門診靜脈輸液護理風險管理論文
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許多病人在進行靜脈輸液治療之前往往有對護士心理上的不信任，潛意識當中認為護士的護理水平不夠，這也極大的增加了不良的護患關系的風險。當治療結果稍稍未到預期的標準，更加激發(fā)了患者的心理方面的落差，讓患者及患者家屬更加不滿。疾病本身因素。由于軀體的痛苦，病人精神緊張，情緒不穩(wěn)，脾氣暴躁，易產(chǎn)生攻擊性格，導致護患關系緊張。
2門診靜脈輸液護理風險對策
2.1實行輸液患者集中靜脈穿刺
護士在進行靜脈輸液的過程中應當集中實施靜脈穿刺，并且明確各個護士的工作職責。從對患者進行接診之時開始一直到穿刺過程的結束，護士在每個環(huán)節(jié)的操作過程中都必須進行各自職能的相關查對，使“三查七對”的原則實實在在的落到實到自身的職能當中來，避免因自身護理的不當導致醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生，而且能夠有效提高靜脈穿刺的成功率以及時間程度。需知在一個穩(wěn)定的穿刺環(huán)境中，能夠極大的有助于提高護士“一針見血”的保障，并且，護士還應當對許多無菌物品以及醫(yī)療廢棄品依照相關要求進行分類放置，在提高了自身工作效率的同時，也提高了患者的滿意度。
2.2落實告知義務
對待部分的特殊病人所需要采取的特殊治療，應提前向患者以及患者家屬告知。在進行靜脈輸液前期，依據(jù)試敏程序，對需要實施的過敏實驗藥物，準確的告知患者其試敏意義，并且詢問病人之前有無過敏史經(jīng)歷，在患者同意之后，執(zhí)行藥物過敏試驗，直至試驗結果為陰性才能夠使用；同時，對靜脈輸液中可能使用到的較為貴重藥品價格向患者同樣告知義務，在患者知情并且同意后再進行使用使用。在輸液胰島素、硝酸甘油、以及抗生素等特殊藥物時，必須嚴格的根據(jù)醫(yī)囑對滴速進行調(diào)整，并且明確的告知患者及患者家屬決不能自行調(diào)節(jié)。從而避免不良后果的發(fā)生，確保輸液安全。
2.3理解患者的情況
由于軀體的痛苦，以及許多患者所患有的疾病治療周期長，無法快速治愈，導致患者常常出現(xiàn)精神緊張，情緒不穩(wěn)定，極易釋放出性格中的攻擊意識，導致護患關系的緊張。并且，由于當前社會輿論對于醫(yī)院的許多負面報道以及媒體的炒作，讓患者對醫(yī)護人員的不信任。盡管如此，護士依然應當充分理解患者的情緒化表現(xiàn)，保證自身的思維冷靜，從專業(yè)的角度開導患者配合治療。
2.4其他防范措施
做好宣傳教育工作，指導與告知患者與家屬有效掌握門診靜脈輸液護理風險的注意事項與方法。推廣普及使用留置針。
3結束語
通過使用科學的風險管理模式，以“三查七對”為護理制度原則，并且盡最大可能的避免人為因素的差錯，能夠最大限度有效地避免護理風險。
作者：趙淑玲 陳虹宇 劉悅 單位：中國醫(yī)科大學四平醫(yī)院