景德鎮實體經濟發展對策淺析

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摘要：當前是互聯網經濟時代，實體經濟也當揚起網絡的風帆，借力前行。近年來，景德鎮結合當地特點，融合發展互聯網+實體經濟，催生新科技、新產品、新業態、新模式，激發了實體經濟的新活力。文章立足現實，分析了景德鎮“互聯網+實體經濟”的發展現狀及制約因素，在此基礎上，提出“互聯網+實體經濟”發展的對策建議。

關鍵詞：互聯網+；實體經濟；發展對策

當今時代，由于“互聯網+”已經滲入社會經濟和人民生活的各個角落，使得人們的消費需求也發生了深刻的變革。一些傳統的實體經濟企業通過將網絡應用于生產經營和市場營銷，取得了較大的成功，實踐證明，實體經濟行業必須有效實施“互聯網+”戰略，才有可能得以持續發展。

一、景德鎮互聯網+實體經濟發展現狀

（一）網絡信息基礎設施和平臺得以建設

根據景德鎮市出臺的《關于全面推進景德鎮信息化建設意見的通知》，全市對信息化建設進行了科學規劃，將信息化與城鄉建設統籌，智慧城市啟動建設。工業方面，工業園區的產業信息技術公共服務平臺得以建設，以促進企業的數字化、智能化、網絡化、集成化“四化”建設。同時，政府還積極推進企業信息化管理，支持優秀企業從各個環節應用信息技術，推動工業產品和農業產品信息化，開通農產品溯源路徑，陶瓷產品二維碼等。特別是針對陶瓷行業，政府還組織建設陶瓷產業大數據中心，助力陶瓷企業打響品牌。政府還規劃建設了陶瓷電商園，重點發展綠地陶瓷電商創業園、高新區陶瓷電商平臺、景德鎮陶瓷交易所“互聯網+”平臺、哇陶電商創業基地等，還重點打造陶瓷電商示范企業，景德鎮美淘電商孵化基地、唐龍陶瓷已成為全省電商示范基地(企業)。

（二）出臺政策力促實體與電商深度融合

為鼓勵實體經濟實施“互聯網+”戰略，景德鎮市出臺了《關于加快電子商務產業發展的實施意見》，提供電商創業貼息貸款，成立陶瓷電商協會，創造良好的電商環境。將陶瓷商網、電子銀行、軟件信息和電信運營商等電子商務產業鏈有機地融合在一起。2016年，景德鎮借承辦第二屆中國陶瓷電商峰會契機，大力發展陶瓷電子商務。

（三）“互聯網+實體經濟”初成氣候

由于政策鼓勵和信息化基礎設施的建設，隨著國家陶瓷文化傳承創新實驗區的批準和建設，近幾年景德鎮電子商務得到爆發式增長，躋身到全國電商百佳城市，網商指數占全江西省第一，互聯網已經滲透入大多數實體經濟企業經營的各個環節，從市場調研、產品設計、到產品的促銷宣傳、分銷和售后服務。到目前，各類大小實體經濟企業紛紛入駐電商平臺，特別是陶瓷類企業電商業績相當出色。為了生存和發展，各企業都在積極探索互聯網+實體經濟的可靠形式。如今直播賣貨在實體經濟企業已經相當普遍，抖音、快手、西瓜視頻、好看視頻、淘寶直播等各網絡直播平臺都很受企業主青睞。作者經過調查發現，這些互聯網+模式也是靈活多樣，除了工廠+實體店+網店模式，還有實體店+網絡拍賣、實體店+網絡直播、工廠+直播、公眾號推廣、小視頻推廣、網絡視頻廣告等多種營銷傳播模式。不少企業主和陶瓷藝術家通過直播平臺改變了傳統的經營模式，從以前單純售賣陶瓷轉變成一邊賣貨，一邊詳細介紹與產品相關的知識和文化，使景德鎮陶瓷文化得到自覺傳播，吸引了大量的粉絲圍觀和購買。

二、景德鎮實體經濟開展“互聯網+”面臨的挑戰

（一）電商低價格模式使傳統企業望而卻步

傳統經營方式運營成本高，但是產品已經無法擺脫網絡競爭，基于線下高成本運營的高價格只能落得個門庭冷落鞍馬稀的下場。網上商業生態特征之一是商品信息空前公開透明，使得價格對比空前透明，競爭激烈，稍高一點的價格便就處于競爭劣勢地位。還有，新型產品一旦“上網”，就會引來無數家企業模仿，很快同類同款產品和替代產品就會競相出現，新產品被迫降價，其創新附加值迅速降低直至蕩然無存。由于電商的發展模式多數靠低價格策略，這無疑會讓企業的利潤大大降低。特別是國內某大型電商平臺上，各行業商戶云集，赤裸裸的低價格競爭模式使大多數小企業和商戶毫無利潤可言。因此，很多企業實體還對擁抱互聯網退避三舍。

（二）實體企業還面臨互聯網+的成本壓力

企業實施互聯網+戰略的成本在于，企業想做好電商，必須得投入大量的網絡營銷專門人才和時間精力，還要從平臺購買各種營銷工具以換取人氣流量，才能保證較多的展示機會，這些都是實實在在的成本。但盡管如此，也不能保證這些投入能有所回報。一方面，由于我國電子商務的普及并迅速向縱深方向發展，各種電商平臺越來越多，電商領域不但是平臺內企業競爭激烈，數不清的不同電商平臺之間也戰火不息；另一方面，消費者網購經驗也是日趨豐富，消費行為空前理性化，他們憑借雪亮的眼睛和冷靜的頭腦挑選中意的商品，況且還有平臺系統默認的限時無理由退換貨約定。因此，在如此嚴峻的形式下，一些小型實體企業對“互聯網+”信心不足，各方面的投入很謹慎，也談不上有好的業績。

（三）企業缺乏網絡知識，無力轉型

對于景德鎮大多數中小企業來說，由于缺乏專業的網絡經營經驗和知識，企業的轉型面臨太多的困難。當今我國的互聯網飛速發展，技術更是日新月異。由于行業邊界阻隔，他們對近些年出現的互聯網、移動互聯網、物聯網、大數據、云計算等網絡知識和技術掌握不夠，想把這些先進計算技術廣泛應用于經營和營銷太不容易。而且，建立高效的網絡營銷系統也需要大量的時間和金錢投入，很多企業還沒有建立起自己的網絡營銷系統，所以電子商務開展的并不順利。

（四）物流行業尚需提升服務質量

電子商務的發展與快遞物流行業密不可分，線上交易需要物流業提供線下商品配送支持，因此物流運輸行業的發展對于電子商務很關鍵。物流服務質量的好壞會直接影響電商企業的客戶滿意度。而景德鎮陶瓷在遠距離運輸時極易受損，尤其需要物流企業提高服務質量，保證陶瓷產品的運輸安全。然而，景德鎮物流行業服務質量普遍不高，因貨物轉運裝卸管理混亂、操作不規范導致的貨物損壞和丟失情況時有發生，加大了陶瓷企業的成本，也嚴重影響了景德鎮陶瓷行業的聲譽，打擊了外地客戶的購買積極性。

三、景德鎮實體經濟“互聯網+”發展對策

（一）實體要轉變觀念，積極融入互聯網發展

當今時代已經是現代數字信息化時代，不知道轉變觀念，加快轉型的企業只會落得被時代淘汰的下場。因此企業突破傳統經營理念，融入互聯網是發展趨勢，否則會面臨被淘汰的危險。實體企業的生產雖然靠線下進行，但網絡數字信息技術可以和工業有機結合，促進工業產業轉型升級。而且近年來，隨著互聯網的高速發展，數字信息技術廣泛運用到各行業產品的設計開發、生產制造和產品銷售等方面。越來越多的實體經濟企業搶灘電商，在網上實現傳播、訂單、預約交貨、結算等商業活動。

（二）利用技術創新提高產品附加值

盡管各網絡平臺銷售的產品普遍價格偏低，但是新產品在剛上市時仍然可以保持一段時間的壟斷地位，因此在其他競爭者進入之前能夠獲取相當的撇脂利潤。所以對于實體企業來說，要加快創新速度，縮短新產品面市時間。爭取在不同的階段不間斷有新產品問世，讓競爭者來不及反應和行動，才有希望保證獲取利潤。這就需要企業充分利用互聯網或其他渠道了解國內外行業內先進企業的技術創新動態，采用模仿+創新的方式加快創新速度。

（三）積極學習互聯網知識，線上線下統籌布局，降低轉型難度

鑒于景德鎮各實體經濟企業當前的情況，一方面原有的傳統經營方式還當繼續采用，另一方面還要積極融入互聯網。利用網絡或其他方式積極學習互聯網知識，了解先行地區和企業的“互聯網+”的具體措施，爭取早日帶上網絡的便車。利用網絡傳播迅速、實惠、廣泛、直觀、等特點，實現線上品牌建設和品牌營銷傳播，以克服傳統傳播速度慢、成本高、受眾面小的弊端；利用互聯網開展線上交易，可以拓展銷售渠道；還可以實現網上私人訂制，使產品設計充分考慮客戶的要求，比如特制私人Logo標簽；網上客服也可以更高效率的與客戶溝通交流等。總之實體企業可以積極研究網絡的運用之法，本著拿來主義的態度將其用于企業經營，以更好的滿足消費者需求。

（四）大力發展物流行業，提升服務質量

首先，政府主管部門要加強對物流行業的管理和監督。敦促各個企業要嚴格執行國家對物流行業的有關規定。對于不遵守相關制度和標準的企業給予適當的處罰，對于優秀企業給予表彰。其次，要提高物流從業人員的整體素質。人員的招聘錄用要執行從業資格制度標準，未通過從業資格考試的人不予錄用。企業對員工也要加強管理，防止他們工作中的不規范操作現象發生。還有就是要定期對員工進行職業道德和專業知識培訓，提高其職業道德水平和業務能力。最后，針對景德鎮地方經濟特征，比如陶瓷產品的運輸需求較為普遍，物流行業要形成和制定專門的操作規范。這些規范要從瓷器的內外包裝、裝卸、轉運等方面作足工作，以盡量減少物流環節造成的損失。綜上所述，在網絡和數字經濟日益發展的今天，景德鎮實體經濟要繼續發展，如果仍然無視網絡，走老路子是行不通的。只有適應當前的經濟形勢和網絡大環境，了解和學習網絡知識技術，將互聯網工具運用到企業的經營和發展中，積極尋求企業的經營方式的轉型升級，才可能有長遠的發展。目前，景德鎮實體經濟實施“互聯網+”戰略還存在諸多困難，比如企業主觀念轉變緩慢、企業缺乏網絡知識、傳統經營方式與網絡方式存在客觀沖突、物流瓶頸等。而針對這些困難，景德鎮市政府有關部門和企業可以從四個大的方面入手應對，一是企業加快轉變觀念，盡早實施“互聯網+”的經營模式；二是加快技術創新速度，縮短新產品上市時間，搶在市場競爭變得激烈之前獲取利潤；三是加強網絡知識學習，以便加以應用；四是不放松對物流行業的管制，使其能更好的服務于實體經濟。

作者:張梅 韓靜 李帥 單位:景德鎮陶瓷大學