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在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是__公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京__科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組
電大學(xué)生管理與普通高校學(xué)生管理有很大的不同,對(duì)電大學(xué)生管理存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,有助于電大服務(wù)質(zhì)量的提高,增強(qiáng)在成人教育市場(chǎng)中電大的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)電大學(xué)生管理工作中存在的一些問(wèn)題
1.傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作不能適應(yīng)
電大新時(shí)期發(fā)展的需要傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作內(nèi)容主要是校園文化活動(dòng)、學(xué)生素質(zhì)教育、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)、學(xué)生的評(píng)先評(píng)優(yōu)、思想教育等。電大主要教育對(duì)象是在職成人,學(xué)生要求文憑的功利性較強(qiáng),學(xué)習(xí)目的不明確。另外,電大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,工學(xué)矛盾突出,學(xué)習(xí)信心普遍不足,溜生情況比較嚴(yán)重。因此要將傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作向支持服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要滿(mǎn)足其個(gè)性需求,才是學(xué)生管理的方向。
2.對(duì)學(xué)生的服務(wù)需要加強(qiáng)
電大學(xué)生都是在職的成年人,同學(xué)之間、師生之間見(jiàn)面的機(jī)會(huì)很少,缺乏溝通的機(jī)會(huì),學(xué)生缺少歸屬感。為了增加同學(xué)之間、師生之間溝通的機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感,學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì),搭建交流溝通的平臺(tái),但是很多與學(xué)生接觸的教師缺少耐心,缺乏對(duì)學(xué)生的關(guān)心,不能站在學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題,不能用心去幫助學(xué)生解決生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的困難,造成學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系變得功利和緊張。
(二)造成電大學(xué)生管理工作存在一些問(wèn)題的原因分析
1.成人教育市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和高考擴(kuò)招造成了生源質(zhì)量的下降
近年來(lái),成人教育市場(chǎng)變得日益混亂,學(xué)生求學(xué)之心漸弱、思想浮躁,使非常有限的生源變得更加緊張。此外,高校的逐年擴(kuò)招,在帶來(lái)高等教育大眾化的同時(shí)也給電大的招生帶來(lái)了壓力和困難,生源質(zhì)量也不斷下降,這些都對(duì)電大學(xué)生的管理以及支持服務(wù)提出了新的要求。
2.組織員管理工作不能完全適應(yīng)電大發(fā)展的需要
目前,在電大管理中與學(xué)生直接接觸的主要是組織員,但組織員組成不穩(wěn)定,還有相當(dāng)部分的組織員與學(xué)生接觸較少,再加上一些組織員年齡較大,對(duì)于新興網(wǎng)絡(luò)交流手段還不能完全適應(yīng),對(duì)于學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),遇到的困難不能及時(shí)掌握,缺少有效地溝通,從而造成組織員工作還不能適應(yīng)電大發(fā)展的需要。
二、針對(duì)電大學(xué)生管理工作中存在問(wèn)題應(yīng)采取的一些對(duì)策
(一)以組織員為核心,做好對(duì)學(xué)生的服務(wù)工作
1.要增強(qiáng)組織員的服務(wù)意識(shí)
加強(qiáng)與學(xué)生間的聯(lián)系溜生率和按時(shí)畢業(yè)率是學(xué)生支持服務(wù)水平的重要指標(biāo),應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)組織員的服務(wù)意識(shí),為學(xué)生提供更好的支持服務(wù),降低溜生率,提高按時(shí)畢業(yè)率。(1)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解。組織員要記住學(xué)生的名字,熟悉每一位學(xué)生,更好地拉近師生間的距離。(2)要經(jīng)常幫助學(xué)生解決各種問(wèn)題,平等地對(duì)待每一位學(xué)生,要耐心地回答每一位學(xué)生的問(wèn)題,幫助學(xué)生解決生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。(3)要及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。組織員要根據(jù)學(xué)生思想教育工作薄弱的實(shí)際情況,創(chuàng)新工作思路,精心安排入學(xué)教育、指導(dǎo)學(xué)生制定生涯規(guī)劃、組織優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,通過(guò)QQ群、電話談心、社交聚會(huì)等方式進(jìn)行思想教育工作。
2.加強(qiáng)組織員綜合素質(zhì)的提升
組織員是學(xué)生管理工作的中堅(jiān)力量,是一種教育資源。一方面,讓他們介入學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),促使學(xué)生輟學(xué)率得到降低。另一方面,組織員充當(dāng)了學(xué)校與學(xué)生之間的協(xié)調(diào)員。組織員對(duì)學(xué)生的情感有著一定的影響,能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)自信心,讓學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境中去愉快地學(xué)習(xí)。要科學(xué)選拔組織員,加強(qiáng)組織員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),做好定期評(píng)價(jià),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,提高其服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。充分利用崗位優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系,為學(xué)生解決問(wèn)題,成為學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁。
3.組織員要發(fā)揮引領(lǐng)作用
促進(jìn)學(xué)生自我管理組織員是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者。要認(rèn)真對(duì)學(xué)生的潛能、動(dòng)機(jī)、興趣、情感、認(rèn)知等內(nèi)心世界進(jìn)行研究,制定出可行的方案,使學(xué)生能夠做到自我管理。學(xué)生可以根據(jù)自己實(shí)際情況參加各類(lèi)社團(tuán),從事實(shí)踐活動(dòng)。在組織員的幫助和指導(dǎo)下,為學(xué)生提供鍛煉自我、展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)。
(二)深化人事制度改革,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)就是學(xué)校的管理者利用一些手段和現(xiàn)有的資源,強(qiáng)化、激發(fā)、引導(dǎo)教師的積極性,從而使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制也就是通過(guò)制度反映激勵(lì)客體和激勵(lì)主體相互作用的方式。學(xué)校要對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)并舉,調(diào)動(dòng)組織員的工作積極性,使組織員和學(xué)校目標(biāo)保持一致。建立組織員考核制度,按溜生率,按畢業(yè)率等學(xué)生服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,確保組織員以扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)完成任務(wù),開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作的新局面。
(三)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,做好支持服務(wù)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,學(xué)習(xí)形式和知識(shí)的傳播方式也變得豐富多樣,同時(shí)也給電大學(xué)生管理工作帶來(lái)了深刻變化。技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了管理模式的改革,可以借助新技術(shù)對(duì)管理進(jìn)行改革。微信平臺(tái)在電大學(xué)生管理中的應(yīng)用可以改變?cè)械膶W(xué)生管理模式,實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展。借助建立的微信公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的了解,能夠及時(shí)解決學(xué)生的困難。利用微信熱點(diǎn)推薦功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn),通過(guò)學(xué)生的互動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理,提高學(xué)生自我管理的積極性。要做好現(xiàn)代信息技術(shù)與管理的科學(xué)結(jié)合,全面獲取各種信息,準(zhǔn)確、及時(shí)為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程更好地提供支持,最大程度地滿(mǎn)足學(xué)生的需求。要能夠利用現(xiàn)有資源開(kāi)發(fā)出面向助學(xué)者的服務(wù)平臺(tái),例如,提供招生考試信息、學(xué)籍信息、教學(xué)管理信息、畢業(yè)信息等;編制供內(nèi)部使用的學(xué)生事務(wù)管理手冊(cè),對(duì)學(xué)校工作的工作流程、管理事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題、注意事項(xiàng)等方面,用直白、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行說(shuō)明、解讀,使學(xué)生能夠較為全面地掌握各種信息。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:學(xué)籍管理;開(kāi)放教育;成人
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)51-0012-02
學(xué)籍管理是開(kāi)放教育教學(xué)管理工作的重要組成部分,是學(xué)校全面掌握在校學(xué)生情況、維護(hù)正常教學(xué)秩序以及提高教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段之一。開(kāi)放教育這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式要求高質(zhì)量高效率的教學(xué)管理方式與之相配套,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)籍管理中遇到的問(wèn)題對(duì)開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量的提升以及教學(xué)改革的推進(jìn)具有重要意義。
一、開(kāi)放教育學(xué)籍管理特點(diǎn)
1.管理中體現(xiàn)個(gè)性化管理。在開(kāi)放教育模式下學(xué)習(xí)對(duì)象呈現(xiàn)出明顯的多樣性、動(dòng)態(tài)性[1],不受年齡、工作、時(shí)間、地域的限制都可以積極參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)生可以依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況自主選擇學(xué)習(xí)方式、掌控學(xué)習(xí)進(jìn)度、利用課堂、多媒體網(wǎng)絡(luò)等形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。學(xué)生參加電大學(xué)習(xí)的目的不統(tǒng)一,背景、學(xué)習(xí)能力不同,學(xué)習(xí)進(jìn)度存在差異,這就要求傳統(tǒng)的以班級(jí)為單位的管理方式中必須融入利于學(xué)生發(fā)展的個(gè)性化管理,學(xué)籍管理作為貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生涯始終的一項(xiàng)管理工作,更要體現(xiàn)出個(gè)性化。
2.學(xué)制彈性制。《北京電大開(kāi)放教育學(xué)籍管理辦法》中規(guī)定:電大開(kāi)放教育“實(shí)行完全學(xué)分制管理,學(xué)生學(xué)籍從入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效”。根據(jù)這一規(guī)定,學(xué)生入學(xué)注冊(cè)后按照該級(jí)專(zhuān)業(yè)規(guī)則學(xué)習(xí),既可以嚴(yán)格按照學(xué)校的課程安排學(xué)習(xí)、參加考試,選擇在達(dá)到最低年限時(shí)申請(qǐng)畢業(yè);也可以根據(jù)個(gè)人生活、工作時(shí)間靈活掌握,選擇在8年的學(xué)籍有效期到達(dá)之前完成課程學(xué)習(xí)申請(qǐng)畢業(yè),一定程度上緩解了工學(xué)矛盾,讓學(xué)生在寬松的環(huán)境下順利完成學(xué)業(yè)。
3.管理手段逐步現(xiàn)代化。2010年《中央廣播電視大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)(CPS1.0)》的全面推廣使得以電子管理為主、手工管理為輔的管理方式成為現(xiàn)實(shí),開(kāi)放教育學(xué)生的整個(gè)學(xué)籍過(guò)程都可以通過(guò)該系統(tǒng)順利查詢(xún);在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的覆蓋下甚至可以完成全國(guó)范圍內(nèi)學(xué)生課程注冊(cè)、畢業(yè)預(yù)審、學(xué)位預(yù)審網(wǎng)上完成,極大限度地優(yōu)化了管理過(guò)程。2009年“藍(lán)卓移動(dòng)校園”和2011年“北京電大短信平臺(tái)”的全面普及惠及了基層辦學(xué)單位的管理人員以及學(xué)生本人。
二、電大朝陽(yáng)分校學(xué)籍管理的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
1.辦學(xué)規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)數(shù)量多。我校自1999年承辦電大開(kāi)放教育至今走過(guò)了15個(gè)年頭,截至2014年1月,在市電大開(kāi)展招生的專(zhuān)科25個(gè)專(zhuān)業(yè)、本科15個(gè)專(zhuān)業(yè)中,目前我校開(kāi)設(shè)了工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)、金融、護(hù)理、建筑施工、工程造價(jià)等14個(gè)專(zhuān)業(yè);工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、護(hù)理學(xué)、土木工程、學(xué)前教育等13個(gè)專(zhuān)業(yè),注冊(cè)人數(shù)達(dá)到2672人,在校生3000余人。到2014年3月為止,專(zhuān)、本科畢業(yè)學(xué)生累計(jì)達(dá)到近8000人,近500人獲取學(xué)士學(xué)位;畢業(yè)生、學(xué)位獲取人數(shù)分別穩(wěn)定在全市第7名、第4位左右。
2.大規(guī)模下的流失率。統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的新生注冊(cè)數(shù)據(jù),從招生錄取到注冊(cè)繳費(fèi)這一環(huán)節(jié),流失的學(xué)生平均達(dá)到了10%;統(tǒng)計(jì)我校2008年秋季到2014年春季的各類(lèi)轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、因故休學(xué)失去聯(lián)系等數(shù)據(jù),在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的流失率達(dá)到了8%左右。無(wú)論是開(kāi)設(shè)了多年的成熟專(zhuān)業(yè)還是近年新開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè),從學(xué)生報(bào)名入學(xué)到注冊(cè)繳費(fèi),再到進(jìn)行開(kāi)設(shè)課程的學(xué)習(xí),這兩個(gè)過(guò)程均存在一定流失率。
3.彈性學(xué)制下的遺留生。學(xué)生學(xué)籍入學(xué)注冊(cè)起8年內(nèi)有效是電大開(kāi)放教育的辦學(xué)特色之一。我們將廣義上的遺留生定義為:電大開(kāi)放教育學(xué)生在該年級(jí)、該專(zhuān)業(yè)所適用的專(zhuān)業(yè)規(guī)則規(guī)定的最短學(xué)習(xí)年限內(nèi),未獲取所規(guī)定課程最低學(xué)分,無(wú)法達(dá)到畢業(yè)條件;或者雖已經(jīng)獲得規(guī)定課程最低學(xué)分,但因某些原因暫時(shí)不申請(qǐng)畢業(yè)的學(xué)生。隨著近些年來(lái)辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、專(zhuān)業(yè)的增多,各個(gè)專(zhuān)業(yè)都出現(xiàn)了數(shù)量不等的遺留生,為學(xué)籍管理帶來(lái)了許多后續(xù)問(wèn)題。
4.各專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不均衡。為了發(fā)展開(kāi)放教育穩(wěn)定在校生規(guī)模,我校招生辦進(jìn)行了一系列的生源測(cè)算,根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和周邊人才缺口,從2008年秋季起擴(kuò)充了一定數(shù)量的新專(zhuān)、本科專(zhuān)業(yè)。通過(guò)對(duì)2010年秋季到2013年秋季連續(xù)7個(gè)學(xué)期的注冊(cè)、畢業(yè)、學(xué)位獲取等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以得出以下分析結(jié)果:(1)專(zhuān)業(yè)人數(shù):本科中行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專(zhuān)業(yè);專(zhuān)科中行政管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)3個(gè)專(zhuān)業(yè),人數(shù)具有很大穩(wěn)定性,并呈現(xiàn)出逐年小幅上漲的趨勢(shì)。本科中英語(yǔ)(商務(wù))、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)3個(gè)專(zhuān)業(yè);專(zhuān)科中護(hù)理學(xué)、物流管理、物業(yè)管理、計(jì)算機(jī)4個(gè)專(zhuān)業(yè),人數(shù)大致穩(wěn)定但呈現(xiàn)逐年遞減趨勢(shì)。(2)畢業(yè)生人數(shù):近7個(gè)學(xué)期我校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)在每學(xué)期277人到325人之間,每年春、秋兩季畢業(yè)生人數(shù)基本保持穩(wěn)定。但畢業(yè)生人數(shù)明顯低于該季招生人數(shù),也就是說(shuō)在校生的規(guī)模在不斷加大,其中有相當(dāng)數(shù)量的遺留生存在。(3)本科學(xué)位獲取:在本科已經(jīng)有畢業(yè)生的9個(gè)專(zhuān)業(yè)中,選取近7個(gè)學(xué)期中畢業(yè)生超過(guò)三屆的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行比較。受到畢業(yè)論文成績(jī)制約,學(xué)位獲取率小于10%的專(zhuān)業(yè)為會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育;受到學(xué)位外語(yǔ)考試制約,學(xué)位獲取率在30%左右的專(zhuān)業(yè)為行政管理、英語(yǔ)(商務(wù)),在50%左右的專(zhuān)業(yè)為工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。近7個(gè)學(xué)期本科畢業(yè)生無(wú)論從學(xué)位獲取總數(shù)量還是從占畢業(yè)人數(shù)百分比統(tǒng)計(jì),工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、行政管理這幾個(gè)專(zhuān)業(yè)明顯優(yōu)于英語(yǔ)(商務(wù))、會(huì)計(jì)學(xué)、小學(xué)教育等專(zhuān)業(yè),呈現(xiàn)出階梯排列。
5.多重現(xiàn)代化管理手段并用。電大作為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育一種重要形式,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使傳統(tǒng)教育掙脫出了時(shí)間和地域上的束縛有了更開(kāi)放、更寬廣的發(fā)展空間。伴隨中央電大2010年網(wǎng)絡(luò)版教務(wù)管理軟件的全面推廣,中央電大、市電大、分校間有了統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)籍管理的注冊(cè)、信息清理、學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)審核、學(xué)位審核等大部分模塊都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理,提高了管理的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。我校導(dǎo)學(xué)教師與學(xué)生間的溝通除了通過(guò)“朝陽(yáng)電大在線平臺(tái)”中的班主任論壇外,還應(yīng)用了“藍(lán)卓短信平臺(tái)”與“北京電大短信平臺(tái)”,做到信息暢通,即時(shí)及時(shí),大大節(jié)省了工作時(shí)間與工作成本。
三、對(duì)改革學(xué)籍管理的思考
1.以學(xué)生為本的個(gè)性化管理。電大開(kāi)放教育學(xué)籍管理工作應(yīng)本著“以學(xué)生為本”的教學(xué)管理思想,不僅僅要從一個(gè)管理者的角度去看待學(xué)籍管理工作,更要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),尊敬平等地對(duì)待每位學(xué)生,發(fā)掘?qū)W生的個(gè)性特點(diǎn),更好地為學(xué)生服務(wù)。根據(jù)工作背景、學(xué)習(xí)初衷不同可以將學(xué)生分為兩大類(lèi),針對(duì)這兩大類(lèi)學(xué)生特點(diǎn)分別管理:第一大類(lèi)學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、急于獲取學(xué)歷證書(shū)往往在學(xué)習(xí)中容易表現(xiàn)出浮躁、輕易放棄的特點(diǎn),對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的管理提出諸多質(zhì)疑甚至產(chǎn)生抵抗情緒。對(duì)待這樣的學(xué)生需要學(xué)籍工作人員與導(dǎo)學(xué)教師具備高度責(zé)任感并付出較大耐心,將思想教育同時(shí)融入到管理之中,不僅要通過(guò)多種形式鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持學(xué)業(yè),更要建立多種溝通方式及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)為其提供服務(wù),建立學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任感。第二大類(lèi)學(xué)生具備較強(qiáng)的自我管理能力與較高的自覺(jué)性,珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、課業(yè)上努力追求上進(jìn),經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校為全班同學(xué)服務(wù)。對(duì)待這樣的學(xué)生適時(shí)鼓勵(lì)其爭(zhēng)取獲得學(xué)位、積極申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金、申報(bào)“優(yōu)秀畢業(yè)生”等,能夠在該專(zhuān)業(yè)學(xué)生中起到一定的表率作用。
2.保持專(zhuān)業(yè)設(shè)置連貫性及課程設(shè)置的穩(wěn)定性。近年來(lái)隨著我校專(zhuān)業(yè)設(shè)置的調(diào)整與教學(xué)改革的不斷深入,出現(xiàn)了為數(shù)不少的斷檔專(zhuān)業(yè)與斷檔課程。我校本科13個(gè)專(zhuān)業(yè)中的3個(gè)主要專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)科14個(gè)專(zhuān)業(yè)中的3個(gè)主要專(zhuān)業(yè),一共6個(gè)專(zhuān)業(yè)的注冊(cè)人數(shù)就占到了總注冊(cè)人數(shù)的二分之一,余下的專(zhuān)、本科共20個(gè)專(zhuān)業(yè)注冊(cè)人數(shù)為總注冊(cè)人數(shù)的一半。保持專(zhuān)業(yè)設(shè)置的連貫性以及課程設(shè)置的穩(wěn)定性是穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)規(guī)模、均衡專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要先決條件,不但有利于宏觀掌控學(xué)校運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、合理配置教學(xué)資源,也為教育教學(xué)管理工作的展開(kāi)提供了有章可循的便利條件。
3.發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)提高遺留生的畢業(yè)率。在對(duì)待遺留生的問(wèn)題上已經(jīng)摸索出了切實(shí)可行的分類(lèi)管理方式,面授課缺失問(wèn)題在電大系統(tǒng)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的基礎(chǔ)上,有兩種途徑可以解決:第一,充分發(fā)揮電大系統(tǒng)化辦學(xué)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)聯(lián)系相鄰的分校負(fù)責(zé)人以及授課教師,為學(xué)生提供寶貴的面授課機(jī)會(huì)并對(duì)其課業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),讓學(xué)生有歸屬感,認(rèn)為學(xué)校還是關(guān)心他們的。第二,利用中央電大―市電大―分校三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上內(nèi)容豐富、形式多樣的課程資源,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),即使專(zhuān)業(yè)調(diào)整、取消了,教學(xué)資源依舊保留,可以供廣大學(xué)生在線或下載使用。
4.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。學(xué)籍管理工作需要聯(lián)系實(shí)際充分考慮學(xué)生的需求與身心特征讓學(xué)生參與到分校管理過(guò)程中來(lái),不能無(wú)視學(xué)生的主體作用。首先要引導(dǎo)學(xué)生能夠自我管理,面對(duì)的大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)成年這一現(xiàn)狀,學(xué)校要將管理定位在指導(dǎo)型管理而非限制型管理上。此外,鼓勵(lì)學(xué)生參與管理也十分重要,學(xué)期我校會(huì)定期召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì),聽(tīng)取學(xué)生代表對(duì)學(xué)籍管理方面的意見(jiàn)與建議,各年級(jí)、各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生推薦產(chǎn)生班干部,各學(xué)習(xí)小組推舉出小組長(zhǎng),班干部與小組長(zhǎng)在學(xué)籍管理工作的開(kāi)展中能發(fā)揮其重要職能,極大地調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性。
總之,學(xué)籍管理工作是電大開(kāi)放教育模式下學(xué)校管理的重要內(nèi)容之一,是學(xué)生在校學(xué)習(xí)全過(guò)程的管理。學(xué)籍管理工作的每一處細(xì)節(jié)都應(yīng)體現(xiàn)出“以學(xué)生為本”的管理思想,每一項(xiàng)瑣碎的工作也蘊(yùn)含著學(xué)籍管理人員對(duì)工作的深刻思考。只有不斷梳理工作中出現(xiàn)的典型問(wèn)題、尋求解決方法,才能使管理水平再上新臺(tái)階,切實(shí)為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
本科畢業(yè)論文是學(xué)院修完本科課程,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的集中表現(xiàn),是對(duì)學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)及其應(yīng)用能力的全面考核,也是學(xué)員獲得畢業(yè)證書(shū)的必要條件,撰寫(xiě)畢業(yè)論文對(duì)于培養(yǎng)學(xué)員初步的科學(xué)研究能力,提高其素質(zhì)有著重要意義,全體本科畢業(yè)生必須高度重視和認(rèn)真對(duì)待。
一、 基本要求
1、明確目的,端正思想,嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。從選題、搜集資料、調(diào)查研究、擬定提綱、寫(xiě)初稿、修改、定稿等全過(guò)程,都要獨(dú)立思考,自己動(dòng)手,辛勤勞動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)東拼西湊,若發(fā)現(xiàn)抄襲、作弊,三年內(nèi)不受理該生畢業(yè)作業(yè)。
2、畢業(yè)作業(yè)理論聯(lián)系實(shí)際。注意作業(yè)的思想性、科學(xué)性和實(shí)用性。專(zhuān)業(yè)知識(shí)要有一定的高度,剖析水平,論證整理要有一定的深度。
3、畢業(yè)作業(yè)中心要突出,論點(diǎn)鮮明,論據(jù)充分,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),文理通順。七千字至一萬(wàn)字左右。
4、畢業(yè)論文選題應(yīng)在所學(xué)專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi),畢業(yè)論文必須是學(xué)術(shù)論文形式。
5、畢業(yè)作業(yè)撰寫(xiě)具有很強(qiáng)的時(shí)間性,畢業(yè)生必須在指定時(shí)間內(nèi)完成寫(xiě)作任務(wù),未經(jīng)批準(zhǔn),不按時(shí)完成作自動(dòng)棄權(quán)論處。
二、 選題及形式
選題要在教師指導(dǎo)下,學(xué)員自行選定。選題總的要求是:運(yùn)用二或三年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論作指導(dǎo),選擇自己對(duì)口熟悉的、當(dāng)前實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容或其他內(nèi)容進(jìn)行寫(xiě)作。內(nèi)容要與所學(xué)專(zhuān)業(yè)一致,應(yīng)在本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)選題。
題目大小適中,不可貪大求全,要有一定的深度。
三、 領(lǐng)導(dǎo)小組
為了加強(qiáng)畢業(yè)作業(yè)的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立僑光電大畢業(yè)論文寫(xiě)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):定雄武
副組長(zhǎng):向蘭云
組員:張進(jìn)祥、文燕燕、蔡玉娟、周燕敏、陳華暉、陳寶云、歐海瓊、
李小良、張泳賢、陳玉蘭、黃雯婷、劉玉葵、劉道大、林靜
四、領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù):
1、負(fù)責(zé)制定畢業(yè)作業(yè)工作計(jì)劃,執(zhí)行市電大關(guān)于畢業(yè)作業(yè)的規(guī)定,按質(zhì)按時(shí)完成作業(yè)工作。
2、按規(guī)格聘請(qǐng)指導(dǎo)老師,并指導(dǎo)和協(xié)助指導(dǎo)教師開(kāi)展工作。
3、組織畢業(yè)評(píng)審小組,評(píng)定畢業(yè)作業(yè)成績(jī)。
4、組織畢業(yè)論文答辯工作。
5、解決畢業(yè)作業(yè)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、總結(jié)畢業(yè)作業(yè)工作。
五、指導(dǎo)教師
聘請(qǐng)具有中級(jí)職稱(chēng)以上的教師或具有大學(xué)學(xué)歷的學(xué)有所長(zhǎng)的實(shí)際工作者擔(dān)任指導(dǎo)教師。
指導(dǎo)教師的職責(zé):
1、明確所指導(dǎo)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)方向及畢業(yè)作業(yè)的目的和基本要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作,提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)工作的認(rèn)識(shí)。
2、指導(dǎo)學(xué)生正確選題,能對(duì)學(xué)生所選論題的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行剖析,指導(dǎo)學(xué)生擬定畢業(yè)作業(yè)提綱。
3、指導(dǎo)學(xué)生搜集和恰當(dāng)使用調(diào)查材料,解答疑難問(wèn)題,對(duì)學(xué)生畢業(yè)作業(yè)進(jìn)行分段指導(dǎo),指導(dǎo)教師對(duì)本科學(xué)生的指導(dǎo)不得少于四次。
4、審閱、面批文稿,對(duì)所指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)簽署評(píng)語(yǔ),根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。
5、對(duì)學(xué)生作業(yè)的真實(shí)性進(jìn)行審查,如發(fā)現(xiàn)學(xué)生抄襲他人的作品又拒不糾正者,有權(quán)向畢業(yè)作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組提出取消該生參加畢業(yè)作業(yè)資格的建議,并終止指導(dǎo)工作。
六、 具體做法:
1、2008年6月12日前:到班主任處領(lǐng)取選題參考及選題登記表。 2、2008年6月23日前:本科學(xué)生畢業(yè)論文撰寫(xiě)培訓(xùn)會(huì)。
3、2008年6月28日前:將選題登記表交回班主任并分組造冊(cè)。6月30日交學(xué)校審查。
4、2008年7月5日前:本科畢業(yè)論文指導(dǎo)老師資格培訓(xùn)會(huì)。學(xué)生回校在指定課室與指導(dǎo)老師見(jiàn)面。
5、按通知,回校與指導(dǎo)老師見(jiàn)面,取回合符要求的選題登記表,并自行開(kāi)始搜集資料,擬好初稿。
6、2008年9月10日前,學(xué)生應(yīng)將初稿送指導(dǎo)老師,并在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下修改初稿。
7、2008年10月25日前:學(xué)生定稿完畢,將論文按要求打印出來(lái),并裝釘好,送交指導(dǎo)老師評(píng)審。(一式三份上交)
8、2008年11月10日前:各指導(dǎo)老師必須將評(píng)審好有成績(jī)的論文及成績(jī)登記表送回教務(wù)處。
9、2008年11月30日前組織論文答辯工作。(具體以答辯通知為準(zhǔn)) 10、2009年1月15日之前教務(wù)處將成績(jī)報(bào)送市電大教務(wù)處。畢業(yè)論文工作全部完成。
一、嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),堅(jiān)持參加面授,按時(shí)完成各科作業(yè)
沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,就沒(méi)有成功的保證。在三年的電大學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持參加學(xué)校組織的集中面授學(xué)習(xí),做到不遲到、不早退、不缺席,上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與課堂討論,細(xì)心地做好學(xué)習(xí)筆記,及時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì)。在課下,我能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真完成課任老師布置的作業(yè),作業(yè)做到認(rèn)真、工整、正確。另外我還充分利用中央電大龐大完善的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),參與在線學(xué)習(xí),解決學(xué)業(yè)中遇到的疑難問(wèn)題。
二、堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,做到教學(xué)相長(zhǎng)
作為一名小學(xué)教師,我堅(jiān)持將學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,指導(dǎo)教學(xué)工作,獲得了顯著的教育教學(xué)成果。例如在學(xué)習(xí)了《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》之后,我了解到小學(xué)兒童在心理發(fā)展過(guò)程中,既呈現(xiàn)出了發(fā)展的共同規(guī)律,又存在著明顯的群體差異和個(gè)體差異,這就為我們從事教育教學(xué)實(shí)踐工作和對(duì)學(xué)生的因材施教提供了理論的指導(dǎo)思想。通過(guò)對(duì)所任年級(jí)學(xué)生的個(gè)體差異性分析、研究和總結(jié),我撰寫(xiě)并成功地發(fā)表了教學(xué)論文《淺議如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生》。通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代教育思想》的學(xué)習(xí),我徹底地轉(zhuǎn)變了舊的教育思想、教育觀念,領(lǐng)會(huì)到新課程改革下實(shí)施素質(zhì)教育的重要性和迫切性。
針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置給我們自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高提供了極為平穩(wěn)的成長(zhǎng)平臺(tái)。在三年的學(xué)習(xí)中,我逐漸成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)合格、素質(zhì)過(guò)硬的人民教師。
三、深入調(diào)查,精心設(shè)計(jì)畢業(yè)論文
畢業(yè)論文是對(duì)我們?nèi)陙?lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效果的綜合考查。在認(rèn)真做好資料收集整理的同時(shí),我加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合性研究,針對(duì)新課改理念下小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問(wèn)題,撰寫(xiě)了《淺談小學(xué)語(yǔ)文如何實(shí)施素質(zhì)教育》一文,受到了指導(dǎo)老師的好評(píng)。在論文答辯時(shí),我結(jié)合平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐,沉著應(yīng)對(duì),深入淺出地闡述了論文觀點(diǎn)和理論依據(jù),順利地通過(guò)了畢業(yè)論文答辯。憑著扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),我輕松地跨過(guò)了專(zhuān)科學(xué)業(yè)考查的最后一道門(mén)檻。
電大業(yè)余學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,條件艱苦,我統(tǒng)籌安排,以工作為主,學(xué)習(xí)為工作服務(wù),正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;,把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中去;小編為大家整理電大畢業(yè)自我鑒定表報(bào)告文章,提供參考,歡迎閱讀。
自我鑒定一
本人就讀于xx廣播電視大學(xué)xx年xx專(zhuān)業(yè)。工作至今,使我充分認(rèn)識(shí)到之前在校所學(xué)的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)在一定程度上已經(jīng)不能滿(mǎn)足今后的工作需要,急需補(bǔ)充相關(guān)理論、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。我懷著強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心參加了電大學(xué)習(xí),在20xx年已修完全部課程,即將畢業(yè)。
電大業(yè)余學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,條件艱苦,我統(tǒng)籌安排,以工作為主,學(xué)習(xí)為工作服務(wù),正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;同時(shí),正確處理好學(xué)習(xí)與家庭的關(guān)系,積極爭(zhēng)取家人的支持、幫助和配合,家人的支持和鼓勵(lì),成就我的學(xué)業(yè)。業(yè)余學(xué)習(xí)條件雖然艱苦,但也有它有利的一面,它為我提供了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)中,我注意做到理論聯(lián)系實(shí)際,經(jīng)常運(yùn)用學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)研究分析工作中遇到的問(wèn)題和矛盾,尋求解決矛盾的方法。
三年的電大學(xué)習(xí),使我獲益良多。學(xué)校嚴(yán)格的管理,嚴(yán)明的紀(jì)律,良好的校風(fēng),為我們營(yíng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我刻苦學(xué)習(xí),積極參加輔導(dǎo),按時(shí)完成課程作業(yè),及時(shí)通過(guò)各種渠道與老師交流,獲取知識(shí)。順利通過(guò)了全部課程考試,完成畢業(yè)論文,修完學(xué)分。經(jīng)過(guò)電大學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,提高了思想文化素質(zhì)。
畢業(yè)后,我將一如既往地做好本職工作,把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中去;同時(shí),爭(zhēng)取創(chuàng)造更多的條件,繼續(xù)參與更高層次的學(xué)習(xí)深造。
自我鑒定二
在20xx年,我的電大學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生,不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活。但這種工作—學(xué)習(xí)—實(shí)踐—再學(xué)習(xí)—再實(shí)踐的學(xué)習(xí)模式,使我收獲匪淺,受益終身。回顧三年的學(xué)習(xí)歷程,感受頗多。
一、思想上高度重視
在這幾年的工作中,使我充分認(rèn)識(shí)到之前在高中階段所學(xué)的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),在一定程度上已經(jīng)不能滿(mǎn)足今后的工作需要,急需補(bǔ)充相關(guān)的理論和專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。參加電大學(xué)習(xí)后,我在思想上高度重視,認(rèn)識(shí)到通過(guò)這次電大的學(xué)習(xí),能夠?qū)W到許多理論知識(shí),將對(duì)本人知識(shí)更新及提高素質(zhì)有許多幫助,并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識(shí),專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷增強(qiáng)工作辦事能力,為比較順利完成各項(xiàng)工作,創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí),順利地完成各門(mén)課程,我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好,確保能夠全身心的參加上課階段的學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律
由于不同于全日制的授課方式,除了面授之外,可以說(shuō)大部分時(shí)間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自己,我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動(dòng)力。在工作之余,我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)每門(mén)課程所講述的內(nèi)容,做到課前預(yù)習(xí)了解,把不明白的內(nèi)容帶到課堂,向教授請(qǐng)教,課后復(fù)習(xí)鞏固。
電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師,他們有豐富的理論知識(shí)以及理論聯(lián)系實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)吸引著我,增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對(duì)老師的輔導(dǎo)我總能傾心的聆聽(tīng),認(rèn)真的圈劃重點(diǎn),按類(lèi)別認(rèn)真做好筆記,既兼顧基礎(chǔ)知識(shí),又突出重點(diǎn)內(nèi)容,回家后舍得花時(shí)間,根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書(shū),認(rèn)真地背誦記憶,做到在理解基礎(chǔ)上背記,在背記基礎(chǔ)上理解。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,充分利用時(shí)間,勤學(xué)苦練,虛心向同學(xué)和老師請(qǐng)教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度,做到尊敬老師和同學(xué)。經(jīng)過(guò)三年的電大學(xué)習(xí),起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和實(shí)踐活動(dòng),是我不斷挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己的一段光輝歷程。
三、珍惜機(jī)會(huì),受益匪淺
誠(chéng)然,在校學(xué)習(xí)期間,有過(guò)成功的喜悅,也有留下探索的苦惱與挫折,在這里,老師的博學(xué),講課的場(chǎng)景,使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠(chéng),那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時(shí)代。經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí),使我在短時(shí)間內(nèi)更新了理論知識(shí),自身素質(zhì)有了很大提高,掌握了多門(mén)理論基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)了基本操作技能等等。
電大學(xué)習(xí)的三年時(shí)光結(jié)束了,回首往事,我覺(jué)得我所學(xué)的還很有限,我必須認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,人的一生就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。才能不斷豐富知識(shí),才能更好地工作,為走完今后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。
自我鑒定三
現(xiàn)在已到20xx年了,兩年的電大的學(xué)習(xí)生活悄然從指間滑過(guò),在兩年的學(xué)習(xí)和生活中,我一直在思想上、學(xué)習(xí)上和生活中嚴(yán)格要求自己,電大畢業(yè)生自我鑒定。回望過(guò)去的日子,不禁讓我感慨萬(wàn)千:這一段時(shí)光不但讓充實(shí)了自我,而且也讓我結(jié)交了許多良師益友;這段歲月不僅僅只是難忘,而是讓我刻苦銘心。年華雖逝堅(jiān),帶不走的記憶卻歷歷在目。
思想上
我持明禮誠(chéng)信、愛(ài)國(guó)守法、堅(jiān)持實(shí)事求是的思想和作風(fēng),勇于追求真理,具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義情感和高度的社會(huì)責(zé)任感。我不但遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),而且各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。我懷著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則,注重個(gè)人道德修養(yǎng),且樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
學(xué)習(xí)上
通過(guò)良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),我已掌握如何運(yùn)用法律知識(shí)進(jìn)行工作,也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!我圓滿(mǎn)地完成本專(zhuān)業(yè)課程,并具備了較強(qiáng)的法律應(yīng)用能力。而且樂(lè)于與同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并能即使幫助同學(xué)解決疑難問(wèn)題。平時(shí)我還閱讀了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷(xiāo)等課外知識(shí)而且理論聯(lián)系實(shí)際,使我的工作能力有了很大的提高!
生活上
我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。而且在階段,我踏踏實(shí)實(shí)的工作,充分運(yùn)用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。今后,我將再接再厲,不斷地完善自我,努力成為一名優(yōu)秀的工作者,做一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者,做一個(gè)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財(cái)富。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。兩年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于面對(duì)未來(lái),邁向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕!
自我鑒定四
20xx年,電大三年的美麗時(shí)光已近結(jié)束,三年的校園生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;在校期間,我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞,工作兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)總結(jié)。注重理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問(wèn)題的能力,使我在自學(xué)和分析解決問(wèn)題的能力上得到很大的提高。所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中得到了很好的運(yùn)用。
我之所以選擇電大,是看好電大與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)手段。特別是電大所采取的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式,教學(xué)中采用文字教材、音像教材、網(wǎng)上課堂和CD-ROM教學(xué)光盤(pán)等多種媒體,以及采用面授,電視錄像,語(yǔ)音信箱,電子郵件,BBS網(wǎng)上討論等多種教學(xué)輔佐手段,并實(shí)行學(xué)年學(xué)分制滿(mǎn)足不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)需要等等。以上這些都增加了學(xué)習(xí)的方法和途徑,減少了工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾。
學(xué)習(xí)是沒(méi)有捷徑可走,“一份耕耘、一份收獲”,只有踏踏實(shí)實(shí)地去對(duì)待每一門(mén)課,才能取得好成績(jī)。電大倡導(dǎo)自學(xué)為主,課時(shí)安排得十分緊湊,因此要堅(jiān)持上面授課。老師在課堂上提綱摯領(lǐng),大部分時(shí)間講重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn),如果缺課,很難用相同的時(shí)間和精力補(bǔ)回來(lái),因此要保證去聽(tīng)每一節(jié)課是提高學(xué)習(xí)效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
無(wú)論刮風(fēng)還是下雨,也無(wú)論多么勞累還是患有小毛小病,只要可能,我都堅(jiān)持去上課。我體會(huì)到在崇尚知識(shí)的今天,只要確實(shí)把學(xué)習(xí)擺在第一位,克服學(xué)習(xí)障礙要比我們預(yù)料的容易。
只要盡可能少缺課,課堂上努力聽(tīng)懂,課后花時(shí)間復(fù)習(xí)鞏固,認(rèn)真完成作業(yè),把握知識(shí)要點(diǎn),那么通過(guò)考試是沒(méi)問(wèn)題的。對(duì)于我們成年人,一方面要處理好工作、學(xué)習(xí)、生活之間的矛盾,盡量不缺課。另一方面對(duì)所缺的課,要充分利用電大遠(yuǎn)程教育提供的方便,通過(guò)上網(wǎng)了解該章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn),通過(guò)BBS請(qǐng)老師答題,還可以請(qǐng)教同學(xué),補(bǔ)齊筆記,完成作業(yè)。我切實(shí)感到了xx電大的“寬進(jìn)嚴(yán)出 ”是名副其實(shí),考試很?chē)?yán)格,這就是電大文憑的含金量,是電大文憑被世界很多國(guó)家認(rèn)可的原因。
關(guān)鍵詞: 電大財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)教育 實(shí)踐性教學(xué) 提升措施
近年來(lái)電大財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)越來(lái)越受到廣大電大財(cái)經(jīng)教育工作者的重視,已成為財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重要內(nèi)容。但是,由于種種原因,電大財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)與培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的目標(biāo)仍有較大的距離,主要表現(xiàn)在培養(yǎng)的人才質(zhì)量不高,動(dòng)手能力差等。如何加強(qiáng)電大財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的財(cái)經(jīng)人才,是廣大電大財(cái)經(jīng)教育工作者所面臨的重大課題。
一、電大財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的意義
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才培養(yǎng)模式的改革應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力為重要目標(biāo)。一個(gè)國(guó)家未來(lái)綜合國(guó)力的增強(qiáng),從人才戰(zhàn)略上看,主要取決于其創(chuàng)新能力。只有讓學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維,具備創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代生存和發(fā)展的要求。實(shí)踐性教學(xué)對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要意義。創(chuàng)新能力的真正源泉在于現(xiàn)實(shí)之中,“理論是灰色的,生活之樹(shù)常綠”。任何高深的理論,只要還原到社會(huì)實(shí)踐本身,就會(huì)變得易于理解。僅從理論上理解創(chuàng)新,創(chuàng)新就會(huì)變得高不可攀,但從實(shí)際操作中創(chuàng)新,就會(huì)感到它不再神秘和遙遠(yuǎn)。比如我們?cè)凇顿Y產(chǎn)評(píng)估》課程中使用的案例,由于沒(méi)有把標(biāo)準(zhǔn)答案告訴學(xué)生,學(xué)生自己開(kāi)動(dòng)腦筋,去調(diào)查、思考、撰文,形成結(jié)論,這使積極參與的學(xué)生都受到了一定程度的創(chuàng)新訓(xùn)練。教師批改學(xué)生的案例作業(yè)時(shí),也是教師充實(shí)自己,與學(xué)生的個(gè)性展開(kāi)對(duì)話的過(guò)程,真是教學(xué)相長(zhǎng),相得益彰。學(xué)生的作業(yè)不一定完成得盡善盡美,立論也不一定完全正確,重要的是這種借助活的實(shí)例學(xué)習(xí)的方式,學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中受到了創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。
二、電大財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)缺少案例教學(xué)。財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的許多課程與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān),如能選取一些現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活特別是金融監(jiān)控、企業(yè)決策、財(cái)務(wù)管理等方面的案例用于教學(xué),則既能使學(xué)生加深對(duì)基本原理的理解,又能培養(yǎng)和鍛煉他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(二)社會(huì)調(diào)查流于形式。社會(huì)調(diào)查是學(xué)生結(jié)合本專(zhuān)業(yè)知識(shí),深入了解社會(huì)實(shí)際的重要方式,有利于提高學(xué)生觀察問(wèn)題與分析問(wèn)題的能力。由于對(duì)此缺少重視,有的理應(yīng)安排社會(huì)調(diào)查的課程并未安排社會(huì)調(diào)查。即使有些課程安排了社會(huì)調(diào)查,包括畢業(yè)前集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的社會(huì)調(diào)查,也只是要求學(xué)生交一個(gè)調(diào)查總結(jié)或調(diào)查報(bào)告,學(xué)生大多未作深入調(diào)查。
(三)畢業(yè)論文組織安排不力。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié),教學(xué)計(jì)劃上一般安排5個(gè)學(xué)分。但由于組織安排不力,產(chǎn)生了諸多問(wèn)題。
(四)作業(yè)訓(xùn)練達(dá)不到要求。作業(yè)練習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)的一種重要方式,是檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度、溝通教與學(xué)的重要渠道。目前,平時(shí)作業(yè)雖有布置,也作為形成性考核的主要手段,但作業(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)不太科學(xué),難度低,形式過(guò)于單一,學(xué)生只要照抄書(shū)本即可,達(dá)不到培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的目標(biāo)。
三、提升電大財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的措施
要提升電大財(cái)經(jīng)類(lèi)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,就必須建立一個(gè)行之有效的質(zhì)量保證體系。
(一)確定統(tǒng)一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
實(shí)踐教學(xué)實(shí)施時(shí)間長(zhǎng),教學(xué)內(nèi)容多,為了保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,必須確定統(tǒng)一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。具體做法如下。
1.按課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué),如平時(shí)作業(yè)、習(xí)題討論、實(shí)驗(yàn)等,必修課由中央電大,選修課由省級(jí)電大統(tǒng)一規(guī)定平時(shí)作業(yè)的數(shù)量(題量、次數(shù)),習(xí)題討論的次數(shù),課程實(shí)驗(yàn)大綱及實(shí)施方案等。
2.綜合性的模擬實(shí)踐,應(yīng)統(tǒng)一實(shí)踐教學(xué)大綱,統(tǒng)一模擬實(shí)踐教材,學(xué)內(nèi)容,統(tǒng)一實(shí)施方案,統(tǒng)一考核方式,作為必修課,納入教學(xué)計(jì)劃的統(tǒng)一管理。
3.社會(huì)調(diào)查,由省級(jí)電大按專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一規(guī)定社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容、次數(shù)、實(shí)施方案及考核方式。
(二)建立統(tǒng)一的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理制度。
健全的教學(xué)管理制度,是保證教學(xué)工作有序進(jìn)行、確保教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,首先,必須對(duì)實(shí)踐教學(xué)各階段、各環(huán)節(jié)的具體操作原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、實(shí)施步驟及實(shí)踐教學(xué)的組織管理等各項(xiàng)工作制定統(tǒng)一的管理規(guī)范。如建立實(shí)踐教學(xué)的組織管理工作制度,實(shí)踐教學(xué)的檢查工作制度,實(shí)踐教學(xué)的考核工作制度等。其次,對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量實(shí)行四級(jí)(中央電大—省級(jí)電大—地、市電大—縣電大工作站及教學(xué)點(diǎn))控制制度,即實(shí)行各級(jí)電大教學(xué)及教學(xué)管理部門(mén)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量把關(guān)制,并對(duì)上級(jí)電大負(fù)責(zé)。最后,應(yīng)建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的審核、考核、評(píng)比、獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行全范圍的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理。
(三)建立實(shí)踐教學(xué)的全面質(zhì)量控制系統(tǒng)。
建立實(shí)踐教學(xué)的全面質(zhì)量控制系統(tǒng),就是從電大系統(tǒng)的整體出發(fā),把各部門(mén)、各環(huán)節(jié)嚴(yán)密地組織起來(lái),分層次、分系統(tǒng)地規(guī)定他們?cè)趯?shí)踐教學(xué)管理方面的職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限,并建立協(xié)調(diào)實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量控制的原則,從而形成一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。這一質(zhì)量控制系統(tǒng)從整個(gè)教學(xué)過(guò)程來(lái)看,可分為以下三個(gè)階段:
1.實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。它包括制定實(shí)踐教學(xué)大綱,設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,確定實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施方案,對(duì)實(shí)踐教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施方案的可行性論證和各種組織準(zhǔn)備工作等,這一過(guò)程是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制的起點(diǎn)和首要環(huán)節(jié)。
2.實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量控制。這是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制的中心環(huán)節(jié)。它包括加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的組織管理,實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量檢查,實(shí)踐教學(xué)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,并實(shí)行重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)的重點(diǎn)控制。在這一過(guò)程中,各級(jí)電大教學(xué)及教學(xué)管理部門(mén)還應(yīng)建立實(shí)踐教學(xué)信息反饋系統(tǒng),對(duì)在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要采取措施給予糾正,上級(jí)電大應(yīng)對(duì)下級(jí)電大給予及時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.實(shí)踐教學(xué)結(jié)束階段的質(zhì)量控制。這一環(huán)節(jié)既是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制的終結(jié),又是下一輪質(zhì)量控制的起點(diǎn)。主要任務(wù)是對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程及實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)分析,考核評(píng)價(jià),并為下一輪的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。
以上三個(gè)階段構(gòu)成了一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng),建立起了這樣一個(gè)系統(tǒng),就可以對(duì)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施全程的質(zhì)量控制。
參考文獻(xiàn):
[1]嘉興廣播電視大學(xué).精心組織落實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié).中央電大網(wǎng)站,2003.3.
【關(guān)鍵詞】開(kāi)放教育 會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 體系構(gòu)建 評(píng)價(jià)
Research and construction of the practical teaching system of the long-distance open education accounting specialty
Jiang Gefei
【Abstract】The practice teaching is one main link in the open education teaching courses and to research the practice teaching mode of theeducation which is suitable for the long-distance open condition and break the traditional practice teaching mode is one of the center contents for the reform of the talent cultivation mode and the open education experimental unit. In this paper, through the analysis, summarization and evaluation of the construction of the practical teaching system of the long-distance open education accounting specialty in Heilongjiang TV university, the writer wants to improve the teaching quality and deepen the reform of the talent cultivation mode.
【Keywords】Open education Accounting specialty Practice teaching Plan and construction of system evaluation
遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的實(shí)踐性教學(xué)是指學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程開(kāi)放學(xué)習(xí)過(guò)程中,按照教學(xué)計(jì)劃的要求,確定學(xué)習(xí)目標(biāo),在教師的組織和指導(dǎo)下,完成的練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等一系列學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。其環(huán)節(jié)主要包括:課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),如課程作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)等;集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),如社會(huì)調(diào)查、各類(lèi)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)論文等。
電大開(kāi)放教育會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才,而會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的重要途徑,也是提高畢業(yè)生職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在。我們感到,當(dāng)前不僅迫切需要改善實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境和條件,更重要的是必須更新廣大師生的教學(xué)理念和學(xué)習(xí)理念,精心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系,激發(fā)成人學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的興趣和熱情。這既是電大教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和求學(xué)者需要必須作出的回應(yīng),也是電大深化人才培養(yǎng)模式改革的必然選擇,對(duì)發(fā)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
1.會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系架構(gòu)。實(shí)踐教學(xué)體系是指由實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的各要素,如教師、學(xué)生、課程、制度、評(píng)價(jià)等構(gòu)成的有機(jī)聯(lián)系的整體,具體包括實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系、保障體系、模式體系和評(píng)價(jià)體系四個(gè)分體系。實(shí)踐體系框架見(jiàn)表一。
1.1 目標(biāo)體系。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)就是培養(yǎng)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才,根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo),圍繞會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才綜合素質(zhì)和全面能力的培養(yǎng)要求,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系,并反饋和指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)體系的改進(jìn)和發(fā)展。具體包括專(zhuān)業(yè)認(rèn)知目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)技能目標(biāo)、創(chuàng)新能力目標(biāo)、綜合能力目標(biāo)。
1.2 保障體系。主要通過(guò)建立相關(guān)制度和環(huán)境來(lái)支持實(shí)踐教學(xué)體系的正常運(yùn)行,制度建設(shè)主要是從課程實(shí)踐性教學(xué)、集中實(shí)踐性教學(xué)、校外實(shí)踐教學(xué)基地等方面出臺(tái)規(guī)范實(shí)踐性教學(xué)的相關(guān)制度,環(huán)境建設(shè)主要包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)踐教學(xué)基地、網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)踐平臺(tái)等方面,保證實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.3 教學(xué)模式體系。黑龍江電大會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)包括三個(gè)層次,即課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查(畢業(yè)實(shí)習(xí))、畢業(yè)論文。以“密切聯(lián)系實(shí)際”原則為指導(dǎo),安排課程實(shí)驗(yàn),指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí),選擇畢業(yè)論文題目。我們針對(duì)不同實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建了不同的教學(xué)模式。
1.4 評(píng)價(jià)體系。主要是針對(duì)各實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容建立實(shí)踐教學(xué)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并對(duì)實(shí)踐教學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)估實(shí)踐教學(xué)情況,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
2.會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)保障體系構(gòu)建。
2.1 實(shí)踐性教學(xué)的制度建設(shè)。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中的保障體系是通過(guò)建立相關(guān)制度和環(huán)境構(gòu)建來(lái)支持實(shí)踐教學(xué)體系的正常運(yùn)行。自開(kāi)放教育試點(diǎn)以來(lái),黑龍江電大相繼出臺(tái)了規(guī)范實(shí)踐性教學(xué)的相關(guān)制度,如規(guī)范課程實(shí)踐性教學(xué)開(kāi)展的《會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程作業(yè)管理辦法》、《會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理制度》等;規(guī)范集中實(shí)踐性教學(xué)開(kāi)展的《會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文撰寫(xiě)規(guī)范》、《會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施細(xì)則》、《會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)施細(xì)則》等,及校外實(shí)踐教學(xué)基地管理制度,如《關(guān)于加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程管理的若干規(guī)定》、《課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理規(guī)范》等,都是實(shí)踐教學(xué)軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容,對(duì)確保實(shí)踐性教學(xué)落到實(shí)處、確保實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的提高有著不可忽視的重要作用。
2.2 校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。從滿(mǎn)足學(xué)校大多數(shù)專(zhuān)業(yè)以及包括基層教學(xué)點(diǎn)學(xué)生在內(nèi)的實(shí)驗(yàn)需求出發(fā),根據(jù)課程、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和要求,建立具有特色的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)環(huán)境等,使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中真正提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高實(shí)際操作技能。我校按照“資源共享、一室多用”的原則,現(xiàn)開(kāi)放教育會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)同高職會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)共用會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室,這些以模擬環(huán)境和條件為主要特征的實(shí)踐基地為學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合提供了相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和可多次重復(fù)練習(xí)的機(jī)會(huì)。
2.3 校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。校外實(shí)踐基地作為學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)的主要場(chǎng)所,其提供的客觀環(huán)境遠(yuǎn)比校內(nèi)教學(xué)環(huán)境要豐富和復(fù)雜,其建立取決于承擔(dān)實(shí)踐單位與學(xué)校合作的積極性、對(duì)口的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和一定的接收能力。我校建設(shè)校外實(shí)踐基地的方式:一是校企合作共建了哈飛財(cái)務(wù)公司、東方集團(tuán)、工大集團(tuán)等8家實(shí)踐基地;二是利用高職學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐基地共享。我校同黑龍江糧食職業(yè)學(xué)院合并后進(jìn)行了教學(xué)資源整合,會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)共用實(shí)踐教學(xué)基地。校外實(shí)踐基地的實(shí)習(xí)能使學(xué)生了解會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作原理等,系統(tǒng)掌握并強(qiáng)化會(huì)計(jì)理論知識(shí)和實(shí)操技能。
2.4 網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)。對(duì)于在職在崗的絕大部分開(kāi)放教育學(xué)生而言,相對(duì)集中安排進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)直接與他們的工作時(shí)間發(fā)生了沖突而使工學(xué)矛盾更為尖銳。探索信息技術(shù)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,開(kāi)發(fā)實(shí)踐課件和虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),創(chuàng)建網(wǎng)上共享實(shí)驗(yàn)環(huán)境,勢(shì)在必行。這是開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要方向,是我們探索實(shí)踐教學(xué)改革的重點(diǎn)。我校非常重視網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建設(shè),會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)在稅法等課程嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn),通過(guò)積極開(kāi)發(fā)多媒體實(shí)踐教學(xué)資源,制作課程實(shí)驗(yàn)包和實(shí)驗(yàn)箱、開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)用課件、開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課等,為學(xué)習(xí)者提供多種形式的資源,滿(mǎn)足各門(mén)課程、各種需求的實(shí)踐教學(xué)要求。
3.會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)模式體系構(gòu)建。
黑龍江電大會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)包括三個(gè)層次,即課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查(畢業(yè)實(shí)習(xí))、畢業(yè)論文。以“密切聯(lián)系實(shí)際”原則為指導(dǎo),安排課程實(shí)驗(yàn),指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí),選擇畢業(yè)論文題目。我們針對(duì)不同實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建了不同的教學(xué)模式。
3.1 遠(yuǎn)程虛擬型實(shí)踐模式。這種模式是采用現(xiàn)代信息技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)空間開(kāi)展的實(shí)踐教學(xué)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為遠(yuǎn)程虛擬實(shí)踐教學(xué)提供了強(qiáng)有力的支持平臺(tái)和工具,在一定程度上解決了遠(yuǎn)程教育實(shí)踐基地、設(shè)備等不足的問(wèn)題。學(xué)生在基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)上,運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),通過(guò)虛擬實(shí)驗(yàn)室、虛擬實(shí)驗(yàn)課堂、仿真實(shí)驗(yàn)等進(jìn)行課程實(shí)踐性教學(xué)和集中性實(shí)踐教學(xué)的各種實(shí)踐教學(xué)。我校會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)在稅法課程首先嘗試遠(yuǎn)程虛擬實(shí)驗(yàn),同廈門(mén)中遠(yuǎn)公司合作開(kāi)發(fā)了多媒體操作系統(tǒng),通過(guò)計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù),為學(xué)習(xí)者設(shè)置了一個(gè)虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境,通過(guò)交互方式引導(dǎo)學(xué)生完成從稅額計(jì)算到報(bào)稅的全過(guò)程實(shí)務(wù)。還允許學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下載,在家里完成實(shí)驗(yàn)操作,再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上交實(shí)驗(yàn)報(bào)告,實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化。我校現(xiàn)已構(gòu)建了遠(yuǎn)程虛擬實(shí)驗(yàn)的平臺(tái),會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)在課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)論文環(huán)節(jié)主要采取這種模式來(lái)完成。
3.2 實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式是在教師指導(dǎo)下,組織安排學(xué)生到能滿(mǎn)足其實(shí)踐需要的具備相應(yīng)技術(shù)裝備的實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)參加學(xué)科或課程實(shí)驗(yàn)而獲取相應(yīng)知識(shí),培養(yǎng)動(dòng)手操作能力、創(chuàng)新能力等的實(shí)踐教學(xué)模式,這種模式是實(shí)踐教學(xué)模式的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式是從大量的實(shí)際業(yè)務(wù)中選擇一部分典型業(yè)務(wù)作為實(shí)踐的內(nèi)容,在模擬環(huán)境以及教師的指導(dǎo)下完成實(shí)踐的一種教學(xué)模式。主要有兩種表現(xiàn)形式:一是手工模擬做賬;二是利用財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)電子做賬。現(xiàn)在我校會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一采用中央電大提供模擬實(shí)驗(yàn)軟件,該軟件是構(gòu)建一個(gè)樣本企業(yè)的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)模擬平臺(tái),由學(xué)生對(duì)企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn),指導(dǎo)教師可以及時(shí)解決學(xué)生實(shí)驗(yàn)中所遇到的問(wèn)題,對(duì)學(xué)生的操作做全方位的監(jiān)控。
3.3 結(jié)合工作型實(shí)踐模式。結(jié)合工作型實(shí)踐模式是指實(shí)踐教學(xué)與學(xué)習(xí)者的工作緊密結(jié)合,其特點(diǎn)是既能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者在工作第一線的優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)性,又能更好的促進(jìn)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的結(jié)合和運(yùn)用,從而有效提升職業(yè)技能和工作質(zhì)量。我校在會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)和集中實(shí)踐性環(huán)節(jié)中既發(fā)揮校外基地的作用,同時(shí)更多的是采取學(xué)生結(jié)合工作來(lái)進(jìn)行,課程責(zé)任教師布置課程實(shí)驗(yàn)時(shí)和學(xué)生的工作性質(zhì)、工作環(huán)境結(jié)合起來(lái),既便于學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)完成實(shí)踐課程作業(yè),又調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在畢業(yè)論文指導(dǎo)中要求學(xué)生從選題到畢業(yè)論文撰寫(xiě)都要結(jié)合實(shí)際工作,這樣既避免了學(xué)生抄襲,還促進(jìn)了他們對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4.會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建。
科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅應(yīng)能客觀、全面地反映實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)的水平及其效果,而且還應(yīng)遵循科學(xué)性和可操作性。
4.1 實(shí)踐教學(xué)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建。開(kāi)放教育會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)行質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體現(xiàn)在組織準(zhǔn)備、實(shí)施指導(dǎo)、過(guò)程管理、取得效果四個(gè)方面。
①組織準(zhǔn)備。要求實(shí)施前建立工作檢查小組;檢查小組有明確的綱領(lǐng)性工作文件;要保障經(jīng)費(fèi)的合理投入、有效使用。
②實(shí)施指導(dǎo)。要求計(jì)劃安排合理、內(nèi)容詳盡;指導(dǎo)要聯(lián)系實(shí)際,具有針對(duì)性;詳細(xì)解答學(xué)生提出的問(wèn)題;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;進(jìn)行創(chuàng)新性指導(dǎo)。
③過(guò)程管理。要求指導(dǎo)教師按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行指導(dǎo);指導(dǎo)記錄齊全;個(gè)人總結(jié)、綜合總結(jié)完整、全面、詳盡。
④取得效果。要求按計(jì)劃要求的質(zhì)量;學(xué)生成績(jī)分布規(guī)律;學(xué)生能力培養(yǎng)。
4.2 實(shí)踐性教學(xué)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成。
4.3 多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)模型。利用層次分析法(AHP)最后對(duì)實(shí)踐教學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。注意到指標(biāo)既有絕對(duì)值又有相對(duì)值,既有定性指標(biāo)又有定量指標(biāo),因此必須進(jìn)行數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理。然后用線性加權(quán)求和法進(jìn)行綜合評(píng)估,其具體步驟如下:
①將因素集合X劃分成子集,作為第二級(jí)因素集合,即:X=(X1,X2,……,Xn),記Xi=(Xi1,Xi2,……,Xim)i=1,2,……n。
②取評(píng)價(jià)集V=(V1,V2,……,Vk)Vj(j=1,2,……,k)表示評(píng)價(jià)目標(biāo)優(yōu)劣程度的集合,分為A、B、C、D四個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)。
③對(duì)于每個(gè)Xi的m個(gè)因素,按初始模型作綜合評(píng)價(jià),考慮Xi中各因素在等級(jí)評(píng)價(jià)中所起作用的大小,得到Xi上的一個(gè)模糊子集Ai,Xi的總的評(píng)價(jià)矩陣為Ri,則得到:Bi=Ai×Ri=(bi1,bi2,……,bik)。
④對(duì)X的n個(gè)因素按初始模型作綜合評(píng)價(jià),Xi的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為Bi,它是X中單因素Xi的評(píng)價(jià),考慮X中各因素所起作用的大小,得模糊子集A,總評(píng)價(jià)矩陣R=(bij)n×k,于是得到B=A×R,即X的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
5.結(jié)論。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建對(duì)于培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型人才具有十分重要的意義。隨著遠(yuǎn)程開(kāi)放教育由試點(diǎn)轉(zhuǎn)為正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)行實(shí)踐教學(xué)暴露出一些缺陷和不足亟需改進(jìn),黑龍江電大會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)通過(guò)建立遠(yuǎn)程開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)體系,加之有效的評(píng)估和管理,對(duì)現(xiàn)行實(shí)踐教學(xué)體系無(wú)疑是一種有益的補(bǔ)充和完善,找到新的契入點(diǎn),必將為培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電大教育 班主任 自我管理
教師和學(xué)生分別是教學(xué)、學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系好壞,直接影響著人的能動(dòng)性的發(fā)揮,關(guān)系著教學(xué)活動(dòng)的成敗。這一切又決定于班主任的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平。
1.電大班主任的特點(diǎn)
電大班主任是為了建立和發(fā)展電大教學(xué)班集體而設(shè)立一種特殊崗位,是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分,是學(xué)校各項(xiàng)工作不可缺少的力量。由于電大教育的特殊性,決定了電大基層教學(xué)班級(jí)類(lèi)型的多樣化,因而電大班主任工作具有特殊性。
近年來(lái),電大班主任隊(duì)伍也出現(xiàn)了一些問(wèn)題:放任自流,對(duì)學(xué)生情況不聞不問(wèn),班主任形同虛設(shè);只抓日常工作,忽略了自己在學(xué)生和學(xué)校及社會(huì)各環(huán)節(jié)中應(yīng)起的溝通作用;不了解遠(yuǎn)程教育規(guī)律,不知道針對(duì)不同類(lèi)型教學(xué)班,班主任應(yīng)負(fù)哪些職責(zé)等等。
2.電大班主任的素質(zhì)要求
由于電大學(xué)生的特殊性,使得電大班主任工作開(kāi)展比其它類(lèi)型學(xué)校要困難得多,電大班主任的素質(zhì)要求相對(duì)要高一些,基本上包括以下幾個(gè)方面。
2.1電大班主任要有公仆精神
工作是要有點(diǎn)精神的。中小學(xué)的班主任,往往是一種特有的溫柔和細(xì)膩,循循善誘地培養(yǎng)花朵般的園丁精神。高等院校的班主任是一種以特有的人格力是和學(xué)者的氣度引導(dǎo)學(xué)生健康成才的導(dǎo)師精神。電大的班主任需要的是一種不卑不亢、腳踏實(shí)地,不辭辛勞,付之心血,耗之生命,竭誠(chéng)為學(xué)員服務(wù)的公仆精神。這種服務(wù)精神是與電大學(xué)員的特點(diǎn)和電大教學(xué)的特點(diǎn)相吻合的。在實(shí)際的工作中,班主任可向?qū)W員提供以下“服務(wù)”:第一,幫助學(xué)員確立專(zhuān)業(yè)思想,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。第二,指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,進(jìn)行考試分析,提高學(xué)習(xí)效率。第三,引導(dǎo)學(xué)員健康情趣,保持學(xué)員生活熱情。第四,分類(lèi)指導(dǎo),因人制宜,做好思想工作,解決實(shí)際困難。
2.2電大班主任要有教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)
班主任既是管理人員又是教師,既要懂得組織管理,又要懂得教學(xué),有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在電大,班主任的配置往往是重管理、輕專(zhuān)業(yè)知識(shí)。文理錯(cuò)位的不少,學(xué)文科的當(dāng)理工科班主任,學(xué)理科的當(dāng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的班主任。可想而知,一個(gè)對(duì)電子專(zhuān)業(yè)一竅不通的去當(dāng)電子專(zhuān)業(yè)班主任,他還有什么發(fā)言權(quán)?他對(duì)教與學(xué)還能有什么溝通呢?電大的班主任最好能兼課,有一定的教學(xué)能力,這樣一方面在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上可給學(xué)生直接的幫助,另一方面班主任老師通過(guò)講好課又能用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)無(wú)聲的榜樣。實(shí)踐證明,課講得好的老師大多在學(xué)生中享有一定的威信。班主任還應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本班的課程計(jì)劃、教學(xué)大綱,熟悉教材大體內(nèi)容,初步了解專(zhuān)業(yè)課基本理論、基本知識(shí),建構(gòu)一套專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。
2.3電大班主任要有較強(qiáng)的管理能力
電大班主任管理能力,是憑借班主任思想精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí),運(yùn)用現(xiàn)代教育理論及電大特有規(guī)律去完成辦班任務(wù)的能力。這種能力從性質(zhì)上說(shuō)有與一般教師能力所不同的特殊內(nèi)涵。電大班主任的管理工作有思想管理、教學(xué)管理、組織管理、后勤管理等,一個(gè)合格的班主任都應(yīng)具備這種能力。思想管理上,班主任要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念,幫助學(xué)生形成正確認(rèn)識(shí)判斷問(wèn)題的能力,還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,形成一種優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。教學(xué)管理能力方面包括能明確本班專(zhuān)業(yè)教學(xué)目的,掌握好教學(xué)大綱、課程基本內(nèi)容;能指導(dǎo)學(xué)生自學(xué),考評(píng)作業(yè),進(jìn)行教與學(xué)的溝通;能組織電化教育掌握播放工藝;能掌握上級(jí)電大各項(xiàng)教學(xué)信息,進(jìn)行分析研究,上傳下達(dá)貫徹實(shí)施,能組織學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及組織畢業(yè)作撰寫(xiě)、答辯等。電大班主任的組織管理和后勤管理能力也非常重要。電大班教學(xué)班有其特殊的地方,其管理方式自然不同于中學(xué)班級(jí)管理與普通高校班級(jí)管理,管理方式可采取學(xué)生自我管理。
3.電大班主任應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力
著名教育家巴特爾說(shuō)過(guò):“違反規(guī)律的教育,也可能得到暫時(shí)的部分的成功,不過(guò),它往往是以更大的損失做代價(jià)的。”為什么有的班主任用管理中小學(xué)生的那一套方法,辛辛苦苦,大事小事親自過(guò)問(wèn),親自處理,而收不到預(yù)期的效果呢?為什么有的班主任一味用責(zé)備、批評(píng)的方式對(duì)待學(xué)生的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,問(wèn)題非但得不到解決,反而激化了師生之間的矛盾呢?為什么有的班主任用恐嚇、威脅的手段來(lái)束縛學(xué)生的不軌行為,都無(wú)濟(jì)于事呢?這正是因?yàn)殡姶蠼逃龑?duì)象的特殊性,他們中許多已成年,世界觀、人生觀也基本形成,并且大多數(shù)有自己的工作單位。根據(jù)教育對(duì)象的這些特點(diǎn),電大班主任應(yīng)充分應(yīng)用成人的各種積極因素,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。首先要建立一個(gè)強(qiáng)有力的、具有一定威信和組織能力的、敢說(shuō)敢管的班委會(huì),同時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商組建好黨、團(tuán)支部。組建好后,班主任就可放手讓班干部開(kāi)展工作,要充分地信任和依靠他們。要做全班每一個(gè)人都可以當(dāng)班委會(huì)的候選人,候選人的產(chǎn)生可以采用個(gè)人申請(qǐng)和上一屆班委會(huì)推薦相結(jié)合的方法,也可以采用民主選舉與班主任指定相結(jié)合的方法,最后通過(guò)民主選舉產(chǎn)生班委會(huì)。在組織班委會(huì)時(shí),要注意班委會(huì)成員的“搭配”,要注意到黨團(tuán)組織干部的人選問(wèn)題,班委成員應(yīng)有一定女性代表。班委會(huì)成員任期一般為一年,原則上不連任。在改選前要求班委將一年的主要工作向?qū)W員報(bào)告。這樣做可以改進(jìn)班委成員的工作和提高民主意識(shí),使全班學(xué)員共同監(jiān)督班委工作,好的肯定,不足的及時(shí)指正。通過(guò)改選將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引進(jìn)班委工作,使班委成員更感到責(zé)任的重大。每月開(kāi)一次班委會(huì)會(huì)議,回顧總結(jié)前段情況,研究部署后段工作,一經(jīng)會(huì)議決定,就由班委會(huì)、團(tuán)支部分工去貫徹,在貫徹中去鍛煉他們的組織才能,在落實(shí)地立他們的威信,不斷培養(yǎng)他們自治自理的能力。為此除讓班委會(huì)參與正常的教學(xué)管理活動(dòng)之外還可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
3.1建立學(xué)生自學(xué)組織
電大班應(yīng)建立必要的自學(xué)組織,保證電大學(xué)生的自學(xué)有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,電大學(xué)生的自學(xué)組織,可根據(jù)電大學(xué)生多數(shù)屬于成人學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)的實(shí)際進(jìn)行組織。建立以班主任為核心,包括輔導(dǎo)教師、班委會(huì)成員在內(nèi)的自學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)電大班的自學(xué)管理。自學(xué)小組可按居住地區(qū),工作單位,興趣愛(ài)好等組建,由班委會(huì)成員兼任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,充分發(fā)揮班委會(huì)的信息聯(lián)絡(luò)和模范帶頭作用。班主任要對(duì)學(xué)生自學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,要了解自學(xué)小組的自學(xué)計(jì)劃,定期讓自學(xué)小組組長(zhǎng)匯報(bào)自學(xué)進(jìn)度情況。
3.2適當(dāng)開(kāi)展集體活動(dòng)
對(duì)班委會(huì)成員,班主任要給予一定任務(wù),并經(jīng)常開(kāi)展一些活動(dòng),能增強(qiáng)班委的責(zé)任感和光榮感。電大學(xué)生中有許多能人,班主任必須充分發(fā)揮他們的作用。可以圍繞“學(xué)習(xí)”這一中心開(kāi)展有益于身心健康的集體活動(dòng),盡量給班上每位同學(xué)分配一定與集體有關(guān)的工作,盡可能使班委會(huì)外其他學(xué)生有事可做,將每一個(gè)同學(xué)與整體維系在一起。這樣可以使每個(gè)人都受到鍛煉,為集體多做貢獻(xiàn),同時(shí)還可以體會(huì)到當(dāng)班干部的難處。通過(guò)集體活動(dòng),加深學(xué)生間的相互認(rèn)識(shí)、理解,使其達(dá)到思想和心靈的溝通。每學(xué)期可以要求班級(jí)開(kāi)兩三次有意義的活動(dòng)。如搞一些校友聯(lián)誼活動(dòng)。這主要是針對(duì)新生而言,可以幫助新生與本專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀電大畢業(yè)生取得聯(lián)系,請(qǐng)他們現(xiàn)身說(shuō)法,用他們的切身體會(huì)來(lái)引導(dǎo)、教育新生。同時(shí),邀請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)著名專(zhuān)家、學(xué)者給新生作專(zhuān)業(yè)介紹,使他們對(duì)本專(zhuān)業(yè)的框架有一個(gè)整體的了解,班委會(huì)在這種活動(dòng)可以起來(lái)組織者的角色。再如做一些有針對(duì)性的主題班會(huì),中秋國(guó)慶聯(lián)誼晚會(huì)等,既可以培養(yǎng)班委會(huì)的組織管理能力,又可以增進(jìn)同學(xué)之間的感情。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不同時(shí)期會(huì)有不同的表現(xiàn),剛?cè)雽W(xué)時(shí),學(xué)習(xí)的理想與電大現(xiàn)實(shí)有矛盾;在學(xué)習(xí)期間,學(xué)生的需要與教學(xué)現(xiàn)實(shí)有矛盾;在畢業(yè)階段,學(xué)員的文憑與能力,個(gè)人與社會(huì)有矛盾。矛盾貫穿于學(xué)習(xí)過(guò)程的始終,有了一個(gè)好的群體,形成某種從眾行為,使學(xué)生實(shí)際上對(duì)于自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)常常會(huì)有意無(wú)意地與他們所屬群體成員進(jìn)行比較,當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人與群體不一致的時(shí)候,會(huì)感到心理緊張,就會(huì)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。班主任正可以通過(guò)建立良好的班委會(huì)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)的班風(fēng),形成一個(gè)良好的群體,一個(gè)班的班風(fēng)又與這些有影響的幾個(gè)“關(guān)鍵人物”密切相關(guān)。
培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,并不意味著班主任對(duì)班級(jí)工作的解除,而是促使班主任改變“大班長(zhǎng)”的工作方法,采用“導(dǎo)師式”的工作方法,班主任要協(xié)調(diào)班干部之間的關(guān)系,要為他們當(dāng)顧問(wèn)當(dāng)參謀,多為班委會(huì)提供辦事的思路;要大力支持他們的工作,要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、政治、生活、工作方法等具體問(wèn)題,要掌握和分析每一個(gè)學(xué)生的具體情況,特別是要注意做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,要適時(shí)注意集體管理與自我管理的有機(jī)聯(lián)系。班主任還要寓思想工作于教學(xué)管理中,要參與并關(guān)心聘任兼課教師、課時(shí)和教室的安排、教材供應(yīng)、講課效果以及學(xué)習(xí)情況等等,并及時(shí)將學(xué)生的需求和情況反饋給任課教師。班主任除了在教室與學(xué)生接觸外,盡可能地在其它場(chǎng)合也與學(xué)生接觸,這樣能增進(jìn)與學(xué)生的感情。班主任還要以身作則,這樣才能做到不令而行。總之,電大班主任管理要善于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,班主任做好“導(dǎo)師”工作。
參考文獻(xiàn):
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