外貿業務員管理制度精選(九篇)

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第1篇：外貿業務員管理制度范文

摘 要 我國的改革開放政策和加入WTO等舉措不斷刺激我國各行各業的發展。對于外貿行業來說，這些政策為行業的迅猛發展提供了動力。然而隨著我國外資企業數量的增加，在資金運行方面的問題也逐漸顯露出來，外貿企業對于資金風險的管理還存在很多問題。本文基于外貿企業，從資金運行和國際貿易的風險管理角度入手，探究企業的管理策略，提高我國外貿企業的危機處理能力和資金運行能力，進一步強化企業財務風險管理，全面推動外貿企業的穩定發展。

關鍵詞 外貿企業 資金運行 風險管理 策略

進入21世紀以來，我國加入了WTO，進一步融入了國際經濟發展的大熔爐。我國的進出口貿易也隨著一系列政策的鼓勵而逐年遞增。截止2008年，我國的外貿進出口總額就達到了25616億美元。但隨著2008年國際金融危機的到來，我國的外貿行業明顯受挫，增長速度有所放緩，尤其是加工企業受到了巨大的影響。企業面臨著嚴峻的國際市場規則考驗。

我國外貿行業比較缺乏經驗，尤其在風險管理和資金的運營方面，和發達國家相比，存在著很大的差距。外貿企業以低附加值的產品加工為主，利潤微薄，在資金的運作上很容易受到經濟環境的影響，造成企業資金鏈斷裂等危機，給企業的生存和發展帶來巨大威脅。

一、我國外貿企業資金運行中的問題

我國外貿企業在自己運行方面存在的主要問題有以下幾點：

（一）管理觀念落后，缺乏專業的管理人才

我國外貿企業的管理者往往比較容易將關注點放在銷售業績方面。然而，在銷售中至關重要的一點是資金的流向問題。我國一些外貿企業，尤其是中小型企業，長期以發展低端加工產品為主，資金管理觀念極端落后，沒有一套完整的管理體制，更無從談論資金的使用效率問題。另外，中小型外貿企業缺乏專業化的財務管理人才，對于資金的流動僅僅停留在思想方面，沒有對實時變化的國際經濟環境作出良好的預估，人才培養方面比較落后。

（二）缺乏完善的財務管理制度

由于外貿企業工作的特殊性，常常需要由外貿業務員外出聯系業務，因此對于企業的財務管理制度方面執行力度不夠，在費用和開支報銷方面具有滯后性。另外，一些企業的財務管理制度形同虛設，在實際操作中完全依照業務員或主管領導的主觀意愿進行，缺乏完善和規范的管理。如：一些外貿公司的采購人員的差旅費問題，在其出差前預支，但返回后沒有及時報銷，導致了資金停留在賬目上的情況，給企業的現金流動帶來了管理上的問題。完善的財務管理制度應當對這些細節做詳細的要求，如果沒有按照規定處理，就要對相關人員進行處罰。

（三）財務考核存在缺陷

外貿企業在財務考核階段的工作不到位，考核主要以創匯結匯為主，主要考慮公司的利潤等硬性指標，對于企業現金的流動和資金的周轉缺乏必要的關注和考核。像資金流動比率這類軟性指標對于企業的資金運行情況是十分重要的。通過對這些指標的考核，可以及時發現資金鏈中隱含的問題，可以較早解決問題。另外，有些外貿業務員為了個人業績，盲目與客戶簽訂合同，結果出貨后資金卻無法收回，造成了賬面盈利實際虧損的情況，嚴重破壞了企業的正常財務管理秩序。

（四）企業資金的投入處理和應用不合理

外貿企業應當不斷加強自身的科技創新能力，不能局限于低端產品的加工。在資金投入方向上應當制定詳細的規劃，多投資新興朝陽產業，可以避免受到上下游材料或勞動力價格的影響，為自身謀取更大的利潤空間。然而，目前我國的外貿企業在資金投入方面的處理還比較盲目，很容易造成資金缺口，對于新興產業的關注度不足，與很多投資機會失之交臂，容易造成資金的沉淀，給企業資金運行管理帶來阻礙。

二、外貿企業風險管理現狀及問題

目前，我國外貿企業面臨的主要風險體現在財務資金方面。

（一）信用風險

我國外貿行業特別容易受到國際市場的惡劣環境影響和沖擊，尤其是在國外的進口廠商購買力方面，對我國企業的財務方面帶來很大的信用風險。長期以來，我國外貿企業做進出口時的資金支付時間一般在交貨后的3個月內，有的甚至達到120天以上，這種放賬形式給本身規模不大和資金緊張的中小型外貿企業帶來了更大的資金運行困難，增加了資金回收的信用風險。金融危機后，國外進口廠商產生壞賬情況不斷增加，給我國外貿企業的發展帶來了很大的危機。

（二）資金鏈危機

資金鏈危機是由于企業資金流動性減弱，財務支付能力降低，不能償還債務或收回賬款而導致的財務困境。對于外貿企業來說，這種危機的可能性更大，國際貿易市場瞬息萬變，金融海嘯的余波還未停止，絕大多數外貿企業都面臨著資金鏈危機。

（三）外匯匯率風險

對于外貿企業來說，外匯匯率的變動給企業的資金運行和風險管理增加了很大的困難。外匯匯率風險包括經濟、交易和換算風險。經濟風險主要關系到未來的純收益，換算風險影響著資產負債表和利潤表，是財務賬面上的損益，而交易風險關系著現金的流動，會對企業實際的財務情況帶來風險。

三、外貿企業資金運行和風險管理策略探索

企業資金運營管理應當遵循以下幾個原則：一是流動性，要保證營運資金的周轉率。周轉率越高可以使企業得到越強的財務保障；二是及時性，對于運營資金要注重事前預測和事中監督，在處理具體業務時就要注意現金管理，在運行中及時發現問題；三是收益性，企業運營的終極目標還是獲取經濟利益。加強風險管理可以提高資金回報率。

外貿企業應當對財務進行集約化管理。“集”主要強調集中，即將資金、貸款信用額度、擔保等要素集中管理，統一配置，“約”強調節約和高效，能夠降低成本。企業在財務管理中制定完善的規章制度，簡化不必要的環節，在資金的調度和運用方面增加其效率。除了要完善內部的財務管理措施外，還應當提高外匯風險管理能力，對國際金融環境提高危機意識和預測能力。最后，最為重要和關鍵的一點就是外貿企業不能一味以增加出口規模和貸款量來滿足企業的發展和利潤要求，要從科技創新的角度提高資金的運用能力，從技術角度增加資金的流動性。

參考文獻：

[1]高磊.A外貿企業資金運行和風險管理探索.上海交通大學.2009.

第2篇：外貿業務員管理制度范文

1國際貿易仿真實訓的應用現狀以及存在的問題

當前,高職國際貿易專業仿真實訓主要經歷了三種模式的演變:第一是以手工操作為主的實訓模式,即根據國際貿易業務過程中涉及的各個業務環節完成國際貿易相關單據的手工制作訓練。這一模式實現了學生對國際貿易單據的制作訓練,但缺乏系統性。第二,是以計算機操作為主的實訓模式,即根據國際貿易業務涉及的各個業務環節在計算機上進行國際貿易單據的制作訓練,雖然手段比手工操作先進了很多,但仍然只能為學生提供制作單據的訓練機會,缺乏全過程的業務訓練。第三,是以網絡演練為主的實訓模式,即在以上模式的基礎上引進相關的國貿業務模擬演練軟件,由學生在實訓室內部網絡上按照模擬軟件的各個環節進行國貿業務操作訓練,這種教學模式可以說與真實的國際貿易環境更為相似,但這種仿真實訓只是演示型的仿真實訓,它仍然存在以下三個方面的不足:一是這種仿真實訓仍然以演示為主,還不是真正的訓練模式,學生無法進行真正的業務操作,體驗不到業務操作的過程和結果;二是軟件平臺仍然停留在簡單的人機對話上,僅通過網絡演練相對固定的業務,無法仿真靈活多變的市場環境,不能實現貿易方之間業務的實時互動;三是缺乏有效的考核與評價模式,既無法考核實訓過程,也無法考核實訓結果。國際貿易專業仿真互動實訓基地是一種采用靈活機動的“真實案例”,基于“業務實操”仿真互動平臺的實訓模式,能夠為學生提供在校內進行真實業務實訓的機會,有助于學生對所學知識的理解和掌握,培養學生的各種動手能力和實踐能力,為今后走向社會尋求工作崗位打下良好的基礎。

2國際貿易仿真互動實訓基地的建設原則

(1)實訓情境的仿真性。實訓基地要設置出口公司、進口公司、工廠、銀行、保險公司、貨運公司、海關、商檢局、貿促會、國稅局、外匯管理局等實訓室。各實訓室從設計裝修到實訓室文化都完全仿照真實的職業情境和職業文化。(2)實訓內容的真實性。實訓基地要找一至兩家外貿企業進行深度合作,將這些合作公司的業務納入實訓教學,以業務為項目,以項目導向法為教學法,實施基于外貿業務流程的實訓,讓學生仿佛置身真實的外貿公司,實現臨崗實訓,為學生日后走上工作崗位打下堅實基礎。(3)實訓角色的頂崗性。學生進入實訓基地進行實訓后,根據所進入的部門不同,學生將扮演不同的角色,比如,學生如果是進入出口公司,學生則是外貿業務員,在實訓時要以外貿業務員標準來要求和規范自己。(4)實訓過程的互動性。實訓過程要將枯燥深奧的國際貿易商務行為與日常生活的生活習慣溶為一體,既可以訓練學生的團隊精神又可以訓練學生的專業技能。要針對過程互動開發一個“國際貿易互動網絡平臺”互動軟件,該軟件包含國際貿易各個環節,同時也包括國際貿易所涉及的各個關聯方。（5）實訓管理的監控性。實訓基地應用現代項目管理方法,把每一筆外貿業務訂單看成是一個項目,在項目實施中進行目標和里程碑管理。通過項目管理,達到對項目過程的監控。采用的模式是項目啟動——計劃——執行——控制——收尾這五個過程。其中控制過程有輸入和輸出信息,對執行中的偏差進行糾偏,并對各種付款方式的選用都設置操作過程的預警信號。(6)實訓評價的職業性。實訓基地對于學生實訓進行過程性評價與終結性評價相結合。實訓評價以相關的職業為參照,對學生職業能力和職業道德等方面進行綜合評價。比如,學生如果進入出口公司,學生在實訓過程中就是扮演外貿業務員的角色,由于實訓內容的真實性,那么,我們對該學生的考核主要是看學生在實訓過程中是否熟悉工作內容和具備職業道德,以及實訓完成后是否能給公司帶來盈利。

3國際貿易仿真互動實驗基地的功能定位

構建國際貿易仿真互動實訓基地的基礎就是功能定位,要準確地對仿真互動實驗基地的功能進行定位,一方面必須充分研究本專業的培養方案與實驗室硬件和軟件的制約。也就是說首先要全面考慮學生將來從事對國際貿易工作應該具備的技能體系;另一方面要充分考慮如何通過軟件平臺實現基于真實案例的互動實操。“國際貿易互動網絡平臺”將國際貿易業務三個方面的作業活動與網絡數據化手段結合起來,手段、內容、方法結為一體,實現了復雜業務的可操作化。在仿真情境下,學生自行設定交易信息、交易方式并進行相應的組合,進行無紙化網絡操作。有許多計算機工作站在實訓基地承擔貿易流程中的單位職能,如,政府機構、國內外商務公司、海關、運輸、銀行、保險和商檢等一些單位,標準業務過程將學生帶入了仿真的無紙化電子商務場景中。該平臺將包含FOB、CFR、CIF三種貿易術語及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結算方式,同時提供知識性與操作性的在線幫助,并向學生提供交易情境信息。具體平臺功能如表1所示。

4國際貿易仿真互動實驗基地的建設思路

國際貿易專業仿真互動實訓基地應以培養學生的綜合職業能力為建設目標,借助互動軟件平臺按國際貿易全真業務流程進行開發設計,基地規模可根據學校具體情況進行靈活設計,要實現對國際貿易業務流程中的11個業務部門及服務部門的模擬仿真,實現學生在主要業務部門進行角色扮演和仿真業務操作,所有業務實現實時互動,實訓過程中所有案例要來自企業真實案例,來源于從業人員經常遇到的問題,實訓基地環境及管理制度要仿真企業真實的工作場景及管理制度。軟件平臺要解決新增案例與平臺的接口問題,在能實現對系統的擴展和升級,使之能滿足財經大類其它部分專業的仿真實訓要求。

5結語

第3篇：外貿業務員管理制度范文

關鍵詞：財務管理外貿財務管理

隨著我國外貿體制的改革，進出口權逐步放開，對于外貿公司而言，不僅原有的政策優勢蕩然無存，而且要面臨著日趨復雜的國際、國內宏觀環境和日趨激烈、白熱化的市場競爭環境。這對外貿企業來說是一個巨大的考驗，也給外貿企業財務管理帶來了極大的壓力。雖然國有外貿企業多年推行改革，已取得了可喜成果，在財務管理上投入了大量的精力，財務管理較以前有了一定程度的改善，但由于歷史積弊和改革過程中出現的種種問題反映在財務管理上的弊端還是很多，大部分企業的財務管理仍處于記賬管理階段，與市場經濟的主體要求還存在很大的差距。

一、外貿企業財務管理中存在的主要問題

（一）財務管理意識淡薄，觀念滯后

盡管外貿企業已經被推入了市場經濟的大潮之中，然而計劃經濟條件下形成的觀念和習慣卻不能很快改變，雖然也樹立起了一些市場經濟的風險意識和危機感，但在財務管理上的風險防范意識和有效防范措施卻十分滯后。

以前，企業把財務管理僅僅理解成是借錢、付款、執行財務紀律，是財務部的事情，財務管理游離于經營活動、經營管理舉措之外，財務管理根本稱不上管理，已喪失其本來意義。

現在，國有外貿企業進行改革，不管是整體改制，還是分離改制，都是向業務骨干傾斜，大部分的業務員成了公司的股東和主要領導，又形成了所有權與經營權的高度統一，投資者同時就是經營者，和以前不同的是，企業領導不僅獨權，而且家族化管理現象嚴重，領導層都是業務出身，對業務比較熟悉，因而，在日常決策和工作中，不自覺地偏向業務方面，存在重業務、輕財務、重融資、輕管理的情況，形成了效益是業務做出來的，而不是的財務管理出來的觀念，財務管理沒有納入企業管理的有效機制中，使財務管理失去了它在企業管理中應有的地位和作用。

（二）資產管理方面存在的主要問題

外貿企業資產管理中的突出問題是不良資產多，不良資產產生的原因有多方面，有客觀的，也有主觀的，而企業管理不善是其產生的主要根源。面對架子很大而實際質量不佳的空殼化資產，許多外貿公司已經意識到這一問題的嚴重性，開始關注資產質量，但不良資產的趨勢并沒有得到有效遏止，集中體現在：

1、應收款項欠虧的趨勢沒有得到有效遏止

應收款項管理體制沒有質的改變，應收款項清欠的呼聲很大，得力措施卻很少，邊清邊欠、前清后欠的現象普遍存在。近幾年來，外貿公司為解決應收賬款問題制定了許多措施，如明晰資金管理權限、限制結算方式風險大的業務等，這些政策一定程度上堵塞了逾期收款產生，但也導致公司業務貿易機會的流失，形成應收款項管理與業務開拓難以調和的矛盾。這種一味“堵”的做法，使外貿企業不能形成一套完整、可行的管理措施，在控制風險的能力上十分薄弱，如在賒銷時缺乏嚴格、科學的調查程序；銷售后對對方的監控不力；貨款拖欠后保全債權的行動遲緩等等。

2、投資能力弱，成功的少，失敗的多

外貿競爭壓力越大，外貿企業就越急于尋找多種經營的路子，但由于在投資領域缺乏經驗，方向難以把握，投資盲目，失誤較多。二是由于自身規模較小，投資所占的比例較大，成百上千萬的資金投入項目，造成資金大量積壓和沉淀，企業面臨的風險也更大。三是在投資領域缺乏專業管理人才，即使投入巨資占領控股權，但經濟效益卻每況愈下，如果再加上投資合作伙伴選擇不當、銀根緊縮籌資不利、投資監督不力錢權交易等情況，損失就更加慘重，企業很容易限于困境。

（三）籌集資金方面存在的主要問題

以前，外貿企業因各種主、客觀原因造成企業自有資本很少，外貿經營使用資金主要依靠銀行貸款進行周轉。目前，外貿企業面臨的是困難，資金嚴重不足，形成了越不能貸款，業務越無法進行，越不開展業務，越無法貸款的惡性循環。

1、融資方式單一，爭取銀行借款困難

異常激烈的競爭環境，使得外貿行業目前在商品和價格競爭的余地越來越小，付款方式作為競爭的重要手段在國際、國內貿易結算中所占的份額越來越大，利用商業信用周轉的時空越來越狹小，因自身原因，又不能通過發行債權或股票進行融資，只能從銀行融資，融資方式單一。而爭取銀行借款又十分困難，主要原因：一是規模小，風險大，企業信用等級低，資信相對較差；二是外貿屬于流通企業，競爭激烈，很難找到借款擔保，就連貿易項下融資，如開立信用證、銀行承兌匯票、押匯等往往也是通過抵押或擔保都相當困難，更別說一般流動資金貸款了。

2、資金運用不當，缺乏融資成本觀念

企業盲目上項目，擠占流動資金，在資金運營上往往流動比例下降，影響正常周轉。另外，企業對融資成本的觀念比較淡薄，資金報酬率低，業務利潤僅僅夠支付銀行利息。

（四）財務監控方面存在的主要問題

1、對管理層的內部控制薄弱

企業改制后，越來越重視內部控制。但對決策層的控制仍是個難點和盲點。管理層把控制看成是對下屬員工的管理手段，不自覺地把自己凌駕于內部控制之上，使得公司股東形同虛設，監事會制度更是流于形式，董事長和總經理缺乏有效的分工和相互制約，爭權奪利，沒有科學的決策機制，個人說了算，缺乏有效的監督控制。

2、會計核算只有反映，沒有監督

對財務人員的挑選，以是否“聽領導的話”為標準，財務人員對經理言聽計從，不敢監督。整個業務流程只有業務員知道，別人插不進去，收購商品和結匯都是滾動的，一筆出口的采購應該與哪筆銷售收入、出口費用相對應，只有業務員才清楚，財務人員只是根據業務員的“配單”來做賬，對實際發生的業務活動無法進行有效的跟蹤，業務過程，只有到收匯時才能看出，這時再談控制風險已經晚了，根本談不上對業務的監督。

3、財務核算失真

有些外貿公司有業務，為了逃稅等目的，常常做一些“真自營假”、“假自營真”的花賬，有些外貿公司自身業務沒有一筆，僅僅靠提供服務生存，為了提供“優質服務”，幫助實際業務人拿到出口退稅和業務利潤，違反會計真實性原則，將做成自營，財務賬面所反映的不是經濟業務的實質，表面上億元的自營收入，都是過賬，其實質是收入，所以，很多財務分析指標失去其真正意義。外貿企業只是一個票據流轉中心，一臺收匯機器、付款機器、退稅機器，幫助業務人逃避稅收的機器。

（五）財務人員管理水平不高

由于外貿企業多年動蕩、改革，一些有經驗、有能力的財務人員跳槽選擇了更穩定、待遇更好的單位，造成財務人員隊伍不穩定。另外，財務人員僅僅注重會計核算方面的知識和經驗，沒有將工作重心由對憑證賬簿的管理轉移到對業務環節和原始業務信息的管理上，對財務管理的各個工作階段所應具備的專門知識，包括財務預測、決策、預算、控制、分析等方面以及籌資、投資和分配管理等方面的知識十分匱乏，不能適應企業財務管理的要求。

二、改善外貿企業財務管理的思路

外貿企業財務管理中存在的問題，既有歷史的積弊，也有新生的問題，既有宏觀的因素，更有企業自身的原因，而一套有效、科學的、完善的、靈活的財務管理制度也不是一朝一夕、一個財務部門就能搞好的，需要企業根據自身的資產結構、產品結構、經營方式等實際情況，不斷創新管理方式和手段，建立相關財務管理體系。所以，外貿企業的財務管理不能搞簡單的“一刀切”，沒有包治百病的通用方法。

企業建立財務管理體系的手段和思路可能是多種多樣的，不管具體的思路和措施是什么，要想建立有效的、可行的財務管理制度，首先要做到以下幾點：

（一）企業要形成財務管理是生產力的共識

財務管理的好壞直接影響企業的經濟效益，企業上下要糾正財務管理只是算賬、報賬的觀點，要樹立財務管理是利用價值形式，對企業的資金管理、經營決策、風險控制、盈利分析、償債能力、內部監督等實施管理的活動，有其他任何管理無法替代作用的觀念。只有從思想上重視，才能在行動上形成前進的動力。

（二）明確財務管理的目標

只有目標明確，做事才能有的放矢。財務管理目標是財務管理體系運行的方向。隨著市場經濟的不斷發展，財務管理的目標在成本效益原則的指導下，應兼顧股東、員工、合作伙伴等與企業關系密切的利益主體，這樣企業才能長久發展，否則，忽視其他相關利益主體，必然導致矛盾沖突，最終損害企業的價值，導致失敗。

（三）財務人員的業務素質是財務管理的基礎

第4篇：外貿業務員管理制度范文

畢業實習是學生在完成教學計劃規定的全部課程的學習后，進行畢業論文寫作之前的一個重要的教學計劃，是一個理論聯系實際，鍛煉和提高學生組織管理能力，培養分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業實習的目的是：

1. 通過畢業實習，是學生了解企業單位部門設置和管理制度，熟悉進出口貿易業務程和主要操作技能，是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為以后工作和學習奠定初步的知識。

2. 通過畢業實習，是學生熟悉本專業工作的內容，培養學生理論理論聯系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后從事相關工作打下良好的基礎。

3.通過畢業實習，培養踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

4.在畢業實習過程中，為畢業論的寫作收集相關資料，對完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

二、實習公司簡介

(一)基本概況

青島科瑪尼是一家由德國興建，專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發生產及營銷于一體的實業公司。產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產品：黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚，重信用、守合同，保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

(二)經營范圍：

公司的主要產品：黃藥：我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山，并與之建立了廣泛的合作關系。

MIBC：是一種新型的起泡劑，在國外礦山已得到廣泛應用，我公司采用新型工藝，質量穩定，價格更低。

巰基乙酸：我公司采用新型工藝設備，產品成本大幅度降低，可逐步代替進口產品。

硫磺：均從中東進口的優質粒狀，含量達到99.9%，產量可銷售十萬噸。

PE/PP：來自美國、臺灣、韓國、德國，質量穩定，價格合理。

三.實習的具體內容

(一)第一、二周了解公司基本情況，熟悉公司產品

第5篇：外貿業務員管理制度范文

外貿主管需要擁有較豐富的商業客服經驗和市場營銷理論基礎，談判能力強。以下是小編精心收集整理的，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

外貿主管工作職責11、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶;

2、進行外貿定單的洽談和簽約;

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理;

4、外貿訂單的跟蹤和管理;

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調;

6、目標資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作.

外貿主管工作職責21、谷歌、阿里巴巴平臺的操作，及修改產品，詢盤回復及后期跟進;

2、學習產品知識及報價，并能給予客戶準確的產品分析及報價;

3、及時收集、分析處理和反饋用戶信息，為質量改進提供依據;

4、接收匯總用戶來電、來函和來訪提出的問題并傳遞有關部門;

5、業務相關資料的整理和歸檔;

6、相關業務工作的匯報;

7、參加國內外的展會;

8、不斷學習，努力提升自身產品知識和業務能力。

外貿主管工作職責31、利用網絡平臺和展會等方式開拓新客戶;

2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

外貿主管工作職責41、負責國外客戶的洽談，熟練掌握公司產品的情況下，完成公司規定的銷售業績;

2、具有團隊合作精神，帶領團隊完成公司下達的任務;

3、能夠熟悉外貿流程，制定出相關的管理方法;

外貿主管工作職責51、外貿管理職位，組織建立外貿PK團隊，制定部門工作計劃及相關預算，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責幫助業務員對外貿訂單的洽談、簽約、審核、訂單管理，并需對外貿訂單進行一定的評估、跟蹤、管理和風險控制;

3、負責日常管理工作及下屬員工的考核、指導、培訓及獎懲。

4.制定公司外貿業務的工作目標、工作計劃并按時帶領團隊完成所計劃的目標任務!

外貿主管工作職責61、利用公司提供的網絡平臺開拓市場，負責公司產品的國外市場推廣與銷完成團隊銷售目標;

2、管理銷售團隊，制定部門銷售計劃或任務，對下屬進行有效的管理、指導、培訓及評估，帶領團隊完成銷售目標;

3、協助經理制定國際貿易團隊的管理制度、激勵措施、優化工作流程，執行公司的相關政策、制度;

4.獨立或協助部門銷售人員跟進客戶，指導銷售人員銷售策略或銷售方法

外貿主管工作職責71、通過線上平臺、SNS、Google、國際商展主動進行客戶開發，拓展海外市場

2、負責搜集海外市場需求及市場動態，制定及調整相應的進出口策略、目標及方案;

3、負責年度目標分解，對下屬人員進行業務指導和工作考核，實現外貿銷售目標;

4.海外商的招募、談判和維護。

5、負責外貿團隊的建設，管理及外貿業務技能的培訓;

第6篇：外貿業務員管理制度范文

業務流程優化，是指對企業的業務流程進行調整、改變甚至重建，使其更好地適應經濟社會發展需求。業務流程優化有利于降低公司的直接成本與間接成本，提高公司的市場競爭力，尤其是在當下信息透明化的時代，更加能幫助公司提高核心競爭力，最大化地利用公司資源、滿足客戶的需求，提高貿易類企業出口業務的效率，有利于公司的長期穩定的發展。隨著經濟全球化的深入發展，國與國之間的經濟合作日益深化，各類貿易壁壘的出現和更新層出不窮，這對從事進出口貿易業務的企業提出了更高的發展要求。在能滿足客戶基本業務需求的基礎上，企業內部管理的優化意識逐漸提升。如何改進工作方法、創新工作手段、提升服務意識已經成為國際貿易類企業的管理者必須面對的問題。通過企業內部進出口業務流程的優化以及全新業務模式的探究，來尋求提高工作效率以及資源的使用率，是當下企業不斷發展的必然需求，也是增強自身競爭力的戰略選擇，保證企業在激烈的市場競爭中始終保持旺盛的生命力，鞏固企業在市場中的地位。

1流程優化的基本原則

11符合市場需求

貿易類企業出口業務的發展離不開市場需求的導向作用，為了更快更好地發展出口業務，須根據市場的需求情況不斷調整公司的戰略方針，以市場需求為基礎，做到公司利潤最大化，才能用利潤進行產品設備的更新，更好地滿足客戶的需求，使公司長期穩定的發展。

12制定明確目標

根據公司實際發展情況，制定相應的戰略目標并堅定不移地實行。例如，公司目標是降低管理費用10%，那么實際目標需要大于10%，按照實際情況將費用合理分配到個人。總體上，需要取消非增值活動，合并重復活動，不斷簡化煩瑣活動但是深化活動意義，從而降低相應的開支，促進公司的發展，達到貿易類企業出口業務優化的目標。

13持續改進

在貿易類企業出口業務優化后，需要制定相應的評估反思制度，保證優化過程的順利進行，此外，優化制度需要不斷改進創新，適應時代的發展，據相關數據分析，優化制度的實行過程只是一個開始，在實行過程中需要不斷對出現的問題進行反思解決，不斷適應公司實際的發展情況。

14以人為本

公司的運營始終還是靠每個人的共同努力，人是公司運轉的核心，因此，必須始終堅持以人為本的原則，需要不斷提高和增強員工工作的積極性以及相應的業務優化意識，提高相應的監察力度，并將其與個人績效以及個人獎金相掛鉤，從根本上提高員工工作的工作熱情。

15統一信息資源

利用現代化技術，對公司各個地區資源進行整合更新，避免因為信息方面的不統一而造成的失誤；此外，利用信息的便捷性，代替以往傳統的人員溝通，做到更加快速高效，降低相應的成本，并且在一定程度上減少因為人員溝通不當而造成的損失。

流程優化的順利進行離不開這些基本原則，原則是發展的向導，只有遵循這些原則，并在此基礎上加上企業的獨特管理模式，才能保證企業貿易類企業出口業務不斷優化，提高貿易類企業的工作效率，提升資源的有效使用率，增強企業的市場競爭力，從而保證企業長久穩定的發展，鞏固并提升其在全球價值鏈中的地位。

2我國貿易類企業的出口業務流程與內部組織架構

出口業務流程涉及客戶詢盤、報價、簽訂合同、業務審批、下達生產通知、驗貨、備制基本文件單證、商檢、租船訂艙、安排拖柜、委托報關、獲得運輸文件及其他文件、交單等環節。進口業務流程涉及開立信用證、租船訂艙、接運貨物、辦理貨運保險、審單付款、報關提貨、驗收和撥交貨物等環節。目前，國內貿易類企業的進出口業務流程是基本參照企業內部組織架構來實現的，換言之，企業內部組織架構是決定貿易類企業進出口業務流程的結構和運行效率的重要因素之一，是企業發展的生命線，關系到企業未來發展情況。

我國貿易類企業的內部組織架構包括如下幾個方面：客戶關系拓寬部、市場營銷部、財務管理部、行政辦、品質管理部、客戶服務部、供應鏈管理部、人資部等。部門按照公司規章制度，履行本部門工作職能，同時，與其他部門相互聯系、相互配合。例如，客戶關系拓展部對掌握的市場信息進行分類，并根據其他部門需求予以傳遞，與市場營銷部、品質管理部以及供應鏈管理部建立聯系。而市場營銷部無論是在物資采集還是產品銷售環節，都會與供應鏈管理部門產生直接聯系。供應鏈管理部也依賴于品質管理部提供技術支持，對采購標準予以量化。各個部門之間相互配合，保證公司的順利發展。

因此，研究、梳理、理順企業的出口業務流程，不斷優化貿易類企業出口業務對于企業提高工作效率，降低運營成本，減少運營風險，實現公司資源最大化的利用，具有極其重大的意義。

3我國貿易類企業出口業務流程存在的問題

當前我國貿易類企業出口業務流程存在的問題主要表現如下。

31出口貿易企業出口接單流程的問題

這一流程主要包括售價管理、客戶管理與合同審核。具體問題表現為：

第一，產品售價管理混亂。通常而言，企業沒有相應的價格體系，因此售價主要依據訂購產品的種類與數量，由業務員與客戶來共同決定，由此造成了公司產品管理混亂。甚至會出現相同型號的產品在不同等級數量的訂單中的價格表現出較大的差異。即使是在同等級數量的訂單中同一型號的產品訂單售價也存在超過12%以上的差價。此外，重新報價的過程十分的煩瑣，造成了業務效率極其的低下，嚴重影響了企業工作的效率。

第二，企業訂單的審核周期太長。出口訂單的審核一般采用線性審核，即從業務組審核到財務部審核，再到生產部門審核，最終到業務副總經理審核，層層審核下來最短也需要3～4個工作日。漫長的審核時間嚴重降低了公司的運行效率，在一定程度上也會減少公司收益，不利于公司的長期發展。

32出口貿易企業現行信用證獲取流程的問題

信用證進出口貿易中的作用顯而易見。信用證支付通常是將進口方履行付款責任，由銀行付款，進而可能確保出口人能夠安全迅速地收到款項。由此可見，該種付款方式既可以有效地消除進出口方之間的不信任現象，又可以作為一種有效的資金通融方式。

在這一信用的獲取流程中主要包括催證審證和改證，當前存在的主要問題如下：

第一，催證的時間過長。通常而言，當國外進口商知曉市場發生了巨大的變化，或是該企業的資金出現了問題時，他們通常就會拖延開證，相應地，大大增加公司在此訂單上所花費的時間，降低了公司的實際效益。這時就需要企業加強對客戶的選擇評定，確保其能夠按照合同規定的時間開立信用證，以催促對方可以快速地開具手續，避免此類情況的發生。

第二，審證的過程十分的混亂，大量存在多次改證的情況。在現實的交易中，企業往往會出現改證的情況，有可能是最初開具的信用證條款與合同規定的條款不一致，也有可能是其他情況。而一旦企業發生改證現象，勢必會造成一定費用的增加，而且也會造成該訂單出現拖延狀況。為了保障企業簽訂合同能夠順利執行，就需要企業對收到的信用證進行準確的審查。

33出口貿易企業現行備貨流程的問題

備貨流程通常包括生產通知單生產流程、生產流程、商檢流程。當企業的業務員收到訂單后，應將其迅速轉化成企業的生產通知單，而在轉化之前就需要對生產通知單的內容進行一一落實，如要熟知訂單上產品的名稱是什么、需要的規格型號是什么、需要多少數量、以何種形式進行包裝及什么時候需要出貨。然后，再將其轉化為生產部門所需要的生產通知單。然而，在這一過程中存在的主要問題為：

第一，通常而言，部門與部門之間缺乏密切的聯系，雖然公司的運轉需要各個部門的相互配合，但是在實際操作中，部門之間還是相對較為獨立，缺乏相應的共同協作。業務員與生產部門之間的聯系也是相當的少，因此，業務員可能不能及時知曉生產車間所缺少的原材料，現有的技術是否能夠滿足訂單上所有產品的生產技術要求，產品的生產現狀如何等，不能在最短的時間內解決此類問題，給后期工作增加了一定的負擔，延長了工作的周期。這種問題的根源在于生產部門的相關管理人員未能將生產中遇到的問題及時反饋給業務員。

第二，質檢職責模糊。當生產部門生產某一批產品后，業務員對此批產品進行質量檢查，借以判斷該產品是否能夠有效地滿足訂單合同的要求。然而，業務員通常不具有專業的技術與知識，往往容易造成紕漏。因此，這種由業務員來檢查產品質量做法的直接后果時，一旦商家檢測出產品存在問題，就會直接反饋給業務員，而業務員又會將出現的問題及時反饋給企業的生產部門，這種不必要的流程就造成了大量的等待時間，顯然會大大降低工作效率。此外，在進行各種業務過程中，對部門以及業務員的責任界定不夠明確，時常會出現有問題彼此互相踢皮球的情況，相同的錯誤多次發生，使客戶對公司產生不好的印象，造成公司的損失。

第三，流程散落，目的性差。備貨流程通常包括生產通知單生產流程、生產流程、商檢流程等，需要各個部門的共同配合，然而，公司的運行模式較為零散，各個部門只是關注自己部門的工作，只是關注自己部門的效益卻忽略了公司整體的運營發展，各自為政，許多流程接口較多，降低了工作的效率，不利于公司的長期發展。

34貿易企業現行制單結匯流程的問題

通常而言，制單結匯流程包括兩個流程，即制單和結匯。而在這兩個流程中存在的主要問題如下：

第一，企業從申請付款到實際獲取款項的時間較長。一般而言，客戶會遵守訂單的規定，在規定期限內付款，企業會在信用證規定的截止期限之內獲取貨款。然而，仍有相當大一部分訂單會出現拖延付款的情況，部分訂單甚至會超出最后期限半個月左右，又將耗費公司大量時間催款，給公司發展制造一定的麻煩。

第二，單證管理非常的混亂。企業在發展過程中，各種單證數量極多，然而卻缺少相應的規范管理措施，缺乏專人專門負責對信用證進行審核，如由單證部的單證員對發貨地、裝運期限等信息進行一一審核，仔細核對信用證中有關的條款等，導致部分單證找不到甚至遺失，為實際工作帶來巨大的麻煩。比如當要求提供全套的單據時，往往會出現某一單據缺失的現象。雖然這種現象并非一種常態，但是一旦這種現象出現，就會給公司帶來巨大的損失。

4我國貿易類企業出口業務流程優化

41貿易類企業出口接單流程優化

第一，刪除重新評定審核報價，這是一種沒有必要的非增值的作業，進而可能有效地增加產品的價格浮動范圍。接單優化后，刪除重新評定審核新報價這一步驟，而是選擇在接單流程之前增加一個事先制定報價價格浮動范圍的流程，這樣一來就可以為業務員提供一份清晰的參考報價單，將工作進一步的明確化、制度化，大大減少相應的報價思考時間。

第二，實施并行的合同審核，一改以往串行的合同審核制度。當業務員起草訂單合同后，同時往業務部經理、相關的財務部和生產部門各送一份合同進行審核，待所有部門都審核后，統一直接交由業務副總經理進行審核。這種將以往串行的合同審核改變為并行的合同審核，可以明顯的縮短合同的審核周期。在審核的過程中，一旦得到某個部門審核不通過的結果及時反饋給業務員，這樣也可以有效地避免其他流程步驟的無效進行。為了有效地解決該流程的無效運行問題，可以將并行模式安裝到公司的信息系統中，當業務經理或生產部門等任何一方審批不通過時，則整個合同審核處于終止狀態，這樣就可以有效地避免資源的浪費。

42貿易類企業信用證獲取流程優化

第一，消除企業中的非增值作業，增加增值業務環節，從而提高公司效益為客戶帶來更高的價值。而企業中的催證和改證其實就是一種非增值的作業。而要想消除催證和改證就必須在確認付款方式前，對將要合作的客戶的信用進行綜合的、系統的、全面的評價。根據對所有潛在客戶的信用額度的評價結果，對于滿足評級的則采用信用證付款方式，而對于不滿足評級的則堅決不要采用信用證付款方式。這樣就可以有效地避免出現催證等為難的局面，大大提高工作效率。

第二，加強單證部的審核管理。設立專人專門負責對信用證進行審核，如由單證部的單證員對發貨地、裝運港口、運輸到達地、裝運期限及結匯的期限進行一一審核，尤其是要對合同中提及的特殊條款進行一一審核，并且要根據實際生產情況，仔細核對信用證中有關的條款，進而對接受或是修改抑或是拒絕做出決定，不斷優化單證的管理制度，避免單證遺失的情況發生。

43貿易類企業備貨流程優化

第一，對備貨流程進行科學的優化，確保優化后的備貨流程增添了專門的業務員，進而對貨物進行跟蹤。這樣一來業務員就可能隨時隨地地掌握生產狀況。而當業務員將訂單轉換為生產通知單之前，必須要全面地、準確地了解和掌握當前生產部門在生產過程中所遇到的困難，評估當前生產部門是否能夠完成客戶提出的要求，并注意與客戶進行密切的溝通，提高客戶的滿意度。

第二，對于由業務員負責產品的質檢這一非增值的作業，需要予以刪除。對此需要指派專業的技術人員對訂單合同中的產品類別、質量、數量等諸多條款一一進行專業的檢驗。待專業人員檢驗通過后，再由業務員進行最后階段的商檢，這樣就可以大大減少后期可能出現的返工、返廠等現象，進而可以有效地縮短備貨周期。

44制單結匯流程優化

第一，當企業向銀行上交全套的單證申請議付時，可以嘗試增加一個步驟，即通知客戶。這一步驟的增加不僅可以增強業務員和客戶之間的關系，還可以切實提醒客戶進行準備工作。

第二，完善單證部的管理，指派專業的單證員協助業務員做好單證業務。一方面，在運輸單據簽發前，將事先已經備好的單據交由銀行預審，若審查出問題可以及時更改。另一方面，在貨物裝運后取到運輸單據后，當天要迅速進行相應處理并將單據寄出，進而縮短交單周期。

第7篇：外貿業務員管理制度范文

［關鍵詞］ 出口貿易風險管理對策

一、我國中小企業出口貿易風險管理的現狀

盡管部分企業在加強出口貿易風險管理方面進行了積極的探索，但就總體而言，我國外貿企業由于自身條件的限制，風險意識淡薄、出口貿易風險管理機制不健全的情況沒有根本改變。

1.出口風險意識不強，對外交易不考慮風險成本。目前，大多數外貿企業還沿用多年來形成的傳統交易方式，對出口風險的認識還停留在控制非信用證業務的層次。實際上按照國際通行的做法，任何一筆交易都有風險成本，在出口成本核算時，必須把風險成本考慮在內。在西方企業里，都設有與財務相結合的專門風險經理，通過加強內部控制和充分利用外部的出口信用保險機構，全面防范出口風險。由于缺乏風險成本的概念，很多外貿企業認為投資出口信用保險要交保險費，是不合算的，往往因小失大，蒙受更大的損失。同時，很多企業過于依賴信用證業務，往往造成喪失不少的出口成交機會。

2.外貿企業應收外匯賬款有增無減，嚴重影響其經濟效益。例如某大公司年出口10億美元，但去年應收外匯賬款就達10多億元，并三分之一逾期，估計相當部分收不回來，每年核銷的壞賬幾千萬元人民幣。由于存在巨大的應收外匯賬款，一些企業潛虧問題嚴重，不少企業往往是名盈實虧。

3.將防范風險與擴大出口對立起來，忽視出口風險管理機制的建設。不少外貿企業經理人員對防范出口風險的重要性缺乏足夠的認識，存在著單純業務觀點，認為抓防范出口貿易風險必然影響出口業務的發展，因而對出口風險采取聽之任之的態度：多數企業經營管理人員缺乏防范出口風險有關的知識，對出口信用保險所知甚少，不知道如何防范出口風險。由于存在上述認識上的誤區，外貿企業普遍沒有建立一套健全的出口風險內控機制，客戶管理也較混亂，大多采取業務員一竿子到底的做法，出口隱患不斷，收匯安全缺乏保障。

4.對政策性出口信用保險和其他渠道保險利用不夠。目前我國出口信用保險的承保量不足，絕大多數企業、絕大多數出口業務都未投保。這雖然與我國出口信用保險政策不完善有一定的關系，但出口企業投保欲望不強也是一個重要因素；利用國外的銀行和保險機構進行承兌或投保出口信用險的更是寥寥無幾。

二、加強出口貿易風險管理對策

外貿企業積極采取措施規避出口風險不僅有利于提高出口的經濟效益，也有利于增加商業機會，拓展貿易網絡和營銷渠道，擴大出口。因此，企業在積極開拓國際市場的同時，更要注意采取積極措施規避出口貿易中的風險。

1.樹立風險成本意識。外貿企業上至領導層和管理層，下到普通員工，都要轉變傳統的經營觀念，在大力轉變經營方式、實行以市場為導向的營銷方式的同時，樹立出口的風險成本意識，將出口風險成本納入財務核算的范疇，建立相應的財務會計制度，從而真正將出口風險防范納入外貿企業常規經營管理之中。

2.建立健全的出口風險內控體系。出口工作涉及方方面面，且兩頭在外，易出現問題。如果企業沒有完整的業務管理辦法，一旦出現官司，會造成有理打不贏的局面，尤其對那些只注重電話聯系的企業。另外，由于每年企業的客源在擴大，為了企業在貿易中有的放矢，必然要對每一個客戶建立業務檔案，包括資信度、貿易量等等，逐年進行篩選，降低業務風險。企業應嚴格要求公司員工認真對待在出口貿易過程的每一個環節，完善合同條款，嚴格按照合同執行，仔細審查各種單證，做到不出任何差錯。客戶資源要集中管理，實行合同章與業務員的分離、放賬與業務員的分離。出口風險管理情況要作為企業領導班子考核的一項重要內容，同時要以財務等職能部門為核心，建立覆蓋相關職能部門及公司各級業務部門和子公司的全員風險管理體系。財務部門根據公司總體經營目標制定本企業的出口風險管理制度與政策，并對各子公司和業務部門執行情況進行監督檢查。

3.完善對經營伙伴的評價標準。外貿企業要逐步改革傳統的客戶管理方法，對已有客戶進行分類管理，加強對不良客戶的監控；完善客戶檔案，逐步建立主要客戶的數據庫；對大的外貿企業而言，可以通過自己的直接調查獲得通過一些世界知名的咨詢公司進行調查；中小外貿企業由于規模小，資金和人力都不充足，不太可能直接對客戶的資信進行調查，也不能與成本高昂的世界上知名咨詢公司和銀行的合作，通過他們掌握新客戶的信息和資信情況，擴大客戶網絡，因此最好的辦法是與其他專業的進出口公司或者其它外貿公司合作，逐步了解客戶的資信狀況。

4.分散風險。各個產品市場都存在著一定的風險，東道國的經濟風險、政治風險、政策變化風險、市場風險和竟爭風險都會對出口貿易產生一定的影響。企業在出口貿易中可以積極地規避某些風險，但有些風險是無法規避的，企業可以通過市場多元化，即開拓多個產品市場，來分散風險，使企業的損失控制在一定的范圍之內。

5.發揮保險的作用。首先，在與買方簽訂購銷合同時約定投保條款，國際貨物通過投保運輸險，將可能發生的損失變為固定的費用，在貨物遭到承保范圍內的損失時，可以從有關保險公司及時得到經濟上的補償，從而避免貨物遠途運輸過程中的損失。其次，要很好研究國家出口信用政策及相關機構的運作情況，對D/P, D/A和OA業務通過投保出口信用險來化解風險；企業可以從中國出口信用保險公司承保國家風險(包括國家外匯管制、政府征收、國有化和戰爭等)和買方風險(拖欠貨款、拒付貨款及破產等)中規避風險。最后，可以通過設在海外的子公司， 在香港出口信用擔保局和其他國家的出口信用保險機構投保，其保險費更低、效率也高，有的長期信用證業務還可以通過歐、美有實力的大銀行進行保兌。

三、結束語

加入WTO后，我國所面臨的外部貿易形勢有所改善，但是仍存在很大的挑戰。在世界貿易組織的框架內，我們的企業既要適應貿易自由化的發展趨勢開拓發展空間，又要利用世界貿易組織關于發展中國家的特別規則以及，其他規則合理維護我們的正當權益，營造一種公平競爭的環境和機制。力求做到在擴大出口貿易的同時，更好地減少風險。企業風險管理不僅要考慮企業本身，同時也要注重利用國際規則，只有這樣，才能最大限度地減少風險，贏得更大的企業生存空間。

參考文獻：

第8篇：外貿業務員管理制度范文

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編碼：1003-2738（2012）03-0173-02

摘要：國際貿易結算作為國際貿易流程中的重要環節，對國際貿易的發展有著至關重要的作用。隨著經濟全球化的不斷發展，我國的國際貿易份額不斷增大，加強國際貿易結算方式的風險控制具有十分重要的現實意義。本文首先對國際貿易結算方式進行了細致的研究，進而指出我國國際貿易結算方式方面的問題，最后針對問題提出了國際貿易結算方式風險控制的策略。

關鍵詞：國際貿易；結算方式；風險控制

一、國際貿易結算方式的概念及特點

1.國際貿易結算方式的概念。

國際貿易結算作為國際貿易流程中的重要環節，對國際貿易的發展有著至關重要的作用。國際貿易結算方式指的是在國際貿易環節中進行貨幣收付的渠道和手段，它主要是用于解決進出口兩地之間的資金問題。

2.國際貿易結算方式的類型。

首先，匯款。匯款是國際貿易結算方式的基本類型，一般是指進口商委托銀行把款項直接轉給出口商的一種結算方式。匯款體現了一種主動性特征，是國際結算中唯一一個由債務人向債權人主動支付的一種結算方式。一般情況下，匯款既可以用于非貿易結算，同時也能夠用于貿易結算。

其次，托收。托收是國際貿易結算的第二種方式，指的是由外貿出口商出具一定額度的匯票，委托銀行向進口商收取款項的一種方式。托收方式和付款是不同的，區別在于債務人不是主動去付款，而是需要債權人委托銀行去收取。

再次，信用證。信用證是國際貿易結算的第三種方式，指的是銀行同意進口商的要求，同意向出口商作出證明并承諾在一定時間內向出口商支付貨款的一種書面材料。

二、當前我國國家貿易結算中面臨的問題

1.銀行的風險增大。

在當前的國際貿易結算中，銀行的風險不斷增大。尤其是金融危機之后，全球的金融市場收到了嚴重的沖擊，銀行業的經營基礎得到了嚴重的破壞，流程性普遍緊縮。由于受到全球金融危機的影響，全球銀行的資信狀況出現了降級的情況，在對外貿易出口中涉及到銀行引用的業務的風險不斷增大。

2.信用風險加大。

在國際貿易活動中，通過相應貿易結算活動，從而使買房得到所需要的物品，賣方獲得出售物品所得到的貨款。但是，如果其中的一方不認真的履行貿易合同，不付款，或者是不交付貨物，那么就會使得另一方面遭受不必要的風險。在國際貿易中，我們將其稱之為信用風險。近幾年來，隨著我國貿易量的不斷增大，貿易合作伙伴也越來越多，經常會遇到買房無理由拒收貨物，拒絕支付貨款的情況，造成了嚴重的國際貿易信用風險，不利于國際貿易活動的穩定開展。

3.國家風險加大。

國家行風險還可以稱之為政治性風險，主要就是指的由于政府行為不當而造成的沒收貨物、暫停付款等問題。國家性風險主要包括：國家戰爭、金融運行、兌換風險以及風險等。隨著金融危機的爆發，有些國家的對外償付能力、匯率政策的穩定性等都受到了很大的影響，國家的支付能力減弱，國家的外匯風險不斷擴大，進而國家風險水平進一步提高。同時，在金融危機的影響下，有些國家的貨幣大幅度貶值、匯率變動速度加快，這些都形成了國家性風險。

三、國際貿易結算的風險控制

1.加強對進出口商貿易風險的控制。

首先，加強對出口商貿易風險的控制。對于出口商來講，如果商品的銷路不夠大，市場供應比較多，那么就應該采用銀行保函行業信用證計算方式，從而減少在交易過程中的風險。對于供不應求的產品，應該采用引進商先預付定金，剩余的可以采用信用證進行結算；其次，加強進口商貿易風險的控制。在國際貿易運行的過程中，進口商的風險先對較低，但是也不容忽視。進口商應該認真審核單據，根據具體情況可以加入相應的限制性條款。同時，在貿易結算的過程中要盡量不要接收可以轉讓的信用證，防止欺詐行為的產生。對于進出口商而言，一定要用科學理智的態度應對國際貿易中的新情況，根據自身的實際情況，選擇最合適的貿易結算方式，在確保貿易順暢的基礎上，不斷提高企業的經濟效益和競爭力。

2.積極完善企業管理制度。

在國際貿易結算方式的風險控制環節，完善企業的管理制度是防止和應對風險的重要保證。首先，要保證權力的合理利用。例如，在企業進行對外貿易的過程中，要正確劃分部門經理、業務員之間的權力范圍，保證交易工作的順利開展；其次，嚴格外貿合同的簽訂機制。在對外貿易過程中，要嚴格合同簽訂的審批程序，把責任細化到個人，形成對負責人的責任追究，強化負責人的風險意識，為風險防范奠定重要的基礎；再次，加強企業的監督管理機制。在國際貿易結算中，要加強監督機制，保證國際貿易結算工作的有序開展。

3.加強對銀行信用風險的防范。

在國際對外貿易過程匯總，信用風險分為兩個方面，除了客戶本身的信用，還包括開證行的信用。現在電子通訊特別發達，很容易通過互聯網查詢到客戶的資信，在發達國家幾乎稍有規模的公司在銀行都有信用檔案的記錄。對開證行信用的查詢也非常簡單，目前中國銀行就開設了這方面的服務，對他們自己的客戶可以免費查詢。

參考文獻：

[1]胡小娟編著，國際貿易風險管理與案例評析，湖南人民出版社，2002.09.

第9篇：外貿業務員管理制度范文

什么叫不良資產？企業的不良資產是指企業尚未處理的資產凈損失和潛虧(資金)掛賬，以及按財務會計制度規定應提未提資產減值準備的各類有問題資產預計損失金額。當前，很多外貿企業陷入困境，有的是由于逐年累積的掛賬虧損，而且大多是經營性虧損，但幾乎每個都企業存在相當數額的不 良資產，使企業資金運轉困難，利息不堪負擔。

1、采取虛掛應收款、虛列收入

使外貿企業總資產、凈資產、利潤總額虛增，形成了新形式下的不良資產。長期以來，國有外貿企業由于普遍存在人員多、負擔過重，自有資金嚴重不足等遺留問題，加上產品購進成本的升高，出口退稅率的下調，使外貿企業利潤越來越低、效益越來越差，如深圳市國有企業經營者年薪金制暫行規定等多項政策的出臺，嚴重沖擊了效益差的外貿企業經營的個人和職工利益，為了完成上級下達的各項指標，為了解決外貿企業出港、出國指標，為了穩定或提高員工的經濟收入，許多外貿企業不得不采取虛報利潤手段解決上述問題，因此，通過假合同虛掛應收款、虛增營業投入、投資收益，成為外貿企業出現的新問題，由于虛掛應收款，造成企業總資產、凈資產、利潤總額嚴重不實，而會計師事務所又為獲取長期固定的客戶，在審計過程中，采取縱容態度，甚至按照客戶（企業）要求，出示虛假的審計報告，形成了合法形式下掩蓋的不良資產。

2、經營活動中的不法行為

增加了企業不良資，造成國有資產嚴重流失。在生產經營活動中，一是由于外貿企業本身財務管理制度不健全，人員素質低，加上為了追求高額利潤，放松對貿易資金支付監管力度，使一些不法他子采取欺詐的信用手段直接套走貿易資金。二是商品經濟活動中的回扣和手續費，助長了外貿企業內部業務員的私欲，造成了購進成本的升高、售價的降低，嚴重影響了企業的經濟效益，三是用人不當，不法分子內外勾結，采取欺騙手段，套取外貿資金，造成國有資產流失，不良資產增加。

3、經營決策失誤，不良投資加大

造成了外貿企業不良資產的增加。在市場經濟運作的情況下，外貿企業為了擺脫過于單一的經營方式帶來的困境，實行多元化、多渠道擴大經營，但由于外貿企業本身自有流動資金不足，人員素質低，經驗缺乏，管理跟不上，使得外貿企業一是在無可行性論證的情況下，大量盲目投資，重復投資，生產的產品供大于求，長期積壓或被淘汰，造成投資無回報，甚至出現嚴重的虧損，無法收回原始投資，形成不良投資。二是市場經濟運作下，高新技術產品出現和換代，一方面使外貿企業原始投入的項目、產品不斷貶值，市場價越來越低；另一方面短期信貸資金用于長期投資，使原始投資資金成本越來越高，新的“剪刀差”形成了新的不良投資。

4、賬目不符

外貿企業對下屬全資、控股公司（并表單位）一方按照投資款和業務往來款余額收取資占用費、管理費，分攤短期信貸資金利息，另一方對此長期不入賬，巨大差額在合并報表時無法抵消，造成公司內部往來款、營業收入、投資收益、總資產、利潤總額虛增。

5、賬目處理不當

外貿企業對下屬長期虧損的全資、控股企業，以停業理由，不進行報表合并，長期掛賬不作處理，造成企業利潤總額、凈資產嚴重不實，潛在的不良資產增加。

6、不按規定進行會計核算

一是對完工的在建工程長期掛賬，不進行固定資產結轉，使得其一方面可不計提折舊，另一方面又按其投資款分攤利息和管理費，二是少提少攤或不提不攤成本費用，將待攤費用、遞延資產、無形資產分別長期掛賬，甚至將當年發生費用轉入上述科目，逐年增加，使總資產虛增。

7、掛賬問題

將公司購進的產品，低價轉讓給職工，所形成的差額無法彌補，只好長期掛賬，造成固定資產虛掛。總之上述存在的問題，都是經營性失誤是無可非議的，且都比較容易分析，有些是由于風險意識不強，內控制度不嚴；有些是由于經濟責任不清；有些是由決策失誤造成的，但都很少追究相關責任人的民事或刑事責任。同時，因國家政策對審批壞賬手續、金額的嚴格限制和外貿企業領導干部長期任職在位，使企業不良資產長期無法得到處理，逐年增加，負擔越來越重，包袱越滾越大。

二、妥善處理外貿企業不良資產的對策和建議

雖然政府有關部門對國有企業，國有資產的管理采取了不少措施，如建立監督機構，實行資產經營責任制等。企業自身也在不斷總結教訓，堵塞漏洞，強化防范和控制措施。但從近幾年的效果來看并不明顯，不良資產的產生機率仍然很高。國家利益，職工和經營者利益沒有從資產關系上聯結起來。搞承包獎、創匯創利獎等都沒有從根本上解決利益啟動機制實際上同時又是風險制約機制的問題。因此，改革國有外貿企業的產權制度，實行產權多元化是從根本上制止不良資產繼續發生的重要舉措。提起不良資產，許多企業負責人直皺眉頭。在這些企業看來，不良資產是個不愿多談、不想再碰的大包袱，最好趕快銷賬、銷案，“一核了之”。事實上，不良資產中雖然有許多已經形成事實上的資產損失，的確難以挽回，但也有不少還未形成事實上的資產損失，屬于可清理、可追索的債權與投資。如果積極想辦法追索，相當一部分可以收回，如果把這部分資產當作包袱“一核了之”，固然甩掉了包袱，但也丟掉了財富。

由于外貿企業存在不良資產逐年增加越積越大，如何解決外貿企業不良資產成了老大難問題，對此，本文認為應從如下幾個方面落實解決。

第一，對已發生的不良資產進行全面清理，通過清產核資，資產評估、公司制進行改造，全面核銷企業存在的不良資產，使外貿企業輕裝上陣，步入良性循環發展階段。

第二，以國有全資、控股的外貿企業，由上級主管部門或資產經營公司選派財務總監、財務經理，實行財務監督（其人事、工資，由主管部門或資經營公司負責管理和發放），由政府審計部門實行審計監督其執行結果。

第三，由主管部門和資產經營公司投資項目審批小組，今后外貿企業一切大型項目的投資，需報審批小組批準后才能執行，已投入的要落實清理，嚴格控制短期信貸資金，用于長期投資，杜絕不良投資項目延續發生。

第四，建立領導干部輪換制度，使不良資產得到及時處理。

第五，外貿企業年度經營審計和領導干部到任審計，應由上級主管部門、資產經營公司、政府審計部門、民辦會計師事務所組成的聯合審計小組進行審計，避免審計結果不真實。

第六，健全外貿企業內部財務管理制度，嚴格付款審批程序和手續，減少壞賬、呆賬損失。