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在“新興產業”還少有人提及的2007年,從清華汽車系下海的王大志就已經開始了他對超級電容器的產業化探索之路。兩年后的2009年末,全國發展“新興產業”的熱潮中,王大志也開始被外界所關注。歲末,剛受邀到河南某市講課歸來的王大志對記者提到,對從事新興產業的企業來說,最大的挑戰在于要探索出一條全新的商業模式。
他的苦惱正在于此。
王大志的公司是典型的新興企業,公司很“輕”,輕得不用請搬家公司就能搬走。他所創立的北京合眾匯能科技有限公司主要開發與生產HCC系列超級電容器,技術處于世界前列,目前產品實現小規模生產,已經開始被應用于電動車、風能、太陽能等新興行業乃至國防工業。
“輕公司”:乘法式增長
2007年5月成立之時,公司總投入不到三百萬,此后一直沒有追加投資,靠這些資金滾動發展。目前公司有自行設計研發的生產線一條,主要為訂單生產,產品價格為歐美同類產品價格的1/10或1/15,日韓同類產品價格的1/2或1/3。產品主要在國內,少部份出口。在國內主要應用于以下領域:
第一,各種智能電網。在該領域,目前已被客戶和銷售商認為是國內最高端超級電容器產品(公司生產線具備復制并投入大規模量產的技術和工藝的能力)。比如公司曾經參加天津電網的競標,當時天津電網要求電容器的備用時間為24小時,經試用后公司的產品做到了備用時間為72小時,這為公司與天津電網持續合作打下了良好的基礎。
第二,用于替代鋰電池。公司與許繼電器合作的案例就很有代表性:由于超級電容器與鋰電池相比具有低溫特性好、壽命長等優勢,因此,許繼電器將其在北京業務的鋰電池全部用超級電容器取代。王大志告訴記者,由于鋰電池固有的一些短項,超級電容器在商業上有取代鋰電池的趨勢。“5-10年后,在越來越多的領域,超級電容都有可能取代電池,比如玩具等。”
第三,充當電動車的加速器。這相當于為電動汽車提供爆發力,目前公司產品已經應用于燃料電池電動大巴和SUV汽車的示范項目。
第四,風力發電機變槳系統電池模組。該模組是公司為解決大中型風力發電機調整葉片功率而提供的備份能源,也是與應用開發商合作開拓市場的先例。
第五,超級電容器太陽能燈。公司超級電容器的新興太陽能燈具有陰雨天也能工作,長壽命、耐低溫,無污染,免維護以及能量轉換率高的特點。該器件正推動太陽能應用的完全免維護與環保性,方案正走向普及化和商業可盈利化。
據了解,由于產品技術含量頗高,國內競爭對手不足10家;產品原材料80%實現國產化,大大降低了成本。值得注意的是,設備是自己設計生產的,成本比國外進口節約70%左右。利潤能達到30%左右,毛利為50%。
王大志介紹,公司成立兩年多來,一直是訂單生產,2009年收益近400萬,預計到明年公司會實現跨越式發展。與此同時,公司剛剛開始組建市場部,準備在明年追加市場開發方面的投資和人力。
前不久一家同類公司獲得風險投資數千萬,理由之一就在于這項技術一旦產業化之后,投入產出比是非常大的,因此,很多投資人非常看好這類市場空間大、投入小產出大的公司。而據了解,這家公司與合眾匯能相比,資產投入要大得多;國外也是如此:美國一家同類公司2008年銷售額僅為400萬美元,2009年就達到了1億美元,可謂用乘法做企業的典范!
戰略選擇:賣產品還是賣解決方案
從上文可以看出,王大志的苦惱表面上是缺錢,實際是遇到了企業發展瓶頸:第一,企業發展戰略不明晰,市場并未真正打開。比如他們的產品在幾個領域都有應用,但每個領域都沒有占有絕對優勢,且缺乏在細分領域產品的個性化開發。第二,公司的商業模式不成熟。目前公司需要有一個清晰的戰略規劃:必須得明確發展方向,是以賣產品為主還是以賣解決方案為主。
賣產品:南遷走外銷道路
從以上資料來看,王大志的公司目前基于超級電容器的產品眾多,有適用于電網的;以及適用于電器的、包括電動自行車、風力發電以及太陽能燈燈領域,每個細分領域市場占有率都不算高,產品多銷往國內各地,海外市場開發剛剛開始。
對于企業來說,賣產品需要很強的市場營銷能力,最好是在行業細分領域占有制高點。回過頭來看看王大志的公司:成立至今,公司一直保持技術領先性,而在產品規模化、營銷市場化等環節上是弱項。
相信很多人對圣火科技的了解大多始于奧運圣火在十級大風的珠峰被點燃,那令人震撼的一幕吧!被很多媒體譽為“奧運與科技的完美結合”,使專做點火器的圣火科技享譽海內外,據說,單是點燃奧運圣火的那個點火器,價值就值1億人民幣!在此之前,圣火科技一直專注于做點火器的細分市場,凡是有點火器的地方,它都做。這種專注性使它目前的年銷售額達到了30億,凈利潤率5%,幾乎占據了100%的世界市場,號稱點火器領域全球第一!
因此,有專家認為,如果王大志的公司今后選擇專門做產品,因其一直保持技術領先性,會在市場上遙遙領先一段時間,同時,因為產品的可替代性非常強,這就意味著與別人搶市場,一段時間后,如公司無足夠能力,銷售額、利潤上不來,再無能力持續做研發,3-5年后公司會迅速隕落。
目前公司總部和生產車間均在北京,成本過高,適宜南遷。專家意見有二:一是迅速引進外貿,建議遷到長三角或珠三角一帶,因為那里有很完善的產業鏈,外貿也很發達,很多企業多以出口為主。雖然目前中國外貿不景氣,鑒于超級電容器為高科技、節能環保產品,在價格和質量上與國外同類產品相比還是具有較大優勢,因此外銷趨勢看好。二是融資最好以銀行貸款為主,因為頭寸非常小,建議選擇半年期流動資金貸款,鑒于公司是訂單生產,可用訂單作為抵押。
賣服務:走合資或合作道路
今年上半年,在中國賣了20多年配電和自動化產品的施耐德搖身一變,成為一家能效管理解決方案的供應商。“解決方案”正在成為施耐德的主打方向,公司專注于發電和用電之間的能效管理。在記者曾經的采訪中了解到,僅僅依靠賣產品不能達到20%-30%的節能效果,而通過為客戶量身定制解決方案,客戶能更為劃算地實現節能目標。
“我們公司現在以賣產品為主,解決方案為輔。”王大志告訴記者,其實公司最大的優勢還是在于技術領先。在記者的采訪中,專家們也談到:如果選擇賣服務,意味著今后公司將持續以核心技術占領制高點,并產生效益,應加強對專利技術的保護。他們強調,很多企業在初創期由于考慮各方面因素,往往忽略專利的保護,這是錯誤的,進行知識產權和專利認證,意味著公司技術的領先性和獨到性能保持長久。
一般來說,投資人鑒別某專利是否具有領先性的指標有兩點:一是公司項目本身是否快速產生現金流;二是保持核心技術的時間表。標準之一就是看資金投入運行8個月后,公司的產品是否仍然保持領先。
對王大志的公司而言,賣服務就意味著保持技術領先,這樣的公司非常適合北京的產業定位,北京人才、科技、資訊發達,是自主創新型公司生存和壯大的樂土。因此專家建議王大志的公司不妨以國內市場為主,圍繞智能電網、風電、太陽能、新能源汽車等幾個國家重點支持的領域進行深挖;與此同時,企業內部的戰略規劃分為兩塊:一塊屬于行業性的基礎研究,另外一塊根據客戶,進行各個行業超級電容的個性化研究。
[關鍵詞] 財務危機 財務預警 因子分析 貝葉斯判別
企業財務狀況的好壞往往是企業管理者、投資者和債權人關注的焦點。但市場競爭非常殘酷,企業發展也可能會陷入財務危機之中,正確地預測企業財務危機,對保護投資者和債權人的利益,對經營者防范財務危機,對政府部門監管上市公司質量和證券市場風險,都有十分重要的現實意義。本文旨在運用貝葉斯判別法來對我國上市公司財務危機與財務困難進行預警分析。
一、貝葉斯判別法的基本思想
設有k個總體,它們的先驗概率分別為。各總體的密度函數分別為:(在離散情形是概率函數),在觀測到一個樣品X的情況下,可用著名的Bayes公式[2]計算它來自第g總體的后驗概率(相對于先驗概率來說,將它又稱為后驗概率):
(1)
并且當
(2)
時,則判X來自第h總體。
有時還可以使用錯判損失最小的概念作判決函數,這時把X錯判歸第h總體的平均損失定義為
(3)
其中稱為損失函數。它表示本來是第g總體的樣品錯判為第h總體的損失。顯然(3)式是對損失函數依概率加權平均或稱為錯判的平均損失。當h=g時,有;當時,有。建立判別準則為如果:
(4)
則判定X來自第h總體。
二、實例分析
本文參考有關財務評價準則,給出了一套可以全面反應企業財務狀況的指標體系,該體系包括以下13項指標:
X1:流動比率;X2:速動比率;X3:總資產周轉率;X4:存貨周轉率;X5:資產負債率;X6:每股收益;X7:凈利潤增長率;X8:每股收益增長率;X9:主營業務毛利率;X10:主營業務利潤率;X11:主營業務利潤率;X12:凈資產收益率;X13:總資產利潤率。
1.數據處理
上述指標構成了一個整體,能充分反映企業財務的實際情況。但是這十三個指標有很強的相關性,如果利用所有的指標進行財務分析,難免出現重疊的信息,導致分析過程復雜化。因此本文對上述指標進行因子分析,將13個財務指標歸為三類,第一公共因子在X6,X9,X10,X11,X12,X13上有較大載荷,反應了公司獲利能力,可命名為獲利因子;X3,X4,X7,X8歸為一類,命名為運營因子;X1,X2,X3反應了公司變現能力,歸為一類,命名為變現因子。
表1是因子得分系數矩陣,根據表中的因子得分系數和原始變量的標準化值,就可以得到每個觀測值對應的主因子得分,進而大大簡化了財務危機的判別過程。
表1 因子得分系數矩陣
2.利用貝葉斯判別法對財務困難進行判別
利用SPSS軟件,根據上述確定的三個因子及其樣本數據,進行貝葉斯判別分析,得到下面的貝葉斯判別函數表:
表2 貝葉斯判別函數
從表2可以得到兩類判別函數:
第一組:
(5)
第二組:
(6)
將各樣品的自變量值代入上述兩個Bayes判別函數,得到兩個函數。比較這兩個函數值,哪個函數值比較大就可以判斷該樣品判入哪一類。下面給出錯判矩陣:
表3 錯判矩陣
從表3可以看到,在70家實際被ST的公司中,有61家被正確地判別,正確率為87.1%;在70家財務正常的公司中,有59家被正確預測,11家被錯判,正確率為84.3%;模型總的預測正確率為85.7%,說明模型的判別效果比較理想。
三、結論
隨著計算機科學的迅速發展,貝葉斯的應用越來越廣泛與深化。目前貝葉斯方法中存在的主要問題是合理先驗分布的選擇。已有研究成果中先驗分布選擇的隨意性較大,缺乏程式化的分析方法。但從總體上說,貝葉斯判別模型具有良好的預測效果,可直接作為金融機構、投資者、債權人和監管機構等做財務危機、信用風險預警分析的一個有效工具。
參考文獻:
[1]鄭茂:我國上市公司財務風險預警模型的構建及實證分析[J].金融論壇,2003(10):39-41
關鍵詞:模糊綜合評價法;上市公司;績效;創業板
中圖分類號:F832.48 文獻標識碼:A 文章編號:1003-4161(2012)01-0143-05
改革開放以來,特別是進入新世紀以來,我國中小企業不斷發展壯大,在繁榮經濟、增加就業、推動創新、改善民生等方面,發揮著越來越重要的作用。創業板市場的建立,正是為了扶持中小企業的發展,給中小企業提供更方便的融資渠道,為風險資本營造一個正常的退出機制[1]。同時,這也是我國調整產業結構、推進經濟改革、有效評價創業資產價值、促進知識與資本的結合、推動知識經濟發展的重要手段。創業板企業的經營績效的好壞直接影響我國中小企業的整體發展,系統科學的了解其績效情況,對于投資人和企業本身都無疑具有十分重要的現實意義。
本文應用創業板首批上市的28家公司年報數據,建立模糊綜合評價的數學模型,構造模糊評價矩陣,運用多層的復合運算,對創業板上市公司績效綜合評價[2][3][4],以期為廣大的投資人和企業經營管理者提供有益的決策參考。
一.評價指標體系設計
創業板市場是在主板市場發展到一定階段后,為適應新的市場需求而設立的高度市場化的市場。它不僅是對主板市場結構的完善,也是資本市場制度的探索與創新。所以,創業板上市公司的績效評價指標體系應有其創新,有其分析評價的重點。成長性是創業板上市公司的最主要特點,所以本文將從其成長性的角度來全方位的評價創業板上市公司的績效狀況。由于創業板上市公司的行業類別不同,資料數據的獲取較困難,所以本文借鑒《企業效績評價操作細則(2002年修訂)》與實際操作中的數據獲取情況,設計了如下的指標體系,如表1:
二、樣本的選取
根據建立的創業板上市公司績效評價指標體系,考慮公司數據的可獲取程度及其代表性,本文選取首批在創業板上市的28家公司為例,對其進行績效分析。作為首批上市的創業板的28家公司是很有其代表性的,這28家公司行業分布廣泛,涉及電氣、服裝、生物制藥、電子、IT、造船、醫療器械、節能環保、農業裝備、通信服務、物流等眾多行業,而且多數在細分行業中要么擁有自己的“獨門秘籍”,要么就是細分行業的龍頭老大。總體來說均是高科技、高成長性明顯的代表性企業。所以選取這28家公司進行分析可以有效地了解創業板的總體情況。
三. 評價過程
(一)確定評價等級
本文對創業板企業的績效評價既采用了財務指標,也采用了非財務指標,為了確保不同的評價人員能夠按照某種共同的標準對評價對象進行客觀評價,所以必須對評價等級賦予明確的意義。本文將評價等級分為五級V=(v1,v2,v3,v4,v5)=(差,較差,一般,良好,優秀)。然而,由于企業財務指標的種類復雜多變且不同質,因此即便是同一指標在不同的行業,由于其標準、重要性不同也是缺乏可比性的。所以,本文將采用數量描述的方法,對首批在創業板上市的28家公司分行業分別賦予不同的標準,以使綜合評價的結果具有實際的可比性。
根據國務院國資委財務監督與考核評價局于2010年4月的《企業績效評價標準值》[5]中的相關數據以及專家的意見,整理得到各行業的評價標準的等級。由于創業板公司涉及的行業較多,限于篇幅,本文以機械、設備、儀表類行業為例來說明評價標準的等級的確定,標準指標表如表2:
(二)確定各指標權重
模糊評價法中權重確定方法很多,為了避免人為主觀因素的影響。這里,我們采用熵權法來求得創業板上市公司各因素的權重,并建立權重分配向量。利用熵權法計算指標權重的基本步驟如下[6][7]:
1.確定初始評價矩陣
在對有m個被評企業,n個評價指標集的系統(簡稱(m,n)問題)進行評價時,將初始數據指標的初始矩陣表示為R′={r′ij}m×n。
2. 標準化初始評價矩陣
在考核企業指標體系中,有些指標是越大越好,被稱為正向指標;有些指標是越小越好,被稱為逆向指標;另外還有一部分是恰到好處的指標,被稱為適度指標。因此,必須對指標進行正向處理。具體處理方法如下:
rij=1r′ij=max(r′ij)r′ij-min(r′ij)max(r′ij)-min(r′ij)min(r′ij)<r′ij<max(r′ij),
0r′ij=min(r′ij)其中i=1,2,……,mj=1,2,……,n
逆向指標的正向化方式
rij=1r′ij=min(r′ij)
max(r′ij)-r′ijmax(r′ij)-min(r′ij)min(r′ij)<r′ij<max(r′ij),
0r′ij=max(r′ij)其中i=1,2,……,mj=1,2,……,n
適度指標的正向化方式
rij=r′ij-min(r′ij)r-min(r′ij)min(r′ij)<r′ij<r
max(r′ij)-r′ijmax(r′ij)-min(r′ij)r<r′ij<max(r′ij)
0r′ij=min(r′ij)或r′ij=max(r′ij)其中i=1,2,……,mj=1,2,……,n
正向化后的標準矩陣為R={rij}m×n。
3. 歸一化處理
由于各指標的量綱、數量級,優劣程度曲向均有很大的差異,故還應對正向化后的數據作標準化處理:
xij=rijΣmi=1rij
從而得到數據的標準化矩陣: X={Xij}m×n
4.計算指標的信息熵值
第j項信息熵值為:ej=-kΣxijlnxij,其中:k=1ln m
某項指標的信息效用值取決于該指標的信息熵值ej,與1的差值hj:hj=1-ej
可見,利用熵值法估算各指標的權值,其本質是利用指標信息的價值系數來計算的,其價值系數越高,對評估的重要性就越大,于是第j項指標的權重為:
Wj=hjΣnj=1hj
熵值法根據各指標所含信息有序度的差異性,也就是信息效用值來確定各指標的權重。
基于上述步驟,對于本評價指標體系,各級評價指標的權重向量如表3。
(三)確定隸屬函數,建立評價矩陣
1.確定隸屬函數
確定評價矩陣的過程中必須對評價等級賦予明確的意義,確保能夠按照某種共同的標準對評價對象進行客觀評價。通常采用數量描述或文字描述方式明確評價等級標準。本文將不同的評價等級具體量化,矩陣元素采用常用的線形函數為隸屬函數來確定,具體方法如下:
(四)評判矩陣的復合運算
在建立了權重W和評判矩陣R的基礎上,將W和R進行評判矩陣的復合運算,B=W•R,可以得出模糊綜合評判的結果向量(隸屬度矩陣)。
因為采用的是加權平均模型,則計算公式為:bj=∑wi•rij
我們仍以機械、設備、儀表類企業-特銳德(300001)為例,求得其綜合評價結果為:
(五) 近似等級求值
雖然根據最大隸屬度原則,我們可以得到各個公司的績效評價綜合結果,但是由隸屬度矩陣B我們也可以看到,每個公司都在一定程度上隸屬于不同的評價等級,所以為了使評價結果更加的直觀化與數量化,我們將按百分制計分,分別賦予評價等級矩陣V=(v1,v2,v3,v4,v5)=(差,較差,一般,良好,優秀)一個分值,即(55,65,75,85,95),則評價等級矩陣
V′=9585756555
則最終評價得分計算公式為:M=B•V′
可得特瑞德的最終得分為
M01=B01•V′=(0.1729,0.1961,0.0746,0.0760,0.4804)•9585756555=79.9486
同理可得其他公司的最終得分(見表4),創業板上市公司績效評價綜合結果見表4。
28 從以上28家企業的績效評價綜合結果可以看出,有2家公司的績效評價達到了優秀的水平,占7.14%,其中華測檢驗處于第一位,上海佳豪緊隨其后;有15家公司的綜合績效評價達到了良好的水平,占到了53.57%;有11家公司的綜合績效評價達到了一般,占到了39.29%。由此,我們可以推斷創業板的總體運營狀況是處于一個中上等水平,而且創業板上市公司沒有處于較差與差兩個績效級別的公司。由此可見,創業板上市公司績效正處于良好的水平,整體還處于一個發展上升階段,這與創業板剛剛創立的事實是相符的,這也從一個側面印證了模糊綜合評價法在評價創業板公司的績效方面的科學性、公正性與合理性,因此,其評價結果完全可以作為科學決策的依據。
通過研究創業板上市公司績效評價指標體系和評價方法,可以為投資者評價企業價值提供良好的工具,特別是能夠有效指導中小投資者理性投資,科學選擇投資對象,合理確定投資價位,避免受機構的誤導而帶來損失;為上市公司評估其自身發展潛力提供有效工具,促使其正確認識發展過程中的問題和誤區,及時采取措施改善影響其成長的不利方面,提高競爭能力,促進其可持續發展;利于企業與本行業先進水平進行比較,改善自身經營績效,從而推動企業管理水平的提高。
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關鍵詞:工商管理;本科;人才培養模式
當今時代,國家和社會對于高等教育和專業人才由數量和規模向質量和內涵轉變的訴求前所未有地強烈。如何創新培養模式,向社會輸送大量高素質人才,成為眾多高校面臨的現實問題。本文以工商管理專業為例,對本科人才培養模式作一初步探討。
一、工商管理專業人才培養面臨的問題與挑戰
1.培養目標定位過高且同質化現象嚴重
培養目標是對人才培養的質的規定。我國大多高校對工商管理專業人才的定位是:培養理論基礎扎實、綜合素質高、實踐能力強,具有市場意識和創新精神的工商管理類高級應用型人才。然而,隨著精英教育向大眾教育的轉變,以及研究生教育的迅猛發展,工商管理類本科畢業生的流向更多是公司的中層或基層,而非高層部門,再將本科培養目標定位于高級管理人才,顯然定位偏高。而且,各高校專業培養目標趨同化比較嚴重,缺少個性和特色,難以有效滿足當今社會多樣化的人才需求。
2.課程體系設置不合理
(1)課程和課時量偏高
在本科課程和課時的設置上,我國明顯高于國外。部分高校設置了40多門課程,課時則達3500以上,經過近幾年的壓縮,目前大多高校的課時總量已壓縮到2600左右,這主要是通過減少各門課程的課時實現的,課程總量并沒有降低多少。而從國外來看,美國、日本一般設置30門左右的課程、2000左右的課時,英國、意大利甚至更少。
(2)課程結構不合理
在通識教育的全校公共課模塊,“兩課”、外語、計算機等必修課程所占學分、課時較多,尤其是外語,甚至還占據了學生四年的大部分課余時間。因此,事實上留給學生選修社會科學、自然科學、人文歷史等課程的余地并不大。另外,專業選修課程模塊,是學分制的精髓所在,是學生個性化發展的必須。但是,很多高校選修課程的設置,是根據教師資源、而非社會和學生的需求來確定;部分高校開設的選修課程過少,幾乎等同于必修,因為學生不選的話,總學分將不夠。在實踐教學模塊,實驗課程的內容設置多強調驗證性和演示性,以便實驗課程與理論課程的對應,雖然方便了教學和管理,但是,造成了實驗課程之間的分割;在實習方面,同樣缺乏認知實習――專業實習――畢業實習等環節相互關聯、層層遞進的系統設計和統籌規劃。
3.教師缺乏豐富的社會經驗
國外的管理專業教授,比較重視從事相關社會經濟活動,豐富實戰經歷,學校也常常聘請實業界人士為學生授課。我國高校在這方面還存在較大不足,工商管理類專業教師普遍缺乏實踐經驗,教學上以傳統的理論講授為主,卻不管理論是否與實踐脫節。
二、工商管理本科專業人才培養模式的思考
1.培養目標的定位
根據社會經濟發展的需要,高等教育呈現出一種趨勢,即本科階段鍛造“毛坯”,研究生教育雕琢高級專門人才。我國高校尤其是眾多地方性高校工商管理本科專業人才的培養目標定位應該由培養面向行業、部門經濟發展的窄專業口徑高級人才向培養面向社會各行業經濟發展需要的綜合型(通識型)人才轉變,而且,應該考慮結合本校具體情況,提出某些個性化的具體要求,以體現不同學校和不同學科的人才培養特色。
2.理論課程體系的構建
加強理論課程的整合,形成通識課、學科基礎課、專業課以及綜合課程相互銜接的課程體系。(1)突出通識教育課。通識課程由思想政治教育系列、基本工具與技能系列、社會科學與行為學系列、自然科學系列、文化藝術系列等課程構成。降低必修課比例,增加社會科學、自然科學、人文歷史等選修課程的比例。(2)強化專業基礎課,提供工商管理類本科生所必備的學科專業知識的基本訓練。(3)精選專業方向課。工商管理專業的特點決定了教學內容的廣泛性,很可能造成學生大學四年什么都學但什么都不精,因此,應根據社會需求設置專業方向,圍繞專業方向設置相應的課程模塊。(4)擴展綜合課。借鑒發達國家教育教學的經驗,開設不同類型的綜合課程,如拓展課程、融通課程等。另外,理論課程在授課方式上必須進行改革,改變傳統填鴨式的知識灌輸,根據工商管理專業特點和創新型人才培養要求,廣泛采用案例教學、互動式教學、體驗式教學、啟發式教學和研究性教學等方式,并充分利用多媒體等現代技術手段提升教學效率和效果。
3.實踐教學體系的構建
在實驗教學安排上,應增加有利于相關專業知識融合的綜合性實驗以提升學生的能力和素質,并創新實驗課程的考核方式,從不同方面多角度考核學生的實踐操作能力。實習方面要逐步形成認知實習――專業實習――畢業實習等環節相互關聯、層層遞進的實習體系。另外,要加強校外實踐基地的建設,為學生提供更多實踐機會,同時定期選派教師到企業鍛煉,提升其專業實踐能力,并將最新的業界信息和應用成果納入課堂教學中。
4.素質拓展體系的構建
在理論教學體系、實踐教學體系之外,還要構建素質拓展體系。素質拓展活動可通過多種形式進行,如社團活動(各種文藝、體育團體和學術團體的活動)、文體活動(文化節、藝術節及各種文化體育活動)和志愿者活動(青年志愿者展開的各種公益活動)等。豐富多彩的活動帶給學生的是課堂外自我展示的舞臺和提高素質的機會,學生在活動中能夠培養團隊精神和解決問題的能力,提高溝通能力和創新意識、創新能力,增強主人翁意識,增加社會責任感。同時要鼓勵學生假期參加社會實踐活動、參加國家舉行的針對大學生和工商管理專業的各種競賽以及各類社會實踐活動。如通過參與英語競賽、數學建模競賽等綜合性競賽提高學生運用知識的水平和能力;通過參加全國大學生模擬沙盤比賽、國際企業管理挑戰賽、全國大學生管理決策模擬大賽等專業比賽提高學生的應用能力和協作精神等等。
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On the Undergraduate Cultivation Model
of Professionals Majoring in Business Administration
HU Bing 1, QIAO Jing 2
一、問題綜述
軟件和信息服務業是以電子信息系統和網絡為基礎,提供數據庫服務、軟件服務、系統集成、網絡服務和信息咨詢業務為主的現代服務產業。國內已經有不少學者從各個角度研究了我國軟件和信息服務業的現狀和發展方向。由于軟件與信息行業是高新技術行業,技術人才和研發經費的投入對公司的產出和發展十分重要,在研究的指標選取方面,以前的研究并沒有特別關注這一部分。本文將運用DEA模型,根據上市公司的2012年度財務數據,針對行業特點選取指標,對20家軟件與信息服務業公司的總體績效進行分析。
二、DEA模型簡介與變量的選取
(一)模型選取
數據包絡分析(DEA)是由美國著名運籌學家W.W.Cooper和A.Charnes在“相對效率概念”的基礎上提出來用于評價多投入多產出部門間相對有效性的一種非參數方法。軟件與信息行業的運行受到內外部環境諸多因素的影響,其規模報酬不可能是固定不變的。因此本文選取規模報酬可變的模型作為評價模型,對可變規模報酬下公司績效水平進行DEA 評價。
(二)輸入指標的選取
根據經典的柯布-道格拉斯生產函數可以將投入分為資本投入,勞動力投入和技術投入。衡量資本投入的財務指標主要有總資產、流動資產、非流動資產、無形資產等,基于軟件和信息服務行業運作的特點,本文選取流動資產和非流動資產作為資本投入方面的指標。衡量勞動投入方面的財務指標本文選取的是應付職工薪酬,包括了向職工支付工資、獎金、津貼等。衡量技術投入的財務指標本文選取的是研發支出,該部分數據在公司的年報中均有專門說明,一般包括對技術人才的技能培養和對新產品的研發投入。
(三)輸出指標的選取
反映上市公司的盈利能力選取凈利潤來衡量,反映上市公司股東投資收益情況用每股收益來衡量,反映公司的運營能力選取存貨周轉率來衡量。
三、數據的處理與結果分析
(一)績效評價分析
使用Deap2.1軟件分析截至2012年底在滬、深兩市上市交易的軟件與信息行業的20家公司的總體效率、純技術效率、純規模效率,可以看出2012年軟件與信息行業的總體績效水平平均值只有74.2%,還有25.8%的提升空間。大部分公司均處于規模報酬遞增或者規模報酬不變階段,說明我國的軟件和信息服務業確實處于蓬勃發展時期,發展勢頭良好。
遠光軟件等9家公司并列第一,它們的綜合技術效率達到了DEA有效,即這9家公司在2012年都處于用現有的投入獲得了最大的產出的理想狀態。其余的11家公司DEA無效的原因主要有兩大類,第一類是規模效率不佳,包括的公司有神州泰岳和網宿科技;第二類是純技術效率和規模效率同時不佳,榮之聯、川大智勝、科大訊飛、立思辰、杰賽科技、新大陸、久其軟件、超圖軟件、國脈科技等9家公司DEA無效的原因均為第二類。
(二)績效改進分析
對第一類DEA無效的2家公司的績效改進分析。這2家公司本身的純技術效率是DEA有效的,即沒有投入需要減少、沒有產出需要增加。它們的綜合技術效率沒有達到有效,是因為其規模和投入、產出不相匹配,需要減小規模。網宿科技和神州泰岳的規模報酬均處于遞減階段,需要適當調整資本結構,縮小規模,提高投入產出效率。
對第二類DEA無效的9家公司的績效改進分析。首先,它們的規模效率是DEA無效的,杰賽科技處于規模報酬遞減的狀態,應適當縮小規模,其余8家公司處于規模報酬增狀態,應當擴大公司規模,尤其是久其軟件和超圖軟件這2家公司,規模效率值遠低于純技術效率值的,公司規模嚴重制約了公司經營效率的提高,應當適當擴張公司規模提高規模效率。其次,由于純技術效率無效,這類公司還需要對投入、產出進行相應調整。以新大陸為例,需要在流動資產減少69.28%,非流動資產減少73.11%,勞動投入減少86.33%,研發投入減少66.58%的情況下,同時每股收益還能增加2倍,存貨周轉率增加2倍,該公司才能在這20家公司中DEA有效。
投入和產出的指標改進需要公司提高資源利用率,提升管理經營水平,增加產出效率,并不僅僅是按照指標單純地增加或者減少。結合各個公司年報來看,這幾家公司存在的問題主要從以下幾方面改進。
1.非流動資產投入冗余相對較多,對比DEA有效的公司可以看出非流動資產的投入冗余主要有兩大類原因。首先,投資性房地產的投入相對較多。投資性房地產,指的是為賺取租金或資本增值,或兩者兼有而持有房地產,這類非流動資產對軟件與信息行業公司的產出效率貢獻較低。投資性房產需要減少該部分投入的公司有新大陸、國脈科技、科大訊飛、超圖軟件。其次,無形資產的產出效率低下。無形資產是指企業擁有或者控制的沒有實物形態的可辨認非貨幣性資產,包括專利權、商標權等法定權利或技術。需要充分開發本身潛在價值的公司有立思辰、川大智勝、久其軟件、杰賽科技。
2.研發支出利用率不高。大部分DEA無效的公司的研發支出冗余都在50%以上,說明雖然支出經費相對較高,但實際并沒有給公司帶來相應有效的產出。9家純技術效率DEA無效的公司均需要合理分配研發經費,提高研發水平和質量。
3.存貨周轉率低下是軟件與信息服務業產出效率低下的主要原因,所有純技術效率DEA無效的公司都存在較嚴重的存貨周轉率低下的問題,其中立思辰需要有15倍的增長,國脈科技需要18倍的增長,川大智勝甚至需要有26倍的增長。提高存貨周轉率可以提高企業的變現能力和抗風險能力。軟件與信息行業的產品更新速度快,更需要加快其存貨周轉速度,增強流動性,加快將存貨轉換為現金或應收賬款的速度。
【關鍵詞】 零售業 績效評價 模糊層次分析法 平衡計分卡
隨著市場經濟的快速發展,傳統的企業績效評價系統問題顯得越來越明顯,如無法客觀評價非財務指標體系對績效的影響;指標體系賦權人為因素較多等等,這些都阻礙了各相關利益者對企業績效客觀評價決策的需要。美國加里福尼亞大學教授查德于1965年創建了運用模糊數學原理分析和評價具有“模糊性”的事物的系統分析方法。此方法對原本僅具有模糊和非定量化特征的因素,經過某種數學處理,使其具有某種量化的表達形式,從而為決策提供可以進行比較和判別的依據,提高決策的科學性和正確性。美國匹茲堡大學教授A.L.Satty于20世紀70年代提出了模擬人的決策思維過程的層次分析法。該方法把要解決的問題分出系列層次,然后對模型中每一層次每一因素的相對重要性給予定量表示,再利用數學方法確定每一層次全部因素相對重要性的權重。模糊層次分析法綜合了層次分析法與模糊綜合評價方法的內涵。
近年來,零售業公司保持快速發展的勢頭,越來越多的利益相關者密切關注零售業公司的績效評價,因此研究零售業上市公司績效評價問題具有一定的理論和現實意義。
一、零售業上市公司績效評價指標體系的構建
基于平衡記分卡理論,根據零售業上市公司的特點以及其經營業績所欲實現的目標,構造績效評價指標體系。由于零售業上市公司績效評價影響因素需要考慮履行社會責任方面,因此,對傳統平衡記分卡的四個維度進行了修正。具體維度及關鍵指標選擇如下:
1、財務層面
財務是影響零售業上市公司績效高低的核心層面,其中銷售業績又是評價的重點,因此本研究選取了流動比率、銷售毛利率、存貨周轉率、應收賬款周轉率和銷售利潤增長率5項關鍵指標。
2、客戶層面
對于零售業上市公司經營業績來說,是否擁有客戶市場以及擁有客戶市場的規模大小,決定了該零售業上市公司經營業績的高低。因此本研究選取了5項關鍵指標:顧客滿意度、顧客保持度、新顧客獲得率、市場份額占有率和客戶投訴率。
3、內部資源層面
零售業上市公司內部資源的優劣是其取得經營業績高低的內在因素。內部資源包括市場營銷、研究開發、人力資源、經營活動等方面。所以此層面選擇以下5個關鍵指標:銷售人員的人均銷量、研發支出占銷售額的比重、員工滿意度、銷售管理水平和客戶等待時間降低率。
4、社會責任層面
履行社會責任是零售業上市公司生存和發展的基礎,也是保證公司擁有高的經營績效的保證。因此本層面選取了如下5項關鍵指標:銷售產品質量合格認定、慈善事業捐贈比率、安排下崗職工和殘疾人就業比率、稅費上繳增長率、環境治理資金投入比率。
二、零售業上市公司績效的模糊層次分析模型
模糊層次分析法綜合了層次分析法與模糊綜合評價方法的內涵,主要表現在:評價指標體系設計根據影響因素分為遞階層次結構,然后運用層次分析法確定各指標的相對權重,依次分層次進行模糊綜合評判,最后得到績效評價的最終結果。
1、績效評價對象因素集的構建
綜合平衡記分法理論和零售業上市公司特點,通過反復咨詢專家的意見,確定影響零售業上市公司經營績效的四個評價主因素集,即U={財務層面(u1),客戶層面(u2),內部資源層面(u3),社會責任層面(u4)}。然后,依據四個層面設置相應的子因素層指標集。
2、評價集的確定
根據評價決策的實際需要,并按照模糊數學的隸屬度賦值法,確定每個評價指標的評判等級標準為m級,本研究確定為5級,評語集合為:V={優秀(V1),良好(V2),一般(V3),較低(V4),較差(V5)}。
3、權重集的確定
為了客觀、科學地反映各指標對目標結果的影響效果,本研究擬采用層次分析方法確定指標的權重。層次分析法通過將定性問題轉化為定量計算,能使人們思維過程層次化,逐層比較多種關聯因素。層次分析法通常根據設立的指標體系設計調查表向專家組展開問卷調查,聘請專家打分,比較各層次指標間的相互重要程度,重要性的程度可以分別用1―9及其倒數進行標度。將比較結果轉化為定量的判斷數據,形成判斷矩陣,通過計算可以較科學地得出各指標的權重。
4、構建模糊評價矩陣,對各因素層評價指標進行評價
根據評價因素中各因素對應于各權重系數的隸屬度,分別列出各單一因素對各個評價等級的歸屬程度Ri(稱為模糊矩陣)。
先對子因素指標層指標uik的評價矩陣Ri作模糊矩陣運算,其中元素rikj表示第ik評價因素對第j級評價的隸屬度,其值通過對專家評分結果進行統計整理計算得到。
Bi=Ai?Ri=(Ai1,Ai2,…,Aik)?ri11 ri12 … ri1m
ri21 ri22 … ri2m
… … … …
rik1 rik2 … rikm=(bi1,bi2,…,bim)
將單要素模糊評價結果Bi(i=1,2,…n)進行集成,構成更高一級的評價矩陣R;然后再對R作模糊矩陣運算,得到指標u對于評價集V的隸屬向量:
關鍵詞:商業保險公司;社會醫療保險;管理模式
Abstract:Establishing and perfecting the medical insurance is a development plan which is related with the national economy and social welfare and it has very important significance in promoting social development. At present,the target of universal medical insurance has been basically realized. The management model of commercial insurance companies’participating in social medical insurance has become one of the development models for the next phase. Meanwhile,his development model is faced with some predicaments due to the influence of various factors. This paper mainly analyzes the theoretical basis of commercial insurance companies’participating in social medical insurance management,management model of commercial insurance companies participating in social medical insurance in typical areas,and puts forward corresponding promotion measures.
Key Words:commercial insurance companies,social medical insurance,management model
中圖分類號:F840.625 文獻標識碼:B 文章編號:1674-2265(2013)11-0076-04
收稿日期:2013-10-15
基金項目:本文得到江蘇省高校優勢學科建設工程資助項目審計科學與技術預研究課題(YSXKKT14)、江蘇省高校哲學社會科學重點研究基地金融風險管理研究中心(蘇教社政[2010]9號)資助。
作者簡介:張杰(1984-),湖南湘潭人,助理研究員,經濟學碩士,南京審計學院金融學院教師,研究方向為財務與金融創新。
一、我國商業保險公司與社會醫療保險的現狀
近年來,隨著我國國民經濟的發展以及改革開放的深入,建立并完善醫療保險成為關乎國計民生的發展計劃,對于保障我國居民的生活穩定、促進社會發展有著十分重要的意義。
目前,我國很多地區開始進行商業保險公司參與社會醫療保險管理的有關實踐,就現階段來看,在全國范圍內已經形成4種具有代表性的保險運作形式,包括湛江模式、新鄉模式、江陰模式以及廈門模式。
(一)湛江模式
為了提高基本醫療保障體系的覆蓋率,2008年7月,湛江市政府文件,將城鎮居民醫療保險與新農合合并為“城鄉居民醫療保險”,在該種運作體系中,由政府與人保健康同時參與運作,這就基本實現城鎮居民、農村居民、公務員的統一參保,覆蓋人群已經超過湛江市人口的85%。湛江市城鄉居民醫療保險實施的是一種“個人繳費聯合政府補貼”的形式,其保險基金包括家庭賬戶和統籌賬戶兩個部分,統籌賬戶中部分支付業務由人保健康進行管理。其繳費的30%用于直接購買大額醫療補助保險,其余的70%則用于購買基本醫療保險。考慮到商業保險機制具有風險控制的特征,因此,其保險限額也提升至2萬元。根據湛江市參保檔次進行計算,居民每年只需要繳納20—50元的費用,社保局就可以提取其中的6—15元來購買人保健康的補充醫療保險。湛江模式有效地提升了公共服務和行政效率水平,讓有限的醫療資源得到最大限度的應用,基本實現公司、社保部門、定點醫院之間的優勢互補,因此,湛江模式也是商業保險公司參與社會醫療保險管理模式的成功典范。
(二)新鄉模式
新鄉模式于2004年4月正式啟動,該種模式由新鄉政府與中國人壽保險股份有限公司合作完成,市政府設置新型農村合作醫療小組,負責轄區內部醫療的宣傳、組織領導以及發動工作。中國人壽保險股份有限公司則負責基金的運營和管理,包括新型農村合作醫療基金清單的審核、醫療專用賬卡的建立、支付手續的編審、補助的審核、基金的管理等,并為各個縣、市、鄉、鎮提供補助支付窗口,為居民提供相應的醫療保險服務。其運行模式為:政府出資委托保險公司負責醫療基金管理和支付的業務,保險公司則負責案件審核、理賠和支付服務。這種直接利用保險公司管理平臺和服務網點的模式降低了政府經營管理的成本,減輕了政府辦公機構的壓力,縮短了案件的審核時間,改善了結算工作流程,減輕了居民的負擔。該種模式已經得到了當地政府和居民的認可,截止到2012年底,新鄉市新農合參保率已經超過99%,取得了良好的效益。
(三)江陰模式
江陰模式最早源于2001年,在當時,江陰市政府就在全市范圍內啟動新型農村合作醫療制度,建立了一種政府推動、保險機構運作、行政部門監控、覆蓋城鄉的農村醫療保障體系,承保方為太平洋人壽保險公司江陰分公司,制度實施當年,參保覆蓋率已經超過85%。該種模式的運作思路為:商業保險公司與政府部門簽訂契約,其中,商業保險公司負責醫療保險業務的運營,政府部門則負責整個醫療基金的征收,并對醫療制度各個當事者進行規范和監管。實際上,這種制度的本質就是新型農村醫療商業保險公司的一種受托管理模式。該種模式的基金實行的是一種兩條線收支和管理的模式,保險公司可以充分地發揮出其專業優勢,對補償標準進行科學的測算,并成立業務管理中心,對整個基金的運作實施全面的領導。整個基金的運作模式實施的是一種“單獨立戶、封閉運作、專款專用”的形式,保險公司不享受基金收益,也不需要承擔基金風險,其管理費用也主要由財政支付。
就現階段來看,江陰模式參保對象已經擴大至外來務工人員,保障功能也由醫療保障全面擴大至健康保障,同時,保險公司也以農民的需求為出發點,實施門診補償和返還制度,完善了關于大病的補償制度。在這種模式下,保險公司的管理水平也得到了全面的提升,硬件設施和軟件功能得到了不斷的完善,居民滿意度得到有效的提高。
(四)廈門模式
廈門是全國范圍內首次實施社會保險與商業保險結合的醫療保障模式的城市。早在1997年,廈門市政府就出臺了《廈門市職工醫療保險試行規定》,商業保險部分由太平洋人壽保險公司廈門分公司承保。廈門模式的職工補充醫療保險以一種“集體參保”的模式實行,超出的部分由太平洋人壽保險公司承擔,保險公司則根據“社會化管理及商業化運作”的方式實施保障。具體的方式為:太平洋人壽保險公司廈門分公司負責商業補充保險部分,職工醫療保險中心為投保人,為居民參保,居民醫療花費在4萬元以內,由專項資金負責,超過4萬元以上則由商業保險公司支付90%、個人支付10%。實質上,廈門模式實行的是一種“征、管、監”三權分離的運作模式,保險資金由政府部門征收和籌集,在勞動部門、衛生局和社會保障局的監督下,保險公司為居民提供一種第三方的管理服務,這就在很大程度上提升了保險資金的利用效率。在近年來全民醫保工作的推進下,為了提供更加完善的服務,保險公司也不斷地加強信息化服務體系的建設,目前,已經全面實行網上審核報銷流程,理賠時間也大幅縮短,取得了良好的成效。
二、幾種典型商業保險參與社會醫療保險管理模式的比較
湛江模式、新鄉模式、江陰模式以及廈門模式之所以取得巨大的成功,究其根本原因,是這幾種模式將政府和市場主體的優勢充分地發揮出來,這不僅可以降低政府的成本、提高基金安全性,也能夠提高居民的滿意度,下面就綜合幾種模式的特征進行深入分析。
(一)商業保險公司參與社會醫療保險業務類別的劃分
1. 商業保險參與城鎮居民新農合醫療保險。在以上幾種模式之中,廈門模式的覆蓋面更加廣泛,而江陰模式與新鄉模式的運作效果更加顯著,這兩種模式的差別不大,均為政府主導監督和檢查,保險公司提供服務,在這兩種模式下,保險公司并不需要承擔虧損的風險。其實質就是由政府購買保險公司服務來實現為居民提供專業的一種過程,與傳統的模式相比,這種新型模式具有一種顯而易見的優勢。湛江模式即將居民醫療保險與新農合合并運行的模式,保險公司同時參與到整個運作過程中,這就實現了城鎮居民、農村居民、公務員、城鎮職工統一參保的目標。湛江模式是繼廈門模式后又一個成功的運營模式。
2. 商業保險公司參與基本醫療和補充醫療保險。廈門模式與湛江模式是一種典型的通過基金管理進行運作的模式,兩者相比而言有一些不同。在廈門模式中,商業保險公司承擔補充醫療保險的業務,從1997年起,廈門市就在不同的居民中推廣了這種保險模式,到2012年底,廈門市城鎮職工、城鄉居民補充保險已經全部由平安保險廈門分公司承擔。在湛江模式中,已經建立了以基本醫療保險為主,大額醫療補助為輔的一種全民醫療保障體系,人保公司湛江分公司同時參與基本醫療和補充醫療保險的服務。
(二)商業保險公司參與社會醫療保險方式的劃分
1. 基金管理型。基金管理型也稱之為委托管理型,該種模式即政府將保險業務委托至保險公司,與保險公司簽訂協議,由保險公司為居民提供服務。在基金管理模式下,保險公司不需要承擔風險,只要按照政府部門的規定進行報銷、結算、審核即可,保險基金的透支風險和基金赤字均由政府承擔。新鄉模式、湛江模式均屬于基金管理型。
2. 保險合同型。保險合同型也稱之為社會再保險型,即政府使用籌集的資金為參保人投保的一種形式,在賠付比例、保險責任以及賠付限額協商完成后,政府與保險公司簽訂正式協議,保險公司即可按照協議規定為投保人提供服務,在這種模式下,基金的透支風險需要由保險公司自行承擔。江陰模式就是典型的保險合同型。
3. 混合型。混合型的方式是一種介于保險合同與基金管理方式之間的新型模式,保險公司負責保險基金的運作,并收取一些費用,在這種模式下,基金的風險由保險公司和政府按照相應的比例進行分攤,保險公司與地方政府共同承擔基金的投資風險。廈門模式就是典型的混合型模式。
三、我國商業保險公司參與社會醫療保險機制的設計
結合國內外的經驗可以得出,使用保險合同合作形式承辦大病醫療補充保險,使用基金管理合作形式來承辦居民基本醫療保險是一種理想的保險機制。
(一)保險合同型承辦大病醫療補充保險
1. 政府需要承擔的責任。首先,為了全面推進商業保險公司參與社會醫療保險的模式,政府必須建立有效的競爭機制,同時要完善保險公司的準入和退出機制。良好的競爭機制能夠促進社會保險的發展,也能夠提升保險公司的危機感和競爭意識,這樣才能夠為居民提供更加完善的服務。此外,政府部門也要加強與保險公司的協商和溝通,明確好雙方的責任以及保費的數額,并劃分好社會保險和商業保險的具體保障范圍。在范圍的劃分方面,可以借鑒湛江模式和廈門模式,但是具體的金額則要根據當地的經濟發展水平,由政府部門和保險公司共同商定。在委托的過程中,政府要發揮主導地位,維護好參保的政策,保持好財政專戶管理體制。
2. 政府要為保險公司的承保做好后續的宣傳工作。如果保險公司只需要承擔大病醫療保險,政府可以為其提供專項服務窗口和工作人員;如果保險公司醫療保險基金,政府可以為其提供統一的辦公場所。同時,政府在平時的工作過程中也要幫助保險公司做好宣傳工作,幫助保險公司拓展業務。此外,政府還要建立一種信息管理披露制度,將商業保險的賬目公開,同時對醫療服務機構建立一種統一的測評標準,這樣既可提升保險的透明度,也能夠提高保險公司的服務質量。
3. 保險公司需要承擔的責任。在與政府進行合作的過程中,保險公司需要派出專業的服務人員辦理相關的業務,為居民答疑解惑,糾正醫療服務方的不法行為,同時也要發揮對醫療服務的定價權,選擇適宜的醫療服務機構。就現階段來看,我國醫療服務機構包括三級醫療機構、二級醫療機構和鄉鎮、社區醫療機構幾種,保險公司可以根據實際情況與不同的醫療機構簽約,這樣就可以為居民提供一種優質便捷、價格合理的服務。
(二)基金管理模式參與城鄉醫療保險
城鄉居民基本醫療保險制度是一種典型的福利事業,因此,該種保險不適宜由保險公司來承保,加上基本醫療保險制度具有強制性的特征,保險公司也難以達到這種要求,將基金管理模式應用在其中就能夠很好地解決這一問題,這種模式具體運行的注意事項包括:
1. 政府需要承擔的責任。在該種模式中,政府要建立完善的競爭機制和保險公司準入、退出機制。目前我國參與社會醫療保險的保險公司數量很少,考慮到以后的發展,政府必須鼓勵更多的公司進入這一市場中,將選擇的權利交給居民。同時,政府也要建立完善的信息管理制度,擬定好管理費用。
2. 保險公司需要承擔的責任。在基金管理模式中,保險公司僅需要負責支付和案件審核服務,在基金安全方面,保險公司需要進行詳細的測算,定期為醫療機構報告基金的變動情況,這樣就能夠幫助政府及時地調整相關的政策。
四、促進商業保險公司參與社會醫療保險管理配套政策研究
(一)保險公司參與的積極性
目前,國外發達國家已經制定了一系列的措施來促進商業保險公司參與社會醫療保險,但是我國相關的政策還不夠完善,為此,在下一階段可以制定如下的措施:
1. 采取稅收激勵政策。政府可以降低商業保險公司營業稅的稅率,對于承辦的社會保險部分可以免征營業稅,為了鼓勵企業為員工購買醫療保險,可以對企業采取稅費優惠的方式,提高企業主動參保的積極性,也能夠保證企業員工的福利。
2. 改進醫療費用支付模式。就現階段而言,我國多數地區仍然實行的是按項目付費的形式,雖然這種方式較為簡便,但是難以適應社會的發展。實際上,醫療費用支付的形式直接影響著合作模式下商業保險公司的收益,因此,在下一階段,必須要尋找出一種適宜的醫療費用支付模式。
(二)加強監管與扶持
1. 加強政府監管,進行科學考核。在下一階段,政府可以對保險公司實施一種績效考核的方式,通過定性和定量的指標進行監管,同時,根據指標數據對保險公司進行打分,根據考核的結果選擇是否與保險公司繼續合作。
2. 加強對保險公司的扶持。為了促進保險公司參與社會醫療保險,政府要建立完善的激勵和約束機制,提升保險公司的服務能力。此外,政府要促進保險公司之間的良性競爭,建立準入和退出機制,提高保險公司的保障水平。
3. 建立完善的績效評估體系。商業保險公司參與社會醫療保險會導致社會保險制度產生一定的變化,對基金管理也會產生一些影響,為了分析這些影響,需要將這些指標進行量化處理,這樣就能夠幫助政府部門及時地發現和解決商業保險參與社會醫療保險中存在的問題,并及時制定處理措施,為居民提供更加完善的保障。
參考文獻:
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“商業模式”這個概念,在互聯網火熱,風險投資商拼命追捧dotcom公司的時候,被著力渲染,備受重視。如今時過境遷,喧囂趨于平靜。但互聯網熱潮的一大貢獻,就是教會人們要注意商業模式。當今的商業環境,快速變化仍然是主要的特征。企業的領導者必須知道怎樣作為,才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統企業,如果不注意商業模式,也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個有關商業模式方面的誤區,如不糾正,會阻礙公司的發展。
誤區一商業模式只適用于dotcom公司,“真正的”公司依靠戰略。這種想法是錯誤的。商業模式和戰略是兩個不同的、互相補充的工具,想要長期創造價值的公司兩者都需要。商業模式是公司在目前經營環境下賴以贏利的邏輯;而戰略則包含公司在行業中的長遠目標和定位,并提供一個在變化的商業環境中持續贏利的框架。
商業模式包括公司向所有與其有利害關系的各方提出的價值建議,為了兌現建議中的承諾和利用所獲得的回報所進行的經營活動。這些可以說是每一個組織的最基本元素。商業模式在互聯網熱潮中吸引了絕大的注意力,是因為風險投資商所發揮的作用。風險投資商之所以關注商業模式,是因為他們的投資決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來業績如何,投資對象賴以贏利的邏輯無疑是非常基本的因素。不能因為互聯網熱潮的消退,以及有些風險投資者由于使用不可靠的評估方法導致投資失誤,而拋棄對商業模式的思考。公司不管是否要與風險投資打交道,清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個好習慣。
當然,對公司自身商業模式的透徹了解并不能取代公司的戰略。戰略凸顯公司獨特的和不能被模仿的能力,公司利用這些能力取得持續的成功。如果說商業模式指導日常運作,戰略則告訴公司如何改變模式以利用市場變化和新的機會。
誤區二大多數高級管理者對他們公司的商業模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對40家公司所做的訪談發現,非dotcom公司中,77%的高級管理人員難以清晰地表述他們公司的商業模式,但dotcom公司中,只有33%的高層主管說不清楚他們的商業模式。然而,84%的傳統公司贏利,但所有的dotcom公司都虧損。這就是說,贏利公司的高層管理人員無法告訴我們他們如何賺錢,而虧損公司的管理者卻可以做到這一點。這是怎么回事呢?
實際上,當這些公司管理者談論商業模式的時候,他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業模式的想法——如果他們關于市場、客戶和競爭者的假設是對的話,公司如何賺錢的理論,而傳統公司的領導談論的則是經營模式。這是對一個復雜的企業的所有組成部分如何日復一日地協同工作而產生價值的完滿和詳盡的了解,在很多情況下,這些經營模式是隱含的,而不是明確的,這使其難于被表述。
誤區三選擇“正確”的商業模式,可以保證公司在若干年內有好的業績。有些商業模式確實有獨特的優點,所以確立好的商業模式對業績有積極的影響,但沒有一個萬能的模式能保證優異的財務回報。
一般說來,成功的商業模式有三個特點:一、提供獨特的價值。有時候這個價值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司,富有創新性地把商用噴氣式飛機的所有權分拆,使不同的所有者擁有部分的所有權。在更多的情況下,獨特的價值是把產品和服務的各種特點相結合,以便向客戶提供更多的價值——用較低的價格得到同樣的利益,或用同樣的價格得到更多的利益。例如美國的HomeDepot公司,把低價位和大型商場商品齊全的優點,與高價位專賣店才有的對顧客的專業化的咨詢服務結合起來。
二、難以模仿。通過發展關鍵的與眾不同的特點,如對客戶關注,杰出的實施能力等,這些模式豎起進入的障礙,保護自己的利潤流。例如麥當勞運用自己獨有的計算方法,在某地區地價上漲之前,就已經確定了開餐館的理想位置。
三、腳踏實地。商業模式必須建立在對人的行為方式正確的預設上,成本結構必須符合收入流。這看起來毋庸置疑,但有太多的公司,不管是新公司還是老公司,錯估自己的產品和服務對客戶的吸引力,實現收入以前就累積了大量的支出,并且低估始終如一向客戶提供價值的難度。
但是,哪怕是最優秀的模式也會隨著時間的推移而失去光澤。公司必須隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而改變自己的商業模式。
且慢!到底什么是商業模式?我的經驗告訴我,絕大多數人對這個問題并沒有搞清楚。很多人對這個詞的理解還停留在這個階段:我是做什么的?我靠什么賺錢?這當然也是商業模式的一部分,但肯定不是全部。那么,到底什么才是對商業模式的完整理解呢?
雖然商業模式這個詞已經廣為人知,但由于這個詞真正變得流行也不過20年的時間,對它的定義并沒有舉世公認的標準版本。在各種定義版本中,我更偏好哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森的版本:商業模式就是如何創造和傳遞客戶價值和公司價值的系統。雖然每個人對商業模式包含的元素理解各不相同,但對這個詞的定義應該都可以接受。
商業模式包括哪些要素?
商業模式包含哪些元素呢?克萊頓·克里斯滕森的理解包括四個要素:客戶價值主張、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程。通俗一點來說就是以下四點:第一,你能給客戶帶來什么價值?第二,給客戶帶來價值之后你怎么賺錢?第三,你有什么資源和能力來同時能帶來客戶價值和公司盈利?第四,你如何來同時能帶來客戶價值和公司盈利?
《商業模式新生代》的作者亞歷山大·奧斯特瓦德和伊夫·皮尼厄則把商業模式分成九個要素:價值主張、客戶細分、客戶關系、關鍵業務、核心資源、關鍵合作、分銷渠道、成本結構和收入來源。分析這九個要素,就會發現價值主張和客戶細分關系到客戶價值主張,成本結構和收入來源關系到贏利模式,其它五個要素則可以分別歸結為關鍵資源和關鍵流程。
客戶價值主張是商業模式的核心要素,也是其它幾個要素的預設前提。這也符合最基本的商業邏輯:你想賺錢?好!請問你能給別人帶來什么價值?如果不能給別人帶來價值就想賺錢,那你還是去摸彩票去吧!商業的本質是價值交換,要交換價值就得首先創造價值,因此有兩個問題創業者一定要搞清楚:你的目標客戶是誰?你能為他們提供什么價值?
這個問題并不復雜,但還是有很多創業公司沒搞清楚。技術類創業的公司更容易走入一個認知誤區:只要技術足夠強,客戶自然會乖乖地買單。其實,市場需求和技術領不領先是兩回事,很多看上去很炫的技術,幾乎是沒有市場的。大多數科研成果看上去都很炫,但能夠轉化為市場需求的產品不到10%!這也是大多數技術創新類公司失敗的主要原因。
在這個方面的成功案例是腦白金。你可能很不喜歡腦白金的廣告,其產品也確實沒什么技術含量,但是它的客戶價值主張定位非常成功。它的目標客戶并不是產品消費者,而是那些想要用不多的錢買一份體面禮物的年輕人。它的價值主張也不是睡眠和健康,而是一種情感表達的載體。因此,很多人到超市給父母買禮物,第一反應就是“送禮要送腦白金”。
光有客戶價值主張還不夠,你還得有好的贏利模式。這是很多互聯網公司容易走入的一個誤區,他們很喜歡講這樣的故事:只要我們的用戶達到1000萬,其中有10%的人付費,那么我們就能賺很多很多錢!在大多數時候,這只能是一個故事,有贏利可能和有實際的贏利模式是兩回事,因為贏利需要有合理的收入模式和成本結構,這是很多公司不具備的。
比如說,很多互聯網媒體公司的主要收入來源是廣告。但熟悉互聯網的人都知道,互聯網廣告是一個“贏家通吃”的市場,1%的公司占據了90%的市場份額。如果你做不到某一個細分市場的前三位,你所能得到的廣告收入基本上微不足道。加上大多數互聯網公司燒錢都很厲害,成本機構非常不合理,由此導致這些公司的贏利模式基本上“一塌糊涂”。
當然,很多創業者也想得很清楚,他們從消費者手中是賺不到錢的,他們要賺的是投資者的錢。的確,有些創業者成功地從投資者手里拿了很多錢,但就是沒有贏利,但這樣的故事往往結局不太好,因為投資的耐心往往是有限的。餅畫得再圓,總有一天要兌現的。如果過了一定的時間還是不能贏利,公司的價值基本上就為零,自然也不會贏得投資者的青睞。
如果說客戶價值主張和戰略相關,贏利模式和銷售和運營相關,那么關鍵資源和關鍵流程則考驗的是一個企業的執行能力。谷歌的“關鍵資源”就是那些天才的工程師,“關鍵流程”則是蘋果公司鼓勵創新的公司制度、企業文化和日常管理工作,這些流程確保谷歌的創新具有可復制性和擴展性,從而不斷開發出一個又一個具有顛覆性創新的產品。
這一點往往是很多創業者容易忽視的。他們往往把自己或者所謂關系當作關鍵資源,卻同時高估了自己和所謂關系的力量,而沒有建立其組織的競爭能力。在制度和流程建設方面,則是大多數創業公司的軟肋,他們往往迷信于創業者的個人能力,而忽視了在制度和流程方面的建設。這樣的疏忽往往會導致這些企業熬不過初創期,或者熬過去了,也長不大。
如何創新商業模式?
商業模式不僅僅是一個解釋模型,更是一個可以指導工具,可以幫助你設計商業模式,或者創新現有的商業模式,以便制定更好的商業策略。就創新而言,商業模式的創新比產品創新和服務創新更為重要,因為它涉及到整個公司的價值創造系統。真正的變革絕不局限于偉大的技術發明及其商業化,它們的成功在于把新技術和恰到好處的強大商業模式相結合。
商業模式創新可以改變整個行業格局,讓市場重新洗牌。這種創新由來已久,無論是沃爾瑪還是百思買,還是西南航空和亞馬遜,都是商業模式創新造就成功的典范案例。從1998年到2007年,成功晉級《財富》500強的企業有27家,其中有11家認為他們的成功關鍵在于商業模式的創新。由此可見,商業模式創新的力量比技術創新的力量要大得多。
商業模式涉及到公司的方方面面——包括戰略、運營、人力資源、創新、財務等等,因此創新商業模式是一個系統工程,其難度也要比單一功能的創新難得多。在設計或者創新商業模式時,應該以“客戶價值主張”的創新為核心,以關鍵資源和關鍵流程為依托,以贏利模式為財務安全的基準線,尋求各個方面的協調發展,這樣才能獲得長期的成功。
首先是定義何謂“客戶價值主張”,這個和企業的戰略定位有關系:你的核心客戶是誰?他們為什么要買你的產品?很多人在這個問題上容易犯想當然的錯誤,因此在明確“客戶價值主張”時,首先要問正確的問題。用戶購買iPhone 5僅僅是需要一個功能更強大、更輕薄的手機么?當然不是!大多數購買iPhone 5的人購買的是那種階層認同感。
如果要創新“客戶價值主張”,藍海戰略的價值創新曲線會是一個很好的工具。通過分解客戶價值主張的各個環節,去豐富那些對消費者有差異化和誘惑力的價值主張,而削減那些不是那么重要、但卻耗費成本的價值主張,就完全有可能創造出一個新的市場,同時兼顧“成本領先”和“差異化”這兩個原本在競爭戰略理論中并不相容的競爭優勢。
以經濟型航空公司為例,它們主打性價比的概念,用比同類航空公司低得多的價格,為客戶提供準時的交通服務。為了追求“差異化”,它們開辟了很多二三線城市的航線,為了追求“成本領先”,它們去掉了非核心的餐飲服務。由于它滿足了很多價格敏感客戶的核心需求,同時又把成本控制在盡可能低的程度,因此開閉了一個全新的“藍海市場”。
對于一家創業型公司,由于其關鍵資源有限,關鍵流程也不完整,因此在選擇目標客戶時一定要聚焦,價值主張一定要清晰,爭取用有限的資源能夠產生明確的“客戶價值主張”。對于創業型公司,專業于某一個細分市場是勝算最大的競爭策略,只有當其在某一個細分領域取得絕對的領先優勢之后,它才能在相關領域進行拓展。