無障礙建筑環境通用化發展管理探析

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［摘要］從全社會的范圍來講，無障礙建筑環境通用化的理念是社會的“可持續性”的一部分，而這種“可持續性”要求的就是共享資源和社會服務，并共同承擔責任和義務。隨著社會的發展，無障礙建筑環境走向通用化的要求使得無障礙城市建筑環境的服務對象不再僅僅只是殘障人士，同時還包括那些由于負重太多從而行動不便的人群，以及那些由于自身生理原因從而在設施使用方面存在著一定障礙的人群，甚至還有著由于文化理解不同從而出行不便的人群等。無障礙建筑環境要求必須消除各類有形的和無形的障礙，達到更高階層的福祉型城市將是這種發展趨勢的必然結果。通用化理念下的無障礙建筑環境應與以往的無障礙理念不同，它將盡可能多地面向所有使用者。

［關鍵詞］無障礙建筑環境；通用化；管理；發展

相關部門多次強調了要真正對殘疾人加以關心，這本質上是實現中國特色社會主義事業的重要一環。在此背景下，“加快無障礙建筑環境建設和改造”的意見應運而生，引導社會各界積極參與到對無障礙建筑環境的總體建設之中，推動著這一事業不斷取得新的突破。顧名思義，“無障礙”更多地強調的是人們理解層面上的解讀。事實上，人們身處在不同的文化環境之中，如何在這樣的錯綜復雜的背景下開展無障礙的分析和理解，正是擺在每個人面前的共同課題。從狹義層面來講，無障礙環境講述的正是針對殘疾人而采取的行動，從而消除他們行動上的以及在信息端的障礙，讓他們能夠真正在社會生活中感受到無障礙的生活環境。從更為深遠的角度來看，無障礙正是為了追求每個人安全且平等的生活，從而營造出更加便捷平等的社會生活環境。無障礙建筑環境不僅僅是單一層面上的建筑環境，而更多的是多角度的建筑環境，從而需要從多角度出發，切實營造出完善的通用物質環境和信息暢通的交流環境等通用化的無障礙建筑環境。現階段，很多的“無障礙”仍然是有差別的設計，大部分環境和建筑中的無障礙設施是為殘障人士另外設置的，一般人士并不會去使用，或者并不方便去使用，這樣的做法不但造成了一定程度的浪費，而且不符合“無差別”的理想。因此，我思考的是，為殘障人士提供便利的設施，就一定會對其他人士帶來不便嗎？有沒有一種“通用”的環境設計以及管理模式，是對所有人群的使用都是有利的、適合的？從全社會的范圍來講，通用化的理念是社會的“可持續性”的一部分，而這種“可持續性”要求的就是共享資源和社會服務，并共同承擔責任和義務。無障礙建筑環境通用化理念是一種普適理念，是以人為本的常識設計，是將人的生命周期和建筑物的生命周期的一種對應。

1無障礙建筑環境的發展和概述

無障礙建筑環境正是為了殘障人士以及社會的其他成員，在遇到一定障礙的時候依然可以科學地參與社會生活，方便他們開展日常活動，令他們能夠更加便利地使用社會設施，從而在多個建筑之中提供合理的建筑服務和設施。可以說無障礙建筑環境本質上展現的正是以人為本的理念，由此也可以很好地展現出一個城市的文明程度。事實上，無障礙建筑環境建設并不是最早在中國形成的，而是開始于20世紀30年代的丹麥等國。在此之后，越來越多的國家意識到無障礙建筑環境建設的重要性，并且紛紛參與其中。可以說無障礙建筑環境在不斷發展的過程中逐步得到了多個國家的認可，使其發展越發成熟和完善了起來。我們國內的無障礙建筑環境的改造和建設已經進行了十幾年，被改造的建筑和環境都有這樣那樣的現實問題，有些問題是無法照搬標準解決的，但大多實施部門能積極想辦法，因地制宜，充分發揮了創造性。我國在無障礙的建設設計環境最早開啟是在1985年，最早開始的城市是在北京地帶，通過修理公共建筑人口坡道以及無障礙電梯等一系列的無障礙設施，使得殘障人士也能夠在此基礎上更好地使用社會資源。在這樣的背景下，我國無障礙建筑環境規范與標準也逐步制定起來，并且在全社會范圍內加以推廣。不僅如此，到2001年，國家建筑部進一步發布了相關的通知，由此可見我國的無障礙城市的建設已經逐步走向規范化的道路，并且在社會生產的過程中越發展現出人性化的典型特點。

2無障礙建筑環境走向通用化

首先，無障礙建筑環境走向通用化是社會發展的大趨勢，是一種服務對象范圍的轉變和調整，從以殘疾人為單一的服務對象，逐步擴大到針對各類特殊需求的人，即殘疾人、老年人以及兒童在內的弱勢群體，最終的目標是實現服務對象的最大化，真正使得社會上所有的使用者都能夠因此獲益，讓那些弱勢群體能夠享有和正常人同等的權利。所以，隨著社會的發展，無障礙建筑環境走向通用化的要求使得無障礙城市建筑環境的服務對象不再僅僅只是殘障人士，同時還包括那些由于負重太多從而行動不便的人群，以及那些由于自身生理原因從而在設施使用方面存在著一定障礙的人群，甚至還有著由于文化理解不同從而出行不便的人群等。其次，從無障礙建筑環境走向通用化是服務內容的轉變，從20世紀80年代開始無障礙建筑普遍發展的時期，全社會主要進行的是具體的無障礙設施的建設，而且主要是針對肢體殘疾人來設置和考量的。隨著經濟和科學技術的發展，無障礙環境建設概念中加上了交通和信息無障礙兩方面的內容，相應地也就增加了對視障殘疾人、聽障殘疾人以及其他一些特殊類別人群的需求所進行的設置和管理。隨著社會文明程度的進一步發展，我們逐漸發現阻礙各類特殊需要的人群在社會生活中真正平等地參與其中的主要來源不僅在物質層面上，那只是我們通常所看到的一面，更多地在于制度保障以及社會成員普遍的行為習慣和心理狀態等綜合方面，這些方方面面的看不到的地方共同形成了無形的障礙。因此，無障礙建筑環境概念的第一要求，是必須消除各類有形的和無形的障礙，達到更高階層的福祉型城市將是這種發展趨勢的必然結果。第三，從無障礙建筑環境走向通用化是設計理念和方法的轉變。無障礙建筑環境以及各種專門的無障礙設施為殘障人士解決了他們的許多障礙，然而好多設置和管理方式等卻成為了大多數普通人的“障礙”，這一點本來不應該存在。因此，隨著無障礙理念的進一步發展，“通用化設計”這種設計理念和方法開始被社會越來越多的使用，但是它的標準還是只考慮到了一小部分有活動困難的人群，好多普通的其他使用者都被忽視了。而通用化在很大程度上解決了這些問題，具有靈活性和適用性，在設置和管理中能考慮到更多的人的需求，并且其理念一旦成熟，就顯現出簡潔的特點。通用化的理念和變革并不是要推翻無障礙建筑環境的現有標準，也不是一種特殊和新興的概念，是針對現有的無障礙環境所出現的全部問題提出的具體解決方法，是對無障礙發展的延伸。

3無障礙建筑環境通用化原則

對于無障礙的建筑和環境考慮的出發點應該是盡最大可能面向所有的使用者，而不應該為一些特別的情況過分遷就無障礙方面的特定需求，因此通用化考慮以下幾點原則。

3.1原則一：使用的公平性

在設施和管理的過程中，應當對所有的人群都公平對待，并且讓他們的使用方法盡可能達到相同，從而使得不同的人群都能夠根據自身的情況更加方便的予以使用，不能夠在設計的過程中便將一些使用者排除在外，在這個過程中還要進一步保障所有使用者的安全性。

3.2原則二：彈性的使用方法

在設施和管理實現的過程中，還要使得不同個體的使用能力都能夠達到適應的狀態，并且提供多種多樣的使用方法，讓使用者能夠從自身的喜好出發進行準確地使用，并且讓所有的使用者都能夠適用其中的操作步驟。

3.3原則三：簡單直觀

設施和管理的使用中不應該過多考慮使用者自身的綜合素質和個人經驗等，而是應當讓所有的使用者都能夠簡單的掌握，從而盡可能地減少不必要的復雜設計，盡可能地讓使用者能夠快速學會如何使用，并且盡量使其不要受到文字和語言的制約。

3.4原則四：可感受到的信息

在設施和管理的過程中，應該更多地考慮使用者自身的感官能力以及外在環境的影響。從而使得所有的使用者都能夠快速了解相關的信息以及使用的各種方式，讓不同的使用者都能夠在各種各樣的環境中找到其使用的途徑便于使用者加以理解，同時借助相應的輔助工具，使得有使用障礙的人能夠在工具的輔助下加以實施。

3.5原則五：容錯設計

在設施和管理的過程中下盡可能減少危險，不管這種危險是因為錯誤使用而造成的，還是因為意外所造成的，這樣的危險都應當最大限度地加以減少，并且及時加以警告，使得誤用的可能性盡可能地降低，讓設施和管理的安全性大大增加。

3.6原則六：省力設計

應該很有效率地使用各類設施，并且達到不費力且舒服的管理，減少運行時的重復動作，降低持續的生理耗能。

3.7原則七：適當的體積與使用空間

在設施和管理的過程中，應當盡可能地對體積進行科學的設計，從而使得使用空間得到合理的設計，不管使用者是站著還是坐著，無論他自身的身材高低以及行動能力的大小，都能夠快速進行使用。

4無障礙建筑環境通用化的安全性考慮

“安全性”是在無障礙建筑環境實現通用化的過程中的重要環節，通過制定合理可操作的疏散計劃，進而使得老幼殘弱的各種安全需要能夠切實得到滿足。因此雖然我國無障礙建筑環境通用化發展仍處于研究和逐步完善的階段，但是考慮到特殊人群的疏散并將其納入到設計考慮之中顯然已經是大勢所趨。尤其在很多國家包括我國的規范中，電梯是不能作為消防疏散用的，如果發生火災只能依靠疏散樓梯來進行疏散。但在美國已經開始進行其他的嘗試，包括：（1）通過減輕火災、地震或其他災害帶來的影響，比如提高材料的耐火等級、提高抗震性能等，來減輕安全疏散的負擔。（2）提高疏散樓梯的使用效率。（3）提高電梯的性能和安全可靠度，更好地發揮電梯在災害中的作用。在實現安全性的過程中需要重點考慮意外傷害所帶來的消極影響，他們在實際生活的過程中，特殊群體更加容易在身體層面上受到傷害，從而帶來一系列的不良后果，具體可以如此操作：（1）放置好防滑墊、夜燈照明等配套工具。（2）保證廚房等易燃易爆地區的通風，關注廚具可能形成的安全隱患。（3）防止兒童從窗戶以及高處跌下，做好安裝防護欄桿的措施等。（4）各類家具以及陳設避免安全隱患。

5無障礙建筑環境的通用化設計與科技發展

隨著現在時代的不斷發展，無障礙建筑環境與科技的結合也越來越緊密，科技的便利及先進也深入了無障礙建筑環境的方方面面。因此，比如一座無障礙建筑安裝了自動開關門系統后，方便了每個人的出入和交通，這不僅是建筑師的功勞，還要歸功于現代化科技的支持。根據無障礙建筑環境通用化原則，成本低的、只需要使用簡單的工具加工及容易找到的材料制作，這種較容易獲得，且獲得成本不高的產品我們通常稱之為低科技的通用化設計。例如，簡單加工的無障礙扶手桿件、肢殘扶手拐杖、視障眼鏡等，這種產品甚至可以以用戶自己制造和改造為主。而昂貴的、制作時通常涉及較多電子元器件及復雜的材料，這種不易獲得，且獲得時成本較高的產品我們通常稱之為高科技的通用化設計。例如，無障礙電動輪椅及無障礙通訊產品等等。科學技術是推進無障礙建筑環境通用化設計發展的原動力。在科技發展的基礎上，結合了通用化設計的理論，無障礙建筑環境能夠很大程度上實現通用設計。新的技術不斷發展，給建筑師更多的機會將科技帶來的便利與先進應用和實踐到無障礙建筑環境的通用化設計里面來。科學技術給人類生活帶來的變化將改變無障礙建筑環境的通用化設計的原則和形式。

6結語

目前，我們可以看到，我國的無障礙建筑環境管理過程基本上都是相對封閉的，這種運行模式已經越來越無法適應市場經濟的各項發展，必須建立健全一種更加開放、更加透明的模式，讓無障礙的建筑環境越發開放，并且在實踐過程中不斷走向成熟。而從某種意義上來講，將無障礙建筑環境通用化的過程是一個教育的過程，可以嘗試讓特殊人群參與到相關的設計過程之中，從而切實在設計環節踐行他們的意見和改良建議。因此，通用化理念下的無障礙建筑環境應與以往的無障礙理念不同，它將盡可能多地面向所有使用者。隨著通用化理念踐行，無障礙的建筑環境顯然不僅僅將滿足普通人的正常需要，還需要重點滿足有中度缺陷人群的使用要求，并且在此基礎上盡可能使得重度使用缺陷人群的使用需要能夠得到滿足，這一理念的貫徹不應在某一個具體的建設環節，而是應當在建筑的全過程中都考慮到。無論在單體建筑還是在公共場所之中，都需要切實從實際需要入手，切實踐行無障礙的通用化的設計理念，高度關注殘疾人、老年人和社會其他普通人士的實際需求，并且在全流程的建設的過程中充分展現出人性化這一突出特點，使得通用化建筑的魅力能夠借助于這樣的形式充分發揮出來，并且通過這樣的方式進一步推動整個社會的文明水平不斷向著正向的方向而發展，從而推動可持續的健康發展的切實實現。

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作者:范寧 單位:福建省殘疾人體育運動管理中心工程部