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摘 要 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加大,更多表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)能否留住優(yōu)秀的員工是非常重要的。企業(yè)能夠任人唯賢,讓公司人才發(fā)揮合力作用,這是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。因此,通過(guò)提高企業(yè)凝聚力來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的,也是時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求。而企業(yè)文化具有凝聚的力量,但是在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,一定要把握好以人為本、以員工為本、以客戶為本,然后結(jié)合整合性的原則,重視員工的心理需求,建立人性化的管理體制,營(yíng)造良好的工作氛圍,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)凝聚力 建設(shè)
一、企業(yè)凝聚力的重要性
企業(yè)的凝聚力是企業(yè)每個(gè)成員的向心力以及吸引力,是一種精神的力量,引導(dǎo)著企業(yè)的員工相互協(xié)調(diào)、相互轉(zhuǎn)化、相互依存。指引著員工對(duì)企業(yè)充滿責(zé)任感、忠誠(chéng)以及集體榮譽(yù)感等等,讓企業(yè)的員工能夠齊心協(xié)力為企業(yè)做貢獻(xiàn),聯(lián)手抵御同行的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還可以讓員工之間建立起和諧友善的管理、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的和諧融洽,讓員工精誠(chéng)合作。尤其是進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,企業(yè)的凝聚力對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)作用越來(lái)越突出,也是整個(gè)企業(yè)致勝的關(guān)鍵。
二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)凝聚力中的重要作用
每個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,都會(huì)形成一種精神、道德、智能、心理、創(chuàng)造力、凝聚力、適應(yīng)能力等等,這些整合起來(lái)就是指,職業(yè)在發(fā)展的過(guò)程重,在一定的制度和物質(zhì)的基礎(chǔ)上形成了這些文化因素,稱之為企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的道理感、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的風(fēng)格、企業(yè)的精神等的一個(gè)綜合體。
企業(yè)文化分為器物層、制度層和理念層,器物層主要是指企業(yè)的物質(zhì)文化,物質(zhì)文化是整個(gè)企業(yè)文化的載體,也是企業(yè)文化中的硬件,主要是指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及物質(zhì)基礎(chǔ);而制度層主要是指該企業(yè)的制度文化,這種制度也可以看作是企業(yè)的一種禮儀文化,包括企業(yè)定期舉行的一些活動(dòng),以及企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種行為規(guī)范和形成的一種做事觀念,對(duì)行為的一種判斷等等;企業(yè)精神主要是指企業(yè)員工之間形成的團(tuán)體意識(shí)、該企業(yè)的目標(biāo),該企業(yè)形成的合理且正確的激勵(lì)原則,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)的價(jià)值觀以及方法論等等。
企業(yè)文化從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng),讓員工形成共同目標(biāo)的共識(shí),形成更多相同的行為習(xí)慣、方式,形成共同的責(zé)任感、榮辱感和使命感等,讓員工為企業(yè)的發(fā)展而共同奮斗,這正是企業(yè)凝聚力的一種體現(xiàn),也是企業(yè)文化的價(jià)值所在。
三、企業(yè)文化建設(shè)的建議
(一)堅(jiān)持以人為本和整合性原則協(xié)調(diào)統(tǒng)一
在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,一定要把企業(yè)文化的器物層、制度層和理念層都同時(shí)抓,要讓這三個(gè)層次同步發(fā)展。一般企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候可以采取,先提出一定的價(jià)值觀或者理念,根據(jù)這種理念選出典型的代表人物或者事件,然后在根據(jù)這種價(jià)值觀和理念制定出符合這種價(jià)值觀和理念的相關(guān)機(jī)制和制度。
而以人為本、以員工為本、以客戶為本則說(shuō)的是,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,一定要注意滿足員工以及客戶的心理需求,要掌握員工和客戶的心理發(fā)展規(guī)律。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他們不僅僅買的是該企業(yè)的一件商品,更是買了這個(gè)企業(yè)的文化。而對(duì)于員工來(lái)說(shuō),全局、藝術(shù)、慧眼是同等重要的。因此在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中堅(jiān)持整合性與以人為本結(jié)合是非常重要的。
(二)建立合理的人才管理制度
企業(yè)建立人才管理制度的時(shí)候一定著眼與以員工為本,要重視員工的心理發(fā)展需求,要形成一種好的制度環(huán)境,讓每一位員工都最大限度的發(fā)揮他們的特長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。另一方面,員工在建立人才管理制度的時(shí)候,一定要讓員工的價(jià)值與企業(yè)的目標(biāo)是一致的,讓員工與企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的共識(shí),只有這樣才能讓企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。
在整個(gè)人才管理制度的建立中,要構(gòu)建一個(gè)良好的出口和入口,要讓優(yōu)秀的人才流進(jìn)企業(yè)來(lái),讓不適合在該企業(yè)的員工流出去,從而更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
(三)給員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
在企業(yè)文化的建設(shè)中,創(chuàng)新文化和學(xué)習(xí)文化是非常重要的,因此企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的時(shí)候非常有必要給員工營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓員工超越自我、改善自己的心智模式、使員工之間建立共同的目標(biāo)、進(jìn)行系統(tǒng)的思考、形成團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)要重視在員工中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),古老、陳舊、大眾化的企業(yè)文化對(duì)員工沒(méi)有太大的影響力,企業(yè)要想通過(guò)企業(yè)文化來(lái)吸引更多的優(yōu)秀人才就必須要重視創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。要讓員工在工作的過(guò)程中形成集體榮譽(yù)感,這樣才能讓員工在不斷的創(chuàng)新中,把自己企業(yè)的文化特色展示在客戶面前,從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,也提高了企業(yè)的凝聚力。
參考文獻(xiàn):
[1] 張玲,吳維庫(kù).對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)[J].中外企業(yè)文化,2001.03.
一、什么是企業(yè)的凝聚力
企業(yè)的凝聚力是衡量企業(yè)成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而相互影響的程度。企業(yè)凝聚力的大小反映了企業(yè)成員相互作用力的大小。凝聚力越強(qiáng),企業(yè)成員之間的關(guān)系越融洽,企業(yè)的整體目標(biāo)和成員的個(gè)體目標(biāo)越容易實(shí)現(xiàn)。
(一)企業(yè)凝聚力的作用
1、企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)
企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過(guò)對(duì)企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo),激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員的積極性,以保證企業(yè)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說(shuō)的協(xié)同效應(yīng),也就是1+1>2的效應(yīng),通俗地說(shuō)就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。
2、企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率
要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,必須有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說(shuō)的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān),只有在有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的前提下,它們才具有正相關(guān)性。
3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣
士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意,樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度,也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。從這一點(diǎn)上說(shuō),企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個(gè)企業(yè)士氣旺盛,則企業(yè)凝聚力就強(qiáng),就能較好地適應(yīng)外界變化,處理好內(nèi)部沖突;企業(yè)成員對(duì)企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度,企業(yè)的目標(biāo)就得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣,企業(yè)士氣同樣離不開(kāi)企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。
(二)影響企業(yè)凝聚力的幾個(gè)因素
企業(yè)凝聚力是一個(gè)復(fù)雜的變量,影響它的因素很多,既包括企業(yè)成員本身的心理、行為,又包括企業(yè)外界對(duì)企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。
1、企業(yè)成員的相容性
企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度,表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛(ài)好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性,而性格、知識(shí)則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小,關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。
2、企業(yè)成員的需要
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要從低級(jí)到高級(jí)分5層,分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足后,才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。假如要讓一個(gè)薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂(lè)活動(dòng),一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個(gè)層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的,只有當(dāng)社交需要得到滿足后,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的5層需要均有關(guān)聯(lián)。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié),勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)成員。而一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、能廣開(kāi)言路、善于聽(tīng)取各種意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對(duì)企業(yè)成員起到示范作用,有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4、企業(yè)規(guī)范
企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則,是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)范包括成文的和不成文的,成文的如企業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度,不成文的如約定俗成的企業(yè)成員的思想觀念等。企業(yè)規(guī)范是維系企業(yè)行為的無(wú)形力量,是評(píng)價(jià)企業(yè)成員行為的尺度。企業(yè)成員嚴(yán)格遵循企業(yè)規(guī)范,將會(huì)受到表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。反之,則會(huì)受到來(lái)自其他成員的壓力和批評(píng),迫使他重新回到企業(yè)規(guī)范上來(lái)。否則,就會(huì)受到企業(yè)規(guī)范的懲罰。因此,企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動(dòng)力,它能夠理順每個(gè)成員的個(gè)體目標(biāo),使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依,則企業(yè)的凝聚力就難以形成。
5、外部環(huán)境
當(dāng)今世界是一個(gè)快速變化的世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須緊跟時(shí)代潮流,否則就會(huì)被淘汰。面對(duì)時(shí)代的壓力,多數(shù)的企業(yè)成員都會(huì)有一種緊迫感,都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地團(tuán)結(jié)起來(lái),以適應(yīng)環(huán)境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了,企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善于利用外部環(huán)境,才能使企業(yè)凝聚力長(zhǎng)久不衰,不斷增強(qiáng)。
二、新形勢(shì)下增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法
(一)加強(qiáng)企業(yè)成員之間的溝通
企業(yè)成員的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過(guò)溝通,可以促使信息在成員之間的流動(dòng),使成員之間加強(qiáng)了解,增進(jìn)友誼,促進(jìn)成員之間的相互接納,提高企業(yè)成員之間的相容性。成員之間溝通的方式很多,既可以通過(guò)公開(kāi)的方式,如召開(kāi)座談會(huì),也可以通過(guò)一些非公開(kāi)的方式,如談心等。
在目前形勢(shì)下,電信企業(yè)成員之間尤其要加強(qiáng)溝通。這是因?yàn)椋S著電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和更新,要想在電信市場(chǎng)立于不敗之地,電信企業(yè)就必須進(jìn)行創(chuàng)新、改革。實(shí)行“競(jìng)爭(zhēng)上崗、減員增效、下崗分流”,就是為了通過(guò)建立這種激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)電信企業(yè)的凝聚力。這樣,勢(shì)必會(huì)觸動(dòng)一部分人的利益,產(chǎn)生抵觸情緒。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不注意搞好與這些人的思想交流與溝通,這些人就有可能對(duì)企業(yè)的凝聚力產(chǎn)生消蝕作用。應(yīng)當(dāng)指出的是,選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶苤匾7绞降卯?dāng),相互之間可以比較容易地建立起理解與信任,否則就會(huì)適得其反。
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(二)及時(shí)了解企業(yè)成員的需要,并盡可能給予滿足
根據(jù)企業(yè)成員的生理需要,如對(duì)薪金、福利、良好工作環(huán)境的需要等,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的情況,適當(dāng)增加成員收入、縮短工作時(shí)間、定期進(jìn)行體檢等。
根據(jù)企業(yè)成員的安全需要,如防止意外事故發(fā)生、職位保障等需要,應(yīng)依照國(guó)家有關(guān)
法律法規(guī),建立健全本企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)制度、離退休制度、用工制度等。
根據(jù)企業(yè)成員的社交需要,應(yīng)開(kāi)展經(jīng)常性的各種娛樂(lè)活動(dòng),建立企業(yè)互助金制度等。
根據(jù)企業(yè)員工的尊重需要,如對(duì)職稱、地位、權(quán)力的需要,應(yīng)建立健全人事考核制度、晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。
根據(jù)企業(yè)成員的自我實(shí)現(xiàn)需要,應(yīng)努力為其提供合適的工作崗位以及繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作,吸收其參加企業(yè)發(fā)展研究、制定計(jì)劃等。
當(dāng)前,在電信企業(yè)不斷加大改革力度的情況下,要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要在增強(qiáng)企業(yè)成員的歸屬感上下功夫。一方面,電信企業(yè)要充分利用實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì),多采用內(nèi)部分流方式,盡量減少下崗人員;建立企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制,做到人盡其才,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)成員的積極性和創(chuàng)造性;拉大在職人員的工資差距,使高收入者的積極性得以持久,使低收入者向高收入者看齊,形成一種奮發(fā)向上的局面。另一方面,對(duì)下崗人員要做好安置工作,如資助部分資金鼓勵(lì)下崗人員創(chuàng)辦個(gè)體、努力為下崗人員創(chuàng)造再上崗機(jī)會(huì)等。通過(guò)這些方式,可以使企業(yè)成員增強(qiáng)歸屬感,積極支持企業(yè)改革,并通過(guò)自己的行動(dòng),為企業(yè)分憂解難,樹(shù)立“我為企業(yè),企業(yè)為我”的企業(yè)意識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(三)正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能
領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程,是一種借助他人完成目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者要在不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高管理水平的同時(shí),善于運(yùn)用民主的方式、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方式,給企業(yè)成員和各級(jí)管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機(jī)會(huì)。了解被領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)什么、不擅長(zhǎng)什么,以避其所短、揚(yáng)其所長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)下屬的積極性,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。
(四)加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)
健全完善的企業(yè)規(guī)范,如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢查制度、財(cái)務(wù)制度等,是鼓勵(lì)先進(jìn),約束落后,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要保證。在一個(gè)企業(yè)里,如果先進(jìn)的得不到鼓勵(lì),落后的受不到觸動(dòng),就會(huì)人心渙散,使企業(yè)的凝聚力大打折扣。此外,加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè),還有利于培養(yǎng)健康向上的企業(yè)文化,倡導(dǎo)“比、學(xué)、趕、幫”的企業(yè)精神。
關(guān)鍵詞:金融風(fēng)暴 凝聚力 人力資源 激勵(lì)
1引言
全球經(jīng)濟(jì)一體化,尤其是金融風(fēng)暴之后,我國(guó)各行各業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn)和生存壓力。“企業(yè)員工缺乏凝聚力”是很多企業(yè)不愿正視又不得不正視的一個(gè)既“敏感”又“傷感”的話題。企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是人,要使企業(yè)員工為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗,形成強(qiáng)大的合力,其基本前提就是企業(yè)員工要具有強(qiáng)大的凝聚力。
2SD公司面臨的環(huán)境
SD公司屬于汽車零部件塑料加工企業(yè),金融風(fēng)暴席卷全球后,汽車行業(yè)首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊,公司不但面臨著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,甚至生存困難,在此背景下通過(guò)對(duì)SD公司自身人力資源管理的現(xiàn)狀及員工需求分析,找到影響凝聚力的主要因素,為進(jìn)一步加強(qiáng)SD公司的凝聚力具有重要意義。
3影響SD公司員工凝聚力的主要因素和原因
凝聚力就是指一個(gè)集體能吸引住其成員的所有力量,是指群體成員之間互相吸引并愿意留在群體中的程度。那么什么因素能決定群體成員之間是否會(huì)相互吸引呢?按照馬斯洛的需求層次理論,人的需求層次從物質(zhì)到精神,再到自我實(shí)現(xiàn),是逐漸遞增的,一個(gè)企業(yè)如果很好地滿足了這種需求層次的增長(zhǎng),則表現(xiàn)出它的凝聚力。企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)容,在于樹(shù)立員工的主人翁責(zé)任感。其次,良好的薪酬福利、公平的晉升制度等等,都是企業(yè)的吸引力之所在。再次,適時(shí)的激勵(lì),是使人得到滿足的一種方法,當(dāng)員工得到這種滿足后,由于渴望再一次得到,他們將更加努力地工作,積極性和凝聚力也就由此而被調(diào)動(dòng)。所以,員工保障心理、員工的收入、個(gè)人發(fā)展和績(jī)效考核等方面都將對(duì)SD公司的凝聚力產(chǎn)生一定的影響。
4加強(qiáng)SD公司員工凝聚力的對(duì)策措施
人力資源管理是聯(lián)結(jié)公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的基本手段,二者的緊密聯(lián)結(jié)和高度一致,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力的必要內(nèi)容之一。在金融風(fēng)暴來(lái)臨之時(shí),許多公司首先想到的是裁員,大幅收縮人員,但人力資源管理的真正功能卻忽略了。加強(qiáng)SD公司員工凝聚力可以采取如下措施:
4.1重組和優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)替代過(guò)度裁員
職業(yè)安全感是影響凝聚力的首要因素。資產(chǎn)可以重組,人力資源作為企業(yè)的一種重要資源在企業(yè)發(fā)展中也可以進(jìn)行重組和優(yōu)化組合。人力資源優(yōu)化組合能夠最大限度地發(fā)揮員工的潛能,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和活力,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值取得被認(rèn)知感,更好地為企業(yè)工作。在SD公司生存壓力情況下,員工的適當(dāng)?shù)淖儎?dòng),是正常的管理手段,而企業(yè)面臨危機(jī),過(guò)度的裁員,則會(huì)使員工感到恐慌,他們常常處于擔(dān)心中,很難全力以赴地投入工作。
4.2完善激勵(lì)約束機(jī)制
保持合理薪酬水平是凝聚員工的重要手段。薪酬是組織為了建立和發(fā)展與員工的聘用關(guān)系而發(fā)生的各種形式的支付的總和,主要包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和各種福利。薪酬激勵(lì)是人力資源管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素,它對(duì)員工工作生活質(zhì)量、生產(chǎn)工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都有直接的影響,同時(shí)它也是穩(wěn)定員工隊(duì)伍、增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。公司必須把人力資源開(kāi)發(fā)與管理看成是一個(gè)完整的系統(tǒng),必須在關(guān)心企業(yè)效率的同時(shí)關(guān)心員工個(gè)人的效率和滿足。合理的分配差距有利于促進(jìn)工作績(jī)效,提高員工工作的積極性。
4.3強(qiáng)化員工培訓(xùn)和教育以提高全員素質(zhì)
培訓(xùn)是加強(qiáng)公司員工凝聚力的靈魂。有人認(rèn)為,日本企業(yè)的核心凝聚力來(lái)自于日本文化傳統(tǒng),這話只說(shuō)對(duì)了一半,再
有凝聚力的集體,在工作中也會(huì)發(fā)生矛盾,一旦沒(méi)有解決矛盾的素質(zhì),無(wú)論如何團(tuán)結(jié)的集體也會(huì)在爭(zhēng)吵中崩潰。因此,管理者最主要的工作,就是要保證企業(yè)充滿活力,加強(qiáng)員工的企業(yè)向心力和凝聚力。企業(yè)培訓(xùn)員工不應(yīng)僅僅局限于技術(shù)和管理技能培訓(xùn),還應(yīng)包括員工人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。員工培訓(xùn)是以改進(jìn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為目的的一種學(xué)習(xí)過(guò)程。公司員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低決定產(chǎn)品的優(yōu)劣,也決定企業(yè)文化發(fā)展的方向。在SD公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,產(chǎn)品的每一道工序都要靠人去完成,只有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,公司除了不斷引進(jìn)一些專業(yè)技術(shù)人才外,大量的工作是做好在職員工的崗位技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)文化和道德培訓(xùn),提高全員素質(zhì),推動(dòng)公司的快速發(fā)展。筆者研究表明,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的工人能使公司產(chǎn)品成本降低10%—15%,受到良好教育的工人能使產(chǎn)品成本降低30%以上。
4.4重視和提倡精神激勵(lì)
精神激勵(lì)影響凝聚力的本質(zhì)。精神激勵(lì)是通過(guò)調(diào)整外因來(lái)調(diào)動(dòng)內(nèi)因從而使員工的行為向預(yù)期的方向發(fā)展。精神激勵(lì)的前提是承認(rèn)員工的潛力,承認(rèn)員工的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性對(duì)工作效率的影響作用。精神激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工的高層次需要,即員工對(duì)承認(rèn)、表?yè)P(yáng)、人際關(guān)系、尊重、理解、能力發(fā)揮、自我成長(zhǎng)與發(fā)展等的需要。
5結(jié)論
對(duì)于SD公司而言,通過(guò)采取得力措施強(qiáng)化內(nèi)部管理,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,便有機(jī)會(huì)率先沖破寒冬,迎來(lái)又一次發(fā)展的春天。
[參考文獻(xiàn)]
[1]賈曉輝.人力資源管理理論與實(shí)務(wù)[M] . 北京:中國(guó)國(guó)際廣播出版社,2004年
關(guān)鍵詞:打造;中國(guó)企業(yè);凝聚力
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)004-0000-02
一、引言
綜觀那些經(jīng)營(yíng)出色、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、后勁足、信譽(yù)好的企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)它們有一個(gè)共同點(diǎn),即企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致,人際關(guān)系和諧融洽,員工情緒穩(wěn)定正常,企業(yè)滲透著一種努力奮斗、勇往直前的精神。這就是企業(yè)的凝聚力,確切地說(shuō)是企業(yè)對(duì)其職工的吸引力。而一個(gè)企業(yè)走向衰敗甚至滅亡,也往往表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部勾心斗角、明爭(zhēng)暗斗的消耗,一旦出現(xiàn)員工懈怠、滿腹牢騷的跡象,往往像瘟疫一樣蔓延而不可遏制。企業(yè)的凝聚力是否重要已經(jīng)毋庸置疑,如何塑造企業(yè)的凝聚力?本文以青島特銳德電氣股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱特銳德)的實(shí)踐為例淺談如何系統(tǒng)打造企業(yè)的凝聚力。
二、如何打造和擁有一個(gè)凝聚力高的企業(yè)?
(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“正”
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“正”首先表現(xiàn)為正義、正氣是團(tuán)隊(duì)成員的共性。為人正直、表里如一、言行一致、光明磊落是每一位高管身心踐行的原則。工作中不同的看法、不同的思路完全可以碰撞和爭(zhēng)辯,但出發(fā)點(diǎn)和原則是一致的。這樣的正氣一層層傳導(dǎo)、一代代傳遞,且成為用人和重用人的首要條件,保證了團(tuán)隊(duì)思想的純粹性和作風(fēng)的純潔度。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“正”還表現(xiàn)為“權(quán)”與“利”的取舍得當(dāng)。 “權(quán)”不是職務(wù)賦予的,而是通過(guò)自己的言、行使人信服而自發(fā)形成的。每一位高管為下屬解決工作和生活中的困難,為下屬的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)、呵護(hù)和培養(yǎng)苗子使其青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。這是創(chuàng)業(yè)高管為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展義不容辭的職責(zé)。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“正”也表現(xiàn)為“好人”與“能人”的按需配置。企業(yè)不同的發(fā)展階段所需要的人才類型和結(jié)構(gòu)有所側(cè)重。人才的順暢演進(jìn)對(duì)企業(yè)跨階段的發(fā)展至關(guān)重要。特銳德的高管比的是貢獻(xiàn)和功勞,比的是成績(jī)和進(jìn)步。為了公司更好的發(fā)展,需要時(shí)愿意主動(dòng)退出、讓賢能人,并且仍能主動(dòng)發(fā)揮余熱、建言獻(xiàn)策。
創(chuàng)業(yè)高管的思想高度、胸懷肚量、言行作風(fēng)決定和影響著企業(yè)的文化氛圍、人才結(jié)構(gòu)和人才素質(zhì),是決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)、能做多大的重要因素。因此,仔細(xì)選擇創(chuàng)業(yè)伙伴、適時(shí)調(diào)整高管團(tuán)隊(duì)、保持一只充滿正氣和正能量的高管團(tuán)隊(duì)是打造企業(yè)凝聚力的源頭。
(二)構(gòu)建利益共同體,合作共贏
股權(quán)激勵(lì)是指上市公司以本公司股票為標(biāo)的,對(duì)其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及其他員工進(jìn)行的長(zhǎng)期性激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)對(duì)象不限于管理層,只要對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有杰出貢獻(xiàn),核心技術(shù)業(yè)務(wù)人員和其他員工同樣可以成為激勵(lì)的對(duì)象。特銳德在其發(fā)展中,對(duì)內(nèi)利用股權(quán)激勵(lì)穩(wěn)定核心骨干員工、激發(fā)員工主人翁意識(shí);對(duì)外利用股權(quán)結(jié)構(gòu)打造國(guó)際化平臺(tái)和集團(tuán)化平臺(tái),將事業(yè)演變?yōu)榫哂袕?qiáng)大磁力和向心力的勢(shì)業(yè),借勢(shì)而起、乘勢(shì)而行、勢(shì)力蔓延。
1.核心管理層股票期權(quán)贏人心獲活力
股票期權(quán)是指根據(jù)特定的契約條件,賦予企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在一定時(shí)間內(nèi)按照某個(gè)約定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量公司股票的權(quán)利,這種激勵(lì)制度兼有報(bào)酬激勵(lì),即經(jīng)營(yíng)者通過(guò)取得該股權(quán)的代價(jià)與資本市場(chǎng)上該股權(quán)的價(jià)格差獲取報(bào)酬和所有權(quán)激勵(lì),即作為公司股東,享有獲得公司分紅的權(quán)利和相應(yīng)的股東影響力。股票期權(quán)對(duì)于穩(wěn)定公司核心骨干、發(fā)揮公司高管和核心骨干的主人翁意識(shí)、凝聚團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)有力的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
2.合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享實(shí)現(xiàn)1+1>2的供應(yīng)鏈整合效應(yīng)
國(guó)際化戰(zhàn)略和集團(tuán)化戰(zhàn)略銳德運(yùn)用了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、合作共贏的原則。國(guó)際化中通過(guò)固定收入+股份的模式吸引擬進(jìn)入國(guó)家和地區(qū)的業(yè)內(nèi)人士,建立合資公司,本土化經(jīng)營(yíng)和管理,開(kāi)拓本土和周邊的市場(chǎng)。固定收入降低了這些業(yè)內(nèi)人士前期投入的風(fēng)險(xiǎn),解決了后顧之憂;而股權(quán)分配使其由職業(yè)經(jīng)理人變?yōu)槔习澹浞终{(diào)動(dòng)和釋放激情和能量,發(fā)揮其自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。集團(tuán)化中,與有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)認(rèn)知度和影響力的業(yè)內(nèi)企業(yè),構(gòu)建市場(chǎng)、技術(shù)互補(bǔ),制造、研發(fā)、人力整合的合作關(guān)系,形成供應(yīng)鏈整合效應(yīng)。
近期公司還計(jì)劃出臺(tái)員工持股計(jì)劃,允許那些個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相符、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工擁有企業(yè)的股份,讓更多的有主人翁意識(shí)的員工在經(jīng)濟(jì)上取得主人身份。這無(wú)疑將極大的增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、激發(fā)員工的創(chuàng)造性和穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的根基。
從某種意義上說(shuō),企業(yè)利益分配機(jī)制的設(shè)計(jì)從根本上影響著團(tuán)隊(duì)的凝聚力,是形成利益共同體還是利益分配不均導(dǎo)致分道揚(yáng)鑣甚至魚(yú)死網(wǎng)破,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)業(yè)者必須從長(zhǎng)計(jì)議的設(shè)計(jì)和規(guī)劃課題。打造企業(yè)內(nèi)外的發(fā)展平臺(tái)和生態(tài)圈,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)角色的能量和影響力,借勢(shì)發(fā)展,成人成己,合作共贏,不失為上上策。
(三)描繪遠(yuǎn)景和目標(biāo),根植企業(yè)文化
公司的遠(yuǎn)景和目標(biāo)具有統(tǒng)一方向、凝聚力量的作用和功效,是企業(yè)文化體系搭建的依據(jù)和團(tuán)隊(duì)凝聚力的軸線。企業(yè)通過(guò)描繪遠(yuǎn)景并設(shè)定清晰的目標(biāo)來(lái)指引企業(yè)發(fā)展的方向、設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的路徑和分解不同階段的關(guān)鍵任務(wù)和原則,通過(guò)有效、高效的組織資源實(shí)現(xiàn)公司的設(shè)定目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)員工的文化認(rèn)同度是打造企業(yè)凝聚力的重要環(huán)節(jié),如何建立和保持員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感?
青島特銳德從創(chuàng)建之初就建立了相對(duì)完善的文化體系。公司的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)清晰描繪,特銳德宣言簡(jiǎn)潔明了、朗朗上口、富有感召力;特銳德紅線明確具體、時(shí)時(shí)警醒;特銳德價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀正確才有發(fā)展的可能等等。特銳德的企業(yè)文化極富創(chuàng)造性,并且隨著企業(yè)的發(fā)展文化同步演進(jìn)。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中凸現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行理論總結(jié),形成文化新元素,使文化既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)。
有研究說(shuō),西方的企業(yè)70%靠制度和流程管理,30%靠企業(yè)文化;而中國(guó)的成功企業(yè)70%靠文化和情感,30%靠制度和流程。足以說(shuō)明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性。那如何不讓企業(yè)文化成為口號(hào)而切實(shí)發(fā)揮規(guī)范行為、凝聚人心、優(yōu)化資源的作用呢?
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的布道者。特銳德的領(lǐng)導(dǎo)者既是特銳德文化的締造者也是布道者,對(duì)高中層干部、對(duì)黨員干部、對(duì)核心骨干講特銳德的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、客戶思維、根治問(wèn)題的能力、有效與高效等等,這些文化要素都來(lái)源于對(duì)企業(yè)當(dāng)前和今后發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的思考總結(jié)和理論濃縮,理論結(jié)合實(shí)例,富有感染力,并對(duì)當(dāng)前大家思想上的盲點(diǎn)和迷惑起到啟迪和指引的作用。
人力資源系統(tǒng)執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)工作。特銳德的人力資源在企業(yè)文化上充分利用企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)媒介。首先對(duì)于所有新入職員工的入職培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn)是重要必修內(nèi)容,承接和細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)者的文化培訓(xùn)內(nèi)容;其次核心骨干、管理層有文化回爐培訓(xùn);此外,公司有“特銳德家園”、企業(yè)內(nèi)刊、特刊等面向每一位員工的媒介,每一位員工了解公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和公司的文化氛圍等。
公司中層承上啟下,發(fā)揮表率,積極傳導(dǎo)。每個(gè)月公司中層分組開(kāi)“反思會(huì)”,反思最近一個(gè)月思想和工作中的教訓(xùn)并分享好的做法。公司中層負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)和文化宣貫,編制部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)按計(jì)劃實(shí)施。對(duì)部門(mén)中的文化紀(jì)律問(wèn)題承擔(dān)管理責(zé)任和連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
典型事件的及時(shí)總結(jié)和宣貫。在特銳德發(fā)展十年中,特別強(qiáng)調(diào)底線和紅線,而對(duì)于觸犯底線和紅線的,不論是誰(shuí)不論功勞多大,觸網(wǎng)必死, “小善即大惡,大善若無(wú)情”。對(duì)所有員工有很強(qiáng)的約束力和震懾力。
(四)及時(shí)溝通、結(jié)果導(dǎo)向
高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一定有高效、順暢、有效的溝通機(jī)制。首先組織架構(gòu)的設(shè)置要減少接口、順暢溝通。特銳德的組織架構(gòu)中要求各事業(yè)部職能設(shè)置基本相同或有對(duì)應(yīng)關(guān)系,如各事業(yè)部都設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、成本控制員、物料采購(gòu)員等,這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系使日常的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、采購(gòu)和發(fā)貨協(xié)調(diào)對(duì)接清晰、流程簡(jiǎn)單。矩陣式項(xiàng)目制也有利于與該項(xiàng)目相關(guān)的所有信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。以項(xiàng)目為單位進(jìn)行資源的橫向任務(wù)式配置,打破職能劃分和逐級(jí)上報(bào)的限制,進(jìn)行重新扁平化臨時(shí)組合,項(xiàng)目解決不了的遵從項(xiàng)目上報(bào)機(jī)制,減少接口,快速反應(yīng)。以客戶思維設(shè)置流程,打破內(nèi)部的官僚作風(fēng),以端到端流程為主線,簡(jiǎn)少內(nèi)部接口,統(tǒng)一對(duì)外接口,用客戶流程來(lái)驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部流程。
其次用信息化手段減少地域和空間對(duì)溝通的阻隔。隨著國(guó)際化、集團(tuán)化的發(fā)展,特銳德對(duì)原來(lái)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行了更新?lián)Q代,充分考慮了空間性、時(shí)間性和語(yǔ)言等方面的因素。如CRM系統(tǒng)確保營(yíng)銷人員身在前線可以及時(shí)、方便、簡(jiǎn)易地反饋和傳遞信息,同時(shí)可以為國(guó)外營(yíng)銷人員采用。再如微信平臺(tái)的使用,不僅用于售后服務(wù)的管理,而且高管之間的及時(shí)溝通也采用,彌補(bǔ)了大家身處異地、相聚甚難的溝通瓶頸。
再次注重溝通的方法和效率確保溝通的效果。特銳德對(duì)于如何開(kāi)會(huì)、溝通技巧都做了相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。明確開(kāi)會(huì)的目的、清晰開(kāi)會(huì)的議程、要求能做出決策的人和受決策直接影響的人必須參加,并且是準(zhǔn)備充分地參加會(huì)議。平時(shí)的溝通從上到下都是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、有啥說(shuō)啥,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,對(duì)事不對(duì)人,確保了溝通的氛圍、效率和效果。
(五)群商群策、有效執(zhí)行
日常經(jīng)營(yíng)決策中讓員工廣泛參與。通過(guò)頭腦風(fēng)暴、群商群策,不僅使決策更全面,而且減少執(zhí)行中的阻力、提高執(zhí)行的效率,同時(shí)加以適度的激勵(lì)措施,能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和凝聚力。
特銳德在制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),采用了自上而下和自下而上相結(jié)合的方法。自上而下的將公司中期目標(biāo)進(jìn)行了多維度分解。同時(shí)營(yíng)銷人員梳理行業(yè)、客戶信息進(jìn)行了行業(yè)預(yù)測(cè)和產(chǎn)品預(yù)測(cè)。兩者對(duì)比,制定出了承接公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。在專項(xiàng)實(shí)施方案的制定中,數(shù)據(jù)的收集、整理,方案的擬定、對(duì)比、分析都有廣泛的參與和充分的辯論。
日常的溝通和管理也是雙向的。暴露問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題從不遮掩,問(wèn)題往往是改進(jìn)的機(jī)會(huì)。對(duì)提出合理化建議并被采納的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)生產(chǎn)一線員工多提意見(jiàn)。
公司的高中層年終考核采取360度績(jī)效,上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)進(jìn)行能力和態(tài)度打分,而打分的依據(jù)就是在平時(shí)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中的表現(xiàn)。這樣的考核機(jī)制與所倡導(dǎo)的主人翁意識(shí)、群商群策也是一脈相承、彼此呼應(yīng)的。
(六)學(xué)習(xí)型組織
構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力,也是企業(yè)成員形成取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互包容、和諧共處的文化氛圍的基礎(chǔ)。首先企業(yè)文化要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。 公司文化中容許犯錯(cuò)但不容許重復(fù)犯錯(cuò),通過(guò)犯錯(cuò)、糾錯(cuò)實(shí)現(xiàn)螺旋式上升的發(fā)展環(huán)路。系統(tǒng)思考,站在系統(tǒng)的角度思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),通過(guò)深度匯談得出比個(gè)人思考更正確、更好的結(jié)論。而在學(xué)習(xí)中,思想和心態(tài)是根本,“敢于自我否定,改變傳統(tǒng)習(xí)慣,愿意空杯思想,裝入升級(jí)思維”這是特銳德高層在企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、全面升級(jí)中對(duì)所有員工的要求。
培訓(xùn)和共享機(jī)制助力學(xué)習(xí)。公司創(chuàng)造e-learning平臺(tái),上傳豐富的理論和知識(shí)課件,并設(shè)置學(xué)分和考核規(guī)則,鼓勵(lì)和要求員工選擇性學(xué)習(xí)和擴(kuò)展知識(shí)面。公司的內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)內(nèi)部人員將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得積累下來(lái),與更多同事分享。除了培訓(xùn)還設(shè)置了很多分享會(huì)議和共享文件夾等,為分享、共享搭建平臺(tái)。另外,公司鼓勵(lì)通過(guò)微信設(shè)置共同任務(wù)或共同話題組,分享并增進(jìn)員工歸屬感和凝聚力。
打造企業(yè)凝聚力是一個(gè)系統(tǒng)工程、一個(gè)不斷演進(jìn)的過(guò)程、一個(gè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)同呼吸共命運(yùn)的持續(xù)活動(dòng)。需要從團(tuán)隊(duì)成員(尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、高管團(tuán)隊(duì))的選擇、利益分配體系的設(shè)計(jì)、文化體系的建設(shè)和根植及日常溝通機(jī)制和參與機(jī)制等多維度、全層次貫徹實(shí)施。而企業(yè)的生存和發(fā)展歸根到底依靠人才。一個(gè)凝聚力高的企業(yè)是充滿激情、能量和智慧的團(tuán)體,是企業(yè)永葆活力、戰(zhàn)無(wú)不勝、勢(shì)力蔓延的根基和土壤。
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關(guān)鍵詞:工會(huì);文體活動(dòng);作用
群眾性職工文化體育活動(dòng)對(duì)于陶冶職工情操、振奮職工精神、促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展具有重要作用。在新形勢(shì)、新任務(wù)下,工會(huì)組織應(yīng)順應(yīng)時(shí)展潮流,堅(jiān)持用豐富多彩、健康向上的文體育活動(dòng)鼓舞人心、吸引人心、凝聚人心,才能搭建有效發(fā)揮作用的發(fā)展平臺(tái),最終實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織所具有的“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”等社會(huì)職能,全面推動(dòng)工會(huì)工作的新發(fā)展。
一、文體活動(dòng)在深化工會(huì)工作中的重要意義
開(kāi)展好文體活動(dòng)不僅滿足了職工群眾健康向上的精神需求,更是增加企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的有效手段,對(duì)于推動(dòng)工會(huì)工作不斷發(fā)展,具有重要的作用。
(一)廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng),有利于加強(qiáng)人與人之間的溝通,滿足廣大職工的精神需求。群眾文體活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)具有非常重要的意義。運(yùn)動(dòng)是生命之本,健康是萬(wàn)事之基。有一個(gè)健康的體魄,既是個(gè)人的幸福,也對(duì)家庭、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有百利而無(wú)一害。工會(huì)通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文娛體育活動(dòng),能夠極大地豐富職工群眾的業(yè)余文化生活,滿足了干部職工日益增長(zhǎng)的文化生活需求,有效杜絕職工參與賭博等違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí),還可以為干部職工搭建一個(gè)相互了解、相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),使干部職工寓教于樂(lè),在相互學(xué)習(xí)與交流的過(guò)程中,加深了解、增進(jìn)友誼,及時(shí)消除彼此之間的隔閡,有效化解各種矛盾,從而形成各級(jí)組織與職工群體、職工與職工之間相互理解、相互支持和相互信任的和諧發(fā)展氛圍。
(二)廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng),有利于增強(qiáng)企業(yè)活力。企業(yè)的和諧發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)的文化建設(shè),而企業(yè)的文化建設(shè)更離不開(kāi)企業(yè)的文體活動(dòng)。文體活動(dòng)作為精神文化生活的主要體現(xiàn),在促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情、改善人文關(guān)系環(huán)境、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面起到積極的作用。同時(shí)大力開(kāi)展職工文體活動(dòng)可以展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌、有利于提高企業(yè)知名度和職工的自豪感,從而提高企業(yè)的向心力,創(chuàng)造出和諧環(huán)境,在社會(huì)上樹(shù)立良好的企業(yè)形象。實(shí)際上企業(yè)群眾性質(zhì)文體活動(dòng)展示著企業(yè)的精神文明建設(shè)的成果,是企業(yè)品質(zhì)、精神風(fēng)貌的展示,是巨大的精神力量,對(duì)構(gòu)建企業(yè)和諧的外部環(huán)境有著積極的作用。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文娛體育活動(dòng),能夠切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),精心提煉出企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化精神,將企業(yè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),促使更多人才健康成長(zhǎng)和脫穎而出,使他們對(duì)各級(jí)組織及各項(xiàng)工作產(chǎn)生認(rèn)同感、成就感、知遇感、歸宿感和榮譽(yù)感,從而形成各級(jí)工會(huì)組織內(nèi)在的、持久的凝聚力。
(三)廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng),有利于構(gòu)建和諧職工隊(duì)伍和培養(yǎng)和鍛煉工會(huì)干部隊(duì)伍。人是生產(chǎn)力要素中起決定作用的要素。吸引和留住人才是企業(yè)今后發(fā)展的重要保證,也是構(gòu)建和諧企業(yè)基本目標(biāo)之一。工會(huì)文體活動(dòng)創(chuàng)造了優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣和健康向上的企業(yè)文化氛圍,這種充滿活力、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)刻潛移默化地影響著廣大職工的思想作風(fēng)和言行舉止。激發(fā)其關(guān)注企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)的創(chuàng)造活力,使其感到有干頭、有奔頭,從而形成強(qiáng)大的凝聚力、蓬勃的奮進(jìn)力和旺盛的生命力,從而激勵(lì)和引導(dǎo)職工熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、陶冶情操,充滿活力,奮發(fā)向上,成為職工全面發(fā)展的四有新人。另一方面,通過(guò)組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文藝體育活動(dòng),可以極大地培養(yǎng)和鍛煉工會(huì)干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力,使廣大干部職工在各類活動(dòng)中經(jīng)受考驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)為一名合格的工會(huì)干部。
(四)廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng),有利于提高職工身體素質(zhì)、激發(fā)工作熱情。生氣勃勃地的文體活動(dòng)增強(qiáng)了職工體能,最直接的作用就是提高了職工身體素質(zhì),在和諧企業(yè)創(chuàng)建中,工會(huì)組織舉辦豐富多彩文體活動(dòng)可以滿足了不同層次、不同愛(ài)好者的需求,使職工個(gè)人的體育、文藝專長(zhǎng)在活動(dòng)中得以充分的體現(xiàn)同時(shí),增強(qiáng)了員工體質(zhì),使職工擁有一個(gè)充滿活力的體魄,促進(jìn)職工體質(zhì)健康發(fā)展,從而促進(jìn)整體素質(zhì)的提高,真正地為企業(yè)的發(fā)展增添了內(nèi)在的活力,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、如何深化文體活動(dòng)在工會(huì)工作中的作用
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)對(duì)文體活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。各級(jí)各部門(mén)雖然對(duì)切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)文體工作有了新的認(rèn)識(shí),但也還存在對(duì)工會(huì)文體工作認(rèn)識(shí)不夠、思想不一的問(wèn)題,把工會(huì)文體工作簡(jiǎn)單理解為吹啦談唱、可有可無(wú)的工作。這些認(rèn)識(shí)都將阻礙工會(huì)文體工作的開(kāi)展,最終使企業(yè)失去活力,從而影響職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。各級(jí)工會(huì)干部職工要統(tǒng)一思想,提高對(duì)文體工作的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到文體工作對(duì)于增進(jìn)溝通、化解矛盾、凝聚力量,推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展的重要作用,積極有效組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上文體活動(dòng)。
(二)圍繞中心,突出重點(diǎn),激發(fā)組織活力。工會(huì)開(kāi)展文體活動(dòng)一定要圍繞企業(yè)的工作中心任務(wù),注重節(jié)日的作用,不斷提升情感的凝聚力。積極利用各類節(jié)日開(kāi)展文體活動(dòng),營(yíng)造和諧共進(jìn)氛圍,增強(qiáng)職工凝聚力。比如在“元旦”、“春節(jié)”、“三八”婦女節(jié)、“五一”、“六一兒童節(jié)”、“十一”等節(jié)日開(kāi)展不同主題的文化活動(dòng)。豐富多彩的文體活動(dòng)大大增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)和參與意識(shí),職工凝聚力得到進(jìn)一步提高。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝心聚力,注重文體活動(dòng)的效果。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的支柱和靈魂。企業(yè)工會(huì)要以文體活動(dòng)促進(jìn)職工協(xié)作意識(shí),使團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)中增進(jìn)了解,感受團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量為重點(diǎn)。比如通過(guò)組織開(kāi)展“乒乓球比賽”、“羽毛球比賽”、“走向同心圓”、“驛站傳書(shū)”、“集體大跳繩”、“信任背摔”、“盲陣”等活動(dòng),激發(fā)職工的互幫互助精神。在開(kāi)展文體活動(dòng)過(guò)程中,鍛煉的廣大職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),凝聚了人心,確保了活動(dòng)效果。
(四)創(chuàng)新機(jī)制,更新觀念,注重文體活動(dòng)的多樣性。企業(yè)工會(huì)要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制,繼續(xù)解放思想、更新觀念,有針對(duì)性有重點(diǎn)地扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展,真正形成領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、職工積極參與、組織嚴(yán)密、效果明顯的工會(huì)文體活動(dòng)長(zhǎng)效工作機(jī)制,使文體活動(dòng)符合科學(xué)管理。要嚴(yán)格按照“貼近群眾、貼近基層、貼近生活”的要求,針對(duì)不同群體的干部職工,有針對(duì)性地組織開(kāi)展文體活動(dòng),創(chuàng)新文體活動(dòng)的形式和內(nèi)容,以滿足不同群體干部職工的精神生活需求。同時(shí),重視各類活動(dòng)的組織動(dòng)員工作,注重競(jìng)賽活動(dòng)的發(fā)動(dòng)和宣傳,堅(jiān)持做到各類活動(dòng)形式多樣、載體豐富,使每名職工都明確自身在競(jìng)賽活動(dòng)中的角色。
總之,組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),既是新時(shí)期工會(huì)工作不斷發(fā)展的必然要求,也是不斷夯實(shí)工會(huì)基礎(chǔ)的重要工作。作為企業(yè)工會(huì)工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,工會(huì)組織加大經(jīng)費(fèi)投入、體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面,使工會(huì)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的歷史進(jìn)程中,發(fā)揮出應(yīng)有的社會(huì)職能作用。(中國(guó)平煤神馬集團(tuán)四礦工會(huì);河南;平頂山;467000)
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期背景;國(guó)有企業(yè);共青團(tuán)工作
引言
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,人們的生活環(huán)境發(fā)生了巨大的改變,由于青年的成長(zhǎng)環(huán)境非常優(yōu)越,其表現(xiàn)出張揚(yáng)和自信的特點(diǎn),同時(shí)其抗壓能力、受挫能力顯著下降,因此,國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)的責(zé)任更加重大,要充分發(fā)揮共青團(tuán)塑造人、熏陶人和教化人的作用,培養(yǎng)出具有創(chuàng)新情感、創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)人才。
1.目前國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作存在的問(wèn)題
1.1 政治立場(chǎng)逐漸淡化
共青團(tuán)是黨的得力助手和后備軍,國(guó)有企業(yè)中的共青團(tuán)雖然不要求其具有很強(qiáng)的政治性,但是從整體上來(lái)看,其政治方向應(yīng)該不和黨的政治方向背離。現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)朝著多元化的方向發(fā)展,青年人接觸的思想非常多元,由于青年人的思想、立場(chǎng)還不成熟,因此容易受到腐朽思想和享樂(lè)主義等的影響,成為貪圖享樂(lè)、虛榮的問(wèn)題青年。而政府對(duì)人們的文化生活較少干涉,針對(duì)這種情況,國(guó)有企業(yè)的共青團(tuán)就要充分發(fā)揮自身的政治作用,引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)。但是從實(shí)際的情況來(lái)看,國(guó)有企業(yè)的共青團(tuán)對(duì)政治化生活的重視程度越來(lái)越弱,其組織工作在逐漸退化,已經(jīng)不能體現(xiàn)其政治意識(shí)和政治立場(chǎng)[1]。
1.2 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
黨是為了服務(wù)人民存在的,而國(guó)有企業(yè)的共青團(tuán)作為黨的得力助手,也具有很強(qiáng)的服務(wù)職能。國(guó)有企業(yè)的共青團(tuán)最重要的使命就是為企業(yè)提供良好的服務(wù),從而為黨和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。服務(wù)職能對(duì)于國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,也是其存在的根本,但是從實(shí)際的情況來(lái)看,國(guó)有企業(yè)的共青團(tuán)服務(wù)意識(shí)不斷弱化,沒(méi)有充分發(fā)揮其服務(wù)作用,甚至認(rèn)為企業(yè)的其他成員應(yīng)該為共青團(tuán)員服務(wù)。在新時(shí)代背景下,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大,現(xiàn)階段企業(yè)的服務(wù)力提升對(duì)于增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。而共青團(tuán)作為黨的得力助手,其本身就具備著更強(qiáng)的服務(wù)責(zé)任。如果共青團(tuán)的服務(wù)意識(shí)弱化,將會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展造成非常不利的影響。
2.新時(shí)代背景下國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作措施
2.1 提高國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)的整體素質(zhì),發(fā)揮共青團(tuán)的作用
國(guó)有企業(yè)需要一批高素質(zhì)人才,選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想覺(jué)悟高的人才進(jìn)入到企業(yè)共青團(tuán)中。國(guó)有企業(yè)不僅要注重人才的引進(jìn),還要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的共青團(tuán)員的培訓(xùn)。團(tuán)組織應(yīng)該將人才的培養(yǎng)以及共青團(tuán)凝聚力的提升作為工作重心,將其當(dāng)成重要的工作內(nèi)容和任務(wù)。為了不斷提高團(tuán)組織人員的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì),應(yīng)該開(kāi)展各種針對(duì)性的培訓(xùn),例如崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,同時(shí)還可以開(kāi)展各種優(yōu)秀青年評(píng)選、勞動(dòng)競(jìng)賽以及青年文明號(hào)等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)團(tuán)組織成員的積極性和熱情,使其積極參與到提升自身素質(zhì)中來(lái)。要想充分發(fā)揮共青團(tuán)的作用,還需要不斷提升共青團(tuán)的整體凝聚力,深入到黨的工作中,將工作重點(diǎn)放在服務(wù)企業(yè)中,在工作大局中找準(zhǔn)自身的作用和位置,才能真正發(fā)揮共青團(tuán)的創(chuàng)造力和作用力。作為共青團(tuán)組織成員,要積極發(fā)揮文化育人、服務(wù)育人的作用[2]。
2.2 豐富團(tuán)組織活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力
國(guó)有企業(yè)的共青團(tuán)之所以政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)比較弱,這和國(guó)有企業(yè)開(kāi)展的共青團(tuán)工作較少有巨大的關(guān)系。針對(duì)這種情況,要想不斷提升共青團(tuán)的向心力和凝聚力,國(guó)有企業(yè)一定要結(jié)合共青團(tuán)的組織成員的特點(diǎn),積極開(kāi)展各種健康的文化活動(dòng),構(gòu)建良好的共青團(tuán)青年交流溝通平臺(tái),讓共青團(tuán)團(tuán)員感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,這樣才能推動(dòng)共青團(tuán)的健康發(fā)展。國(guó)有企業(yè)中很多青年都是單身青年,其遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離父母,獨(dú)自一個(gè)人在外工作,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、恐慌感,其缺乏文化活動(dòng),常常感到生活非常枯燥。因此,團(tuán)組織應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立各種微信群、QQ群,搭建一個(gè)良好的交流平臺(tái),可以成立心理咨詢服務(wù)中心,當(dāng)青年對(duì)生活或者工作迷茫時(shí),就可以通^心理咨詢平臺(tái)來(lái)排解心中的不良情緒。在節(jié)假日,很多青年都沒(méi)有時(shí)間回家,因此,團(tuán)組織可以充分利用這些時(shí)間,舉辦一些小品、歌舞比賽以及相聲比賽等文藝表演,為青年展現(xiàn)自己的才華構(gòu)建一個(gè)良好的平臺(tái),同時(shí)還能夠有效豐富青年的業(yè)余生活,使青年的生活更加熱情奔放和有趣。共青團(tuán)通過(guò)開(kāi)展各種有趣的文藝文化活動(dòng),可以讓青年感受到家的溫度,從而不斷提高青年的歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。團(tuán)組織的凝聚力也會(huì)因此提升。
2.3 創(chuàng)新工作方式,提升團(tuán)組織的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)還應(yīng)該不斷創(chuàng)新自身的工作方式,在新時(shí)期的背景下,青年人的性格特點(diǎn)、家庭背景以及思想品質(zhì)都發(fā)生了巨大的變化,因此,共青團(tuán)在實(shí)際開(kāi)展工作過(guò)程中,應(yīng)該結(jié)合青年人的性格特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性的工作,提高共青團(tuán)工作的有效性。例如對(duì)于青年人積極性的調(diào)動(dòng),并不是通過(guò)一兩個(gè)活動(dòng)就可以實(shí)現(xiàn)的,而是應(yīng)該深入到基層調(diào)查,了解關(guān)心青年人的實(shí)際生活和工作中遇到的各種困難,了解青年人的思想動(dòng)態(tài),才能針對(duì)其思想的變化和浮動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性的心理干預(yù)和思想干預(yù),以取得良好的效果[3]。創(chuàng)新共青團(tuán)的工作方式還要求共青團(tuán)員不斷加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的理論和知識(shí),優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),從而為企業(yè)提供更良好的服務(wù)。
3.結(jié)語(yǔ)
要想充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)的作用,就一定要加強(qiáng)共青團(tuán)的整體素質(zhì),提高所有共青團(tuán)員的服務(wù)意識(shí)和政治覺(jué)悟,豐富團(tuán)組織活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,創(chuàng)新工作方式,提升團(tuán)組織的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
參考文獻(xiàn)
[1]唐興蓉. 基于新時(shí)代背景下如何開(kāi)展好國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作問(wèn)題探究[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化, 2016,27(20):97-98.
構(gòu)建和諧企業(yè)文化應(yīng)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。企業(yè)文化不僅具有精神屬性,而且具有管理屬性,能夠與規(guī)章制度相輔相成,提高企業(yè)的管理效能,進(jìn)而提升企業(yè)的管控水平。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)有力地支持了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。通過(guò)文化整合,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,達(dá)到企業(yè)效益明顯提升,整體實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)。
共享文化重在突出以人為本,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心發(fā)展。企業(yè)的根本目的是通過(guò)塑造人來(lái)塑造企業(yè),通過(guò)樹(shù)立以人為本的思想,在發(fā)展企業(yè)的同時(shí),更加注重為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái),努力激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,達(dá)到個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,這是企業(yè)建設(shè)核心發(fā)展的必然要求。企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)努力使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,把自身價(jià)值與企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,員工的潛能得到充分挖掘,從而將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
企業(yè)文化作為一種重要的管理方式與管理手段,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下應(yīng)當(dāng)成為一種全方位的知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新體系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的突出特征是創(chuàng)新與變革,其重要內(nèi)容是全員共享下的企業(yè)管理理念創(chuàng)新與管理制度文化創(chuàng)新。
由于企業(yè)的發(fā)展階段、環(huán)境以及人力資源的不同,企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)程和發(fā)展水平也具有相對(duì)的不平衡性。因此,企業(yè)必須增強(qiáng)緊迫感,積極創(chuàng)新,在全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中,邁出新的步伐。
米勒在《美國(guó)企業(yè)精神》一書(shū)中就提出了把企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)組織環(huán)境作為兩組不同的變量,在兩組變量交互作用中實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型。這種企業(yè)文化不僅是記憶型的,而且是學(xué)習(xí)型的。新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化要求企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,改變傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)行知識(shí)管理。
構(gòu)建和諧企業(yè)是全新的命題,如何創(chuàng)建和諧企業(yè)文化也在不同的探索中。企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)使命感,投資更大的精力,創(chuàng)建新的路徑和實(shí)施策略。
首先要培育共享價(jià)值觀,提高凝聚力,實(shí)施企業(yè)與員工的共同發(fā)展。和諧價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)的中心就是要培育和提升員工對(duì)核心價(jià)值觀的共享。如果脫離了這個(gè)核心,企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)走彎路。因此既要強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展意識(shí),提升企業(yè)價(jià)值,也要重視員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與增值。員工如果不能夠與企業(yè)共同發(fā)展,感覺(jué)個(gè)人的價(jià)值沒(méi)有實(shí)現(xiàn),企業(yè)的凝聚力就會(huì)有所下降。員工的主觀能動(dòng)性也就無(wú)法充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。因此,企業(yè)管理者要高度重視共享價(jià)值觀的重要性,加強(qiáng)價(jià)值觀的宣傳與實(shí)施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步與和諧發(fā)展。
其次,應(yīng)塑造企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)道德,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)管理者應(yīng)該提高文化自覺(jué),大力挖掘本企業(yè)優(yōu)秀的文化因素,提煉符合企業(yè)發(fā)展和時(shí)代潮流的企業(yè)精神,形成自己的文化資產(chǎn)。以企業(yè)精神激勵(lì)員工奮發(fā)有為,以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向,加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)道德建設(shè)、職業(yè)文化建設(shè),規(guī)范企業(yè)和員工的行為,以及與利益相關(guān)者建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
關(guān)鍵詞:班組;凝聚力;途徑
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)03-00-01
一、班組凝聚力不強(qiáng)帶來(lái)的問(wèn)題
1.員工精神面貌懶散
當(dāng)班組凝聚力不強(qiáng)時(shí),員工精神面貌就會(huì)出現(xiàn)懶散,突出表現(xiàn)有勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)、上班工作期間早退、遲到、說(shuō)閑話、看小說(shuō)、玩手機(jī)等等。其次就是整天無(wú)精打采,每天抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的心態(tài)來(lái)上班,工作上推推打打,沒(méi)有一點(diǎn)主動(dòng)性和積極性。
2.班組工作難于推動(dòng)
當(dāng)班組凝聚力不強(qiáng)時(shí),班組內(nèi)員工也會(huì)出現(xiàn)人心渙散,開(kāi)會(huì)時(shí)員工會(huì)各執(zhí)己見(jiàn),爭(zhēng)論不休,因?yàn)閱T工參加會(huì)議的目的原本就沒(méi)有去想著解決哪一方的問(wèn)題,而是去湊個(gè)熱鬧。班長(zhǎng)對(duì)員工布置工作任務(wù)時(shí),員工表面答應(yīng)非常好,其實(shí)工作起來(lái)也是磨磨蹭蹭,影響工作效率。班組凝聚力不強(qiáng),即使班組內(nèi)有再嚴(yán)格的管理制度,但是班組內(nèi)的工作也難于推動(dòng)。
3.班組員工執(zhí)行力不強(qiáng)
主要表現(xiàn)在:缺乏責(zé)任心,存在著“浮”、“散”、“粗”、“虛”等方面問(wèn)題,工作部署了,不能自覺(jué)地貫徹上級(jí)要求,而是各取所需,對(duì)自己有利的就執(zhí)行,不利的就不執(zhí)行。還有的愛(ài)找借口推卸責(zé)任。有問(wèn)題,怪客觀原因,唯獨(dú)不主觀上找原因。
二、提高班組凝聚力的途徑
1.班長(zhǎng)要起到模范帶頭作用
班長(zhǎng)要在班組中樹(shù)立威信,就必須時(shí)時(shí)刻刻、方方面面起到模范帶頭作用。在工作中,哪兒難干,哪兒累,別人不能干、不愿干的,班長(zhǎng)要搶先干,平時(shí)工作中不能只用嘴說(shuō),而是要用實(shí)際行動(dòng)表示出來(lái)。在技術(shù)上班長(zhǎng)要苦練自己本領(lǐng),不斷加強(qiáng)自身理論和技能業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),只有自身技術(shù)過(guò)硬,才能使班組員工心服口服。在組織紀(jì)律上班長(zhǎng)更要以身作則,嚴(yán)格遵守公司和車間各項(xiàng)規(guī)章制度,如果觸犯了規(guī)章制度就要勇于承擔(dān)處罰,不能走“后門(mén)”,只有這樣,當(dāng)處罰班組內(nèi)某一位員工時(shí)才能使其認(rèn)同。對(duì)于同自己意見(jiàn)不一、感情疏遠(yuǎn)的班組成員,不能另眼看待、加以排斥,而應(yīng)該對(duì)他們更加關(guān)心和尊重,努力爭(zhēng)取他們的向心力,使每位職工都能產(chǎn)生一種安全感、歸屬感,從而增強(qiáng)班組的凝聚力。
2.班長(zhǎng)要維護(hù)班組內(nèi)員工利益
作為一名班組長(zhǎng),要時(shí)時(shí)刻刻想著班組內(nèi)員工的每一份利益,站在員工的角度去考慮問(wèn)題,在勞保發(fā)放、工資、福利等方面要主動(dòng)為班組員工爭(zhēng)取。當(dāng)班組員工向班長(zhǎng)反映利益問(wèn)題時(shí),班長(zhǎng)要及時(shí)向上級(jí)反映,班長(zhǎng)不能有經(jīng)常給上級(jí)反面問(wèn)題怕授批評(píng)抑或反映了也解決不了倒不如不說(shuō)這張想法。再有,班長(zhǎng)更不能為了樹(shù)立威信,處處針對(duì)班組員工,看見(jiàn)哪個(gè)員工不順眼,就找個(gè)借口進(jìn)行整治。班長(zhǎng)只有站在班組員工的利益去考慮問(wèn)題,心中時(shí)時(shí)刻刻裝著員工的想法,班組員工才能維護(hù)班長(zhǎng)的地位,班組內(nèi)的向心力、凝聚力才能增強(qiáng)。
3.班組內(nèi)要定期召開(kāi)談心會(huì)
麻雀雖小,五臟俱全,這句話形容班組一點(diǎn)也不為過(guò),班組是企業(yè)決策執(zhí)行中最小的基層單位,企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終都要落到班組身上,班組所管理的范圍包括安全、設(shè)備、材料、節(jié)能創(chuàng)新等等。如果班長(zhǎng)在安排工作時(shí)不能統(tǒng)籌考慮,或安排工作沒(méi)有計(jì)劃性、不合理,時(shí)間久了就會(huì)引起員工抱怨、不滿,如果這類情況不能得到及時(shí)有效解決,班組內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題,表現(xiàn)較為突出的有可能就是員工與班長(zhǎng)當(dāng)面頂撞,慢慢的班組的凝聚力就會(huì)下降,要解決這一問(wèn)題,那就是班組內(nèi)要定期召開(kāi)談心會(huì),對(duì)班組內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),了解班組內(nèi)員工的心里想法,把問(wèn)題及時(shí)處理,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
4.班組考核要公開(kāi)、公正、公平
班組長(zhǎng)在制定班組內(nèi)部考核制度時(shí),一定要組織全體班組人員參加,廣泛爭(zhēng)取班組員工的意見(jiàn)和建議,而不是班長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)了算,這樣制定出的制度才能有說(shuō)服力,才能有可執(zhí)行性。另外在實(shí)施考核時(shí),必須在本著公開(kāi)、公正、公平的原則上進(jìn)行,對(duì)員工考核做到一碗水端平,而不能因關(guān)系好就給高分,關(guān)系差就打低分,考核上不能存在私心,這樣考核出來(lái)的結(jié)果才具有正面效用。
5.班組內(nèi)要定期加強(qiáng)培訓(xùn)
只有不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能及各種理論知識(shí),這樣工作起來(lái)才能得心應(yīng)手,遇到事故才能處理有方。積極引班組內(nèi)的同事進(jìn)行小改小革,開(kāi)展班組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討活動(dòng),特別是對(duì)新分來(lái)的成員,安排老的師傅進(jìn)行“傳、幫、帶”,對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)交底,使他們能早日上崗。工作中還對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)照設(shè)備進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),不明白的大家一起討論學(xué)習(xí),不僅提供一個(gè)相互交流的平臺(tái),又增加了一個(gè)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短的機(jī)會(huì)。只有大家的綜合業(yè)務(wù)水平都提高了,班組的安全水平就能有一個(gè)可靠的保證。
6.班組要組織員工積極參加公司舉辦的各類團(tuán)體活動(dòng)
企業(yè)文化力是作用于企業(yè)內(nèi)外部的一種強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力量,它是無(wú)形的,潛移默化的,它可以起到統(tǒng)一員工思想,激發(fā)員工斗志,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的作用。一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀文化的企業(yè),難以自立自強(qiáng)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。同樣,作為民營(yíng)企業(yè),如果沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化作指導(dǎo),也很難在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中生存。進(jìn)入新世紀(jì),隨著改革的不斷深入和中國(guó)加入wto的新形勢(shì),民營(yíng)企業(yè)迎來(lái)了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。培育和構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的民營(yíng)企業(yè)文化,是保證民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的戰(zhàn)略舉措,是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的動(dòng)力源泉。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,需要先進(jìn)的企業(yè)文化理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,人們?cè)谖镔|(zhì)需求得到一定程度的滿足之后,文化和精神的需求就會(huì)成為時(shí)尚,并日益注重其個(gè)性特色。因此,企業(yè)的性質(zhì)和地位也發(fā)生了變化,除經(jīng)濟(jì)功能外,還承擔(dān)了更多的文化的社會(huì)功能。到目前為止,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化都屬約束型模式,未離開(kāi)人們傳統(tǒng)的跟蹤型的被動(dòng)思維模式,適應(yīng)市場(chǎng)變化的程度較低,難以使物質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。盡管某些民營(yíng)企業(yè),特別是較大型民營(yíng)企業(yè)對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,提高了整體文化素質(zhì),與物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的連接度有所增強(qiáng),但從總體看,企業(yè)文化力量仍存在根本的不足。如今,民營(yíng)企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài),特別是要和國(guó)際市場(chǎng)接軌,文化對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展起到了重要作用,塑造與現(xiàn)代企業(yè)制度相匹配的民營(yíng)企業(yè)文化,是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
二、企業(yè)管理的需要。西方學(xué)者曾把企業(yè)管理稱為“行為科學(xué)”。按生物學(xué)角度分析,行為受大腦的支配,而大腦指令又取決于意識(shí)。在日本的企業(yè)文化理論中,學(xué)者們反復(fù)討論三個(gè)問(wèn)題,即企業(yè)管理中如何對(duì)待人、集體和精神因素。這三大因素可以概括為“精神力量”。因此從本質(zhì)上說(shuō)要加強(qiáng)企業(yè)管理,就要重視精神因素,只有使員工擁有積極向上的精神風(fēng)貌與正確的價(jià)值觀,才能最大限度地調(diào)動(dòng)起企業(yè)發(fā)展所需的其它必備因素,企業(yè)內(nèi)部組織才會(huì)更加一體化,從而形成強(qiáng)大的凝聚力,并將保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,民營(yíng)企業(yè)要結(jié)合本地、本企業(yè)、本行業(yè)的實(shí)際,大力弘揚(yáng)不自滿、敢于爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,敢于冒險(xiǎn)、敢為人先的沖天干勁,以振興家鄉(xiāng)為己任、致富不忘回報(bào)國(guó)家、家鄉(xiāng)的精神境界。
三、思想政治工作的需要。當(dāng)前,民營(yíng)企業(yè)的思想政治工作遇到了許多新情況、新問(wèn)題,這需要各民營(yíng)企業(yè)必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,走出新路。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作兩者是相通的、互補(bǔ)的,既有區(qū)別又有聯(lián)系。企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是,企業(yè)文化可以更大的領(lǐng)域里為思想政治工作提供觀念、價(jià)值、精神表現(xiàn)的形式與載體;思想政治工作借助企業(yè)文化方式,可以不斷豐富內(nèi)容、深化工作效果。企業(yè)文化通過(guò)科學(xué)文化和人文文化手段的綜合運(yùn)用,把思想政治工作開(kāi)展的黨的路線、方針、政策的教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值觀,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,發(fā)揮職工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性,為企業(yè)和國(guó)家多作貢獻(xiàn)。
縱觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,我們往往可以看到,一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,常勝不衰,歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。為此要提高民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,必須提升民營(yíng)企業(yè)文化力:
一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成有效的文化支撐。促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根本要求。企業(yè)生存于社會(huì)大環(huán)境之中,承接著經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨(dú)立生存。當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),圍繞黃金市場(chǎng)的進(jìn)一步放開(kāi),把企業(yè)文化建設(shè)貫穿到企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。要落實(shí)“三全”:面向全員,即面向所有的員工,取得員工的認(rèn)同;貫穿全程,即貫穿企業(yè)改革發(fā)展的全過(guò)程;體現(xiàn)全面,即要體現(xiàn)在企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。從而激發(fā)職工熱情,形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大凝聚力和向心力。
二是深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象。創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè),樹(shù)立良好企業(yè)形象,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)到了品牌革命時(shí)代,企業(yè)必須努力提高職工整體素質(zhì),激活員工的創(chuàng)造力,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌。中國(guó)的知名企業(yè)“海爾”認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)如果不把創(chuàng)國(guó)際名牌作為出口的目標(biāo),僅僅是賣貨,沒(méi)有品牌意識(shí),貨就越來(lái)越賣不動(dòng)。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),加入wto后,名牌是企業(yè)走向世界的“通行證”,因?yàn)榻裉斓氖袌?chǎng)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),誰(shuí)擁有名牌誰(shuí)就擁有了市場(chǎng);而我國(guó)企業(yè)由于沒(méi)有世界名牌,因此許多企業(yè)只能為跨國(guó)公司打工,為人家生產(chǎn)世界名牌產(chǎn)品。故此,如何讓自己的突破過(guò)去那種零散、不成規(guī)模的“一籃子士豆”現(xiàn)象,打出自己的品牌,成為民營(yíng)企業(yè)努力的目標(biāo)。同時(shí),要以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的全面提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。
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