醫藥物流精選(九篇)

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第1篇：醫藥物流范文

關鍵詞：甘肅；醫藥物流；問題分析

基金項目：中央高校基本科研業務費專項資金項目（31920130091）中圖分類號：F448 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1009（2015）22-0051-01

在醫藥行業蓬勃發展的今天，醫藥物流業受經濟全球化和信息產業化的影響，在世界范圍內迅速發展。然而，由于我國特色的醫藥生產銷售機制，使得我國醫藥物流起步較晚，整體發展水平落后，物流成本較高，最終造成藥品價格虛高，生產者、流通企業和消費者三方利益受損的局面。地處西北的甘肅省由于其地理位置為我國偏遠地區，又加上甘肅地形狹長，醫藥物流相對于全國來說更加落后。因此本文通過分析甘肅省醫藥物流發展中存在的問題，并提出改進建議，以促進甘肅醫療物流更快更好發展，達到“降費增效”的目的。

一、甘肅醫藥物流發展中存在的問題

（一）基礎設施不完善

甘肅醫藥物流基礎設施的力量比較薄弱。在綜合醫藥物流配送中心的建設方面由于沒有很好地規劃，導致其在地區、行業、企業間呈現分散狀態。同時，醫藥物流機械化、自動化水平低，人工手寫仍然是有些配送中心進行藥品分揀的方式；包裝、配送還沒有實現網絡化管理；條形碼不規范；對市場缺乏及時、準確、動態的把握之外，我國專業藥品物流缺乏相關的供應鏈管理技術，沒有建立配套的藥品物流體系。

（二）信息化水平低

甘肅大多數醫藥流通企業的物流信息化水平比較低，許多企業還沒有物流信息系統。企業間信息不能或很少相互鏈接和共享，數據不能被快速準確地傳遞，很大程度上降低了庫存管理、采購、訂貨、訂單處理裝卸配送等的自動化水平。達不到物流運作水平的需要請求。既便是現在有很多的供應商、中間商和零售商以及醫院藥房等都配備了計算機，但是由于它們之間的信息系統是相互之間沒有聯系，無法為醫藥物流形成一個統一的平臺，也就是說整個供應鏈的信息不對稱，共享程度低，使上游和下游企業不能有效銜接物流活動。

（三）無法實現規模效應

甘肅醫藥物流企業多數規模小而散亂，缺乏企業間的合作意識，領先的物流資源不能有效整合，使得醫藥品物流企業的業務量不足，無法形成規模而使成本過高，又加上甘肅省招標藥品價格不高，使得很多商業企業無法承擔甘肅偏遠地區的藥品配送成本，進一步壓縮了甘肅醫藥物流的利潤空間。

（四）藥品物流網點布局不合理

目前位于甘肅農村的物流中心和零售藥店極為稀少，而大部分都分布于城市。醫藥物流企業在城市中競爭激烈，導致實力削弱，企業自身發展緩慢。而農村人口遠大于城市人口，因此農村的用藥潛力遠沒有開發出來。

（五）醫藥物流人才匱乏

由于醫藥精密器械、液態針劑、血制品、低溫保存制劑等對醫藥流通中的運輸、儲存等條件要求極為苛刻，因此，需要既懂得物流管理知識又了解醫學知識的人才。而甘肅從事醫藥物流研究的大學和專業研究機構的數量極少，企業的短期培訓是目前醫藥物流培訓的主要方式，人才缺乏制約了甘肅醫藥物流的發展。

二、甘肅醫藥物流發展的對策分析

（一）加強基礎設施建設

對于醫藥物流體系的建設，物流基礎設施建設是很重要的。而甘肅大多數流通企業規模較小，實力較弱，因此需要政府部門進行必要的引導，盡量避免單個企業建設物流中心的現象，減少社會資源的浪費，建設簡約化、集中化、有規模的醫藥物流系統。

（二）加快醫藥物流信息化建設

醫藥物流企業作為聯系醫藥產業上下游的紐帶，比其他企業更需要建立現代物流，依靠其強大的信息系統跟醫院、零售網點、供應商建立信息共享，幫助供應商、醫院、零售商供貨、存貨，提供服務。

（三）實現規模化經營

實現規模化經營的途徑有以下幾點：1、重組聯合，規模化經營。甘肅醫藥流通企業數量之多，聯合重組在擴大物流規模的同時，還能避免重復建設，減少資金投入。中小型企業的落后觀念，大企業和成功的企業要積極引導，使中小型企業依靠比自己強大的企業進行發展，同時大企業和成功的企業還可以通過一個高效的區域物流中心的改造，將中小企業開發為自己的配送中心。通過重組聯合，可以克服低集中度的醫藥物流市場，成為跨行業、跨地區的大型醫藥物流公司。2、第三方物流的發展。第三方物流與傳統物流不同，每一個環節的物流信息都可以是透明的溝通和交流，實現信息共享，還可以提供更多的增值服務。甘肅醫藥商業企業可以選擇類似于隴郵這樣的第三方物流企業進行醫藥配送，尤其是隴郵依托于中國郵政的網絡能夠覆蓋到很多偏遠地區尤其是鄉村地區。

（四）加強農村地區醫藥物流資源配置

甘肅農村地區絕大多數地處偏遠地區，由于薄弱的交通基礎設施，醫藥流通困難。因此要加強規劃和協調農村醫院和藥店的布局，利用第三方物流企業（如隴郵）進行醫藥物流配送。

（五）加強醫藥物流人才培養

我國醫藥物流業有好的前景，商機不可限量。甘肅省醫藥物流發展需要當地醫藥物流人才的支持，一方面，甘肅當地醫藥院校可以開設一些有關醫藥物流管理的課程，這樣便可以培養出既懂醫藥知識，又精通物流技術的人才。另一方面,為了能夠高效地管理醫藥物流企業，有必要對醫藥物流企業從業人員進行系統化培訓教育，使他們掌握現代物流知識以及現代物流所需的信息技術。

參考文獻：

[1]方芳.醫藥物流的發展及對策[J].物流科技,2008,4.

第2篇：醫藥物流范文

關鍵詞：醫藥物流中心；物流外包；物流信息；核心競爭力

中圖分類號：F25 文獻標識碼：A

一、醫藥物流及其現狀

醫藥物流在我國起步較晚，但發展迅速，并很快成為行業物流的熱點，這充分說明了其將會帶來的巨大潛力和成本節約。但筆者通過對醫藥物流企業進行實地調查，并對不同相關主體進行訪談時發現，目前人們對醫藥物流的認識還不夠深入，醫藥物流的現狀不容樂觀。

據國家食品藥品監督管理局提供的數據，目前全國藥品批發企業1．65萬家，零售企業近14萬家，全國零售藥店總數12萬家、藥品生產企業6300多家。醫藥商業平均每年以18％的比率增長。但與發達國家同類企業相比，我國醫藥企業規模普遍較小，年銷售額超過2000萬元的只有800余家，銷售額最大的中國醫藥集團、上海醫藥股份公司、九州通集團有限公司也分別僅占醫藥市場銷售總額的3％～5％左右。【1】

從總體上來看，醫藥物流呈現出以下六大特點：

(1)我國醫藥物流企業存在“一小二多三低”現象，其中“一小”指大多數企業規模小。據統計，目前我國醫藥物流企業幾乎90％為小型企業。 “二多”指企業數量多、產品重復多。目前全國藥品批發企業1．65萬家，從事零售業的有11．9萬家，實現的年醫藥銷售額卻不到全球市場的10％。同時所經銷的產品種類重復性強，我國生產的化學藥品97％都是仿制藥品。新藥的創新研制能力及制劑水平低下，創新藥物很少。“三低”是指企業集約度低、利潤率低、管理效能低。近年來我國醫藥行業的毛利一直在下降。據中國醫藥商業協會提供的數據顯示，目前國內藥品批發行業的平均毛利率為12．6％，而平均費用率卻達到12．5％。美國醫藥批發行業的平均毛利率為5％，平均費用率只有3％～4％，平均商業純利潤率達到l％～2％。與此同時，在行業內，特別是眾多小型企業的散、亂、差的現象還在一定程度上存在，行業素質的升級需要靠一定的時間過程實現。

(2)物流運作手段較為基本和原始。我國目前的醫藥物流企業采用的是倉庫、車輛和人員的堆積方式，實現以人工為主的商品儲運，管理效率不高，流通方式落后，因此面對更大的商品吞吐，效率、速度、準確與成本等因素對發展造成影響。

(3)管理方式較為簡單和粗放。國內醫藥商業企業大部分仍沿襲傳統的運營模式，大都以具體業務操作為主要方式，管理環節較為薄弱，管理人才較為缺乏，管理制度不甚健全，目前僅有少數企業初步建立局部支持功能的物流信息管理及業務支持系統，大部分中小型企業的信息及物流管理系統有待今后逐步導入和使用。

(4)產品市場實行區域性銷售政策。藥品生產廠家對自身產品普遍按照我國行政區劃推行區域銷售政策，一般禁止和限制經銷商竄貨，即跨區域銷售。醫藥行業的這一特性造成我國現階段大部分批發商業長期處于區域性的銷售地位，對醫藥物流的發展起到一定的限制作用。

(5)品種的資源占有程度是企業實力的體現。作為分銷商，如果沒有貨源，意味看只有死亡。醫藥物流企業競爭的一個重要因素是其產品采購力量的競爭，對銷售客戶實現“一站式服務”主要體現在產品齊全、數量巨大、經營品種的豐富多樣。大凡國內較有實力的醫藥物流企業，其商品采購資源力度必定強大。

(6)醫藥物流分銷主要以多級分銷形式為主。即處于區域核心城市的一級大型醫藥物流分銷商憑借其強大的儲運能力向所覆蓋區域的地、市、縣二、三級醫藥批發商銷售，地、市、縣醫藥批芨商憑借其具備配送能力和掌握的區域客戶資源在當地向醫院、診所和藥店等終端零售商進行銷售。在此基礎上還存在面對城區的中小型區域倉儲配送形式、面對醫院的區域性純銷形式、面對單一產品的招商形式等其他類型。

二、發展醫藥物流的對策探討

上述分析表明醫藥物流在其發展過程中還存在諸多問題，它的運作過程不同于普通產品。發展醫藥物流必須以物流業務流程為基礎，將醫藥供應鏈中的各個環節高度集成，從而提高市場的反應速度。由于醫藥物流的完善是一個系統的問題，因此需要多方面的共同協調才能適應當今醫藥物流市場的發展需求。

1.國外醫藥物流發展的經驗借鑒

根據我國醫藥物流在其發展過程中存在的諸多問題，不難看出我國的現代醫藥物流起步較晚，起點較低。由于現代醫藥物流的技術和管理源于發達國家，因此在發展我國醫藥物流的同時，有必要借鑒這些國家的經驗。

（1）獨立的行業協會起到了溝通醫藥物流市場供需雙方的橋梁作用

以美國為例，美國的醫療物流管理協會NACDS成立于1933年，現擁有會員190個連鎖藥店經營企業，2200家供應商，130個國際會員。首先，協會積極與政府合作，創造良好的行業環境，并在法規制定方面，提出建議，還為會員積極介紹、推廣和聯系藥店經營品種。其次，協會組織提供場地，零售商與供應商在會上見面，洽談合作，分享信息，協會不參與談判內容。NACDS每年針對醫藥物流主題而舉行物流管理會議，參展的都是物流技術和服務的提供商、硬件設施與軟件設施的供應商以及大型的產品生產廠家，參會的則大多是零售商。雙方在會上就提高物流配送效率、降低成本、改善服務交換意見。

（2）運用連鎖經營與醫藥物流配送業相互支持的發展模式降低醫藥物流成本

連鎖經營既實現了集中統一管理，保證了企業的信譽，又實現了小店面與大管理的結合，是一種比較成功的商業拓展模式。日本的連鎖經營是從20世紀20年代末從歐美引進的，經過70多年的發展，達到鼎盛階段，已成為連鎖經營的第二大國。據日本連鎖協會介紹，目前零售業中有74％的店鋪經營的商品是通過物流配送中心加工配送的，70％以上的連鎖店、90％以上的大型雜貨店都有物流配送中心。這是因為物流配送中心是連鎖經營的關鍵環節，是連鎖經營的核心競爭力所在。連鎖經營的集中化、統一化管理，在很大程度上依靠物流配送中心來具體實現。

（3）建立現代化的醫藥物流配送中心，提供低成本、高效率的物流服務

醫藥物流企業適當采用先進的技術設備會使單位物流成本大幅度削減，服務效率提高，從而在競爭中獲得優勢。

2.發展醫藥物流的建議

筆者到醫藥物流企業進行實地調查研究，走訪不同的相關主體并查閱一定的相關文獻資料，對發展醫藥物流特提出以下意見和建議：

（1）提高醫藥物流產業的集中度

醫藥物流行業是一種規模經濟效益顯著的行業，要按照規模經濟和范圍經濟的原則組織建設，提高醫藥物流產業的集中度，首先要加快投融資管理體制改革，賦予大企業、大集團更大的投融資權利，對符合規模經濟要求、有利于增強我國醫藥物流產業競爭力的企業項目，應不分企業性質都能夠給予重點的支持。其次，針對目前我國醫藥物流領域的第三方物流公司普遍規模較小的問題，優化第三方醫藥物流企業的發展路線，在不占用大量固定資金的前提下，使其能夠更自由的協凋生產運作，增強企業的柔性化管理，從而降低物流運作成本，提高信息的及時性與準確性，以滿足醫藥物流市場的需求。

（2）規劃醫藥物流的市場結構

針對醫藥物流市場結構的不合理，一方面，采取以市場為手段，盡可能的打破地方保護，推動優勢醫藥物流企業跨地區、跨所有制的兼并和資產重組，這是實現市場結構轉換的強大杠桿；另一方面，要充分發揮政府在市場結構轉換中的重要作用，具體包括：第一，大力推動醫藥物流企業兼并重組；第二，通過綜合配套改革，為大型醫藥物流企業集團的發展創造良好的外部環境。；第三，要盡快要進一步推進政府機構改革，減少政府的行政干預，簡化企業購并的審批程序，減少企業向集團化發展的行政；第四，盡早消除地方保護主義，建立全國統一的市場，促進各種優勢企業要素的合理流動和資產重組。

（3）增強企業的核心競爭力

醫藥物流具有社會化、系統化、網絡化的特點，對物流功能、要素進行整合是增強醫藥物流企業核心競爭力的重要手段，也是發展醫藥現代物流的關鍵問題。

現在中國的制藥企業、醫藥批發企業以及醫藥零售企業都在投資建設自己的物流中心，顯然，這種形式的物流中心容易造成物流資源不能充分利用，物流各環節割裂，長期來看不能形成核心競爭力，建設及經營成本也相對較高。

筆者認為，要想建設真正意義上的醫藥物流中心，需要從以下幾方面人手：

首先，真實評估自身需求。物流不一定是進口的設備、先進的系統，而是服務的理念和態度。一些企業不顧自己需求，盲目實施物流項目，殊不知如果能用低廉的人工完成的分揀，卻一定要用物流分揀設備，這種行為恰恰就違背了物流降低成本的最終目的。因此，企業在建設醫藥物流中心的時候，要真實評估自身需求，清楚物流中心能為自己帶來什么以及自己到底需要什么。

其次，推進醫藥物流的質量控制。藥品為關系國計民生的產品，在生產流通等各環節必須嚴格把關，同時在藥品質量控制及藥品監督上必須到位，這是我們醫藥物流必須協助整個醫藥質量監控的一個重要環節。此外，醫藥物流的逆向物流問題也是我們必須納入考慮范圍的因素。如果藥品發生了質量、過期問題等，就必須對藥品進行處理，那么如何處理?誰來處理?如何監控?這是醫藥物流必須協助完成的事情，而且除了進行逆向物流的成本核算之外，還要進行逆向物流規劃和監控。

最后，需要中立方的介入。生產(制造)企業做物流己經不是新鮮事，然而，這樣不僅會帶來客戶定位的尷尬，而且也不利于企業核心競爭力的發展。企業的競爭對手往往會對此類物流服務有戒心，甚至敬而遠之。因而，在建立此類物流中心的時候，需要對其未來的客戶做準確的定位，并盡量保證中立方(如第三方醫藥物流企業)的介入。這樣一方面可以保證醫藥物流中心在客戶開拓和正常運營方面沒有障礙，另一方面也可以借鑒先進醫藥物流企業的經驗，在中心規劃和市場運作方面具有較大的優勢，從而集中精力增強自己的核心競爭力。

（4）提高企業的技術水平

目前我國醫藥物流行業毛利繼續呈現總體下降趨勢，而物流費用卻連續幾年居高不下。技術障礙，特別是信息化水平落后是制約我國醫藥物流最主要的原因。因此盡快實現醫藥物流行業的物流信息化己成為當務之急。

物流信息化并不是對原有物流系統的全盤否定，而是對其進行升華，使之趨向高效和合理，使物流的時間和空間得到拓展。由于醫藥物流企業的整體物流水平低下，因此，優化醫藥物流企業內部的物流作業也是加快醫藥物流企業信息化發展的重要問題。圖1就反映了某醫藥物流企業實現信息化以后對其供應鏈系統制定的總體目標。

根據供應鏈系統的總體目標，醫藥物流企業就能通過網絡實現信息共享，使得數據能快速、準確地傳遞，大大提高了庫存管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送、訂單處理等的自動化水平。并結合自己的實際情況、對原有的配送體系實施流程再造，有效地利用和管理現有的物流資源，在企業商品運輸合理化、商品出入庫自動化和庫存信息化方面精心優化管理，提高運作效率。

現代網絡通信技術的運用能為醫藥物流質量的本質性提升提供一個新的平臺。信息的傳遞在醫藥物流流程中起著重要作用，使用條形碼(BC)、電子掃描(ES)、電子數據交換(EDI)等技術能使信息流動快速準確。物流信息網絡加強了用戶與供貨方、供貨方與供貨方之間的信息聯系，它在為生產企業提品及客戶服務需求信息的同時，也為醫藥物流企業及時反饋市場動念，以達到提高服務水平，適應市場需求的目的。

三、結語

現代醫藥物流管理是一種集成式管理。在國家全面開放醫藥分銷領域的新形勢下，改善醫藥物流的各個環節，降低物流成本，成為醫藥物流企業提高市場競爭力的普遍選擇。但在發展醫藥物流的同時，也應該看到醫藥物流的完善是一個系統的問題，需要多方面的共同協調才能適應當今醫藥物流市場的發展需求。

目前，醫藥物流企業之所以利潤低，其中很重要的一環就是物流成本在總成本中的比重太高。醫藥物流企業要想抓住市場機遇，謀求自身發展，就必須考慮規模經濟。因為企業物流成本的高低與規模有一定關系，在固定費用的條件下，商品越多，平均每個商品所負擔的費用就越少。因此，要想提高醫藥物流企業的利潤率，又能同時滿足客戶的需求，就必須以物流業務流程為基礎，將醫藥供應鏈中的各個環節高度集成，從而提高市場的反應速度，以集成化的管理方式帶動整個醫藥物流行業的發展。

作者單位：江蘇聯合職業學院徐州分院 徐州經貿高等職業學校

參考文獻：

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[10]曹前鋒．物流管理案例與實訓[M]．北京：機械工業出版社，2004．

第3篇：醫藥物流范文

[關鍵詞] RFID 醫藥物流 應用

目前在醫藥產品流通中面臨的主要問題有兩個，第一是供應鏈的效率問題，第二是藥品假冒偽劣問題。效率問題主要涉及到供應鏈上各方的經濟效益，目前許多醫藥企業效益不佳，并且時有產品發生質量問題。而假冒偽劣藥品不僅會帶來各方經濟上的損失，還可能造成患者錯過最佳治療時機甚至生命危險。根據世界衛生組織(WHO)統計，全球假冒偽劣藥品的貿易額有350億美元，占全球市場的10%，而且近年來呈現增長趨勢，問題非常嚴峻。為了有效提供醫藥產品在供應鏈中的質量控制問題，各國開始嘗試應用RFID技術來解決上述問題。本文就我國醫藥物流應用RFID技術進行了闡述。

一 、RFID技術及其應用現狀與發展趨勢

1.RFID技術介紹

射頻識別（簡稱RFID）技術是通過無線射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據。它可以實現對電子標簽的快速讀寫，并可對多目標和移動目標進行識別，還可以實現全球范圍內物品的跟蹤與信息的共享，具有廣泛的應用前景。

RFID 系統由電子標簽、讀寫器和數據管理系統這三個主要部分組成。電子標簽由天線和RFID芯片組成，每個芯片都含有唯一的識別碼，用來表示電子標簽所附著的物體。讀寫器用來讀寫電子標簽中的信息，讀寫器通過網絡和其他計算機或系統通訊，完成對電子標簽的信息獲取、解釋以及數據管理。

2.RFID在我國的應用及發展趨勢

目前，中國RFID應用發展仍以非物流應用為主。物流應用方面依然只是試點，沒有出現規模應用。這其中的原因有二，一是頻譜劃分不能確定，標準沒有確立。在物流應用方面，主要采用860MHz～960MHz，與中國電信行業所采用頻段產生沖突。短時間內，不可能得到圓滿的解決；其次是，產業基礎薄弱，關鍵技術不成熟。

二、醫藥物流現狀及存在的主要問題

我國的醫藥物流發展尚處于起步階段。我國醫藥物流存在的問題較多，影響著藥品質量的管理及監管，為安全用藥帶來隱患。

1.藥品批發企業多而小，儲存、運輸中藥品質量難以保證

目前全國有12000家左右的醫藥生產及批發企業中，年銷售不足1000萬元的小規模企業占了78.5%以上，由于物流量小，多數藥品采取郵寄、鐵路托運，周期長，運輸環境、條件差，藥品損壞、變質、污染嚴重。一項研究數據表明，流通企業中不合格藥品中17.03%是在藥品運輸、搬運過程中造成的。由于批發企業過多，藥品流通渠道復雜，假冒、異地調貨現象頻發，藥品監管困難，銷售假冒偽劣藥品的案例時有發生，嚴重影響藥品的安全使用。

2.藥品缺乏統一標準編碼，物流信息系統嚴重滯后，影響藥品質量監管

我國目前藥品編碼尚未實現標準化，醫藥生產企業、商業批發企業生產、銷售的藥品沒有一個合法的惟一的識別標志，各個領域分別制訂了自己的物流編碼，其結果是不同領域之間情報不能傳遞，妨礙了系統物流管理的有效實施，造成信息處理和流通效率低下。沒有統一的標識編碼，無法及時查詢與跟蹤商品的流向，無法盡快確定某一藥品的身份，在一些藥店、醫院經常碰到的買真退假，為假藥、劣藥查處帶來極大的困難。更無法滿足在訂單處理、藥品效期管理、貨物按批號跟蹤等現代質量管理的要求，也為藥品質量監管帶來了巨大的困難。

3.自動化程度低，人工操作，差錯率高

目前我國醫藥企業所采用的基本上是分散型物流體系，在運作上主要依靠人力。我國目前藥品中大包裝的差異往往造成很多新建的現代物流中心在入庫和出庫的時候還需要轉換藥品包裝，增加了物流的勞動力成本，降低了現代物流的效率。同時人工搬運，造成貨物摔碎、擠壓的機率增大，人工揀選、分揀的差錯率高，由于信息化、自動化程度低，

三、RFID在醫藥物流中的應用

1.醫藥產品識別編碼技術與EPC應用

產品編碼標準的是非常基礎性的工作，尤其對醫藥產品生產和物流具有十分重要的意義，但具體實施需要權威性和經濟實力。世界發達國家多年來投入大量人力和物力，努力進行醫學信息標準化的工作，取得了令人矚目的成績。有許多標準已經被廣泛應用，值得我們借鑒。如 NDC國家藥品編碼（National Drug Codes,NDC）即是其中的優秀代表。NDC是被美國聯邦藥品管理署要求使用的標準藥品編碼，它包括了藥品的許多細致的細節，包括包裝要求等。

從醫藥產品物流本身需求和國家對藥品管理的要求來講，我們首先必須選擇一種先進和科學的編碼體系，來對醫藥產品進行編碼，我們認為用EPC系統比較合適。它不但能進行對產品的編碼，其最關鍵是能和RFID結合使用。

EPC系統就是產品電子代碼系統，它是被認為是惟一識別所有物理對象的有效方式。這些對象包含貿易產品、產品包裝和物流單元等體系。雖然EPC 編碼本身包含有限的識別信息，但它有對應的后臺數據庫作為支持，將EPC 編碼對應的產品信息存儲在數據庫里，能迅速查詢所需要的信息。

2.RFID技術在醫藥物流上的具體應用

對目前大部分醫藥企業已應用的ERP(企業資源規劃)和SCM(供應鏈管理)系統來說，RFID是一種革命性的突破。它的精確化管理將觸角伸到了企業經營活動的每一個環節，使生產、存儲、運輸、分銷、零售等各方面管理都將變得過去無法想象的便利。過去的物料編號無法實現對單一部件的跟蹤。

由于采用EPC編碼的RFID標簽的存儲容量是2的96次方以上，可以將世界上所有的商品每一個都以惟一的代碼表示。RFID技術將徹底拋棄條形碼技術的局限性，現在所有的產品都可以享受獨一無二的識別。

利用RFID技術進行可用于醫藥產品的生產和流通過程，其具體操作方法為：首先在廠家、批發商、零售商之間可以使用惟一的產品編碼來標識醫藥產品的身份。生產過程中在每樣醫藥產品上貼上電子標簽，電子標簽記載惟一的產品編碼號，產品編碼在生產該批產品前已確定，在生產完成后再向電子標簽寫入該批產品的批號，完成醫藥產品的完整電子編碼號，以作為在今后流通、銷售和回收的唯一編碼。物流商、批發商、零售商用生產廠家提供的讀寫器就可以嚴格檢驗產品的合法性。這樣通過RFID技術建立對藥品從生產商至藥房的全程中的跟蹤能力來增進消費者所獲得的藥物的安全性，可以有效杜絕假冒偽劣藥品帶來的危害，還可以防止過期藥品流入市場。同樣在藥品供應鏈管理方面，采用RFID技術，在每樣產品上裝入電子標簽，記載惟一的產品編碼號，將解決許多生產環節和銷售方面的問題。醫藥產品生產者可以準確掌握產品現狀，提高生產效率，減少人力成本，縮短產品質量的檢驗時間，實時監控產品制造過程的所有情況，快速應對市場，減少過期產品的數量損失。

使用RFID技術后還能提高配送分揀等作業的效率，降低差錯，降低配送成本。

四、RFID技術在醫藥物流上的應用的幾點建議

1.建立基于RFID技術的國家藥品安全監控管理中心

促進和完善RFID技術在藥品安全管理領域的應用，研發核心技術（自主RFID設計、天線設計、編碼技術等），集中攻關，務期必克，形成擁有自主知識產權的醫藥產品生產物流等方面管理的全面解決方案。國家從政策和財政上加大支持力度，促進各種相關技術及產品的研發和生產。尤其加強教育和科研領域的投入。

2.建成一個基于具有自主知識產權的全國藥品生產流通安全追溯管理服務平臺

通過RFID和網絡技術對醫藥產品的生產、流通、消費等環節進行信息采集,實現全程監控。同時建立管理服務平臺,實現用戶對藥品信息的追溯和查詢。建立“國家－省（市）－地區”三級藥品安全管理體系。作為國家電子政務平臺的重要組成部分,為國家醫藥產品的生產、流通以及宏觀經濟調控提供決策服務。

參考文獻

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[2]周曉光 王曉華:射頻識別(RFID)技術原理與應用實例[M]．北京:人民郵電出版社，2006

[3]Practel, Inc. RFID:New Horizons for Accountable Society (Update 2005)[J].RFID 技術與市場:2005 年版

第4篇：醫藥物流范文

【關鍵詞】醫藥；物流企業；藥品質量；質量控制

1完善藥品物流合同，明確藥品質量監測事項

目前，委托方與醫藥物流企業所簽訂的合同中主要包括以下內容：配送藥品的具體范圍、委托儲存、質量責任以及委托期限等，雖然合同當中大體上的內容比較全面，但是一些細節上的條款卻并不完善。為此，作為委托方應通過對合同條款中的細節性內容進行完善，來加強與醫藥物流企業之間的信息溝通，借此來明確己方藥品在物流企業的保管與配送等相關信息能夠及時獲得，這樣有助于確保委托方對醫藥醫藥物流企業藥品質量進行實時監管。在實際過程中，委托方可以通過現代化的網絡技術和3G技術與醫藥物流企業進行聯系，并利用這樣的方式對己方委托給物流企業保管和配送的藥品，特別是一些需要重點管理的藥品進行實時監控，具體包括以下藥品種類：冷鏈藥品、品、第一類和第二類、毒性藥品、藥品類容易制毒的化學品、需要陰涼處貯存的藥品以及蛋白同化制劑肽類激素等。

2構建藥品物流的全方位質量監測與控制體系

第三方醫藥物流企業在接受委托方委托后，要對藥品倉儲、配送、包裝、裝卸、運輸等各個環節承擔藥品質量責任，所以應當從各個物流環節入手，構建全方位的藥品質量監測與控制體系。

21倉儲環節藥品倉儲是我國第三方物流企業的主要功能之一，也是醫藥物流企業實施藥品質量控制的重要環節[1]。該環節要求倉庫管理人員必須全面掌握藥品管理的知識，了解不同屬性的藥品應具備的相應存儲條件，以避免藥品因倉儲不當而產生失效、變質、受污染等問題。例如，芳胺類、含酚類、烯醇類結構的藥品具有易氧化變色的化學性質，這類藥品倉儲時要注意空間的密閉性；疫苗、血清等生物制品的主要成分為脂肪和蛋白質，這類藥品倉儲時要注意溫度的控制，防止其受微生物作用而腐敗變質。所以，藥品倉儲要嚴格根據藥品常溫、冷藏、陰涼等不同的存儲條件進行存放，并在倉庫中配備濕度、溫度監測設備和調控設備，以有效監測和控制倉庫的溫度和濕度。此外，藥品堆碼要做到“五距”，避免藥品之間發生化學反應。

22運輸服務環節藥品運輸是醫藥物流企業將藥品從發貨方運送到收貨方的環節，必須重視運輸中的藥品質量監測與控制。醫藥物流企業要掌握藥品運輸路徑的環境變化，在車輛上配備先進的儀器設備對藥品放置空間的溫度、濕度進行監測，并保證運輸平穩度和運輸時間，進而使藥品安全、完整、按時地達到收貨方[2]。

23裝卸搬運環節裝卸搬運貫穿于藥品物流的全過程之中，在藥品運輸、儲存、保管、配送、包裝以及物流加工環節中都存在裝卸搬運作業。物流企業應當提高裝卸效率，減少搬運次數，以確保藥品在最快的時間內送達。同時，要減少藥品和外界接觸的時間，以防止出現藥品變質問題[3]。

24包裝環節醫藥物流企業在進行藥品物流的過程中肩負著對藥品包裝的職責，通過對各種藥品進行包裝，可以起到一定的保護作用，并且能夠避免藥品在物流運輸時外觀和內在質量受到損壞。為了有效地確保藥品質量，企業應當做好以下工作：其一，包裝藥品使用的材料應當符合相關法規和標準的要求，材料本身應當無毒、無害、無污染、潔凈完整、不會與所包裝的藥品發生化學反應，最重要的是應當具有良好的保護性；其二，包裝材料還應當具有密閉性、遮光性、阻隔性，這樣能夠防止外界有害細菌或是污染物對藥品質量造成影響。此外，還應注意在裝卸、運輸、儲存過程中，避免藥品包裝被損壞，若發現包裝損壞應及時采取措施進行處理，防止包裝內的藥品受到影響。

25配送服務環節藥品配送服務環節直接關系到藥品的質量，為此，醫藥物流企業必須對該環節予以重視。由于藥品配送的過程中，需要進行溫、濕度監控和質量控制，這就要求配送人員應當熟練掌握控制藥品質量的技術，并且還應提高自身的綜合素質和業務水平，避免在配送中因疏忽大意或是不熟悉藥品屬性破壞藥品質量的情況發生。

3加強冷鏈物流的藥品質量檢測和控制

冷鏈主要是指對溫度敏感性較高的藥品進行冷藏，其屬于一種特殊的供應鏈管理系統，即從生產企業成品庫直至藥品使用前的整個存儲、流通過程中都必須確保藥品始終處于規定要求的溫度環境當中，以保證藥品質量，大部分冷鏈中的藥品都是生物制品。冷鏈物流企業必須重視對藥品物流中的溫度控制，以確保藥品質量。對于需要冷藏保存的藥品在陰涼庫收貨以后必須于30 min之內轉移至冷庫待驗區，但是對于作為驗收記錄保存的供貨方的在途溫、濕度數據由于目前我國尚未制定出全國統一性的規范標準要求，從而導致了很多跨省運輸的企業并不提供這一監測數據，這就很容使藥品質量受到影響。為此，建議國家應當盡快出臺與之相關的指導規范，以避免供應鏈斷鏈的情況發生。在藥品存儲和運輸的過程中，藥品應與冷風口保持一定的距離，以免發生凍結影響藥品質量，若采用冷藏車進行藥品運輸，車廂內必須配有托盤，并確保車廂內每一個面都與藥品留有足夠的空間，而且車內還應始終保持空氣流動順暢。此外，當冷藏藥品在冷庫中進行拆裝拼箱后必須在30 min以內由發貨區轉移至預冷達到規定溫度要求的冷藏車上。

對于醫藥物流企業而言，為了進一步加強對藥品質量的監測與控制，應當采用先進的冷鏈物流技術，如RFID冷鏈溫度管理系統。該系統采用的是較為先進的RFID技術，即射頻識別技術，系統能夠對具體的溫度變化進行記錄，可有效地解決藥品流通環節中的變質問題。在冷鏈供應鏈中借助RFID溫度標簽，可以對藥品、血包等從出發地到目的地配送的全過程進行完整的溫度記錄，這樣便可以對供應鏈的溫度變化情況進行監測，進而確保藥品質量。除此之外，還有GPS+溫控冷鏈管理系統，通過將GPS衛星導航系統安裝到物流企業的藥品配送運輸車上，可在冷鏈物流中進行車輛調度、跟蹤控制，再利用溫度追蹤儀和車載溫控儀與GPS配合使用，便可以在藥品運輸中滿足冷藏要求，同時通過對溫度的調節還能進一步確保配送過程中的藥品質量。

參考文獻

[1]周雪對醫藥物流發展的研究與探討貴州民族學院學報（哲學社會科學版），2009， 1： 135139.

第5篇：醫藥物流范文

關鍵詞：醫藥 物流 配送 問題 建議

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）12-277-02

引言

醫藥物流是通過一定的物流設施、信息技術與物流管理系統，有效整合各個營銷渠道的資源，優化醫藥供銷配送環節中的作業過程。物流可以提高訂單處理能力，縮短庫存及配送時間，減少物流成本，提高服務水平和資金使用效益，實行自動化、信息化以及效益化。物流配送就是按照用戶的訂貨要求,在物流配送點完成貨物的分揀、加工和配貨等作業后,將貨物送交用戶的過程。國外醫藥物流配送的發展經歷了三個發展階段，首先是送貨上門，這是醫藥物流配送的初級方式；其次，隨著網絡的不斷發展以及電子商務的出現，物流配送不僅影響到醫藥物流配送本身，還影響到了各個渠道體系，這是醫藥物流配送發展的第二階段；最后，信息化以及網絡技術的推廣應用使得醫藥物流配送的效率大大提高，迎來了醫藥物流配送發展的第三階段。我國醫藥物流配送的發展起步比較晚，相對于國外的三個發展階段來說，還處于第一階段。自1956以來,在相當長時間內我國醫藥物流配送始終沒有確立清晰的醫藥物流配送體制模式,導致我國藥品分銷的集中度低、規模化程度低、物流配送水平低,現代藥品物流配送體系尚未真正建立。我國醫藥物流配送的市場化改革起步于20世紀80年代，隨著經濟全球化的加深,國內市場經濟的完善,特別是國內市場競爭越來越激烈，企業為提高核心競爭地位，不斷采取降低醫藥物流配送成本的措施，與此同時，現代物流配送行業逐漸發展起來。關于國內的醫藥物流配送的相關研究方面，郁慶華和松林憲雄(2004)①、鄭權(2005)②、徐君和邵蓉(2007)③，均對醫藥物流配送提出了相關建議。通過國內外醫藥物流配送的發展以及國內研究動態，可以看出醫藥物流配送有其美好的發展前景，在醫藥物流配送發展的過程中出現各種各樣的問題是不可避免的，因此，通過本文對醫藥物流配送的相關研究，為提高醫藥物流配送的市場份額，最終促進醫藥物流配送的健康可持續發展，提供一定程度具有參考價值的借鑒。

一、我國醫藥物流配送相關研究的必要性

1.“十二五”規劃中改善民生、建立健全基本公共服務體系的要求。醫藥物流配送將重點鼓勵藥品流通企業兼并或重組，鼓勵通過市場化方式配置資源，實現資源的優化配置，這有助于民生的不斷改善，公共服務體系的不斷健全，這正好迎合了“十二五”規劃中改善民生、建立健全基本公共服務體系的要求。因此，對我國醫藥物流配送的研究是非常有必要的，這為“十二五”規劃中的相關內容提供了一定參考價值，為“十二五”規劃的順利進展提供一定的依據。

2.醫藥行業特點的要求。醫藥行業是我國的一個重要支柱行業，是國民經濟的重要組成部分，是傳統行業和現代行業的結合體，對于保護和增進人民健康、提高生活質量、為計劃生育、救災防疫、軍需戰備以及促進經濟發展和社會進步均具有十分重要的作用。隨著醫藥行業改革的不斷深化，對于醫藥物流配送的研究迫在眉睫，加快發展醫藥物流配送已經勢在必行，因此，有必要對我國醫藥物流配送進行相關研究。

3.醫藥物流市場的要求。我國醫藥物流配送的發展有利于規范醫藥市場、物流市場以及醫藥物流配送的市場秩序，現代醫藥物流運用計算機技術以及網絡技術等對醫藥采用網上采購，較好地杜絕了采購中的各種弊端，比如一些人為因素造成的醫藥采購價格不公平現象。另外，市場對于醫藥物流配送帶來的競爭壓力以及其他各方面的壓力，為使醫藥物流配送能積極有效地應對市場方面的挑戰，我國對醫藥物流配送的相關研究是一種必然的趨勢。

4.醫藥流通成本的要求。醫藥物流是面向最終消費者的高效服務，是以滿足消費者的需要為起點和重點的，其中伴隨著一定的醫藥物流配備、信息技術及購銷存一體化的管理體系，最大限度地減少流通環節，相應地使得成本達到最優狀態，也就使得我國醫藥物流配送的應用有利于降低醫藥流通中發生的成本，這也就為醫藥流通成本的節省提供了依據，因此，我國醫藥物流配送的相關研究是必然的。

5.醫藥物流自身發展的要求。醫藥物流企業通過了解醫藥物流配送情況，可以隨時查看庫存中所有醫藥以及采購、銷售情況，并能及時通過市場情況，對庫存藥品進行品種、數量的調整，進而通過信息管理系統自動進行補貨計劃，這有利于醫藥物流的持續發展，對于自身來說是一種利好狀態，為提升醫藥物流自身的健康可持續發展，我國需要對醫藥物流配送進行相關的研究。

二、我國醫藥物流配送存在的問題

我國醫藥物流配送在發展過程中，伴隨著問題的出現，這是不可避免的現象。問題主要有幾個方面，具體分析如表1所示：

三、針對我國醫藥物流配送存在問題所提出的建議

在經濟全球化以及我國市場經濟逐步完善的背景下，我國醫藥物流配送將面臨激烈的競爭，我們應結合醫藥、物流、配送以及中國國情，對醫藥物流配送進行合理優化，提出適合我國具體背景的優化醫藥物流配送的建議，以提升醫藥物流配送的競爭力，增強其的市場地位，使其持續健康發展下去，具體分析如下：

1.改進醫藥物流配送先進技術方面的建議。按經濟區域或城區等為中心建立醫藥物流配送網絡，借助便利的交通條件將經濟區域內的醫藥物流配送密切聯系起來，盡量減少不合理因素，實現物流配送的優化。以城市為中心來考慮其布局問題，對于城區特別是中心城區周邊地區的發展具有重要的現實意義。在物流、商流和資金流分離的基礎上建立醫藥物流配送網絡，充分應用計算機技術以及網絡系統提供的電子商務交易平臺，為醫藥物流配送服務；另外，應配備現代化的高技術性能的設備及利用相關的應用管理系統，服務醫藥物流配送體系，以最終提高醫藥物流配送的經營效率。以上均對我國醫藥物流配送提供了先進的網絡和技術支持，總之，應建立適合我國國情的網絡體系，最終促進醫藥物流配送的優化發展。

2.改進醫藥物流配送服務方面的建議。提高醫藥物流配送服務水平，可以通過建立醫藥物流配送服務機制實現，并據以做出醫藥物流配送服務決策；另外，應結合市場背景、競爭對手情況、醫藥特性以及成本和時間等情況，建立提高醫藥物流配送服務質量的機制，向顧客提供滿意的醫藥物流服務的管理機構和負責體制。最重要的是，醫藥物流配送本身要加強內部的服務質量管理，建立一套適合自身的服務標準，最終優化醫藥物流配送的服務，以提高醫藥物流配送的社會效益和經濟效益。

3.改進醫藥物流配送人才方面的建議。醫藥物流配送需要綜合素質相對來說比較高的人才來予以支持，因此，應為醫藥物流配送配備具有高經營管理和科研能力、配送以及醫藥知識儲備強勢、計算機精通等各方面的專業人才，以確保醫藥物流配送的高效運轉，而且在人才引入之后，應加大對人才培養的投入，對各方面的人員進行多方面的培訓，并給予其施展才能的機會，使其最終為醫藥物流配送提供人才方面的支持，促進醫藥物流配送內部的優化配置。

四、小結

醫藥物流配送易于開拓市場，具有廣闊的市場前景，醫藥物流配送可以從醫藥、物流和配送等方面入手進行進一步優化，充分利用各方面的資源優勢，優化整合資源，并迎合“十二五”規劃中改善民生建立健全基本公共服務體系的要求，逐步使其走向規范化、專業化，最終走向國際化，開創醫藥物流配送的美好發展前景。

注釋：

①郁慶華，松林憲雄.現代醫藥物流配送中心的思考與建設[J].物流技術與應用，2004(6)：60

②鄭權.淺析我國現代醫藥物流配送中心建設問題[J].海峽藥學，2005.17(6)．

第6篇：醫藥物流范文

關鍵詞：“互聯網+”；物流；醫藥物流

本文為河北省教育廳課題研究成果：“互聯網+醫藥物流的應用研究”（課題編號：SZ16031）

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年1月6日

一、相關理論綜述

對于“互聯網+”概念的提出，國內最早是2012年11月易觀國際CEO于揚首次提出，他提出：“互聯網+”公式應該是我們所在的行業的產品和服務，在與我們未來看到的多屏全網跨平臺用戶場景結合之后產生的這樣一種化學公式。我們可以按照這樣一個思路找到若干這樣的想法。而怎么找到你所在行業的“互聯網+”，則是企業需要思考的問題。2014年11月，出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是大眾創業、萬眾創新的新工具。其中暗涵“互聯網+”作為中國經濟提質增效升級的“新引擎”。2015年3月，馬化騰提出：我們需要持續以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展。2015年3月，在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。由此“互聯網+”真正上升到國家戰略的高度。

醫藥企業在“互聯網+”理念的影響下，未來發展的主導方向將會是圍繞“互聯網+”而不斷創新的企業。我國傳統的醫藥物流在發展中遇到的主要問題突出表現在成本控制方面、信息化建設和應用方面以及專門人才培養方面。有關理論基礎也多有綜述。而提升醫藥物流的核心競爭不外乎主要是依托一定的物流設備、信息技術和進銷存管理系統有效整合營銷渠道上下游資源，通過優化藥品供銷配運環節中的驗收、存儲、分揀、配送等作業過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯、縮短庫存及配送時間、減少流通成本、提高服務水平和資金使用效益。因此，“互聯網+醫藥物流”的融合勢必會加快醫藥物流信息化建設、加快資源整合、降低醫藥物流運營成本、加快醫藥物流專門人才的培養，從而提升醫藥物流企業的競爭能力。

二、醫藥行業發展狀況分析

（一）醫藥制造業發展狀況。2015年我國醫藥制造業收入增速跌至10%以下，2016年前4個月整體情況有所好轉，在2016年的1～4月醫藥行業累計實現營業收入8，228億元和利潤總額850.1億元，分別同比增長10.10%和15.60%，增速較去年同期有一定提升。（圖1、圖2）

通過對醫藥制造業的營業收入和利潤分析，結合醫藥市場需求發展如：人口老齡化加速、居民支付能力提升及健康意識提高等并未發生改變等因素綜合分析，可以預計未來幾年醫藥行業仍有望保持穩定增長態勢。截至2015年，我國制藥企業數量達到7，116家，但是規模均偏小，國內2005年工業百強的市場集中度為36%，到2013年市場集中度提升到45%，但是和全球百強藥企80%以上的集中度相比市場依然比較分散。

（二）醫藥零售端發展狀況。2015年國內藥品終端市場規模達到13，829億元，其中藥品零售市場約3，111億元，占比僅約22.5%。（圖3）通過上述數據分析發現：我國醫藥流通企業實現了平穩發展――規模化進程穩步推進，商業銷售穩步增長。這主要得益于我國醫藥分家政策的推行，政策提出多項逐步提高社會零售藥店在藥品終端市場上的銷售比重的構想與建議，推動醫保控費和醫院藥品零加成，按照醫藥分家已趨于完善的美國用藥渠道比例來測算，預計約55%的藥品終端市場將分流到醫院外的藥品零售市場，未來藥店終端的份額有望進一步提升。這充分說明未來我國醫藥流通發展時機將是非常好的。

三、“互聯網+醫藥物流”模式分析

（一）“互聯網+第三方物流”合作模式。醫藥企業的快速發展，涉及到藥品的快速流通，這離不開專業、快捷的物流配送服務與之配套。由于醫藥產品的特殊性，我國對醫藥物流企業的要求較為嚴格。與第三方醫藥物流合作是中小醫藥企業的首選 ，中小醫藥企業在物流配送領域的確面臨很大的挑戰，一是這類物流配送服務難度大，國家有嚴格的管理標準以保證藥品的配送安全；二是自建物流要面臨倉儲建設、硬件建設及人員隊伍等軟件建設，整體周期長、投入大。基于這些原因醫藥企業可以考慮在“互聯網+”的背景下，與專業第三方醫藥物流合作，通過互聯網帶來的信息共享及快速傳輸反饋等優勢，充分利用其專業解決方案，保證藥品的安全與高效配送。

（二）醫藥物流與移動互聯網結合模式。藥企+醫生+患者，需要有一個共同的平臺來滿足各自的需求。通過醫藥物流與移動互聯網的結合可以實現去中介化的特點，任何不利于信息傳播的中間環節統統可以刪除，讓信息更加透明、競爭更加充分、流通渠道更加直接，真正實現以患者為核心，優化醫療資源配置，提升醫療效率。這就要需要移動互聯網技術在醫藥物流的應用中實現諸如APP終端實時自主下單、庫存查詢、物流信息查詢跟蹤、終端獎勵支付、配送簽單實施采集上傳等技術。

（三）互聯網與醫藥物流全方位管控模式。在“互聯網+”時代，醫藥物流行業應當在創新改革、平臺整合、結盟合作、全誠信建設等方面著重發力，以具備“互聯網+”的時代要求。首先，國家要通過互聯網的信息優勢嚴格進行藥品管理，把控藥品源頭；其次，通過互聯網技術，對藥品的運輸進行監督，使得運輸過程有保障；再次，“互聯網+”的不斷成熟發展，也要求運送時效要有保障。只有時效有保障，才能起到救急的作用，也才會得到消費者的認可。

（四）藥企+平臺+醫院的醫藥住院模式。通過與互聯網的結合，醫藥供應鏈管理可以大幅度扁平供應鏈，基本上可以形成廠家+平臺+醫院三級銷售模式，渠道庫存將大幅度降低，流通環節將大幅度削減，傳統層層剝皮情況在這種模式下只有一次，而且有規模。這樣，在互聯網與醫藥物流的結合下，可以實現醫生的信用管理，用藥將更加合理化，通過信息的有效對接，醫藥可以通過專業的醫藥物流配送公司更加快速送達病人手中，病人可以得到有效治療的同時，花M也將大大減少。

四、“互網+醫藥物流”效益分析

（一）醫藥物流效率將明顯提升，成本得到有效控制。通過“互聯網+醫藥物流”的融合，可以有效的將倉儲、運輸、醫藥生產、醫院及藥房、醫藥批發和零售等醫藥物流流通各個環節進行合理整合，通過互聯網快速有效的信息傳播，進行鏈接的有效無縫對接，從而使醫藥物流以最少的總成本支出實現最好的績效，在降低成本的同時，提高物流效率，增強企業的競爭力。

（二）醫藥物流將會實現快速反應，及時供貨、最低庫存、集中運輸。快速反應、及時供貨是醫藥物流企業物流目標中最基本的要求，通過互聯網將信息進行快速及時的傳輸，醫藥物流企業可以實現將醫藥產品及時快速地傳遞到消費者手中。同時，由于渠道層次的增加及中間商的增多，相應也增加了醫藥產品在整個物流環節的存貨，而存貨的增加導致企業營銷成本加大，在“互聯網+醫藥物流”的融合模式下，藥品庫存可以大大降低。最后，信息的有效傳輸還可以降低醫藥物流企業對于醫藥產品的運輸次數，加大每次運輸量，從而降低物流成本。

（三）醫藥物流市場集中度、有效性進一步提升。在“互聯網+”大背景下，醫藥物流發展必然也會由于與互聯網技術的融合，市場效率將會得到迅猛發展，較之傳統的醫藥物流所呈現的“多、小、散、亂”的局面，進而造成流通環節市場集中度低的缺陷，也將得到很好改變，整個醫藥物流市場將進行整體結構的升級和洗牌，最終必然會導致醫藥物流市場集中度進一步提升，一體化網絡運營程度進一步提升，醫藥物流專業化、社會化程度進一步提升，物流信息技術，特別是移動互聯網、大數據、云計算等技術應用水平將大幅度提升，以客戶為中心的服務意識、理念將逐步加強，行業服務水平將得到明顯提升，最終使得整個醫藥物流行業的有效性進一步得到提升。

（四）自動化水平和現代化管理水平將進一步提升。在“互聯網+”與醫藥物流融合的發展形勢下，醫藥物流必然會向扁平化、平臺化、信息化、大健康、終端化等方向變革。這可以逐步實現全品種全鏈條全程可視化、可追溯，最終實現渠道庫存可視、物流過程實時監控、庫存科學預測及決策、供應鏈高效協同等功能。同時，通過廣泛使用先進的信息技術，運用企業資源計劃管理系統（ERP）、供應鏈管理等新型管理方法，優化業務流程，提高管理水平。發展基于信息化的新型電子支付和電子結算方式，降低交易成本。

（五）互聯網與醫藥物流的融合，加速相關醫藥物流專業人才的培養與形成。藥企發展的好壞，醫藥物流是個決定性因素，而醫藥物流發展的好壞，人才又是個決定性因素。在“互聯網+”的發展背景下，技術型人才重要性會提高，技術（又懂信息）+管理+互聯網思維的開放、喜歡學習和用于實踐的復合型人才將更吃香，醫藥物流產品設計、推廣和銷售型人才會越來越受青睞。醫藥物流企業必然會更加重視既懂理論又懂實踐的專業人才，特別是懂醫藥物流與互聯網融合的專業人才。

主要參考文獻：

[1]林詩杰.電子商務環境下第三方醫藥物流模式研究[D].江西理工大學，2013.

[2]吳曉麗.混合型醫藥物流企業物流系統優化設計[D].山東財經大學，2013.

第7篇：醫藥物流范文

關鍵詞：新版GSP 物流 信息

引言

為進一步加強藥品市場監督管理,做好藥品經營許可證和藥品經營質量管理工作,國家食品藥品監督管理局已于2008年7月18日向社會公布有關舊版《藥品經營質量管理規范》修訂征求意見稿,目前新版《藥品經營質量管理規范》仍處于修改討論中。專家表示,新版GSP標準針對醫藥物流各個環節提出了具體的要求,將是未來藥品經營行為的行動標桿。

一、新版GSP標準與舊版GSP標準相比,主要在以下幾方面作出嚴格規定。

（一）、特設物流管理部門

藥品的質量直接關乎大眾的安全,企業必須按照嚴格的要求存儲和養護藥品,避免藥品的質量從藥品生產企業到消費者這段時間內受到破壞。新版GSP標準對藥品的存放和碼放提出了嚴格的要求:藥品應按規定的溫度條件儲存。藥品包裝上標示具體溫度條件的,按標示要求儲存;常溫2-30℃、陰涼2-25℃、冷藏2-8℃。

藥品的碼放要求是:藥品應按批號堆碼,不同批號的藥品不得混垛。垛間距不小于5厘米,與倉間墻、頂、溫濕度調控設備及管道等設施間距不小于30厘米,與地面的間距不小于10厘米。藥品與非藥品、外用藥與其他藥品應分開存放。

新版GSP標準規定藥品應按質量狀態實行色標管理,要求規定待確定藥品為黃色,合格藥品為綠色,不合格藥品為紅色。另外,新版規范還規定了儲存藥品應避免陽光直射,并采取通風、防蟲、防鼠措施。

相對于藥品存儲條件和管理的硬性要求,新版GSP標準對企業藥品倉庫的要求則寬泛得多。該規范要求企業儲存藥品的倉庫應與經營規模和經營品種相適應。倉庫內外環境整潔,無污染源,室內儲存作業區與辦公生活區應分開或隔離,室外裝卸、搬運、發運藥品時應有防止天氣影響的措施。企業儲存藥品的倉庫應有符合儲存作業要求的照明設備;有包裝物料的存放場所和存放不合格藥品、銷后退回藥品的專用場所。

另外,在新版規范的附則中還規定了企業應設立專門的物流管理部門,負責物流中心的運營管理。物流中心倉儲用地與倉儲設施應為自有,倉儲區域(包括儲存區、揀選作業區、集貨配送區等)應能滿足物流作業流程的需要,倉儲作業面積不少于15000m2。這些要求提高了藥企的準入門檻。

（二）、運輸配送更注重細節

新版GSP標準規定:應使用廂式貨車運輸藥品,并針對運送藥品的包裝條件及道路、天氣狀況采取相應措施,防止對藥品質量造成影響。對有溫度要求藥品的運輸,要有冷藏或保溫的措施。該規范對冷藏藥品的運輸有更細節的規定:應專人負責需冷藏藥品的發貨、裝箱和發運工作。發運前應檢查冷藏運輸設備的啟動、運行狀態,達到規定要求后方可發運。儼然藥品冷場運輸的行動守則。

另外,在運輸的過程和程序上,新版也有相應規定:發運藥品時,應檢查運輸工具,并記錄發運方式(自送、委托、自提)和運輸工具、發運時間等。如發現運輸條件不符合規定,不得發運;另外還規定:企業應與供貨方簽訂明確藥品質量責任的運輸協議。委托運輸時,應對承運方的運輸能力進行考察,索取承運工具的相關資料,并簽訂明確質量責任的委托運輸協議;另外,銷后退回藥品應憑銷售部門的退貨憑證核對實物,貨單相符方可收貨并放置于退貨藥品專用場所。這些規定涉及運輸過程和程序的每一步驟,為企業的行為提供指導。

（三）、全程信息化管理

隨著我國醫藥流通領域越來越開放,跨國醫藥流通企業逐步進入中國市場,給國內的醫藥行業注入資本的同時也促使醫藥經營模式的改變,利用信息手段追蹤藥品進出倉庫、在庫管理、銷售流向的信息逐漸成為藥品監管的趨勢。因而,在藥企信息化技術的運用和管理上,新版規范也有了針對性的規定。根據規范中的規定,企業應建立計算機管理信息系統,能覆蓋藥品購進、儲存、銷售等經營環節質量控制的全過程;應對購銷單位、經營品種和銷售人員等建立數據庫,對其法定資質和經營權限進行自動關聯控制,對庫存藥品進行有效管理;有實現接受藥品監督管理部門監管的條件。在企業計算機管理信息系統中,每個經授權進入系統操作的使用者應有唯一的用戶身份,使其操作活動能追蹤到相應的責任人。

在新GSP標準規范中的《現代物流藥品批發企業》認證標準,對物流中心建設的要求更是全面細致:物流中心應設置自動倉庫(AS/RS)或高架倉庫存儲系統、零貨及整箱揀選設備、自動輸送設備、條碼掃描復核設備等設施、設備。自動倉庫堆垛機不少于5臺;高架倉庫總高不低于8米,貨架不少于3層,貨架層高不低于1.5米,托盤貨位不少于2000個,貨架叉車不少于2臺;拆零揀選應選用數碼揀選系統(DPS至少300枚)或無線射頻技術(RF至少20臺)等。對現代物流藥品企業的信息化建設提出了更多、更高的要求,包括軟件和硬件的要求。

另外,該規范還規定:物流中心業務系統與物流系統均應配備企業級服務器,采用雙機熱備;應配備核心三層交換機雙機熱備,二層可網管交換機、工控機、安全的網絡環境以及可靠的不間斷電源等;物流中心計算機管理軟件應與物流規模相適應,滿足物流中心運營要求,應包括:業務系統軟件、物流信息系統軟件、數據庫軟件、網絡安全與應用安全管理軟件、操作系統軟件等。

以上這些規定從軟件和硬件兩方面對藥企信息化建設提出了具體的要求。信息在供應鏈中的暢通無阻有助于整個供應鏈節點企業效益的提高,也有助于對藥品流向的有效監控。通過信息系統的打造和信息平臺的構建,實現信息共享,能為企業提供更多的增值服務。

二、新版GSP區域性配送機構的要求

區域藥品配送機構,應是藥品批發企業藥品現代物流配送體系中繼續向一定區域內本企業延伸配送藥品服務體系的組成部分,區域藥品配送機構不能獨立存在。區域藥品配送機構根據藥品批發企業的指令對一定區域內服務用戶進行藥品配送活動,不得在指令以外進行單獨的藥品購、銷、存和配送活動。藥品批發企業對區域藥品配送機構的經營行為負責。區域性藥品配送機構應與藥品批發企業建立一致的電子數據交換信息平臺,實現質量管理及業務經營全過程的數據共享和實時交換。區域性藥品配送機構應對藥品批發企業的業務指令建立專門的記錄。

三、藥品倉庫環境溫度的控制

藥品應按規定的溫度條件儲存。如藥品倉庫環境溫度超出藥品儲存溫度的范圍,應及時進行溫度控制。溫度控制按以下方法進行:

（一）、溫度的自動監測和記錄。企業應設置溫度實時監測系統,通過對庫房環境溫度的自動監測和數據采集,對庫房溫度實行24小時連續、自動的監測和實時記錄。

（二）、溫度監測設備的設置。每一倉間(或庫房)應設置多個溫度監測設備,用于庫房溫度狀況的自動監測和數據采集。監測設備的設置應考慮到倉庫結構、出風口、門窗位置等因素。平面倉庫一般每500平方米不應少于2個,立體倉庫應均勻分布在庫房的上、中、下位置,數量不應少于9個。

（三）、溫度的調控和記錄。倉庫應設置能有效調控溫度的設備。當庫房內溫度平均值接近規定的臨界值或超出規定范圍時,應能啟動溫度調控設備進行有效調節,直至使庫房環境溫度達到藥品儲存的規定要求。溫度調控過程應予以記錄。

（四）、溫度監測和調控設備應定期進行校準或精度校驗,并記錄。溫度監測記錄、調控記錄及設備校準記錄應保存3年。

藥品批發企業通過認真貫徹執行GSP標準，嚴格控制物流各環節，從而確保藥品的質量不因物流環節而有所降低。

[參考文獻]

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第8篇：醫藥物流范文

傳統揀貨的方式一般是根據客戶所訂購的內容打印出揀貨單，再交給揀貨人員，依據揀貨單所指示的內容，從倉庫中將應揀選的貨品一一取出。人員在作業中所憑借的除了揀貨單據的指示外，即是揀貨員對倉庫整體環境的熟悉和對商品擺放位置的記憶等，這就造成揀貨的錯誤率難以降低，效率無法提升，人員需要的訓練與熟練的時間長，整體作業方式對于效能的提高，缺乏應變的彈性，因此其所產生的相關成本亦居高不下。

而電子標簽輔助揀貨系統的電子標簽顯示器，安裝于貨架儲位上，原則上一個儲位內放置一個產品，并且以一張訂單為一次處理的單位，系統會將訂單中所有訂貨商品所代表的電子標簽亮起，揀貨人員依照燈號與數字的顯示將貨品自貨架上取出，即稱為電子標簽輔助揀貨系統。然而，揀貨作業是否能達到應有的品質水準，亦要有良好、精確的倉儲管理系統和整體規劃為基礎，方能發揮其效率。

從2004年開始，電子標簽輔助揀貨系統在我國內陸醫藥物流領域有了興起的趨勢，但實際運用效果卻不明顯。其主要原因還在于三點:傳統的人工作業模式尚能滿足我國大多數區域藥企的業務規模，半自動化的優勢在人工作業面前并不突出;電子標簽技術在精確到以“批次管理”為特點的、以拆零作業為主的醫藥物流領域還沒有探索出一條成熟的運用模式;我國缺少能將上述系統和人工作業很好整合在一起的物流實施集成商。不過，隨著國家藥監部門明確對電子標簽設備使用要求的提高，逐步將其納入新辦醫藥物流企業申報審核的必查條款中，如何將這些現代化的設備設施真正用好成為大中型醫藥物流企業必須探索的課題。

江蘇澳洋醫藥物流有限公司地處江蘇省張家港市，公司注冊資金8000萬，物流園區占地253畝，其中藥品倉庫61050平方米，常備經營品種達8000種，庫存總量超過1個億，設計年藥品銷售額可達15億人民幣。為了滿足華東市場以藥品拆零銷售為主要特點的“快配”銷售需求，江蘇澳洋醫藥采用了電子標簽配合傳統單據的物流作業模式。

硬件架構

江蘇澳洋醫藥物流有限公司在電子標簽輔助揀貨系統的規劃上，采用的是最適合醫藥物流行業作業特點的六儲位一標簽方式（見圖1），其硬件架構如下:

透過一般Ethernet 網絡架構，采用TCP/IP 通訊協議來控制電子標簽;

系統軟件以Windows95/98/2000/2003/XP/NT、LINUX和SCO UNIX操作系統為平臺;

在Windows95/98/2000/2003/XP/NT、LINUX和SCO UNIX操作系統下，一部個人計算機依閑置可用之IP數來決定可接多少電子標簽，系統架構中每一個TCP/IP控制器(UC7408/7410/7420)最大可連接約256個電子標簽;

電子標簽系統主控計算機與TCP/IP 控制器間，是以TCP/IP為主要之網絡通訊協議架構，傳輸速度可達10Mbps到100 Mbps;

選用的HY6A1電子標簽系統透過一般PC LAN將MIS下傳之揀貨資料由一部主控計算機負責整個揀貨邏輯與電子標簽系統組件的搭配運作。

硬件組件

TCP/IP 控制器:負責管控電子標簽通訊收與發，每個控制器在使用上約可控制256個標簽（見圖2）;

標準型六位數電子標簽:在標簽的面板設計上，除了燈號與按鍵外，尚有一可顯示數量的6位數LED 顯示設計（見圖3），此標簽將裝于每個揀貨儲位上輔助揀貨;

完成器:它的作用是當某一揀貨小區域作業完成時，其會被啟用，燈會亮且蜂鳴器亦會響起，用以提示作業者該區已完成揀貨。

揀貨區域劃分

江蘇澳洋醫藥物流有限公司設計的整個電子標簽揀貨區儲位有39排*4組*（N）個貨位，因此建議將揀貨區設22個走道，其中有的走道可以實現雙邊揀貨（見圖4）。

每個通道可同時揀取不同的出庫訂單，每個通道即是一張訂單最基本的揀貨區域范圍;整體的揀貨作業邏輯規劃，擬采“一人一單、跳躍式”的作業方式來完成揀貨作業:所謂“跳躍式”揀貨，即是由電子標簽的指示通知，以提示揀貨人員經過不必要揀貨的區段，以提升揀貨作業效率，作業者完全依照標簽指示行進，直至將這張訂單揀取完畢。

電子標簽配置

整體揀貨區及各區域的基本配置說明如下（見圖5）:

各揀貨區出口或入口端配置一個下一通道指示器，用以當進行跳躍式揀貨時，顯示下一個目的通道，以便于告知揀貨人員順利前往（見圖6）。

每1/N個儲位上皆裝設一個標簽與之對應。各揀貨區出口端則配置一個完成器，以作為完成該區揀貨之指示與確認之用。

標簽作業流程

根據規劃和設計，江蘇澳洋醫藥物流有限公司倉庫發貨的每張揀貨訂單及其揀貨步驟如下:

(A)作業人員先至控制計算機加載本批次訂單，接著作業人員即可進行揀貨作業，不需再回到計算機處進行相關作業。

(B) 所顯示的是待揀的第一張訂單，并直接前往其啟始通道區進行揀貨。

(C) 至目的揀貨通道入口端，先查看訂單顯示器上所顯示的訂單資料，是否為自己負責的訂單;若不是，則等待，待至其所顯示的訂單資料為自己的訂單，則可開始按照標簽指示揀貨。

(D) 揀貨完成時，蜂鳴器響起，則再查看下一通道指示器上所顯示的訊息（見圖7）:倘若所顯示的如下: 則表示該區已完成，需至另揀貨區(如第3區)繼續揀貨，揀貨員只要按下完成器上的紅色確認鍵即可，重復步驟(C)。

倘若所顯示的如下: 則表示該訂單已全數揀貨完成，可離開（見圖8）。

作業特點

經過多方考察和與軟硬件系統供應商的多次認證，江蘇澳洋醫藥物流有限公司所采用的電子標簽規劃方案充分考慮到了醫藥物流行業零散批次揀貨作業量大的特點，對商貿流通企業和物流企業而言具有如下的特點:

現場動線規劃。作業現場采用多通道，訂單數增加時，多人可同時揀貨，極大的提高了作業效率。

一人一單揀貨。一個揀貨人員一次負責一張揀貨訂單，并從頭揀至完成，能夠有效避免發貨差錯。

跳躍式揀貨。由于揀貨動線較長，整體采用多通道式，因此在規劃上使用“跳躍式”揀貨以越過不需要揀貨的通道，當揀貨員于一個通道完成之揀貨，準備離開時，電子標簽會指示揀貨員下一個目的通道或者告知揀貨員該訂單已全數完成，如此可縮短揀貨路徑，提升揀貨效率。

調單作業。因為揀貨順序是不固定的，因此系統必須具有可更改訂單揀貨時的排列順序的功能:針對緊急出貨訂單的要求，將訂單插入序列中任一位置中，以提前完成該訂單的揀貨。

可部分揀貨。該系統允許揀貨人員進行部分揀貨，亦即當標簽顯示需揀貨數量為3，但儲位上數量只剩2，則人員可選擇只給2個，即只要在直接標簽上調整即可。

帶來的效益

對于典型的大流通的江蘇澳洋醫藥物流企業，電子標簽輔助揀貨系統必須具有可顯示如下信息的功能:品種和庫位指示、出庫數量顯示、完成信息確認。

電子標簽輔助揀選系統使揀貨成為一種簡單的勞動，揀貨員只需要完成看(燈光、數字)、揀(物品)、按(確認按鈕)、聽(完成器蜂鳴器聲音)，真正做到不需尋找，不需思考，不需等待，不需核對，最大限度的提高揀貨的效率（見圖9）。

而江蘇澳洋醫藥物流有限公司的電子標簽和貨架的配置原則是:兩個托盤貨位配一個電子標簽;擱板貨位在直徑2M范圍內多個貨位配一個電子標簽;電子標簽分段顯示，包括目標貨物的位置和需揀選的數量，同一電子標簽代表的不同貨物依次顯示，從而實現一對二或一對多的揀選作業。

與傳統的紙張揀貨單方式相比，江蘇澳洋醫藥物流有限公司的電子標簽輔助揀貨系統可達到如下目的:

1．利用電子標簽揀貨，可大大加快揀貨速度，提高揀貨的準確率，提高揀貨效率，降低揀貨成本。

2．實現無紙化作業，不需要打印出庫單、分揀單等紙張單據。減少了出庫前單據處理時間，節省紙張。

第9篇：醫藥物流范文

國藥控股股份有限公司物流工程部技術總監王銀學介紹說：“國藥未來規劃在除外的30個省市自治區全部建立物流網點，市場占有率超過20％。”

王銀學，北京科技大學物流工程學士，上海交通大學工業工程專業物流工程碩士。先后在國家機械科學研究院、聯想集團、神州數碼、國藥集團負責物流工作，參與了多項重大物流集成項目的策劃、招標、管理及運作等工作。現任國藥控股有限公司物流工程部技術總監。是機械工業物流倉儲設備標委會委員、全國工業車輛標委會委員、醫藥物流標委會委員、上海交通大學工程碩士導師、國家物流師考評員。

記者：從供應鏈的角度來看，醫藥流通企業尤其是像貴公司這樣的大型流通企業，應該怎樣進行物流系統的整體規劃?如何確定配送中心的全國布局與規模?

王銀學：物流系統的規劃和其它行業一樣，主要取決于上下游客戶，即上游的制藥廠和下游的消費者。山東省、江蘇省、浙江省、廣東省、上海市、天津市是制藥廠最密集的省市；廣東省、北京市、浙江省、上海市、江蘇省是醫藥消費市場前五位的省市。而人均用藥水平，北京市、上海市、浙江省、天津市、江蘇省排前五位。那么，醫藥物流布點首先要占領這些制高點。醫藥消費量大的地方，配送中心規模要大；人均用藥水平高的地方，利潤水平也高，配送中心的投入可以適當高一些。同時，根據各經濟區域的特點來確定每一個物流網點的配送范圍，例如上海的配送中心可以覆蓋江浙一帶，沈陽的配送中心可以覆蓋東北三省。在進行配送中心布局時還要考慮各地的氣候條件、工薪水平、投資環境等，以降低存儲成本。

記者：醫藥物流系統的評判標準是什么?貴公司如何打造先進適用的物流系統?

王銀學：評判一個物流系統的優劣，關鍵是看它是否達到了以下兩個目標：一是保障用藥安全。藥品有其特殊性，一般商品發生問題能用經濟手段解決，藥品如果出現問題，可能是致命的。所以用藥安全有多層意思，存儲環境、配送時效、配送準確率都影響用藥安全。二是能在客戶期望值內提供所需的服務。這也有多層意思，客戶對物流成本、配送時效、缺貨率、服務態度等都有一定的期望。這兩個目標實際上也是及時滿足客戶需求的同義語。國藥正是由于及時滿足了客戶需求才不斷發展并保證了自己的行業領先地位。

為了確保用藥安全和盡可能達到客戶期望，國藥不斷地對物流系統進行更新。為了確保存儲環境，采用可靠的空調機組(麥克維爾、大金、比澤爾等)，并采用備用機(用一備一)，配備柴油發電機。倉庫內的溫濕度采用自動檢測系統，并通過第三方驗證。為了減少人工操作的失誤，采用電子標簽、RF輔助揀選，采用自動分揀機進行自動分揀。為了提高存儲效率，采用自動化立體倉庫作為主存儲區，自動存取作業。而且，所有物流設備的關鍵設備和元器件都原裝進口或進口品牌，如叉車采用Linde的，RF采用Symbol的，電子標簽采用atop的，電機采用SEW、DEMAG的，變頻器采用SEW、SIMENSE的，條碼閱讀器采用slcK的，滑觸線采用松下的。國藥物流還選用了曼哈頓軟件公司提供的國際一流的倉庫管理系統(WMS)，這是一個基于WEB的可靠、柔性的執行系統，可以與不同的ERP系統和物料設備搬運系統(MHE)進行接口。

記者：國藥物流涉及的藥品品種多，覆蓋范圍廣，貴公司如何保證藥品物流的運作效率?

王銀學：前面提到過，國藥物流庫存SKU超過25000個，這不包括歷史數據。配送客戶超過30000家，上游廠商超過4000家。這樣龐大的業務量，需要良好的物流管理才能運行。醫藥的存儲和配送有其特殊性，分區存放、分批次存放，這樣勢必降低儲存空間利用率，增加揀選次數。配送時特殊藥品要專車、專人送貨，勢必增加配送成本。而要保障用藥安全和滿足客戶期望，這些又要不折不扣地執行。那么，只能從自身的管理上下功夫，改進運作效率、控制庫存、控制成本。我說的是改進、控制，而沒有說提高運作效率、降低物流成本。因為運作效率是一個可以持續改進的東西，高低并不一定是量化的數據能反應的。昨天發貨1000箱，今天發貨1200箱，運作效率提高了嗎?不一定，還要看發的什么貨，投入的人力物力。公司為了不斷改進運作，制訂了一套完整的稽核體系，稽核內容超過500條，并嚴格地執行這套稽核體系。

記者：從貴公司經驗看，應該如何處理因藥品種類繁多帶來的訂單揀選難題?如何減少庫存，降低成本?

王銀學：揀選的工作量在整個醫藥配送中心是最大的一項，也是最繁瑣的一項。分區存放、采用輔助揀選工具、訂單分類處理能有效解決揀選的難題。根據EIQ分析，對藥品進行分區存放，并定期進行調整；根據存儲藥品的特性采用不同的存儲方式，對于大批量整箱的藥品，采用托盤平面堆放或立體倉庫存儲；對于揀選頻次高的整箱藥品，采用重力式貨架存放；揀選頻次高的拆零藥品，采用電子標簽輔助揀選。為了減輕員工勞動強度，采用貨到人的揀選，并采用輸送機自動輸送。電子標簽、RF輔助揀選，分揀機自動分揀，這些措施還能大大降低差錯率。訂單按優先等級進行分類處理，并對不同訂單進行合并，這樣一次能揀選多個訂單的藥品。對訂單行太多的訂單，采用并行的方式，即把一個訂單拆成多個訂單并行揀選。最后匯總合并。

庫存、物流成本是物流行業永恒的話題。其實這是供應鏈才能解決的問題，單純從物流環節無法完全解決。很多公司的物流部門無法控制采購的進度，無法確定銷售的進度，但物流環節是控制庫存最關鍵的一環，提供實時的庫存以及庫存分布等報表給公司決策層，是有效控制庫存的第一步。國藥物流會定期提供藥品庫存報表給相關部門，庫存報表中還會著重體現近效期藥品(即將到期的藥品)、失效藥品、滯銷藥品等的詳細庫存。這樣公司相關部門就能及時處理這些庫存，減少經濟損失。

物流是很具體的東西，成本控制其實就是要摳，從每一個細節抓起。例如，倉庫設計時，考慮適當的自然采光，可以節省照明用電；物流設備采用延時自動停機，節約動力用電；倉庫采用保溫性能好的材料，可以降低空調設備的負荷；空紙箱回收利用可以節省包裝材料費用，還有利于環保；配送車輛的合理裝載和行駛路線的合理劃分，能有效降低配送成本。

記者：據悉，醫藥物流的利潤空間并不大，貴公司如何看待并處理滿足客戶需要與降低物流成本之間的關系?

王銀學：醫藥物流的費率一般在0.7％～0.8％，利潤空間很小。滿足客戶的需求和降低物流成本其實很難平衡。由于醫藥是特殊商品，滿足客戶需求是第一位的，降低物流成本必須以這個為前提。如果處理得當，這兩者可以兼顧。例如，以往給醫院配送，零星藥品采用紙箱，有時一支很小的針劑先要里三層外三層地用緩沖材料裹起來，再用一個紙箱封起來，到了醫院，要先拆紙箱，再拆緩沖材料，醫院很反感。后來經過與醫院溝通協商，零星的藥品采用塑料周轉箱來裝，每次送貨時把上次的周轉箱取回，這樣既節省了包裝材料的費用，又讓客戶滿意。

記者：在醫藥物流系統建設方面?貴公司能提供哪些思路和經驗?