依靠計算機、手機等互動終端呈現。招貼設計也在互聯網的發展中呈現更多風格走向。
二、圖像語言的視覺思維化風格
聲音和影像已經在互聯網時代主宰了公眾,引導了審美。傳統的平面設計在互聯網時代并不會消亡,反而會借助新媒體的契機,融合科學、技術和藝術設計等領域呈現新的生命力。此時招貼設計的風格走向之一,就是圖像語言的視覺思維化,即圖像由視覺語言向視覺文化發展,并且通過國際化的圖像,使這種視覺文化具有世界性的評價。相較于文字而言,圖像的感知更迅速,可以讓受眾在觀察的瞬間就形成對圖像內容的理解,進行相互交流和溝通,能夠發掘人類視覺感性的豐富性。2012年,由當時香港在校學生JonathanMakLong所設計的“共享可樂”海報,以國際化的視覺語言,通過動感飄舞的絲帶和經典的曲線瓶這兩個可口可樂在全球使用的圖形元素,用最簡潔的設計和充滿聯想的方式,把廣告主題——分享精神、友誼和快樂,通過一只只手傳遞下去。招貼設計這種圖像語言的國際化和視覺思維跨越東西方文化的時空特性,讓圖像從單純的敘事層面附會至思維傳播系統,起到更好的傳播和刺激消費的作用。
三、招貼在新媒體組合中的敘述傳播
在商業信息傳遞的“組合式”發展浪潮下,單一的媒體宣傳已經在互聯網信息的海洋中風雨飄搖。互聯網給藝術設計帶來了新語境機遇,使招貼設計在文化、表現和媒介交叉點上開始進行更有效的信息傳達,這也改變了以往招貼僅僅“張貼”而靜待信息獲取者瀏覽的被動情況。互聯網時代奉行的是“無設計不生活”理念,不管是新產品的,還是電影電視的宣傳,都在借助各種媒體進行信息傳播。招貼設計的風格走向之二,就是在各種媒介的組合中,以堅定的版式、圖像、文字傳播為信息的傳達助力。它由互相連接而又各自獨立的宣傳構成,充分利用了互聯網交互作用的活力和參與性,以共享和多樣化的傳達引發了信息目標的行為、責任和互相依賴。以奧美廣告2015年的作品《全聯經濟美學》為例,全聯超市的系列招貼海報是和14個視頻短片相結合的。其創作風格單一,以一名年輕人的陳述配上一句巧妙易懂的道理。這一系列的宣傳以年輕人的視角表達“節省是一種哲學,是一種時尚的生活方式,是一種經濟美學”。這些視頻通過各種新媒介傳播,展示生活情境,和招貼中可以持久觀察的人物與文案宣傳相輔相成,對一種逐漸被年輕人拋棄的“精打細算”的生活哲學進行宣傳,把這一優良傳統以精密、準確的定位,通過年輕人的口述表達出來。這些招貼圖像中人物的身份和經歷在短暫的瞬間即引發受眾的共鳴,使招貼蘊含的意圖、目標和受眾進行了有效的溝通和交流,其中“長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事”“來全聯不會讓你變時尚,但省下來的錢能讓你把自己變時尚”“花很多錢我不會,但我真的很會花錢”等14個通過觀察所提煉的文案更是使得品牌成功年輕化,也傳遞了正確的價值觀。互聯網的高速發展和新媒體的興起,使信息傳達成為情境提供者不斷重復的行為,也為招貼設計的風格走向提供了更多可能。
作者:呂艷麗 單位:遼寧廣告職業學院
參考文獻:
[1]鄭巨欣.設計學概論.浙江人民美術出版社,2015.
2、文案策劃。崗位職責:負責公司企業形象的樹立、宣傳、維護、提升;展開市場調研,分析市場信息,掌握競爭對手的狀況;把握市場現有局勢,負責門店促銷方案的出臺及落實。
3、短視頻運營。崗位職責:負責完成宣傳片、抖音等視頻剪輯及包裝工作,對成片質量負責;負責視頻平臺上傳、運營維護相關工作。
4、網絡文員。崗位職責:負責互聯網自媒體平臺的日常運營及推廣工作;推廣公司,提高曝光度,并開發新客戶,挖掘潛在客戶。
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們,你們準備好了么,下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗,告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位
1、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。
3、行業網站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業旅游資訊網,如欣欣旅游網,環球旅訊,勁旅網等搜索APP相關信息。
4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2、競品分析,得出結論
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度,
1、市場趨勢、業界現狀;
2、競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略;
3、目標用戶;
4、市場數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產品優缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3、根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。
蘿卜教育網:最靠譜的互聯網從業者在線學習平臺
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特征等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產品相關特征:
1、電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
2、交友類:是否單身,擇偶標準
3、游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例,建立用戶角色卡片:
張三,30歲,互聯網運營總監,年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,
性格開朗,陽光,文藝青年
電腦操作熟練,精通英文與產品相關特征:
1、喜歡網購,喜歡上的購物網站:淘寶,京東
2、網購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。
3、在家用ipad購物,在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平臺:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3、三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。
6、刷榜推廣:
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
8、廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
3、行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
2、品牌基礎推廣
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
4、微博推廣
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
5、微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
6、PR傳播:
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
C、最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷:
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數據分析:
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP,應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期:主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期:主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期:主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產品類型
如工具類,啟動次數很重要;社區類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網上收集的一些數據指標,感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。
關于數據指標分析:
1、留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行,并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網絡推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監應該是負責內容規劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關協同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3、負責創意內容撰寫,為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容;
4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。
崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業,制定適應公司發展戰略的拓展計劃;
2、根據公司業務發展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負責商務拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系
4、對推廣數據進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣,整體規劃和專題策劃
崗位點評:渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領BD專員拓展各市場,分析數據,完成運營總監制定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執行力強。
2、熟悉新媒體,對微博、微信如數家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!
3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰斗經驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數據指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
1、文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
2、創意能力:能根據公司品牌定位,完成有創意的文案策劃,為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
3、對接能力:與渠道部門,設計部門,推廣部門,客戶等溝通協調及分配工作能力。
4、工作態度:紀律性,團隊協作意識,工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。
3.渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤,這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:
1、微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.
A、微博信息數:每日的微博數量,條/天。
B、平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數,次/條,平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!
從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。
總結:1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
1、微信考核指標:
文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉發率,收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業,我們可以用1個月的時間,設定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。
B、用戶互動量:該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯網干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。
C、用戶轉化量:該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:
執行力,目標管理,團隊凝聚力。
1、執行力
關于執行力的案例,騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件,運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快,因為執行力強,當公司發展到一定規模后,變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經過總監-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理,從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧:
1、年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方,讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
每周組織相對于各個崗位培訓課程,提高團隊成員的業務能力.
攝影專業主要課程
數碼攝影實用技藝、數碼影像基礎、攝影構圖、攝影美學、攝影照明、攝影曝光控制、數碼圖形圖像制作;新聞攝影、紀實攝影、風光建筑攝影、民俗藝術攝影、內外景婚紗攝影、商業廣告攝影、平面色彩構成、版式設計、世界攝影史、中國攝影史、攝影圖片鑒賞等課程。
攝影專業就業方向
本專業學生畢業后可在廣告公司、影視劇制作公司、新聞媒體、報社雜志期刊社、出版社,婚紗影樓、文化宣傳部門和其他有關事業單位,從事攝影攝像、影視制作、計算機平面設計、廣告策劃與制作、文化宣傳、社會教育、商業攝影等工作。
從事行業:
畢業后主要在互聯網、影視、新能源等行業工作,大致如下:
1 互聯網/電子商務
2 影視/媒體/藝術/文化傳播
3 新能源
4 廣告
5 貿易/進出口
從事崗位:
畢業后主要從事攝影師、平面設計師、美工等工作,大致如下:
1 攝影師
2 平面設計師
3 美工
4 文案策劃
攝影專業就業前景
隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,人們對生活質量的要求也越來越高,攝影行業得以經濟的滋潤,得以迅速發展,已經形成比較可觀的市場規模。行業迅速發展形成了對攝影人才的巨大需求,在攝影行業工作的專業人員規模也比較大。由于攝影人才總體呈現供不應求的局面,使得在行業就業的專業人才薪資待遇和工作環境都很好。
網絡與新媒體專業課程
廣播電視新聞學、新聞學概論、新媒體概論、新媒體實務、數字媒體技術與應用、網絡營銷策劃與創意、網站策劃創意與設計、網頁設計與制作、數據庫、攝影與攝像、數字圖像創意與設計、動畫創意與設計等。
網絡與新媒體專業就業方向
網絡與新媒體專業學生畢業后可在網絡公司、廣告公司、電視臺、報社、音像電子出版社、雜志社、新聞單位、教育推廣公司、教學軟件開發公司、學校(網校)、遠程教育機構、科研單位、各級企事業的信息化管理宣傳部門、咨詢策劃公司、展示展覽公司、文化傳播公司、各企業的市場部工作。
從事行業:
畢業后主要在互聯網、新能源、廣告等行業工作,大致如下:
1 互聯網/電子商務;
2 新能源;
3 廣告;
4 教育/培訓/院校;
5 公關/市場推廣/會展。
從事崗位:
畢業后主要從事新媒體運營、文案策劃、新媒體編輯等工作,大致如下:
1 新媒體運營;
2 新媒體運營專員;
3 文案策劃;
4 新媒體編輯;
5 網絡推廣專員。
本專業培養適應傳統媒體機構、政府機關、事業單位、公司等團體組織急需的寬口徑、復合型信息傳播人才。
本專業要求學生既能從事信息傳播時代內容方面的深度、綜合、跨學科的信息傳播工作,同時也能在新聞傳播技術方面從事設計、制作、網絡技術等方面的傳播技術類工作的能力。
網絡與新媒體必備能力
1.掌握網絡與新媒體的基本知識和理論;
2.了解網絡與新媒體發展動態;
3.了解網絡與新媒體的方針、政策和法規;
4.了解本學科的前沿成就和發展前景;
關鍵詞:互聯網;HTML5;交互;傳播
H5是一種高級網頁技術,確切的說應該叫HTML5。在國外目前并沒有H5這種叫法,而在國內,H5更多的時候指的是利用HTML5的編碼技術來實現的一種數字產品。
目前被我們大眾普遍接受的網頁技術版本是HTM4,然而近十年來互聯網行業發生了翻天覆地的變化,人們逐漸意識到原有的HTML已經不能適應互聯網的發展了。在2006年,WHATWG(Web超文本應用技術工作組)和W3C(萬維網聯盟)決定進行合作,來創建新一代的HTML,以期能在互聯網應用迅速發展的時候,使網絡標準達到符合當代的網絡需求,為桌面和移動平臺帶來無縫銜接的豐富內容,這就是HTML5。
H5的產品具有五大特征,其中包括:能輕松實現跨平臺;無需下載即可體驗;多入口,方便營銷推廣;及時更新內容;開發周期短,試錯成本低。但同時它也有易抄襲、技術上不夠成熟等缺點,和原生App相比,性能和用戶體驗上仍然有一定的差距。所以在很長的時間里H5始終處于一個不溫不火的狀態里。
2014年7月22日,H5游戲“圍住神經貓”上線微信朋友圈,僅用3天的時間便創造了用戶500萬,訪問量超1億的神話。神經病貓的動畫表情、服飾、背包開始流行,甚至有網店開始售賣圍住這只貓的攻略。隨后各種H5游戲和專題頁呈爆發式進入人們的視野。如今,各類為活動運營、品牌營銷而設計的H5產品已經屢見不鮮了。
一、H5產品的形式
為了達到不同的功能目標,迎合不同的受眾人群,H5產品通常有如下幾種表現形式:
(一)圖文幻燈式
圖文幻燈是早期最典型的H5專題頁形式。它雜糅了圖片、文字和視音頻等多媒體元素。通過翻頁等簡單的交互操作,起到類似幻燈片的傳播效果。目前,通過一些在線編輯器如:快海報、初頁、易企秀等,可以進行可視化編輯,用戶不需要懂編程語言也能制作自己的H5專題頁。它考驗的是高質量的內容本身和講故事的能力。
特斯拉汽車的案例就是典型的圖文幻燈式H5專題頁,通過幾張簡單的圖文組合加上背景解說串起了整套頁面。視覺簡潔有力,采用黑色和紅色作為主要色彩,沒有過多的互動形式,讓觀眾專注于內容,通過手指的劃動去將特斯拉的秘密一層層揭開。
(二)交互式動畫
交互式動畫是一種比較高級的動畫形式,動畫作品在播放時能夠實現事件響應和交互功能。也就是說,動畫播放時可以接受來自動畫播放者的劃動、點擊等控制,并產生相應的反饋。這種交互性提供了觀眾參與和控制動畫播放內容的手段,使觀眾由被動接受變為主動選擇。
AKQA創意營銷公司在圣誕節獻上的作品《夢幻水晶球》就是一個典型案例。觀眾通過移動手機,鏡頭從水晶球外不斷推近,漸漸走進水晶球的微觀世界里。通過手機環顧四周,觀眾可以欣賞水晶球里360度的全景,搖一搖手機,雪花便漫天飄灑。觀眾還能寫下祝福并分享給朋友,一定會給對方不小的驚喜。這個H5頁面使用了重力感應、3D等技術,文字與背景音樂的使用也十分講究,給用戶帶來了完美的互動體驗。
(三)問答測試形式
問答測試形式的H5頁面也屢見不鮮了,例如一些性格測試類的頁面,一直都在社交網絡中很流行。它利用的是用戶的求知欲和探索欲,通過一題題選擇,最后獲得一個合理的結果,并傳播分享。這類產品的問答主題是吸引人的關鍵,如果能輔以出彩的視覺和文案,弱化答題的枯燥感那就成功了。
知乎為其出版的書籍《金錢有術》的推廣,設計制作了一款問答類小游戲――財務包子鋪。這是一個關于創業的小游戲,玩家以創業老板的身份,對自己的包子鋪的日常經營做出決策,挑戰題目中也會有一些基礎的財務知識。根據用戶的不同選擇,會產生不同的結局,比較常見的好結局是可以上市,如果決策錯誤,就會導致破產倒閉。結局的頁面提供了購買圖書的接口,通過這種互動問答能讓用戶參與進來,收獲更好的推廣效果。
(四)游戲
目前H5游戲大多還是以輕度的休閑游戲為主,從“圍住神經貓”、“2048”等單純小游戲再到杜蕾斯“一夜N次郎”(即山寨版“別踩白塊兒”)等品牌植入式小游戲。H5游戲因為操作簡單、競技性強,而且可以分享自己的游戲成績,所以一度風靡朋友圈。但是玩家對這類游戲的粘性較低,通常僅為一周時間左右,所以品牌要借助游戲成功傳播,需要將重點放在玩法和設計上。
2015年春節期間,知名游戲《海島奇兵》推出了一款H5游戲,游戲后還能領取紅包。《海島奇兵》的H5游戲設計了與原生游戲高度一致的策略性關卡,在游戲體驗上甚至媲美原生游戲。通過良好體驗,借助紅包互動活動之后,再跳轉到原生游戲的下載,能夠讓在體驗中抱有好感的玩家,迅速成為原生游戲的用戶。同時,H5版本的游戲點開即玩,幾乎沒有任何準入門檻,更強化了游戲產品,以及搶紅包活動的信息擴散和傳播,使其能在微信等社交App上大規模傳播。
二、優秀H5產品的要點
一個H5是否能起到良好的傳播效果,和其用戶體驗是分不開的。一個H5頁面的設計甚至能影響到用戶對品牌形象的認知。在這里總結出以下的設計要點:
(一)優秀的視覺風格
H5本身就是一種具有互動性的平面媒體,其設計也需要符合平面設計和動畫設計的一般規律。要獲得良好的用戶體驗,必須考慮整體風格的統一和對設計細節的把握。色彩、排版、字體等視覺要素都要符合產品的主題風格。
大眾點評為推廣電影《復仇者聯盟2》所設計H5專題頁牢牢把握住了電影影的戲劇效果和畫面沖擊感,可以迅速將體驗者帶入到特定場景中。整個H5設計風格簡潔有力度,融入“雙語字幕”的電影式元素,連大眾點評的LOGO都被打造成了復聯的風格。最后的購票頁面,也配合了IMAX電影的宣傳語。大眾點評利用H5技術,已為多部電影做社交平臺推廣,獲得了不俗的傳播效果。
(二)緊跟輿論熱點
如果把握到大眾輿論的風向可能會使H5產品一夜爆紅,2014年,在那次明星吸毒事件后,某H5愛好者及時制作出了《全民找祖名》的小游戲,從游戲的制作上乏善可陳,玩法也很低幼。然而并不影響它在朋友圈里的風靡程度。所以第一時間抓住熱點并火速上線,借機進行品牌宣傳也不失為一條捷徑。
天天P圖抓住電視劇《武媚娘傳奇》熱播的契機,推出了風靡海內外的媚娘妝,同時《全民COS武媚娘》的H5互動頁也第一時間上線。其操作簡單易上手,只需一鍵上傳照片就能立刻完成媚娘妝,并于與萬千網友們進行PK,既娛樂了大眾又推廣了產品。
(三)優秀的文案
擁有優秀的文案是廣告行業里的黃金法則,不論H5的形式如何多變,有價值的內容始終是第一位的。能夠在有限的篇幅里,用文字去打動人,引發用戶的情感共鳴,更容易推動內容的廣泛傳播。
中國著名養生品牌首草推出的H5專題頁《首草先生的情書》中,設計師并沒有選擇使用過多的互動技巧,只是靜靜地用大段文案和黑白影像配合淡雅的音樂向你訴說一段男人的心路。他追憶往昔,又追想來日,字里行間,都是真心愛過的話。愛情是人類永恒的話題,最容易激起人們的共鳴。
(四)合理運用交互技術
隨著技術的發展,如今的HTML5擁有眾多出彩的特性,能輕松實現如繪圖、擦除、搖一搖、重力感應、3D視圖等互動效果。適當的運用這些效果可以讓作品的互動體驗更優秀,但要注意與內容的恰當結合,否則過多不合理的炫技可能會適得其反。
著名英國奢侈品牌博柏利推出的《“從倫敦到上海”的旅程》集合了多種互動方式。要進入這個散發著濃濃文藝氣息的H5作品,第一步,得先“搖一搖”開始;第二步,點擊屏幕進入油畫般的倫敦清晨;第三步,摩擦屏幕使晨霧散去;第四步,點擊“河面”,河水泛起漣漪;最后點擊屏幕上的白點,達到終點站上海。面對目前中國巨大的市場,擁有更多的年輕目標受眾群,微營銷正在成為越來越多的高端奢侈品牌來拉近用戶之間的距離的形式,通過增加互動和交流的機會,擴大其品牌影響力,并得到消費者的認可達成宣傳推廣的目的。
三、結語
隨著手機硬件的升級、HTML5技術的發展以及微信平臺的開放,HTML5的跨平臺、成本低、開發周期短等優勢被進一步凸顯,尤其是一些提供H5在線可視化編輯器的出現大大降低了用戶的使用門檻。這對身處于移動互聯網大潮的企業、品牌、設計師和開發者來說,都將是一個最好的時代。未來必將會涌現更多優秀的H5頁面,讓我們拭目以待。(作者單位:南京藝術學院)
參考文獻:
[1] Whales《關于HTML5,營銷人應該知道的概念、方法和推廣完全實戰指南》,于微信公眾號SocialTalent
【關鍵詞】互聯網 眾籌模式
一、眾籌模式概述
所謂眾籌模式,指的是項目發起人利用互聯網和社交網絡的傳播特性,向公眾展示自己的創意,爭取得到足夠的認同和支持,從而募集公眾資金的模式,眾籌屬于平臺模式,其主體包括籌資人、出資人和眾籌平臺這三個有機組成部分,而平臺模式又細分為公益眾籌、回報眾籌、產品眾籌、股權眾籌、產權眾籌、債權眾籌等,在我國,現階段的眾籌大多數以實物、服務或媒體內容作為回報。
籌集人又稱發起人,通常是需要解決資金的小微企業或需要解決資金問題的創意者。發起者,利用互聯網和社交網絡,像大眾推廣自己的產品,這樣既可以通過交流知道用戶體驗,同時,在公眾介入項目的同時,也獲得了很好的宣傳效用。
出資人為一個巨大的互聯網平臺用戶,他們利用在線支付的方式對自己感興趣的項目進行小額投資,在眾籌項目成功后,出資人會獲得一些回報,可能是產品樣品,演唱會門票等。
眾籌平臺,既可以幫助創意人向公眾募集小額資金,同時也是創意者實時將該項目的實施反饋給出資者的平臺。眾籌平臺的網站為網民展示出了項目發起人的宣傳文案、宣傳視頻、項目的執行度等。當然,眾籌平臺在項目前,需要對申請上線的項目進行細致的實名審核,確定該項目沒有違反項目準則和要求。隨后,才可以對項目進行監控、輔導并把控項目的順利展開。
二、眾籌的運營模式
而眾籌的項目是否成功,很大程度上取決于眾籌模式的運作模式,首先是有資金需要的個人和團隊將項目策劃交給眾籌平臺,在系列審核通過后,在平臺上向公眾介紹項目的狀況。這些項目多是有明確目標的,比如制作專輯、出版圖書或生產某種電子產品。具體在眾籌的運作模式中,需要把握眾籌的數個規則,即第一,眾籌項目必須得設定籌資目標與籌資天數。第二,在設定天數內,答到目標金額才算成功,眾籌的發起人才可以獲得資金。若項目籌資失敗,平臺上所有的已獲資金將全數退給支持者。第三,眾籌的所有支持者必須獲得相應的回報。很多眾籌平臺會從募資成功的項目中收取一定的比例和費用,一般是從融資成功的項目中收取比例為5%-10%的傭金。
三、眾籌成功所需的必備條件
眾籌屬于舶來品,在我國發展的時間不長,在實際運營中存在不規范、法規不健全的特性,但是,眾籌模式在拓寬融資渠道、推進創新創業中發揮了重要作用。以眾籌在我國成功的數個案例中,可以總結出眾籌成功需要幾個重要條件。
第一點,要選對行業。目前,適合眾籌模式的行業主要包括自媒體行業、影視音樂行業、科技行業、生態行業等。為什么說選這幾個行業更能推進眾籌成功呢,就拿,拿自媒體行業來說,如今媒體業面臨著從傳統媒體向新媒體的轉型時期,媒體人單飛已經是業界不爭的事實,而自媒體項目的發起人,則可以通過眾籌平臺,截獲大批的粉絲。
而像動畫電影大魚海棠這樣短時間籌集資金158萬,也不乏為影視行業通過眾籌成功的典型,通過眾籌模式,可以讓藝術觸動觸動投資者的內心。因為眾籌的力量,實現藝術與現實的完美對接,也實現了無數創業者的夢想。
第二點,要提升平臺的運營能力。其中包括制定產品項目的選擇、投資人所具備的條件,再者,還得善于利用名人效應、偶像的光環,提升眾籌平臺的影響力。如3W咖啡最早是通過微博招募原始股東,因此屬于基于名人效應成功的眾籌模式,在匯集了徐小平、沈南鵬等名人大咖后,又匯集了許多企業的高級管理人員,這些人際交流圈則有利的將3W的品牌推廣出去。更重要的是,需要做好眾籌平臺項目的風險管理,由于眾籌活動中,籌資人無法跟多數人建立籌資合同,在資金管理方面,由于籌款、扣除管理費都需要資金,因此項目所屬的眾籌平臺有義務對資金進行安全、有序的管理,最好是通過第三方資金平臺運作,而不是直接經手資金。
第三點,強化籌資人的信息披露業務,一般來說,籌資人和出資人之間,出資人始終處于信息弱勢,因此就需要籌資人在籌資平臺上集中向出資人匯報這些資金的使用狀況。保障出資人的權益,使出資人享有知情權,這樣就可以保證眾籌平臺信用機制的創建。
第四點,加強對眾籌平臺的監管,眾籌平臺因為自身原因具有局限性,而整個國內的信用環境都具有局限性,需要對眾籌平臺進行監管。從2014年起,證監會相關負責人就開始對股權眾籌進行調研,因此,適時的推出相關的政策建議,才是股權眾籌平臺健康發展的有力保障。
參考文獻:
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[3]芮曉武,劉烈宏.互聯網金融藍皮書:中國互聯網金融發展報告(2013)[M].北京.社會科學文獻出版社,2014.
[4]呂芹.眾籌:不可能的任務[J].互聯網周刊,2014.
這份中國服務交易平臺最大一筆投資,直接將豬八戒網推向百億估值公司行列。融資消息傳開,很多人開始搜索記憶,是做LOGO的那家公司嗎?這家網站居然還活著?
源于分享,釋放閑余價值
2006年,還是重慶晚報首席記者的朱明躍辭掉工作,在上清寺一個不足50平米的簡陋平房里創辦了豬八戒網。
“2005年淘寶已經成立,但還沒有發展起來。我突發奇想,網上既然可以賣衣服,為什么不把設計、建站這些既不用物流,也無需倉儲的創意拿到網上來交易?”朱明躍發現,身邊許多小微企業和用戶對創意設計、網站開發、文案寫作、工商財稅等服務有需求,但專業的服務機構數量少、要價高。與此同時,高手在民間,有點子有創意的人才大量存在,他們有大把的時間,卻無處施展自己的價值。能否建一個網站,供他們分享時間、知識、技能,并從中獲得收益?
非計算機專業出身、對網站設計一竅不通的朱明躍,想通過在線分享的方式實現目標。抱著試一試的態度,他在網上發了一個帖子,懸賞500元找人做一個網站。很快,一個程序員接招,兼職工作幾天后,豬八戒網――一個靠分享創意和技能賺錢的交易平臺就此誕生。
“買商品上淘寶,買服務到豬八戒網。”企業、用戶在豬八戒網上需求,有專業技能的網友通過接單來提供服務,這種被稱為“威客”的創新眾包模式一時風生水起。起初主要的服務是LOGO設計,經過不斷積累,現在已經拓展出創意設計、網站建設、營銷推廣、文案策劃、生活服務、工業建筑設計等600余種現代服務領域。
湖南小伙尹龍始終認為,是豬八戒網改變了他的人生。2009年,正上大二的尹龍開始在豬八戒網接單做卡通動畫,兼職賺來的錢不僅足夠日常開銷,還讓他提前還完了助學貸款;陳天創立的光榮網絡主要做網站建設,“原以為做完這單就算了,沒想到網上店鋪不斷接到訂單。”僅一年時間,線上店鋪已經與線下經營了11年的公司收入持平,相當于再造了一個公司。“這種速度和發展空間只有互聯網才能實現,互聯網為我們提供了無限可能。”陳天說。
興于分享,開放才有未來
平臺使用者分享價值、獲得樂趣,但平臺經營者的處境卻并不美好,6個人的“草臺班子”在創立之初即面臨巨大挑戰。豬八戒網聯合創始人劉川郁回憶說,與實物交易不同,服務交易具有低頻次、高單價、決策理性、非專業買家、復雜購買等特點,很難實現標準化,是互聯網創業的黑暗地帶,堪稱“最壞的生意”。最困難的時候,吃飯都成了問題,內部甚至喊出了一個口號,“每天一萬,解決吃飯”。
起步階段,豬八戒網采取的是最原始的抽傭商業模式,對每筆交易抽取20%的傭金。以LOGO設計為例,500元一單的交易,豬八戒網可以抽傭100元。當時,朱明躍對團隊的要求就是網站每天交易額必須突破一萬元,才不至于讓團隊餓肚子,網站才不會被拖垮。
“這種收過路費的模式,讓買賣雙方總想跳單,最終限制了交易規模。”朱明躍說。同時,當時買賣雙方通過懸賞的方式實現交易,這種模式的最大問題是買家對即將獲得的服務缺少明確預期,而對賣家來說,最終中標的只有一個,其他人的精力完全被浪費。原本以提升效率、創造價值為追求的平臺,也間接導致了價值浪費。
要想從數百家同類網站中脫穎而出,就要不斷顛覆自己。豬八戒網每努力前進一步,都要經歷一次被他們稱為“騰云行動”的全盤顛覆。但前六次的“騰云行動”全部鎩羽而歸,團隊分崩離析。
“前面幾次‘騰云’,本質上都是在把用戶圈在豬八戒網上進行交易。但是后來發現,互聯網是一個沒有圍墻的世界,圍是圍不住的。必須要有開放的思想,要回歸到服務交易、大規模個性化定制需要溝通的現實,才能真正擁有未來。”2015年6月,豬八戒網宣布“零傭金”計劃,引發業內震動。這次壯士斷腕之舉,被朱明躍視為規模和影響力遠超以往的“騰云8號”。
開放直接導致每年6000萬的營業損失,但豬八戒網另有謀算。傭金免掉后,交易規模倍增,依托平臺海量的交易數據,豬八戒網開始實踐“數據海洋+鉆井平臺”的商業模式。客戶設計一個標志,可能還需要做商標注冊和版權登記,豬八戒網于是創立“八戒知識產權”,發展至今,商標通過率已經達到82%,創下單日1700萬營業額的記錄。印刷、財稅、教育、工程等其他幾口鉆井平臺也相繼勘探出來。
成于分享,時代推動發展
以500元起家,豬八戒網一步步成長為獲26億元融資的獨角獸企業。有人感嘆,風來了,果然“豬”都能飛起來。
“風口上的豬絕不是投機,而是順應了這個時代,順勢而為!”朱明躍回應道,“沒有成功的企業,只有時代的企業。”
創業十年,豬八戒網所處的生存環境早已滄海桑田。隨著互聯網普及程度持續加深,大數據、云計算等信息技術發展高速推進,分享經濟模式在各行業中引發創業潮,正不斷改變傳統閉塞的生活方式,成為拉動GDP增長的重要力量。豬八戒網通過十年的努力,有意無意地搭上了新經濟增長的快車。
跟滴滴出行、Airbnb這些新興的巨頭一樣,朱明躍解釋豬八戒網的本質,是讓各種各樣的人在平臺上自由選擇適合自己的工作任務和工作時間,更加自由地賺取酬勞,是一個分享經濟平臺。而跟全球范圍內的其他規模化電商企業不同,分享經濟平臺的初衷是利用互聯網技術,更有效率地配置資源,分享類互聯網企業與傳統電商存在巨大差異。
文案在互聯網的強大曝光下呈現在廣大用戶眼前,這標志著電商文案的公開較量伴隨著促銷提前開始。文案,一種以文字為載體的廣告形式,已然走向了電子商務競爭第一線。
那么,讓我們來看看“文案”是怎么做到使人消費的?
Q:一線電商公司是如何進行文案寫作的?
A:去年6·18電商價格戰前夕,有一個顯著的現象是,網絡曝光出幾家大型電商的廣告宣傳,出奇一致的是不再有多種商品的堆積設計圖,不再有明確的降價促銷折扣,而代之以標幅式宣傳語。這種關鍵字寫作方式從心理學角度看,是最簡單、最快速的一種識別方式,它雖然缺少圖像的視覺沖擊,但可以深刻補充圖像缺失的“與自身聯絡感”,并加深用戶對廣告的記憶力。
京東——別鬧,蘇寧易購——別慌,當當網——都別吵,易迅——別吹,亞馬遜中國——比價,國美——都別裝,1號店——都別信……這樣的字眼出現在微博,連行業內的不少人士都頗為吃驚。我們先姑且不談是否有聯合炒作或群起而攻誰的嫌疑,單從上述廣告主標的角度我們不難看出,這里的關鍵字都在圍繞著一種“態度”,面對競爭時刻的姿態氣場與自我宣傳。其次,廣告中心的內容部分均是針對標語關鍵字的詳細描述,而結尾則默契地張貼了網站logo標志。
Q:怎樣做好文案傳播?
A:首先要避免文案寫作中的方法論誤區。文案書寫的方法有很多,文案的直接目的不是眼花繚亂的廣告藝術,也不是堪比天馬行空的電影片花(它們可以在形式上是),因此文案本身“目的明確”要比“方法高深“重要,這是很多文案工作者最容易忽略的部分。
“頭腦風暴”又稱為智力激勵法,是美國人奧斯本提出的一種創造能力的集體訓練法,它不是有些二流教授口中“頭腦充滿無數想法形同風暴”的概念,每個人放大想象、梳理想象都需要時間過程,速度卻因人而異,經驗告知我,沖擊式的瞬間想法更適合探討或交流,下筆應該深思熟慮。看看ThinkPad當年的廣告語“讓思想更有力”,把“Think”本身的字義帶入廣告語,類似這種由想法轉為落字的創作過程,是需要我們充分了解其內容含義與期望結果的,有時還要帶些引人入勝的自豪情緒在里面——“更有力”。
想做到一針見血表達“自己”,試試用倒推的思維順序去創作充滿意境與態度的文字,其實才更理性、更沉穩,更為企業實際所需。至于我們的腦袋,是用來思考的,不是用來拍的。
Q:什么樣的文案稱得上是好文案?
A:共鳴案例:M&M巧克力文案——“只溶在口,不溶在手。”我們究竟看到了什么?神奇的充滿魔術色彩的新奇食品?還是由此我們獲得了認真體會用嘴干掉一顆巧克力豆的機會?說真的,我們應該抓住這些身體部位的名詞,然后把它們串聯起來,這樣你應該可以想象M&M豆被貪吃的全過程。另外,別忘了“溶”終究是個相當充滿鏡頭感的關鍵動詞。
如果從實用性的角度,該怎樣考量文案?你不僅需要看廣告投入后的效果、成本與回報比,我認為更應該注重定案前的“預演”。
避免公式化也并不等于隨意,它應該明確市場定位與受眾人群,用他們的語言告訴他們:你可以獲得什么/你是怎樣的人/你與我們的關系/你希望的是否可以成真/你確是不二人選/你沒有任何理由拒絕等等。它需要把“效果”準確地傳遞給閱讀者,用戶才會試著感知他們與你的產品或品牌的關系。
Q:賣家該如何定義編輯和文案的區別?
A:文案和圖像共同聯手發揮作用是良好的,單獨依賴文字進行銷售僅僅是使用了一半的工具,加上圖像或者由文字產生聯想的圖形圖像可以創造一個一體的銷售概念,比起只用文字描述商品參數的做法更讓消費者有置身其中的感覺。
舉個例子,卡夫食品有一則給家庭主婦看的廣告標題是“如何用很少的錢吃得很好?”無疑這是一句問句,編輯工作者被定義為為品牌或商品進行文字描述的職業,他們與文案的最大區別在于:編輯更注重描述“自我”——他抓賣點,而文案更注重描述這種“自我”與他人的關聯——他找訴求。以編輯角度敘述更靠近“我們的東西很好吃很便宜”,以文案角度正如我所舉例“如何用很少的錢吃得很好”,與其簡單說這是溝通,不如說這是一種介紹自我并挑起用戶關注金錢與商品亦能很好交換的思維導購啟發。