護理管理系統聯合移動終端APP應用

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摘要:護理管理系統聯合移動終端app是醫院管理系統適應新時展的必然要求，也是提升醫院護理管理整體效能、提升護理人員工作質量的重要舉措。護理管理系統在聯合了移動終端APP后，可在檔案管理、通知公告、質量管理、不良事件、數據平臺以及學習培訓等方面深化護理管理工作效能，為醫院護理管理提供更科學、更全面、更具體、更合理的技術保障。基于此，本文分析了護理管理系統聯合移動端APP的應用作用和應用方法，希望可為醫院護理管理人員提供有效參考。

關鍵詞:護理系統;管理效能;作用分析;應用方法

一、護理管理系統聯合移動終端APP的應用作用分析

(一)管理流程更高效在聯合了移動終端APP之后，護理管理系統可根據醫院運營的現實需要在APP上顯示相應的質量控制內容，并將質量控制結果直接上傳到護理管理系統中，系統會統計醫院護理管理的各類數據，依據此類數據對護理管理質量進行綜合評定，進而得到更嚴謹、更精確的數據統計分析模型，從而可依據此模型進一步制定解決護理管理過程中問題的方式方法。從系統運行時間角度分析，質控耗時明顯縮短，同時，可更為細致地落實醫院護理質量檢查工作，提升了醫院護理管理質量。另外，由于管理人員可APP中隨時查看相應的質控數據，進而可對此類數據及時進行存檔，減少了查找紙質文檔的工作壓力，并可對遺失的數據及時進行補全，既方便又準確，也可在一定程度上提升護理管理人員和臨床護理人員之間的溝通效能。

(二)管理過程更人性化在聯合了移動終端APP之后，醫院護理管理系統可整合護理管理過程中的各類工作，將護理繼續教育培訓、護士人員排班倒班、護理人員檔案存儲工作集成于統一的管理平臺中，進而可促使護理管理人員可依據醫院護理人員的實際情況，設置更具針對性的繼續教育內容和相應的培訓計劃，突出護理管理的統一性和人性化特點。在排班工作方面，移動端APP可及時推送排班信息，及時統計排班需求，及時提交排班需求，進而細化排班過程，同時也使排班過程更人性化，更符合實際的護理需求，進而更合理地調節護理人力資源。從此角度分析，在聯合了移動終端APP后，醫院護理管理過程更細致了、更具體了、更完整了，可有效節省工作時間，減少了護理人員因休假而錯過關鍵內容培訓學習活動的情況，同時可在一定程度上增加醫院護理人員陪伴家人的時間，消除忽視的職業倦怠感，從而使醫院管理過程更人性化。

(三)管理資源利用更合理管理資源也可叫做管理經驗、管理問題記錄，此類資源對提升醫院護理管理效率非常重要。在聯合了移動終端APP后，APP可及時推動相關消息，此類消息的真實性和時效性較好，進而可確保醫院護理人員可在第一時間查看到此類較為關鍵地信息。此類信息的內容一般為醫院護理數據存儲、工作交接等方面的問題和處置消息，進而促使護理人員可在日常工作中引以為戒，提升工作質量，增強意識。“無紙化辦公”是醫院護理管理信息化的重要體現，一方面可減少紙張消耗，降低護理工作的成本，另一方面可簡單化相應的表格填寫、數據復查過程，避免護理人員在工作中出現情緒化的問題，增加了護理人員直接護理的時間。從此角度分析，移動端APP的應用也可提升醫院患者的滿意度，進而為醫院護理管理工作提供有效反饋，可促使醫院管理資源利用更合理，更科學，也更準確。

二、護理管理系統聯合移動端APP的應用方法分析

(一)檔案管理方法分析在應用移動端APP時，護理人員可直接在手機上下載醫院護理管理移動端APP，也可登陸系統的網頁版，直接在系統中填寫個人檔案信息。此類信息一般包括護理人員科室信息、職稱信息、職務范圍、獲獎情況、科研報告、離職狀態等。護士可依據自身的實際情況，及時修改、增添系統中的個人檔案信息，同時，護理管理部的護士長、科護士長、護理管理部審核人員可對此類信息及時進行審核與歸檔。另外，護理部可利用網頁端系統，在電腦上直接導出具體科室護理人員的信息匯總表格文件，進而更系統地管理護理人員的檔案信息，同時，管理人員可將國家護理質量數據與醫院護理數據進行對比，在對比中進一步明確醫院護理質量數據的準確性。

(二)通知公告方法分析醫院護理管理系統是醫院內部系統，在網絡通信上具有一定的限制性，不可與外界系統進行鏈接，這是保護醫院信息安全的重要舉措，但同時也為醫院護理管理信息化制造了一定的困難。在聯合了移動終端APP后，護理部管理人員可依據具體的消息發送要求，將消息內容與具體科室、具體護理人員對應起來，將消息更具針對性地推送到相應護理人員的手機APP中。護理人員在接收到相應的推送消息后，可直接查看個性化的信息內容，并下載相應的附件。在信息化技術的支持下，醫院護理人員可在不連接外部網絡的情況下，接收到安全信息，查看相應的通知公告，不用看黑板報，不用等通知，從而可更直接、更及時地查看公告的消息內容。

(三)質量管理方法分析移動端APP的應用并不會對醫院護理質量管理體系產生影響，護理部、科護士長、護士長的具體工作職責并不會發生變化，但行使職責、記錄、分析、匯總查房信息的手段會發生較為明顯的變化。質檢小組成員在查房時，可直接在APP上填寫相應的表單內容，此類表達內容具有內容上的擴展性，題目一般下設“是”“否”“不適用”三個選項，在質檢小組成員選擇了相應的選項后，系統會自動彈出后續的問題，無論是內容顯示還是拍照留存，系統表達均有所提示，進而在突出質檢工作引導性的同時，也規范了質檢工作的流程。同時，移動端APP可依據質檢工作小組成員填寫表單的實際情況，生成相應的匯總報告，在報告中可較為清晰地展示護理人員的職責落實情況，從而為醫院護理管理人員明確不良事件責任提供了更有力的證據，并可在一定程度上排查護理工作中的各類安全隱患。

(四)學習培訓方法分析在新經濟發展形式下，社會大眾對就醫體驗的要求更高，這就要求醫院護理人員應該具有更高的專業素養以及更強的專業技能水平，繼續教育是提升醫院護理人員職業素質和專業技能的重要方法。在護理管理系統聯合移動端APP后，醫院護理部可將部分線下培訓的內容轉移到線上培訓過程中，為不同科室的護理人員推送不同的培訓消息，要求護理人員結合自身的實際情況選擇安排合適的時間參加繼續教育培訓活動，進而在培訓時間上體現一定的靈活性。從培訓流程方面考慮，在應用APP之后，醫院護理人員可隨時隨地進行培訓打卡，利用碎片化的時間學習護理內容，從此角度分析，移動APP形式的線上教育也更符合新時期社會大眾接收新信息的習慣。另外，為了提升線上培訓的效果，護理管理人員應在系統中加入對應的動態答題系統，要求護理人員在學習相應的培訓內容后，應通過相應的考試方可繼續從事護理工作，將繼續教育培訓工作與參訓護理人員的個人利益掛鉤，進而提升學習培訓工作的整體質量。

(五)護理文件管理方法分析醫院日常護理工作會產生較多的護理文件，此類文件對預測病人病情進展、完善護理管理辦法具有較為重要的作用，同時，由于此類文件具有一定的私密性，也深刻關系著患者的個人信息安全。在應用APP時，護理部可將此類護理文件直接上傳到護理管理系統中，并依據文件的保密級別設計護理文件的訪問權限，護理部文件一般保密性較低，管理人員可在APP中將此類文件設置成公共文件，進而為全員護士查看文件提供便利;病區護理管理人員也可將病區特有的文件上傳到相應的系統文件管理區，并將文件設定為僅本科室人員可查看的權限。從文件修訂的角度考察，護理管理人員可利用移動端APP或者電腦護理管理系統直接上傳修訂后的文件，可復制，可替換，可選擇保留舊文件，可也書寫相應修訂報告，進而減少過期文件的資源占用比重，降低存儲空間的浪費。

(六)護士排班方法分析現階段，在護理管理系統聯合移動終端APP后，可為醫院護士提供護士助手APP，此APP會結合系統中的各類數據信息，綜合制定醫院護士的排版方案，在科室班次時間、護士公休天數方面做到精準、精確。從護士管理人員的角度分析，護士管理人員可利用護士助手APP直接選擇不同的護士，之后依據護士人員的工作情況，護理部管理人員可在下拉菜單中直接選定此名護士還可以排班的日期，在確定具體的排班日期后，此名護士可同步收到相應的排班信息，進而可使護士明確具體的排班日期，并可依據自身的實際情況調整護理工作的具體內容。護士助手APP可自動匯總不同護士的周護理時間，對滿足護理時間要求的護士安排休息，對不滿足護理時間要求的護士進行排班，并在護理工作開始的前一天，通過APP內推上班公告，提醒護士注意下一天的護理工作，按時上班。護理人員如果有換班的要求，可在護理助手APP中直接提交換班日期，在護理部管理人員同意后，日期會自動更改，期間并不涉及公章、填寫文件等手續，方便快捷。

三、結語

總之，首先，本文分析了護理管理系統聯合移動端APP后的具體應用作用，從管理流程、管理過程、管理資源利用三個角度對移動端APP的實際應用作用進行了分析;其次，本文詳細分析了移動端APP在醫院護理管理系統中的具體應用方法，結合醫院護理的實際環節，提出了具體的應用建議和應用要求，希望廣大從業人員和醫院護理管理人員可結合醫院護理工作的實際情況，合理選擇移動終端APP的具體應用方法，進而促使醫院護理管理工作可在移動端APP的支持下，更高效、更便捷，也更人性化。

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作者：余維維 單位：江蘇省丹陽市人民醫院信息科