公司財務年度總結精選(九篇)
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第1篇：公司財務年度總結范文
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年，市局（公司）將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于出發后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點
第2篇：公司財務年度總結范文
尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的各位同事們、朋友們：
大家下午好！
今天是2018年1月28日，離春節雖說還有20來天，但也不算遙遠，相信許多同事朋友們思鄉的情緒越來越濃，或許內心正在醞釀著假期中的充滿著溫馨浪漫的期待，期待著一場與美景邂逅的短期旅行，期待著好久不見的同學聚會party，更期待著與老友圍爐夜話把酒寒暄。
在此先向大家拜個早年（拱手作揖），提前恭祝大家，新春快樂、幸福安康、家庭美滿。
相聚是緣，情誼永遠。
因為緣分，我們相聚在**；我們一起勞作，人盡其才，各盡其職；為了理想，為了未來，我們共同努力。
成功伴隨著艱辛、喜悅伴隨著汗水，回首過去的一年，相信大家有汗水，有鮮花，有淚水，也有掌聲，在這里誠摯的向大家說一聲：尊敬的領導、親愛的同事們，你們辛苦啦！
財務是企業的“血液”，而管理就是一個“心臟”，業財融合，是當今時代企業管理的趨勢。財務部在2018年做了以下努力：
一、健全財務管理制度，促進企業規范發展
二、提高財務信息化管理水平，節約資本費用流出。
三、拓展財務管理信息范疇，促進集團產業價值鏈的提升。
當然，這一些都離不開大家的努力與配合，謝謝！并且今年，一如既往，請求大家大力支持，希望我們馬太公司，能打造出卓越成效的團隊。
2019年財務部希望做到研財融合，希望公司成立研發中心，重視現研發工作，包括重視政府對企業技術創新的支持力度。
最后，說一下公司的行業性。
亞洲成功學大師陳安之說：選擇行業，要選擇有趨勢性的行業，什么是趨勢性？就是在未來會有越來越多的人對這個有需求。
第3篇：公司財務年度總結范文
各位領導、同志們：
今年是公司發展的關鍵年，在公司領導的正確領導下，經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰略方針和“市場化、科學化、國際化”的發展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度工作任務，為公司的發展做出了應有的貢獻。
一、工作回顧
1、積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現在：
①完成公司日常各項財務核算工作，及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定，按程序和審批權限辦理。
②加強公司現金、銀行存款管理，做到日清月結，帳實相符。
③按時編制報送財務報表，及時反映公司基建經營狀況。
④按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
2、根據中國大唐集團公司管理要求，不斷加強和完善會計管理基礎工作
①逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按中國大唐集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度，如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規范等，使公司的財務工作逐步走向規范化、制度化。
②修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應工程建設管理的需要;
③不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習，促進公司財務管理整體水平的逐步提高。
④實現和完善了異地財務核算，提高了辦事效率，確保財務信息準確、及時。
3、努力把好費用開支審核、控制關，做好公司預算執行情況分析。認真編制財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。
4、參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時了解有關合同的內容，以使合同執行到位;
5、積極落實項目資金，確保工程需要
是電力體制改革年，公司股東會、董事會等均不能按時召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設資金的需要，我們積極向銀行爭取貸款資金，至年底累計到位銀行貸款資金21000萬元，其中開行長貸11000萬元，短貸4000萬元，建行短貸萬元，中行3000萬元，工行短貸展期1000萬元。保證了喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。
6、及時辦理工程保險，降低工程風險
4月經與多家保險公司商談，最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定了《陜西漢江喜河水電站工程保險協議》，為工程的順利建設及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失，向保險公司進行索賠，共計取得工程損失保險賠償20.6萬元。
7、加強與公司各部門之間的聯系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作，增強凝聚力，從全局出發，自覺維護安定團結;
8、聘請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查，以便及時發現問題，消除工作中存在的隱患。
9、加強政治學習，深刻領會“三個代表”的精神實質，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書，年內沒有違規違紀的情況。
10、及時做好工程結算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。
11、做好部門年度工作總結，吸取教訓，總結經驗，使工作能得到不斷改進和提高。
12、開展了經濟活動分析，及時找出差距，解決問題。
13、及時完成領導交辦的其他各項工作。
二、意見和建議
喜河程尚需進一步完善工程結算，費用審批程序，明確職責與分工，并力求簡化手續，縮短結算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結算等。
加強公司預算執行的力度和剛性，嚴格控制各項費用，精打細算，力求使工程投資控制在預算之內。
加強財務基礎工作，提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足，無精力進行其他工作，請求公司配備增加經營管理人員和財務人員，使財務發揮其應有的作用。
三、主要工作
第4篇：公司財務年度總結范文
XX年我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發展總體目標，在為全局(公司)提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。取得了一定的成績，現將一年來主要工作情況匯報如下：
一、效益情況：
1、公司效益：全年銷售收入1***萬元，不含稅收入***萬元，不含稅銷售成本***萬元，毛利率**%，與上年同期減少**% 。各類費用支出計***萬元,與上年同期***萬元相比略有減少。上繳各類稅費***萬元，比上年減少**萬元。
2、局經費收支情況：今年經費收入***萬元，年支出***萬元。與上年同期***萬元相比增加**萬元。
二、局(公司)合并費用結構分析：
全年局(公司)費用共計支出 ****萬元，比上年同期***萬元增加**萬元。其中：
1、固定費用支出：工資、養老金、住房公積金、醫療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出***萬元，占總費用支出****萬元的**%，比上年同期增加***萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加***萬元，其中福利費轉入工資總額**萬元，下鄉交通費轉入工資總額**萬元;養老金及各類保險金比上年同期增加**萬元，離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加**萬元。
2、可變費用支出：生產經營費用、正常辦公經費、市場管理費用、利息支出等共計支出***萬元，占總費用支出****萬元的**%。比上年同期***萬元減少**萬元。主要原因是：差旅費福利費轉入工資總額 **萬元，招待費比上年減少***萬元，運費、裝卸費比上年同期減少**萬元。
比上年同期增加的費用有：小車費用比上年增加*萬元;利息支出比上年同期增加*萬元，稅金比上年增加**萬元。
租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。
總之，上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、配合審計檢查，完善內部管理制度;
為進一步規范本單位的財務工作、提高會計信息的質量，財務科比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內部財務控制情況進行了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來的一系列制度建設及內控管理執行情況做了充分肯定，得到了一致好評。
3、費用支出實行預算管理，提高資金利用率：
年初，根據縣財政核撥給本單位的“大預算”擺好下屬單位的“小預算”，做到各項費用支出心中有數。在預算執行過程中，嚴格控制費用。財務科每月度考核預算執行情況，協助各責任單位負責人加強預算管理，要求下屬各單位認真執行全年費用預算管理制度，明確下屬單位內勤、領導把好審核第一關。嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調整內部職工借款;提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、加強專業理論學習，提高團隊凝聚力
財務科參加了省市兩批財務人員培訓與經驗交流會，聽取了會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各單位的交流、合作與團結。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業余時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務情況。明年將努力做到如下分析：
對資產結構變動的分析：以資產負責表為主，對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析，對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。
對損益情況的分析：以損益表為主，對盈利目標是否完成進行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析，評價其經營活動的績效和經營結構，反映主營業務與其他業務對利潤的影響。
對成本、費用支出的分析：以對成本、費用支出預算執行情況進行分析為主，實際支出與預算異動的原因分析，成本、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理
降低費用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認識，不能正確處理費用與效益的關系，錯誤地認為工作的業績體現在某些費用支出的多少上，某些費用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯系，但這不是絕對的。個別單位費用預算管理不到位，月月超支，報銷票據不符實際，不符合真實性要求。今后要進一步落實費用管理責任，層層傳遞壓力;嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。
3、加強對白條子的管理。
近年來，在本單位領導的關心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習有了很大的改觀，我們將進一步加強對白條子的管理，爭取消滅白條子。
4、加強事業費管理：
加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到專款專用。整理好年內應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。
新的一年里，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤最大化。
財務年度工作總結范文
XX年本人在公司財務科工作的第8年，在一年的工作時間里，本人的具體工作應該分為兩大部份，1-9月份前在燕嶺分站從事財務工作，9月份以后由于工作的需要，調入公司財務科工作，具體負責公司八個單位的財務會計工作。回顧過去的一年，在公司領導的正確領導下和財務部領導的具體指導下，本人能夠認真學習，扎實工作，遵紀守法，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。在圓滿完成好公司財務工作的同時，并能很好地完成公司領導交給的其他臨時性工作任務，現將我這一年來的具體工作情況向公司領導和同志們匯報如下：
一、顧全公司大局、服從領導安排。
今年，根據公司領導和公司財務部的工作安排，本人從原來的崗位上調整到公司記帳崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在燕嶺分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務，不管是在財務工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領導的囑托做為自己的行動指南，從入公司以來在燕嶺工作的八年時間里，本人無愧于公司，無愧于領導，現已園滿地完成了公司交給的財務派遣工作任務。
二、認真學習業務，適應崗位轉化。
本人從今年9月份調入公司以來，工作崗位和工作內容發生根本性的轉變，為了盡快適應新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學里學習的與單位業務工作有關的書本，又一次進行學習，在具體的業務操作方面，虛心向有經驗的同志學習方法，增強業務知識，并能開拓創新，總結經驗教訓，建立了用友財務軟件系統,使成本費用明細分類目錄，使成本費用核算有了統一歸口的依據，盡快掌握業務技能，很快適應了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務體系，與全體同志一起做好財務審核和監督工作。
三、規范會計核算，報表及時準確。
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計基礎工作 ，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現了部門效益。 按規定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務檢查中，提供合理依據。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
四、克服工作困難，不計個人得失。
1、 本人在在工作方面，能夠急領導所急，想領導所想,對公司出現的突發問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領導分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點出了財務問題，為了使公司盡量免受損失，經常長途往來于順德與廣州之間，加班加點，沒有半點怨言，沒有向公司領導提出過任何要求，發過怨氣。
2、 本人調來東山上班之后，上下班時間出現了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
五、找出存在問題，明確努力方向
1. 做為公司的一名財務人員， 在公司工作了較長時間的財務骨干，對公司的發展壯大，獻計獻策方面還做得不夠。
2. 財務理論研究方面還做得不夠，這么多年，自己是沒有發表任何理論方面的文章。
第5篇：公司財務年度總結范文
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫世界秘書網版權所有,貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于
人員培訓覆蓋率達到
人員招聘到崗率達到
員工生活滿意度達到
⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。
⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于％；
服務綜合及時率不低于％；
業務技能培訓％；
小區綠化完好率不低于％；
綠化覆蓋率不低于％；
管理費收費率一期逐步達到％；
二期收費率達到％；
生活垃圾日清率為％；
工作重點：
根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。
（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
（）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
（）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。
（）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
（）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。
（）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對××年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度；
無因管理責任事故率；
新員工崗前培訓率；
不合格項整改率；
員工流動率≤（不包括非正常流動率）；
突發事件快速反應率為；
非正常投訴率低于世界秘書網版權所有,。
⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（××年月日至××年月日），
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。
⒉做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。
⒊保安部將于月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區小時的監督和管理，提高安防標準。
⒌針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
⒍做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊
伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為，其它占比例為（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。
⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
×年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收萬元；
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部年上半年工作計劃如下：
工作目標：
服務滿意度；
控制虧損在萬元以內；
建立君華物業成本庫；
⒈物業財務部在集團財務中心的統一指導下根據物業公司財務管理制度結合物業財務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關的建議力爭控制半年虧損額在萬以內。
⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。
⒋負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。
第6篇：公司財務年度總結范文
關鍵詞：盈余管理；文獻綜述
由于不同的會計計量方法和會計人員主觀判斷、會計政策等的不同規定，盈余管理成為眾多企業為了不同目的而操縱財務報告等的重要部分，盈余管理行為的存在使分析師預測和投資者判斷存在偏差，誤導投資者投資，給資本市場帶來非常不利的影響。盈余管理的理論研究對現實規制盈余管理和盈余管理審計無疑提供了有價值的參考，因此本文對國內外已有的研究進行綜述，并提出研究的不足和研究前景。
一、國外盈余管理文獻綜述
國外盈余管理的研究早于國內，且研究方法和動機方面明顯成熟于國內，國外的文獻綜述按企業性質主要分為兩個部分，第一部分為營利性企業的盈余管理研究，第二部分為非營利組織的盈余管理研究。
（一）營利性企業的盈余管理研究綜述
1.概念
在國外相關學者的研究中，Schipper、Healy和 Walhen、Scott等學者的研究較具有代表性。其中，Schipper（1989）認為，盈余管理是企業為了獲得某種利益，對會計披露時進行干預，這種干預行為是具有傾向性的；Healy和Walhen 則認為，盈余管理是伴隨著企業進行交易的過程中發生的，企業管理者運用職業判斷在會計政策允許的范圍內改變財務報告，誤導公司的利益相關者對企業的了解并影響其判斷結果；而Scott對盈余管理的解釋主要從兩個方面展開：首先，企業管理者為了在如一些成本及借款合同中達到自身利益最大化而在會計政策中選擇對自身最有利的一種行為，另一方面對盈余管理的定義是從契約觀這一方面出發，即公司在面臨一些應急狀況時，企業管理者通過盈余管理達到契約中的規定條件，在維護契約各方利益的同時來保護自身以及企業的整體利益；還有的學者認為，盈余管理是通過提前確認收入或者延遲確認收入，計提減值準備，調控研發費用和廣告費用等支出的形式來平滑利潤，來滿足不同時期財務報告的要求。
2.動機
目前來說，國外相關學者對企業盈余管理動機的研究主要有幾個方面：（1）滿足資本市場的需求，上市公司影響公司股價，迎合分析師預測或者企業自身的收益籌劃；（2）滿足管理者的報酬激勵以及債權人要求的報告盈余標準（3）達到監管要求的動機，即逃避行業監管和反托拉斯監管。
Deniz Igan，Marcelo Pinheiro（2012）通過開發一個關于收益操縱、分析師預測和機構投資者交易的模型，得出了內部人持股的程度影響企業的管理收益，并且盈余管理也導致了不樂觀的分析師報告錯誤，進而導致機構投資者積極的交易行為。這一研究結論將內部股權激勵和分析師預測聯系起來，同時得出，公司治理較弱的公司盈余管理問題突出，公司應加強公司治理來避免盈余管理。
James Jianxin，Gong，Siyi Li（2012）以2009年標準普爾數據庫的數據為樣本，研究首席執行官的激勵信息是否與預測未來盈利有關。從而得出結論：預測未來盈利提高了高管的激勵。從而說明高管激勵因素隨企業采取盈余管理行為有著促進作用，進一步研究得出：CEO激勵與未來現金流量和非操控性應計收益具有相關性，而與操控性應計收益無關，說明CEO激勵因素促使企業去規劃交易創造收益而不是操控報告收益。
Hassan Heidari，Ali Ashtab，Golamreza，Kordestani（2012）采用德黑蘭證券交易所的上市公司數據進行研究，探尋債務合同和資本市場的壓力（凈收入和經營活動收益增長），收益增長以及公司的財務杠桿的高低是否與調整EPS的盈余管理有關，從而得出結論：債務合同的約束和資本市場的壓力是公司管理層調整每股收益的兩個動機，有更高收益成長的和高財務杠桿的公司更傾向于進行盈余管理并調整每股收益。
Daniel A. Cohen，Paul Zarowin（2010）通過實證研究方法，采用Jones模型，分析增發股票期間的實際和應計項目盈余管理，研究結果顯示增發股票期間為了滿足行業監管的要求，采用實際和應計項目盈余管理方法，在增發股票之后對公司的經營績效產生負面影響較大，這說明企業進行盈余管理目的之一是為了增發股票，且有向上管理盈余的傾向。
Yan Xiong，Haiyan Zhou，San jay Var shney（2010）基于兩個投資組合公司的數據，探討企業在IPO發行前與IPO時期新股表現不佳的盈余管理的關系，發現在IPO發行之前公司有很高的盈余管理水平，投資者不能擁有額外的非正常收益。這也證明了IPO之前企業進行盈余管理的普遍性及企業盈余管理對資本市場的影響，給規則制定者啟示，決定是否應設立新的標準和其他需要進行披露的項目來抑制IPO之前的盈余管理行為。
Healy認為，公司為滿足某種獎金計劃進行盈余管理，提高收益，進而獲得更多獎金。Daniel A.，Cohen Aiyesha，Thomas Z. Lys（2008）研究得出盈余管理在整個樣本周期內穩步增長，達到或打破去年的盈余標準，達到或打破分析師的預測，避免報告虧損是管理盈余的重要動機；在法案公布之前應計盈余管理的增加與基于股權的高管薪酬的部分轉變同時發生，對于應計制盈余管理，期權成份提供了激勵的差別，期權授予當期是消極的，而未執行期權則是積極的。
3.研究方法
國外相關學者關于盈余管理采用的研究方法主要有：應計利潤法，會計政策和會計估計的使用，特定項目研究法等。由此而見，以前主要集中于權責發生制下的的研究，目前則更多結合實際與盈余管理進行研究。
Daniel A.，Cohen Aiyesha，Thomas Z. Lys（2008）研究在薩班斯-奧克斯利法案公布前后和以權責發生制為基礎的盈余管理是如何變化的，以及影響盈余管理的因素是如何起作用的，并得出結論：在薩班斯-奧克斯利法案公布之前，企業的盈余管理在財務舞弊時期呈增加趨勢，而法案通過之后，盈余管理水平恢復到頒布之前的的水平；同時發現法案公布后應計盈余管理水平下降時，實際盈余管理活動顯著增加，表明了公司轉換到實際盈余管理。
Annalisa，Prencipe（2012）通過應計利潤項目來研究美國跨國公司的盈余管理與國內公司的是否存在區別，研究結論顯示：一是美國跨國公司與國內公司在盈余管理方面的確不同，國內公司比跨國公司的盈余管理程度要大，這可能是國外公司的法律及各種政策的約束所致；二是有國外子公司的跨國公司，若子公司坐落在法制薄弱的國家或者是避稅國，則會更多地進行盈余管理，兩者的不同主要集中在外匯收入方面。
Scott D. Dyreng，Michelle Hanlon，Edward L. Maydew（2012）也證實國內收入比國外收入更容易進行盈余管理：有廣泛的海外分支機構的公司，這些分支機構若坐落在法制不健全的國家，則會更多進行地盈余管理；坐落于避稅國地區的公司盈余管理程度更大，并且盈余管理的遞增效應集中于外匯收入部分。此部分可以考慮合并過程、母公司和子公司的不同角色、公司治理的角色以及特殊法規的影響，利用對這些因素的進一步研究來解釋跨國公司究竟是如何進行盈余管理的。
Daniel Cohen，Raj Mashruwala，Tzachi Zach（2010）研究發現，管理層會降低廣告支出來避免損失和盈余下降，在企業生命周期的晚期階段，公司增加廣告支出來達到盈余基準，在財務年度的第三季度增加廣告支出，從而在最后一季度突破先前年度同時期的收益。
另外，Benjamin C. Ayers（2006）通過研究非操控性應計利潤與企業進行盈余管理之間的關系，發現公司可能為達到利潤與盈余增長的基準同時在現金流量與非操控性應計兩方面都進行了控制活動。而國外的很多學者對影響企業盈余管理的因素也進行了廣泛的研究探討，以探究可能對盈余管理產生抑制或促進作用的因素。Constantinos Caramanisa，Clive Lennox（2008）探尋審計努力和盈余管理之間的關系，研究得出，在控制了其他的變量后，審計努力如審計時間越短，管理層報告高收益的盈余管理動機越大。此外，還有學者研究公司治理，董事會結構特征，關聯交易等與盈余管理之間的關系。
（二）非營利性組織的盈余管理研究綜述
國外的大部分研究集中于對營利性企業尤其是上市公司盈余管理的研究，很少有對非營利性組織盈余管理方面的探討，因此，此方面可以說是盈余管理今后一個新的研究方向。Marc Jegers（2012）基于比利時2007年非營利組織的844份財務報告，主要探討非營利組織的盈余管理問題，結論證實，非營利組織更傾向于披露零利潤，而組織現金流量的絕對值水平越高，就越傾向于操縱盈余；潛在的機構差異（管理層和董事會之間的差異）和非營利組織的金融負債結合在一起很容易導致操縱盈余管理。對非營利組織盈余管理的特征等可以進一步進行研究。
二、國內盈余管理相關綜述
（一）概念
我國國內相關學者也對盈余管理的定義提出了自己的觀點。魏明海（2000）認為企業盈余管理是管理者基于企業財務數據的債權契約合同的結果，在編制企業會計報告和構建規劃交易方法時，在會計政策允許的范圍內對企業的經營業績作出的判斷。
大體上講，國內學者對盈余管理的定義主要分為：一是企業進行盈余管理是否符合法律法規、會計準則規范的要求；二是進行盈余管理所采用的是基于會計方法上還是非會計方法上，如規劃交易或對其時間進行安排等。
筆者認為，企業進行的盈余管理可以分為兩種：一種是在法律法規規定的范圍內，實現自身利益或利益相關者利益的最大化，利用已有的會計政策或會計估計進行自由選擇，為對某些利益集團可能會造成損害，但是其行為是在合法的范圍內，可以說是對政策范圍內不同選擇而做出的最佳選擇；另一種被成為“利潤操縱，利潤平滑”，此種是企業的不合法行為，指有目的的操縱對外財務報告過程，獲取某些私人利益的信息披露，這可能不是一個企業的整體行為，而是企業某些小集團群體或個體利用其有利信息而進行的操縱行為。
（二）動機
國內相關學者對企業盈余管理動機的研究開始于20世紀90年代，且較為成熟，研究表明，盈余管理的動機主要是管理層的報酬激勵；為達到融資目的而滿足企業債務契約的要求；為達到公司上市或增股的目的，滿足資本市場的要求；還有的是為了免稅或稅務籌劃的目的。
吳聯生等（2007）從避免虧損的角度對企業盈余管理進行研究，實證研究結論顯示，非上市公司雖然沒有上市公司那樣面臨資本市場的壓力，但仍然有著進行盈余管理的行為，其目的在于防止公司出現虧損現象。但是對于上市公司而言，進行盈余管理的程度和頻率則遠遠較大。蔣義宏（1998）主要從我國上市公司的動機方面進行研究，并指出：在股票上市發行時由于市盈率等財務指標不符合條件，為了提高發行價格進行盈余管理；上市公司會進行盈余操縱以獲取配股資格；上市公司進行財務包裝，以避免公司出現連續虧損導致公司股票被摘牌的情形。另外，陸建橋（1999）從上市公司虧損前后年度的數據出發，并運用實證分析方法，對我國上市公司有虧損現象的盈余管理行為進行研究探討，并指出，上市公司在出現虧損前后及其出現虧損當年有盈余管理的行為。
（三）研究方法
關于盈余管理的研究方法很多，總結國內相關學者對已有盈余管理研究方法方面的研究，主要有：
1.利用特定項目，應計利潤項目，非經常性損益項目，公允價值研究等。
其中，陸建橋（1999）驗證上市公司存在虧損現象時，通過管理公司財務中應計利潤項目來進行盈余管理程度的測定。蔣義宏（2002）主要選取了2000年這一具體年度的上市公司為研究樣本，其特征為首次出現虧損、當年度扭虧和摘帽的上市公司，從而驗證上市公司存在虧損時不僅通過應計項目來調節盈余，同時也通過非經常性損益項目進行調節。
2.采用的模型最多的是Jones模型，國內很多學者對Jones模型進行改進，提出修正的Jones模型和擴展的Jones模型作為其參考模型，并證明其模型的優越性等。
顧振偉（2008）在《我國上市公司盈余管理動機與方式的實證研究》中表明，在采用公允價值這一計量屬性下，有關企業資產減值準備的計提和轉回歸為正常的經常性利潤扣除項目，文章在擴展的Jones模型基礎上進行研究計量。實證結果證明，在計量效果方面與以往的模型相比，擴展的Jones模型更有效。
3.分不同行業、不同時期的上市公司數據對盈余管理進行探討，以及公司內部控制、審計質量與公司進行盈余管理的關系研究等。
其中，李維安，王新漢，王威（2004）采用實證分析方法，基于非經營性收益的分析研究了公司盈余管理與形成的審計意見之間的關系，研究發現，如果公司的盈余管理程度越低，公司收到非標準審計意見的概率就越小，反之亦然。
三、評述及研究展望
通過對國內外相關學者對盈余管理研究的綜述可知，就目前而言，對盈余管理主要從其概念、動機、研究方法等角度進行研究探討，且以上市公司為例進行研究的最多，而對非上市公司研究較少，尤其是對非營利性組織有關盈余管理的研究方面，國外剛剛起步，國內還是空白；另一方面，關于企業盈余管理，國內相關學者對具體應計項目的涉獵較淺。因此，今后對非營利組織的盈余管理問題，對具體應計項目和采用收付實現制方法對盈余管理的深入探討，以及相關的案例研究是今后進一步深入發展的方向。■
參考文獻
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