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一、認真提高對做好綜治工作的認識
鄉團委是一個群眾性組織，工作人員少，但作為鄉綜治委的成員單位之一，我們深知其責任重大，為了提高鄉團委全體工作人員對做好綜治工作的認識，我們經常利用有關團工作會議的機會，學習宣傳有關綜治工作的文件和通知精神，讓大家對近期的綜治工作有所了解，通過加強學習，強化本部門內部的綜治意識，我單位基本上做到了以做好綜治工作為核心，抓好青少年的法律道德建設，以抓穩定為中心，全面推進團的建設。一年來由于我們認真履行了綜治工作職責，在維護全鄉社會穩定工作中，發揮了青年團員的積極作用。
二、積極做好綜治掛點村的各項工作
今年我單位按照縣綜治委的分工通知，掛點幫扶建興村，一年來，在該村主要做了以下幾方面的工作，一是督導該村大力開展平安創建工作，根據鄉創安工作領導小組制定的創安工作計劃，我們重點對該村“創平安戶”工作予以大力協助，不但主動幫助該村大力開展宣傳工作外，還進村入戶，深入到農戶家中，宣傳創平安戶的深遠意義，特別是下半年全鄉通過下村進行宣傳，使廣大農戶知道鄉政府對創平安戶的重視，特別是下半年全鄉開展的和諧平安聯創小組建設、“八個進村入戶”工作、“村聘民選”基層調解員工作、“三調聯動”等有關工作，我單位都認真協同該村綜治工作室抓得更扎實、更牢靠，使該村的社會治安持續保持了穩定。
三、積極完成綜治委交辦的其它工作
2018年上半年，在登封市委市政府和徐莊鎮黨委政府的正確領導下，按照精準扶貧工作的部署和要求，緊緊圍繞“建強基層組織，推動精準扶貧，落實基礎制度，辦好惠民實事”四項職責。結合何家門村建檔立卡貧困戶實際現狀，制定幫扶措施，較好地推進了扶貧幫困工作的開展，取得了一些工作成績，現將有關述職如下。
一、履職盡責，打好扶貧攻堅戰
（一）精準識別，規范檔卡
根據市政府對精準扶貧工作的安排，2018年對建檔立卡貧困戶脫貧幫扶計劃編寫要求，深入細致開展105戶幫扶計劃的工作任務。為把握好扶貧精準度，再次開展入戶核查工作，登記貧困戶家庭的相關數據信息，尤其是家庭人員收入情況信息，并多次召開單位全體幫扶責任人會議對貧困戶的家庭狀況進行深入了解，分析貧困人員結構和實際現狀，確保扶貧信息即時、真實、精準。2018年，何家門村現有7戶18人未脫貧戶。
（二）、入戶走訪，宣傳幫扶政策
1、本人同駐村工作隊員深入各個貧困戶家中，逐戶開展了扶貧政策宣傳，通過上門講解、張貼相關文件通知等方式開展相關政策的宣傳，宣傳市委市政府對精準扶貧出臺的各項扶持政策，提高貧困戶對精準扶貧政策的知曉度，幫助群眾充分了解這些政策的救助范圍和標準、補助程序以及優惠政策等具體內容。
2、舉辦宣傳扶貧政策學習班
為將脫貧攻堅政策真正叫貧困戶知曉，駐村工作隊舉辦2期扶貧政策宣講培訓班，全面提升貧困群眾對扶貧政策的知曉率。通過培訓班，激發了貧困戶內生動力，引導樹立脫貧光榮、勤勞致富，發揚吃苦耐勞、堅韌不拔的精神，抓住機遇，依托政策支持，自力更生，走向致富，徹底擺脫貧困。
（三）、幫扶貧困戶，落實幫扶政策
根據登封市脫貧攻堅行業政策，包括教育幫扶政策、醫療幫扶政策、危房改造政策，殘疾人幫扶政策、就業產業發展等政策，幫助貧困戶對應家庭情況，根據制定幫扶計劃，落實幫扶政策。
二、做好動態管理 夯實基礎工作，
駐村工作隊的日常基礎工作，嚴格按照“六個精準”和“六個一”的工作要求，扎實開展各項工作。1、做好人口信息、務工信息、家庭變故等方面的動態管理工作；2、做好為民辦實事的工作臺賬，為廣大群眾多辦好事實事；3、每周四幫扶人在扶貧日進村入戶，積極宣傳并逐戶逐項落實幫扶政策的到戶情況，落實教育、醫療、轉移就業、到戶增收、金融小額貸款等幫扶工作臺賬，做好村情戶情實時掌握；4、幫助貧困戶進行申請到戶增收，共計53戶；5、根據各級督查巡查問題情況，對照自身進行查擺整改問題。
三、堅持一戶一策，確保順利脫貧
幫助困難群眾脫貧是駐村工作的核心工作。按照省委統一要求，貧困戶全部摘帽，何家門村尚有7戶18人未脫貧，還有三戶有返貧風險，視為重點幫扶。根據各戶實際情況，由徐莊鎮協調本地企業幫助安排公益性崗位，從五月起發放公益性崗位工資，穩定家庭收入，以保障順利脫貧。
四、企業幫建，助力脫貧
利用愛心企業“天河集團”幫扶優勢，提升精準扶貧工作成效，為打贏脫貧攻堅戰提供堅強保障。
1、幫助何國彬建設房屋3間，圈院墻和硬化水泥地面。
2、幫助七組趙鉛家庭房屋常年漏雨，硬化房頂，解決了多年漏雨的問題。
3、幫助七組7戶村民，鋪設1800米飲用水管，解決了吃水難的問題。
4、幫助7戶貧困戶家庭院落硬化水泥地，解決了雨天泥濘的問題。
5、為吳青江、何金根、吳宏偉進行舊房改造。
五、緊抓扶貧項目，完善基礎設施
1、2018年2月開工，新增一眼深井共計350米；新鋪設輸水管線2300米，解決了78戶用水問題。
2、投入專項資金120萬，治理河道600米，提升抗洪能力。
3、按照鄉村旅游規劃發展方案，推進摘星樓景區建設，水峪寺院開工建設，責任組、村兩委協調土地流轉，為停車場建設和游客服務中心建設做好前期工作。
六、2018年下半年工作計劃
1、確保完成脫貧攻堅任務
2018年，是我省脫貧攻堅戰的決勝之年，為確保徐莊鎮何家門村的脫貧成效，做到精準到戶，精準到人，因戶施策，打贏全面實現精準扶貧的決定之戰。目前，未脫貧7戶，除1戶為政策托底外，其余6戶全部脫貧，對未脫貧戶和具有返貧風險戶，企業安排公益性崗位，保障貧困戶收入穩定，全面完成扶貧脫貧目標任務。
2019年上半年，我村認真貫徹落實縣農村工作和扶貧工作會議精神，采取措施，扎實工作，扶貧工作取得了一定成效。現將開展情況總結如下：
（一）基本村情：焦堂村委會位于王集鄉西南部，距縣城6公里，全村共488戶2416人、2023畝土地，貧困戶共50戶239人，下轄9個村民組。2017年全村脫貧18戶90人，2018年全村脫貧27戶123人，還有5戶26人未實現脫貧。免費安裝有限電視50戶，全村488戶通自來水。經過全村人的共同努力，村民人均純收入4000元以上，已實現整村脫貧目標。
（二）主要做法
1.加強組織領導。
堅決貫徹落實市委市政府、縣委縣政府對干部駐村幫扶工作的意見和有關文件精神，制定工作計劃，組織和動員全體鄉、村、組干部獻計獻策，齊心協力把工作做好。成立了以劉建偉同志任組長，張興富同志為副組長，各貧困村包村干部和上級部門幫扶人員為成員的樂英鄉駐村幫扶工作組。
2.確立工作目標。
首先緊緊圍繞全鄉災后產業發展，立足貧困村實際，動員群眾自力更生，協調有關部門落實資金，爭取幫扶項目，幫助農民增產增收。其次通過組織動員群眾參與技能培訓，拓寬就業渠道，開展勞務輸出，拓展群眾經濟收入渠道，幫助培育致富帶頭人。再者通過幫扶，配合鄉黨委、政府協助解決好社會治安綜合治理、村容村貌改變等工作，使村民的致富能力明顯增強，生產生活條件得到改善，形成家庭和睦、民風淳樸、互助合作、穩定和諧的良好社會氛圍，如期實現同步小康。
3.嚴格時間安排。
第一階段：摸底調查（20xx年x月至x月）。通過召開村組干部、黨員、群眾會議，村民座談討論、入戶走訪等形式，全面收集掌握社情民意，梳理群眾反映強烈的突出問題，了解群眾生產生活情況，找準致貧原因。
第二階段：氛圍營造（20xx年x月至20xx年x月）。完成“文明村道”建設，大力宣傳黨的政策，及時傳達黨的聲音，營造起濃厚的感恩氛圍，增強群眾的感恩意識，形成積極向上、懂恩感恩、崇德有愛的鄉村輿論氛圍，為扶貧工作奠定堅實思想基礎。
第三階段：扶貧幫扶（20xx年x月至20xx年x月）。建設村文化隊伍，提升全村村民文化素養，豐富群眾精神食糧。結合上級黨委政府發展規劃及政策支持等，積極做好產業發展及村基礎設施建設。做好群眾農業知識、就業技能等培訓。協助建強村班子建設，繼續深化感恩氛圍營造，大力宣傳黨的方針政策，不斷提高村民素質。探索總結駐村幫扶方法舉措，建立長效機制。
三、主要成效
1.提高了政策宣傳力度。積極宣傳黨和國家各項強農惠民政策，幫助了群眾轉變觀念、增強發展意識，積極組織動員群眾加快發展，脫貧致富。在各貧困村內建設宣傳欄、閱報欄、政務公告欄及時傳達黨的聲音，幫助群眾黨的相關政策。通過感恩墻、宣傳語等，強化文化陣地建設，營造濃厚的文化氛圍，增強了群眾感恩意識。
2.幫助發展致富產業。結合樂英鄉產業發展重點，立足各村實際，積極發展茶產業、獼猴桃種植業等。如群山村在原投產茶葉x畝的基礎上，爭取建成茶葉種植面積x畝，油茶種植面積x畝，獼猴桃種植面積x畝。引導和幫助村民學科技、用科技，多渠道、多形式拓展增收途徑，推動貧困村建設。
3.完善了基礎設施建設。針對貧困村組普遍存在的飲水困難問題，協助了村兩委做好項目立項工作，積極爭取上級支持。解決了愛國、群山村村道存在的安全隱患，安裝轉彎鏡、平整硬化部分路面增加會車點、設置安全警示標志等。完善了村級活動室、村民活動中心軟硬件設施，改善村務公開、文化建設，增設閱覽室設施，改善戶外運動場所，安裝戶外健身器材等。
4.加強了宣傳教育培訓。打造村文化隊伍，廣泛開展文化文藝宣傳表演，提升群眾文化素養，增強群眾凝聚力。成立了群山村老年協會，構建老年人健康長壽快樂的大家園，為老年朋友展示自我提供平臺。在四個貧困村開展了農村實用技術培訓活動和創業就業技能培訓活動，有針對性的對村內有思想、有基礎的村民進行特色種養殖、經營管理等技能培訓，大力培養有文化、懂技術、會經營的新型農民，不斷提高村民的整體素質。
四、問題建議
三月份：開展以“尋雷鋒足跡揚志愿精神”為主題的服務月活動
××鄉團委、個體勞協、司法所等部門聯合組織各行業志愿者在鄉集貿市場開展了以“尋雷鋒足跡揚志愿精神”為主題的志愿者服務活動。服務項目有免費義診、義務理發、修理自行車、修補皮鞋、法律咨詢等，發放環保、農技、健康常識宣傳資料共300多份，各企業積極響應切實開展以“崗位學雷鋒，行業樹新風”的技能指導服務活動，校團支部組織在校生開展了“一元錢”愛心捐款活動，體現了××和諧統一、文明發展的形跡。
四月份：開展以“保護生態環境共建美好家園”為主題環保宣傳周活動。
為全力配合鄉黨委、政府強勢推進新農村建設，切切實實搞好農村環境美化工程，××鄉團委于四月上旬組織青年力量開展了原創：“保護生態環境”宣傳周活動。
在明確活動目的和意義的基礎上，各支部團員青年踴躍參與、團結協作、凝心合力，積極行動。在農貿市場、村大隊部、學校等宣傳主陣地，精心制作環保宣傳欄、發放保護生態環境宣傳資料870多份，發放倡議書900多份，掀起了“保護生態環境”活動的新，充分呈現出××青年青春凝聚力、向心力和號召力，點燃了×ד保護生態環境共建美好家園”的魅力之火。
五月份：開展了“知榮辱樹新風”——××鄉開展社會主義榮辱觀教育活動
××鄉團委與鄉宣傳口、文化站相聯合，結合我鄉實際，在全鄉開展了以“知榮辱樹新風”為主題的社會主義榮辱觀宣傳教育活動。
鄉團委在充分認識樹立社會主義榮辱觀的重大意義基礎上，詳細制定了《關于在全鄉開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動的實施意見》，明確了學習目的、具體要求和活動形式，各支部、各單位聯系實際及時制定了持久性、針對性的學習計劃和實踐活動，鄉團委組織各單位團員青年開展了以“踐行八榮八恥、共鑄誠信××”為主題的青年座談會和“志愿服務周”活動，組織青年學生開展了“我與××共奮進”的演講比賽，在全鄉掀起了學習社會主義榮辱觀的活動氛圍，為××三個文明的穩步發展駐入了青春有生力量。
六月份：組織開展“青春舞蹈培訓班”。原創：
為進一步團結青年，活躍青年，深化青年活動機制，全面創造展示青年生機勃勃、奮發向上的活動平臺，××鄉團委與鄉文化站相聯合，組織開展以“活躍團結朝氣”為主題的“青春舞蹈培訓班”。
參加培訓的主要為鄉機關青年和××學校青年，由聘請的4名啟隆鄉音樂教師于晚間7點至8點半進行三步、四步、十六步、對跳舞、拉手舞等舞蹈的教學培訓，使青年放松了心情，緩解了工作的壓力，充分展現了××青年生機勃勃、團結向上的青春本色。
下半年工作計劃：
在做好團員發展、青年卡發放、團員意識教育等工作外，××鄉團委將緊抓節日契機創新式地開展文娛活動，組織好青年技術培訓工作。
七、八月份組織開展好青年崗位技術培訓和青年崗位能手競賽活動。
九月份組織開展好青少年文化節。
營運資本管理,屬于企業短期財務管理的范疇,它涉及企業短期投融資活動的決策安排,與企業的日常生產經營活動有著密切的聯系。下面是小編整理的一些關于營運部下半年工作總結，供您參考。
營運部下半年工作總結范文一20__年已經過去，在公司領導正確的帶領、關心和幫助下，在各部門的大力配合下營運部基本完成了本年度的工作任務，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
一、營運情況：
亞美大寧能源公司從20__年_月初停產，在經歷了9個多月的停產、整合之后，9月中旬開始生產，從9月_日我公司開始營運。1月_日--1月_日運量5.751萬噸，9月_日--12月_日運量47.0479萬噸。本年度營運不足4個月，停運多達8個多月，全年發運137列，總運量52.7989萬噸。
二、業務學習：
20__年_月，營運工作恢復在即，營運部新招聘7名員工，并請濟源車務段業務科派專業人員對營運部以及服務隊所有員工進行了鐵路運輸安全和專業技能的培訓。培訓之后，營運部就培訓內容對員工進行了考核，均取得較好成績。
9月，營運部接濟源車務段通知，選派牛武鵬、鄭晉飛去濟源參加“20__年度專用線企業運輸員持證上崗學習班”，牛武鵬、鄭晉飛通過考核后取得了專用線企業運輸員上崗證。
三、制度制定：
20__年，營運部逐漸完善了部門制度，除部門工作職責、部門各崗位的工作職責與要求外，還制定了班前會制度、員工安全制度以
及宿舍、值班室衛生制度。
營運部在恢復營運前，組織員工認真學習公司以及部門制度。恢復營運后，嚴格要求員工工作按照制度執行，保證營運工作的安全有序。營運部經理、副經理定期對員工的工作進行考核。
四、工作情況：
20__年_月營運10天后，鐵路營運工作停止，9月_日恢復營運，因長時間未進行營運，營運部新招聘的7名員工之前又未接觸過營運工作，恢復營運之初營運工作并不順利，各種延時情況頻繁發生。隨著工作的開展，營運部與鐵路各營運單位之間積極進行協商，新招聘的員工也逐漸熟悉工作流程，營運工作逐步進入正軌。
在20__年度的營運過程中，機車從裝車站出發接空車回裝車站的平均用時為158分鐘。服務隊大部分員工為新招聘，營運之初，鎖固、平車以及與其他營運單位的配合不熟練，鎖固、平車時間較長;車皮鎖固平均用時為82分鐘，平車平均用時為67分鐘。因為裝煤樓人員操作不熟練，煤倉內無煤以及設備故障的情況多次發生，導致裝車時間較長;裝車平均用時為138分鐘。全年共發運7962節車皮，壞車皮總數為438節，壞車率為5.6%;壞車皮多，導致翻車次數多，全年共翻車102次，總用時7742分鐘，平均每次用時為75分鐘。
新的一年已經開始了，我們要從過去的一年中總結經驗，吸取教訓，揚長避短，充分發揮自己的能量。
過去的一年，營運部的工作復雜繁瑣，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力完成任務。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!
營運部下半年工作總結范文二光陰如梭，一年的工作轉瞬間又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、銷售方面：
在__年_月_日新疆友好集團天百國際購物中心在伊犁開業，打破了我陽光時代廣場在百貨行業 “一枝獨秀”的格局，對此，公司領導組織各部認真分析了雙方的優勢和劣勢，最后決定：做出特色，做好我們自己!提出了錯位經營的思路!可是事實證明友好的進駐的確分流了我們的顧客，分割了我們的銷售，20__年_月到4月五部銷售比__年同期上升44%，20__年_月到10月五部銷售比__年同期下降92%。為了實現__年的銷售目標，營運部首先是重點更加明確了貨品方面的要求和規范、檢查和處理，結合合同約定一年進行四次的貨品檢查，對限期整改仍不合格的專柜給予20__元的通報處理，還特別嚴格規范了與天百重復品牌的調貨要求，其次是更加細化了對導購的培訓檢查和指導來提升服務質量，將例行檢查內容制表作為每周每天的重點工作，每周一將問題匯總后進行分析、講評和指導。
為了提升銷售營造更好的品牌氛圍，五部分兩次進行了裝修調整：首先調整的原因是阿迪生活和思萊德品牌入駐，童裝區和兒童其他區8個專柜調整，毛衫區3個品牌撤柜。阿迪生活進駐分為兩步，4月_日拆除商場原辦公區，同時與原商場辦公區相連的專柜向前移動1.2米，在4月_日晚童裝區和兒童其他區調整到位同時阿迪生活進場裝修，該品牌經銷商與商場約定在4月_日開柜，但是因品牌公司對裝修材料沒有計劃到位，主要是石膏板和地磚，延誤了開柜日期，在裝修過程中違規噴漆給予了1000元處理和延遲開柜3天給予了600元違約金個處理，思萊德是4月_日進場裝修同時毛衫區撤柜，該柜裝修進度很迅速，但是在器架方面出了問題，原因是：天百和陽光都在裝修，托運部把天百ONLY和VM和陽光思萊德的道具混亂了，通過該公司進行了積極的查找，使得專柜在4月_日順利開柜。其次是運動品牌樂途9月_日進場裝修同時安踏撤柜，9月_日順利開柜，裝修比較順利，通過調整補充了五樓的品牌結構，豐富了品牌的風格。
二、管理方面：
(一)、部門管理：
20__年部門的工作目標是:帶出一名出色的主管,目前五部的團隊是在__年_月組成的，通過不斷的磨合，我認為現在我部門的優勢是：
1、團隊的配合性好，大家都能顧全大局支持部門的工作;
2、互相的溝通很順暢，對工作中的問題和不足都能夠暢所欲言;
3、團隊年齡是青年和中年的結合，工作中的思想和方法可以互相取長補短，
4、團隊始終保持積極認真的工作態度，
5、團隊有共同的工作目標，都能夠積極改善工作中的不足，
我們也看到了部門工作中的的不足：
1、在執行公司制度的同時，工作思路還不夠創新;
2、管理工作中的堅持性還不夠，還需要督促;
3、管理經驗還不夠成熟;
通過今年的努力，讓我們看到了成績也發現了不足，雖然距離出色的管理人員還有差距，但是，只要我們仍然保持積極認真的學習態度，我們相信來年一定實現這一工作目標。
(二)、供應商管理：
主要體現在溝通和談判方面，首先本年度的大型促銷活動主要是：3.8滿400元送120元禮金券，5.1滿300元立減130元，10.1滿500元立減80元，活動內容的溝通比較順利，活動的費用承擔和往年不同，大家的分歧是：都想讓自己的利潤最大化，我們總結到事前的準備工作很重要，包括：如何計算雙方的利潤，主要是替商戶和商場算賬、供應商話術應對方法和管理人員的心態如何調整，通過大家的努力商場統一大型促銷活動五樓專柜參加率平均都在95%左右，實踐證明，準備充分了，的確能達成良好的談判結果，通過和供應商的談判我們也積累了談判技巧，比如：要充分發揮品牌經理的協調作用促成雙方的意愿、談判條件的交換、“太極拳”式的溝通法、“底牌式”的溝通法、“欲擒故縱”式溝通法等，其實方法有很多種，談判的主要目的都是為了維護公司利益和更好的與供應商合作!提升工作效率!
其次是包括貨品、銷售、導購問題的溝通，首先是結合每次的貨品檢查結果和旬/月銷售報表中的專柜的貨品庫存和個各品類貨品結構及時和供應商分析解決，為了得到供應商的重視并有效解決問題，我們每月向總和本地的重點品牌供應商發送銷售溝通函，主動再次跟進函是否收到?是否看完?有否其他問題?再對溝通函中的問題進行說明，有時一個溝通函的跟進完成需要4到5天時間，我們的努力也得到了供應商的認可，因為我們感到了供應商在工作中給予的配合，也看到了他們接受了你提出的建議，他們也特別愿意和你溝通工作中的問題和想法，這也給了我們動力，我們會更加重視對專柜的管理和溝通。
通過和供應商的溝通，發現目前一個商戶經營多個品牌的，他缺的是專業的營運和管理團隊，對導購的專業培訓只能依賴品牌公司，雖然供應商已經意識到了不利因素的存在，但是，在沒出現嚴重問題的情況下，并不會拿出力度進行解決，這些因素制約了品牌銷售的提升。提升供應商的質量，提升供應商的管理能力，成為我們下一步的工作目標。
(三)、導購管理：
1、導購的思想教育和培訓方面：
(1)、在晨會中給導購講寓言故事，來引導導購正確的思想觀念和積極的心態;
(2)、利用身邊工作中的人和事與導購共同分析做人做事的正確道理;
(3)、學習視頻《銷售我教你》和《做最棒的導購》，主要內容是導購應當具備的心態和技巧;
(4)、總結每周臨柜中關于導購目測、介紹、搭配、成交中的細節和話術問題，對指出問題同時告知正確的方法;
(5)、總結每周例行檢查中文本、票據、形象、陳列、回訪、的問題和改進的方法;
(四)、店長管理：
今年有兩名比較優秀的導購從商場辭職后(已扣供應商導購管理費和培訓費)到專賣店從事店長工作，在堅持了半年后都辭職離開了專賣店，主要原因是：無力開展有效的管理。通過商場的不斷的努力營造了良好的管理氛圍，并且在日常工作中管理人員可以協助店長開展各項管理和培訓工作，目前五部店長的留存率是：77%。
目前我商場店長存在的主要問題是：“有心無力”，想計劃好店內好工作，但是卻不知如何開始第一步，想指導提升導購的銷售技能，但是卻不知如何有效教帶同時自己的專業也比較有限，想對導購提出更高的要求，卻又勇氣不足，想得到專柜導購的支持理解和擁護，卻有時又管理不好自己，丟失了威信。我們深知一名工作能力優秀和工作責任心較強的店長對店鋪的銷售起決定性作用，主要從以下幾點來提升店長能力：
(1)、要求店長履行店長工作職責，做好專柜導購、貨品的管理和監督;
(2)、堅持因導購例行檢查不合格對店長進行連帶責任處理，提升了店長的管理力度;
(3)、工作中與導購了解店長在專柜管理中的執行力和管理能力;
(五)、現場管理：
截至20__年_月五部共用導購86人，共處理違紀1356起，14867元，人均173元，人均A類17起，在現場管理中要雙管齊下：不但要加強導購的思想教育提升自律能力，而且要對違紀行為嚴格按制度處理。例行檢點突出問題是：庫存尺碼、一口報價，主要原因是：首先是導購對學習的重視程度不夠，面對檢查有僥幸心理，其次是不會合理安排自己的學習時間，每天總是忙的沒時間學習，最后是學習不能堅持總是臨陣磨槍應付檢查，我們在晨會中分析了檢查的目的，分享了其他專柜好的學習方法，要求店長加強監督的同時管理人員也堅持檢查標準，通過多方努力來提升導購的銷售能力。
日常檢查中的突出問題是：行為舉止、離崗記錄和遲到，五部導購年齡偏低，做過了解早晨會有70%的導購不吃早飯，對自己受到的違紀處理會自責會下決心改善，但是不會拿出有效的行動來解決和改變存在的問題，普遍存在的問題是：自律性不足、責任心意識不強、韌性有待提升，我認為問題不是一朝一夕能夠解決的，重點還是加強導購的思想教育，用生活中的一個人、一件事、一句話來和她們共用體會和感受優秀源于責任，無論是面對自己還是面對別人。
營運部下半年工作總結范文三一、展示中心和員工餐廳的招商工作。
1、員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談，東升公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案，目前雙方已經基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。
2、餐飲企業：積極推進園區餐飲業態引進，對北京較為知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜索和電話洽談，共計與96家餐飲企業進行聯系溝通。
在園區初期條件不夠成熟的情況下，與東升博展餐飲公司進行合作，在園區交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案;
3、泳池和健身項目：走訪北安河環保局療養基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，了解泳池等的經營思路和方案，尋求委托經營方案，建立了良好關系，一旦需要，可以借助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳項目。
4、為展示中心整體運營尋找經營方。
經多方搜索洽商，與頤泉山莊取得了聯系，并對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談，頤泉山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運行的備選方案。
5、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續保持了與戲逍堂聯系和接觸，一旦園區條件成熟，即可啟動合作談判;
園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間，展示中心立足于園區配套，以功能實用為主，立足于服務本園和周邊。待周邊成熟后，該商業配套可整體轉型，提升檔次和品質，追求商業效益，進而完成商業使命的轉換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作。
1、與海淀投促局、產業規劃處、企業發展處、北部辦等相關政府部門積極聯系、緊密配合，參加海淀區政府組織的各項活動;
2、接待北京市經信委相關領導、301醫院領導、海淀區林撫生區長、楊志強副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察
3、赴上海參加中國產業地產高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業園、中關村生物醫藥園、環保園、東升科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察;
拜訪北京生物技術和新醫藥產業促進中心張澤工副主任、中關村發展集團張嚴部長，并與中關村軟件園招商人員座談，借鑒園區招商和運營管理經驗。
4、與百匯醫療進行洽談合作事宜，并根據公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料，以用于其項目評估。
5、為海淀科委、北部辦公室、高企協、百匯醫療等準備園區宣傳介紹文件資料，根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎上制作了園區初期的宣傳彩頁。
6、調研新材料創業大廈、永豐科技園、聯東U谷等項目了解同類產品相關信息。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業
接待健能隆醫藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫藥、賽爾網絡等多家醫藥和高科技企業。
2、高新技術企業協會
組織落實與中關村高新技術企業協會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業發送電子宣傳資料，并組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。
3、科技中介協會
與科技中介協會進行多輪洽談，雙方達成簽訂戰略合作的協議共識，并將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳，一方面在園區交付后，將為入駐企業提供專業化的注冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。
4、北京浙江商會等知名商會
與北京浙江商會積極聯系，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。
5、中國國際住宅產業博覽會
組織在中國國際住宅產業博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米中關村翠湖科技園云中心標準展位，在展會上積極推薦園區產品，擴大影響。
四、運營服務方面
1、物業管理方面
與中經物業公司聯系洽談，組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業合同和物業管理規約等;安排青宇評估，按時完成物業評估報告的出具。
2、配合園區基金化工作
提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關文件文件
草擬關于溫泉鎮工業用地項目建設和招商工作的請示;根據楊志強副區長考察的精神，草擬中關村溫泉科技園命名申請稿;赴海淀投促局參加園區招商研討會，根據會議精神草擬溫泉工業用地項目產業定位和招商工作要求的請示等。
20__年工作計劃
在目前房地產整體調控的大形勢，運營部計劃將積極開拓客戶資源，拓展銷售渠道作為未來工作重點，下一步將多方聯絡科技企業協會、商會、中介等相關機構，積極組織企業客戶來園區考察，促進和帶動園區銷售工作。
20__年的工作主要集中在以下幾個方面：
一、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
加強與北京市知名科技協會、在京各省商會(浙江、安徽、福建、河北、山西、內蒙、江蘇等)多家商會、中介機構等的聯系和合作，在盡可能的情況下尋求最為緊密型的合作，組織會員企業前來項目參觀考察;其次是參加協會和商會組織的各種宣傳活動，在會刊上刊登園區宣傳頁等，通過多種方式拓展外圍客戶渠道。
繼續做好投促局、產業規劃處、北部指揮平臺等政府部門的接待和聯絡工作、做好周邊園區(環保園、軟件園、生命科學園)的協調配合和資源共享工作。
二、前期的園區和展示中心各項業態的落實工作
抓緊聯絡東升博展餐飲公司，細化并落實與員工餐廳方案，確保在園區交付客戶進駐后，員工餐廳能夠正常有效運行，滿足入住企業員工就餐需要。同時落實展示中心二層包間的經營，在園區運行初期由員工餐廳經營方代為管理展示中心的包間經營工作。
落實展示中心一層商務中心的安排，提供打字、復印、傳真、酒店機票預訂等綜合服務，考慮到維護成本不高、業務量不大、且相關設備我公司都具備，前期進駐展示中心后，前期可由我人員(預計2人)自行運營解決。
超市：考慮開設小面積在50平米左右的小型超市，以滿足園區員工的基本生活需求，這一項實際已經包含在員工餐廳的規劃中了，統一安排在16號樓。
游泳、健身、洗浴：游泳池運營成本較高，前期展開，成本壓力很大(救生員4人)，如果需要，有療養基地的配合(對方要求收管理費，而不考慮自營)，可以迅速啟動。
三、根據園區實際需要，充實運營團隊，確保園區運營和物業管理正常有序。
按照預設的組織框架，形成招商、綜合、物業三大子部門雛形。今年下半年將進入交房階段，協調組織安排物業相關工作人員的進入和統一指揮，確保物業管理工作正常有序。
與科技中介協會緊密合作，按照戰略合作協議的規定和入園企業的需要，在企業進駐后，適時引入，提供增值服務。
××村位于來鳳縣大河鎮以南，距集鎮約2.5公里,距來鳳縣城約41公里。境內最高海拔600米，最低海拔400米。全村轄5個村民小組、248戶、970人，國土面積2.3平方公里,耕地面積1250余畝（其中新建茶葉面積1050畝）,林地面積1300余畝。全村已建沼氣171口，三改配套率達75%。居民主要為土家族、苗族等少數民族，其中土家族占總人口的80%以上。主要文化活動有龍燈、彩蓮船、擺手舞、山歌、花鼓戲等。2008年全村人均收入為2236元。
二、主要工作
（一）加強學習，樹立形象。工作隊為了提高自身的工作能力和政策水平。一是注重政策理論學習。努力掌握黨在農村的方針、政策，學習農村工作的基本方法和工作思路，堅持每天收看新聞聯播和××新聞，重點關注農村工作和聚焦“三農”；二是加強專業知識學習。有針對性地進行農業基礎知識的學習，向書本學、向行家里手問、向農民朋友請教，盡早盡快地適應新農村建設工作的需要；三是狠抓作風紀律建設。工作隊的一言一行都嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律和群眾紀律，樹立良好的人民公仆形象，用嚴格的組織紀律和樸實的工作作風贏得了農民朋友的支持、理解和尊重。
（二）調查摸底，了解現狀。為科學謀劃省廳駐××村新農村建設工作，工作隊深入駐點村走訪農戶，開展調查。詳細了解村民的生產和生活情況，共走訪調查196戶，335人次，對全村的基本情況進行了較為詳細的調查摸底。全村有低保戶17戶（特困戶4戶）、計32人；五保戶2戶（集中供養、分散供養各1戶）；黨員19人（預備黨員3人）；外出務工人員339人（其中縣內25人）；軍屬1戶。該村以茶葉生產、生豬養殖、勞務輸出為主導的產業初步形成，自然環境獨特，鄉風文明，群眾積極性較高，為全面打造社會主義新農村建設打下了良好的基礎。
（三）廣泛宣傳，統一認識。工作隊在認真聽取了鎮主要領導關于鎮情、村情的介紹后，就駐村入戶有針對性的開展宣傳教育。在××村群眾大會上，工作隊積極宣傳黨和國家的社會主義新農村建設的方針、政策，傳達省委、省政府的新農村建設工作會議精神。此外，還充分利用各種渠道，采取多種形式廣泛宣傳黨的“強農、支農、惠農”政策，進一步提高了村民對新農村建設工作的思想認識，極大地調動了廣大村民搞好新農村建設工作的信心和參與新農村建設的積極性，為統一認識創造了條件。在××村“兩委”成員、村民代表座談會上，工作隊還虛心聽取了他們對××村新農村建設工作的意見和建議。為制定年度工作計劃提供了依據。
（四）制定計劃，明確任務。根據工作隊“參與而不干預、幫辦而不包辦”的基本要求，堅持打牢基礎、扎實創建、穩步推進的基本原則。我們在深入農戶和田間地頭了解情況、找村干部群眾交心談心的基礎上，認真梳理調查摸底掌握的第一手材料，按照廳新農村建設工作的三年總體規劃，因地制宜、實事求是，會同相關單位和部門，廣泛征求意見、多次討論、反復修改，擬制了2009年新農村建設工作隊工作計劃，明確了目標任務，確保年度工作任務有計劃、有步驟、有重點地展開。
(五)扎實創建，穩步推進。一是不失時機植樹造林。3月份植樹節前后，完成了村主干道植樹造林1000米，種植桂花樹180余株，沿河邊種植竹林1200余株，移植培植樹苗110余棵，綠化美化了村莊；二是組建茶葉專業合作社。3月19日組織茶葉采摘專項技術培訓,培訓人員570余人次；5月18日組織村干部和村民代表到恩施市芭蕉鄉燈籠壩茶葉基地學習培訓，了解茶葉的生產、加工、銷售各個環節的運行模式，為組建茶葉專業合作社做了大量的前期準備工作；三是完善村委會基礎設施。新修標準水泥籃球場一個，新建村級衛生室一個，規范標牌16塊，制度上墻8塊，添置辦公桌椅25套，為“農家書屋”新增圖書200余冊；四是加強田間養護管理。4、5月份新修田間路共480余米，方便了茶農進行田間養護和茶葉采摘；五是確保茶葉加工按時投產。目前已收購名優鮮茶9600公斤，加工名茶2000公斤，收普通鮮茶16000公斤，加工大宗茶葉4000公斤，茶農現金收入約37萬元；六是適時宣傳報道新農村建設工作動態。截止6月6日，駐點村新農村建設工作，在恩施日報、恩施晚報上見報4篇，××省直新農村建設工作隊工作交流、新華網、楚視傳媒、××民政網先后轉發相關消息9條，舉辦
“工作簡報”5期。
三、存在問題
(一)改變傳統觀念的影響任重道遠。一是部分群眾在對新農村建設的認識上有誤區。個別人對黨的新農村建設不理解、不支持、不配合，不同程度地存在“等、要、靠”
的依賴性思想。二是在幫錢幫物與幫智幫業的結合上有偏差。自我生存、自我發展的意識不強，真正在脫貧致富、增強“造血功能”上出主意、想辦法、下功夫的人不多。
（二）產業結構調整的步伐步履艱難。一是思想被動。總感到產業結構的調整是形勢的需要，對調整后的發展變化盲目觀望、消極等待。二是急功近利。生長周期過長，農民在短時間內看不到效益，少數人就會對產業結構調整產生懷疑，甚至于動搖。三是經驗不足。受外出務工人員的影響，部分留守農民因為年老和視力的原因，茶葉采摘不到位，茶農收益受影響。
(三)茶葉專業合作社的組建勢在必行。駐點村現有茶葉加工存在一些問題。一是獨家經營。表現在價格上的“一口價”和收購中的“壟斷性”；二是市場調節受限。需要多種形式的茶葉加工來完善和補充。三是缺乏自己的品牌。沒有及時組建茶葉專業合作社，茶葉收購的渠道和市場不暢，自己的品牌打造不到位。
四、幾點體會
（一）領導重視是關鍵。從工作隊組建時起，廳領導就非常重視和關心新農村建設工作，多次召開專題會議，研究部署駐點村新農村建設工作，聽取工作匯報，落實責任到人。3月5日廳黨組成員、紀檢組長張晨同志親自帶領新老隊員實地查看、現場交接。5月25日廳黨組書記、廳長謝松保同志又親臨駐點村檢查指導工作。廳機關處室的領導先后5次到點上指導工作和看望隊員，州、縣及相關業務部門的領導先后3次到點上指導工作。正是各級領導的關心和支持，使工作隊員倍感親切、倍受鼓舞。從而振奮精神、積極工作、扎實創建、穩步推進新農村建設工作。
（二）部門支持是保證。駐點村新農村建設工作，既離不開廳機關相關處室的幫助和支持，也離不開地方黨委政府及相關部門的領導和配合。當工作隊根據調查摸底的情況，確定今年的工作計劃后，及時向廳領導做了專題匯報，得到了領導的重視和支持。相關處室的負責同志表示：支持和幫助我廳駐點村新農村建設工作是大家義不容辭的責任。使我們深感責任重大，激發工作動力。同時，州、縣民政部門，來鳳縣直有關單位及大河鎮政府，對我們的工作也給予了大力支持和幫助，正因為如此，我們的工作才得以順利進行。
（三）群眾參與是基礎。新農村建設工作是一項涉及面較廣的系統工程，工作中我們深深感受到廣大村民的自覺參與是做好新農村建設工作的基礎。產業結構的調整村民們能自主響應；村容整治村民們能自覺拆違；道路硬化村民們能自愿出讓；文明建設村民們能自發參與。這些都是我們做好新農村建設工作的前提和要求。也是我們工作的有力保證和堅強后盾。
一、上半年工作回顧
（一）餐飲保化監管工作
一是在元旦、春節重大節日，縣食藥監局提前介入、精心謀劃，對城區大中型餐飲單位、旅游景點飯店、年夜飯接待飯店全面開展安全隱患排查，凡發現安全隱患和質疑品種一律扣押、送檢，并督促整改到位。針對節日期間可能出現的各種突況，細化應急處置預案，成立餐飲應急處置分隊，及時妥善應對和處置突發事件，確保節日期間人民群眾的飲食安全。
二是開展學校、幼兒園食堂專項整治工作。對全縣的學校食堂、幼兒園食堂進行了全面的食品安全隱患排查，對存在安全隱患的下達整改通知書，對達不到標準的食堂一律停止供餐。
三是繼續嚴厲打擊餐飲經營使用“地溝油”行為，重點對全縣大中型餐飲企業、旅游景點飯店、學校食堂等進行檢查，嚴厲打擊食用油購進渠道不明和使用“地溝油”的違法行為。
四是全力以赴做好縣人大、政協“兩會”、“中華綠谷美麗”攝影大賽等重大會議活動的餐飲安全。對“兩會”定點接待單位，進行了全面檢查，落實責任。在“兩會”召開期間，組織專人對接待飯店進行全程監督。組建餐飲食品安全保障小組對“中華綠谷美麗”攝影大賽全程進行餐飲安全監督。
五是做好高考、中考期間學校飲食安全保障工作。高考、中考期間，縣食藥監局組織執法人員開展專項整治行動，重點對高考考點食堂及周邊餐飲單位進行安全排查，確保高考、中考期間全縣無食物中毒事件發生。
（二）藥械監管工作
1、開展藥品流通領域各項專項整治工作
一是為開展好為期10個月的藥品流通領域非法渠道購進藥品專項整治，縣食藥監局及時成立了主要領導任組長的專項整治領導小組，制定并印發了《整治工作方案》。此次藥品安全專項整治工作以全縣藥品零售企業和醫療機構為整治重點，在企業自查基礎上，縣局對相關單位進行了逐一檢查。根據年初的工作計劃，縣食藥監局還組織開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動、節日用藥、中藥市場、違法藥品廣告、疫苗類生物制品等6次專項整治行動。上半年全縣共出動執法人員524人次，檢查涉藥單位100家，查獲劣藥4種次，縣食藥監局對違法違規行為依法做出了行政處理。
二是4月以來，我國部分地區出現人感染H7N9禽流感疫情，防控形勢日趨嚴峻，為做好人感染H7N9禽流感的防控工作，確保所需藥品醫療器械的質量，縣食藥監局高度重視，及時調整了工作部署，以我縣醫療器械經營企業、縣級以上醫療機構和縣防疫部門為監督檢點，主要圍繞以下幾個方面開展：1.有關防控藥械的儲備品種及數量；2.有關防控藥械的質量。此次監督檢查，共檢查醫療器械經營企業3家，縣級以上醫療機構3家，縣防疫部門1家，部分單位的防控藥械儲備品種及數量不足，執法人員已要求相關單位盡快購進以保證儲備數量。通過監督檢查，確保了我縣防控藥械的質量安全，保障了人民群眾用藥安全。
2、藥品流通監管工作
一是實施了藥品零售連鎖企業“七統一”管理。我縣原有藥品零售連鎖門店4家：昌盛大藥房店、大余縣德邦大藥房零售如意店、太極大藥房云天花苑店、太極大藥房章源大道店，現大余縣德邦大藥房零售如意店已變更為單體藥店，太極大藥房云天花苑店、太極大藥房章源大道店變更單體藥店正在辦理中。通過檢查，昌盛大藥房店已嚴格執行“七統一”管理。
二是完成了“四品一械”分區管理。根據市食藥監局《關于實行藥品零售企業商品分區擺放的通知》(贛市食藥監藥[2013]18號)的文件要求，縣食藥監局為統一管理，已設計好相關標識牌模型，并要求各藥店按照標識牌模型的要求，制作好并將普通商品、保健食品、藥品、化妝品、醫療器械分區擺放，嚴格實行“四品一械”分區管理。
三是完善了《藥品安全電子地圖》的制作。縣食藥監局積極主動的全面完成了轄區內所有藥品以醫療器械批發企業、零售企業和醫療機構的定位與信息補充、完善、維護工作，通過電子地圖全面了反映我縣涉藥單位的分布情況，實現地理數據與監管數據的銜接，為藥品追溯、藥品安全監管、應急處理提供了支撐。
（三）縣中心工作完成情況
1、“四城同創”活動工作進展情況
縣藥監局積極響應縣委、縣政府創建衛生、文明、園林和生態宜居城市活動，以“創建促監管、以監管促創建”為目標，結合食品藥品安全監管職責，精心謀劃，周密部署，采取多項措施深入開展食品藥品安全監管，助推“四城”創建。
一是提高思想認識，周密安排部署。縣藥監局將進一步加強機關自身建設，大力開展愛國衛生教育，從維護人民群眾身體健康和保障食品藥品安全的高度，切實提高在“四城同創”活動中食品藥品安全監管工作重要性的認識，增強大局意識、責任意識和法制意識，使其理解創建、支持創建、參與創建，營造人人關心、人人關注、人人參與創建活動的良好氛圍。周密安排部署，依法加強食品藥品安全監管工作。
二是加強組織領導，強化責任落實。縣藥監局將按照“四城”標準的要求，加強組織領導，積極采取有效措施，認真貫徹落實縣委、縣政府關于“四城同創”活動的決策部署，嚴格落實“四城同創”工作責任。
三是突出工作重點，狠抓組織實施。以重大節假日為重點時段，以小餐飲服務單位為重點區域，以食品添加劑、食用油、肉及肉制品等為重點品種，有針對性地開展專項執法檢查，著重解決餐飲服務經營中的“臟、亂、差”現象，嚴厲查處無證或不按相關規定從事餐飲服務活動的行為，切實維護我縣食品藥品安全。
四是強化監督檢查，確保措施到位。根據“四城同創”活動要求，結合自身工作實際，通過采取專項督查、明查暗訪和定期不定期檢查等多種形式，強化監督檢查，確保食品藥品安全監管工作落實到位，確保“四城同創”活動順利實施。
2、三送工作開展情況
縣藥監局緊緊圍繞縣委、政府中心工作部署，全力抓好三送工作。在“三送”活動中，工作人員長期駐村，與群眾同吃同住同勞動。3月14日縣食藥監局在杰壩鄉黃沙村開展“三送”暨食品藥品安全知識進農家主題宣傳活動，發放食品藥品安全宣傳資料600余份（冊），并通過在宣傳點設置宣傳咨詢臺、擺放宣傳展板畫報、播放公益宣傳短片、發放宣傳單等形式，向過往村民宣傳食品藥品法律法規、安全飲食用藥知識和假劣食品藥品鑒別常識，為村民免費檢查身體，現場提供各類咨詢和舉報投訴受理服務。同時，深入到村民家中，發放食品藥品安全宣傳材料，幫助清理家庭小藥箱，回收清理過期藥品，廣泛征求對餐飲服務食品和藥品監管工作的意見和建議。通過宣傳互動，讓更多的村民了解食品藥品安全知識，不斷增強自我保護意識和自覺參與食品藥品安全監督的主動性和積極性，并受到了廣大村民的一致好評。“5·16”防汛救災期間，縣藥監局主要領導負責人親自帶隊，積極組織不駐點干部分期分批到掛點村走訪聯系戶，并深入到重點災害的農戶家中，了解農戶受災情況。并嚴格落實縣委、縣政府防汛救災工作，安排掛點干部24小時帶班值班，加強與掛點村的聯系溝通，及時掌握雨情、水情、災情等動態信息。與此同時，統籌安排好防汛救災工作，做好應急預案，一旦出現災情，迅速組織人員幫助做好救災工作，并為受災群眾提供必要的物資幫扶。
3、征地工作開展情況
重點工程項目建設“征地拆遷攻堅月”活動開展以來，局主要領導帶領征地干部堅持執行“5+2”、“白+黑”工作模式，主動加強相關業務政策的理論學習和理解消化。在做工作時，耐心聽取農戶意見和要求，并有針對性的解釋相關政策法規，讓農戶及時了解和掌握重點工程項目建設的重大意義及可以享受的優惠政策。工作中注意方式方法，對尚不理解工作甚至情緒激動的農戶，征地干部始終保持一張笑臉，主動進行安撫；對符合政策且已測量土地、房屋的農戶，指派專人負責全程為其辦理城建審批、養老保險受理等手續，確保了政策的快速有效落實。
二、存在不足
主要是食品藥品監管任務重，執法人員亟待補充。當前，縣藥監局總的監管對象接近1200家，其中藥品經營企業58家；各級醫療衛生機構240家；各類餐飲店790家、學校食堂89家，監管任務極為艱巨。而目前我局行政編空缺3個，事業編空缺2個，多個重要股室無人可用，多名干部身兼數職，現有人員根本無法滿足食品藥品監管工作所需。另外，縣藥監局目前只有1輛正常使用的公務用車，無法同時滿足藥品和餐飲監管所需，嚴重制約著食品藥品安全工作的順利開展。
三、下半年工作打算
1、在全社會進一步加大食品藥品安全宣傳力度。將宣傳觸角延伸至最邊遠的山村，不斷提高公眾對食品藥品安全滿意率及公眾食品藥品安全知識普及率。在縣主要媒體開設專題欄目，普及法律知識，教授廣大人民群眾如何選購、鑒別假劣食品藥品，提高人民群眾的識別能力和自我保護意識。宣傳好監管職能和工作，使開展的各項工作有廣泛的社會基礎，取得廣大人民群眾的認同和支持。
2、繼續保持打假治劣高壓態勢，加大基藥尤其是膠囊劑藥品的抽檢力度，使公眾飲食用藥安全得以有效保障。
高位求進，今年上半年我中心嚴格依照年衛生工作各項目標任務。逐一落實，進一步規范了縣內各級新農合定點醫療機構服務行為，確保了全縣農民群眾受益度不斷提高，現將具體情況匯報如下：
一、14月新農合運行基本情況。
一）新農合參合情況
縣新農合以村為單位覆蓋率達年。
二）新農合基金籌集及使用情況
縣共為參合農民報銷醫療費用663.76萬元，年14月。占本年度基金總額15%
二、主要工作效果
參合率達97.19%二是嚴格控制了次均住院費用，一是圓滿完成新農合年基金收繳工作。提高了農民受益度，新農合實際彌補比達43%三是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行為進一步規范。
三、主要工作措施
提高參合農民受益度
一）調整方案。
中心結合我縣實際情況，根據上級新農合統籌彌補方案（川衛辦發〔〕195號）和醫改相關文件精神。以確保參合農民受益度為目標，經反復測算，擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農合第七套補償方案，進一步提高報銷比例，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”問題得到進一步緩解。
全面做好新農合門診統籌工作
二）奮力攻堅。
結合我縣實際情況，根據上級文件精神。經科學測算，今年年初我報請縣人民政府辦公室印發了青川縣新農合門診統籌彌補方案》并根據方案內容對新農合系統門診彌補模式進行調整，隨后開展為期半個多月的巡回培訓，深入每個醫院，對經辦人員進行面對面培訓，確保其熟悉業務技能。
以新農合制度的優越性為重點。
三）加強宣傳。
宣傳專欄、病房、村衛生站等位置張貼；二是要求各定點醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語；三是通過電視宣傳，一是印制新農合宣傳資料下發各定點醫療機構。縣電視臺滾動播放；四是指導各鄉鎮合管辦、定點醫療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、墻報等方式，并組織駐村干部、村干部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶家中宣傳講解新農合政策的目的意義、醫藥費報銷方法、報銷比例等知識；五是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，采取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開展入戶調查，督導新農合宣傳工作的開展情況，及時發現問題并有針對性的采取相應措施。
進一步便民利民。
四）創新措施。
各類表冊登記，門診統籌工作開展以后。農合系統核銷等手續繁瑣，極有利于群眾報賬。為此，中心聯系軟件公司，制作新農合軟件與新農合信息平臺對接，通過手機短信的方式為百姓報銷新農合門診費用，極大方便百姓報賬。
確保新農合基金安全
五）加強監管。
六）進一步完善信息系統建設。
并新添加了手機報賬平臺，一是根據新農合系統需求情況新增ctb模式裝置調試并增加服務器一臺；二是不間斷下鄉指導、維護新農合信息系統各個支點；三是對新農合信息系統服務器進行全方面的維護及數據重做。與200多個村級醫療衛生機構對接。
提高服務能力。
七）加大培訓力度。
中心積極爭取資金，今年1-4月。開展三期新農合經辦人員培訓，共培訓400人次。通過培訓，進一步提高管理人員的水平與工作人員的業務素質，促使其規范服務行為，有力的保證了新農合制度在縣進一步開展。
三、存在問題
一）極少數醫療機構服務行為尚需規范
放寬住院指針，一是不合理引導病人就醫。將應該門診治療病人收入住院治療；二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”搭車藥”
二）宣傳工作尚需進一步加強
缺乏新穎的宣傳手段。一是目前宣傳軟件資料還需要進一步完善；二是各鄉鎮醫療機構對宣傳工作的重要性還有待進一步提高；三是宣傳方式重復、單一。
三）個別醫療機構基礎設施建設滯后
新農合稽核人員兼職現象嚴重；二是新農合各類標識設置不完善，一是各類設施配備不齊全。
制度不健全；三是局部醫療機構新農合資料檔案保管不規范。
四）對定點醫療機構監督、指導不力的現象客觀存在
人數眾多，新型農村合作醫療涉及面廣。縣合管中心人少事多，忙于縣外住院人員的報銷工作，如何完善合作醫療和監管機制，還需要在工作中不斷探索。
四、下半年工作計劃
一）加強新農合宣傳工作。
以農民受益實例為重點，一是掌握重點。開展宣傳；二是創新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。
進一步推進新農合制度發展。
二）以項目為抓手。
使基礎設施建設進一步完善；三是為將各鄉鎮合管辦及全縣醫療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金，一是千方百計爭取災后重建項目資金。并按人頭爭取足額的辦公經費；三是加強縣內各級醫療機構“三配套”設施建設，提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務能力，解決人才危機。
防止新農合基金流失。
這次旱災對1700多萬貴州群眾生產生活造成不同程度影響，抗旱救災再次成為廣大干部群眾特別是基層干部群眾的中心工作。7月24日，省委書記趙克志、省長陳敏爾就貴州抗旱救災工作作出重要批示，要求各地區各有關部門要充分認識旱情的嚴峻性，全力以赴抗旱保民生、保秋收、保增長，努力把災害損失減小到最低程度。
保民生 保秋收 保增長
今年5月以來，貴州省各地降水總量不足，特別是從6月中旬到7月底，貴州平均降水量較常年偏少66%，處于1961年以來同期最低水平。旱災的進一步加重，對基層民眾的生產生活產生了較為嚴重的影響，許多地方民眾生活用水告急，田地干裂，蔬菜、秧苗、烤煙等農作物枯萎，農業生產面臨無水澆灌的大難題。
數據顯示，全省有近95%的縣（市、區）遭受“熱烤”。貴州省氣象臺8月17日15時繼續干旱紅色預警信號，全省84個氣象臺站中有82個監測出不同程度氣象干旱，其中重特旱為56個、中旱20個、輕旱6個。截至8月16日，貴州有1311個鄉（鎮）不同程度受災，受災人口1705.59萬人，臨時飲水困難人口317.3萬人，需救助人口259.46萬人；農作物受災面積134.13萬公頃，149.25萬頭大牲畜臨時飲水困難。旱災應急響應一度提升到Ⅱ級。
面對災情，保民生成為抗旱救災的當務之急。
總體看，保民生工作普遍得力。基層干部想方設法給困難村寨群眾送水，村民齊心合力找水；在全省9個市州的38個重災縣，貴州省地礦局500余人、70余臺鉆機的打井隊奮戰在抗旱一線；全省機關、企事業單位和部隊、武警、公安、消防、民兵預備役等都抽調力量投入抗旱救災，受災民眾燃眉之急得到較好解決。
在本次抗旱保民生行動中，基層干部是抗旱保民生的一支重要力量。特別是很多駐村干部的工作潛能得以充分發揮，他們走村串戶，了解村民困難，并及時向上級相關部門報告情況，爭取抗旱物資支持。他們和當地干部一起，在調查解決群眾生活困難、維護基層社會穩定、群眾情緒疏導等方面，發揮著非常積極的作用。
根據省委、省政府的部署以及主要領導的批示精神，貴州省農委于8月初向全省農業部門發出通知，要求采取切實有效措施，加強全省農業抗旱保秋收工作。通知提出四點要求：加強抗旱救災技術指導和服務，突出抓好抗旱保苗，強化生產指導服務，嚴密防范重大動物疫病等次生災害；扎實抓好災后恢復和秋冬種生產；加快政策、項目和資金落實；切實加強抗旱救災組織領導。
保秋收最關鍵、最緊迫的問題是保證灌溉用水。在抗災過程中，各地都在想辦法抽水、引水，盡最大力量保障受災農作物特別是秧苗的供水。岑鞏縣、正安縣等地充分發揮當地水庫的作用，科學調度，引水澆灌，有效挽救了部分區域秧苗等農作物；德江縣免費為農戶安裝抗旱抽水臨時線路，受到群眾好評；施秉縣在有可靠水源的地方架設了抗旱抽水用電專線……此外，人工降雨作業也使得部分地區農作物嚴重缺水狀況得以緩解。
秋收關系到農業生產質量與數量的綜合提升，從歷史經驗看，貴州旱災之年，糧食減產幅度都很大。2011年，貴州受旱災影響，糧食總產量比上年減產21.2%，之前的2009年、2010年也有類似情況。但通過全省上下的努力，2010年、2011年的經濟增長勢頭沒有衰減。
保增長是較為長期的任務，從目前的數據看，貴州上半年經濟增長速度保持全國領先地位，2013年下半年經濟增長因自然災害雖面臨一定壓力，但全年增長目標的實現依然可期。
全省農業、電力、水利、民政、金融系統等都進行了一系列的政策和資金安排，可謂抗旱救災以及災后重建的“及時雨”，特別是農村水利設施的及時改善、農村金融政策的適時調整、民政資金的籌集發放、爭取中央特大抗旱補助資金等措施，以及基層干部群眾保民生、保秋收的干勁與實效，都為本次災后保增長注入持續動力。
但從近期看，有兩點值得高度關注：一是要警惕可能發生的旱澇急轉，導致災害波及面擴大，造成更嚴重的群眾財產以及經濟損失，進一步增加經濟增長的不穩定性；二是要注意局部農作物受損引起的物價變動，給民眾日常生活帶來的不利影響。對此，需要全省統一協調，未雨綢繆，及早防范，保證生活物資的充足供應以及生產資金的正常流動。
水利發展大考
形容貴州氣候環境，有“無災不成年”、“十年九旱”等說法。的確，貴州自然災害頻發，僅進入新世紀以來的13年中，就有8年遭遇旱災，而且情勢愈加嚴重。農業生產方式長期落后，嚴重依賴自然氣候。與大自然爭搶飯碗，一直以來都在考驗著貴州百姓的生存耐力，也在考驗著決策者對貴州經濟社會發展客觀環境的認識和把握能力。貴州發展決心與決策智慧備受關注。
總體看，貴州生態環境有待進一步改善，針對自然災害的預防體系還不健全，農業水利基礎設施比較滯后，整體抵御自然災害的能力較弱，每遇干旱天氣，抗旱救災的人力、物力成本都比較高。而且容易出現“旱澇急轉”的情況，抗旱的同時要兼顧防洪，應對災害工作的復雜性增加、困難程度增大。
貴州面臨著水資源豐富與開發利用不足的矛盾，困局難以打破。全省人均占有水資源量2793立方米，但開發利用率只有9.6%，人均年供水量264立方米，僅為全國平均水平的59.2%。水利投入不足、水利建設滯后、工程性缺水等在貴州仍是老話題，歷屆省委、省政府也高度重視，不斷加大投資，但依然未能滿足農業生產和農村居民用水的實際需要。
按照貴州省的安排，加快突破水利瓶頸的總體規劃是，加大水利建設、生態建設、石漠化治理“三位一體”規劃實施力度，堅持“大中小微并舉、蓄引提調結合”，重點解決好蓄水、用水、防水、節水、養水等問題，加快實施蓄水工程、引排水工程和地下水開發利用工程，確保到2015年基本建成滿足城鄉生產生活需求的供水安全保障體系，到2020年初步建成適應經濟社會發展對供水安全和生態安全需求的水利工程體系。