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確實,人的嗅覺在識別綜合性異味時,靈敏度甚至高于儀器。但哈藥總廠不能以此作為推搪的理由。這個時候,深受怪味困擾的哈爾濱市民應該做這樣一件事:請求環保部門派出專業監測人員――即俗稱“聞臭師”的嗅辨員通過人嗅辨的方法進行測試,判定怪味是否超標。當然,前提是哈爾濱市環保部門有這樣的人員設置。
據廣州市環境監測中心站中心檢測室副主任黃卓爾介紹,近年來,隨著城市工業的發展和交通的現代化,大氣污染成為城市面臨的普遍問題,據他的了解,目前國內的省會城市基本上都已經有嗅辨員,尤其是經濟發達的沿海地區,更重視。像廣東省,省、市環境監測站都有嗅辨員,就連番禺區都有。廣州市在2000年左右開始設置嗅辨員,在廣東省內算是比較早的,僅次于深圳市。廣州市環境監測中心站在最高峰時擁有近30名嗅辨員,目前由于崗位的調整,以及一些嗅辨員的國家專業資格證到期(時限為3年),還有15名。
這一兩年來,嗅辨員成為媒體關注的題材,有些媒體還把嗅辨員列為最有前途的新職業之一。其實早在上世紀90年代我國已經有嗅辨員,現在忽然成為媒體的熱點,和黃卓爾一起接受采訪的廣州市環境監測中心站中心檢測室的工程師周志軍說,這是因為市民對生活質量的要求高了,環境意識也提升了,認識到異味也是污染的一種。廣州市環境監測中心站此前主要針對工程驗收、單位委托,近一兩年接受市民,投訴的個案則大幅增長。
在“邁青”看來,他們即將擁有公民選舉權、自由戀愛權、自主理財權、生活自立權、隱私權……甚至,能擁有通宵上網權、購物權著裝權,直到可以擁有棄考權最好。那些“至高無上”的屬于成年人的合法權利,那些“看上去很美”的屬于成年人的生活,就在不遠的將來。
但是,“邁青”們是否意識到了,一切為了獲得權利而必須履行的責任,也將同時迎面而來?
作為青年,你必須學會腳踏實地,從頭做起;你不能好高騖遠,這山望著那山高;你不能只說不干,動不動就滿腹牢騷;你不能自私自利,更不能自暴自棄……成為青年以后,生活的左邊是海水,右邊是火焰,“很傻”、“很天真”忽然蒸發,成長的法則會像一道道齒輪,將你的人生咬合得越來越有規律,越來越有跡可循。
那些專屬于“青年”的美麗與焦慮,讓我們“60”后的爸爸媽媽們,已然從艱苦卓絕的后知青時代奮斗成為社會的中堅力量;讓我們“70后”的小叔叔小阿姨們在沒有大學擴招的獨木橋上穩扎穩打而成為節節上升的后備軍;讓我們“80后”的小哥哥小姐姐們以既獨生又獨立、既叛逆又傳統、既“倒霉”又幸運的尷尬形象在今天閃亮登場。
而站在“90后”青年背后的小小“邁青”們,你們明白“邁青”意味著什么嗎?
“邁青”看青年
張文杰15歲
青年?我對他們的理解就是,年齡比較輕、有理想、有追求的人。他們應該在18歲以上,30歲以下。成為青年以后,可以為社會多做事情,也會被允許做更多的事情。這就是青年的優勢。在我的印象中,“70后”青年做事情比“80后”考慮得多一些,“80后”是一群很新潮的人,能力更全面些。至于我們嘛,我相信“90后”青年因為接受了更好的教育,成長的環境更好,所以我們會有更多的機會展現自己,實現自我的價值。
我認為,好青年的標準是,必須有良好的品德,經濟上能獨立,不向父母要錢,同時生活上也能自立。另外,在所有人面前還必須有良好的信用。
陳欣16歲
青年?就是比小孩子成熟一點的人啊。那些高二的學長就已經是青年啦。我覺得他們在人際交往等方面都比我們有經驗得多。在我印象中,我媽媽那一代“60后”特優秀,特懂事,媽媽以前上中專就很不容易,早早工作后還要供弟弟妹妹繼續念書;“70后”吃的苦比“80后”要多,他們也很有能力;“80后”呢,各方面都很自我,很有個性;我想,我們“90后”將來走入社會,可能比前幾代人要差一些。像我們學校軍訓,老師讓會洗衣服會做飯的同學舉手,結果……寥寥無幾。我還要好一些啦,我最有成就感的一件事是,有次父母外出,家里沒人做飯,我就做了幾個小菜等他們回來。那天媽媽回家后,我從來沒見她這么開心過。我最近覺得自己很“青年”的一件事是,同學家里忙裝修,帶了墻紙來讓我幫她選。這使我有了將來想成為一名家裝設計師的愿望!
劉京15歲
青年?會比我們穩重一些。另外,大家漸漸信任你,會放開你去做一些事。其他各方面的差異,我不知道,也沒仔細去想過。我覺得我的父母,思想就是守舊了些,但這不代表“60后”就是保守的一代。至于我跟“80后”的人相處,比如我姐他們,就比較能談得來。我心目中的好青年,應該是很成熟、穩重,又能跟上時尚,跟小孩子呢,也會有共同語言,而且也會懂得尊重別人。但愿“90后”會成為史上最杰出的一代青年。
“邁青”成長誤區
要長大,就“聽媽媽的話”。但是,有很多成年人為“邁青”們總結的定論,也許并不完全是對的呢。如果不被其影響,說不定“邁青”們會走得更好!
年少成名論要出名,就趁早,像韓寒一樣。而“90后”出類拔萃的人越來越多。趕緊讓媒體炒你出名 ,以后,什么發展都順啦!
少年成名會很容易,但是一路走下來你會發現,你擁有的多不過失去的。最擔心你江郎才盡那天,才會明白當初真是鼠目寸光。
擇校擇業論大學你得上重點,挑專業你得找最熱門的。最有前途的大學和專業有哪些呢?趕快翻閱《XXX年重點大學填報指南》以及《XXX年熱門專業填報指南》吧!
填報指南只是用來滿足你純粹的夢想,不是要你非重點不上,非熱門不選。有的大人用“可憐之心”、“拳拳之愛”主宰下一代人的命運,這種被扭曲的善意和關愛,我們可以委婉拒絕。世界很大,人很渺小,為什么不能嘗試做自己喜歡的事?
讀書無用論這個時代造就了許多偏才:IT界的、文學圈的、娛樂方面的,一夜成名,名利雙收!十年寒窗苦讀,以后指不定還不能就業,你說讀書上學有用嗎?
放棄學業成為偏才,不是沒有讀書,只是沒在學校讀書。書怎么會沒用呢?知識是生存的力量!何況上學是美好的體驗與鍛煉。要不,為什么那么多人都會懷念校園時光?
金錢至上論“等咱有了錢,車子隨便買。想買寶馬買寶馬,想買奔馳買奔馳。司機請兩個,開車一個,擦車一個。”
“等你有了錢,最好買1000輛二手奧托,再雇1000個司機,讓他們一會排成‘S’,一會排成‘B’。”――有錢會犯傻,天涯社區經典調侃之一。
“邁青”,邁向未來
中國有一大批杰出的青年,按行業劃分,有文化青年韓寒,文娛青年周杰倫,文體青年劉翔,文藝青年徐靜蕾,文學青年郭敬明,創富青年李想……“你可以向他們學習――只要你愿意。正如你有朝一日如果有什么貢獻,別人也可以向你學習。這真是個極妙的輪回安排。而且這不是教育,這是歷史。這是詩。”
這不是塞林格一個人的詩,是屬于一代代“邁青”們成長的詩。是一段不會有“垮掉”,只會有前行的輪回。
“邁青”,麥苗青青。就像守望麥田一樣,人們給予你注視的眼光,相信他朝你定會厚積薄發,長成熱血青年,露出你那充滿才干的、金色的鋒芒。
這種無聲的期待,絕不是在催促你提前長大,只是要你準備,為明天而準備;只是希望你懂得珍惜,珍惜滋潤你的一切甘霖雨露,然后堅定地、向上地努力生長!
(一)獨立學院開展創業教育的基本現狀
目前,獨立學院授課的重點普遍側重就業指導,而創業教育則涉及的很少,更談不上與學科專業教育形成有機整合和滲透。其原因主要是認識問題。長期以來,人們認為大學生在校期間的任務是學好專業知識,創業是畢業以后的事情,這就使創業教育成為一項可有可無的工作。但是,對大學生加強創業教育有很多優勢:第一,有激情,有創新精神,有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望,而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉,成為成功創業的精神基礎。第二,有技術。大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術優勢,而目前最有前途的事業就是開辦高科技企業。技術的重要性是不言而喻的,大學生創業從一開始就必定會走向高科技、高技術含量的領域,“用智力換資本”是大學生創業的特色和必然之路。第三,有著良好的環境。目前,從中央到地方都支持大學生畢業自主創業,各級政府為大學畢業生創業制定了一系列的優惠政策,各高校為大學生創業也積極創造各方面的條件,對有條件的大學生來說,自主創業已經具備了難得的機遇。
(二)獨立學院開展創業教育存在的問題
1.創業教育觀念落后很多獨立學院教育工作者對創業教育的內涵及本質缺乏了解,對實施創業教育的重要性認識不足,甚至有的教師認為學生基礎差,能找份工作就可以了,根本不需要也不可能自主創業,更不可能成為企業家。因此,在實施創業教育的過程中,必須摒棄傳統、落后的教育觀念,充分認識開展創業教育的重要性,把積極的創業思想貫穿在具體的教學實踐中,為實施創業教育提供思想基礎和理想環境。
2.創業教育體系不完善目前,大多數獨立學院在創業教育的形式上趨于程式化。一般就是開設如《創業教育》、《就業指導》等課程,沒有安排必要的實踐訓練。單純的理論教學很難吸引學生的興趣,更談不上激發學生創業的激情。在硬件建設方面,許多獨立學院重視對教學實訓基地的投入,卻忽視創業教育實訓基地的建設及校企合作平臺的搭建。
3.缺乏相應的師資力量目前獨立學院中擔任創業課程教學任務的師資隊伍,大部分是曾從事就業工作或者學生工作的教師,大多沒有創業經驗,甚至連企業經驗都沒有,使得創業教育效果只能停留在層次上,存在為教育而開展教育的弊端。
獨立學院開展創業教育的途徑
(一)轉變教育觀念
獨立學院進行的創業教育,是培養學生的創業意識、創造精神和創新能力,培養開發學生基本創業素質的教育。獨立學院的教育工作者要解放思想,轉變觀念,提高認識,深刻認識開展創業教育的必要性和重要性。創業教育是知識經濟時代培養學生創新精神和創造能力的需要。是適應社會和經濟結構調整時期人才需求變化的需要。同時,對于學生,學校應引導其了解就業與創業的觀念區別,使之認識到就業與創業并沒有嚴格的先后之分,有的人直接創業,也有的人先就業,待積累一定經驗后再創業,也會有人一邊就業一邊為以后創業進行積淀。學校應通過宣傳教育使學生明確創業并不要求其一下就對社會做出多么巨大的貢獻,或者成為大企業家,而應立足現實,努力成為小企業經營者或是一些新興服務行業的業主。從而讓學生正確認識自己,理智選擇創業。
(二)完善創業教育體系
1.完善課程體系依托專業課程,把現行的課程建設和創業教育結合起來,培養創業意識和精神。可在不同專業課程中,結合教材內容和教學特點,滲透創業教育的內容或以某學科課程為依托和載體,在教學內容中安排創業教育的內容,將創業教育內容與該學科課程融為一體,同步進行。
2.加強創業實踐活動創業教育是實踐性很強的教育活動,創業實踐活動是創業教育的特定課程模式,也是培養大學生創業意識、創業能力的具體途徑。因此,在高校實施創業教育的載體除了課堂教學外,另外一個很重要的載體就是創業實踐活動。高校要不斷發揮主觀能動性,盡可能多地開發創業實踐資源和渠道,把創業教育課堂教學和課外實踐活動結合起來,開展豐富多樣的創業實踐和教育活動,如創業大賽和創業沙龍、與企業家(創業者)面對面等形式,讓更多的大學生了解創業教育、參與創業活動,使學生獲得創業體驗和感性認識,從而有效地激發學生提高自身創業基本素質的熱情,鍛煉造就出一批未來有作為的創業者。
3.搭建校企合作的平臺在創業實踐教育中需要加強與企業之間的聯系,爭取企業界的支持與參與,這樣既可以彌補學校創業教育資金和人才的不足,使更多的學生有更好的創業實踐機會,進而實現面向大多數學生的創業教育。對合作企業本身也起到宣傳和促進作用,有利于企業發現和培養人才,因此,校企合作是加強創業教育實踐環節的有效手段。
(三)加強師資隊伍建設
教師的能力和水平是創業教育的質量保證,創業教育的實踐性要求教師應該具備一定的創業實踐經驗,而這一點恰恰是目前獨立學院最為缺乏的。因此,獨立學院應采取各種措施來提高教師的創業能力和經驗,如可以鼓勵教師到創業一線去兼職,甚至可以有計劃地選派有潛力的青年教師開展創業實踐。創業教育課程可以由學校教師和校外企業管理人員共同擔當,學校有計劃招募有創業經驗的企業管理人員到高校來任職、兼職。
關鍵詞:美發行業;發展前景;趨勢
中圖分類號: F124 文獻標識碼: A
引言
近幾年來,我國的服務消費快速增長,中國傳統意義上的吃、住、行消費結構已不能滿足人們的消費需求,開始由生存型向享受型方向改變,新的結構應該是:吃、住、行、美、文化、娛樂。因此,美發美容行業的發展將隨著國家經濟的發展、人們生活水平和消費水平的不斷提高,有著更加廣闊的發展空間。
一、美發行業現狀的分析
(一)市場的專業化細分越來越明顯
消費者對形象工程的日益關注,需要服務消費領域提供相應的產品和服務予以滿足,另一方面:美發美容行業競爭日趨激烈,企業要想在競爭中贏得一席之地,只有將專業細分進行到底,才可能發現市場存在的空白點,找到新的發展空間。市場需求和行業競爭加劇了美發美容產業的細分。市場的特色化細分將成為行業發展的主要路徑之一。
隨著人們工作節奏的加快,生活壓力越來越大,都市女性的亞健康現象也越來越嚴重。經常會出現便秘、頭暈、失眠、內分泌失調、腰酸腿痛等癥狀。而這些問題并不是通過普通的美容方法就能得到解決的,只有靠養生學的“通、排、補、固”方能緩解。近兩年,以中醫養生為主題的美容概念開始出現,目前,美容市場上的“中醫”式減肥、中醫按摩調理頭痛、月經不調等亞健康狀態,受到不少女性的喜愛。21世紀的現代美容時尚,單一“治表不治里”的美容方式已經落伍。隨著國民經濟的水平的不斷提高,消費者的健康意識的增強和經營者經營模式的創新,美容業形成了“調內養外”的理念,升華到了改善外觀的美與重振內在的活力并重的整體境界。
(二)“80后、90后”將引領個消費
個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務將成為行業發展的必然趨勢。
(三)專賣店增加美容服務,加劇服務領域的競爭
2009年下半年,在個別地區出現了化妝品專賣店增加美容服務的現象。顧客在前面店鋪買產品,可免費貨打折到后面美容室做美容,行業稱之為前店后院。浙江省,有化妝專賣店3萬家,其中40%的專賣店增加了美容服務。專賣店的服務收入占營業額的30%,隨著未來競爭的日益加劇,將會有更多的專業店通過增加美容服務的方式來增加企業的盈利。
二、美發行業的發展趨勢
經過20多年的發展,美容美發行業無論從內涵還是外延都發生了相當大的變化:據不完全統計,我國目前美容美發從業人員已經從改革開放之初的12萬發展到1600多萬,企業已經有160多萬家,專門的美容機構就已逾百萬,從業人員達600多萬。經過這20多年的發展,美容美發行業積累了很多經驗,企業的軟硬件方面都有了很大提高,正在朝著規范化、市場化、國際化的格局邁進。但同時也存在著諸多不足,行業發展并未成熟。“未來的發展該何去何從?對此,中國美發美容協會會長閆秀珍曾說:“美容美發行業未來的競爭是理性的。美發美容經營應該側重標準化、特色化、專業化、連鎖化。”據專家預測,未來的美容美發行業發展將呈現如下趨勢:
1、服務更加多元化
未來美容美發行業的經營方向不該只局限于某個特定的范圍,應朝著多元化的方向發展,讓顧客在店里就能滿足各種需求,方便又省時,符合現代人高效、快捷的消費需求。將商務、休閑、形象設計等融入美發美容行業是大企業發展的一個新特點。可以在美容美發后接受專門的形象設計,把自己打扮的更加亮麗多彩。這種一應俱全,多元化的美容美發店,以全方位的經營服務策略必定能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
2、規模化連鎖經營
目前的中國美容美發市場仍處于不規范、不成熟的發展階段,行業管理缺乏力度、競爭處于無序狀態、從業人員素質參差不齊。諸多因素的匯集造成整個行業在社會中的信譽難以達到一定的高度,持續經營、規模經營難以擴大,品牌難以深入人心。因此在美容美發業推廣和實行連鎖經營理念,提供優質的產品和服務,建立良好運作程序,形成良好口碑的經營運作模式勢在必行,連鎖經營將是未來發展的主流。連鎖經營具有頑強的生命力與迅速的推張力,大型的連鎖店,無論是規模、組織、財力、人員等各方面都比小型美容美發店優越。在一些大中城市,連鎖經營已經成為行業的一大潮流。目前,異地發展連鎖經營也已成為行業發展的一大特點,香港、臺灣到內地開辦連鎖經營的趨勢也較明顯。
3、專業化、個性化、高附加值
一些規模較小的店將朝著專業化、個性化經營的道路發展。過去,絕大多數的店是綜合經營性的店面,大約占到90%,現在綜合經營店減少到80%,這組數據說明了專業店有不斷增加的趨勢。美容專業店的流行使美容專業的服務得到了更好的細化,比如專業美容、專業美發或專業美甲等等。每個專業的技術和服務特點是不一樣的,專業細化更容易做出自己的特色。溫馨的布置、人性化的服務融入企業文化建設,這將是小規模的專業店贏得市場、贏得顧客的法寶。另外,現在顧客不但對美容美發師的技術服務和水準有一定要求,并且還希望經常能夠得到許多有關消費的資訊,如新潮的服飾,流行的妝容、熱賣的化妝品、時尚的休閑方式等,都是顧客感興趣的話題,越來越多進美容美發院消費的人都希望享受到這種高附加值的服務,這也是未來美發美容行業發展的一個趨向。
4、與醫學結合更密切
中國有著深厚的中醫文化底蘊,而大部分的肌膚問題和頭發問題,一般又被視為“病癥”,很容易讓人聯想到中醫的內調理論,非常符合人們的心理偏好,可以說是具備良好的文化基礎。而隨著美容美發師的專業技術與中醫的治療方法相結合的醫學美容的推廣與實施,有效地解決了許多長期困擾顧客的問題。所以醫學美容在今后必將更加深入人心,得到更廣泛的發展,對美容美發行業的發展也將產生深遠的影響。
5、男士美容蔚然成風
由于受傳統觀念的影響,視美容為女人的事,能丟開傳統包袱、接受美容的男士并不多。現在,這種狀況正在慢慢的得到改變,其實,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數人又缺乏正確的清潔保養知識,對于護膚的需求實際上相當大,男士美容的前景十分看好。在此,經營者應加強員工的訓練,建立專業化形象,以適應男性美容的需要。
6、經營規范化,重視管理,重視培訓
目前,歐美日韓等發達國家的美容美發行業發展已進入了規范、健康的軌道。經營規范,重視管理,嚴格要求,對從業人員的要求較高是這些國家的一個鮮明特點。與之相比,我國絕大多數企業的表現仍為:小,亂,散,差,行業內并沒孕育出多少家象樣的經營規范的品牌企業,因此在競爭日益激烈的今天,生存周期都不長。如何改變這種現狀,與國際接軌,是我國美容美發行業今后亟須解決的問題。值得欣慰的是,目前國內已有不少企業已先邁一步,一方面聘請專業的美容美發管理咨詢機構參與到企業的經營中來,幫助企業建立一整套行之有效的管理機制,進而強化企業自身的管理能力;另一方面加強對員工的培養與培訓,提高企業自身的素質,這種舉措將是今后我國美容美發行業發展過程中的一個工作重點。
結束語
我國目前各大城市已經趨向于飽和狀態、但在各中小城市還具有相當的發展空間,緊接廣東的湖南,靠近沿海地區的長三角、東北等等地區隨著我國嘗試的開發、城市人口的增長、我國內陸地區將會引來一輪新的發展機遇。未來幾年內隨著我國經濟發展的勢頭,我國美容美發行業在祖國各地將有不可限量的發展盛況,我國美容美發人將會擁有更多的發展空間。
參考文獻
摘要:通過對傳統分銷渠道受到新經濟挑戰的分析,提出了新經濟時代進行網絡營銷的必然性和策略。
雖然有很多人不承認現在己經進入了互聯網時代,但無可否認,互聯網己經滲透到了我們生活中的方方面面,改寫了經濟社會運行的部分規則,使得信息更加公開化,市場透明化程度更高,市場競爭也更加激烈。為了獲取利潤,企業不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。
1傳統分銷渠道受到新經濟的挑戰
傳統的分銷渠道,通常是以下的模式:廠家分銷商……下級分銷商……用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現,尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就,對傳統渠道構成了嚴峻的挑戰,渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業的矚目。在中國,經濟基礎薄弱,金融服務手段單一,人們的思想意識還比較保守,因此采用直銷的方式對國內企業來說還不現實。但是,分銷渠道扁平化,縮短供應鏈,降低成本,獲取本已不豐厚的利潤應是今后企業的共同追求。
1.1產品多樣化的挑戰
為抵御分銷單一產品所面臨的巨大市場風險,分銷商們一般都經營多種產品,以求保證收益的穩定性。但是多樣化的產品勢必會分散分銷商的精力,而終端市場的開拓很大程度上還必須依賴分銷商的人、財、物力投入,分銷產品的種類多,單一產品投入就少:投入少,銷量就會萎縮,廠家的市場地位就動搖。
1.2“搬箱子”銷售與客戶需求滿足之間的差異
所謂“搬箱子”是對當前分銷商業務的形象寫照,即分銷商從廠家那里搬回“箱子”產品,然后通過銷售把“箱子”轉移給用戶,這是簡單的銷售。隨著人們消費心理的日益成熟,人們對產品本身以外的非產品部分的要求會越來越高,對產品的售后服務、產品的個性化和時尚化的需求越來越強烈,而分銷商還停留在以往“搬箱子”的水平上,他所能提供的服務與顧客所想得到的服務之間就存在巨大的缺口。
1.3產品微利和企業回報降低的挑戰
高利潤行業會吸引行業外廠家進入并最終使行業利潤率下降,達到社會平均利潤水平,因而成熟的市場是微利的市場,過多的銷售環節會攤薄利潤,使企業的收益降低。
1.4對分銷商的沖擊
分銷制在20世紀90年代前、中期風行全國,國外產品進入中國市場也采用該模式,尋找國內的銷售渠道產品銷售。跨國公司并非不想在中國建立一套自己的銷售網絡體系,按照自己的理念為客戶提供優質服務,而是地域廣闊的中國使外企無法在短時間內建立一個完善的營銷服務體系。但是,隨著市場成熟度的提高、利潤的降低,僅僅通過增加分銷商數量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮,過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。冗長的銷售渠道使信息傳遞速度放慢,市場反饋遲鈍,低級分銷商無法跟上廠家的的步伐,無法及時、準確地了解產品的各種信息,不能配合廠家全國范圍的促銷活動;而廠家也無法快速對市場變化作出反應。實行渠道扁平化對分銷商的最大沖擊就是那些管理水平低、市場開拓能力差、人員職業素質低、信息收集和反應速度慢的分銷商勢必會被逐出市場。這樣,一方面脫穎而出的分銷商和廠家可以從削減渠道結構、減少銷售環節、降低銷售費用得到更多的利潤分享;另一方面廠家也可從及時反饋的市場信息中確定下一步的營銷策略。
2網絡營銷策略
2.1消費者策略
網絡營銷傳播的出發點和終結點均是消費者導向的,這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費者想要的是什么”,而不是尋求“我們想要的消費者”,不僅應實實在在地體現到網絡營銷傳播過程中的每一個環節,而且應持續不斷地貫穿于下一輪網絡營銷傳播的始終。隨著整合營銷傳播在網絡營銷中的運用,“消費者為王”已不再是一句空洞無物的口號。網絡營銷的重點不是爭取消費者,而是保持并增強消費者群體。網絡商業服務把消費者推上權利的寶座,給予消費者以從未有過的選擇自由,同時也使得擁有消費者數量成為判斷商家實力的標準。這個時候,消費者是無價之寶,是一個網站發展的主要基礎和重要保證,誰擁有消費者,誰就擁有未來。
大量的事例表明,消費者的購買動機是飄忽不定的。如何抓住一“點”而過的消費者,需要制訂積極互動的消費者策略。雖說“蘿卜白菜,各有所愛”,且愛蘿卜者隨時會轉變成愛白菜,但在這些飄忽不定的變幻之中,仍有一些規律可以遵循。一旦你掌握了他們的心理圖像之后,消費者策略便有章可循、有的放矢。
2.2內容策略
作為一個品牌,是由內容和形式組成的。品牌本來是幾個文字、幾個符號、幾個標志,這是形式。品牌的內容是提供的實在的服務、對消費者的承諾以及對消費者的忠誠反應。如新浪的名稱起得響亮,浪就是IN—TERNET的海浪,新就是全新的海浪。新浪的標志以一堆黃色的誘惑再加上幾個誘人的字體,給人強烈的視覺沖擊。最關鍵的是新浪的品牌內容:最快的滾動新聞、最全的新聞、最快的更新速度、最簡潔的欄目結構、最讓人放心的服務承諾。品牌不是喊出來的,是做出來的,是每一個員工腳踏實地的結晶。
內容策略最富實質性的意義,在于它不僅是提升品牌形象的利器,也是品牌價值最有力的催生者。新經濟發展到今天,不再是一頂漂亮的帽子,誰都可以拿來加冕,然后四處招搖。在今天的互聯網業,“資本游戲”的做法已經有些過時,講“傳奇故事”的再也無法獲得投資家們的青睞,把自己的企業貼上“e”標簽越來越不重要,而且反倒顯得有些俗不可耐,那么剩下的就是我們的“站主”該考慮如何去賺錢了。互聯網要發展,不能老是停留在炒作網絡概念的層面,既然“com”的標簽乏術,那我們就應該考慮考慮互聯網的商業模式和營銷模式了。也許貝索斯在客戶市場上無限度地“跑馬圈地”的模式有些好高騖遠,因為互聯網業拒絕“執著”,需要靈活的、面向市場變化能夠作出快捷反應的商業模式。內容策略加上有效的商業模式和營銷模式,是網絡公司絕處逢生的有效規則。
2.3網站策略
企業可以利用不同的互聯網站開展營銷活動。目前互聯網模式可分為三種:一是門戶網絡,像雅虎、搜狐、新浪網等,以媒體的方式出現,以新聞信息為主要內容,又可提供娛樂、聊天之所,這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告,屬于“眼球經濟”。在中國的IT業發展過程中,這些網站扮演了拓荒者的角色。然而,從長遠發展來看,門戶網站是一種工具理性下的網站,本身并不具有超越工具層面的價值。隨著中國網民的成熟和互聯網業競爭的深入,門戶網站必然會發生深層次的整合,那些規模較小的、缺乏特色的門戶網站要么及早實現轉型,要么被大的網站所收購甚至擠垮;而生存下來的,也會實現功能和結構上的多元化,這一趨勢現在已經越來越明顯。二是專業網站。理財網站、MTV網站、女性網站、生活城市網站競相登臺。大家在瘋狂“圈地”之后,進入了“深挖井”階段。從現實來看,專業網站不斷增多,盡管其專業性必然導致大批普通客戶的流失,但是必定“穩”住大量客戶,從內容走向服務,從廣播走向窄播。它們將選擇一專多能的道路發展,除了“本職工作”做好之外,還將關注諸如新聞、軟件之類的一般內容。可以預想,專業網站的數量和質量在不遠的將來還會有極大的提高,而且會培育出自己固定的客戶群體,用戶的忠誠度和黏度也會增強。三是社區網站。從整個互聯網與現實空間的相似性來看,未來最有前途的可能是日漸興旺的社區類網站。國內比較出名的社區網站有網易、ChinaRen等。
2.4差異化策略
網站的專業化是網站發展的必然趨勢,在經歷了“人們想要看”的消費心態后,“人們看什么”的消費心態日漸成熟。面對各種各樣的網民,其消費心理差異,尤其是網民隊伍發展壯大以后,這種趨勢更明顯。面對這種競爭態勢,科學地制定差異化營銷策略是關鍵。其特征是使本網站的營銷風格和動作套路與競爭者有所不同而形成差別化、排外性和獨占性。
隨著網民隊伍的復雜性,專業化的趨勢會往縱身發展。例如手機網站中,WAP網站就是一個趨勢;在新聞網站中,和訊中金網以介紹財經新聞而著名;在情感網站中,失戀者同盟最厲害。網站也像普通商品一樣,越來越多,多得讓人眼花繚亂看不過來,專業性網站的特征是專,營銷人員只有制造營銷策略上的差異,才能保持自己的優勢。
2.5企業模式策略
目前,網絡企業的熱門話題之一,就是“模式”,包括經營模式盈利模式和企業模式。努力尋找適合本企業發展的新模式,成為幾乎所有網絡企業的追求。過去,網站經常采用的企業模式有二:一是ICP,即互聯網內容提供商,為消費者提供內容服務;二是ISP,即互聯網服務提供商,為消費者提供接人服務。如今許多網絡企業不再滿足于采用這兩種模式,為了拓展網絡企業的發展范圍,同時給投資者和股市提供有力的利潤回報,開始探索新的互聯網企業模式。于是,相繼涌現出ESP模式和WSP模式。前者以焦點網和長江網為代表,號稱電子商務服務提供者,即用電子商務服務改造傳統產業,提供適合各類企業網絡化的工具(長江網模式),或者自己不賣商品,幫助別的商家或者別的電子商務網站賣商品(焦點網模式),其主旨是在自己的網站上為別的電子商務網站服務,故亦稱比較購物,就是將上百家、甚至成千上萬家網上商店的東西陳列到自己的交易平臺中,并進行分類,然后提供給消費者進行比較和選擇。
時值第五屆中國知識產權新年論壇召開,記者第一次正式見到了這位傳說中帶領整個團隊進行體系構建的知識產權部總監高麗晶。她所展現出的細膩談吐和靈動的身影,讓人一時很難想到她已經在知識產權這條道路上無悔耕耘了十三年。
情定知識產權
2002年,高麗晶大學畢業,意氣風發,被在業界譽為中國企業知識產權領域“黃埔軍校”的富士康科技集團選中,開始從事知識產權工程師相關工作。直至今日,當她回憶起那段歲月,仍覺得那是一件“非常幸運的事情”。對于她而言,正是在富士康專業團隊耳濡目染的這三年,使得她從一個完全不清楚知識產權概念的“門外漢”成長為接受過系統培訓并打下了堅實基礎的“專業人士”。也正是在這段時期,她通過了全國專利人資格考試,取得了專利人執業資格。
隨著對知識產權行業認識的加深,以及對自己未來職業定位的進一步明確,高麗晶對所從事領域的廣度也有著越來越迫切的追求。富士康完善的知識產權體系和細致的分工雖然在工作效率上優勢明顯,在此時卻成為了限制發展的主要力量。2005年,帶著對行業的信仰和憧憬,高麗晶毅然決然地離開了富士康,來到了當時顛覆時代的閃存盤創造者深圳朗科科技有限公司。朗科的2005年并不平靜,深陷多重專利訴訟的嚴峻形勢為剛進公司的高麗晶帶來的是如山的工作量和巨大的壓力。“我永遠也忘不了當時和知識產權及研發團隊成員挑燈看案卷、熬夜分析策略的那些日日夜夜”,數年之后,她是這么回憶的,“當時針對朗科的無效案件有七個請求人,案件的口審庭審自上午9點一直開到次日凌晨長達20小時,僅資料就重達80多公斤”。而經過她和團隊的不懈努力,朗科的訴訟案件與無效案件都取得了令人滿意的結果。高麗晶也由于自身的出色表現被提拔為朗科知識產權部經理,全面負責朗科的知識產權事務,這一待就是八年。八年問,她所帶領的知識產權團隊深度參與朗科的研發項目,她本人也處理了多起朗科海外(美國、臺灣等)專利及商標案件,根據朗科的戰略經營目標構建了企業內部知識產權管理體系,為朗科獲得“全國企事業知識產權示范單位”、“廣東省知識產權示范企業”、“廣東省知識產權優勢企業”和“深圳市知識產權優勢企業”等榮譽稱號作出了突出貢獻。2010年1月8日,朗科在A股創業板正式掛牌上市,這背后凝聚著她的心血和努力。朗科針對“專利申請、維護、運營項目”完成募投上市,使得高麗晶真正意識到知識產權作為無形資產的運營價值。2012年,為了彌補自身在法律思維及風險控制上的短板,她參加了全國司法考試,并順利取得法律職業資格,為自己今后的工作提供了助力。正如她最欣賞的那句話“天道酬勤”,一路走來,她用自己的實際行動拼搏在知識產權最前沿,所有過往的榮譽和稱贊都化為了前行的動力,激勵著她燃燒對工作的熱情,“將知識產權作為自己的終生職業發展方向堅定地走下去”。結緣光鋒光電
2013年對于高麗晶的職業生涯來說,注定不凡。這一年在機緣巧合之下,她結識了現任深圳市光峰光電技術有限公司的總裁李屹博士。由于深切認同李屹博士對激光顯示行業產業鏈的分析定位以及他表現出的對于企業知識產權工作的高度重視,2013年11月,高麗晶正式加盟光峰光電,全面負責公司經營過程各個環節的知識產權事務及法律事務。企業內部知識產權管理其實是一項非常富有挑戰的工作,她希望能夠“通過自己十余年企業知識產權實踐工作的認識,對企業經營過程及產業合作過程中如何靈活運用知識產權來實現公司商業利益的最大化可以有進一步的發揮平臺”,體現知識產權管理的價值。
據高麗晶介紹,光峰光電的知識產權工作主要分為申報、維護、情報、運營、支持及戰略規劃管理等模塊,部門人員配置按照各個模塊的基礎工作內容分為挖掘申報組、答辯維護組、情報組、標準運營組及流程支持組。其中,申報組主要負責參與公司預研及研發項目,開展知識產權挖掘、知識產權布局、知識產權申報等相關工作;維護組主要負責處理國內外各類知識產權申請、審查及授權過程中的答辯案件;情報組主要負責收集公司、客戶、競爭對手及行業領域相關的企業基本信息、產品信息以及知識產權信息;標準運營組主要負責公司知識產權運營、知識產權分析及策略、標準化研究等相關工作;流程支持組主要負責部門案卷管理、費用繳納及案件流程跟進等支持性工作。各部門彼此配合,相得益彰。
通過高麗晶及其團隊的不懈努力,光峰光電完善了全球專利布局,專利所涵蓋的熒光粉激光顯示技術被業界稱為“下一代固態光源投影機的業界標準技術”,其中“高亮度LED光源”產品在第十五屆國際清潔能源論壇上獲得最有前途的“清潔能源技術獎”,LED微型投影機獲得中國大屏幕顯示會議“最具創新獎”。基于以上研發成果,公司被認定為國家高新技術企業及知識產權優勢企業,公司研發團隊被國務院僑務辦公室認定為“重點華人華僑創業團隊”,公司的熒光粉激光顯示技術獲得《RedHerring》最具創新亞洲百強獎。企業發展迅猛,勢如破竹。在光峰光電工作至今,高麗晶更加明確了如何“立足于產業鏈大局觀來思考企業知識產權的布局與運營”,力求將企業無形資產與企業戰略完美合一。
新機遇新發展
從業十余年,高麗晶幾乎是和中國知識產權行業一同成長起來的。雖然每段經歷帶給她的成就感有所不同,但共同的是她都致力于為所任職的企業構建內部知識產權管理系統、知識產權情報體系以及預警平臺,讓企業的知識產權管理工作體系化,讓知識產權工作嵌入到企業經營過程中的各個環節,為企業經營風險控制以及商業合作利益最大化提供有效的保障,利用自己的專業知識及工作經驗為企業解決問題、創造效益。
在她看來,“企業知識產權管理發展至今,對企業知識產權經理人的要求越來越高。知識產權部門在企業內部的職能定位從當初保護研發創新成果的事務性部門正逐漸向創造無形資產利潤的價值部門進行轉變”。知識產權經理人不僅需要考慮如何利用各種知識產權措施手段全面地保護企業創新成果、如何促使公司知識產權管理工作體系化,使知識產權工作介入到公司運營過程的各個環節,為提高公司經營活動的效率和降低運營風險及成本提供有效的支持和保障;還要通過各種知識產權營銷手段,實現公司知識產權運營,最大程度實現公司無形資產的價值,為公司持續發展經營戰略目標提供知識產權專業服務。
而對于企業知識產權經理人的未來發展,高麗晶顯然也有著自己獨到的見解。她眼中合格的企業知識產權管理部門的管理者既要帶著法律思維為企業規避經營風險,又需要帶著商業思維為企業創造價值;要帶領企業知識產權團隊進行有效的知識產權管理,在企業知識產權管理運營過程中考慮成本控制(設定合理的知識產權管理目標,該知識產權目標不僅要符合企業商業目的的需要,還必須要考慮企業的實際負擔能力)、內外部資源的調動與配置、部門協同合作(如何與營銷、財務和人事等部門走向協同合作,知識產權目標應是企業的商業成功,而非知識產權單個部門的目標,知識產權可以成為輔助商業目的的手段)等因素,不斷調整企業知識產權部門的戰略定位,不僅僅做成風控或專業支持部門,要做成創造價值的部門,將知識產權與安全性策略、人事管理、市場信息獲取、經營決策、技術開發相結合,將知識產權與企業經營管理融為一體,成為企業戰略價值鏈中的一個重要環節。
關鍵詞:金融危機;中國投資;汽車;保險;新能源
中圖分類號:F830 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)04-0081-02
引言
金融危機后,為保證中國經濟增長,中國政府計劃推行三個主要政策:一是重新調整經濟結構,改依賴于發達國家的出口市場為鼓勵國內需求市場的增長。二是通過采用新的政策,將目前國內制造業為主的市場改為以服務業為導向的市場,并在隨后的幾年中,擴大服務市場。三是跟隨全球環保新能源的經濟趨勢,擴大在中國的新能源市場以取代現在生產效率低下、污染嚴重的生產方式。這些政策在生產市場和投資行業都將有很大的積極作用。因此,在金融危機后的中國,有三大投資領域能為投資者帶來巨大的回報。這些領域是保險業、汽車行業、新能源行業。本文將對這三大行業的現狀和未來發展趨勢作簡要的研究分析。
一、保險業
雖然保險業在中國的歷史悠久,但其發展緩慢。目前,與國際保險業相比,中國的保險業仍處于發展的早期階段。僅2005年一年 [1],中國的家庭儲蓄總額超過140 000億元,以13億人口來計算,相當于人均1萬多元。而在同一年,總保費收入僅為49 270億元,人均保費只有379元。個人儲蓄和保費收入之間的巨大差距表明中國的保險業有著巨大的潛力。而且在金融危機后,以下幾個原因將使得保險業市場需求迅速上升。第一,人們對于未來全球經濟持續低迷的悲觀情緒還在蔓延,加上中國人口老齡化不斷加劇,而目前國內大多數人仍須自行承擔失業、醫療和教育的風險,這些都將導致國民購買保險的需求。第二,為了刺激經濟發展,政府部門在金融危機后出臺了一系列的經濟改革和企業扶持政策,這新一輪的投資將創造大量的財產保險和商業保險的需求。第三,近幾年開始迅速增長的汽車市場也將為保險業帶來眾多低風險的汽車保險業務。所有這些市場特點都表明,中國的保險市場將有很長一段時間的發展和盈利空間。
不過,中國保險行業的發展仍面臨著各種挑戰,而其存在的主要問題之一是未經完全開發和完善的市場制約了保險銷售。首先,大多數銷售人員并不了解他們的產品而只是盲目追求銷售業績,因而產生了大量具有高潛在風險的保險產品。其次,傳統的保險公司經營混亂,缺乏有效的理賠支付機制,讓整個保險行業在大眾心里留下了不好的印象和聲譽,從而導致進一步的營銷困難。然而,就像每個硬幣都有兩面,只要具備了更好的理賠服務和專業的銷售隊伍,保險業將是值得重視的擁有巨大潛力的未開發市場。
二、汽車行業
此次的全球經濟危機使歐美及日本汽車行業遇到了嚴重的考驗。美國的通用汽車、克萊斯勒和福特,日本的豐田、本田或其他日本汽車制造商,以及德國和法國的汽車公司都遭遇了歷史性的利潤下跌。然而,中國的汽車市場前景卻一片大好,顯示出其特有的活力。例如,2010年吉利集團成功收購沃爾沃公司,向著國際汽車市場邁進了一大步。據中國汽車工業的研究表明 [2],自2006年以來,中國的汽車年銷售收入中的大部分已從以前的政府或公司采購變為個人購買。截至2008年9月底,中國個人所擁有的汽車數量已經達到約402萬輛,比去年增加了13.71%。隨著經濟的復蘇和發展,再加上政府在個人購車上的政策支持,汽車行業將在至少未來的十年內得以蓬勃發展。
在中國,汽車市場的主流消費者是中產階層。出于這個原因,市場上最受歡迎的類型是那些中等價位,大約10萬元~20萬元的汽車。然而,中產階層的收入在短期內不會上升到一個足以負擔得起更高價位汽車的數值。此外,不同于以前的主流消費群體是以三到四人的家庭為單位來購買汽車,那些工作了幾年有一定積蓄但仍然未婚的青年將成為未來中國汽車市場的主要購買力。這一群體將更傾向于緊湊型或迷你型的汽車。考慮到這些因素,中長期內,中等價位的緊湊型或小型汽車將會成為中國汽車市場上最暢銷的汽車款式。
就目前的情況來說,傳統的汽車行業的確也存在著潛在的風險。首先,隨著石油價格的上漲和石油資源的減少,長遠看來現行的汽車市場將會被更環保更經濟的新能源汽車所取代。其次,由于政府會針對汽車消費和生產收取特殊的稅款和其他費用,政策將對這個市場有著巨大的影響。然而由于新能源汽車的生產技術和生產鏈尚未成熟,相關技術仍然需要研發和改進,新能源汽車在短期內仍難以取代傳統汽車。而經濟危機發生后,為了促進中國汽車市場的發展和刺激國內消費,政府執行了一系列如減免汽車購買稅,降低購車貸款的利率等對汽車行業利好的政策,經濟危機后的這段時間在汽車行業進行投資仍是一個很好的時機。
三、新能源行業
雖然新能源汽車的普及仍然需要較長的時間,但新能源產業已迫不及待地在中國生根發芽。眾所周知,新能源將是解決全球能源危機的主要途徑,許多國家已對風能、太陽能、生物燃料能源進行了重要投資。根據2007年9月的《可持續能源中長期發展計劃》 [3],從2005—2020年,中國面臨著水力上130 000億元、生物燃料上2 000億元、太陽能上1 300億元、沼氣和風能上1 900億元的投資缺口。面對大量的資金短缺問題和建立一個在全球可持續能源市場上領先的新能源產業鏈的目標,政府已大大放松了對新能源產業投資開發的管制,并向社會公眾投資者提供了大量的優惠政策,例如減少新能源公司的稅收和向這些公司提供優先的土地使用權。同時,目前中國的能源消費結構仍是以90%以上的傳統能源為主,水力發電、核能等新能源只占不到10%,中國新能源的市場上升空間非常巨大。
在不同類型的新能源中,風能可能是在中國最有前途的一個。首先,考慮到中國多山地少平原的地理環境特點,適合于開發太陽能的地區十分有限。此外,擁擠的居住環境使得中國無法效仿一些國家利用居住環境的頂部空間收集太陽能。而海上風電不但不存在這些問題,還擁有更長的平均生產時間和更多的生產能力,也鮮少對環境造成的污染。其次,盡管水利技術也沒有地域的局限,但其在中國已有較長的歷史,行業相對已成熟完善,不利于新投資者的進入。而風能是一種新的技術,市場少有壟斷現象。
風能行業也確實有其瓶頸。主要問題之一是風能技術仍需加以改進以實現更高的利潤。除此之外,本地大型能源企業和外國企業所帶來的行業競爭也是影響行業發展前景的重要因素之一。最后,政府政策嚴重控制和影響著投資環境。盡管這一行業存在著一定的壁壘和競爭,風能市場對投資者來說仍有其特殊的吸引力。
結論
雖然金融危機給世界經濟和中國經濟均造成了可怕影響,中國市場仍然展現了巨大的潛在增長空間,尤其是在汽車、保險、綠色能源,特別是風力發電行業。考慮到中國在過去十年的經濟快速增長和危機后的經濟復蘇,這三大市場將在長期內有良好發展。因此盡管有各種風險因素,汽車行業,保險行業和新能源行業仍是經濟危機后可看好的三大投資領域。
參考文獻:
[1] 趙曉敏.中國保險市場的發展現狀分析[J].西部財會,2008,(8).
雖然說“存在即是合理”,但是仍然有不少人對諾基亞與微軟的合作表示了不解與質疑。然而,世界科技正發生著的巨變,迅猛發展的移動互聯網讓所有的相關企業都感覺到一個真理:不進則退。合理的解釋基本就是:雖然合作有風險,但不合作肯定沒機遇。
算不算艱難選擇?
一個人或企業在進行重大選擇時,內心總是糾結的,過程也總是艱難的。然而,相比騰訊當時為“對付”360做出選擇時的艱難程度,諾基亞與微軟做出合作選擇時的艱難程度絕不亞于騰訊。
也許諾基亞會說“想當年,金戈鐵馬,氣淄蚶鍶緇”,也許有人會評價微軟“遙想微軟當年,Windows風靡了,雄姿英發,羽扇綸巾,談笑間,檣櫓灰飛煙滅”。可是,近年來移動互聯網市場格局風云突變,也許諾基亞與微軟兩位“老英雄”尚未回過神來,就不得不感覺貌似“遲暮”。
通常,我們都希望“英雄不提當年勇”,但我們又相信“瘦死的駱駝比馬大”。其實,不論是“英雄”還是“駱駝”,關鍵是在還未倒下之時如何趕緊站穩腳跟,積蓄能量?如何為了下次出拳而先將拳頭收回來握得更緊?
一人能量勢單力薄,那么就雙劍合一。北京時間2月11日下午,諾基亞宣布與微軟達成廣泛戰略合作關系,并將Windows Phone作為其主要的智能手機操作系統。
對于諾基亞與微軟而言,這的確是艱難的選擇。雖然諾基亞在全球所有手機市場里仍然保持著第一的份額,然而它在發展最快、最有前途的智能手機領域其份額卻被遠遠地拋在后面。雖然微軟在PC機操作系統領域里仍然保持著相當的份額,然而它在移動終端的操作系統領域也被拋在后面。
其實,在智能手機終端領域將諾基亞拋在后面的與在移動終端領域將微軟拋在后面的是同樣兩個強大對手:蘋果及谷歌。
蘋果在陸續推出iPod、iPhone及iPad等等產品的同時,率先開創了移動終端應用程序商店的模式,這兩個一硬一軟殺手锏讓競爭對手門幾乎亂了手腳,幾乎來不及反應,甚至最初許多傳統大企業根本沒把蘋果當回事。
谷歌則借助其安卓(Android)操作系統,大打開放操作系統的優勢牌,與許多移動終端制造商進行了合作,從而讓世面上出現了大量安裝著安卓操作系統的設備。同時,它在應用程序商店方面也奮勇直追,從而與被蘋果的應用程序商店保持著較近的距離。
然而,在蘋果廣受青睞、谷歌安卓全面開花的同時,諾基亞與微軟卻被擠到了尷尬的位置。諾基亞與微軟同樣的尷尬是:自己節節敗退,但又很不甘心。在他們原來心理優越與傲慢還沒有完全退去的同時,勢頭正猛的蘋果與谷歌已經攪得天翻地覆。
所以,諾基亞與微軟這對有點“難兄難弟”色彩的企業做出了艱難的決定:合作,力圖借助合力對抗蘋果與谷歌。
是不是巨大機遇?
不可否認,無論是諾基亞還是微軟,肯定是看到了雙方合作存在的不小機遇才選擇了合作。只是,不確定的是,這種機遇到底有多大?
為了分析這個問題,我們不得不看看雙方合作的具體內容。
從諾基亞方面,它將把Windows Phone作為智能手機的主要操作系統,并在該平臺上對諾基亞處于市場領先地位的領域進行創新,如拍照等;但諾基亞仍不打算立即放棄塞班系統,在已經售出2億臺塞班系統手機的基礎上,仍計劃未來再銷售1.5億臺塞班系統手機。諾基亞將協助推動和定義Windows Phone的未來。諾基亞將向微軟提供硬件設計和語言支持方面的專業技術,并協助Windows Phone手機豐富價格定位,獲得更多市場份額,并進軍更多地區市場。諾基亞將在手機產品的未來發展上相互配合,在研發和營銷上緊密合作,并共同制定產品開發路線圖。
從微軟方面,其搜索引擎必應(Bing)將為諾基亞各種設備和服務提供搜索服務,使用戶可以享受下一代搜索技術。微軟廣告平臺adCenter將在諾基亞各種設備和服務上提供搜索廣告服務。諾基亞地圖(Nokia Maps)將成為微軟地圖服務的核心組成部分。例如,Maps將與必應、adCenter整合,以提供獨特的本地搜索和廣告體驗。
另外,諾基亞與運營商擁有廣泛的計費合作,這有助于消費者更為便捷地在信用卡使用率較低的國家購買諾基亞的Windows Phone智能手機。
基于雙方的合作,微軟的開發工具將被用于開發諾基亞Windows Phone智能手機的應用程序,使得開發者能夠方便借助這一生態系統的全球規模性。諾基亞的內容和應用商店將與微軟的Microsoft Marketplace整合,提供更為完善的消費者體驗。
雙方合作的機遇就在于硬件終端與手機操作系統的互補。
雖然不能說諾基亞會因為與微軟的合作就一定在搶奪智能手機市場份額上立竿見影,然而我們仍然要看到諾基亞品牌的市場號召力,特別是在中低端市場,諾基亞在多數人腦海還是印象深刻的。更何況,諾基亞的支付與銷售渠道優勢是其與微軟合作的堅實基礎。
雖然不能說微軟會因為與諾基亞的合作就一定在移動終端操作系統市場突飛猛進,然而我們仍然要看到微軟的實力。即使其操作系統WP7目前的地位與其世界最大軟件廠商的名號極不相稱,但與諾基亞的合作必然會較大程度地擴大其操作系統的市場份額,更何況它還在與其他許多廠商同步合作。
相對而言,微軟占的便宜要比諾基亞要大。畢竟,諾基亞要放棄許多過去為塞班(Symbian)及Meego所投入的資源與人力,而微軟則幾乎在沒有任何損失的前提下增加其操作系統的市場份額。當然,諾基亞董事長也曾經放話:微軟不是唯一選擇 還有其它合作伙伴。這難道意味著諾基亞與微軟在合作方面都有點兒三心二意?
會不會暗藏風險?
對于諾基亞與微軟合作的風險,谷歌副總裁維克?岡朵特拉曾直言:“兩只火雞變不成雄鷹”。雖然競爭對手有夸大其辭的味道,但的確諾基亞與微軟對雙方的合作遠談不上穩操勝券,反而可能有許多暗礁。
諾基亞自己的團隊已出現了一些波動。MeeGo手機操作系統負責人阿爾伯托?托雷斯(Alberto Torres)已經于2月10日離職。部分股東與員工還進行了一定程度的抗議,畢竟,放棄原來的大塊業務意味著不少人員將面臨辭退。
諾基亞與微軟雙方合作暗藏的風險主要有三方面。
第一,雙方能否在較短時間內順利磨合?即使我們拋開雙方企業文化上的沖突,我們也要關注雙方企業技術上的磨合問題。諾基亞在近期提交的文件中表示,公司轉移到 Windows Phone平臺需要大約2年的時間,諾基亞將2011年到2012年期間稱為過渡期。問題是,兩年時間是否太長?要知道蘋果、谷歌等對手在兩年內肯定不會閑著,之前蘋果與谷歌在移動互聯網的異軍突起其實也就是兩三年的時間,那么在今后兩年諾基亞及微軟與對手的差距將會縮小還是擴大?
第二,諾基亞原有的客戶是否愿意過渡到WP7平臺?相關報道稱,諾基亞的最終目標是保留塞班平臺的2億用戶并將他們全部轉移到諾基亞的WP7智能手機上去。然而,WP7是一個全新的手機操作系統,原來習慣了諾基亞相應風格的用戶是否愿意改弦易轍?況且,蘋果及谷歌等對手正在產品設計及用戶體驗方面有將其他對手越拉越遠的趨勢。很可能的情況是,不少用戶對諾基亞及微軟都不感興趣,轉而投向蘋果與谷歌安卓手機的懷抱。
第三,諾基亞面臨著微軟WP7成熟度不高的考驗。諾基亞公司在當地時間3月11日在向美國證券交易委員會(SEC)提交的一份風險報告,其中明確指出了諾基亞與微軟公司的合作中所要面臨的潛在風險:WP7的成熟性。雖然將風險公布于眾是業界中的慣例,或許還有為將來面對股東時可有所交待或推卸責任,或許目前有人稱微軟WP7與蘋果iOS、谷歌安卓形成了三分天下的格局,但是要承認微軟暫時還是與蘋果及谷歌有相當的差距,其成熟度面臨著不小的考驗。
此外,雖然目前諾基亞品牌在中國等市場的認可度相當高,而在美國市場則始終無法融入主流。還有,諾基亞在與微軟合作轉向WP7的同時,還要照顧并繼續銷售其塞班系統的手機,雙線作戰必然要消耗其更多的精力。
鑒于以上各種原因,有人也提出諾基亞與微軟合作是一種類似賭博的“押寶”行為,但也許正像有的人指出的那樣,他們也是迫不得已。
關鍵字:光纖入戶、困境
中圖分類號: TN818 文獻標識碼: A 文章編號:
一、光纖入戶概念
光纖入戶(FTTP),又被稱為光纖到屋(FTTH),指的是寬帶電信系統。它是基于光纖電纜并采用光電子將諸如電話三重播放、寬帶互聯網和電視等多重高檔服務傳送給家庭或企業。
FTTH的顯著技術特點是不但提供更大的帶寬,而且增強了網絡對數據格式、速率、波長和協議的透明性,放寬了對環境條件和供電等要求,簡化了維護和安裝。其優勢主要表現在以下幾個方面:第一,它是無源網絡,從局端到用戶,中間全程做到無源;第二,它支持傳輸長距離,符合運營商大規模建設的推進方式;第三,它是在光纖上承載的業務,所以穩定性非常高;第四,它的帶寬比較寬,支持的協議比較靈活;第五,隨著技術的發展,FTTH方式具備比較完善的功能。
三、光纖入戶面臨的困境
FTTH建設雖然已鋪開超過5年,但不可忽視的是,FTTH在推進過程中仍然困難重重。
3.1 業務受內外因素制約
依據當下的發展狀況來看,FTTH的寬帶接入技術發展方向的不可以逆轉是早已成為定局。但是,打破內外兩種因素的制約單單依靠市場力量是很難實現。
3.2體制還存在缺陷
1) 駐地網建設存在多方投資、產權不明晰的問題。當前,一旦某運營商進入某小區建設駐地網,就會排他性地占用管道等資源。甚至出現其它壟斷現象,如被買斷、被投資、被維護等,這在一定程度上造成光纖入戶建設體制不規范。
2) 光纖入戶配套產品、施工規范尚需完善。由于FTTH光纖線路施工時,大量接頭的使用不可避免而且十分棘手,因此,完備的配套產品必不可少。然而,目前相關的光纖配套產品、施工規范均未完善。這些因素都制約著FTTH光纖入戶的發展。
3) 接入網體制中的諸多漏洞和障礙亟待解決。目前,行業在光纖入戶方面的協調體制并不完善,存在各運營商各自為政的局面。因此,在網絡接入部署上加大投入的同時,還需要規范市場建設流程及協調機制,深入理解國家共建共享、三網融合的概念。
3.3 政府扶持力度不夠
我國的現狀是在國際上貿易壁壘嚴重、在國內則是電信服務壟斷較為嚴重,盡管很多商業人士都認為FTTH有很好的發展空間,但是如果沒有政府的支持也很難有穩定的市場和發展。為了使FTTH有更好的發展前景,政府部門可以通過積極的使用光纖桌面接入技術,才能促進FTTH的發展和普及。政府部門的支持是使FTTH有更好發展的關鍵性因素,必須得到政府的支持和配合。
FTTH接入網絡建設規范,政府可以向房地產開發商要求在新的住宅條件鋪設光纖電纜(從社區里的家庭用戶),新辦公室光纜鋪設到辦公室(指從建設到用戶的辦公機房),房地產開發商和銷售商可以直接向業主追討FTTH網絡建設投資并撤消或修改。
3.4 技術還待完善
為什么FTTH已成為被廣泛接受的一項技術,是因為它是最有前途的三網融合運營商,但是在視頻傳輸的問題下,數據信號和有線電視信號混合在同一光纖中,存在不匹配的現象。FTTH的發展過程中有待解決的還有光配線網絡(ODN),在施工過程中從機房原有的電信鋪設銅線技術已經非常成熟,但如果用光纖取代則會面臨許多問題。
四、光纖入戶的幾點建議
FTTH是一張巨大的光纖網絡,其建設成本高昂。按專業屬性劃分,成本可以分為設備和線路兩大類。其中,設備類包括局端OLT、用戶端ONU、光分路器等,線路類則包括ODN網光纜線路、光交接箱等線路設備、用戶端入戶光纜等。一般情況下的投資比例,設備占比38.9%,線路占比61.1%。很明顯,線路部分的建設成本遠遠高于設備部分,這是FTTH不同于其他網絡方式的突出特點。因此,優化線路設計和施工,節約線路部分投資,提升線路與設備的結合度,是改進FTTH工程效率的重點。
4.1做好 ODN規劃
針對ODN網絡建設采取合理規劃、產品選擇等方法。ODN網絡要求穩定性高、使用壽命長、施工速度快、運維成本低,規劃時,必須全面了解覆蓋區域的場景特點、用戶分布等信息,在此基礎上充分利用光交接箱選址、光分路器選址、光纜程式選擇及現有管線資源,合理規劃光纖路由的布局。比如,面對用戶分布分散的情況,可采用交接箱或配線區集中分光的方式,提高分光器端口的利用率;面對用戶分散的別墅和多層區域,可采用二級分光模式,減少對主干光纜和PON口的占用;面對用戶密度大的高層小區,可采用分光器分散放置的方式,縮小光纜長度。
關于ODN網絡使用的線路產品,有成熟的室外光纜、ODF等,有適合于FTTH的新型產品。從性價比的角度看,需選擇成熟、穩健、易于施工的線路產品。整個ODN網絡一般劃分三段四點:饋線段、配線段、入戶段和機房點、匯聚點、接入點、用戶點。各個不同的階段和節點所采用的產品各有不同。例如入戶段光纜一般使用蝶形光纜,強度與銅纜相當甚至更高,低彎曲半徑、易于施工。再如匯聚點的產品需考慮到覆蓋范圍內所有用戶接入的需求,容量必須足夠大,所以應該采用密度較高的安裝方式包括LGX光分路器、高密度光分路器等。再如接入點屬于ODN網絡最多變的環節,產品形態豐富多樣,但要遵循便于安裝和操作、符合用戶快速接入要求等原則。
此外,ODN網絡應具備長遠考慮,做好長期規劃。根據現有資源,充分考慮現有用戶及未來用戶的發展潛力,確定合適的機房地點及覆蓋范圍。從時間長度來看,規劃至少應該要有3至5年的發展目標。結合當前設備特性和未來網絡技術的變化趨勢,ODN網絡可以采用大區域、廣覆蓋的方式,其中主干光纜一次性做好用戶區域的全覆蓋,支線光纜對高端用戶實行“全覆蓋”,普通用戶“薄覆蓋”,可以減少初期投入成本,并實現用戶快速接入。
4.2 做好入戶段施工
入戶段的施工,應采取與地產開發商提前合作的方式,在房屋建造過程中即預埋管線和光纜,以降低后續成本。同時,合理選擇建設和裝機界面,例如把界面鎖定在室內光纖盒處,工程中布放光纜時不做端接,只用普通面板加以覆蓋,把光纖面板和光纜端接工作安排到用戶裝機時完成,一方面保證了布放光纖的安全,另一方面還可以保證光纖面板在房屋裝修時不受損壞。
4.3 加大線路投資
從數據中容易看出,投資線路比投資設備更有利于長遠發展,這是FTTH的最大優點。一是線路的使用壽命更長。光纜一般壽命為10到20年,而設備僅為5到10年。二是線路比設備更能大幅節約運營成本。三是線路的再利用率更高。基于這三點,加大線路投資,可以使得該網絡的運營更加靈活,長期收益率更有保證,對長期發展極為有利。
4.4加強投資管控
根據實際的用戶發展情況,逐步建設,分布實施,逐步擴容通信設施包括OLT設備和板卡、用戶端ONT、分光器、用戶入戶的光纜冷接設施、光纖插座等的成本。此部分成本可根據業務發展情況分期分步實施,做好分批次的投資管理。通過正確的方式,最大限度地避免出現零端口占用設備的情況,避免設備從投入運行到產生效益占用時間過長,可從根本上杜絕因錯估滲透率引起的端口配比過高、實占率低的情況,以提高投資的有效性,降低財務費用。
四、結束語
隨著FTTH的大規模推進,上述的各種困境越顯突出。所以各運營商務必充分做好調研和規劃工作,確保投資得到保護。行業主管部門,應加快相關標準的制定和加大光纖入戶相關扶持力度,為大規模推進FTTH的發展真正排除其后顧之憂。
參考文獻
[1]梁廈,寬帶接入FTTH發展之路,廣西通信技術,2009年03期
[2]薛強,FTTHODN規模部署探討,網絡電信,2010年第12期