物業管理專業校企一體化育人全過程管理

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現階段加快現代職業教育體系建設是當前教育改革的重點關注內容，充分深化產教融合，加強校企合作，使得職業教育高素質勞動者和技能型人才的培養目標得以實現，校企一體化能夠滿足這一要求。通過校企一體化的人才培養模式，促使人才培養與市場銜接在一起，為社會提供更多高素質技能人才是高職物業管理專業教學改革所需要注重的問題，改革和創新仍然勢在必行。《改革與創新：高校物業管理的開展與服務》立足社會變革過程中物業管理工作的實際情況，根據當前高校物業管理的重點內容、高校物業管理的情況，加強物業管理難題討論和分析及研究，并得出相關意見和建議，將這一內容作為高校后勤管理部門管理參考用書，也屬于當前高校物業管理服務企業工作具體開展的重要參考書目及培訓教材，同時作為高職院校相關專業的教學參考書目。

該書根據當前物業管理工作的實際情況和高職院校實情提出具體的意見和建議，同時書里也選取了幾家在高校開展物業管理服務中總結得出的具體服務理念及相關做法，為從事高校后勤管理領導者和物業管理服務企業提供更加有價值的參考，推動研究成果得到共享。該書對高校物業管理加以劃分的時候，將其確定為“開展”和“服務”等內容，這兩個方面都屬于高校后勤管理服務方面內容，全書包含十四章，第一章至第六章主要關注物業管理工作的相關概念和理論及模式、機制等內容，可將這一內容作為高校物業管理的“開展”模塊加以討論。第一章內容突出全本書的主題，第二章中主要進行內涵解答，之后第三章到第六章圍繞高校物業服務的理念和模式及運行機制、標準等內容以理論闡述的形式確立“開發模塊”。第七章至第十三章的內容主要是“服務模塊”，得出相關服務對象，包含著校園文化和公寓管理等內容。第十四章“高校物業管理開展體會感言”的服務性質比較突出，其從不同角度出發獲取相關經驗，更加關注以人為本這一原則，客觀上加強我國高校現代化建設所具有的新現象及新變量等內容，明確這些變化對高校后勤管理形態及內涵變化產生的影響，該書具有的核心思想主要是“與時俱進”，在高校后勤各領域方面所得到的具體改革與創新觀點，有效融合高校物業管理的格局演變情況從而得出更加完善的策略與途徑。作者在第三章第二節“物業管理服務企業的服務理念來源”中闡述與“企業文化”的關系，充分介紹了當前企業管理思維的典型特點，在第八章“高校學生公寓管理的新方法”方面則主要是分析學生公寓的共同特點得出“管理、服務、育人”三位一體的管理創新模式，在這一基礎上明確每一個章節中的改革和創新主題。

該書在歸納整理得出的“十大難題”中，包含著兩大研究范圍。其中一個是在高校物業管理特點分析后確定的理論范圍基礎上，深入解析高校物業管理服務理念確立的具體過程和高校物業管理模式的選擇方式以及運行機制完善方式、高校物業管理監督機制建立方式等。另外在高校物業管理主要職能與其他活動結合的實踐范疇中，對高校物業管理與校園文化和高校物業管理與公寓管理及高校物業管理與節能環保低碳生活等內容有效分析。該書將“高校物業管理招標與投標”這一部分作為獨立部分實施深入剖析探討，在這一基礎上促使高校物業管理招標與投標內容得到更加全面的解析，這也是相對同類型書籍有所創新的內容，作者明確當前市場經濟環境的高校后勤管理改革與創新的具體方向，得出建設性意見和建議。通讀全書，該書結構較為嚴謹且立意明確，存在著比較強的實用性，兼具高校物業管理研究的廣泛性和深入性等特點，該書既可作為我國高校后勤管理部門人員培訓及學習的參考用書，也可作為高校及高職物業管理服務專業的教學用書，從而促使物業管理專業校企一體化的模式充分實現。

作者：陳爽 單位：南寧職業技術學院