總部企業(yè)發(fā)展問題及對策

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摘要:總部經濟是近年來備受關注的熱詞。各地發(fā)展總部經濟的資源條件不同、發(fā)展態(tài)勢各異。廈門市作為海西總部經濟發(fā)展最好的城市,總部企業(yè)的發(fā)展情況值得關注。作者結合工作中對總部企業(yè)的調研了解,分析了廈門市目前總部企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及其原因,并從區(qū)域主管政府部門的角度給出了引導總部企業(yè)健康發(fā)展的對策和建議。

關鍵詞:總部經濟;總部企業(yè);發(fā)展對策

1引言

總部經濟已經成為一種全球化的經濟模式,特別是隨著信息網絡的普及,企業(yè)總部一制造基地分離的客觀條件已經具備,“總部經濟”作為經濟形態(tài)和資源配置方式為政府和企業(yè)同時看好。中國總部經濟布局以京津冀、長三角、珠三角、海西地區(qū)等重要沿海經濟帶為核心,海西地區(qū)又以廈門最具影響力。近年來,市委、市政府高度重視總部經濟發(fā)展工作,結合“美麗廈門”戰(zhàn)略規(guī)劃,將總部經濟列為近期重點發(fā)展的優(yōu)勢產業(yè),總部經濟取得了較好的發(fā)展成效。隨著自貿區(qū)、一帶一路、兩岸金融中心等重大建設項目的推進,廈門總部經濟即將迎來國際化發(fā)展的最佳機遇期。在工作過程中,作者有機會走訪調研了60多家總部企業(yè),對其發(fā)展中存在的問題進行分析、總結,并從區(qū)域政府主管部門的角度,提出了引導、推動我市總部企業(yè)發(fā)展的對策建議,以期有助于我市總部企業(yè)健康發(fā)展。

2總部企業(yè)發(fā)展中的問題及原因分析

2.1少數總部企業(yè)盲目多元化引發(fā)經營困境

少數企業(yè)在進行多元化經營時,由于偏離了原有的專業(yè)領域、揚短棄長、盲目擴張而陷人經營困境。例如,翔球集團原是致力于開發(fā)、設計、生產、銷售及服務為一體的專業(yè)化現代家具企業(yè),后翔球集團多元化發(fā)展,做重固定資產,涉足云霄翔球家居廣場等大型地產項目,一度因資金鏈不足引致經營困境。企業(yè)經營管理上盲目擴張引致經營困境,究其原因在于:一是在發(fā)展策略選擇上,企業(yè)追求戰(zhàn)略機遇的豐厚回報,擴張過速,卻忽略了自身管理、技術、經驗等經營要素與市場機遇的匹配性;二是在資金安排和財務處理上,企業(yè)缺乏資本金的積累,依靠債務等高財務風險經營運作,債務隨業(yè)務擴張的結果,資本金和債務比例失衡導致企業(yè)的穩(wěn)定經營命懸一線;三是企業(yè)經營管理制度方面的問題。少數企業(yè)制度不健全、決策不科學,個別經營者權力過大,對投資大、風險高、周期長、關系企業(yè)生存發(fā)展的項目缺乏科學的決策程序和嚴謹的論證。

2.2個別總部企業(yè)根植性不高

調研顯示,有些總部企業(yè)在廈根植性不高。所謂根植性,指的是人駐廈門的總部企業(yè)與廈門產業(yè)、區(qū)域經濟協同發(fā)展,在人力資源、資源運作等經營管理各個方面與廈門建立深層次聯系。這種聯系越緊密,根植性就會越強。早在2012年,遷人廈門的愛登堡實業(yè)有限公司回遷“老家”晉江石獅,一度引起廈門對泉州籍在廈總部企業(yè)關注。這些“移居”廈門的總部企業(yè)緣何回遷,據了解到有以下原因:一方面,隨著互聯網、移動互聯網時代的到來,在電子商務快速發(fā)展的大背景下,民企發(fā)展賴以生存的人才、品牌等很多問題可以通過遠距離信息化手段解決,企業(yè)經營運作對所在地域的依賴性在減弱。另一方面,這類企業(yè)主要受到政策吸引而不是基于產業(yè)配套、營商環(huán)境、區(qū)域產業(yè)資源鏈等不可替代的因素落戶廈門;落戶后在廈總部企業(yè)在產業(yè)配套、資源供應等方面沒有得到充分滿足,企業(yè)和人駐地區(qū)區(qū)域發(fā)展協同性沒有建立起來,企業(yè)本地化程度不高,根植性不深。而這些企業(yè)在“老家”已經形成相對成熟的產業(yè)鏈和資源配套,一旦當地政策杠桿加大吸引,極有可能引起企業(yè)回遷。

2.3管理創(chuàng)新不足或成掣肘總部企業(yè)發(fā)展的短板

在廈總部企業(yè)規(guī)模偏小,尤以閩籍民營企業(yè)總部在數量上占據優(yōu)勢。其中部分總部企業(yè)存在管理制度落后于企業(yè)發(fā)展的現象,這些總部企業(yè)缺乏科學的股權設計及資產證券化意識,人才激勵模式落后,企業(yè)組織結構設計、決策機制不科學不健全等問題。雖然我市總部企業(yè)中上市公司比例不小,仍有大部分總部企業(yè)沒有實現資產證券化,通過銀行等傳統方式進行高成本融資。據了解,這些總部企業(yè)沒有與企業(yè)發(fā)展階段相適應的股權設計,沒有與核心技術競爭力相匹配的關鍵人員股權激勵設計。目前,產業(yè)技術化、技術股權化、股權證券化已是大勢所趨。股權設計不僅僅是財務設計,更是頂層經營權設計、人才激勵模式、融資設計等。在廈總部企業(yè)在科學的股權設計方面的缺失,有可能掣肘企業(yè)快速發(fā)展。另外,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,少數總部企業(yè)老板仍大權獨攬或權力集中在少數高層手中,企業(yè)沒有科學的分權集權控制體系;企業(yè)決策程序簡單,決策隨意,風控意識差;企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃,人才發(fā)展路徑不清晰,人才激勵約束機制尚需完善等一系列的管理問題函需梳理和改善,企業(yè)經營管理明顯滯后于企業(yè)發(fā)展。

2.4總部企業(yè)人才資源優(yōu)勢不突出

理論研究認為,總部經濟結構構成中各種元素和比例應為:專家團隊占20%,高級、高端人才占40%,政策等軟件環(huán)境占20%,辦公樓等硬件環(huán)境占20%。可見人才資源對于總部企業(yè)發(fā)展的重要性。然而,在廈總部企業(yè)在人力資源方面的優(yōu)勢并不突出。根據調研我們發(fā)現,總部企業(yè)人才優(yōu)勢不突出表現在三點:一是總部企業(yè)中高級人才比例偏小;二是總部整體科研實力和創(chuàng)新力不強。三是部分總部企業(yè)產值波動大,整體增速不快,企業(yè)發(fā)展動力不足。總部人才資源優(yōu)勢不突出,不利于總部企業(yè)快速發(fā)展和可持續(xù)成長,不利于總部企業(yè)稅收等經濟效益的增長,不利于總部企業(yè)對區(qū)域整體人才資源帶動作用的發(fā)揮。探究總部人才資源優(yōu)勢不突出的原因有以下幾點:一是總部企業(yè)的經營情況有限制約了與之匹配的優(yōu)勢人力資源。良禽擇木而棲,企業(yè)發(fā)展好,人才才會被吸引過來;企業(yè)有實力,人才才能留得住。調研中我們發(fā)現大部分總部企業(yè)成長相對緩慢,發(fā)展穩(wěn)定的總部企業(yè)對社會人才的需求增量不大;個別總部企業(yè)效益下滑或波動比較大,人才流失加劇;總部企業(yè)的成長速度放緩、經營效益一般不僅弱化了總部人才資源的需求也降低了總部培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的能力。二是多數總部企業(yè)薪酬激勵模式較為單一,缺少股權激勵設計,既不利于人才的保留,也不利于人才效益的最大化發(fā)揮。據了解,作為國家級技術總部,廈門鎢業(yè)目前正在探索引人研發(fā)技術人才股權激勵模式但尚未實施,新興總部江平生物科技雖有較為完善的科研技術人才的培養(yǎng)機制,但更多的依靠企業(yè)發(fā)展的前景留住高級人才,沒有建立實質性的利益分享和捆綁機制。在這種激勵制度設計下,總部企業(yè)高級員工工作積極性有可能得不到充分調動,一旦有其他好的工作機會也比較容易流失。三是外在原因。受地域及高校資源限制,廈門高層次人才儲備總量有限,一流高校資源不夠多等。

3總部企業(yè)發(fā)展對策探析

廈門市政府對總部經濟發(fā)展十分重視。在大力支持金尚路總部經濟帶、湖里高新技術園區(qū)總部經濟聚集區(qū)、觀音山營運中心總部樓群先后形成,兩岸金融中心等總部經濟發(fā)展硬件建設的同時,廈門市政府充分發(fā)揮廈門作為優(yōu)質港口城市、對臺窗口城市、宜居城市等優(yōu)勢,著力營建良好的營商環(huán)境,為創(chuàng)業(yè)者打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。隨著廈門營商環(huán)境的進一步優(yōu)化,總部企業(yè)即將迎來新一輪發(fā)展機遇。如何把握機遇,實現跨越式發(fā)展,結合前面我們對廈門總部企業(yè)的問題分析,建議我市總部企業(yè)發(fā)展應注意以下幾個方面:

3.1引導總部企業(yè)“增智”、“引智”,推動管理創(chuàng)新

總部企業(yè)大多經歷了革路藍縷的創(chuàng)業(yè)期,進人穩(wěn)定發(fā)展階段。根據企業(yè)生命周期理論,如果總部企業(yè)不能創(chuàng)新和超越,則可能會隨著市場的成熟和競爭的激烈逐步走向衰退。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要部分。建議總部企業(yè)的管理創(chuàng)新從三個層次人手:第一層次是管理層的觀念更新。引導總部企業(yè)高管加強經營戰(zhàn)略、科學決策、股權設計等領域相關的系列學習,更新觀念,提升管理能力。其次,引導企業(yè)高層以俱樂部形式建立穩(wěn)定聯系,定期舉辦各類總裁交流分享活動,營造總部高層學習氛圍,培養(yǎng)起開闊的經營視野,加強資源對接聯動,抱團取暖。第二層次是制度創(chuàng)新,包括引導總部企業(yè)通過制度保障決策程序的科學性以保障總部實現科學決策和理性經營,避免重大事件由個別人拍腦袋的情況發(fā)生;以符合企業(yè)經營發(fā)展階段的薪酬激勵的手段對在職人員形成強有效的激勵約束機制,保障人才價值最大化實現;以更加合理高效的流程設計贏得組織效率進而降低經營成本;以良好的企業(yè)形象吸引消費者和潛在人職者的關注些盆飛j一。第三層次是著眼于企業(yè)未來發(fā)展,適時推動企業(yè)股權化、資產證券化進程。資本市場的結構越來越復雜,金融產品品類越來越多,企業(yè)資產證券化為企業(yè)開辟了除銀行貸款、發(fā)行股票和債券以外新的融資渠道,是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。而股權具有對內激勵、對外融資的雙重功效,也是企業(yè)經營頂層設計需要考慮的重點。因此,無論是從企業(yè)融資角度,還是從企業(yè)管理水平提升的角度,總部企業(yè)完善股權設計、推進資產證券化都是很有必要的。

3.2引導總部企業(yè)激活人力資源活力和企業(yè)發(fā)展動力

人才是企業(yè)發(fā)展的內生動力。總部企業(yè)人力資源優(yōu)勢的形成依賴于兩個方面:一是總部企業(yè)是否是一個好的盛裝人才的“容器”;二是總部企業(yè)如何激活“容器”里面的人才活力。如何才能成為一個好的“容器”呢?做強做大企業(yè)是吸引人才的第一步。“種下梧桐樹,引來金鳳凰”,企業(yè)發(fā)展得好,企業(yè)才會有對人才的強大需求,人才隨之會被吸引過來。其次,人性化的工作環(huán)境和氛圍創(chuàng)建也是影響員工工作狀態(tài)的重要因素;最后,完善的人力資源相關制度設計是激活人才活力的保障。例如,與企業(yè)發(fā)展階段相契合的高級人才參股人股等產權激勵機制,實現人才與企業(yè)利益的捆綁,從而激發(fā)人才活力,減少關鍵人才流失。

3.3不斷優(yōu)化營商環(huán)境

優(yōu)化營商環(huán)境,不僅有利于增強總部企業(yè)的根植性,也有利于促進總部經濟各項經濟效益的發(fā)揮。加強區(qū)域營商環(huán)境建設,除了不斷提升我市各項城市功能發(fā)揮和人文環(huán)境建設,還應注意以下問題:一是重視人才政策作用的發(fā)揮。廈門市先后了《關于實施若干人才優(yōu)惠政策的意見》等政策條例,實施了“千人計劃”等重大引才舉措,這些措施對吸引優(yōu)秀人才來廈門發(fā)展起到了非常大的作用。未來建議人才政策與總部企業(yè)用人需求、總部所在產業(yè)的人才發(fā)展需求的結合度更加緊密,在促進引進人才價值轉化上給與更多關注和督促,加強人才的引進、使用、激勵約束的系統性。二是重視總部企業(yè)服務資源的整合。總部企業(yè)一般具有戰(zhàn)略決策、資源配置、資本經營、業(yè)績管理等職能,要想充分發(fā)揮總部職能,需要相應的外部資源配置。廈門市是我國現代服務業(yè)綜合試點城市,根據市統計局的統計結果,截至2015年n月,廈門市規(guī)模以上服務業(yè)營業(yè)收人859.8億元,比去年同期增長15.6%,規(guī)模位居全省第一。但目前我市知識型服務業(yè)相對較弱、高端品牌服務資源較少、與企業(yè)對接不充分的現狀,不利于總部企業(yè)健康發(fā)展。建議政府主管部門充分重視整合總部企業(yè)相關的服務資源,不斷創(chuàng)新服務形式,必要的情況下引進一批高端知識型服務業(yè),逐步形成完善的服務資源體系;打通服務資源和企業(yè)需求的對接端口,促進服務資源價值轉化成總部企業(yè)的經濟效益。

3.4重視總部企業(yè)配套服務

要留人先留心。貼心的總部企業(yè)配套服務不僅有利于增強總部企業(yè)的根植性,讓總部企業(yè)有“家”一般的溫暖,從而增進總部企業(yè)的區(qū)域認同度,也有利于總部企業(yè)經濟效益的進一步發(fā)揮。建議總部企業(yè)配套服務從以下三個方面人手:一是重視總部企業(yè)高層生活及服務配套。建議深人細致地調研總部企業(yè)高層在人住、孩子人園、人托、人學等生活需求,并盡量給予協調解決,讓總部企業(yè)高層融人城市生活。建立由政府主導的總裁共同交流、學習空間如閱覽室/活動室等,促進總部企業(yè)高層交流互動。例如建立總裁俱樂部、“總裁思享會”等類似平臺,鼓勵總部企業(yè)高層彼此分享或者邀請專家進行專題分享,讓總部企業(yè)找到朋友、找到同盟,實現抱團發(fā)展。二是加強總部產業(yè)配套服務。建議政府主管部門在深度調研了解總部企業(yè)行業(yè)分布的基礎上,做好以下幾個方面工作,一是對行業(yè)集中度較高的產業(yè),重點打造產業(yè)配套服務,例如,協助行業(yè)資源的引進與整合,協助總部企業(yè)和有關資源的對接;定期或不定期舉辦科技成果轉讓,產權交易、產銷合作等經貿洽談會,助力企業(yè)經營;不定期舉辦新產品、經營講座、招投標、上下游產業(yè)對接的推介會等。二是做好總部企業(yè)共性需求的充分對接,例如,管理創(chuàng)新的需求、融資上市的服務需求等。三是加強主管部門與總部企業(yè)之間的溝通交流。應建立主管部門與總部企業(yè)之間溝通交流的常態(tài)化機制。例如,可制定總部企業(yè)聯席會議制度。會議成員由總部企業(yè)及政府工作人員組成。會議還可以定期舉辦政府與企業(yè)間各種形式的座談會、沙龍、論壇和俱樂部活動等。會議的宗旨是:研究解決總部企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題,加強對總部企業(yè)的了解,提出對總部企業(yè)發(fā)展的建議和對策。

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作者：張哲 單位：廈門博士科技有限公司