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我所工作實習的工程為孤東建設二區住宅樓擴建工程,為孤東采油廠民心工程,對質量、進度要求較為嚴格,這更加有利于我的實習階段的學習與進步。我在此工程負責七、八兩個標段,四棟四單元住宅樓,后期
工作調整,負責六、七兩個標段。對于現場,我所負責標段進度最慢,工程質量控制較差,管理人員管理思路不清晰,在實際的工作中,我積極配合現場甲方代表,狠抓工程質量,協調其進度落實情況及平行施工,到目前為止,七標已趕上整體施工進度,兩家施工單位對工程質量控制也比較嚴格。
進場時,工程進行到基礎C15墊層部位,依次進行基礎、儲藏室、1-5層主體、閣樓層,對土建方面進行了比較系統的學習。
剛到工地的時候,接觸的第一件事情就是牛工讓我接手監理資料,用了一天的時間把監理日記、平行、巡視等監理資料熟悉透徹。
對于工作方面,進入工地后首先學習的是原材料與部分半成品進場報驗與檢測,對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查和控制,首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強管理,明確
對材料的質量要求和技術標準。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道,對進場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”(即要有質保書、合格證,還要有材料復試報告),未經檢驗的材料不允許用于工程,質量達不到要求的材料,及時清退出場。將鋼筋焊接半成品的質量檢查作為監理工作的重點,采用目測和檢測相結合,首先從外觀上對軸線位移、彎折角度、裂紋凹坑等進行檢查,然后隨機抽取焊接試件進行試驗,合格后方可進行驗收。對于工程使用最普遍、工程量較大的混凝土工程中的材料,質量監理細則要求施工單位保證水泥、砂、石、水、外加劑等均滿足質量要求,在有試驗報告的前提下,再審核混凝土的配合比是否正確,校核各種計量表具、量具是否準確、齊全。澆筑的施工方案和施工程序是否可行。如哪一道工序不符合規范、標準要求,立即通知施工單位質檢人員及時組織整改。
其次,鋼筋驗收為監理工作中比較重要的環節,比如基礎驗收,強調對保護層的控制、加腋部位嚴格按照圖紙施工(在現場實際的施工過程中,有兩家施工單位未按照圖紙設計要求控制加腋部位,造成加腋部分尺寸小于50mm,需要重新處理加腋部位,具體的處理方法:清理干凈兩側基礎梁混凝土,鉆眼,植筋,鉆眼深度不得低于
100mm,水平植筋按照基礎梁尺寸,基礎梁上部、下部各50mm開始第一根,中間間距不大于200mm一根,豎向鋼筋也按照基礎梁尺寸,兩側50mm開始第一根,中間間距不大于200mm一根,保證新澆混凝土面距原混凝土面尺寸為100mm),鋼筋錨固長度控制等等,在基礎鋼筋方面,由于基礎受力為支座反力,對于鋼筋焊接點,搭接部位的要求與主體梁板梯中不同,下部鋼筋受拉,故要求焊接點與搭接部位在支座處1/3凈跨范圍內,上部鋼筋受壓,故要求焊接點與搭接部位在跨中1/3范圍內,在主體梁板梯中,與基礎鋼筋焊接點及搭接部位位置相反。另外,在現場實際接觸了二排鋼筋的規范與要求,二排筋綁扎應該與受力筋間距25mm左右,最短長度為凈垮的1/4。其他梁板鋼筋隱蔽驗收前需要注意的部分問題總結如下:
1、梁側、樓梯斜板等墊塊不易固定部位,必須使用帶綁扎絲的墊塊,并牢固綁扎在鋼筋上,以防止在混凝土振搗時產生墊塊脫落、位移的問題。
2、洞口附加筋按規范和設計設置,并應注意此處墊塊的布設。
3、主次梁交接處箍筋的布設,加密箍的布設
4、板筋入梁錨固長度。
5、板上部鋼筋下料長度必須準確,同時伸入跨內的長度必須滿足設計和規范要求。
100mm,水平植筋按照基礎梁尺寸,基礎梁上部、下部各50mm開始第一根,中間間距不大于200mm一根,豎向鋼筋也按照基礎梁尺寸,兩側50mm開始第一根,中間間距不大于200mm一根,保證新澆混凝土面距原混凝土面尺寸為100mm),鋼筋錨固長度控制等等,在基礎鋼筋方面,由于基礎受力為支座反力,對于鋼筋焊接點,搭接部位的要求與主體梁板梯中不同,下部鋼筋受拉,故要求焊接點與搭接部位在支座處1/3凈跨范圍內,上部鋼筋受壓,故要求焊接點與搭接部位在跨中1/3范圍內,在主體梁板梯中,與基礎鋼筋焊接點及搭接部位位置相反。另外,在現場實際接觸了二排鋼筋的規范與要求,二排筋綁扎應該與受力筋間距25mm左右,最短長度為凈垮的1/4。其他梁板鋼筋隱蔽驗收前需要注意的部分問題總結如下:
1、梁側、樓梯斜板等墊塊不易固定部位,必須使用帶綁扎絲的墊塊,并牢固綁扎在鋼筋上,以防止在混凝土振搗時產生墊塊脫落、位移的問題。
2、洞口附加筋按規范和設計設置,并應注意此處墊塊的布設。
3、主次梁交接處箍筋的布設,加密箍的布設
________*位于________*省____*縣______鎮境內,距____*市30km,設計裝機容量為1200MW,采用4臺機組,地下式廠房,建設工期4.5年,工程總投資18.68億元。該電站的建設對增強____*電力系統的高峰能力,改善當地電力緊缺局面,促進當地的旅游開發和經濟發展都具有十分重要的意義。該工程移民工作分兩個階段進行,先期為進場公路工程占地移民,共涉及____鎮所屬的____共五個村二十個村民組;后期為上下庫區及其連接公路工程占地移民,共涉及____*、________*兩縣,其中______*共七個村莊三十個村民組,________*縣涉及____一個村民組。在保證工程用地的前提下,為了節約建設投資,根據實際情況對征地范圍進行了多次調整,最終庫區及連接公路工程占地4.326平方公里。
2.監理組織機構、監理人員和投入的監理設施
2.1組織機構和監理人員
________*移民安置規劃設計監理合同于20__年8月15日簽定,即日起開始____監理________*項目部籌建,同時抽調人員開始移民調查的前期各項準備工作,在公司領導的全力支持下,________*監理________*項目部于20__年9月11日正式成立,由____總監理工程師,項目部工作人員基本到位。
移民調查工作開始后,根據所開展的測量及監理工作的具體情況,項目部按照組織機構的設置原則,本著分工協作、職責明確、人員精干指導思想,并針對本項目工作的特點設立了職能制監理組織機構,由總監理工程師負責全面工作,按照監理目標控制的職能化分工設立了綜合辦公室、移民組、測量組,并指定了各組負責人。綜合辦公室負責整個項目部的后勤保障、文件收發、檔案資料整理、監理月報編制、記錄項目部監理日志等任務;移民組負責整個庫區實物指標調查,并根據實物指標的調查結果對房屋及附屬設施補償費用進行計算;測量組負責參與征地紅線范圍內永久界樁的埋設和界樁定位復測工作,并負責征地范圍內各類土地的征地補償費用、補償安置費用計算和青苗補償費用計算等。移民組相關人員按專業及工作特長分為:一個專項設施調查組、一個土地調查組、兩個房屋調查組共四個調查監理小組,項目部人員共計14人,其中現場監理工程師7人,辦公室人員4人,司機1人,后勤人員2人。
2.2監理設施
為更好地完成監理任務,________*監理________*項目部配備了完整的辦公設施,包括電腦兩臺、激光打印機一臺、復印機一臺、各類小型辦公用品齊備,同時備有通勤車輛一部。在租住地修建了廁所、浴池等必備的生活設施。
2.3監理設施的使用
依照調查工作總體安排,我部承擔了此次調查工作所有現場調查資料的復印工作,共計復印A3紙資料1668份,A4紙資料2889份。同時項目部用所配置的自用車輛除接送參加現場調查的監理人員外,在________*相關工作人員的要求下,還部分的承擔了接送________*及____*縣國土局工作人員上下班的任務。由于項目部的努力付出,保證實物調查工作避免了不應有的拖延,但為此也付出了額外的經濟代價。
3.監理合同履行情況
3.1監理合同規定的監理工作內容
按照與業主簽定的監理合同要求,________*監理________*項目部主要工作內容有如下四個方面:
(1)按照________*實際情況物指標調查細則的要求,全過程、全方位協同設計單位參與實物指標調查。調查范圍為電站施工區、庫區及其他與建設工程有關的工程占地區域。
(2)收集____*縣________*區域物價指數、人均耕地面積和近三年農作物平均產值及相關文件、統計資料。
(3)參與征地紅線范圍內永久界樁的埋設和界樁定位測量工作。
(4)根據移民安置規劃設計大綱的要求,審核移民安置補償總投資概算和移民安置規劃報告并提出書面材料。
合同規定的監理職責如下:
(1)按時 、保質完成本合同規定的各項工作內容和任務,確保移民安置規劃經濟合理。
(2)監督、審核設計單位編制的《________*移民安置規劃設計報告》并確保能順利通過國家有關部門的審批。
(3)根據業主要求,提交移民安置規劃審核復核報告及實物指標調查原始記錄等有關資料。
(4)協調移民安置規劃設計單位和地方政府之間的關系。
(5)協助業主與____*縣人民政府簽定________*移民投資包干協議。
3.2監理合同的履行情況
________*移民實物指標調查工作是本項目部監理工作的重點,項目部全體員工對此都給予了高度重視。在項目部領導統籌安排下,相關人員認真學習了《________*移民實物指標調查細則》、__*50號《____*縣人民政府關于征地拆遷補償安置工作有關事項的通知》、《________*省移民管理條例》、《移民監理規范》等相關文件。熟悉了移民調查的各類技術文件,為規范化、科學化開展移民監理工作打下了堅實基礎。
3.2.1進場公路沿線移民房屋及設施實物指標調查情況
________*進場公路沿線移民實物指標調查工作于20__年8月26日開始,本次調查共涉及沿線橋驛鎮5個村20個村民小組的31戶居民及2座村集體的房屋,以及進場公路沿線的電力線路和通信線路設施。由于相關單位的大力支持和配合,此項調查于20__年9月9日全面完成,歷時15天時間。此段移民調查工作進行的比較順利,12月19日后擬進行進場公路改線,增加3戶移民。經監理項目部核算,并考慮重建地因素,最終業主決定原路線不變。根據最終成果,項目部對房屋結構分類面積及拆遷戶數量和補償費用統計如下:
表3.2.1-1進場公路沿線征地房屋結構分類面積
序號房屋結構分類面積(m2)備注
1磚混1492.32
2磚木938.65
3土木1689.7
4棚屋142.24
5無墻棚123.39
6總計4386.3
表3.2.1-2進場公路沿線拆遷戶及補償費用
序號村名村民組數移民戶數人口補償費用(元)
1田伽村4622158500.43
2沙田村2310115622.62
3同福寺村8__1424813.15
4湖西村11569780.35
5民望村51038212776.96
6總計2031116981493.51
3.2.2水庫淹沒區房屋及設施實物指標調查情況
________*上庫庫區移民房屋及附屬設施指標調查工作于20__年9月19日開始,由于地方各級政府及其基層組織前期宣傳工作不力,調查工作時斷時續,直到20__年10月26日才基本完成,其中中心村的調查工作較為順利,____的難度較大。
上庫庫區調查了上庫區紅線范圍內的3個村162戶移民實物指標。
下庫庫區房屋及附屬設施指標調查工作于20__年10月26日開始,由于地方政府宣傳工作不到位,移民對調查工作的不理解和不配合,調查工作進行緩慢。大量村民圍堵調查現場、刁難調查組、提出不合理的補償要求、拒絕簽字,甚至有個別村民漫罵調查人員并阻擋調查工作進行、搶奪量測工具,使得調查工作數度中斷,特別是11月份,房屋設施調查的有效工作時間不足6天,嚴重影響了調查工作進度。雖然地方政府做了一定的工作也沒有扭轉被動局面,調查工作一度陷入僵局。直到20__年12月15日____*市委__書記、__司__*總經理來到工程現場并召開現場辦公會議,____*縣縣政府才采取有力措施,使調查工作于20__年12月18日恢復,此后的調查工作進行比較順利,到20__年12月25日____*縣境內移民的房屋及附屬設施的調查工作完成。
隨即調查組同__縣進行聯系于20__年1月1日開始對__縣的房屋及附屬設施進行調查,于20__年1月2日完成__縣的調查工作。至此下庫庫區房屋及附屬設施指標調查工作全部完成。下庫庫區征地紅線范圍內__村共13個村民組110戶移民,__石村2個村民組5戶移民,__縣永安村1個村民組26戶移民。
后庫區征地紅線進行了調整,有部分移民戶移出紅線以外,項目部對此類住戶重新進行調查,最終的調查統計成果如以下各表所示。
最新庫區房屋及附屬設施調查成果匯總見下表。
表3.2.2-1____*縣征地房屋結構分類面積
表3.2.2-2__縣征地房屋結構分類面積
序號房屋結構分類面積(m2)備注
1磚混320.34
2磚木158.88
3土木2457.08
4棚屋0
5無墻棚0
6總計2936.30
表3.2.2-3____*縣庫區拆遷戶及房屋設施補償費用
序號村名村民組數移民戶數人口補償費用(元)
1131074314621338.89
24371291932831.79
310903384388865.24
411039828715.33
5276390.35
7407.69
62524181842.33
7總計3024996112237391.62
表3.2.2-4汨羅縣庫區拆遷戶及房屋設施補償費用
序號村名村民組數移民戶數人口補償費用(元)
112669704368.72
3.2.3水庫淹沒區墳墓實物指標調查情況
根據________*水庫淹沒與工程占地實物指標的調查細則,水庫淹沒區的墳墓調查采用村民自報,村支兩委確認,調查組最后核實的方式進行。
調查工作于11月29日開始,首先進行__村庫區內墳墓的調查隨后根據調查工作的安排情況,逐步完成了__*共五個村的墳墓調查工作。由于__村一直不配合調查組的工作,使該村的墳墓調查未能正常進行,考慮到墳墓主要用地為山地的特點,根據__與__、__兩村類似的山區地形、風俗習慣和人口結構,用類比的方法推算了__村的墳墓數量和種類。水庫淹沒區墳墓調查統計匯總成果見表3.2.3-1、表3.2.3-2。
表3.2.3-1____*縣水庫淹沒區墳墓調查統計表
村名石墳土墳小計補償費用(元)
103130233101430
1528029588620
171360531206360
64359423136360
26636662192640
合計37917652144725410
表3.2.3-2________*縣水庫淹沒區墳墓調查統計表
村名石墳土墳合計補償費用(元)
7495619460
3.2.4水庫淹沒區土地調查情況
征地紅線范圍土地調查工作于20__年10月22日開始,首先對*村征用土地情況進行了調查,到20__年10月25日,__村所屬____十個組所有征地范圍內的組界劃分全部完成并在圖紙上標示記錄。
到20__年10月25日止__紅線范圍內的____組界也完成劃分和圖紙 標示工作。同時完成__與__*村界的劃分。
20__年11月20日進行__村紅線范圍內的土地的調查,至20__年12月10日,征地范圍內所轄________等十個組組界劃分全部完成,并在圖紙上標示記錄。并完成了該村與____*村地界的劃分。
所有分界均在相應村、組干部在場的情況下現場進行劃定,并對勘測設計圖進行現場核定,圖紙上缺失的少量土地、水塘也予以增補標示。
3.2.5水庫淹沒區專項設施實物指標調查情況
20__年12月24日開始進行水庫淹沒區內專項設施的調查,包括通信設施、電力設施。水庫淹沒區內通信光纜長度為1714.39米,通訊電纜長度10396.25米,10KV的高壓電力線路為8553.9米,380V低壓電力線路長度為13381.2米。
3.2.6征地紅線范圍內永久界樁的埋設和界樁定位測量
按照《________*移民安置規劃設計監理合同》所規定的監理工作范圍,我部積極參與到征地紅線范圍內永久界樁的埋設和界樁定位測量工作中去,和設計單位一起工作,力求做到界樁埋設準確、無誤。隨后對界樁的埋設質量和定位情況進行檢驗,到20__年12月6日,我部對________*紅線范圍內永久界樁的定位抽測工作全部完成,埋設質量和定位初驗合格。根據工程用地的實際情況,20__年3月12日開始對紅線范圍的永久界樁進行調整,共調整58個界樁,監理工程師參與了界樁的調整并檢查了埋設質量。
3.2.7各類資料的收集
根據合同要求,項目監理部收集了____*縣________*區域物價指數、人均耕地面積和近三年農作物平均產值及相關文件、統計資料,根據資料成果進行補償費用核算。相關資料經整編后報送業主存檔。
3.2.8監理資料的整編和歸檔
項目部根據業主要求,對以下資料進行整編后,報送業主存檔。
(1)征地紅線范圍內移民房屋及附屬設施實物指標調查記錄;
(2)在移民調查監理工作中,以____*縣人民政府50號文件為準,本著公平公正的監理準則,堅持據實登記的原則。對實物調查記錄進行整理,利用計算機對內業資料進行處理,形成的每戶房屋及設施的補償費用資料;
(3)移民監理過程中形成的月報、函件等資料;
(4)業主下發的移民實物指標調查依據性資料以及項目監理部收集____*縣________*區域物價指數、人均耕地面積和近三年農作物平均產值及相關文件、統計資料;
(5)業主轉發的________*的圖紙資料等。
4、監理工作成效
在項目部成立之初,項目部領導十分重視員工的工作成效,要求每位員工應增強憂患意識,結合本項目部所承擔的監理任務的實際情況,加強專業知識的學習和更新,以旺盛的精力、飽滿的工作熱情、過硬的專業水平,做好監理合同所規定的各項監理任務。為此,我部加強對移民監理有關政策、法規、條例、規范等資料的收集和整理工作,使日常各項監理工作有章可循、有據可查、有法可依,使監理工作真正做到有理、有據、有節,最終圓滿的完成各項監理任務,取得了很好的監理成效。
4.1對進場公路沿線征地實物指標調查補償費用的監理審核
根據現場調查結果監理項目部對進場公路沿線征地實物指標補償費用進行了審核。審核成果見下表。
表4.1-1進場公路沿線征地實物指標調查補償監理審核意見(單位:萬元)
補償項目地方政府提出的補償金額(萬元)監理審核后補償金額(萬元)備注
青苗2520
房屋116未提出
城建5427
電訊7549地方政府后來核減為55
電力3622地方政府后來核減為30
4.2移民調查過程中監理工程師的協調保障
________*移民調查,由業主、設計、監理、地方國土局組成綜合移民調查小組,項目監理部受業主委托,積極配合移民調查工作。監理人員在調查工作中認真貫徹落實“60號”令、“50號”文件方針政策與監理工程規范條例,以文件政策為依據,既體諒人民群眾的實際困難,又耐心誠懇地講清國家政策,請他們顧全大局,力爭做到做到公正、合理,在不損害人民群眾合法權益的情況下最大限度地維護業主的利益。
對無理取鬧,又沒有正當理由,企圖借機滿足其個人的無理要求以及常來阻撓、糾纏不休、想通過糾纏撈取好處的移民戶對他們講清政策、堅持原則,堅決按規定的有關政策辦事,尊重事實,公平、公正,做好調查。
在調查中當某部分有阻力,或調查組意見不統一時,主動向上級領導說明情況,力求解決問題,并以友好協商的態度協調處理好調查組內部的關系,勤于溝通,使意見統一。有部分移民戶對政策有誤解,多次出現圍堵甚至漫罵調查人員的現象,監理人員始終保持容忍和克制,做耐心細致的思想工作,不使矛盾激化。盡最大努力做好調查,實實在在地為移民調查工作順利開展搭建暢通橋梁。
從9月初到到調查工作結束,________*和國土局調查工作現場沒有配備交通工具,使調查工作的協調力度及有效工作時間大打折扣。為加快調查進度和保證有效工作時間,在進行調查時,項目部幾乎每天要接送他們往返于駐地和調查地點,為調查工作的順利進行項目部作出最大的努力。
4.3庫區移民戶口的審核
為保證移民戶人口的準確真實,在實物指標調查時要求移民戶出示戶口本,對于沒有出示戶口本的移民戶,監理人員到當地政府的戶籍管理部門進行了專門的調查,根據調查結果對移民戶所報的人口數量進行更正。
4.4前期征地各項數據統計及補償費用的核算
20__年2月12日根據________*提供的前期征地范圍圖和________*地類分類圖電子版本以及____*縣50號文件,監理項目部對________*前期征地范圍內的土地類別、征用土地補償費用、安置補助費等完成了統計匯總計算。同時根據實物指標調查成果,對前期征地范圍內的拆遷戶名單、房屋設施占地、房屋設施補償費用進行了統計匯總,并將所有成果呈報業主。
4.5庫區整個征地各項數據統計及補償費用的核算
20__年4月2日根據業主轉發的20__年2月12日施工征地規劃范圍圖和________*提供的________*地形、地類分類圖的電子版本,監理項目部對________*施工征地范圍內的____*和____*兩縣的拆遷戶名單、房屋設施占地、土地類別及數量以及征用土地補償費用、安置補助費、青苗補償、墳墓及房屋設施補償費用進行了統計匯總。
根據業主文件要求,除上水庫區、下水庫區淹沒線以下部分,其他部位的青苗進行保留的指示,項目部對青苗補償費重新進行了計算,并及時呈報業主。
4.6項目部內部管理成效
4.6.1項目部專業學習
項目部領導在對員工學習、工作情況采取定期或不定期的檢查、抽查的同時,要求綜合辦加強對全體員工日常學習和工作情況的督促檢查工作,并結合目前項目部實際情況,在有限的控制范圍內,實行個人工作能力強弱與本人績效掛鉤的量化考核辦法,以此激勵全體員工刻苦鉆研業務知識和對相關法規、規范、政策的學習熱情,提高監理工作水平,以此達到業主滿意、地方政府信任、移民放心的工作效果。
項目部采取購買、收集、借閱、復印等多種方式,收集了與移民工作有關的專業書籍和學習材料,并以版報的形式分別在辦公室、學習室、食堂餐廳的顯眼位置開辟學習專欄,努力營造學習氣氛,使每位員工無論是在工作時間,還是用餐、休息時間,都有學習的機會,學習效果十分明顯。
4.6.2利用現代辦公手段進行項目管理
項目部在內業資料整理時充分利用現代辦公手段,對每日的實物調查記錄及時進行整理,在對每戶資料進行分析計算的基礎上,利用計算機對內業資 料進行處理,形成了每戶、每村補償費用的匯總,并對每戶房屋結構分類面積、房屋及各類曬坪、塊石砌體占地面積進行統計匯總。所有資料均形成電子文檔,便于隨時查詢,對工作進展程度實行動態控制,同時也提高了計算的精度和快捷程度。
5、移民過程中出現的問題及處理情況和建議
5.1移民現場調查過程中出現的問題及處理情況
5.1.1調查進度受阻及處理
由于庫區移民調查工作中的多元性、復雜性決定了調查工作的艱巨性,在移民實物指標的調查過程中,經常出現移民拒絕配合的情況,致使庫區移民調查工作幾度中斷,調查工作進度不理想,對于出現的這些問題,項目部現場監理采取如下措施進行處理。
(1)充分依靠地方政府。事實證明,只要充分發揮地方政府的職能,充分調動和發揮村干部的工作熱情和加大工作力度,對移民工作開展十分有利。
(2)作好移民戶的說服解釋工作。對于關系到農民群眾利益問題,力求實事求是,突出重點,即要體諒、同情他們的實際困難,又要誠懇的講清楚國家相關政策,請他們顧全大局,
對無理取鬧,又沒有正當理由,企圖借機滿足其個人的無理要求以及常來阻撓、糾纏不休、想通過糾纏撈取好處的移民戶對他們講清政策、堅持原則,堅決按規定的有關政策辦事,尊重事實,公平、公正做好調查。
(3)及時與業主溝通。在移民調查監理工作中,項目部在力所能及的范圍內,依照“公平公正、熱情服務”的監理準則,增加監理工作的主動性,努力發揮監理工作的協調作用,及時收集與此項工作有關的信息,并通過各種形式(監理月報、電話反映、當面匯報等)將有價值的信息及時向業主反饋,以此達到遇到問題及時研究對策、及時解決的目的,保證調查工作進度。
(4)加強調查組內部的統一協調,并以友好協商的態度協調處理好調查組內部的關系,使意見統一。在調查過程中保證量測成果的統一性,避免了不必要的糾紛,也使實物指標調查得以順利進行。
5.1.2補償問題及處理情況
在移民調查過程中,很多移民認為賠償單價較低,尤其移民對____*縣政府“50號”文件與____*市政府“60號”令30的地區補償差異不理解,認為____*縣政府得到了30的差價,并對張榜公布數據和增補遺漏項目存有顧慮,不肯在調查表上簽字。
我部及時向業主予以反映了情況,并在調查現場對移民進行了認真的解釋,并建議業主督促地方有關部門向移民解釋好單價確定的合理性,并承諾對遺漏項目進行增補,最終在有關方面的共同努力下,問題得以解決。
5.2今后移民工作的幾點建議
5.2.1加大前期工作力度
本次實物指標調查由于前期工作力度不夠,甚至有個別村干部的思想工作都未作通,當地政府的組織管理及協調力度等都不同程度存在問題,導致移民調查工作進度滯后。
因此,應在調查工作開始前督促當地政府加強在移民調查區域宣傳工作,充分利用宣傳標語、電視、廣播等媒體進行全方位宣傳,及早召開有縣、鄉(鎮)、村三級干部參加的移民宣傳工作專題會議,了解移民戶情況和地方干部的威信情況和工作力度,充分認識各村存在的困難和實際問題,研究對策并隨即召開各有關村全體移民工作動員大會,使各類問題在調查開始前得到解決。
5.2.2調查工作前期不公布補償標準
本次實物指標調查相當多的移民都知道各類實物指標單價,許多人認為單價過低,不配合調查工作,還有部分移民戶作假,將干砌石表面溝縫,或利用補償標準中個別不明確的地方與調查人員爭執,無理索要較高的補償標準,雖然在實際工作中調查人員基本能堅持原則,按照實際情況進行調查登記,但也影響了調查工作進度,還有部分移民戶拒絕在調查表中簽字。
因在前期的實物指標調查只是得到實物指標的數量,用于同地方政府簽定移民包干協議,不是對具體移民戶的補償,各類實物指標單價業主和地方協商一致則可,因此在前期調查過程中最好只向移民說明土地征遷的意義,調查項目和計量方法。單價問題在工作后期由地方政府對每個移民戶進行補償時再公布。這樣不至于因單價問題影響前期的調查工作。
5.2.3文件要唯一
根據江安監發【20*】28號《關于印發××縣工程建設領域安全生產專項治理工作實施方案的通知》精神和要求,為進一步加強對我縣公路建設施工安全的整治,堅決遏制我縣公路建設施工安全生產中的安全事故,確保我縣公路建設圓滿、安全、順利地完成,為構建平安××、和諧××作出貢獻,現將我縣20*年以來的公路建設安全生產情況作以下自
查報告:
一、加強領導,完善機制。
20*年以來我縣創建平安××、和諧××、平安交通的關鍵二年,在縣委、政府的統一領導下,在市交通局及有關部門的指導幫助下,我縣公路建設施工單位,認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《建設工程安全生產管理條例》和“兩項達標”“四項嚴禁”“五項制度”,把安全生產工作納入法制化軌道管理,安全生產工作列入議事日程,真正做到“安全生產,國泰民安”,取得了較好的成績,到今年為止在公路工程施工安全生產中未發生任何安全生產責任事故。
為確保公路建設施工安全,交通局專門成立了安全生產工作領導小組,并由負責公路建設的副局長具體負責公路建設施工的安全生產工作,從貫徹安全生產工作指導思想,到建立健全安全生產責任制,從加強安全生產法規的學習,到各項安全法規的貫徹落實,從加強公路建設施工現場的安全管理到內部人員的管理,各公司嚴格要求,明確責任,各公司具體設置安全管理人員,確保了整個建設施工中的安全生產,并做到所有參加公路工程建設施工的單位在公路建設開工前,首先必須同交通局公路建設開發公司簽定安全生產責任書,到目前為止,參加公路建設的7個單位,簽定了安全生產責任書7份,明確了施工安全的責任,確保了公路建設施工安全。
二、公路建設,貴在制度的落實。
20*年以來,交通局為了確保公路建設的施工安全,多次召開安全生產工作,對公里建設施工安全工作提出要求,明確有關規定,確保了今年公路建設各項任務的圓滿完成。*年以來,我縣公路建設投資近180萬元對江通路小白坡段加刻防滑槽;澄川路部分損壞路面、路基沉陷、明星桔子園路基坍方進行修復,同時投資50萬元對玉江、澄川部分路口按照太陽能黃山燈6盞,5處路口加設減速線,5處路段加設標志和部分損壞綠化帶進行修復。在整個公路建設施工過程中,各施工單位嚴格落實施工安全的有關規定,并結合上級的有關規定要求,制定了自己的內部安全管理規定和施工安全管理規定,在整個施工過程中,各單位高度重視安全生產工作,嚴格按照工程施工的安全規則抓好落實,對整個施工現場進行安全防護欄、車輛通行標志牌等其它警示標志的設置,通過全體建設施工單位的共同努力,到目前為止,我縣公路建設施工過程中,未發生任何施工安全生產事故,保證了施工的安全。
三、加強宣傳教育,提高安全意識。
*年來,為了加強施工單位的安全生產意識,交通局多次組織各施工單位召開安全生產工作會議,充分利用“五一”“6月安全月”“十一”“安全生產年”三項行動等活動,組織施工單位的有關人員進行安全生產的有關法律、法規和規章制度的學習教育,認真傳達上級的安全生產指示精神,并要求各施工單位要隨時加強安全生產有關規章的學習教育,提高全體施工人員的安全意識,真正把安全生產工作貫穿于整個施工過程,并要求各施工單位每月召開一次安全生產工作會議,分析施工中存在的安全問題,及時消除安全隱患,達到“安全第一、預防為主、綜合治理”的要求。
四、加大檢查力度,確保安全生產。
20*年,針對我省面臨的安全生產形勢,為了確保螺螄鋪至海門環湖南路公路建設的施工安全,交通局安全管理人員駐扎在現場,對整個施工現場進行監督檢查,發現問題做到以來,共進行公路建設施工安全生產大檢查11次,及時消除安全隱患4處、一般隱患20多起,保證了施工安全。
五、結合實際,自查自檢。
根據《××縣工程建設領域安全生產專項治理工作實施方案》的通知要求,結合我縣公路建設施工安全專項整治實施方案的實際,把重點清查“三類人員”持證情況,專項施工方案和預案制定落實情況作為主要內容,對我縣公路建設施工情況進行自檢自查。
1、公路建設施工現場的管理:各施工單位嚴格落實建設工程安全生產管理規定,設置有安全生產現場管理人員,對各種技術人員(如安全人員、機械操作員、爆破人員等)必須持證上崗,通過檢查,各種技術人員證件齊全,無無證上崗人員,并對所有施工人員配備了安全帽,施工現場無違規行為,保證了安全。
2、公路建設施工爆破的管理:各施工單位嚴格落實公安部下發的對爆炸物品的管理規定,堅決杜絕違規操作行為,把安全生產管理制度落實到整個施工過程中,確保對各種爆破器材的管理,消除了隱患,保證了安全。
3、公路建設施工人員的安全管理,各施工單位為了確保安全,對全體施工人員加強安全教育,對外來施工人員和分散施工人員,必須進行統一居住、統一管理,堅持24小時工地有人看管,嚴格遵守當地習俗,嚴格遵守
治安管理條例的有關規定,到目前為止未出現任何違法行為,確保了人員的安全。
4、對一些高邊坡、滑坡體的整治,交通局根據當時的情況,及時組織相關施工單位進行了處理,消除了隱患。
總之,通過檢查,我縣公路建設在上級的領導下,認真貫徹落實工程建設施工安全的有關規定,對所有公路建設施工項目嚴格按照上級的要求、設計進行施工,做到“三同時”,到目前為止,未發生任何安全責任事故,為創建平安××、和諧××作出了一定的貢獻。
5、存在的不足。
僅供參考
20__年初我很榮幸_客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
一、科學抓總,周密安排部署
(一)領導重視,壓實責任。成立由局主要領導任組長,班子成員任副組長,相關科室負責人為成員的水利局脫貧攻堅“回頭看”工作領導小組。設立領導小組辦公室,抽調專門力量“回頭看”。
(二)制定方案,明確方向。按照縣脫貧攻堅“回頭看”整改方案要求,結合工作實際制定了《水利局脫貧攻堅“回頭看”工作方案》,明確了科室、單位責任,對工作目標任務進行了分解落實。強化責任擔當,加強對扶貧工作中難點問題的研究,積極運用部門職能和本行業資源做好扶貧工作。
(三)召開會議,部署工作。11月22日水利局召開了領導班子會議,對全局“回頭看”工作進行動員部署,緊緊圍繞“三
落實”“三精準”“三保障”,認真開展“回頭看”,對照自身脫貧攻堅工作存在的突出問題,列出整改清單,建立問題臺賬,落實整改措施。
二、明確責任,合理進行分工
為進一步鞏固提升脫貧攻堅成果質量,按照突出問題導向,堅持實事求是的原則,進行行業部門涉及問題整改任務認領,實行歸口管理,問題涉及哪個科室和單位,由哪個科室、單位負責進行牽頭落實整改。對照排查問題清單,堅持舉一反三、堅持問題回到原點,全面進行排查梳理,切實摸清水利部門影響脫貧質量突出問題和薄弱環節,明確主攻方向,采取更加扎實、有效、管用的舉措,盡快補齊短板,切實堵塞漏洞,全面清除堵點痛點盲點,鞏固脫貧成效,為我縣2020年脫貧攻堅完美收官奠定堅實水利保障基礎。
三、全面排查,建立問題清單
立足實際補短板,對照縣脫貧攻堅“回頭看”排查問題清單,經過認真自查,存在以下問題:
(一)存在主體責任落實不到為的問題;
(二)存在幫扶責任落實不到位問題;
(三)存在幫扶不精準的問題;
(四)存在個別村屯“飲水安全”不達標問題。
四、強化措施,全面落實整改
堅持把問題排查和整改貫穿到脫貧攻堅全過程,根據排查出來的問題清單,建立臺賬,認真落實整改。
(一)針對領導干部未完成遍訪貧困戶任務的問題。整改措施:為扎實推動此項工作,認真貫徹上級文件精神,局主要領導利用3天的時間對包保村16戶建檔立卡貧困戶進行遍訪一次。
通過進村入戶開展訪談,重點圍繞“兩不愁三保障”,全面摸清扶貧對象生產生活情況,詳細了解貧困戶脫貧成效,準確掌握貧困戶脫貧增收的制約因素求。并把新時代中國特色社會主義思想特別是扶貧開發戰略思想向貧困群眾進行講解。用家常話、大白話,把國家、省、市、縣惠農政策和扶貧開發政策向貧困群眾講全、講細、講透、講明白,切實幫助解決包保村群眾反映強烈的、影響村發展穩定的各種矛盾和問題。
此問題已整改完成并長期堅持。
(二)針對駐村工作隊輪流駐村開展工作問題。整改措施:嚴格執行省委組織部關于駐村干部管理辦法,單位克服困難,抽調3名同志固定駐村工作,改變了由原來6人輪流駐村開展工作問題。同時進一步加強和完善駐村工作隊管理、健全完善駐村幫扶工作機制,落實駐村幫扶工作隊工作臺賬、工作日志、駐村考勤和工作生活保障等制度,推進駐村幫扶工作常態長效開展。
此問題已基本整改完成并長期堅持。
(三)針對幫扶責任人僅在節日走訪慰問,平時疏于關心問題。整改措施:深入開展入戶走訪,制定貧困戶幫扶責任人管理辦法,要求對所幫扶貧困戶進行經常性走訪,宣傳黨的扶貧政策,解決貧困戶實際困難。各幫扶責任人要深入了解、掌握貧困戶家庭困難和問題,對現場能夠解決的,及時給予解決;對現場不能解決的,及時向局脫貧攻堅領導小組匯報,制定問題清單,落實解決途徑和措施。入戶走訪工作要及時記錄在扶貧工作手冊上,過程要留存影像資料,確保幫扶精準、高效。
此問題已基本整改完成并長期堅持。
我局緊緊圍繞市委、市政府科學發展、跨越發展戰略部署和年度安全生產工作目標責任,認真組織實施績效管理工作,著力抓好“安全生產年”、“責任落實年”各項工作,取得了明顯的成效,全市安全形勢持續穩定好轉。年安全管理類績效指標全面控制在年初下達的控制范圍。為進一步完善2012年我市安全管理的績效工作機制,建議如下:
一、強化責任落實、明確部門分工。
各類安全生產事故指標包括工傷事故死亡率、火災事故死亡率、道路交通事故死亡率、農業機械事故死亡率和漁業生產安全事故死亡率五大類。市安監局牽頭負責全市績效管理社會安全類目標工作的組織、協調、指導和督查工作,以及市本級政府指標考核的十萬人工傷事故死亡率數據;市消防支隊負責控制十萬人火災事故死亡率數據采集;市交巡警支隊負責控制十萬人道路交通事故死亡率數據采集;市農業局負責控制農業機械事故死亡率數據采集;市海洋和漁業局負責控制漁業生產安全事故死亡率數據采集。因此,建議在由市安監局作為數據采集責任單位基礎上,增加安全管理類數據采集的配合單位如下:市交巡警支隊、市消防支隊、市海洋和漁業局、市農業局等市直單位。
二、關于2012年績效管理指標的設置。
因為年省政府考核市政府的安全管理指標是:十萬人事故死亡率和億元GDP生產事故安全死亡率。目前我們考核縣(市)區績效管理采用的道路交通、消防火災、工傷事故十萬人死亡率,并且指標分解到縣(市)區的單項指標可能是零指標,例如消防指標,不利于全面考核基層的績效管理工作。建議2012年參照省政府的做法設置安全生產績效指標為:十萬人事故死亡率和億元GDP生產安全事故死亡率。
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。下面就讓小編帶你去看看車間助理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
車間助理述職報告1社會經濟的發展,讓會計學成為炙手可熱的行業,也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20____年2月25日—20____年5月30日在____律師事務所進行了為期三個月的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告2各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告3____年,自己積極投身于學校的學習和實踐活動,以及和諧校園和升本建設工作中,努力做到服務大局履行崗位職責,做好自己該做的事,克服困難勤儉辦事,力爭取各項任務圓滿完成,服務師生、廉潔自律,自覺維護學校的利益和個人的聲譽。
一、工作:
1、認真學習和實踐科學教育,努力把握本質,結合學校的工作實際,進行系統地思考,組織部門落實學校的各項整改措施。
2、積極投身防治甲型流感工作,認真值班,落實學校的總體部署,調整組織實施“2+1”實訓工作,并深入蹲點的建工系級積極指導和檢查落實該項工作。
3、認真組織落實升本的各項具體任務。
組織中央財政支持的煤礦安全國家級實訓基地建設,進行了兩次政府采購的招標,為學校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設備采購合同方知網的數據資源建設。組織落實北歐貸款和陽煤集團支持設備事宜。
4、組織了今年的學院高職教育人才培養工作水平數據采集工作,圓滿完成數據分析報告。
5、組織參加省今年高職院校技能大賽,信息系組隊參加“電子產品制作”比賽獲優秀獎。
6、組織科研項目的申報和管理工作。
省教育科學規劃課題一項,煤炭職業教育基金項目3項(每項2萬,其中有自己一項),陽泉市科技項目2項(每項5萬),橫向課題一項(4萬),申報了教育廳科技項目兩項和教學改革項目4項。
7、組織職業技能鑒定工作,積極系部開展多種職業技能培訓和職業資格考試工作。
學院國家技能鑒定所組織了600多名學生的鑒定,今年專科畢業生獲證率達到____%以上。
二、存在的問題和不足
對照學校發展的形勢和工作要求,深感自己還有很大的差距,主要存在有以下一些問題和不足:
1、理論學習的主動性不強,用科學教育觀指導實踐能力需進一步提高。
2、深入教學一線調研和檢查落實不夠,對“2+1”頂崗實訓深層次實質性工作做得不多。
3、學院的橫向課題,科技開發、科技服務還很薄弱。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告4尊敬的各位領導,各位代表:
20____年9月,我被調到____擔任項目助理,并兼任____經理,主要負責公司消防、保衛管理及____的各項管理工作。在3個多月的時間里,在公司領導的關懷下,在部門經理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環境和崗位的變化,現就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠,又要符合實際。經過考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手,狠抓制度的執行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據提綱,每月對各部門實施監督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實,同時也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經濟分析,根據月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學的依據。其次,為了提高服務質量,主動到生產班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
2______年已經過去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務意識還有待于進一步提高。
20____年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設施等同于生產設備”來進行管理的思想,重點落實消防管理責任制,作到所有消防設備都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據標準加大對各部門消防管理工作的監督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態。在治安保衛管理方面,嚴格公司出入門管理制度,對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準進入公司,使保安工作更加規范化、程序化。
____是____有限公司的子公司,20____年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以優質服務為目標”。重點作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質量,重點作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評內。車隊方面,業務用車每出車后,要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產班組調查、收集服務方面需改進的意見和建議,以提高我們的服務水平。
各位領導,各位代表,新的一年已經開始,__________公司工作的宗旨是為全體員工服務,因此,我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告,請予以審議。
謝謝。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告5各位領導、各位同事:
自今年____月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜,從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)根據每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進行業務培訓。
(1)及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產部、2人待通知。
(2)為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環境,加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生,定期全面清掃,保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗,進一步明確公司生產和質量安全工作的`指導思想,緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際,提高生產部和質量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。
嚴格執行公司各項規章制度,做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作,深刻領會領導思想,進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
一、OCR事后監督系統運行優點
(一)使事后監督管理體系更順暢
自我行開始使用OCR事后監督系統以后,采取了垂直管理模式,全行事后監督統一進行,上下溝通順暢,監督準確到位,并每月將監督情況按差錯率進行了全行通報表彰,并作為績效考核的重要依據,使全行上下的差錯糾正得到了落實,更體現出了事后監督工作的重要性和權威性。
(二)確保了事后監督的監督力
我行主要采用的監督方式分為電子督票和手工督票兩種:一是自動勾對核查主要是針對非重點業務由系統進行。二是先由系統自動提示,然后經人工進行憑證及其附件的正反面審核,這種就是主要針對重點監督業務。通過這兩種監督手段不僅可以使監督功能得到進一步強化,而且可以確保監督的有效性。
(三)使財務查詢和檔案管理更方便
使用OCR事后監督系統后,不僅使影像的整體管理得到實現(即從前端的影像數字化到影像的采集、校驗、索引、入庫,再到影像的、訪問和存儲管理),而且使檔案全程監督管理自動化、電子化得到實現。通過使用OCR的智能圖文識別功能,事書記挖掘好根系更深入、書記保存更完整、查詢更迅捷。電子化管理也使對柜員業務的考核更加的準確,使審計工作也更加快捷,大大提高了監督效果。
二、當前事后監督系統中存在的問題
(一)事后監督機制有待健全,執行力有待加強
自我行OCR事后監督系統運行以來,制定了一系列的內控管理制度,但是對內控制度在操作過程中仍出現操作性不強,執行不力等問題,主要原因就是意識上的錯誤,片面的認為建立健全了內控機制就是做到了建章立制,有了規章制度就有了內控機制,而忽視了內控機制其實是一種業務過程中環環相扣的動態監督機制,雖然有了這種動態監督機制但是卻并不能保證不出問題,而是通過它的制約作用達到少出問題,并且能夠及時發現和糾正問題,使風險得到有效防范和控制。會計事后監督概念模糊,崗位職責、權限不明確這就造成了執行乏力。目前事后監督仍然只是注重規范化檢查,卻未能加強對資金風險的防范監督,使事后監督處在重視規范性監督重于防范風險監督的狀態。
(二)對會計事后監督缺乏認識
事后監督作為風險控制中的一個非常重要的環節,可以對被監督單位業務操作起到良好的規范促進作用。目前,存在只重視各項業務的進度和完成的情況,對事后監督中心發送的差錯、指出的問題和提出的建議不重視,不認真執行,整改不及時,整改不規范,對整改問題的本質未作更深的原因分析和追蹤,致使業務差錯無法杜絕,屢查屢犯現象仍然存在。
(三)針對事后監督發現的差錯未及時制定相應的通報和獎懲措施
管理人員在事后監督發現的差錯中僅僅重視在總行中的排名,而未把差錯進行及時的分析、通報和獎懲。特別是開始使用OCR系統差錯查詢及憑證動態后,管理人員對于柜員的每天差錯動態和存在的問題沒有做到每天主動地去了解,僅僅通過主管會計進行通告差錯情況,這樣致使事后監督差錯不能有效,及時的進行整改,從而使差錯信息產生了時間差,不能做到及時有效的控制風險的發生。同時,未制定相應的獎懲措施來針對事后監督發生的差錯,主要就致使差錯反復出現。
(四)監督人員綜合性素質有待提高
監督人員目前仍偏重于會計規范化監督,憑證要素是監督人員檢查的較多內容,較少監督會計風險防范方面的內容,特別是對會計核算過程中的高風險環節,如重大事項的授權審批,暫收暫付科目的使用、信貸、票據、結算方面等接觸少并缺乏全面的了解,不能實時有效監督業務操作,未能落實和監督組織機構控制,基本制度控制,業務核算控制、授權崗位負責控制等內控措施。
三、加強會計事后監督工作的改進辦法
(一)制定事后監督操作規程,確保監督工作的成效
根據監督業務的變化及本行具體情況及時制定規范、操作性強的事后監督操作規程,明確事后監督的重點、怎樣監督以及如何處理監督問題等內容。管理人員及時調整思路,將事后監督工作從繁瑣的“全面復審”工作中解脫出來,強化監督職能,重點審查資金的來龍去脈,對重大疑問及時報告領導,消除資金風險隱患,只有重點突出,依據充分,才能確保監督工作的成效。
(二)深化監督層次,突破現場監督重點和內容
為保證現場監督的實際效果,可將現場監督分為兩個階段進行,首先,采取通知檢查的方式,事先半個月發出通知告知被監督部門,給被監督部門留有充足的時間做好資料準備和開展自查工作,做到有備而查,不走過場。其次確定現場監督重點,包括這幾個方面:再貸款、再貼現帳據核對;有價單證及重要空白憑證帳實核對;重要空白憑證的領用、保管及使用情況;開戶單位發出和收回對賬單的核對;會計印章(業務公章、轉訖章、交換章)的保管和使用情況;各類登記簿的建立與保管、人員變更、重要業務事項的記錄與處理;崗位設置、用戶操作員口令是否按制度要求進行設置和保管等,做到現場監督全面,內容扎實,不留“死角”
(三)整改嚴格,源頭防范
對在現場監督中發現的各種問題,監督部門要有的放矢地提出整改措施和建議,并及時以書面形式反饋給被監督部門,使其得以及時糾正或預防,從源頭上防范資金風險。
(四)明確職責定位,完善內部控制
監督不僅僅局限于對事后監督,不能只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,還應包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(五)強化綜合分析,建立風險評估制度
事后監督的根本目的是防范和化解資金風險。事后監督不僅僅是對業務流程進行監控,還要加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,應當建議被監督部門加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,應當建議有關部門對不完善的方面及時修訂制度規定,完善操作規程。在此基礎上,建議上級部門對差錯問題如何整改應做統一的規定與具體的模式,避免監督工作陷入“兩難”的尷尬局面。
(六)創新工作方法,提高監督效率
目前,我們監督部門的監督的效率不高,為此要創新工作方法,豐富監督手段,提升風險性監督效率,要做好3方面工作。一是要加快風險性監督系統的信息化建設,在各被監督部門業務處理系統開發的基礎上,優化監督流程,進行綜合、管理層次的信息系統開發。系統的設計要有前瞻性,能夠支持全程(包括事前、事中和事后)業務控制,支持上線分析處理,減少人為干預,消除時滯現象。二是賦予事后監督現場檢查的權利,實行定期檢查和不定期抽查相結合,計劃性檢查與突擊檢查相交叉,通過加強現場檢查,更好地促進各項規章制度落到實處。現場監督不僅創新了監督手段,更拓展了監督廣度深度,而且便于處于會計核算后臺的事后監督人員及時了解核算業務變化情況,掌握新業務的處理過程。同時,現場監督與非現場監督兩種方式相互補充,增強了被監督對象風險防范意識,有效杜絕監督“死角”和“盲點”,使風險隱患降到最低。三是由事后監督部門進行外部帳務核對工作。外部帳務核對是指與開戶單位核對其在人民銀行賬戶的發生額和余額的工作。由事后監督部門主動介入外部帳務核對工作,是防止帳務處理差錯、保障資金安全的重要手段,也是防范金融機構會計人員內外勾結串通作案的有效舉措,有利于推動資金風險管理關口前移。
(七)加強風險性監督隊伍建設,建立激勵和約束機制
關鍵詞:技能鑒定;電子照片;問題分析;工作質量
為適應社會主義市場經濟和鐵路高速發展的需要,我局一直致力于職業技能鑒定工作的改進和提高。之前,參加職業技能鑒定考生報名需上交4張1寸和1張2寸同底板紙質照片,用于辦理考生《職業技能鑒定申報表》、《準考證》、考場座次表、《職業資格證書》。其主要缺點是:一是鐵路點多線長、人員分散,管理人員收集照片周期時間長,給職工造成了額外經濟負擔和往返交通費用及時間成本;二是由于人員多、重名多極易出現照片張冠李戴現象,降低了《職業資格證書》的權威性;三是基層站段鑒定管理人員在一個完整的鑒定程序中需多次往返鑒定站挑揀、粘貼照片,工作量極大而效率低下;四是粘貼紙質照片的《職業技能鑒定申報表》厚薄不一,不易歸檔和保存;五是退還鑒定不合格人員的照片比較繁瑣。
為此,我們對現有鑒定報名工作進行改進,以電子照片為依托,采用網絡技術,實現照片信息化采集、網絡化傳輸和規范化管理,有效提高了工作效率和工作質量。
1 目前我局在采用電子照片過程中存在的問題
我們對電子照片要求:①圖像格式:JPG。②圖像背景:白色。③命名原則:"身份證號+姓名.jpg",中間不能有空格。④尺寸規格:2寸電子照片尺寸規格為413像素(寬)×626像素(高),由鑒定站統一打印,用于辦理《職業資格證書》;1寸電子照片在2寸基礎上進行修改,尺寸規格不作要求,文件大小
(一)2寸電子照片
(1)尺寸不達標。個別站段上交的2寸電子照片尺寸不達標,出現了諸如:413像素(寬)×578像素(高)、413像素(寬)×591像素(高)等尺寸規格,不達標的照片在批量打印時,就會出現大小不一,還需逐個手工調整,降低了工作效率。
(2)照片變形,模糊、清晰度不高。個別站段使用不當的照片修改方法,人為破壞照片長寬比例,隨意降低照片分辨率,結果導致照片人像變形,模糊、清晰度不高。
(3)圖像位置不符合要求。職工用相機或手機拍攝的照片會有半身像、大頭像、身子傾斜、尺寸不達標等,而基層站段鑒定管理人員又沒有嚴格按照要求修改,不能作為證件照使用。
(4)照片命名錯誤。我們打印合格人員2寸照片,是根據照片名字提取的。在實際的應用中,常出現由于照片命名與《鑒定申報信息錄入模板》不一致導致照片無法提取。
(二)1寸電子照片。
(1)逐張修改,效率低下。目前,電子照片在由2寸修改為1寸時,各基層站段普遍采用的方法是逐張修改,不能批量進行,工作量極大。
(2)個別照片太大,無法導入考務系統。個別站段反映有些照片在由2寸調整為1寸時,壓縮到極限,也不能小于
(3)《職業技能鑒定申報表》提取的照片需逐個手工調整。將1寸電子照片庫與《鑒定申報表word模板》、《鑒定申報信息錄入模板》關聯生成鑒定申報表時,照片部分顯示不統一,有些剛好適合設定的照片框,有些過大或過小而不適合照片框的需再逐個手工調整,費時費力。
2 問題解決方案
(一)2寸電子照片。
(1)利用簡單易用的小軟件,修改出標準的2寸照片,解決尺寸不達標、照片變形模糊和清晰度不高、圖像位置不符合要求問題。分析2寸電子照片存在的問題,考慮我局各基層站段電腦配置以及鑒定管理人員電腦使用水平,功能太強大、太復雜的的照片修改軟件不易于應用,下面我以ACDSee 9.0這個小軟件結合職工用手機對著墻自拍的照片粗淺講一下電子照片的修改過程,解決我們工作中碰到的上述問題。
步驟1:首先打開acdsee9.0程序,選中程序左側要修改照片的文件夾,找到要修改的照片并雙擊打開。
步驟2:選擇工具欄按鈕"縮放大小",出現圖2-2中右側"調整大小"工具欄。
步驟3:圖2-2所示,首先將照片縮放到適當大小(寬度和高度的設定依據人像在整張照片中的位置,若人像較大,位置較正,則寬高接近413像素(寬)*626像素(高),反之則遠離),本照片設定像素高度為800,寬度自動調整。設定后,點擊"完成"按鈕,則圖片返回到圖2-1所示界面,選擇工具欄按鈕"裁剪",在出現圖2-3中將寬度和高度像素修改為413和626,則照片中出現413像素*626像素裁剪框,將裁剪框移動到合適位置后點擊"完成"按鈕,則照片修改完成,保存即可,如圖2-4。
(2)建立統一規范的校驗程序,及時發現2寸照片命名錯誤。2寸照片錯誤命名主要有以下四種類型:一是身份證號與姓名之間有空格;二是姓名與".jpg"之間有空格;三是電腦系統"文件夾選項"中"隱藏已知文件類型的擴展名"被設定后,看不到照片名字后綴".jpg",在隱藏的".jpg"之后重新加".jpg";四是身份證號或名字錯誤。如果有統一規范的校驗程序,可以批量校驗照片命名,則可以提高工作效率。為此,我將考生個人信息與照片庫關聯,建立《照片校驗模板》。為了更直觀,我用一張彩色卡通圖片作為模型制作模板,該模板可以顯示30張照片,照片下方顯示個人信息。按照操作步驟生成該報名批次所有人的照片,若照片中顯示的是作為模型的彩色卡通圖片,則說明該考生照片命名錯誤,對照錯誤類型,及時進行糾正。該校驗方法一目了然,極大提高了工作效率和工作質量。
(二)1寸電子照片。
針對電子照片由2寸修改為1寸碰到的三個問題,我們還是利用ACDSee 9.0這個小軟件,達到批量修改,修改后的照片既能滿足
步驟1:首文打開acdsee9.0程序,選中程序左側要修改的文件夾,中間出現要修改照片的列表,全選所有照片后,點擊菜單項:工具調整圖像大小,出現"縮放圖像大小"對話框。
步驟2:在出現的對話框中,選擇"實際/打印尺寸(A)","單位"設定為"厘米","寬度"為"2.5","高度"為"3.5","分辨率"設定為"120","保持原始外觀比例"要選中。設定完成后,點擊"開始縮放尺寸"按鈕,則所有圖像都調整為符合要求的1寸電子照片。
注:①一寸照片寬高尺寸還可以用厘米表示:2.5*3.5(cm),依據上述標準設定,生成的鑒定申報表照片剛好能適合照片框大小,不用再逐個手工調整;
②分辨率。將照片調整為20kb以下跟分辨率有關,分辨率越高,照片越大,分辨率從72至600不等,經測試,分辨率調整為120時,則照片大小滿足要求且圖像清晰。若個別照片超過20kb,則單獨修改時降低分辨率或用QQ截圖即可滿足要求;
3 取得的效果
電子照片實行以來,受到了廣大基層站段鑒定管理人員的一致好評,極大提高了我局鑒定工作質量和工作效率,為共建美好鄭鐵家園做出了積極貢獻。
(1)減輕了基層負擔。我們利用數碼相機、手機等設備,借助于局域網、互聯網等網絡,實現照片拍攝電子化、報送網絡化功能,有效減少了基層站段鑒定人員往返路局報送資料頻次,減輕了基層站段工作負擔,也為全局增收節支做出了貢獻。同時,也為鑒定不合格人員退還照片提供了捷徑,既簡化了步驟,也方便了操作,受到廣大職工的好評。
(2)提高了工作效率。我們建立《鑒定申報表word模板》、《鑒定申報信息錄入模板》,將電子照片用考生身份證號和姓名作為唯一標示進行命名,通過數據調用,批量生成帶考生照片的《職業技能鑒定申報表》和《準考證》,既避免了因職工重名而帶來的錯誤操作,又避免了基層站段鑒定人員重復挑揀、粘貼照片帶來的工作量大且效率低下等問題,極大提高了工作效率。
(3)提升了工作質量。我們建立《合格人員照片打印模板》,將電子照片與合格人員信息進行計算機自動對接,實現了《職業資格證書》與所要粘貼的照片一一對應,有效提高了鑒定信息質量。同時,將電子照片按照基層站段、合格人員、批次等進行分類管理,規范基礎工作,有效杜絕了《職業技能鑒定申報表》厚薄不一,不易歸檔和保存等弊端,極大提高了工作質量。