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在國家出臺某項政策的之前,比如新農(nóng)村建設(shè)、素質(zhì)教育改革等,統(tǒng)計工作都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。統(tǒng)計工作對在政府部門發(fā)揮著重要的作用,對企業(yè)管理及發(fā)展來說也同樣重要。對企業(yè)來說,創(chuàng)立一套符合自身企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計程序,成立專門的統(tǒng)計部門對企業(yè)各項數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的統(tǒng)計,對企業(yè)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查,并作出科學(xué)合理的分析,并根據(jù)實際情況提出整改的建議,給企業(yè)的管理者提供科學(xué)的可參考資料和建議。一個企業(yè)要想健康長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須要以科學(xué)的統(tǒng)計資料作為管理的依據(jù),將企業(yè)管理工作做到實處。同樣,統(tǒng)計工作在汽車運(yùn)輸行業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用。在此,筆者結(jié)合安鋼集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司的統(tǒng)計工作對企業(yè)的運(yùn)營發(fā)揮的作用,來認(rèn)證統(tǒng)計工作對企業(yè)管理的重要性。安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司汽車運(yùn)輸公司是河南冶金行業(yè)中最大的運(yùn)輸企業(yè),是一個集公路貨物運(yùn)輸、客運(yùn)、汽車維修、配件經(jīng)營、貨物配載、倉儲等為一體的大型專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)輸單位。自企業(yè)發(fā)展以來,企業(yè)的經(jīng)營者就已經(jīng)充分的認(rèn)識到了統(tǒng)計管理在企業(yè)經(jīng)營過程中的主要作用,統(tǒng)計工作可以涉及到企業(yè)運(yùn)營的各項流程中,是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)只有結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)和需求創(chuàng)立一套符合科學(xué)的統(tǒng)計管理模式,將統(tǒng)計人員的三個職能發(fā)揮到實處,只有這樣才能夠發(fā)揮統(tǒng)計工作對企業(yè)管理的重要作用。
二、充分認(rèn)識統(tǒng)計工作的重要作用
統(tǒng)計工作的基本職能就是對企業(yè)各項信息的統(tǒng)計、咨詢、運(yùn)營監(jiān)督。企業(yè)的統(tǒng)計工作按照這三大職能具體要求對企業(yè)運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行真實全面的反饋,將企業(yè)經(jīng)營過程的各種變化系統(tǒng)地加以放映,為企業(yè)管理中各崗位員工的工作業(yè)績進(jìn)行如實的放映并同時起到一個監(jiān)督的作用。統(tǒng)計工作以上述三個職能對企業(yè)經(jīng)營過程中的變化進(jìn)行如實的數(shù)據(jù)反映,通過這些數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,從而來發(fā)現(xiàn)問題并及時找出解決的對策,保證企業(yè)營運(yùn)的正常進(jìn)行。因此,安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司汽車運(yùn)輸公司加強(qiáng)了對統(tǒng)計工作人員的培訓(xùn)和聘任力度,逐步完善了企業(yè)統(tǒng)計管理的程序,在企業(yè)中建立了一套科學(xué)、系統(tǒng)、全滿的管理程序,這一方面推動了企業(yè)的發(fā)展,同時也讓企業(yè)逐步的走向了信息化、網(wǎng)絡(luò)化的階段,逐步建立了一套企業(yè)上下合一、縱橫交錯,專職負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理的系統(tǒng)化統(tǒng)計部門,從而來確保安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司汽車運(yùn)輸公司的統(tǒng)計能夠準(zhǔn)確及時地取得各項數(shù)據(jù),提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
三、制度化,規(guī)范化的統(tǒng)計管理保障了統(tǒng)計工作的有效性
1、根據(jù)國家《統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定,安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司汽車運(yùn)輸公司先后制定了“統(tǒng)計管理的細(xì)則”、“統(tǒng)計報表制度”、“統(tǒng)計人員的崗位職責(zé)”等一些類的規(guī)章制度,使企業(yè)的統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、制度化,依據(jù)企業(yè)的制度對統(tǒng)計報表的質(zhì)量、規(guī)范度進(jìn)行嚴(yán)格的考核,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行不定期的抽查,從而來發(fā)現(xiàn)問題,并及時找出解決問題的辦法,將企業(yè)的損失降到最低。統(tǒng)計工作的制度化、規(guī)范化保證了安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司汽車運(yùn)輸公司的健康發(fā)展。2、對統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置,從而來規(guī)范企業(yè)的統(tǒng)計工作。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及近年來金融危機(jī)的影響,使得很多企業(yè)的運(yùn)營環(huán)境都發(fā)生了很大的變化,對統(tǒng)計工作的依賴程度程度也越來越大。企業(yè)在對統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置的時候,一定要嚴(yán)格的遵循下面幾個方面的原則:一是,全面性原則。統(tǒng)計部門收集信息的時候一定要涉及到企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),不能以偏概全;二是規(guī)范化原則。統(tǒng)計指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該從名稱、概念、口徑、審核關(guān)系、取數(shù)來源等多方面進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,力求指標(biāo)設(shè)置科學(xué)化;三是客觀性原則,指標(biāo)體系一定要能夠客觀的放映出企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)營狀況、重要業(yè)務(wù)的發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)效益等重要的信息。3、加強(qiáng)對統(tǒng)計部門工作人員的培訓(xùn)力度。要想將企業(yè)統(tǒng)計工作做好就必須要建立一套專業(yè)化的統(tǒng)計隊伍。所以企業(yè)要不斷的加強(qiáng)對統(tǒng)計工作人員的培訓(xùn),給統(tǒng)計工作者提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會,從而來不斷的提升統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)水平,從而來保證統(tǒng)計工作的順利高效完成。4、加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)化、信息化的建設(shè),充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,在企業(yè)發(fā)展的過程中充分的利用科學(xué)技術(shù)的輔助作用,建立一套科學(xué)系統(tǒng)的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),利用現(xiàn)代高科技的信息處理技術(shù)來使統(tǒng)計到的信息資料能夠及時的企業(yè)的管理提供依據(jù)。安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司汽車運(yùn)輸公司的統(tǒng)計系統(tǒng)應(yīng)該以計算機(jī)作為起點(diǎn),給統(tǒng)計人員進(jìn)行專門的計算機(jī)統(tǒng)計培訓(xùn),從而來縮短對統(tǒng)計數(shù)據(jù)過錄、整理、計算的時間,使統(tǒng)計人員將主要的實踐和精力都放在數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測上,使統(tǒng)計部門充分發(fā)揮信息主體的作用。5、提高統(tǒng)計分析預(yù)測水平,增強(qiáng)企業(yè)全體員工對決策的服從力度。統(tǒng)計信息能夠為企業(yè)的分析預(yù)測提供科學(xué)的分析依據(jù),為企業(yè)的全體員工提供各方面的咨詢服務(wù)。規(guī)矩企業(yè)自身的發(fā)展和管理需求,統(tǒng)計人員將收集到的統(tǒng)計資料進(jìn)行綜合系統(tǒng)的分析,從而來提高統(tǒng)計信息對企業(yè)管理決策的服務(wù)能力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理信用管理體系信用管理職能信用風(fēng)險管理
一、企業(yè)信用管理體系的重要性
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)是以契約為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟(jì),信用經(jīng)濟(jì)的主體是各式各樣的企業(yè),企業(yè)信用管理制度是社會信用制度的重要組成部分。在市場經(jīng)濟(jì)中,建立企業(yè)信用管理制度成為企業(yè)長期發(fā)展的核心和基礎(chǔ),也是國內(nèi)企業(yè)具備國際競爭力的根本保障,對企業(yè)自身的發(fā)展和社會信用制度的完善起著相當(dāng)重要的作用。
(一)信用是市場交易活動的基本前提
規(guī)范有序的市場經(jīng)濟(jì)活動需要建立一個能夠有效調(diào)動社會資源和規(guī)范市場交易的信用制度。良好的信用關(guān)系是企業(yè)正常經(jīng)營與市場健康運(yùn)行的基本保證。沒有信用,企業(yè)不可能正常經(jīng)營;沒有信用,市場不可能健康運(yùn)行;沒有信用,市場經(jīng)濟(jì)不可能健康發(fā)展;沒有信用,宏觀經(jīng)濟(jì)政策不可能順利實施。
(二)信用是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障
市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),企業(yè)活動范圍越廣泛,信用就越重要。從企業(yè)整體看,信用是企業(yè)形成凝聚力并且發(fā)展壯大的基礎(chǔ),沒有了信用,企業(yè)無法發(fā)展壯大;從企業(yè)融資看,信用是企業(yè)融資的重要條件,如果企業(yè)信用缺乏或者信用制度不健全,就不可能順利融資;從市場交易看,企業(yè)只有誠實守信,才能在市場樹立良好的形象,受到客戶和消費(fèi)者的信賴和歡迎,才能贏得更廣闊的市場。因此,加強(qiáng)企業(yè)信用管理,改善企業(yè)信用狀況,提升企業(yè)信用等級,對于企業(yè)抵御市場風(fēng)險,改善企業(yè)融資條件,提高企業(yè)整體素質(zhì)和綜合競爭力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和做大做強(qiáng),實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)具有重要意義。
由此可見,企業(yè)有必要對信用管理體系進(jìn)行改革或完善,一是企業(yè)外部信用體系的管理,二是企業(yè)內(nèi)部信用體系的管理。這里筆者僅就企業(yè)內(nèi)部信用管理體系提出個人的一點(diǎn)想法。
二、企業(yè)內(nèi)部信用管理體系
隨著以解決產(chǎn)權(quán)問題為核心的法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善,我國企業(yè)面臨的更為嚴(yán)峻和緊迫的問題是,基礎(chǔ)管理落后,無法適應(yīng)當(dāng)前買方市場和信用經(jīng)濟(jì)的要求。特別是在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,信用經(jīng)濟(jì)更是成為當(dāng)今世界的主流。
當(dāng)前我國市場信用體制相對比較落后,使得很多在B2B平臺上開展的商務(wù)活動難以兌現(xiàn),線下付款勢必存在著債務(wù)拖欠和應(yīng)收賬款居高不下的問題,影響了企業(yè)發(fā)展。為了有效規(guī)避商務(wù)活動中的兌現(xiàn)風(fēng)險.企業(yè)有必要建立和完善企業(yè)內(nèi)部信用管理體系,這也是每個企業(yè)微觀經(jīng)營管理機(jī)制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(一)問題分析
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的經(jīng)營管理是在計劃與行政管理之下進(jìn)行的,企業(yè)之間(包括企業(yè)與銀行之間)的交易大多是在同一個所有者或管理者的統(tǒng)一安排下進(jìn)行的,企業(yè)無須過多關(guān)心信用和風(fēng)險問題。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)體制后,企業(yè)變成了具有獨(dú)立法人資格、獨(dú)立自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)主體。這時沿襲傳統(tǒng)管理體制的企業(yè),其信用管理和風(fēng)險控制能力的欠缺開始暴露出來,并逐漸成為制約企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。當(dāng)前,我國大部分企業(yè)在信用管理方面存在著如下幾個方面的問題。
1.經(jīng)營管理目標(biāo)的偏差。近幾年來,我國許多中小企業(yè)在發(fā)展上大致都經(jīng)歷了以下過程:初期資金高投入,銷售額高增長,后期則低回報,甚至出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。在買方市場和賒銷方式下,一個企業(yè)如果過份注重銷售業(yè)績的增長,雖然能快速擴(kuò)大賬面銷售額,但其背后的財務(wù)狀況卻不容樂觀,應(yīng)收賬款上升,銷售費(fèi)用上升,負(fù)債增加,呆賬壞賬增加,利潤隨之下降。這些問題的根源就是企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的偏差。有的企業(yè)管理者為了應(yīng)付上級主管部門業(yè)績考核,不顧企業(yè)長遠(yuǎn)利益,一心追求眼前利潤;有的企業(yè)迫于市場競爭壓力,單純追求銷售額增長,偏離了最終利潤這一企業(yè)最主要的目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)發(fā)生偏差,使企業(yè)的信用大打折扣,信用管理自然名存實亡。
2.基本管理職能的欠缺。在我國企業(yè)現(xiàn)有的管理職能中,應(yīng)收賬款的管理職能基本上是由銷售部和財務(wù)部這兩個部門承擔(dān)的。然而在落實應(yīng)收賬款的過程中卻常常出現(xiàn)由于職責(zé)分工不清而導(dǎo)致兩個部門相互推托的現(xiàn)象,這樣就使得應(yīng)收賬款的處理效率十分低下,甚至出現(xiàn)管理真空。基本管理職能存在欠缺,使這兩個部門由于管理目標(biāo)、職能、利益和對于市場反應(yīng)上的差異,都不可能較好地承擔(dān)起企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款管理的職能。
3.應(yīng)收賬款管理的滯后。我國絕大多數(shù)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)是如何“追賬”。有些企業(yè)的銷售人員、財務(wù)人員耗費(fèi)大量精力參與討債,有些企業(yè)甚至專門成立了追賬機(jī)構(gòu),但收賬效果并不理想。主要原因是,這些企業(yè)忽視了交易之前和交易過程中的信用管理,將應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)放在“事后收賬”,結(jié)果使應(yīng)收賬款得不到合理的控制,還花費(fèi)了數(shù)倍于應(yīng)收賬款正常管理的成本,損失慘重。應(yīng)收賬款管理明顯滯后,使企業(yè)一時無法收回賬款,使得各方面的資金周轉(zhuǎn)不開,影響了企業(yè)的正常發(fā)展,甚至面臨倒閉的境地。
4..信用管理方法的落后。在目前銷售業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理上,我國大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握或運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。比如對客戶的信用風(fēng)險缺少評估和預(yù)測,交易中往往是憑主觀判斷作決策,缺少科學(xué)的決策依據(jù)。在銷售業(yè)務(wù)管理上,由于缺少信用額度控制,往往是重權(quán)力而不重職能,一旦出現(xiàn)風(fēng)險問題又相互推卸責(zé)任。在賬款回收工作上更是缺少專業(yè)化的方法,在銷售提成的激勵下,業(yè)務(wù)人員拉到大量訂單之后寄希望于一些缺少專業(yè)技能的人員去收賬,企業(yè)最終只能品嘗大量呆賬造成的苦果。
(二)基本解決方案
企業(yè)要想從根本上解決以上信用管理方面存在的問題,應(yīng)該從以下幾個方面著手。
1.建立合理的信用管理組織機(jī)構(gòu)。目前我國企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)及其職能設(shè)置上不能適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭及信用管理的要求,主要表現(xiàn)在:企業(yè)最高管理決策層缺少對信用決策業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和控制;信用管理職能劃分不清,大多是支離破碎地分布在銷售和財務(wù)部門,其結(jié)果往往是只重權(quán)力不重職能;部門內(nèi)部管理目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)力不配套,而且部門問在信用管理上缺少協(xié)調(diào)和溝通;缺少獨(dú)立的信用管理職能和專業(yè)化分工
針對上述管理現(xiàn)狀及未來企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求,提出如下解決方案:
(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個在總經(jīng)理或董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的信用管理部門(或設(shè)置信用監(jiān)理),有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo);同時在企業(yè)內(nèi)部形成一個科學(xué)的風(fēng)險制約機(jī)制,防止任何部門或各層管理人員盲目決策所導(dǎo)致的信用風(fēng)險。
(2)將信用管理的各項職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門之間重新進(jìn)行合理分工,信用部門、銷售部門、財務(wù)部門、采購部門等業(yè)務(wù)部門各自承擔(dān)不同的信用管理工作,必須按照不同的管理目標(biāo)和特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計。例如,在傳統(tǒng)上銷售人員壟斷客戶信息的問題,必須通過各部門問在信息收集上的密切合作以及信用部門集中統(tǒng)一管理加以解決。
(3)一些企業(yè)已成立的追賬機(jī)構(gòu)(如清欠辦)應(yīng)劃歸信用部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),更加專業(yè)化地開展工作。首先,在業(yè)務(wù)程序控制中強(qiáng)化信用風(fēng)險控制環(huán)節(jié),使各部門分工協(xié)作,盡量減少信用風(fēng)險帶來的損失;其次,實現(xiàn)對客戶信用管理的職能化、專業(yè)化,主要是對客戶資信進(jìn)行管理,對交易的事前、事中和事后各個階段、各個環(huán)節(jié),全方位地進(jìn)行客戶信息搜集、評估和監(jiān)控;再次,在有客戶來訪時,信用管理部門負(fù)責(zé)將公司的信用情況向客戶進(jìn)行說明展示,以促進(jìn)有效銷售;最后,信用管理部門通過對各部門人員的培訓(xùn),形成企業(yè)內(nèi)部對客戶信用風(fēng)險的共識。
2.改進(jìn)銷售/回款業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)代企業(yè)管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎(chǔ)上,更加注重部門間的協(xié)調(diào)作用和流程設(shè)計。例如20世紀(jì)90年代中期開始的業(yè)務(wù)流程再造和ERP解決方案就充分體現(xiàn)了這種管理趨勢。銷售/回款業(yè)務(wù)流程是企業(yè)關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)流程之一,最為重要而且復(fù)雜。企業(yè)實施信用管理,可以有效地將企業(yè)銷售和回款業(yè)務(wù)活動中的各個環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來,以流程設(shè)計的方法,跨職能部門地實現(xiàn)銷售業(yè)績增長和降低收賬風(fēng)險這兩個最基本的目標(biāo),從而為企業(yè)帶來較大的利潤增長空間。(筆者在這里建議有條件的企業(yè)應(yīng)用ERP專業(yè)管理軟件來實施對企業(yè)內(nèi)各流程的掌控。)
實行全程信用管理模式需要建立和改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程包括如下一些基本項目:客戶開發(fā)與信息搜集業(yè)務(wù)流程;客戶信用評級業(yè)務(wù)流程;訂單處理與內(nèi)部授信業(yè)務(wù)流程;銷售風(fēng)險控制業(yè)務(wù)流程;款回收業(yè)務(wù)流程;債權(quán)處理業(yè)務(wù)流程。企業(yè)通過上述各項業(yè)務(wù)流程的建立和改進(jìn),將在銷售/回款這一企業(yè)最重要的價值鏈中獲得較大的增值,其中賣方(企業(yè))信用控制能力的提高和買方(客戶)信用風(fēng)險的降低是使各項業(yè)務(wù)流程得以改進(jìn)的關(guān)鍵。比如某公司就是應(yīng)用ERP管理軟件對信用實行良性管理。他們把事先想好的信用評估方式寫入程序,使其產(chǎn)生一個新的專門用于信用評估的程序,該程序包括企業(yè)所需要的客戶信用資信。
3.建立全過程信用風(fēng)險管理制度。實際經(jīng)營管理過程中,一些企業(yè)不能很好地實施信用管理,是因為缺少一套比較完整而科學(xué)的信用管理制度。比如,許多企業(yè)不斷頒布各種應(yīng)收賬款的管理規(guī)定,但往往達(dá)不到預(yù)期的效果,以至于不得不朝令夕改,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,究其原因在于相關(guān)的規(guī)章制度沒有系統(tǒng)化的設(shè)計。企業(yè)可以從以下三個方面來制定信用管理制度方案。
(1)事前控制一一客戶資信管理制度。客戶既是企業(yè)最大的財富來源,也是企業(yè)最大的風(fēng)險來源。為了搞好企業(yè)信用管理,企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作,尤其是在交易之前對客戶信用信息進(jìn)行收集調(diào)查,實施風(fēng)險評估,具有非常重要的作用,而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進(jìn)行。目前我國許多企業(yè)需要在五個方面強(qiáng)化客戶資信管理:客戶信用信息的搜集、客戶資信檔案的建立與管理、客戶信用分析管理、客戶資信評級管理以及客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。超級秘書網(wǎng)
(2)事中控制——賒銷業(yè)務(wù)管理制度。企業(yè)在交易過程中產(chǎn)生的信用風(fēng)險主要是由于銷售部門或相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門在銷售業(yè)務(wù)管理上缺少規(guī)范和控制而造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業(yè)在給予客戶的賒銷額度上隨意性很大,銷售人員或者個別管理人員說了算,結(jié)果往往被客戶牽著鼻子走。實踐證明,企業(yè)必須建立與客戶之間直接的信用關(guān)系,實施直接管理,改變單純依賴于銷售人員“間接管理”的狀況。因此,必須實行嚴(yán)格的內(nèi)部授信制度,這方面的制度化管理應(yīng)包括三個方面:信用政策的制訂及合理運(yùn)用、信用限額審核制度以及銷售風(fēng)險控制制度。
(3)事后控制——應(yīng)收賬款監(jiān)控制度。關(guān)于應(yīng)收賬款管理,許多企業(yè)已制訂了一些相應(yīng)的管理制度,但是我們在實際經(jīng)營管理中,這些制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。改進(jìn)這方面的管理主要應(yīng)在如下四個方面制度化:應(yīng)收賬款總量控制制度、銷售分類賬管理制度、賬齡監(jiān)控與貸款回收管理制度以及債權(quán)管理制度。
關(guān)鍵詞:客觀要件 行為 主觀罪過
一、行為理論的一般學(xué)說
1.因果行為論。19世紀(jì)以來德國刑法學(xué)界受蓬勃發(fā)展的自然科學(xué)與機(jī)械論的影響,主張在自然科學(xué)的范疇內(nèi)觀察人的行為,因此又稱為自然主義行為論。因果行為論者堅持把意志和行為剝離開來,認(rèn)為意志是解決責(zé)任的問題,其內(nèi)容并不是屬于行為范疇;在結(jié)果無價值的基調(diào)上將結(jié)果也視為行為的組成部分,它將思想、單純的反射舉動區(qū)分開來,實現(xiàn)了行為理論的機(jī)能。
2.目的行為論在日的行為論者眼中,行為人的主觀目的對客觀行為的可控性是核心。目的行為論雖然解決了不作為的問題,即不作為都是行為人對自己意欲達(dá)到的目的有明確認(rèn)識的;只要采取不作為的方式就能達(dá)到自己的日的。但是它同樣存在著瑕疵,它無法回答在過失犯罪中的行為目的是什么,因為刑罰不是對人的正常行為進(jìn)行評價,而是對行為之前的并造成的某種法益的損害放任或者促進(jìn)的心態(tài)進(jìn)行譴責(zé)。
3豐社會行為論。社會行為論主張凡是足以引起有害于社會并有社會意義的就是刑法上的行為范疇。在因果行為論的基礎(chǔ)上增加了社會評價的因素,即是行為不具有社會重要性,不為社會規(guī)范所調(diào)整的不是刑法意義上的行為。批判這種學(xué)說的觀點(diǎn)把矛頭集中在它的社會性因素上:一是社會重要性太抽象,是純主觀性的價值評價,不能把握;二是社會性本身就是一種價值評價,與同是價值評價的法律規(guī)范有重復(fù)之嫌。
4.人格行為論。人格行為論是由日木學(xué)者團(tuán)德重光提出的,該理論是以人格責(zé)任論為基礎(chǔ),認(rèn)為行為是行為主體的實現(xiàn)化,人格與其木身的生物性,心理性以及周圍環(huán)境造成的社會性相互作用。由于人格行為論是著眼于從人性的角度來分析行為環(huán)境和人格環(huán)境的相互制約,因此從故意到過失行為,作為到不作為,只要能表現(xiàn)出人格態(tài)度的行為就可以被視為是刑法中“能表現(xiàn)人格”的行為。人格行為論也說是事實和價值共同評判的統(tǒng)一體,轉(zhuǎn)變了過去單一的以行為為核心,發(fā)展成了將行為與行為人相融合的犯罪木質(zhì)二元論的基木立論點(diǎn)。然而人格行為論同樣存在著外延過寬的缺陷,可能將刑法中沒有進(jìn)行評價的行為也納人刑法之中。
二、審視我國關(guān)于行為之定義
關(guān)于行為的定義,我國目前主要存在三種主流觀點(diǎn)。第一種認(rèn)為是人的一種危害社會的行為。第二種認(rèn)為“危害行為”在刑法上有雙重含義:一是作為犯罪客觀要件內(nèi)容的行為;二是具備法定犯罪構(gòu)成的犯罪行為。后一種意義上的危害行為就是犯罪行為。第只種觀點(diǎn)認(rèn)為危害行為在人的意志或者意識的支配下實施的危害社會的身體動靜。然而我們不難看出:在上述只種觀點(diǎn)中要么是刁啼巨將人的一些無意識的行為排斥在外;要么同樣無法回答過失犯罪的木質(zhì)。
既然通說的行為理論或多或少地存在著瑕疵,行為,作為我們打開犯罪本質(zhì)之門繼而研究刑事責(zé)任的鑰匙洲吏得我們必須立足于基本國情來對傳統(tǒng)學(xué)說進(jìn)行反思,重新選擇前進(jìn)的方向。因此林教授在《刑法散得集》中提出一個全新的觀點(diǎn):行為的本質(zhì)是一定的主體控制或者應(yīng)該控制客觀條件作用于一定的人或物存在狀態(tài)的過程。筆者予以贊同。這一全新的行為定義將行為看成是行為人主觀見之于客觀的一系列過程,不僅解決了不作為,過失犯罪的理論爭議,更是化解了共同犯罪中的“部分行為承擔(dān)全部責(zé)任”的理論尷尬,但是同時也帶來了新的挑戰(zhàn),如果承認(rèn)行為是行為人客觀上作用于犯罪對象的條件重包括了利用他人行為,那么這里的“他人的行為”包含了他們正常之為或不知情之為、過失之為、故意之為和正當(dāng)防衛(wèi),難免擴(kuò)大了間接正犯的范圍,從而使得共同犯罪理論的存在價值遭受前所未有的質(zhì)疑。
同時,解讀陳教授的行為概念,不難發(fā)現(xiàn)他的觀點(diǎn)實質(zhì)上欲破除“行為核心論”的傳統(tǒng)。一個客觀行為的重心是圍繞著行為能不能正確地認(rèn)知這些條件的客觀屬性以及能不能認(rèn)知這些條件是出于自己的控制(或者應(yīng)當(dāng)控制)的范圍之內(nèi)的。行為不過是行為人的主體資格和主觀罪過的現(xiàn)實化和客觀化,行為和主觀罪過
關(guān)鍵詞:企業(yè)安全文化安全管理 重要性
Abstract: a series of activities of enterprise safety production management is the management of safety in production plan, organization, command, coordination and control, in order to protect the safety and health of employees, to protect property from loss, promote the enterprises to improve management, improve efficiency, guarantee the growth and development of enterprises. And do a good job of production safety should not only start from the basic management work, should create a safety culture in enterprise characteristics.
Keywords: the importance of safety management of enterprise safety culture
中圖分類號:F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2013)
搞好安全生產(chǎn)管理,是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是建設(shè)和諧社會的迫切需要,是各級政府和生產(chǎn)經(jīng)營單位做好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)管理不僅具有一般管理的規(guī)律和特點(diǎn),還有自身的特殊范疇和方法。從一定意義上說,安全生產(chǎn)管理的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
一、安全與生產(chǎn)的關(guān)系
1.1何為安全生產(chǎn) ?《辭海》中將“安全生產(chǎn)”解釋為:為預(yù)防生產(chǎn)過程中發(fā)生人身、設(shè)備事故,形成良好勞動環(huán)境和工作秩序而采取的一系列措施和活動。《中國大百科全書》中將“安全生產(chǎn)”解釋為:旨在保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中安全的一項方針,也是企業(yè)管理必須遵循的一項原則,要求最大限度地減少勞動者的工傷和職業(yè)病,保障勞動者在生產(chǎn)過程中的生命安全和身體健康。后者將安全生產(chǎn)解釋為企業(yè)生產(chǎn)的一項方針、原則和要求,前者則解釋為企業(yè)生產(chǎn)的一系列措施和活動。根據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)安全工程的觀點(diǎn),上述解釋只表述了一個方面,都不夠全面。概括地說,安全生產(chǎn)是為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行的,防止發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故,消除或控制危險、有害因素,保障人身安全與健康、設(shè)備和設(shè)施免受損壞、環(huán)境免遭破壞的總稱。
安全與生產(chǎn)密不可分的。只有安全好了,才能保證更好地生產(chǎn)。生產(chǎn)中存在著一定的不安全隱患,與自然界作斗爭,隨時都會發(fā)生意想不到的事情,所以處處都要警惕、時時刻刻都要注意安全。安全是企業(yè)生產(chǎn)的前提,生產(chǎn)又是效益的保障。談到效益,我們總是想到利潤、成本、資金、節(jié)支等字眼,很少有人想到安全。但越來越多的現(xiàn)實已經(jīng)向我們證明,只有安全好了,才是最大的效益,安全不好,出了事故,企業(yè)和個人都將受到損失,效益又從何談起?
1.2安全生產(chǎn)是促進(jìn)社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本保障
人類的發(fā)展、社會的繁榮、科技的進(jìn)步、世界的文明,乃至當(dāng)代人類所擁有的一切,是靠什么得以實現(xiàn)的呢?靠勞動、靠知識、靠技能、靠科學(xué)、靠學(xué)習(xí)、靠發(fā)明、靠創(chuàng)造……,簡單地說,就是靠人類的文化,靠人類文化不斷的進(jìn)步和發(fā)展;那么,國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活質(zhì)量的保障,社會的繁榮穩(wěn)定,又考什么呢?靠科學(xué)、靠技術(shù)、靠經(jīng)濟(jì),同時還要靠安全。保障人民生命和國家財產(chǎn)安全,是黨和政府“執(zhí)政為民”的要求,是憲法及國家性質(zhì)本質(zhì)的要求,是社會進(jìn)步與文明的標(biāo)志,是人權(quán)的重要內(nèi)涵;安全生產(chǎn)是國家安全和社會穩(wěn)定的基石,是生產(chǎn)力發(fā)展的基礎(chǔ)和條件,市人民安居樂業(yè)和提高生活質(zhì)量的基本保證。安全關(guān)系社會穩(wěn)定,關(guān)系社會經(jīng)濟(jì)快速健康持續(xù)發(fā)展,因此,安全對于實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)具有重大戰(zhàn)略意義。
安全生產(chǎn)作為保護(hù)和發(fā)展社會生產(chǎn)力、促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的基本保障,是社會、政治文明與進(jìn)步的重要標(biāo)志標(biāo)志和全面建設(shè)社會主義和諧社會、小康社會的本質(zhì)內(nèi)涵。為貫徹“安全發(fā)展”的理念和指導(dǎo)原則,就要把安全生產(chǎn)融入到國家、地方、部門和行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長期規(guī)劃的當(dāng)中;要堅持標(biāo)本兼治,重在治本。因此,在科技發(fā)展和現(xiàn)代工業(yè)化時期,為遏制重特大安全事故,采取治本之策成為關(guān)鍵。一方面,要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制;另一方面,要從發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)管理、安全投入、科技進(jìn)步、教育培訓(xùn)、安全立法、激勵約束、企業(yè)管理、監(jiān)管體制、社會監(jiān)督以及追究事故責(zé)任、查處違法違紀(jì)等方面著手,解決影響制約安全生產(chǎn)的歷史性、深層次問題,筑牢保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的保障工程。
二、安全管理的基本內(nèi)容
企業(yè)安全生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容是:依據(jù)國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和方針政策,依據(jù)有關(guān)職業(yè)安全健康的國際公約、條約,建立健全企業(yè)安全和生產(chǎn)的保障體系;落實以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的各項安全生產(chǎn)管理制度;采取各種措施,完善安全條件;組織安全生產(chǎn)宣傳教育和安全技術(shù)技能訓(xùn)練,開展安全生產(chǎn)檢查;尤其是強(qiáng)化現(xiàn)場安全控制,完善勞動防護(hù)用品管理,做好事故預(yù)防和事故處理,并不斷持續(xù)改進(jìn),逐步完善企業(yè)的職業(yè)安全健康管理體系,提升企業(yè)職業(yè)安全健康的業(yè)績。
2.1建立健全安全生產(chǎn)管理體系
管理離不開管理的組織、手段和方法。企業(yè)必須要有與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理體制,這是組織、指揮現(xiàn)代生產(chǎn)的需要,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要保證。建立體系包括以下幾方面:
2.1.1建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),推進(jìn)安全系統(tǒng)化管理
企業(yè)安全生產(chǎn)管理,必須要有與之相適應(yīng)的組織體系。企業(yè)要實現(xiàn)安全生產(chǎn),國家的方針政策、法律法規(guī)以及各項安全技術(shù)措施固然重要,但必須要有相適應(yīng)的組織和人員去貫徹、執(zhí)行,方針政策才能得以落實。眾多企業(yè)的安全生產(chǎn)實踐都證明,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織體系建設(shè)十分重要,只要安全生產(chǎn)組織加強(qiáng)了,管理抓緊了,工傷事故和職業(yè)病的預(yù)防就有效,反之,工傷事故與職業(yè)病就增多,這是多年來一條重要的安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
2.1.2完善安全生產(chǎn)管理制度建設(shè),推進(jìn)安全科學(xué)化管理
眾多企業(yè)的企業(yè)職工傷亡事故及設(shè)備損壞事故表明:一個很重要的原因就是管理上的原因,是企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度空缺或不健全、不落實。如何搞好企業(yè)安全生產(chǎn),預(yù)防企業(yè)職工傷亡事故和職業(yè)危害,降低設(shè)備損害,根本問題還是要靠制度管理,不能靠人治,需靠企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的重要管理手段。它是從管理上將員工思想和行為統(tǒng)一起來,把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動與安全工作緊密的結(jié)合起來,是國家的安全生產(chǎn)方針政策,是國家有關(guān)法律法規(guī)和各項標(biāo)準(zhǔn)落實到企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)上,最大限度的降低人、機(jī)、物、環(huán)境的損害。企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度是國家安全生產(chǎn)法規(guī)在企業(yè)的延伸,是國家勞動保護(hù)方針政策在企業(yè)的具體化,是長期生產(chǎn)實踐經(jīng)驗無數(shù)事故教訓(xùn)的總結(jié),是員工用鮮血甚至生命換來的。他實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營活動的客觀規(guī)律。違反它就是違反客觀規(guī)律,就會發(fā)生事故,帶來無法挽回的損失。
2.2加強(qiáng)安全生產(chǎn)文化建設(shè)
安全管理在安全生產(chǎn)監(jiān)督工作中占有重要地位,而企業(yè)安全文化建設(shè)則是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容,它對企業(yè)安全生產(chǎn)狀況有很重要的影響,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
2.2.1加強(qiáng)安全文化建設(shè),有利于樹立正確的安全生產(chǎn)觀
安全文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和,就是安全的價值觀、信念、理想、最高目標(biāo)、傳統(tǒng)、風(fēng)氣、行為準(zhǔn)則的復(fù)合體。安全文化包括三大要素:一是安全物質(zhì)文化,是指安全設(shè)施、裝備所體現(xiàn)出來的文化品位和文化的價值。二是安全制度文化,是指安全的各種規(guī)章制度及條例等。三是安全的精神文化,這是安全文化最高層次、最具有活力的核心部分。安全管理隊伍的意識、觀念、道德、目標(biāo)、精神風(fēng)貌等構(gòu)成了安全文化的主要內(nèi)涵。屬于安全意識形態(tài)的范疇。通過加強(qiáng)安全文化建設(shè),確立“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,把“沒有安全就沒有效益”的經(jīng)營理念貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營活動之中,樹立正確的安全生產(chǎn)觀,是搞好安全生產(chǎn)管理的前提。在實踐中,有些單位片面追求經(jīng)濟(jì)利益,放松對安全生產(chǎn)的監(jiān)管,加之安全生產(chǎn)投入不足,安全生產(chǎn)管理制度不健全,安全培訓(xùn)工作與安全防范措施不到位,違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律等三違現(xiàn)象時有發(fā)生,致使安全生產(chǎn)處于被動狀態(tài)。正確認(rèn)識安全文化作為一種新型管理理論的價值與其有利于樹立正確的安全生產(chǎn)觀的重要作用,使安全生產(chǎn)管理與安全文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,將“安全第一、預(yù)防為主”的思想滲透到企業(yè)所追求的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深層內(nèi)涵中,重視安全培訓(xùn),加強(qiáng)宣傳教育,從而發(fā)掘出蘊(yùn)藏在員工中推動企業(yè)安全生產(chǎn)管理的強(qiáng)大力量,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理持續(xù)健康地發(fā)展。
2.2.2加強(qiáng)安全文化建設(shè),有利于健全安全生產(chǎn)組織管理
安全文化實質(zhì)上是一種經(jīng)營文化、競爭文化、組織文化。安全文化對安全生產(chǎn)管理有著十分重要的影響,不同的信仰、價值觀,會干擾環(huán)境和資源對組織的影響作用。通過加強(qiáng)安全文化建設(shè),健全和完善安全生產(chǎn)組織管理,明確與落實安全生產(chǎn)管理職責(zé),提高安全生產(chǎn)管理的組織效率,要做好如下幾方面的工作:①成立安全管理委員會和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確安全生產(chǎn)管理的組織分工與職責(zé),實行分區(qū)分段定點(diǎn)包干責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;②按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落到實處,把安全防范責(zé)任落實到每個部門、每個崗位、每個人;③建立健全獎罰制度,把安全生產(chǎn)與員工的業(yè)績考評、晉職(級)掛鉤,增強(qiáng)全體員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感、緊迫感;④強(qiáng)化預(yù)防安全管理功能,堵塞安全管理漏洞,特別是要杜絕由于組織不健全、責(zé)任不明確、管理不到位、措施不得力所造成的安全隱患和責(zé)任事故。
2.2.3加強(qiáng)安全文化建設(shè),有利于建立安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制
注重和講求制度“硬管理”和文化“軟管理”的有機(jī)結(jié)合,既是企業(yè)文化建設(shè)的需要,更是建立長效安全管理機(jī)制的需要。一方面是制度“硬管理”。通過健全與完善有關(guān)的安全管理制度,包括《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《安全設(shè)備與設(shè)施管理制度》、《安全檢查制度》、《突發(fā)事件處理程序》、《風(fēng)險評價制度》等,從制度上規(guī)范安全生產(chǎn)管理,明確與落實安全管理工作職責(zé),實現(xiàn)安全生產(chǎn)制度化與規(guī)范化。另一方面是文化“軟管理”。我們知道,企業(yè)進(jìn)行有效的控制和調(diào)節(jié),必須依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度。但是,管理制度再嚴(yán)密也不可能包羅萬象,制度管理的強(qiáng)制性往往使得員工在形式上服從,而不能贏得員工的心,這也是不少安全制度流于形式,難以貫徹落實的主要原因之一。因此,通過文化“軟管理”,促使員工認(rèn)同企業(yè)使命、企業(yè)精神、價值觀,從而理解和執(zhí)行各級管理者的決策和指令,自覺地按企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和制度要求來調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為,從而達(dá)到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,統(tǒng)一行動,建立安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制的目的。
2.2.4加強(qiáng)安全文化建設(shè),有利于實施預(yù)防型安全生產(chǎn)管理
關(guān)鍵詞:理工科專業(yè) 本科畢業(yè)論文(設(shè)計) 教學(xué)質(zhì)量 實踐探索
本科畢業(yè)論文(設(shè)計)是理工科教學(xué)中最重要的集中實踐環(huán)節(jié),是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下運(yùn)用所學(xué)理論和知識來解決實際問題的綜合性實踐教學(xué)活動。通過這個環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,檢驗學(xué)生的文獻(xiàn)查閱能力、綜合運(yùn)用知識的能力、實驗操作能力、工程設(shè)計能力及分析問題和解決問題的能力,這些能力的培養(yǎng)貫穿于整個一學(xué)期畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)過程中。因此,畢業(yè)論文(設(shè)計)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑和手段,在整個教學(xué)活動中是非常關(guān)鍵的一環(huán),直接反映了本科教學(xué)質(zhì)量的整體水平。然而,隨著高等教育體制改革和新形勢下學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻性,各高校畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量普遍都存在下滑趨勢,如何提高學(xué)生和教師的積極性,如何通過提高教學(xué)管理水平來保證畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量,是目前高校面臨的一項緊迫任務(wù)。本文針對當(dāng)前理工科專業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計)存在的問題,結(jié)合本校幾年來的實踐探索,提出一些建議。
一、建立完善的畢業(yè)論文(設(shè)計)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)過程管理和監(jiān)督
為了規(guī)范指導(dǎo)畢業(yè)論文(設(shè)計)工作、保證畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量,我們學(xué)校建立了學(xué)校、學(xué)院、指導(dǎo)教師三級管理體系。學(xué)校制定了“本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作規(guī)定”“本科優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)評選辦法”“本科畢業(yè)論文(設(shè)計)優(yōu)秀指導(dǎo)教師評選辦法”等規(guī)章制度,進(jìn)行宏觀地管理;學(xué)院制定了詳細(xì)的實施細(xì)則,明確了畢業(yè)論文(設(shè)計)工作流程及各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,使每位教師和學(xué)生都能有章可循,實現(xiàn)規(guī)范化管理;指導(dǎo)教師則具體負(fù)責(zé)學(xué)生的管理和指導(dǎo),保證學(xué)生按時按質(zhì)完成畢業(yè)論文(設(shè)計)工作。
要真正做到對畢業(yè)論文(設(shè)計)規(guī)范管理和監(jiān)督,學(xué)院對畢業(yè)論文(設(shè)計)三個階段的工作進(jìn)行全面監(jiān)控,前期學(xué)生完成查閱文獻(xiàn)、文獻(xiàn)綜述、開題報告,采取指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制。中期重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度,學(xué)生提交文獻(xiàn)綜述、開題報告、英文文獻(xiàn)翻譯和進(jìn)展報告,指導(dǎo)教師提交工作日志,學(xué)院對檢查中出現(xiàn)的問題及時反饋給指導(dǎo)教師和學(xué)生,做到早發(fā)現(xiàn)問題,早解決問題,從而保證了畢業(yè)論文(設(shè)計)能按時按質(zhì)完成。終期檢查包括學(xué)術(shù)不端檢測、答辯和成績的評定以及畢業(yè)論文(設(shè)計)材料的歸檔。三個階段的檢查都分為兩個層次:教師自查和學(xué)院督導(dǎo)專家檢查,對不能及時完成各個階段任務(wù)的學(xué)生首先提出警告,在規(guī)定的時間內(nèi)仍然不能達(dá)到要求的學(xué)生,經(jīng)指導(dǎo)教師和督導(dǎo)專家審議,不能參加答辯。這既保證了畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量,同時也提高了學(xué)生對畢業(yè)論文(設(shè)計)重要性的認(rèn)識,培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
為了進(jìn)一步提高畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量,學(xué)院完善了評閱制度。學(xué)生的論文(設(shè)計)除了由指導(dǎo)教師評閱外,還邀請相近課題組的兩位老師進(jìn)行交叉評閱。在答辯環(huán)節(jié),學(xué)院制定了詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn),答辯階段采取三級答辯:預(yù)答辯、小組答辯和公開答辯。預(yù)答辯由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)組織相近課題組的學(xué)生進(jìn)行答辯;小組答辯由學(xué)院統(tǒng)一組織安排各專業(yè)分小組正式答辯;參加公開答辯的是各答辯小組推薦的優(yōu)秀學(xué)生和答辯成績?yōu)榧案竦膶W(xué)生,學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員、各專業(yè)負(fù)責(zé)人、教授等組成公開答辯委員會,如果二次答辯不能評為優(yōu)秀,則根據(jù)實際情況重新評定成績,從而保證了優(yōu)秀論文(設(shè)計)的名副其實。相反,如果在小組答辯中成績?yōu)榧案竦膶W(xué)生不能通過二次答辯,則畢業(yè)論文(設(shè)計)的成績評定為不及格。
二、加強(qiáng)思想教育,做好動員工作,提高教師和學(xué)生對畢業(yè)論文(設(shè)計)重要性的認(rèn)識
由于擴(kuò)招后導(dǎo)致師生比例失調(diào),一名指導(dǎo)教師要帶6~10名學(xué)生,同時教師承擔(dān)有繁重的教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù),因此投入的精力和時間不足;對于學(xué)生來說,找工作、考研面試、工作實習(xí)正好和做畢業(yè)論文(設(shè)計)的時間沖突,學(xué)生無法保證能用心做好論文(設(shè)計),加上工作單位、考研深造的學(xué)校對畢業(yè)論文(設(shè)計)也不重視,學(xué)生也就應(yīng)付了事。針對這些問題,學(xué)院采取了一些措施來提高教師和學(xué)生的積極性,保證畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量。
第一,學(xué)院召開畢業(yè)論文(設(shè)計)動員大會和師生見面會,一則使學(xué)生從思想上重視畢業(yè)論文(設(shè)計)的重要性,明確要完成畢業(yè)論文(設(shè)計)的具體要求和注意事項;二則讓指導(dǎo)教師和學(xué)生能面對面溝通交流,對課題的性質(zhì)、要求進(jìn)行詳細(xì)解讀,幫助學(xué)生有全面的了解,減少了學(xué)生選題的盲目性。
第二,學(xué)院調(diào)整了畢業(yè)論文(設(shè)計)的時間,從第七學(xué)期后半學(xué)期開始,學(xué)生可以提前查閱文獻(xiàn)、撰寫文獻(xiàn)綜述和開題報告。由于學(xué)生在這一階段課程不多,課余時間充裕,教師可以安排學(xué)生特別是選擇就業(yè)的學(xué)生開始一些階段性的實驗或畢業(yè)實習(xí)等工作,避免了學(xué)生忙于應(yīng)聘或考研造成的畢業(yè)論文(設(shè)計)時間的缺失。學(xué)生積極性的提高也帶來了教師積極性的提高,保證了學(xué)生論文(設(shè)計)能達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)效果。
三、嚴(yán)把畢業(yè)論文(設(shè)計)的選題關(guān)
畢業(yè)論文(設(shè)計)選題的質(zhì)量也是影響論文(設(shè)計)質(zhì)量的重要因素之一。但是在選題方面存在很多問題,如有的選題過大過難使學(xué)生無從下手或難以在有限的時間內(nèi)得到滿意的結(jié)果;有的選題過窄,工作量明顯不足,也容易導(dǎo)致抄襲現(xiàn)象;設(shè)計類選題過少,一則是因為教師缺乏工程背景,二則學(xué)校更重視論文。因此,學(xué)院采取了一些方法來避免這些情況的發(fā)生。
首先,學(xué)院嚴(yán)格遴選具有教學(xué)和科研經(jīng)驗的副教授以上職稱或有博士學(xué)位的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,對初次帶學(xué)生的教師,還安排有經(jīng)驗的教師加以指導(dǎo)。對于具有講師職稱的教師可以加入到相關(guān)課題組輔助指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生,不僅使年輕教師得到了鍛煉,也減輕了指導(dǎo)教師的負(fù)擔(dān)。對于工科的指導(dǎo)教師普遍設(shè)計能力弱這一現(xiàn)狀,學(xué)院一方面在制度上保證教師特別是年輕教師要進(jìn)入工廠或設(shè)計院進(jìn)行至少半年以上的工程實踐鍛煉,同時也與企業(yè)聯(lián)合,聘請有能力的專家擔(dān)任畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師,有助于學(xué)生緊密聯(lián)系實際,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
其次,制定科學(xué)的選題審查制度。由學(xué)院學(xué)術(shù)委員會對教師申報的選題逐一進(jìn)行嚴(yán)格審查,保證課題的質(zhì)量。選題來源包括國家自然科學(xué)基金項目、國家科技攻關(guān)項目、省基金項目、企業(yè)攻關(guān)項目等,體現(xiàn)了選題的多樣性原則,滿足了不同專業(yè)、不同學(xué)生的要求。選題實行一人一題,學(xué)生獨(dú)立完成。對于工科專業(yè),設(shè)計類題目要求達(dá)到80%以上,要求選題要密切聯(lián)系實際,使學(xué)生得到多方面的工程實踐能力的訓(xùn)練,指導(dǎo)教師要帶學(xué)生進(jìn)廠實習(xí),提高設(shè)計的實用性。
四、強(qiáng)化指導(dǎo)教師對學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)的過程指導(dǎo)
在學(xué)生完成畢業(yè)論文(設(shè)計)的過程中,指導(dǎo)教師是至關(guān)重要的因素。教師不僅要發(fā)揮主導(dǎo)作用,還要充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。因此,教師要在任務(wù)下達(dá)書中明確任務(wù),召開小組開題報告會,介紹選題的背景、研究內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn),對學(xué)生的實驗方案、時間安排提出建議,最終明確方案,讓學(xué)生知道:為什么做?怎么做?指導(dǎo)教師要對學(xué)生進(jìn)行安全教育、儀器設(shè)備的培訓(xùn)。在指導(dǎo)過程中,要及時了解學(xué)生在實驗或設(shè)計中遇到的問題和困難。在中期檢查中,指導(dǎo)教師組織學(xué)生做階段性實驗的匯報,總結(jié)前段時間的實驗結(jié)果、存在的問題以及后續(xù)計劃,教師要有針對性地解決問題。在整個的指導(dǎo)過程中,指導(dǎo)教師更多地是教會學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,引導(dǎo)學(xué)生找出正確的方法,從而幫助學(xué)生真正學(xué)會解決問題的辦法,同時也鼓勵學(xué)生質(zhì)疑,培養(yǎng)了學(xué)生主動思考、創(chuàng)造性地解決問題的能力。
五、建立獎勵機(jī)制,提高畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量
為了提高畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量和調(diào)動師生的積極性,學(xué)校每年都要對獲得優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)的學(xué)生以及優(yōu)秀指導(dǎo)教師在全校范圍內(nèi)給予表彰和物質(zhì)獎勵,并把評選出的優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)作品裝訂成冊。
經(jīng)過3年的改進(jìn)和探索,學(xué)院通過制定一系列科學(xué)、規(guī)范的畢業(yè)論文(設(shè)計)管理制度和實施細(xì)則,從制度上保證了這一實踐環(huán)節(jié)的順利展開,教師積極申報選題,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生,發(fā)揮了指導(dǎo)教師的主導(dǎo)作用;學(xué)生也充分認(rèn)識到畢業(yè)論文(設(shè)計)的重要性,很多學(xué)生都能夠按計劃出色完成論文(設(shè)計),文獻(xiàn)檢索和綜述能力、初步地開展實驗或設(shè)計的能力、論文撰寫、語言表達(dá)能力等多方面的綜合能力都得到了提高,為學(xué)生繼續(xù)深造或從事實際生產(chǎn)、設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。
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【關(guān)鍵詞】護(hù)理學(xué);本科;畢業(yè)論文
畢業(yè)論文是高等學(xué)校人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分,是本科教學(xué)過程中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生走向工作崗位前的必要準(zhǔn)備,是對人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面檢驗。通過進(jìn)行畢業(yè)論文設(shè)計,學(xué)生可以有效地提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識來分析和解決實際問題的能力,有利于學(xué)生自身素質(zhì)的綜合發(fā)展。而且,畢業(yè)論文設(shè)計整體水平也直接反映了高校的教學(xué)質(zhì)量,是高校辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)。因此,加強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)論文的規(guī)范化管理,提高論文質(zhì)量,對提高學(xué)校整體辦學(xué)水平亦具有重要意義。
近年來,各高校院系結(jié)合本專業(yè)特色,在畢業(yè)設(shè)計選題、指導(dǎo)教師培養(yǎng)、畢業(yè)設(shè)計過程管理等方面做了許多有益的探索與實踐。已經(jīng)有大量的文獻(xiàn),報道了它們在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計過程中的寶貴經(jīng)驗。但相關(guān)報道多以理工科及文科院系為主,而關(guān)于醫(yī)學(xué)院系特別是護(hù)理學(xué)院系在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文方面所做的報道卻較為鮮見。近年來,我們結(jié)合護(hù)理學(xué)專業(yè)特點(diǎn),對2001級、2002級、2003級畢業(yè)論文工作加強(qiáng)管理,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、提高綜合能力為目的,通過施行舉措,在督促畢業(yè)生按時保質(zhì)保量地完成論文寫作方面取得了很好的成效,并總結(jié)出了一些經(jīng)驗。本文將對這些舉措進(jìn)行介紹,以期為今后此項工作的開展提供適當(dāng)?shù)膮⒖肌?/p>
一、存在的問題
近年來,隨著高等教育大眾化發(fā)展和本科教學(xué)改革的深化,專業(yè)課程學(xué)時相對壓縮,使學(xué)生在橫向知識體系加寬的同時減少了專業(yè)知識的深度,加上畢業(yè)生就業(yè)壓力的逐年增大,使畢業(yè)論文工作面臨著很多困難。其突出的問題有3個:
1.思想重視不夠
近年來,由于高校擴(kuò)招的不斷發(fā)展,學(xué)生數(shù)量逐年增加,使得指導(dǎo)教師在指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計方面的工作量隨之增加,畢業(yè)論文設(shè)計的教學(xué)資源趨于緊張。大多數(shù)教師在指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計的同時還承擔(dān)大量的教學(xué)和科研任務(wù),因此,思想上不重視畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作,在指導(dǎo)時間和精力上投入也非常有限。
而對于學(xué)生方面,有的學(xué)生平時課程學(xué)得不扎實,對專業(yè)知識的理解不夠深刻,容易造成對論文寫作的無從下手。有的學(xué)生對指導(dǎo)老師的依賴性太強(qiáng),不能正確、靈活地利用論文檢索工具。有的學(xué)生思想上不重視,在要上交時隨便從網(wǎng)上東拼西湊地抄襲,敷衍了事。這些學(xué)生都是從思想上沒有能認(rèn)清畢業(yè)論文的重要性,浪費(fèi)了畢業(yè)前的一次綜合訓(xùn)練機(jī)會。
2.時間安排不當(dāng)
畢業(yè)論文設(shè)計的安排,往往是在最后一個學(xué)期開始,若時間安排的太晚,會給論文的開展帶來困難。一方面,學(xué)生進(jìn)入論文的設(shè)計時間較晚,不能深刻地理解題意,更不能進(jìn)行充分的資料收集、準(zhǔn)備,從而影響畢業(yè)論文的質(zhì)量。另一方面,指導(dǎo)老師與學(xué)生的接觸較晚,容易給師生交流和論文寫作過程管理帶來不便。
3.格式欠規(guī)范
學(xué)生的論文格式不規(guī)范,排版樣式多樣,錯別字眾多。而且許多學(xué)生習(xí)慣性地從網(wǎng)上下載一些文字,然后進(jìn)行簡單的拷貝,一方面容易造成知識產(chǎn)權(quán)的問題,另一方面會造成文章的寫作風(fēng)格不一,使文章缺少連貫性。
二、提高畢業(yè)論文質(zhì)量的舉措
針對以上幾點(diǎn)問題,護(hù)理學(xué)系結(jié)合本院系的特點(diǎn),從以下幾方面著手,規(guī)范要求,嚴(yán)格把關(guān),以保證畢業(yè)論文質(zhì)量和水平。
1.充分認(rèn)識畢業(yè)論文工作的必要性和重要性,作好組織動員總結(jié)工作
系部廣泛動員全系教師、應(yīng)屆畢業(yè)生和臨床教學(xué)醫(yī)院,充分認(rèn)識畢業(yè)論文工作的必要性和重要性,保證學(xué)生論文的質(zhì)量。護(hù)理學(xué)系成立了學(xué)術(shù)分委員會,召開專業(yè)教研室會議,布置年度畢業(yè)生論文工作安排,制訂論文的寫作規(guī)范和格式、確定嚴(yán)格的時間節(jié)點(diǎn),最后形成詳細(xì)的論文指導(dǎo)計劃。在學(xué)生下點(diǎn)實習(xí)前進(jìn)行專題畢業(yè)論文動員,組織有關(guān)教師講解、宣傳畢業(yè)論文重要性及寫作規(guī)范。使學(xué)生認(rèn)識到畢業(yè)論文在掌握所學(xué)知識、培養(yǎng)研究問題解決問題的能力以及獲取學(xué)位和順利畢業(yè)過程中的重要作用。在學(xué)生實習(xí)結(jié)束返校后,召開畢業(yè)論文工作總結(jié)大會暨優(yōu)秀論文頒獎典禮,評選出優(yōu)秀畢業(yè)論文及臨床優(yōu)秀指導(dǎo)教師,邀請優(yōu)秀論文作者上臺介紹論文寫作經(jīng)驗,由專家現(xiàn)場提問點(diǎn)評,并安排低年級學(xué)生共同參加,以使其對畢業(yè)論文工作有所了解。
2.嚴(yán)格制定畢業(yè)論文寫作規(guī)范和程序,確保管理工作有序進(jìn)行
根據(jù)護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的有關(guān)要求,我系特制定了《福建中醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文工作的管理規(guī)定》,以規(guī)范護(hù)理學(xué)專業(yè)本科學(xué)生畢業(yè)論文工作。同時,又詳細(xì)安排了畢業(yè)論文工作的具體程序,將畢業(yè)論文工作劃分為準(zhǔn)備階段、選題與審題、開題報告、論文撰寫、檢查與指導(dǎo)、論文評定、工作總結(jié)和歸檔與保管階段,明確列出各個階段的工作程序與要求、要求完成的時間以及完成人,并結(jié)合本科學(xué)生實際情況,將學(xué)生一年的實習(xí)期劃分為上、下兩個階段:上半階段要求學(xué)生完成畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文工作的前期準(zhǔn)備工作;下半階段主要集中精力撰寫論文,并集中選擇一個科室繼續(xù)完成實習(xí)。然后再將兩個階段的時間進(jìn)一步細(xì)化,列出畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文工作的各具體的時間段,保證了臨床醫(yī)院與實習(xí)生對實習(xí)與論文工作能夠心中有數(shù),確保了畢業(yè)論文工作有條不紊地進(jìn)行。同時,我系制作了畢業(yè)論文任務(wù)書、論文題目登記表、開題報告、評審表、成績登記表等一系列表格材料,發(fā)給臨床醫(yī)院使用,并制作了論文“書寫體例”,以統(tǒng)一學(xué)生論文的格式。還由鄭國華博士制定了《護(hù)理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文評分細(xì)則》,使論文的評審有據(jù)可依,從而也保證了論文成績的公正性。
3.加強(qiáng)系部與臨床教學(xué)醫(yī)院聯(lián)系,監(jiān)控畢業(yè)論文工作全過程
為進(jìn)一步完善論文管理工作,在2005年福建中醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)臨床教學(xué)工作會議上,我系與福州、廈門、漳州、泉州地區(qū)各臨床教學(xué)醫(yī)院的護(hù)理部主任、臨床教學(xué)負(fù)責(zé)人一起,討論了此次畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文工作改革的情況,聽取各方意見。2006年5月,我系在2001級學(xué)生畢業(yè)論文工作完成以后,也專門召開了畢業(yè)論文工作總結(jié)會議,與福州地區(qū)部分醫(yī)院的護(hù)理部主任一起評選優(yōu)秀論文、探討改進(jìn)工作的方法。2007年1月,舉辦2006年臨床護(hù)理學(xué)師資培訓(xùn)班,對全省十五所醫(yī)院護(hù)理人員代表進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),介紹“護(hù)理臨床教學(xué)與畢業(yè)論文工作”、“護(hù)理科研基本程序”等知識。此外,考慮到我系的畢業(yè)論文工作尚處于試驗探索階段,又專門安排了系部老師參加指導(dǎo),負(fù)責(zé)與各臨床醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)及為學(xué)生答疑釋惑。并自2006年起,系部安排教師作為聯(lián)絡(luò)員,下到福州各臨床教學(xué)醫(yī)院,參加論文開題、論文答辯,并加強(qiáng)中期檢查。
4.臨床教學(xué)醫(yī)院密切配合,保證畢業(yè)論文工作順利完成
臨床醫(yī)院重視畢業(yè)論文工作,組織成立畢業(yè)論文評審委員會,嚴(yán)格選聘指導(dǎo)教師,開展指導(dǎo)人員培訓(xùn),交流論文指導(dǎo)經(jīng)驗,明確工作任務(wù)、職責(zé),清晰論文指導(dǎo)流程。護(hù)理部針對學(xué)生論文的選題、設(shè)計、資料收集、統(tǒng)計、分析、文獻(xiàn)查閱等進(jìn)行了專題講座,講座后,由學(xué)生根據(jù)自身興趣確定論文的研究方向,論文評審委員會認(rèn)真審定學(xué)生上報的課題,安排指導(dǎo)老師與學(xué)生見面,并由教師對學(xué)生進(jìn)行一對一指導(dǎo),協(xié)助學(xué)生論文擬題,為學(xué)生寫作答疑,避免學(xué)生在論文創(chuàng)作過程中走彎路。護(hù)理部組織“畢業(yè)論文開題報告會”,針對學(xué)生論文題目、論文設(shè)計、方法等提出意見和建議。在學(xué)生撰寫論文過程中,護(hù)理部負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控,指導(dǎo)老師則耐心細(xì)致引導(dǎo)學(xué)生搜集論文相關(guān)資料撰寫論文,并針對論文相關(guān)內(nèi)容定期進(jìn)行督促和檢查,及時與學(xué)生交流并對論文進(jìn)行修改,使學(xué)生能夠在規(guī)定時間內(nèi)寫出一定質(zhì)量的論文。最后學(xué)生論文完成后由護(hù)理部組織論文評審委員會對學(xué)生論文進(jìn)行評審,選出優(yōu)秀論文上報系部。畢業(yè)論文工作結(jié)束后,護(hù)理部及時進(jìn)行工作小結(jié),綜合分析學(xué)生畢業(yè)論文水平,指出存在問題,提出意見和建議。
三、取得的成效
1.學(xué)生表現(xiàn)了較高的悟性和科研能力,個人潛能得到發(fā)揮。能夠?qū)⒄n堂所學(xué)知識與臨床實際運(yùn)用相結(jié)合,培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的工作態(tài)度和求實創(chuàng)新的科學(xué)作風(fēng)。
2.大多數(shù)同學(xué)能夠運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能,對所選課題進(jìn)行充分的調(diào)查、研究、統(tǒng)計和分析,掌握了文獻(xiàn)檢索、課題設(shè)計、調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)、閱讀專業(yè)資料等科研工作的基本程序與方法,具備了撰寫論文的能力。
3.臨床教學(xué)醫(yī)院反饋,畢業(yè)論文工作的開展不僅培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新精神,鍛煉了學(xué)生從事科研的能力,使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了提高,同時,為更好地指導(dǎo)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文,帶教老師也加強(qiáng)自我充電,使自身的教學(xué)科研能力也得到了相應(yīng)的提高。
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關(guān)鍵詞: 廣外南國商學(xué)院 經(jīng)管類本科畢業(yè)論文 問題 改革措施
畢業(yè)論文是高等教育本科教學(xué)中一個最具綜合性和創(chuàng)造性的環(huán)節(jié),也是衡量一所高校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。經(jīng)管類本科畢業(yè)論文要求學(xué)生將理論知識運(yùn)用到市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的實踐中,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。然而,隨著高校擴(kuò)招帶來的種種問題,經(jīng)管類畢業(yè)論文總體質(zhì)量也出現(xiàn)了一定程度的下滑。本文針對廣外南國商學(xué)院經(jīng)管類本科畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題,探討加強(qiáng)教學(xué)管理及推進(jìn)畢業(yè)論文教學(xué)改革的措施。
一、經(jīng)管類本科畢業(yè)論文教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
1.部分學(xué)生和指導(dǎo)老師對畢業(yè)論文的重要性認(rèn)識不足,導(dǎo)致主觀意識上對論文寫作不認(rèn)真。根據(jù)我院畢業(yè)論文工作調(diào)查問卷顯示,有50%的學(xué)生認(rèn)為“論文的寫作與找工作關(guān)系不大,沒有動力”。一些學(xué)生當(dāng)畢業(yè)論文是走形式,隨便拼湊對付一下,對學(xué)院提出的各項要求置若罔聞,臨答辯之前仍存在大量邏輯關(guān)系不清、語句不通順、小標(biāo)題與其后所寫文字含義不相符的情況。同時,也有個別指導(dǎo)老師抱著交差的態(tài)度和不會被抽查的僥幸心理,指導(dǎo)過程馬虎,有些甚至只給予寥寥幾字的修改意見,讓學(xué)生無從著手去修改,導(dǎo)致論文存在大篇幅抄襲、大段邏輯不通等現(xiàn)象。
2.指導(dǎo)老師數(shù)量不足,素質(zhì)參差不齊。我院2010屆經(jīng)管類畢業(yè)論文指導(dǎo)老師與學(xué)生比例約為1∶10,物流專業(yè)老師指導(dǎo)人數(shù)比例偏高,約為1∶20,個別老師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)近30人,每名論文指導(dǎo)老師指導(dǎo)的學(xué)生過多,影響了畢業(yè)論文的進(jìn)度和質(zhì)量。同時,指導(dǎo)老師的職稱結(jié)構(gòu)組成不太合理。我院2010屆經(jīng)管類論文指導(dǎo)教師中,副教授及以上職稱的只占16%,講師占26%,助教及未評職稱的占58%。講師和助教占了80%以上,比全國平均水平高出30%。此外,對部分業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗較缺乏的青年教師,學(xué)院也沒有及時給予指導(dǎo)和培訓(xùn),導(dǎo)致個別教師指導(dǎo)水平偏低,難以對學(xué)生論文給予科學(xué)的指導(dǎo)。
3.評價體系不科學(xué)。我院畢業(yè)論文評價實行三次評審制:畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的評分占總成績的70%;第二評閱人只給評價性意見,不給成績;答辯小組評分占總成績的30%。事實上,由于指導(dǎo)老師對參考標(biāo)準(zhǔn)理解的差異,論文評分差距過大,有些指導(dǎo)老師給予的平均成績有80多分,而有些給予的不足70分。評價過于主觀,加上許多指導(dǎo)老師不忍心讓學(xué)生論文不合格,使得論文成績普遍偏高,2010屆畢業(yè)論文及格率甚至達(dá)到100%,與實際論文寫作質(zhì)量嚴(yán)重不符。其次,在論文答辯過程中,不少答辯老師認(rèn)為論文只要按要求修改,就基本能達(dá)到合格的要求。但由于論文答辯成績已經(jīng)當(dāng)場宣布,許多學(xué)生就不再對論文進(jìn)行必要的修改,導(dǎo)致部分學(xué)生論文質(zhì)量較差也能及格。
4.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制不健全。我院畢業(yè)論文采用院系兩級監(jiān)管機(jī)制,學(xué)院負(fù)責(zé)畢業(yè)論文的組織工作,開展畢業(yè)論文抽查工作,各系負(fù)責(zé)具體落實論文工作,組織選題、開題、中期自查等。在長達(dá)半年的論文撰寫過程中,學(xué)院雖然要求指導(dǎo)老師必須對學(xué)生指導(dǎo)5次以上,但由于論文撰寫的主要時間集中在寒假及學(xué)生實習(xí)期間,指導(dǎo)質(zhì)量主要是依靠老師的責(zé)任心和個人能力,學(xué)院和學(xué)系很難深入檢查每位老師的指導(dǎo)過程。此外,各系畢業(yè)論文工作小組成員多由行政領(lǐng)導(dǎo)兼任,工作任務(wù)繁重,沒有很多時間參與到具體事務(wù)中,只能將論文的自查、抽查工作安排給各教研室主任,教研室最終也只能讓各個老師自查,導(dǎo)致一些指導(dǎo)老師應(yīng)付系論文工作小組,填一張表格了事,無法起到實質(zhì)性的監(jiān)督效果。
二、經(jīng)管類本科畢業(yè)論文教學(xué)改革措施
1.更新觀念,提高對畢業(yè)論文重要性認(rèn)識。畢業(yè)論文質(zhì)量的提高,與學(xué)院主管院長、各系部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生對論文重要性認(rèn)識的程度是密不可分的。從管理層面來說,院、系領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該認(rèn)識到教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線,畢業(yè)論文作為本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié),教學(xué)質(zhì)量不容忽視。指導(dǎo)老師應(yīng)明確畢業(yè)論文與課堂教學(xué)一樣,需明確教學(xué)目的,選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,提出教學(xué)要求,認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期教學(xué)成果。學(xué)生應(yīng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,虛心接受指導(dǎo)老師的意見,認(rèn)真撰寫畢業(yè)論文。
2.增加指導(dǎo)老師數(shù)量,提高指導(dǎo)老師素質(zhì)。學(xué)院應(yīng)加大經(jīng)管類高級職稱教師的引進(jìn)力度,或聘請一些具有高級職稱、責(zé)任心強(qiáng)的兼職教師,并應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)老師的職稱來分配不同數(shù)量的學(xué)生。具有高級職稱的教師每人指導(dǎo)學(xué)生數(shù)可以在10―15名,具有中級職稱的教師每人指導(dǎo)學(xué)生數(shù)在8―10名,具有初級職稱或沒有職稱的教師一般不獨(dú)立指導(dǎo)畢業(yè)論文,但可以作為第二指導(dǎo)老師,每人指導(dǎo)學(xué)生數(shù)不超過6名,同時適當(dāng)減少擔(dān)任行政職務(wù)的教師指導(dǎo)論文的數(shù)量。其次,學(xué)院在選取論文指導(dǎo)老師時,應(yīng)該選擇教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)水平較高、組織管理能力好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)教師,對于經(jīng)管類專業(yè)來說,特別要選取一些具有實踐經(jīng)驗,能指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用型論文寫作的教師。此外,學(xué)院必須加大青年教師的培養(yǎng)力度,采取相應(yīng)的措施,引導(dǎo)青年教師加強(qiáng)實踐,創(chuàng)造機(jī)會和條件讓他們參加一些科研項目,提高青年教師的科研能力和學(xué)術(shù)水平。
3.健全論文評價體系,科學(xué)評定成績。首先要進(jìn)一步修改論文評分參考標(biāo)準(zhǔn),使評價指標(biāo)更全面、更具體,除注重論文的完成質(zhì)量外,還應(yīng)將學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、完成程度及獨(dú)立工作能力都納入到評價指中。同時,突出答辯對論文進(jìn)一步審查的功能,凡答辯不合格的,視為論文不合格,需經(jīng)修改后參加補(bǔ)答辯;答辯合格的,論文評定總成績?yōu)檎撐闹笇?dǎo)老師和答辯組成績的加權(quán)平均。在論文成績初步評定以后,各系應(yīng)組織專家對優(yōu)秀和不及格,以及有爭議的畢業(yè)論文進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)有成績與論文質(zhì)量不相符的情況,應(yīng)及時處理。此外,嚴(yán)格執(zhí)行論文評分標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)增加畢業(yè)論文淘汰率,對那些不認(rèn)真撰寫論文的學(xué)生起到一定的威懾作用,從而提高畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。
4.完善畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。各系論文工作小組的成員應(yīng)選擇有一定學(xué)術(shù)水平、責(zé)任心強(qiáng)、閑暇時間較多的非行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。學(xué)院應(yīng)給予其相應(yīng)的權(quán)限及工作酬勞,確保各系論文工作小組確實起到組織和監(jiān)督作用。為避免各系論文監(jiān)控工作流于形式,在論文選題時,可要求經(jīng)濟(jì)和管理兩系的論文工作小組交叉審題,論文開題和寫作過程中,各系論文工作小組應(yīng)隨機(jī)抽查每名指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生一名,在論文評定完成后,組織經(jīng)管兩系對論文指導(dǎo)過程進(jìn)行交叉抽查。同時,學(xué)院應(yīng)組織一批教授對各系推選的優(yōu)秀畢業(yè)論文進(jìn)行匿名評審,確保學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)論文名副其實。
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首先,學(xué)生的就業(yè)壓力增大,使得學(xué)生思想浮躁.因連續(xù)數(shù)年大學(xué)維持在一個高水平的招生規(guī)模,而中學(xué)教師的需求量早已飽和,同時社會農(nóng)民工的工資水平逐年提高,導(dǎo)致高師院校的畢業(yè)生處于較尷尬處境,從而無心學(xué)習(xí).其次,研究生復(fù)試和求職與論文寫作基本同步,因此前者擠占了論文寫作時間.最后,學(xué)校的考核目標(biāo)與教師的要求放松也影響了學(xué)生的寫作態(tài)度.考研率與就業(yè)率是學(xué)校評定院系學(xué)生工作的重要指標(biāo),在此指引下,教師只能放松對學(xué)生的寫作要求,從而影響了學(xué)生的寫作態(tài)度.綜上,現(xiàn)階段畢業(yè)論文質(zhì)量下滑是特定歷史時期出現(xiàn)的問題,其根本上是由于大學(xué)教育的制度、管理及培養(yǎng)模式與社會發(fā)展形勢出現(xiàn)脫離而導(dǎo)致的.
2提高數(shù)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作水平的對策
2.1加強(qiáng)引導(dǎo),提高認(rèn)識
既然這一教學(xué)環(huán)節(jié)有其存在的重要意義,那么,在日常教學(xué)中,無論是學(xué)校管理者還是任課教師,都要加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo),使其充分認(rèn)識到撰寫畢業(yè)論文的重要性,從主觀上去認(rèn)可這一環(huán)節(jié).
2.2完善制度,強(qiáng)化管理
特定的社會發(fā)展形勢是畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的根本原因,但學(xué)校管理制度的缺失和執(zhí)行力度的不足卻是論文質(zhì)量下滑的助力.因此,建議學(xué)校完善制度,強(qiáng)化管理,采取有力措施來遏制學(xué)生的消極態(tài)度.
2.3積極探索學(xué)年論文寫作模式
1.1資料來源
本研究數(shù)據(jù)均來自問卷調(diào)查。根據(jù)地理位置和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平,選擇江蘇、江西、廣州、甘肅四省,采用分層抽樣法,選取各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床護(hù)理人員進(jìn)行問卷調(diào)查,了解以《護(hù)理學(xué)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格標(biāo)準(zhǔn)條件(試行)》為基礎(chǔ)的指標(biāo)體系的重要性、可行性。共發(fā)出問卷185份,回收有效問卷166份。本次調(diào)查還對受訪人員的權(quán)威程度進(jìn)行了調(diào)查。權(quán)威程度(Ca)由受訪者對問題進(jìn)行判斷的依據(jù)(判斷系數(shù)Ci)和對問題的熟悉程度(熟悉程度系數(shù)Cs)兩個因素決定,Ca=(Ci+Cs)/2。Ca≥0.70表示具有較好的權(quán)威性。根據(jù)本調(diào)查受訪人員的自評,本次調(diào)查的166人的Ca平均值為0.87,權(quán)威程度較高。
1.2分析方法
回收問卷使用EpiData3.1錄入,使用SAS9.1.3進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2結(jié)果與分析
2.1臨床護(hù)理人員高級職稱評價指標(biāo)體系
以《護(hù)理學(xué)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格標(biāo)準(zhǔn)條件(試行)》為依據(jù),將臨床護(hù)理人員高級職稱評價標(biāo)準(zhǔn)歸納為基本情況、護(hù)理工作、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研和社會工作5個維度,并進(jìn)一步梳理出一級指標(biāo)11個和二級指標(biāo)20個(表1)。調(diào)查要求受訪者對每項指標(biāo)在護(hù)理高級職稱評價中的重要性進(jìn)行評分,評分采用5分制,5分表示非常重要,3分表示一般重要,1分表示非常不重要。
2.2評價指標(biāo)體系重要性、可行性的調(diào)查結(jié)果
2.2.1各評價維度的重要性
根據(jù)受訪者對5個評價維度各項指標(biāo)賦分情況,得出5個評價維度重要性的評分,護(hù)理教學(xué)維度的得分最高(4.23分),其次為基本情況維度(4.16分)、護(hù)理工作維度(4.03分),護(hù)理科研(3.75分)和社會工作(3.31分)兩個維度得分較低。
2.2.2一級評價指標(biāo)的重要性
從受訪者對11個一級評價指標(biāo)重要性的評分來看,得分較高的3個指標(biāo)是護(hù)理安全(4.66分)、上一職稱工作年限(4.43分)、工作總結(jié)創(chuàng)新(4.33分),得分較低的指標(biāo)是科研課題(3.78分)、論文論著(3.72分)、社會工作(3.31分)。其余指標(biāo)評分分別為臨床教學(xué)情況4.23分,學(xué)歷4.18分,工作質(zhì)量4.17分,年度考核結(jié)果3.87分,工作數(shù)量3.79分。
2.2.3各維度對正、副高級職稱評價的重要性
對于在正、副高級職稱評價中5個評價維度的重要性,受訪者評分的意見趨一致,均認(rèn)為基本情況、護(hù)理工作和護(hù)理教學(xué)較為重要,而社會工作和護(hù)理科研重要性相對較低(表2)。基本情況、護(hù)理科研和社會工作3個評價維度對于正高級評價的重要性顯著高于副高級(P<0.05),護(hù)理工作和護(hù)理教學(xué)兩個維度對于正、副高級職稱評價的重要性沒有顯著差異。
2.3評價指標(biāo)體系在不同層級醫(yī)療機(jī)構(gòu)可行性的調(diào)查結(jié)果
將醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型按照城市大醫(yī)院、縣醫(yī)院、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院劃分為3個層級。結(jié)果顯示,受訪者對5個評估維度在各層級機(jī)構(gòu)的可行性的評估結(jié)果總體方向一致(表3)。普遍認(rèn)為基本情況維度的可行性最高,達(dá)82.0%;護(hù)理科研和社會工作維度的可行性較低,分別為64.5%和55.5%。受訪者對于在不同層級醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床護(hù)理人員評價中,基本情況可行性的認(rèn)可率均較高,且無差異。但對社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床護(hù)理人員評價中,護(hù)理工作、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研和社會工作4個評價維度的可行性認(rèn)可率,均明顯低于城市大醫(yī)院和縣醫(yī)院(P<0.001)。
3討論
3.1臨床護(hù)理正高級與副高級評價指標(biāo)的權(quán)重需體現(xiàn)差異化
調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者對所有指標(biāo)在副高級和正高級護(hù)理職稱評價中重要性的賦分均高于3分,說明所列指標(biāo)在副高級和正高級評價中均應(yīng)予以考慮。調(diào)查結(jié)果同時提示,所列指標(biāo)對于不同級別護(hù)理職稱評價中的權(quán)重需差異化設(shè)置,特別是臨床護(hù)理作為一項實踐性很強(qiáng)的工作,工作時間和經(jīng)驗與工作績效密切相關(guān),且貢獻(xiàn)率高達(dá)20%以上,應(yīng)賦予基本情況、護(hù)理工作和護(hù)理教學(xué)各項指標(biāo)更多權(quán)重[1]。正高級的評價中,對科研、社會活動的賦權(quán)可重于副高級。
3.2不同層級醫(yī)療機(jī)構(gòu)中臨床護(hù)理人員評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予區(qū)別
目前的評價標(biāo)準(zhǔn)與各層級臨床護(hù)理人員的工作特點(diǎn)有一定的差距,難以準(zhǔn)確、全面地反映不同層級醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的工作特點(diǎn),影響臨床護(hù)理人員的積極性,對護(hù)理隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定帶來了一定的不利影響。對不同層級的分析結(jié)果提示,對以城市大醫(yī)院為代表的三級醫(yī)院,所有指標(biāo)均應(yīng)加以評估;對以縣醫(yī)院為代表的二級醫(yī)院,評價指標(biāo)與三級醫(yī)院相差不大,可適當(dāng)降低對科研工作和教學(xué)工作維度的指標(biāo)權(quán)重;對以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為代表的一級醫(yī)院,應(yīng)在二級醫(yī)院的評價標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低對疑難重癥護(hù)理、特級一級護(hù)理、護(hù)理管理等護(hù)理工作、科研工作、教學(xué)工作、社會工作維度指標(biāo)的評價權(quán)重,而對體現(xiàn)其工作特點(diǎn)的“健康教育和健康促進(jìn)工作次數(shù)”指標(biāo),應(yīng)加大評價的權(quán)重。
3.3臨床護(hù)理評價不宜過于倚重科研和論文
調(diào)查顯示,受訪者對護(hù)理科研的重要性評分僅高于社會工作維度,反映了一線工作者對評價更應(yīng)側(cè)重基本情況和工作能力的要求。《醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才發(fā)展規(guī)劃(2011—2020年)》提出“完善各類衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才評價標(biāo)準(zhǔn),對從事臨床工作的專業(yè)技術(shù)人才,淡化論文要求,注重實踐能力”,而在實際評價工作中,普遍存在對臨床護(hù)理人員綜合評價過分倚重論文的傾向。論文數(shù)量往往是申報職稱的“門檻”,形成了護(hù)理人員較普遍的“重論文、輕實踐”的狀況,而且,與醫(yī)師相比較,護(hù)理人員學(xué)歷普遍偏低,參與科研的意識薄弱且經(jīng)費(fèi)獲取困難,特別在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)矛盾更為突出,“論文搭車”現(xiàn)象成風(fēng),使得護(hù)理人員不能一心一意地鉆研業(yè)務(wù)實踐能力,影響了醫(yī)療服務(wù)水平[2]。
3.4完善臨床護(hù)理評價指標(biāo)體系,加強(qiáng)職稱評價標(biāo)準(zhǔn)研究