職業教育專業教學資源庫評價體系構建
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[摘要]教學資源庫是對教育教學資源的有序整合。近年我國在專業教學資源庫的基礎建設上成果顯著。但在后續師生的實際過程中仍存在些許問題，阻礙了教學資源庫效用的發揮。本文立足于用戶視角，嘗試探討構建一套完整科學的職業教育專業教學庫資源評價體系，以推動高職教育事業的發展。
1教學資源庫內涵和作用
在討論專業教學資源庫的建設前，我們應當先明確教育資源的定義。教育資源的實際范圍很廣，不止包括教材，教師的相關經驗、他人的學習方法、一些學習相關的音頻、視頻都可以成為教學資源。信息化時代的趨勢使教學資源由有形的書籍逐漸向無形的網絡信息轉變。這有利于為教育資源提供更為廣泛的受眾，便利學生的學習生活，提高學習效率。這無疑是一種良性的轉變。教學資源庫則是通過互聯網技術，對教學資源進行集中整合的平臺。建設教學資源庫能夠有效地提高我國的職業教育質量，為我國的現代化建設培育具備專業技能的高素質人才。
1.1目前專業教學資源庫存在的問題
在黨和國家的重視下，高等職業教育專業教學資源庫建設突飛猛進，并對教育事業的推進起著越發重要的作用。但目前許多教學資源庫在用戶體驗上仍然存在著問題，影響了資源庫效用的發揮。具體表現為不同層次、不同專業的教學資源未能有相同程度的開發，對用戶需求的掌握不充分，資源來源單一等問題。用戶是資源庫的使用主體，大部分為在校師生。因此想要改進這些問題，就必須站在用戶的角度，只有這樣才能保證資源庫能夠真正地服務到廣大的師生群體。
1.2用戶滿意度指標的研究
在實地調研過程中我們發現，影響用戶使用體驗的因素主要有以下幾點：資源內容。資源內容是教學資源庫的核心，庫內資源的數量、質量、水平都要符合用戶的需求，這是基本的。如果資源建設不合理，其他的方面建設的再完善也毫無意義。許多資源庫重數量而輕質量。許多資源看似數量很多，實則都是內容的堆砌重復，專業意義不大。目前職業教育專業教學資源庫中許多資源的層次仍然有待提高。另外，各學校之間的資源庫相對獨立，合作程度較低。總體來看用戶雖然對資源庫數量的滿意程度不低，但是不同專業之間教學資源的數量差別較大。這些現實問題都亟待解決。組織形式。注重改善資源的展現形式和組織內容。這對于資源的使用有著重大影響。在資源內容完備的情況下，如果不能配合合理的組織形式，同樣不能很好地服務師生，滿足用戶，同時也會導致學習資源利用率低，造成資源的浪費。不止局限于傳統的文獻模式，應利用信息化時代的便利，運用多媒體等形式，力求對資源的完整呈現。頁面布局。在網站的排版上，盡量做到簡潔有序。過于復雜和花哨的頁面會加大一些大齡教師的使用難度，需要進行技能的培訓。這讓教學工作多了不必要的環節。不利于用戶的使用。因此在進行布局是要讓用戶能夠一眼找到自己所需要的內容。同時又不繁瑣。合理劃分各模塊所需要占據的版面。字體設計要符合大多數用戶的閱讀習慣，大小適中，整齊劃一，增強易讀性，提高用戶的使用效率。檢索查詢。資源檢索要做到科學、全面、準確。既要保證查詢結果能夠涵蓋資源庫內的全部內容，又要做到查詢結果條條有效不重復。想要做到這些主要需要技術層面的支持。訪問速度。在對用戶的滿意度研究中，我們發現，訪問速度直接影響到用戶體驗。在較差的訪問速度下用戶粘性較小，直接導致了對資源庫訪問的頻率下降。對于大部分資源庫而言，頁面訪問速度越快，高頻用戶就越多，用戶滿意度也就越高。反之同樣。用戶交互。在使用中很容易發現很多資源庫的個性化定制不強，導致師生在實際操作時很難找到自己實用的模塊，例如老師在上傳教學資源時找不到便捷入口。這就給教學工作帶來了困擾。同時師生之間缺乏實時交流的入口，同學在學習中遇到問題無法很快得到解決，交互性較差。
2構建基于用戶視角的評價體系
上層建筑是一切工作開展的保障。長期來看構建一套完整的評價體系為資源庫的完善提供了具體方向。針對上文所提到的實際問題，要構建基于用戶視角的職業教育專業教學資源庫評價體系，需要做到如下幾點：
2.1統一標準，完善規范
根據頒布的相關技術標準來建立資源庫，提高信息化程度。資源庫的建立是一項復雜嚴密的大工程，需要由社會多方力量共同合作進行，單靠一方的力量不足以建立起完備的平臺。要鼓勵其他行業企業的參與和投入。國家也要引起重視，完善資源庫的規范體系。另外，要提高信息技術水平，加強服務器建設，提高訪問速度，減少網絡延遲和系統故障。細化資源庫的管理規則，將內容呈現和系統操作流程統一化、標準化。提高資源查詢的準確度。通過提高資源服務的可感知程度來提高用戶的滿意值。統一標準也有利于各職業學院教學資源庫的共享和對接。能給資源的數量、質量都帶來可觀的改變。
2.2整合資源，優化內容
要設立專門的人員對資源進行審核和管理，來解決教學資源重復和水平低的問題，做到專業性與多樣性相統一。適當提高資源對用戶的吸引力，為用戶切實解決在學過程中遇到的問題。可以選擇與其他學校或機構合作，促進教育資源的共享，實現共贏。資源庫之間要建立對接機制，做到共建共享。要注意拓寬資源的覆蓋范圍，認識到教學資源庫的服務受眾是全體師生，不能只局限于個別幾個熱門專業。豐富教學資源，建立多元化的信息共享平臺。同時要重視提高資源更新速度，與當下的研究熱點接軌。
2.3注重反饋，加強交互
定期邀請部分用戶做調查問卷，為資源庫的改善提供及時有效的反饋。資源作為數據庫的核心支撐，應在調查問卷中占有較大的權重。要根據不同因素的實際貢獻程度的不同，來分配問卷中各項所占的權重。調查范圍需涵蓋大部分的評價指標。例如在技術服務的評價上可細分為：易用性、穩定性和頁面打開速度。此外，要擴寬意見反應的渠道，對發現的問題進行迅速處理。調查問卷的主要內容不僅要涵蓋上文所提到的幾個大類，還應詳細化，具體化。為系統分析問題解決問題提供準確數據。除平臺和用戶之間的交互需要加強，師生之間、用戶之間的交流也應加以重視。為老師答疑解惑提供入口，幫助學生克服過程中遇到的困難。也可以采取建立討論群組、論壇等形式來為學習問題的交流提供平臺。
2.4個性定制，細化需求
研究過程中我們發現，個性定制功能其實廣受關注。這是因為用戶中不同群體的主要需求各有不同。例如教師需要授課和管理學生，而學生需要通過資源庫來查閱相關知識，并完成老師安排的學習任務等。在這種情況下，無差別的、千篇一律的頁面布局就顯得有些不足。我們可以開拓出個性定制的功能，來滿足不同人群的不同需求。一方面可以開發出教師版和學生版兩個模式，另一發面在個人主頁上讓用戶自己編輯功能。添加自己常用的一些小程序，刪除不常用的功能。提高用戶的自主支配權。這樣可以便利學生的學習生活，為整體的教學質量帶來積極影響。通過數據分析，調整頁面布局。將大數據顯示的常用功能放在顯著位置。
2.5企業參與，內容對接
職業教育的主要目的是培養具有專業技能的職業人才。在資源庫建立中也應秉持這一宗旨，注重技能型資源的輸入。企業作為崗位的提供者，有著專業方面的充足經驗，是良好的資源來源。因此，要提高企業的參與程度。將專業理論落入實踐，對接崗位與專業。讓人才能夠更好地適用到社會。這種做法對學生的生涯規劃有著很好的引導作用。彌補我國現在高素質專業技能人才的巨大缺口。
3結語
本文采用宏觀和微觀相結合的視角對問題進行研究。首先放眼于數據庫建設的整體狀況，再通過實地調研來分析具體問題。提出幾項具有針對性的舉措。做到了普遍與特殊相結合。職業教育專業教學資源庫評價體系的構建關乎到資源庫實際能夠發揮的效能。建立一個科學的評價體系能夠使資源庫在改進問題時更加有針對性，使舉措能夠真正落到實處。用戶作為資源庫的使用者，對現存的問題能夠有直觀和詳細的感受，這些信息的采集在構建評價體系中起了不可或缺的作用。資源庫建設要提高對用戶反饋的重視程度，來更好的服務師生，服務社會。
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作者：高攀科 單位：陜西鐵路工程職業技術學院
