談企業(yè)集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略成本控制管理
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摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走向白熱化階段，各行各業(yè)都開始探索一條“開源節(jié)流”的生存之道。與小中型企業(yè)相比，企業(yè)集團(tuán)具有雄厚資本優(yōu)勢(shì)，但是也和其他產(chǎn)業(yè)一樣，面臨著優(yōu)勝劣汰、適者生存的競(jìng)爭(zhēng)問題。企業(yè)只有結(jié)合自身實(shí)際情況，采取合理有效的方法對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行管理，建立現(xiàn)代化的戰(zhàn)略成本管理模式，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷脫穎而出。在這種情況下，本文先對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)述，隨后指出企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)行的戰(zhàn)略成本控制與管理過程中遇到的問題，最后根據(jù)問題對(duì)戰(zhàn)略成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行改善，以期增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的綜合實(shí)力。
關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；戰(zhàn)略成本管控；問題；措施
自改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到質(zhì)的發(fā)展，大量的企業(yè)如雨后春筍般不斷發(fā)展與壯大。尤其到了現(xiàn)代化的今天，企業(yè)要想適應(yīng)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，就必須提升自身在市場(chǎng)中的影響力，在市場(chǎng)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，構(gòu)建完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，才能確保企業(yè)處于不敗之地。然而，事實(shí)上，很多企業(yè)成本管理制度并沒有和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相吻合，追其緣由大多源于管理觀念固化，沒有認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的必要性，從而阻礙了企業(yè)的迅速發(fā)展。本文旨在構(gòu)建一套完善的戰(zhàn)略成本管理體系，切實(shí)落實(shí)成本控制，提高資源利用率和企業(yè)收益，從而促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮茂盛。
一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r
在我國(guó)，企業(yè)集團(tuán)是指以資本為紐扣將集團(tuán)主體緊密聯(lián)系在一起，又以集團(tuán)章程將母公司、子公司、參股公司以及其他企業(yè)機(jī)構(gòu)的行為統(tǒng)一規(guī)范起來且具有一定規(guī)模的利益共同體；也可以將其看做多個(gè)公司為了加強(qiáng)彼此之間在生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、物流等方面的聯(lián)系，自發(fā)形成一個(gè)利益趨同的公司聯(lián)盟。通常情況下，企業(yè)集團(tuán)所管轄下的經(jīng)營(yíng)公司或機(jī)構(gòu)，大多都是母公司、子公司以及參股公司組成，其中母公司為核心企業(yè)，子公司則具有獨(dú)立的公司法人資格。從規(guī)模上來看，企業(yè)集團(tuán)具有資源可觀，規(guī)模龐大，經(jīng)營(yíng)管理可跨越不同部門、地區(qū)以及國(guó)家等特征。從管理體制上，企業(yè)集團(tuán)實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，即各成員相互獨(dú)立，因最終目標(biāo)一致而又能對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分層管理。從起源基礎(chǔ)上，可以分為兩種：一是基于大中型國(guó)有企業(yè)發(fā)展壯大起來的，這一類較多；二是由私營(yíng)企業(yè)一步步成長(zhǎng)起來。無論從哪一種發(fā)展壯大起來，企業(yè)集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、組織規(guī)模亦或是管理結(jié)構(gòu)上，都比小規(guī)模的企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。但是從國(guó)際角度來看，由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)具有國(guó)有性質(zhì)[1]，在企業(yè)行使權(quán)利過程中往往會(huì)受到國(guó)家行政的干預(yù)，無法像以資本為基礎(chǔ)的國(guó)際企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。再加上，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展缺乏足夠的關(guān)注，造成國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)在戰(zhàn)略成本控制與管理方面缺少足夠的認(rèn)識(shí)，因此成本控制滯后國(guó)際企業(yè)。
二、企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)行的戰(zhàn)略成本控制與管理過程中遇到的問題
（一）戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)定位不明確一般情況下，企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略成本管理定位需要結(jié)合企業(yè)自身管理狀況與需求，由成本控制的內(nèi)容決定。但是事實(shí)上，很多企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)定位產(chǎn)生了一定程度的認(rèn)識(shí)偏差，如下，其一，有些企業(yè)集團(tuán)高層管理者缺乏先進(jìn)的戰(zhàn)略意識(shí)，將戰(zhàn)略成本管理范圍局限在企業(yè)內(nèi)部成本核算與控制；其二，還有一些企業(yè)集團(tuán)將戰(zhàn)略成本管理工作幾乎全部交于財(cái)務(wù)部門，減弱其他費(fèi)用中心和成本部門對(duì)戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的效應(yīng)與價(jià)值。此外，企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的確定還應(yīng)該與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相適應(yīng)，但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過程中，大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)并沒有結(jié)合企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)，造成企業(yè)價(jià)值與顧客價(jià)值難以同時(shí)兼顧，從而無法實(shí)現(xiàn)降本增效管理的目的。
（二）戰(zhàn)略成本管理缺乏事前成本控制鑒于企業(yè)生產(chǎn)管理過程每個(gè)環(huán)境都會(huì)涉及到成本問題，著重關(guān)注預(yù)算差異分析和標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析對(duì)戰(zhàn)略成本管理有效實(shí)施具有十分重要意義。但是，它只對(duì)企業(yè)集團(tuán)建立管理規(guī)范初期是具有極其重要的意義。因?yàn)橐婚_始，企業(yè)集團(tuán)并不知道制度實(shí)施的效果如何，所以需要借助事后效果與標(biāo)準(zhǔn)成本之間相差多少，來明確今后改善的目標(biāo)與方向[2]。然而隨著企業(yè)集團(tuán)管理結(jié)構(gòu)不斷完善，實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差異也在逐漸縮小到可以控制的范圍。在這種情況下，企業(yè)集團(tuán)如果不加大事前成本控制力度，后續(xù)成本仍舊會(huì)發(fā)生，那么事后成本控制行為以及事后成本分析也會(huì)存在。因此需要加大事前成本控制，打破惡性循環(huán)，才能提升企業(yè)集團(tuán)工作的效率。
（三）成本控制工作沒有結(jié)合成本動(dòng)因企業(yè)集團(tuán)在成本控制過程中，如果沒有根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，一味追求擴(kuò)大市場(chǎng)份額，忽視本質(zhì)上的發(fā)展。那么企業(yè)擴(kuò)張的成本動(dòng)因?qū)o法發(fā)揮應(yīng)有的效應(yīng)與價(jià)值，不僅增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，造成資金緊張，還極大地拉低了企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
（四）成本控制工作缺乏“人本管理”思想人本管理始終是企業(yè)成本管理與控制的核心內(nèi)容。人本管理思想是指企業(yè)以人為本，將員工、組織以及利益關(guān)聯(lián)者的利益協(xié)調(diào)為入手點(diǎn)，通過一系列措施，比如加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)、構(gòu)建健全的績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制等，來營(yíng)造一種公平、公正、公允而且和諧的企業(yè)氛圍，以此激發(fā)員工的潛能，從而提升成本管控工作的質(zhì)量。然而事實(shí)并非如此，企業(yè)集團(tuán)大多數(shù)員工認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)部門及一些管理者的工作，與自身關(guān)聯(lián)性不大，甚至沒有參與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理活動(dòng)中，造成職能部門之間溝通不暢，成本控制人員不能按照系統(tǒng)規(guī)定進(jìn)行成本控制與管理，從而產(chǎn)生一些不必要的成本。
三、改進(jìn)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略成本控制與管理現(xiàn)狀的具體措施與方法
（一）定位戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)企業(yè)集團(tuán)在制定戰(zhàn)略成本管控措施時(shí)，需要集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行整體并且準(zhǔn)確把握，才能選擇適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，為戰(zhàn)略成本的確定提供可靠的依據(jù)。因此，企業(yè)集團(tuán)在確定戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)時(shí)，需要結(jié)合多方面的因素。首先，提高企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略意識(shí)，企業(yè)集團(tuán)通過宣傳手冊(cè)、舉辦職工大會(huì)、開展演講會(huì)等形式，加大戰(zhàn)略管理意識(shí)的普及和宣傳力度，確保企業(yè)集團(tuán)重要管理人員能夠認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略意識(shí)在企業(yè)發(fā)展過程中的必要性，并通過學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略成本管控的核心內(nèi)容，以便在實(shí)踐中將成本控制的作用發(fā)揮到最大。其次，在對(duì)市場(chǎng)供需關(guān)系和實(shí)際的使用情況清晰明了的基礎(chǔ)上，以企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，制定符合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)成本與目標(biāo)利潤(rùn)。最后，對(duì)成本影響因素進(jìn)行分解，企業(yè)集團(tuán)通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行深入分析，先從某一環(huán)節(jié)對(duì)成本進(jìn)行控制，再通過排列組合，找到以最小成本為代價(jià)獲取最佳利益的戰(zhàn)略成本控制方案。比如，引入全面預(yù)算管理制度。企業(yè)集團(tuán)通過全面預(yù)算管理的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌謀劃，再以預(yù)算為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其執(zhí)行具體情況進(jìn)行調(diào)整、管理、分析以及評(píng)價(jià)，來提高資源利用率，降低各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本，增加企業(yè)集團(tuán)成本優(yōu)勢(shì)。
（二）完善內(nèi)部訂單流程企業(yè)集團(tuán)要想改善先前財(cái)務(wù)事后控制的現(xiàn)狀，落實(shí)成本控制與管理，需要完善內(nèi)部訂單流程。首先，企業(yè)集團(tuán)研發(fā)或購(gòu)買適合本行業(yè)特征的內(nèi)部訂單系統(tǒng)，不僅可以幫助財(cái)務(wù)人員從繁瑣的統(tǒng)計(jì)工作中解脫出來，還能降低由人工失誤造成的風(fēng)險(xiǎn)。再者，企業(yè)集團(tuán)使用內(nèi)部訂單系統(tǒng)，無論是事前計(jì)劃還是事后總結(jié)，都能使其高效便捷起來。更不用說，通過規(guī)范化、自動(dòng)化的內(nèi)部訂單流程，還能對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，提高工作效率和質(zhì)量。其次，加強(qiáng)內(nèi)部訂單管理，企業(yè)集團(tuán)可對(duì)內(nèi)部訂單系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，比如設(shè)置郵件提醒與控制系統(tǒng)。在每一次訂單狀態(tài)更新后，提醒相關(guān)職能部門及人員，對(duì)訂單更新狀態(tài)進(jìn)行確定，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行追蹤。系統(tǒng)也可以對(duì)那些未完成或者未關(guān)閉的訂單頁面的客戶進(jìn)行提醒，以便他們?cè)俅尾殚啞Ｔ谟唵翁嵝押螅嚓P(guān)職能部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)后臺(tái)收集到的信息，對(duì)工作人員的工作流程進(jìn)行查看，并及時(shí)處理解決那些被工作人員忽視、遺忘的環(huán)節(jié)。然后規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限，對(duì)有問題的訂單進(jìn)行說明解釋，以此加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)對(duì)內(nèi)部訂單的整體把握，在提高工作效率的同時(shí)也能對(duì)高效運(yùn)行成本，起到控本增效的作用。
（三）重視戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，它還是企業(yè)產(chǎn)生成本的重要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)集團(tuán)高層管理者必須對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行整體把握，才能準(zhǔn)確識(shí)別出哪些活動(dòng)能為顧客帶來價(jià)值，哪些是為企業(yè)帶來利潤(rùn)，以及哪些是消耗成本。這樣企業(yè)集團(tuán)才能根據(jù)這些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分類與管理，找到影響戰(zhàn)略成本的結(jié)構(gòu)性動(dòng)因和執(zhí)行性動(dòng)因，再通過成本動(dòng)因控制與價(jià)值鏈重組等管理措施對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行降本增效，獲得戰(zhàn)略成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（四）提升管理人員的質(zhì)量人才是任何一家企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，沒有人才的企業(yè)注定不會(huì)長(zhǎng)久。特別是擁有雄厚資源的企業(yè)集團(tuán)而言，人才的數(shù)量和質(zhì)量如果沒有達(dá)到實(shí)際發(fā)展需要的要求，企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的狀態(tài)如同浮泛無根。因此，企業(yè)集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理過程中，需要采取一些措施提升相關(guān)人員的積極性，具體操作如下：首先，優(yōu)化人才引進(jìn)機(jī)制和崗位配置機(jī)制。通過提升人才招聘門檻、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、為戰(zhàn)略成本管理崗位開放階梯性的晉升渠道以及根據(jù)員工綜合素質(zhì)對(duì)不同員工進(jìn)行職級(jí)、崗位安排等措施，以此充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性與潛力。其次，建立完善的戰(zhàn)略成本績(jī)效與獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)理應(yīng)根據(jù)員工在成本管理工作中的表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)靥嵘麄兊母＠c工資，比如發(fā)放節(jié)日禮品、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)等等，增強(qiáng)員工歸屬感和榮譽(yù)感。
四、結(jié)束語
綜上所述，企業(yè)集團(tuán)是具有獨(dú)立的民事責(zé)任的母公司與若干個(gè)子公司組成的一個(gè)聯(lián)盟。在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理與控制過程中，需要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)際情況，明確戰(zhàn)略成本管理定位、優(yōu)化內(nèi)部訂單流程、準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略成本動(dòng)因以及提升管理人員質(zhì)量，這樣才能真正做到降本增效，提升企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)影響力，為企業(yè)集團(tuán)未來發(fā)展保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn)：
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作者：蔡國(guó)營(yíng) 單位：山東迅捷聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所