關(guān)于物業(yè)管理公司激勵(lì)員工方式的研究

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激勵(lì)需要講求公平性，這也是在企業(yè)的發(fā)展之路上是非常重要的一個(gè)原則。如果員工感到不公的待遇，就會(huì)影響到他的工作效率以及工作時(shí)的情緒，最終還影響到激勵(lì)效果。現(xiàn)在人們關(guān)心的不僅是收入報(bào)酬的絕對(duì)量，更加關(guān)注的是相對(duì)量。所以最好有相對(duì)明確的規(guī)定，付出多少報(bào)酬多少，避免員工因比較而產(chǎn)生不平衡心理。

春華物業(yè)管理有限公司在不斷地實(shí)踐和發(fā)展之后，經(jīng)過了一些改革，改變和深化了公司的激勵(lì)機(jī)制，公司的發(fā)展是愈來愈好了。公司把人員的級(jí)別劃分為：中層管理人員、基層管理人員和普通員工，根據(jù)不同對(duì)象制定不同的激勵(lì)方式。公司中層管理人員主要包括各部門的正、副經(jīng)理，針對(duì)這部分人，必須著重對(duì)其進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)和成就感的激勵(lì)以更加激發(fā)他們的工作熱情。

春華公司對(duì)中層管理人員的激勵(lì)是采取了物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)向結(jié)合的辦法。負(fù)激勵(lì)，就像罰款之類的；正激勵(lì)，就像津貼、福利、獎(jiǎng)金、發(fā)放工資之類的。隨著我國(guó)改革開放的逐步實(shí)施和逐漸深入的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也逐步確立下來了，“金錢是萬能的”這種思想便在相當(dāng)一部分人的頭腦中生長(zhǎng)起來，他們覺得只有發(fā)足了獎(jiǎng)金，員工的積極性才能被充分地調(diào)動(dòng)起來。

事實(shí)上，人們不但有物質(zhì)需要，更有精神方面的需要。精神激勵(lì)，如公司經(jīng)營(yíng)決策權(quán)分享、傾聽中層管理人員的意見和建議、對(duì)中層管理人員的杰出表現(xiàn)表達(dá)感謝之情等。所以，僅僅用物質(zhì)激勵(lì)方式不一定能起到作用，只有企業(yè)把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)完美融洽地結(jié)合起來以后，才能真正充分地調(diào)動(dòng)起中層管理人員的積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

春華公司的基層管理人員，主要有每個(gè)部門的主管、副主管、大學(xué)生、外聘的骨干等等。因此，將春華物業(yè)管理公司的生存和發(fā)展目標(biāo)同基層管理人員的個(gè)人發(fā)展巧妙地聯(lián)系在一起，是一種十分不錯(cuò)的激勵(lì)手段。基層的管理人員將會(huì)為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)在的目標(biāo)或理想，而認(rèn)真地考慮自己如何做和怎樣才能做好，這種方法可以極大的增加基層管理人員對(duì)公司的凝聚力和向心力。除此之外，對(duì)于公司的基層管理人員，還有職位激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、企業(yè)文化激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等多種激勵(lì)方式。

公司對(duì)普通員工的激勵(lì)措施同樣是十分多樣的：公司尊重各級(jí)普通員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，達(dá)到知恩必報(bào)的良好效果；對(duì)于普通員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)給予榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，如光榮榜、發(fā)榮譽(yù)證書、會(huì)議表彰、在公司內(nèi)外媒體上宣傳和報(bào)導(dǎo)、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵、家訪慰問等；對(duì)普通員工工作以及生活上的關(guān)心，如經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，建立普通員工的生日情況表；提倡公司內(nèi)部普通員工之間的平等有序的競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰；有條件的增加公司普通員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)等。

作者：項(xiàng)珠莎 單位：浙江工商大學(xué)管理學(xué)院