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現代經濟飛速發展,物質文化的發明、積累和傳播以令人瞠目結舌的速度發展。如核技術、新材料技術、新交通通訊手段,生物工程信息技術等,促使今天的人生活在一個與以前很不同的物質環境中。物質生活方式的改革又導致制度文化和精神文化的滯后,這兩者的矛盾和沖突使許多人感到迷惑、不適應。
1.人口密度增加,人際沖突增加
人口與社會經濟的發展有很大的相關,經濟發展加速也使人口迅猛增長。在資源相對有限的前提下,人口增長會導致矛盾的發生。如日常生活、工作中的人際沖突、矛盾,有限的工作職位、晉升機會、居住、交通、教育、醫療容量,在多方面制造出一個個競爭“瓶頸”,增加了人們的危機感。競爭催生沖突,它使人經常處于應激壓力之下,使人的神經總是繃得緊緊的。
2.家庭結構和功能發生變化
傳統的家庭負擔著多種功能:生產、生殖、保護、教育、消費等,以這多重功能為紐帶,家庭結構得以牢固維持。現代社會里,家庭作為生產和消費的功能日益萎縮,其他一些功能也日益社會化(教育功能轉到學校,安全保護功能轉到保險、社會福利、公安部門),家庭在人的生活中的重要性開始下降,家庭破裂、重組的比例增長,穩定性下降,這其中又伴隨著人們多少心理平衡被打破,又要有多少新的心理適應機能要產生?而現實由不平衡向平衡的轉化,心理介入的作用是不可忽視的。
3.教育日益片面化,忽視個性的和諧發展
現代社會中教育畸形變化,一方面,社會對教育的投入越來越大,個體受教育的時間越來越多;另一方面,教育日益變成了職業教育、謀生教育。教育內容片面集中于知識、技能的傳授上。這與個性全面和諧發展愈來愈背道而馳。教育的畸形發展使學生在學校學習期間產生大量的心理困難,學生以不健全的個性品質走向社會,造成長遠的適應困難。
4.人際交往減少,情感聯系淡化
現代社會人與人的溝通、人與社會的聯系大多依賴通訊工具、信息載體和大眾傳媒,借助于這些先進手段,人的信息半徑可延伸到很遠的社會空間,但另一方面,人生活的物理空間卻縮小了,人與人的直接交流也減少了。由于交往的方式越來越間接化,交往的內容也就越來越非個人化,以直接交往為條件的情感交流也越來越少。
5.價值觀念的變化
價值觀的演變是社會實際生活演變的反應。在近幾十年中,世界各大文化中都發生了巨大的價值危機和價值的嬗變。現今社會,人們的價值觀、事業觀、愛情觀不斷變化,價值取向逐漸從單一走向多元化。在這多元化的價值觀中,能調劑人們心靈,使人保持心態平衡的人文價值觀卻在退化。越來越物質化的價值觀讓人很難再找出舒適、安逸、自在等的心靈休閑。取而代之的就是很多的心里分歧、矛盾。在這種情況下,心理輔導的出現決不是一件偶然的事情,社會需要心理和身體都健全的成員來建設她。
二、心理輔導內涵
心理輔導是現代社會中一項特殊的、專業化和職業化的助人活動。心理輔導是一項涉及人性、人的發展和人與人之間關系的工作,專業性強、內涵豐富,有很多的學者對其有不同的解釋。盡管不同的心理學派對心理輔導的涵義有不同的界定,但是在輔導的一些基本問題上,并沒有嚴重的分歧和對立,都認為心理輔導是一種專業性的助人活動。輔導的顯著特點有以下幾點:
1.心理性
首先,輔導者的困難或問題是心理、行為方面的。例如:人際交往障礙、應付策略欠缺、焦慮癥或抑郁癥等。當然,許多心理困難與人的生活事件有直接關系,如離婚、訴訟、金錢等。但是心理輔導者關注的是人在面臨這些問題時的心理適應狀態,而不是告訴來訪者解決問題的具體方法:如離婚程序、怎樣打官司、怎樣賺錢等。
其次,輔導互動內容主要屬于心理學范疇。如幫助來訪者認識自己的環境條件,分析他行為的意義和有效性,設計生活目標及達到目標的行動方式。又如,探討消極情緒與認知評價的因果關系,幫助來訪者領悟其內在的動機沖突,指導來訪者克服不良習慣等等,都限于心理學范疇。
2.輔導的對象是正常人
對于愿意尋求和接受心理輔導的人群,應該界定為正常人,盡管他們在心理上存在一些障礙,但是從他們主動或愿意接受輔導的舉動來看,他們是有理智甚至是很明智的,他們只是想通過一種途徑改善、提升自己的心理狀態,追求更高的生活質量,這是現代人應具備的素質。
3.輔導是一種人際互動
人際交往的最顯著的特征就是理智與情感的交流,這也是輔導產生效果基礎,因此在心理輔導中真誠、信賴、尊重是建立和諧、融洽、有效輔導關系的背景和條件,各種技術如果缺少這種背景,就很難產生積極的效果。
4.專業性
心理輔導是一個獨特的專業領域,它不僅限于單純的心理學學習,也不同于醫學學習,其中含有大量的自我體驗、接受輔導、實務訓練、實踐督導等內容,并且心理輔導對人性的悟性要求也很高,所以它是一向專業性很強的活工作。
三、心理輔導的道德準則
心理輔導是一項對人的心理進行干預的活動,所以對輔導者專業及道德規范上的要求是很細致也是很嚴格的。
1.維護當事人的利益
對當事人負責,維護當事人的最大利益是輔導者行為的一個重要原則。
2.專業能力
在實踐上,輔導者要遵守兩個原則,第一,如實地向當事人介紹本專業的職能范圍,第二,不在超出自己能力范圍的領域工作。
3.保密
在輔導和心理治療中,來訪者要袒露大量的個人信息,并通過診斷和測量產生許多有關來訪者的新信息,無論是什么內容,輔導中都應視為受助者的個人隱私,應予以保密。保密是心理輔導中的一個特別重要的道德和職業規范,輔導人員須自覺遵守,在需要解密時要特別謹慎。
參考文獻:
[1]林孟平.輔導與心理治療.香港:商務印館,1998.
[2]陶勑恒.小學生心理輔導.北京:高等教育出版社,2004.
[3]王連生.教育輔導原則和技術.臺北:大一書局,1985.
那么輔導員隊伍的“核心競爭力”究竟是什么呢?智者見智,仁者見仁。有的研究者認為“輔導員的核心競爭力需要從高校學生工作的主客體需求情況分析”[1],要從打造學生的核心競爭力方面來體現,所以輔導大學生進行正確的職業生涯規劃成了核心競爭力所在;有的研究者認為輔導員的核心競爭力在于“通過不斷積累和提高,成長為學生工作某方面的專家和權威”[2]。筆者認為,前者提到的“職業生涯規劃輔導”是打造學生核心競爭力的一個輔助方面,學生的核心競爭力更多建立在學生本身的素質和品質上,建立在學生受到的長期的綜合的教育效果上,所以筆者更傾向于后者的研究,但同時認為輔導員的核心競爭力除了“成長為學生工作某方面的專家和權威”外,還應該是帶有輔導員個性特色的。所以,輔導員的核心競爭力內涵可以表述為“在符合輔導員本身具備的個性特色的基礎上,通過學習、實踐的積累,在學生工作某方面成為專業型人才,形成他人難以模仿的專業技術”。通俗地說就是“他的工作別人也能做,但做不出他的效果”。
二、成就輔導員隊伍核心競爭力的途徑
(一)學校方面需要做出的努力
1.學校要給輔導員隊伍足夠的時間和空間去發展自身的個性特色。任何一所學校或學院特色的形成都是一個時間沉淀的過程,都需要時間和空間去營造,同樣對于輔導員隊伍建設來說,要給輔導員一定的時間去開發自身,發現自身,然后才能根據自身的特點,通過進一步的學習、實踐發展自身。如果把輔導員的時間全部占得滿滿的,輔導員即便做得再好,也只是留在完成任務的層面上,很難體現輔導員自身的個性特點,也很難讓輔導員把工作推上一個新的臺階。所以對于學校來說,一方面要進一步明確輔導員工作定位、崗位職責,建立合理的校院系各級學生工作體系,明確行政、教學管理的職能分工,讓輔導員能從繁重的事務堆里解放出來,集中精力做好學生的思想政治教育工作;另一方面要“有所為,有所不為”,例如,目前許多院校會把學生工作開展活動的數量和參加校內外大賽的獲獎情況作為考核指標,實際上就是變相地要求輔導員不停地想活動、開展活動或者參與比賽,這種做法雖然有一定的積極意義,但是往往忽視了輔導員甚至是學生的時間、精力的有限性,把大量的時間精力都耗費到開展活動上,不但有可能影響到一部分學生的學習,而且有可能導致活動形式化,為了完成任務而開展活動,這是違背自然教育的規律的,也違背了開展活動的初衷。所以,不要過多干涉輔導員開展工作的空間,讓輔導員能夠根據需要自發地開展活動,會比“活動規定動作化”更有效果,而輔導員自發開展活動的過程也是他們施展自身的個性特色,使自身得到發展的一個機會,這比讓他們完成“規定動作”更讓他們有成就感。
2.學校要發揮輔導員隊伍的學歷優勢,加強專業化培訓。輔導員崗位流動性強,隊伍的不穩定性也導致了這支隊伍難以形成“核心競爭力”。所以,輔導員隊伍建設的首要問題應當是如何調動目前隊伍自身的積極性。有研究表明,“學歷和文化水平越高的人,其職業認同度和榮譽感也越高,這在很大程度上源于知識技能得以發揮而產生的愉悅感和滿足感。”[3]目前,輔導員一般都具有碩士學歷,掌握一定的專業知識和自主研究方法,因此需要加強對輔導員隊伍的專業培訓體系建設。對輔導員的培訓不能僅停留在上崗前的培訓和工作經驗的傳授上,還應注重對輔導員的專業化培訓,在學科背景下進行輔導員的專業化建設,并在時間、經費、制度上給予充分保證。讓輔導員在工作實踐中運用習得的知識技能,實現自身所學知識的價值,能一定程度上提高輔導員工作的榮譽感和責任心,調動廣大輔導員的工作熱情和積極性。
(二)輔導員自身需要做出的努力
很多輔導員在擇業時主要是從“先就業”的角度出發或者是出于對高校的向往,將從事學生工作作為權宜之計,而對輔導員的專業化認識不足,而且在敬業精神的培養、育人方式的探索等方面尚缺乏足夠的鍛煉和磨練。鑒于這種現實,輔導員要獲得競爭力、贏得認可和進一步發展,更應該努力打造自身的核心競爭力。
1.加強對自身的認識。輔導員要形成具有個性特點的競爭力,首先要全面地認識自我,發現自我,了解自己的長處和短處。要做到這一點,首先要有正確的價值導向,不能急功近利;其次要善于反省,經常在工作實踐中反省自己是否有提高的空間,是否能夠做得更好些。長此以往,就能具備高度的自我覺察力,能夠清楚自己的擅長之處,也能坦然面對自己的不足之處。在此基礎上,有針對性地進行學習、補充和鍛煉,不斷開發自己的潛力,量身打造帶有自身特色的競爭力。
2.加強對職業的認識。加強輔導員隊伍的核心競爭力,顧名思義,立足點應建立在“輔導員”這個職業基礎上。因此,輔導員們務必要弄清楚這個職業對從業者有什么要求;有哪些權利和局限;在了解自身的基礎上,判斷自身對這個職業的勝任度如何;通過自身的努力,個體能夠在這個職業中獲得怎樣的發展。有了這些認識,輔導員才能正視工作中的一些困難和不盡人意之處,最大限度地發揮出自己的主觀能動性。
3.重視學習,提高職業素養。在有了對自身和對職業的認識之后,輔導員要進一步發展成長,就一定要重視學習。通過學習,更新知識,完善自身,提高職業素養。首先要通過學習,夯實思想政治教育的理論基礎,培養高尚的道德素養;其次通過學習,豐富各類知識,跟上時代步伐,具備廣博的知識素養;再次通過學習,培養對新事物的敏感性和豐富的想象力,能對問題提出自己的見解和設想,能為學生創造一個施展才能的天地,與學生一起研究新情況,解決新問題,形成開拓創新的素養;最后要通過學習,形成正確的觀念,具備良好的心理素養。
心理輔導與治療,乃現代行為科學中較強的一門學科,在中國人聚居的幾個主要地方.也的確是一新興的事業。在中國內地,真正的發展只有約15年的歷史。在香港約為25年。至于在率先引進這項事業的臺灣,亦只不過是40余年。各地發展的情況與步伐有所不同。但發展到今天,可喜的是無論是參與工作的人員,還是政府當局與社會群體,都越來越重視這專業,因而亦對此專業產生更大的期望.故此.我們很有必要在現有基礎上繼續努力.朝著專業化方向作出改善、發展與開拓,以期有效并及時地回應時代帶給我們的任務與挑戰。
二、心理輔導的概念與功能
什么是心理輔導?在心理健康的范圍中.我們該如何給它定位?在香港,心理輔導的地位逐漸清晰。在臺灣情況亦頗樂觀。惟在占中國人口大多數的內地,情況則較為復雜和混亂.除了偏重醫療與病態取向之外,還夾雜著與思政教育和德育千絲萬縷的關系。
在搞清楚心理輔導是什么之前,首先要明確.心理輔導不是什么?聚焦于內地熱門的爭辯,我要首先說明,心理輔導不是思政教育.心理輔導亦不等同于德育。心理輔導過程中可能會有一些教導,但倘若只有教導或只是在說教,卻又不是心理輔導了.心理輔導也不是僅僅進行邏輯分析,給與忠告與建議.更不是幫助當事人解決問題。在心理輔導過程中,雖然往往會包括資料的提供,但單單提供資評,開不是心理輔導。心理輔導也不是普通的會見,不是社交式的談話,更不是指責、批評、游說、嘲諷或恐嚇;至于用同情的態度、行為去安慰與開解等,也都不是心理輔導。
多年來,學者專家紛紛為心理輔導作出定義.從狹義看,心理輔導最簡單的定義是“幫助一個人自助”。若從廣義看,心理輔導是促進人的全面發展.在多年的工作中,我也曾嘗試為心理輔導下一個定義:“心理輔導是一個過程.在這個過程中.一位受過專業訓練的人.致力與當事人建立一個具治療功能的關系.來協助對方認識自己、接納自己,進而欣賞自己.擁有自尊自信,以克服成長的障礙,充分發揮個人的潛能。使人生有統合并豐富的發展,邁向自我實現。”(林孟平,1998)
當我們將不同學派的學者對心理輔導所作的定義作出整理時,會發現其中無例外地都包括有改變、發展和成長的含意.個人身心發展,傳統上是心理輔導的核心(Mytick,1987).Remley(1991)曾指出.心理輔導專業已否定了在服務工作中的醫療和疾病取向的模式.論到心理輔導在心理健康領域的獨特性,他認為診斷并不是人們接受心及輔導的必經步驟,并強調人人都可以透過心理輔導而得助益。他深信一個建基于發展取向、聚焦于預防和身心健康的信念.會讓當事人達至明天會更好的人生。Ivey(1991)等的看法與Remley相同,他相信心理輔導的核心是發展取向的(VanHes1eren&Ivey,1990),不過,不同于Remley的是,他認為我們的工作是去促進人的發展。人生中免不了有問題發生,故此,我們應該珍惜問題的出現,因為它也是一個發展與成長的機會。
論到心理輔導在中國的定位,我很認同以上的信念。醫療模式的心理健康服務.其功能往往只是將人的病醫治好。不像發展與成長取向的心理輔導,其功能是促進人整體上積極的改變與成長。我樂意委身心理輔導工作.是因為我個人深信,它是一項優化國民素質的重要而莊嚴的專業。
三、研究與本土化
心理輔導的本土化,自然是一個不容忽略的課題.楊國樞(1993)強調,建立中國人的本土心理學是一種學術運動。在此運動中,所有有志于此的心理學者應當同心協力地促進中國人本上心理學的發展.他建議內地、臺灣及香港的心理學者,應各自在當地努力。同時也要不斷分析與比較三地民眾在各種心理與行為上的異同.然后加以組織與統合。不過,在1994年,他又補充指出,過去40多年來,內地、臺灣和香港的變化和發展很不同。結果是使三地的中國人在心理、行為及生活等方面各有特點。故此在心理學的探究上,他提醒大家,除了要留意三地中國人的共通性外,一定不能忽略其獨特性(楊國樞等,1994)。
楊中芳(1992)多年來對本土心理學努力不懈。她指出本土心理學致力于把歷史、文化和社會體系放人我們對中國人的心理與行為的研究架構中.至于如何將這個體系放入研究架構中,則是目前許多研究者在探索的問題。令人遺憾與擔憂的是,對于以上的問題,當大家仍然未有把握的時候,已有不少人在本土化的心理輔導有關課題上,作出了結論,其中包括“在西方發展起來的心理輔導理論和實踐方法,不適用于中國人”這樣的結論。
近年來隨著心理健康受到重視,公眾亦紛紛要求此專業提出研究的實證.為了能給當事人提供有信譽保證的優質服務,也為了發展高學術和專業水平的培訓課程,使新的心理輔導人員有能力在事業發展上與其他心理健康專業人士競爭,我們除了要將研究成果整合于心理輔導的培訓課程外,還要將它整合于我們為人們提供的服務中,來保證工作的質量(Sexton等,1997)。
心理輔導的從業人員不重視研究成果帶來的知識,實在是一個嚴重的問題。雖然許多人聲稱心理輔導既是一門科學,同時也是一門藝術,而實際上,心理輔導的科學性并未得到應有的重視。其表現之一是心理輔導從業人員很少做研究,同時也不會研讀有關研究報告(Morrow-Bradley&Elliot.1986;Nor-cross,Plochaska&Gallagher,1989)。如果我們不努力改善工作,將研究成果帶來的知識整合于臨床的工作與培訓中,則心理輔導專業的信譽將會出現危機(Kanfer.1990)。
前述西方學者指出,不少心理輔導從業人員忽視研究工作.往往過分依靠個人的直覺與經驗。與此同時,江光榮也指出,自80年代中后期以來所出現的文化討論熱潮中,有相當多是談論中國人的心理與性格的。但在這些討論中,卻有幾個值得引為鑒戒的消極特點:1.研究死人多,研究活人少。2思辨研究多.實證研究少.3.宏觀研究多.微觀研究少。4.文史哲學者參與研究的多.心理學工作者參與研究的少。我個人很認同江氏的觀察,而且發覺近年參與心理輔導與治療的研究人員,良莠不齊。不少人既缺乏心理輔導與治療的理論基礎,又缺乏臨床經驗。在根本來弄清楚什么是心理輔導與治療的情況下,就草率作出種種素質有問題的研究。亦有些號稱專家的研究者,自己對某些心理輔導與治療的理論并未有所認識和嘗試,更未具體驗證,就草率地作出否定。
就本土化的重點來所,情況亦不樂觀。有些人強調文化的差異,在未經實證檢驗的情況下,就言之鑿鑿地作出了結論.只憑直覺與個人臆測.就肯定地宣告:西方建立的心理輔導理論,絕對不適用于中國人!與此同時,一些欠缺實證支持的、新穎的、甚至流于嘩眾取寵的新模式亦應運而生。在眼花繚亂之余,想到我們這專業必須承擔的專業職責和服務質量的保證,難免感到擔憂、不安與焦慮。
在個人的觀察中,多年來,我反復思考的一個重點問題是:不同民族、國籍、地域的人,在心理、認知與行為上,到底是相同的多,抑或是相異的多?不過,在這問題未經實證檢驗之前,一些學者專家們就紛紛在認定差異較大、較多的前提下立論和操作.
可以肯定的是,不同民族的人,基于歷史、文化和社會體系的不同,其心理與行為自有一些差別,我們的心理輔導與治療總是在特定的時空中進行。對于由文化、社會環境造成的群體或個人的差異需要心理輔導從業人員敏銳地觀察、知覺和關注,如此才可為當事人提供最高效能的服務。但過分注重差異,而忽視相同相似之點的時候,許多流弊也就隨之出現;而且許多基本的課題,看來亦難以解決。舉一個具體的例子;美國在心理輔導研究和服務上,通常將中國人、日本人、越南人、印尼人、印度入等都歸入亞裔美國人。這一個人口類別(Paniagua,1994Corev,1996;Ivey,1997)內的不同民族,是在歷史、文化、社會上差異極其巨大的群體,卻就被視為一個定型,實在很有問題。心理輔導的一個很基本的信念,是接納與尊重個別的差異;而上述的文化定型所引發出的理念和操作上的矛盾與問題,就變得十分嚴峻。
事實上,對于偏重差異的取向,90年代初權威學者已作出了總結性的說明。在1991年,Pedersen與Ibraham不約而同界定心理輔導是共性的。在此之前,Pedersen(1990)已提到,在某種程度上,所有的心理健康輔導都是多元文化的心理輔導。同時他亦曾針對問題的癥結指出,來自不同文化背景的人的心理與行為,其差異被過分重視;而相同之處,則過分被忽略。至于Sue&Sue(1990)亦清楚地對多元文化心理輔導作出結論。他們認為心理輔導重在治療過程中所提供的接納、尊重、同感、信任和關愛,這些令心理輔導產生成效的基本條件,是超越了文化的限制的。
早在1978年,Patterson就已經指出心理輔導與治療過程中的輔導人員必備的一些基要的本質。他強調具有尊重、真誠和同感等條件的人際關系,是一般心理輔導的核心。它也適用于多元文化的心理輔導和治療。
總的來說,約20年有關跨文化和多元文化的輔導的爭議中,主流的聲音是:面對來自不同種族、宗教、文化、社經階層、年齡和性別組合的人.學者專家曾主張依個人之不同.選用特別的理論、方法和技巧來處理和治療。然而.到了90年代初.這信念開始動搖。轉變的結果是:視所有的心理輔導治療都是多文化的。而成功有效的治療,其關鍵乃在于心理輔導員本人的素質與修養.
在個人的臨床經驗中,無論在美國面對美國人、美籍華人,還是面對現代化社會居于香港的中國人(楊國樞,1994),或者是面對內地出生與成長的中國人時,我當然會發現各人之間有所不同.但更多的是,我發現各人有更多相同相似之處。Vontress。(1988)就提醒大家:所有的當事人都是人。在人性與感情需要上有眾多的共通點。同時,他亦曾指出.文化可分為五個層次.最基本的是普遍性的文化.在其中,人類乃具有相類似的需要和權利(Vontress.1986)。
隨著科技與現代化生活的過程,世界不同民族文化的人跨地域的互動和溝通.令人類的同質性不斷增強;而地球村的概念.亦日益顯著.在今天,心理輔導與治療在中國要向本主化發展.是一個可喜的現象。前述西方學者所走過的路,可以做我們的參考和借鑒。的確,所有的當事人都是人。在我的工作中,我重視與專注的是來談的這個人。而這個人最基本的特性和需要,乃來自他身為一個人的本質。其次,才是文化、歷史、社會與他所處的現實環境。固然,我對后者保持敏銳的知覺,但卻不會與前者先后倒置。
面對心理輔導與治療的本土化,我們要對西方的理論存有一種開明的態度,迫切的問題是:我們如何以實證方式如結果研究,來檢驗有關理論在中國人中之有效性,然后去蕪存箐。同時,通過吸收、借鑒外來的理論和方法,在個人與集體的努力下,發展或創造出適合中國文化和中國人特點的心理輔導和治療體系。
四、政府的認同、支持并專業的制度化
基于1966至1967年香港出現的動蕩不安,在香港政府回應市民的需要與問題的過程中,心理輔導的概念第一次正式出現。1970年香港大學聘用了香港歷史上第一位心理輔導員,第二年還增聘了兩人(EdUCatots’SOCislACtionlCOUnCil,1980)。隨著香港大學的倡導,香港浸會大學(當時為浸會學院)亦于1971年第一次聘用了兩位部分時間工作的心理輔導員。至于在中學.雖然完全欠缺專業的心理輔導員.卻早在1965年的一個研討會上,講者曾提出應該聘請心理輔導員來協助學生的成長。可借,直到12年后,政府才回應此需要。當時,社會工作者被安排在中學工作。至于小學,則由學生輔導主任來負責(林孟平,1997)。
香港的心理輔導,已有將近3O年的歷史,可是發展很不理想。雖然從服務的層面與多元化上,應該是所有華人社區中情況最好的一個地區;但在質與量方面.較諸其他先進國家,則仍需要大力改善。在研究與培訓上,政府認可的學位課程,時至今天,仍還只有一個。雖然中文大學的課程,除了提供碩士學位的研讀外,還有哲學博士與教育學博士的研讀,但為碩士與博士學位提供的名額,每年不多于10人,無法回應需求。持有高等學位的心理輔導與治療學者,屈指可數。香港的心理輔導專業協會(前為亞洲教育與心理人員協會·香港分會)雖然已有超過20年的歷史,但由于政府的支持很不足,人力并其他資源的限制太大,往往是舉步維艱,但卻仍然在學術與專業上為專業人員提供支援。其中包括開設培訓課程、從事研究與出版學術期刊“亞洲輔導學報”。此外,亦于年前完成了香港心理輔導專業人員的道德守則。
總的來說,香港的心理輔導仍在始創階段.未能做到專業上的制度化的原因很多,但最關鍵的是政府雖然認可,亦一再強調心理輔導在學校教育、家庭、社區服務等方面的重要,但卻欠缺具體計劃與實質上的支援.反觀臺灣,它除了是所有華人社區最早(1960)開展心理輔導的地區外(Hwang,1972;Kuo,1977),也是本專業領域人才最多,發展亦較佳的一個地方.探索其原因,關鍵是從6O年代開始,直到今天,政府一直重視,并且實際上提供了相當有力的支持.早在60年代末期,臺灣心理輔導的服務已經有了高速的發展。到1983年,臺灣所有學校,包括小學至高校,都已開展了心理輔導與心理治療的服務(Barclay&Wu,1986)。此外,政府亦強調心理輔導與治療在社會發展方面亦扮演著重要的角色(Min-istryofEducationDepartment,Taiwan.1991)。
一門新的科學與專業.其發展往往與學術機構的支援、經濟條件都有關.臺灣由于省政府認可與推動,高校中的心理輔導培訓課程專業點有好幾個.質量亦不錯.持有高等學位的學者專家,數目相當可觀.至于資源方面,除了長久以來的支援外,在1991年至1997年實施的“教育部輔導工作六年計劃”中,政府所提供的經濟支援,數額高達約24億元人民幣。雖然此計劃的開始,是針對臺灣近年青少年罪犯人數急劇上升的現實,惟計劃的總目標是“結合家庭、學校、社會及國內外資源,建立全面輔導計劃,統整規劃輔導工作發展,亦減少青少年問題行為.培養正確人生觀,促進身心健康,增益社會祥和.”從總目標中,喜見計劃的目標沒有局限于解決問題的層面,而且確實是反映了心理輔導的哲學與精神。例如前述的“發展”與“成長”這兩項特質,就具體整合于總目標之中。
香港的心理輔導專業人員,曾經透過專業協會,嘗試在專業化的重要課題上跨步前進。香港迫切需要建立專業人員的證照制度。很可借,多次的努力,因為種種因素,包括缺乏官方的支援,至今毫無進展。再看臺灣的情況,由于省政府的大力支持,“教育部輔導工作六年計劃”中,在第二階段就包括了這一項重要的項目。事實上,證照制度的建立,是將專業上監管工作制度化,的確是心理輔導專業服務質量保證的重要關卡。在人員的編制上,由于資源充足,臺灣今年在此一方面的發展,亦不斷完善,吸引和培育了不少優秀的人才。
在日本,教育界人士對輔導的詮釋縱有不同,但未聞有否定輔導功能者.而早在1956年文部省已經對學校輔導作出肯定和支持。從所出版的《輔導手冊》亦可窺見,文部省對輔導的定義已經有正確的掌握。手冊中說明了輔導的意義并非青少年不良行為的對策而己,應該在積極方面促進各個學生的性格發展。同時,文部省強調“輔導是達到學校教育目標的重要功能之一.”(文部省.1956)
日本70年代教育核心問題“學校人性化”,亦直接間接催化了學校輔導的良好發展。“學校人性化”是回應日本社會之非人住環境.面對這挑戰,教育工作者所厘定的學校輔導目標為:根據人性尊嚴的觀念,重視每一個學生。輔導是幫助具有內在價值之個人邁向自我實現的過程,以發展人性為目的。因為政府之認同與肯定,心理輔導的正確概念,很快落實于教育界,更得到校領導與決策者的認同。例如在全國中學校長中,有94%相信心理輔導是教師培訓中最重要的一環(仙崎武,吉田辰雄,198o)。
讓我們再看輔導與治療發展得最好的美國。雖還早在1932年.在明尼蘇達大學就已經設立了具有輔導功能的機構(Williams.1939).但這一專業發展的轉機,卻要等待四分之一個世紀.1957年俄羅斯(當時的蘇聯)在太空科學上的一次超前,給美國政府帶來極大的震撼。在檢討該次競爭的失敗過程中,教育的檢討是其重點。結果是第二年,美國政府推出了一項“國防教育計劃”(NationalDefenseEducationAct)。此計劃為當時學者專家正努力推展的輔導專業,帶來了一次,且成為美國教育史,并學校輔導的界石.此計劃不但有效地回應國民之個人需要,同時,還確認了心理輔導乃國家富強并教育生命力所在(Gibson&Mitchell,1995)。
“國防教育計劃”使美國教育從根本上向現代化邁進了一大步,意義是深遠的。它令美國教育從傳統的大量生產形式轉變為重視每一個個體,在尊重個別差異的教育原則下,為每一位學生提供個人化的關注與教育。在輔導這一領域,其支持力度大而且是多方面的。例如:自計劃開始推展的1958年至1964年的六年內,在人員編制上,高中的心理輔導員由12,0O0增加到30,000,增幅達150%。在實質工作上,亦由1:96O的心理輔導員與學生的比例,改善到l:510。而在培訓方面,在1964至1965年,此計劃支持了480所高校改進了他們的培訓質量與數量,共有15,700位中學輔導員接受了培訓。
在中國內地,心理輔導真正萌芽始自80年代中期。1985年3月,中國心理衛生協會,經國家有關部門批準,再次正式成立。協會的成立,為內地心理衛生展開了新的一頁。在協會的組織推動下,相繼成立了協會居下的專業委員會、分會與地方協會。與此同時,心理衛生工作人員亦在各地不同人群中積極開展了宣傳教育和學術研究(馬建青,1995)。
近十幾年來,內地的心理輔導和治療發展相當快,除了精神疾病防治機構以外,各類醫院、許多大中小學校、群眾團體,紛紛設立了心理輔導與治療的服務單位。目前,衛生系統的心理輔導與治療是內地的一個主要方面。而心理輔導的另一個主要領域是學校,尤其是高校。不過從整體來說,多數學校尚處于自發階段,缺乏制度上的保證,因而工作開展出現重重困難,包括人材不足、流失與設施上的匾乏。至于在理念上·人們對心理輔導與治療仍然模糊不清。例如自改革開放以來,隨著價值觀的急速改變,人們的心理矛盾與沖突以新的內容和形式表現出來。一些關心政治思想教育的人感到傳統的“思想工作”模式似難以收效,寄望于心理輔導。甚至有人視心理輔導為“思想工作的現代化”(鐘友彬.1995)、至于心理輔導與治療的另一重要范疇——評鑒與測量,雖然已有專業協會,但由于未能制度化規范化,故心理測驗與評鑒工具隨意售賣和被濫用,是一個嚴重的問題。
學者們對種種問題作出分析,指出主要原因為:政府有夫部門認識不足,行動遲緩.除衛生部門外,教育、民政等有關行政機構未采取得力舉措來推動這項專業的發展;專業人員奇缺;教育和培訓工作.尤其是正規的心理輔導人員的培養跟不上;治療和咨詢效果參差不齊等(江光榮,1995).不過,近兩年來,喜見教育部已確認心理健康的重要,主張思政工作人員采用不同的策略,包括了心理性的干預方法.來協助學生(中國衛生協會.1995。國家教育部,1997).基于官方的認同,時至今天.有越來越多省市的學校開始將心理輔導與治療納入課程,或者設立服務單位.
五、專業系統培訓課程
香港心理輔導專業的發展.相當差強人意。其中主要的原因之一是,專業的系統培訓課程,遠遠未能回應專業和社會的需求。即使是全港唯一開設心理輔導學位課程的中文大學.多年來掙扎求存至今,無論在開設的科目,還是在教導人員的編制上,都有待進一步改善。由于該課程的名額有限.培訓的人員亦不能滿足社會急劇轉變所帶來日益增多的心理輔導需要。幸而多年來有不少人在外地獲得適當培訓后,回港參與此項重要的專業.不過,由于心理輔導和治療與社會文化的關系密切,長遠來說,我們仍需要在香港本土上開創更多的培訓機會。
至于臺灣,前文曾說明了,由于四十年來省政府對此專業的認同與大力支持,各方面的發展相當可觀。在內地,隨著社會的轉變,心理輔導與治療的需求日益增大和迫切。最急切和首先要解決的問題是:如何開展專業的系統培訓。鐘友彬(1995)對這個問題有相當透徹的分析,他說:
“然而,由于歷史的原因,能勝任這個工作的合格從業人員太少了。盡管全國各地辦了許多講習班、培訓班、派人出國或請外國的專家來講學,并于1990年成立了全國性心理咨詢和治療的專業委員會,出版了一些書刊,培養了不少從業人員,但水平參差不齊,至今還沒有培養心理咨詢人才的專業機構和系統的培訓課程,也還沒有正規的資格考試制度。”(江光榮,P4)
據過去幾年個人在內地的訪學中所見,具有心理輔導與治療系統本科培訓資歷的人,真是鳳毛麟角。不少已擔任培訓的人員,通過自學,理論上的知識往往很充實,令人欽佩與尊敬。但問題是,心理輔導與治療是心理學中一門實用科學。上述的學者專家因著他們缺乏了臨床實踐經驗,實在帶給他們很巨大的限制.甚至是流弊。另一批負責培訓的主力,來源是心理學本科畢業生.
遺憾的是,在心理學這龐大的領域中.各個專門領域的主導哲學與理念并不一定協調.其中部分的信念.與強調入的價值、人的尊嚴、人的潛能、主導性和創造性的心理輔導與治療,正恰恰背道而馳。故此,個人要強調;一個人若已具有心理學本科基礎,再研讀心理輔導,往往事半功倍;但并不是每一位心理學本科的學者都適合從事心理輔導與治療。一個人是否適合作心理輔導工作,是因專業而異,更是因人而異。后者正是心理輔導與治療專業上學者專家公認的信念:在輔導與治療過程中,產生成效的關鍵是從業者本人的素質與修養。換言之,心理學其他專業方向人員的培訓,往往不像心理輔導與治療的培訓那樣重視學員個人的素質與修養。中國心理輔導與治療的發展,若要邁向專業化,專業系統培訓的設施.乃燃眉之急。一個專業系統性的培訓課程.主要包括以下四方面(Carkhuff,1987;walkins,1997:):首先是理論學習。心理輔導與治療既是一門藝術,更是一門科學。既是科學,自然少不了理論基礎。一個專業工作者,不能只懂操作。他必須清楚,并且能解釋他操作行為背后的理念。其次是從業員本身的素質與修養.故要為學員提供自我探討的機會。在深層次的自我反思中增強自我認識和自我覺察.第三是心理輔導的方法和技巧的訓練。第四就是實習.學員要有機會實際為人們提供心理輔導與治療.同時,他會接受導師嚴謹的督導。在專業的評核上,通常對實習的時間和接受督導的時間,都有相當嚴格的要求。而負責督導的人員,在學術、臨床經驗與督導的資歷上都需要達到一定的標準與水平。
香港心理輔導與治療,邁向專業道路漫長而工作艱難。我們一方面繼續致力于專業化工作的改善和發展。另一方面,自墾荒工作之始,就同時嘗試腳踏實地地開展半專業和非專業的心理輔導與治療的培訓。這一層面的培訓,由于需時較短,各方面的資源要求亦較易解決.故此在量的供應方面.確實是舒緩了香港社會多年來工作人手的短缺問題,不過.無論是高校和社會團體所主辦的半專業和非專業培訓課程,都相當嚴謹認真。各有關方面對他們服務還質的評估,相當不錯。
舉例來說,在香港中文大學為香港教育署所主辦的中學心理輔導教師證書課程,為期一年。上課的時間約相當于研究院三學科的要求。在課程的中段,學員要實習.并且以六人一小組的方式,接受督導,進行學習。此外,課程還設計了三次工作坊與個入成長的小組活動,整合于一年的學習中.學員獲得的證書與資歷,有助于他們職稱的提升。
中文大學所提供的心理輔導課程,雖然有一定的限制,但由于求過于供,往往可以甄選出一些優秀的人才,納入課程。在多年的培訓經驗中,前述的半專業和非專業培訓,實在是為我們的研究部課程作了不少準備工作。凡有此類背景的學員,學業上表現往往相對地良好。故此類課程,在心理輔導與治療邁向專業化的道路上,事實上扮演若重要的角色。在內地遼闊的國土上,在可見的將來,心理輔導與治療的需求會日益增加.面對心理輔導與治療專業化的挑戰,香港的經驗,應該可以作為一個參考。
六、總結與建議
前文初步討論了心理輔導和治療的概念與功能,研究與本土化,政府的認同、支持和專業的制度化;專業系統的培訓等四個課題。當中固然有值得雀躍與欣慰之處,但同時亦有不少令人沮喪與擔憂的事實。不過,透過反思與自省,肯定會幫助我們對現實有較清晰的洞悉和覺察。個人深信,這會引發和促進我們更有決心、更有力地向著專業化的目標努力。面對這艱巨的任務.個人有以下九點建議:
(一)透過學術與專業的研討,澄清心理輔導與治療的概念,并且界定心理輔導與治療在心理健康領域中的位置與功能.我們的專業,在本質上是對人類個體的重視與尊重.是發展與成長取向的,而自我實現則是不同學派最能協調與認同的終極目標。
(二)心理輔導與治療(COunselingandPsy-chotherapy).在中國不同的地域地注.名稱各有不同。多年來,無論在學術交流與溝通,甚至在日常的運作上,已導致了不少的混亂與問題,實在是我們邁向專業化的障礙。故此,有必要盡快匯聚才智精英,以彼此尊重、欣賞的態度,超越各人的習慣與傳統的限制,從學理上為這專業找出最正確的名稱。
(三)為了專業的信譽和對社群的負責,我們必須留意監察培訓質量與從業人員的工作水平。不同地區的人員.應加速專業制度化與規范化。工作要項包括設立專業道德守則.建立專業人員的證照制度,并對培訓課程訂出審核的標準等.同時亦配合實務,發展心理輔導法規。
(四)組織各地人才,有計劃地整理現有測驗與評鑒的工具,尤其是常用的、重要的測驗等。務必要建立中國人的常模。同時,將工作人員的資歷規范化.并嚴格禁止測評工具隨便售賣與濫用。
(五)探討不同層面的心理輔導課程設計,規劃各級學校心理輔導課程.亦配合實務與實況,編制與修訂各級學核心理輔導工作綱要.
(六)在學術與專業上,我們應面向國際,努力發展國際網絡。同時擯棄不必要的民族偏見,在尊重學術無分國界的前提下,以開放的心靈與開明的態度,透過個人并集體的努力,進行跨文化與多文化的研究。認真探索與發展本土化的心理輔導與治療。
(七)吁請政府當局,肯定心理輔導與治療的理念,并且在編制與經費上,對我們有實際的支持。在培訓工作方面,鼓勵與支持已有一定基礎的高校,開設碩士課程,進一步發展博士課程。為有志投身本專業的人,提供足夠的研習機會。此外,設法培育高素質的培訓人員,以期保證培訓課程的水平。至于在研究上,人力的配置與經費的支持,亦有待政府的鼓勵與支持。
(一)輔導員考評體系的設計特點
考評體系構建過程中要注意確保標準的科學性、完整性、高效性和可用性。考評體系的構建不是一朝一夕的事情,完整體系鏈的建立需要遵循一定的規則進行展開。建模需要明確模型的主體對象、輔助對象、建模內容和子內容、建模方法,首先,確立考評的一級主項目,然后由主項目不斷深化、細化生成多級子項目。其次,建模標準要符合實際,要基于建模對象的實際需求進行調研設計,模型成型后投入實踐,由實踐結果說話,并根據實踐反饋調整相應參數,不斷優化考評內容。最后,統計數據是考評中最為重要的信息,鑒于數據本身具有冗余性、復雜性的特點,單純依靠傳統的手工統計很容易造成較大程度的誤差,同時也降低了評估結果運用的及時性,由此可以考慮結合現代技術作為支撐,以加快統計數據處理的速度,提高統計數據的準確率。現代軟件同時還具有另一方面的優勢,即統計結果人性化,可視性強,容易對數據進行深度分析。考評體系的構建過程強調深度調研、細化設計,保證模型的完整性;強調實際、貼合實際,保證模型的科學性;強調回歸實踐、投入生產,保證模型的可用性。現代職業化考評體系設計的目的在于強調激發輔導員的工作熱情,樹立高校輔導員的先進典范,促進輔導員良性競爭。考評機制的實施不僅要符合輔導員的工作實際,而且要合乎輔導員的工作需求,最大限度地調動輔導員的工作積極性,提高輔導員的工作成效,獎懲分明,制度公開明確,不可似是而非,模棱兩可,以免降低考評規則的可行性。
(二)輔導員考評體系考評策略的選擇
考評體系設計的關鍵在于考評策略的選擇,合理有效的考評方法對高校輔導員教育工作會起到積極的促進作用,多種多樣的考評策略可以對考評對象進行綜合全面的考察評估,確保考評結果的公正性。
1.定量考評法
所謂定量考評法,是以數字為衡量標準,將考評內容數字化,所有被考評對象采用統一的考評標準,根據最終考評成績高低進行統計分析。根據前面介紹的高校輔導員核心能力模型結構,輔導員考評標準層次可以按照學生思想政治教育能力及其子能力、學生發展指導能力及其子能力兩個方面進行量化。量化考評優于文字考評方法,但量化考評結果的準確性取決于考評標準設計的合理性。考評項目權重的分配要以項目的重要性為主要分配依據。為了提高數據的有效性,首先,考評建模之前宜采用調查問卷法,針對各項子能力的重要性排名進行調查,以便降低考評體系建立者主觀臆造的可能性。其次,每一子項目的評定等級宜采用梯度遞變的形式,等級變化數目要適宜,一般以4~6個為宜。等級過多,等級之間差異較小,增加了參評對象選擇的困難程度;等級過少,每一等級的范圍寬泛,準確程度降低,如表1中每一項目的評定等級均劃分為5等級。最后,考評調查中,為了實現對考評對象360度全方位的考評,可以選擇多個參評對象,如包括:學校相關職能部門領導、學院領導班子成員、同事代表、所帶學生群體代表等,并根據每一群體與輔導員工作密切程度的高低分配權重比例,
2.現場考評法
定量考評法的核心在于利用數字的精確性和可比性實現對輔導員工作能力的考量,但量化考評結果實際上會受到各項子能力權重分配合理性的約束,存在一定程度的不準確性。此外,定量考評參評群體的選擇將輔導員本身排除在外,完全是從輔導員之外的視角進行考慮,結果缺乏一定的公正性,現場考評法恰好可以彌補這種缺角。在定量考評的基礎上結合現場考評法,實現內外互補,豐富考評資料庫。定量考評法中被考評者往往處于被動的位置,因此數據存在一定的片面性;而現場考評法的目的除了針對定量考評中的內容進行深入了解和驗證之外,主考官還可以針對每個個體的特點進行積極引導,獲取及時、鮮活的數據信息。現場考評法可采取多種方式,如可以提前設計幾個有針對性的問題,以問答的形式查看每位輔導員對問題的理解程度,主考官根據輔導員對問題的回答情況進行翔實的記錄;亦可以針對某一特定問題模擬還原現場,如輔導員針對學生心理健康進行一對一的交流輔導或開展相關主題班會等,記錄觀察輔導員的應變能力和問題處理能力。現場考評結果可以實行打分制或者等級制。打分制可以采取滿分扣除制,即針對輔導員表現較差的項目從滿分中進行減分,也可采取得分制,即針對每一模塊相對于單項滿分進行打分,所有模塊的總得分為最后成績。等級制是指對輔導員的考評結果不打具體分值,而是劃分為幾個等級,如“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”等。考評結果的可靠性依賴于考評方法的選擇。考評過程要避免考評策略選擇單一化,要結合多種考評方法,通過多角度、多維度的系統分析,最大限度地保證考評結果的客觀可信,最大程度地發揮不同考評策略的長處,有效規避不同考評方法的局限。
(三)考評統計數據分析
選擇合適的考評方法,詳細設計考評流程,僅僅是構建考評體系的步驟之一,輔導員考評模型以輔導員對象及相關對象的評價和能力表現為輸入,經過考評系統的運作,最終以大量統計數據為輸出。考評系統得以正常運行的關鍵在于對輸出數據的合理分析和處理,并根據匯總數據的特點對輔導員的能力發展狀況進行深度剖析,達到輔導員考評體系設計的最終目標。選擇不同的統計方法可以從側面挖掘到不同的信息點,下面將介紹幾種數據統計方法。
1.排序分析法
排序分析法是指將統計數據中所有輔導員的綜合核心能力考評成績及子能力考評成績按照數據的大小特征進行前后排序,數據集中的每一組數據都與一個被考評對象(輔導員)相對應,數據排列順序側面反映相對應的輔導員核心能力的綜合成績或單項成績的大小。排序分析法可以客觀生動地反映所有參評個體之間核心能力橫向的比較結果,計算個體之間的得分差值可以顯示輔導員個體之間的水平差異大小。考評匯總數據需要進行初加工和再加工才能成為可用的統計數據信息。排序分析法要求計算每位參評輔導員的綜合核心能力成績及十二項子能力綜合成績,排序分析法通常以圖表的形式展現,圖表統計具有直觀、生動、一目了然的優點。圖表分析往往需要結合綜合成績排名及各項子能力排名進行聯合分析,這樣既可以獲得所有被考評輔導員核心能力高低對比情況,也可以獲取單項子能力對輔導員綜合成績的影響程度。展示輔導員個體A、B、C、D、E、F、G核心能力綜合成績排名,按照核心能力綜合成績高低的順序,依次展示各位被考評輔導員的思想政治教育能力及學生發展指導能力的得分情況。據圖分析可得,A整體得分較為平均,能力發展均衡;E、F、G得分較低,整體素質較差,需重點加強和培養;G得分率低,但思想政治教育能力水平較高,側面反映G輔導員的學生發展指導能力有待進一步增強。數據經過分析和處理后,可以將所有被考評輔導員劃分為3~5個等級欄,如記為A、B、C、D、E不等。等級劃分可以按照總分由高遞減的順序,也可以將總分劃分為幾個等級,根據每位被考評輔導員的得分將其歸屬于不同的等級。上述成績結果按等級劃分。等級劃分的好處在于可以有針對性的對處于不同等級的參評輔導員采取不同的獎懲措施,并開展不同強弱力度的教育培訓。
2.比較分析法
比較分析法是指將某項或某幾項核心能力項目的考評成績轉化為得分率,即被考評對象單項得分占單項總分的比例,實現所有參評輔導員之間核心能力橫向比較的方法。比較分析法區別于排序分析法,排序分析法強調考評對象之間的排名次序;比較分析法強調考評對象個體的均衡發展程度及對象間的發展差異。不同的核心能力項目基礎分的設定往往是不同的,為了更加直觀地體現同一項目下所有參評輔導員之間的得分情況,可以首先計算每位參評對象的得分率,再進行橫向比較。比較分析法可以利用數學統計圖中柱狀圖的比較優勢,實現參評輔導員之間橫向比較分析。輔導員A、B、C整體發展較為均衡,思想政治教育能力和學生發展指導能力得分率均在85%以上;F、G輔導員兩項能力發展不協調:G輔導員學生發展指導能力較為薄弱,F輔導員思想政治教育能力環節存在“缺腿”現象。比較分析法也可以只選擇幾項感興趣的能力項目,分別按照公式轉化為百分制形式,在圖中以不同的顏色區別不同的比較項目,以矩形的長度差距區別特定項目的得分情況。比較分析法中,除了采用上面介紹的百分制比較之外,還可以采用差值法。所謂的差值法,實則是計算單項子能力的失分情況,即分別用單項考評項目的總分減掉每位參評輔導員的得分,得到每項能力的失分情況。這種方法既可以縱向比較特定輔導員某單項或某幾項子能力的發展狀況,也可以橫向比較多個輔導員個體在特定項目的得分失分情況,結合橫向比較差距和縱向比較得失的優勢,比較分析法為學校學院領導班子提供了很好的信息素材,針對輔導員的能力弱項進行強化培訓,鼓勵強項繼續保持發揮。
3.趨勢預測法
數據統計的重點不僅在于對高校輔導員以往成績的總結和分析,更重要的是利用已獲取的資料對個體輔導員的發展趨勢進行預測,以促進輔導員綜合全面的發展。趨勢預測法是指對考評個體在一定歷史時期內的成績進行對比展示,通過把握成績變化的規律性,對考評者的未來發展趨勢進行預測。趨勢預測法突出對輔導員在職期間核心能力的動態監測和培養,科學直觀地展現輔導員核心能力總體狀態的變化趨勢,對于預測輔導員能力變化具有重要意義。
二、結語
專業導論教學內容的設置與其教學目標與教學意義密切相關。對于剛剛進入一個具體專業學習的大學生來說,對這個專業的認識是模糊不清的。專業導論最一般的教學目標應是讓學生明白,通過該專業學習可以成為什么樣的專業人才,如何通過該專業學習成為專業人才,以及該專業人才所能承擔的社會責任與可能實現的自我價值。專業導論最一般的教學意義應是讓學生實現對該專業的整體把握與全貌認知,以及產生為實現上述目標的一系列行為變化。專業導論教學內容的設置應該有助于上述教學目標的實現與教學意義的體現。它既有專業介紹,也有思想教育。但其核心應該是,如何通過專業學習成為合格的專業人才。學生進入大學以后普遍面臨著專業學習的迷茫與困惑,導致缺乏學習目標與動力。甚至在經過幾年的學習以后,不少學生依然對所學專業方向及其未來發展定位缺乏清晰、完整與系統的認識。像旅游管理這樣的專業,學生更難對它有清晰、完整與系統的認識,因為它是一門專業,但不是一門學科(至少目前還不是)。它是多學科的綜合,是旅游學、經濟學、管理學、地理學、文化學等等的綜合,而不像有的專業那樣既是專業,又是學科,要對它有一個整體把握與全貌認知實屬不易。因此,旅游管理專業導論課的開設更有必要。專業導論,一是要讓學生知曉專業學習必須掌握的基本理論、基本知識和基本技能,應該接受的基本訓練,以及應該具備的分析和解決專業問題的基本能力;二是要讓學生知曉專業人才應具備的理論素養與人文素質;三是要讓學生知曉專業人才所能從事的職業(事業)、適應的崗位。如旅游管理本科專業導論就應讓學生知曉,該專業是以培養適應現代旅游業發展需要,具備較高的現代管理理論素養和系統的旅游管理專業知識,具有國際視野、創新意識、創業精神和社會責任,能在各類旅游相關企事業單位以及教育和研究機構等從事旅游經營、旅游管理、旅游策劃、旅游咨詢、旅游服務等工作的應用型、復合型人才為培養目標的專業。而只有當旅游管理專業導論課使學生產生了專業學習與成才的內在動機,并為此而付諸實際行動時,該課程教學才是有意義的。
二、專業導論教學內容的設置
(一)教學內容設置中的問題目前高校專業導論教學內容的設置尚存在一些問題。首先是分不清主次,抓不住重點。上文述及,專業導論課都是側重用來做專業介紹,或者也用來做思想教育。事實上,據筆者觀察,不少專業導論課內容過于龐雜,不僅有專業介紹、思想教育,有的還包括道德教育,新生生理、心理、生活教育。涉及大學生如何適應大學環境、如何正確認識自我、如何建立大學人際關系、如何做職業規劃等等方面,以致成了一個“筐”,什么都往里裝。專業導論課的學時是有限的,從現實條件來看,一般為8~16學時。內容龐雜加上有限的學時,就會分不清主次,抓不住專業認知這一重點,也就不可能實現教學目標。專業導論課也應有思想與道德教育,但不是一般意義上的思想與道德教育,而是專業思想與職業道德教育。專業導論與“職業規劃”關系密切,但專業導論不能替代《大學生就業指導》,對專業的認知只是做好職業規劃的基礎。其它新生生理、心理、生活教育,大學生如何適應大學環境、如何正確認識自我、如何建立大學人際關系等等則是心理輔導講座、《思想道德修養》課、主題班會等要解決的問題。其次是教學內容的隨意性。由于分不清主次,抓不住重點,加上教材建設的滯后,教師在上課時就不知道該講什么,哪些為重點,講課過程中講到哪兒算哪兒。旅游管理專業是多學科的綜合,而教師有不同的專業和專業方向。不同的專業方向或不同專業的教師傾向于講授自己熟悉的內容,從而存在教學內容不協調、不統一的問題。有的由一名教師來完成導論課教學,則容易出現教學內容單一、片面的問題。這都會導致教學內容的隨意性,這種隨意性使學生無法把該課程與以后的專業學習聯系起來,也就無法形成有效的師生互動,影響了教學效果,也無法實現教學目標。再次是教學內容的重復性。專業導論課還存在與專業基礎課和專業方向課內容上重復的問題。專業導論也會涉及相關概念、原理與研究方法,但它應注重的是“面”的廣度,而不是“點”的深度。這一尺度應把握好。對于剛入校的新生來說,教師應該通俗易懂地講解有關概念、原理與研究方法。這些講解僅僅是有助于學生對專業的整體把握與全貌認知,而不能像專業基礎課與專業方向課那樣具體深入,否則會出現教學內容重復與理解上的障礙。如,現有旅游管理本科專業導論教材中關于旅游需求與供給、恩格爾系數、效用理論、乘數效應等概念與原理教學內容的安排與后續課程旅游經濟學教學內容重復,且這些概念與原理需要具體深入地探討。因此,這些教學內容導論課中大可不必安排。
(二)教學內容的合理設置
1.學科門類與專業發展概況專業導論中有關專業類別的講解有助于學生知曉所學專業的性質與學科歸屬,為以后的學習確定方向。宏觀上,我們習慣于把專業大致分為理工類、文史類、綜合類等。旅游管理專業,它既包括自然環境與自然景觀的利用與保護、旅游規劃工程項目管理等理工專業內容,又包括歷史文化、民俗風情、經濟管理、人力資源管理等文史類專業內容。具有應用性、復合性的特點,應該說是不同專業的交叉滲透,可歸入綜合類專業。所以,招生上旅游管理專業一般文理兼招。按普通高等學校本科專業目錄(2012年),旅游管理為一級學科,屬于管理學學科門類,下設旅游管理、酒店管理、會展經濟與管理等3個二級學科。在教學內容安排上,應讓學生明白這3個二級學科是相近學科,它們之間許多課程內容是可以替代互補的,從而引導學生拓展專業知識面,依興趣確定發展方向。導論課這部分內容還應講授本專業國內外發展簡史、本專業在高校中的開設情況、本專業知名高校與研究機構、本專業領域知名學者以及本科生導師制、雙學位、大類招生等專業發展概況,為學生將來在本專業領域的繼續發展指明方向。
2.行業發展現狀與專業適應崗位高等教育是要培養社會發展所需的合格人才,特定專業是要培養行業發展所需的合格專業人才。行業的發展以及整個社會的發展為專業人才個人價值的實現提供了所需的崗位與舞臺。所以說,專業導論應向學生說明所學專業相關行業的發展概況、專業適應崗位與所能從事的職業(事業)等,以便學生對未來職業的發展定位及所從事專業的努力方向有一個初步認識。旅游管理專業則應向學生介紹國內外旅游業發展的現狀、趨勢,重點是改革開放以來國內旅游業發展的現狀及未來發展趨勢,尤其是國內旅游業發展的特殊性。就專業適應崗位來說,旅游管理本科人才可到旅游公司、景區、會展中心、博物館、科技館、旅行社、賓館飯店、度假村、旅游管理公司、旅游規劃設計院、游客集散中心、旅游電子商務網站等從事經營、管理、策劃、咨詢、服務等工作,也可到旅游中職、高職高專學校與旅游培訓中心從事旅游教育與培訓工作。
3.專業課程結構與技能技術這一部分應該是專業導論課的重點內容。通過對專業培養規格,學時和學分以及公共基礎課程(必修課程、選修課程)、學科專業課程(專業核心課程、專業選修課程)、實踐課程等的介紹,讓學生了解專業課程類型、結構,學時和學分的分布,了解課程教學的時序與進程等。以此為基礎,讓學生初步了解所學專業應具備的知識及理論框架,使其學習起來“心中有數”,并能結合自身實際制定合理的學習計劃。對于應用型專業,這部分內容還要強調有關技能訓練與技術掌握的重要性。如,旅游管理本科專業應該強調導游技能、前廳與客房服務技能、餐廳服務技能、人際交往技能等訓練的重要性,以及網絡信息、旅游統計數據獲取與處理、旅游規劃制圖等技術的重要性。相應地,學生除能熟練使用常用辦公軟件之外,還應初步掌握如酒店客戶關系管理(CRM)軟件、SPSS統計分析軟件、MAPGIS或CORELDRAW制圖軟件等的使用。
4.角色的轉換與專業學習方法中學生習慣于被動接受知識。進入大學以后,學習需要自主,大量的學習時間需要自己安排。大學與中學相比,課程內容多,教學時數少,輔導時間少;學生聽完課后需要消化、理解所學內容,需要閱讀相關書籍和文獻。在此情況下,承襲高中階段的學習方法,即使再勤奮用功也可能難以獲得較好成績。一般來說,大一新生補考率偏高,越到高年級補考率越低。這里涉及一個學習習慣與方式適應、轉變問題。這部分內容應從專業學習的角度,從方法層面指導學生確定學習目標,對所學內容提出質疑,然后查閱有關文獻,確定自修內容,并將自修內容表達出來與他人探討。從一個學習的被動者轉變為一個學習的主動者。教師還應針對具體專業指導學生學習方法。如,旅游管理本科,教師應指導學生注重理論聯系實際、課程間的橫向與縱向聯系(尤其是理論課與模擬實訓、野外考察、畢業實習之間的聯系)、通過調查研究分析問題、通過訓練掌握服務與管理技能技巧、將課內與課外相結合、動腦與動手相結合等,從而更有效地掌握專業知識、理論及技能技術,成為應用型、復合型人才。
5.專業素養與專業創新意識這部分內容應指導學生注意提高自身專業素養與專業創新意識。教師要讓學生認識到通過學習提高專業素養、促進全面發展的重要性和必要性,使他們能夠朝著養成正確的專業思想與良好的職業道德品質努力。英國哲學家培根說過,“凡有所學,皆成性格”。教師應引導學生為養成關注行業與專業發展的習慣,用專業思維考察行業與專業內發生的事件與現象的習慣而去付諸行動;應向學生提出根據自己的觀察分析寫出合格的專業調研報告與學術論文,并能形成一定的專業風格的要求。教師應引導學生培養人文素養與科學精神,使他們樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和良好的、健康的、積極向上的工作與生活態度。創新意識源于科學精神。科學精神包含理性、執著、善于質疑等品質,承認“知識具有不確定性”。這是一個大學生應當具有的專業素養,而不是像中學階段一樣被動接受、服從與尋求標準答案。教師還應引導學生為成為既廣博又專深、既全面發展又具有某一方面特長的學習型人才而努力。使他們在科學精神的指引下,在專業領域內不斷開拓創新。
三、結束語
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2013年10月安徽自考科目(自學考試各個專業的考試科目不同,具體點擊查看:自學考試科目)
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修) 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐) 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日/ 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修); 本科 兩年 英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計(電算化) 專科 兩年 英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類) 本科 兩年 高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類) 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二) 信息技術教育 本科 兩年 英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 (一)、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語(二)、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計( VI )、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎(含實踐)、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語(二)、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學(含實踐)、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術(含實踐)、學校心理學、心理診斷、行為改變技術(含實踐) 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語(二)、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語(二)、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語(二)、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語(二)、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
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2013年10月陜西自考科目(自學考試各個專業的考試科目不同,具體點擊查看:自學考試科目)
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修) 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐) 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日/ 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修); 本科 兩年 英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計(電算化) 專科 兩年 英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類) 本科 兩年 高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類) 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二) 信息技術教育 本科 兩年 英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 (一)、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語(二)、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計( VI )、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎(含實踐)、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語(二)、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學(含實踐)、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術(含實踐)、學校心理學、心理診斷、行為改變技術(含實踐) 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語(二)、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語(二)、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語(二)、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語(二)、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
【論文摘要】 大部分心理契約研究關注于企業,而對高校教師的心理契約研究較少。本文以湖北省屬公立高校教師為研究對象,從心理契約的視角分析了省屬高校教師管理存在的問題,并提出了相對應的管理策略。
一、引言
由于經濟全球化,全球競爭不斷加劇,企業裁員成為一種普遍現象。從表面上看可能是雙方履行合同出現了問題,但從“心理契約”的視角而言,它認為在一個組織中實際上存在著兩種契約關系:一種是正式的、形成文字的經濟性契約,另一種是非正式的、未寫成文字的心理性契約。人們離職等更有可能是心理契約遭到了違背,盡管人們往往注重外顯的經濟契約,但是由于對雙方雇傭關系的巨大影響,心理契約作為內隱契約也越來越受到研究者的注意。
從現有心理契約研究來看,大部分理論和實證研究關注于企業,而對于高校關注較少。鑒于當前公立高校也必須面向市場,參與市場競爭,但是傳統的管理體制無視教師的心理需求,沒有把教師的個人發展目標與學校的總體發展目標有機地統一起來,導致學校管理效率低下,凝聚力降低,教師流動率較高。面對高校教師的流動性大問題,許多高校對人力資源管理強調合同約束,試圖以通過簽訂一個經濟上的紙質契約限制教師的行為,使其離職時支付較高的違約成本,如進入時至少要簽署5年以上的服務合同,出國培訓要簽6年以上的服務合同,諸如此類。而這種以“卡”為主要手段的經濟性契約只能在一定程度上起作用。我們將心理契約這一概念引入到高校這一組織,通過對公立高校與本校教師之間心理契約的研究,探索他們之間心理契約內容的異同之處以及心理契約與學校管理水平高低這兩者之間的關聯性,以期引起高校管理者對教師心理契約問題的重視,并推動高校管理者通過一定的管理舉措,促進學校與教師雙方的相互期望向契約化方向發展,將他們純粹的單向期望轉化為雙方的心理契約,并利用心理契約彌補單純通過文本契約來管理教師的不足,進而有效地扭轉當前高校教師人才流失嚴重的局面。
二、心理契約的含義及維度分析
1962年,Levinson 等人通過對874名雇員面談資料的分析,在《組織心理學》中首次明確提出心理契約(psychological contract)的概念:心理契約是在雇傭關系中,組織與員工事先約定好的內隱的各自對雙方所懷有的各種期望。他因為首次明確地對心理契約的概念加以界定而被公認為是提出心理契約概念的鼻祖。還有其他學者提出了類似的定義,早期學者們對心理契約定義為個體與組織之間的一系列未書面化的期望或內隱契約等,但是對“誰是主觀理解的主體”存在爭議,因此對心理契約的概念化和后續研究造成一定的困難,所以到20世紀80年代后期就出現了概念理解的進一步深化,產生了不同的學派。一派以美國學者Rousseau,Robinson,Morrison等人為代表,強調心理契約是雇員個體對雙方交換關系中彼此義務的主觀理解,被稱之為“Rousseau學派”。另外一派以Guest、Herriot等人為代表,強調遵循Argyris等人提出心理契約的原意,將其認為是組織與個人雙方對交換關系中彼此義務的主觀理解,可稱之為“古典學派”。不過近年來,學者們更偏好于“心理契約”的古典定義。
關于心理契約的維度,MacNeil是最早二維說提出者,他在1985年提出契約關系中包括交易型和關系型兩種成分。Robinson、Morrison(1997)再次證明“組織責任”和“員工責任”中存在交易因子和關系因子。關于三維學說的也不少,Rousseau,Tijorimala(1996)以美國護士為被試進行了研究,提出了三個維度:交易維度、關系維度和團隊成員維度。Porter、Pearce等(1998)從理念上把公司吸引員工的條件,即公司承諾對員工承擔的9 項責任分為“績效回報”、“職業成長機會”和“對員工承諾”三個維度。Lee,Tinsley C H(1999)進行的一項跨研究中,再次證實了Rousseau等人提出的交易維度、關系維度和團隊成員維度。對心理契約維度的研究主要偏向于二維和三維學說,但也有學者提出不同的看法。
因此可以發現,學者們對心理契約的定義和維度均存在著爭議,但是主流的趨勢是比較認可心理契約的古典定義以及心理契約的二維或三維度模型,本研究也會遵從這樣的觀點來分析問題。
三、高校教師的心理契約特點
1、高校教師的心理契約相對于紙質契約來說更重要
根據馬斯洛的需求層次理論,從最低到金字塔最高層依次為生存需求、安全需求、社會交往需求、社會尊重需求和個人發展需求。由于高校教師學歷層次較高,并一直從事教學與科研工作,按照知識員工的定義,高校教師無疑屬于知識型員工。因此,高校教師與其他類型的員工相比,他們更注重社會交往、社會尊重和個人發展需求,而且獨立性和創新能力強,但忠誠度低,工作過程監督和工作結果度量較為困難。可見,高校教師不僅注重物質激勵,更注重精神層面的獎勵,即心理契約的履行可能比紙質合同的履行更完整。相對于一份固定的合同契約來說,由于心理契約的動態性特征,高校教師的心理狀態會隨著外部環境和其他因素的影響而不斷發生變化。只有它們達到平衡時,這份心理契約才能得到履行。
2、高校教師更重視高校的關系型心理契約
交易型心理契約指的是包括薪水、福利和工作條件等方面的期望或義務認知,更多關注具體的、短期的和經濟型的交互關系,而關系型心理契約指的是強調雙方的尊重、忠誠和信任,更加關注長期的、社會情感型的無法用金錢衡量的、抽象的交互關系。對于高校教師來說,他們除了重視交易型心理契約之外,更加關注于關系型心理契約。因為高校教師屬于知識員工,只有滿足知識型員工高層次的需要,才能使員工感到最大的滿足,從而最大限度地調動員工的工作積極性。這說明高校教師希望在得到一定物質報酬的同時,能夠有更多的發展機會以利于自身成長和發展。
3、高校教師的心理契約內容更加豐富
由于高校教師不僅關注工資報酬與獎勵,除了有保障和穩定的工作等交易型契約和關系型心理契約外,他們渴望能夠獲得更多培訓機會和鍛煉機會,提升自身能力,幫助自身成長,并樂衷于以團隊成員身份獲得工作上的自主權和成就。因此,除了交易型和關系型心理契約外,發展型心理契約也是高校教師關注的一個新重點。
4、高校教師的心理契約更易受到破壞
由于省屬公立高校是事業單位,受計劃經濟的影響,行政化色彩比較濃厚,行政權力往往凌駕于學術權力之上,行政機構成為學校主導部門,學校內部資源由行政權力決定配置而非學術權力,行政部門決定重要事務。教師和學術在高校內不再占主導地位,從事教學和學術研究工作的教師處于被邊緣化的地位,這樣的環境更容易導致高校教師的心理契約受到破壞。
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四、湖北省屬公立高校教師管理存在的問題
1、教師對組織文化和價值觀的認同度不夠
由于湖北省屬高校相對于部屬院校規模不大,建成時間不長,還沒有形成很濃郁和有特點的高校文化。加上近幾年來省屬高校不斷引進年青教師,大部分是國內985或211高校的博士和博士后,屬于80后人員,在省屬高校教師中占到了絕大多數。他們自我中心意識強,接受新事物快,有一定社會責任感,但是普遍心理承受能力不強。而高校文化和價值觀是在原有老一輩教師幾十年任教的過程中形成起來的,與新生代教師的價值觀和理念存在一定沖突,加上年青教師自我意識較強,因此容易造成年青教師對學校組織文化和價值觀認同度不夠。
2、教師對組織擁護度不高,缺乏向心力
由于1999年高校擴招,學生人數不斷增加,導致很多高校為達到1:18的生師比,不斷引進高校教師,在這過程中為達到教育部的迎評標準而把關不嚴,盲目引進,致使引進的教師素質參差不齊。再加上高校的一些貪污受賄事件已經嚴重影響了教師在人民心目中的地位,教師作為“人類靈魂的工程師”的光壞正逐漸被褪下,教師的地位不再像以前那么崇高。同時,由于公立省屬高校沒有國家撥款,僅有地方財政支持,財政經費有限。省屬高校僅靠財政撥款生存肯定是不行的,還需要高校自籌經費,但限于國家有關政策,資金來源有限。因此,省屬高校教師相對于部屬院校和企業來說,薪酬不具有競爭力。特別是年青老師剛進高校,職稱很低,待遇不高,高校教師特別是青年教師對學校擁護度不高,向心力不強,容易造成省屬高校組織缺乏凝聚力。
3、教師心理狀態不穩定,士氣不高
由于現在國內985或211高校引進的教師普遍都是海歸留學生,而省屬高校名氣和師資都比較薄弱,只有引進國內高校畢業的博士或博士后。他們進來后的福利待遇比海歸博士相差很多,又急需要買房結婚,再加上占省屬高校教師主體的青年教師心理抗壓能力普遍不強,導致省屬高校的年青教師心理波動較大,有可能不能安心呆在高校做科研與教學甚至會離職,這對省屬高校的發展將產生不利影響,比如湖北省屬公立高校很多是學院,如果不盡快開展研究生教育,升級成為大學,那么鑒于高校生源不斷減少的影響,必然要淘汰一批辦學能力不高的高校,而這其中的關鍵是要增強高校師資力量。而作為高校教師一部分的中老年教師,在高校已經工作幾十年,對學校和本職工作都具有一定的感情,但是他們也要面臨的現實是:由于省屬高校擴招,校園需要擴建,在財政撥款有限的情況下,不斷找銀行貸款,導致每年需要償還的銀行貸款和利息已經成為省屬高校的很重負擔,給省屬高校帶來很大財務風險。由于還貸款和利息需要很多資金,致使高校教師的工資不能按時發放,福利待遇比以前差很多,甚至有時候基本生活都不能得到保障。根據馬斯洛的需求層次理論,人有一個需求滿足的漸進過程:從最低的生存需求到最高的個人發展需求,如果高校教師的最基本需求都得不到保障的話,那么作為“人類靈魂的工程師”的教師怎么可能有時間和精力去教育學生。因此,省屬高校目前存在著部分教師心理狀態不佳、士氣不高等問題。
五、湖北省屬公立高校教師的管理策略
1、加強培養教師對高校文化和價值觀的認同感
高校教師尤其是青年教師在對學校文化精神和氛圍不是太了解的情況下,高校應該主動創造條件,定期積極開展多形式的講座,請學校老一輩的教師講述學校艱辛的發展歷史;不定期舉辦高校發展歷史的圖片和實物展,宣傳學校獨有的文化精髓和奮發向上的精神,用情和景去打動和吸引年青教師對學校文化和價值觀的認可,真正融合到學校氛圍當中來。
2、采取多種渠道改善教師福利待遇,增強學校吸引力
由于湖北省屬高校的特殊情況,待遇整體不高,尤其是對青年教師而言,工資福利更是他們關注的重點。而從另外一方面來說,他們又是高校未來發展的希望。因此,學校要從各個方面提升學校教師待遇,比如從教學上來講,適當增加課酬,吸引教師們多上課;從科研上來講,要創造良好的科研氛圍,鼓勵教師們多搞科研,多申報課題,對于科研突出的教師予以一定獎勵,對課題經費資助予以同等比例配套。另外,學校也可以從自身出發,多渠道創收。鑒于省屬院校比部屬院校有更多自主權和靈活度,可以與企業聯合辦學,針對企業實際為企業培養相關人才;為企業提供冠名權,鼓勵學校二級學院開展職業資格教育和成人教育,開辦校辦企業,從多渠道創造收益,填補高校財政撥款的不足,為高校教師提供良好的薪酬待遇而努力。
3、重點加強對高校青年教師心理承受能力的培訓
由于現在市場競爭比較激烈,高校也不能避免,每年高考人數持續下降,這對名氣和規模都不如部屬院校的省屬高校產生了嚴重影響。上課量減少,科研又拼不過部屬高校,工資待遇下降,對在部屬院校工作的教師產生了很大的心理壓力,高校教師尤其是年青教師們普遍心理承受能力不強,因此急需心理輔導。而現在高校普遍對學生的心理狀況比較擔憂,下力氣對學生進行心理輔導,反而忽視了對教師們的心理輔導。由于教師們平時的言行舉止會對學生產生影響,因此如果教師們的心理存在問題,也會對學生們的心理產生影響,鑒于此,學校也需要下力氣對高校教師進行心理培訓,如開展心理講座,經常與年青教師溝通和談心,關心他們的工作和生活情況,鼓勵他們積極上進等,從多渠道提升青年教師的心理承受能力水平。
六、結論
湖北省屬公立高校眾多,學生人數也較多。很多對省屬高校教師的研究多從客觀方面分析,如從勞資合同和管理制度等方面找問題并提出對高校教師管理的有效策略,往往忽視了從心理視角對高校教師的管理。因此,本文借鑒心理契約這個名詞,從心理契約的視角分析了湖北省屬高校教師管理存在的問題,并提出了一些相應的解決辦法,以供有關學者和專家參考。
【參考文獻】
[1] Herriot P,Manning W E G. and Kidd J. The content of
the psychological contract[J].British Journal of Management,1997, 8(2).
[2] 劉群慧:民營企業知識員工流失的心理契約分析及管理策略[J].現代管理科學,2007(5).
[3] 湯岳利、劉群慧:民營企業知識型員工流失的心理契約分析[J].商業時代,2007(36).
[關鍵詞]農村學校;心理健康教育;現狀 ;發展;途徑
[作者簡介]陳雯(1963―),女,江西萍鄉市人,江西公安專科學校偵查系副教授;余陸維(1974―),男,江西上饒市人,江西公安專科學校偵查系講師;王堅(1965―),男,江西萍鄉市人,江西教育學院教育系教授。(江西南昌330043)
本文系江西省教育廳課題“青少年心理健康教育實踐系統研究”(編號:04jy20)系列論文之一。
學校心理健康教育是當前的一個熱門話題,許多專家學者都對心理健康教育的基本理論、實施策略進行了精到的論述。然而,對于我國學校心理健康教育最大的一片領域――農村學校的心理健康教育卻很少有專門的論述。這是一個缺憾,也是本文寫作的動力。
心理健康教育的提法很多,諸如心理輔導、心理咨詢、心理衛生教育等等。其含義也因提法的不同而有差異。這里,按教育部1999年8月13日頒布的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》將心理健康教育定義為:“中小學心理健康教育是根據中小學生生理、心理發展特點,運用有關心理教育方法和手段,培養學生良好的心理素質,促進學生身心全面和諧發展和素質全面提高的教育活動;是素質教育的重要組成部分;是實施《面向21世紀教育振興行動計劃》,落實跨世紀素質教育工程、培養跨世紀高質量人才的重要環節[1]。”
一、農村學校開展心理健康教育的必要性
(一)當前,青少年學生的心理問題日益突出,在我國的農村學校里亦是如此,心理健康教育成為當務之急。中小學生由于正處在身心發展的重要時期,即面臨著自身生理、心理的發育和發展,也面臨著學習、競爭的壓力,再加上他們發展與成長的生態環境和社會環境的日趨復雜,使得他們的焦慮、抑郁、敵對、孤獨水平呈逐漸上升的趨勢。國內外有關調查資料表明,中學生心理問題的檢出率為13-20%[2]。還有研究表明:在小學階段,存在中度心理和行為問題的比例為16.4%,存在嚴重心理問題的比例占2.9%;在初中階段,存在中度心理問題的比例為14.8%,存在嚴重心理問題的比例占2.5%[3]。2001年,由北京市八所高等院校的研究人員組成的“北京高校大學生心理素質研究課題組”進行的研究還表明:農村學生心理健康差于城市學生,邊遠農村的學生心理健康問題比例最高為19%。
(二)要使農村學生素質全面發展,必須重視心理健康教育。青少年是國家的未來,對青少年的培養,不僅僅是要讓他們學習知識、發展智能、增強體質,還要促進其形成健全的人格和良好的社會適應能力。通過心理健康教育,解決學生在學習、生活中遇到的困難,使他們得到思維的啟迪,學會人際交往,提高心理素質,養成良好的行為習慣,是實現這一目的的有效手段。心理健康教育體現了學校素質教育的思想理念,是現代教育的重要內容和必要環節。
(三)農村社會的發展與繁榮、文明與進步,有賴于心理健康教育。在我國,農村人口占了全國總人口的大多數,要進行社會主義精神文明建設,維護社會的安定團結局面,首先要重視農村社會的文明與進步。在農村中小學校開展心理健康教育,幫助青少年學生克服消極心理狀態,促進積極向上心理的形成,振奮民族精神;同時提高青少年學生的道德水準,凈化農村社會風氣,使他們在各項活動中能夠保持科學、理性的處事態度。這實為促進文明進步之舉,利在推動農村的發展與繁榮。
二、農村學校心理健康教育的現狀
如前所述,青少年心理問題日益突出和素質教育及農村社會發展的要求,決定了農村學校心理健康教育的重要性。而作為教育工作者,我們考察的結論是:現實情況令人憂慮。主要表現在以下幾個方面:
(一)雖然黨和政府高度重視,但由于農村教育行政部門的忽視,致使一些地方的形式主義嚴重,甚至工作仍未啟動。用一句俗話來說就是:“雷聲大,雨點小!”由于一些教育行政部門出于自身的利益,片面追求升學率,造成了對學生心理健康教育的忽視。再加上不少農村學校的校長、教師、家長對心理健康教育認識不夠,甚至對“什么是心理健康教育”一無所知,往往采取消極等待、簡單應付的態度,或名義上開展了心理健康教育,實際上是在虛報情況,存在著嚴重的形式主義。這種傾向所帶來的危害不容忽視!
(二)雖然對心理健康教育的理論研究較熱,但是由于師資力量不夠,從事心理健康教育的專業人才缺乏,使得心理健康實際教育的水平與質量都不高。
極大多數農村中小學,根本無法配備心理學專業教師。有些學校只能由部分有志于心理輔導工作的教師來承擔。由于他們能力和水平有限,在很大程度上影響了心理健康教育的順利開展,他們不是對一些心理問題總是無法解決,就是對心理健康教育活動的設計與技巧運用感到困難。
(三)雖然許多從事心理健康教育的工作者決心大,熱情高,但是由于各種消極因素的影響,操作不夠規范,存在不少誤區。
學校心理健康教育具有很強的操作性,這就需要對其進行規范。如不得隨意解釋測驗結果,不能濫用測驗量表或其他測驗手段,對測驗結果及學生的心理問題要保密等等。但是,由于從事此項工作的工作人員的能力與水平問題,很難規范地進行操作。
另外,“由于多方面的原因,當前學校心理健康教育活動出現了一些消極的發展趨向”[4]。這些傾向主要有:1、心理健康教育是治療學生心理疾病。2、對學生進行心理健康教育只是為了提高升學率。3、心理健康教育是為了趕上時代的潮流。4、心理健康教育就是德育。5、將心理健康教育看成了一種知識的傳授教育,而并沒有重視學生心理素質的訓練與提高。上述傾向,都會對學校的心理健康教育產生不利的影響。
三、農村學校開展心理健康教育過程中要解決的幾個問題
為了更好地在我國農村中小學校開展心理健康教育,我們根據我國中小學的實際情況,認為在實施過程中要解決如下五個問題:
(一)確立明確目標。在制定目標時,既可以參考許多專家學者提出的目標,也可以參考其它地方確定的目標。同時很重要的一點就是要結合當地的實際情況,做到量力而行,并保持與學校教育目標的一致性。
(二)各種教育力量要提高認識,更新觀念,以便形成心理健康教育的合力。
首先,當地的縣鄉教委要重視抓心理健康教育,加強支持力度。要將心理健康教育、心理輔導引入學校教育機制,把培養學生心理素質看成培養學生整體素質的基礎與核心,成立領導小組。
其次,要注意充分調動教師進行心理健康教育的積極性,通過各種激勵機制,讓教師主動地參與學校心理健康教育,幫助學生解決心理問題,使學生人格得到健全的發展。
再次,學校心理健康教育必須與學生家長取得聯系,以便形成教育同步。目前在我國農村,由于許多地方還很落后,學生家長本身文化水平低,根本不可能要求其積極地對孩子進行心理健康教育,只要做到不讓他們反對、產生阻力就算成功了!
最后,學校心理健康教育要取得當地鄉、村的支持,要讓每位村民逐步理解什么是心理健康教育,初步掌握一些基本知識。從而為中小學進行心理健康教育提供一個良好的社會環境。
(三)加強心理健康教育的師資隊伍建設。這一問題的緊迫性前文已有論述,在此不再重復。而要加強心理健康教育的師資隊伍建設,可從增加從事心理健康教育的教師數量與提高從事心理健康教育的教師自身素質入手。
(四)當地教育行政部門要設立心理健康教育的專項經費。這一問題在農村尤其重要。各地教育行政部門必須從提高認識入手,千方百計解決這一問題。
(五)建立教育工作者與有關專家的聯系。要鼓勵大專院校、科研機構、醫學界等從事心理健康教育的專家,通過各種形式的下鄉活動,打破圍墻,加強交流與溝通,加強協作與攻關。并成立心理健康教育指導中心,幫助進行心理健康教育的宣傳、培訓、服務、指導等工作。
四、農村學校開展心理健康教育的途徑
根據農村學生身心發展的特點和農村學校的實際情況,我們認為在我國農村開展心理健康教育的途徑有:
(一)通過開設心理健康課程進行心理健康教育。
心理素質在各種素質中居于十分重要的地位。然而,思想道德有思想品德課,文化科學有各科教學課,勞動技術有勞技課、身體有體育課,唯獨心理素質沒有心理課,這是很不合理的。因此,很有必要在農村中小學開設心理健康教育課程,專門進行心理健康教育。通過這門課程的開設,可以解決以下兩大難題:第一,使農村學校心理健康教育面向全體學生,提高全體學生的素質。因為僅僅依靠對個別學生的心理咨詢與輔導,很難照顧到全體學生。有的學生存在心理障礙,但他并沒有意識到,也可能意識到了而不去找心理咨詢老師。第二,如前所述,目前農村學校教師隊伍有待建設,受過心理健康教育專業訓練的教師奇缺。而開設心理健康教育,正好解決了這一困難。
需要注意的是,應避免以下幾點錯誤做法:
1、將心理健康教育課列為考試科目。如果這樣的話,心理健康教育課就很難達到對學生進行心理輔導、解決學生實際心理問題的目的。學生又會為了考分而死記硬背一些心理學概念原理與規律。
2、將心理健康教育課上成心理學課。如果上課時總是向學生灌輸那些空洞的心理學理論知識,學生將會厭煩的,特別是干巴巴地對學生進行說教!因此要積極引入活動教學內容,將課上得生動,讓學生樂于接受心理健康教育課。
3、將心理學課上成德育課。由于目前農村學校的心理健康教育課程主要由政治課教師和班主任擔任,而他們由于以前的工作實踐,形成了思維定勢,仍按德育課的教學方式上課,造成學生心理緊張。
(二)通過各科教學進行心理健康教育。
目前,農村中小學校里的工作主要是圍繞學科教學來展開的。所以,我們通過將心理健康教育滲透到各科教學中,既可以推動各科教學工作,又可以讓各科教學為心理健康教育服務。那么,該如何運用這一方法呢?簡單地說,就是通過教師在各科教學過程中自覺地,有意識地運用心理學的理論和方法,幫助學生提高認知、情感和行為水平。如在語文教學中,可以對學生進行情感教育,培養學生積極、樂觀的情緒。這樣,既能建立和諧師生關系,還能縮短文學作品與學生的情感距離,激發學生的學習興趣。除此之外,在語文教學中還可以通過開展靈活多變的教學活動,如各種比賽來培養學生競爭意識。
(三)通過開展課外活動進行心理健康教育。
通過課外活動的開展,讓學生學會在活動中不斷地進行各種訓練來優化自己的心理素質。比如學校中有許多的興趣小組,可以鼓勵學生參加,讓他們通過這一系列的群體活動感受與同伴交往、協作所帶來的積極愉悅的情感體驗,從而培養他們的合作互助精神,讓他們懂得如何與人交往。此外,在農村學校里還可以舉辦心理教育方面的講座,開設心理教育培訓班等形式多樣的活動,以調動全體學生參與心理教育的主動性,促進他們提高自身的心理健康水平。
(四)通過班級工作進行心理健康教育。
在日常班級工作中,班主任要有意識、有目的地運用心理教育方法,對全體學生施加直接或間接的影響,以有效解決學生中存在的一系列心理問題。其實,班主任對學生進行心理健康教育是很方便的,主要是因為:班主任要比其它任課教師更熟悉自己的學生,這樣就利于根據學生的個性差異做到因材施教;同時,由于班主任與學生朝夕相處,直接與學生的心理問題接觸,這樣就便于及時深究學生的心理問題,及時為學生指點迷津,指引前進方向。因此,在農村學校中,要注重將班級的工作與心理健康教育工作相結合,以形成堅實的心理教育工作基礎和運行機制。
(五)通過心理咨詢進行心理健康教育。
目前在我國農村學校里,由于經濟條件差,人員編制緊張,設立專門的心理咨詢人員還比較困難,但為了發揮個別疏導的獨特作用,彌補心理健康教育課堂教學的不足,我們可以創設條件,因地制宜,積極爭取。
(六)通過營造健康的心理環境進行心理健康教育。
由于人的情緒極易受周圍環境的感染,因此,創設良好的心理氛圍,對學生的心理健康也很重要。目前在我國農村,由于改革開放,一方面,農村社區正以開放的姿態引進現代文化,消除傳統文化中的糟粕;另一方面又在加強本土優秀文化的建設,用現代文化和優秀的傳統文化去抵制不良文化的侵蝕,從而形成健康的高品位的社區文化。
除了上述社區環境外,更重要的是學校本身要創設良好的心理氛圍。在此特別強調的是教師的自身因素,因為教師在學校心理環境中起著主導作用。作為教師,就必須在教育教學實踐和日常生活中,培養自己敏銳的思維和觀察力,積極向上的情感、平和的心境、開朗的性格,從而用自己的人格魅力,潛移默化地影響學生,以達到“潤物細無聲”的效果[5]。當然,除了教師自身的因素外,也要充分發揮其它隱性教育資源的作用,如校園景點的設計,環境的布置等等,給學生以積極的暗示,幫助學生保持良好的心境。同時要注重校風、教風、學風的建設,以創設良好的人文環境。
同時,由于家庭環境中的許多因素都對孩子的心理素質有深刻、持久的影響。而農村學生家長的文化素質不高,對學生的心理健康教育不大重視,往往不太注意家庭環境的建設。為此,農村的學校心理健康教育工作要延伸到學生的家庭中,通過指導家長形成對子女正確的溝通方式、養育態度等,營造健康的家庭心理氛圍。
五、對農村學校心理健康教育工作的展望。
隨著農村社會經濟文化的發展與進步,人民生活水平的提高,人們將越來越重視心理健康教育。在這種大趨勢下,農村中小學的心理健康教育工作也必將越來越受到重視,其發展前景將是非常廣闊的,主要表現在以下兩方面:
(一)學校心理健康教育必將被納入學校的整個教育體系當中,成為學校教育的重要組成部分。心理健康教育將給學校教育帶來一種先進科學的理念,這種理念無疑會滲透于教育觀、學生觀和人生觀之中,成為學校教育的內在要求。另一方面,由于各方面的原因,我國中小學生,尤其是農村中小學生的心理健康問題將會更加突出,這也從客觀上對農村中小學校的心理健康教育的發展具有推動作用。
(二)隨著各方面教育力量的重視,農村學校的心理健康教育水平將不斷提高。
由于歷史的和現實的原因,目前我國農村學校的心理健康教育水平還很低。但隨著農村經濟的發展,開展心理健康教育的條件日趨成熟,各方面的日益重視,學校心理健康教育必將穩步前進,水平不斷得到提高。
我們堅信,通過各方面的努力,農村中小學的心理健康教育必將迎來輝煌的明天。
[參考文獻]
[1]教育部. 關于加強中小學心理健康教育的若干意見[R]. 1999.8.13.
[2]曾天德. 初中生心理健康教育的實踐與探索[J].教育探索,2002.4.
[3]魏慶安. 淺談中小學生的人際關系[N].光明日報,2001-04-12.