保險公司日常管理制度精選(九篇)
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第1篇：保險公司日常管理制度范文
關鍵詞:保險業;高效特征;營銷團隊
中圖分類號:F842.62文獻標識碼:A文章編號:1672-3309(2010)03-0021-04
一、保險業高效營銷團隊調查問卷的編制與被試
(一)編制預試問卷
本次調查參與訪談的總共15人,其中總經理1人、營銷部經理1人、部門經理5人、高級主管5人,一般主管3人,采取一對一訪談形式,訪談時間30―60分鐘。
在收集各種有關保險業高效營銷團隊特征項目的基礎上,根據研究的目的編制了訪談大綱,具體內容如下:
1、您認為高效營銷團隊有哪些特征,結合您所在的團隊舉例說明;
2、根據您從業經驗,您認為影響保險業營銷團隊績效的主要因素有哪些;
3、在您日常團隊的經營管理中,您主要抓哪幾個方面的指標,請舉例說明;
4、在日常管理中,您是強調業績目標的完成還是更關注團隊氛圍的營造;
5、您所在的團隊是否有明確的經營哲學和倡導的精神,如果有,請舉例;
將收集的項目進行整理和歸類,共有112個項目。其中頻次在1個以上的項目共有82個,其中有關領導風格的有17個、團隊文化10個、績效表現17個、目標導向7個、培訓體系8個、管理制度7個、績效管理8個、團隊激勵6個,然后據此編排成隨機排列的題目,形成保險業高效營銷團隊特征初試調查問卷。
(二)預試
被試者主要是平安人壽石河子中心支公司天成部(該部達成率和活動率等各項業績指標均位居公司前列)員工,共發放問卷53份,回收49份,回收率為92.45%。
預試采用工具為保險行業高效營銷團隊特征預試調查問卷,該問卷采取李克特五點評價法(“1”為完全不同意,“2”為不同意,“3”為一般,“4”為同意,“5”為完全同意)。
采用統計分析軟件SPSS13.0對預試調查問卷的數據進行探索性因子分析,根據分析結果可知:KMO的值為0.862,說明預試調查問卷數據適合進行因子分析,采用主成分分析法,經過最大正交旋轉,共提取特征值大于1的因子14個,總方差累計貢獻率為75.932%,說明方差解釋率較高,各因子內容可解釋性較好。同時觀察因子負荷表可以發現一些條目未在任何因子上或僅在一個因子上有負荷。
對預測問卷數據進行信度分析(Reliability Analysis),Crombach a等于0.966,而且某些項目刪除后Crombach a 系統將提高,決定刪除部分項目。我們觀察發現,與以領導風格、團隊文化、目標導向、培訓體系、管理制度、績效管理為類別編制的預試問卷相比較,因子分析使得某些條目發生移位,比如項目B7從團隊文化類別歸類到高效特征類別;項目E2、E1從培訓體系歸類到高效特征類別;項目B8、B9、B10歸類到領導風格類別;G1歸類到管理制類別;項目C16歸類到績效管理類別。為了便于以后進一步作因子分析我們對上述項目進行了調整,同時對以下項目進行刪減,總共刪除9個項目,他們分別為G6、C2、A4、A1、A8、A3、A2、F4、D6。此外還對預試的問卷形式做以下修改:
1. 試問卷前面調查目的及問候部分添加“參與的團隊情況”字樣。
2. 在團隊文化部分第四條項目后添加李克特量表選擇 “1、2、3、4、5”。
3. 將問卷結尾“署名”改成“工號”。
4. 將預期問卷中的“高效特征“改為”績效表現”,使得表達更清晰明了。
(三)正試
對平安人壽石河子中心支公司團隊全體營銷人員進行測試,問卷主要在調查公司各部出勤人力的基礎上,將問卷分成相應的分數,然后委托天成部陳麗榮經理在每周的經理例會上將問卷分發至各部門經理手中,然后由各部門經理委托部門各級主管小組來完成問卷的填寫。作答完畢交至各部門秘書處。而后由研究小組成員負責收回。共計發放問卷300份,回收248份,然后剔除一些無效問卷,最終有效問卷為233份。回收率為82.3.%。
根據刪減和調整部分項目后編制的正式調查問卷主要兩大部分:第一部分為個人信息,包括性別、年齡、文化程度、本單位工作年限、婚否等資料背景;第二部分主要是正式問卷分類條目,條目類別主要包括領導風格、績效管理、培訓體系、團隊文化等類別,對每個項目采用李克特五級評分量表。
通過調查問卷的調整,正式問卷相對預試問卷在整體信度和每個類別上的累計方差貢獻率上均有所改良,在對整個正試問卷進行信度分析的時候,信度分析(Reliability Analysis),Crombach a等于0.983,與預試問卷Crombach a等于0.966相比,正試問卷信度水平有所提高。
在對兩份問卷進行因子分析,采用主成分分析法,經過最大正交旋轉,在限定特征值提取數目為14個因子的情況下,預試和正試問卷總方差累計貢獻率分別為75.932%,80.049%,這說明改良后的正試問卷方差解釋率相對較高,各因子內容可解釋性相對較好。然后我們再比較每個項目類別的因子分析情況,以提取2個因子為例,采取同樣的因子分析方法,分析結果比較如下:
這說明改良后的正試問卷中每個項目類別的方差解釋率相對預試問卷有所提高,各項目類別因子內容可解釋性相對較好。
二、保險業高效營銷團隊特征因子的提取
(一)領導風格
領導風格類別共有子條目12個,是引用已有的領導風格測量問卷,具有較好的信度水平。由分析可知,KMO(Kaiser-Meyer-Okin)的值為0.915,Bartlett值為907.138,P0.001,說明領導風格這一項目類別的數據適合進行因子分析,我們采用主成分分析法,經過最大正交旋轉,共提取特征值大于1的因子2個,總方差累計貢獻率為63.130%,說明方差解釋率較高,各因子內容可解釋性較好。
對各因子信度的檢驗,因子F1和因子F2的信度分別為0.910,0.819,說明各因子具有較好的信度,因子項目之間具有較高的內在一致性,相應的評估項目有意義,所得的評估結果可信;通過分析發現,因子F1 主要體現的是團隊領導者協調成員關系和營造團隊氛圍、鼓舞團隊士氣,我們將其命名為“關系協調”;而因子F2體現的是領導者在工作方面的行為,其強調工作方法的改進、督促員工努力實現目標,偏向于強調任務的達成,我們將其命名為“任務完成”。
(二) 團隊文化
團隊文化項目類別量表主要是通過查閱相關文獻、深度訪談、工作經驗總結而形成的,經過調試后的條目也具有因子分析的條件。經過分析我們可知,KMO的值為0.875,Bartlett的值為498.574,P0.001,說明團隊文化類別中的數據適合作因子分析,采用主成分分析方法,經過最大正交變換,提取特征值大于1的因子只有一個1,累計方差解釋率為68.531%,說明方差解釋率較高,各因子內容可解釋性較好。經過整理后形成下列表格:
從上述分析可以看出,團隊文化這一項目類別的信度為0.875,說明此項目因子分析具有較好的信度,分析結果有效。而且各項目因子負荷在0.770以上,各項目對因子F1具有較高的負荷,說明因子F1對該項目類別的解釋程度較高。為了以后研究方便,我們將此因子命名為“良好的團隊氛圍”
(三)目標導向
保險公司的團隊通常是按月來擬定目標的,包括本月部門人力發展目標和業績目標,然后分配到每個主任小組成員形成相應的業績目標,部門、小組、成員就達成月度目標做出承諾。這樣就形成了一個團隊的目標體系,為了明確高效團隊目標的地位和作用,編制此目標的向導量表。經過分析可知,KMO的值為0.861,Bartlett的值為1169.089,P0.001,說明團隊文化類別中的數據適合作因子分析,采用主成分分析方法,經過最大正交變換,提取特征值為5.219的一個因子,累計方差解釋率為74.533%,說明方差解釋率較高,各因子內容可解釋性較好。然后對得到的因子進行信度分析,得到克朗巴克(Cronbach)a系數為0.942,說明因子內在信度很高,評估結果有效,我們將該因子命名為“高效目標管理”。
(四) 培訓體系
培訓體系量表的編制主要是結合保險公司日常培訓的流程以及培訓過程中存在的問題編寫的,用這些量表對高效團隊進行測試有助于發現高效團隊培訓特征,這就為以后完善保險行業培訓體系提供了參考。經過分析可知,KMO(Kaiser-Meyer-Okin)的值為0.897,Bartlett的值為793.523,P0.001,說明培訓體系類別中的數據適合作因子分析,采用同樣的分析方法,經過最大正交變換,提取特征值為5.437,0.690這2個因子,累計方差解釋率為76.586%,說明方差解釋率較高,各因子內容可解釋性較好。
我們對培訓體系這一項目類別進行信度檢驗,檢驗得到克朗巴克(Cronbach)a系數分別為0.918、0.867,說明因子分析結果有效,因子具有較高的內在一致性,能夠對同一特征進行有效的評估,評估結果是有意義的。我們將因子F1命名為“需求導向的培訓體系”,將因子F2命名為“顯著的培訓效果”。
(五)管理制度
管理制度項目類別的編制主要在分析保險行業團隊制度管理體系的基礎上編制,其中主要考察高效營銷團隊制度建立、執行以及員工遵守的情況。在管理制度類別的分析中,KMO的值為0.889,Bartlett的值為855.186,P0.001,同樣采用的是主成分分析方法,經過最大正交變換后得到特征值大于1的一個因子,其累計方差解釋率為71.486%,說明本項目類別適合作因子分析,并且因子分析方差解釋率較好。具體因子分析情況見下表:
我們對管理制度這一項目類別進行信度檢驗,得到的克朗巴克(Cronbach)a系數為0.933,說明項目類別經過因子分析后,得到的因子內在一致性程度較高,能夠對同一特征做出一致的評價,評估結果可信度較高,我們將此因子命名為“建設性的管理制度”。
(六)績效管理
通過調研我們發現,各家保險公司都有其績效考核體系,績效考核的經營在各家保險公司已經常態化了,因此對于保險公司的績效考核的研究筆者更關注于績效管理的實現。因為只有績效管理才能實現團隊業績的大幅度提升。為了更加真實地反映保險業高效營銷團隊績效管理的特征,筆者根據各級主管提供的日常關鍵指標和主要工作行為編制了績效管理這一項目類別,由SPSS因子分析結果我們得知,KMO的值為0.898,Bartlett的值為584.470,P0.001,說明績效管理項目類別滿足因子分析的條件,通過最大正交變換后,我們提取2個因子,其累計方差解釋率為75.764%,說明因子具有較好的方差解釋率。具體情況見下表。
我們對管理制度這一項目類別進行信度檢驗,得到的克朗巴克(Cronbach)a系數分別為0.904、0.759,說明項目類別經過因子分析后,得到的因子內在一致性程度較高,能夠對同一特征做出一致的評價,評估結果可信度較高,我們將此因子分別命名為“任務型績效管理”和“關系型績效管理”。
三、保險業高效營銷團隊特征模型構建
通過分析我們知道,可以用因子FAC1_1(強調關系)、FAC2_1(強調任務)、FAC1_2(良好的團隊氛圍)、FAC1_4(高效目標管理)、FAC1_5(需求導向的培訓體系)、FAC1_6(建設性的管理制度)、FAC2_7(關系型績效管理)來解釋保險業高效營銷團隊的特征,這就為管理者建設和管理保險業高效營銷團隊提供標桿和建設的方向。具體特征模型構造如下:
從以上分析可知,保險業高效營銷團隊主要特征除了具有一般高效團隊特征外,還具有其獨特特征,這就決定了建設和管理保險業高效營銷團隊要有針對性和側重點。首先,作為團隊管理者要學會適時轉變領導風格,在關注績效目標達成的同時應該將培養團隊成員良好團隊氛圍作為團隊管理目標之一。其次,在團隊日常管理中要制定完善的管理制度和營造良好的團隊氛圍,將良好的團隊氛圍納入績效目標管理當中。再次,制定滿足不同員工需求的培訓體系。
參考文獻:
[1] 吳小平.加入WTO對中國壽險業的影響及其對策[M].北京:中國金融出版社,2001.
[2] 李元旭.績效團隊[M].北京:經濟管理出版社,2004.
第2篇：保險公司日常管理制度范文
關鍵詞：合規經營，保險公司，風險防范
Abstract: since China since the reform and opening up, the insurance industry is developing high speed development and at the same time, the insurance company compliance management mechanism is relatively backward, not only increase the enterprise compliance risk, also become China's insurance industry development of "bottleneck". So in order to make the insurance industry better development, strengthening the construction of the company operation compliance mechanism, improve enterprise compliance awareness, the enhancement enterprise's ability to adapt to supervision is especially important.
Key words: the compliance management, the insurance company, risk prevention
中圖分類號：R-1文獻標識碼：A 文章編號：
“合規”是指企業與其員工行為符合國家法律法規、自律規則、監管規定和公司內部制度、誠實守信的道德準則，并對不合規行為進行防范，避免引發法律責任、財務損失、聲譽損失或是行政處罰。合規經營已成為當前國際金融保險行業所遵循的普遍準則，與獨特風險管理技術，受到業界的一直認可。而我國尚未認識到合規經營的重要性，對該方面建設的重視程度不足，因此，我國保險公司大多存在一定的合規風險問題。而保險行業是一個時刻與風險相伴的行業，樹立企業“規矩”十分必要。建立合規經營機制是保險機構堅持可持續健康發展道路的前提，是對保險公司風險防范機制強化的關鍵之一。
1我國保險公司目前合規經營中存在的問題
由于我國保險行業近年來的發展較為迅速，合規經營問題也越加突出，因此，行業中眾多資深保險公司頻頻引入國際金融保險業成功經驗，紛紛設立公司合規部門，保險公司對合規經營機制的建設越發重視。2007年我國保監會制訂了《保險公司合規管理指引》，以此作為各保險公司合規經營機制建設的指導。即使較多的中國保險公司作出了合規管理機制建設的各種有益嘗試，卻仍未避免合規經營中問題的產生：
1.1 其問題具體表現為：首先，保險公司中各種違規事件屢見不鮮，合規風險始終居高不下。特別是近年來，保險行政處罰、保險投訴和保險訴訟案件持續上漲，保險公司合規經營機制建設迫在眉睫。例如：在2002年到2004年期間，因違法違規而被處罰的保險公司分支機構就高達1166家，有346名公司相關責任人受到處理。而第二年也就是2005年，受處罰的保險機構相對增加了30.89%；受處罰的高管人員相對增加了25.93%；罰沒金額相比增加了144.56%；被吊銷行業許可證和資格證的人員是有增無減。此后，各保監局又于2007年對813家保險公司的分支機構和保險中介機構的830家實施了行政處罰，其比例相對增長了93.47%。并責令保險公司撤換了102名高管人員，共罰沒3055.35萬元，公司吊銷許可證12項，56項新業務被責令停止，對246家機構、360人予以警告處理。僅2008年上半年接到的保險投訴就達5448件，與去年同期相比，上漲了24.7%。以上這些受處罰和保險投訴案件均是由不規范操作和違規經營引起的，保險公司中合規經營問題越發突出。
1.2 最后，我國仍處于合規管理制度建設的初級階段，尚未建立明確的職能劃分。保險公司上下均以保費為先，并經常以業務為主線設置公司內部組織機構，這是造成保險公司合規制度建設與業務發展嚴重失衡的主要原因，少數公司甚至錯誤的將合規建設與公司效益的提高對立起來。部分保險公司已有合規管理職能多分散于各個職能部門，尚未形成體系，公司的合規建設缺乏協調與合力。公司合規管理資源匱乏，公司內從事合規風險的管理人員的數量、素質遠不能支持體系、合規風險管理實際建設運轉需要。
2保險公司構建合規經營機制的重要性
建設保險公司的合規經營機制，可有效改善企業合規管理合規管理滯后和合規意識薄弱的重要意義。
一是，保險公司的長期可持續的健康發展離不開合規經營機制的建設。保險公司合規經營機制較為滯后，各種違法違規現象頻頻發生，它不僅增加了保險公司的經營風險，而且也有損保險行業形象，造成保險行業公信力低，這顯然阻礙了保險公司長遠發展。為此，企業有必要加強合規經營機制方面的建設，化解防范公司經營風險，為保險行業樹立良好新形象，推動保險公司健康持續發展。
二是，可將保險監管方針政策落到實處。開展相關政策宣傳，實行監督檢查，并逐漸提高監管的標準、內容以及要求。落實監管政策，為公司合規經營機制建設提供相關建議。
三是，促進員工合規意識的培養。依法構建合規經營機制，并有針對性的、對員工進行教育，使員工了解監管規定和內控要求，增強員工合規自覺性，使其自覺承擔公司的合規責任，盡量減少過失違規與主動違規發生概率，為公司培養合格從業人員隊伍。
四是，促進公司高層的管理人員開展監督工作。實施公司從上之下的合規機制建設。由公司合規部門將違規事項上報公司高層管理人員及董事會。其不具有直接否決權，避免出現相應管理責任逃避的現象。
3保險公司構建公司合規經營機制措施
保險公司合規經營機制的建立以其實施風險管理為基礎及載體。我們可以通過以下方面來構建保險公司的合規經營機制：
3.1設置公司獨立合規部門
公司合規部門是公司進行合規管理職能部門，也可將其稱做法律合規部以及內控合規部等，它是重要的合規經營機制組成部分。該部門主要負責制定并實施公司合規制度、進行檢查監督，防范公司經營風險、加強公司監管部門與內部各部門間的溝通與協調等。由于其特殊的職能、職責，保證合規部門作用的有效發揮，公司已經將合規部門與審計部門、業務部門以及財務等部門分離出來，確保其工作的獨立性。
3.2加強保險公司合規人才隊伍建設
提拔職業道德高尚，擁有較高技術認定能力和實踐工作經驗、個人素質較高、具有直言不諱的勇氣的人員為合規人員，能夠根據相關法律法規提出及時的應對方案。
3.3建立健全合規體系，培養公司合規文化
利用公司現有的學識較高的講師隊伍，從外部聘請監管專家、法律專家對企業員工進行教育培訓，增強公司內部人員的合規意識，并在日常管理工作中貫徹實施。形成企業健全額合規教育培訓體系。并將合規制度轉化為公司全員自覺，充分發揮其作用，進行企業合規文化培育。
結束語：
合規經營是降低保險行業風險，樹立良好的企業形象的規范，它有利于保險企業的長期健康發展，是我國保險公司長期發展的主題。
參考文獻：
[1]劉迪：《保險企業的人文建設》，經濟視角，2005，10。
第3篇：保險公司日常管理制度范文
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會計
職責和業績：
進行保險業務代扣數據的回盤工作。
負責公司費用報銷流程的宣導，費用報銷報表的審核，員工借支與供應商借支及充借支的審核，員工付款與供應商付款的付款申請單和采購申請單的審核，以及員工與供應商信息的日常維護工作。
負責將分公司財務日常單據按需求做普通活加急流轉總公司財務共享中心，并留存交接電子表格。
負責財務出納日常收付費的復核工作并進行網銀授權。
整理個險與團險首期與續期的發票記賬聯的并進行有序歸檔，根據渠道與客戶的需求提供發票記賬聯的復印件。負責個險系統進行發票的作廢與重新出具操作。
負責日常內傳保費的調賬工作。
負責各種合同印花稅的計算，購置印花稅票并準確進行印花稅票的貼花與使用情況登記。
負責每月銀行余額調節表的核對與編制工作，對未達賬項進行跟蹤處理。
負責個險、經代、團險、銀保、及POS賬務等月結憑證及相關模版的向總公司財務共享中心的報送工作。
負責會計憑證的管理與財務庫房的管理等相關工作。2009.6-2010.8***保險有限公司***分公司
出納
職責和業績：
主要從事壽險公司財務出納的相關工作。
具體如下：
根據公司財務流程，每日操作個險業務系統的出盤，向銀行報送相關代扣數據，協助銀行做好公司的代收代付業務。
整理相關憑證，打印支票進賬單及背書，做好預收保費的查詢等相關工作，并及時做到款確認。
每日進行團險系統正常的收付費的出盤與回盤工作。
負責銀行保險手續費的出回盤與發票回銷。
登記各類臺帳。
負責固定資產的日常管理，調撥，報廢與年終盤點等事務。
負責費用報銷的審核與錄入系統，關注相關審批流。
負責資金的管控，進行企業帳與銀行帳的核對，同時擔任部門秘書，處理部門日常事務，策劃部門活動。2009.3-2009.5***保險股份有限公司***分公司
出納
職責和業績：
作為2009年應屆本科畢業生,為實現由學校向社會的過渡,順利完成由學生向職場的轉變,我來到了***人壽保險股份有限公司***分公司財務部進行我的畢業財務實習。
在實習期間,我在財務經理的安排下,在財務部業務出納崗位上學習.通過在合眾人壽保險股份有限公司的實習,我更加明確了根據《會計法》,《會計人員職權條例》,《會計人員工作規則》等法規,按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。
嚴格遵守現金開支范圍,非現金結算范圍不得用現金收付.遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行。現金管理要做到日清月結,賬面余額與庫存現金每日下班前應核對,發現問題,及時查對.銀行存款日記賬與銀行對賬單余額也要及時核對,如有不符,立即通知銀行調整.根據會計制度的規定,在辦理現金和銀行存款收付業務時,嚴格審核有關原始憑證,再據以編制收付款憑證,然后根據編制的收付款憑證逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出余額.按照國家外匯管理和對購匯制度的規定及有關批件,辦理外匯出納業務.掌握銀行存款余額不準簽發空頭支票,不準出租,出借銀行賬戶為其他單位辦理結算。
保管庫存現金和各種有價證券的安全與完整.保管有關印章,空白收據和空白支票。
通過不斷的學習與實踐,我已經可以獨立完成財務部出納工作,具體包括與保險公司具體業務相關的財務收付費管理,系統收付費確認,企業網上銀行轉帳處理,財務單證與記帳憑證的整理,發票的填寫與打印,會計事項的交接,銀行報盤與回盤和銀行存取款及銀行回單的處理,通過上崗獨立操作及綜合考核,得到了財務經理和其他同事的認可。2008.9-2008.10***大學會計學院
教學實習
職責和業績：
作為實習生在實習期間,主要在老師的引導下,學習并應用用友財務軟件,以能夠掌握并熟練操作會計電算化信息系統,通過不斷的學習和多次上機操作實踐,在老師的指導下,我對會計電算化信息系統的理論基礎與上機操作有了初步的了解和進一步的掌握.通過上機實踐,我掌握了用友總帳管理系統,包括總帳系統的初始化,日常會計業務處理,出納管理和期末處理等內容。
此外,我也基本掌握了會計報表管理系統,包括UFO報表處理系統簡介,報表格式的設計,報表計算公式的編輯,報表管理,圖表分析功能和系統服務功能等內容.最后,經過理論與上機雙重考核,得到了老師的認可,也為自己以后的學習與工作打下了一定的基礎。看過“跳槽求職簡歷表格模板”的人還看了：1.換工作簡歷模板
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第4篇：保險公司日常管理制度范文
一、公務用車日常管理要有新舉措
（一）嚴格配備車輛
嚴格排摸各單位參改車輛信息，優先選擇車況好的車輛用于平臺保障及本單位機要通信、應急工作，淘汰耗能排污不達標的老舊車輛，提高新增公務車中小排量和清潔能源汽車比例。強化保留車輛的日常管理，降低車輛運行成本，為公務活動出行提供有力保障。
（二）規范費用核算
切實加強車輛維修、燃油、過路橋等費用管理，利用GPS等先進管理手段對行車路線進行實時實地監控，城區內加油要到指定的加油站加油，車輛管理人員根據加油站每月提供的加油記錄與駕駛員提供的數據進行核對，嚴格統計每輛車每次出行的燃油、過路橋等費用，并就用車單位用車情況每月公示一次。
（三）建立配車制度
公車改革后，公務車輛實行統一管理，統一調度。對跨區域公務出行需要公務車輛的，由用車單位提前向機關事務管理局安全保衛和車輛管理科提出用車申請，科室依照預約先后、事情緩急、統籌安排、統一調派用車，并出具《車輛派出單》，駕駛員憑《車輛派出單》出車。駕駛員按照《派車登記表》安排的出車事由、地點、里程等執行任務，出車任務執行完后，用車單位出行人員對實際用車情況進行簽字確認。節假日期間實行駕駛員24小時值班，以保障緊急公務或處置突發事件時車輛能及時到位。
（四）創建指揮平臺
為加強公務車輛的日常集中管理，降低費用，提高效益，擬創建公務車服務指揮平臺，平臺負責公務車輛調度、管理、運行監控、能耗統計等工作，并對駕駛員的學習、培訓、管理工作進行綜合考核。
（五）提供優質服務
依據人社部門制定出臺的司勤人員安置辦法，在參改單位內部消化、離崗轉崗、提前退休的前提下，對符合政策條件的在編在崗司勤人員，按照公開、平等、擇優的原則，采取人隨編走的方式，通過辦理調動手續、簽訂聘任合同等方式轉入公務用車平臺工作，為公務出行提供優質服務。同時，要針對司勤人員的思想狀況，多形式、有針對性地開展教育和引導，力爭在吃定政策、了解現狀的情況下，思想上能接受，行動上不抵觸，合理設置崗位，解除后顧之憂。
二、公務用車出行保障要有新模式
（一）實行集體化管理
對車輛實行定點存放、集中管理、統一調度，一律噴涂明顯的標識或使用選定專用號段車牌，安裝衛星定位系統，實行動態監督跟蹤。同時，還要依托政府采購或招投標方式，按照公平競爭、擇優選擇的原則，吸納資質完備、信譽良好的維修公司、供油公司、保險公司，創建公務用車定點服務目錄數據庫，印制《公務用車定點服務價目參照冊》，對目錄內企業實行明碼標價，動態管理，實現保養、維修、加油、保險等工作的規范化、公開化、制度化。
（二）實行市場化租賃
要通過政府采購方式確定多家為市直各單位（部門）提供汽車租賃及包車服務的供應商。機關事務管理局負責制定全市公務用車服務定點供應商目錄。招標內容可分為市區用車租賃服務、市區外用車租賃服務和市區內包車服務三部分。對目錄內企業實行動態管理，試用期為1年，年終由市機關事務管理局會同有關機構、用戶（用車單位）對中標企業服務綜合指標進行評定，依據評定結果確定下年政府采購招標時是否續用。同時，依托平臺網絡建立車輛服務平臺，市直機關和車輛服務供應商可利用平臺用車需求及車輛服務信息，供求雙方通過網絡實現信息資源共享，確保改革后為公務出行提供良好服務。
（三）實行貨幣化結算
要按照保障公務、節約成本、便于操作的要求，結合本地實際，實行貨幣化結算，即取消公車（執法等特殊車除外），向全部或部分公務人員按職級發放交通補貼，公務交通由個人自行解決。取消各單位（部門）公車后，由機關事務管理局實行統一管理，統一調度，定期結算。通過公車管理制度，嚴格實行“一車一登記簿”制度，下班后和節假日未經批準不得使用公車。
三、公務用車動態監管要有新機制
（一）落實廉政監督檢查
完善改革后公務用車的監督檢查制度勢在必行。根據實際，成立市級的公務用車服務中心，加強公車集中管理、統一調度，提高使用效率、避免浪費；按照“誰主管、誰負責”的原則，落實“問責”機制，嚴格分工要求，把公務用車的使用管理工作納入年度領導干部黨風廉政建設責任制，促進公務用車監督管理更加有力
（二）降低油耗節能節支
公車改革應從節能減排開始，嚴格實行公車用車“定點、定卡、定責”管理制度，強化保險、維修、加油、政府采購等制度執行力，進一步建立健全公務用車油耗統計、運行費用核算和節獎超罰等機制，降低運行成本，提升保障質量，達到縮減公車消費及廉潔從政的目的。
第5篇：保險公司日常管理制度范文
關鍵詞：企業 應收賬款 風險 對策
一、研究背景
在現代市場經濟中，賒銷是一種擴大銷量的常用方式，但隨之而來的應收賬款問題影響了企業的經濟利益。目前，我國企業的應收賬款問題主要有占流動資產比重大、賬齡老化、壞賬比率大、平均年遞增率高、延伸出企業間三角債現象等，具體現狀見圖1。如與美國比較，具體數據見表1。
應收賬款是企業資金的重要來源，是企業財務管理的重要內容，應收賬款風險防范直接影響到企業的經濟效益。所以，應對應收賬款的特點、風險成因、來源及風險防范對策做深入細致的分析。
二、應收賬款的特點及風險
（一）應收賬款的特點
應收賬款是指企業在正常的經營過程中，因銷售商品、產品或提供勞務等向購貨單位或接受勞務的單位收取的賬款或代墊的運雜費。概括起來，它具有的特點見圖2。
（二）應收賬款的風險
應收賬款風險是指由于企業應收賬款所引起的資金的機會成本、資金成本、壞賬機率的增加以及價格優勢喪失（見表2）。
三、應收賬款風險成因
（一）應收賬款成因
具體情況詳見圖3。
（二）應收賬款風險成因
具體情況詳見圖4。
1.企業自身方面的原因
（1）風險意識不強。某些企業的風險防范意識不強，事先未對客戶資信、財務情況做深入了解，盲目地賒銷產品，只重視賬面利潤，導致了大量應收賬款問題。
（2）內部管理不健全。內部管理不健全表現為，一是有些企業缺乏系統化的應收賬款管理制度。導致管理無依據，對損失的應收賬款沒有追究責任的依據。二是有些企業雖然設立了應收賬款管理制度，但卻有章不循，形同虛設，且無專門的部門去管理應收賬款。三是各類考核指標不科學，如銷售人員業績考核指標不科學，過分強調銷量，導致銷售員只管簽合同，不重視貨款的回收；同時經營者業績考核指標不科學，利潤目標是其重點，經營者為完成目標，非常重視銷售量及賬面利潤，而對應收賬款的管理沒有給予足夠的重視。
2.宏觀環境方面
利用賒銷擴大市場銷售是目前企業普遍使用的一種手段，而賒銷是一種商業信用。在信用不良的環境中進行賒銷，賬款的回款無疑沒有保障而產生風險。我國國家信用管理體系還不完善，信用管理剛剛起步，使得失信的成本遠遠不足，在這種情況下，形成健康有序科學的競爭態勢，嚴格執行誠信交易的準則還是比較困難的。
3.客戶方面的原因
其實客戶原因是應收賬款風險產生的主要原因，如客戶暫時出現資金困境，無法在相應期限內付款。同時客戶對合同的履約存在惡意拖欠，一些客戶從合同簽訂時就存在不良動機，在收到標的物后，以種種理由推托付款。
四、降低應收賬款風險形成對策
（一）規避應收賬款風險的對策
1.建立健全應收賬款日常管理制度
建立健全應收賬款管理制度包括，做好基礎記錄，制定定期分析制度，包括定期分析方法，同時要編制賬齡分析表，對于超過一定賬齡的應收賬款做重點監控等，這項工作可以由財務部門來實施，同時要把數據反饋給銷售部門，財務部門要協助銷售部門制定應收賬款回收的獎勵制度。為了確保應收賬款管理制度的順利實施，應有專門的責任人管理應收賬款回收事項，財務部門和銷售部門做好配合支持工作。
2.建立科學有效的考核評定體系，建立銷售回款一條龍責任制
科學有效的考核評價體系包括銷售人員業績考核指標和經營者業績考核指標，指標應將應收賬款的回收納入到考核指標中去，以實際收到的貨款數而不是賬面數作為考核指標，強化經營管理人員及其銷售人員的全過程銷售管理意識。實務當中可以將銷售額完成情況、完成銷售額的質量（包括應收賬款的回收率）、銷售員工作能力、工作態度四大方面列入考核體系中，每項設置權重，計算出綜合值，對銷售人員進行全面考核。
3.做好應收賬款跟蹤管理、催款工作
應收賬款的跟蹤管理，包括要與客戶經常保持聯系，達到經常提醒客戶、催促客戶的目的，同時也能維護與客戶的關系；對賬齡時間較長及惡意拖欠的客戶要做好催款工作，具體方式包括感謝信代替催款通知書、求助于專業收賬人員、訴諸法律等。
4.增強企業風險意識，建立客戶信息檔案，建立信用管理制度
在目前我國的信用體系之下，企業要增強風險意識，在與客戶進行交易之前，要全面了解客戶的基本情況，如法人資格、經營場所、資信情況、注冊資金數額和經營范圍、經營狀況、財務狀況等，建立客戶信息檔案，并進行分類管理。在交易時，用合同的形式來捆綁經營關系，同時還可以獲取有價的客戶資料。交易后，應密切關注客戶的經營狀況，做好賬款的回收工作。
同時，要建立信用管理制度，包括客戶的資信調查、信用分析、信用分級、制定信用標準等，進行較詳細的客戶信用管理。合理的信用標準可以根據行業競爭狀況、企業實力、客戶的信用狀況來進行制定，按客戶不同分別制定或者統一制定。最后應建立健全信用限額審核制度，在企業內部建立賒銷分級管理制度，明確規定各級業務管理人員可批準的賒銷限額。將賒銷額控制在合理的限度內，控制應收賬款風險的發生。
5.開展針對性的培訓
開展對銷售人員進行應收賬款項目培訓，分析產生的原因、責任、危害、考核體系，介紹收款的技巧，提高其對應收賬款的認識，明確其責任。
（二）規避應收賬款風險的其他對策
在現代社會，保險業與金融業的發展為規避應收賬款風險帶來了新的措施。
1.為應收賬款上保險
為應收賬款上保險，可以把應收賬款風險轉嫁給保險公司，從而實現風險的轉移，但企業為此必須支付保費，而且保險公司只限于非正常的損失，企業也要承擔一定的損失。
2.利用應收賬款進行融資
利用應收賬款融資包括可以將應收賬款證券化，可以利用應收賬款進行抵借等，企業根據自身財務狀況及市場競爭態勢進行綜合考慮。利用應收賬款進行融資，對于盤活應收賬款、解決企業的資金周轉困難有著重要的作用。對于利用應收賬款證券化，涉及企業、銀行、證券機構、信用評估機構等，信用評估機構要對應收賬款進行評級。利用應收賬款進行抵借，根據新《物權法》的規定，允許利用應收賬款進行抵借，具體做法為登記機構為人民銀行信貸征信系統，企業將應收賬款回收權向銀行做還款保證，從而得到短期融資貸款，質押應收賬款不得低于貸款額。
3.應收賬款的讓售
應收賬款的讓售，是指企業將應收賬款回收權讓售給銀行，由銀行直接向客戶收取款項的行為。應收賬款讓售分為無追索權讓售和有追索權讓售兩種。在我國，目前大都只有有追索權的應收賬款讓售業務。應收賬款的讓售存在著籌資成本較高，限制條件較多等缺陷。
參考文獻：
[1]徐源.淺析應收賬款的管理問題及解決方法[J].時代金融，2011（24）.
[2]梁新波.企業信用管理制度建立方略[J].煤炭經濟研究，2001（7）.
第6篇：保險公司日常管理制度范文
水利施工企業要牢固樹立風險和風險防范意識,完善風險管理機制。建立健全專門的風險管理部門,加強風險管理的宣傳和教育;在進行重大決策時,要首先進行風險評估,制定風險防控預案,同時堅持民主科學的決策機制;在日常管理中,要建立一套完善和行之有效的風險管理制度和風險防控流程,找出經營中可能出現的各類風險點,明確各級風險防控責任人,對風險點進行有效防范并提前做好各類風險處理預案,使風險出現前可防可控、風險出現后及時有效處理。
2做好風險預估防范
水利施工企業要建立項目承接風險評價和審核機構工作機制,重點對低價中標等有一定風險的項目進行風險評估,從源頭上控制經營風險。項目風險評審遵循效益優先、優選精攬的原則,注重中標項目質量,堅持做到“四不攬一慎攬”。即投標報價不能保本的項目不攬;投資環境不好,條件苛刻,資金不到位的項目不攬;先期墊款數額過大,資金難以承受并存在較大風險的項目不攬;標的小的項目不攬;要求現金履約的項目慎攬。加強投標報價階段的成本預測控制,重點做好投標報價的基礎工作。首先,在仔細閱讀招標文件重要條款的基礎上,詳細考察施工現場情況。其次,認真做好材料市場價格的調查和市場波動的預測,準確編制預算報價。最后,報價決策要綜合自身施工能力、履約擔保、工程款支付等各方面因素進行成本分析,合理確定利潤空間。
3強化合同管理
認真落實合同評審制度,做好事前防范工作,規避合同風險。合同簽訂前要認真研讀合同條文,盡量使用標準文本合同,回避含糊不清和模棱兩可的合同條款,切忌盲目接受業主的各種免責調控,了解和掌握合同相關的法律法規,避免法律漏洞和合同陷阱。禁止與自然人(包工頭)、空殼公司、無資質的隊伍簽訂施工分包合同,嚴禁合作伙伴隊伍再次分包、層層分包、肢解合同。
4實施全過程精細化管理
做好項目管理團隊和施工隊伍配備。企業要合理配備施工項目管理團隊,注重項目經理的選拔、培訓和管理,根據擬投標項目的特點,擇優選配最適當人選,保證每個施工項目配備專職安全管理員,特殊技術崗位必須做到持證上崗,以確保項目順利推進。注重施工隊伍的管理,把好合作引進隊伍的資審關和信譽關,對不講誠信的、實力較差的、沒有資質的隊伍堅決不用;將施工能力強、信譽好、設備齊全、能打硬仗的隊伍作為長期合作伙伴。做好項目施工的過程控制。加強施工技術管理。重點抓好施工方案的優化,使施工組織設計更加科學、合理,符合項目要求,盡量避免無效的工作量和過多的占有各種資源;提高企業的監控能力,加大對施工項目的監控力度,杜絕出現項目失控。對施工項目的監控做到“橫向到邊,縱向到底”,暢通與項目經理部之間的信息溝通渠道,加強對項目運作情況的綜合分析,增強預見性、前瞻性,對項目工作中出現的不良苗頭,及時發現并采取有效措施加以控制,發揮好監控職能;做好協作施工隊伍的使用與管理,杜絕不簽合同先進場的問題發生,凡發現在引入、使用隊伍,分包單價、工程結算、合同簽訂等各環節有違反規定行為的,追究項目經理部有關人員的責任。同時,努力為協作隊伍創造良好的工作環境和提供必要的服務,使他們能夠提高工作效率,安心生產。做好完工項目的事后跟蹤,加強項目收尾管理。項目施工結束后須有專人負責收尾工作,不能項目結束后無人過問,使尾工款、保證金、質保金處于失控狀態。對于收尾項目,要及時了解掌握變更設計,加大清欠、變更力度,確保利潤最大化。
5提高財務控制能力
合理控制負債經營風險。要處理好適度負債經營與企業發展規模的關系,合理確定債務規模。一方面要創新融資方式,加強銀企合作,多方位運用金融工具,拓寬融資渠道,科學籌措資金;另一方面要合理控制貸款和對外擔保規模,合理確定債務資金和自有資金、短期資金和長期資金的比例關系,控制負債經營風險。努力抓好賬款回收工作。要建立以項目經理為主要負責人的清欠責任制度,定期對應收賬款分析,制定賬款回收清欠計劃,確保資金快速回籠,盡量減少企業壞賬損失。嚴格控制資金風險,特別是加強合作項目的財務風險控制。要通過加強制度建設,嚴格核算程序和核算行為,嚴格控制資金撥付,適度把握資金撥付比例,提高資金周轉效率,最終達到與合作方共贏的目的。加強成本控制力度。物資消耗是工程項目成本控制的關鍵點,企業要加強對物資采購的管理和控制力度,嚴格規范大宗物資采購程序,變議價采購為招標采購,最大限度地降低成本;同時要嚴格控制項目管理費用的支出,合理減少不必要的招待費用、辦公費用等。
6高度重視質量管理
在施工過程中,要強化質量意識,嚴把質量關,力爭把每項工程打造成企業的精品工程、品牌工程。嚴把材料進口關,每一批次材料都要經過嚴格檢查,確保合格。現場管理和技術人員要增強責任意識,施工過程中必須跟班檢查、堅持全程監控,保證現場作業人員嚴格按工藝和規范施工,堅決杜絕偷工減料、違反操作規程等行為發生。要確保工程施工做到一次合格,杜絕發生返工現象,給企業造成不必要的經濟損失。
7合理轉移經營風險
在施工過程中,可以合理利用保險方式轉移生產經營風險。投保保險公司的相關險種,雖然會在一定程度上增加生產經營成本,但是一旦遭遇較大的自然災害和安全事故,企業就可以將需要承擔的賠償責任和經濟損失轉移至保險公司,為企業規避和轉移風險提供了一個有效途徑。要強化風險責任追究機制,制定風險責任問責制度,簽訂安全生產責任書,對派駐項目部的全體管理人員實行風險抵押金制度,項目經理為該項目第一責任人。對違反內部控制制度、安全生產管理制度的,要追究當事人和相關負責人責任,對于造成安全生產事故和企業損失的,更要加大責任追究力度。
第7篇：保險公司日常管理制度范文
審核各公司財務報表、出納報表：每月10日前審核會計、出納出具各公司財務報表及匯總財務報表，資產負債表，損益表，現金流量表，債權債務表，費用表，財務分析表。以下是為大家整理的出納員個人總結工作匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
出納員個人總結工作匯報一
一、日常工作內容：全面負責財務部的日常管理工作。
1、審核簽批各種單據：每月對支出憑單、借款單審核支出是否合理并簽字批準。
2、編制月度資金使用計劃：每月末根據各公司上月資金實際支出及編制的下月計劃，匯總編制全公司下月的資金使用計劃。
3、核實、分析月度資金使用計劃實際執行情況。
4、對各公司會計工作的審核，包括：
(1)會計憑證：含原始憑證的規范、會計科目的使用正確與否，是否領導審批，附件的數量是否正確登記。
(2)對外報出：含網上及手工報的國稅、地稅、財政、統計的月度報表。
(3)對內報表：核對報表的種類、數據的完整性、真實性、及時性，與對外報表數據、口徑的一致性
(4)計算機財務軟件賬務處理的復核及主管簽字。
(5)每月會計憑證、會計檔案的歸檔監督管理與簽字。
5、審核各公司財務報表、出納報表：每月10日前審核會計、出納出具各公司財務報表及匯總財務報表，資產負債表，損益表，現金流量表，債權債務表，費用表，財務分析表，財務指標分析表，合同履行情況表，車輛、手機費用匯總表，經濟狀況報表，現金、銀行收支表，押金、托管費統計表等。
6、收集、整理報董事長、副董事長的財務報表：每月10日財務結算后將各公司的財務報表審核簽字后報董事長和副董事長。
7、匯總財務分析：每月10日前完成全集團匯總報表的財務指標分析，經營情況分析。
8、安排好財務部人員工作：每月合理安排財務人員各項工作，及時、認真、準確完成領導安排的財務部各項工作。
9、負責公司財務管理及內部控制：負責公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務分析工作，協助董事長制定公司發展戰略;負責將公司的資金運作管理、日常財務管理與分析、年度財務預算等，確保這些報告可靠、準確，并跟蹤其執行情況，監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動，并及時向總經理報告;監控公司重大投資項目，以確保批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中。
10、項目成本核算與控制：負責公司，根據公司業務發展的計劃完成。
二、年度工作
1、組織工作會議：定時、不定時組織財務部會議，進行財務工作總結，抓好財務基礎工作。
2、完善財務管理制度：制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。不斷完善財務管理制度、財務人員工作職責及具體財務工作內容，并監督執行。
3、組織對公司財產的盤點：每半年組織對固定資產、庫存商品、庫存材料、低值易耗品進行盤點。
4、年終財務結算：年底指導會計做好年終財務結算工作。制定年度、季度財務計劃;
5、年度所得稅匯算清繳：指導會計做好年度所得稅匯算清繳工作。
6、年度財務資料的歸檔：年初指導會計做好年度財務報表整理歸檔。
7、國稅、地稅、財政、統計的年度報表。
8、年度退稅工作：指導會計做好個人所得稅手續費退費工作。
9、年度審計工作：年初配合會計師事務所做好年度審計工作。
10、證照年檢工作：年初做好工商等各種證照年檢工作。
11、其他工作：完成領導交辦的其他臨時性、靈活性、機動性工作。
12、處理好與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理公司與其之間的業務往來。
三、權責范圍
權力：
經總經理授權后，對公司各部門的經費支出有審核監督權;
對下屬人員有業務指導權和考核權;
對各部門財務計劃的招待情況有檢查和考核權;
對違反財經紀律、不符合財務制度的費用開支有權拒付;
責任：
對公司財務計劃的完成負監督實施責任;
對資產管理、利潤成本管理、會計核算管理等負組織責任;
對負債管理負直接責任，如因管理不善給公司造成損失，應負相應的經濟責任、行政責任直至法律責任。
因此由以上因素，要求財務經理具備以下能力：
1、具有良好的溝通能力。因為你需要經常和上級領導匯報工作，大多數經理是不懂會計的，而會計要求和經營需要是有區別的，因此要有良好的表達和溝通能力，讓他們明白不能胡來。
2、具有扎實的會計知識，當然具有CPA資格是的了。這樣知識比較全面，工作起來考慮問題也會全面一些，能給人以可靠的感覺。
3、具有管理人的能力。手下有幾個財務人員，你得知道如何分配崗位，如何協調各人的工作，如何去評價手下的工作成績。只有正確地考核手下，才能讓大家服你。
4、具有外部協調能力。財務經理需要融資，需要和各個金融機構打交道，需要為企業發展弄錢，需要和稅務部門打交道，這都需要你去協調。
出納員個人總結工作匯報二
對行政、工會、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業務進行憑證編制、審核、并及時登記入賬。正確、無誤報出各類賬戶報表，為領導決策提供真實、可靠的依據。
5、做好各類繳費的結報工作。
根據上級要求做好在職、離退休人員醫藥費結報、發放，和在編人員公積金、社會保險金基數調整、匯繳工作。認真做好統計報表編制、上報等工作。
6、做好固定資產的登記核查工作。
配合校產辦建立健全學校固定資產管理制度，對新購、報廢固定資產及時登記與核查，做到帳帳相符，帳實相符。
7、做好領導臨時交辦的其他工作。
二、加強成本核算，進一步強化財務監督
根據校部要求，從黨校事業發展的需要出發，配合中心財務做好餐飲、客房、會務等部門會計成本核算工作，同時加強對培訓中心財務工作的監督與檢查，真正實現會計核算規范化，費用合理化，成本化。
三、加強學習，進一步提高業務素質
全體財會人員積極參加會計繼續教育和各種財會業務培訓，根據要求認真做好會計年審、換證工作。在日常工作中加強學習會計制度和法規，學習業務知識和政府平臺新財會軟件運用操作，不斷提高自身素質和業務水平。熟練運用新軟件進行帳務處理、相關業務操作和報表的編制。
在新的一年里，我們財務科在上級財政部門和校領導的正確領導下，充分發揮財務部門的職能作用，努力做好工作，確保各項工作計劃的順利完成，為黨校發展作出更大的貢獻。
出納員個人總結工作匯報三
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂200x年財務工作計劃。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
第8篇：保險公司日常管理制度范文
一、可能引發師生食物中毒的原因：
由于食品供應部門向師生提供的食品的質量問題，或是因操作不當引起食物變質、不符合食用要求及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
二、事故的預防：
1、學校加強食品衛生工作的管理，進一步完善學校食品衛生安全管理制度，落實有效措施，責任到人。非食堂工作人員不得隨意進入廚房。
2、加強學校食堂從業人員的管理。按規定做好從業人員的體檢和日常晨檢工作，加強從業人員的培訓、教育工作，嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。
3、加強學校食品操作程序的日常管理。學校食堂、食品供應部門嚴格把好食品質量關，杜絕不潔、變質及三無產品流入學校；規范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時放入密封間；嚴格熟食間的管理，防止熟食二次污染；做好留樣食物的記錄并簽名，留樣食品必須保留48小時；嚴格操作環節中的消毒工作，消毒方法得當、時間保證。
4、規范師生飲用水供應工作，師生飲用水要有專人管理，管理人員身體要符合衛生要求，飲用水存放環境整潔，并加強日常檢查，一旦發現變質，立即停用；飲水機要定期消毒，并由供水商安排專業人員進行消毒。
5、加強師生的教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養良好的飲食習慣。
三、事故的處理：
1、一旦發生事故，必須在2小時以內向上級教育行政部門、衛生監督部門報告。
2、學校主要領導集學校安全工作領導小組人員，研究情況，并根據情況，制定工作方案，落實人員分工。
3、學校保健教師要做好食物中毒事件的專項登記工作，包括：班級、人數、姓名、發病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協助縣衛生監督所、縣疾控中心等部門做好調查工作，在縣衛生監督所等部門的指導下做好相關工作。
4、積極做好中毒學生的就醫陪護工作，及時聯系學生家長，如實向學生家長闡述事故經過，并認真做好學生家長的工作，爭取家長的配合、諒解。
5、與保險公司取得聯系，認真做好理賠工作。
四、責任追究：
在師生食物中毒事故發生、報告和處理過程中，有關單位和個人未按規定履行職責、違反操作規程、瞞報或者，學校及縣教育局將予以嚴肅處理，情節嚴重的，要依法追究相應的法律責任。
五、組織機制：
1、組織領導（略）。
2、人員分工（指揮、教育、管理、報告、協助調查、協調、陪護中毒者等）。
預防食物中毒制度
一、嚴格執行和自覺遵守《中華人民共和國食品衛生法》、《廣東省學校食堂與學生集體用餐衛生管理辦法》和有關學校食堂衛生的各項制度。
二、嚴禁采購及加工病死、毒死、死因不明、腐敗變質、污穢不潔或感官性狀異常的食品原料加工食品。
三、嚴禁使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、河豚魚等含有毒有害物質的原料加工食品。
四、嚴禁使用超過保質期的食品和食品原料加工制作食品。
五、嚴禁采購及加工無商品名稱、廠址、廠名、生產日期、保質期等不符合國家《食品標簽通用標準》和來歷不明的食品或食品原料加工制作食品。
六、搞好食堂環境衛生及設備、工用具、容器的清洗消毒衛生。
七、公用餐具要徹底消毒,嚴格按消毒規程，做到一洗二刷三沖四消毒五保潔。
八、動物性食品原料和蔬菜瓜果必須分池清洗，水池要有明顯標志。
九、蔬菜瓜果加工必須按一洗二浸三燙四炒的順序操作，以防止殘留農藥中毒；肉、奶、蛋、豆類及肉制品必須燒熟煮透。
第9篇：保險公司日常管理制度范文
關鍵詞：物業管理；風險；有效防范
物業管理企業的進步帶動了我國城市化管理水平有了質的飛躍，它的完善和創新不但為國家日常管理秩序打造了良好的條件，促使人們生活品質提高，同時改善了工作環境。盡管物理管理可以帶來非常可觀的效益，但是每一個物業企業還是需要面臨行業公司所帶來的風險。如何有效的對物業管理企業的風險進行防范認識，就是當前物業公司所需要面對的挑戰。
1物業管理風險的涵義
物業管理風險是物業服務企業的過程中，因為企業受到自然和社會其他因素造成物業管理單位需要承擔意外損失。物業對企業的服務，除去要對管轄區內提供優質、高效管理進行考慮，還需要將物業管理當中存在的風險進行識別，同時利用對應的保證措施。
2物業管理企業存在的主要風險
2.1投資決策和項目管理存在的風險
首先，開發設計物業管理需要的資金量大，開發周期長，使用決策帶來的結果去驗證決策是否正確的方式比較落后，物業管理開發當中每一個決策都具備非常高的風險性。總之，物業管理前期決策十分關鍵，躲避風險獲得利潤的根本就是要精準定位，掌握好時機，合理的對資金進行管理運用。其次，項目管理當中存在風險，就是指物業管理單位管理層人員管理不到位導致的風險。詳細來講，主要表現為崗位決策者不能承擔其企業經營管理的責任，各種合同關系不能良好處理，存在違法違章的情況，工作人員的專業技能不能滿足崗位需求。
2.2物業企業管理經營風險
因為物業管理單位在平時的經營管理過程中，所持有的物業經營管理理念和經營方針策略導致的風險，造成企業經濟損失的出現。
2.3人為風險
物業管理當中所存在的人為風險主要包括下面兩個方面：①業主方面，在平時的生活過程中出現的一系列的風險，比如業主和使用者裝飾裝修工作違規，造成物業公用位置出現了破損，出現了安全問題以及因為裝修導致噪聲出現糾紛的情況。②物業企業的員工服務不到位，由于員工出現操作違規的情況，按照法律來講成為雇主責任，物業管理單位還是需要承擔因為員工所導致問題的賠償。
3物業管理風險的有效防范措施
3.1建設企業的風險管理文化和組織體系
企業需要增加對風險管理文化的培育塑造力度，企業當中樹立正確的風險管理理念，將企業員工的個人風險管理理念提高，促使員工在平時生活中自覺的將風險避開。目前經濟快速發展的時代背景之下，物業管理單位面對著非常激烈的競爭。企業為了更好的將企業內部風險管理組織系統建立完善，項目設置早期就是需要專門的風險管理工作，確保從開始到銷售的階段具備良好的風險分析，確保項目能夠順利進行，企業可以在比較激烈的競爭環境中穩住腳跟。物業風險管理工作，重點的載體就是項目建設活動，就需要在建設項目的早期將風險意識形成，編制好項目風險計劃。項目實施過程中，需要按照有關政策和環境改變情況及時進行計劃的更改，利用實際行動有效的規避風險。有效編制風險計劃可以從最大程度上保證項目實現的過程中的科學安排，從而將項目當中的多種風險規避。
3.2學法、懂法和守法
物業管理當中有關的合同在簽訂之前要關注合同主體的合法性質，合同服務所規定的內容要盡可能詳細，防止出現歧義。訂立合同當中要將有關服務標準、質量、收費情況、違約責任、免責條件和糾紛處理方式進行明確。比如新接管的住宅項目，開發銷售合同當中有關前期物業管理的裝修條款只約定繳納1千元裝修垃圾清運費/戶，根據往常的經驗，因為每一戶建筑面積不同、裝修檔次周期不同、出現的垃圾數量也不同，這筆費用遠遠不夠。為了將這種情況避免，業主入住同時簽訂有關協議，補充說明規定費用涵蓋范圍同時重新明確具體的收費標準和要求，防止物業在這項費用當中收不抵支。在參加到投標、接管項目和提供服務等多個環節當中要自覺的執行物業管理有關法律規范，同時充分使用法律手段保護自身的利益，有效的將風險防范法律意識、合同意識、服務意識提高。
3.3加強企業內部管理
目前，我國大多數的物業管理單位內部的現實情況主要表現為，內部制度比較完善，但是制定制度的人并沒有對制度操作的可行性充分進行考慮，造成員工對制度無處可用，有的制度雖然可行性比較強，但是后期缺乏比較強大的執行力。導致即使管理制度完善也并未發揮其真正的作用。為了更好的將內部管理當中出現的風險解決，最理想的解決方法就是要按照行業的質量標準系統規定，綜合企業內外部的現實情況，制定完善健全、科學、合理、簡單、高效、持續進步的管理制度。從上到下的每一員工都能夠貫徹落實。
3.4對物業的相關情況進行深入調查
居住物業角度上來說，物業單位所需要做好的就是對當前的實際環境、物業的收費狀況以及業主對物業的了解情況，為將來的工作做好堅實的基礎。物業管理公司要充分做到房地產開發商給予業主的承諾，將物業管理企業和開發商的責任區分開，降低未來出現物業事件的可能性。第三，物業管理單位要對管理區域當中的公共設備做好備案，充分將他們的安裝日期，使用年限了解，更好的做好及時檢查，預防人身事故的出現。對非居住物業來說，要充分關心園區入駐企業的經營狀況。尤其是參加到物業管理項目投標的準備階段，充分對標的項目進行了解，將可行性分析做好。
3.5適當引入市場化的風險分擔機制
為了接管物業公用部位和公用設備設施購買保險將風險轉移降低，預防因為管理流程中的疏忽和過錯導致經濟損失出現。例如為了接管物業購買公共責任保險，一旦出現了樓宇外墻墻皮脫落傷害到行人或者砸壞車輛等意外事故，要由保險公司承擔對應的賠償責任。當前，公司給所有項目都購買了保險，基本上包括了物業管理公共區域風險責任，與此同時，有些高端項目，為了促使業主主動交費，嘗試和保險公司合作贈送業主家庭財產保險，防止出現損失就要求物業公司進行賠償的事件。總而言之，對物業管理當中的風險，隨著法律的不斷健全完善，物業管理服務質量的快速提升以及物業管理企業的經驗不斷的集聚，物業管理工作當中的風險也可以被控制，風險是不會消失，只有經過不斷的積累經驗，預防好風險，意識到風險同時確定對應的預防措施，進行妥善的解決，才能夠更好的將物業管理水平提高，確保業主和居民的生活品質。
參考文獻
[1]展衛東.風險防范在物業管理中的運用[J].經營管理者，2016，07：80~81.
