電力企業(yè)電力營銷管理論文

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一、目前電力營銷管理存在問題

一些電力企業(yè)在開展缺乏高素質(zhì)電力營銷管理隊伍，一定程度上阻礙了電力企業(yè)電力營銷管理水平的提升。目前，我國電力市場化水平相對較低，仍處于促進發(fā)展階段，使得電力企業(yè)在開展市場營銷管理時缺乏理論依據(jù)作為指導(dǎo)，缺乏高素質(zhì)的電力營銷管理人員，直接影響著制約著電力企業(yè)電力營銷管理水平。對此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建高素質(zhì)以及專業(yè)水平的電力營銷隊伍建設(shè)，促進電力企業(yè)電力營銷的不斷發(fā)展，提升企業(yè)電力營銷成效，為電力企業(yè)帶來更大經(jīng)濟效益。

二、提升電力營銷管理有效途徑

1.打造高素質(zhì)電力營銷管理隊伍

我國很多電力企業(yè)在開展電力營銷過程中受到計劃經(jīng)濟體制影響相對較大，使得我國電力營銷工作人員缺乏市場管理意識和服務(wù)意識，同時電力營銷工作人員素質(zhì)和工作積極性普遍不高，使得電力企業(yè)開展的電力營銷成效較低。對此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)打造高素質(zhì)的電力營銷管理隊伍。一方面，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重電力營銷負責(zé)人的優(yōu)化配置。電力企業(yè)在選擇電力營銷負責(zé)人時，應(yīng)當(dāng)注重對電力營銷負責(zé)人品格素質(zhì)、文化知識素質(zhì)、管理能力以及業(yè)務(wù)能力等能力的考核，同時為電力營銷部門和領(lǐng)導(dǎo)配備具備較高經(jīng)營能力、管理能力以及掌握法律和計算機等相應(yīng)專業(yè)知識人才。另一方面，電力企業(yè)也注重電力營銷人員的優(yōu)化配置。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對電力營銷人力資源的開發(fā)，不斷提升電力營銷人員的的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)、操作技能、責(zé)任心以及服務(wù)意識，確保電力營銷成效。此外，電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注重對電力營銷人員的培訓(xùn)。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織電力營銷人員開展市場營銷、法規(guī)、技能以及用電等專業(yè)知識培訓(xùn)，同時注重對電力營銷人員的營銷職業(yè)道德教育，并不斷不斷更新營銷人員的業(yè)務(wù)知識，確保電力營銷人員能夠及時適應(yīng)供電市場營銷工作的發(fā)展。

2.注重績效考核

電力企業(yè)在開展?fàn)I銷管理時，應(yīng)當(dāng)注重對電力營銷人員的績效考核，不斷提升電力營銷人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。電力企業(yè)在開展電力營銷績效考核時，應(yīng)當(dāng)注重對線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及電費回收等內(nèi)容的考核。同時，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善電力營銷內(nèi)部考核機制和管理辦法，確保企業(yè)電力營銷管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、以及規(guī)范化，提升電力營銷工作質(zhì)量和效率，并注重對電力營銷全過程管理，全面調(diào)動電力營銷人員的工作積極性和主動，提升電力營銷服務(wù)水平。

3.加強營銷市場開拓

電力企業(yè)在開展電力營銷管理工作時，應(yīng)當(dāng)不斷加大對電力營銷市場的開拓。一方面，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求的價格彈性，靈活運用相關(guān)電價政策，確保企業(yè)的市場占有率。電力企業(yè)可以將用電市場劃分為價格彈性市場、價格敏感市場以及價格剛性市場。電力企業(yè)采用拉大分時電價差的電價調(diào)整政策，對居民生活用電可以采用兩時段電價來引導(dǎo)居民的合理用電；對大工業(yè)客戶電力企業(yè)可以采用豐水期季節(jié)折扣電價、超基數(shù)優(yōu)惠電價等電價優(yōu)惠政策，確保工業(yè)用電市場穩(wěn)定。同時電力企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對農(nóng)村用戶采用同網(wǎng)同價政策，以占領(lǐng)農(nóng)村用電市場，直接向農(nóng)戶進行供電。另一方面，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重用電推廣。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合用電設(shè)備制造商和政府部門，注重對電能的宣傳力度，積極鼓勵用戶使用電空調(diào)、蓄熱電鍋爐以及電炊具來逐步代替燃氣和燃煤，確保電能在能源消費中的占有率。

三、結(jié)語

目前我國電力營銷管理存在缺乏競爭意識、對市場了解不夠深入以及缺乏高素質(zhì)電力營銷管理隊伍等問題，對此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力打造高素質(zhì)電力營銷管理隊伍，同時注重績效考核，并不斷加強營銷市場開拓，提升電力營銷管理水平，推動電力企業(yè)健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

作者：朱質(zhì)珊 單位：華北電力大學(xué)經(jīng)管系