個人述職工作報告精選(九篇)
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第1篇：個人述職工作報告范文
一、以思想為根，自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務(wù)實的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺抵御各種誘惑，經(jīng)受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)中，本人能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識和實踐活動兩者結(jié)合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認(rèn)知。在黨員先進性教育活動中，我認(rèn)真理解體會，并寫下心得，逐一對照黨員標(biāo)準(zhǔn)對自己的行為進行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓(xùn)。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本，踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站采購動態(tài)，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發(fā)表篇。
第三、強化自身服務(wù)意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務(wù)水平，采購二室的服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯，這份合同將無法履約，半年來，經(jīng)我手送的份合同的，沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構(gòu)機構(gòu)，一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度，和結(jié)合當(dāng)時條件制定的辦法，有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)綜合采購機構(gòu)的需要，站領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成我們采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑?xì)則，要求從計劃的下達，一直到合同的履約。每一個環(huán)節(jié)，怎么辦？該誰負(fù)責(zé)？都要形成制度，按照程序辦。然后裝訂成冊，往部里和部報，力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序，整體推進采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的我，感到壓力很大，首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，我與多次往、地方采購部門跑，學(xué)習(xí)他們好的作法。目前，此項工作已在緊鑼密布的展開，己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業(yè)務(wù)流程》《采購站評審委員會工作程序和評標(biāo)方法暫行規(guī)定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》《供應(yīng)商質(zhì)穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標(biāo)工作紀(jì)律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責(zé)任制暫行辦法》等九項規(guī)定己初具雛
形。不久將相繼出爐。為站的全面建設(shè)做出自己微薄之力。
三、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，我時刻提醒自己，對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，只要同事找到我，我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
半年來，盡管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，深深感受到自己的業(yè)務(wù)理論、工作經(jīng)驗、組織管理能力等綜合素質(zhì)，與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
第2篇：個人述職工作報告范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看客服專員轉(zhuǎn)正個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
客服專員轉(zhuǎn)正述職報告1您們好!
我于________年2月28日正式在______客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
客服專員轉(zhuǎn)正述職報告2從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。
如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù)，客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。
目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻!
客服專員轉(zhuǎn)正述職報告3本人______，畢業(yè)于________大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為________，于20____年__月__日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
客服專員轉(zhuǎn)正述職報告4從20____年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了____這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20____年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20____年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為____的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
客服專員轉(zhuǎn)正述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
我叫______，于20____年11月25日進入____物業(yè)公司，在____小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體
包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓(xùn)氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾眩琠___已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天
到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
第3篇：個人述職工作報告范文
述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。下面就讓小編帶你去看看律師個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
律師述職報告1各位理事:
過去的一年,為了更好的組織會員進行學(xué)習(xí)交流,不斷提高深圳律師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,開拓深圳律師業(yè)務(wù),我們以規(guī)范專業(yè)委員會的工作,積極探索加強執(zhí)業(yè)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑,不斷開拓律師業(yè)務(wù)為核心,根據(jù)年初的工作安排開展了以下的工作:
一、繼續(xù)完善相應(yīng)規(guī)章制度,加強工作的計劃性和規(guī)范
化,落實教育培訓(xùn)考核工作
根據(jù)我們規(guī)劃的規(guī)范體系,本年度,我們通過深圳律師網(wǎng)上廣泛征詢了全市律師的意見和建議,先后制定并實施了《深圳市律師事務(wù)所教育培訓(xùn)實施辦法》(試行)、《深圳市律師協(xié)會專業(yè)委員會工作細(xì)則》、《深圳市律師協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)費用使用標(biāo)準(zhǔn)》,對律師事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)、專業(yè)委員會的日常工作、經(jīng)費使用進行了具體規(guī)定,繼續(xù)建立和完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)各項規(guī)章制度。同時,發(fā)展委員會、各專業(yè)委員會都制定了年度工作計劃,并能很好的實施,工作的規(guī)范化建設(shè)取得了較大的成效。
本年度是《深圳市律師協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)計分辦法》實施的第一個年度,我們對平時的考核登錄都作了具體要求,在今年年檢注冊前,我們對全年的情況進行了統(tǒng)計,統(tǒng)計顯示大部分律師都能積極參與、認(rèn)真完成《計分辦法》的各項要求。但是,也有一些律師未能完成繼續(xù)教育的積分要求,甚至有個別律師全年沒有參加過一次培訓(xùn)。為此,我們緊急召開了發(fā)展委員會主任會議進行協(xié)商,把律協(xié)全年組織的培訓(xùn)情況向全市律師進行通報,并組織律師進行補課,在規(guī)范考核工作的情況下,保證了年檢注冊工作的順利進行
二、加強實習(xí)律師崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)律師繼續(xù)教育,積極探索全面加強律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑和方式,構(gòu)建多層次培訓(xùn)體系
(一)____年9月,我們舉辦了為期五天的“____年度實習(xí)律師崗前教育培訓(xùn)”,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對新執(zhí)業(yè)的律師進行了系統(tǒng)化專項培訓(xùn),這次崗前培訓(xùn)包括3名香港律師在內(nèi)共有290名實習(xí)律師參加并全部通過了結(jié)業(yè)考試。我們還就培訓(xùn)課程設(shè)置、任課教師授課效果等進行了問卷
調(diào)查,收集意見和建議,為進一步改進工作提供依據(jù)。
本年度共舉辦由專家學(xué)者針對新法頒布、理論前沿、律師實務(wù)熱點等重大課題所作的大型講座22場,各專業(yè)委員會研討會28場。公司、知識產(chǎn)權(quán)、勞動與社會保障法律業(yè)務(wù)委員會這方面的工作比較突出,另外刑事法律業(yè)務(wù)委員會積極參與進行刑事律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境的改善工作,反壟斷、反不正當(dāng)競爭、金融法律業(yè)務(wù)委員會對零售商與銀聯(lián)的糾紛把握時機及時召開研討會討論都取得了良好的效果。全市大部分律師事務(wù)所都提交了教育培訓(xùn)計劃,業(yè)務(wù)部也參加了一些律師事務(wù)所的內(nèi)部培訓(xùn),基本上已經(jīng)通過《深圳市律師事務(wù)所教育培訓(xùn)實施辦法》(試行)把律師事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)納入到律協(xié)業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系
已經(jīng)初步形成了以實習(xí)律師崗前培訓(xùn)、大型講座、專業(yè)委員會研討會、律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主線,并且通過《業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)分計分辦法》鼓勵律師參加全國性、地區(qū)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討的多層次、多方位培訓(xùn)體系。
(二)本年度,我們加強了涉外法律業(yè)務(wù)的培訓(xùn)交流和研討,先后邀請香港國際仲裁中心主席、副主席,聯(lián)系英國格拉斯哥大學(xué)法學(xué)院研究生部主任、美國洛杉機縣高等法院法官分別進行了國際仲裁、英美證據(jù)法、公司法及美國律師制度的主題講座,與美國律師協(xié)會等機構(gòu)聯(lián)合舉辦了房地產(chǎn)交易研討會等。特別值得一提的是,這些講座大多數(shù)主講人都不要報酬,作為相互交流進行的。另外,我們還開展了關(guān)于深圳律師留學(xué)人員情況問卷調(diào)查,希望在律師隊伍中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批涉外法律及法律英語的師資人才。
(三)為更好的服務(wù)會員,我們聯(lián)系中法圖深此文來源于文秘家園圳分公司在舉辦大型講座時進行主講人專著及與專題講座相關(guān)的著作展銷。中法圖還現(xiàn)場向律師免費贈送會員卡,對購書的律師進行8.5折優(yōu)惠,并向律協(xié)資料室贈送了一批價值近____元的法律圖書,為律師購買專業(yè)圖書、到會所查閱資料提供了
便利條件,受到律師們的歡迎。
____年8月,我們面向全市律師進行了____年度大型講座綜和評價問卷調(diào)查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)征詢意見問卷調(diào)查,共收回問卷1000余份,律師對一年來律協(xié)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)為滿意的為68.8%,對律協(xié)的培訓(xùn)工作不滿意的為2.2%。業(yè)務(wù)部及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計,我們對數(shù)據(jù)進行了分析,為下一步工作的開展提供了依據(jù)。
律師述職報告2回顧____年的工作，我在律所主任及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照辦理法律業(yè)務(wù)的要求，較好地完成了律所指派及其當(dāng)事人委托的工作。現(xiàn)作如下工作總結(jié)：
一、開展各項律師業(yè)務(wù)情況
(一)在思想品德方面。本人雖然不是黨員律師，但是始終保持清醒的政治頭腦，始終堅持國家憲法和法律精神，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩(wěn)定，并對國家頒布和修改的各項法律法規(guī)進行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，跟上法治發(fā)展的腳步。特別是對新的刑事訴訟法和刑法修正案(八)的學(xué)習(xí)。
(二)在政治學(xué)習(xí)方面。雖然我很少觀看新聞聯(lián)播，但是通過網(wǎng)絡(luò)如博客、各類論壇、微博和微信等新媒體，對國內(nèi)外重大事件和我國政府的對策都時時關(guān)注，特別是一些在全國范圍內(nèi)影響巨大的大案要案。同時，也利用新媒體為當(dāng)事人提供法律咨詢，普及法律知識，提高公民的法律素質(zhì)，取得了良好的實際效果。
(三)辦理業(yè)務(wù)方面。1年來共辦理民事案件5件，刑事(辯護)3件，非訴訟案件12件，法律咨詢45件。在辦理各類案件過程中，我認(rèn)真分析法律關(guān)系，研究法律、法規(guī)規(guī)章及地方性法規(guī)，擬寫辯護詞和詞，整理并制作證據(jù)目錄，找出案件的爭議焦點，通過辦理各項案件從中學(xué)習(xí)和鍛煉了業(yè)務(wù)能力，也從中溫故了法律知識。特別是自己辦理的房地產(chǎn)公司的股權(quán)糾紛案件。
其他大部分是普通民、刑事案件，通過提供法律服務(wù)，讓每個當(dāng)事人都充分行使了法律賦予他們自己權(quán)利，彰顯了法治的精神。每個案件辦理完畢后，我都抽時間將辦案心得發(fā)表在自己的博客上，在總結(jié)中認(rèn)識到自己的不足。
在平日的法律咨詢過程中，大部分是婚姻、贍養(yǎng)、財產(chǎn)分割、合同糾紛等法律問題，對于每個前來咨詢的當(dāng)事人都耐心傾聽，認(rèn)真說理釋法，耐心解釋，提供良好的法律意見，化解社會矛盾。
二、參加律師協(xié)會組織的培訓(xùn)
每年律師協(xié)會為律師組織的培訓(xùn)分為網(wǎng)上聽課、全市律師現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)和律師自愿的培訓(xùn)，去年我在網(wǎng)上聽課主要涉及民、商事方面的，現(xiàn)場的三天培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了不少專業(yè)律師的工作方法和業(yè)務(wù)知識，為自己的成長起到了良好的幫助作用。
三、工作中的不足。
過去一年的工作使我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。同時我也深刻體會到自己知識不足，特別對一些司法解釋和部門規(guī)章不夠了解，在辦案過程中也存在一些技能少的欠缺，比如庭審中的一些發(fā)問技巧和庭審應(yīng)變能力。同時，對除法律領(lǐng)域的書籍涉及不足，閱讀量不夠，導(dǎo)致視野不開闊，今后我將再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
律師述職報告3尊敬的局、律協(xié)領(lǐng)導(dǎo)：
我叫____，系河南奧博律師事務(wù)所的一名執(zhí)業(yè)律師。經(jīng)過上一年來的工作，為我在2015度奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)，但是我亦體味到作為一名社會主義事業(yè)的法律工作者的神圣使命和艱辛，感受到了來的愉悅之甘甜和不令人滿意的纏訴之苦澀。針對2015年度的執(zhí)業(yè)情況，作出如下述職望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正：
一、思想政治及律師道德紀(jì)律方面
作為一名律師，愛崗敬業(yè)，全心全意為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，以維護當(dāng)事人的合法權(quán)益為目標(biāo)，構(gòu)建和諧社會為最終目的，就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，以維護國家法律的正確實施，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益為首要任務(wù)。在執(zhí)業(yè)中必須堅持為社會主義經(jīng)濟建設(shè)和改革開放服務(wù)，為社會主義民主和法制建設(shè)服務(wù)，為維護公民的合法權(quán)益服務(wù)。一年來，我嚴(yán)格遵守憲法、法律法規(guī)，在業(yè)務(wù)活動中堅持"以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩"，盡職盡責(zé)為當(dāng)事人提供法律幫助，努力滿足當(dāng)事人的正當(dāng)要求，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。與同行律師、法律工作者之間互相尊重，公平競爭，共同提高執(zhí)業(yè)水平。在從業(yè)過程中，不私自接受當(dāng)事人的委托承辦法律事務(wù);積極履行律師事務(wù)所指派的為無能力交納費的當(dāng)事人提供法律援助;不采用挑訟的方式擴大業(yè)務(wù);不私自向委托人收取報酬和禮品或者其他費用;堅決與律所保持一致，努力提高自身良好的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
一年來的工作，檢驗了我多年來法律知識、法學(xué)理論的認(rèn)知水平和厚度。
首先，當(dāng)事人，當(dāng)事人，不在難處不求人。律師所要面對的問題是較為糾結(jié)的法律疑難雜癥;所要面對的對象一般是走投無路、萬念俱滅、心灰意冷深陷錯綜復(fù)雜矛盾中的當(dāng)事人，接案時，通過交談，要弄清楚當(dāng)事人對本案期許程度。如果其期許值太高，要求太過分，那么就要慎之又慎的對待本案的接與不接的問題。充分交流溝通，主要是做到初步了解案情。此時律師先要把當(dāng)事人傾向性的描述從案情中剝離出來，盡量客觀真實的復(fù)原案件。之后，要理性的向當(dāng)事人分析案情，謹(jǐn)慎的解讀相關(guān)法律規(guī)定。一旦遇到當(dāng)事人要求你對案件本身作出預(yù)測時，我的建議是不向當(dāng)事人作出預(yù)測。
其次，受人之托忠人之事。既然受理了案件，就要竭盡所能的去辦理案件。積極的進行__，認(rèn)真的研究案情，在尊重案件事實的前提下，盡可能多查閱相關(guān)案例等材料，盡可能窮盡開庭時候的復(fù)雜局面，多次多輪的論證并整理出的案件或辯護思路，為開庭作足準(zhǔn)備，盡可能做到有備無患。
最后，辦案件決不能辦得：為人解憂自惹憂。故此，這一環(huán)節(jié)最容易忽視，但最重要。總結(jié)案件，可知辦案得失，有利于提高業(yè)務(wù)水平;善后當(dāng)事人，旨在息訴止怨，有利于和諧穩(wěn)定。
律師述職報告4日月既往，不可復(fù)追。____年如白馬過隙，轉(zhuǎn)瞬即將過去。作為一名專職執(zhí)業(yè)律師和民革黨員，本年度始終圍繞著為社會服務(wù)等工作要點，堅持對公平、正義的信仰與追求，不斷提高承辦案件的質(zhì)量和水平，展示了年青民革黨員的時代風(fēng)采，樹立了當(dāng)代民革黨員對人民無限忠誠，對社會甘于奉獻的嶄新形象，得到了各級司法機關(guān)與業(yè)務(wù)單位的充分肯定和高度評價，得到了業(yè)內(nèi)同仁的廣泛贊譽。
一、主要工作內(nèi)容如下：
1、日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和法律專業(yè)知識，重新制定、建立了律所工作制度，健全了所內(nèi)各項規(guī)章，加強對所內(nèi)工作人員的管理，將執(zhí)業(yè)風(fēng)險從源頭化解。
2、積極參加社會活動，為職能機關(guān)獻言獻策，充分履行社會責(zé)任。
我深知：人民律師為人民是律師工作的基本要求;民革黨員更應(yīng)充分履行社會責(zé)任，為執(zhí)政黨獻言獻策，這不僅是權(quán)利行使還是放棄的問題，而且是工作作風(fēng)是否務(wù)實的問題。
____年____月底，在省政法委巡視組、省高級法院督查組和市中級法院黨組的座談邀請下，圍繞“深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點，就自己辦理案件中和社會調(diào)查中群眾反映強烈的突出問題，向法院系統(tǒng)提出了中肯的批評和建議。座談會后不但所提的13條批評和建議全部被采納，并且促進法院隊伍整改，充分發(fā)揮了民革律師的職能作用。
針對現(xiàn)實中群眾到法院立案難的問題，積極通過各種途徑為他們提供法律幫助。在今年8月中旬和10月中旬，主動放棄多起收費可觀的案件，與市中級法院及市法律援助中心聯(lián)合開展面向群眾提供法律幫助的社會活動，帶領(lǐng)所內(nèi)年輕律師走進市中級法院立案庭，為涉法涉訴當(dāng)事人提供法律援助工作，引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法途徑解決問題，取得了良好的社會效果。
此外，對于社會中普遍存在的焦點問題，向多家職能部門發(fā)出法律意見書，以便促使問題得以解決。
3、踏實開展法律援助工作，幫助弱勢群體解決實際涉法問題。
在本市發(fā)生的一起特大拐騙殺害兒童案件中，犯罪分子無力賠償受害人損失，而受害人家屬也因經(jīng)濟困難無力繳納訴訟費用而無法向其他責(zé)任部門主張救濟權(quán)。通過提供有效法律援助，最終幫助受害人家屬解決了問題，為弱勢群體提供了有效幫助，化解了社會矛盾，促進了社會和諧。
二、工作中存在的不足 ：
金無足赤，人無完人。工作雖然取得了一定成績，同時也存在一些不足，主要是：1.工作視野不夠開闊。2.工作細(xì)節(jié)考慮不周，工作方法有待提高。3、組織、溝通能力上還有欠缺
總之，為社會、為公眾服務(wù)是律師和民革黨員的永恒工作主題。今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，努力實現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統(tǒng)一。
最后，祝大家在各自崗位百尺竿頭更進一步，努力為法治建設(shè)事業(yè)和社會主義市場經(jīng)濟做出新的貢獻。
律師述職報告5在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中，本人對國家和人民對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道撼和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，忠實展行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義業(yè)務(wù)上也取得了些許成就，律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項總結(jié)如下：
一、不斷加強思想建設(shè)
遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關(guān)的規(guī)章制度，認(rèn)真展行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務(wù)，遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項管理制度，敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真展行工作職責(zé)，全心全意的做好法律服務(wù)工作，樹立品牌服務(wù)形象，堅守執(zhí)業(yè)理念，最大限度地維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。不斷進行知識更新，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)道德培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
二、認(rèn)真參與公益法律援助活動
本人積極投身于普法工作，根據(jù)普法工作目標(biāo)和要求，在法制宣傳日開展普法宣傳活動，堅持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環(huán)境，提高公民的法律素質(zhì)，并結(jié)合工作實際，探索普法工作的新 方法、新路子，采用到企業(yè)開展調(diào)研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實際效果。
在熱心公益、服務(wù)百姓的活動中，本人認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱心 解答百姓所關(guān)心的法律問題。在當(dāng)今法治社會的背景下，社會群眾法律意識不斷增強，對公眾及律師行業(yè)能夠在這樣互相交流過程中相得益彰，一方面滿足了公眾的法律需求，另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀，對于促進兩個文明建設(shè) 和社會和諧穩(wěn)定盡了自己的一份力。
三、努力提高業(yè)務(wù)水平與技能
過去的一年，通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件，辦案方式取 得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訴累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當(dāng)事人的和解，增進了社 會和諧。本人無論是民事、刑事辯護，還是非訴訟業(yè)務(wù)，都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問，認(rèn)真為顧問單位解答實際法律問題、及時提出法律意見，為顧問單位提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務(wù)，本人兢兢 業(yè)業(yè)，扎扎實實，每一個案子鄯盡心盡力，做到當(dāng)事入滿意，自己心里安然踏實。取得了較好的經(jīng)濟、社會的雙重效益。為維護社會穩(wěn)定， 促進社會和諧，維護國家、集體及公民的合法財產(chǎn)等均做出了自己應(yīng)盡的貢獻。與時俱述，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極開拓案源，努力用自己的法律專業(yè)知識和技能當(dāng)事人服務(wù)。
四、遵守律師職業(yè)職業(yè)道德職業(yè)紀(jì)律
第4篇：個人述職工作報告范文
為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在有機遇、有挑戰(zhàn)的2020年里更好的前行和進步，現(xiàn)將我這一年里的工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)年工作完成情況
1.搞好教學(xué)工作，做好教學(xué)經(jīng)驗積累
作為一名教師，教學(xué)是本職工作，本學(xué)年我所承擔(dān)的教學(xué)課程為《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐》，在教學(xué)過 程中，以“創(chuàng)新實踐能力”為培養(yǎng)目標(biāo)，采用“模塊化”教學(xué)模式和“理實一體化”的授課方式，完成了本學(xué)年全部課程的教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中突出以“學(xué)生為中心、學(xué)習(xí)自主化、學(xué)習(xí)個性化”的教學(xué)理念，通過課程中的實際訓(xùn)練, 實現(xiàn)理論知識向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化， 提高了學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型技能人才。授課學(xué)時總計112學(xué)時。指導(dǎo)5名畢業(yè)生完成了畢業(yè)設(shè)計。
2.做好本職工作，履行實訓(xùn)管理員崗位職責(zé)
首先熟悉實訓(xùn)室管理規(guī)程，按制度實行管理員職權(quán)和履行管理員義務(wù)，積極開展實驗教學(xué)研究，增強實驗教學(xué)效果。不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理方法，提高管理水平，對創(chuàng)新學(xué)院激光切割機、木工帶鋸機、雕刻機以及其他設(shè)備進行定期保養(yǎng)與維護，最大限度的保證實訓(xùn)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，以滿足實踐教學(xué)的需求，其次熟悉本學(xué)科常規(guī)實驗項目及其所用器材，負(fù)責(zé)實驗器材的正常供給，負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)章做好實驗器材的使用、借用、損壞報賠、送外檢修、報廢注銷以及出入庫（帳）等管理登記工作，并做好有關(guān)登記。
二、特色亮點工作
首先教學(xué)成果顯著，注重學(xué)生實踐。通過專創(chuàng)融合教學(xué)模式，在教學(xué)中產(chǎn)出了大量創(chuàng)意作品，并且其中地圖鐘表、黨史連連看、創(chuàng)意星空燈等產(chǎn)品實現(xiàn)了商業(yè)轉(zhuǎn)化，獲得了市場價值，組織6所中小學(xué)600余名同學(xué)參加研學(xué)活動，取得了良好的口碑。其次以賽促教，在2019年，指導(dǎo)的《專創(chuàng)融合理念下的創(chuàng)意點子平臺》項目獲得了全國第三屆中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“三等獎”；在生態(tài)文明大賽等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中獲“二等獎”得了顯著成績；
三、存在的問題和解決方案
1.創(chuàng)新教育課堂把控不夠，課堂教學(xué)能力有待提高
目前，雖然采用了一些信息化手段，從各個方面引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維，但由于在自身建設(shè)上，基礎(chǔ)知識儲備缺乏，思維固化，授課模式也比較單一，導(dǎo)致課堂上無法完全調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致耗材浪費
在課堂實踐教學(xué)過程中，打破了傳統(tǒng)的以一個項目作為實訓(xùn)練習(xí)，而是采取“多組多項目”的形式進行實訓(xùn)，因此上加大了耗材領(lǐng)取，使用的范圍，導(dǎo)致部分產(chǎn)品丟失、耗材浪費等一些問題。
3. 教學(xué)設(shè)備的超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致設(shè)備損壞嚴(yán)重。
因為基地全天候的開放，各個系部都需使用，使設(shè)備長期處于帶電工作狀態(tài)，導(dǎo)致設(shè)備易損器件損壞嚴(yán)重。
四、下學(xué)年工作計劃
加強自身專業(yè)知識儲備，學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀案例，多與其他優(yōu)秀教師交流，學(xué)習(xí)多樣化的課堂教學(xué)手段，學(xué)習(xí)身邊其他具有管理經(jīng)驗的教師的管理方法，結(jié)合創(chuàng)新基地的運行情況，制定適合創(chuàng)新基地的教學(xué)管理辦法，將創(chuàng)新教育與專業(yè)知識高度融合，提高課堂質(zhì)量。
第5篇：個人述職工作報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是去年3月份調(diào)到人力資源部從事勞資工作的，下面我將自己在勞資員崗位上近一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡要匯報，不足之處，請批評指正。
一、完成工作情況
根據(jù)公司制定的工資分配辦法，對項目工資發(fā)放的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，嚴(yán)格審核內(nèi)退人員和機關(guān)工資的發(fā)放，嚴(yán)格按照息工人員登記和報到情況核發(fā)息工生活費。并完成公司五一勞動獎獎金發(fā)放表的報批工作，同時完成了內(nèi)退人員福利負(fù)債精算評估表、機關(guān)降溫費、過節(jié)費、職工子女入學(xué)獎金發(fā)放表的編制工作。及時上報十多類勞資報表80多份。完成了09年度公司職工收入的統(tǒng)計工作。起草各類總結(jié)報告、文件通知、傳真電報18篇。順利通過09年度外部審核；編制09年培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)計劃進行組織實施，參訓(xùn)人員達186人次。認(rèn)真對息工待崗人員進行登記，堅持每月記錄報到情況，宣傳公司政策，協(xié)助安排76名息工人員重新上崗。認(rèn)真做好機關(guān)門禁考勤系統(tǒng)管理工作，熱情接待上訪職工，解答并督促項目解決職工反映的拖欠工資、工傷病假待遇等問題15人次；協(xié)助處理職工死亡善后事宜2次；協(xié)助接回進京上訪者一次。
二、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平：
積極參加機關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；另一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補己之短。努力發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人。
第6篇：個人述職工作報告范文
述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看化工保管員的個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
化工保管員的述職報告1在忙忙碌碌中送走了4年，在20____年對本人來說還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。如今在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,庫管員的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不的半點“馬虎”，唱不得的半點“高調(diào)”，來不得絲毫”僥幸“其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對材料就應(yīng)該像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個庫管都會做到的。這是對公司利益的保障、對公司利形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個庫管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。
嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按入庫要求，對入庫的材料及時進行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗，檢驗合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時在NC和臺賬上做好入庫記錄。入庫時檢驗手續(xù)不齊全的不準(zhǔn)入庫。
不足的地方：在發(fā)貨高峰時間，有部分材料未能夠做到及時入庫。
2、合理做好材料出庫。
出庫的材料由質(zhì)量部先進行檢驗，檢驗合格,然后由庫管員根據(jù)銷售內(nèi)務(wù)發(fā)出的發(fā)貨通知單對材料進行配貨，貨物配好后方可裝車，銷售和轉(zhuǎn)運的材料要當(dāng)面和托運人員或提貨人員清點清楚，出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認(rèn)。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)。
不足的地方：對部分新產(chǎn)品的性能不熟悉，造成對材料的混淆。
3、出入庫的材料要及時記錄賬目，對倉庫材料要急時清點記錄。
產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對倉庫材料盤點清倉，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。
不足的地方：管件手功臺賬未能做到到及時入庫
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。
PVC、PE管材合理的規(guī)劃利用存放場地。按標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄，管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)碼放，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的收、發(fā)、存的工作流程，采用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足的地方：由于庫房空間有限，進出庫貨高峰期材料變動大，未能做到同種存貨安類合理存放。造成出貨和盤點困難。
5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的.事故發(fā)生。
做到每周一次對材料倉庫及材料存放地
點進安全檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料必須要求托運和轉(zhuǎn)運的車輛做好材料防護，防止公司的財產(chǎn)受到損失。
不足的地方：銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料監(jiān)管不到位。
不管在哪個行業(yè)，哪個崗位工作，最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉庫管理員也是一樣，既然選擇了這個崗位，那么就尊重他，敬愛他，因為他也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任心，對自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20____年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
化工保管員的述職報告2時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：__，是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4________度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意"五距"，
c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔， 通道的順暢
主要有：
一、部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有"優(yōu)先出庫"的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點。
二、成品/出口品的管理
成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是"水栓"產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于"先進先出原則"
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行"先進先出"銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一、設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共
化工保管員的述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們
大家好，我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個大家庭以來，一直從事庫管這份工作，不管從事什么樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大，我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點。
一：嚴(yán)格檢驗入庫的機器，核準(zhǔn)機器的數(shù)量與配置，對有問題的手機和供應(yīng)商及時聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機，驗貨時比較麻煩，當(dāng)時自己的思想作斗爭，看還是不看，最后還是放棄僥幸的心里，一臺一臺仔細(xì)檢查，最后快結(jié)束時發(fā)現(xiàn)一臺手機后蓋磨損較嚴(yán)重，一臺手機沒有數(shù)據(jù)線，馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做了退廠處理。
二：對庫存要做到了如指掌，心中有數(shù)詳細(xì)記錄手機的進出庫情況，哪些型號，那些顏色是經(jīng)常賣的，那些是不經(jīng)常賣的，進行及時的補貨。
三：對庫時，看三店庫存，及時對調(diào)貨，減少三店庫存，及時消化掉。
四：及時和銷售聯(lián)系：對銷售不好的型號及時與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五：對每一筆進出錢的明細(xì)登記清楚。
②出庫時一試二聯(lián)及時登記，每天下賬做到簡單清楚，準(zhǔn)確保證實庫中賬目一致，對做售后的機頭，配件也一一清楚登機。
雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由于手機作為電子產(chǎn)品更新時代的較快，對新款手機的功能，參數(shù)，價位了解的不夠透徹，還有就是出庫偶爾會寫錯組別，有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以后的工作中一定要改進。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，作為整個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發(fā)展貢獻自己的力量，
愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
化工保管員的述職報告4本人于20____年11 月07號進入____公司這個大家庭，回想這 13段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
A：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 )避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這13一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
3) 在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，
4)為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
10)12月30號公司財務(wù)對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6S，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的`需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤，
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18)生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對于訂單物料報欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
述職人：
20____年____月____日
化工保管員的述職報告520____年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將2017年倉庫管理工作總結(jié)如下：
一、工作回顧及感想。
自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。
從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20____年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和進貨配貨情況。
更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
第7篇：個人述職工作報告范文
述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行，要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。下面就讓小編帶你去看看中職班主任個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
中職班主任述職報告1班主任的工作是一件十分繁瑣，但卻是很重要的工作。班主任工作其實是一門藝術(shù)，一項技巧;不僅僅是教書，還要育人;不僅僅是老師，還要是朋友。回顧這這幾年的班主任工作，作如下小結(jié)：
一、親近學(xué)生愛護學(xué)生展現(xiàn)自我樹立威信是班主任工作的基礎(chǔ)。
“誰愛學(xué)生，學(xué)生就會愛他，只有用愛才能教育學(xué)生。”我認(rèn)為班主任要善于接近學(xué)生，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。所以，我也是這么做的，經(jīng)常一到下課我就來到班級，融入學(xué)生當(dāng)中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細(xì)心、真心、熱心地干好各項學(xué)生工作。在與學(xué)生的交流過程中，逐漸建立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng);了解班級及班級學(xué)生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解學(xué)生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;同時還研究學(xué)生的個性特征(包括潛力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解學(xué)生個人的生活環(huán)境等，以便使我更好地對癥下藥地教育每一個學(xué)生。
“桃李不語，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一向堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學(xué)生們。在親近與研究學(xué)生的過程中，我努力展現(xiàn)自身的文化素養(yǎng)與道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教書育人德育先行是班主任工作的前提和準(zhǔn)則。
加強學(xué)生的思想道德品質(zhì)修養(yǎng)是我們的最首要任務(wù).它直接關(guān)系到學(xué)生未來的發(fā)展方向，影響他的一生，因此，我首先抓思想教育.
1、新生到校，我要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)校紀(jì)和班規(guī)，從小事著手，不染頭發(fā)，不戴首飾……不因為成績好而放下對其嚴(yán)格要求。
2、公平寬容地對待每一個學(xué)生，不計較過去。
對后進生，不急不躁，以一顆真誠的心，感化他們，激勵他們，安排他們與好學(xué)生一齊坐，互相幫忙，共同進步.
3、圍繞《中職學(xué)生十不準(zhǔn)》制定了較細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生自覺遵守.并且成立五人小組管理班務(wù)，培養(yǎng)自管潛力.學(xué)生基本能遵守各方面的紀(jì)律，如午睡紀(jì)律、課間紀(jì)律、和集會紀(jì)律等。
4、開學(xué)不久，我就開始家訪，主要是電話家訪。
家訪近10位同學(xué)，密切與家長聯(lián)系，共同管理學(xué)生，注意其發(fā)展的動向，及時帶給幫忙，向良性發(fā)展.
5、經(jīng)常與學(xué)生談話，了解班中的發(fā)展趨勢，及時予以調(diào)整.做好學(xué)生的思想工作.
6、努力培養(yǎng)班干部管理潛力，多談心，多討論，放手讓他們?nèi)ス芾恚鰪妭€人的獨立潛力和管理潛力.
三、組織健全樂觀向上班干隊伍是良好班風(fēng)的保證
建立良好的班風(fēng)，很大程度上是由班干決定的。班干對班群眾有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與簡單。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理潛力。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任務(wù)必精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫忙班干部樹立威信;其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求班干部個人在知識、潛力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)班干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠透過班干部這個小群眾建立正確、健全的輿論，帶動整個班群眾開展批評與自我批評，構(gòu)成群眾的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即“以面帶面”。
除了選準(zhǔn)班干以外，班級分為五個組，以自然座位為準(zhǔn)，每組設(shè)立一個組長，由學(xué)生推選，組長全權(quán)負(fù)責(zé)各組的各項事務(wù)。尤其是早晨，堅決杜絕遲到現(xiàn)象，保證班級準(zhǔn)時進入早讀狀態(tài)。在處理遲到問題時，由各組組長自行負(fù)責(zé)。在學(xué)校制度震懾下，再加上班級規(guī)定的約束和組長自覺帶動，各組表現(xiàn)出空前的團結(jié)和競爭潛力，使各組無論是衛(wèi)生、出勤，還是學(xué)習(xí)熱情方面都有了極大的改善。這恰恰驗證了魏書生的那句話：“學(xué)生能夠管學(xué)生的，班主任不要插手。”給學(xué)生更大的自由空間，充分發(fā)揮他們的自律性，他們真的能給班主任一個很大的驚喜。
四、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)生成績進步的關(guān)鍵
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，因此班主任如何抓好學(xué)生們的學(xué)習(xí)才是最重要，也是最難的。因此，我對學(xué)生提出了“真聽、多做、好問、求精”口號，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，鼓勵他們既能夠勤奮好學(xué)又樂于互相討論精益求精，從而養(yǎng)成樂學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并且還按學(xué)科分層次組建8個學(xué)習(xí)小組，努力營造一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。對于個別差生還針對性提出“改變自己什么時候都不晚”的口號，以此激發(fā)他們學(xué)習(xí)的自信心，并鼓勵他們用心參加特長生的培訓(xùn)，揚長避短，發(fā)揮自己優(yōu)勢。目前有2個同學(xué)參加了美術(shù)特長生，4個同學(xué)參加了體育特長生。
中職班主任述職報告2一學(xué)期的中職班工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一學(xué)期來的班主任工作，感慨萬千，有取得成績的喜悅，也有失誤帶來的遺憾;有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績后得到的回報和快樂。一學(xué)期來的工作使我學(xué)到了很多。現(xiàn)將一期來的工作做以下總結(jié)：
一、耐心細(xì)致、嚴(yán)格要求是做好中職班主任工作的基本原則
由于中職學(xué)生各方面的素質(zhì)與其他班學(xué)生有所不同，如果按普通學(xué)生那樣去要求他們，肯定會使班級工作受到影響。所以，要做好中職教班工作就要做耐心細(xì)致的工作，絕不意味著放松對他們的管理。在管理與教育上我利用早自習(xí)及課余時間對學(xué)生進行愛國主義教育，教育他們熱愛勞動，講文明講禮貌，教育他們向雷鋒學(xué)習(xí)，幫助他們培養(yǎng)熱愛勞動的觀念。
積極配合學(xué)校政教處的工作，利用各種形式對學(xué)生進行紀(jì)律教育和日常行為規(guī)范的教育。使其不斷提高認(rèn)識，端正思想。樹立學(xué)生中好的典型，一旦發(fā)現(xiàn)好人好事便即時給予獎勵，以個別的典型事例教育全班、帶動全班。讓班級快速形成一種良好風(fēng)氣。同時，又制訂出相應(yīng)的懲罰措施。對那些明知故犯、屢教不改的人給予嚴(yán)懲。
班里的學(xué)生活潑好動，頑皮可愛，但自制力較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。如何教育他們，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，成了一大難題。為了提高他們的自信心和轉(zhuǎn)移他們的業(yè)余興趣，組織學(xué)生參加各類活動，如《守則》《規(guī)范》競賽等主題班會，讓學(xué)生深受教育。
學(xué)生中有不少人，在家就被寵壞了，到學(xué)校仍自由散漫，懶惰。這就需要從實際出發(fā)，嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地學(xué)習(xí)，從按時完成作業(yè)，按時起床、作操，早晚自習(xí)做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、不斷進步。利用各種條件和適當(dāng)時機，對學(xué)生進行“愛科學(xué)、愛祖國”的主題教育和職業(yè)道德的教育，并耐心做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，根據(jù)每一個的特點，指導(dǎo)他們制定出切實可行的學(xué)習(xí)計劃，讓他們每一個人都有成功感，從而增強信心。
二、學(xué)會正確關(guān)愛，營造溫馨班級
1、對后進生耐心教育，但不能遷就。
在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給班上的行為習(xí)慣差的學(xué)生，在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛給他們以更多的關(guān)注，更多的投入，讓他們體驗集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。在吸收這些后進生參與班級管理時，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。
2、嚴(yán)愛優(yōu)等生。
優(yōu)等生，誰都愛他們。也正因為如此，優(yōu)等生的缺點往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護。但小的缺點也會造成大的隱患，對這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。時時提醒他們“做學(xué)問得先做人”，做一個正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點，揚起風(fēng)帆前進。
3、博愛中等生
中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點，調(diào)動他們的積極因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。
班主任工作是做人的靈魂美德培育工作，班主任是平凡的，也是偉大的。這學(xué)期班主任工作結(jié)束了，但做學(xué)生的思想工作的任務(wù)還沒有終止，不斷熟悉班主任工作，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，把班主任的教育教學(xué)工作做得更好。
中職班主任述職報告3作為______班的班主任，而且還是一個中職班主任，本學(xué)期的德育工作已經(jīng)結(jié)束，為此我來為自己一學(xué)期的德育工作做如下的工作總結(jié)：
一、用心聆聽
用心聆聽學(xué)生的感受，是最簡單的關(guān)懷。要找到問題的根源，就必須和學(xué)生交流、溝通，溝通的時候要采取迂回的戰(zhàn)術(shù)，不能直入主題，否則會引起學(xué)生的反感。可以從學(xué)生喜歡的一本小說談起，也可以從學(xué)生喜歡的明星談起，真切的走進他們的內(nèi)心，了解他們的想法，設(shè)身處地的為他們著想，最后才能找到解決問題的突破口，達到預(yù)期效果。
二、用愛澆灌
心中有愛，才會用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，對學(xué)生充滿信心和愛心。只有全身心的去愛每一個學(xué)生，才是我們智慧教育的源泉，更是教育教學(xué)工作獲得成功的基礎(chǔ)。教育學(xué)生就像養(yǎng)花一樣，一邊用愛澆灌，一邊靜待花開。這個過程是漫長的，需要我們靜心觀察花的種類，再以此選擇耕耘的方式，再適度引導(dǎo)，除雜草，保豐茂。
三、用情培育
用情的教育才能夠打動人心，才能夠打開心靈溝通的渠道。教師對學(xué)生的愛，需要師情的具體表達。我們在實際的教育教學(xué)過程中，應(yīng)該充分讓學(xué)生感受到師情的存在，用師情去打動學(xué)生，去吸引學(xué)生，去感染學(xué)生。對學(xué)生要充滿熱愛，充分尊重、信任他們，用師情去滋潤他們。讓學(xué)生真真切切的感受到老師的情感，體會老師的用心。與此同時，我們在面對學(xué)生的時候，一定要控制好自己的情緒，這樣的師情才會更溫存、更感動、更暖心。
四、從細(xì)微處著手
和學(xué)生朝夕相處，我會特別的注意學(xué)生的一舉一動。教室里，我通常會準(zhǔn)備兩樣?xùn)|西：一樣食鹽，一樣蒲公英。因為，學(xué)生在校飲食不注意，經(jīng)常會有學(xué)生腸胃不舒服，喝點鹽開水可以緩解癥狀;上呼吸道感染、發(fā)燒的癥狀也很常見，我通常會讓他們喝點蒲公英水，來緩解不適。對學(xué)生的身心健康，我從未忽視過，我堅信：只有秉承著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度，才能把每一件事做好，才能盡到班主任的職責(zé)和義務(wù)。
作為中職班主任，深知責(zé)任的重大與艱巨，能做到的就是用心用愛用情去做到更好，讓學(xué)生掌握一技之長，發(fā)揮學(xué)生的最大潛能，讓學(xué)生學(xué)有所成。一份春華，一份秋實，在育人的道路上付出的是辛勤的汗水，然而收獲的卻是一份份充實和沉甸甸的情感。
中職班主任述職報告4一年一度的班主任工作又告一段落，在這一年的班主任工作當(dāng)中，我不斷探索，不斷學(xué)習(xí)。雖然班級學(xué)生素質(zhì)不高，但在我的帶領(lǐng)下，各方面還是取得了不錯的成績。此刻，我結(jié)合自己的工作就本學(xué)年的班主任工作作一個總結(jié)：
一、思想上高度重視
在職校做班主任不是一件容易的事情，個性是在這天這種狀況下，學(xué)生素質(zhì)越來越低。已有的工作方法已跟不上形勢的變化。我首先樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。職校的班主任沒有捷徑可走，靠得是踏實的工作作風(fēng)，和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當(dāng)中，我的思想十分集中，就是要把班級帶好，讓每一個學(xué)生的潛力得到提高。因為有了這個指導(dǎo)思想，我努力掌握每個學(xué)生的特點，要讓每一個學(xué)生根據(jù)自己的特點來展示自己。除了在圍繞班級特點來開展各項活動，還要緊扣學(xué)校工作中心。因為，我們的班級還是生活在學(xué)校這個大環(huán)境中。所以，在班主任工作中，不但要有自己的特色，還就應(yīng)為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。這是一名職校班主任就應(yīng)樹立的工作思想。
二、具體工作
首先要做好學(xué)生思想工作。我們的學(xué)生在思想上的變化是很大的，他們很容易跟風(fēng)，而且不愛學(xué)習(xí)。我根據(jù)學(xué)生的這種狀態(tài)，努力解決好每一個學(xué)生的思想。讓他們清楚認(rèn)識到自己在職校還是能有一番作為的。我先讓學(xué)生學(xué)會做人，這是思想教育的根本。因為學(xué)生會做人了，他們的學(xué)習(xí)才能提高。為了讓學(xué)生學(xué)會做人，我先讓學(xué)生在寢室這一塊要做好。因為，寢室就是他們的一個小家。大家都要為這個小家服務(wù)，都要為這個小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作，二要關(guān)心同寢室的成員，三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個指導(dǎo)思想，學(xué)生明白自己在寢室就應(yīng)做些什么了。而也是學(xué)校四項考核的一個重要指標(biāo)。雖然我班的學(xué)生各方面的基礎(chǔ)不好，但有了這些指導(dǎo)思想，透過一年的努力，學(xué)生在寢室這一塊也做得越來越好了。這也為我班進入四項考核前十名帶給了有力的保證。
在學(xué)習(xí)上不斷的督促她們。因為，只有學(xué)生愛好學(xué)習(xí)，她們的各方面才能得到提高。我平時用心配合各任課老師做好教育工作。只要碰到一些關(guān)鍵的考試，我要去過問，去幫忙任課老師抓好復(fù)習(xí)工作。因為有了我的參與，學(xué)生對待復(fù)習(xí)也就更認(rèn)真了。所以，我班在各種考試中都能取得不錯的成績。個性是在本學(xué)期的期中考試中，我們占據(jù)了6個獎學(xué)金名額中的5個。學(xué)生成績好了，學(xué)習(xí)就更有激情了。
重視班團活動。在這一年中，我根據(jù)學(xué)生的要求以及教育的需要。我經(jīng)常組織學(xué)生開展各種有效的班團活動。比如，我們在學(xué)校操場上開展了，合作就是用力的班團活動。透過這樣的活動開展，學(xué)生認(rèn)識到，我們生活中不只有自己一個人，我們身邊還有其他人。只有我們有良好的合作精神，我們才能獲得更多的東西，我們才能得到更多的快樂。我們還在教室里舉行了包水餃的活動。透過這次活動，讓學(xué)生認(rèn)識到自己動手得到的才是最珍貴的，而且讓學(xué)生認(rèn)識到，我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┬∈拢惨兄腔邸Ｎ疫€指導(dǎo)學(xué)生在本學(xué)期開展了一次校級公開班團活動。這次活動，學(xué)生付出了很多，我不斷地指導(dǎo)學(xué)生如何做好準(zhǔn)備工作。最后，活動十分成功，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和很多老師的認(rèn)可。學(xué)生正是在這樣一次次的班團活動中學(xué)到了知識，增強了合作精神，提高了潛力。這讓我們班也越來越團結(jié)了。
我還用心鼓勵學(xué)生參加學(xué)校各個社團，讓他們在這些社團中增強自己的交際潛力。所以，我們班的學(xué)生在各個社團都十分活躍，也能為學(xué)校的工作帶給有力的幫忙。這也是班級構(gòu)成良好班風(fēng)的一個有郊途徑。當(dāng)然，我還會對這些學(xué)生進行一些輔導(dǎo)。讓他們把工作和學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來，努力做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
三、注重總結(jié)和學(xué)習(xí)
只是簡單的工作，而不去總結(jié)和學(xué)習(xí)，那工作只能停留在原地。我每開展一次工作之后，我都會坐下來做一些思考。看看在這次工作之中，哪些地方自己做得不錯，哪些地方還有待于提高。以前，很多工作我都喜歡自己去做，但發(fā)現(xiàn)工作是做好了，學(xué)生的潛力卻沒有什么提高。之后，我就把更多的精力放在指導(dǎo)上。我要讓學(xué)生有更多的參與權(quán)。比如這次，校園創(chuàng)業(yè)活動。我基本上沒有什么參與，只是做一些指導(dǎo)工作。告訴他們就應(yīng)如何去創(chuàng)業(yè)。全程都是學(xué)生自己去解決的。所以，我們班在這次創(chuàng)業(yè)活動中，學(xué)生的參與面十分廣，熱情也十分高。最后，我們班做得十分好，學(xué)生在這次活動中也收獲了不少的東西。
我還用心參與一些培訓(xùn)活動。這次學(xué)校組織了班主任參加了一個培訓(xùn)，我在整個活動中都十分認(rèn)真，做好各種筆記，并把一些學(xué)到的的東西用到自己的工作之中去。在工作之余，我去看一些相關(guān)書籍，這也讓我的工作方法越來越豐富。本學(xué)期我撰寫的論文《談“團體輔導(dǎo)”對職校農(nóng)口專業(yè)學(xué)生行為習(xí)慣糾正的用心作用》獲得寧波市三等獎。
四、努力目標(biāo)
雖然在這一年工作中，在各個方面取得了一些成績。但還有很多東西需要學(xué)習(xí)，有很多方面需要提高。首先自己要心態(tài)方面要做一些調(diào)整。由于學(xué)生的基礎(chǔ)實在太差，有太多的工作要做，而且效果來得很慢，這樣就容易引起心理上的一些變化。我想，隨著自己工作潛力的提高，我的工作心態(tài)也會越來越好。要幫忙一些十分困難的學(xué)生找到出路，爭取讓每一個學(xué)生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。我的目標(biāo)就是提高自己各方面的潛力，帶領(lǐng)學(xué)生取得更好的成績。
中職班主任述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好!
8月份到今天，這學(xué)期馬上就要過去了，這是我從事班主任工作的第一個學(xué)期。對我來說意義深刻。回顧這學(xué)期的工作,，我做到了以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的個性發(fā)展這一工作思路，盡量避免簡單粗暴的工作方法，開展了班主任工作，雖然沒有取得驚天動地的成績，但也還算欣慰，因為看到了自己班上的很多同學(xué)在進步，自己付出得到了一定回報。下面簡述一下我的工作情況：
首先，作為班主任，每天面對那么多充滿個性的學(xué)生，工作開展的最基本也是重點中的重點是安全問題，對于安全，做到了有要求，有強調(diào)，有記錄，為防止安全教育的空洞說教，我常在早班會上把身邊發(fā)生的一些安全事故講給學(xué)生聽，有時也由學(xué)生之口講出來，起到了警示作用。同時，我把對學(xué)生的德育工作放在首位。他們都是曾經(jīng)的我們，他們今天所走的路我們也曾經(jīng)走過，我知道他們這個年齡所追求的，其實是他們內(nèi)心里的一種真善美，只是他們不知道只有帶著善的態(tài)度去求真，結(jié)果才可能美。我利用每天早班會時間，通過身邊事例，網(wǎng)絡(luò)上的一些故事等，讓學(xué)生明白做一個有道德的人有多重要，一學(xué)期下來，班內(nèi)沒有一例打架斗毆等惡性事件發(fā)生。另外，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、班紀(jì)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生的問題時，能夠主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合。與此同時，我知道要想使學(xué)生管理工作取得良好的效果，就必須和學(xué)生交朋友，和學(xué)生交朋友，就必須以真心對待他們。平日里，我做到了關(guān)心學(xué)生的生活、家庭、學(xué)習(xí)等情況，讓他們感覺到老師對他的關(guān)注，這樣他們才會對你敞開心扉。
另外，我還擔(dān)任著3個班的《美術(shù)欣賞》課，我們的部分學(xué)生都缺乏自覺性，表現(xiàn)在個別班級課堂秩序不太理想，課堂上有講話，交頭接耳，甚至是逃課現(xiàn)象。課后我在思考這個問題，作為老師，不能受學(xué)生的影響，如果受他們的影響，他們不聽，老師也不講，形成惡性循環(huán)，學(xué)校正常的教學(xué)秩序?qū)⑹艿絿?yán)重的影響，后果不堪設(shè)想。我認(rèn)為這種問題要先從自身找原因。為什么有的老師課堂氣氛活躍，課堂紀(jì)律比較好呢?我也向?qū)W校的資深老教師請教，并且跟其他的美術(shù)課老師展開討論。最終，制定一套科學(xué)，新穎的課程計劃。同學(xué)們上美術(shù)課的熱情也逐漸高漲起來。
第8篇：個人述職工作報告范文
一、進一步提高對綜治工作重要性的認(rèn)識
綜治工作事關(guān)全局、全社會的穩(wěn)定，一定要高度重視，一年來本人以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究布署。配備了專職綜治人員，把綜治工作擺上重要議事日程，列入了本部門年度工作規(guī)劃，定期研究布署，一季度至少一次。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實
按照市綜治委的要求，我局每季至少召開一次綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會、工作例會和通報講評會，每月召開一次治安形勢分析會，每半月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處會，檢查各項綜治工作的落實情況，分析排查本單位及職工中存在的不穩(wěn)定因素，對本部門綜治工作中存在的問題及時下達整改通知書，限期整改，經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的也記錄在案，并做了詳細(xì)的會議記錄，同時向市綜治委匯報，實行每半個月“零”報告制度和重大問題立即報告制度。
三、開展法制和道德宣傳教育工作
我局堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，大力加強防范工作，認(rèn)真落實各項安全防范措施，深入持久地開展基層安全創(chuàng)建活動，加強法制和道德宣傳教育，大力宣傳模范人物和典型事跡。
四、強化綜治工作責(zé)任制
第9篇：個人述職工作報告范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看保育老師個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
保育老師個人述職報告1時間過得真快，我擔(dān)任了中二班的保育員已一學(xué)年了，這一學(xué)年在孩子們的歡笑與成長中即將結(jié)束，看著天真可愛的孩子們在健康、快樂、幸福地成長，我感到很欣慰和自豪。回顧本學(xué)期的工作，本人這學(xué)期盡職盡則地完成了自己的本職工作，配合二位老師的教育工作，努力完成自己的工作任務(wù)。下面，我從以下幾點方面總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
積極參加幼兒園組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力提高自身的>政治理論水平，雖然工作繁忙，但盡量擠時間積極閱讀對工作有幫助的書報，雜志，努力自學(xué)，不斷豐富自己的人文素養(yǎng)，提高自身修養(yǎng)。同時嚴(yán)格遵守各項>規(guī)章制度，自覺接受紀(jì)律約束，樂于接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性任務(wù)并盡力完成!
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了中二班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、努力方向
這學(xué)年來我雖然取得了一些進步，但同時也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多請教有經(jīng)驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位
五、密切聯(lián)系，增進家園互動
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常>溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
保育老師個人述職報告2時光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了，在這一學(xué)期里有歡樂也有淚水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，以便今后更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學(xué)期是貝貝一班的保育員，除做好保育工作外，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己的工作任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保育工作。
社會在發(fā)展，對保育員不斷提出新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能當(dāng)一名合格的保育員。在工作上，我盡心盡職做好本職工作，認(rèn)真做好各種記錄。我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。在工作中，我以幼兒園及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的水平，平時遇到什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作。
這學(xué)期，班級經(jīng)常有新入園的孩子，孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護他們。對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的生活。開始，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”等等。看見哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。對個別能力弱的'小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)幫助他們。有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
“愛“是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思。
雖然我從事的是保育員崗位，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、密切聯(lián)系，增進家園互動。
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時把孩子一點一滴的進步告訴家長，向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長建議。同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手，盡量讓孩子自己的事情自己做。鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地，孩子們都有了不同的變化。看到孩子的點滴變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
五、努力方向。
時間在幼兒的成長中過去了，但是它值得我深思。我雖然取得了一些進步，同時也存在著這樣那樣的缺點。對于我個人來說，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我想：在今后的學(xué)習(xí)生活中要把好的方面堅持住，只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多請教有經(jīng)驗的老師，把別人身上的精華汲取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信今后在新的歷程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，謙虛向別人學(xué)習(xí)請教，不斷努力，對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。付出辛勤的汗水，收獲的自然是甘美的果實。在今后的工作中我爭取做的更好。
保育老師個人述職報告3回想起來我這里快一年了回顧這一年來，時間過的飛快。思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進步，當(dāng)然也存在著不足。下面是第二學(xué)期的工作總結(jié)：
積極參加園里的說課活動，工作方面我虛心的向老教師學(xué)習(xí)。以課程綱要為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，認(rèn)真組織好半日活動。活動中，能恰當(dāng)?shù)倪x擇和使用教具，重視教學(xué)的內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒為被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。教學(xué)中，還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結(jié)，改進教育的方法，收到一定的效果。
小班圍繞傳統(tǒng)美得教育，今學(xué)期里。開展了寶貝一家》車子叭叭叭》動物朋友》嚕啦啦》弟子規(guī)》還有今學(xué)期的雙美英語》等多次主題活動，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀，使孩子變成一個個活潑可愛懂禮貌的寶寶。
一：保教結(jié)合
兩位老師輪流當(dāng)保育員。班共有35個小朋友，今學(xué)期我擔(dān)任小一班的副班主任。由于他年齡還小所以在自理方面比較弱，針對這一情況，兩位教師共同協(xié)商，把班的紀(jì)律及自力能力一起抓。經(jīng)過努力，班小朋友可以說進步很大。自力能力方面：堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他自我服務(wù)意識，改變他依賴思想。對幼兒好的行為給予表揚和肯定，使幼兒能夠更有信心，更積極的做好事情，完成任務(wù)。紀(jì)律方面：對少部分幼兒的不良行為，采取的及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢做到遵守紀(jì)律。
小朋友學(xué)會了不少禮貌用語，共同努力下。有了初步的生活自立能力。教學(xué)方面，幼兒更是原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別在念兒歌、講故事、還有在英語等方面都有了很多的成績。
能積極主動地配合班主任搞好工作，保育方面。保證課室的衛(wèi)生，勤幫幼兒更換衣服。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，用我愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
二：家園工作
經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，家園聯(lián)系是保證。工作中。解幼兒在家的情況。通過家園聯(lián)系手冊、晨間午間接待和電話時的談話，及時與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。
三：認(rèn)識不足
很高興我學(xué)到不少東西，通過這一年的工作。業(yè)務(wù)上也有所提高。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的工作中我還缺乏主動性。將在新的學(xué)期里多學(xué)、多思、多試，努力把工作做得更好!
保育老師個人述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
我是____友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝____領(lǐng)導(dǎo)在這一段時間里對我的關(guān)懷和信任，讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認(rèn)識。讓我學(xué)到了保育工作既要有愛心，細(xì)心，更要有耐心，關(guān)心孩子熱愛工作;愛是無私的，這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣，和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習(xí)慣，對他們的不良習(xí)慣及時發(fā)現(xiàn)并且耐心糾正，就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實我們班里的孩子都很活潑可愛，有的喜歡唱歌，有的喜歡跳舞，有的喜歡看書，有的喜歡玩游戲，有的喜歡滑旱冰等等，但是我們班里有幾個調(diào)皮的;例如陳天旭，他是個特別任性的孩子，不管老師怎么說他都不會去理會，不管是上課，站隊，睡覺，他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做，每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調(diào)皮，每天為了他的調(diào)皮讓我們?nèi)齻€老師費盡了心思，我發(fā)現(xiàn)你只要是順著他了，他也會很聽話的。不過他也有愛好：愛跑，最愛玩游戲。例如植物大戰(zhàn)僵尸，憤怒的小鳥。我知道了他愛玩游戲，我就抽空去給他講游戲的內(nèi)容，規(guī)則，怎樣能過關(guān)，怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講，于是趁此機會我就告訴他如果你好好的表現(xiàn)不再調(diào)皮了，我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了，而且現(xiàn)在也不那么調(diào)皮了，最重要的是能聽老師的話了，看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個特別內(nèi)向的女孩子，不管老師怎么問，她都不回答。我就慢慢的去關(guān)注她，通過我的觀察，她有一個愛好就是喜歡跳舞，每次看到她跳舞的時候她很開心，而且她跳的非常認(rèn)真，動作也學(xué)得非常快，其實我也是一個愛跳愛唱的，我就以她的愛好去和她溝通，先開始的時候我就主動給她講哪個電視臺的少兒舞蹈大賽節(jié)目很好看，她聽的'津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我，開始她有點不愿意和不好意思，慢慢地，就主動來教我了，在這個過程中我倆關(guān)系也變得親密起來。后來我就告訴她其實每一位老師都喜歡你，如果以后老師再問你問題時只要你回答，再把聲音提高些，那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以后，她愛說話了，愛和小朋友們交流了，見了老師也主動打招呼了。
我們班里來了個新孩子，不過它和其他孩子不一樣，因為他有心肌炎。我知道這個孩子的病史以后，平時就特別地關(guān)注他，發(fā)現(xiàn)他不是很愛說話，但他的記憶力很強，每當(dāng)老師講過的故事，他都能記得很清楚。有一次看到他哭了，我就問他怎么了，他說想媽媽了。我就把他抱在懷里，先穩(wěn)定情緒，然后安慰他，鼓勵他，給她講故事不一會就不哭了，最近我發(fā)現(xiàn)他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子，就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個吃飯慢的，挑食的，對海鮮過敏的，不吃肉的以外，大部分我們班打的湯從來不會剩下。例如，于廣淼，他的牙不好，每次吃排骨或是鴨肉時我都會給他挑塊嫩的，像聶正宇對海鮮，蝦仁，蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉，只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子里，還有幾個挑食的，我就鼓勵他們進食，告訴他們多吃青菜對身體好，營養(yǎng)均衡，補充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了，我們班的寶寶睡覺大多都很按時，不過睡覺的姿勢很有個性：趴著的，側(cè)著的，不愛枕枕頭的，還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后，我再把他們調(diào)整過來。比如愛尿床的，當(dāng)他睡足一小時，我會輕輕叫醒他，陪他去小便，這樣下來他就不會再尿床了。其實只要用心關(guān)心每一個孩子，尊重每一個孩子，認(rèn)真傾聽每一個孩子的心聲，你就會感受到每個孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個寶寶，她現(xiàn)在上小班，對一位媽媽來說，我感覺我對我班里的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛(wèi)生工作時，我會認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作，做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，做好班級的各項消毒工作和物品的擺放，保持桌面干凈，四角無雜物，培養(yǎng)孩子的良好衛(wèi)生習(xí)慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環(huán)境中健康快樂的成長。
在以后的工作當(dāng)中，我會努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)她們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己保教工作的理念和能力，善于反思自己的言行和調(diào)整行為方式，不斷充實自我、完善自我，爭取當(dāng)一名合格的保育員。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)! 我的述職報告回答完畢。
保育老師個人述職報告5時間可真快，一眨眼的時間，一學(xué)期又過去了，在這里我需要認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，提高自己的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“啵以谂ν瓿勺约悍止艿谋Ｓぷ饕酝猓€做到保教結(jié)合，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作。
隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：
(1)虛心的向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們在保育方面的長處和經(jīng)驗，借此來不斷提高自己的保育水平。
(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來園就把教室的門窗打開通風(fēng)，把毛巾、口杯進行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所。活動后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會協(xié)助老師和老師的教學(xué)工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動。
