運營推廣方案精選(九篇)
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第1篇：運營推廣方案范文
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計算和社會化網(wǎng)絡等技術(shù)日益成為社會基礎(chǔ)設施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，國內(nèi)高校電子商務專業(yè)的課程設置中出現(xiàn)了理論和實踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業(yè)，通過對國內(nèi)開設電子商務專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務專業(yè)畢業(yè)生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業(yè)排名前20的高校）開設的電子商務類課程進行了對比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學校的課程設置仍舊以網(wǎng)站開發(fā)設計、市場營銷和電子商務基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學生職業(yè)能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強，與實際應用結(jié)合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布，對電子商務的系統(tǒng)把握不夠準確，遇到問題不能以理論指導實踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業(yè)生動手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開發(fā)一門圍繞企業(yè)應用電子商務的全面實施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
2.課程性質(zhì)定位研究
《電子商務運營管理》是電子商務專業(yè)學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術(shù)課程之后的一門綜合應用課程，是電子商務專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學+實踐教學模式，在實戰(zhàn)項目中鍛煉學生，提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習，使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來解決企業(yè)開展電子商務業(yè)務和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務運營能力，為后續(xù)電子商務類課程的學習和畢業(yè)設計奠定基礎(chǔ)。
3.課程能力目標研究
課程能力目標研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內(nèi)容體系研究與開發(fā)文／孫悅運營管理》對應的是企業(yè)崗位中的電子商務運營總監(jiān)、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業(yè)能力。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡招聘平臺的近100家企業(yè)的電子商務運營工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務運營崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負責公司電子商務網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設、運營、網(wǎng)絡推廣及網(wǎng)絡日常運營和管理；（2）負責網(wǎng)絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進；（3）制定推廣預算，進行推廣效果的統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進措施；（4）每日監(jiān)控營銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價值的營銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護資源合作伙伴關(guān)系，具備較強的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據(jù)對電子商務運營崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學目標：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務網(wǎng)站運營的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡客服運營管理；（4）掌握網(wǎng)絡推廣運營方法，了解網(wǎng)絡推廣的目的和流程設計，掌握網(wǎng)絡推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務運營管理的綜合設計，以及電子商務運營管理對于“產(chǎn)品－營銷－服務”的閉環(huán)效應。
4.課程教學內(nèi)容研究
教學內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務網(wǎng)站運營、電子商務平臺運營、網(wǎng)絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終，每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構(gòu)成，實現(xiàn)了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下：
（1）商務網(wǎng)站策劃方案設計
在這個項目中，學生通過學習網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務型企業(yè)的電子商務網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務網(wǎng)站前期需求分析、目標及經(jīng)營模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化和外部鏈接設計等內(nèi)容。
（2）電子商務平臺運營方案設計
電子商務平臺運營設計項目中，學生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務平臺的產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷和客戶關(guān)系管理方案。
（3）網(wǎng)絡推廣實操
網(wǎng)絡推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個部分組成，主要內(nèi)容有對于產(chǎn)品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網(wǎng)絡推廣，監(jiān)測和評估推廣效果，并提出網(wǎng)絡推廣的解決改進方案。
（4）企業(yè)O2O運營方案設計與實操
企業(yè)O2O運營是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導入流量，實現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。
（5）電子商務運營管理方案設計
電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎(chǔ)上，對企業(yè)整體的電子商務運營方案設計，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡推廣、O2O運營及推廣等，還包括網(wǎng)絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內(nèi)容。五個項目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務運營管理》課程內(nèi)容的理論與實踐銜接閉環(huán)，商務網(wǎng)站策劃方案設計是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務網(wǎng)站設計完成的基礎(chǔ)上，進行企業(yè)品牌商品的電子商務平臺運營方案設計，接下來對商務網(wǎng)站和電商平臺產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣操作，同時輔以O2O運營方案設計與實操，網(wǎng)絡推廣和O2O運營共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣與營銷，最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯(lián)在一起，是在全部項目任務完成的基礎(chǔ)上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務運營管理項目任務關(guān)系圖
5.教學考核方法研究
第2篇：運營推廣方案范文
如何在國際金融危機中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。
綜合顧問式網(wǎng)絡營銷
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案是按效果付費的效益型網(wǎng)絡營銷解決方案,提供包括前期市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺建設、綜合網(wǎng)絡營銷推廣、營銷效果評估改進等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡營銷服務。
戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會與客戶討論運營方案、技術(shù)方案和維護方案,直到雙方滿意為止,最終形成項目需求建議書和實施建議書。
技術(shù)實現(xiàn)與平臺搭建根據(jù)項目實施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團隊實施電子商務平臺的開發(fā)、建設、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺,并確保項目進度和實施效果,接受客戶監(jiān)督。
運營支持與系統(tǒng)維護系統(tǒng)上線運營后,易網(wǎng)專業(yè)團隊全程提供運營支撐與技術(shù)維護服務,包括網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、軟件與頁面的日常維護等。
外包運營與綜合營銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團隊負責整個電子商務系統(tǒng)的運營、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡營銷與咨詢服務。
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案從網(wǎng)絡營銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡營銷成本出發(fā),具有按效果付費、網(wǎng)絡營銷效果可量化、資深網(wǎng)絡營銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡營銷服務等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡營銷效果。
綜合網(wǎng)絡營銷是中小企業(yè)走出國際金融危機影響的首選。綜合網(wǎng)絡營銷會運用所有有效的網(wǎng)絡營銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營銷、博客營銷、社區(qū)營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動等,而不是單純依靠某個產(chǎn)品或某個平臺。
綜合網(wǎng)絡營銷見效快
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡營銷是易網(wǎng)團隊經(jīng)過5年多的實戰(zhàn)總結(jié)出來的先進的電子商務解決方案。綜合網(wǎng)絡營銷具有很多優(yōu)勢。
按效果付費效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案采用按效果付費、與企業(yè)網(wǎng)絡營銷效益掛鉤的模式,超過預期效果無需額外增加費用,未達目標則如數(shù)退還差額。
性價比高效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡行為習慣,采用多元立體化網(wǎng)絡營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡營銷成本,是性價比很高的一種網(wǎng)絡營銷方式。
綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡營銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長的部分,網(wǎng)絡營銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團隊來做。
第3篇：運營推廣方案范文
平臺運營總監(jiān)需要有較強的責任心和進取心，有良好的職業(yè)態(tài)度和團隊精神。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運營目標、執(zhí)行完善的運營計劃，完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務指標;
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理，根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。
3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源，針對目標客戶群體，通過線上活動、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺用戶，提高平臺訪問量及活躍度;
4、負責平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運營案例，分析行業(yè)動態(tài)，并對實際工作起到指導性作用。
平臺運營總監(jiān)工作職責21、負責公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
3、負責公司網(wǎng)站日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研，并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
5、進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責實施;
6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案;
7、進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、管理、分析，并合理控制庫存、運營費用，保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
平臺運營總監(jiān)工作職責31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責PC/移動端平臺的日常運營，公司平臺的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;
3、負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營策劃、戰(zhàn)略、布局并實施;
4、負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施;
5、搭建平臺管理團隊、工作流程和制度規(guī)范，并進行培訓，完成預定業(yè)績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;
6、負責公司各類等網(wǎng)絡平臺推廣的日常運營管理，通過各類數(shù)據(jù)工具對各項數(shù)據(jù)(如：UV，PV，跳出率，轉(zhuǎn)化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集，評估與分析;分析競爭對手市場運營狀況，手段策略等，及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
7、制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略;
8、各類節(jié)日或主題活動的策劃，并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，并及時提出改進方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責4根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務發(fā)展方向，對GMV負責;
負責公司自建商城APP的整體運營，包括用戶需求分析、平臺架構(gòu)設計、界面設計、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;
挖掘潛在客戶，分析用戶行為，確定用戶需求，分析并改善平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、回購率等)，協(xié)助平臺的優(yōu)化和迭代;
制定并執(zhí)行平臺用戶增長GMV，商家運營等計劃并執(zhí)行;
分析、研究同行競品，制定整體應對策略;
其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。
平臺運營總監(jiān)工作職責51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，制定平臺服務發(fā)展板塊工作目標及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體，輔以計算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設計師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務需求和服務供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設計、造價、安裝、調(diào)試、維保”閉環(huán)式服務。
4、搭建團隊，做好團隊管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務目標、措施、管理機制，實現(xiàn)平臺服務板塊的業(yè)務增長。
平臺運營總監(jiān)工作職責61、根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略和公司策略目標，完成公司網(wǎng)絡平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化、功能設計、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;
2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務發(fā)展方向，定義工具/平臺的中長期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品與運營流程規(guī)范，并逐步組建相關(guān)運營團隊;
3、深化與集團各板塊業(yè)務團隊的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務全流程和業(yè)務場景，收集和梳理各板塊的需求，在集團戰(zhàn)略和策略指導下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡平臺和迭代產(chǎn)品功能;
4、代表公司對外與外部技術(shù)開發(fā)方對接、對內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團隊密切溝通，根據(jù)平臺功能開發(fā)進度對每一期開發(fā)項目進行評估、分析和驗收;
5、建立公司網(wǎng)絡平臺的用戶運營體系，運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運營體系基礎(chǔ)上推動建立會員體系，包括會員權(quán)益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復購率;
7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;
8、探索旅游產(chǎn)品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。
平臺運營總監(jiān)工作職責71、負責電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負責供應鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負責線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導運營策略制定和實施;
5、負責團隊管理與培訓公司的運營團隊建設、團隊培訓和日常考核工作等;
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù)，指導團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
第4篇：運營推廣方案范文
一、方案企劃思想 1
二、網(wǎng)站功能定位 1
三、整體市場戰(zhàn)略 2
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2
3.2市場拓展原則 2
四、網(wǎng)站解決方案 4
4.1網(wǎng)站技術(shù)解決方案 4
4.2網(wǎng)頁設計 4
4.3網(wǎng)站維護 4
4.4網(wǎng)站測試 5
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃 6
5.1 網(wǎng)站服務 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及頻道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在線廣告、信息費用 7
5.2.4.課程、項目推廣收益 8
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務 8
5.2.6.機構(gòu)加盟費用 9
5.2.7.會員收益 9
六、運營計劃 11
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動 11
6.2、專家在線運營 11
6.3、電子雜志運營 12
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃 12
6.5、博客推薦獎勵計劃 13
6.6、優(yōu)秀棲居人評選 14
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃 15
7.1運營發(fā)展規(guī)劃 15
7.2運營時間表及詳細安排 15
八、市場推廣時間表 17
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣 17
8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣 18
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19
8.5、效果評價 19
九、任務及預算 20
一、方案企劃思想
1、建立心理咨詢及相關(guān)服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2、建立全球最大的中文心理社區(qū)
3、為專家提供專業(yè)平臺。
4、實現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。
5、計劃企業(yè)的長遠發(fā)展目標。
二、網(wǎng)站功能定位
1.網(wǎng)站的功能作用
保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。
2.用戶利益
專家通過提供專業(yè)服務從中獲得收益。
會員通過網(wǎng)站獲得相關(guān)知識、解決困惑。
心理咨詢、治療機構(gòu)通過網(wǎng)站對自身項目、方案獲得推廣。
網(wǎng)站通過這一平臺獲得高速發(fā)展、
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
特定人群：學生、白領(lǐng)、高級管理者。
服務提供：相關(guān)專家
廣告：項目推廣、方案推廣
平臺：棲居地心理網(wǎng)
三、整體市場戰(zhàn)略
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
第二階段：網(wǎng)站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。
第三階段：網(wǎng)站進一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。
第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展。部分業(yè)務從心理網(wǎng)剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務由線上擴展到線下。
階段一 階段二 階段三 階段四 階段五
網(wǎng)站知名度
無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的
客戶量（專家、會員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶
網(wǎng)站內(nèi)容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務機構(gòu)（線上、線下）
網(wǎng)站業(yè)務 單一業(yè)務 單一業(yè)務為核心，其他業(yè)務輔助 多種業(yè)務共同發(fā)展 業(yè)務極大擴展并發(fā)展倒線下
3.2市場拓展原則
1.堅持以市場終端(學生、白領(lǐng)、高級管理者)為首要的中心。
學生、白領(lǐng)、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。
顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.積極主動聯(lián)系專家
4.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站解決方案
4.1網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務器：
初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器
2、選擇操作系統(tǒng)：Windows
3、采用系統(tǒng)性的解決方案：
初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術(shù)團隊實現(xiàn)
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術(shù)團隊實現(xiàn)5、相關(guān)程序開發(fā)：Asp
4.2網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術(shù)設計要求：
棲居地整體CI：清新、健康、活力
網(wǎng)站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據(jù)此對設計風格進行調(diào)整。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網(wǎng)站整體架構(gòu)在運營過程中根據(jù)流量統(tǒng)計和客戶回饋進行調(diào)整。 3、改版計劃：
半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。改版時間根據(jù)網(wǎng)站運營情況進行調(diào)整，在保持網(wǎng)站原有風格和模塊的同時，對網(wǎng)站進行改版。
4.3網(wǎng)站維護
1、服務器及相關(guān)軟硬件的維護：
專人負責，即時解決相關(guān)問題
2、數(shù)據(jù)庫維護：
專人負責，定時備份數(shù)據(jù)庫和其他重要資料
4.4網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容： 1、服務器穩(wěn)定性、安全性。望站服務器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了 不會出現(xiàn)死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃
5.1 網(wǎng)站服務
心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務類
個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息
心理社區(qū) 全國機構(gòu)加盟合作 課程推廣
企業(yè)EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及頻道定制
描述：如同現(xiàn)實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營。商家對版面競標，取得版面經(jīng)驗權(quán)
合作者定位：
醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商
制藥廠 網(wǎng)上書店
控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權(quán)歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內(nèi)的經(jīng)營權(quán)，棲居地提供相關(guān)管理權(quán)限
網(wǎng)站經(jīng)營權(quán)釋義：
心理社區(qū)版面經(jīng)營權(quán) 該社區(qū)內(nèi)相關(guān)物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經(jīng)營權(quán)，商家對該社區(qū)特定欄目擁有管理權(quán)限，并通過此途徑銷售商品和服務。
專家在線版面經(jīng)營權(quán) 待定
心理任務版面經(jīng)營權(quán) 待定
資料下載欄目經(jīng)營權(quán) 待定
頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經(jīng)營
網(wǎng)站措施：
此項收入為網(wǎng)站的主要收入來源
網(wǎng)站通過提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家?guī)砝麧?/p>
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式發(fā)展而來，棲居地心理網(wǎng)提供平臺，專家、心理機構(gòu)通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網(wǎng)參與分成
5.2.3.在線廣告、信息費用
兩種廣告模式：
第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點，直接創(chuàng)造服務并提供服務的（類似與版面出租）。
第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內(nèi)容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。
廣告來源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟
5.2.4.課程、項目推廣收益
棲居地通過自身平臺推廣相關(guān)心理治療、勵志計劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務
EAP是企業(yè)員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現(xiàn)于20世紀40年代的美國。它充分發(fā)揮心理學對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。
EAP能夠提供的幫助：
個人問題
棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務棲居地心理網(wǎng)依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務并收費：
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會，開展此項業(yè)務
5.2.6.機構(gòu)加盟費用
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會進行線下心理機構(gòu)的連鎖經(jīng)營，心理機構(gòu)加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務、連鎖授權(quán)等）收取一定的加盟費用
5.2.7.會員收益
會員購買棲幣用于網(wǎng)站服務
六、運營計劃
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動
一個好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性。可以說，每個網(wǎng)站都是一個社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。
從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術(shù)支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網(wǎng)站要有互動性，才可以說它具有發(fā)展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟。互動性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。
① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等
② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等
③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等
④ 統(tǒng)計：針對用戶對某些內(nèi)容進行統(tǒng)計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料
⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。
⑥ 評論: 可以讓用戶對網(wǎng)站的任何用戶的東西時行評論。
⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。
⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。
⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。
⑩ 聚會：讓會員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進行互動。
總之，一定要讓用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。
6.2、專家在線運營
主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網(wǎng)站權(quán)威性、學術(shù)性以及解決問題的能力
專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源
6.3、電子雜志運營
提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。進一步凝聚核心用戶。雜志內(nèi)容
可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區(qū)之星和專家之星評選，在社區(qū)和雜志同步進行獎勵。
雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內(nèi)容有趣、生動，包涵心理測試、相關(guān)小故事等
詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃
培養(yǎng)核心用戶群體、增強社區(qū)氛圍
一、輔導員的定位：
為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；
二、輔導員的組成：
成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關(guān)懷服務的朋友組。
三、輔導員的工作：
根據(jù)輔導員優(yōu)勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。
互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網(wǎng)友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉(zhuǎn)介，協(xié)助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或?qū)I(yè)版面的輔導工作。
四、輔導員的權(quán)益：
輔導員可以獲得專業(yè)技巧的學習和個人成長的機會，優(yōu)秀輔導員可獲得相應的獎勵。
通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關(guān)的心理學知識和輔導經(jīng)驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。
五、輔導員的義務：
1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網(wǎng)的有關(guān)管理規(guī)定；
2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)；
3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉(zhuǎn)介；
4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內(nèi)部信息進行保密；
6.5、博客推薦獎勵計劃
通過這個計劃，增加網(wǎng)站的關(guān)注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：
歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉(zhuǎn)載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。
只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現(xiàn)夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現(xiàn)夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發(fā)送你獨特的簡歷給我們。
【1】首先了解我們，你可以通過我們的網(wǎng)站來了解我們。
【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細節(jié)和確保進度、質(zhì)量； 聰明：領(lǐng)悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結(jié)和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質(zhì)和要點； 協(xié)作：謙虛積極、合作開放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問題
D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。
【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。
聯(lián)系方式：
將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。
6.6、優(yōu)秀棲居人評選
對社區(qū)提出了建設性意見、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。
評選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質(zhì)或者精神上的獎勵等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃
7.1運營發(fā)展規(guī)劃
讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。
1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司
凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關(guān)專家、客戶群體中具有良好的美譽度。
2再開創(chuàng)實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務集群
與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動、在適當?shù)臅r機，將公司業(yè)務由互聯(lián)網(wǎng)擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌
3考慮國際市場
7.2運營時間表及詳細安排
階段一 階段二 階段三 階段四
時間 網(wǎng)站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期
心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個ID，互相討論
采集相關(guān)資源，轉(zhuǎn)自棲居地 統(tǒng)計社區(qū)焦點欄目
對各社區(qū)巡視，清除垃圾帖
多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版
重復二三階段
專家在線 網(wǎng)站上線 使用內(nèi)部ID像專家提問
請內(nèi)部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁提問 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版
溝通專家和會員 逐步和國外專家聯(lián)系并邀請注冊進行項目的合作
改善獎勵系統(tǒng)進一步刺激專家積極性
資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查
鼓勵專家會員上傳資料
進一步優(yōu)化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分
對資料庫進行分類統(tǒng)計，改善下載細分項目
電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內(nèi)容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式
2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)
八、市場推廣時間表
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣
1實地問卷調(diào)查，為網(wǎng)站做初步的評測。具體步驟如下：
a，調(diào)查方式：
針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網(wǎng)絡反饋）
針對調(diào)查對象的專業(yè)（心理學專業(yè)與非心理學專業(yè)）
針對調(diào)查對象屬于不同人群（學生、白領(lǐng)、高級管理者和一般網(wǎng)民）
b，實地調(diào)查的目的：
．推廣宣傳心理社區(qū)市場
．根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進完善網(wǎng)站內(nèi)容、風格和結(jié)構(gòu)
．從調(diào)查中挖掘首批社區(qū)的核心會員
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網(wǎng)站后進行宣傳而不被當成廣告。
8.2、網(wǎng)站初期的推廣
1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。
要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。
2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關(guān)內(nèi)容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。
3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。
a．對核心會員和斑竹進行網(wǎng)站內(nèi)容、風格特點的培訓
b．便于其將對網(wǎng)站的意見和建議進行反饋
c．便于站長在社區(qū)組織活動時的宣傳和相關(guān)事項的通告
對提供優(yōu)秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區(qū)職務等）。
4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點）。
5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內(nèi)容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點）
6．創(chuàng)建棲居地團隊博客，由公司內(nèi)部人員一起維護更新。
7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點）
在發(fā)貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內(nèi)容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關(guān)的宣傳頁面。
8．友情連接
選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長以交換流量。
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣
除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。
搜索引擎推廣（重點）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關(guān)鍵詞，進行搜索引擎的競價排名
關(guān)鍵詞選擇：
長尾理論：
當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。
其他推廣方法：
1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）
2．網(wǎng)絡推廣
QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發(fā)言用語、發(fā)言環(huán)境等）
E-mail推廣
3.網(wǎng)吧IE的首頁設置為主頁（株洲）
3．現(xiàn)實生活宣傳
親人，朋友，個人名片，網(wǎng)站會.
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
1、參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；
2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
3、與各高校協(xié)會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動
8.5、效果評價
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網(wǎng)站設置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運營、推廣計劃
九、任務及預算
項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間
網(wǎng)站安全維護 確定網(wǎng)站程序及服務器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。
3、與服務器提供商保持聯(lián)系，確定服務器穩(wěn)定。
網(wǎng)絡推廣組 網(wǎng)絡推廣 1、進行網(wǎng)站推廣。
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告修改推廣方案
網(wǎng)站分析 流量分析、頁面分析、運用技術(shù)和設計分析 每周給出網(wǎng)站分析報告，轉(zhuǎn)交編輯與網(wǎng)站推廣組；
據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書
編輯組 內(nèi)容編輯 1、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、更新
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告確定下周工作計劃
活動組織 組織社區(qū)相關(guān)活動 1、優(yōu)秀會員評選
2、組織線上線下活動
3、社區(qū)自愿者招募
4、解決社區(qū)爭議
電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志
客戶服務 客戶服務 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系
第5篇：運營推廣方案范文
中國電子商務信息化最佳解決方案獎
信景技術(shù)主要對電子商務平臺建設所必須注重的藍圖規(guī)劃、模式設計、關(guān)鍵運營策略、業(yè)務流程定義和系統(tǒng)實施等細節(jié)進行清晰定義和具體指導，并最終形成可操作性強的指導性方案信景六本書――總體策劃、商品規(guī)劃、運營設計、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、客戶體驗設計和推廣規(guī)劃。
信景技術(shù)最開始僅為國美集團、大商集團、中糧集團等大型企業(yè)提供服務，后為滿足中小企業(yè)的需求，信景技術(shù)將以往在各個行業(yè)大量運營的成功經(jīng)驗，由專業(yè)電子商務策劃和運營師梳理而形成了面向電子商務復雜流程、復雜計算，針對中小企業(yè)的電子商務完整解決方案的軟件產(chǎn)品ISONE（信使網(wǎng)客通電子商城）。
信景技術(shù)秉承“客戶的成功才是我們的成功！”的理念，提供電子商務的完整解決方案。
在策劃方面，信景技術(shù)主要對電子商務平臺建設所必須注重的藍圖規(guī)劃、模式設計、關(guān)鍵運營策略、業(yè)務流程定義和系統(tǒng)實施等細節(jié)進行清晰定義和具體指導，并最終形成可操作性強的指導性方案信景六本書――總體策劃、商品規(guī)劃、運營設計、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、客戶體驗設計和推廣規(guī)劃。
在技術(shù)方面，信使網(wǎng)客通提供了一個穩(wěn)定成熟的框架，專門用來構(gòu)建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統(tǒng)。在功能模塊方面，產(chǎn)品包括了眾多預定義的模塊或組件以滿足客戶的各項業(yè)務需求，并考慮了客戶體驗、系統(tǒng)擴展性等因素。
隨著電子商務的快速發(fā)展，客戶需要能支持超大訪問量、超大數(shù)據(jù)存儲量的電子商務平臺，信景技術(shù)在2011年推出了全新的Pigeon云計算平臺，可以支撐超大規(guī)模的服務器集群，支持海量商家、海量商品、超大訪問量。該平臺已在金龍魚、居無憂、中國電信等大型電子商務客戶處成功實施，效果很好。
第6篇：運營推廣方案范文
對網(wǎng)站的產(chǎn)品及運營方向有清晰的認識
在進行推廣之前，要明確自己網(wǎng)站的運營方向，是一個宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品樹立企業(yè)形象，還是要在網(wǎng)站上為企業(yè)開辟新的新的盈利空間，只有明確了目的，推廣的方向才會明確，才不會無的放矢。
選擇哪種推廣方式
這里提到的推廣方式是說企業(yè)要看自身的實力，是自己組織網(wǎng)絡推廣團隊來為企業(yè)網(wǎng)站進行推廣，還是選擇專業(yè)的網(wǎng)絡推廣團隊來為企業(yè)進行推廣，如果企業(yè)要自己來管理推廣團隊，那么每一項推廣的細節(jié)都要注意到，如果要把推廣工作交給團隊，那么就把自己在每個階段所期望達成的目標交給對方去完成，兩種方式都要結(jié)合企業(yè)自身的狀況和實力來綜合考量。
制定明確的網(wǎng)絡推廣方案
不同的產(chǎn)品有不同的受眾，不同的受眾集中的方向也有不同，要了解自己的產(chǎn)品是針對哪些受眾，他們具有哪些特點，對他們采用哪種推廣方案更有效，同時結(jié)合自己企業(yè)優(yōu)勢、運營能力、企業(yè)規(guī)模、人員配備等等方面，進行綜合考慮。
網(wǎng)絡推廣要注意時間控制
第7篇：運營推廣方案范文
（一）配色方案
國家開放大學（天津）學習中心網(wǎng)站屬于門戶型網(wǎng)站，其配色方案要本著簡潔大方的原則體現(xiàn)網(wǎng)站特色。我們采用大部分門戶網(wǎng)站慣用的白色背景黑色文字，這樣能夠迎合網(wǎng)絡用戶的視覺習慣。我們可以為不同專業(yè)應用不同顏色的菜單和頁面主色調(diào)，從而起到運用顏色劃分各個專業(yè)課程頁面的效果，使專業(yè)課程頁面更具整體感。例如計算機專業(yè)課程的首頁導航菜單和相關(guān)頁面全部采用藍色調(diào)。
（二）版式設計方案
我們要針對三級頁面分別制定板式設計方案。首頁的信息量最大，我們將其版式規(guī)劃為三欄，以便匯集各個分頁面內(nèi)容的精華。二級頁面要體現(xiàn)出某個專業(yè)的課程、師資、教學活動等信息，我們將其版式規(guī)劃為兩欄，以便將專業(yè)課程與本專業(yè)其他信息進行有效劃分。三級頁面要體現(xiàn)出某一門課程的授課內(nèi)容、教師介紹、教學資源等信息，我們將其版式規(guī)劃為兩欄，以便將某一課程的授課內(nèi)容與該課程相關(guān)的信息進行有效劃分。
（三）三級頁面欄目規(guī)劃方案
我們針對三級頁面的版式設計方案分別進行欄目規(guī)劃。首頁主要體現(xiàn)出主菜單、站內(nèi)新聞、經(jīng)典課程、最新信息四個欄目，具體規(guī)劃方案如圖1所示。二級頁面主要體現(xiàn)出某一專業(yè)的課程菜單、新聞、師資、優(yōu)秀學員、經(jīng)典課程五個欄目。同時保留首頁中網(wǎng)站主菜單，從而方便用戶通過主菜單跳轉(zhuǎn)到其它專業(yè)課程頁面。具體規(guī)劃方案如圖2所示。三級頁面主要體現(xiàn)出具體課程的教師介紹、優(yōu)秀教師推薦、授課內(nèi)容、相關(guān)課程列表四個欄目。同時保留首頁中的網(wǎng)站主菜單與二級頁面中的專業(yè)課程菜單兩個欄目，從而方便用戶通過相關(guān)菜單跳轉(zhuǎn)到其它頁面。具體規(guī)劃方案如圖3所示。
二、網(wǎng)站扁平化管理模式
（一）網(wǎng)站扁平化管理的優(yōu)勢與劣勢
網(wǎng)站扁平化管理的優(yōu)勢是有利于讓分管人員的思維及能力得到更好的發(fā)揮，從而有利于管理組織的優(yōu)化，快速推動網(wǎng)站發(fā)展。同時該管理模式降低了高層管理者的工作負擔，使其有更充裕的時間規(guī)劃及推動有利于網(wǎng)站發(fā)展的項目。劣勢是分管權(quán)限的增大會導致各個管理區(qū)域的工作走向個性化，從而使工作模式缺乏整體感。
（二）網(wǎng)站扁平化管理的注意事項
實行網(wǎng)站扁平化管理一定要在權(quán)限分派之前進行統(tǒng)一規(guī)范的培訓并辦理崗位職責簽約手續(xù)。在培訓過程中，要有專門的工作人員對即將上崗的管理者進行正規(guī)培訓，培訓內(nèi)容主要有三方面。第一，講解管理過程中的注意事項，讓即將上崗的人員全面了解歷年管理工作中曾經(jīng)出現(xiàn)的問題及解決方案，以及在日后的管理過程中可能遇到的問題及解決問題的建議。第二，介紹網(wǎng)站運營的方向，讓即將上崗的管理人員根據(jù)網(wǎng)站總體運營規(guī)劃來開展工作，以便有效推動網(wǎng)站快速發(fā)展。第三，闡明管理權(quán)限，在各級管理者開展工作前，必須對其管理權(quán)限進行明確的規(guī)定，以免發(fā)生因越權(quán)而導致的管理事故。
（三）網(wǎng)站扁平化管理的崗位職責與工資待遇
國家開放大學（天津）學習中心網(wǎng)站的崗位可以劃分為兩個管理級別。1．網(wǎng)站CEO網(wǎng)站CEO是網(wǎng)站運營的一級管理者，月薪在8000到12000。主要職責有以下五點：（1）對網(wǎng)站的重大運營事項進行決策；（2）抽查網(wǎng)站的日常運營狀況；（3）展開與第三方的合作業(yè)務；（4）任免網(wǎng)站的管理人員；（5）向上級領(lǐng)導匯報網(wǎng)站總體運營情況。2．網(wǎng)站專業(yè)課程負責人網(wǎng)站專業(yè)課程負責人是網(wǎng)站運營的二級管理者，月薪在5000－7000。主要職責有以下五點：（1）審核上傳的專業(yè)課程資源；（2）劃分專業(yè)課程類別；（3）策劃并執(zhí)行與專業(yè)課程相關(guān)的教學活動；（4）處理和專業(yè)課程有關(guān)的意見與投訴；（5）向網(wǎng)站CEO匯報本專業(yè)課程的運營情況。
（四）網(wǎng)站扁平化管理的制度
1．管理思想扁平化管理制度在管理思想上將給各級管理者更多的發(fā)揮空間。鼓勵管理者自行策劃并執(zhí)行與工作相關(guān)的方案，高層管理者只需對次級管理者的提案進行審核與批復。2．管理方法在管理過程中主要采取網(wǎng)絡交流與定期集會兩種管理方法。（1）網(wǎng)絡交流。網(wǎng)站專業(yè)課程負責人每周要向CEO提交工作進程簡報，該簡報中包括本專業(yè)教師的數(shù)量，課程的數(shù)量，開展的教學活動及執(zhí)行情況三方面內(nèi)容。每季度要向網(wǎng)站CEO提交季度運營報告，該報告中包括專業(yè)課程主頁面流量分析，分管的專業(yè)課程模塊盈利情況，下一季度準備開展的活動及需要的資金。專業(yè)課程負責人上報的簡報及季度報告均由網(wǎng)站CEO進行批復；（2）定期集會。每半年須舉辦一次線下集會，集會分為三項議程。首先對于網(wǎng)站運營過程中存在爭議的問題由大家投票表決，最終確定問題解決方案。其次由網(wǎng)站各個專業(yè)課程負責人匯報近期工作重點及未來重點工作計劃。最后研討部分管理人員任免職的事宜。
（五）網(wǎng)站扁平化管理的督導與評估
1．督導網(wǎng)站扁平化管理的督導對象，是在網(wǎng)站上課程的教師。專業(yè)課程管理者要本著精簡教學資源的原則，只保留有一定學習群體的課程，刪除在三個月內(nèi)沒達到10位付費學生的課程。在教師課程后，網(wǎng)站系統(tǒng)會以自動發(fā)送站內(nèi)短信的方式通知教師需在三個月內(nèi)招收到10名以上該課程的付費學生，否則將在三個月后自動刪除該課程，從而起到督促教師認真制作教學課程并為課程招收學員的作用。此外，網(wǎng)站還會定期一系列關(guān)于課程制作與推廣的網(wǎng)絡教程，以便指導教師更好地利用網(wǎng)站平臺，運營自己的課程。2．評估網(wǎng)站扁平化管理的評估需要量化的參數(shù)以保證評估結(jié)果的公正。評估手段可采取網(wǎng)站系統(tǒng)自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方式，這樣即能提高工作效率，又能避免人為操作過程中出現(xiàn)的漏洞與錯誤。網(wǎng)站扁平化管理的評估對象是網(wǎng)站專業(yè)課程負責人和在網(wǎng)站上課程的教師。（1）專業(yè)課程負責人的評估參數(shù)。我們將通過專業(yè)課程網(wǎng)頁訪問次數(shù)、專業(yè)課程教師數(shù)量、課程數(shù)量等三個參數(shù)，來評估網(wǎng)站專業(yè)課程負責人的工作業(yè)績。以便激勵專業(yè)課程負責人提高網(wǎng)站流量，招集專業(yè)課程教師，督促本專業(yè)教師課程。（2）課程教師的評估參數(shù)。我們將根據(jù)每位教師課程的平均訪問次數(shù)與付費金額來評估教師的教學水平。以便鼓勵教師研發(fā)高質(zhì)量的精品課程，而不把工作精力放在課程的數(shù)量上。
三、網(wǎng)站體系化的運行機制
（一）網(wǎng)站建設的外包方案
該網(wǎng)站要求數(shù)據(jù)庫安全可靠，可采取外包招標的方式。首先寫出網(wǎng)站建設策劃書，然后向部分口碑較好的網(wǎng)絡科技公司發(fā)送招標邀請函，讓其相關(guān)工作人員來參與網(wǎng)站建設招標會議。最后在招標會上宣讀網(wǎng)站建設策劃書并由各公司派遣的工作人員代表其公司對策劃書提出建議及制作報價。會議結(jié)束后可由學院領(lǐng)導根據(jù)綜合情況與選定公司簽訂外包協(xié)議。
（二）網(wǎng)站教學資源建設的方案
網(wǎng)站教學資源建設將采取網(wǎng)站官方制作與教師自主創(chuàng)作兩種形式。1．網(wǎng)站官方制作我們將定期針對選定課程開展教學設計方案、教師授課視頻、多媒體作品的征集活動，通過征集將選出優(yōu)秀的教學設計方案、授課教師及多媒體制作人員組建項目團隊進行課程的研發(fā)，研發(fā)后的課程可通過出版發(fā)行獲得更多的收益與社會影響力。2．教師自主創(chuàng)作網(wǎng)站將定期關(guān)于資源建設政策與技術(shù)指導的文章，從而引導教師更好的開展課程研發(fā)工作。同時網(wǎng)站還將在論壇開設教學資源建設版塊，以供教師及多媒體制作人員通過平臺進行交流，促進網(wǎng)站教學資源建設的全面發(fā)展。
（三）網(wǎng)站運營的SWOT分析
1．優(yōu)勢隨著人民生活水平的提高，越來越多的人在單位及家中均有屬于個人的可上網(wǎng)電腦，同時網(wǎng)站盈利模式的多樣化又可為網(wǎng)站的運營提供有力保障。該網(wǎng)站的建設可將學歷教育與非學歷教育有效整合到一個平臺，符合終身學習的理念，充分滿足學生多樣化的學習需求。該網(wǎng)站的扁平化管理機制，能夠為眾多培訓機構(gòu)或教師搭建授課平臺，配合相關(guān)的教學及招生活動，可在短時間內(nèi)，迅速擴大網(wǎng)站的影響力，提升網(wǎng)站的流量。2．弱勢該網(wǎng)站的運營模式已在市場出現(xiàn)，其核心競爭力取決于授課內(nèi)容及辦學特色，因此對教學設計及教學活動策劃要求較高。由于學院內(nèi)部教職人員課程研發(fā)及制作水平暫不能達到預期效果，網(wǎng)站運營前期需要邀請一些據(jù)有知名度的人士來參與課程制作，會導致運營成本提高。3．機會目前沒有針對職業(yè)能力培養(yǎng)與招聘求職信息緊密關(guān)聯(lián)的權(quán)威教學機構(gòu)。市場上的職業(yè)培訓主要有化妝、服裝、IT、動漫等幾種類型，可開發(fā)的課程空間巨大。雖然各種以培養(yǎng)職業(yè)能力的培訓學校相繼在市場出現(xiàn)，但是其課程內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，推薦就業(yè)也停留在走形式的階段，而且收取學費較高。我們可以通過聯(lián)合辦學的方式，將這些培訓機構(gòu)整合到本校網(wǎng)站上，并通過專業(yè)教師的特色教學設計方案，將培訓機構(gòu)的非學歷教育與本校的學歷教育進行關(guān)聯(lián)，讓學生在獲取學歷認證的同時獲得職業(yè)技能，形成具有職業(yè)教育特色的辦學模式。同時該網(wǎng)站的特色教學形式也將吸引更多教師利用業(yè)余時間開展在線教學或培訓，以便通過由學生點擊購買課程來獲取收益，從而快速豐富網(wǎng)站的教學內(nèi)容并提高教師工作熱情。4．威脅大部分學生只愿意通過網(wǎng)絡免費學習知識，即使教學內(nèi)容具有吸引力，也未必愿意通過付費方式來學習收費課程。此外由于市場上就業(yè)崗位少應聘人數(shù)多造成的激烈競爭局面，會影響到學生的學習熱情，加大了付費學習方式的運行難度。
（四）網(wǎng)站推廣的方式
1．招生推廣我們將會開展線上與線下相結(jié)合的招生推廣活動。以每半年開展一次助學聯(lián)盟活動的方式來挖掘潛在生源，擴大招生規(guī)模。助學聯(lián)盟活動的主要內(nèi)容是本校及聯(lián)合辦學合作單位針對本次活動制定招生優(yōu)惠政策、招生簡章和報名登記表，然后通過執(zhí)行線上廣告宣傳和線下提供招生咨詢及報名的方式來執(zhí)行活動具體內(nèi)容。助學聯(lián)盟活動的宣傳推廣途徑主要有3種，第一種是參與活動的各單位利用現(xiàn)有生源進行宣傳推廣，通過現(xiàn)有學生帶動新生的方式來挖掘?qū)W生身邊的潛在生源。第二種是利用媒體宣傳活動，我們要在天津市主流媒體上該活動的廣告，重點突出學費的優(yōu)惠政策，以便吸引更多有求學意向的學生來參與助學聯(lián)盟活動。第三種是通過各單位工作人員動員身邊親友來積極參與助學聯(lián)盟活動。助學聯(lián)盟活動的開展方式可分為三個步驟。第一步，提前2周在官方網(wǎng)站首頁顯著位置本次助學聯(lián)盟活動的廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)出參與的單位和招生優(yōu)惠政策。第二步，活動開始的第一周在天津主流媒體該活動的廣告。第三步，開展線下招生咨詢及報名工作，地點可設置在寬敞的大廳或校內(nèi)戶外空地。各單位可設置自己的招生宣傳攤位。招生聯(lián)盟活動的優(yōu)勢有三點。一是對學生的吸引力度大，學生在規(guī)定時間內(nèi)參與活動可享受學費優(yōu)惠的政策。二是學習目標群體基數(shù)增多，通過各單位的現(xiàn)有生源整合，可挖掘出更多的潛在學生，實現(xiàn)招生供贏的良好局面。三是潛在生源轉(zhuǎn)化率高，活動環(huán)節(jié)緊密關(guān)聯(lián)，首先通過線上及主流媒體的宣傳吸引眾多有意向求學的學生來參與活動，然后通過具有感染力和說服力的現(xiàn)場咨詢，促進學生報名入學。2．課程推廣網(wǎng)站首頁設有“最新課程”欄目，該欄目由網(wǎng)站后臺系統(tǒng)控制，將最新的課程名稱顯示在最前面，網(wǎng)站后臺管理員可以對推廣區(qū)域顯示的課程名稱條目進行設置。例如網(wǎng)站管理員將新課推廣區(qū)域的顯示條目設置為15條，則最新的前15條課程名稱會按照先后順序顯示出來，當有人再次新課程后，最新的課程名稱會出現(xiàn)在推廣區(qū)域的首位，原先排在首位的課程名稱會下移到第2個條目所在位置，原先排在第15個條目的課程名稱會在推廣區(qū)域消失。網(wǎng)站三級頁面中設有“相關(guān)課程列表”欄目，該區(qū)域?qū)@示與點播課程相關(guān)的課程。例如在Photoshop相關(guān)課程頁面下方的推廣區(qū)域中會顯示出Illustrator課程。“相關(guān)課程列表”欄目中出現(xiàn)的課程，由網(wǎng)站后臺系統(tǒng)真對課程上傳時提交的關(guān)鍵字進行匹配并按上傳時間順序進行排列，新上傳的課程將顯示在前方，從而增加對新課程的推廣力度。3．名師推廣我們將在專業(yè)課程頁面即二級頁面中進行名師推廣，這樣有利于讓學生了解到各個專業(yè)中的優(yōu)秀教師。例如在計算機專業(yè)課程的頁面中設置名師推廣區(qū)域，該區(qū)域會按教師的計算機課程平均訪問次數(shù)與付費金額進行排列，數(shù)值高的教師排列在前面。
（五）網(wǎng)站多元化贏利方式的研究
第8篇：運營推廣方案范文
鼓舞的什么？隨著微信生態(tài)不斷改變，微信第三方服務商的洗牌期即將到來，微信第三方服務行業(yè)將漸漸標準化。如何在洗牌期到來之前，通過差異化、垂直化樹立平臺更具優(yōu)勢的微信第三方服務能力，將成為第三方平臺迎來洗牌期之后還能擁有未來優(yōu)勢競爭力的關(guān)鍵。
微信第三方平臺接連融資 微信服務商未來之戰(zhàn)的前奏
近日，對于微信第三方來說，除了微信此番在微信生態(tài)上新出兩大功能，引起行業(yè)熱議之外。微信第三方服務商“微盟”獲得了來自華映資本3000萬人民幣A輪融資的消息，更是令不少希望走上資本道路，更快地發(fā)展自己的微信服務商驚喜不已。
除了微盟之外，服務商微信海、點點客也都分別獲得資本幫助。整個微信第三方行業(yè)，雖然誕生時間并不太長，但依托于微信龐大的市場，被投資者們觀望的時間也不短了。此番第三方平臺接連獲得融資，市場逐漸地得到認可。這樣的情況對于微信第三方來說，是未來行業(yè)戰(zhàn)的前奏，是基礎(chǔ)物資的準備，更能幫助其樹立未來的行業(yè)地位。
整個微信第三方作為依托于微信而興起的行業(yè)，發(fā)展的重點還是要和微信生態(tài)聯(lián)系起來。在微信生態(tài)的變化下，大量做企業(yè)一體化解決方案的微信第三方，首要的就需要加重運營能力的提升，稍微弱化技術(shù)手段在解決方案的重要性。除此之外，選擇走垂直化、差異化的路線，提升自己的服務能力更是微信第三方發(fā)展方向。
微信第三方重運營時代到來
自微信第三方行業(yè)興起伊始，幫助商戶解決微信二次技術(shù)開發(fā)就是微信服務商的核心功能。雖然隨著用戶需求多元化，行業(yè)競爭加劇，微信服務商不再僅僅提供技術(shù)支持服務，從技術(shù)支持到后期運營推廣的一整套流程，都整合進入了微信第三方服務平臺的解決方案里，但大多數(shù)微信第三方平臺還是屬于技術(shù)型企業(yè)。
今年4月份，微信生態(tài)發(fā)生微變，服務號群發(fā)次數(shù)由原來的每月一次改為每次四次，并且開放高級群發(fā)接口，給商家更多的自主運營權(quán)。隨著微信生態(tài)對商家基礎(chǔ)技術(shù)支持的力度不斷加大，靠技術(shù)為生的服務商生存更為艱難。實際上，作為商家而言，無論是以品牌為目的還是以銷售為目的而選擇微信第三方平臺為其服務，技術(shù)始終只是第一步。
某業(yè)內(nèi)從業(yè)者表示，很多線下商戶不會使用電腦，或者沒有時間使用電腦。這樣的現(xiàn)象就和很多線下商家沒有技術(shù)團隊，沒有精力籌備技術(shù)開發(fā)團隊一樣。大量的微信服務商提供集開發(fā)、推廣運營一體的微信解決方案，之所以會開拓后續(xù)的推廣運營業(yè)務，也是商家有需求。商家們選擇讓微信第三方代運營，但很多微信服務商，特別是中小企業(yè)的運營商，每日商家廣告，抄襲其他賬號內(nèi)容，保持了賬號的更新，就稱其為微信公眾的專業(yè)運營。
隨著微信文章閱讀數(shù)的開放，那些運營之時刷數(shù)據(jù)的服務商會在短暫的一段時間內(nèi)存在很大被客戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)作假的風險。在所謂的O2O時代，很多線下商家的微信公眾都需要線上和線下結(jié)合起來，需要有很強的線上+線下運營能力。這樣的運營推廣能力是很多中小型微信第三方尚不具備，也需要加強的。在微信第三方重運營時代即將到來之際，真正能夠在微信號的運營推廣上，專注好的服務商在未來會很有競爭優(yōu)勢，能夠在技術(shù)，運營、培訓、推廣都已經(jīng)真正專業(yè)，而不依賴數(shù)據(jù)作假的微信第三方將更有未來。
要從技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)為運營型企業(yè)，對于很多微信服務商都是非常困難的。而擁有資本和資源的幫助，無疑能夠加速團隊的變革，加快轉(zhuǎn)型。未來的微信第三方服務市場，是屬于運營上不落于行業(yè)平均水平的團隊的。
未來的微信服務商：垂直化、差異化、專業(yè)化
在小謙看來，除了上述的提前轉(zhuǎn)型運營型服務商之外，用專業(yè)樹立行業(yè)口碑，用垂直提前布局增強自己的核心競爭力，用差異化做出自己的特色，也是微信第三方未來的發(fā)展方向。
雖然說，影響微信服務商和商戶合作的因素可能并不僅僅包含這些技術(shù)手段和運營手段，甚至還有著人性的因素。比如有商戶向小謙（net1996）吐槽過，他們給上數(shù)萬元給服務商，實現(xiàn)了二次開發(fā)又交了每月數(shù)千的運營費用之后，雖然錢花了生意沒有改變，但好看的數(shù)據(jù)成績就是爽目。雖然后來意識到可能被坑了之后，但為了面子，他不會各種張揚服務商的壞處，甚至還要拿著服務商已經(jīng)作假后的數(shù)據(jù)跟朋友介紹，變相為服務商打廣告。
不少微信服務商就這樣利用很多傳統(tǒng)商戶的面子漏洞，敗壞了整個微信第三方行業(yè)的名聲。而他們的公司，也屬于那種“銷售型”的微信服務商。
隨著微信近期將微信文章的閱讀數(shù)量公開之后，微信服務商運營商戶微信，是否存在數(shù)據(jù)作假就更有參考的要素，依賴數(shù)據(jù)作假而“騙一個，是一個”的銷售模式就會有所改變，沒有專業(yè)的能力，生存將會更加艱難。（當然，也不能排除上述的銷售型微信服務商能夠?qū)ふ移渌匿N售話題）
微信生態(tài)越來越透明，對服務商專業(yè)水平就越來越高。但在競爭已經(jīng)非常激烈的微信第三方行業(yè)，如何與那些剛剛被資本幫助的第三方競爭，如何與比自己強的第三方競爭呢？
除了微信生態(tài)變化所被迫專業(yè)化之外，為了更好的未來，往美容美發(fā)、線下餐飲、汽車銷售等細分領(lǐng)域垂直化發(fā)展，做出類似“專業(yè)美容行業(yè)微信服務商”的垂直化的品牌出來，提前在洗牌期占據(jù)自己的垂直領(lǐng)域優(yōu)勢，也能夠幫助微信第三方提前樹立更大的競爭優(yōu)勢。
市場的垂直化只是微信第三方垂直化的一個方面，服務能力也可以垂直化。市場可以變，市場的垂直方式也可以變，微信第三方真正的垂直化能力是能夠更垂直地為商戶解決問題，通過在某個領(lǐng)域?qū)嵺`自己的垂直化服務能力，并樹立垂直口碑，發(fā)展這樣的垂直化服務能力，會無形間實現(xiàn)差異化。一旦這樣的垂直化服務能力已經(jīng)令平臺具備行業(yè)優(yōu)勢，縱然選擇垂直化的市場不太合適，換在其他的市場也同樣擁有很快的適應能力，這就是微信第三方服務能力垂直化的優(yōu)勢。
第9篇：運營推廣方案范文
NAGRA是領(lǐng)先的開放條件接收系統(tǒng)、數(shù)字版權(quán)管理及集成點播解決方案供應商，橫跨廣播、寬帶及移動平臺，服務于內(nèi)容供應商及數(shù)字電視運營商。NAGRA是目前為止數(shù)字安全保護市場上唯一一個獨立的企業(yè)，因此大家可以看到，NAGRA的產(chǎn)品是做開放的、融合的解決方案，也就是說NAGRA并不是專門和某一個機頂盒的生產(chǎn)廠商，或者是某一個軟件，或者是某一個付費電視的運營商單獨的掛鉤，做他們的解決方案，實際上NAGRA是做一個開放的系統(tǒng)，和多個合作伙伴進行合作，來構(gòu)建完整的生態(tài)系統(tǒng)。NAGRA也可以非常靈活的根據(jù)客戶的需求進行調(diào)整，這樣能夠在現(xiàn)有的市場中提供非常好的解決方案。
NAGRA最開始的核心競爭優(yōu)勢是對于安全方面的專長，伴隨著業(yè)務的增長，NAGRA從安全的解決方案著手，也開始做一整套的解決方案。NAGRA解決方案的特點就是對于內(nèi)容安全的保護，通過NAGRA的解決方案能夠使得很多的內(nèi)容以安全的方式發(fā)送到各個網(wǎng)絡，無論是網(wǎng)店還是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，還是機頂盒服務，還是開放式的設備方面，NAGRA都能提供非常安全的內(nèi)容保護以及有關(guān)的解決方案。這樣不僅僅是局限于某個機頂盒內(nèi)容的加密，而是一整套非常完全的解決方案，通過非常安全的方式進行解決方案的提供。所以像涉及到視頻點播，還有非常好的用戶體驗，這都是NAGRA目前整套解決方案中所囊括的內(nèi)容。
受為NAGRA委托，3月21日，領(lǐng)先的媒體技術(shù)服務提供商Farncombe公布了一份白皮書，旨在幫助有線電視運營商應對來自新視頻分發(fā)商和傳統(tǒng)競爭對手的業(yè)務和技術(shù)挑戰(zhàn)。該白皮書認為有線電視運營商除了采用OTT技術(shù)提供多屏服務外沒有很多選擇，多屏服務將最終引向全IP時代。它還詳細闡述了如何采用分階段方式邁向全IP時代，以便保護在HFC基礎(chǔ)設施上的投資。
Farncombe的管理合伙人Andrew Glasspool表示：“很多運營商害怕云服務提供商的成長，因為他們可以越過托管網(wǎng)絡直接向用戶銷售內(nèi)容。如果什么都不做，有線電視運營商將面臨丟失業(yè)務的風險，但做出錯誤的戰(zhàn)略和技術(shù)決策也同樣充滿風險。”
NAGRA認為這個過程中不能急于求成。NAGRA中國區(qū)總經(jīng)理Fran?ois Aubaniac表示：“轉(zhuǎn)向多屏意味著有線電視運營商的終極目標是全IP交付。鑒于需要升級網(wǎng)絡和更換機頂盒，這個目標難以實現(xiàn)且需要很長時間。我們預計在很長時間內(nèi)，收視率較高的廣播服務將繼續(xù)通過DVB-C以及各種線性和點播IP服務交付給家庭用戶。”
22日下午，記者受邀來到NAGRA公司專門為CCBN展會搭建的用戶體驗中心，與Nagra中國區(qū)總經(jīng)理歐陽鋒（Francois Aubaniac）先生針對近年來風起云涌的OTT、多屏電視大潮，進行了一次面對面的交流。
發(fā)展多屏電視，安全最重要
歐陽鋒認為，多屏電視解決方案并不難，我們可以看到市面上有很多廠家都在做。多屏這個技術(shù)本身是非常容易的，但NAGRA的多屏解決方案不同之處就在于多屏理念當中就已經(jīng)包含了安全這個重要的因素。這樣，NAGRA的客戶、終端用戶在不同的屏幕、不同的設備上面，觀看這些內(nèi)容的時候，這些內(nèi)容都是已經(jīng)得到安全保護的，也就是說都是已經(jīng)加密的。這是NAGRA與市面上其他多屏解決方案非常不同的地方。
如果要在多屏內(nèi)容傳送的時候再處理安全加密的話，這個技術(shù)上就會非常非常復雜，而且做起來也是非常難的，并不是誰都有這個能力和技術(shù)實力來做的。所以，Nagra的多屏解決方案優(yōu)勢之處就在于它是把安全因素放進去了，這并非專門針對中國市場上開發(fā)的，實際上NAGRA在全世界都在做這樣的技術(shù)。
目前，在中國市場上對于多屏解決方案來說，目前還沒有在安全方面的要求，所以在這個多屏解決方案競爭當中，NAGRA是遙遙領(lǐng)先的。針對中國的需求、中國市場，NAGRA的解決方案當中獨特之處在于，其實看上去并不是非常突出，因為在世界各地，對于多屏的解決方案還是會有不同的要求的，我們就是切合中國的要求，比如說對于一些內(nèi)容、格式等等進行了不同的打包包裝，然后組織起來之后，再按照中國獨有的方式來進行傳送。比如說在有線電視當中，我們實際上這些都是在后臺解決方案當中來做的，像這些打包等等，像中國的有線電視的話，它是百分之一百的NGOD標準，這個就是中國獨特的標準，所以我們也是根據(jù)中國的獨特情況來進行獨特解決方案的提供。
云端系統(tǒng)助力中小運營商
NAGRA的多屏解決方案很大的一個亮點就是安全性，但是現(xiàn)在在中國對安全還沒有這方面的要求。當然，NAGRA也在開展一些試點項目，比如說我們今年希望能夠和有線運營商合作，開展一個多屏應用的試點部署。
NAGRA在今年推出了云端的理念，是因為在全世界的很多國家，尤其是新興國家市場上有這方面的需求。有些小的運營商可能是希望在比較小的范圍內(nèi)，或者是小規(guī)模的來推送一些內(nèi)容，當然他們也希望能夠降低傳送的成本，能夠減少他們的運營成本。我們也發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品當中是能夠滿足他們的要求的，我們可以把這個系統(tǒng)就放在云端去進行共享，這樣就不需要在他的辦公地點來設立一套這樣的系統(tǒng)，而且放在云端的話，可以由不同的運營商進行分享，這樣可以大幅度減少他們的成本和運營支出。所以，今年推出通向云端的理念和技術(shù)，主要還是應新興國家的市場需求促使我們來做這項事情。
但是通向云端的這個技術(shù)和理念，在中國我們現(xiàn)在還沒有主推它，這是因為現(xiàn)在在中國的有線電視在省市層還沒有整合起來，而且在中國運營商的特點是本身規(guī)模比較大，運營商希望很多東西能夠在自己的控制之內(nèi)，所以運營商還是愿意把這些系統(tǒng)放在自己那里，不愿意放到云端上去，因此通向云端的這個技術(shù)在中國現(xiàn)在還沒有推開。但是對于規(guī)模比較小的一些OTT運營商來說，通向云端的理念和技術(shù)很有吸引力。
DTV+OTT是挑戰(zhàn)也是機遇
NAGRA是第一家做多模解決方案的，其實我們也是在不斷幫助運營商能夠很好的綜合他們各種各樣的解決方案，來獲取他們的營業(yè)收入。講到DTV+OTT的話，實際上我們注意到有很多公司他們可能沒有能夠獲得內(nèi)容的渠道，所以我們幫助他們通過OTT讓這些公司能夠和電信企業(yè)結(jié)成合作伙伴關(guān)系，來向他們的客戶提供服務，所以使用OTT來促成兩者之間的合作來進行推送。
其實在部署DTV+OTT的時候會涉及到機頂盒的問題，那就會變得非常復雜，必須要和機頂盒結(jié)合之后，那么這塊的成本會很高。現(xiàn)在有兩個情況，一個就是區(qū)分開來，一邊是我們有一個盒子專門做DTV的，另外一個專門做純粹的OTT的，還有一個就是我們在家里面有一個家庭的網(wǎng)絡，傳進來是DTV的，在家里面進行內(nèi)容的共享，在不同的設備里面推送這些內(nèi)容。
NAGRA也是收到過客戶類似的要求，在離中國很近的一個國家，他們向我們提出多模的解決方案。因為涉及到盒子的問題，而且推向市場的時間都不一樣。所以，他們的運營商決定選擇完全區(qū)分開來的做法，一個是專門用于DTV的，一個是專門用來OTT的解決方案。
OTT發(fā)展的關(guān)鍵在商業(yè)模式
對于現(xiàn)在城市里的電視機開機率越來越低的問題，歐陽鋒表示，現(xiàn)今的年輕人，不是不愛看電視，而是有很多其他的設備來獲得這些內(nèi)容。如何用最便捷的方式把這些內(nèi)容傳送到各種設備上去，所以這也是我們的OTT解決方案正在做的。
實際上現(xiàn)在在歐洲，還有在美國，我們的OTT解決方案都能夠非常好的去滿足客戶這方面的需求，在中國的話，現(xiàn)在還沒有去推，其實我們也希望很快能夠引入中國，但是引入中國的一個問題就在于運營商的商業(yè)模式還沒有最后確定，就是他怎么通過這樣的解決方案來賺錢，來貨幣化他的服務，所以我覺得這才是現(xiàn)在純粹OTT沒有到中國來的一個重要原因，當然我們現(xiàn)在也在做很多的試點項目，像目前在四川已經(jīng)開展了，北京馬上也會上馬這樣一個技術(shù)，所以其實在技術(shù)和解決方案上我們都已經(jīng)具備了，關(guān)鍵是在部署當中，運營商怎么去設立他的生意模式，這是一個重要的原因。
對于OTT的應用或者說部署的話，在國外市場上，之所以OTT能夠發(fā)展起來，并不是像您說的他們的內(nèi)容只是由幾家來控制。我倒是認為其實內(nèi)容控制并不是決定了OTT能否順利的大范圍部署的原因，我認為真正的原因還是在于那些運營商是否能夠有足夠的靈活度，來推出具體的商業(yè)模式，以此來實現(xiàn)貨幣化。因為運營商在做的時候都是希望增加收入，因為他們的商業(yè)模式非常靈活，他能夠針對市場的需求推出不同的打包組合或者是產(chǎn)品和內(nèi)容給消費者，比如說你一個月能花18塊錢，你看到的是什么樣的內(nèi)容，你如果再愿意多花一點錢，我們可以推給你有線加OTT，比如說你一個月愿意花30塊錢，那么我給你的內(nèi)容就是不同的，或者可以讓消費者來選他需要什么樣的內(nèi)容，我們再根據(jù)OTT來選，我們需要收費，所以這種商業(yè)模式是非常靈活的，在中國我認為并不是內(nèi)容控制的問題，實際是還是運營商的運營模式缺乏靈活性，現(xiàn)在我們在談的時候看到中國的運營商是一個定價，這個定價定了之后里面包括多少內(nèi)容都是固定不變的，沒有一種靈活性。我們要推一個技術(shù)，你讓政府給你補貼，然后你來推開，這種技術(shù)也可以推開，但是它不是商業(yè)模式，它不是一種能夠為你帶來收入的做法。所以，我覺得在中國可能跟國外不同的地方就在于商業(yè)模式的靈活度的問題。
舉一個例子，比如說Nagra在世界上其他國家就接觸了這樣一個客戶，他其實已經(jīng)是我們的一個客戶了，他是一個衛(wèi)星和有線的運營商，他最近花了幾百萬美元的投資來購買一個足球比賽的內(nèi)容，就是想做一個體育頻道的內(nèi)容。實際上他的網(wǎng)絡現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了整個國家，但是他希望通過OTT把他所做的內(nèi)容的投資，能夠把足球比賽傳送給用戶，以此來賺錢。所以，他的主要目標不是說娛樂大眾，或者是豐富他們的文化生活，而是他就是要賺錢，因為他做了幾百萬美元的投資來做這個內(nèi)容，就是希望安全的傳送內(nèi)容，而且從中獲益，所以這就是他的想法。
但是我們看到在中國，這個國情有所不同，像這些技術(shù)都已經(jīng)到位，但是很多時候是要靠政府來出錢把這個技術(shù)推廣開來。在中國的企業(yè)運營商，在我看來，他們好像關(guān)心的并不是賺錢不賺錢的問題，很多時候更多的是那種政府希望推廣一個技術(shù)，然后把補貼發(fā)下來，大家就用這個技術(shù)來做。所以，我覺得這個是很不相同的地方。
NAGRA能夠
提供OTT的全套解決方案
Nagra的OTT解決方案它不是純粹意義上的端到端的，因為像CDN還有編碼器，這些都是要和第三方進行合作來做的。但是其他的內(nèi)容，像后臺的解決方案還有內(nèi)容管理，以及服務傳送平臺還有像安全，還有設備上的播放器，這些都是NAGRA可以提供的。所以，我們這個不是純粹意義的端到端，但是我們大部分的東西都是自己有的，可以提供給客戶。可以這么說，這些比較大的硬件，我們是要和第三方進行合作的，像和思科、華為，跟他們一起合作。
在PC、iPad、iOS、Android系統(tǒng)都可以用到Nagra的DRM，我們的市場營銷戰(zhàn)略是與運營商進行合作的。比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了80%的設備，像iPhone，還有市面上流行的三星Galaxy手機，我們已經(jīng)集成進去了，總的來說還是和運營商進行合作，幫助運營商來看目標市場上他們有什么樣的需求，我們再根據(jù)這些需求，對運營商提供解決方案。所以，基本上我們是要確保運營商所提出來的目標設備，他是能夠獲得這個應用，因為說到底，還是我們在做應用，讓運營商的目標設備獲得這個應用，終端用戶能夠下載應用，是這樣的做法。
主推OTT解決方案
其實就內(nèi)容來講的話，中國的內(nèi)容提供方面是越來越豐富了，比如說越來越多的中國電影不斷的每年生產(chǎn)出來，所以無論是內(nèi)容提供商還是在運營商方面，都有越來越強烈的呼聲，希望能夠把OTT這樣的服務推出來，這樣的話，能夠讓他們來收取用戶的定制費，所以，在這方面蘊藏著很大的商業(yè)機會。
同時，現(xiàn)在的運營商，政府要求他來推送一些新的技術(shù)，所以，這也是我們很多的發(fā)展機會。我們可以看到，在有線的運營商或者是衛(wèi)星運營商方面都有很多新技術(shù)的嘗試、推廣和使用。而我們公司在技術(shù)的應用方面，如何與這些傳統(tǒng)的技術(shù)相結(jié)合，對于現(xiàn)有技術(shù)進行更新?lián)Q代和升級有著豐富的經(jīng)驗，同時我們也擅長把傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成到一起，然后再進行用戶的管理方面都有著豐富的經(jīng)驗，所以我們是完全可以和我們的合作伙伴進行合作，在用戶管理、內(nèi)容管理、服務提供平臺等等方面做出很多的事業(yè)來。在世界的其他地方，在中國現(xiàn)在的情況和歐洲十年前的情況非常相似，所以我們可以借助豐富的業(yè)界經(jīng)驗來幫助中國的合作伙伴，不光是有剛才你們看到的這些產(chǎn)品，同時還有很多可能你沒看到的后臺產(chǎn)品，這都是我們在中國市場上會主推的一些產(chǎn)品，像多屏、內(nèi)容管理、服務傳送管理等等，還有像中間件，因為在中國我們會看到，到時候很需要這方面的軟件，伴隨著各個運營商都在不斷更新升級他們的系統(tǒng)，然后采用這些新技術(shù)，其實我們的解決方案有很多的用武之地。
OTT不會曇花一現(xiàn)
今年，OTT被炒得沸沸揚揚，是一個熱門詞。講到OTT，實際上關(guān)于OTT的討論在整個世界上很多年前就開始討論了，但是一直到近年來，伴隨著基礎(chǔ)設施的成熟，伴隨著大家高速的獲取數(shù)據(jù)，這些都變成現(xiàn)實之后，OTT才能成功的推出，成為一個現(xiàn)實。我們之前也看到，其實在不同國家，在OTT主推的時候也是有不同的發(fā)展狀態(tài)，在世界上一些國家，OTT的試點項目是失敗的，比如像Google TV是失敗的。
