前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的監(jiān)管系統(tǒng)論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

1.1建筑工程管理系統(tǒng)化平臺建設的研究背景
近幾年來,國民經(jīng)濟增長迅速,城市進程的加快促進了建筑行業(yè)的飛速發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多的大型建設項目,建筑工程日趨復雜化,對建筑工程項目的自我管理提出了新的要求和標準。建筑工程項目的管理不僅要符合市場經(jīng)濟的發(fā)展要求,還要保證工程質(zhì)量,體現(xiàn)施工企業(yè)的優(yōu)良服務,如此龐雜的項目想要全方位的做好各項工作,就需要工程項目管理向著更加高效精確的方向發(fā)展。信息溝通的程度決定了工程項目管理的高度,工程項目管理涉及的信息是龐雜巨大的,不僅數(shù)量多,類型多樣,而且信息之間的交換往往需要耗費大量的人力物力,如此一來,無疑增加了生產(chǎn)成本。所以為了建設更加高效快速的工程項目管理模式,就需要施工企業(yè)不斷提升自身的項目管理水平。政府有關部門也開始重視項目工程管理的信息化建設,對該項目的資金投入比例也逐年增加。政府的指導作用促進更多的社會力量投入到項目管理平臺的研究中。
1.2建筑工程管理系統(tǒng)化平臺建設的研究意義
項目管理的信息化是當今建筑行業(yè)項目管理的發(fā)展趨勢,在提高項目管理的工作效率、管理水平,降低生產(chǎn)成本方面都起到了重要的作用。對工程項目的管理引進先進的信息技術之后,工作效率較之前的傳統(tǒng)管理模式有了明顯的提高。信息化平臺建設的根本就是構建一個合理有序的信息網(wǎng)絡,使項目管理中的各個環(huán)節(jié)都能夠通過這個信息網(wǎng)絡平臺進行信息交流和日常管理[2]。有些建筑行業(yè)的佼佼者,已經(jīng)開發(fā)了適應本企業(yè)的工程管理信息系統(tǒng),利用先進的科學技術和科學的信息化管理提高了自身的管理水平,創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
2建筑工程管理系統(tǒng)信息化建設的研究思路和方法
2.1建筑工程管理系統(tǒng)信息化建設的研究思路
該課題的研究思路是通過參考一些現(xiàn)有的國內(nèi)外相關研究成果和已有的理論基礎,分析工程項目管理信息的具體分類,最終構建項目信息管理的集成網(wǎng)絡。研究伊始最重要的一點就是就是大量查閱國內(nèi)外有關工程項目管理的文獻資料并進行系統(tǒng)分析,總結已有的一些研究成果和理論基礎,對不同層次種類的信息分門別類,設計出科學系統(tǒng)的整體框架。對信息化管理中可能存在的風險進行分析,提出合理有效的風險規(guī)避措施。最后根據(jù)各個子系統(tǒng)之間的相互關系以及建筑工程項目管理的特點,設計最科學有效的工程管理系統(tǒng)。工程項目管理軟件在實際安裝過程中的實際效果則是驗證理論的有效途徑,對驗證過程中出現(xiàn)的問題還要不斷改進,以期構建更加合理適用的信息管理系統(tǒng)。
2.2建筑工程管理系統(tǒng)信息化建設的研究方法
該課題的研究過程中主要采用了理論分析與效果驗證相結合的研究方法,除此之外,每個研究階段都采用了不同的研究方法。在理論研究階段,采用最多的就是文獻分析方法,分析已有的文獻資料中涉及的關于該課題的研究成果與理論基礎。在項目集成框架構建階段,涉及的研究方法主要是方法論。在最后實際開發(fā)驗證階段,則是通過系統(tǒng)分析的方法,對項目管理軟件的安裝和實際應用、項目共享效果等方面進行更深層次的完善。
3建筑工程管理信息系統(tǒng)的設計與實施
3.1建筑工程管理信息系統(tǒng)的設計
工程項目管理信息系統(tǒng)的設計要參考“需求指引、技術推動”的指導原則,從建筑施工的實際需求出發(fā),對系統(tǒng)的整體性、交互性、可操作性等進行實際的設計規(guī)劃。系統(tǒng)的整體性原則就要求設計者站在全局的角度考慮各個管理項目之間的相互關系和影響方式,全程控制工程管理的各個子項目。交互性是指人機交互的程度,用戶能否從信息系統(tǒng)中獲取需要的信息,以及系統(tǒng)能否對用戶的信息及時反饋就是系統(tǒng)交互性的判定標準。對于信息系統(tǒng)的可操作性原則就是指信息系統(tǒng)能否及時應對施工過程的不斷變化并提供新的技術支持,促進突發(fā)問題的解決和管理的科學性。工程項目管理信息系統(tǒng)與用戶之間信息交換的主要方式就是用戶界面,所以用戶界面的設計是否簡單易操作,是否符合用戶的差異性標準就是信息系統(tǒng)的主要評價因素。用戶界面一般需要包括信息的輸入控制、多窗口協(xié)同控制等功能。在進行界面設計時考慮到用戶的實際體驗,就要避免界面的雜亂無序,種類太過繁多等問題,種類太多不僅會增加用戶的信息處理負擔,還會由于信息處理太過頻繁而導致錯誤頻率增加。最后,考慮到不同用戶的特殊需求,還要為用戶提供不同的交互界面,達到項目管理方式的個體差異性。
3.2建筑工程管理信息系統(tǒng)的實施
工程項目管理信息系統(tǒng)在設計過程中包括了業(yè)主項目管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、工程監(jiān)理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等各個子系統(tǒng)。下面以采購系統(tǒng)為例進行實際分析。采購部門主管在接到新的采購任務之后,將具體的采購任務分配到各個采購業(yè)務員。采購業(yè)務員在分析采購任務是否可以直接執(zhí)行后,對可以直接采購的任務,直接進入采購流程。根據(jù)不同的采購方式應當進入不同的采購流程,如果是招標方式的設備采購,就應當指示招標業(yè)務員來執(zhí)行具體的招標工作,最后才能進入采購合同簽訂流程。詢報價類的設備采購與招標采購流程不同,它需要按照詢報價標準業(yè)務的具體流程進行。這些采購項目進行過程中,系統(tǒng)會自動生成計劃費用和實際費用的對比圖以及實際執(zhí)行進度,這為采購人員及時管理采購流程提供了詳細的依據(jù)。
4結語
論文摘要:傳統(tǒng)教學理論的學習觀已經(jīng)越來越不能適應目前教育教學發(fā)展的需要,而建構主義學習觀為我們認識學習的本質(zhì)提供了新的視角、新的觀念。本文擬通過對傳統(tǒng)學習觀與建構主義學習觀的比較,揭示學習的本質(zhì),闡釋建構主義學習觀的理論指導意義。
建構主義學習觀是在認知主義基礎上發(fā)展起來的獨特的學習觀。目前建構主義理論已經(jīng)成為國際教育改革的一種新的主流思想,是改進傳統(tǒng)教育教學觀念的有利途徑。它在認識論、學生觀、意義論以及教學理念等方面都有自己獨到的見解,已成為教育界的熱門話題,對我國大學外語教育與教學具有積極的指導意義。建構主義教學理論認為,學習者的學習過程是以自身的知識和經(jīng)驗為基礎的主動建構過程,或者說,它是學生在教師創(chuàng)設的問題情境之下,借助已有的背景知識和經(jīng)驗,主動探索、積極交流、相互合作,從而建立新的認知結構的過程。它主張學習是建立在原有知識和經(jīng)驗的基礎上,是通過新舊知識與經(jīng)驗之間的相互作用,不斷擴充、精致、改造已有知識和經(jīng)驗的過程。建構主義學習觀對教育的諸多方面都具有深遠的影響和積極的意義,對教育教學具有重大的指導作用。通過對比,本文闡釋了傳統(tǒng)學習觀的缺點與不足,揭示了建構主義學習觀的優(yōu)勢所在,從而為更好地利用建構主義教學理論來指導我們的教育教學工作、適應現(xiàn)代社會對教育的需求奠定了基礎。
一、建構主義及其教學理念
建構主義起源于18世紀哲學家維柯的思想。20世紀90年代后,建構主義開始作為一種主流學派在美國興盛起來,并被廣泛地應用于教學領域。建構主義教學理論相對于傳統(tǒng)教學理論來說,是一次教育思想領域的革命。隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)教學理論及其模式越來越不利于教育教學的發(fā)展,其局限性和弊端主要在于它過于強調(diào)教師的主導作用,忽視了對學習者能動性的開發(fā)與學習自主性的提高。因此,建構主義教學理論的誕生是教學理論上的新突破。
建構主義教學理論與傳統(tǒng)教學理念之間最大的差別就在于學習觀的不同。建構主義學習觀強調(diào)學生在教學過程中的主體地位,堅持教學要以學生為中心,要求教師由知識的傳授者變成學生學習的幫助者和促進者。根據(jù)建構主義教學理念,教學不是簡單的知識傳遞,而是知識的重組與建構;教學過程是學生在一定的情境中體驗知識和構建意義的過程。教學內(nèi)容應該與學生的背景知識緊密聯(lián)系。建構主義又強調(diào)學生能夠在不同的情境下進行新日知識的互動,從原有經(jīng)驗世界中重組教學內(nèi)容,通過假設、提問、探索、驗證、自我反饋等方式,進行知識的重新建構。
二、建構主義學習觀與傳統(tǒng)學習觀比較
(一)傳統(tǒng)學習觀的局限性
傳統(tǒng)學習觀是人類長期教育教學經(jīng)驗的結晶,歷史上曾經(jīng)對教育教學產(chǎn)生過重要的作用。但隨著社會的發(fā)展、時代的進步,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和多媒體新技術在教育教學中的大量應用,傳統(tǒng)學習觀的不足越發(fā)明顯,越來越不能滿足快速發(fā)展的社會需求。其局限性表現(xiàn)為以下幾個方面:
1.學習是知識的被動接受。傳統(tǒng)認識論和認知科學認為,知識是對客觀世界的被動反映,學習是學生通過教學過程獲得現(xiàn)實映象的過程。歷史上曾經(jīng)流行的“白板說”和“空桶說”是這種學習觀的始作俑者。傳統(tǒng)學習觀只注重知識本身,而忽視了學習主體的能動性,導致了教學活動死氣沉沉、毫無生氣。它使得學習成了同一性和統(tǒng)一性的集中表現(xiàn),而不能體現(xiàn)學習者學習中的個體差異。這既不符合認知發(fā)展的規(guī)律,也不符合學習者自身發(fā)展需要與要求,更難以適應社會需求。
2.學習是“教一學”的單向過程。傳統(tǒng)教學理論把教學過程看成是一種知識的傳授與接受的認知過程。傳統(tǒng)的教師觀與學生觀又認為,教師是知識的傳授者,具有權威性;學生是知識的被動接收者。在這種單向線性教學關系中,學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到忽視,甚至壓抑、壓制,學生作為主體所具有的獨特思想、情感、個性等不能得到教師的尊重,教育主體勢必不能產(chǎn)生雙向流動。教與學雙方具體、生動的關系得不到體現(xiàn),而且使得教學成為按照某種套路進行的功利性活動.
3.學習方法過于單一化、程式化。由于過分重視教師的主導地位和權威角色,傳統(tǒng)教學理論過分強調(diào)知識的教授方法,嚴重忽視了學習者的學習方法。學生圍著教師轉(zhuǎn),學習以“教”為中心,學習過程中完全漠視學生的認知背景和學習自主性,結果造成了學習方法的簡單劃一、按部就班,程式化色彩嚴重。這樣既抹殺了學習的個性化差異,又不能體現(xiàn)學生的主體性,違反了學習的本質(zhì)規(guī)律,勢必造成教學效果低下,課堂氣氛毫無生氣。此外,傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)不能適應當前現(xiàn)代教育教學新技術的突飛猛進的形勢,傳統(tǒng)的教師的主導地位和權威受到了前所未有的挑戰(zhàn),如果不進行教學方法的改革,勢必會對教育教學造成嚴重的影響。
4.學習活動缺乏體驗性。由于傳統(tǒng)教學理論認為學習是知識的接受過程,它否定了學習者的主動性和創(chuàng)造性,結果造成教學過程中對學習者的認知體驗的嚴重忽視。傳統(tǒng)的知識傳授過程往往是把所學的知識簡單抽象化,排除無關緊要的信息,突出事物的關鍵特性和規(guī)律性,而不與知識的具體情境相聯(lián)系,缺乏知識與情境的互動。這些簡單化的知識處理以“教”為中心,既沒有考慮到學習主體的認知特性,又沒有考慮他們的社會交往屬性,這往往使得學習者無法靈活地適應具體情境的變化,使得學習者常常難以用所學的知識去解決實際問題,難以從抽象走向具體,學不能致用,因而難以適應快速、多變的現(xiàn)代社會。
(二)建構主義學習觀
建構主義是在康德的理性主義、杜威的進步主義和皮亞杰的認知主義的基礎上發(fā)展起來的。因此,建構主義更關心如何以原有的經(jīng)驗信念、心理結構和認知結構為基礎來構建知識。現(xiàn)實世界是客觀存在的,我們是以自己的經(jīng)驗為基礎來構建現(xiàn)實、解釋現(xiàn)實的。由于我們的經(jīng)驗不同以及對經(jīng)驗的信念不同,因而對外界世界的理解也是各不相同的。建構主義認為學習是建構內(nèi)在心理表征的過程,學習者并不是把知識從外界搬到記憶中,而是在已有經(jīng)驗的基礎上,通過與外界的相互作用來獲取、建構新知識。建構主義學習理論采取了非客觀主義的哲學立場,更關注如何以原有的經(jīng)驗、心理結構和信念為基礎來建構知識,更強調(diào)學習的自主性。因此,建構主義把學習定義為主體進行意義建構的過程。
學生的學習表現(xiàn)在兩個方面:一方面,學習不僅是要理解和記憶新知識,而且要分析其合理性和有效性,從而形成自己對事物的觀點,形成自己的思想;另一方面,學習不僅是新知識經(jīng)驗的獲得,同時還意味著對既有知識的改造。學習是一個建構的過程,學習者可以主動建構知識,他們要么是自己、要么是求助他人或其他信息源的幫助來達到建構知識的目的。
建構主義學習觀主要表現(xiàn)為認知與社會兩個方面。認知的建構主義是從個人的角度去接近學習和認識的,對心理作了狹義的說明,它將心理的范圍局限于個人的頭腦。認知的建構觀點將認知的重組看做是學習過程中的要素。這種認知的建構觀點在把注意力集中于個人的同時,并不否認社會互作用的重要性。認知的建構主義從認知建構的角度來理解知識獲得的過程,它將個人的心理和認知過程看做是同等的。而社會的建構主義學習觀將心理描述為超越身體范圍而進入社會環(huán)境的一種分布式的存在物。社會建構主義理論強調(diào)兩個領域:一是與比較有知識的其他人在最近發(fā)展區(qū)內(nèi)的社會交互作用;二是以文化方式發(fā)展的文化系統(tǒng)。因此,學習首先是進入某一實踐團體文化的過程,是社會交互作用的參與以及按文化方式組織的、能影響學習和發(fā)展的活動,它強調(diào)和重視學習的社會文化環(huán)境對學習者的影響。:
1總體設計
1.1設計原則
1.1.1突出資源整合的理念,以信息門戶為依托,整合多業(yè)務信息系統(tǒng),建立統(tǒng)一身份認證安全機制,實現(xiàn)平臺的統(tǒng)一化、多元化和人性化。
1.1.2建成一個集各類行政事務、業(yè)務辦公、信息和交流功能于一體的綜合管理平臺,為內(nèi)部工作人員使用各政務、業(yè)務系統(tǒng)提供統(tǒng)一入口,實現(xiàn)檢驗檢疫局內(nèi)部行政管理的電子化和一體化。
1.2部署架構綜合行政管理平臺采用基于SOA架構的ESB總線技術,對檢驗檢疫系統(tǒng)的多個異構業(yè)務系統(tǒng)進行資源整合。系統(tǒng)部署在局域內(nèi)網(wǎng),包含認證服務器、應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器,質(zhì)檢主干專網(wǎng)與總局的相關系統(tǒng)進行同步。部署結構圖如圖1所示。認證服務器安裝CAS7.0.5,實現(xiàn)局端用戶的身份認證,并與質(zhì)檢總局認證服務器之間通過質(zhì)檢主干專網(wǎng)相連,進行身份漫游認證及同步。應用服務器部署平臺門戶系統(tǒng),并與質(zhì)檢總局業(yè)務門戶系統(tǒng)之間通過質(zhì)檢專網(wǎng)聯(lián)通,進行用戶及應用數(shù)據(jù)同步。數(shù)據(jù)庫服務器采用Oracle10g,部署平臺數(shù)據(jù)庫。
2應用設計
綜合行政管理平臺從檢驗檢疫實際業(yè)務需求入手,選定了基于SOA架構的ESB總線技術和J2EE開發(fā)平臺,采用Browser/WebServer/DataBaseServer三層結構進行應用系統(tǒng)的開發(fā)。
2.1內(nèi)網(wǎng)門戶統(tǒng)一訪問入口,提供信息功能、信息系統(tǒng)管理、模板管理等功能,系統(tǒng)集成各信息系統(tǒng)中的相關信息,不同用戶可以按需求將不同種類信息個性化地展現(xiàn)出來。
2.2單點登錄為各應用系統(tǒng)(包括C/S和B/S模式)提供一站式單點登錄。登錄后,各應用系統(tǒng)間可以任意切換、無需二次輸入用戶名和密碼。
2.3統(tǒng)一認證建立統(tǒng)一的身份認證安全管理機制,實現(xiàn)統(tǒng)一的身份認證和用戶管理。系統(tǒng)管理員可對內(nèi)網(wǎng)門戶中的資源進行有效的授權及分配,為以后新開發(fā)應用系統(tǒng)提供統(tǒng)一角色管理、統(tǒng)一用戶授權管理功能。
2.4任務提醒對主要管理系統(tǒng)中的待辦任務進行提醒,用戶通過點擊待辦任務,可以直接進入相應管理系統(tǒng)進行相關處理,方便提高工作效率。
2.5統(tǒng)一接口標準提供數(shù)據(jù)接口,讓第三方系統(tǒng)通過接口來訪問數(shù)據(jù)中心基礎數(shù)據(jù),并為以后新管理系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù)提供方便的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存取標準。
3功能設計
3.1流程審批
將審批事項實行電子化管理。對變更辦公自動化和網(wǎng)站權限、開通電子郵箱、開放網(wǎng)絡端口、請銷假、公務用車等事項根據(jù)流程實現(xiàn)在線審批。審批結束歸檔后,申請部門和管理部門都可查閱、打印電子審批單存檔,并可對審批事項內(nèi)容進行統(tǒng)計。
3.2督查督辦
由管理部門對河北出入境檢驗檢疫局重大決策、領導批示、大事要事和年度工作目標等重要事項進行跟蹤督辦,通過明確任務要求、承辦單位、辦理時限、達到效果等,由承辦部門及時上報工作進展,督辦人員催辦督辦,確保督辦事項責任明確,落實到位,隨時跟蹤檢查,提高工作效率。
3.3政務信息
可通過資源整合,自動提取相辦公自動化、網(wǎng)絡培訓平臺、電子監(jiān)管等系統(tǒng)中的通知和信息等內(nèi)容,整合保存到平臺的公告表中,在首頁展示;用戶也可在平臺中起草通知公告、工作動態(tài)等信息,選擇不同的處理流程,經(jīng)過審核后在首頁顯示。
3.4專題欄目
根據(jù)文件類別創(chuàng)建不同的專題欄目,將各類體系文件、工作文檔、信息資料分類,供所有用戶查閱。各專題由對應處室管理維護,信息員起草后處室領導審核到本欄目中。可設立二級欄目,分類相關信息。
3.5內(nèi)網(wǎng)論壇
內(nèi)網(wǎng)論壇提供內(nèi)部互動的信息交流平臺。論壇系統(tǒng)實名發(fā)帖,回帖,支持多個討論區(qū),支持用戶對論壇內(nèi)容搜索等功能。
3.6用戶管理
用戶管理平臺所有用戶的信息和權限。可按機構查看、修改、同步用戶信息,包括基本信息和應用關聯(lián)信息等。支持分級管理,省局管理員可以管理所有用戶,分支局管理員只能管理本分支局的用戶。
3.7系統(tǒng)設置
用戶對個人信息、單點登錄、任務提醒、外接系統(tǒng)等信息進行配置。
3.8輔助辦公
開發(fā)輔助的辦公助手功能,如個人文檔管理、實時信息交流、日程安排等實用的功能。
4安全設計
綜合行政管理平臺的安全重點從以下幾個方面給予保障:
4.1網(wǎng)絡安全平臺的認證服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器等部署在內(nèi)網(wǎng)虛擬化平臺之上,采用防火墻與外部網(wǎng)絡進行隔離,保障平臺安全。
4.2數(shù)據(jù)安全平臺不直接訪問核心業(yè)務數(shù)據(jù)庫,通過中間件將各系統(tǒng)中的信息同步到平臺之中,并采用配置管理工具對程序文件及相關文檔進行備份和版本管理,保證發(fā)生意外時,能從配置管理系統(tǒng)提取并進行恢復。
4.3應用安全用戶口令在數(shù)據(jù)庫中進行密文存儲,并對用戶關鍵性操作進行記錄保存;采用嚴格的用戶權限劃分,對不同的業(yè)務角色,在系平臺授予不同的業(yè)務權限。
5技術創(chuàng)新
平臺使用標準技術架構,采用基于SOA架構的ESB總線技術、通用適配器技術、XMLCasting技術、WebServices技術和PKI技術等,對檢驗檢疫的多個異構業(yè)務系統(tǒng)進行資源整合,并開發(fā)流程審批和信息等功能,形成統(tǒng)一認證管理、統(tǒng)一單點登錄、統(tǒng)一門戶展現(xiàn)的一站式辦公平臺,大幅度提升工作質(zhì)量和效率。
5.1根據(jù)用戶特征提供不同安全級別的認證方式,包括用戶名口令認證、數(shù)字證書認證和手機動態(tài)口令認證等三種方式。
5.2綜合行政管理平臺與CIQ2000、出口電子監(jiān)管等12個檢驗檢疫業(yè)務系統(tǒng)之間無縫集成,用戶持有合法令牌即可在多個異構系統(tǒng)中切換,避免了用戶重復登錄。
5.3集成了單點登錄、任務提取、流程審批、信息、用戶認證等功能,將檢驗檢疫業(yè)務事項、政務事項、行政事項全方位整合,實現(xiàn)一站式辦公。
6結束語
[關鍵詞]醫(yī)院,管理信息系統(tǒng),問題,對策
1我國HIS發(fā)展的概況
隨著信息時代的到來,計算機在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應用,醫(yī)院同樣面臨著信息時代的挑戰(zhàn)。早在20世紀80年代中后期,我國大中型醫(yī)院大都裝配了中型機或小型機和微機。這些醫(yī)院或采用中型機、小型機進行集中式信息管理,或采用微機進行分散式信息管理,并按照上級管理部門規(guī)定的格式,或自定的格式打印各種統(tǒng)計報表。在醫(yī)院信息化管理實施過程中,涌現(xiàn)出一大批初期開拓者。他們對醫(yī)院信息化管理進行了有益的嘗試,積累了許多成功經(jīng)驗,開發(fā)出了一大批應用軟件。在實踐中他們認識到了單機應用的局限性。對一個信息源十分分散而共享要求很高的醫(yī)院系統(tǒng),單機應用很難發(fā)揮出計算機的潛在優(yōu)勢,很難實現(xiàn)“最小錄入,最大共享”的系統(tǒng)設計原則。那些采用小型機或中型機的單位往往因為系統(tǒng)維護任務繁重而帶來很多負擔。20世紀80年代后期,以微機作為服務器的網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡系統(tǒng)引入中國,網(wǎng)絡技術從根本上克服了單機系統(tǒng)的缺點、局限性與不方便性。網(wǎng)絡系統(tǒng)使醫(yī)院內(nèi)各部門雖然地域分散,卻從信息處理角度連成一個整體,從而實現(xiàn)了真正的資源共享。醫(yī)院信息管理的計算機化、網(wǎng)絡化將是建設現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的條件。各大中型醫(yī)院采用計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)醫(yī)院管理計算機化己成為大勢所趨。
2醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的效益
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HospitalInformationSystemHIS)系統(tǒng)的事實,并不能帶給醫(yī)院直接的經(jīng)濟效益,也就是說沒有直接的產(chǎn)生,但HIS對醫(yī)院效益的影響是明顯的,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
2.1提高效率,節(jié)約優(yōu)化人力
我們以門診就診人群為例,HIS的主要作用就是縮短就醫(yī)的非醫(yī)療時間。一是可以提高各流程間的信息傳遞效率,二是可避免差錯及無價值重復現(xiàn)象的發(fā)生。在三級甲等醫(yī)院中,門診就醫(yī)“三長一短”的現(xiàn)象既很普遍,也很難消除。根本原因就在于醫(yī)療資源(人力資源和物力資源)的相對缺乏和環(huán)節(jié)溝通不夠通暢。因此,提高各環(huán)節(jié)的內(nèi)部工作效率和環(huán)節(jié)間的信息流通效率就可以有效地改善這種狀況。
門診劃價收費電腦化是提高門診管理水平的重要一環(huán),它將門診劃價和收費合并,操作員錄入處方,系統(tǒng)自動劃價,打印收據(jù),從而減少了病人排隊劃價次數(shù),縮短了病人就診時間,并減少了因價格調(diào)整而造成的差錯。同時,還能堵塞人為造成的收費漏洞,使病人感到放心。
2.2加強控制,完善落實制度
醫(yī)院是一個以醫(yī)療工作為主體,多種工作、多個環(huán)節(jié)相互配合、相互影響、相互制約的復雜的機構。醫(yī)療管理以及圍繞醫(yī)療活動這個主體的其他管理,如檔案管理、信息管理、制度管理、財務管理、財產(chǎn)物資管理等構成了支撐醫(yī)院正常運營的基本骨架。HIS系統(tǒng)著重解決的就是圍繞醫(yī)療活動的財務管理(如劃價、收費、結賬等)、檔案管理(如處方管理、病歷醫(yī)囑管理等)、制度管理(人員權限管理、退費管理、發(fā)藥管理等)、信息管理(統(tǒng)計管理、病案管理等)等各種相關管理工作中存在的問題,從而保證各項工作的順利實施和效率的提高。
HMIS系統(tǒng)在管理上主要起著堵“跑、冒、滴、漏”的作用。有人估計,采用手工進行病人費用處理的醫(yī)院,漏收費大約為10%左右,而且很多漏洞難以調(diào)查深入,只能根據(jù)相關人員的主觀估計進行推測分析。
3HIS建設中的問題
HIS可以為醫(yī)院的管理及其他方面帶來很大的效益,但并非任何一所醫(yī)院采取任何一種HIS管理軟件,由任何一個公司實施,讓任何人來管理都能達到相同的最佳效果。在現(xiàn)實中,許多醫(yī)院在實施HIS過程中遇到了種種困難,實施的效果不甚理想。其主要原因有以下幾個方面:
3.1定位不準
這包括醫(yī)院對其管理和適應能力的定位、對其自身需求的定位、對HIS功能范圍的定位、對實施效果期望的定位、對實施階段目標的定位和對HIS長期運行管理模式的定位等等,主要表現(xiàn)在“一步到位”的思想比較嚴重,以為簽完合同就成功一半,醫(yī)院只管軟件使用,以致對HIS給醫(yī)院管理、運行模式帶來的變化(或者說是變化的要求)準備不足,節(jié)奏把握不當,沒有把握好管理制度調(diào)整與落實的關系。
3.2商品成熟度、服務規(guī)范性不夠
盡管現(xiàn)在的HIS軟件品種繁多,但由于我國醫(yī)院管理模式多種多樣,HIS不可能像ERP軟件或財務軟件那樣即裝即用。一些不成熟的軟件產(chǎn)品帶來的問題常常無法解決。加之服務不規(guī)范、工程質(zhì)量缺乏保證,日常維護的服務難以及時和保證質(zhì)量等,給醫(yī)院信息化管理帶來難度。
3.3人才培養(yǎng)被忽視
醫(yī)院無論是在HIS的選擇、實施還是日常使用的過程中,都離不開自身技術力量的配合。這既涉及計算機網(wǎng)絡應用技術,也涉及醫(yī)院管理技術。熟悉醫(yī)院業(yè)務和管理,并能熟練運用有關計算機技術的人才是醫(yī)院成功實施HIS至關重要的因素。這種人才很難直接由學校培養(yǎng)出來,也很難在閑置人才市場資源中尋找,選擇合適的人進行培養(yǎng),同時注意梯隊建設,是保證HIS應用長遠發(fā)展的關鍵。但在醫(yī)院中,由于這類人員不是臨床一線工作人員,重視程度往往不高,在經(jīng)濟待遇、學習培養(yǎng)等方面容易受到忽視,其結果或是不能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,或是留不住高素質(zhì)的人才。
4HIS建設的改進措施
4.1全面規(guī)劃,分步實施
系統(tǒng)規(guī)模的大小是一個值得探討的問題。大則可以包羅醫(yī)院信息處理的各個部門、各個環(huán)節(jié)、各種類型的信息(病人的財務信息和醫(yī)療信息;醫(yī)院職工的財務信息、人事信息和業(yè)務信息;醫(yī)院管理的各類綜合信息;各部門的部門管理信息等),同時信息的媒體可有文字、圖像或語音。小則可僅限于某幾個部門,解決一兩個實際管理問題。大而全固然很好,也是今后的發(fā)展方向,但如果脫離醫(yī)院自身的實際情況,大而全的規(guī)劃往往導致浪費和失敗。因此,有處理好兩者的關系,注意全面規(guī)劃,分步實施。
4.2聯(lián)合院內(nèi)外的技術力量
HIS是計算機技術和醫(yī)院管理科學的結合。它屬于醫(yī)學信息學的一個應用分支,是涉及計算機科學、醫(yī)學、信息學和工程學等多學科的邊緣學科。所以僅僅依靠計算機技術人員是不能很好地完成這一工程的。
在大多數(shù)醫(yī)院里,計算機室技術人員人數(shù)少,有計算機本科以上學歷的不多,要獨立、高效率地開發(fā)出具有較高水平的HIS系統(tǒng)有一定的困難,故此應與計算機軟件開發(fā)單位進行合作。選擇合作單位時,應注重其實力、技術力量、開發(fā)經(jīng)驗和維護能力4個方面。應派人進行實地考察,考察其技術力量,考察其開發(fā)經(jīng)驗,在維護能力方面,應考察是否與醫(yī)院同在一個地區(qū),或在同一地區(qū)有辦事處,以及信譽如何。應由醫(yī)院和合作單位雙方共同研究定出系統(tǒng)的構造、網(wǎng)絡平臺、數(shù)據(jù)庫平臺和硬件的配置等方案,再談判一個包括硬件設備、系統(tǒng)軟件、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡工程、培訓和維護幾方面的合理價格。
4.3盡量使用國際國內(nèi)公認的標準代碼
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,掌握知識的人才日益成為國家繁榮、民族振興的決定性因素和主要資源。遠程教育這一基于計算機技術和通訊技術的教育方式,正以其自身優(yōu)勢,成為現(xiàn)代教育的一個亮點。遠程教育是現(xiàn)代多媒體教學與網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物。在現(xiàn)有的高等教育條件下,采用網(wǎng)上現(xiàn)代遠程教育形式。擴大高校教學覆蓋面,可以有效地緩解我國教育資源的不足與信息化時代巨大的社會教育需求之間的矛盾。本文僅對其手段改革、實施的必要性、存在困難、方法等諸多問題作一概述,并著重闡述計算機遠程教育中應加強使用多媒體技術。
一,我國遠程教育的現(xiàn)狀
1、中國網(wǎng)絡遠程教育發(fā)展趨勢雖然緩慢,但仍不失上升態(tài)式以EDU域名注冊的網(wǎng)站以每半年增加幾百家左右的速度向上攀升。從這一顯而易見的角度來看,早在1998年,教育部頒發(fā)《面向21世紀教育振興行動計劃》文獻中就指出:大力發(fā)展我國網(wǎng)絡遠程教育。同時為加快速一步伐,同意社會力量或外資界人這一領域。在著眼于未來的互聯(lián)網(wǎng)領域。教育是一個十分令人看好的投資方向。
2、與發(fā)達國家相比還有一定的差距我國近程教育主要集中于基礎教育在發(fā)達國家,網(wǎng)絡教育的主體是高等教育、成人教育、繼續(xù)教育;像在美國,就有五千萬成年人在學習。在過去五年中,美國的網(wǎng)絡大學增加到300多所,約有80所大學允許通過網(wǎng)絡學習獲得學位。目前在中國一流水平的大學如北大、清華上海交大、北京郵電大學等也都已經(jīng)開展遠程教育或網(wǎng)上大學的招生工作。
二、遠程教育實現(xiàn)手段的發(fā)展與現(xiàn)狀
(一)遠程教育的發(fā)展
遠程教育的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。
基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的計算機遠程教育研究始于80年代后期,90年代步入實踐。我國遠程教育規(guī)劃是1997年經(jīng)醞釀提出的,1998年正式批準立項,1999年是整個項目啟動的關鍵一年。規(guī)劃的近期目標是到2000年要通過網(wǎng)絡互聯(lián)10130所各級學校,并使8000所貧困、邊遠地區(qū)的中小學具備利用衛(wèi)星上網(wǎng)的能力。目前,我國的清華大學、北京大學、湖南大學、浙江大學等一大批大學建立了自己的遠程教育實驗室或遠程教育中心,基于綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)的遠程教育研究正在部分院校蓬勃展開。
(二)遠程教育的技術實現(xiàn)
1、計算機網(wǎng)絡:這個支撐網(wǎng)絡遠程教學系統(tǒng)的物質(zhì)基礎,一般來說,都具有下列組成:
(1)接人部分:主要設備是路由器,主要作用是通過網(wǎng)絡專線將整個網(wǎng)絡接人Internet,從而使本網(wǎng)的用戶能夠訪問Internet資源,而其它網(wǎng)絡用戶能夠訪問本網(wǎng)信息。
(2)交換模塊:是整個網(wǎng)絡連接與傳輸?shù)暮诵模饕脑O備有主干交換機、分支集線器和連接各模塊的網(wǎng)絡電纜,由它們組成整個骨干網(wǎng)絡。
(3)服務器:主要負責信息的收集、儲存、,它們是對外提供教學與信息服務的主要實體,一般有Web服務器、FTP服務器、E-mail服務器、DNS服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等等。
(4)網(wǎng)絡管理:主要對整個網(wǎng)絡進行監(jiān)控、運行性能的監(jiān)測、故障的預警和診斷等等;計費模塊主要是記錄網(wǎng)絡使用者的資費信息,以控制網(wǎng)絡資源的有償使用。
2、軟件部分
(1)多媒體授課系統(tǒng)從功能上可以分成兩個部分:一個是課件點播系統(tǒng)。一個是同步廣播授課系統(tǒng)。
(2)師生交互工具①共享白板:軟件共享白板是一個為在Internet環(huán)境進行教學的教師和學生提供文本以及圖形共享的區(qū)域。教師可以將一張圖片貼入共享白板中。并利用系統(tǒng)提供的特定畫圖工具和文本輸入工具,在所貼的圖片上進行標記、說明。教師端的白板中的圖形和文字可以通過In-ternet同步傳遞到交流環(huán)境中的其他學生端白板中。
②語音、視頻交互:語音交互是異地師生之間一種有效的交流方式。為了增加師生教學過程的生動性,也需要師生間能夠看到各自的視頻圖象。教師可以任意選擇特定的學生端視頻,也可以同時看到多個學生端的視頻圖象。學生端可以選擇觀看教師端視頻。
③同步瀏覽:在交流過程中,能夠提供同步瀏覽的機制。教師可以通過鍵人URL地址,并將該地址廣播到同一交流環(huán)境中的所有學生端瀏覽器。使得學生端的瀏覽器與教師端的瀏覽器達到同步顯示。
④網(wǎng)絡題庫系統(tǒng)基于Web的題庫系統(tǒng)用于支持教師和學生通過網(wǎng)絡進行組卷并進行各種類型的測試。可以根據(jù)不同的測試目的提供相應的組卷策略,包括智能組卷、相對評價組卷、絕對評價組卷,教師通過網(wǎng)絡自動組卷后,下載到本地進行使用。
(3)答疑系統(tǒng)
①問題通過電子郵件的方式發(fā)送到主持這門課程的學科教師,當教師對該問題進行回答后,系統(tǒng)將自動解答發(fā)送到學生的電子信箱;
②將問題公布在答疑布告牌上,征求解答,有人對其解答后,系統(tǒng)將通過電子郵件通知該學生。
(4)作業(yè)批閱系統(tǒng)
作業(yè)批閱系統(tǒng)是基于WWW的協(xié)作式作業(yè)批改系統(tǒng),學生可以通過該系統(tǒng)提交作業(yè),獲取作業(yè)批改結果,并根據(jù)教師建議來修改和編輯作業(yè)。
(5)網(wǎng)絡課件寫作系統(tǒng)
開發(fā)網(wǎng)絡課件寫作系統(tǒng)的主要目的是為了方便不具有專業(yè)編程經(jīng)驗的各站點教師編制網(wǎng)絡教學軟件。教學單位或教師可以通過該軟件抓取素材庫中的素材來構建網(wǎng)絡課程或網(wǎng)絡教學模塊。在該平臺上構建的網(wǎng)絡課程,就能直接在網(wǎng)絡上運行。
(6)遠程考試系統(tǒng)
遠程考試系統(tǒng)是教學信息反饋的重要手段。通過考試可以將學生的學習進展狀況反饋給系統(tǒng)。
(7)遠程作業(yè)系統(tǒng)
在學生的學習過程中,作業(yè)的布置、提交與批改是非常重要的一環(huán)。老師可以通過作業(yè)系統(tǒng)得到教學效果的反饋,既可以了解不同學生的學習情況,以便因材施教,又可以發(fā)現(xiàn)教學過程或課件中存在的問題。并采取措施加以修改完善。
三、多媒體技術的發(fā)展
多媒體技術是90年代興起的一股熱潮,以往的計算機通過視覺才能接受信息,后來增加了“聽”的功能,人們才把具有“視聽”兩種以上功能的計算機稱之為多媒體計算機,并把這種技術稱之為多媒體技術。近年來它的發(fā)展非常迅猛,從一臺計算機到局域網(wǎng)乃至國際互聯(lián)網(wǎng)絡,都可以使用。多媒體技術改變了微計算機多年來生硬、呆板的臉孔,換上了豐富多彩、形聲并茂的漂亮面容。就其功能可以分成兩類:
1、只具有“視聽”功能,這種類型的計算機及其網(wǎng)絡運用于教學,除能使以往靠多種設備、技術實現(xiàn)的課堂多媒體教學集計算機于一身,具有集成性的特點外,其明顯的優(yōu)勢是還具有即時性、交互性、信息量大和能夠進行個別化教學的功能。人們常稱這類只有“視的”功能的計算機及其網(wǎng)絡技術為一般的多媒體技術。
2、具有“虛擬現(xiàn)實”功能,這一類計算機多媒體技術除具有“視聽”的功能外,還具有讓人動手“做”,充分發(fā)揮人的“觸覺、機體覺、運動覺、平衡覺”等感覺器官的功能,讓人們在“做”中學習知識和掌握技能。
四、我國教育領域必須加強計算機遠程教育的應用
1、計算機遠程教育是教育領域的國際發(fā)展趨勢。
Internet網(wǎng)的發(fā)展速度極為迅猛,在發(fā)達國家和地區(qū)普及率較高,美國、英國、芬蘭、瑞典等國家均提出了基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程教育計劃,并已開始逐漸實施。而發(fā)達國家推出的這些遠程教育計劃并不僅局限于基礎教育和高等教育領域,而且是利用現(xiàn)代化手段提高國民素質(zhì)的重要手段。面對這一國際潮流,我國教育管理部門和廣大教育工作者不應落后,應追蹤國際上先進的教育思想、教育手段和教育方法。
2、實施計算機遠程教育是中國國情的需要。我國是發(fā)展中國家,教育資源比較緊缺,現(xiàn)有教育資源遠遠不能滿足需求。而采用常規(guī)的措施和方法,例如建設學校,增加學校數(shù)量,所需投入太大,短時間內(nèi)也不能解決問題,特別是高等教育的大眾化、普及化。
3、實施計算機遠程教育也是教學改革的需要。眾所周知,我國的教育資源不但緊缺,而且發(fā)展極不平衡,利用遠程教育可以消滅貧困校、薄弱校,達到教育資源在一定程序上的共享,打破教育資源不平衡的局面,以比較快的方式、方法擴大教育規(guī)模。
4、利用遠程教育體系也可以提高國民素質(zhì),實現(xiàn)“終身教育”的目的。
五、計算機遠程教育必須加強多媒體技術的應用
遠程教育網(wǎng)上資源是重要的,簡單的重復書本是沒有出路的。而解決此問題,筆者認為必須合理地使用多媒體技術。
(一)加強多媒體課件的開發(fā)應用
多媒體技術設計和編制的新一代CAI系統(tǒng),具有綜合處理圖、文、聲、像的能力,改變了原來CAI中將知識僅以單一視覺或聽覺符號表現(xiàn)的方法,使學習者能通過多種感官獲取知識信息,增強理解能力,提高教學教率。應用多媒體技術編制的cAI系統(tǒng)即稱之為MCAI軟件,亦稱課件。
1、在大專院校和中小學形成專門從事MCM課件開發(fā)的研究機構。據(jù)了解,以前從事MCAI課件開發(fā)的單位主要有兩類:一類是傳統(tǒng)出版社的電子出版部門;一類是軟件制作公司或多媒體技術開發(fā)公司。由于強調(diào)市場,重視效益,其開發(fā)的產(chǎn)品給人的感覺是深人教學不夠。實際上,大專院校和中小學完全可以根據(jù)大綱的要求,制定相應的課件標準,分工協(xié)作,組織精兵強將進行開發(fā),經(jīng)試用修改不斷完善。通過鑒定后,批量生產(chǎn)教學光盤,并將其做到網(wǎng)上,達到教育資源最大程度上的共享。
2、統(tǒng)一的MCAI的技術標準。現(xiàn)階段MCAI課件的制作技術五花八門,以編輯制作為例,大多是手工編輯,費時費力,效率較低,雖然一些多媒體創(chuàng)作工具不斷推出,但其適應面還是受到一定的限制。因此,有必要統(tǒng)一MCAI課件技術上的一些標準,如硬件配置、軟件環(huán)境、創(chuàng)作工具、多媒體素材、文件的格式等。目前教育部基礎司正在研制一種“傻瓜開發(fā)平臺”,容易上手,極適合中小學教師進行MCAI開發(fā)。
3、研究智能型MCAI課件。隨著計算機人工智能技術的發(fā)展,應在MCAI課件中加強專家系統(tǒng)和人工智能技術應用。它模擬教師,服務對象是學習者,允許學習者與計算機進行廣泛的交互活動。它可以為學習者提供一種新型的學習環(huán)境,能根據(jù)學習者的學習特點和學習風格采用不同的教學策略,能對學習者的學習狀況進行評估,以滿足學習者的不同需要。
(二)適當應用多媒體虛擬實現(xiàn)技術
現(xiàn)在,全世界已有2000多研究單位、大學、公司開展虛擬現(xiàn)實研究與開發(fā)技術,它將是90年代最有發(fā)展前景的技術之一。
l、通過遠程教育,將虛擬現(xiàn)實技術應用于藝術、醫(yī)療、建筑和工程、軍事研究、金融分析等領域。例如在醫(yī)學領域,虛擬現(xiàn)實技術代表未來發(fā)展的方向,借助它能夠滿足大批學員們動手操作的愿望。在外科手術中,通過虛擬現(xiàn)實系統(tǒng),可以看到或感覺到微電腦生成的以假亂真的三維立體圖形,交互作用的“觸角”功能使外科醫(yī)生身臨其境地進行“手術”,得心應手地在熒屏中開刀。
2、建立虛擬現(xiàn)實遠程教育環(huán)球網(wǎng)。它的使用與互聯(lián)網(wǎng)相似,只要在瀏覽器中鍵入虛擬現(xiàn)實網(wǎng)絡地址就可以相聯(lián)。例如當進入某虛擬太陽系環(huán)境的網(wǎng)站時。可以看到各恒星的分布,感覺就如同親身在太空中漫游一樣。在觀看不同恒星之余,還可以進入恒星當中查看并閱讀各種資料。此外,在太空中還可以發(fā)現(xiàn)流星、恒星的轉(zhuǎn)動等動態(tài)模擬。
綠色物流(Environmentallogistics)是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時,實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化,使物流資源得到最充分利用。隨著環(huán)境資源惡化程度的加深,對人類生存和發(fā)展的威脅越大,因此人們對環(huán)境的利用和環(huán)境的保護越來越重視,現(xiàn)代物流的發(fā)展必須優(yōu)先考慮環(huán)境問題,需要從環(huán)境角度對物流體系進行改進,即需要形成一個環(huán)境共生型的物流管理系統(tǒng)。這種物流管理系統(tǒng)建立在維護全球環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展基礎上,改變原來發(fā)展與物流、消費生活與物流的單向作用關系,在抑制物流對環(huán)境造成危害的同時,形成一種能促進經(jīng)濟與消費健康發(fā)展的物流系統(tǒng),即向綠色物流轉(zhuǎn)變。因此,現(xiàn)代綠色物流管理強調(diào)了全局和長遠的利益,強調(diào)全方位對環(huán)境的關注,體現(xiàn)了企業(yè)綠色形象,是一種新的物流管理趨勢。
一、綠色物流理論基礎
(一)可持續(xù)發(fā)展理論
可持續(xù)發(fā)展指既滿足當代人的需要,又不對后代人滿足其需要的能力過程構成威脅。1987年國際環(huán)境與開發(fā)委員會發(fā)表的《我們共有的未來》的研究報告提出,當代對資源的開發(fā)和利用必須有利于下一代環(huán)境的維護及其資源的持續(xù)利用,因此,為了實現(xiàn)長期、持續(xù)發(fā)展,就必須采取各種措施來維護我們的自然環(huán)境。這種經(jīng)濟上的可持續(xù)發(fā)展政策同樣適用于物流管理活動。由于物流過程中不可避免地要消耗能源和資源,產(chǎn)生環(huán)境污染,因而為了實現(xiàn)長期、持續(xù)發(fā)展,必須采取各種措施來維護自然環(huán)境。現(xiàn)代綠色物流管理正是依據(jù)可持續(xù)發(fā)展理論,形成了物流與環(huán)境之間相輔相成的推動和制約關系,進而促進了現(xiàn)代物流的發(fā)展,達到環(huán)境與物流的共生。
(二)生態(tài)經(jīng)濟學理論
生態(tài)經(jīng)濟學是研究再生產(chǎn)過程中,經(jīng)濟系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的物質(zhì)循環(huán),能量轉(zhuǎn)化和價值增值規(guī)律及其應用的科學。物流是社會再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié),它既包括物質(zhì)循環(huán)利用、能量轉(zhuǎn)化,又有價值轉(zhuǎn)化與價值實現(xiàn)。因此,物流涉及經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境兩大系統(tǒng),理所當然地架起了經(jīng)濟效益與生態(tài)效益之間聯(lián)系的橋梁。而傳統(tǒng)的物流管理沒有處理好二者的關系,過多地強調(diào)了經(jīng)濟效益,而忽視了環(huán)境效益,導致了社會整體效益的下降。經(jīng)濟效益主要涉及目前和局部利益,而環(huán)境效益則關系到宏觀與長遠利益。現(xiàn)代綠色物流的出現(xiàn),較好地解決了這一問題。綠色物流以經(jīng)濟學的一般原理為指導,以生態(tài)學為基礎,對物流的經(jīng)濟行為、經(jīng)濟關系和規(guī)律與生態(tài)系統(tǒng)之間的相互關系進行研究,以謀求在生態(tài)平衡、經(jīng)濟合理、技術先進條件下的生態(tài)與環(huán)境的最佳結合以及協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)生態(tài)倫理學理論
生態(tài)倫理學迫使人們對物流過程中造成的環(huán)境問題進行深刻的反思,從而產(chǎn)生一種強烈的社會責任感與義務感。為了人類自身更健康和安全地生存與發(fā)展,為了千秋萬代的切身利益,人類應自覺維護生態(tài)平衡。這是時代賦予我們的不可推卸的責任,也是人類對自然應盡的權利與義務。綠色物流正是從生態(tài)倫理學中得到了道義上的支持。
二、如何實施綠色物流管理
綠色物流管理作為當今經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,對經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的改善具有重要的意義,無論政府有關部門還是企業(yè)界,都應強化物流管理,共同構筑綠色物流發(fā)展的框架。
(一)政府的綠色物流管理措施
1對發(fā)生源的管理:主要是對物流過程中產(chǎn)生環(huán)境問題的來源進行管理。由于物流活動的日益增加以及配送服務的發(fā)展,引起在途運輸?shù)能囕v增加,必然導致大汽污染加重。可以采取以下措施對發(fā)生源進行控制:制定相應的環(huán)境法規(guī),對廢氣排放量及車種進行限制;采取措施促進使用符合限制條件的車輛;普及使用低公害車輛;對車輛產(chǎn)生的噪音進行限制。我國自90年代末開始不斷強化對污染源的控制,如北京市為治理大氣污染兩階段治理目標,不僅對新生產(chǎn)的車輛制定了嚴格的排污標準,而且對在用車輛進行治理改造,在鼓勵提高更新車輛的同時,采取限制行駛路線、增加車輛檢測頻次、按排污量收取排污費等措施,經(jīng)過治理的車輛,污染物排放量大為降低。
2對交通量的管理:發(fā)揮政府的指導作用,推動企業(yè)從自用車運輸向營業(yè)用貨車運輸轉(zhuǎn)化;促進企業(yè)選擇合理的運輸方式,發(fā)展共同配送;政府統(tǒng)籌物流中心的建設;建設現(xiàn)代化的物流管理信息網(wǎng)絡等,從而最終實現(xiàn)物流效益化,特別是要提高中小企業(yè)的物流效率。通過這些措施來減少貨流,有效地消除交錯運輸,緩解交通擁擠狀況,提高貨物運輸效率。
3對交通流的管理:政府投入相應的資金,建立都市中心部環(huán)狀道路,制定有關道路停車管理規(guī)定;采取措施實現(xiàn)交通管制系統(tǒng)的現(xiàn)代化;開展道路與鐵路的立體交叉發(fā)展。以減少交通堵塞,提高配送的效率,達到環(huán)保的目的。
推進綠色物流除了加強政府管理外,還應重視民間綠色物流的倡導,加強企業(yè)的綠色經(jīng)營意識,發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護方面的作用,從而形成一種自律型的物流管理體系。
(二)企業(yè)綠色物流管理措施
1綠色運輸管理
(1)開展共同配送:共同配送(Jointdistribution)指由多個企業(yè)聯(lián)合組織實施的配送活動。幾個中小型配送中心聯(lián)合起來,分工合作對某一地區(qū)客戶進行配送,它主要是指對某一地區(qū)的客戶所需要物品數(shù)量較少而使用車輛不滿載、配送車輛利用率不高等情況。共同配送可以分為以貨主為主體的共同配送和以物流企業(yè)為主體的共同配送兩種類型。從貨主的角度來說,通過共同配送可以提高物流效率。如中小批發(fā)者,如果各自配送難以滿足零售商多批次、小批量的配送要求。而采取共同配送,送貨者可以實現(xiàn)少量配送,收貨方可以進行統(tǒng)一驗貨,從而達到提高物流服務水平的目的;從物流企業(yè)角度來說,特別是一些中小物流企業(yè),由于受資金、人才、管理等方面制約,運量少、效率低、使用車輛多、獨自承攬業(yè)務,在物流合理化及效率上受限制。如果彼此合作,采用共同配送,則籌集資金、大宗貨物,通過信息網(wǎng)絡提高車輛使用率等問題均可得到較好的解決。因此,共同配送可以最大限度地提高人員、物資、資金、時間等資源的利用效率,取得最大化的經(jīng)濟效益。同時,可以去除多余的交錯運輸,并取得緩解交通,保護環(huán)境等社會效益。
(2)采取復合一貫制運輸方式:復合一貫制運輸(Combinedtransportation)是指吸取鐵路、汽車、船舶、飛機等基本運輸方式的長處,把它們有機地結合起來,實行多環(huán)節(jié)、多區(qū)段、多運輸工具相互銜接進行商品運輸?shù)囊环N方式。這種運輸方式以集裝箱作為連結各種工具的通用媒介,起到促進復合直達運輸?shù)淖饔谩榇?要求裝載工具及包裝尺寸都要做到標準化。由于全程采用集裝箱等包裝形式,可以減少包裝支出,降低運輸過程中的貨損、貨差。復合一貫制運輸方式的優(yōu)勢還表現(xiàn)在:它克服了單個運輸方式固有的缺陷,從而在整體上保證了運輸過程的最優(yōu)化和效率化;另一方面,從物流渠道看,它有效地解決了由于地理、氣候、基礎設施建設等各種市場環(huán)境差異造成的商品在產(chǎn)銷空間、時間上的分離,促進了產(chǎn)銷之間緊密結合以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有效運轉(zhuǎn)。
(3)大力發(fā)展第三方物流:第三方物流(Thirdpartylogistics)是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務方式。發(fā)展第三方物流,由這些專門從事物流業(yè)務的企業(yè)為供方或需方提供物流服務,可以從更高的角度、更廣泛地考慮物流合理化問題,簡化配送環(huán)節(jié),進行合理運輸,有利于在更廣泛的范圍內(nèi)對物流資源進行合理利用和配置,可以避免自有物流帶來的資金占用、運輸效率低、配送環(huán)節(jié)繁瑣、企業(yè)負擔加重、城市污染加劇等問題。當一些大城市的車輛配送大為飽和時,專業(yè)物流企業(yè)的出現(xiàn)使得在大城市的運輸車量減少,從而緩解了物流對城市環(huán)境污染的壓力。除此之外,企業(yè)對各種運輸工具還應采用節(jié)約資源,減少污染和環(huán)境的原料作動力,如使用液化氣、太陽能作為城市運輸工具的動力;或響應政府的號召,加快運輸工具的更新?lián)Q代。
2綠色包裝管理
綠色包裝是指采用節(jié)約資源、保護環(huán)境的包裝。綠色包裝的途徑主要有:促進生產(chǎn)部門采用盡量簡化的、以及由可降解材料制成的包裝;在流通過程中,應采取措施實現(xiàn)包裝的合理化與現(xiàn)代化:
(1)包裝模數(shù)化:確定包裝基礎尺寸的標準,即包裝模數(shù)化。包裝模數(shù)標準確定以后,各種進入流通領域的產(chǎn)品便需要按模數(shù)規(guī)定的尺寸包裝。模數(shù)化包裝利于小包裝的集合,利用集裝箱及托盤裝箱、裝盤。包裝模數(shù)如能和倉庫設施、運輸設施尺寸模數(shù)統(tǒng)一化,也利于運輸和保管,從而實現(xiàn)物流系統(tǒng)的合理化。
(2)包裝的大型化和集裝化:有利于物流系統(tǒng)在裝卸、搬遷、保管、運輸?shù)冗^程的機械化,加快這些環(huán)節(jié)的作業(yè)速度,有利于減少單位包裝,節(jié)約包裝材料和包裝費用,有利于保護貨體。如采用集裝箱、集裝袋、托盤等集裝方式。
(3)包裝多次、反復使用和廢棄包裝的處理:采用通用包裝,不用專門安排回返使用;采用周轉(zhuǎn)包裝,可多次反復使用,如飲料、啤酒瓶等;梯級利用,一次使用后的包裝物,用畢轉(zhuǎn)化作它用或簡單處理后轉(zhuǎn)作它用;對廢棄包裝物經(jīng)再生處理,轉(zhuǎn)化為其他用途或制作新材料。
(4)開發(fā)新的包裝材料和包裝器具:發(fā)展趨勢是,包裝物的高功能化,用較少的材料實現(xiàn)多種包裝功能。
3綠色流通加工
流通加工(Distributionprocessing)指物品在從生產(chǎn)地到使用地過程中,根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、組裝、價格貼付、標簽貼付、商品檢驗等簡單作業(yè)的總稱。流通加工具有較強的生產(chǎn)性,也是流通部門對環(huán)境保護可以大有作為的領域。綠色流通加工主要包括兩個方面措施:一是變消費者加工為專業(yè)集中加工,以規(guī)模作業(yè)方式提高資源利用效率,減少環(huán)境污染。如飲食服務業(yè)對食品進行集中加工,以減少家庭分散烹調(diào)所帶來的能源和空氣污染;二是集中處理消費品加工中產(chǎn)生的邊角廢料,以減少消費者分散加工所造成的廢棄物的污染,如流通部門對蔬菜集中加工,可減少居民分散加工垃圾丟放及相應的環(huán)境治理問題。
4廢棄物物流的管理
從環(huán)境的角度看,今后大量生產(chǎn)、大量消費的結果必然導致大量廢棄物的產(chǎn)生,盡管已經(jīng)采取了許多措施加速廢棄物的處理并控制廢棄物物流,但從總體上看,大量廢棄物的出現(xiàn)仍然對社會產(chǎn)生了嚴重的消極影響,導致廢棄物處理的困難,而且會引發(fā)社會資源的枯竭以及自然資源的惡化。因此,21世紀的物流活動必須有利于有效利用資源和維護地球環(huán)境。
廢棄物物流(Wastemateriallogistics)指將經(jīng)濟活動中失去原有的使用價值的物品,根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存,并分送到專門處理場所時形成的物品實體流動。廢棄物物流的作用是,無視對象物的價值或?qū)ο笪餂]有再利用價值,僅從環(huán)境保護出發(fā),將其焚化化學處理或運到特定地點堆放、掩埋。降低廢棄物物流,需要實現(xiàn)資源的再使用(回收處理后再使用)、再利用(處理后轉(zhuǎn)化為新的原材料使用),為此應建立一個包括生產(chǎn)、流通、消費的廢棄物回收利用系統(tǒng)。要達到上述目標,企業(yè)就不能只考慮自身的物流效率化,而是需要從整個產(chǎn)供銷供應鏈的視野來組織物流,而且隨著這種供應鏈管理的進一步發(fā)展還必須考慮廢棄物的循環(huán)物流。即管理型物流追求與交易對手共同實現(xiàn)效益化;供應鏈型物流追求從生產(chǎn)到消費流通全體的效益化;循環(huán)型物流應追求從生產(chǎn)到廢棄物全過程效率化,這是21世紀綠色物流管理亟待解決的重大課題。
參考文獻:
[1]宋華,胡左浩.現(xiàn)代物流與供應鏈管理[M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2000.
[2]張鐸,周建勤.電子商務物流管理[M].北京:高等教育出版社,2002.
[3]劉志學.現(xiàn)代物流手冊[M].北京:中國物資出版社,2001.
【關鍵詞】統(tǒng)計質(zhì)量管理
如何體現(xiàn)血站質(zhì)量管理水平?重要的手段之一就是統(tǒng)計。統(tǒng)計工作存在于采供血過程的每一個環(huán)節(jié),其反映的不只是事件的表象,而是反映一般不為人們所感知的、深層的,并且已經(jīng)存在的或已經(jīng)形成結果的事件。統(tǒng)計能夠切切實實反映工作實際,是質(zhì)量管理的有效手段,它幫助管理者準確分析事件,及時總結經(jīng)驗,對影響血液質(zhì)量安全的潛在因素,采取積極有效的應對措施,避免影響采供血生產(chǎn)過程及血液質(zhì)量的事件產(chǎn)生。
**年12月,我站通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。各項工作的統(tǒng)計分析成為改進體系,提升工作質(zhì)量的重要手段。
一、建立質(zhì)量管理體系下的統(tǒng)計管理體系
血站質(zhì)量管理體系運行的效果,主要由質(zhì)量管理體系中所建立的統(tǒng)計管理體系一整套數(shù)據(jù)進行反映。因此,按照質(zhì)量管理體系的采供血工作各環(huán)節(jié)、各質(zhì)量控制點,作為統(tǒng)計工作觀測點,并確定各觀測點準確的參照值作為標準測量值,定期或不定期進行監(jiān)視、測量。
1.1組織體系重要的工作之一是得到領導的重視,尤其是質(zhì)量管理主管的高度重視。建立一支由站長領導,質(zhì)量主管直接負責的統(tǒng)計工作隊伍,由具備一定管理能力和綜合業(yè)務能力的專人負責,各采供血關鍵點指定業(yè)務能力較強的工作人員監(jiān)控。統(tǒng)計工作的組織體系選擇與質(zhì)量管理體系組織人員重合,一般由科室管理者兼任,以利于分析和解決問題。
1.2指標體系采供血工作是一個密切聯(lián)系、相互作用的復雜系統(tǒng),指標只能反映某項工作的一個基本面,要充分了解工作情況,就需要構建一套科學、完整的指標評價體系,一方面要能夠說明該工作及其影響該因素的數(shù)量表現(xiàn),另一方面還要能夠說明其相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約的數(shù)量關系,體現(xiàn)出對工作認識的全面性和客觀性。指標體系的設置包括人員、設備、材料、任務和信息五個方面,其中任務包含工作項目及完成工作項目的方法和環(huán)境要求等。評價工作時,根據(jù)不同目的要求選擇適宜的指標進行評價。
1.3數(shù)據(jù)來源
1.3.1采供血信息數(shù)據(jù)參比數(shù)據(jù)來源于對采供血過程所設定不同觀測點,主要由血站計算機管理系統(tǒng)計算機提供,包括采供血、成分制備、檢驗等過程的血液信息、設備信息、工作人員信息、材料信息,以及受血者信息等。另外,不可忽視的是因特定統(tǒng)計工作需要而針對特殊點進行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
1.3.2其他相關數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系涵蓋人、機、料、法、環(huán),以及信息六個方面,統(tǒng)計指標體系的設置也應建立在這六個方面,形成一套完整的、圍繞采供血工作的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)鏈條。
1.4觀測點分布關鍵控制點都應作為統(tǒng)計工作的觀測點,并建立統(tǒng)計觀測值,分為站級觀測點和科級觀測點,并由測量值說明一個單位時間內(nèi)該關鍵控制點的運行或操作是否發(fā)生了偏離。除了常規(guī)的站級觀測點,作為非站級觀測點的某一階段的重要工作,也應該納入站級觀測點。
1.5標準測量值的確定計算單位時間內(nèi)同一監(jiān)測點的某一統(tǒng)計要素的平均值,作為該觀測點的標準測量值,并圍繞測量值確定上下限,根據(jù)實際測量值對于所測量工作的實際意義進行反饋,指導工作繼續(xù)保持或改進提高。
二、統(tǒng)計分析
隨著無償獻血事業(yè)的深入發(fā)展,加強血液工作管理,提升服務質(zhì)量是每個血站面臨的新課題。
優(yōu)質(zhì)的服務和科學的管理離不開數(shù)據(jù)分析、指標預測,以及可行性論證等。因此,統(tǒng)計分析在血站管理中的作用越來越受到重視。統(tǒng)計人員要做好日常統(tǒng)計工作,并對觀測點數(shù)據(jù)進行分析。
2.1綜合分析定期對全站質(zhì)量管理指標體系進行測量,綜合分析、評價,并建立統(tǒng)計分析信息臺賬。通過縱向、橫向數(shù)據(jù)對比,反映各項指標、各觀測點,乃至相關工作的成績和問題,及時反饋到科室,確保各項工作得到正確的指導和改進。
2.2目標測量按照目標所規(guī)定的期限測量工作和血液質(zhì)量的符合性。質(zhì)量管理體系規(guī)定了若干血液質(zhì)量管理目標,其目標的完成情況如何?采供血過程是否遵循質(zhì)量管理規(guī)定?統(tǒng)計人員按照目標管理進程,定期測量,督促各項工作達到預期管理目標。
2.3專題分析針對統(tǒng)計工作中發(fā)現(xiàn)偏離標準測量值的異常現(xiàn)象,統(tǒng)計人員及時向質(zhì)量管理部門和相關科室通報,并提交數(shù)據(jù)分析報告。2009年脂肪血報廢分析:2009年脂肪血報廢率均值為0.78。較去年脂肪血報廢率均值0.63,增長了0.15。受飲食習慣和季節(jié)影響,分別在春節(jié)后和夏季呈現(xiàn)兩個脂肪血報廢高峰。2008年和2009年春節(jié)分別在2月7日和1月26日,由于人們油膩性飲食較普遍,節(jié)后采血脂肪血報廢率明顯增加。夏季,人們習慣于夜晚飲酒納涼、消夏解暑,攝入脂肪較多,影響血液質(zhì)量。2009年2月份和6月份,對于由數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的脂肪血報廢率增高的結果,我站及時進行了討論和分析,并采取了有效的糾正預防措施。較2008年降低了3月和7月、8月脂肪血報廢率(見2009年脂肪血報廢率統(tǒng)計)。由脂肪血報廢數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,提示脂肪血報廢高峰的月份或季節(jié),采血前需要加強對獻血者的征詢和宣傳工作,引導獻血者正確認識獻血的意義,有高脂飲食后不要獻血,以保護珍貴的血液資源,減少浪費。
三、統(tǒng)計人員的自身素質(zhì)
3.1職業(yè)道德素質(zhì)統(tǒng)計人員不只是提供簡單的統(tǒng)計數(shù)據(jù),而是通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實的反映出采供血工作的實際,是通過數(shù)據(jù)信息對采供血工作的綜合評價。因此,統(tǒng)計人員應該具有高度的事業(yè)心和責任感,工作認真負責,實事求是,不受人為因素的影響,敢于發(fā)現(xiàn)問題和揭示問題,力求數(shù)據(jù)的真實可靠。
3.2統(tǒng)計專業(yè)技能統(tǒng)計人員具備一定水平的統(tǒng)計專業(yè)技能是統(tǒng)計工作質(zhì)量的保證。統(tǒng)計人員要不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,與時俱進,積極學習先進的統(tǒng)計方法,熟練掌握和運用相關計算機統(tǒng)計技術,提高處理統(tǒng)計信息的能力。
3.3綜合業(yè)務能力采供血質(zhì)量的綜合評價,不僅要提供相關質(zhì)量活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù),還要從數(shù)據(jù)分析中歸納出各項工作的特點和發(fā)展趨勢,并運用統(tǒng)計學分析方法對采供血質(zhì)量活動進行監(jiān)測、控制和預測。因此,要求統(tǒng)計人員除了具備統(tǒng)計專業(yè)的知識外,還要具備一定的醫(yī)學知識、管理知識、財會知識,要熟知血站質(zhì)量管理體系和各項業(yè)務工作流程,具有熟練的統(tǒng)計分析技能和良好的分析判斷能力。
四、討論和反饋
4.1組織和實施血站質(zhì)量管理部門負責組織討論和反饋會議。
4.2討論和反饋只有統(tǒng)計人員對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,沒有問題的討論和解決辦法,不能使工作落到實處,工作中存在的問題極有可能被棚架或擱淺,會對工作造成不可估量的損失。討論各監(jiān)測點數(shù)據(jù)分析結果,理解數(shù)據(jù)對采供血工作表達的實際意義,使各科室工作得到真實的反饋,從而指導相關工作得到保持或改進。這是統(tǒng)計工作的延伸,也是統(tǒng)計工作的最終目標。
關鍵詞:旅游文化 旅游景觀文化系統(tǒng) 都江堰
旅游文化的挖掘在旅游景區(qū)的開發(fā)中具有舉足輕重的地位。作為世界文化遺產(chǎn)的都江堰風景區(qū),如何在開發(fā)中把握分布、蘊含于其各處景觀的文化,對于旅游者把握這一處舉世矚目的世界級景觀,對于開發(fā)者合理規(guī)劃景區(qū)以留住旅游者駐足欣賞,并產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,都具有非常重要的意義。都江堰風景區(qū)占地面積雖然并不大,但是其各處景觀所包含的文化、意義卻復雜而深刻。因此構建一個邏輯清晰、布局合理的景觀文化系統(tǒng)就顯得十分必要了。
1 旅游景觀文化設想
1.1 旅游文化
美國學者羅伯特·麥金托什和夏希肯特·格波特最早關注旅游文化這個命題,他們認為“旅游文化實際上概括了旅游的各個方面,人們可以借助它來了解彼此之間的生活和思想”,它是“在吸引和接待來訪者的過程中,游客、旅游設施、東道國政府和接待團體的相互影響所產(chǎn)生的現(xiàn)象和關系的總和。”[1]可見,概念提出者非常關注其完整性。旅游文化是文化的一個亞類,但絕不是旅游和文化的簡單疊加,它不是一個組合品,具有自身獨立的完整性。但它又不是無所不包的,它只是文化與旅游活動的深度結合,在旅游活動產(chǎn)生的過程中,旅游文化應運而生了。其它文化因為旅游者的欣賞可以轉(zhuǎn)化為旅游文化,但是不是所有其它文化就直接成為旅游文化,旅游文化的泛文化現(xiàn)象目前十分嚴重,以至于一提到旅游文化,大家就自然的將其等同于關于旅游景觀的文化。導致其核心部分的關于旅游者的文化,如旅游者的消費行為等反倒被漠視了。本文不擬對旅游文化的概念進行批判,之所以提出此問題,主要是為了明確界定旅游文化中的子類別才能在關于旅游文化的研究中正本清源。
1.2 旅游文化分類
要對旅游文化概念進行深入認知,就必須對其進行分類。由于旅游文化的關鍵修飾詞是“旅游”,因此從“旅游”一詞來認識旅游文化就非常關鍵了。目前國內(nèi)旅游文化的分類大多從旅游活動的三大要素開展,也容易操作。就是將旅游文化分為:旅游主體文化、旅游客體文化和旅游介體文化等。但具體操作有所不同,如李瓊英、方志遠在其《旅游文化概論》中將旅游文化分為:旅游主體文化、旅游目的地文化、旅游消費文化和旅游企業(yè)文化。[2]如劉敦榮在其《旅游文化學》中將旅游文化分為:旅游主體文化、旅游客體文化、旅游介體文化、旅游審美文化、自然旅游資源文化、社會人文旅游資源文化。[3]筆者認為,為了學術研究的方便,應將分類簡單化,以便于操作,因此本文認為旅游文化應分為:旅游主體文化-旅游者行為文化、旅游客體文化-旅游景觀文化、旅游介體文化-旅游業(yè)經(jīng)營文化。其它一切類別的旅游文化均可歸入其中一類,這樣方便學術交流、構建深入研究平臺。而本文關于旅游景觀文化系統(tǒng)的構建也是建立在這一分類上的。
1.3 旅游景觀文化與旅游景觀文化系統(tǒng)
旅游景觀文化是旅游文化的一部分,陳宗海認為它“探討旅游景觀生成、發(fā)展的歷史文化背景,旅游景觀的結構、特點與文化內(nèi)涵,以及旅游景觀觀賞者和旅游景觀之間的審美與被審美的關系。作為旅游文化的組成部分,景觀文化有其完整的結構和內(nèi)容,有其自己的特點。”[4]旅游景觀文化構成了解讀和理解旅游景觀的核心,是發(fā)展旅游業(yè)的關鍵所在,這對于文化景觀尤其如此。旅游景觀文化是旅游景觀的內(nèi)心世界、精神領域,旅游者要是無法把握旅游景觀文化就無法真正理解旅游景觀的壯美、悠遠、深邃等美學特征。而深刻的把握旅游景觀文化則是我們旅游景區(qū)開發(fā)的重要前提,只有這樣我們的開發(fā)才能完美的展示旅游景觀的魅力。
旅游景觀文化系統(tǒng)是對于旅游景觀文化的整合,它將旅游景區(qū)的文化看成是有生命的獨立整體,分別由各個功能不同的部分組成。旅游景觀文化系統(tǒng)運用系統(tǒng)論的觀點解讀旅游景觀,它通過對旅游景區(qū)的深度文化解讀,從文化上解構整個旅游景區(qū),然后通過功能配合,以空間布局為表象、以文字表述為內(nèi)容,建構景區(qū)文化系統(tǒng),為旅游景區(qū)開發(fā)提供文化支持,為旅游者欣賞旅游景觀建構更方便的平臺。
2 旅游景觀文化系統(tǒng)構建的必要性
當今旅游景區(qū)的開發(fā)和規(guī)劃多從旅游功能入手,多從為旅游者提供流動空間的建筑布局入手,較少考慮景區(qū)文脈的關聯(lián)性,即使有所考慮,也多零散,不注重景區(qū)文化的整體性特征。導致很多游客對于景區(qū)的把握缺乏整體性和深刻認識,往往停留在娛樂休閑放松的層面,難以上升到增智益神和精神升華的層面,以至游客對于很多風景名勝無法理解其文化內(nèi)涵,造成客源的流失,也無法形成回頭客源。因此,現(xiàn)在總體看來,自然景觀被接受程度較高,而人文景觀則較低。這一方面與從業(yè)人員素質(zhì)和游客素質(zhì)有關,另一方面也與旅游開發(fā)本身有關。旅游景觀文化系統(tǒng)高屋建瓴,整體、深度的把握景區(qū)文化,將整個景區(qū)文化統(tǒng)合成一個完整的生命體。它關注旅游景區(qū)文化的哲學命題,關注旅游景觀的意境和內(nèi)涵。以這種系統(tǒng)統(tǒng)領的旅游規(guī)劃和開發(fā)必然更加切合景區(qū)的文脈,容易展現(xiàn)景區(qū)景觀的意境和神韻,此類旅游開發(fā)是“寫意”的。與我國的傳統(tǒng)文化切合,具有可持續(xù)的科學意義。在當今工具化規(guī)劃文本和開發(fā)方案大行其道的背景下,它的構建無疑讓我們的規(guī)劃重新關注文本的價值命題,把握旅游景觀的神韻,更加科學和高效的開發(fā)我們寶貴的旅游資源,避免出現(xiàn)“焚琴煮鶴”的悲劇。
3 都江堰景區(qū)旅游景觀文化系統(tǒng)的構想
3.1 都江堰景區(qū)文化解讀
都江堰風景區(qū)分為離堆公園、渠首三大主題工程、二王廟和玉壘山公園四大部分,其景觀各有側(cè)重,包含不同的文化意涵。綜合看來主要有以下幾個方面:
汽車試驗室的管理一般可以分為人員與設備的管理以及試驗數(shù)據(jù)的管理。人員與設備管理主要包括人員與設備的信息輸入輸出、設備的使用記錄等內(nèi)容。試驗數(shù)據(jù)的管理主要包括試驗信息的查詢修改,試驗進度的控制等內(nèi)容。汽車零部件耐久試驗室在人員與設備的管理上,由于汽車零部件耐久試驗的試驗設備以液壓伺服作動器為主,一方面,這種設備的試驗能力除了自身的理論試驗能力之外,受到試驗樣件與試驗臺架的影響很大;另一方面,汽車零部件耐久試驗種類多,范圍廣,新的試驗類型與試驗方式層出不窮。因此,對于汽車零部件耐久試驗室設備的管理除了常規(guī)的使用記錄以外,對于設備在不同使用狀態(tài)下的實際使用情況的記錄與統(tǒng)計能夠為設備的安全使用以及挖掘設備的潛力有重要的幫助。汽車零部件耐久實驗的試驗數(shù)據(jù)與汽車其他試驗的數(shù)據(jù)有一定的相似性,都具有數(shù)據(jù)來源廣泛、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)價值相對穩(wěn)定、數(shù)據(jù)類型多樣等特點。除此之外,由于汽車零部件耐久試驗存在大量的企業(yè)委托性質(zhì)的開發(fā)性試驗,并且即使對于同一個零件,不同企業(yè)制定的試驗標準也各不相同。因此,與試驗參照國家標準進行較多,試驗方法變化不大的其他汽車試驗不同,汽車零部件耐久試驗的相關試驗方法應該是其試驗數(shù)據(jù)的一個重要組成部分。根據(jù)以上特點,并結合目前試驗室日常管理中碰到的問題,整個汽車零部件耐久試驗管理系統(tǒng)應該滿足試驗室在日常工作中,確定試驗能力是否滿足試驗技術要求;根據(jù)試驗設備使用情況,制定試驗計劃,并分配任務給相應的工程師;輸入相應的試驗基本信息包括試驗客戶、試驗內(nèi)容、試驗時間等,并制定相應的試驗方案;跟蹤試驗整個流程,并記錄相應的數(shù)據(jù);整理并匯總相應的試驗資料等需求。
2系統(tǒng)功能分析
本系統(tǒng)的應用對象主要是汽車底盤零部件耐久試驗部門。為了滿足日常工作的需要,參照簡單易用,邏輯清晰的原則,應能實現(xiàn)以下這些功能。(1)試驗工程師的賬號管理功能,包括權限控制,相關試驗查詢及提醒等;(2)試驗能力的比對查詢功能,包括試驗設備的理論試驗能力與歷史設備使用情況;(3)試驗計劃的制定、查詢和修改功能,包括試驗開始時間、結束時間、試驗內(nèi)容等信息;(4)試驗周期內(nèi)的信息輸入、查詢和修改功能,包括試驗編號、試驗名稱、試驗工程師、客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、試驗開始時間、試驗問題描述、試驗結束時間、試驗狀態(tài)等信息;(5)試驗室的試驗設備與試驗人員狀態(tài)顯示功能;(6)試驗方案的記錄、查詢和分析。本系統(tǒng)以汽車零部件耐久試驗數(shù)據(jù)庫為基礎,根據(jù)需要實現(xiàn)的功能將其分為五大模塊:權限管理模塊、試驗能力查詢模塊、試驗計劃制定模塊、試驗進度管理模塊、試驗數(shù)據(jù)分析模塊。。權限管理模塊負責將輸入的不同登錄信息,開放不同的模塊功能。試驗能力查詢模塊負責將需要進行的試驗技術要求與歷史數(shù)據(jù)進行比對。通過比較試驗類型、試驗載荷和頻率等參數(shù),給出最接近的歷史試驗方案供新試驗在制定方案時參考。試驗計劃制定模塊通過試驗時間與內(nèi)容的預定和查詢,幫助工程師安排未來的試驗任務。試驗進度管理模塊幫助工程師實時掌握正在進行試驗的試驗數(shù)據(jù)與試驗情況,記錄試驗過程中發(fā)生的問題與解決辦法。試驗數(shù)據(jù)查詢模塊負責根據(jù)查詢條件匯總并顯示之前保存在數(shù)據(jù)庫中的試驗數(shù)據(jù)。
3系統(tǒng)開發(fā)與使用
考慮到本系統(tǒng)的用戶為汽車零部件耐久試驗室,其數(shù)據(jù)量相對有限,并且考慮到使用環(huán)境的通用性,本系統(tǒng)采用C#語言以及ACCESS數(shù)據(jù)庫為開發(fā)工具。本系統(tǒng)的使用緊貼試驗室實際情況,從廣度上講,涵蓋了試驗室管理中從人員與設備管理到試驗管理的各個方面。使用本系統(tǒng)能夠?qū)υ囼炇胰藛T的工作狀態(tài)有一個直觀的了解。通過歷史數(shù)據(jù)的查詢功能,為挖掘試驗設備的潛力提供了數(shù)據(jù)支持。從深度上講,系統(tǒng)的各個模塊涉及了從試驗開始直到試驗結束的全流程。汽車零部件耐久試驗一般可以分為3個階段:試驗準備、試驗中和試驗結束。在試驗準備階段,采用本系統(tǒng)可以對試驗方案的制定提供歷史數(shù)據(jù)參考,從而盡可能利用現(xiàn)有的試驗設備來滿足汽車零部件耐久試驗多種多樣的試驗要求。另外,對試驗計劃的安排提供直觀的顯示。在試驗中,可以幫助試驗工程師更好地管理試驗進度。對于試驗過程中發(fā)生的問題與解決辦法,通過將數(shù)據(jù)匯總至數(shù)據(jù)庫,今后再發(fā)生類似的問題,可以方便調(diào)出相關解決辦法,并且能夠在試驗進行過程中,提醒工程師一些發(fā)生次數(shù)較多的類似問題,減少重復錯誤的發(fā)生。在試驗結束后,可以使用本系統(tǒng)對試驗結果進行匯總。為試驗室的業(yè)務和能力分析提供數(shù)據(jù)支持。
4結語