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[摘要]本文以新時期高素質保險人才能力培養為目標,探討了保險學多元化教學的意義,并結合實踐,從依托課程網站實行重難點教學、案例與問題導向、專題播報討論、仿真模擬等方面進行保險學教學改革,以提高學生分析、創新、解決問題能力和綜合素質。
[關鍵詞]多元化教學;保險學;考核評價
一、引言
現代保險業作為一國金融體系的重要組成部分,在促進經濟發展,保障社會穩定,優化資產配置等方面發揮著越來越重要的作用。我國作為全球第二大保險市場,2018年保費規模達到3.8萬億元,保險機構數231家,保險業總資產18.3萬億元。保險行業的快速發展,需要一大批符合時代要求的高素質保險人才。高等院校擔負著人才培養的重任,通過幾十年的發展,我國的保險教育已初具規模,但由于受傳統教育方法的影響,培養出來的人才在創造性和綜合素質方面還無法完全適應時展的要求,[1]因此對保險學的教學理念和教學方法進行探索,進一步提高教學質量和培養高素質的保險人才顯得尤為重要。
二、保險學多元化教學的意義
多元化教學于2001年由扈中平等學者[2]提出,此后被廣泛運用于大學英語、大學物理等基礎課程的教學中。多元化教學是指基于多元性教學理念,將多種教學方法、教學手段、教學組織形式有機結合并運用的教學活動。保險學多元化教學,既是教育模式的轉變,也是教學方法的一種變革,其對提高保險專業學生的綜合素質和實踐能力起著不可替代的作用,同時也對改善保險學教學效果,培養高素質復合型保險人才有著重要的意義。保險學以市場經濟條件下的保險經濟關系作為研究對象,從經濟、金融、法律、數理等方面揭示其本質及其運行和管理的內在規律,其學科的多屬性、綜合性的特點決定了必須依靠多元化的教學手段才能有效實現教學目標;現代商業保險公司的經營管理,從保險營銷、核保、理賠、客戶服務到投資管理、財務管理等都表現出較強的實務操作性,僅僅憑借傳統單一的“講課”方式很難培養出適應保險市場需求的實用型人才;保險學多元化教學方法的運用,有利于喚起學生的學習熱情和學習的自主性,激發學生的創新能力,培養學生的溝通交流和團隊協作精神,提高學習效率,提升學生分析問題和解決問題的能力。
三、保險學多元化教學的實際應用
(一)依托課程網站實行重難點教學
隨著計算機、網絡和信息技術的進步,高校的課程教學呈現開放態勢。2013年湖南大學啟動課程中心建設,從2014年開始保險學就依托課程中心平臺,構建了課程網站,在課程網頁上即時課程通知、課程描述、教師隊伍、教學大綱、教學進程、教學課件,同時在網站建立了豐富的課程資源,例如保險名言、中外保險名家、保險英文專業詞匯、保險法、經典案例、交強險條例、商業車險示范條款、實事資訊、熱點問題等資料庫,并且完成了習題庫和試卷庫的建設。保險學內容豐富繁多,既包含保險的基本理論,又包含保險業務、保險經營、保險監管等內容,在的有限課時(40學時)內很難完成全部內容的教學,于是我們要求學生先在課程網站下載課件,借助輔助學習資料自行學習,老師課堂上僅僅著重對知識點進行梳理,突出重點、難點的講授,課后要求學生及時完成網站練習和測試,對練習中發現的普遍問題老師再進行解析,這樣讓學生由原來的被動聽課轉變為主動學習,既提升了課堂效率,又有利于知識點的掌握。
(二)案例與問題導向
保險學與社會經濟、法律、企業經營、個人生活聯系緊密,例如保險經濟保障、資金融通和社會管理職能的體現,保險合同的訂立、生效、變更和履行,保險基本原則、人身保險、財產保險條款的實際運用,如果教學中單純依靠灌輸式的講授,會讓學生感到枯燥死板。為此我們將案例教學與設問教學相結合,依據不同的教學內容,通過選取現實案例,提出問題引導學生對案例進行分析和思考,對理論加以驗證。老師在此過程中,主要針對學生的進展,設問-啟發,鼓勵和引導學生一步步提出方案,最終完成案例問題的解決。[3]例如在講授風險概述時,老師先設置“什么是風險———風險是如何形成的———企業、家庭面臨的主要風險有哪些———如何應對風險———風險與保險的關系是什么———保險是無險不保嗎———可保風險的條件是一成不變的嗎?”等一系列由表及里、層層推進的設問,引發同學的思考討論,然后再結合中外相關案例進行分析,這樣不僅有助于學生深刻理解并掌握知識,也培養了學生良好的學習習慣,即提出問題、分析問題和解決問題,同時也使課堂氣氛變得活躍,教學效果得到提升。
(三)專題播報討論
湖南大學保險學課程的總課時為48學時,分為40(理論與實踐)+8(討論)組成,在這8個學時的討論課中,我們基于課程內容結構、教學重點難點和教學目標,嘗試將知識進行碎片化處理,并有針對性地設計了諸如“有了社會保險是否還需要商業保險”、“錢存銀行好還是買保險好”、“保險到底保險嗎”、“商業車險改革對財險公司的影響”、“保險與家庭理財”等十幾個專題,將學生按照學號分成4人一組,每組選擇一個專題,提前布置給學生,讓他們分工合作,收集資料、整理觀點、梳理和綜述相關文獻,將對該專題的主要內容和觀點做成PPT,在討論課上進行25分鐘的展示和播報,然后接受各組同學、老師提問,最后由老師對論題內容及結果進行點評總結。通過這樣專題討論的方式,增強了學生學習的主動性與能動性,培養了他們的團隊協作精神和語言表達能力,同時也起到了運用和完善知識的良好效果。
(四)核心業務仿真模擬
針對保險學課程中保險費率厘定、核保承保、再保險、查勘定損理賠等內容,我們將課堂轉移到學院的仿真實驗室,通過軟件系統,模擬保險公司的崗位、業務場景以及工作流程,讓學生以不同的身份參與學習與訓練,熟悉保險業務的流程與相應的工作職責,切實掌握專業實際技能,從而實現教學目的,達到設定的教學效果。
(五)業界精英進課堂
為進一步貫徹高素質人才培養理念,幫助學生早日明確專業目標和方向,搭建高校與企業協同育人的平臺,近年來我們發揮學校所在地的地緣優勢和校友資源優勢,將一些保險精算業界的精英請進保險學課堂,通過《新會計準則對壽險產品設計的影響》、《中國養老保險制度的改革與發展》等專題講座的形式,讓學生見識保險精英風采,感受保險職場氛圍,了解保險市場發展動向,收到了良好的教學效果。
(六)結合熱點進行創新訓練
在保險學教學中,我們注重結合老師自身的科研領域和保險市場發展的動向,有意識地訓練學生的創新思維,例如在講授新型壽險產品后,老師提出“面對中國人口老齡化、未富先老的嚴峻現實,保險業能發揮什么樣的作用,應該怎樣發揮作用?”這一課題,然后引導學生關注長期護理保險、住房抵押養老保險等問題,激發學生關注人口老齡化的解決機制,鼓勵他們參加SIT(StudentsInnovationTraining)的申報,最終《新型互助式住院陪伴保險設計》、《構建我國大學生志愿者保險機制的研究》獲得國家級SIT立項,還有多個項目獲得省級及校級立項,同學們反饋這樣的課堂形式讓他們收獲很大。
(七)多樣化的考核方式
課程考核是教學過程中的重要環節,對人才培養目標的實現起著重要的導向作用。針對復合型高素質專業人才培養目標,我們在保險學課程考核方式中,樹立“輕結果、重過程”的評價理念,著眼全面考核,注重能力考核。我們的做法是:在第一次上課時就將課程的評價標準向學生進行公布。課程成績由過程考評和期末考試兩部分組成,平時過程考核占期評成績50%,包含課堂形成性評價(討論、專題播報的教師評價(15%)、學生小組互評(5%))、線下作業考評(10%)、隨堂操作技能測評(10%)、期中考試(10%)等,期末考試成績占期評50%,并且在試卷命題中加大案例分析、計算和論述題的分值。通過這些多樣化考評結合方式,突出對學生的能力考核,有效促進學習投入,增強學習效果,助力獲得更高的課程價值。
四、結語
隨著教育教學改革與現代信息技術的融合發展,高校課堂教學模式呈多元化發展趨勢。[4]保險學課程多元化的教學,將教學內容與保險實際相結合,將傳統灌輸式的靜態教學轉換為參與式的動態教學,以課內帶動課外、線下帶動線上的方式,實現了“學生主體”與“教師主導”的平衡,有效激發了學生的學習主動性和興趣,創造了“學生協作、師生/生生互動”的學習情境,鍛煉和提高了學生搜索信息和尋找問題、分析、創新、解決問題的能力,讓教學效果更貼近新時代復合型高素質保險人才培養目標。
[參考文獻]
[1]王靚.新形勢下保險教學創新與實踐[J].教學改革,2014,23:192.
[2]扈中平,劉朝暉.多元性教學理念與創新素質的培養[J].教育研究,2001,17(7):20-24.
[3]張永起.在《保險學》教學中使用多媒體案例教學法淺析[J].赤峰學院學報(自然科學版),2015(23):202-203.
[4]林靜.高校新型課堂教學模式的選擇及實現方法[J].中國大學教育,2011,(9):74-77.
作者:張虹 單位:湖南大學金融與統計學院