郵政心得體會精選(九篇)

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第1篇：郵政心得體會范文

我是一名縣鎮郵政支局長，。我是一名新上任一年不到的新所長，在我擔任支所長職務以來，一直對自己的員工很頭痛，不知道該怎么去愛他們，更不知道怎么更好的讓我在的支局業務發展更好，員工相處融洽。通過局里安排了這次郵政“送教下鄉”支局所長培訓我認識到了許多我工作上的不足，學習到了其他兄弟所的業務發展寶貴經驗，實在是讓我受益匪淺！

在培訓這三天里，我學會了怎么樣調解自己的情緒，以一個最佳的心態去面對我的員工，面對我的工作，面對我的客戶，更學會了在與我的員工，我的客戶之間應有的溝通技巧！年紀比較輕的我管理著我們所里5個比我大的哥哥姐姐們，很多時候我會和他們溝通，和他們聊聊我的想法，但是可能是我的方式方法欠缺，所以他們也只是聽聽而已，并沒有把我的想法放心里，更沒有和我一起想更好的辦法去營銷我們的業務，這也許就叫沒有帶動大家的積極性，自己一個人唱獨角戲吧！通過培訓，我知道了和客戶溝通時，應該尋找到一個共同點，說些投其所好的話，更要說些贊美、善解人意的話，說說對方所擅長的、引以為豪的話，說說和工作無關的話來拉近距離；和員工溝通時，態度要真誠、親和，少一些指責，多一些鼓勵，說話時輕重要適度，少批評多表揚，這樣才能更好的和他們成為朋友，而不是上下層關系。

在培訓這三天里，我學習到了一些日常工作中的專業知識，如金融業務及業務轉型，中郵保險期交產品，學習了很多兄弟所的寶貴經驗，如何做好便民服務站業務的推廣，馬上面臨的郵政賀卡，如何去開發農村郵政小批量賀卡。我所便民服務站即綜合服務平臺建設一直落后，很大一部份原因在于我們所對我們自己不夠自信，其實我們應該像講師所講，相信自己營銷的產品——便民服務站，相信自己代表的團體——郵政，更要相信自己的能力！在營銷過程中，我們也應該先熟悉自己的“環境”，而不是盲目在市場上發展，更應該擺正好心態，給客戶一種并非推銷商品，而是給他們帶來賺錢的機會！相信有了這些寶貴經驗，我們所的便民服務站，也會像兄弟所一樣蒸蒸日上的。

在培訓這次里，我非常感謝局里給我這次學習的機會，更感謝給我們授課的老師們，我將會更加珍惜郵政這個平臺，抱著我的熱情做好工作中的每一件小事和大事！

第2篇：郵政心得體會范文

一、培訓學習收獲

通過這次短暫的培訓，無論是在思想上還是在理論上進一步加深了對郵政局局長這個崗位的認識，做一名合格的郵政局局長首先應該具備高度的責任感，時刻從工作出發，將工作放在心中，按時、按量、按質完成各項工作。工作中要樹立“客戶為中心”的思想理念。通過學習，掌握郵政局管理的風險點和內控技巧；通過學習創新的企業管理理念，全面提升了自身的管理水平；通過學習，提高了自身的業務能力，為以后的工作思路指明了道路。

二、今后工作思路

（一）抓好企業的日常管理

俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”作為局長，要保證郵政局的各項工作走上一個良性的軌道，就必須在平時工作中重點抓管理，制定相關的規章制度對員工的行為進行規范，在紀律面前做到人人平等、獎罰分明。為了充分調動職工的工作積極性，建立長效的考核制度來喚起職工的工作激情。同時牢固樹立“發展為主要責任”的思想，堅持以效益為中心，把市場為導向作為工作的思路，有效的開展各項工作促進郵政局全面發展。在具體的工作中，主要抓三個環節：一是環境，主要是要做好地方政府和相關部門的協調工作，采用多次匯報工作的方式來獲得相關部門及領導的理解，給郵政局的發展創造一個相對穩定的發展環境。二是抓意識，這點主要是改善員工的專業技能、溝通能力、執行力度等不足現象。三是抓能力，主要是抓相關管理部門的管理能力、銷售線上的營銷能力，抓各種促銷活動的組織能力以及終端代辦點的管理能力，讓整個企業健康持續的發展。

（二）抓好郵務類、金融類以及速遞等三大板塊業務協調發展

牢固樹立“發展才是硬道理”推動我局郵務類、金融類記憶速遞三大板塊的協調發展。結合我局的地域發展業務特點，以尋找新的業務增長點。做好郵政務類，加大窗口的宣傳力度，做好郵政速遞業務、快包業務；充分利用城市客戶容易接受的特點，對我們的個性郵票、紀念冊進行宣傳。利用好節假日，開展類似“思鄉月”月餅寄遞業務以及賀卡的發送等。在金融方面，一方面提高職工服務態度，不僅到繼續做好負債類業務的正常發展，還應該做大資產類業務的規模。做好小額貸款業務，不斷擴大資產業務的規模，從而將儲蓄資金的的作用充分體現出來。另外，重視中間業務的開展。目前，中間業務收入在整個郵政局的總收入中所占的比率越來越大，因為它具有投入少、風險低、收入高的特點，所以在我們以后的金融業務中中間業務有很大的上升空間。加大郵政通信業務、保險業務、代收代付費業務以及基金等業務的發展。一方面嚴把窗口收寄關口；另一方面組織職工上門對賀卡和其他郵政業務的銷售，并對進入市場進行分析調查，充分利用好包裹資費優惠政策，開發包裹大客戶。

（三）抓好黨建工作

1.進一步加強自身思想道德建設

進一步學習黨的“十”會議精神和科學發展觀，不斷牢固自己的理論功底；不斷增強自身的黨性修養，堅持正確的理想信念，堅持黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，并作為全部工作的出發點和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，思想上同黨委、政府保持高度一致，并正確運用到郵政事業上。執行黨的路線、方針、政策，盡量避免和減少工作的偏差提高決策的科學性，更好地推進**郵政局的發展。

2.培養勤正廉潔、求真務實的作風。

第3篇：郵政心得體會范文

隨著《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》和《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的相繼頒布實施，郵儲銀行反洗錢認識得到了進一步強化，初步建立和完善了反洗錢內控制度，明確了內部反洗錢操作流程，基本上能按規定開展反洗錢日常工作。但由于反洗錢工作還處于起步階段,按照《中華人民共和國反洗錢法》要求，無論是工作力度、實效，還是長效管理機制建設，都未達到有關要求，亟待于在今后工作中進一步加強和提高。現結合工作實際，淺談郵儲銀行在反洗錢工作中的實踐心得

目前郵儲銀行還存在以下一些問題

（一）組織機構建設滯后，反洗錢工作缺乏力度

郵政儲蓄銀行成立后，由于機構人員遲遲不能確定，時至今日，郵政儲蓄銀行部分縣市支行的反洗錢組織機構仍未組建成立，致使目前反洗錢工作處于尷尬境地，缺乏應有的力度。

（二）內控制度缺失，存在風險隱患

隨著郵政儲蓄銀行的掛牌成立，其業務范圍和業務種類也將發生變化，因此，原有的反洗錢管理措施也將隨之改變和完善。但從目前情況看，郵政儲蓄銀行反洗錢方面的措施和辦法尚未健全。內控制度的缺失，必將導致反洗錢內部管理“出現真空”，存在一定的風險隱患。

（三）客戶身份識別制度落實不到位，反洗錢工作基礎薄弱

從調查情況來看，郵政儲蓄銀行一線工作人員在與客戶建立業務關系時，核對并登記的真實有效身份證件或身份證明文件，只有居民身份證及其號碼，對客戶的其他情況都沒有相關的記錄記載，就是已登記的客戶身份證號還存在記錄模糊、不完整等現象。分析原因認為客戶都是自己的熟人或朋友，不會參與洗錢，為挽留客戶，放松了對部分客戶的身份識別，只登記了身份證明文件的編號，對大額的資金往來，根據現金管理的要求做一些工作。客戶身份識別制度落實不到位，反洗錢工作基礎薄弱。

（四）一線員工反洗錢意識淡薄，思想認識上存在偏差

一是普遍認為洗錢活動僅僅發生在經濟發達地區、大中城市，對于經濟發展較為落后的小縣城、欠發達地區，洗錢的可能性極小；二是基層郵政儲蓄銀行一線員工認為其網點大部分分散在鄉鎮，農牧民收入來源較為單一，不會有人把“黑錢”拿到偏遠的農村去洗；三是認為偏遠鄉鎮的居民對洗錢一無所知，即便開展反洗錢宣傳，也沒有任何效果。

（五）人員素質不高，反洗錢履職不到位

郵政儲蓄銀行分設之前，原郵政局的員工一般有三種來源,一是因父母是郵電老職工，內部招工進來，有的初中沒畢業就匆匆上崗了；二是郵電職工子女退伍后符合政策安排的，學歷大多也是初中畢業；三是各種中專技校畢業充實到郵政部門。

人員素質較低，加之對反洗錢工作的認識不到位，對反洗錢相關操作流程及法規學習不夠，與當前反洗錢工作要求有一定差距，特別是一線人員對反洗錢知識了解甚微，對有關的反洗錢操作程序掌握不熟練，在日常工作中，難以有效識別可疑交易。另外，基層郵政儲蓄銀行管理人員重企業經營效益，輕員工反洗錢培訓，造成一線人員反洗錢知識欠缺。

鑒于存在以上幾個問題，我們應當采取相應的對策

（一）加強制度建設，完善反洗錢工作體系

建議郵政儲蓄銀行要進一步理順關系，根據當前機構改革的現狀，盡快組織人員安排落實轄區各級支行的反洗錢組織機構建設，建立健全反洗錢組織體系，及時調整反洗錢組織領導機構，確定反洗錢工作的負責部門，配備業務素質較高的管理人員，制訂嚴格的工作職責，確保反洗錢工作的有效開展。

（二）完善內控制度建設

根據郵政儲蓄銀行業務的實際情況，進一步完善反洗錢內控制度，郵政儲蓄機構應根據自身業務特點，參照《商業銀行內部控制指引》，制定履行反洗錢義務的組織保障制度、業務流程制度、崗位責任制度、內部審計制度等，構筑嚴密的反洗錢制度防線，同時根據反洗錢崗位責任制，量化工作任務，使反洗錢工作進一步規范化、制度化。

（三）加強落實客戶身份識別制度

在與客戶建立業務關系時，應認真核實并登記有效身份證件或身份證明文件，詳實記錄客戶姓名、住址、職業、聯系電話、清晰的有效身份證件復印件等。在為客戶提供服務時，客戶身份識別資料有變化的，要及時補充完善原有記錄。要舍得投入，購買“居民身份證識別器”，驗證身份證的真偽；購買復印機將客戶有效身份證件或身份證明文件復印，并在“客戶身份識別登記簿”上登記保存。嚴格執行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，對規定金額以上的現金存取業務、轉賬業務認真核對客戶身份，并登記公民聯網核查系統進行核查。

（四）加大培訓力度，提升反洗錢隊伍素質

加強基層郵儲銀行網點的反洗錢工作，充分認識反洗錢工作的重要性和必要性，采取有力措施，加大培訓力度。

反洗錢培訓應結合實際，注重反洗錢操作技能的有效提高，培訓工作要分層次開展，首先要加強對管理人員的培訓，通過培訓進一步提高其思想認識，提升管理水平；其次要強化對具體操作人員的培訓，重點是制度法規和日常操作，盡快提高郵政儲蓄機構一線反洗錢崗位人員的工作水平和操作能力。

（五）加強指導和監督檢查，規范反洗錢操作行為

郵政儲蓄銀行是金融機構反洗錢體系的重要組成部分，基層郵政儲蓄銀行網點眾多，加之郵政儲蓄體制因素的影響，很有可能成為犯罪分子進行洗錢的“溫床”。因此，加強監督檢查，進一步規范郵政儲蓄銀行的反洗錢操作行為非常重要。

一是請基層人民銀行指導和監督郵政儲蓄銀行反洗錢工作。首先通過開展業務指導，使郵政儲蓄銀行正確認識和理解反洗錢工作，不斷完善反洗錢組織體系和內控制度，嚴格履行反洗錢義務；其次依法開展反洗錢現場檢查，加大檢查處罰力度，督促郵政儲蓄銀行把反洗錢工作制度落到實處，嚴格規范反洗錢工作行為。

二是郵政儲蓄銀行內部自上而下要建立反洗錢定期不定期檢查制度，督促轄區各支行，及時向反洗錢監測中心上報大額交易和可疑交易，有效落實反洗錢操作規程，認真履行金融機構反洗錢職責。

根據央行的反洗錢報告，我們發現：中國反洗錢制度的漏洞仍然存在于銀行，未來銀行仍然面臨著巨大的反洗錢壓力。所以我們要切實加強反洗錢規章制度的執行力度，彌補銀行在反洗錢執行情況過程中存在的幾大漏洞。

首先是客戶身份識別制度。

“了解客戶制度”作為反洗錢的一項基礎性工作，其執行效果的好壞直接關系到反洗錢后續工作的順利開展。因此，強化反洗錢“了解客戶制度”，成為當前反洗錢工作亟待解決的問題。

當前，銀行只能在柜臺辦理業務時向客戶了解客戶信息，但這種方式效果不盡人意。一是客戶往往以屬于公司秘密和個人隱私為由拒絕透露或提供相關信息；二是客戶愿意提供，但無法核實該信息的真實性。有效證明文件種類較多，識別難度較大。目前我國的有效身份證件主要包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、護照、軍人及武裝警察身份證件、港澳及臺灣居民往來大陸通行證等。柜面人員在缺少有效識別手段的前提下，對于如此多的有效身份證件，很難識別其真偽，因此難以確保對客戶身份的真實性、合法性進行核實。建議盡快建立與人行、公安、工商、稅務等政府管理部門的信息共享平臺，及時獲取企業、個人的相關資料，有效確認客戶身份，準確核實客戶資料，為識別洗錢犯罪活動提供真實的基礎信息，為反洗錢工作及時、高效地開展提供有力的信息支持。

第4篇：郵政心得體會范文

解放思想首先要正確認識郵政的發展前景，從“夕陽郵政”的悲觀思想中轉變過來。郵政的很多業務與地方社會經濟的發展息息相關，隨地方經濟和社會的發展而發展，當前中國經濟一直處于良好的上升勢頭，在借助“三流合一”的優勢尋找與地方經濟發展的契合點方面，郵政大有可為，如電子商務業務的迅速崛起為郵政物流和速遞的發展提供了難得的機遇，因此郵政員工要樹立“朝陽郵政”的思想，保持昂揚向上的心態，積極融入市場，勇立潮頭，開創郵政的美好未來。

解放思想要增強效益意識，從片面追求總量、完成收入任務的觀念中轉變過來。企業發展必須要講求效益，追求利潤，重視現金流入，否則企業就不能生存，更談不上發展。同時要追求市場占有率的提高，只有效益和規模并舉，企業才有市場的話語權，才能處于市場的主導地位，才能談得上企業的長遠健康發展。

解放思想要增強市場意識，由依托郵政傳統業務去尋找市場向根據市場需求開發郵政業務的觀念轉變。要加大“兩區一商”和中小企業走訪調研力度，及時捕捉市場需求，把握市場的變化，調整相應的產品、價格和服務策略，適應市場的發展。在提升郵政產品的競爭能力和種類上多下功夫，要讓郵政的產品去適應市場，而不是強迫市場適應郵政的傳統產品。

第5篇：郵政心得體會范文

一、學為先

交通工作會議上李部長的報告中提出，努力提高做好“三個服務”的能力和水平。我想結合我們實際工作應該是：努力提高“完成工作”的能力和水平。新形勢下就會有新的要求，這就需要我們在總結經驗的同時還要不斷地學習。其實我們每個人，這一生中就是一個不斷學習，在學習中成長的一個過程。學習不僅是指在課本上學，更重要的是生活中的積累。時時“敏而好學”，處處“不恥下問”，這句話包含著一個廣泛的道理：在我們日常生活中，接觸的人甚多，每個人都有一定的優點，值得我們去學習。多向身邊的人請教學習，就像置身于萬綠叢中的小苗吸收著豐富的養分。山之所以高，是因為它從不排斥每一塊小石;海之所以闊，是因為它積極地聚集了一點一滴不起眼的水。我們不但要學，還要學以致用，孔子說“學而不思則罔，思而不學則怠”，一定要一邊學，一邊想，一邊應用，他所提倡的是這樣一種從容地把有限的知識放大到極限的學習方式。到珠航局工作快8年了，我覺得在局這個大家庭里值得我學習的東西很多，我也有了不小的收獲，從剛來局時和現在的我相比，我覺得還是有很多讓我自豪的地方。當然這些與領導的關心，同事們的幫助是分不開的，其中更有一個因素是學習。每次的收獲，點滴的改變都會讓我感動，也更加激勵我，學習給我帶來了實惠。我想為了進一步提高完成工作的能力及水平我還會一如既往地努力學習。

二、做為上

《論語》中提到，不在其職，不謀其政，其中就隱含著在其位就要謀其政。就是我們在這個位置上就要履行好自己的職責，將本職工作踏踏實實干好。孔子說：一個君子，“欲敏于行而納于言。”你不必說得太多，而真正趕緊去做。我們的一生無非是從光陰中借來的這么一段幾十年，在這幾十年中，所有的未來你都可以從容地憧憬，所有的過往，你都可以從容地緬懷，敏于行告訴我們一種態度：活在當下，就在今天，就在此刻，把事情做好了。工作是體現自我價值的一個載體，當然也只有快樂地工作、將工作視為一種樂趣才能夠真正地實現自我存在的價值。我始終有個信念：無論干什么，首先要做好自己，做個負責任的人，如果平凡工作崗位上的我以敷衍對待工作，機械、被動地工作，沒有任何趣味，就不會開心，效率也會越來越低，創新意識無存，如果走上這種惡性循環，我想我們被時代淘汰的日子也就近了。所以我覺得選擇自己喜歡的工作是重要的一步，但在自己現在從事的工作中尋找快樂是更重要的一步。

現在是我局貫徹落實“十七大”報告、交通工作會議精神的時期，我作為珠航局的一員，與同志們凝聚力量將工作干對干好是我的責任。個人認為也只有把自己的本職工作做得更迅速、更正確、更專注，調動自己智力，從舊事中找出新方法來，這樣才能使自己有更多機會鍛煉成長。“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河。”從小事做起，小事成就大事業。每當我們工作有成績時我們會自豪，但也有時會有不如意讓我們沮喪。工作意味著責任，崗位意味著任務，只要我們踏踏實實、認認真真干好每一項工作;培養健康快樂的生活情趣，平凡中體現不平凡，我想我們就是最優秀的，我優秀我快樂。

三、和為貴

第6篇：郵政心得體會范文

有的人說了，“創先爭優”就是創先進、爭優秀，表面上看來的確也是這樣，但是，作為新時期社會主義建設者來說，對于“創先爭優”的理解應該更加深刻一點。其實，“創先爭優”的重點并不在這個“先”和“優”上，而應該是在“爭創”的過程，也就是說，“創先爭優”的價值并不應該僅僅集中體現于最后 “爭創”出來的“先進”和“優秀”上面。總的來說，“創先爭優”是一種激勵社會主義現代化建設各項事業的建設者們繼續奮勇向前的手段和動力，是對在社會主義現代化建設中表現突出、工作業績突出的建設者們的一種鼓勵。因此，對于社會主義現代化建設各項事業的建設者們來說，在“創先爭優”活動中獲得各項榮譽稱號既是上級領導和人民群眾對自身過去一段時間工作成績的肯定，更是對自身繼續做好下一階段工作的鞭策。

現在再從理論上來看，“創先爭優”作為一種調動勞動者積極性的有效手段，是非常具有現實意義的，因為“創先爭優”能夠充分調動社會主義現代化建設者的“精氣神”，從某種角度上來講，“創先爭優”爭創的就是一種工作中所表現的精神，整個過程中體現的就是一個領域、一個群體的工作激情和干勁。“創先爭優”就是要把人的主觀能動性在工作中充分調動出來，從而促進社會主義現代化建設各項事業的進步與發展。按照哲學的觀點，人的主觀能動性集中展現于人如何想事情、人如何干事情以及人在想問題、辦事情時所需要具備的精神力量三個方面。要在實際工作中不斷發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻”的精神也正體現了哲學關于人主觀能動性的相關理論。事實上也是這樣，如果人在干某項事情的時候沒有激情，那么顯然就會缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，在“創先爭優”活動中一定要注意對社會主義現代化建設各項事業激情的培養，也只有把自身的各項具體工作切實看作是社會主義現代化建設各項事業的總要組成部分，才能不斷增強自身在日常工作中的干勁，從而把那種對自身事業的熱愛真正從內心激發出來，從而推動自身工作的實質性進步和發展，才能真正把自身實際工作與社會主義現代化建設掛鉤，為社會主義現代化建設貢獻出自己的一分力量。

由以上分析我們可以看出，“創先爭優”客觀上要求每一個社會主義現代化建設者都必須要有一個“不怕吃苦”的良好心態。我們必須要明白，“先進”和“優秀”并不是憑空而來的，而是要通過自身的不斷努力來創造的，只有在實際工作中真正付出了辛勞和汗水的個人和群體，才能最終獲得“先進”和“優秀”榮譽稱號，因此，怕苦怕累當不了“先進”，在面對困難的時候畏縮不前也同樣當不了“優秀”。那么到底要怎么樣才能成為工作中的“先進”和“優秀”呢？答案很簡單，就是要在實際工作中不怕困難、迎難而上，認認真真想問題，踏踏實實干事情。

我們在“創先爭優”的過程中還要理解：“創先爭優”靠的絕對不是哪一個人的力量，而是要大家一起團結協作，體現團體力量和價值才能夠創造出“先進”和“優秀”。因此，在“創先爭優”活動中只想通過突出個人業績來實現爭創“先進”和“優秀”的目標是不現實的，也是行不通的。

我們要明白這樣一個道理，在“創先爭優”活動中涌現出來的“先進”和“優秀”固然值得我們學習，因為“先進”和“優秀”確實是在實際工作中做得比較好的，但是，在相關活動中暫時沒有獲得榮譽稱號的個人和群體也并不意味著自身工作做得就不好，只是還需要更加努力。“創先爭優”其實爭創的就是對工作的一份激情和干勁，只要在平凡的崗位上真正做到塌實肯干，就一定會出成績！

第7篇：郵政心得體會范文

根據縣委、縣政府“雙優”活動的統一部署，局里組織開展了“優質服務，優化環境，工作爭排頭，雙評爭位次”為主題的“雙優雙爭”教育活動。通過一系列主題學習和討論，我對活動的認識有了進一步的提高。

一、開展“雙優雙爭”主題教育活動就是要打破傳統的按部就班，克服得過且過、驕傲自滿思想。要求所有同志都要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，居安思危，見強思超，志存高遠，無限胸襟。時刻保持積極進取的雄心、敢為人先的恒心和永不言敗的決心。

二、開展“雙優雙爭”主題教育活動就是要克服固步自封傾向，樹立創新創業的豪邁氣概。縣委王書記的話說得好：慣性增長絕不是跨越，自然增長也不是跨越，跟隨增長更不是跨越。高目標才能產生大動力，大動力才能產生加速度。阻礙我們跨越的最大障礙，恰恰是我們自己。我們只有比別人醒得更早、跑得更快、干得更多，才能不斷超越，后發先至，在激烈的區域競爭中立于不敗之地。每天都有新要求，每天都有新激情，每天都有新作為，兩步并作一步走，一天干成兩天事，以新求好，以快補晚，帶領群眾共同跨越。

三、開展“雙優雙爭”主題教育活動就是要擺脫日常繁雜的工作事務束縛，提高工作效率。克服共性的困難，采取靈活的方法，讓人和事的配備更加優化，打造黃金團隊，創造出最高的價值和效益。

總之，在我縣當前經濟社會環境下開展“優質服務，優化環境，工作爭排頭，雙評爭位次”主題教育活動是十分必要和及時的，它必將對阜寧人的舊的思想意識形成一次強烈的撞擊。我作為培訓中心的分管班長，做優培訓發展環境，強化培訓中心服務形象，是自己職責所在。為此，我將帶領培訓中心全體師生員工，圍繞爭創鹽城第一，蘇北領先的勞動就業培訓中心這一奮斗目標，積極投身文明創建中來，結合“雙優雙爭”活動，進一步增強服務意識，切實做好就業培訓服務工作，積極為縣內用工企業和各類勞動力搭建培訓就業供需平臺。為企業提供用工指標，為下崗失業職工、農村勞動力、外來勞動力和有創業意向的各界有識之士提供就業指導、創業指導和技能培訓服務。對參加培訓的學員做到接待熱情、耐心，服務周到、細心，培訓高效、稱心。不斷提高培訓服務質量，不斷提升服務形象，以培訓立信，職工立德為內容，扎實開展文明誠實教育。著立打造文明誠信的人文環境，構建一個和諧的就業培訓環境，積極做到“優質服務、優質環境、工作爭排頭、雙評爭位次”，完成和超額完成局領導布置的各項任務。為實現縣委擴大會提出的“奮戰四年全面達小康，爭先蘇北躍進前八強”的宏偉目標，進一步促進我縣經濟發展和社會穩定做出自己應有的貢獻。

第8篇：郵政心得體會范文

陶行知先生作為一名留洋的教育家，在深刻了解了中國的文化和社會現實的基礎上，所提出的教育學說，既強調了教育的顯示功能，又關住了教育的終極目的，是適合中國國情的。他的理論和實踐，應該成為中國教育血液的重要成分。他的“捧著一顆心來，不帶半根草去”的敬業精神讓人感動，我也為之折服。

在讀到《教學合一》這節時，陶行知先生提出了教學要合一的觀點，有三個理由。第一，先生的責任不在教，而在教學生學;第二，新的法子必須根據學的法子;第三，先生不但要拿他教的法子和學生學的法子聯絡，并須和他自己的學問聯系起來。簡而言之，就是一，先生的責任在教學生學。二，先生教的法子必須根據學的法子。三，先生須一面教一面學。我仔細閱讀，細細品味，聯系我的教學，我感覺陶公所提出的“教學合一”的觀點很有道理。

我畢業雖有兩三年的時間，但回顧一下，覺得自己有時只是一味地追求學生成績的提高而教學，這樣工作下來，我雖然很累，但學生每次的成績卻不如人意。教學生學，予以學生一定的學習方法，找出規律，學會舉一反三，學以致用，學生也會在這種學習中找到一種知識的滿足感。教育的對象是學生，教師的課堂設計應適合本班學情，根據學情有目的，有針對性地實施教學，那么這樣學生就會樂學了。教師除了正常的教學工作外，確實還需要不斷的學習，用豐厚的知識去充實自己，不是有句話“教師要給學生一碗水自己就必須有取之不盡，用之不竭的活水嗎?”

《學生的精神》中提到三點;

(一)學生求學必須具有科學的精神;

(二)要改造社會必具有委婉的精神。

(三)應付環境必具有堅強人格和百折不回的精神。我想說說我自己的感受。現在的學生正如陶公所說容易“自滿”，自己剛剛對這個知識點有一定的領悟，就沾沾自喜，但真正實踐做題時，卻無從下手。學生對學習缺少一定的目標，很多學生不知道自己到學校來接受教育是為了什么。每當找學生談話時，我便會問“你準備讀完干什么?”學生的回答：“不知道。”他們從來很少會想過我以后的路該怎么走?會是什么樣?這就導致學生在學習上不想下功夫，更不愿意吃苦，對于周圍的環境學生很少從自身找原因，而是把更多的原因歸納在外界的環境上。例如，一學生作業未完成，當問其原因時，學生回答無非這幾種“我不知道什么時候交作業?”“我不會做。”“我不知道做哪道題?”“我忘記交作業啦!”“課代表交作業時沒告訴我!”諸如此類的冠冕堂皇的理由讓人無可奈何，更多的時候我在問自己：“我們的學生到底是怎么了?是什么原因讓他們變成這樣?”

回首這三年的教學，我在不斷的告訴自己：你一定要學會去轉變角色了，你現在已經是一名教師了，陶行知先生的《教育名著》中師范生的第一變——孫悟空，也是這樣告訴我的，只有先知道怎樣做一個好學生，才能培養出來許多好學生。可是為什么是變成孫悟空呢?陶行知先生說孫悟空有目的，有遠慮，有理想。他是抱著一種目的去拜師的，這無形中就告訴了我們如何做一個好學生。

《師范生的第二變——變個小孩子》中說道;“小孩子懂得什么?”在這個態度下，牛頓被認為是笨，伯瓦特是被認為凡庸，愛迪生是被認為壞蛋。這章的內容在告訴我們，在教學的過程中，在參與班級管理的過程中，把教師威嚴的架子給放下來，學會融入到學生中，師生成為朋友，這樣你會發現他能做許多我們不能做的事，也能做許多我們認為他不能做的事。我們再重新的審視他們，發現他們其實也有可愛之處，真正地與學生溝通，這樣會更有利于班級管理。

這本《教育名著》中，給我印象最深刻的就是陶公提出的“學做一個人。”他的“學做一個人”有三個條件，

(一)要有健康的身體——身體好，身體是革命的本錢啊，要做一個八十歲的青年，可以擔負很重的責任。

第9篇：郵政心得體會范文

參加理論學習結束后，我感到在新一輪解放思想，推動新一輪創業創新的今天，如何圍繞堅持科學發展觀，健康發展，又好又快發展，如何順應時展，在解放思想、創業創新中有所作為，是擺在我們面前的一個重要課題，要認真解決好這一課題，就要帶頭轉變思想，轉變作風，在爭先創優中動腦筋。具體心得總結如下：

一要善于在轉變觀念中創業創新。面對來自各方面的新情況、新問題和新挑戰，要轉變惟書惟上的思維定勢，樹立一切從實際出發、實事求是的觀念。把思想觀念建立在實事求是、一切從實際出發的思想路線的基礎上，根據不斷發展變化的客觀實際，發現新情況，解決新問題，開拓新視野。要擺脫經驗習慣的束縛禁錮，樹立勇于改革、大膽實踐的觀念。要正確看待經驗和習慣，不能一味地把過去的成功經驗當做靈丹妙藥，自縛手腳，要勇于跳出經驗的束縛，樹立銳意進取、改革創新的思想，用新眼光看待新事物，用新觀念分析新情況，用新辦法解決新問題，不斷在實踐中創造出超越前人的新經驗。

二要善于在學習借鑒中創業創新。工作中往往遇到一些情況，僅僅依靠自己的力量或用自己的方式方法很難解決，而用別人的方式方法去解決，問題馬上就會迎刃而解。由此引申，我們搞好服務抓好機制建設，就要大膽引進和借鑒他人的智慧，巧借“他山之石”來“攻玉”，追求工作成效的卓越，在借鑒中創業創新。

三要善于在繼承傳統中創業創新。我們在新一輪解放思想、創業創新中要正確處理好繼承和創新的關系，要以實事求是的科學的態度對待創新。創新不是對過去的簡單拋棄，而應在繼承的基礎上創新，把傳統經驗和現實的新情況、新問題很好地結合起來，不斷研究新情況、探索新方法、充實新內容、解決新問題，只有這樣，傳統的東西才能在新的歷史條件下得到真正的發揚光大。只有不斷充實完善傳統的內容和方法，使之更適應客觀現實對我們提出的新要求，才能把握好繼承和創新的立足點。如果一味的趕時髦，套用新名詞、新概念，搞一些貌似“創新”，但并無實際內容、脫離現實的舉動，是達不到創新目標的。