網絡編輯的媒介素養淺析

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摘要：新媒介環境下碎片化信息層出不窮，影響著人們的情感態度和價值取向，對此網絡編輯應嚴格把好網絡信息傳播的質量關，既要提高媒介運行品質及水平，又要注重用戶的媒介體驗；提高媒介公信力，創新服務理念，強化媒介倫理和行業自律，促使新媒體朝著良好方向發展。

關鍵詞：新媒介環境；網絡編輯；媒介素養

在互聯網信息時代，媒介技術在各行業及領域得到廣泛應用，影響著人們的生產生活。新媒介環境更加開放多元，呈現出中心化特征，滿足大眾個性化需求。也就是說，精準定位用戶群體、創建信息推送服務，成為當前新媒介的主流模式之一。新媒體內容及形式豐富多樣，包括微博、抖音、快手、知乎等，且近年來媒介個人化趨勢明顯，對此應加強對網絡編輯的監督管理，切實提高網絡編輯的專業能力及媒介素養，為人們創建和諧共享的網絡公共環境。

一、媒介素養與網絡編輯

（一）媒介素養及內涵。媒介素養的概念，1933年英國學者利維斯、桑普森首次在《文化和環境：培養批判意識》中提出，是指人們依托于各種媒體形式，經過處理各類信息，形成的選取能力、思維能力、評估能力、創造能力等。媒介素養是人們運用媒體過程中產生的情感及能力，通過認識、判斷和綜合應用傳媒，該過程中媒介素養是公民素養的重要內容。

（二）網絡編輯及工作內容。網絡編輯是指收集和整理網絡信息的全過程，包括采集、編輯、校對、審核等操作，運用互聯網平臺，傳播和發布信息內容，其傳播范圍有著廣泛性、區域性、全球性等特點；網絡還可以接受網民反饋信息，進行相應的調整和修改，或者是與受眾進行實時互動。網絡編輯的工作內容是對所有信息內容的提煉、篩選、加工、處理，以互聯網為有機載體，實施有目的性、針對性的新聞信息傳播。網絡編輯工作任務包括收集信息材料、加工處理信息、提煉和篩選新聞稿件內容、編輯優化、審核及監管等。

二、新媒介環境下的信息傳播特征

（一）信息傳播者和信息受眾趨于融合。美國《連線》雜志中，提出新媒體是“所有人對所有人的傳播”，表明新媒介環境中，無論是信息傳播者，還是信息受眾，兩者之間界限模糊，在互動過程中，還存在角色換位的可能，也就是說，信息傳播者變為信息受眾，信息受眾成為信息傳播者，這是區域融合的顯著特征。新媒介環境中，關于信息的組織、傳播活動，信息傳播和受眾廣泛參與其中，受眾打破被動地接收信息局面，一邊接收信息，一邊生產和傳播信息；傳播者既能傳播信息，又能接收大眾信息，兩者之間呈現信息傳授合一的情況。

（二）傳播內容以用戶個性化需求為中心。數字化信息時代，傳媒領域競爭多元化，為體現各自媒體的核心競爭優勢，全力打造人性化媒介成為主要發展目標。新媒介環境中受眾和媒介是相輔相成、密不可分的互動關系，均有著較高的自主性和選擇性。網絡媒體作為一種新媒介，為在市場中站穩腳跟，應定位用戶群體，圍繞受眾，創建個性化、人文化的服務內容。網絡傳播過程中，媒介中心逐漸發生轉變，從傳播初期的傳播者為中心，逐漸過渡到受眾為中心，不斷滿足受眾群體的個性化需求，受眾群體的興趣愛好、傾向選擇既決定著媒介的內容與方向，又關系到信息傳播對個人及社會的影響。也就是說，網絡媒體能否贏得市場先機，主要在于是否可以創建與受眾群體需求相符的“商品”。因此，多元的信息服務方式，成為網絡媒介主流趨勢，如即時信息推送、個性化需求定制等。

（三）信息傳播模式突出雙向互動。傳媒媒介中單向傳播為主導，僅僅是傳統媒體的單向輸入與傳播，無法與受眾進行及時互動交流。新媒介打破傳統媒介常規模式，從信息單向傳播轉變為雙向互動。一是信息傳播技術的創新發展給雙向互動提供了技術支持，二是新媒體根據人際傳播的雙向作用，創造出傳播者和受眾的雙向互動新模式。當前新媒介環境下信息傳播范圍更加廣泛，多種互動方式應運而生，如熱評熱議、熱點調查等。通過有效的雙向互動，根據信息傳播者發布的內容，受眾以技術手段為載體，可跨越時間及地域限制，隨時發布自己想法及見解，其間傳播媒介及時獲取受眾群體的反饋性意見，達到雙向互動傳播的良好效果。

三、新媒介環境下網絡編輯的媒介素養的重要性和必要性

（一）有助于加強網絡信息傳播現狀管理。網絡環境給大眾提供了發表言論的場所，因其虛擬性、開放性等特點，使網絡虛擬平臺信息繁多而復雜。根據網絡信息傳播現狀來看，既取得一系列好的成果，也顯現出一些問題和不足，尤其是在處理海量網絡資源時，信息雜、多、散，給人們提取和篩選有利信息帶來難度。同時，人們可以采取匿名的方式，在網絡平臺上隨時發表言論，這種盲目跟風、情緒化的言論，存在辱罵、人身攻擊等不良現象。此外，網絡傳播過程中，暴力、色情等有害信息趁虛而入，侵蝕著人們的心靈，尤其是給青少年群體帶來的危害更大。因此，網絡信息魚龍混雜現象，需要加強管控，對此應切實提高網絡編輯的媒介素養，為用戶群體營造輕松愉悅、和諧健康的網絡沖浪環境。

（二）有助于網絡編輯嚴格履行“把關人”職責。網絡編輯是信息傳播過程中的第一責任人，對此應嚴格把關，注重對信息的過濾、加工優化過程。通過對網絡傳播信息的有效“把關”，及時給用戶推送更多個性化的信息服務，徹底根除非法的、不健康的信息內容。網絡平臺作為網絡編輯收集信息的主要渠道，也給其工作提出更高要求，網絡編輯應提高自身認知，在做好本職工作的基礎上，對網絡信息的來源、真偽、價值進行嚴格把關。由于網絡信息的信息來源、傳播途徑、受眾群體、傳播目標等具有差異性，這給信息把關增加難度，是對網絡編輯專業能力及媒介素養的考驗，對此網絡編輯應不斷加強自身建設，承擔傳媒人的社會責任。

（三）有助于全力構建和諧健康的網絡公共領域。新媒介環境使網絡更加開放、自由、多元，網絡編輯作為一種新興職業，是新媒體人的角色，引起人們的廣泛關注。當前網絡環境復雜，存在不良信息，網絡編輯有責任、有義務肩負時代使命，憑借自身的專業能力及媒介素養，圍繞廣大用戶努力構建和諧健康的網絡公共領域。一方面，網絡編輯應具有良好的道德修養，自覺遵從職業操守，加強自身建設，在各項工作中堅持正確的輿論導向；另一方面，網絡編輯應具備新聞敏感性，從網絡信息傳播現狀出發，匯總各種問題及不足，既掌握新聞動態，又把控宣傳視角，經過對有價值的信息進行加工和提取，編輯出高質量、高效率的新聞稿件，為廣大用戶營造和諧、自由、互動的網絡公共環境。

四、新媒介環境下網絡編輯的職能定位及素養要求

（一）職能定位。新媒介環境下信息傳播過程繁瑣復雜，網絡編輯的職能定位也相應改變。首先，信息持有者到管理者過渡，海量信息、碎片化信息映入眼簾，給用戶接受和選取信息帶來難度，尤其是各種不確定信息的傳播，需要網絡編輯的篩選和甄別，加強對信息資源的管理，經過有效的加工、整合與利用，極大地方便用戶提取和使用。其次，信息加工者更加個性化、人文化。新媒介環境下用戶不再是被動接受傳播信息，而是提出更多個性化服務需求，其間需要網絡編輯定位用戶目標群體，革新信息服務理念，為用戶提供個性化的信息服務功能，彰顯人文理念；如新浪、微信等，經過創新信息服務，給予用戶人文關懷的同時，滿足其個性化需求。最后，信息整合到用戶整合過渡。傳統媒體注重對信息整合及有效利用，經單一性地向受眾傳播信息，促進信息的傳播與獲取；新媒介用戶需求更加多樣，網絡編輯需要分析用戶群體，獲取最大化的用戶價值。

（二）素養要求。網絡編輯與媒體工作者有著高度的一致性，當前競爭激烈的新媒介環境下，從網絡編輯自身而言，除了提高信息利用能力、技術能力和媒介管理能力外，還要強化自身媒介素養。第一，增強政治和責任意識，網絡編輯作為新媒介的“把關人”，應具有高度的政治意識，提升社會責任感，使信息傳播更具社會文明價值，引導大眾對網絡信息的自主批評，提高受眾的文化及道德素質。第二，提高媒介技術應用水平，網絡編輯應熟練掌握和運用各種網絡軟件，不斷提高自身媒介技術應用水平，既要做好對信息內容的深度處理，又要提升媒介形象和影響力。第三，強化媒介經營管理能力。網絡編輯除了必備的基本編輯能力，包括采、編、寫等，還要做好頻道宣傳和欄目推介，堅持用戶至上的原則，注重與用戶的及時互動交流，經過優化內外部資源，逐漸擴大頻道或欄目的影響力和號召力。因此，網絡編輯應承擔好“把關人”的責任及義務，不斷提升自身媒介素養，提高專業能力及綜合素質，才能促進自身競爭力提升。

五、新媒介環境下提升網絡編輯策略要求

（一）加強政治理論基礎性學習，切實提升政治素養。網絡編輯日常工作體現著政治性，需要提高自己的政治覺悟，編寫高質量、有價值的新聞事件。網絡編輯應自覺承擔時代使命，肩負起媒體職責，引導正確輿論，為社會傳遞真善美價值和社會正能量。首先，提高黨性修養，堅定理想與信念，當前新媒介環境具有多元化、復雜化特點，網絡編輯應堅持職業操守，保持堅定理想與信念，使黨和國家的新聞事業實現高質量發展。其次，要深入新聞研究，重視基礎理論。網絡編輯應穩扎穩打基礎理論學習，準確把握理論精髓，注重理論與實際相聯系，客觀公正地采集和整理信息資料。最后，勇于創新，提高工作能力，網絡編輯應積極應對新媒介環境下的新情況、新問題，以完成本職工作為基礎，做到各項業務的推陳出新、與時俱進，既要牢牢把握政治立場，又要探索新方法，深度挖掘新聞工作的關鍵與核心；網絡編輯應擺脫思維定勢，既要開拓自己的眼界，又要創新報道內容，如經濟、法律、政策等方面的宣傳與報道，給受眾提高個性化信息服務。

（二）增強網絡編輯的傳播能力，做好職業教育培訓。新媒介環境復雜多變，給網絡編輯提出較高要求，為實現媒介產業的良好發展，應培育大批高能力、高素質的復合型創新人才。根據網絡編輯的內涵及特點，應增強專業人員的傳播能力及素質。第一，做好網絡編輯的職業教育及培訓，堅持教育與培訓相結合原則，圍繞網絡編輯相關專業，提高人才培養力度，有針對性地傳授專業理論及技能，促進網絡編輯媒介素養的提升。第二，豐富職業培訓內容，為促進網絡編輯基本素養提升，應開展一系列知識培訓，包括文化、道德、職業等，既要傳授知識理論，又要設置實踐環節，檢驗網絡編輯的專業能力及媒介素養；靈活運用各種培訓方式，采取短、中、長期相結合，定期、不定期相結合，堅持走出去、引進來的工作方針。第三，根據網絡編輯的工作情況，實施針對性培訓，網絡編輯應轉變工作理念，革新工作模式，及時總結工作中的問題及不足，在培訓學習中有效彌補自身短板，這是提高網絡編輯媒介素養的有效途徑。

（三）網絡編輯以身作則，接受社會大眾的廣泛監督。為防止新聞信息傳播過程中出現虛假信息，網絡編輯需要做好媒體自律，堅持以身作則，接受社會大眾的廣泛監督。一是創建網絡監督平臺、發布監督電話，深入開展“網絡文明之風”等一系列活動，督促網絡媒體、網絡編輯自覺接受公眾監督，及時接受和聽取用戶的反饋性意見。二是有關部門要重視對網絡編輯的管理，加大對網絡媒體社會新聞的管理，切實發揮部門監管職能，杜絕虛假新聞的出現及傳播；采取部門層層聯合協作的方法，創建媒體道德規范體系。三是制定健全的網絡社會新聞道德預警機制，堅持嚴格依法辦網，網絡編輯需從實際工作出發，形成防治結合、以防為主的杜絕虛假新聞的長效機制，強化網絡編輯內部管理，嚴格審核崗位責任制。新媒介環境不斷變化，網絡編輯應勇于承擔媒體人責任，認真履行“把關人”角色。媒介素養是網絡編輯的核心與靈魂，對此網絡編輯應根據新媒體內涵及特征，切實提高專業能力及媒介素養，滿足人民大眾更多個性化信息服務需求。

作者:姜曉會 單位:甘肅每日傳媒網絡科技有限責任公司