跨境電商課程商務英語論文

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［摘要］基于創客思維，雙創教育理念開始不斷盛行，備受高職院校教育青睞，尤其是在實踐課程教學中。而隨著跨境電子商務行業的不斷進步與發展，大多數企業都迫切需求跨境電子商務復合型人才，這就進一步提高了對高職院校商務英語專業人才的要求。對此，基于創客思維視角，對高職院校雙創教育與商務英語專業跨境電子商務課程的融合進行了詳細分析，提出了基于產學研合作教育的商務英語專業跨境電子商務人才培養模式，探索了創新創業教育培養機制與實踐途徑。

［關鍵詞］創客思維;高職院校;雙創教育;商務英語專業;跨境電子商務課程

一、雙創實踐教育與商務英語的關系

1．雙創實踐教育有助于促進商務英語發展

在創新與創業雙重作用的雙創教育時代，以學科優勢為載體，適當融合一定的科學技術元素，構建完善的平臺勢在必行。現階段高職院校和社會組織機構等等，都在努力根據自身獨特性，尋求有助于提高自身水平，推動經濟發展的新途徑。商務英語專業以此平臺的影響和聯動作用為基礎，實現很大程度上的發展。基于創客思維視角下高職院校雙創教育平臺建設，開始朝著科學化、高端化、國際化的趨勢發展，這樣一來，不僅可以展現出體系化與生態化特性，還可以在中外文化碰撞、新舊思維交替的影響下，促使其實現突破發展。

2．雙創實踐教育中商務英語的重要作用

創新創業實踐平臺的構建需要以孵化基地、創客空間、產業園等等為載體，實現商務英語知識與技能的高度融合。(1)突出交際功能商務英語具備一定的跨文化交際功能，能夠在雙創實踐教育平臺上，充分發揮人文與商科作用。英語作為國際語言，是實現中西方文化交流的關鍵載體，能夠有效對接西方觀念、文化與思想，也可以融合商務理念、業務流程與國際視野。(2)構成生態鏈條雙創教育平臺的廣泛作用直接轉變了商務與英語間的權重。想要通過簡練的商務知識，與客戶之間加強溝通，則需要基于平臺，展現良好的英語水平與業務能力。在課堂上傳授知識，既會涉獵經濟、貿易、法律、計算機等交叉學科，還會融合商務洽談與外貿函電等英語技巧，以此構成前后之間對接、輔助的生態鏈條。(3)凸顯雙創實效雙創教育的根本是通過建設與實際相符的、高效的綜合素質育人機制，為培養具備創新能力與創造精神的復合型人才提供服務。創新創業實踐教育還需要合作創新才能與校企合作形式做到與時俱進，所以相關實踐思路需要做進一步探究。在高職院校商務英語專業跨境電子商務課程教學中，需要突出真本領的場景磨練。在校企合作育人理念與創新實踐精神的影響下，明確方向引導，發揮后續動力，在完善學科與專業建設等方面，獲得較好成效。

二、雙創教育在高職院校商務英語專業跨境電子商務課程中的應用策略

基于創客思維視角下高職院校雙創教育融入商務英語專業跨境電子商務課程，是深化商務英語專業教育教學改革的一大重要方式，具體操作為主線、平臺、依托、系統.

1．主線

所謂理論學習主要是將跨境電子商務工作流程作為主線，培養學生英語交際能力。對課堂教學內容進行重新規劃，以跨境貿易的流程作為主線，詳細介紹跨境貿易各環節中外貿產品中的專業詞語、表達規范等。理論知識傳授則應嚴格按照跨境電子商務工作過程開展課堂教學，將理論教學與電子商務平臺運行實踐相融合，促使學生熟練掌握各種商務狀況下的語言交際能力。

2．平臺

實踐與運營以跨境貿易B2C平臺作為基礎，幫助學生切身參與跨境電子商務運營，以此培養學生的專業技能、商務運營管理能力。同時，幫助學生學會獨立完成網絡店鋪運營和維護等相關工作，并學習如何篩選產品，并全面豐富地展現到平臺上，使得學生在真實的跨境電子商務工作環境中，將所學理論知識切實應用到實踐中去，以電子商務外貿語言知識作為指導，操作跨境貿易平臺，真正意義上實現教、學、做、銷、創一體化，以此在工作中，熟練掌握選品、后臺文案處理、詢盤、發盤、還盤、國際物流、外貿售后等多元化崗位技能。

3．依托與系統

以跨境電子商務B2C平臺企業作為載體，創造校企共同合作創新的產學研合作教育生態育人系統。加強和跨境電子商務企業之間的緊密聯系，以行業企業人才需求為指導，邀請專家或行業知名代表進校演授課，參加專業課程標準、人才培養方案、課程教學內容等制定工作，并多元化利用教學資源，詳細闡述國際市場動態，傳授更多企業跨境電子商務運營技能，為實踐提供更加完善的解決方式，并對學生在項目中的運營產品銷售進行積極指導。同時，還安排學生到校外電商企業參加實踐考察與訓練，促使學生學會思考并分析怎樣提高自身實踐能力與水平，培養學生的崗位職業能力與專業素質，激發學生的創新創業思維，進而成為優秀的復合型人才。

三、高職院校雙創教育融入商務英語專業跨境電子商務課程實踐

以廣東女子職業技術學院商務英語專業為例，本學院自2013年開始創設跨境電商實務課程。通過近6年的實踐改革，構成了基于現代學徒制的人才培養模式，實現雙創教育與跨境電子商務課程實踐的有機融合，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力，提升學生的雙創意識與職業技能。

1．“三對接”校企合作課程設計

基于創客思維視角下的商務英語專業跨境電子商務課程主要是基于現代化學徒制度人才培養模式構建的一門課程，是由學校和企業合作開發的，針對外貿企業的人才需求開設的，具備三大突出特點，即崗位要求與課程目標銜接，崗位工作內容與課程內容銜接，績效考核與校園管理考核銜接。其一，崗位要求與課程目標銜接實際上就是以行業與企業專業為主體，學校教師為輔助，詳細分析跨境電子商務市場動態，從業務員崗位能力出發，了解崗位需求變化，學校與企業據此共同參與制定課程培養的具體目標。其二，崗位工作內容與課程內容銜接，樹立以能力為本的跨境電子商務課程開發思維，根據業務員崗位素質與能力需求，合理選取與之相適應的教學內容。并根據崗位工作程序對項目進行劃分，實現教學內容的有序性與完善性。其三，績效考核與校園管理考核銜接。以績效考核方式作為標準，以校園管理考核作為輔助，構建完善的課程考核評價機制。企業與院校是商務英語專業跨境電子商務實訓課程開發的主體，其轉變了以院校為核心進行課程開發的傳統模式，實現校企合作課程開發模式，在很大程度上推動了教學效率與質量的提升，使學生創新創業能力得到進一步的提高，培養了學生良好的職業能力與素質。

2．畢業就業無縫對接2S模式

創客思維視角下的跨境電子商務類課程性質定義為職業能力課程，一共80個學時，需要在第3、4、5學期分別開課。選課則堅持學生資源原則，并根據企業面試選擇，實現學生與企業之間的互動，雙向性選擇。學生通過2周的試課，接受企業的全方位考察，面試通過也可以轉換成企業試用員工，并且具備學徒與學生雙重身份。這一課程模式在很大程度上為企業簡化了員工招聘流程，在節約成本的基礎上，提高了效率和員工質量。另外，學生在選課面試之后，可以與企業之間簽訂勞動協議，成為試用員工，從而早一步實現畢業和就業的無縫銜接。

3．校企共建共管教學工廠模式

職業教育實際上是一種跨界教育，即職業教育具有一定的開放性，其決定了職業勢必會跨越校企合作教育。而教學工廠模式的產生，正是受跨界教育思想的影響。現階段，實現校企合作的校園長期駐守企業大多數都會簽訂合作協議，以此構成企業投資，學校提供人力與工作場地，校企共同建設、共同管理的運作模式。校企合作制定并嚴格遵守企業管理運行機制，派遣職工駐守學校，并參與日常教學管理工作，而學校則提供專項指導教師與管理人員，從而促使校企合作共建共管教學良好局面得以實現。

4．創新“線上線下實戰化交替式”教學模式

通過開設校園線下創客空間“敦煌網校企共建教師工作室”，納入學生感興趣的項目，調動學生創新積極性，并基于項目，促使學生自行組織隊伍，在項目教學各環節融入課程內容，學生在整個項目過程中，始終處于真實的工作環境中，教學過程就是項目完成的過程。在實施過程中，利用“線上線下實戰化交替式”的教學模式，教師與學生共同參與項目設計工作，以此培養學生良好的職業素養，并利用線上創客空間“網絡教學平臺”課程資源，讓學生創設自己的跨境電子商務B2C店鋪，開設有創意的選品、推廣、開發客戶，從而在“做中學，學中做”的創新過程中完成教學目標。基于“線上線下實戰化交替式”教學設計模式，其中線上實戰中，教師可以通過利用網絡教學平臺課程學習任務與資源，促使學生借助平臺可以接收并完成學習任務。教師還可以發起答疑討論，學生積極參與并互動，學生還可以在網絡上創設跨境電子商務B2C店鋪，選擇有創意的產品，加大推廣力度，并挖掘潛藏的客戶，以此在創新中實現學習目標。在線下教學中，主要針對實踐與理論相結合，校企共建教師工作室的企業專家和校內教師，積極引導學生學習理論知識，并參與實踐操作，解決線上無法解決的問題。通過面對面討論或開展崗位核心技能實戰研討，給予點評與總結。在該過程中不僅加強學生職業能力、創新思維的訓練，也為高校實現創業教育打下了良好的資源基礎。

5．“教產融合”真實項目利用

商務英語專業學生根據企業運營管理標準，在線下創客空間即“校企共建教師工作室”內開展項目，應用跨境貿易B2C平臺，獲得真實任務。跨境電子商務課程主要是以實際的網絡外貿過程為基礎，進行教學內容設計與編制，將工作流程與任務通過課程轉換成專業學習流程與任務，實現課程內容與行業技術優化發展的銜接，從而促進教學項目一體化課程有序實現并進一步開展。基于創客思維視角下的高職院校雙創教育融入商務英語專業跨境電子商務實踐課程的真實任務，也是教學任務的教產融合教學模式，利用企業把產品帶入學校，師生將產品向國際銷售，以實現教學與生產過程一體化、教學目標與生產任務一體化、教學內容與生產規范一體化、教學與生產標準一體化、教學實踐與崗位生產一體化、教學考核與績效考核一體化。

結束語

綜上所述，雙創教育理念在高職院校實踐教學中的應用十分廣泛。而高職院校商務英語專業應基于創客思維，以產學研合作教育生態體系為輔助，整合相關資源，開展跨境電子商務專業課程，學校與企業應進行各種形式的、立體化合作，構建跨境電子商務人才培養眾創基地，并進一步完善教學內容，優化教學形式，深化改革教學模式，在此基礎上，對商務英語專業學生進行跨境電子商務創業指導，培養學生良好的創新思維與創業技能，從而為行業與企業提供更多優秀的跨境電子商務復合型人才，為企業生產發展與社會經濟發展提供全方位服務。

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作者：楊凡 單位：廣東女子職業技術學院