信息技術服務業發展對勞動力就業探究
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［摘要］本文采用文獻調查法，以信息技術服務業與勞動力就業為研究對象，先歸納之前國內外學者的有關研究，然后分析青島勞動力就業的現狀，最后從正負兩方面影響深入探究青島市信息技術服務業對勞動力就業的影響，旨在通過此制定的有關政策性建議，弱化消極影響。
［關鍵詞］青島市；信息技術服務業；勞動力就業
0前言
在青島市信息經濟如火如荼發展的同時，勞動力就業總人數也在逐漸增加，多以應屆畢業生為主。信息技術的發展提高了對高素質勞動力的需求，低技能勞動者則被智能化取代，可能面臨失業。當下青島市人民就業存在結構性矛盾與總量矛盾的問題，影響勞動力就業。因此需要深入研究，總結信息技術服務業對勞動力就業的影響。
1信息技術服務業的發展對勞動力就業影響的文獻綜述
關于信息產業，眾多學者雖有較多的研究，但是在定義上，未形成一個統一的標準，可以肯定的是，信息產業的內容與結構是跟隨時代變化而變化的，可推動經濟增長與社會進步，對人們的生活和工作有很大影響，是一種新型經濟形態，也是社會經濟發展的一種趨勢。研究信息產業的影響符合青島市實際發展，作為國家重要信息經濟示范區，信息產業是青島市經濟發展轉型升級的主要領域，在經濟中所占比例越來越高。借此，本文以國民經濟行業分類中的信息傳輸與信息技術服務業為整體，分析信息產業的發展對勞動力就業的影響。信息技術服務業的衡量方式與指標可由三種形式表示。第一，多數學者以國民經濟的產值為業內衡量標準，若以單一的產值經濟指標衡量信息技術發展難免過于單薄，可能會漏掉其他重要因素，因此會有專家學者對信息技術的衡量方法有所懷疑，表示此類方法還需商榷。第二，以日本小松崎清潔為主的信息化指數法在信息產業中被廣泛使用，因為該方法計算更便捷、實用性更強、數據易得，可以更全面地進行信息化橫縱向分析，被更多學者用于研究信息產業發展程度。通過信息化發展指數數據，科學計算青島市信息產業進步的衡量標準，即通過資本勞動比的模型，分析信息產業技術進步的路徑［1］。第三，使用適合產業衡量指標的形式，如偏度、產業峰度或者專家自建指標衡量產業發展水平。在勞動力影響就業因素方面，更多學者認為這與勞動者自身的專業能力與素養有關，人力資源教育對勞動者的素質影響的確很大。在信息服務業發展影響勞動力就業方面，我國學者嘗試以實證的方式，對信息產業技術進步的屬性進行深入研究，但因為選擇的發展階段不同，其結果有所差異。如信息產業的發展可對勞動力總量的發展起促進作用，還有的研究表明信息服務業發展對勞動力就業起阻礙作用。國外研究表明信息服務業在發展的初級階段，對勞動力就業的影響不大，隨著勞動力素質的提升，信息技術體系發展的完善，才突顯出信息服務業對勞動力就業的作用。我國與歐美國家信息產業發展成熟度相比，青島信息產業發展具有時間短、規模小的特點，即信息服務產業發展還處于初期。所以本文研究著重在當下信息服務業發展對勞動力就業的影響。
2青島市勞動力就業現狀
第一，人口量與就業量分布上。近幾年青島就業人口與就業數量不斷提升，據《青島市國民經濟和社會發展統計公報》中數據可知，2015年末城市常住人口數量為909萬人，2016年年末常住人口為920萬人，比上一年增加0．9％。據人力資源統計局統計，2015年青島新增城鎮就業人數44．5萬，次年新增就業人數達到68萬人。2017年，青島市實施就業創業政策，全年城鎮就業新增73萬人，其中有外來勞動者33萬人。到2017年年末，城鎮中失業率為3．12％。第二，就業結構變化。根據青島市經濟發展形勢，對第一、第二、第三產業科學分配，以2017年為例，青島政府發布的當年經濟運行情況中指出，截至2017年年末，青島市內經濟運行整體平穩，趨勢向好；產業結構明顯，第一產業逐漸被第二、第三產業替代，且穩健發展；當年生產總值高達11037．28億元，比上一年增長7．5％；服務業作為推動青島經濟發展的主要力量，其經濟已經超出工業和建筑業總和［2］，服務業包含金融業、零售業與營利性服務業。根據2017年青島生產總值的構成可知，青島經濟發展主要依賴制造業與服務業，第一、第二、第三產業經濟合理發展。但是隨著各產業快速發展，大量勞動力就業穩定性降低，特別是金融業、郵政業與交通運輸倉儲業就業壓力很大。
3青島信息服務業對勞動力就業的影響
青島市在發展中，無論是新技術的使用，還是宏觀經濟的發展，都促使勞動力需求發生變化。特別是信息服務業的發展，對勞動力就業有很大影響，其中包括積極與消極的部分。
3.1信息技術服務業的發展對勞動力就業的促進
首先，信息技術的創新與應用，在就業崗位種類上有所增加，即產生很多新興產業，為勞動力提供更多靈活的就業機會。其中，更多的是與互聯網有關的崗位，我國近幾年新增的與信息技術相關的行業，有大數據、電子商務、人工智能、云計算、互聯網金融與共享經濟等，受國家政策與資本助力，很多行業快速發展，同時為信息產業發展提供幫助。在信息產業壯大的同時，為勞動力就業提供了更多的機會，拉動了勞動力就業。從信息行業崗位角度分析，此行業提供的崗位主要包括市場營銷、研發工程師、運營、人力資源與數據分析等，根據領英發布的人才報告顯示，當下數據分析是最熱門的崗位，人才需求經常供不應求。從新增就業方式分析，使用信息技術可以改變工作地域的限制，增加就業靈活性，如直播行業、網絡自媒體、網約車司機等［3］。總的來說，信息服務行業的興起與發展，帶動其相關領域的經濟增長，增加了對勞動力的需求，帶動了勞動力就業。其次，新信息技術的產生，對高技能人才需求有所增加。當市場中產生新的信息技術并領先于企業經營過程中運用的技術時，企業就會淘汰舊技術，運用新技術。但是只有少數人掌握新信息技術并實際運用，特別是信息化與工業化相結合，更讓信息技術適用范圍不斷擴大，導致出現相關人才供不應求的狀態。因此，企業會使用對外招聘與對內培訓的形式來緩解高新技術人才缺失的問題。也就是說，人才的供不應求會導致市場工資率上升，造成勞動力的轉移，圖1是信息技術的發展對勞動力影響的路徑。信息技術的產生與在企業中的運用，需要企業員工都能掌握這一技術，此就造成人才短缺的情況。基于此，企業一般會使用人才培訓與外聘人才的方法，即工作人員在完成之前工作的基礎上，還要多花費精力在新技術的掌握上，因此過多的培訓與學習會影響就業者的工作時間，導致精力不足。另外，企業在招聘的時候，一般是將人才需求向高校反饋，然后學校為了滿足社會勞動力的需求，緊急開設專業課程，幫助在校學生掌握新技術，進而走進符合新技術需求的崗位。無論是內部培訓還是外部招聘，都需要花費一定的時間與資源，不是短時間就能解決人才缺口的。最后，節約資本型的技術可增加就業。信息技術的發展會讓勞動力要素生產效率提升，在生產過程中，可增加其對勞動力的需求，擴大就業。所以信息技術的進步更傾向于資本節約型與勞動力使用型技術。
3.2信息技術服務業的發展對勞動力就業的抑制
一方面，信息技術可替代部分勞動力，減少低技能需求的崗位。近幾年信息技術變得智能化、深度學習化，并取得一定成就。借此傳統制造行業中一些簡單的人工操作就會被信息技術取代，低技能需求的崗位正在逐步被信息技術沖擊。如文字識別代替人工翻譯、數據庫代替文件收集工作、二維碼和移動支付豐富人們的支付形式等，未來還可能普及無人超市……未來很長一段時間內，人們會發現信息技術服務業將代替人做更多的工作。不只是低技能需求的崗位，高技術領域也被信息技術滲透，如金融投資領域中對于投資的量化，然后以計算機代替人發布指令。這種信息技術服務業對勞動力的替代，造成部分崗位對勞動力的需求減少，對就業產生負面影響［4］。同時，從供求關系上分析，社會中可就業崗位的數量在減少，勞動力數量增多，很容易出現勞動力過剩，生產要素不能被充分利用的結果，不利于經濟的增長。另一方面，勞動力節約型的技術進步，對就業率的增長很不利。信息技術服務業的發展促使企業在生產過程中的資本生產率大于勞動生產率，即生產過程中可提升資本要素的運用量，并因邊際生產率遞減規律，產出率下降，不利于經濟的長期發展，制約勞動力就業。
4結論
青島市將發展信息經濟作為自身經濟轉型的關鍵部分，并已經取得一定成就，在信息技術手段下青島市經濟發展將會更快，對于其他城市信息經濟的研究有借鑒意義。信息服務業的發展會提升勞動生產率，這種勞動力節約型的技術可能會對勞動力就業產生影響，因此，要更好地制定解決信息服務業發展中勞動力的就業政策。
參考文獻
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［2］程名望，張家平，李禮連．互聯網發展、勞動力轉移和勞動生產率提升［J］．世界經濟文匯，2020（5）：1－17．
［3］葛陽琴，謝建國．需求變化與中國勞動力就業波動———基于全球多區域投入產出模型的實證分析［J］．經濟學（季刊），2019，18（4）：1419－1442．
［4］夏杰長．大力發展服務業是解決“增長型失業”的有效途徑［J］．經濟研究參考，2004（11）：19－28．
作者:胡敬琳 單位:山東省淄博市博山區
