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【摘要】供應鏈實質上就是一種綜合形式的生產經營模式,它包括了商品采購、生產、分銷、零售各個環節,其最終目標就是為了實現企業戰略目標。隨著經濟體制的不斷改革,我國的商品市場已形成了一套成熟、完整的市場供應鏈及產業鏈,市場經濟呈一片繁榮的景象。近年來,我國經濟發生了翻天覆地的變化,大大小小的企業也隨之發展迅猛,但隨之而來的市場競爭也日益激烈,再加上全球經濟一體化發展及可持續發展等思想的影響,企業經營與管理問題日益凸顯。那么在新時期,企業如何更好的實現戰略目標,如何對市場營銷資源進行科學分析、整合及合理運用,已成為當前企業發展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應鏈下市場營銷資源合理運用進行了詳細分析研究。
【關鍵詞】供應鏈;市場營銷;資源;合理運用
改革開放的近些年來,中國經濟發生了質的飛躍,特別是加入世界貿易組織這個大家庭后,其發展腳步更為迅猛。在經濟迅速發展的推動下,我國已逐漸形成了一套適合中國國情的、具有社會主義特色的市場經濟體制,且隨著經濟體制的不斷改革,我國的市場已形成了一套成熟、完整的市場供應鏈及產業鏈,市場經濟呈一片繁榮的景象。供應鏈實質上就是一種綜合形式的生產經營模式,它包括了商品采購、生產、分銷、零售各個環節,其最終目標就是為了實現企業戰略目標。市場營銷環節在商業經濟活動特別是供應鏈體系中占據著重要地位,它能及時的反映市場需求并與之市場相融,充分發揮供應鏈價值,更好的為企業實現盈利。所謂市場營銷資源指的是企業實現最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術等資源。如今,市場競爭日益激烈,企業不僅要面臨殘酷的國內市場競爭,還要迎接國際市場帶來的挑戰。企業要想在激烈的市場環境中生存與發展,就離不開市場營銷資源的保障,就必須以市場需求為向導對銷售資源進行科學合理的分析及整合,優化供應鏈結構保障其正常運轉。
1.市場營銷資源主要類型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業營銷計劃的制定與實施提供有價值的、有借鑒意義的市場信息資料,包括外部市場信息資源與企業內部信息資源。其主要工作內容就是對這些市場信息資料進行采集分析,并將有價值的信息傳輸給企業,使企業在市場中找到有利于自身發展的信息資源。1.2人才資源。人才是企業第一生產力,是企業發展的核心及根本動力。也就是說,市場的維系和開拓離不開人才,只有對人力資源進行合理配置,使每一位員工充分發揮其價值,企業才能在激烈的市場競爭中把握主動、搶占先機,實現可持續發展。這里所說的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領導層的員工,企業要在滿足自身發展需求的基礎上,努力為員工提供廣闊發展空間協調好企業發展與員工發展的關系,力求共同發展,進一步深化市場營銷效果。1.3經濟資源。經濟資源是企業可持續發展的重要前提,也是企業市場營銷活動中各項基本工作順利、有序開展的物質保障。企業的正常運行及盈利的實現都是建立在強大的資金支持基礎之上的,如果不進行一系列的投資活動,就沒有利益可言。也就是說企業想實現某一預期盈利目標,就要購進固定資產、采購原材料、雇傭員工、組織生產等等,而這些活動都需要資金。除此之外,市場營銷活動的順利開展,還需要做好充足的前期準備工作,即做好市場調查、信息收集、調動員工積極性等工作,這些工作的開展,同樣離不開資金的大力支持。1.4營銷手段。眾所周知,企業的市場營銷活動離不開科學合理的營銷手段,營銷手段是市場營銷的重中之重,它能很大程度上提高產品的銷售量,增強營銷效果。營銷手段的合理運用,需要營銷人員掌握一定的營銷技術,如市場開拓技術、銷售技術、宣傳技術及售后服務技術等。1.5銷售市場。銷售市場從本質上來理解就是商品銷售所針對的目標顧客群體及區域,是商品流通最關鍵的環節,也是企業實現盈利最關鍵的環節。如果企業所生產銷售的商品,沒有銷售市場或者市場需求不大,那就意味著該營銷活動帶來的經濟效益并不可觀。
2.供應鏈下合理運用市場營銷資源的有效措施
2.1加強市場信息收集反饋及分析工作,確保信息真實可靠。企業若想合理、有效利用市場營銷資源就必須要將市場信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時、準確的獲取市場信息,掌握市場發展動向及市場需求,才能充分發揮供應鏈的價值,才能給企業帶來可觀的利潤。另外,企業在及時收集、整理及分析市場信息的過程中,營銷人員綜合能力也會進一步提升,從而做到科學、規范的指導并管理企業經營活動,潛移默化中提高了企業整體運營及管理水平。一方面,企業要在資金上加大投入力度給予相應的支持,確保信息收集、分析等工作順利開展。除了加強內部信息網絡建設之外,還應做到內外兼顧,構建健全的外部信息采集及信息傳輸建設,為企業市場營銷活動提供有利的技術支持,從而確保信息的真實性及有效性。另一方面,企業還要加強信息工作人員隊伍建設,制訂相應的激勵及獎懲制度,組織專業的技術培訓,從而提高信息工作人員的技術水平及綜合素養,使他們全身心的投入到信息收集、整理及分析等工作中來。2.2加強企業財務管理,確保營銷活動順利開展。財務管理是企業經營管理的重要組成部分,其貫穿于企業經濟活動的每一個環節中。企業財務管理水平的高低決定著企業市場營銷活動的效果,企業財務狀況與企業營銷活動方案的制定、戰略的實施有著密不可分的關系。由此可見,加強企業財務管理工作至關重要,是企業市場營銷活動順利開展的關鍵。首先,企業要制訂嚴格的會計聘請制度,提高財務工作人員入職門檻,盡量引用高素質、專業能力強的財務人員到財務管理工作中來。其次,加強工作隊伍建設,提高風險防范意識,企業應多組織財務工作者進行專業知識及相關技能培訓活動來提高財務工作者的綜合素質及業務水平。最后,構建健全的財務管理內部控制及監督制度,例如制定監督管理制度、崗位責任制度及內部審計制度等使企業財務管理活動透明化、使內部監督體系規范化,合理有效管控企業資金,促進市場營銷活動有序、有效的開展。2.3加強營銷隊伍建設,推動營銷活動有效開展。營銷隊伍質量與企業營銷效果有著直接的關系,高素質、高質量的營銷隊伍是保障市場營銷資源得到合理運用的重要前提。為此,企業要在營銷隊伍建設工作上多下功夫,把它當作“重點工程”來抓。企業可經常組織營銷人員進行相關技術培訓,通過培訓提高其綜合素養及專業能力。另外,制定完善的營銷管理制度,并鼓勵營銷人員積極參加除公司以外的營銷培訓活動,學習新技術、新方法,并學以致用,推動營銷活動有效開展,提升企業經濟效益。2.4加強資源整合并拓展營銷渠道,為活動開展提供廣闊的空間。整合內外部資源,是供應鏈體系的關鍵環節,也是提高企業經濟效益的必經過程。這就要求企業要以消費者為中心,及時掌控好市場需求及顧客消費趨勢,在考慮及尊重消費者的基礎上,對企業營銷策略及制度進行合理調整。另外,企業要拓展營銷渠道,為市場營銷資源提供更為廣闊的運用空間。企業可通過建設個性化銷售渠道及網絡銷售渠道等方式來拓展營銷渠道。
3.結語
綜上所述,新形勢下企業必須始終遵循供應鏈理論指導,緊跟市場趨勢,科學合理運用市場營銷資源,使企業獲得更大的經濟效益,促進其可持續發展。
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作者:劉榮 單位:青島科技大學