企業(yè)文化建設在企業(yè)管理的羽翼作用

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摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設為開創(chuàng)企業(yè)管理工作新局面和更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務提供了條件，同時企業(yè)管理工作的加強也將對企業(yè)文化建設起到巨大的推動作用。新形勢下，企業(yè)管理與企業(yè)文化建設有機結合，發(fā)揮企業(yè)文化建設的羽翼作用，定然能使企業(yè)凝聚力量，增強核心競爭力。

關鍵詞：企業(yè)管理；企業(yè)文化建設；核心競爭力

1物質文化建設提升企業(yè)形象

“物質文化”是企業(yè)“產(chǎn)品和服務”的品質表現(xiàn)，強化“精品文化”意識、遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和“顧客愉悅”原則。“質量”和“品牌”是企業(yè)“物質文化”建設中的兩大任務。企業(yè)的物質文化建設是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)，是塑造企業(yè)形象的重要手段。物質文化的首要內(nèi)容是企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務，持續(xù)穩(wěn)定的質量是維持品牌信譽和建設品牌物質文化的根本保證；其次，企業(yè)的物質文化還包括生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計。另外，在組織生產(chǎn)中要兼顧產(chǎn)品的功能價值以及它的審美價值，客戶在購買產(chǎn)品過程中對品質、價格、服務態(tài)度和交貨時間滿意程度。生產(chǎn)企業(yè)著力于提高產(chǎn)品質量和服務質量。通過召開客戶交流會、客戶走訪、市場調研等方式廣泛征集客戶意見，例如，組織各生產(chǎn)單元分別召開了質量專題會，針對客戶提出的意見和建議，嚴格過程控制和考核，使職工轉變傳統(tǒng)的思維方式和操作方法，拋棄只在乎產(chǎn)量不在乎質量的思想意識，各工序密切配合使產(chǎn)品質量得以大幅度提升。在兼顧產(chǎn)品內(nèi)在質量的同時，提升產(chǎn)品外觀形象，產(chǎn)品標識和包裝質量盡量達到用戶滿意，贏得了顧客的認可和贊譽。

2行為文化建設增強企業(yè)活力

行為文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化，是企業(yè)文化的重要載體，是企業(yè)文化落在實處的最真實的表現(xiàn)。俗語說“說得好，不如做得好”，外表再美，制度再細，不如做的好來得實在。企業(yè)的發(fā)展需要員工的動力，人沒有動力很難把工作做好，企業(yè)沒有動力將會停滯不前直至被市場淘汰。行為文化建設是思想政治工作實現(xiàn)價值觀管理的必由之路。人能改造環(huán)境，同時環(huán)境也塑造人，因此，要認真分析企業(yè)文化所處的環(huán)境因素，使之成為企業(yè)文化建設的巨大助力。企業(yè)管理從職工觀念水平角度切入，運用有效手段來強化員工顧全大局、主動協(xié)作和以客戶滿意為目標的“服務觀念”，通過本企業(yè)文化宣貫，以及各項規(guī)章制度，采取強化措施，規(guī)范員工行為，做到生產(chǎn)、經(jīng)營和綠化環(huán)保并舉。適時調整單位機構職責，做到責任明確，有效杜絕了推諉扯皮的現(xiàn)象。另外還可通過安康杯勞動競賽、日日比貢獻競賽活動等鼓舞員工士氣，籃球比賽、趣味運動會等文體活動豐富了職工文化生活，增強了凝聚力和向心力。

3制度文化建設凝聚團隊力量

制度文化是對本企業(yè)員工行為有所限定的文化，企業(yè)所有員工均受制度文化的制約。是企業(yè)從制造產(chǎn)品和提供服務的實踐，是從企業(yè)行為文化的具體表現(xiàn)中提煉出來的一系列制度的總和，如工藝操作流程、廠紀、廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、現(xiàn)場管理和生產(chǎn)服務標準、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容，是行為文化得以貫徹的保證。企業(yè)管理的最本質要求就是實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營和職工思想工作的有機結合，從保障企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定和社會、企業(yè)、員工三者和諧的角度出發(fā)，對現(xiàn)行的規(guī)章制度的進行科學分析。同時，運用科學的管理方法，使優(yōu)化后制度的順利執(zhí)行，凝聚起企業(yè)的生產(chǎn)力量。

4精神文化建設提升員工素質

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)的立足之本，把著眼點放在人上，抓好精神文化建設，達到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行為，養(yǎng)成良好習慣，提高企業(yè)社會知名度的目的，最終使企業(yè)增強核心競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。從本質上講，精神文化是企業(yè)管理的靈魂。企業(yè)精神文化建設是要以人為本，是企業(yè)文化建設的核心。員工的素養(yǎng)和精神是企業(yè)的寶貴財富和資源。古語說“天時不如地利，地利不如人和”，行軍打仗如此，管理企業(yè)同樣要發(fā)揮好“人和”的力量，尤其是當前鋼鐵行業(yè)面臨的嚴峻市場形勢下，發(fā)揮好精神文化建設凝力的作用勢在必行。可充分利用企業(yè)精神文化建設的宣傳作用，利用電子報、報紙、書籍、雜志、黑板報等主要宣傳載體，統(tǒng)一員工思想，在單位外墻上懸掛張貼理念宣傳牌，使員工的價值理念與企業(yè)所倡導的價值理念保持一致。通過評比競賽法，實現(xiàn)企業(yè)價值理念自我培養(yǎng)，通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部、先進生產(chǎn)工作者等各種先進的評比和勞動競賽，在潛移默化中向員工灌輸奮發(fā)向上的理念。結合精神的學習實踐活動，運用企業(yè)精神文化建設中的情感激勵法，各級領導通過對員工情感投入，關心、幫助、尊重員工，拉近管理者與員工的感情，打開他們心靈窗口，調動起員工的積極性，企業(yè)領導深入現(xiàn)場了解員工的疾苦，解決員工在學習、工作、生活中的實際問題，凝聚起人心，鼓舞了干勁。總之，企業(yè)文化代表著企業(yè)的發(fā)展目標和方向。企業(yè)管理工作的目的就是以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心，提高全體職工的覺悟，增強其改造世界的自覺性，為企業(yè)的穩(wěn)定、改革和發(fā)展服務。企業(yè)文化建設可以使管理工作更具實效性、針對性和時代感。只要發(fā)揮好企業(yè)文化建設的羽翼作用，使全體員工擁有“企興我榮、企衰我恥”這一共同的奉獻理念，定然能加快企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)在市場經(jīng)濟的浪潮中把握好方向，增強核心競爭力！

作者：萬純杰 單位：山鋼集團 山東工業(yè)職業(yè)學院