企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制工作質(zhì)量管理研究

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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對設(shè)計、制造、檢驗等技術(shù)事項所作的一系列統(tǒng)一規(guī)定，是一種特殊的文件。編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是固化現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計、制造、試驗等各方面的成熟經(jīng)驗和技術(shù)訣竅，防止知識和技術(shù)流失的重要途徑，是促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)和秩序化管理的有效手段。如何有效的開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制工作是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制與實施的重要組成部分。本文通過介紹特種飛行起研究所所標(biāo)準(zhǔn)編制質(zhì)量控制的主要內(nèi)容，為其它單位的有效編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供了借鑒。

一、標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量管理及存在問題

質(zhì)量管理的目標(biāo)是顧客滿意，而“過程方法”是質(zhì)量管理的精髓之一，其強(qiáng)調(diào)對影響質(zhì)量的每項作業(yè)都應(yīng)建立明確規(guī)范的作業(yè)流程，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和接口。也就是清晰地了解從計劃下達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)完成的所有過程活動。對標(biāo)準(zhǔn)編制活動和相關(guān)資源實施控制，確保每個過程的質(zhì)量，已達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。下面詳細(xì)地介紹特種飛行器研究所標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量管理主要內(nèi)容。

1.制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制程序

完善的管理制度是科研生產(chǎn)的保障。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制工作過程，605所嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制程序，明確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求和監(jiān)督管理要求，并給予必要的經(jīng)費和保障條件支持。如把標(biāo)準(zhǔn)編制成果與職工績效考核、職稱評定、崗位任命掛鉤，調(diào)動廣大技術(shù)人員編制標(biāo)準(zhǔn)的積極性。

2.加大編制標(biāo)準(zhǔn)知識宣傳

對于當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)編制工作，技術(shù)人員中仍有一些人不太理解，認(rèn)為：編制標(biāo)準(zhǔn)是額外工作，是“沒事找事”。這種認(rèn)識已經(jīng)成為影響企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作進(jìn)一步發(fā)展的重要思想障礙，有必要加強(qiáng)對技術(shù)人員的教育，使大家認(rèn)識編制標(biāo)準(zhǔn)的重要性。組織開展標(biāo)準(zhǔn)編制知識培訓(xùn)，宣貫標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略背景意義和企業(yè)設(shè)計、試驗、工藝的標(biāo)準(zhǔn)編制難點，使標(biāo)準(zhǔn)編制人員對標(biāo)準(zhǔn)的編制要點做到心中有數(shù)。如：試驗規(guī)范立項要點要有研制過程中需要的模擬（仿真）試驗，特殊產(chǎn)品、特殊結(jié)構(gòu)、特殊參數(shù)、特殊性能的驗證方法等關(guān)鍵內(nèi)容。

3.實施目標(biāo)管理和過程管理相結(jié)合

年度計劃的制定是保證完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的首要環(huán)節(jié)，是規(guī)范過程管理和質(zhì)量控制的主要依據(jù)。按照年度計劃，結(jié)合605所型號研制的實際情況，標(biāo)準(zhǔn)化職能部門編制各類通知，明確各階段的具體工作內(nèi)容，如標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿、送審稿等意見征求，并定期檢查每階段標(biāo)準(zhǔn)修改情況，每月標(biāo)準(zhǔn)編制情況等內(nèi)容。

4.制作標(biāo)準(zhǔn)編制模板

在系列標(biāo)準(zhǔn)的編制過程中，出現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)容和編制格式的錯誤。如企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前言內(nèi)容五花八門；標(biāo)準(zhǔn)中第2章規(guī)范性引用文件不規(guī)范：參考文獻(xiàn)列入規(guī)范性引用文件，遺漏正文的規(guī)范性引用文件，同一文件中引用文件是否注日期前后不一致等等；試驗標(biāo)準(zhǔn)中缺少試驗設(shè)備、試驗條件允差；修訂的標(biāo)準(zhǔn)前言中缺少與前一版標(biāo)準(zhǔn)相比的重大技術(shù)變化…….針對上述問題，標(biāo)準(zhǔn)化職能部門制作各種模板來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制格式，應(yīng)用反映良好。

二、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)編制的幾點建議

1.頂層設(shè)計是首要環(huán)節(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制需要各級領(lǐng)導(dǎo)重視，605所從編制標(biāo)準(zhǔn)的選擇、編制人員的分配、時間節(jié)點的控制等方面進(jìn)行了精心的策劃。編制標(biāo)準(zhǔn)的選擇緊密結(jié)合集團(tuán)公司“十二五”標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃和605所產(chǎn)品型號研制需要，按照輕重緩急，并結(jié)合605所構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)體系，挑選比較成熟的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。2.組織機(jī)構(gòu)是保證為了有效開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫工作，專門成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和專家組，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制提供組織保障和技術(shù)支持。在技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立工作組來組織開展工作。工作組是由編寫人員和相關(guān)專業(yè)的專家組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（標(biāo)準(zhǔn)化職能部門）負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制計劃和具體實施工作，專家組負(fù)責(zé)各階段標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)審查和把關(guān)。

3.隊伍建設(shè)是關(guān)鍵

為了保障企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠很好地反映企業(yè)最高設(shè)計水平和技術(shù)核心內(nèi)容，一方面企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制人員都是科研生產(chǎn)上的骨干，校對審核人員更是專業(yè)上面的專家。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制團(tuán)隊由老中青結(jié)合，老專家?guī)忧嗄旯歉山M成。青年人思想敏銳、活躍，在“實踐-認(rèn)識-再實踐”的工作過程中，專業(yè)技術(shù)人員用自己編制的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)自己的型號設(shè)計、制造和試驗，編制標(biāo)準(zhǔn)和實踐的能力得到了提升。老專家專業(yè)性強(qiáng)，經(jīng)驗豐富，由他們負(fù)責(zé)把關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中實實在在含有技術(shù)訣竅，含有解決技術(shù)問題采用的關(guān)鍵設(shè)計方法、關(guān)鍵加工經(jīng)驗等。另一方面組織開展各類標(biāo)準(zhǔn)編制知識培訓(xùn)，使標(biāo)準(zhǔn)編制人員對標(biāo)準(zhǔn)的編制要點做到心中有數(shù)，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制水平。

三、結(jié)束語

如何保障企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性，實用性和可操作性是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作長期關(guān)注的一項重要內(nèi)容。經(jīng)過有計劃的組織、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗及大量的研究試驗，相信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定能夠達(dá)到把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，減本增效的目標(biāo)。

作者：劉麗麗 單位：中國特種飛行器研究所