高校教學管理人員工作現狀及對策

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【摘要】教學管理人員是高等學校中保障教學運行的一線工作人員，其工作關系到教學活動能否順利開展。本文從當今高校實際情況出發，闡述了教學管理人員工作強度大、考核所占優勢少、培訓機會欠缺等工作現狀，并針對性地提出個人、學院、學校三個層面的相應改進對策，以期為改善高校教學管理人員的工作現狀提供建設性的建議。

【關鍵詞】高校;教學管理人員;現狀;對策

一、高校教學管理人員工作現狀

(一)工作強度與精神壓力并存

高等學校教學管理人員工作基本均按照學年學期來進行劃分，每個學年的兩個學期工作內容稍有不同，基本涵蓋課程表的制定與編排、教學計劃的核對、組織學生選課與考試報名、教材申報與管理、補緩考的統計與匯總、期末考試計劃的安排與公布、畢業論文選題與答辯安排的排定、教學檔案的整理與收集、上報畢業學生名單等常項內容，以及類似課程臨時程序性調整等不定時工作內容，而這每一項內容都是每學年完整教學活動所必須要完成的工作。一般來講，二級學院學生與教師人數眾多，很多情況下卻只配有很少數量的教學管理工作人員，應對數量眾多的教師與學生，再加上繁雜細致的日常工作，工作量確實較大，在教務管理部門(通常為教務處)和學院的領導之下，按時保質地完成每項工作的確不容易，教學管理人員需承受的精神壓力較大。

(二)考核制度中所占優勢較少

高校教學管理人員的工作環境基本固定在辦公室內部，有時根據需要會去教學區域或不同部門完成部分工作。坐班工作制是教學管理人員與專業教師的最大不同，二者相比，專業教師有更多的自由時間可以自行安排，例如可以進行職稱評定時關注的學術研究，但就教學管理人員來講，他們基本均忙于日常事務性工作，進行學術研究的自由時間很少，但現階段高校對教學管理人員的職稱評審主要還是考慮學術研究的完成情況，因此，他們在進行職稱評定時競爭力較弱，這在很大程度上會限制他們未來的上升發展空間，久而久之，教學管理人員的工作積極性將會受到一定程度影響。

(三)培訓和深造機會欠缺

教學管理人員的工作性質決定了工作日的坐班形式，短時間的離開崗位不會影響工作進度，但是像專業教師一樣外出長時間的培訓學習和深造時，就必須要有人來補充工作崗位了。從這個角度來講，教學管理人員提升自己能力和素養的實現方式是受到一定程度限制的，同時也就給教學管理崗位的人員不穩定性增加了可能，這樣會不利于教學活動的推進。以上即為現階段高校教學管理人員的工作現狀，針對這些情況，可從以下方面進行改革，以改善高校教學管理人員工作的發展現狀，提升職業認同感和成就感。

二、高校教學管理人員工作現狀改進對策

(一)個人方面

1．調整心態，提升自己從教學管理人員的個人角度來講，積極努力調整心態，每天均要以認真負責的態度來完成自己需要完成的每一件事情，增強自己的職業成就感。同時，利用下班和周末的時間進行學習，提高個人能力和素質，例如對于教學管理人員來講，計算機的使用熟練程度，尤其是excel等辦公軟件的使用，很大程度上會影響自己的工作效率，如果本人非計算機或教育技術等相關專業，那么教學管理人員個人就可以通過自我努力來補充這一短板，提升自己的職業能力。2．積極創新，優化流程教學管理工作日復一日，每個學年一個輪回，如何在平凡的工作崗位上提升自己完成工作的幸福感，是教學管理人員自身要面對的情況。因此，不止步于辦公桌前，而將創新工作方式與優化工作流程，始終作為面對工作應有的態度，對于教學管理人員來講，就是進步。3．以生為本，以師為本教學管理人員服務的是學院的老師和學生，無論處在哪一個階段，這個崗位的工作性質決定著工作的出發點和落腳點就是為了保障老師和學生的教學活動，因此，以生為本，以師為本是教學管理人員始終應該秉持的原則。

(二)學院方面

1．設置輪流坐班崗位從學院角度來講，完成所有行政工作的目的就是推動學院的發展，教學管理工作的重要作用不言而喻，在教學管理人員數量有限、工作繁雜的前提下規劃好學院內部的管理工作是二級學院內部要平衡的問題。因此，二級學院可以根據實際情況設置專業教師輪流坐班崗位，要求年輕的專業教師分學期參與學院的教學事務性工作，一是可以達到分擔教學管理工作的目標，二是專業教師的參與可以使他們了解很多教學事務的處理流程，便于日后他們在面對相同問題時能夠快速準確地按照規定流程進行處理。2．充分利用新媒體資源在當今網絡全面發展的時代，微博、微信公眾平臺等新媒體資源拉近了人們之間的距離。在教學管理工作中，利用新媒體資源可以使學院與教師、學院與學生之間的交流變得更加暢通和便捷，由此二級學院內部很多工作可以得到大幅簡化，從而有效提高工作效率。

(三)學校方面

1．統籌規劃各級各部門職責，科學分配工作范圍高等學校作為一個完整的人才培養單位，具備服務于教學活動的各個部門和職能處室。高校應該統籌分配各級各部門職責，教務管理部門和二級學院共同承擔學校的教學管理工作，二級學院承擔人才培養的直接任務，而管理部門則承擔著統籌規劃與指導的工作職責，科學合理地分配兩級部門的工作內容與范圍，相互配合，共同努力，才能將全校的教學管理工作高質量完成。2．加大投入，最大程度上做到辦公自動化，減少人工因素教學管理人員完成的是服務教師和服務學生的工作，與學生和教師的直接接觸是無法避免的，但是高校可以將教學管理工作在最大程度上做到計算機化，減少其中的人工參與，這樣可以大幅提高教學管理工作的效率，例如學生選課與考試報名等工作均實現計算機化、網絡化，就能大幅減少各部門教學管理人員的工作量。3．重視管理工作，優化考核考評機制高校應該重視處于教學管理一線的教學管理人員，他們的工作性質決定了他們沒有較多時間用于學術研究，針對這種實際情況出臺相應利于教學管理人員的管理考核政策，在這一群體進行職稱評定時能夠受到一定程度的照顧，這樣能夠促使教學管理人員全身心地投入到管理工作當中去。4．提供培訓和深造機會，增加激勵機制高校在現行體制之下，應該分階段為教學管理人員提供培訓和學習的機會，使他們認識到即使身處管理崗位，仍舊可以獲得不斷提升并發展自己的可能。同時，高校可以設置基于教學管理人員的獎勵和激勵機制，這樣可以全面激發他們的工作積極性，從而最終達到促進高校發展的目標。高校教學管理人員是高等學校中保障教學質量的重要組成部分，高校在重視專業教師發展與學生培育的過程中，也應該關心教學管理人員的工作現狀，從政策制定上使教學管理人員看到未來工作的希望，增加教學管理人員的工作幸福感和成就感，從而能夠促進高校教學管理工作的發展，為實現高等學校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承的職能而服務。

【參考文獻】

［1］王子南．高校教學秘書隊伍的現實困境與突圍對策［J］．南方職業教育學刊，2017(3)

［2］謝秋燕．高校教學秘書的職業倦怠及干預對策［J］．學園，2017

作者：羅蓓蓓 單位：天津外國語大學