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專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的提出傳統(tǒng)的工商管理類(lèi)人才培養(yǎng)模式忽視了學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng),培養(yǎng)的學(xué)生與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求產(chǎn)生了差距,這種人才培養(yǎng)的差距勢(shì)必制約工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,并阻礙我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。針對(duì)這種人才培養(yǎng)差距,亟需開(kāi)展對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的課程建設(shè),在此稱為“能力本位”的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)。該課程建設(shè)以市場(chǎng)對(duì)人才的需求為依據(jù),以教學(xué)研究項(xiàng)目為依托,以能力培養(yǎng)為主線,采用能力培養(yǎng)與基礎(chǔ)理論教學(xué)并重的教學(xué)理念,將能力與素質(zhì)培養(yǎng)引入教學(xué),使學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新等得到全面均衡的發(fā)展。
2.“能力本位”的工商管理類(lèi)
專(zhuān)業(yè)課程改革與實(shí)踐“能力本位”的工商管理類(lèi)課程建設(shè)突破以往的“理論本位”教學(xué)模式,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容調(diào)整,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)教師。教學(xué)內(nèi)容改革
1)開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容的整合
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高等教育為以理論為中心的課程模式,每門(mén)課程都力求很完整、很系統(tǒng),理論性強(qiáng)。這樣就導(dǎo)致課程之間存在較多的重復(fù)內(nèi)容,課時(shí)總量膨脹,學(xué)生自主支配的時(shí)間很少,難以培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)新能力。通過(guò)對(duì)工商管理類(lèi)課程的分析研究,先按照課程性質(zhì)將課程分為經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)方向類(lèi)四大課程類(lèi)別,其中經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、土地經(jīng)濟(jì)學(xué)等;管理類(lèi)課程包括管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、組織行為學(xué)等;財(cái)務(wù)類(lèi)課程包括會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)營(yíng)等;專(zhuān)業(yè)方向課程按照不同院校工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行劃分,筆者所在學(xué)校的工商管理專(zhuān)業(yè)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)方向,所以該部分課程包括房地產(chǎn)制度與法規(guī)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理概論六門(mén)課程。同類(lèi)課程間如果存在內(nèi)容交叉現(xiàn)象,以內(nèi)容交叉的教學(xué)內(nèi)容為研究對(duì)象,按照培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)進(jìn)度安排,重新界定該部分教學(xué)內(nèi)容的歸屬課程,消除重復(fù)講解的現(xiàn)象。
2)以工作要求為目標(biāo)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求來(lái)設(shè)置課程,具體表現(xiàn)為:對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行分析,將工作分解為多項(xiàng)核心,確定完成各項(xiàng)工作任務(wù)所需要的能力,在能力分析的基礎(chǔ)上,以能力與知識(shí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)、整合、安排,形成有助于人才能力培養(yǎng)的課程教學(xué)內(nèi)容。接下來(lái)以西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程為例,說(shuō)明如何以工作要求為目標(biāo)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)該:①能夠從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作可以分解為市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)策劃工作等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,這些工作需要學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求理論;②能夠參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的研究工作,需要學(xué)生掌握價(jià)格理論、彈性理論和宏觀經(jīng)濟(jì)政策理論和思維能力;③能夠自主創(chuàng)業(yè),需要學(xué)生掌握生產(chǎn)理論、成本理論和分配理論,并具備創(chuàng)業(yè)意識(shí)和正確的創(chuàng)業(yè)觀。通過(guò)以上分析,確定出包含理論講解和能力培養(yǎng)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的主要教學(xué)內(nèi)容
3.教學(xué)方法與教學(xué)手段改革
加強(qiáng)對(duì)教師的多媒體教學(xué)手段的培訓(xùn),鼓勵(lì)青年教師參加比賽不同級(jí)別的多媒體課件大賽。建立“課內(nèi)+課外”多層次的實(shí)踐教學(xué)體系課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)除了采用常用的實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等形式,還可以引入先進(jìn)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。ERP沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種重大的教學(xué)創(chuàng)新。借助ERP沙盤(pán)模擬,可以強(qiáng)化學(xué)生的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、管理和創(chuàng)新能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。課外實(shí)踐教學(xué)除了常規(guī)開(kāi)展形式以外,還可以以協(xié)會(huì)和學(xué)生興趣小組的形式開(kāi)展。筆者所在學(xué)校的ERP沙盤(pán)模擬協(xié)會(huì)于2009年成立,至今在全校范圍內(nèi)開(kāi)展管理知識(shí)、管理技能的培訓(xùn)和實(shí)際模擬經(jīng)營(yíng)的演練,由協(xié)會(huì)推選的團(tuán)隊(duì)在“用友杯”全國(guó)大學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)大賽中取得了省級(jí)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。協(xié)會(huì)的建設(shè)豐富了全校學(xué)生的課余生活,完善全校學(xué)生的知識(shí)體系,營(yíng)造了課外育人的良好環(huán)境。其次,咨詢顧問(wèn)、企業(yè)策劃等興趣小組以現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題為案例,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),受到學(xué)生和企業(yè)的廣泛好評(píng)。
4.總結(jié)
1.企業(yè)的發(fā)展模式存在不足
目前,有很多企業(yè)的管理方式都是模仿一些較為成功的企業(yè),而沒(méi)有建立自身的管理模式,也沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí),所以導(dǎo)致其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下沒(méi)有立足之地,不僅影響其長(zhǎng)久的發(fā)展,也影響其企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)是知識(shí)理論,所以在企業(yè)管理中不能忽視工商管理知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的原則。并在企業(yè)管理中,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)與科學(xué)管理相結(jié)合的管理模式。
2.企業(yè)管理目標(biāo)不明確
由于企業(yè)只顧追求產(chǎn)品給其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益,所以忽視了企業(yè)自身的管理目標(biāo)及其企業(yè)文化的宣傳。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改變,企業(yè)工商管理的要求也隨之革新,要求企業(yè)不僅要為了利益而生產(chǎn),還需考慮其具備的社會(huì)責(zé)任,并要有擔(dān)當(dāng)。將黨的科學(xué)指導(dǎo)思想與企業(yè)生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)利益的收效,還能承擔(dān)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任。所以企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)是不可以的,要嚴(yán)格構(gòu)建并實(shí)行國(guó)家企業(yè)管理的思想。
3.企業(yè)品牌化意識(shí)不強(qiáng)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變革,企業(yè)間的管理與約束性也隨之減弱,造成地域間產(chǎn)品樣式的界限也越來(lái)越模糊,所以就需要企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)其自身的管理模式,并考慮其產(chǎn)品的樣式及結(jié)構(gòu)的革新。并為了能夠在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下占用穩(wěn)固的地位,企業(yè)應(yīng)考慮樹(shù)立自身的品牌形象,以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)自身的地位及效益。但有很多企業(yè)只顧眼前的利益,不考慮品牌的設(shè)計(jì)與維權(quán),大量的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,只為一時(shí)的收效,從而忽視了品牌對(duì)其效益的影響。
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前在大多數(shù)企業(yè)中都會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,只顧大量的生產(chǎn)產(chǎn)品,而不提高本企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與改造,并形成了盲目生產(chǎn)的形式,而忽略了市場(chǎng)的需求,從而忽視了市場(chǎng)需求與企業(yè)生產(chǎn)模式相結(jié)合的有效使用。而且,企業(yè)市場(chǎng)部不能將最新的市場(chǎng)需求情況及時(shí)的上報(bào),造成企業(yè)無(wú)法適應(yīng)性的跟隨市場(chǎng)的腳步,從而導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售,造成貨品積壓,不僅占用倉(cāng)庫(kù)位置也浪費(fèi)了原材料。同時(shí),企業(yè)對(duì)目前較為便捷的物流貨運(yùn)形式認(rèn)識(shí)不夠,也嚴(yán)重影響了其產(chǎn)品發(fā)貨的速度。因此,使企業(yè)不能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下占據(jù)一席之地。
二、工商管理未來(lái)發(fā)展方向分析
1.知識(shí)管理成為企業(yè)核心內(nèi)容
在企業(yè)工商管理中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工知識(shí)的管理與培訓(xùn);并適時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)企業(yè)的管理知識(shí),然后將其運(yùn)用到企業(yè)管理中。用這種形式來(lái)加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié),并增強(qiáng)員工的責(zé)任心與自尊心,以此來(lái)加快企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)知識(shí)時(shí)代的企業(yè)文化,并使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的文化素質(zhì)地位。
2.組織結(jié)構(gòu)的變革
在企業(yè)工商管理中,應(yīng)該加強(qiáng)員工理論知識(shí)與實(shí)踐生產(chǎn)相結(jié)合使用的原則,避免其“紙上談兵”的現(xiàn)象出現(xiàn),使員工學(xué)以致用。并加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和更新改進(jìn),創(chuàng)造其自身的產(chǎn)品品牌,來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及收益。同時(shí)應(yīng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革,適當(dāng)?shù)母淖冊(cè)械囊粚?duì)多的層級(jí)管理模式,逐漸變革成扁平式多對(duì)多的結(jié)構(gòu)模式,從而提高員工的工作效率。
3、企業(yè)價(jià)值多樣化
民辦院校工商管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)行的課程結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)不夠完善。大多數(shù)民辦院校的課程體系使用的是教育部關(guān)于本科教學(xué)的通用模式,一味地強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的灌輸,專(zhuān)業(yè)覆蓋面狹窄;實(shí)踐技能訓(xùn)練體系建設(shè)有待成熟、完善,對(duì)學(xué)生的綜合專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)提高的措施不得力。針對(duì)上述分析,民辦院校工商管理專(zhuān)業(yè)的課程體系可以做出如下改革。
1.改變課程結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)基于能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。
重新審視某些課程開(kāi)設(shè)的必要性。考察原有課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展,考察該課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小,對(duì)于貢獻(xiàn)度小的課程予以舍棄。在規(guī)定學(xué)時(shí)總數(shù)的前提下,減少必修課,增加選修課。比如,可以刪掉文科學(xué)生的幾門(mén)計(jì)算機(jī)課程,如VisualBasic、管理信息系統(tǒng)等,并將大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)(尤其是Word相關(guān)課程)放到第六學(xué)期,即撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)之前;適當(dāng)開(kāi)設(shè)拓寬視野、開(kāi)拓思路類(lèi)的課程,可以增加如溝通技巧、管理溝通、商務(wù)禮儀等工商管理人才需要的課程;可以將選修課的比例設(shè)置在總學(xué)時(shí)的20%以上,核心課程總數(shù)在10~12門(mén)左右,傳授本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的基本理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力;可以向?qū)W生提供充足且必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ),提高學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的興趣;在課時(shí)、學(xué)分的安排上向模擬實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目訓(xùn)練、案例討論、職場(chǎng)訓(xùn)練等實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)傾斜。
2.增加案例教學(xué)。
現(xiàn)階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識(shí),造成了課堂效果枯燥乏味,教師講課沒(méi)有激情,學(xué)生聽(tīng)課沒(méi)有效果的尷尬局面。為了改變這種現(xiàn)狀,民辦院校可以借鑒其他院校的管理類(lèi)精品課程,在理論授課的基礎(chǔ)上,增加案例教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,理論部分由教師講授,由教師統(tǒng)一出案例題,學(xué)生課下自己找資料去思考和設(shè)計(jì)方案。課堂上,教師選擇幾種有代表性的案例進(jìn)行分析,可以采取啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方式,借助學(xué)生間的知識(shí)互補(bǔ)、信息刺激和情緒鼓勵(lì),形成良好的教學(xué)互動(dòng)效果。任課教師必須閱讀大量課外資料,關(guān)注經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合教材內(nèi)容將適合的案例用淺顯易懂的語(yǔ)言向?qū)W生傳輸相關(guān)信息,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,不僅夯實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)還豐富了學(xué)生的課外知識(shí)。
3.加強(qiáng)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
現(xiàn)階段的本科生甚至是研究生,普遍缺乏的恰恰是用人單位最需要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為了解決這一問(wèn)題,民辦院校就必須在實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)下功夫。首先,對(duì)于實(shí)踐環(huán)節(jié),民辦院校應(yīng)該繼續(xù)貫徹校企合作的方針。現(xiàn)階段校企合作這項(xiàng)方針在執(zhí)行過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題,比如應(yīng)屆學(xué)生數(shù)量眾多,對(duì)口企業(yè)規(guī)模過(guò)小,無(wú)法承擔(dān)學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè);多數(shù)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)不重視,最常見(jiàn)的現(xiàn)象就是隨便找單位蓋一個(gè)章,自己給自己放假。相當(dāng)一部分民辦院校的工商管理專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有與之對(duì)口的固定企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,幾周的實(shí)習(xí)最終體現(xiàn)在一本實(shí)習(xí)手冊(cè),教師無(wú)法考證學(xué)生究竟有沒(méi)有去實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的過(guò)程如何。為了解決這一問(wèn)題,民辦院校可以在企業(yè)的選擇上應(yīng)該更加有針對(duì)性,可以積極爭(zhēng)取與一些本市有良好發(fā)展趨勢(shì)的大中型企業(yè)(中資或外資企業(yè)均可)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,定期向企業(yè)輸送優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生(學(xué)院必須嚴(yán)格設(shè)定實(shí)習(xí)生的標(biāo)準(zhǔn),如平均分?jǐn)?shù)在85分以上,無(wú)掛科、作弊記錄等),待一年實(shí)習(xí)期結(jié)束后,可轉(zhuǎn)正為正式員工。同時(shí),教師必須和企業(yè)人力資源部門(mén)管理實(shí)習(xí)生的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,隨時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的動(dòng)態(tài)。這樣既可以確保工商管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率,也為用人單位解決了人才短缺的問(wèn)題。其次,對(duì)于實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),民辦院校應(yīng)該找到適合自身的特色實(shí)訓(xùn)課。在一些民辦院校中,工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程相對(duì)其他專(zhuān)業(yè)尤其是機(jī)械、計(jì)算機(jī)等理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)比較少,只開(kāi)設(shè)了ERP實(shí)訓(xùn)、學(xué)年論文、專(zhuān)業(yè)調(diào)查與實(shí)踐等幾門(mén)實(shí)訓(xùn)課程,但這幾門(mén)課程其他文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)也同樣設(shè)置了,只是學(xué)期不同而已,很明顯這種實(shí)訓(xùn)課的設(shè)置缺乏自身特色。誠(chéng)然,ERP實(shí)訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)比較有特色且實(shí)用性較強(qiáng)的課程,不論是沙盤(pán)ERP還是電子ERP,都能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性,使他們?cè)趯?shí)際操作的過(guò)程中了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,但在課程開(kāi)設(shè)的過(guò)程中,尤其是沙盤(pán)ERP很多學(xué)生在掌握了技巧之后,單純地為了“平賬”而去作弊,這就失去了ERP的真正意義。同時(shí),大多數(shù)學(xué)生感覺(jué)ERP課程更多的像一場(chǎng)大富翁游戲,很難將它與未來(lái)工作聯(lián)系到一起,這說(shuō)明教師在上課的過(guò)程中缺乏對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。因此,對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,民辦院校應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置上更注重“應(yīng)用性”,比如可以引進(jìn)人力資源管理軟件、辦公室系統(tǒng)軟件等更加具有實(shí)用性的應(yīng)用軟件,開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課程,增加實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí),旨在讓學(xué)生能夠?qū)W到一門(mén)真正的有特色的技術(shù),在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中積攢優(yōu)勢(shì)。
二、結(jié)語(yǔ)
1)在實(shí)踐目標(biāo)方面,各個(gè)實(shí)踐課程總體培養(yǎng)目標(biāo)清晰
但各個(gè)具體實(shí)踐環(huán)節(jié)的目標(biāo)和階段性目標(biāo)卻缺乏有效界定,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)過(guò)程缺乏有效控制。
2)各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之間缺乏系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。
工商管理專(zhuān)業(yè)的課程具有較強(qiáng)的交叉性和綜合性,在實(shí)踐課程設(shè)計(jì)方面往往存在著內(nèi)容的重疊,或者部分知識(shí)的缺失。
3)各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范的教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃。
這也是目前工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)最嚴(yán)重的問(wèn)題。一門(mén)實(shí)驗(yàn)課程往往只有簡(jiǎn)單的教學(xué)大綱,并沒(méi)有規(guī)范的、明確的、具體的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、考核方法。對(duì)具體實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)方法缺乏研究討論,教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)因教師而異,差異較大;而且教師引導(dǎo)有限,放羊現(xiàn)象嚴(yán)重,教學(xué)效果參差不齊,未充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的作用。
4)現(xiàn)行的考核體系不能全面客觀的反映學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)成果。
目前的學(xué)生成績(jī)主要依據(jù)平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)綜合評(píng)定,未明確實(shí)踐環(huán)節(jié)所占的考核比重以及具體的考核方法,教師對(duì)學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)成果的考核具有很大的主觀性和隨意性,學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評(píng)定仍然是基于傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)的考核方式,不能有效引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和思考方式。
二、以職業(yè)能力為導(dǎo)向的獨(dú)立院校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果提升思路
基于以上問(wèn)題,本文梳理了實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和過(guò)程,提出了以職業(yè)能力為導(dǎo)向的工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化思路。
(一)指導(dǎo)思想
系統(tǒng)性思考和設(shè)計(jì)工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。調(diào)研界定工商管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力,以職業(yè)能力為導(dǎo)向,綜合考慮各專(zhuān)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性,設(shè)計(jì)相應(yīng)實(shí)踐課程;構(gòu)建課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐過(guò)程,重點(diǎn)突出,層次分明。
(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化
充分調(diào)研,界定工商管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力,精心設(shè)計(jì)與之匹配實(shí)踐課程和環(huán)節(jié)。所謂職業(yè)能力,指的是從事某種職業(yè)的勞動(dòng)者必須具備的、在職業(yè)活動(dòng)與發(fā)展中表現(xiàn)出來(lái)的綜合能力。筆者通過(guò)企業(yè)調(diào)研、專(zhuān)家訪談等形式,針對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生目前就業(yè)崗位所需能力以及若干年后職業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與提煉,最終界定工商管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力主要包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與決策能力、人力資源規(guī)劃能力、物資采購(gòu)與客戶管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力四個(gè)方面,圍繞職業(yè)能力設(shè)計(jì)建立實(shí)踐教學(xué)課程體系。
(三)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程優(yōu)化
1、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備階段
1)精心設(shè)計(jì)安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),細(xì)化實(shí)踐課程目標(biāo)。
目前大多數(shù)實(shí)踐教學(xué)效果不佳的主要原因在于實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)過(guò)于單一,大多數(shù)實(shí)踐教學(xué)課程僅僅制定了該課程的目標(biāo),而對(duì)整個(gè)實(shí)踐課程過(guò)程中的目標(biāo)缺乏控制。因此,教師應(yīng)精心做好實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和安排,不僅明確課程培養(yǎng)目標(biāo),還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分,將整個(gè)實(shí)踐過(guò)程細(xì)分成若干個(gè)環(huán)節(jié),制定出每個(gè)環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)及實(shí)訓(xùn)方式。比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實(shí)訓(xùn)》課程,就可以細(xì)分為調(diào)研和資料收集、環(huán)境調(diào)查、分析與評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略分析與決策、戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃、撰寫(xiě)總報(bào)告以及總結(jié)與考評(píng)六個(gè)階段,每個(gè)階段詳細(xì)列明具體的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練時(shí)間和訓(xùn)練方式,并明確各階段性成果。
2)準(zhǔn)備相關(guān)資料素材。
為保障實(shí)踐效果,作為教師課前必須做好相關(guān)的資料準(zhǔn)備,比如《采購(gòu)管理課程實(shí)訓(xùn)》中招投標(biāo)采購(gòu)環(huán)節(jié)訓(xùn)練,教師應(yīng)準(zhǔn)備不同行業(yè)企業(yè)的各種招標(biāo)文件幫助學(xué)生加深對(duì)招標(biāo)書(shū)的認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)在提供背景企業(yè)方面,盡量選擇當(dāng)?shù)刂髽I(yè)或者學(xué)生感興趣的企業(yè),在實(shí)訓(xùn)之前將相關(guān)資料發(fā)給學(xué)生,要求認(rèn)真研讀。
3)構(gòu)建科學(xué)合理的全過(guò)程、全方位質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
以過(guò)程為導(dǎo)向,建立各階段考核指標(biāo)體系,在考核指標(biāo)選擇方面,除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和效果的考核外,應(yīng)適當(dāng)增加考核學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性思考、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)精神等方面指標(biāo),并清楚描述各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),形成課程評(píng)分表。
4)加強(qiáng)溝通。
為了加強(qiáng)實(shí)踐過(guò)程把控,教師課前可先與班委、輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行溝通,了解該班學(xué)生基本狀況,為實(shí)踐課程分組分工、重點(diǎn)控制打好基礎(chǔ)。
2、實(shí)驗(yàn)實(shí)施階段
1)合理分組、恰當(dāng)分工。
實(shí)踐課程的開(kāi)展一般以小組或者項(xiàng)目組的形式展開(kāi),課程開(kāi)始之初,教師可采用“自由組合”與“教師微調(diào)”的方式對(duì)是實(shí)踐學(xué)生進(jìn)行分組,在組內(nèi)分工方面,可指定或?qū)W生自我推薦形式產(chǎn)生組長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理,具體任務(wù)由組長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)組內(nèi)成員特點(diǎn)恰當(dāng)分工。
2)組織培訓(xùn)、授權(quán)管理。
實(shí)踐課程強(qiáng)調(diào)全員參與,團(tuán)隊(duì)合作,但是工商管理專(zhuān)業(yè)的授課特點(diǎn)一般是學(xué)生較多,教師在重組織和過(guò)程控制中的難度較大,因此,教師可以采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制形式進(jìn)行管理,對(duì)各小組組長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),明確組長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限范圍,授權(quán)其對(duì)小組成員進(jìn)行分工、考勤、激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與主動(dòng)性。教師從旁指導(dǎo),做好監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3)定期考核、階段控制。
做好階段性成果驗(yàn)收提升整體實(shí)踐效果的重要保障,因此對(duì)于學(xué)生實(shí)踐效果必須定期驗(yàn)收。對(duì)于有實(shí)質(zhì)成果的實(shí)驗(yàn)可采取提交相應(yīng)材料的方式進(jìn)行,比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實(shí)訓(xùn)》,在環(huán)境調(diào)查、分析與評(píng)價(jià)階段,要求學(xué)生提交《戰(zhàn)略環(huán)境分析報(bào)告》;對(duì)于沒(méi)有實(shí)質(zhì)成果的環(huán)節(jié),可組織學(xué)生進(jìn)行發(fā)言匯報(bào),與其他小組分享實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的體會(huì)與收獲。
3、實(shí)驗(yàn)考核階段
1)以質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為基礎(chǔ),公正客觀進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。
管理類(lèi)實(shí)踐課程的考核僅僅是知識(shí)應(yīng)用的考核,更注重學(xué)生綜合能力的提高,因此按照構(gòu)建的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,對(duì)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中的考勤、團(tuán)隊(duì)合作、階段性表現(xiàn)以及最終成果進(jìn)行全方位、全過(guò)程的評(píng)價(jià)。
2)最終成果的考核可以采用“書(shū)面報(bào)告+口頭匯報(bào)”相結(jié)合的方式。
通過(guò)整理匯報(bào),學(xué)生對(duì)于整個(gè)實(shí)踐過(guò)程和環(huán)節(jié)能夠進(jìn)一步總結(jié),同時(shí)也能夠促進(jìn)學(xué)生的表達(dá)和邏輯思維能力的提高。
3)在成績(jī)?cè)u(píng)定主體選擇方面,可以由教師和各小組組長(zhǎng)共同組成。
各小組組長(zhǎng)對(duì)其他小組的成果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分的同時(shí)可以吸收借鑒其他小組的亮點(diǎn);另外,各小組組長(zhǎng)也要對(duì)本下組其他成員的表現(xiàn)進(jìn)行打分,組長(zhǎng)對(duì)于各自成員的表現(xiàn)比教師了解更加深入,打分將更加準(zhǔn)確客觀;教師對(duì)于各組成績(jī)以及各成員成績(jī)做最后的把握和調(diào)整。
4)教師最好實(shí)踐課程的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
不僅僅是單純成績(jī)的公布,教師應(yīng)該對(duì)實(shí)踐課程過(guò)程中各小組、各成員的表現(xiàn)進(jìn)行概括總結(jié),中肯評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中的諸如態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、只是理解等各方面的表現(xiàn),肯定突出表現(xiàn),指出不足。盡量做到關(guān)注細(xì)節(jié),讓學(xué)生充分體會(huì)到過(guò)程的重要性。
三、總結(jié)
(1)保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,培養(yǎng)學(xué)生的自由精神和主體意識(shí)。
自由探索的熱情是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。工商管理培養(yǎng)計(jì)劃需要使每個(gè)學(xué)生都有充分展示自我的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)思想、個(gè)性發(fā)展、生命價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的自由。熱情是成功的催化劑,保護(hù)了學(xué)生的熱情才能把學(xué)生的積極性更好的調(diào)動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效地學(xué)習(xí),讓學(xué)生樂(lè)在其中。
(2)既要提倡合作,不能放下競(jìng)爭(zhēng)。
競(jìng)爭(zhēng)是人的天性,也市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一。有競(jìng)爭(zhēng),才能有所進(jìn)步。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)合作。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要特征就是學(xué)科交叉知識(shí)共融技術(shù)集成,所以發(fā)展就需要超越個(gè)人的局限,團(tuán)隊(duì)成了成功的必要手段。
(3)豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)復(fù)合型人才。
工商管理培養(yǎng)計(jì)劃需要學(xué)的很多,向會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略等很多學(xué)科。每一課都很重要,不能因?yàn)椴幌雽W(xué)而不學(xué),只有不斷學(xué)習(xí)才能開(kāi)闊視野,掌握先進(jìn)的管理方法,實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,最終得到個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方法的實(shí)施途徑
(1)尊重學(xué)生的個(gè)性。
有句古語(yǔ)叫因材施教,我們現(xiàn)在也要做到這一點(diǎn)。轉(zhuǎn)變一直以來(lái)重共性,輕個(gè)性的教育觀念,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,強(qiáng)調(diào)知識(shí)能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)作用,大學(xué)應(yīng)該給與學(xué)生廣泛的選擇天地。
(2)深化專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革,多增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課。
不能僅僅把學(xué)生拴在課堂上,要多帶學(xué)生去市場(chǎng)去公司,讓學(xué)生真正接觸社會(huì),而不是在窗外徘徊,一直到畢業(yè)也只有紙上談兵的經(jīng)歷,要讓學(xué)生在簡(jiǎn)歷上有內(nèi)容可寫(xiě),有與211、985院校學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的資本。
(3)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),創(chuàng)新教學(xué)方法的改革。
要打破傳統(tǒng)思維的禁錮,例如建立教育實(shí)踐基地,一方面,建立實(shí)驗(yàn)中心,另一方面,走出校門(mén)積極與企業(yè)開(kāi)展合作,以合肥市為例,近些年來(lái),隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè),很多當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招聘大學(xué)生加盟以捕捉商機(jī),因此學(xué)生的大量創(chuàng)意都可能在創(chuàng)業(yè)園區(qū)得到支持,從而培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
(4)學(xué)校要有所創(chuàng)新,敢于招聘有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師并給與方便,學(xué)校教的好不好,很大部分在于老師好不好,照本宣科的老師已與時(shí)代脫節(jié)。
創(chuàng)新型老師需要以下幾點(diǎn)要求:崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感、掌握先進(jìn)的教育理念和方法、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)造才能、擁有創(chuàng)新方式獲得信息并加工和輸出的能力、愛(ài)護(hù)學(xué)生和善于指導(dǎo)學(xué)生尋找個(gè)人職業(yè)方向的能力,具有被學(xué)生信任的人格魅力。
(5)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系,改變期末考試一錘定音的傳統(tǒng),我們要的是學(xué)生在人生答卷上的精彩表現(xiàn),而不是簡(jiǎn)單地一份卷子決定的期末成績(jī)。
首先,高校工商管理專(zhuān)業(yè)已具備了運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式必備的資源與技術(shù)條件。目前,普通高校工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式普遍為運(yùn)用多媒體集中授課的方式。在該模式下,教師把自己所要講授的教學(xué)內(nèi)容制作成PPT課件,運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),學(xué)生通過(guò)觀看多媒體課件來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次,翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式運(yùn)用到工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中能提高教學(xué)的實(shí)效性。運(yùn)用多媒體集中授課的方式雖然能夠?qū)D、文、聲、像融為一體,但是多媒體課件的播放往往一閃即過(guò),學(xué)生很難抓住重要知識(shí)點(diǎn),課件放的速度一般較快,導(dǎo)致學(xué)生的筆記經(jīng)常記錄不全;同時(shí),在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi),學(xué)生觀看播放速度過(guò)快的多媒體課件往往無(wú)法集中精力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,也就不能很好地將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化,很可能對(duì)所學(xué)科目失去信心。工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)需要給予學(xué)生更多獨(dú)立思考的時(shí)間,在學(xué)習(xí)中不斷提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。翻轉(zhuǎn)課堂具有讓學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性等特點(diǎn)。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下,教師事先制作授課視頻,學(xué)生在課下自主學(xué)習(xí)視頻,并在學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄下自己的疑問(wèn),能夠使課前對(duì)所學(xué)內(nèi)容深入理解,課堂上教師只需圍繞學(xué)生提出的問(wèn)題組織討論、探究和解決,從而達(dá)到真正意義上的知識(shí)理解與內(nèi)化。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)的設(shè)計(jì)
翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)將傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中知識(shí)的傳授移至課前提前完成,知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程由課后的作業(yè)形式移至課堂的學(xué)習(xí)活動(dòng)中。美國(guó)富蘭克林學(xué)院的RobertTalbert教授在其講授的多門(mén)課程中應(yīng)用了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式,并取得了良好的教學(xué)效果。在RobertTalbert教授的翻轉(zhuǎn)課堂模型基礎(chǔ)上,筆者設(shè)計(jì)了工商管理專(zhuān)業(yè)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。該教學(xué)模型主要由課前學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)和課后學(xué)習(xí)等三個(gè)部分構(gòu)成,整個(gè)學(xué)習(xí)流程體現(xiàn)了知識(shí)傳輸、知識(shí)內(nèi)化和知識(shí)補(bǔ)救的一系列過(guò)程。
1.課前教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
(1)教師制作教學(xué)視頻。在翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師從傳統(tǒng)課堂教學(xué)的知識(shí)傳授者變?yōu)榱藢W(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。教師制作教學(xué)視頻的方式主要有兩種。一是選用網(wǎng)絡(luò)上已有的優(yōu)秀的開(kāi)放教育資源。例如教師可以在如哈佛、耶魯公開(kāi)課等眾多優(yōu)質(zhì)的教育資源中,尋找與自己教學(xué)內(nèi)容相符的視頻資源作為課程教學(xué)內(nèi)容,提高教育資源的利用率,但網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有資源可能會(huì)與實(shí)際的課程內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)不完全相符。二是任課教師自行錄制教學(xué)視頻。教師依據(jù)總體教學(xué)目標(biāo)設(shè)置各個(gè)單元子目標(biāo),并將子目標(biāo)細(xì)化為具體任務(wù),根據(jù)各項(xiàng)具體任務(wù)制作教學(xué)視頻。制作教學(xué)視頻應(yīng)注意以下兩個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題:第一,教師自行錄制教學(xué)視頻的內(nèi)容應(yīng)與其設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容相吻合,并通過(guò)錄制多版本的教學(xué)視頻,根據(jù)學(xué)生的差異性有針對(duì)性地對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解。第二,注意教學(xué)視頻的視覺(jué)效果、時(shí)間長(zhǎng)度及互動(dòng)性。教學(xué)視頻可以采用聲音與板書(shū)相結(jié)合的形式,注重對(duì)主題要點(diǎn)的強(qiáng)調(diào),以引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)視頻的學(xué)習(xí),還要基于學(xué)生注意力的集中程度考慮將每段教學(xué)視頻控制在10分鐘以內(nèi),并為學(xué)生提供重點(diǎn)內(nèi)容的視頻副本,使學(xué)生能夠集中精力思考。(2)教師針對(duì)視頻制定課前練習(xí)題。教師應(yīng)該依據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)課程的最新發(fā)展趨勢(shì),并充分考慮學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu),合理設(shè)計(jì)數(shù)量恰當(dāng)、難度適中的學(xué)生課前練習(xí)題,題目要有挑戰(zhàn)性,以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。(3)學(xué)生自主觀看教學(xué)視頻。學(xué)生自己掌握觀看教學(xué)視頻的時(shí)間和速度,可以對(duì)視頻進(jìn)行快進(jìn)、倒退或暫停,適時(shí)記錄下自己的收獲和疑惑,并進(jìn)行思考,以便在課堂上與同學(xué)進(jìn)行交流,以提高學(xué)習(xí)效率。(4)學(xué)生課前有針對(duì)性地做練習(xí)題。學(xué)生在觀看教學(xué)視頻后,要完成老師布置的針對(duì)性練習(xí)題,以鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容并發(fā)現(xiàn)疑難之處。如果自己不能獨(dú)立解決則需要做出標(biāo)記以便與同學(xué)在小組內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)交流。
2.課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
翻轉(zhuǎn)課堂成功實(shí)施的關(guān)鍵在于如何通過(guò)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)來(lái)完成知識(shí)內(nèi)化。學(xué)生知識(shí)的獲得是基于課前預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上的,因此,教師課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要充分運(yùn)用情境、交流以及協(xié)作等關(guān)鍵要素,以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化。(1)教師提問(wèn)。教師需要依據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)視頻和課前練習(xí),歸納總結(jié)出一些具有探究?jī)r(jià)值的題目,并有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生以自己的興趣和觀點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)選擇相應(yīng)的題目進(jìn)行分析解答。(2)組內(nèi)交流。交流學(xué)習(xí)是小組成員之間以對(duì)話、商討以及爭(zhēng)論等形式分析論證所研究的問(wèn)題,以完成學(xué)習(xí)目標(biāo)、獲取所學(xué)知識(shí)的過(guò)程。教師依據(jù)學(xué)生所選取的問(wèn)題進(jìn)行分組,小組的人數(shù)應(yīng)該控制在5人以內(nèi)。然后,依據(jù)所選問(wèn)題的類(lèi)型和難易程度對(duì)小組內(nèi)部成員進(jìn)行協(xié)作分工。當(dāng)所選問(wèn)題的涉及面較廣時(shí),可以將問(wèn)題細(xì)分為不同的子問(wèn)題,小組內(nèi)每個(gè)成員研究一個(gè)子問(wèn)題,最后通過(guò)“拼圖”將各自研究的子問(wèn)題進(jìn)行聚合,進(jìn)行協(xié)作式整體探究;當(dāng)所選的問(wèn)題涉及面較小且不易劃分時(shí),小組內(nèi)的每個(gè)成員可以獨(dú)立研究該問(wèn)題,然后再與同伴進(jìn)行協(xié)作探究。(3)組間協(xié)作。在進(jìn)行組間協(xié)作交流時(shí),教師應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)慕涣鞑呗匀缧〗M討論、拼圖學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴等方式,適時(shí)做出決策,隨時(shí)捕捉學(xué)生的動(dòng)態(tài)并及時(shí)加以指導(dǎo),以保證交流活動(dòng)的有效開(kāi)展。(4)成果交流。學(xué)生在組內(nèi)交流、組間協(xié)作的基礎(chǔ)上,需要對(duì)個(gè)人或小組的分析成果在課堂上進(jìn)行匯報(bào)交流。成果交流的方式有很多,例如報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、辯論會(huì)、展覽會(huì)和小型比賽等等。在成果交流過(guò)程中,參與人員可以是本班師生、家長(zhǎng)、其他學(xué)校的師生以及工商管理專(zhuān)業(yè)人士等等。學(xué)生在家里也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具等與同學(xué)進(jìn)行交流溝通和互動(dòng)解答。同時(shí),成果匯報(bào)交流的方式也可以采用翻轉(zhuǎn)的方式,即學(xué)生利用課余時(shí)間將自己的成果匯報(bào)過(guò)程制作成視頻,然后上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),供老師和同學(xué)們?cè)诳赐陞R報(bào)視頻后進(jìn)行討論、交流和評(píng)價(jià)。
3.課后教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
請(qǐng)注重員工的主觀感受
管理者應(yīng)該注意的是下屬如何對(duì)管理者的行為作出反應(yīng),在很大程度上并非根據(jù)客觀事實(shí),而是根據(jù)他們主觀上感覺(jué)到的"事實(shí)"并且受到他們自身的性格、背景、文化、經(jīng)歷、期望等因素的影響。而且一般員工都喜歡主管的行為與其個(gè)性一致。即表現(xiàn)出真實(shí)、本色的一面。管理者的行,全國(guó)公務(wù)員共同天地為方式必須適應(yīng)具體環(huán)境的要求,讓下屬?gòu)淖约旱慕?jīng)歷中體會(huì)到管理者與他們之間的關(guān)系是相互支持的、具有建設(shè)性的。
出色的管理者更注意員工的真實(shí)感受和主觀體驗(yàn)。也就是說(shuō),本質(zhì)上是一個(gè)什么樣的管理者對(duì)于出色的管理者來(lái)說(shuō)并不是很重要,重要的是他能夠讓自己的下屬認(rèn)為他是一個(gè)出色的管理者。如果下屬的親身經(jīng)歷使他們感覺(jué)到上級(jí)是支持他們和重視他們的。讓他們感覺(jué)到每個(gè)人對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是具有重要價(jià)值的,那么員工就可能對(duì)上級(jí)作出積極的反應(yīng)。反之。如果他們感覺(jué)受到上級(jí)的歧視,特別是實(shí)際的經(jīng)歷使他們覺(jué)得在組織中沒(méi)有得到他們的個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值。那么他們就會(huì)對(duì)上級(jí)持消極態(tài)度。
出色管理者的特征
一位出色的管理者與下屬打交道時(shí)。他的行為特點(diǎn)是:
(1)真正關(guān)心下屬。細(xì)致周到。態(tài)度友好,隨時(shí)準(zhǔn)備提供支持和幫助,既為公司謀利。也為員工謀利;
(2)完全信任員工的能力、干勁和誠(chéng)實(shí)(至少在員工眼里應(yīng)該是如此);
(3)對(duì)下屬的期望很高(這表現(xiàn)了管理者一種支持的態(tài)度);
(4)支持、幫助和教育下屬。以使他們不斷得到提高和發(fā)展;
(5)當(dāng)下屬遇到困難和不能勝任的工作的時(shí)候。盡力地提供幫助或重新安排職位。
重視并善于溝通
為了使管理的效率更高。出色的管理者還應(yīng)該保證組織內(nèi)部具有暢通的信息交流渠道。建立交流渠道是一個(gè)組織順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。也是管理者成功的重要因素。如果沒(méi)有這樣一種渠道。上下級(jí)之間的支持和合作是不可能持久的。如果這樣一種系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。前后矛盾。錯(cuò)誤百出,使組織內(nèi)部成員無(wú)所適從。那么。用不了多久。對(duì)組織最忠誠(chéng)的人也會(huì)掛冠而去。
組織內(nèi)的信息交流涉及很多方面,是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。其基本要素可以歸納為:·信息的發(fā)送、傳遞和表達(dá);·信息的接收和理解;·信息接收者的判斷。
在對(duì)專(zhuān)家進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上,本研究從質(zhì)量要素出發(fā),將人才培養(yǎng)的要素主要分為學(xué)生通識(shí)能力、專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)、實(shí)踐應(yīng)用能力、適應(yīng)社會(huì)能力、自主學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、知識(shí)創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、畢業(yè)生知識(shí)使用率、工作崗位匹配度10個(gè)指標(biāo),通過(guò)這10個(gè)指標(biāo)對(duì)學(xué)生、教師、管理人員三種群體進(jìn)行重要性評(píng)價(jià),計(jì)算每個(gè)群體的均值以及標(biāo)準(zhǔn)差,判斷各個(gè)要素在人才培養(yǎng)體系中的重要性以及差異性。表2顯示,高校內(nèi)部學(xué)生、教師和行政人員對(duì)人才培養(yǎng)要素重要性10個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)重要程度都在3.23-3.64之間,處于一般和比較重要之間。考慮到評(píng)價(jià)主體身份的不同,對(duì)上述評(píng)價(jià)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)差分析發(fā)現(xiàn),三種評(píng)價(jià)主體對(duì)10個(gè)指標(biāo)重要性的標(biāo)準(zhǔn)差相差不多,評(píng)價(jià)差異并不顯著。
二、人才培養(yǎng)方案存在的主要問(wèn)題調(diào)查
通過(guò)專(zhuān)家訪談以及查閱文獻(xiàn)的方式確定了目前高校人才培養(yǎng)質(zhì)量滿意度不高的主要原因,由于問(wèn)題數(shù)量較多、差異性較大,因此通過(guò)歸結(jié)整合提煉出幾個(gè)突出問(wèn)題,針對(duì)高校專(zhuān)職教師群體進(jìn)行調(diào)查,確定問(wèn)題的排序情況。本調(diào)查認(rèn)為最突出的問(wèn)題有“人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明晰、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)口徑狹窄、課程體系設(shè)置不合理、教學(xué)管理同質(zhì)化,學(xué)生缺乏自主選擇性、實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用性不強(qiáng)。這幾個(gè)問(wèn)題占被調(diào)查教師人數(shù)比例按照從大到小排序?yàn)椤敖虒W(xué)管理同質(zhì)化,學(xué)生缺乏自主選擇性”(22.6%)、“人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明晰”(22.4%)、“實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用性不強(qiáng)”(19.8%)、“課程體系設(shè)置不合理”(19.0%)“、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)口徑狹窄”(16.2%)。這說(shuō)明我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)模式確實(shí)存在培養(yǎng)過(guò)于單一和同質(zhì),不適應(yīng)社會(huì)多樣化復(fù)合型人才發(fā)展的需求。通過(guò)不同評(píng)價(jià)主體的問(wèn)卷調(diào)查以及部分專(zhuān)家、代表的個(gè)別訪談的方式,總結(jié)出現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案的滿意度不高,各個(gè)組成要素的重要程度差異顯著,培養(yǎng)方案過(guò)分單一同質(zhì)。因此針對(duì)應(yīng)用型人才發(fā)展的特征,設(shè)計(jì)出一套差異化人才培養(yǎng)方案,以“學(xué)生為中心”,充分滿足不同技能與特長(zhǎng)的學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)趨于同質(zhì)化
許多院校在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上,未結(jié)合市場(chǎng)需求、所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì),加之模仿名校、重點(diǎn)院校的培養(yǎng)模式現(xiàn)象突出,造成人才培養(yǎng)目標(biāo)趨于類(lèi)同,相似度高,無(wú)特色,針對(duì)性不強(qiáng)不符合市場(chǎng)對(duì)人才發(fā)展的需求。
2.課程體系設(shè)置與市場(chǎng)對(duì)接不到位
許多院校在課程體系設(shè)置上常采用借鑒、模仿名校、重點(diǎn)院的做法,使課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上不能隨著市場(chǎng)需求的變化適時(shí)調(diào)整及對(duì)接,缺少柔性,導(dǎo)致課程體系設(shè)置不合理,課程內(nèi)容過(guò)時(shí)陳舊,造成教學(xué)效果不理想。
3.教材內(nèi)容滯后于市場(chǎng)發(fā)展需要
由于教材具有時(shí)代性,在編制的過(guò)程中受時(shí)間、人員、質(zhì)量的限制,其內(nèi)容隨著社會(huì)發(fā)展會(huì)陳舊過(guò)時(shí),不能及時(shí)反應(yīng)當(dāng)前發(fā)展動(dòng)態(tài),教材內(nèi)容明顯滯后時(shí)代的發(fā)展需要。
4.實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)聯(lián)系不夠緊密
在實(shí)際教學(xué)中,由于受時(shí)間、精力和資源的限制,使得實(shí)踐內(nèi)容少、時(shí)間少、基地少、與社會(huì)聯(lián)系的少,教學(xué)與市場(chǎng)相脫節(jié),造成實(shí)踐教學(xué)能力薄弱,難以幫助學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
5.教師實(shí)踐能力不能滿足社會(huì)發(fā)展需要
許多院校多以理論型師資為主。很多教師缺少企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)、從事大型科研項(xiàng)目機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)的缺失,使得教師難以了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),教學(xué)過(guò)程中只能依托書(shū)本案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),教師缺乏實(shí)戰(zhàn)能力和教學(xué)駕馭能力教學(xué)效果不明顯。
6.專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不到位
許多院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的工作中,控制手段過(guò)于粗放、簡(jiǎn)單、或過(guò)細(xì)難以操作,造成教師工作性不高,教學(xué)工作流于形式,不能及時(shí)收集信息,難以創(chuàng)新教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃,直接影響人才培養(yǎng)效果。
二、人才培養(yǎng)模式改進(jìn)措施
1.合理定位培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定,給出了工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作的方向,是整個(gè)人才培養(yǎng)模式重要組成要素,關(guān)系著工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)能否被社會(huì)接受與認(rèn)可。設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo),要結(jié)合學(xué)院辦學(xué)特點(diǎn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,去模仿化和同質(zhì)化,合理準(zhǔn)確定位,反映本學(xué)科的時(shí)代性、特色性、針對(duì)性。達(dá)到為社會(huì)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的目的。
2.合理構(gòu)建課程體系
人才培養(yǎng)的最終目的是為社會(huì)培養(yǎng)、輸送合格的人才。因此,社會(huì)的需要就是學(xué)院培養(yǎng)的需要。工作中應(yīng)堅(jiān)持“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,緊貼市場(chǎng),有效對(duì)接”的理念,使課程體系的設(shè)計(jì)更趨于務(wù)實(shí)、合理、關(guān)聯(lián)和靈活。具體措施:一是課程設(shè)置應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持市場(chǎng)需要什么學(xué)院補(bǔ)什么的原則。合理設(shè)置課程內(nèi)容,使其能動(dòng)態(tài)反映社會(huì)和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和前沿知識(shí),及時(shí)補(bǔ)充新理論、新知識(shí)和實(shí)踐成果。二是堅(jiān)持關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性原則。課程之間要相互支撐,相互關(guān)聯(lián),避免重復(fù)或無(wú)聯(lián)系。三是課程體系結(jié)構(gòu)要合理。基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)踐課、拓展課的比例應(yīng)適度,加大實(shí)踐課和拓展課的比重。四是堅(jiān)持責(zé)任分工,統(tǒng)籌安排的原則。明確專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)收集信息,更新課程內(nèi)容,調(diào)整課程結(jié)構(gòu),靈活制定緊貼市場(chǎng)的柔性的課程體系。
3.優(yōu)化教材內(nèi)容,突出教材特色
教材是學(xué)生閱讀、學(xué)習(xí)的必要工具,是學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)的第一資料。教材知識(shí)內(nèi)容的先進(jìn)性、應(yīng)用性、廣度性、趣味性、科學(xué)性直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識(shí)事物及接受能力。因此,在人才培養(yǎng)的過(guò)程中,要根據(jù)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化的情況,及時(shí)對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和更新,做到教材建設(shè)的因地制宜,滿足培訓(xùn)的要求。具體措施:一是學(xué)院成立工商管理專(zhuān)業(yè)教材研編團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)教材的研究和編制。二是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握本學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)收集和反饋相關(guān)信息,剔除陳舊知識(shí),補(bǔ)充新知識(shí)。三是教師之間要建立溝通交流平臺(tái)和機(jī)制,分享信息和資源,為教材的優(yōu)化和更新?tīng)I(yíng)造良好的交互信息的環(huán)境。
4.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)建設(shè),提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力
培養(yǎng)應(yīng)用型人才,重在實(shí)踐教學(xué)能力的提高。因此,在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中,實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、場(chǎng)地不能和社會(huì)脫節(jié),要緊密聯(lián)系,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理設(shè)置、安排、實(shí)施,提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。具體措施:一是在實(shí)踐教學(xué)建設(shè)中,合理安排實(shí)踐活動(dòng),加大實(shí)踐課程內(nèi)容比重,增加讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解企業(yè)及鍛煉的機(jī)會(huì),使學(xué)生走進(jìn)企業(yè),貼近社會(huì)。二是加大實(shí)訓(xùn)設(shè)施的投入,有計(jì)劃有目的的增添相關(guān)設(shè)施,保證學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的模擬環(huán)境,提高學(xué)習(xí)效果。三是加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),以本區(qū)域企業(yè)為主,機(jī)關(guān)事業(yè)單位為輔,輻射周邊地區(qū),不斷拓展新的基地,豐富基地?cái)?shù)量,保證學(xué)生實(shí)習(xí)的條件。四是建立外部聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制,完善合作制度,爭(zhēng)取企業(yè)的理解和支持,加強(qiáng)與企業(yè)的合作力度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生的實(shí)踐提供良好的平臺(tái)。
5.增強(qiáng)教師實(shí)踐教學(xué)能力,提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
教師在教學(xué)中起著主導(dǎo)作用,直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此,在教師隊(duì)伍建設(shè)中,教師知識(shí)結(jié)構(gòu),教學(xué)能力也要符合時(shí)展的需要,做到及時(shí)更新,完善和鍛煉。具體措施:一是建立教師培訓(xùn)制度,有計(jì)劃、有目的采用送、培、考察、參觀、企業(yè)鍛煉、網(wǎng)教學(xué)習(xí)的多樣化形式提高教師的學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)能力,不斷拓寬知識(shí)視野,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是加大教師培訓(xùn)的投入,合理安排培訓(xùn)資金,確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三是加大教師的實(shí)踐能力,提高教師的教學(xué)水平。可有計(jì)劃、有目的的安排專(zhuān)業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉,參與企業(yè)管理、咨詢,增加實(shí)踐經(jīng)歷,通過(guò)和企業(yè)合作,提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力。四是合理配置教師數(shù)量,積極打造應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊(duì),通過(guò)與企業(yè)合作,引入優(yōu)秀的企業(yè)家或高級(jí)主管,兼職或聘為院校的教師,彌補(bǔ)教師數(shù)量和經(jīng)驗(yàn)上的不足,提高教師隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
6.完善專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有助于教學(xué)工作有序健康的發(fā)展,通過(guò)確定目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任,教學(xué)實(shí)施,質(zhì)量反饋,加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的同期控制和反饋控制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。具體做法:一是建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制,采用學(xué)生、專(zhuān)業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課、評(píng)課、檢查、考評(píng)等手段,檢測(cè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平,做好同期控制工作。二是建立社會(huì)評(píng)價(jià)制度,關(guān)注招聘市場(chǎng)和用人單位對(duì)學(xué)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)與需求,獲得教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息,并對(duì)人才培養(yǎng)體系的調(diào)整、改進(jìn)、完善供可行依據(jù)。三是加強(qiáng)工商管理專(zhuān)業(yè)教研室建設(shè),充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的核心作用、監(jiān)督作用、調(diào)節(jié)作用。
三、結(jié)語(yǔ)