企業文化對戰略選擇的影響

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隨著企業的不斷發展，外在力量在保持企業的競爭優勢中的作用已經逐步弱化，而各種企業軟實力正在企業中發揮著較強的作用，企業文化被稱作軟實力的代表。由于文化本身所固有的前瞻性和長遠性，企業在戰略選擇中必然會受到企業文化的影響。不同的企業文化匹配著不同的企業戰略，只有處理好二者之間的關系才能最大限度的發揮企業文化對戰略選擇的導向作用。所以，本文分析企業文化對企業戰略選擇的影響不僅有利于企業自身文化的創建，而且對企業選擇合適的戰略從而提高企業戰略管理的有效性有重要意義。

一、企業文化與戰略選擇概述

（一）企業文化的定義和分類。

美國學者威廉•大內在1981年提出了企業文化。他認為企業文化是一種價值觀，包含企業的守舊性、進取性、靈活性以及在平時的行動中所形成的固有模式，這些都與企業的傳統風氣有關。[1]約翰•P•科特和詹姆斯•L•赫斯克特認為企業文化是企業的高層領導者們制定并認可的一種理念，包括價值觀、經營觀念等，下屬的各個部門也都受這些理念影響而擁有相似的文化觀念。[2]我國的學者劉光明認為企業文化是一個企業在經濟活動中所形成的價值觀念、行為準則等，在企業的所有成員中有著廣泛的認可度。本文認為企業文化是一個企業中全體成員在特定的條件下經過各種實踐活動所形成的共同認可的價值觀念、行為模式等，是一個企業在不斷發展的過程中所形成的獨特的具有延續性和習慣性的管理模式。企業文化的種類有很多,本文為根據Ansoff的觀點，從組織發展導向這一角度出發，把企業文化劃分為穩定型文化、參與型文化、創造型文化、探索型文化、被動型文化這五種類型。

（二）戰略選擇的理論概述。

錢德勒指出，企業制定的戰略與環境的關系應該是一種適應關系，企業的組織結構與戰略間也是一種適應關系，隨著戰略的變化，組織結構也要發生變化，企業經營的方式也要根據戰略來確定。英國的約翰.柴爾德在錢德勒觀點的基礎上第一次引入了戰略選擇理論。柴爾德認為，企業的管理人員可以通過一定的行為來控制經營范圍和市場，因此環境對企業結構的決定作用可以忽視，戰略選擇理論認為，企業的管理者在經營管理的過程中會對企業的戰略進行選擇。本文認為戰略選擇理論的核心是企業的管理者可以在企業的經營管理中進行一些選擇，通過在特定環境下做出某項決策促進企業運營的發展。即企業所面臨的外部環境、經營方式和組織結構不是特定的，管理者可以進行戰略選擇來對其進行變革。企業在戰略選擇的過程中，會有多種因素的影響，如戰略決策者、企業過去戰略、企業文化、衡量各利益主體的權力、選擇戰略的時間、社會義務和道德等。其中，由于企業文化和企業戰略之間密切關系的存在，使得企業文化在進行戰略選擇過程中的影響作用尤為突出。

（三）企業文化與企業戰略的關系。

企業文化與企業戰略有著密切的關系，Deal&Kennedy曾強調，企業戰略往往是在企業文化中形成的，而企業戰略又會對企業文化產生一定的作用。首先，企業文化是企業戰略制定成功的前提條件。由于企業的文化都帶有一定的前瞻性和長遠性，基于企業文化制定的企業戰略有利于員工的認可和贊同并形成共同價值觀。其次，企業文化是企業戰略實施成敗的關鍵因素。企業戰略在實施過程中是否順利很大一部分取決于企業文化對其的支撐作用。最后，企業文化與企業戰略之間的匹配。企業文化與企業戰略之間的關系是一種適應關系。只有企業文化和企業戰略相互匹配了才可以讓兩者都發揮出應有的效用。從企業文化和企業戰略之間的合適程度上來說，這二者之間有支持、制約和非相關性這幾種關系。企業文化作為企業中最核心最難以復制和模仿的東西，是企業的靈魂所在。所以企業在進行戰略選擇時必須以企業文化為導向，實現二者之間的合理匹配。

二、企業文化對企業戰略選擇的影響分析

(一)穩定型文化的企業傾向于選擇穩定型戰略和專業化戰略。

穩定型文化最大的特點就對風險的排斥，不愿意做出改變。首先，企業精神是企業文化中最重要的部分。穩定型文化的企業成員進取心理較差，在戰略選擇中傾向于選擇基于企業目前經營態勢的戰略。其次，在穩定型文化中企業的使命和愿景相對比較保守，對未來沒有創新性和挑戰性的規劃。再次，公司的領導層最關注的是內部事務，對風險有排斥心理，趨向于風險較小的戰略類型。最后，在穩定型文化中，員工的價值觀念也有其特性。員工追求的是穩定，不會有所創新和冒險。劉華認為企業文化穩定性較高，會使企業在戰略選擇中缺乏冒險和創新因素，即很可能選擇穩定型戰略。同時，在專業化戰略中，企業不會冒險把資源大范圍投入市場，而是專門進攻幾個有把握的細分市場，把目標集中在特定區域從而更好地為這些區域中的顧客服務。穩定型文化對風險的厭惡、對變革的抵制會使得企業對成本進行嚴格的控制，選擇這種專業化戰略。

（二）參與型文化的企業傾向于選擇發展型戰略和國際化戰略。

參與型文化強調的是權力的分散，為員工的交流和合作創造了條件，有利于人才的發展。首先，從企業精神上來說，參與型文化的企業進取心都比較強，有利于企業在現有基礎上進行一定的擴張和發展。其次，參與型文化中企業的使命和愿景具有長遠性，對有利于發展型戰略的選擇，甚至走向國際。最后，在參與型文化氛圍中，企業領導者能接受一定的風險。同時，不斷學習的員工有機會參與企業的戰略選擇時會提供一些有效信息，有利于企業選擇適合環境發展的戰略。發展型戰略的特點就是積極開拓新領域，大力發展，使得企業的市場占有率不斷提高。所以參與型文化的企業傾向于選擇發展型戰略。同時，積極的企業精神會使企業戰略決策者更加具有開放性和兼容性，企業在采取發展型戰略后會追尋更多的發展機會，以獲得更大的利益，把目光投向國際市場選擇更高層次的發展目標，即選擇國際化戰略。

（三）創造型文化的企業傾向于選擇發展型戰略和差異化戰略。

創造型企業文化是在企業中形成一種勇于面對風險、擁有創造性的價值觀念。首先，在創造型文化中，員工的進取心更強，創新性也較高，有利于企業的發展和創新。其次，企業的使命和愿景具有創新性和不可復制性，有利于企業進行差異化競爭。再次，企業的領導者和決策者從未來的視角出發來看待事物，敢于接受各種風險，勇于創新。最后，在創造型文化中，員工的價值觀念傾向于接受變化和風險，積極為企業的發展出謀劃策。通過以上分析，擁有創造型文化的企業在產品研發和市場領域上都具有一定的創新性，企業會擴大自己的經營范圍和經營領域選擇發展型戰略。同時，在創造型文化的企業中，員工對于各種新鮮事物接受較快，在高層領導著們作出各種戰略上的決策時，他們會積極配合并付諸于實際行動。這樣有利于企業將產品和服務差異化，運用自己所獨有的特色在競爭中取得優勢。

(四)探索型文化的企業傾向于選擇一體化戰略和成本領先戰略。

探索型文化的特點是在風險和利益之間進行權衡。首先，探索型文化的企業在經營哲學上有很強的邏輯性，為企業綜合考慮各種因素提供了戰略決策哲學上的支撐。其次，領導者傾向于站在未來的視角看問題，具有很強的前瞻性，其對風險和變化的接受是建立在對未來的探索的基礎上。最后，在探索型文化的氛圍中，員工積極探索，并從事一些開創性的工作，有利于決策者獲得來自員工的各方面信息和研究成果。企業在該種文化下很容易選擇一體化戰略，決策者在外部環境不斷變化的情況下，充分分析企業可能面對的風險和利益，把一些分散在不同區域卻相互關聯的企業和業務有機地結合起來，采取靈活的方式組合成一個統一的經濟組織。同時，企業可以運用其探索性優勢采取靈活的方式對成本進行嚴格的控制，通過各種方法最大限度地降低成本以達到成本領先，即所謂的成本領先戰略。

（五）被動型文化的企業傾向于選擇收縮型戰略。

被動型文化的企業最不愿意接受風險，是一種消極的態度觀念。通常這種文化會使得企業拒絕作出改變。首先，被動型文化的企業中，企業精神缺乏進取性，企業傾向于被動地做出改變。其次，被動型文化的企業的使命中社會價值很小，企業的愿景往往由于缺乏對未來的預測而失去指導意義。再次，企業的領導者和決策者也是從現在的角度看待問題，決策者由于力求風險最小，退縮的心理使其不接受改變。領導者把精力主要放在滿足顧客的當前需求上，但缺乏一定的主動性。最后，在被動型文化的氛圍中，企業的員工往往工作熱情不高，很少主動參與企業的各項事務的討論，認為對自己來說那是沒有意義的事。所以在被動型文化下，企業更容易受到外部環境的威脅從而采取這種收縮型的戰略。

三、基于戰略管理的企業文化的建設途徑

首先，加強精神文化的培育，把握企業的戰略管理中最核心的內容。精神文化作為企業文化的核心，是企業充滿生機和活力的保證。一是要樹立正確的價值觀念，價值觀是企業對一種關系的認知和評價，一個優秀的企業離不開正確的價值觀。二是要制定長遠的企業目標，以為企業的戰略管理提供指導作用。三是要在企業內部形成高尚的風尚，為企業戰略管理提供力量保證。其次，要在企業中建設溝通型文化,對戰略管理進行有效監督控制。企業的戰略管理從規劃到實施都需要有效地控制和監督。企業要培養溝通型文化，保證員工與員工之間、員工與領導者之間溝通渠道的暢通，方便決策制定者了解戰略管理的各種情況，并在其出現偏差時進行及時糾正。最后，企業文化的建設要與企業戰略管理和戰略變革相適應。現代企業所面臨的外部環境變化多端，企業的戰略隨時都有可能需要進行變革，企業文化和企業戰略之間也是一種動態平衡。企業要在戰略變革之前形成新的價值觀，增強員工革新意識，培養創造型文化，讓員工認同企業的戰略。

作者：李晶 單位：甘肅政法學院經濟管理學院