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針對當前部分地區醫療保險住院結算管理存在的問題,相關部門應結合當地實際積極尋找有效的對策,提高醫療保險住院結算管理水平與質量。
1.提高醫療機構的管理水平
就當前來看,我國醫藥及醫療改革稍落后于醫保改革,醫療機構與醫保部門屬于不同的系統,而多數醫療行為涉及物價、醫療等諸多部門的參與,醫保機構有時無能為力。同時,考慮到醫療事業與人們切身利益密切相關,因此,政府職能部門應充分認識到加強醫療保險住院結算管理的重要性。一方面,積極研究醫保機構與醫療部門合作存在的問題,出臺詳細的規范標準對醫療機構的行為加以約束。另一方面,明確醫療保險落實過程中各單位、各部門職責,提高部門間的合作與交流。例如,政府在出臺收費文件時應注重征求勞動保障部門、衛生部門以及物價部門意見,爭取達成共識。
2.合理處理相關主體關系
醫療保險住院結算管理涉及患者、醫保機構以及醫療機構三者間的關系,因此,提高醫療保險住院結算管理質量與效率應正確處理三者的關系,使三者之間相互理解與支持。醫保實施過程中,針對部分醫生無法正確理解醫保的情況,政府相關部門應加強引導,使其充分認識醫保與醫療結構具有共同的發展目標。醫院負責治療患者疾病,醫保機構支付一定比例的費用均是服務于參保患者,而且醫療質量與醫療費用不僅是醫保機構關注的重要內容,也是醫療機構管理的關鍵內容。另外,從社會保障角度進行分析,雙方均有權確保醫保的合理使用,為人們提供有效的醫療服務。而且,醫保的實施一定程度上幫助一些醫療機構走出困境。總之,從長遠來看醫保制度的穩步落實,可為醫療機構的發展營造良好的環境,尤其針對能夠減少總體醫保費用,而且療效較好的治療項目,應在審核結算環節給予適當的支持。同時,加大宣傳力度,并耐心講解相關制度,使醫療機構能夠正確認識醫保制度實施的重要性,從而給予大力支持。
3.加強高價醫用材料的管理
針對醫療機構在使用高價醫用材料出現的問題,政府職能部門應建立與完善高價醫用材料準入制度,規范醫用材料使用行為,尤其針對正規高價醫用材料應結合實際對其價格加以限定。同時,根據醫療機構實際,構建專門的醫用材料數據,及時進行更新與維護,提高高價醫用材料管理質量與水平,在給審核結算提供有力參考的同時,有效杜絕高價醫用材料濫用情況的發生。
4.靈活采用多種手法加大管理力度
為進一步改善醫療保險住院結算管理狀況,首先,相關部門應加強部署與建立專門的監控系統,加強對醫療機構的行為監控,及時發現不良行為的發生,尤其針對虛假申報的情況,發現一起處理一起,使醫療機構切實按照規章制度行事。其次,建立與完善誠信體系,加強誠信管理。研究表明,完善的誠信體系不僅能促使醫療服務質量的提高,而且能提高醫生素質水平,一定程度上防止違規醫療行為的發生。尤其針對結賬拖延或拒付轉嫁的醫療機構應一票否決。針對分解收費、虛假申報的行為發現后嚴肅處理,并記錄誠信體系之中。另外,為給參保患者提供更為優質的服務,應構建專門的結算信息平臺,經相關部門審批后的誠信記錄、違規案例以及結算數據等及時向社會公布。
二、總結
醫療保險住院結算工作能否順利、有效的開展,與參保人員能否享受到高質量服務密切相關,一定程度上關系著社會的穩定,因此,相關部門應認真分析醫療保險住院階段存在的問題,立足實際,積極尋找有效的改善措施,確保醫療保險住院結算管理穩步實施,使參保人員享受到我國經濟快速發展的成果。
作者:公劍 單位:煙臺市社會保險服務中心