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        公務員期刊網 精選范文 細節管理論文范文

        細節管理論文精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的細節管理論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        細節管理論文

        第1篇:細節管理論文范文

        讀者需求呼喚精細化管理

        隨著社會的不斷發展,一方面讀者信息需求量與日俱增并呈現多元化,不同的學科、不同的類型、不同層次的讀者對文獻資料和信息的需求各不相同;另一方面,人們文化權利的意識不斷覺醒,讀者不再是被動地服從或接受圖書館的服務,而是呈現出個性化需求趨勢。愉快地學習和獲取知識,是現代讀者的普遍要求。因此,圖書館必須針對信息需要的發展變化和讀者的特點,關注不同需求的細微差別,主動發現、積極探索和大膽嘗試精細化管理,這樣才能夠了解讀者、熟悉讀者,從中探索適合讀者需求、讀者樂于接受的管理服務方式。

        讀者服務的深化需要精細化管理

        網絡技術的飛速發展使圖書館分工越來越細,專業化程度越來越高。分工細化標志著服務的不斷深化,專業化程度標志著對細節的重視程度,細節是專業化的基礎,細節彰顯著服務崗位的特點。要使讀者服務進一步深化,就要凸顯各個崗位的特點和優勢,就要從細節入手,用辯證的思維分析服務中的細節,了解讀者的個性需求,以便為讀者提供更為細微的主動服務、靈活服務和超常服務。

        圖書館自身發展需要精細化管理

        創新是高校圖書館發展的靈魂,細節中孕育著大量的創新因子,許多事實都證明了這一點。隨著精細化管理的不斷深入,讀者滿意度將會不斷提高,圖書館在科研建設中的地位就會不斷提高,從而激發有關部門對高校圖書館現代化建設的投入,圖書館實力的增強,必將促進其科研服務能力的進一步提升。

        高校圖書館開展精細化管理存在的問題

        (1)重視單項業務精細化,輕視業務之間的精細化。圖書館在經歷從手工操作到全面落實計算機管理的過程中,就單項業務本身而言,其標準化、自動化的水平是相當高的,而且有了不少精細化管理措施,成效也十分顯著。但是,涉及到部門間的業務銜接管理則不那么嚴密和精細。館員對于崗位職責中明確的事項能做到位,而對于崗位要求外或界定模糊,新增事項由于受本位主義左右,易熟視無睹或推諉扯皮。這種現象是與精細化管理背道而馳的,必須得到有效重視。這些出現在邊緣地帶的業務問題,由于要比各個系列、各個崗位自身的業務完善難度大、困難多、難以考核,但又直接影響到圖書館整體管理成效,應成為精細化管理的關注焦點。

        (2)重視考核項目精細化,輕視非考核項目精細化。精細化管理是一項系統工程,涉及面廣,難以在一段時間內全面落實。這就不免會出現館員對于納入質量目標中的考核事項認真對待,而輕視非考核項目的現象。因此,在制訂質量目標體系時,要兼顧考核項目與非考核項目的設置,盡可能將目標體系設置合理,但具體監控手段和量化指標可有所側重,以達到力保重點、兼顧一般的目的,從源頭上避免管理中出現的偏差。

        (3)重視管理理念移植,輕視融會貫通、持續改進。精細化管理作為一種科學管理方式,與圖書館所倡導的學習型組織建設,與大家所熟知的ISO9000質量體系的要求是一脈相通的,都是為了圖書館的科學化管理,只是各有側重。因此,在實踐中不可能借用某一種管理理論,全面地、實質性地解決圖書館管理的所有問題,也不可能照葫蘆畫瓢以求達到行業的頂峰,而是要取各方優勢,將精細化管理與圖書館已引入的其他管理方式相輔相成,形成一套能符合圖書館管理特色的體系。只有這樣,圖書館管理才能實現真正意義上的科學,達到持續改進的目的,形成管理控制過程中的閉環并沿著“提高—鞏固—再提高—再鞏固”的步驟良性循環。

        (4)重視精細化管理布置,輕視精細化管理的檢查評估。在圖書館管理實踐中,管理者將布置當作完成的現象時有發生。因為缺乏對過程的跟蹤督促,對結果的檢查和評估,使得管理隨意、失控,背離了精細化管理的方向。因此,在強化精細化布置,有效轉化為員工的崗位要求時,必須提升督促檢查的執行力度,切實做到以檢查促執行。與此同時,依據質量目標做好相應的評估,為精細化管理的進一步落實提供依據。

        高校圖書館開展精細化管理的措施

        (1)不斷提高圖書館員素質,以適應精細化管理要求。圖書館員是圖書館服務的主體,是圖書館工作的靈魂,既是圖書館精細化管理的執行者,也是圖書館理念的實踐者。這意味著館員本身就是精細化管理的一部分。圖書館員的形象既有外在的展示,亦有內在的蘊含。由此可見,一個優秀的圖書館館員所給予讀者的不僅僅是書刊、信息和知識,更重要的是完美的人格魅力和靈魂塑造。這一切對讀者都是一種無形的影響,都是精細化管理呈現的媒介,具有管理與服務的雙重功能。圖書館員每天在與讀者的接觸中,通過自己的精細化管理,給他們留下最直觀的印象。圖書館員的精神狀態和服務質量,代表的是圖書館的精神與文化和圖書館的辦館理念,體現圖書館所追求的“以人為本”的價值目標。圖書館員在服務過程中,注意自身的服務精細化,做到行為的自律,和讀者建立和諧的服務關系,促進雙方在認知、情感、意志、人格等多方面形成相互影響。這種影響力也就能夠促進高校圖書館良好、和諧的學習和人際氛圍的形成。圖書館精神和價值目標也就在這種精細化管理的展示和服務中得到實現。在具體工作中,館員應該在換位思考的基礎上,在尊重讀者視角的前提下,做好一些細致、平凡的工作,更加注重精細化管理。服務是圖書館永恒的主題,精細化管理貫穿于整個讀者服務的過程之中。

        (2)堅持“以人為本”的原則,提升精細化管理水平。高校圖書館如何在讀者服務的過程之中,實現以人為本,樹立最優的服務形象,提供最優的服務質量,是擺在圖書館員面前一個現實而又迫切需要解決的問題?!白x者第一,服務至上”是讀者服務工作的宗旨,這一宗旨就是要把圖書館的各項工作納入到以人為本的軌道上來,尤其是圖書館服務要注重人文關懷,在讀者服務中傾注人文情愫,弘揚人文精神,尊重人的發展,滿足人的需求,實現人的價值。要實現這一宗旨就必須把它落實在具體工作的實處,體現在從事讀者工作的館員身上,就是要牢固樹立全心全意為讀者服務的思想,增強為讀者服務的事業心和責任感。具體表現在讀者服務工作形象和行為中的一張笑臉相迎,一聲問候暖心,一份真誠服務,一聲再見相送。服務不僅要用知識,更要用感情,熱心是服務工作巨大的內驅力,只有熱心才能熱情地為讀者服務,使讀者感到溫馨和愉悅,可以拉近讀者與館員的距離,便于兩者的溝通,使兩者的關系和諧融洽,營造出一種親密友好的氣氛。

        第2篇:細節管理論文范文

        通過強化基礎數據管理,在房屋中介時通過自動提示窗口,即可顯示出房屋的信息,用戶可以選擇要房屋的信息;用戶可以使用用戶名和密碼登錄,對其信息進行管理;在房屋信息管理中,采用數據庫管理,根據記錄時間查找出時間最早的信息,顯示在網頁上;根據房屋的基本信息,采用數據庫管理,管理員可以通過后臺管理對已房屋進行信息管理。

        二、系統設計

        (一)系統模塊分類。

        房屋中介管理系統分為四個模塊,具體為會員管理模塊,房源信息模塊,房產新聞模塊,管理員登錄模塊。會員管理模塊功能分為會員注冊、出售房屋、求購房屋、出租、求租房屋、會員資料管理以及會員信息的后臺管理。房源信息模塊功能分為求租求購、二手房信息、出租房信息、管理出租、出售房源、管理需求房源、查詢房源詳情。房產新聞模塊功能分為新聞動態、信息中心,添加、管理新聞,添加、管理推薦房屋。管理員登錄模塊功能為驗證管理員賬號、管理系統管理員賬號。具體的模塊結構圖如圖1所示。

        (二)前臺顯示與后臺管理設計。

        網站前臺顯示功能模塊如圖2所示。(圖2)后臺管理部門中,每一個模塊都包含數據的添加、刪除和修改等功能。網站后臺管理功能模塊結構如圖3所示。

        三、主要功能設計

        (一)新聞與信息前臺顯示。

        新聞與信息中心模塊是房屋中介網站中一個重要的模塊,前臺顯示分為房產新聞、房產信息、推薦房產等幾個功能。進入本網站的用戶可以通過瀏覽網站來采集房產信息。最新的房產新聞與信息模塊主要由news.asp,newsinfo.asp組成。網站全部房產新聞和信息的顯示模塊由newlist.asp,shownewslist.asp組成。用戶可通過界面提示進行操作,采集房產新聞與信息內容。

        (二)推薦房產的前臺顯示。

        本網站推薦房產功能是非常具有特色的一項,網站管理員從本區域內挑選出最好的房產小區推薦給網站的用戶。用戶可以通過此項功能獲取、了解到推薦的房產小區的基本信息,其中包括了小區的名稱、具體地址、建立日期、大概價格、附近環境等一些重要的信息,特別是網站還提供了小區的照片,用戶可以更加形象地了解到推薦的房產小區。推薦房產的前臺顯示具體實現在首頁,包括了房產的名稱、具體地址、建立日期、照片等一些基本信息,由showthebest.asp組成。其中showthebes(t)函數來完成對數據庫中的推薦房屋的信息選取,提取和顯示。本網站是通過對推薦房屋的推薦日期來進行排列的,前臺顯示根據推薦日期的最近日期來完成功能。

        四、結論

        第3篇:細節管理論文范文

        實行年薪制的,一般規定固定每月發放一定標準,剩余部分在年底根據績效考核情況核定一次性發放。實行月薪制的,一般由“基礎工資”、“考核工資”、“福利”三大模塊組成。一個合理的組合工資結構應該是即有固定工資部分,如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動工資部分,如效益工資、業績工資、獎金、加班費等。在工資結構設計時,應考慮到既能達到最低工資標準、滿足職工日常生活需要,又能調動職工的工作積極性、主動性創造性和能監管職工日常行為,涉及到勞動紀律、規章制度、出勤及安全等的處罰金應該體現在獎金模塊中,并且在發放給職工的工資發放單中明確列出扣款原因。

        二、慎用“不能勝任工作”

        《勞動合同法》有關“不能勝任工作”的條款有第二十一條和第四十條,明確規定“勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的”,用人單位才能夠解除勞動合同。職工不能按要求完成同工種、同崗位人員能完成的工作量或工作內容的,考慮到勞動關系是雙方相互信賴的長期性合作關系,企業必須提供相應的培訓或者進行調崗處理,在這兩項措施實施完畢后仍不能勝任工作的,企業才可以解除勞動合同。另,企業實行對“不能勝任工作”的職工調崗調薪制度的,應在簽訂勞動合同時予以約定,并能讓職工事先知曉調崗后相應的薪酬變化情況,崗位調整的程度應合理,可橫向調崗也可縱向調下一個級別,不可顯失公平。同時應事先掌握動態上職工不能勝任工作的證據,與職工協商確定。

        三、動態證據的收集

        在勞動爭議的仲裁與法院判決過程中,對動態證據的要求很嚴謹,對證據的針對性、真實性、有效性和合法性都有很高的要求。日常管理中,企業應該要有收集證據材料的習慣,不僅要收集異常情況下的證據,還應關注正常情況下的證據收集。一般來說,企業需要收集的證據包括工作記錄、調查記錄、事實證據、文件資料的簽收記錄及有載體的聊天記錄等,形式一般有文件資料、監控與錄音等聲像資料、數據電文和內部規章制度與操作規程等。同時,收集證據時一定要注意方式方法,一要合法收集,二要及時收集,特別是對于違反內部規章制度的行為,一定要在第一時間收集當事人與證人的證言證詞及相關的物理證據,確保其真實有效。在數據電文證據的收集時可按照《上海市高院人民法院關于數據電文證據若干問題的解答》中提到的方法收集并保存。

        四、勞動爭議處理響應

        企業在面對勞動爭議時,要保持平靜,在企業能夠承受的范圍與職工或委托工會、律師等與職工進行協商解決進行協商,協商不成的,盡快向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或進行應訴。雙方對仲裁結果不服的,企業在收到裁決書后15日內盡早以對企業有利地法院為受理方提訟。不管在仲裁階段還是法院審理階段企業都要積極響應,不可不出席、不出庭、不申訴或無準備消極應對。在仲裁或法院審理時不出席、不質證,在裁決或判決時只對當事人申訴、質疑的有效事實進行裁決或判決,即不質疑則認為是事實、不申訴則認為認同,這對企業來說是非常不利的。企業在積極響應勞動爭議處理時,除要事先準備好靜態資料和動態證據,還應派出熟悉企業運作有一定專業知識和法律意識的人員和企業法律顧問出庭應訴,必要時還應聘請專業的律師參與勞動爭議處理全過程,以最大程度上保護企業權利。

        第4篇:細節管理論文范文

        1.西北灌區是西北地區農產品的主要供應基地

        我國西北大部分屬干旱、半干旱地區,干旱地區無灌溉即無農業,半干旱地區降雨量雖在可從事旱作農業的范圍之內,但由于降雨少且季節分布不均,農業仍高度依賴于灌溉。目前西北地區耕地總面積2.71億畝,人均2.95畝,其中有效灌溉面積1.07億畝,人均1.16畝,灌溉面積約占耕地面積的40%(見表1)。其中林果和草場灌溉面積分別為1690萬畝和850萬畝,分別占全國的35.8%和35.9%。據水利部門調查,西北地區灌溉農田的平均畝產在300kg左右,而非灌溉農田的畝產平均不足100kg,而且產量很不穩定。2000年西北地區糧食總產量為3169萬噸,人均糧食產量為345kg,基本達到自給,其中70%的產量產自灌區,由此可見,西北灌區是西北地區農產品的主要供應基地,特別是寧蒙引黃灌區、陜西關中灌區、河西走廊和新疆等地,已成為我國重要的糧棉生產基地。

        隨著農業結構調整、退耕還林還草和城市化的發展,同時也由于水資源短缺和恢復生態平衡的需要,西北地區耕地面積和灌溉面積不會大幅增加,今后人口增長對糧食和農副產品的需求將更加依賴于現有灌區面積。

        表1:2000年西北地區灌溉面積統計

        地區流域總灌溉面積(萬畝)農田有效灌溉面積(萬畝)林果灌溉面積(萬畝)草場灌溉面積(萬畝)農田灌溉供水量(億m3)農田實灌面積(萬畝)農田毛灌溉定額(m3/畝)

        西北地區總計13221106831690848666.59929.2671.3

        內蒙古小計2238177514531879.11681.9470.3

        黃河1729143412217373.61406.0523.4

        內陸河511342241455.5276.0199.2

        陜西小計18521635215231.71400.8226.3

        黃河18521635215231.71400.8226.3

        甘肅小計178916281342789.21425.8625.6

        黃河707665281422.9585.4391.2

        內陸河10829631061366.3840.4788.9

        青海小計3853671820.0309.2646.8

        黃河2882731513.4216.1620.1

        內陸河989536.693.1708.9

        寧夏小計70360197571.6591.31210.8

        黃河70360197571.6591.31210.8

        新疆小計6254.04677.01081496374.94520.2829

        中亞西亞內陸河1065.3877.31018736.9866.0426

        準噶爾盆地1470.01312.01332576.71235.9621

        塔里木盆地3342.52289.5767286243.02227.41091

        額爾齊斯河378.3198.38010018.3190.9959

        2.發展節水灌溉對西北水資源合理配置與高效利用的影響

        水資源短缺是西北地區工農業發展和恢復生態平衡最主要的制約因素,解決西北缺水的關鍵是提高水的利用效率。農業是西北地區第一用水大戶,農業用水量占全區總用水量的90%左右,灌溉用水占80%以上。西北地區現有灌溉面積1.07億畝,但大多數灌區建于50~60年代,輸配水系統老化失修、配套程度低,田間灌水技術落后,目前大部分灌區仍沿用傳統的粗放灌溉管理模式,農業灌溉水利用系數平均不足0.4,農田平均灌溉定額為671m3/畝,比全國平均水平457m3/畝高214m3/畝。農業節水潛力很大。西北地區有30萬畝以上的大型灌區近70處,控制灌溉面積6000多萬畝,對這些灌區進行以節水灌溉為中心的技術改造,是解決西北水資源問題的重要措施。

        隨著西部大開發戰略的實施,西北地區工業和城市用水將大幅度增加,恢復和保護生態的需水量必須保證,因此,在南水北調西線工程建成之前,西北地區農業用水總量不會增加,只會減少,否則將影響工業和城市的發展。西北地區灌溉農業只能走內涵式發展道路,通過灌區節水改造挖掘農業節水潛力,在節水中求得農業的發展。

        3.發展節水灌溉對地區生態環境改善的作用

        按照國家規劃,實施西部大開發戰略要把加強生態保護、改善生態環境作為重點,不能以犧牲生態換取經濟的高速發展,更不能走先破壞,再治理的老路。西北地區生態建設和環境保護最重要的是解決水的問題,依存于稀缺水資源的生態系統十分脆弱,水資源一經開發,必然打破自然條件下的生態平衡。在天然生態系統中發展起來的人工生態,耗用了原屬于天然生態的部分水資源,改變了流域水資源的天然分布,形成了社會經濟用水和生態環境用水的矛盾。要維持荒漠綠洲的有限生存環境,保持人工生態與天然生態的平衡,就必須還以生態必需的水量。而恢復生態需要的水量大部分要靠減少農業用水解決。

        西北地區的主要生態問題是土地退化,包括土地沙化,水土流失和土壤鹽堿化。降雨稀少、蒸發強烈的氣候特征決定了西北地區土壤受到的天然淋洗作用十分微弱,土壤鹽堿化的威脅普遍存在。灌區采用不合理的灌溉方式,造成灌溉用水過多,引起高礦化度的地下水位上升,必然加速土壤蒸發積鹽。例如青海的柴達木盆地和寧夏的引黃灌區,年灌溉用水量高達1200~1500mm,加之排水不良,鹽堿化面積不斷擴大。一些河流下游地區由于缺乏淡水資源,盲目打井引用鹽化地下水灌溉,導致土壤含鹽量增加。通過灌區節水改造,改善灌區灌溉和排水條件,可有效防治土壤鹽堿化,改善農田生態環境。

        二.西北地區節水灌溉發展途徑

        1.水資源按流域統一管理,合理配置

        要實現西北水資源的可持續利用,首先需要解決的是水資源的統一管理和調配,包括協調流域水資源管理和行政區水資源管理的關系,進行水資源總量控制,加大規劃管理力度。目前我國大部分地區的水資源管理仍沿用分級,分部門的管理體制,人為地將完整的水資源系統分割成條塊進行管理,給水資源的合理調配,高效利用和有效保護造成困難。在目前水資源短缺導致用水競爭激烈,上下游、左右岸以及行業和部門之間用水矛盾日益突出的情況下,迫切需要協調流域水管理與行政區管理之間的關系,建立以流域為基礎的水資源統一管理體制。

        近幾年水利部開始對黃河、塔里木河以及橫跨甘肅省和內蒙古阿拉善盟的黑河實施流域水資源統一管理。這是一項重大的改革,實施此項改革已收到初步效果,黃河下游連年斷流的情況得到了改善,塔河和黑河也成功實施了向下游調水。

        水資源統一管理主要涉及中央、省、流域三個層面,既要考慮行政區劃的分割現狀,更要考慮水文、地理單元等自然狀況,不能人為割裂。省或地區間協調的重點是落實分水方案,農業用水要實行總量控制、定額管理,要在統籌兼顧生活、生產、生態用水的基礎上,明確各地區農業用水總量和灌溉用水定額兩套控制指標,作為管理農業用水的基本依據。國務院水行政主管部門負責各大流域用水總量分配,各級地方政府根據分配的指標,逐級分解。各?。ㄗ灾螀^、直轄市)水行政主管部門要合理制定本地區灌溉用水定額。各地區和用水戶要在用水指標控制下節約用水、高效用水。國家和省級水行政主管部門應加強對水資源分配利用和地下水開采狀況的監察、審計。

        石羊河流域和新疆天山北坡和東疆各流域,水資源開發利用程度很高,普遍存在著地下水超采的情況,許多地區水資源的開發超過了水資源的承載能力,生態環境惡化,其中以石羊河流域的民勤縣和天山北坡開墾河流域的奇臺縣最為嚴重。石羊河流域的治理,生態環境的恢復和改善,特別是解決下游民勤灌區水資源緊缺和生態保護問題具有重要的戰略意義,應與黑河、塔里木河一樣,列為國家重點支持項目。

        灌區的改造與治理必須從全流域著手,為此,必須建立有權威性的流域機構,根據流域水資源承載能力,當前水資源開發利用情況和灌區存在的問題,制定流域長遠水資源開發利用規劃。流域水資源問題的解決,必須首先立足于挖掘本流域的潛力,對本流域水資源進行優化配置。必須在流域水資源承載能力的基礎上,確定上下游灌區的適宜灌溉面積,切實調整優化農業結構,減少農業用水量,并在節水的基礎上適當調用外來水。下游地區是中上游地區的天然生態屏障,調水的水費必須由全流域合理負擔。為此,必須加強水資源的統一管理,充分發揮各流域各地區管理機構的功能,統一配置和調度流域內的水資源,根據流域和地區可利用的水資源總量,統籌上下游、左右岸和灌區間的農業工業生產、生活和生態用水關系,明確流域上下游的用水比例和水權,合理分配不同地區、不同用水部門、不同行業的水資源供給量,確定水資源的配置方案,確保流域和地區經濟與生態環境建設協調發展。

        2.控制和減少灌溉面積,提高用水效率

        西北地區的自然特點是干旱少雨,水資源短缺,生態環境脆弱。氣候特點決定了西北干旱地區沒有灌溉就沒有農業,也沒有林、草業,在年降雨量200~400mm的半干旱地區農、林、草業的發展也離不開灌溉。因此在西北地區發展灌溉是必要的。但灌溉的發展必須與水資源的承載能力相匹配,同時還必須遵循水資源優化配置和高效利用的原則。在目前西北各大灌區上報的灌區節水改造規劃中許多都有擴大灌溉面積的規劃,甚至有灌溉面積翻番的提法。我們認為這是不現實的。主要從以下幾方面分析:

        (1)從水資源承載能力分析,西北大部分地區屬資源型缺水區,目前灌溉用水量已占總用水量的80%左右,在西部大開發中進一步增加灌溉用水量是困難的。由于西北地區灌溉農業的效益比較低,如果繼續擴大灌溉面積,不僅耗資巨大,而且會對非常脆弱的西部地區生態環境產生不利影響,也會影響西北地區工業化發展和城市化進程。因此今后西北地區農業的發展,必須改變過去外延式的發展模式,走內涵式發展的道路。

        (2)是否需要擴大灌溉面積應根據人口發展對農副產品的需求確定。西北地區目前糧食供需基本保持平衡,從長遠分析,西北地區不宜作為國家商品糧生產基地。盡管西北地區土地資源比較豐富,但水資源有限,生態環境脆弱。在西北灌溉農田生產同樣的糧食其灌溉用水量一般高于華北地區近一倍,這不僅因為西北地區作物蒸騰蒸發量大,而且由于西北地區土壤普遍含鹽量較高,灌溉用水中還要包括土壤脫鹽用水和生態用水。因此西北地區的半干旱和半濕潤地區,應實行灌溉農業和旱作農業并舉,調整農業結構,發展適合當地氣候條件的低耗水作物,控制灌溉面積的增長,發展集雨補灌面積,發揮旱地農業的增產潛力。

        (3)由于擴大灌溉面積,導致地下水超采,生態惡化的地方,應縮減灌溉面積。根據民勤縣資料,50年代石羊河上中游人口為70萬,灌溉面積260萬畝,90年代人口為148萬,灌溉面積達到405萬畝;50年代下游民勤縣人口為18萬。灌溉面積87萬畝,90年代人口為30萬,灌溉面積達到105萬畝;由于中上游用水增加,下游來水日益減少,由50年代的5.424億m3減少到1.138億m3,但下游灌溉面積沒有減少,和上中游一樣都有增加,主要靠抽取地下水,從50年代沒有開采地下水。到2000年地下水用量達到6.239億m3,民勤縣壩區和泉山區地下水位下降到20m,湖區下降到12m,造成草死、樹枯,每年沙丘向灌區推進3~4m,有些地方達到8~10m。民勤地區近年來灌溉面積發展和農業用水情況見表2。為保護民勤這一綠色屏障,必須對全流域綜合治理,力行節水,控制地下水超采,減少灌溉面積。石羊河灌區現有灌溉面積395萬畝,實灌面積327萬畝,應減少到300萬畝以下,即減少100萬畝。灌區水資源量17.5億m3,以300萬畝計算,灌溉定額也只有590m3/畝,低于西北地區平均值。新疆天山北坡準葛爾盆地南緣的奇臺縣也是灌溉面積逐年增大,地下水開采量逐年增加,地下水位逐年下降,地下水嚴重超采,生態環境惡化,灌區邊緣風口處沙丘以每年2.5~2.8m的速度向灌區推進。奇臺縣已認識到當前問題的嚴重性,提出“絕不再打一眼井,絕不再墾一畝荒,絕不再砍一棵樹”,全縣決定縮減灌溉面積30萬畝,保證必要的生態用水。

        表2:民勤縣灌溉面積和水資源開發利用情況

        年份19841997199819992000

        灌溉面積(萬畝)72.71051039593

        總用水量(萬m3)7267076133750237190768791

        毛灌溉定額(m3/畝)999725728757739

        地表水用水量(萬m3)2180011475992371296391

        地下水用水量(萬m3)5087064658648476477862392

        地下地表用水比2.3335.6346.5359.0869.762

        (4)穩定現有灌溉面積,提高灌溉保證率,是目前西北大部分灌區節水改造的主要任務。事實上,目前西北地區的許多灌區連原有的設計灌溉面積都保不住。據水利公報,2000年關中灌區實灌面積平均為有效灌溉面積的72%,個別灌區僅為50%。例如涇惠渠灌區,有效灌溉面積為125.9萬畝,2000年實灌面積為:冬灌61萬畝,春灌62萬畝,夏灌43萬畝。造成實灌面積遠遠小于設計灌溉面積的原因是多方面的,主要原因是利用河水灌溉水源保證率低,春季水源供水不足,夏季水源含沙量過高,加之水價提高而糧價下降,造成灌區農田失灌面積增加,還有許多本來可以用渠水灌溉的農田改用打井灌溉,大量開采地下水,造成地下水位連年下降。因此,目前灌區改造的重點應是穩定現有灌溉面積,提高灌溉保證率,控制地下水超采,而不是盲目擴大灌溉面積。

        (5)西北內陸河流域的石羊河流域實際灌溉面積小于設計或有效灌溉面積,即有失灌面積存在,而天山北坡和新疆東疆等地的實際灌溉面積大于統計面積20%~30%。石羊河流域灌區出現的失灌,反映了地區已經發展的灌溉面積過大,灌溉用水量已超過了灌區供水能力。天山北坡存在的“幫忙田”,則顯示灌區的實際灌溉面積,已經超過了原有規劃設計的面積。這些地區都是由于灌溉面積的擴大,灌溉水量的增加,使供水量超過了水資源的承載能力。為了解決水資源的供需矛盾,需要根據地區的水資源量確定農、工業發展的規模,控制灌溉面積的發展,或退耕還林、還草,縮減現有的灌溉面積,并通過農業結構的調整,減少農業的用水量。

        (6)西北灌區要在嚴格按照國家分配指標用水,基本保持灌溉用水量不增加的條件下提高農業產量,最有效的途徑是推廣農業節水技術,提高水的利用率和水分生產率,建立節水高效農業。對西北灌區進行續建配套和節水改造的重點應放在提高灌溉用水效率上,依靠提高水分利用效率,提高糧食單產,彌補大面積退耕還林還草引起的糧食短缺。將節約下來的水資源主要用于生態建設和特色農業,而將新開發的水資源主要用于第二、第三產業和城市生活用水。

        總之,西北地區農業節水的最大潛力在于提高用水效率,適當地減少灌溉面積或控制灌溉面積的發展。應根據各地區的水資源和生態環境狀況,合理確定灌區規模。在水資源嚴重超采,生態環境惡化的地區,要縮減灌溉面積。如:甘肅河西走廊的石羊河、黑河流域,新疆天山北坡的奇臺縣,這些地區已達到非減少灌溉面積不足以維護生態環境的地步。在水資源供需可基本保持平衡的地區,應控制灌溉面積發展,如:黃河流域,東疆和南疆的部分地區。在水資源開發利用潛力較大的地區可適當擴大灌溉面積,如:寧夏的揚黃灌區,新疆的伊犁河和額爾齊斯河流域。但要縮減水稻等高耗水作物,引導發展水分利用效率高的特色農業和林草業??傮w上,西北灌溉面積發展規模應基本保持在目前1億畝左右的水平。

        3.節水灌溉基本措施及其有關政策問題

        (1)充分利用降水

        灌溉是補充降水對作物需水的不足,因此,灌溉用水應在充分利用降水的基礎上進行補充灌溉。充分利用降水在規劃上,表現在重視水、旱并舉,不一定都要發展灌溉,尤其是在半干旱半濕潤地區如關中地區年降水量500-700mm,更應充分利用降水,提高旱地農業的產量和質量。灌溉農業應重視灌區降雨的測報工作,如天氣預報和墑情測報,盡量作到適時適量灌溉,有雨不灌。國內有些灌區如景泰和后套等灌區實行自動監測,信息管理,節水效果顯著。

        (2)合理利用地下水,保護生態環境

        灌區應重視井渠結合灌排方式,使灌溉水和降水得以重復利用,既可節水又可防治土壤鹽漬化,但地下水的開采應注意采補平衡,控制超采。近年來一些灌區,如華北、陜西關中、甘肅河西和新疆天山北坡,采用井渠結合都取得了上述實效,但也不同程度的發生地下水超采現象,必須采取措施,嚴格控制地下水超采,力求采補平衡。另外,西北一些灌區,如引黃寧蒙灌區、南疆塔里木河灌區,利用地下水很少,土壤鹽堿化嚴重,應適當開采地下水,補充渠灌用水不足,并可改良鹽堿地。西北地區應合理利用地下水,保護生態環境。

        (3)灌區要有水源保證和排水出路,灌、排渠系配套

        灌區規劃首先應關注的是水源有無保證,排水有無出路。甘肅景泰電灌引黃灌區,揚程400余米,灌前地下水埋深百余米,開灌十多年一些洼地出現了土壤鹽漬化,通過建立排灌系統,打通自然排水出路,耕地鹽漬化得到了治理。

        灌排渠系配套是灌區必備的條件,由于我國建設投資是國家管骨干,地方和農民管田間,結果許多灌區骨干渠系建成幾十年,地方資金不到位,田間配套未完成,發揮不了灌區應有的效益,這種體制需要改革,否則半拉子工程難以避免。

        (4)骨干渠道防滲

        渠道防滲是灌區節水改造的主要措施,對提高渠系有效利用系數,加快輸水速度確實有效,同時骨干渠道防滲被列為國家投資項目,因此灌區節水改造規劃中,無不以渠道防滲為主,一些高標準灌區,干支斗農甚至毛渠全部襯砌,投資巨大,研究認為骨干渠道干、支渠應防滲。干渠地上渠和土質輕的地段要防滲,地下渠和地下水位高以及粘質土地段可不防滲,支渠應作防滲的重點,斗、農渠行水時間短,不一定防滲,采取井渠結合方式可提高水資源的利用率和防治土壤鹽堿化,為了發展井渠結合,國家應適當提高補助。

        (5)平整土地

        在灌區節水改造中占有重要地位,土地不平,灌水不勻,不僅費水,還易產生鹽斑。中國農諺:“平整土地定窮富”,即視其土地平整與否,即可知其生產如何,美國把平地作為灌區改造的首位工作。我國把平整土地作為非工程項目,不列入工程建設計劃,這是不合理的。設想整平10cm高差,一畝地需搬運33m3土方,對于一個幾十萬畝上百萬畝灌區,其工程量非常巨大。埃及的經驗灌排渠系的投資占灌區建設投資的30%,平地占70%。平整土地在灌區節水改造中應列為重要工程項目。平整土地是節水農業基本措施之一,激光平地是國際上先進的平地技術,已在許多國家普及,我國大型灌區改造也應發展,但必須把平地列為工程項目才有可能推廣,抓好這項工程,將使我國節水灌溉前進一大步。

        (6)提高農業綜合生產能力

        增加農產品產量和產值全靠農業綜合生產能力的提高,它包括農業生產結構調整,品種選育,土壤肥力提高,栽培技術改進,化控和病蟲害防治以及農產品加工及市場銷售等,不僅使糧食產量增加,還給農民帶來顯著收益,促進農村經濟發展。因此,灌區節水改造不僅要做好工程建設規劃,同時還要做好農業綜合開發規劃和確定灌區發展目標和步驟。如甘肅引大入秦工程浩大,207km干渠即有111km的隧洞,13km渡槽和1.9km的倒虹吸,已投資24.5億元,94年干渠建成通水灌溉,設計灌溉面積98萬畝,完成渠系配套面積57萬畝,由于灌溉效益不高,已有棄耕面積9萬畝,實灌面積僅有48萬畝,秦王川灌區土層較薄,僅1~2.5m,而北部地區不足1m,不宜發展灌溉。建議該灌區轉變以糧為綱的思想,組織力量進行灌區農業綜合開發規劃,與時俱進,不僅把灌區建成現代化農業基地,還應與蘭州市建設結合起來,充分發揮引大入秦工程效益。

        (7)加強灌區體制改革和管理

        灌區實行用水戶參與的自主經營管理體制已在一些灌區實施,應不斷地總結提高,形成我國有效的灌區管理體系。為了促進我國節水農業進一步發展,使各地對農業節水從原則上(口頭上)重視到見之于行動,則必須使節水對投資者有利。為此,

        ①應劃分節水項目的受益者,對國家有利的項目,應國家投入,對農民有利的農民投入;

        ②實行水權制,定額管理,超額用水,收費累進制;

        ③調整農業結構,提高用水效益,增強農民承受能力;

        ④農業節水與改造中低產田結合,通過改善排水條件,防止土壤返鹽,減少壓鹽用水,增加農作物產量,提高用水效率,使農民得到改良土地的實惠,同時也節約了用水。

        4.節水灌溉的主攻方向是提高用水效率

        節水農業是提高水的利用率和用水效率的農業,我國這兩項指標都較低,水的利用率0.4左右,水的利用效率僅有1kg/m3左右,國際先進國家為0.8~0.9和2kg/m3。在國際上,各國發展農業節水的道路不同,灌溉面積小,國力、科技力量強的國家,如以色列和歐洲一些國家發展微灌和噴灌,水的利用系數高達0.9。一些灌溉面積大,國力、科技力量強的美國、俄國,既發展節水地面灌又發展噴、微灌,各占一半,水的利用系數0.7~0.8,灌溉面積大,國力和科技力量較弱的如印度、巴基斯坦和埃及主要發展地面灌溉,也發展小部分噴灌、微灌。我國屬于后者,應結合國情走自己的路。

        近些年國家重視節水農業,大型灌區節水改造列入國家建設項目,西北地區一些灌區防滲率已達到60%以上,井灌區水的利用系數已達到0.7左右。在繼續提高水的利用率的基礎上,節水農業建設的重點應轉移到提高水的利用效率上來,加強節水農業增產技術的推廣,把提高用水效率作為節水灌溉的主攻方向。

        農業用水效率也稱水分生產率(WUE,Kg/m3或Kg/mm·畝),即單位耗水量生產的作物產量。不同地區、不同作物的水分生產率不同,西北地區各省不同作物的水分生產率如表3。

        表3:西北地區各省不同作物的水分生產率

        作物地區產量水平(Kg/畝)水分生產率(Kg/m3)

        春小麥寧夏294.80.70

        冬小麥陜西336.11.30

        甘肅345.41.04

        春玉米陜西379.21.20

        甘肅356.51.33

        寧夏357.20.85

        內蒙古545.41.50

        夏玉米陜西364.21.52

        高粱內蒙古336.52.56

        水稻寧夏348.50.15

        棉花內蒙古418.90.55

        陜西80.680.21

        農業用水效率隨著農業綜合生產能力提高。作物單產增加和節水技術提高,耗水量減少,農業用水效率提高。如陜西省涇惠渠灌區近20年來(1980~2000)灌溉面積減少,產量沒有減少,反而有所增加,水的利用效率不斷提高,從1980年的0.67kg/m3提高到2000年的1.4kg/m3(見表4)。

        表4:陜西省涇惠渠灌區水分生產率

        年份實灌面積(萬畝)降雨量(mm)年灌溉引水量(萬m3)地下水開采量(萬m3)斗口下總用水量(萬m3)田間凈灌溉用水量凈灌溉定額(m3/畝)總耗水(m3/畝)平均單產(kg/畝)水分生產率(kg/m3)

        198098.0394.4410962140749311.236983.4377.4640.3425.90.67

        198194.1654.2372901858443903.032927.9349.9786.1464.10.59

        198292.2508.0391621433240923.030692.2332.9671.6578.50.86

        198374.4791.2246561015926900.420175.3271.2798.7567.00.71

        198469.0699.3207741184425949.519462.2282.1748.3553.00.74

        198586.7447.2206151043924436.618327.4211.4509.5516.01.01

        198683.0360.5260852185339564.729673.5357.5597.9524.00.88

        198768.8476.9200221924032834.924626.2357.9675.9590.30.87

        198866.4713.214696932319301.614476.2218.0693.5526.60.76

        198978.7512.2199571485228375.821281.9270.4611.9571.70.93

        199079.8522.4203101178825578.519183.9240.4588.7561.70.95

        199171.1443.2203451648230296.322722.2319.6615.1566.20.92

        199269.9569.7173362013231903.123927.4342.3722.1625.10.87

        199364.3374.514914851718643.613982.7217.5467.1660.41.41

        199488.6448.4143031750327214.720411.1230.4529.3588.61.11

        199568.3416.9133451236021421.316065.9235.2513.2627.51.22

        199670.6517.5161311308824040.918030.7255.4600.4641.31.07

        199768.2295.6160851535326274.719706.0288.9486.0655.31.35

        199870.7498.0121961006118342.113756.6194.6526.6715.01.36

        199967.3428.8150041522525412.719059.5283.2569.1726.51.28

        200068.5358.9123891698425396.119047.1278.1517.3724.51.40

        涇惠渠灌區的實踐可以說明,控制和減少灌溉面積,提高農業用水效率是可行的,這是我國農業節水最重要的途徑之一。

        我國農業用水效率最高的當屬山東省桓臺縣,1999~2000年和2000~2001年為干旱偏枯年和平水偏豐年,選用旱麥萊農9214和萊州3279,只灌1~2次關鍵水,每畝平均產量517.75kg,比灌4次水的當地高產濟麥增產66.75kg,全生育期耗水239m3/畝,水分生產率達到2.17kg/m3,2001~2002年為特大干旱年,降水量僅71.6mm,灌水3次(146m3),萊州3279小麥畝產平均548kg(最高地塊達到641.6kg),水分生產率達到3.07kg/m3,比灌5次水的當地高產濟麥增產51kg。提高以作物節水高產品種為主的農業綜合生產能力,對農業節水有十分重要的作用。

        近年來我國出現一些如“金谷子”“飼料桑”等節水高產作物,研究耗水少,高產農業大有可為。我國應在節水農藝措施方面加大科技和資金投入,建立我國節水農業綜合技術體系,發展有中國特色的節水農業。

        參考文獻

        1.《中國水利年鑒》編委會,2001,中國水利年鑒,2001,中國水利出版社,北京

        2.陜西省涇惠渠灌區可持續發展與節水戰略研究調研資料2001.9

        3.劉斌,2002,以水定規摸、節水促發展是河西地區可持續發展的關鍵

        第5篇:細節管理論文范文

        1.1一般資料作者所在醫院自學習細節管理之后開始試驗兒科細節管理的重要性。隨機抽取兒科住院患兒206例作為此次試驗研究的對象,隨機分成甲、乙組;其中甲組患兒103例,男64例,女39例,平均年齡6.0歲;乙組患兒103例,男61例,女42例,平均年齡6.1歲。兩組患兒一般資料進行比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

        1.2方法甲組患兒實施常規的兒科護理,乙組患兒在常規護理的基礎上實施細節管理護理,細節管理的具體實施措施如下。

        1.2.1細化護理服務流程,體現以人為本在兒科護理中要堅持以人為本的護理理念,滿足兒科患兒特殊的護理需求。完善護理流程,注重服務細節,主動尋找護理中的薄弱環節,及時完善護理服務,構建良好的醫患關系,在護患之間形成良性互動,有問題及早溝通,以免因誤解和溝通不良形成護患矛盾。轉變護理的模式,體現人文關懷。護理服務的對象是人,所以護患之間要多進行交流和溝通,了解護理需求,主動提供護理服務,滿意患者的護理需求,對工作中出現的問題及時糾正,不斷提高服務質量。

        1.2.2細化培訓體系,提高職業素質由于兒科護理的特殊性,對于兒科護士的理論知識及操作技術的要求也更高,尤其是新上崗的護士。要定期組織護理人員學習護理知識、規章制度和服務流程,并對護理工作者進行必要的禮儀培訓,提高護士的職業素養,培養護士的職業道德。

        1.2.3細化管理制度,建立良好工作習慣無規矩不成方圓,完善的管理制度和考評機制是保證護理隊伍良性發展的關鍵。所以必須對兒科管理制度進行細化和量化,使其具有良好的操作性。細化規章制度。參考多種護理標準進行細化和量化,這樣能夠有效保障護理工作規范化、程序化、制度化的實施。另外要對兒科護理質量實施動態監控,對工作中出現的忽視護理細節,造成護理疏漏的現象隨時發現,隨時處理,幫助兒科護理人員建立良好的工作習慣。

        1.3評價指標記錄甲、乙兩組患兒在住院期間護理人員的護理質量以并發癥、感染、護患糾紛事件的發生率計算,同時也要對兩組患兒的家屬進行滿意度的調查,以便評價細節管理的實施效果。患兒和家屬的滿意度評價通過調查問卷的形式進行,該研究共發放了206份調查問卷,共回收有效調查問卷206份,回收效率100%。

        1.4統計學方法采用SPSS17.0統計學軟件對數據進行統計學分析。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗;計數資料采用χ2檢驗。P<0.05為差異具有統計學意義。

        2結果

        實施細節管理的乙組患兒并發癥4例、護患糾紛1例、感染3例,滿意度97例(94.17%);甲組并發癥9例、護患糾紛3例、感染7例,滿意度80例(77.67%)。乙組的并發癥發生率明顯低于實施常規護理的甲組患兒;對護理滿意度進行比較,乙組患兒也明顯高于甲組患兒,組間比較差異具有統計學意義(P<0.05)。

        3討論

        第6篇:細節管理論文范文

        一、特征:

        以企業資本金運動的客觀規律為依據;以正確組織財務活動和處理財務關系為內容;以獲取企業利潤為主要目標;以貨幣形態為計量單位。

        別是基層站隊,有的成本控制已經達到了一條毛巾、一塊大布的程度,成本節約與獎懲兌現已逐步深入人心。

        3.財務預算是經營管理的出發點和落腳點。公司的財務預算是責任預算的編制基礎,責任預算以財務預算為基礎進行編制,責任會計以責任預算為對象進行核算,考核兌現以責任會計資料為依據進行考核。環環相扣之中,財務預算是上述各項工作的出發點,也是最終的落腳點。一切經營管理工作圍繞財務預算進行。

        二、財務預算與責任會計相結合

        現代責任會計的管理原理是以責任中心為核算對象,對其分工負責的經濟業務進行核算并考評的一種內部控制體系。其優點是職責清晰、責權對等、業績量化、便于考核。從1997年開始,公司將原來慣用的目標責任制考核體制轉變為責任會計的考核方式,并根據各單位的具體情況劃分了若干利潤中心和成本中心。2000年開始將成本中心的范圍擴大到全部6大科室。2001年在原有基礎上,取消了利潤中心,將所有科室和基層單位納入成本中心進行管理,并進一步完善了考核和獎懲辦法,全面實行成本中心管理模式。

        為了更好地發揮預算管理與責任會計的優勢,我們將財務預算中的34個成本項目中除工資及附加、折舊、無形資產攤銷、稅金等9項費用以外的其他所有可控費用,按責任會計的要求轉換為內控責任預算,并全部分解到各科室和基層單位。為了避免財務會計核算與責任會計核算的重復工作,提高工作效率,減少核算人員,我們利用《中油財務信息管理系統》中的專項核算功能,將財務會計核算與責任會計核算采用一套賬的核算辦法,對公司36個成本中心進行單獨核算,并據以考核。

        通過這種將財務預算轉換為責任預算,再通過責任會計核算責任預算并據以考核兌現的經營管理模式,我們找到了如何將財務預算落實到責任主體,并通過科學量化的核算方式進行考核的辦法,取得了很好的效果。由于采取了這種全新的行之有效的預算管理機制,促成了油氣儲運公司連年超額完成各項考核指標。當然在實際運用過程中,也存在著責、權、利不盡對等,細節指標不盡完善等問題,但因其總體方向的正確性和機制的先進性,已經使成本控制的意識在油氣儲運公司生產經營的各個角落產生了能動作用,進而產生了巨大的經濟效益。

        三、實行預算指標縱橫向分解雙重考核制度

        在財務預算向責任預算轉換的過程中,我們采取了橫向到邊、縱向到底的分解方式。即:在進行財務預算指標橫向分解到各科室和職能部門的同時,又將指標縱向分解到各基層單位,實行財務部門總攬、主控部門交叉監督、職能部門和基層單位共同對預算負責的雙重考核辦法,將責任預算予以落實。

        1.預算指標的橫向與縱向分解。即將公司2001年度25項可控費用,首先在機關7大職能部門進行橫向分解,明確責任主體,下達控制指標。例如運費,總控部門為調度中心,即調度中心對年度預算運費總指標負責。差旅費由經理辦公室總控,即經理辦公室對年度預算差旅費總指標負責。其次,由總部門將所控費用在全公司范圍內進行二次縱向分解,比如運費,由調度中心將運費再次在公司所有用車單位和部門之間進行分解,形成各部門和單位的責任運費指標。其他如差旅費、公雜費、原材料、修理費、水電暖氣費等同樣進行二次縱向分解,形成各部門和基層單位的責任預算指標。

        2.雙重考核。將橫向分解的總控費用和縱向分解到底的各單項費用按公司36個責任主體分別進行匯總,形成各責任主體的責任指標,并以業績合同的形式逐一予以確認。

        考核時,對某一單項費用,既考核主控部門,又考核分控部門和單位的責任。例如對運費的考核,既考核調度中心對總控費用的責任,又考核職能部門和基層單位對分控運費的責任,實行雙重考核,使各項費用由始至終接受財務的監督與考核。

        四、強化預算的監督和預警功能

        財務預算在執行過程中產生的偏差,必須得到及時的監督和預警。公司財務科在每月的財務預算執行情況分析中,對本期實際收支與本期預算收支做全面的分析和對比,對存在的差異認真查找原因,并在經理會議上及時進行通報,要求主控部門加強費用控制措施,并提請主控部門及時注意費用超支,采取積極措施予以控制,確保支出控制在預算范圍以內。由于這種及時到位的財務監督和預警功能,使公司財務預算收支在實際執行過程中,得到了及時的調整和糾正,并始終沿著預算的指標行進。

        五、做好財務預算的支持性基礎工作

        第7篇:細節管理論文范文

        三年的大學生活轉瞬即逝?;厥走@三年來的點點滴滴,無論是成功或是失敗,都將成為我一生中最美好的回憶。

        本論文是在尊敬的導師唐艷老師的親切的關懷和細心的指導下完成的,從文章的立題、研究、擬寫以及成文,都侵透著導師大量的心血。唐老師不僅在論文的寫作上對我幫助很大,且為我以后工作的指點迷津,教導我如何更好的處世做人,使我終生難忘!在本學位論文完成之際,謹向尊敬的導師表示誠摯而深切的謝意!

        在寫作期間,得到了物流管理專業許多老師的大力幫助,在此表示由衷的感謝!同時,本論文的寫作過程中參考和借鑒了一些文獻資料,本文的順利完成離不開這些作者們先期快創性的工作,我向他們表示感謝!

        第8篇:細節管理論文范文

        1.1系統構成

        車站計劃管理系統采用基于后臺數據庫模式的C/S架構方式,分為中心服務子系統和車站應用子系統兩大部分。中心服務子系統共一套,包括數據庫服務器系統、應用服務器系統和接口服務器系統。中心服務器子系統采用雙機熱備模式工作,在用服務器發生故障時可自動切換至備用服務器,保證了系統的高可靠性。車站應用子系統由于各個車站的站場特點、需求應用等方面的要求不完全一致,因此,每個車站的應用子系統的數據配置也各有分別,采用獨立的車站應用系統軟件。

        1.2工作原理

        車站計劃管理系統后臺數據庫系統采用業界主流的Ora-cle11g版本的數據庫管理系統軟件和高可靠性的獨立冗余磁盤陣列(RAID),承擔了所有數據的實時存儲、定義、維護、訪問和更新等功能,滿足應用服務對數據的查詢響應,實現平臺上的數據共享等功能。中間業務邏輯層包括應用服務器和接口服務器系統,主要完成業務數據的邏輯運算,數據處理、數據轉發,實現與其他程序進行連接和數據交換等功能。上層人機交互界面層即車站系統終端用戶I/O操作界面,負責接收用戶輸入,展現運算結果等,通過應用服務器實現數據的處理和轉發,通過數據庫服務器實現存取數據,當數據庫服務器和車站系統因故發生中斷時,可將數據存儲至本地,待連接正常后通過操作將數據轉存至數據庫系統。車站應用系統程序對運行的根目錄沒有特殊的要求,可以把程序文件夾放到任何目錄,但要保證文件夾本身內容的完整性。

        2數據庫連接中斷的原因分析及處理

        2.1數據庫中斷后的注意事項

        車站計劃管理系統運行過程中,數據庫因故連接中斷時,為避免數據丟失,需執行相應的操作將數據進行本地存儲,同時及時查找故障原因進行恢復,在沒有執行本地存儲操作時,嚴禁關閉車站計劃管理系統。操作過程為:點擊計劃管理系統“用戶管理”→“轉存到本地”菜單,將數據轉存到本地;待故障恢復后,再點擊“用戶管理”→“提交到數據庫”菜單,將本地數據提交到數據庫。

        2.2原因分析及處理方法

        造成數據庫中斷的原因有多種,物理硬件、軟件程序、網絡通道等都是可能的因素。因此,正確的判斷方法,能夠及時發現導致故障的原因,合理的處理程序,能夠有效縮短故障的延時時間,從而盡快恢復設備的使用。作者根據自身的工作經驗,總結出導致車站計劃管理系統終端和數據庫連接中斷的四種主要類型的故障:

        2.2.1網絡通道中斷

        數據庫中斷后,首先應考慮網絡通道方面的原因。此種故障較為容易判斷,但故障點的判斷尤其關鍵。首先運行ping命令檢查連接到本地交換機的通道是否連通,若不通,則檢查本地局域網線路或本機網卡是否存在問題;如果局域網連接正常,則繼續檢查到中心交換機、數據庫服務器之間的通道是否連通,根據逐段檢查,逐段排除的方法進行判斷處理。網絡通道故障的判斷方法應以系統網路拓撲圖為依據,根據網絡中各節點的狀態來判斷故障的根源。節點的劃分以車站局域網為一個節點,中心局域網為一節點,中心和車站之間的通信大通道為一節點,判斷出故障在某一節點之后,再在此節點內進行仔細排查。除去技術方面的排查方法,利用經驗或個體和群體之間的差異也可對故障進行分析,例如,如果單個車站局域網內一臺或多臺設備同時不能和數據庫正常連接,可考慮故障發生在局域網內,而如果所有車站局域網設備網絡連接均出現錯誤,可重點考慮是通信大通道中斷或中心系統發生問題。網絡通道問題通常多發生在網線配線架接頭和終端系統的網卡接口上,施工或平常的日常檢修作業有可能會碰到配線架或電腦終端的網線接頭,造成網線的虛接。此外,交換機的配置錯誤或故障,網線的損壞、光纜的斷裂也會導致此問題的發生。

        2.2.2中心數據庫服務器系統故障

        導致數據庫系統發生故障的原因有很多方面,總結起來主要是以下幾類:

        (1)事務內部的故障:事務內部故障可分為預期的和非預期的,其中大部分的故障都是非預期的。預期的事務內部故障是指可以通過事務程序本身發現的事務內部故障,可通過將事務回滾,撤銷對數據庫的修改來恢復。非預期的事務內部故障是不能由事務程序處理的,如運算溢出故障、并發事務死鎖故障、違反了某些完整性限制而導致的故障等,通過強制回滾事務,在保證該事務對其他事務沒有影響的條件下,利用日志文件撤銷其對數據庫的修改來恢復。

        (2)系統故障:系統故障也稱為軟故障,是指數據庫在運行過程中,由于硬件故障、數據庫軟件及操作系統的漏洞、突然停電等情況,導致系統停止運轉,所有正在運行的事務以非正常方式終止,需要系統重新啟動的一類故障。這類事務不破壞數據庫,但是影響正在運行的所有事務。可等待計算機重新啟動之后,對于未完成的事務可能寫入數據庫的內容,回滾所有未完成的事務寫的結果;對于已完成的事務可能部分或全部留在緩沖區的結果,需要重做所有已提交的事務(即撤銷所有未提交的事務,重做所有已提交的事務)。

        (3)介質故障:介質故障也稱為硬故障,主要指數據庫在運行過程中,由于磁頭碰撞、磁盤損壞、強磁干擾、天災人禍等情況,使得數據庫中的數據部分或全部丟失的一類故障。使用數據庫備份及事務日志文件,通過恢復技術,恢復數據庫到備份結束時的狀態。

        (4)計算機病毒故障:計算機病毒故障是一種惡意的計算機程序,它可以像病毒一樣繁殖和傳播,在對計算機系統造成破壞的同時也可能對數據庫系統造成破壞(破壞方式以數據庫文件為主)。對于已感染病毒的數據庫文件,使用殺毒軟件進行查殺,如果殺毒軟件殺毒失敗,使用數據庫備份文件,以軟件容錯的方式恢復數據庫文件。另外,應定期檢查服務器本身磁盤的狀態,防止存儲空間因數據占用過大造成系統崩潰,加強告警日志文件的分析和處理,檢查數據庫管理軟件的運行狀態,以及終端系統接點的配置是否正確,系統負載均衡配置是否正確等等。

        2.2.3車站應用終端數據庫客戶端配置不正確

        車站計劃管理系統中心數據庫采用Oracle11g數據庫系統,車站終端需要安裝Oracle數據庫客戶端并進行正確配置。數據庫客戶端的配置涉及到數據庫服務器的IP地址(或主機名)、數據庫服務器的偵聽端口號、數據庫名稱等,應仔細檢查核對,如果安裝不正確或配置錯誤,則車站應用系統就無法連接到中心數據庫系統。在通道暢通和中心服務器設備正常情況下,利用客戶端配置完成后,利用本系統的服務名進行測試連接,如果測試成功,則配置正確,如果測試錯誤,會彈出錯誤的提示框,應重新檢查配置是否正確。

        2.2.4車站應用終端數據庫配置文件不正確

        車站應用系統的數據庫配置參數文件位于車站應用程序文件夾內的ini文件夾下,其中config.ini配置文件包含了程序連接的數據庫相關的信息,使用記事本打開即可查看配置信息。配置參數文件主要包括數據庫類型、用戶名、用戶密碼、數據源名稱等,其中服務名為本機配置的數據庫服務名,用戶名為相應車站計劃管理系統連接Oracle數據庫中的用戶名稱,密碼為相應車站計劃管理系統連接Oracle數據庫中的用戶密碼,驅動類型支持兩種驅動類型Oracle和微軟,如果使用Or-acle驅動,填寫“Oracle”,如果使用微軟驅動,填寫“MS”。如果不能確定是否是配置文件的問題,可使用數據庫客戶端的一些工具如PL/SQLDeveloper或者在SQLPLUS下使用“CONN用戶名/密碼@服務名”命令直接連接數據庫,如果在這種情況連接正常,則說明配置存在問題。在車站應用程序關閉的情況下對config.ini直接進行修改并保存即可。

        3結束語

        第9篇:細節管理論文范文

        房地產中介行業,通俗的說,就是通過收取中間費用或賺取差價,為房地產賣家與買家提供服務的行業,是房地產市場發展到一定程度而衍生出來的服務行業。隨著經濟水平的提高,人們對服務行業的要求也越來越高,房地產中介的服務主體、方式和內容也在不斷發生變化,服務的范圍也日益擴大。在當前經濟形勢下,房地產中介已經成為房地產交易的一個重要環節,由于房地產中介行業的工作對象主要是房地產信息,其根本就是如何更好的搜集整理房地產信息,總而言之,信息是房地產中介的生命。

        2房地產中介信息管理中存在的問題

        2.1網絡化程度不高,發展不平衡

        我國已逐步進入網絡化時代,社會群眾大多通過網絡獲取相關信息,而網絡信息時效性、全面性的特點,更能吸引群眾注意力。然而,我國卻沒有形成一個系統的全國房地產中介系統。全國各地的房地產中介行業信息發展極不平衡,由于房地產中介行業的競爭性,行業信息大多不會共享,一些大中企業通常借助自身優勢,將市場信息范圍只局限在自身門店內,小企業由于自身資金、資源的局限性,信息閉塞,長期得不到更新,這種各自為政的發展模式,導致我國房地產中介行業信息社會化、系統化難以實現。

        2.2重硬件設備,輕軟件設施

        就目前情況來看,大部分房地產中介企業對信息系統認識不足,普遍存在重硬件設備,輕軟件設施的問題,往往缺乏就現有硬件設備開發相應功能的能力。他們認為,只要通過計算機與網絡就能提高業務效率,忽視管理、業務和技術的配套發展。

        2.3跨行業聯系不夠,相關行業信息化程度不高

        萬事萬物之間都存在著偶然或必然的聯系,經濟社會快速發展的年代,行業與行業之間的聯系變得更加緊密。然而,房地產中介行業卻忽視了這一點,割裂了與相關行業的信息共享,為保證中介行業各企業的經濟利益,大多采取信息壟斷、信息獨享的方式,導致分割市場、零星成交等現象的發生。

        2.4信息資源利用不足,影響服務水平

        房地產中介行業信息沒有做到共享,就不能將房地產信息資源進行整合歸納,阻礙了對市場潛力的充分挖掘,加大了中介行業的整體損失。服務行業的宗旨是為客戶著想。例如,客戶想買80平米的房子,而企業當前沒有符合客戶要求的房屋資源,站在客戶的角度應該是去尋求其他企業幫助,為客戶找到滿意的房子,而現實情況下,企業為保證自己的經濟利益,只會通過各種方式說服客戶改變想法,選擇企業現有資源內的房子。這鐘強賣方式雖然暫時得到了經濟利益,但是長此以往會造成客戶的反感,影響中介行業的長足發展。

        2.5政府相應機構信息化程度不足

        保證行業信息的暢通性、權威性是推動房地產行業健康發展的關鍵。政府方面,信息流通不夠及時準確和公開,阻礙了房地產行業的發展。政府在信息流通方面起著主導作用,卻疏于對信息系統化的管理,導致房地產中介行業整體信息的分散,且真實性有待檢驗。

        3房地產中介信息管理對策

        3.1提升網絡化程度

        信息的有效流通是促進房地產中介行業發展的重要條件,將有效信息反饋到網上,再對網絡信息進行有效整合,不僅能提高工作效率,還能提升中介行業的整體形象。企業應樹立全局觀念,擴大市場信息范圍,以促進房地產中介行業的整體發展為目標,自主進行資源共享,實現房地產中介信息的社會化、系統化。

        3.2提高房地產中介企業綜合素質

        大多數房地產中介企業只注重經濟效益,忽視了企業內部的專業素質的提高。作為推動房地產交易市場發展的必要環節,房地產中介企業應努力提高自身的研發能力,研究適應硬件設備需要的軟件設施,完善房地產中介行業設備系統,跟上時代腳步,更好地發揮房地產中介的作用。

        3.3加強行業間的聯系

        房地產中介信息的傳播,離不開傳媒行業,應充分利用新聞媒體的傳播功能,及時向大眾反饋中介信息、房地產交易信息等,利用互聯網的功能,建立房地產系統網絡??傊磺邢嚓P行業,都應“為我所用”。

        3.4充分利用信息資源,提升服務水平

        對信息資源做到充分利用,就需要提高企業員工個人素質,要求員工對房地產市場信息的把握,在充分挖掘潛在客戶的同時,做到真正解決客戶的需要。另外,房地產中介服務領域也應不斷擴大,努力開發更深層次、高附加值的服務。

        3.5政府應提高信息更新速度

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