高校學生信息素養教育創新途徑淺析

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摘要：信息素養逐漸成為高校學生不可或缺的基本素質。高等學校在培養提升學生的信息素養方面提出了更高的要求，也面臨著新的挑戰，同時也應該更有作為。如何更好地了解信息素養對個人和社會的影響，如何創造性地開展信息素養教育，提升學生的信息素養能力尤其是信息輸入能力，為社會輸送更多更好的有用之才，是新時代高校亟待解決的問題。

關鍵詞：大學生教育；信息素養；創新

一、信息素養概述

隨著計算機技術的不斷發展，當今社會已經進入信息大爆炸時代。電腦，作為一種信息處理機器，通過鍵盤網線等硬件工具輸入信息，經過CPU等器件的處理，通過顯示器、打印機等設備實現信息輸出。人的大腦同樣可以實現信息的輸入、處理、輸出這三個功能。人類通過感覺器官，尤其是視聽器官輸入大量的信息，思考過程就是信息處理的過程，信息的輸出則表現為思想觀點或一言一行。信息的輸出是目的和結果，信息的處理是關鍵，而信息的輸入卻是前提和基礎。信息素養，從技術上講，就是人的信息輸入、處理、輸出能力，主要是信息輸入能力，也可以理解為獲取信息、獲得知識的能力。信息素養是對信息社會的適應能力，是全球信息化對人們提出的基本要求。信息技術強調的是對技術的認識和使用能力，信息素養的重點是信息的內容和對內容的分析，比如信息的檢索和評價等。也可以說，信息素養包括信息技術，同時還包括運用信息技術進行學習交流和解決問題的能力。信息素養的概念一經提出，就隨著信息技術的進步而不斷發展，內涵也愈發豐富。信息素養不只是指信息的識別、獲取、加工等技能，更包含了信息意識、信息技能，甚至文化素養等多個維度的含義。信息素養作為一種能力，不僅表現在獲取信息的速度方面，實際上，是提高學習效率，提升知識層次的必要一環。隨著大數據、人工智能等技術的興起，人類的生產生活方式正在發生著天翻地覆的變化，信息素養成為了每個人的必備素質和基本能力。高校學生的信息素養具有明顯的新時代特征，體現在國家進步、社會發展和人才發展等層面。加強信息素養教育，具有非凡的時代意義和價值。

二、高校學生提高信息素養面臨的問題

（一）從客觀環境看，信息素養教育大環境的推動力不足

目前來看，高校的信息素養教育還局限于各專業領域，具有較強的個性特征。高校各專業之間，社會各行業之間對于信息素養的認識和要求還有差異，甚至不兼容。信息素養培養標準作為素養培養的專業指南，對于信息素養能力的個人評價和高等學校信息素養培養實踐具有宏觀的引領指導作用。從國外實踐看，英美等信息素養教育比較發達的國家都有各自的信息素養標準。教育部僅就全日制普通高中出臺了信息素養相關培養標準，但高等學校大學生的信息素養培養標準尚付闕如。高校學生在中小學階段，由于受升學教育影響，只注重學習分數，忽視其他素質能力，包括信息素養，造成先天性功能缺乏[1]。2018年教育部《教育信息化2.0行動計劃》有明確要求，“推動落實各級各類學校的信息技術課程，并將信息技術納入初、高中學業水平考試”，這必將成為加強學生信息素養培育，全面提升學生信息素養的有力保障。多數高校對于大學生媒體素養的教育提升工作沒有落實到位，主觀原因就在于對信息素養教育的重要性和緊迫性認識不夠。現階段的高校大學教育內容，在對學生的信息素養進行有針對性的教育方面缺乏力度，甚至沒有將信息素養培養列入教學范圍[2]，這在很大程度上制約了現當代大學生的信息素養養成。有關領導和教學主管部門應當制定出臺相應管理文件，提供政策和物質保障，提出明確的激勵措施和獎懲辦法，提高教師的內在驅動力，為信息素養教育創造有利條件。

（二）高校信息素養教育的教學力度不大

信息素養是有針對性的綜合性的能力教育。大學生既需要掌握信息技術的理論知識，更需要加強實踐能力的培養。現階段，我國的高等學校在信息素養教育教學方面，僅僅開設了文獻檢索、計算機應用等數量有限的基礎課程，遠遠不能滿足大學生的需求。教師是信息化教學的直接參與者和實踐者，教師的信息素養從某種程度上說，可以直接決定信息素養教育的效果。隨著信息技術與教育教學的融合應用越來越密切，教師在信息素養方面也存在一些亟待解決的問題。一是部分教師信息意識淡薄，一味守成不思變革。教師在進行信息素養教學探索過程中，往往滿足于傳統教學方法，不能積極主動地融入到將信息技術應用于教學這一新生趨勢之中，或者僅僅滿足于制作課件、下載資源，日常教學與信息技術的融合度不夠深。二是學校層面組織的培訓在力度、次數等方面有所欠缺，教師本身參與培訓的積極性也參差不齊。三是教師在信息素養方面的自我學習存在時間不夠多、層次不夠高等問題。如果教師本身對于新技術、新環境有一定的抵觸心理，不愿主動接受新技術、使用新技術，信息素養的教學效果也就無從談起。由于高校教師本身對信息素養的理解不同，學習探索的力度也有差異，信息素養參差不齊，傳道授業過程中自然就會導致學生信息素養能力薄弱，有關知識不系統等缺點。由于客觀條件限制，現階段高等學校信息素養教育主要采用傳統的統一灌輸式的教學方法，教學計劃和教學大綱中未能做到因材施教，制定有個性的教學方案。有研究認為，不同層次、不同專業、不同性別在信息素養方面有著明顯的差異。男生相比女生，在新知識、新技能方面有更多的主動性。文史經管類專業學生側重已有信息的應用，而農醫類學生的信息意識更強[3]。但是，高等學校一般不會根據男女性別的不同而采用相應的教學，或者，很大概率上也不會采用與不同專業相結合的信息素養培養模式。比如，農醫類學生，他們的信息素養更加專業，他們可能更加關注如何有效掌握文獻資源的檢索方法。

（三）大學生的信息評價能力和信息搜索能力有待提高

多元文化在信息化時代的影響尤為深刻。境外不良思想通過各種媒體平臺滲透到高校學生的學習和生活方方面面，很容易影響個人的價值觀[4]。美國哲學家丹尼特認為，從總量上來說，90%的信息都是垃圾信息。如果對于信息的評價能力不高，對信息的質量和價值不能做到有效鑒別，自然就陷入垃圾信息的泥潭不能自拔。新冠肺炎疫情爆發以來，有關疫情防控的虛假信息和謠言出現頻繁，公眾難辨真假。這種“信息疫情”傳遞恐懼，混淆視聽，分散決策者的注意力，對疫情防控工作造成了不必要的混亂和困難。高校學生如果沒有良好的信息意識，不能了解獲取信息的權威可靠渠道，不能有效甄別信息的真偽，也就是說，不提高信息素養，不具備較強的信息能力，就不能避免虛假信息帶來的危害。大學生的信息工具運用能力不足，信息搜索能力有待提高[4]。“工欲善其事，必先利其器”，只有善于利用工具，才能提高學習效率。現在的大部分大學生都掌握了一定的學習工具，都能利用百度、谷歌、微信等工具進行學習。查閱資料時，都知道“百度一下”，對中國知網文獻檢索的比例卻不大。從信息獲取的角度看，部分大學生不具備一般的引擎搜索、文獻檢索技能，找不到自己想學的知識，視野的拓展也受到了限制。

三、高校學生信息素養教育的途徑

（一）創造全民提升信息素養的良好氛圍

提升全民信息素養是提高國民素質的重要內容，是一種國家目標。上世紀八九十年代，美英日等國推出了一系列旨在推動本國國民信息素養提升的規劃和政策。我國尤其是近一二十年來，在制定標準、設立機構、撥付經費及整合資源等方面為提升全民信息素養做了大量行之有效的工作。2016年發布的《“十三五”國家信息化規劃》要求，“支持普通高等院校、軍隊院校、行業協會、培訓機構等開展信息素養培養，加強職業信息技能培訓，開展農村信息素養知識宣講和信息化人才下鄉活動，提升國民信息素養”。2018年，我國發布了《關于發展數字經濟穩定并擴大就業的指導意見》，在加強統籌謀劃，完善政策措施，多措并舉提升國民信息素養方面邁出了堅實一步。黨政教育主管部門應當發揮信息素養教育的指導作用。相應教育主管部門對于高等學校的教育工作有指導職責，政府制定發布的政策和指導性文件具有風向標意義。政府引導，有利于統一社會共識，從思想上提高全民對于信息素養提升的關注，形成良好的信息文化氛圍。政府可以通過提供政策和資金支持，引導全社會力量，整合信息素養教育資源，為信息素養培養搭建平臺。可以細化《教育法》有關規定，建立信息素養終身教育體系。實現高校學生信息素養培養目標，必須明確信息素養對個人素質全面發展的緊迫性和必要性，將信息素養納入大學生綜合素質評價，與個人的就業和成長掛鉤。雖然我國目前尚未出臺行之有效的高校學生信息素養評價標準，但教育主管部門或高校自身可以通過借鑒外國信息素養標準，根據國情和高等教育時代特色，制定出一套嚴謹科學、可操作性強的信息素養能力培養標準。在提升信息素養方面，應當鼓勵和引導各種媒體的參與。廣播電視、互聯網等各種媒體早已成為人們接受教育的重要途徑，發揮媒體的作用，也是信息素養教育的應有之義。各種媒體通過增加信息素養內容的投放量，加大宣傳力度，充分體現公益職能，成為真正的輿論“喉舌”。通過各方努力，最終形成由政府引導、高校主導、媒體參與、大學生為主體目標，四方形成合力，有效推進大學生信息素養教育的良好發展局面[5]。

（二）深化教育教學改革，養成教與學兩者信息化的習慣

傳統教學手段就是一名教師、一本教材、一支粉筆、一塊黑板，自古已然。這種教學模式形式單一，就是老師在講臺上主動傳授大量知識內容，學生被動接受。這種教學方式中學生沒有自由度，除了拼命努力聽講，不用思考為什么。信息素養的提高不只是理論知識的簡單增加，更多程度上是實踐能力的提升，因此，這種填鴨式教學方式，由于學生缺乏參與度，有明顯的缺陷。新技術條件下的教學信息化對于教師和學生兩者都是新的機遇和挑戰。以信息技術為支持雖然是信息化教學的顯著特征，卻只是一個表面特征，從更深層次上說，在新的教學觀念的指導下應用新的教學方法，才是本質特征。傳統教學，教師的慣性思維是注重考慮傳授給學生的知識數量和效果，重點考慮的是“如何教”，是如何組織教學內容和教學過程的問題。信息化教學，教師考慮的是學生“如何學”的問題，教師不再只是教學過程中簡單的傳道授業者，而是學習環境的開發者、教學活動的設計者、學生學習的幫助者和評價者，學生也從知識的被動接受者變成了自主探索者，學生的知識不只是老師傳授來的，而是通過信息化的環境和資源的相互作用和自己的主動學習獲得的。新冠肺炎疫情使得高校廣大師生深刻理解了教學信息化的價值，越來越多的老師開始接觸、理解、喜愛線上教學，并不斷創新思維方法。后疫情時代，可以將以前線上教學成果與線下教學有機結合起來。通過直播軟件和在線學習平臺的結合，部分還原真實教學場景，移動平臺上發生的教學互動，直接平移到現實教學中。可以將微視頻、翻轉課堂、慕課（MOOC）、APP教學等新型網絡學習資源和技術帶入信息素養教育的課堂[6]，來支持信息素養教育課程的轉變，適應當下碎片化學習的新常態，滿足學生信息素養提升的個性化需求。微視頻教學模式就是一種圍繞一個知識點以短視頻方式進行講解的教學模式，強調的是以短視頻的形式來突出教學重點難點，能夠更加直觀地將教學內容展現出來。由于能夠反復學習，可以能滿足學生的碎片化學習時間。翻轉課堂教學模式，也可叫做“顛倒課堂”，教師不再占用課堂時間傳授知識，這些知識由學生在課前通過觀看教學視頻、查閱資料、閱讀電子書、與同學討論等方式完成自主學習，課堂上通過教師講授或師生交流完成更真實的學習目標。慕課是一種大規模網絡開放性課程，主要目的是實現精品教學資源共享，同時作為一個重要平臺也能使學生在課前課后都能夠得到有效管理。慕課教學是在新冠肺炎疫情期間發展起來的一種網絡集中式教學，隨著探索的不斷深入，這種教學模式越來越顯示出強大的生命力和良好的教學效果。APP教學模式就是將第三方應用程序作為移動終端的主角開展教學，師生交流不受時間和空間限制，教學資源能夠得到有效分享。隨著信息技術的不斷發展，信息素養培養的教學模式也會從以前的線下模式轉變為線上線下相結合同時授課模式，這同時也體現了信息素養教育的多元化和必然性。無論是傳統的線下固定教學還是線上線下結合的混合式移動教學，目的都是回歸到教育的本質，促進學生健康成長。

（三）充分發揮圖書館在信息素養教育方面的主導地位

高校圖書館是學校文獻信息資源的收藏、服務、分析、交流中心，主要職責是收藏各類文獻資料，包括紙質文獻和各種電子資源，為師生的學習研究提供服務。圖書館配備專業的圖書管理人員，采用計算機技術管理，指導幫助學生查閱文獻，對數據庫進行電子檢索。但是目前，圖書館在信息素養教育方面還存在不足之處，主要表現為，一是對信息素養教育重要性的認識高度不夠。二是信息素養教育方式老化。每年的新生入館教育，就是發個宣傳手冊，組織學生聽個講座，缺乏新的方式方法，效果也不好[7]。三是信息檢索的課程內容不盡合理，沒能根據專業、性別、知識基礎等情況體現出個性化和差異性。

1.加強對圖書館員的培訓，提高館員的信息素養

圖書館應當根據發展目標和館員的具體情況，經常性地開展圖書館員培訓，提高文獻信息資源的保管、經營、服務能力，使館員樹立終身學習的理念。信息素養與終身學習密切相關，互為必要條件。培訓可以通過集中學習、專家講座、館際交流等方式，同時有計劃有目標地適當采用崗位輪換、脫產進修等途徑，促進館員不斷學習新的知識和技能，提高信息服務水平，同時還有利于發掘培養業務骨干。圖書館員與其他院系教師之間的協作能力也應成為館員培訓的內容之一，這樣更利于探索信息素養教育的嵌入式教學[3]。嵌入式教學就是具體到課程或班級，酌情制定個性化教學需求，量身定制嵌入院系有關課程的信息素養教學，將信息素養教育深度融入到不同學業教育之中，有效提升信息素養教育的效果。圖書館同時應當建立健全信息咨詢部門[3]，配備優秀的信息素養師資團體，解決師生在信息需求方面的難題，潛移默化地提高師生整體信息素養。

2.深化信息檢索課的教學改革，提高課程影響力

高校的信息檢索課程一般都是公共選修課，課時不多。該課程在大部分高校還沒能引起足夠重視，地位沒有得到廣泛認同，根本原因在于對課程的作用認識不足。可以通過提高學分或者變成部分專業必修課的方式，提高該課程在師生心目中的地位和重要性，同時，信息檢索又是一門實踐性很強的方法課，還可以通過加大投入，建立專門的信息檢索實習場所，為學生更好地掌握檢索技能創造條件。信息檢索課教學內容，除了信息的檢索運用以外，還要圍繞師生科研選題、文獻閱讀、論文寫作等工作開展，突出實用性。教學方法，則要充分利用新媒體技術帶來的智能化教育手段，依托人工智能、云計算、大數據等現代技術，利用微視頻等信息化手段，確保信息素養教育有豐富的給養。

3.依托圖書館建立信息素養資源共享平臺

資源共享的重要性在大數據時代有了進一步凸顯。為更好開展信息素養教育，高校應當以圖書館作為基地建設在線信息素養教育資源平臺。學生只需完成簡單的信息注冊便可實現平臺的登錄，并在平臺上獲得所需的各項服務。自主學習模塊，可以讓學生通過觀看視頻或課件的方式，自主學習各種與信息素養相關的知識。疑難解答模塊，可以針對學生所遇到的疑難問題，借助于微信、QQ等方式實時解答，這樣，不但圖書館專業人員和學生實現了溝通與交流，學生的信息素養也能有效提升。平臺架構中也應該設有信息交流模塊、信息道德模塊等，便于師生間建立良好的互動與交流渠道，提升道德感和責任心[8]。可以探索建立信息素養教育的嵌入式教學平臺[9]。平臺可以開展教學資源庫建設、精品課程建設、定期研討會等，還可以通過平臺舉辦信息素養主題講座，應用賽、辯論賽、演講賽等各類專題賽，全方位提升學生的信息素養[10]。

作者:程泳 單位:山東建筑大學信息與電氣工程學院