新媒體下的移動電子商務課程教學設計

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摘要：該文在分析了新媒體環境下移動電子商務人才需求的基礎上，找出該課程教學存在的問題，結合東南大學成賢學院定位及生源素質，進行新媒體環境下移動電子商務課程教學設計，從課程教學定位與目標、教材選取、課時設計、理論與實踐教學內容、教學方式手段與課程考核幾個方面展開討論。

關鍵詞：新媒體；移動電子商務；教學設計

1引言

移動通信技術及智能移動終端的發展與普及，促進了移動電子商務的發展，據艾媒網（iimedia.cn）研究報告顯示，2019年，我國移動電子商務市場規模達6.76萬億元。近幾年，隨著5G技術的成熟，電子商務迎來新媒體時代。新媒體即基于互聯網、無線通信網、數字廣播電視網和衛星等渠道，以計算機、手機、電視、PAD、MP4、智能手表等設備為終端的媒體，通過數字化、交互性的固定或即時移動的多媒體終端向用戶提供信息和服務的傳播形態。隨著移動電子商務的不斷發展，企業對相關專業人才的需求也不斷增加，但目前我國高校在這方面的人才培養還有所欠缺，專門開設移動電子商務專業的高校比較少，且電子商務專業里開設移動電子商務相關課程的也比較少。因此，本文的研究目標是針對目前落后的移動電子商務高教現狀，探討在電子商務專業里開設移動電子商務理論與實踐課程的思路，結合當下新媒體的特點，開展該課程的教學設計。

2移動電子商務人才需求

目前，我國90%以上的企業設置了與電子商務相關的崗位，其中設置與移動電子商務相關崗位的企業占比達到60%[1]。新媒體環境下企業對移動電子商務人才的需求分為三類：（1）策劃設計類人才。包括新媒體移動應用產品經理、新媒體移動應用UI設計師、Web網頁前端設計師、新媒體移動應用交互設計師等。（2）技術開發類人才。包括新媒體移動應用架構師、新媒體移動應用開發工程師、H5開發工程師、新媒體移動應用系統測試員等。（3）推廣運營類人才。包括移動應用運營推廣專員、微博運營專員、微信公眾號、小程序運營專員、短視頻運營專員、直播運營專員、國內外知名社交媒體運營專員、移動網站運營專員、移動新媒體內容開發等。策劃設計類人才需要掌握的技能有市場調研、商務數據分析、交互設計、界面設計、UI設計、項目管理等[2]；技術開發類人才需要掌握的技能有Java程序開發、C語言程序設計、基于IOS/Android系統的移動應用程序開發、Socket網絡編程、數據結構與數據庫等[3]；推廣運營類人才需要掌握的技能有微博賬號、微信公眾號、小程序的運營及推廣、國內外各類知名社交媒體的運營及推廣、視頻類應用運營推廣、運營數據分析、新媒體內容策劃等。

3移動電子商務課程教學存在的問題

（1）課程定位不清。移動電子商務作為一門課程，須有明確的課程教學目標與定位，在學習移動電子商務理論基礎上，或是側重策劃與運營，或是側重技術與開發。策劃與運營要求培養學生使用移動電子商務工具的能力，而技術與開發要求培養學生程序開發生成移動電子商務工具的能力。（2）教學內容陳舊。很多移動電子商務教材的內容基本以理論為主，缺乏有效的配套實驗項目，內容也比較陳舊[4]。網絡搜索移動電子商務相關教材，內容還停留在APP設計開發、移動支付、移動商城等應用層面，對目前正在快速發展的5G移動網絡、新媒體應用、物聯網等內容涉及得很少。（3）教學方式落伍。目前，很多學校移動電子商務課程采用傳統課堂授課，教學流程多采用課堂講解與課后作業的形式，對學生的學習評價方式也比較單一，通常采用線下紙質測試的方式[5]。而目前在線教學的技術與應用已經相對成熟，能夠實現在線課堂授課、拓展內容學習、課后練習、實訓實操、課程考試等。（4）缺乏實踐訓練。目前，很多移動電子商務課程的教學還停留在理論授課，缺少實訓環節，一些移動電子商務教材幾乎沒有上機實操的內容。而移動電子商務又是一門對實訓實踐要求很高的課程，如果學生沒有自己動手實踐，就不會對移動電子商務的應用場景、運營流程、實際效果有深刻的體會。

4新媒體環境下移動電子商務課程教學設計

為改善目前移動電子商務課程教學中存在的問題，在新媒體環境下研究適當的教學定位、內容與方式，筆者所在團隊結合東南大學成賢學院應用型本科的辦學定位，從以下幾個方面進行該門課的教學設計：（1）課程定位與目標設計。課程的教學定位為培養移動電子商務領域策劃與運營相關人才。教學目標為通過對移動電子商務基礎理論知識的講解、研究問題的分析和移動電子商務應用的實踐操作，使學生充分掌握移動電子商務概念、技術、商業模式、商務流程各主要環節的基本知識，掌握移動電子商務在物流、營銷、管理、金融、信息服務、大數據分析、農業等領域的應用，在實踐環節使學生掌握市場調查、移動應用交互設計、國內外各類知名社交媒體的運營及推廣、運營數據分析、新媒體內容策劃等，具備較扎實的理論基礎和較強的實際操作能力。（2）教材選取。教材選取的原則為內容新穎、理論與實踐結合、適應應用型本科教學，在調研了眾多移動電子商務教材后，確定課程主授課教材為西安電子科技大學出版社出版、林勇主編、中國電子教學學會高教分會推薦的高等學校應用型本科“十三五”規劃教材《移動電子商務及應用》。該教材分為基礎篇、應用篇和實踐篇，共17章。實踐環節的補充教材選用國家開放大學出版社出版的、沈鳳池等主編的“新商科”人才培養系列教材、全國移動商務專業技能培訓考試項目推薦教材《移動營銷綜合實訓》，該教材共分為8個實訓項目。（3）課時設計。根據我院電子商務專業整體教學計劃安排，專業主干課“移動電子商務”的課時安排為2學分、32課時，全部為理論授課，另外在集中實踐環節安排一門實踐課“電子商務專業綜合實訓”作為移動電子商務的實踐環節，課時安排為2學分、32課時。理論課與實踐課合計4學分、64課時。（4）理論教學內容設計。以《移動電子商務及應用》教材為核心，理論教學部分的內容講解分為基礎篇和應用篇，實踐篇不講。在基礎篇和應用篇的12章中，重點講解前9章：移動電子商務概述、移動電子商務技術基礎、移動商務價值鏈與商業模式、移動商務安全、移動銀行與移動支付、智慧城市與云計算、移動信息服務、移動社交與購物體驗、移動學習與娛樂，每個章節安排2～3課時，共計24課時。后3章每章2課時，共計6課時。最后安排2課時進行考前總復習。（5）實踐教學內容設計。以《移動營銷綜合實訓》教材為核心，以奧派新媒體營銷軟件為實訓平臺，學生以項目組的形式重點開展APP開發與維護、微信營銷、微博營銷、抖音營銷、社群營銷5個模塊的上機實踐，每個模塊6課時，共計30課時。最后安排2課時進行項目成果展示與匯報。（6）教學方式設計。利用移動在線教學平臺開展MOOC教學與翻轉課堂教學。根據理論教學內容設計，完成每個章節的微課錄制，每節微課時長控制在10分鐘以內。將課前預習與課后拓展學習內容也錄制成微課上傳至移動端MOOC平臺。對于移動電子商務理論教學部分，設計翻轉課堂教學，將教學過程設置為課前任務、線上線下考勤、課堂互動、課后討論與作業幾個部分，通過在線課前通告和預習視頻及閱讀資料，課堂授課時進行在線考勤，并在講課中間穿插互動答題環節，線上課后作業主要為客觀題，包括拓展閱讀資料的作業。實踐教學部分主要依托奧派新媒體營銷軟件，以項目式教學形式，4～5位學生為一組，協作完成5個上機實踐模塊，并在課程最后進行項目匯報。（7）課程考核設計。理論課部分的考核根據MOOC學習、翻轉課堂學習情況和期末考試成績為評分依據，總評成績=MOOC學習情況（10%）+翻轉課堂學習情況（40%）+期末考試成績（50%）。其中，MOOC學習情況依據觀看錄課視頻的數量及時長評定，翻轉課堂學習情況包括統計課前預習（5%）、線上線下考勤（15%）、課堂互動（10%）、課后討論與作業（10%）4部分的成績，期末考試采用筆試閉卷的形式。實踐教學部分的考核成績依據平時上機考勤（10%）、軟件項目完成度（20%）、小組匯報情況（40%）及實習報告成績（30%）評定。

5結語

本文針對目前移動電子商務課程教學中存在的問題，結合東南大學成賢學院應用型本科定位、電子商務專業設置及生源基本情況，量身定制了移動電子商務課程教學設計方案，該方案立足新媒體環境，選材于最新的領域技術與應用，理論結合實踐，充分利用移動教育技術開展MOOC與翻轉課堂教學，為新媒體環境下應用型本科院校開展移動電子商務教學提供了思路。

參考文獻

[1]楊巨恩.《移動電子商務》課程教學內容改革與實踐:以廣西工業技師學院電子商務為例[J].現代商貿工業,2018(29):162-163.

[2]孫林,張益民,田惠怡.基于文獻計量的教學設計實證研究:以移動電子商務課程為例[J].計算機教育,2017(10):112-116.

[3]江敏.《移動電子商務》課程內容體系構架研究[J].現代職業教育,2018(23):102.

[4]朱俊豪.移動電子商務教學的研究與思考[J].科教文匯,2015(4):72-73.

[5]楊鈺,周建榮,孫秀艷.移動學習環境下《移動電子商務》翻轉課堂與傳統課堂教學效果對比研究[J].老字號品牌營銷,2020(4):123-124.

作者：張琰 鄭桂玲 孫亮 單位：東南大學成賢學院