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〔關鍵詞〕學科館藏;滿足感;生物學;大學生;高校圖書館
2002年國家教育部修訂頒布的《普通高等學校圖書館規程》指出:高等學校圖書館是學校的文獻信息中心,……應積極采用現代技術,實行科學管理,不斷提高業務工作質量和服務水平,最大限度地滿足讀者的需要,為學校的教學和科學研究提供切實有效的文獻信息保障[1]。學科館藏是指高校圖書館所典藏的不同學科文獻信息資源,主要分為紙質和電子兩種型,是高校相關學科建設及其讀者開展教學科研工作不可或缺的知識源泉之一。所謂學科館藏滿足感是指高校讀者,尤其是相關學科讀者利用高校圖書館學科館藏后獲得的滿意程度,它是評價高校圖書館文獻信息資源建設水平的重要指標之一。
1 調查過程
廣西師范大學是一所建校近80年的省屬重點師范大學。長期以來,該校圖書館致力于學科館藏建設,以期滿足該校學科建設和讀者開展教學科研工作之需。本報告源自該校生命科學學院大學生對該館生物學科館藏滿足感的調查。
通過文獻檢索,在借鑒國內相關調查案例[2-3]的基礎上,結合本調查的具體實際,設定大學生對該館生物學科館藏滿足感的調查7項指標:藏特點、館藏分布、館藏培訓、館藏利用、館藏借閱、館藏缺失和館藏薦購。基于這些指標,制定《廣西師范大學圖書館生物學科館藏滿足感調查問卷》。
向該校生命科學學院300名本科生和碩士研究生發放《調查問卷》并組織作答。被試者涉及該院生物科學、生物技術和生態學3個分支學科方向。共回收有效問卷270份,問卷回收率和有效問卷率均達90%,最后,將有效問卷中對各測度選項的選擇結果數據套入Excel數據庫進行統計。
2 調查結果與分析
2.1 館藏特點
館藏特點從宏觀上反映了該館生物學科館藏是否滿足大學生需求。調查結果顯示:被試者對該館生物學科館藏的豐富性、新穎性、專業性和類型比例的滿意超過60%。這表明:①該館在生物學科館藏建設中始終以大學生的需求為出發點,尤其是近年來實施學科館員制度,通過學科館員建立館院聯系,及時洞悉生物學科的發展態勢,準確掌握該學科經典和前沿文獻信息資源的動向,面對信息爆炸、文獻劇增、經費有限的現狀,努力實現生物學科館藏效益的最大化,滿足大學生的需求。②近年來,該館根據文獻信息資源載體和傳播多樣性的趨勢,遵從大學生閱讀習慣的新變化,依靠日益完善的校園網,采取逐步壓縮紙質、增加電子生物學科館藏的策略,使這兩種生物學科館藏的比例逐步趨于合理。
2.2 館藏分布
館藏分布反映該館館藏整體布局能否方便大學生使用。調查結果顯示:超過578%的被試者對該館生物學科館藏,尤其是紙質館藏分布比較模糊;被試者或多或少對該館正在使用的館藏索引的檢索效果不滿意。這表明該館生物學科館藏整體布局存在不足。究其原因:①該校3校區辦學且各校區設館,紙質館藏分布變動頻繁;也可能是大學生對該館各種機讀數據庫所含的具體內容感到陌生。②該館研發的多機讀數據庫整合《統一檢索系統》使用時間不長,仍需改進;該館使用的《匯文文獻信息管理系統》統一管理全校紙質館藏,生物學科館藏錄入該系統時難免出現偏差;一些大學生對所需生物學科館藏的篇名和主題詞等檢索項了解不確切或不完整,也是產生檢索結果誤差的原因。
館藏培訓直接影響大學生對該館生物學科館藏的利用效率。調查結果顯示:近3/4的被試者知道并參加過該館舉辦的各種生物學科館藏培訓;被試者參加培訓的首選是機讀數據庫使用培訓,選擇生物學科館藏使用導引等培訓的也分別達40%左右。近90%的被試者建議該館經常性地發放新增生物學科館藏的使用指南,293%的被試者甚至提出開展個性化輔導的需求。近40%的被試者分別通過學院開設的文檢課或自學,較全面地掌握生物學館藏檢索和分析知識,而通過該館培訓掌握此類知識的不足20%。這意味著:①近年來,該館生物學科館藏培訓形式多樣、組織力度和普及強度較高,滿足了大學生的基本需求,但是,該館生物學科館藏培訓深度不夠。
2.4 館藏利用
大學生通過利用該館生物學科館藏解決面臨的學業問題而產生滿足感。調查結果顯示:超過40%被試者分別以專業課學習、開闊視野和科研為目的而利用該館生物學科館藏;近40%被試者不挑剔該館生物學科館藏類型;超過50%被試者將訪問在館機讀數據庫視為利用該館生物學科館藏的捷徑;超過40%被試者在利用該館生物學科館藏后能夠圓滿或基本解決所面臨的學業問題;超過1/3的被試者分別因缺乏檢索知識等主觀因素,或受到IP限制等客觀因素制約,影響其利用該館電子生物學科館藏。這表明:①大學生對該館生物學科館藏利的用目的明確,講求實用,從解決面臨的學業問題中獲得滿足感。②近年來,該館采取壓縮紙質、增添電子生物學館藏的策略,正迎合大學生的閱讀習慣,而如何更便捷高效利用電子生物學科館藏,需要該館與學校各職能部門協調改進。
2.5 館藏借閱
館藏借閱方便與否直接影響大學生對該館生物學科館藏的滿足感。調查結果顯示:超過1/3的被試者認定每逢學期末和畢業論文開題期為該館生物學科館藏借閱高峰期,但有近2/3的被試者在借閱高峰期仍非常或較容易借閱該館生物學科館藏;超過40%的被試者將館藏已借出視為影響該館生物學科館藏借閱的首要原因;當遇到借閱困難時,無所適從者比例較低。這表明:①該館出現生物學科館藏借閱高峰期是正常現象。每逢學期末,大學生紛紛借閱該館生物學科館藏,迎接期末專業課考試;每當大學生畢業論文開題期,為掌握所選課題的發展態勢,大學生都要借閱該館生物學科館藏。②近年來,學校投入大量經費,使該館生物學科館藏,尤其是電子生物學科館藏不斷豐富,使得大學生即使在借閱高峰期,也能通過訪問機讀數據庫滿足需求。但是,紙質生物學科館藏復本量瓶頸導致借閱高峰期許多紙質書刊借不到。誠然,大學生利用該館生物學科館藏的主動性較高,遇到借閱困難時,基本能夠各顯所能,解決此困難。
2.6 館藏缺失
館藏缺失反映該館生物學科館藏的軟肋,可能降低大學生的滿足感。調查結果顯示:超過1/4的被試者分別認為該館無法滿足需要的生物學科館藏是此學科的科研專著和習題集;最缺的生物學分支學科館藏是營養學,其次是醫學。究其原因:①源于該館學科館藏定位主要是以滿足大學生專業課程學習為主,生物學科研專著主要由相關學院資料室典藏;此外,鑒于生物學科描述性的特征,其許多分支學科尚未出版習題集。②《中國知網》之《中文期刊全文數據庫》是大學生使用頻率最高的機讀數據庫,而該館曾在一段時期內未購買其《醫藥衛生科技子庫》的全文訪問權限,導致這些生物學分支學科館藏缺失。
2.7 館藏薦購
大學生主動向該館薦購所需的生物學科館藏,既使其從參與中獲得滿足,又提高該館生物學科館藏采訪的針對性。調查結果顯示:經常向該館薦購生物學科館藏的被試者不足10%;最常用的薦購方式是在線薦購。這意味著:盡管該館開通了在線館藏薦購,但是,該館在生物學科館藏薦購采訪時,主要征求教師,特別是專家教授的建議,忽略了與大學生的溝通。
3 結論與建議
綜上所述可以認定:本次調查是正向積極的。廣西師范大學圖書館生物學科館藏建設符合國內高校圖書館文獻信息資源建設的發展方向,通過采訪、典藏、培訓、管理、借閱和技術等方面的改革創新,該館生物學科館藏基本滿足該校生物學科大學生的需求。誠然,針對本次調查中反映的一些問題,特建議如下:
3.1 彰顯學科館藏的競爭力
生物學科館藏是該館的基礎性資源之一。依據管理學資源依賴學派的觀點,如果該館此學科館藏具有“價值、稀缺性和難以模仿性”[4],那么,其競爭力將得以彰顯,就能夠更好滿足大學生的需求。為此:①通過深層次的文本挖掘體現該館此類館藏的價值。邀請專家經常性地開展生物學科經典文獻導讀,并通過學科館員及時生物學科前沿信息分類指南,幫助大學生融匯此學科知識,了解其動態。②建立特色生物學科館藏以體現其稀缺性。通過高校間館際互通方式獲得本學科頂端學術期刊《Nature》及其全部子刊的電子版的訪問權限,或收集《瑤山鱷蜥專項調查報告》等非公開出版但學術意義較大的文獻,確保大學生涉足相關領域時占領信息制高點。③通過該館悠久的歷史積淀、合理的人才結構和良好的團隊精神、以及科學高效的組織模式,在形成其生物學科館藏價值和稀缺性競爭優勢的同時,展現難以模仿的內在競爭驅動。
3.2 遴選電子館藏、建立個人圖書館
機讀數據庫是大學生偏愛的該館生物學科館藏。鑒于此類館藏種類不斷擴大、內容日日更新、特色平臺不斷增加、支撐技術不斷改進的狀況,就應該:①建立在館機讀數據庫評估制度,組建由該館牽頭、相關專家教授參加的機讀數據庫遴選團隊,定期或不定期地對在館機讀數據庫進行評估,并根據實際需要及時剔舊更新,滿足大學生不同層次的需求。②通過《中國知網》技術人員的培訓,使大學生掌握運用《中國知網》建立個人圖書館的技術[5],同時要求在館機讀數據庫的出版商以客戶免費培訓的方式,經常性地開展面向大學生的在館機讀數據庫新特色平臺推介和新檢索技術導引,大幅提高他們對這些機讀數據庫的利用效率。
3.3 充分發揮學科館員的作用
該館生物學科館藏建設是一項多部門,多因素協調的工作。這就需要充分發揮學科館員的作用,通過他們在這項工作中的聯絡溝通,以融入一線且嵌入過程的方式,進一步完善館內采訪、典藏、培訓、借閱和技術等部門的聯動機制,同時加大該校生命科學學院、網絡中心,各類文獻信息資源出版商等館外單位,以及相關教師和大學生的合作,努力實現采訪科學化、典藏規范化、培訓實用化、借閱方便化、技術標準化的目標。
3.4 打造服務優勢,突出個
該館生物學科館藏建設是為了更好開展學科文獻信息服務。為此:①依據泛在知識環境特點,秉承Lib2服務理念[6],以大學生為中心,圍繞他們對生物學科館藏的動態需求,以開放性的姿態,通過與其互動互享,提升其對該館生物學科館藏的滿足感。②綜合運用網頁書簽、RRS和MSN等技術[7],實現該館生物學科電子館藏的集成、組織、篩選、聚合和,構建起統一高效、精準便捷的生物學科館藏服務平臺,形成服務優勢。③積極開展個,與學院開設的文檢課結合互補,以提高大學生深度分析和轉化利用該館生物學科館藏的能力。
謹此:對廣西師范大學生命科學學院段明廣和李軍偉老師在本調查過程中提供的幫助致以誠摯的感謝。
參考文獻
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[4](英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯.核心能力戰略[M].嚴勇,祝方,譯.大連:東北財經大學出版社,2003:12.
[5]易彥伶,姜月仙.“中國知網”醫生個人數字圖書館的創建與應用[J].醫學信息,2010,23(7):2282.
1.1生鮮兔肉調研結果
1.1.1農貿市場生鮮兔肉價格及分布
成都市五城區農貿市場經營的兔肉產品多以生鮮兔肉(半凈膛)為主,草兔子價格最高(15元/500g),總的平均價格為9.8元/500g,區域分布不同價格也有一定的差異(表1),成華區>錦江區>武侯區>青羊區>金牛區。每個行政區域離市區近的農貿市場價格又比郊區的略高。
1.1.2超市定位及銷售產品類型不同導致價格差異
選擇成都市五城區不同檔次超市進行生鮮兔肉產品價格比較(表2),調查結果顯示,超市定位不同,同類產品銷售價格差異較大。如生鮮兔肉在伊藤洋華堂、麥德龍等高檔超市的價格比家樂福、人人樂、好又多等超市的價格高出一倍以上。可以看出,生鮮兔肉在超市里的價格與超市的定位有一定關系,超市定位越高端銷售價格越高,且受市場價格影響較小。調查中了解高檔超市銷售的為本地鮮兔,屠體重在1kg左右。而普通超市所銷售的鮮兔為凍兔肉,來自山東、河南等省份(主要為獺兔肉)。
1.2兔肉制品市場情況
1.2.1休閑及腌臘食品各品牌的市場情況
從表3可以看出,在休閑食品中哈哥作為第一批開發研制兔肉休閑食品的品牌,市場鋪貨率最高,達到88.4%。長明和鄉兔坊兩個品牌的市場鋪貨率也較高,分別達到60.5%和46.5%。另外,這3個品牌的產品種類和風味也較多,例如哈哥兔肉干系列產品有麻辣、微辣、燒烤、五香、醬香、口口香六種風味。說明產品種類的豐富程度與市場鋪貨率有一定關系,哈哥、長明以及鄉兔坊這3個品牌的兔肉休閑食品占據成都市兔肉休閑食品的主導地位。從表4中可以看出,在腌臘食品中老城南、桂花莊以及孔師傅三個品牌的產品市場鋪貨率遠高于其他產品。但是總體上,無論是從產品數量、種類和市場鋪貨率來看,腌臘制品都低于休閑食品,這可能與本地人的飲食習慣有較大關系。
1.2.2腌鹵熟食品市場情況
選擇大型、中型及小型的小區農貿市場進行調查比較(表5)可以看出大型農貿市場生鮮肉攤位總數以及含兔肉攤位數是相對中小型農貿市場多,但市場占有比例并不一定高。調查結果表明一般家庭選擇肉類食品具有多樣性,大部分仍然以豬肉為主,和傳統飲食習慣有一定關系。總體來說,各類型農貿市場內含兔肉腌鹵制品市場占有比例相對生鮮兔肉市場占有比例大,說明兔肉深加工產品多樣性符合現代人們對肉類食品風味的追求,通過調查發現生鮮兔肉和腌鹵制品的價格差距比較明顯,腌鹵制品之間的價格差距也比較大(表6),估計四川傳統腌鹵制品利潤空間還是比較大,但不同風味的加工特點是增加利潤的更有效途徑 兔肉不同于傳統肉類食品有分割標準,本次調查發現成都人具有吃兔頭、兔腿的風俗習慣,分割之后進行深加工銷售的附加值比單純的兔肉加工附加值高(表7),風味上有鹵水的、麻辣的、生炒的、醬拌的等等。
1.2.3各超市兔肉及相關產品種類有差別
目前,各個超市在售的兔肉及相關產品種類還比較單一。常見的有:生鮮肉、休閑食品、腌臘制品、熟食品等,有的超市也有兔肉罐頭和烹飪調料銷售。不同超市銷售的兔肉相關產品的種類也有較大差別,從表8來看,大型綜合超市的相關產品種類和品牌數量比便民超市多。
2討論與建議
隨著我國經濟的不斷發展,城鄉居民收入增加,肉類消費也隨之增加[4]。人們生活水平提高的同時,膳食結構也發生著改變,越來越多的人追求綠色健康食品。從營養學角度講兔肉含有高蛋白質,富含氨基酸,脂肪和膽固醇含量低而受到人們的關注越來越多。近幾年四川省的兔肉消費總量都位居全國首位,并逐年增加。據調查成都市一級批發商每天出貨量在100t左右。而這些兔肉大部分是來自于山東、河南等地,一般流通到各大超市、農貿市場、餐飲店當中。本地肉兔供應不足,價格也比較高,本地兔肉一般流向高端超市、農家樂、腌鹵熟食品等附加值較高的消費終端。成都市兔肉消費量大的主要原因是:①烹飪方式的多樣性,四川人在飲食方面喜好麻辣,在烹飪方式上也是多種多樣,與兔肉相關的菜品非常豐富如蘸水兔、干鍋兔、手撕兔、火爆兔肚、兔火鍋、麻辣兔肉丁等等。②兔肉新產品開發利用,目前市面上牛肉休閑食品的異軍突起給企業帶來了豐富的利潤和明顯的增值效果,兔肉加工企業也開始利用兔不同的部位為原料開發不同風味的休閑食品,如五香兔頭、麻辣兔腿、燒烤兔等,大大提高了產品價值,結合廣泛的銷售渠道,受到現代都市人的喜愛。豐富的終端消費市場和多樣的消費特點,帶動了整個兔肉消費市場。因此,未來幾年兔肉的總體消費量預計將出現穩步增長。
調研報告
可行性報告
市場調查報告
社會調查報告
關于《導演自我培養計劃可行性分析報告》的反方論證
關于母親教育問題的調研報告
關于農村教育現狀及農村教師心態的調研報告
關于農村小學現狀的調研報告
廣東農村社會保障制度調研報告
關于《導演自我培養計劃可行性分析報告》的反方論證
關于母親教育問題的調研報告
關于農村教育現狀及農村教師心態的調研報告
關于農村小學現狀的調研報告
廣東農村社會保障制度調研報告
關于三年級教育教學調研報告
關于修建旱冰場的可行性報告
關于青春交際舞協會的可行性報告
國務院研究室《中國農民工調研報告》
中學高中英語課程改革調研報告
高校調研報告之外聯篇
高校調研報告之人力資源部
赴北京朝陽區東風鄉辛莊村調研報告
甘肅西部農村教育現狀調研報告
服裝市場調研報告
對宿遷醫改調研報告“十點質疑”之回應
鑼鼓書目前的傳承機制
整治學校周邊環境調研報告
下鄉期間調研報告
導演自我培養計劃可行性分析報告
當代城市中學生社會人格狀況調查報告
德欽縣奔子欄之行調研報告
大學生學車調研報告之調查方案
大學生食品消費市場調研報告
資源與環境學院大學生暑假社會調查報告
大學生社會支持狀況調查開題報告
大學生社會責任感調查報告
大學生勞爾的故事之勞爾的社會調查報告
北京圖書市場調研報告
北大課題組宿遷醫改調研報告(上)
安陽師范美術學習實習教學調研報告
關于火眼晶睛的調研報告
關于二十歲之前廢掉的可行性報告
《大學生生活質量調研報告》評介
《中國農民工調研報告》:我國農民工的生存現狀
《少兒讀經解經點評錄》可行性報告
“三下鄉”社會實踐調查報告
1、09年9月份,我們順利的進行了招新工作,通過不懈努力我們超計劃完成任務,共招收新會員41人。而且男女比例這一困擾所有社團的問題也得到了很好的解決,我們基本上實現了整體的男女平衡,這在我們學校女多男少的情況下很難做到的。這為我們以后舉辦活動帶來了很大便利,更為協會的發展壯大打下了良好的基礎。但同時我們也發現了自身的一些問題,如大部分會員為本系同學,兄弟院系會員太少,這將不利于協會的發展,出現越走越窄的局面。同時,會員間的知識結構等也會趨同,不利于多樣化發展,這說明我們的宣傳動員工作還有待改進,需要進一步擴大協會在校園的影響。在系內我們基本站穩了腳跟,下一步就是走進校園,服務為全校師生,并最終實現走出校園服務社會的最終目標。
2、本協會在招新期間又做了一次關于南陽師范學院新生入學情況的調查活動。了解到大部分同學對大學充滿期待,大學是一個新的開始。對我們學姐、學長們的迎新行為非常滿意。但我們同時也了解到很多同學對自己的專業以及我校的社團不太了解。這說明物我們應該多給新生介紹專業及社團方面的認識信息。通過調查我們還了解到新生對大學四年的生活認識。近一半的同學認為學習是最重要的,其次是參加社會實踐。這說明同學們在大學四年還是注重知識的提升與能力的發展的。關于參加社團方面,極大部分傾向與參加實踐類的社團。對此,本協會力所能及的對新生進行了社團知識指導,取得了良好的效果,受到不少新會員的歡迎,并得到社聯的肯定。關于這次的調查報告我們發到了我們的公共郵箱,而且發到了一位編輯部的郵箱。
3、在11月份,本協會集會委的建議進行了一次關于大學生讀書狀況的調查活動。此次活動分三個階段進行。第一階段,我們召開了全體會員的知識培訓例會。邀請了本系這方面的資深教師(如圖1.1),她給我們講解了調查方面的主要注意問題。通過老師的講解,我們對調查活動有了更清楚的認識。在這次例會上,我們集全體會員的智慧,搜集了問題,并得到了新生會員們關于協會發展的好的建議。第二階段,我們集思廣益通過篩選整理編輯了一份全面科學的調查問卷。然后我們會員深入我們廣大同學生活中,在公寓寢室、籃球場、餐廳、圖書館、教學樓等極具代表性的活動場所進行了認真細致的調查。在與同學的交流中我們發現了很多現實性的問題。如同學們的看書偏好,看書的途徑等。我們還征求了我們學生對圖書館現狀的一些意見。第三階段,我們把調查問卷進行了統計分析,由相關部門人員做成了調查報告。通過調查報告,我們了解到同學們各有不同的讀書方法。對于我們的讀書場所圖書館、自習室給出了不少好的建議。我們的調查報告發送到了公共郵箱,并發送一份到一編輯部門。但不足是我們沒有把最后調查報告做成展板給與展示。該活動受到廣大同學的好評,影響廣泛,意義深遠,并得到系社團部及社聯的肯定。
4、繼09年12月份來,本協會響應系社團部“六創一迎”及“4+2工作法”活動的號召,通過訪談調查做出了調查報告展板。通過訪談,我們發現有一半的同學只是聽到過這兩個名詞,但并不了解其中的具體內容及提出、推行這種概念的重要意義。在周末與兄弟協會mmds協會、攝影協會、集郵協會通過出展板(如圖1.2),播報“六創一迎”及“4+2工作法”的內容知識,征集簽名(如圖1.2)等活動,成功的擴大了“六創一迎”及“4+2工作法”在同學們中的影響。在此次活動中社聯主席陳德權親臨現場指導并進行了簽名。我們的活動受到廣大同學的好評,并得到了社聯的肯定。但這次活動也有不足,我們的展板簽名活動只是在校園西區,對于東區的極大部分學生沒有照顧到。我們今后要全面兼顧。
在市場調查中,依調查資料來源及資料搜集方法來分,可為(1)文案市場調查(Desk reserach)及(2)實地市場調查(Fields reserach)兩類。
文案市場調查,乃市場調查執行人員充分了解「企業實行市場調查目的之后,搜集「企業內部既有檔案資料及「企業外部各種相關文書檔案研究報告及公布報告資料,加以整理,銜接,調整及融會之后,以歸納或演繹等方法予以分析,進而提供「相關市場調查報告及市場行銷建議,以供企業相關人士決策之參考信息。故一份出色文案市場調查執告,其效果將不亞于「實地調查之市場報告。
成功文案市場調查報告端賴市場調查人員的:
·「對所調查行業之市場行銷有所認識及「掌握市場問題關鍵點能力
·「廣泛搜集,整理及有效分析所需資料之能力
·「明確市場概念及「系統觀念,得悉并披露信息中所隱含之意義及衍生之新機會。(以下簡稱文案調查)
· 「擅于表達事實之能力,包括口頭表達及書面表達。
· 熟悉,耐心與細心于「資料內容分析( Content Analysis )。
「資料內容分析就是平日勤于收集各種相關資料并加以系統研究分析,以「歸納法及「演譯法,得到各種有關結論。美國中情局曾利用此法收集德國各地報紙,研究德國納粹情況。作者就是利用收集報紙的報導資料為整理出一份市場同業競爭資料,作為公司擬定競爭策略的主要參考資料。
文案調查之資料來源,可分為:
A 企業內部檔案,諸如企業各項財務報告,銷售記錄,業務員訪問報告,企業平日剪報,同業資料卷宗,照片及影片等等。此類資料之深入研究,將有助于市場行銷問題之發掘和營業成果之衡量評估。
B 外部機構調查資料,諸如政府機構之統計調查報告;金融機構之金融相關資料;學術研究機構或民間機構發表之市場調查報告。
C 外部刊物及索引類資料,如工商名錄,外貿協會之貿易機會等。
D 專業書籍及雜志 二、文案調查之功用
文案市場調查報告之制作,提供市場信息,以供企業:
·擬定未來市場行銷策略參考。
·洞悉行銷活動得失利弊及改進建議。
·市場發展趨勢及市場新契機提示。
·為未來實地市場調查奠定基礎。
1 明確指明實地調查應調查問題。
2 節省實地調查費用及時間。
3 協助鑒定實地市場調查資料之準確性。
文案市場調查雖然有上述之功用,但先天上卻有下述之限制,有待調查者努力克服:
· 使用之資料均為靜態且為第二手資料,故不能滿足企業對市場現況之動態,提供必要之資訓。
· 收集資料易有遺漏或力不從心之感。
· 僅能作敘述性之市場調查。 三、文案市場調查之作法
文案市場調查之作業程序:
· 確定市場調查之基本目的。
· 擬定詳細市場調查計劃及相關人員之訓練與工作分配。
· 展開相關資料之搜集。
· 評估資料可用性及作必要資料之摘要。
· 各種不同資料間調整,銜接及融會貫通。
· 調查報告制作及提供。
茲將各階段工作要點分述為下:
1 確定市場調查之基本目的及必要之調查內容。
在此一階段主要工作,應是:
·「調查報告使用者與「調查執行者深入溝通之后,雙方對于調查目的,旨意及內容涵蓋范圍,必須建立目標共識及共通語言,以避免日后調查結果不適用。
·明確地,適切地訂立市場調查目的,必要時應限定調查范圍,避免調查問題訂立錯誤或失之籠統,導致調查方向失之精準或貿然投入之缺陷。
·在雙方晤談之時,市場調查人可能缺乏企業該行業之有關知識及相關之常識,為使調查目標圓滿完成,應主動要求必要資料之提供及其它必要之協助。
·又調查者應自我要求,對應有之該行業基本常識,作必要之自我充實,方能做深入調查,以得到有內涵有價值之結果與報告。
· 市場調查員必要時,應主動要求對方指定業務連絡人,以協助調查時突發事件之處理。
·提交調查報告之最后期限。
企業實施市場調查之目的,一般不外有下述幾種:
(1) 市場環境及產業狀況研究
·社會變動情況分析
·經濟變化分析
·技術進展,導致市場機會或威脅之增加研究
(2) 市場研究
·市場潛在消費容量分析
·市場習性及特征調查
·市場競爭情況調查
·消費者購買行為研究
(3) 企業行銷策略評估
·產品研究
·行銷通路研究
·商品促銷研究及廣告研究
·產品定價研究
(4) 其它
·未來時間市場狀況之預測
·產品可能新市場之探討
·其它相關市場調查事項
上述各項調查可依企業情況之需要,逐項分別作深入調查研究與分析依企業之調查目的及調查范圍大小及深入程度,以決定資料搜集方向。
·了解「市場調查性質,為「敘述性調查抑為「驗證假設問題之調查?以確立調查方向及應使用之手法。在文案調查時,以「敘述性調查為主,對「驗證假設之調查作用不大。
·自由發揮「自身想象力,以展開并記錄調查工作相關思潮,進而過濾及排列靜思結果,以系統捕捉「調查目的及「構成調查骨架
·市場調查人員宜將「調查框架及輪廓與其它相關人員交談,借助他人客觀地評價,以「確定自己概念正確并補充遺漏之項目。
2 擬定周詳調查計劃及相關人員之訓練
·詳列各種調查目標并排列優先級。
·詳列各種可能使用之資料及其來源。
·詳列各類協助調查人員及具備學識能力。
·預計使用時間及最后完成日期掌握。
為能適時完成調查任務,必須妥善排程。通常使用方法有二︰
a.甘特圖
b.PERT流程圖
·調查成本之估算與控制,避免無謂浪費。
·調查人員之訓練及工作分配。
3 查明可資利用數據文件內容及其資料來源,積極主動展開資料搜集。
在此一階段主要工作,應為:
·從各種可能供應資料來源之處所,依其索引尋找可供利用資料及檔案
·數據文件之來源處所有:
a 企業內部檔案
b 書局雜志及報社
c 圖書館
d 數據庫,如政府及學術單位數據庫,加值網絡,工商數據庫
·搜集資料之基本方法:
a 從「一般性相關資料收集,逐步延伸至「專門性資料收集
b 先求「相關資料數量充足再求「品質完美。
·必要時主動函索資料
函索資料應有態度:
a 營造良好企業形象
b 清楚說明需要資料緣由及資料類別
c 函索數量適可而止
6 調查報告制作
·將融合整理后之資料,以「歸納法及「演繹法之手法,活用已整理完善資料,依其資料脈絡顯示趨勢及重要內容,作成「調查結論,「具體得失檢討及「放眼未來之前瞻性建議。
·結論依重要程度順序排列。
·報告內容應力求簡明且與題目有關,避免行話及不必要之修飾詞匯。
·仔細核對全部有關數字及統計資料,務必準確。
·在作成結論之時,應注意之事:
1. 一切有關實際情況及調查資料是否考慮了?
2. 是否有相反之結論也足以說明調查之事實?
3. 結論是否符合一般情理?
4. 立場是否公正客觀?是否前后一致?是否嚴謹﹑細膩?
·文案調查資料不可能會完整的,因此調查報告之結論不可苛求十全十美。
·在報告制作之時,切忌:
a 過份自信,失之夸張。
b 失之保守,結論顯之無力。
c 報喜不報憂,失之樂觀。
d 失之瑣碎,只見樹木不見樹林。
e 使用難懂之文字與語言。
f 缺乏自我創見。
g 書寫格式及內容潦草惡劣。
在文案調市場調查書面報告,其內容通常為:
1 題目:
市場調查題目,報告日期,為誰制作,撰寫人。
2 調查目的:
簡潔說明調查動機,調查要點及所要解答問題。
3 調查結論:
·對調查目的貢獻。
·調查問題之解答。
·可行性建議提供。
·調大發現及因對之建議。
4附錄
·資料來源
·使用之統計方法
為了表現調查者對調查內容之熱誠與用心,要為「調查報告書穿上美麗的外衣,以增加調查報告之價值。
7 必要時,由市場調查主持人提出口頭報告。
在口頭報告之時,應有之作為:
·內容簡潔扼要,抓住重點,有效地傳達調查發現及建議。
·盡量使用淺顯語言傳達訊息,最好以行業通用語言。
·以熱誠之表情轉達思緒。
·運用活潑簡潔的動態數據。
·熱心講解并澄清可能誤解。
·鼓勵質詢,并作充分溝通。
8 市場調查主持人于報告遞送之后,應繼續作必要的接觸,了解報告被采用的程度和采用后產生的實際成果﹔對報告內容或有不明白之處,做詳細解說﹔從旁協助計劃執行人員進行建議事項實行﹔如此,市場調查工作方告完成。 四、持續性進行文案市場調查
企業建立信息庫(Data Base),平日有系統有目的勤于收集各類市場資料及檔案,定期制作文案市場調查報告,以提供企業不少珍貴市場信息,以供決策者決策參考:
·企業在不同時期之業績成效比較。
·企業在不同市場之業績成效比較。
·市場變化之預警效果。
·企業在市場行銷活動改進建議。
·提供市場可能之新契機。 五、文案市場調查適用范圍
1 工業產品,以「資本財及「主要原料之廠家,它可利用「文案市場調查佐以「顧客購買動機調查之深入訪問交互配合,可得精準結論。
2 高級特殊品,諸如高級汽車,高級音向之類市場行銷調查。
3 國際貿易之出口企業對于進口地區之市場了解。
4 實地市場調查預備調查。
5 企業經常性市場調查。 六﹑文案市場調查之實例(略) 七﹑結語
企業經由豐富專業知識之市場調查人員精心策劃,建立企業自身文案市場調查體系,以「耐心,「恒心,「細心及「主動創事精神,隨時收集整理,分析各項市場信息,定期提供經營層相關市場行銷報告,將是企業制定有效行銷策略,改進市場營運得失及尋求市場新契機時不可或缺信息。
﹙1﹚ 資料內容是否適當?
a. 資料內容對所研究之市場調查是否適當?
b. 誰制作本資料?何時完成?為誰而作?
c. 如何摘取其有關資料內容?
d. 本資料是否支持本調查?原因何在?
﹙2﹚ 資料收集方法之檢定,資料是否正確可用?
a. 資料制作人是否以公正立場制作本資料?
b. 資料是否經過適當編輯及分析?
隨著我國高校的擴招,學校的類型出現多元化的趨勢,科研型、教學型、應用型高校三足鼎立。畢業生的人數逐年增多,學者們在呼吁本科畢業論文的形式要多元化的同時,一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當的論文形式,對撰寫合格的畢業論文來說意義重大。
二、研究目標
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個問題:理論上,市場營銷專業本科畢業論文的形式應該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?
三、市場營銷專業本科畢業論文的形式
(一)畢業論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業本科畢業論文的理想形式,為此,在中國知網上搜索“畢業論文形式”等關鍵詞,得到相關文獻十多篇。部分學者們的觀點如下:吳洪霞(2014)提出,獨立學院本科畢業考核的形式應多元化,包括撰寫畢業論文、完成一定數量和質量的實踐作品、參加各類比賽(競賽)獲獎、在公開刊物發表科研論文、撰寫涉及相關領域的調查報告、參與企業項目研究。武云亮等(2013)以財經類專業為例,認為畢業論文形式多樣化改革要以推進應用性選題為主,突出學生能力鍛煉,鼓勵學生采用文獻綜述、財經類調研報告、財經管理實務和創業方案設計等畢業論文形式。周同旭等(2015)認為,應用型本科高校畢業設計(論文)形式分為:專業技能形式,包括設計作品、專業證書計劃、音樂曲目創作、賽事獲獎等;畢業論文形式,包括選題畢業論文、實踐報告、發表學術論文、設計說明等;項目成果形式,包括發明專利、研發產品、自主開發技術、基礎、應用軟件等。任森春等(2014)提出,除學術性畢業論文外,調研實習報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認為,市場營銷是一個理論性很強的專業,本科生開展一定數量的科學研究,研究市場營銷的相關理論,探討營銷的發展規律,撰寫專業學術論文是必要的。同時該專業又是一個應用性極強的專業,理論學習的目的在于發現現實世界中企業所面臨的營銷問題,探討產生這些問題的原因,并提出操作性較強的策略。因此,非學術論文的調查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式,也應視為與畢業論文分量相當的成果,都可以成為本科生畢業的重要條件。
(二)畢業論文不同形式的特點
筆者擬以上文任森春等學者的觀點為評判標準,分析一下幾種不同的畢業論文形式的特點。
1.學術性論文
國家標準GB7713-87對學術論文所下的定義,學術性論文是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創新簡介和知識的科學記錄;或是某種已知原理應用于實際中取得的新進展的科學總結,用以在學術會議上宣讀、交流或討論;或在學術刊物上發表;或作其他用途的書面文件。學術性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發表簡單的學術總結。需注意的是,這里的學術總結指的是能夠發表的原創性的工作總結。
2.調研報告
調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制訂出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
3.案例分析
案例分析是指結合文獻資料對單一對象進行分析,得出事物一般性、普遍性的規律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學生可根據自身的興趣和能力與同學、老師、家長等一起選定一個主題,進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結論或新的知識。在研究的過程中,學生可以獨立進行或與他人共同探究。
5.其他
如專業技能大賽的成果、相關產品的研發、相關軟件的開發等。
四、市場營銷專業本科畢業論文形式的實證分析
筆者以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆679篇畢業論文為研究對象。經過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。
根據已有材料分析所得,實際存在的論文形式有:學術性論文、調研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業論文所采取的形式來看,首先市場營銷專業本科論文采用最多的形式為調研報告,占到總數的60%以上。其次為案例分析和學術性論文,兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業論文的屆別分布來看,2012屆畢業論文選用最多的形式是調查報告,其次是案例分析,再次為學術性論文。2013屆畢業論文選用最多的形式仍是調查報告,其次是案例分析和學術性論文。2014屆畢業論文選用最多的形式還是調查報告,其次是學術性論文,再次為案例分析。可見,市場營銷專業本科三屆學生畢業論文采用最多的形式都是調查報告(盡管其中占比有所波動),而案例分析和學術性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業論文暫缺。
(一)調查報告選用的原因分析
調查報告這種形式,需要畢業生用科學的調研方式,花費較多的時間進行實地調研,從而獲取第一手數據,具有難度大、耗時長、實踐性強、創新性高等特點。市場營銷專業學生大多選擇此種畢業論文形式的原因大致為:部分畢業生期望提升自身的專業能力,喜歡挑戰難度較大的事情。調研報告這種形式,借助自己的專業知識,從實際生活中得來的一手數據極為真實,減少和降低了畢業論文的風險。雖然前期投入較多,但在后期畢業論文答辯中容易過關,學生也有較高的成就感。
(二)案例分析選用的原因分析
相對于調查報告,案例分析這種形式,可在圖書館、網上搜索到相當多的材料,必要時也需要到案例企業進行實習、調研,但整體難度較高,較調查報告的選擇性要小些。
(三)學術性論文選用的原因分析
學術性論文形式規范,論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學生有較高的學術素養和專業知識儲備,導師的認可程度較高,學生的成就感也較強。
(四)專題研究選用的原因分析
選擇導師的課題進行研究,需要幾個條件:導師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學術論文的形式予以展示,同時也需要學生投入較多的時間,有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數大學生棄選的重要原因。
(五)其他形式選用的原因分析
用研發產品、研發軟件、參加專業技能大賽的作品來取得畢業資格,同樣需要一些主客觀條件:學生的前期積累、導師的輔導等,不是所有的學生都能選擇這種形式的。而且不同的學校對這類形式的認可程度不同,如果學生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學校不予承認,反過頭來要求學生撰寫學術論文,時間上就來不及,學生也會感到得不償失。
五、總結
(一)結論
筆者通過對河南工業大學市場營銷專業本科三屆畢業生畢業論文形式的統計分析,發現調研報告和案例分析仍是畢業論文的首選形式。學術性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。
隨著市場對應用型人才的強需求,畢業論文形式的多元化己經是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業,畢業論文的形式絕不可能僅僅有學術性論文這么一種。調查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發表的學術論文、研發產品、開發的軟件等,作為畢業論文的一種形式,也將逐步得到各界認可。
(二)建議
1.學校應構建畢業生多元化論文形式選擇機制
學校應給學生提供多種畢業論文的形式選擇,充分展示學生的才能與個性。畢業論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業畢業生為例,可以是學術論文,也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發表的學術論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業論文的一種形式,成為取得學位的重要條件。
2.團隊合作完成論文
1問卷設計及發現
1.1問卷設計本次問卷采用紙質問卷的形式,共發放300份,回收有效分數295份。因為針對的是學生,因此91%是16-22歲,其他占8%。64%性別為女,36%性別為男。范圍涵蓋了學校建筑與設計學院、政治與法律學院、文學與新聞傳播院、工商學院等多個學院,從問卷回收率及選取不同學科的問卷對象來看,本次調查的結果具備一定的普遍性。
1.2調查結果及發現你們平時會主動點擊學校首頁么64%的同學表示不會主動點擊,只有36%的同學表示會。這說明學校網站改版十分必要,如何從學生的角度去思考他們的喜好,引導他們來點擊學校網站和利用學校電子資源是十分必要的。
2針對民辦高校學生用戶需求的分析
2.1現有網站對學生用戶吸引力不夠,點擊率和利用率較低。從調查報告中看出,查看學校數字資源的學生只占了10%,說明學生對數字資源的使用率不高,這個和學生自身的專業素養有一定的關系,但是從網站建設來說,這個和目前校園網站上數字資源沒有直接設置鏈接有直接關系,很多學生不知道學院擁有諸如CNKI、維普數據庫等資源,學生需要點擊導航,進入2級菜單圖書館才能看到這些數字資源庫。
2.2學生用戶對功能性的板塊有一定的要求從調查報告中看到下載銳捷客戶端(學校上網客戶端)的同學占到了31%,他們不僅僅是需要了解學校的新聞和通知公告,他們更需要的是一些可下載的有用的資源。因此這些資源需要單獨設置鏈接,方便點擊和使用。
2.3作為90后的學生對審美的認識和喜好從調查報告中看到他們傾向于學校首頁更多有展示類的板塊(圖片、FLASH),他們更喜歡視覺沖擊力強的,時尚的網站設計,更喜歡FLASH呈現的絢麗效果。作為90后的學生用戶,多為獨生子女。他們擁有自己的個性,他們有自己的愛好和興趣傾向,他們緊跟隨著時代的潮流,有敏銳的時代觸感,因此,他們對網站界面設計更加傾向于“新”,新的數字技術,新的視覺感受。
2.4學生更期望與學校直接對話,希望多渠道表達自己的想法。報告顯示他們希望建立校內的BBS論壇系統,并且希望的信息能有一定的反饋,比如提出給學校的建議能夠采納并得以解決,而不是通過郵箱等渠道去表達意見。他們希望校園生活更加豐富和數字化,有校內的網絡上的二手市場也是他們希望看到的。
3針對高校首頁改版的建議
3.1在版面設計上樣式更加活潑,增加視頻和圖片播放在網站前臺設計上多用活潑的色彩搭配,色彩是一種情感語言,能給人心理上的刺激,從而影響瀏覽者的感官,因此版面設計的色彩基調可以多用對比色系,使得網站色彩有冷暖色的交互,使瀏覽者感到一種干凈和明快。在版面上使用網站目前流行的寬屏設計,板塊和內容多樣化,更多使用多媒體技術,增加視頻播放的模塊,讓信息在過程中兼容了圖形和動畫效果,增強對人的感染力。在考慮網站整體瀏覽速度的前提下,增加圖片的展示區域,使整體頁面更加生動活潑。
3.2對首頁板塊合理配置,將功能性的板塊放在醒目位置服務教學和科研是學校網站的重要功能,要對首頁板塊合理配置,更多考慮用戶體驗,將如下載銳捷客戶端、學校數字資源、教學科研平臺等板塊制作好圖標,方便點擊。注意主次板塊的排列,網頁中重要的板塊可以放置在醒目位置,做到主題突出。
3.3提高網站的服務功能,增加用戶互動的欄目和板塊在保證網絡安全的前提下,開放校園內的論壇系統,允許學生一些不違反國家政策的信息,比如校內二手市場信息、學生對各個部門的意見收集等。這樣會提高學校各部門的服務意識,更好的管理和服務于師生。學生在校需要豐富多彩的精神生活,我們可以將校園文化作為一個板塊單獨設置,包括了校內各種文藝活動、體育活動的圖片展示,鼓勵學生上傳視頻及圖片類作品。這些信息會展示一個動態的校園,并會增加他們對學校網站的關注度。
4結語
行動素養:信息時代民眾邁向成功的關鍵
近代文化變遷中的圖書館學思想
文華圖專師資力量探析和啟示
系統用戶搜索行為日志分析
論作為PIM對象的個人信息
民辦圖書館的概念界定與類型
全民閱讀綜合評價指標體系構建的探索
基于語義搜索引擎的學科知識服務研究
門戶網站公眾滿意度提升對策研究
高校圖書館組織機構變革歷程分析
廣東省圖書館權利狀況調查
民族志方法與圖書館用戶研究
農民專業合作社信息服務消費的作用力分析
《圖書館學季刊》及其學術特點芻議
大學畢業生就業信息搜尋行為研究
大數據時代的信息分析變革研究
新市民社區信息服務創新與思考
基于XML中間件的公共數字文化資源整合研究
專利地圖和知識圖譜視角的大數據比較研究
中國古代國家修書活動控制史論
文化統計框架中的圖書館:定位與統計指標
圖書館員刻板印象的形成與矯正研究
公共圖書館數字視障資源服務的調查與思考
國外信息服務機構的數據管理政策調研與分析
國外開放存取發展中的政府介入行為分析與借鑒
網絡問答社區用戶信息行為研究進展及展望
我國圖書情報領域大數據研究熱點分析
大型電網企業凝煉關鍵情報課題的途徑與方法
圖書情報碩士專業學位教育發展狀況調查報告
二十世紀前半期圖書館與中國文化傳承研究
面向圖書館的服務等級協議研究
結合替代計量學的數字圖書館知識服務新模式
描述研究人員論文水平的文獻計量新指數
研究數據管理能力成熟度模型評析
政府購買圖書館公共服務的背景及實踐探索
市場經濟條件下政府在圖書館發展中的作用探析
基于用戶信息的館藏資源語義化研究
數字化平臺在公共文化服務體系中的應用研究
企業共建共享公共圖書館服務的探索
圖書館學本科教學質量國家標準之他山之石
我國高校學生信息和媒介素養現狀調查和分析
語義環境下館藏資源深度聚合結果可視化框架研究
基于用戶聲譽的數字圖書館知識社區資源管理機制研究
教育質量管理:AACSB認證與我國的圖書館學本科教育
國外圖書館行業組織LIS教育認證標準及其質量控制要素研究
英國高等教育質量評估體系中的圖書館與情報學教育
數字化時代的圖書館與情報學第一學位課程體系——基于英美的考察
由中央電視臺七套《致富經》欄目、清華大學中國創業研究中心、中國農業大學MBA 中心和國家發改委中小企業對外合作協調中心聯合推出的《中國百姓創業調查報告》揭示,在失敗的創業者中,因資金周轉問題導致企業失敗被最多的創業者所認可,其次是創業項目選擇錯誤,第三是管理不善。而把握市場機會是創業成功的關鍵因素,其次是家人、朋友的支持,第三是在創業前進行充分的市場調研。
10 萬元就可創業
綜合眾多創業個案,我們不難發現穩健的財務能力是創業成功的必備條件之一。別舉債,別投下家庭儲蓄,控制個人財產的資產負債率是對創業者的忠告。
《中國百姓創業調查報告》顯示,如果你想創業,有10 萬元就可以起步了。在924 份有效問卷中,48% 的創業資金規模在10 萬元以下,19% 在10 萬到30 萬之間。
如果你有了足夠的積蓄,而你的年齡又恰好在26 ~35 歲之間,那么就趕快行動吧,這個年齡段看來是創業的最佳時期,在這段時期創業的人數接近一半,達到47%;36 ~ 45 歲年齡段的創業者也占了27% 的比例。其次是25歲以下的創業者占的18%,數量也不少。而46 歲以上的創業者只占到了8%。
理念帶來創新
一個很好的創意,也許獨一無二,但在市場上并不一定有價值;而市場上有價值的東西,別人在做,你也可以分一杯羹。《中國百姓創業調查報告》顯示,多數人往往根據工作、生活中的啟發來選擇創業項目,所占比重達到70%。男性和女性選擇創業的行業存在顯著的差異。女性創業趨向于選擇的前三個行業分別為餐飲業、批發零售業、信息服務業;而男性創業趨向于選擇的前三個行業分別為批發零售業、工業加工業、農業加工業。
專家建議,創業者不能以項目能夠賺多少錢為惟一目標。如果能把創業當做一項事業來經營,有理念就會帶動很多新的產品創意和實踐沖動。
高學歷有助于創業
本次調查結果顯示,目前,企業雇員和農民是創業的主力軍,企業雇員所占比例達到了41.56%。他們所選擇的創業行業前四位依次是批發零售業、工業加工業、信息服務業及農業加工業。創業者中男性比例為77%,女性為23%。
在創業者目前的最高學歷中,高中學歷占的比重最大,其次是專科。專家預測,今后的整體趨勢將是創業者向著高學歷的方向發展:小學、初中、高中的學歷人數在減少,專科、本科、研究生在增加。雖然創業能力不一定和高學歷成正比,但教育所帶來的思維方式、眼界以及附加的人際關系等資源,無疑會對創業起到良好的助力作用。
積極掌控創業風險
《中國百姓創業調查報告》顯示,創業初期,創業者遇到的主要困難是資金籌集、市場需求、技術、人才和內部管理等,其中市場營銷、企業的戰略目標制定和員工管理是最讓創業者頭疼的問題。而在經營過程中最普遍的問題是資金困擾和客戶拖欠賬款,這兩個問題的嚴重化最容易導致企業不能正常運轉,走向破產。相對來說,司法、宏觀經濟以及其他的外部環境在創業企業經營過程中的影響要小一些。
創業和打工不同,方方面面的事情都需要張羅。對創業者來說,首先要對即將面臨的困難和挑戰有充分的心理準備;其次,把更多的注意力放在企業內部管理上,只有理順內部的資金、產品和人員鏈條,后院不起火才能更好地應對市場的變化;第三,不要過于迷信宏觀經濟環境的變化和經濟學專家的論斷,更多地關注所在行業、所在地區的微觀環境,因為甚至是一個小小的交通環境問題,就有可能給企業的物流帶來影響,從而影響到企業的發展。第四,在這個強調合作的時代中,一個良好的團隊是抵御風險的有力保障。創業者在組建團隊時,簡單一點,樸素一點,每個人不一定都很強,只要能凝聚起來,就是一個非常好的團隊,這會比有很多“大明星”的隊伍要好得多。此外,行業協會或政府組織會為創業企業提供多方面的幫助,所以創業企業也應該選擇加入這些組織,以擴展自己的事業發展空間,尋求更多支持。
重視員工培訓更有利于企業成長
一個不斷成長的團隊才能造就不斷壯大的企業,而我國創業企業對人才素質及提升的重視程度還遠遠不夠。在《中國百姓創業調查報告》被調查的創業企業中,員工整體學歷水平都不太高,主要分布在高中和初中學歷水平。2005 年,不同行業的創業企業員工培訓支出存在著較大的差異。其中信息服務業用于單位員工的支出最高,達到2151 元,服裝加工業最低,只有247 元。
對于創業者自己來說,持續不斷的學習也是非常重要的。研究表明,創業者應具備的前五大品格是誠實守信的原則、人際交往的能力、創新求異的思想、靈活變通的本領、把握機會的意識。應具備的五大能力為市場營銷能力、財務管理能力、人際溝通能力、技術管理能力和生產運作能力。此次被調查者中,有一半參加了各種培訓,其中有近60%的人認為幫助作用是很大的。他們主要接受的培訓有三類,技術類、管理類和政策法律類培訓,而接受管理類和技術類培訓的創業者更多一些。
有趣的是,創業者都有讀書的習慣。其中有48% 的人平均每天的讀書時間在1 ~ 2 小時之間,有32% 的創業者讀書時間低于1 小時,讀書時間在2 ~ 3 小時的創業者占15%。創業者讀書的目的是為了更好的工作,以自我提高和工作需要為目的而讀書的約占73%。從創業者經常閱讀的圖書種類統計發現,經營管理類圖書、專業圖書(醫、工、法律、計算機等)和歷史人物傳記類圖書占據了前三名的位置。
北京市儀器儀表工業學校創建于1964 年,隸屬于北京市教育委員會。是北京市政府首批認定的“重點中等專業學校”,先后被國家和北京市政府授予“全國職業教育先進單位”“北京市職業教育先進單位”“北京市德育先進單位”和“首都文明單位”等稱號。
北京儀表學校設有機電技術應用、數控技術應用、計算機及應用、自動控制技術、電子與信息技術、市場營銷、經貿外語等14 個專業,其中“機電技術應用”被教育部確定為全國中等職業教育示范專業,同時被北京市教委確定為現代化標志專業。機電技術實訓中心和計算機應用實訓中心是北京市重點建設并向全市開發的實訓基地。
學校現有在校學生3640 人。四十多年來,已向社會輸送了兩萬多名應用型、復合型、外向型的中等技能型人才。
學校在辦好中等職業教育的同時,還開展崗位培訓和成人學歷教育,為社會和行業培養了近萬名急需的各類人才。