柔性管理中企業(yè)管理的作用解析
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摘要:傳統(tǒng)的管理模式逐漸不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，主要以柔性管理的基本內涵為切入點，分析其在企業(yè)管理中的重要作用，并探討實現(xiàn)柔性管理的途徑。
關鍵詞:柔性管理;企業(yè)管理;作用;實現(xiàn)途徑
0引言
在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下，現(xiàn)代企業(yè)也面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)，要求企業(yè)提升管理水平，強化應變能力，更好地應對市場需求，由此產生了柔性管理理念。作為新興管理模式，柔性管理不僅激發(fā)員工主動性與創(chuàng)造力，也優(yōu)化了工作效率與質量，提高企業(yè)自身競爭力，有利于實現(xiàn)長遠發(fā)展。
1柔性管理的基本內涵及特征
現(xiàn)階段，剛性管理與柔性管理是新型企業(yè)管理模式的主要構成部分，剛性管理模式側重于規(guī)章制度，以此為基礎開展員工的管理約束工作。柔性管理的核心理念是以人為本，但并非完全排斥剛性管理模式，強調科學、合理的應用制度化管理，并將其與柔性管理有效結合，呈現(xiàn)出互相補充的共生狀態(tài)。以管理對象的行為特征為依據(jù)，柔性管理提倡采取相對溫和的手段，以調動員工的積極性，人性化管理是其本質，構建長期、穩(wěn)定的自覺行為機制。相較于剛性管理模式，柔性管理具有以下特征:第一，管理決策的民主化。在剛性管理模式下，決策行為具有一定的主觀色彩，以自下而上的執(zhí)行方式為主，而柔性管理所營造的范圍更為寬松自由，被管理者擁有自主權，決策時尊重多方意見，在廣泛討論的基礎上制定科學方案。第二，組織結構上呈現(xiàn)出扁平和網(wǎng)絡化特征，提倡精簡，決策權力下放至基層，積極采納科學的建議。第三，激勵形式的科學化，在柔性管理模式中，科學化的激勵方法是重要構成部分，結合物質、非物質激勵兩種手段，實現(xiàn)員工自我管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2柔性管理在企業(yè)管理中的重要作用
2．1提高員工創(chuàng)造性
當今知識經(jīng)濟發(fā)展迅猛，更加強調人力資源和創(chuàng)新的重要性，人才競爭成為企業(yè)競爭的重要內容，為實現(xiàn)長遠發(fā)展，必須加強員工創(chuàng)造力的培養(yǎng)。在生產經(jīng)營活動中，員工態(tài)度是影響工作效能的主要因素，且與企業(yè)經(jīng)濟效益息息相關。隨著信息技術、互聯(lián)網(wǎng)絡等的不斷發(fā)展與完善，員工思想也呈現(xiàn)出個性化、多樣性等特征，存在不同程度的變動，為實現(xiàn)良好的管理效果，應當構建起新型的管理關系。通過柔性管理營造和諧、平等的工作氛圍，在管理工作中融入文化特征，充分考慮員工的實際需求，創(chuàng)造平等的發(fā)展機會，促使其產生歸屬感，進而改善工作態(tài)度，充分發(fā)揮個人潛能。
2．2增強企業(yè)綜合競爭力
1)提高激勵效果。在剛性管理模式下，遵循嚴格的獎懲制度。激勵措施以物質形式為主，忽略了精神層面的需求，激勵方法與手段單一，導致收效甚微，雖然在一定程度上保證了管理工作的規(guī)范性，但不利于構建新型企業(yè)文化。因此有必要構建起多樣化的激勵機制，柔性管理強調以人為本，以員工所處的需求層級為依據(jù)，從實際情況出發(fā)，結合企業(yè)發(fā)展目標，采用物質、非物質激勵手段，提升激勵方式的多樣性，營造良好的競爭氛圍。2)在市場經(jīng)濟環(huán)境下，主要以買方市場為主，消費者具有更大的選擇空間，為得到消費者的青睞，企業(yè)應當提供更為豐富的產品，提升消費欲望。針對這一現(xiàn)象，柔性化管理可根據(jù)客戶訂單，進行小批量、多種類生產，及時洞察市場需求，開發(fā)研究新產品，不僅有效提高了生產效率，也避免出現(xiàn)貨物積壓現(xiàn)象，使不同的消費需求得以滿足，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。
2．3優(yōu)化企業(yè)的反應靈敏度
在企業(yè)運行過程中，柔性化是內部管理的必然趨勢，有利于持續(xù)健康發(fā)展。首先，人才競爭是當前企業(yè)競爭的主要表現(xiàn)形式，實施柔性管理能夠有效精簡多層次、垂直型的組織結構，并逐漸趨于網(wǎng)絡化;加強不同部門之間的聯(lián)系與溝通，信息流通共享更為便捷，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，能夠快速、靈敏的反應。其次，提升管理決策的靈活性。現(xiàn)階段，消費者需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化的特征，要求企業(yè)及時掌握市場動態(tài)，并作出積極響應。柔性管理模式在網(wǎng)絡結構中實現(xiàn)信息共享，不僅保證了決策的民主性，還在一定程度上優(yōu)化決策效率，大幅縮短決策執(zhí)行時間。
3企業(yè)實現(xiàn)柔性管理的途徑
3．1正確處理柔性與剛性管理之間的關系
柔性管理與剛性管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的重要構成部分，二者并非對立存在，而是呈現(xiàn)出互相補充、互相促進的共生狀態(tài)，存在辯證統(tǒng)一、相輔相成的關系，對企業(yè)生產經(jīng)營活動發(fā)揮著不同的作用。在開展日常管理工作時，應當妥善處理二者之間的關系，既保證管理模式的規(guī)范化、制度化，同時還應當強調民主化，充分考慮員工實際需求，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，獲取更大的經(jīng)濟效益。具體而言，剛性管理是基礎和前提，必須在規(guī)章制度允許的范圍內進行各項生產經(jīng)營活動，避免存在混亂無序的狀態(tài)，影響生產質量及效率。
3．2樹立新型管理理念
柔性管理的核心是以人為本，強調非強制的管理方式，必須樹立新型管理理念，充分掌握不同部門及崗位的工作職責，對工作人員的行為規(guī)律進行研究分析，將心理因素考慮在內，充分調動員工積極性。同時，在柔性管理模式中的科學激勵方式，以員工的實際需求為出發(fā)點，激勵方式及手段更為多樣化，不僅提升了員工的積極性和主動性，也使其產生歸屬感，增強企業(yè)凝聚力，有利于持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。應當以企業(yè)經(jīng)營目標為依據(jù)，幫助員工制定發(fā)展規(guī)劃，加強與員工的溝通，適當采用精神激勵手段，實現(xiàn)自我價值與社會價值。同時逐漸向市場導向轉變，轉換生產導向模式，及時掌握市場實際需求，尊重顧客的主體地位，開展小批量、多樣化的生產經(jīng)營活動，激發(fā)消費欲望，提高企業(yè)經(jīng)濟效益及綜合競爭力。
3．3建立健全柔性管理機制
首先，建立新型的組織結構形式，規(guī)避多層次、垂直型結構形式中存在的弊端，逐漸向扁平化、網(wǎng)絡化方向轉變。適當精簡貢獻率過低的人員、機構，合理規(guī)劃管理層級，盡量減少層級數(shù)量，簡化決策層與操作層之間的繁瑣程序，形成橫向網(wǎng)絡組織架構，在改善管理效果的同時，提高決策層的反應能力，對市場需求進行及時、積極的響應，優(yōu)化社會生產效率。同時，加強操作層與管理層之間的溝通與聯(lián)系，實時將生產信息反饋至決策部門，避免出現(xiàn)信息失真的現(xiàn)象，為企業(yè)決策提供正確參考，將決策內容貫徹落實到位，降低生產經(jīng)營成本，確保組織結構的快捷、高效、靈活，逐步構建現(xiàn)代化管理制度。其次，在柔性化管理體制中引入模糊性評價機制，增強管理人員的約束能力，規(guī)范管理行為，保證生產經(jīng)營活動順利進行。
3．4促進產品結構的多樣化
柔性管理模式具體內涵體現(xiàn)在多樣化的產品結構，以有效提升企業(yè)自身競爭力。因此，在企業(yè)生產經(jīng)營活動中，應充分掌握市場需求變動，構建多樣化的產品結構，進而強化抵抗市場風險的能力，避免出現(xiàn)產品大量囤積的現(xiàn)象，更好地應對外部環(huán)境變化。同時，多樣化的產品結構使企業(yè)發(fā)展空間得以拓展，有利于實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
4結語
在市場經(jīng)濟下，企業(yè)之間的競爭更為激烈，要求不斷加強內部管理工作，提高社會生產效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為現(xiàn)代新型管理模式，柔性管理強調以人為本，能夠有效提升員工的創(chuàng)造性，激發(fā)個人潛能，優(yōu)化社會生產效率，增強企業(yè)綜合競爭力。為在企業(yè)內部實現(xiàn)柔性管理，應當樹立新型的管理理念，正確處理與剛性管理模式之間的關系，有效規(guī)范管理行為，形成多樣化的產品結構，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
［1］范享玖．企業(yè)柔性財務管理中柔性資本結構方法探討———基于模糊綜合評判法［J］．農村經(jīng)濟與科技，2016(12)．
作者:鄭良凡 單位:中鐵十五局集團 第五工程有限公司