項目化管理在市場營銷活動的應用

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摘要：營銷活動是企業管理中的重要內容，對于產品的銷售具有非常重要的意義。將項目化管理應用于市場營銷活動中，可以規范營銷計劃的制定，確保營銷進度，降低風險營銷因素。為此本文將從項目化管理對于企業市場營銷活動的沖擊與應用措施兩個方面進行分析，探究如何在企業市場營銷中應用項目化管理，旨在促進企業管理發展。

關鍵詞：項目化管理；市場營銷；資源優化

一、項目化管理對于企業市場營銷活動的沖擊

1.新市場營銷觀念

在傳統的市場營銷活動中，企業開展營銷時以自身的產品與企業需求為主，客戶處于從屬地位，導致營銷活動與市場需求存在著一定的偏差，無法精準定位營銷人群。項目化的營銷管理模式，將產品客戶放在營銷的核心，一切營銷活動以滿足客戶需求為主。項目化的管理模式確立了新的市場營銷觀念，以客戶需求制定營銷計劃、安排營銷活動、整合營銷資源，可以有效的降低項目營銷風險，提升客戶滿意度，為企業留住更多的忠實客戶，構建長效的戰略合作伙伴關系。

2.增加客戶粘合度

客戶粘合度越強，企業的產品銷售狀況越好，以此獲得更多的經濟效益。項目化的營銷活動以增加客戶粘合度為重要工作內容，并開展多種營銷活動滿足客戶多變的服務需求，當營銷方案提供的服務質量符合或超出客戶預期需求時，客戶的粘合度機會顯著增加，從而提升企業的競爭優勢[1]。項目化管理模式改變了傳統中忽視客戶粘合度的現狀，能夠增強企業的核心競爭力。

3.整合企業營銷資源

企業的內部管理主要以職能與管理層級進行劃分，呈現出金字塔形。縱深度高的企業就會存在內部交流不暢的問題。基層員工往往是對市場變化最為直接的感受者，但很難將個人意見傳至管理層。項目化的企業營銷管理模式，橫跨企業內部多個部門，組織結構更加簡單，基層員工與管理人員交流更加順暢，市場信息也能快速的反饋到管理部門，能夠同時聯動多個部門共同服務于營銷活動，整合企業營銷資源。沒有營銷企業很難持續發展，營銷活動對于企業的發展至關重要，項目化的營銷管理模式，降低了企業內部管理成本，為企業未來發展指出重點工作方向。

4.優化內部管理水平

外部市場環境始終處于動態的發展之中，企業只要加強內部管理才能夠增強抗風險能力。項目化的營銷管理模式，推動了企業內部營銷管理改革。產品的設計、制作、定價、推廣等多個環節都影響了企業產品的售出，以顧客為核心的營銷模式，會聯動企業其它部門共同服務于這一核心，通過企業各個部門的合力制作符合顧客需求的產品，并為客戶提供優質的產品服務[2]。優化后的管理模式更加高效，增強企業內部凝聚力，形成完整的內部管理鏈，有助于企業文化的形成。

二、企業市場營銷活動應用項目管理的策略

項目化的營銷管理模式，是通過構建整體目標，設計實現計劃，開展項目活動所完成[3]。企業在具體執行各個分化任務時，可以結合以往的工作經驗，逐項落實項目任務內容。

1.項目啟動階段

項目啟動階段的工作核心主要有營銷目標、市場調研、營銷戰略三項管理內容，將客戶需求放在首位。在確定營銷目標過程中，需要企業結合自身的發展狀況以及長期的發展計劃，制定長期營銷目標。一般情況下，營銷目標要包含產品生產率、銷售額、市場占有率、客戶數量等多項內容，必需要保證目標的可行性，在企業現有的生產與管理水平下能夠達到預期的目標，并確定目標實現的期限[4]。市場調研，能夠為目標制定提供必要的數據依據，也可以精準定位企業的目標人群，并比對同類企業的競爭優勢與劣勢，從而獲得市場調研報告。項目啟動需要具體的組織來執行，因此企業在啟動項目階段，應該明確具體的項目組織與責任負責人。項目組織成立階段，為了避免職能出現沖突，應該綜合考量成員的能力，合理安排項目崗位。

2.項目計劃階段

經過前期的項目準備，已經制定了營銷目標。因此在制定項目計劃階段，需要再次進行市場調研，重新組合營銷方式，并從市場信息中提煉出產品價格、渠道、銷售等數據信息，結合客戶近期對于同類產品的需求，制定針性的營銷計劃。根據預先鎖定的客戶人群，企業要劃定活動范圍，將預設的營銷活動以時間為縱軸進行排列，并橫向列出項目開展過程中所要消耗的資源、工作分解結構、成本以及預期活動達成目標[5]。另外，每一個活動之前都應該出臺具體的活動實施方案，并設立應急方案，合理應對營銷活動中的各種突發場景。

3.開展項目活動

開展項目營銷活動，需要由項目組織按照預期項目計劃嚴格執行工作內容。在執行過程中企業要協調各個部門共同支持項目營銷活動，創新營銷方式，并對營銷人員進行專業化的培訓，以此提升項目化管理質量。此外，由于市場處于動態的發展環境中，企業在執行項目過程中一點發現項目存在問題，應該立即進行調整，并論證項目繼續開展的效果，做出有利于企業利益的最優項目措施。在最后的收尾階段，企業要注意評價項目開展的意義與結果，肯定其中的營銷成果，汲取成功的營銷經驗。如果項目開展失敗，也要總結其中的不足，吸取其中的教訓，作為提高營銷水平的培訓案例，提升項目營銷團隊的營銷水平。

三、結語

項目化營銷管理模式，提升了企業內部管理水平，使營銷措施更具方向性，讓企業內部的營銷管理方案更加科學、合理，以此增強企業內部的凝聚力，優化內部管理資源，降低企業經營成本，為企業獲取最大經濟效益。

參考文獻：

[1]呂鵬.項目化管理在企業市場營銷活動的應用分析[J].時代金融:中旬,2018(7):195,200.

[2]鄭擎,白文周.項目化管理在企業市場營銷活動的應用[J].價值工程,2018,37(1):33-34.

[3]嚴巧慧.項目化管理在企業市場營銷活動中的應用研究[J].納稅,2018(12):198-198.

[4]孫立群.項目化管理在企業市場營銷活動中的應用[J].企業改革與管理,2017(7):92-93.

[5]楊星玉.企業市場營銷管理中項目化管理策略的創設分析[J].消費導刊,2019(9):270-271.

作者：李倩 單位：河南機電職業學院