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一、建立互聯網思維是前提
房地產企業信息化的前提或稱基礎是什么呢?那就是要主動與互聯網融合,改變傳統思維模式,建立互聯網思維。正如萬科集團總裁郁亮所說:“在這個劇烈變化的時代,我們很難找到這么一個基因使得我們能夠在不同的時代都能活下去。我們唯獨有一個,就是主動跟這個時代的基因來互動,不斷適應這個時代?!?/p>
正是在這種思想的引領下,萬科、綠地、世茂等知名房企開始以各自方式和互聯網融合。近段時間,萬科先后去騰訊、阿里、海爾、小米等企業“取經”,主要是因為在萬科集團內部已經意識到傳統生產模式已經無法延續,萬科要獲得重生必須和互聯網融合。綠地集團則與IBM、中國電信、三星、華為、思科、中興等戰略合作伙伴共同啟動了綠地智慧城市產業發展中心。2013年6月22日,世茂房地產在上海宣布啟動“云服務”計劃,聯合教育資源、健康維護、高端酒店、設計定制、消費休閑等多個領域合作伙伴,繼續跨界整合多領域資源,邀約不同行業企業成為世茂合伙人,為世茂的業主提供全面的資源服務。
上述房地產企業在與互聯網融合方面的探索,從某種程度上預示著,未來的房地產企業如果不主動與互聯網這個時代基因融合的話,就很可能被市場所拋棄。毫不夸張地說,互聯網的顛覆性在今天已經被一再證實。對于房地產企業來說,首先要接受并建立起互聯網思維。那么,房地產企業的互聯網思維究竟如何建立呢?
首先,在互聯網思維下,房地產企業要進行觀念轉型,從單純地生產和開發房地產產品,到以服務和技術為核心的城市配套服務商是轉型的基本路徑,未來房地產企業新的核心競爭力就在于此。而這也正是互聯網時代房地產企業轉型最大的認識差異之一。因此,房地產企業互聯網思維首要的就是要在觀念上改變傳統房地產企業開發運營管理理念,建立以客戶和服務為中心的全生態鏈條。
其次,在互聯網思維下,房地產企業將被打造成一個以客戶和服務為中心的平臺。就像騰訊、阿里等互聯網企業所推崇的平臺觀念。房地產企業所打造的也是一個以客戶為中心的平臺,企業的一切運營都是在這個平臺上為客戶創造價值的活動。平臺思想的建立,對房地產企業信息化具有極為重要的價值。
最后,互聯網思維強調開放、協作、分享,在房地產企業中如果沒有這樣的觀念,即使使用了再先進的互聯網工具,本質上仍然是傳統企業。而在互聯網思維下的開放和分享,將徹底顛覆傳統的房地產行業規則。比如,房地產產品推廣中通常采用的新聞會、廣告宣傳等手段,在互聯網思維下可能就會有很多改變,新的營銷方式將被不斷使用。
二、房地產企業信息化體系的構建
有了互聯網思維作為前提和基礎,接下來要探討的是如何構建房地產企業的信息化體系。房地產企業與其他企業相比具有信息量大、交叉性強和重復度高等特點。從信息化體系的構成來看,主要包含對內的項目設計、生產、銷售、服務等環節的信息化以及以辦公自動化為核心的管理信息系統,對外是基于產品和服務為中心的互聯網和電子商務的廣泛應用。具體而言,主要包括兩個方面。
一是,信息網絡平臺的建立。
信息化體系構建的第一個層次是,建立起適合自身企業需要的信息網絡平臺。利用計算機、網絡技術和先進的管理知識,建設企業管理信息系統,實現辦公自動化,加快企業信息的交流,改進企業業務流程和管理模式,提高效率,降低成本。
基于企業內部管理和流程優化的信息網絡平臺,可以實現企業內信息的共享和及時的溝通,使信息流通方便快捷。同時,建立以企業內部為核心的網絡與通信系統,可以為企業下屬的項目部提供全方位的信息服務,有利于集團化、跨地域房地產企業的信息互通。
最為關鍵的一點是,信息化體系的建立將為房地產企業戰略結構、企業架構、產品策略等方面的調整提供強大的信息庫支持。當房地產企業構建起信息化體系所需要的信息庫之后,就可以方便地引入財務管理系統、銷售信息系統、統計信息系統、物業信息系統、辦公自動化系統等管理軟件。通過這些信息應用系統可以有效組織、利用信息資源,從而實現企業內部管理的信息化。
隨著企業信息化的逐漸深入,房地產企業可以整合信息資源,促進企業組織結構優化。信息的組織、收集、處理和利用方式發生根本性變化,傳統的組織結構已不能適應企業發展的需要,使企業必須進行組織結構的優化,即通過采用精簡化和扁平化的網絡管理模式,在企業內部進行資源整合,消除企業內部信息冗余和流通不暢的問題,從而加強企業管理的有效性和及時性。
二是,互聯網和電子商務的廣泛應用。
從企業外部角度來看,信息化建設的總體規劃是要將企業的信息化建設與整個行業、整個城市信息化發展視為一體。在戰略層面上與行業、與城市發展吻合,有助于房地產企業提高與社會公共資源的溝通能力。在這個層面上,房地產企業的信息化建設應對企業經營和可持續發展戰略、行業環境、競爭地位、企業體制、企業文化、技術、管理模式等方面進行精細設計,從而確定企業信息化建設的需求、范圍、階段、力度和深度。
房地產企業信息化的核心是基于商業服務的信息化普及與服務平臺建設。從目前來看,大多數房地產企業的電子商務尚處于起步階段。在移動互聯網時代,線上線下的融合已成為未來趨勢,電子商務模式也將重新構建房地產行業的增長模式??梢钥吹剑ヂ摼W對商業規則的一次次改變,正在對房地產營銷帶來顛覆性的變革。目前騰訊推出的“智能銷售”概念,幫助企業建立聯絡中心,通過QQ、微信、郵件、電話、手機等方式連接每一個客戶,建立企業專屬的客戶關系網,隨時與客戶互動,讓客戶成為企業的“粉絲”,讓企業輕松地將互聯網思維應用到銷售領域中。未來的房地產企業需要做的就是如何使客戶成為企業的“粉絲”,讓每一位客戶都很快地從陌生到認識,再從熟悉到信任企業,最終成為企業的忠誠客戶。
三、房地產企業信息化的未來趨勢
通過對房地產企業信息化體系構建的設想,可以看到房地產企業信息化未來發展前景可觀。其未來發展趨勢可以從以下幾個方面展望。
第一,房地產電子商務大有可為。最近幾年來,電子商務得到了飛速發展。隨著信息網絡技術的加速發展,電子商務的未來發展在技術上、政策上已經有了強大的支撐。在這種良好的外部環境下,房地產電子商務可從企業與企業間的電子商務方式、企業對客戶的服務方式、網上信息、建立虛擬企業及虛擬政府等方面展開。
第二,住宅智能化加速推進。網絡時代人們對家居的要求是高度智能化,在21世紀發展智能化住宅具有極大的市場潛力。住宅的智能化功能將被列為評價樓盤綜合性能的不可缺少的一個重要指標。社區提供與外界進行數據交換的軟硬件設施和服務是家居功能向外拓展的必要條件。智能化的物業管理深入到各單位住宅,真正實現建筑智能化到社區管理的智能化。
關鍵詞:戰略知識管理;房地產開發企業;信息系統;規劃設計
前言:隨著信息時代的到來,我國市場經濟已經邁入信息化發展階段,這就要求企業建立起適應信息社會競爭需要的發展模式。實施戰略知識管理不僅是房地產開發企業現階段適應社會發展的需要,同時也是實現企業信息化建設的重要途徑,因此基于戰略知識管理對信息系統進行規劃設計具有一定的現實意義。
一、房地產開發企業信息系統規劃設計的理論框架
(一)戰略知識管理理論。所謂戰略知識管理,主要指的是將企業內部與外部具有價值的知識體系作為最重要的戰略資源,并通過相應的策略與方法對戰略知識進行有效管理,從而提高企業的知識創新能力與核心競爭能力,知識管理戰略的最終目的就是幫助企業獲得持續性的競爭優勢[1]?,F階段國際管理學家對戰略知識管理理論一般存在兩種理解,一部分學者認為知識管理戰略是為了兼顧企業及其全體員工的利益,實現組織的總體戰略以及員工的個人目標戰略相匹配;另一部分學者則認為戰略知識管理是一種促進企業革新的戰略,主要通過對新知識的傳播與應用實現。
(二)信息構建理論。隨著近年來企業信息資源迅速增長,用戶對信息的需求向個性化方向發展,因此對企業信息系統各層面資源進行整合具有一定的必要性。戰略知識管理的核心內容在于對戰略知識的創造與應用,主要是通過一定的管理手段以及信息技術營造良性的知識共享環境。信息構建理論主要在于對組織內外信息空間的數字化信息的利用與管理,對于構建基于戰略知識管理企業信息系統的體系結構具有必要性。
(三)資源基礎理論。資源基礎理論認為,組織的資源差異會直接導致綜合競爭能力的差異性,換言之企業的競爭優勢取決于其擁有價值資源的質量。資源是企業向社會提供相應服務或產品的過程中,實現戰略目標的各種要素的集合,同時也是企業創造自身利益的基礎,為了提高自身的績效水平,企業應當對資源進行有效的鑒別與保護,并實現資源優化配置[2]。
(四)核心競爭理論。企業的核心競爭力并不是單一資源的表現,而是知識、技術、管理文化等綜合能力的組合。核心競爭力在企業競爭中處于領先地位,可以有效地對企業其他資源進行支撐,并具有長期性的演化能力。現階段戰略知識作為企業發展的重要資源,在很大程度上影響著企業的核心競爭能力。
二、基于戰略知識管理的房地產開發企業信息系統規劃設計
戰略知識管理信息系統本質上講是一個以人的智能為主導,再輔以信息技術為手段的人機結合管理系統,是輔助房地產開發企業實現戰略資源管理的信息平臺[3]。
(一)明確管理信息系統的功能定位?;趹鹇灾R管理的房地產開發企業信息系統規劃設計,首先應當明確戰略知識管理信息系統的管理目標以及實際功能定位。在對信息系統進行規劃設計的過程中應當對房地產開發企業內部的知識進行科學創建以及合理配置。在建立戰略知識管理系統的過程中應當兼顧顯性知識與隱性知識,不僅應當注重對顯性知識的整合以及共享,還應當重視對隱性知識的交流與呈現,注重顯性知識與隱性知識間的潛在聯系,進而實現隱性知識與顯性知識間的轉換。
(二)建立良性的激勵機制。為了保證戰略知識關系系統運行的持續性與穩定性,應當建立良性的激勵機制,并優化企業管理層的管理理念[4]。有效性的戰略知識管理與企業管理層的合理化管理是密不可分的,因此基于戰略知識管理的企業信息系統的規劃設計應當采取適當的激勵政策,激勵員工接受并適應企業知識管理文化。可以積極開辦培訓講座與員工培訓,并將員工的薪資與戰略知識管理相掛鉤,提升房地產企業員工對戰略知識管理的熱情,從而有效地推進企業隱性知識向顯性知識轉化。通過建立良性的激勵機制,可以對戰略知識信息管理過程不斷進行優化,并加強房地產開發企業各部門間的溝通與協作,不斷對信息管理文件進行修訂與改善。
(三)構建相應的戰略知識信息庫。為了保證戰略知識管理系統規劃設計的合理性,在規劃設計過程中應當對戰略知識管理系統的主要管理對象進行深入分析,并積極構建相應的規劃交流平臺與戰略知識信息庫。戰略知識信息庫中主要對顯性知識進行儲存,在構建戰略知識信息庫的過程中應當注意對戰略知識的遴選進行嚴格把關,應當定期對知識信息庫內的知識進行清理,對陳舊性的內容應當及時進行更新,保障企業戰略知識的有效性,對戰略知識規劃交流平臺的構建,應當基于現代化互聯網信息技術,在構建規劃交流平臺的過程中設置合理的知識庫檢索與連接功能,為顯性知識與隱性知識間的交流與轉換提供便捷的交流平臺。
(四)優化戰略知識管理團隊。戰略知識管理系統從構建環節、運行環節到維護環節都需要一個專業性高素質的管理團隊進行管理,因此基于知識管理對信息系統進行規劃設計,應當對戰略知識管理團隊進行優化,全面分析戰略知識管理團隊的結構構成,并對相關戰略知識管理人員進行培訓與審核,加強各部門間的溝通與協作[5]。
首先,應當設置協調管理小組。協調管理者不歸屬于某一特定部門,在戰略知識管理過程中他們可以與不同部門的工作人員進行交流,并為各部門的溝通與協作搭建橋梁。通常來講,協調管理小組的學習能力較之一般戰略知識管理人員更強,可以有效地對戰略知識進行理解與補充,并對信息系統的規劃與設計提出創造性意見。因此房地產開發企業應當設置協調管理小組,并積極安排協調管理小組出外學習,從而培養其專業素養,推動企業戰略知識管理系統工作的開展。
其次,應當聘請相應的技術權威。為了有效地優化戰略知識管理團隊,房地產開發企業可以聘請相應的技術權威,利用其豐富的專業知識,對戰略知識管理系統進行優化,并對房地產開發決策進行專業性的審核。同時,可以加強各個項目公司間相應技術權威的溝通與交流,實現集團專家資源的共享,從而彌補房地產開發企業子公司人才匱乏的狀況。
最后,應當加強信息技術部門建設。戰略信息管理系統是基于互聯網信息技術構建的,因此為了對戰略知識管理團隊進行優化,應當重視信息技術在戰略知識管理系統中的基礎地位。在實際管理過程中,應當加強信息技術部門的建設,不僅應當要求其掌握相關信息技術知識,還應當要求其深入理解各部門用戶的需求,在對房地產開發企業客戶需求進行正確表達的基礎上,對戰略知識管理系統進行改進。
結論:
總而言之,房地產開發企業信息系統的規劃是對信息系統建設的戰略目標、戰略部署進行全局規劃的戰略指導,與房地產開發企業的總體戰略規劃存在緊密聯系。現階段我國很大一部分房地產開發企業處于快速擴展的發展時期,為了有效地防范管理風險,構建戰略知識管理信息系統具有一定的必要性。(作者單位:貴州財經大學MBA中心2014秋集中A班學員)
參考文獻:
[1] 查國平.基于隱性知識管理的房地產開發企業信息系統規劃設計研究[D].華東理工大學,2010.
[2] 吳世豹.SGT集團信息系統規劃研究[D].西南交通大學,2012.
[3] 尹敬剛.信息系統使用對房地產企業團隊績效的影響研究[D].武漢大學,2012.
【關鍵詞】財務管理 銷售資金 成本控制 集團管理
房地產業作為我國現階段國民經濟的重要產業之一,在高速發展的同時,也面臨更加激烈的行業競爭。誰能在競爭中勝出,誰能在市場低迷狀態下尋找出生機之道,強化內部管理包括財務信息化管理,加快信息化建設步伐,才能快速應變,通過自身調節來提升企業競爭力。
由于企業財務信息是各類信息的交匯點,也是支撐經營決策的基礎,建立以財務管理為核心的內部信息管理系統,是實施資金集中管理和有效監督控制的必然選擇。房地產企業的財務管理工作實際上是圍繞房地產企業的資金運動為主線,以“銷售”和“成本”為對象開展,同時還要最大可能滿足集團公司總部的財務管理需求,快速、準確、全面地為決策者提供重要財務信息。如果房地產企業忽略財務管理信息化建設,財務管理水平將難以從核算型跨越到管理控制型,而核算型財務管理的局限性突出表現在以下三個方面:第一,財務管理工作中銷售環節的信息提取和處理明顯單一而滯后,停留在財務軟件進行賬務的簡單核算水平,定期就已收房款與銷售部門核對,無法及時提供實時、全面的動態信息,提高資金利用率,加快資金回籠速度;第二,在項目結束時才進行的成本核算,即使在財務上具有一定的合理性,但對于動態的開發過程而言,則掩蓋了企業經營管理中的問題。由于沒有建立以財務信息管理為核心的成本控制體系,造成從立項的可行性分析到項目預算以及合同管理等關鍵環節的財務信息零散脫節,難以整合為實用的過程控制和決策依據。第三,對于以房地產為主業的集團公司來講,如果沒有從宏觀的角度和企業整體發展的高度對下屬的地產項目進行內部財務管理,建立項目投資、進度、資源、成本、質量等的統一信息分析平臺,既無法克服基層單位財務管理水平參差不齊造成的數據不一致性和不可比性,也難以發揮集團管理整體優勢,進而無法保證集團的戰略發展目標得以實現。
這些都成了房地產企業財務管理中亟待解決的實際問題,本文就以提升房地產企業財務管理效益為目標展開信息化建設的如下討論。
一、銷售環節的財務管理側重在資金的回收管理方面
第一步,為克服傳統財務處理中信息滯后、零星不完整和可利用性低的不足,迫切需要加強財務系統與業務系統的銜接。在信息整合過程中首先搭建基礎信息框架,設置包括可售房屋的標識、預售面積、銷售單價和收款時間等關鍵項目;第二步,以崗位分工,通過設立用戶、職位、賬號等多種方式對操作人員的管理權限及權限范圍進行控制;第三步,依靠設置部門間基礎數據的關聯互動函數,將零星分散的資料互相關聯,整合為關鍵信息傳遞給管理層,便于其及時查詢和決策。它的突出特點主要包括現金流量中的銷售收入情況一目了然,便于預測未來銷售現金流量,客觀評價企業的支付能力和償債能力;同時共享平臺能對應收賬款進行有效的風險管理和控制,通過以合約時間設置分類是否逾期,按影響逾期的因素分類為客戶和按揭銀行等方式來進行具體催收減少壞賬,提高貨幣資金周轉速度和使用效益;在期末,信息平臺為財務核算直接提供收入結轉依據的銷售合同額、成本結轉依據的銷售面積、應收賬款計提的壞賬準備等等,彌補了現有財務軟件提供信息的不足,在免除了大量財務統計和核對工作的同時,在銷售環節的會計確認、計量和報告過程中提高了會計信息的可靠性。
二、開發建設環節的財務管理側重在成本控制和資金安排
為真實反映每個開發階段的開發投入和未來資金需求,有必要圍繞合同管理增加目標成本與合同臺賬及合同結算、付款環節的聯動功能。在合同訂立時,通過匯總約定付款時間和金額等信息,就能建立初步的資金計劃。在預算成本的基礎上,根據實際情況及時修訂,以計劃―目標―修訂―結算為順序,生成全項目動態成本一覽表,在表中直觀體現每個項目的進展情況、成本情況,以反映最新的工程進展信息。在一覽表中對超預算的項目給予報警提示,實現對項目的事中控制。通過提供多種條件進行統計與查詢,給公司高級管理層提供查詢分析的依據。同時可以就成本控制情況進行跟蹤分析,為管理水平評價提供依據。
三、建立標準核算流程和統一的標準數據體系
【關鍵字】房地產企業管理;信息化管理;問題探析
1 引言
我國現階段,房地產企業信息化對企業綜合能力的提升作用是很明顯的,但目前我國房地產企業信息化的現狀又是什么樣的情況呢?房地產企業管理者們擔心的是信息化能夠給企業帶來什么。房地產企業不愿意承擔由信息化帶來的沉沒成本,通常管理者想通過信息1化降低成本,增強企業競爭能力,而不是降低企業利益來獲得企業流程的優化。房地產企業內部的管理者都存在著或多或少的問題,有些可以用信息化來解決,有些由于人為的因素無法實現管理,還有管理的具體程度等等,都是管理者們關注的問題。管理者們也深知企業信息化是可以增強企業競爭力的,但同時他們也擔心一旦其他與自己競爭的企業也搞信息化建設,是否還能保持住自己信息化建設帶來的強與對手的企業競爭力。因此,提高我國房地產企業信息化管理,改善地產行業區域在我國市場經濟發展中的地位與作用,加強我國房地產企業信息化結構的調整,推進我國房地產企業信息化與國際間的交流與合作,促進房地產企業信息化建設進程和建設停滯不前。
2 房地產企業信息化存在的問題
2.1 目前,我國房地產企業大部分仍停留在傳統的銷售及管理模式上,并不感覺到信息化技術會帶來什么樣的成效。有些房地產企業難于尋找到適合自己的信息化建設模式。很多房地產企業看到別人有信息化管理自己的企業也想有,但是有些部門沒有必要弄,不是每個部門都適合信息化管理。例如:有些跨地域性合作的房地產企業為了節省經常出差帶來的高成本,就采取了互聯網網絡會議的形式進行相關事宜的協商洽談,既省時又省力,提高了工作效率,所以企業在信息化管理的時候就要先知道自己部門需要不需要,不要盲目的尋求信息化,功能多信息管理和技術最先進的,而且還需要能充分利用信息化這個工具,這才是重要的。
2.2.房地產企業內部制度執行得不徹底。如果企業制訂的制度根本沒有貫徹執行,即使利用再先進的技術也難以實現。許多房地產企業都以為:只要建立一套信息化管理系統,或者建立一個企業信息化網站就實現了企業信息化,這種認知顯然限制了企業信息化的健康發展。實際上,房地產企業信息化是一項非常復雜化管理工程,除了考慮信息技術外,還要充分考慮到信息源的發展和組織,現代信息技術與傳統產業的改造和對技2術創新的促進以及信息化對企業管理、運作模式的深刻影響。因此,信息化的實現必須伴隨觀念、業務流程、組織結構的根本變革方能實現。
3 房地產企業信息化建設的策略
3.1 房地產企業信息化建設外包
信息化建設外包,這種方式比較適合沒有搞過信息化建設,對信息化是怎么帶來好處不了解的房地產企業,適合資金不太充足的房地產企業。這種方式實際上就是把信息化建設這部分全部或部分外包給專業的公司,讓他們為企業服務,成為房地產企業的一個部門。信息化建設外包要比自己搞信息化的成本低,可以得到免費的咨詢,并且能少走彎路,減少不必要的損失。還可以讓自己的員工得到免費的培訓,提高員工的素質和對信息化的認識,不但節約了資金,還讓自己的企業得到了一個免費學習的機會。
3.2 選用適合房地產企業的通用管理軟件
房地產區域經濟企業信息化成果的推廣轉化,吸取國外企業信息化成果推廣轉化的有益經驗, 加強企業信息管理的研究,充分發揮自身優勢,積極探索成果推廣轉化的有效途徑和方法,建立高素質的企業信息化管理,圍繞增加企業管理,積極探索房地產區域經濟信息結構。企業信息化不可能簡單走市場經濟的路子,尤其在企業體制很不完善的情況下,增加企業信息化管理的支持力度,以信息化為導向必須瞄準國內和國際兩上市場的需求,加強有特色房地產企業開發力度。強化服務功能,提高服務質量,3拓寬服務領域,為房地產企業走向市場鋪路搭橋。目前我國房地產企業不管在國民經濟中還是國際市場的競爭中都屬于弱勢,因此加強具有房地產企業特色的文化活動。只有通過市場經濟機制的調節,房地產企業信息化結構進行戰略性調整,才能合理配置企業資源,強化市場體系建設,努力搞信息化流通。
4 結尾
隨著房地產企業發展日趨激烈,當前房地產企業趨勢給我國市場發展都產生了深刻的影響。進一步推進房地產企業信息化重大項目建設,為我國社會主義現代化建設提供基礎性保障。
注釋
[1]薛姝,歐衍濤.淺談房地產業信息化[J].湖南城建高等??茖W校學報.2011(1)102-110
[2]李宙星,唐麗聰. 房地產企業信息化建設問題和對策初探[J]. 武漢職業技術學院學報. 2009(3)59-69
[3]符啟勛,曹琳劍. 論房地產企業信息化建設及發展趨勢[J]. 現代財經-天津財經學院學報. 2010(7)98-106
參考文獻
[1]薛姝,歐衍濤.淺談房地產業信息化[J].湖南城建高等??茖W校學報.2011(1)102-110
關鍵詞:建筑施工企業;信息化建設;企業管理
Abstract: combining the construction enterprises present situation of the construction of the informatization, this essay discusses the enterprise management and information, and the relationship with premium quality information construction as the background, combined with the program for the development of informatization construction, the construction enterprise how to carry on the information construction puts forward corresponding ideas and measures.
Keywords: construction enterprise; Information construction; Enterprise management
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
1 前言
伴隨著企業創新步伐加快,信息化建設無疑將成為企業發展及管理過程中最重要的手段。而作為國民經濟建設的支柱產業之一的建筑施工行業,近年來規模不斷擴大,僅以廣東中人集團建設公司為例,近年來通過購并、重組等資產整合方式,下屬企業數量擴大至X 個,建筑施工也從通信向公路、橋梁、爆破等新領域拓展。與此同時,企業內部管理和企業外部運營環境也變得復雜多變,這一切迫使建筑施工企業內部需要強化管理挖掘潛力,外部需要提高企業核心競爭能力,保持可持續性的發展。而以計算機技術、網絡技術、通信技術等為代表的信息技術成為最值得推崇的新技術,企業信息化建設課題也自然并迫切地產生出來。
2 建筑施工企業信息化現狀及存在的主要問題
2.1 建筑施工企業總體信息化水平較低,實施應用尚處于初級階段
近些年來,我國建筑行業信息化水平有所提高,但仍然處于基礎應用的初級階段。就廣東中人集團建設公司而言,目前主要的信息化應用管理仍停留在各業務模塊的軟件應用層面上:如辦公自動化系統、財務管理系統、工程概預算系統等。與其它行業,如金融、通訊及生產制造行業相比,信息化管理應用水平與發展速度還是相形見絀。軟件系統之間缺乏統一的規劃整合,這些問題主要表現在,集團各業務板塊之間、總部及各下屬單位之間各自為戰:財務管理鏈條出現斷節,預決算體系難以建立;項目監管難以實時深入開展,項目風險無從實時管控。如何實現施工企業管理的全面信息化,建立財務業務一體化、集團項目一體化、人財物管理一體化的信息系統,成為廣大施工企業共同面臨的問題。
2.2 項目管理模式的轉變還缺少與之對應的整體信息化管控模式
隨著建筑施工企業的發展,越來越多的企業項目管理模式從原來的項目經理全額承包制向法人集約化的項目管理模式改變,施工項目從承接、施工到內部財務清算和審計全過程的管控權回歸到公司總部,公司總部對所有經營項目有絕對掌控權、決策權。而目前的項目管理信息化最多也只重視在項目經理部層面上的局部應用,通過信息化的手段控制項目部的質量、安全、進度管理等。隨著項目管理模式的改變更加需要加強集團管控能力,需要通過集團管控發揮集團資源協調優勢來控制項目的合同、物資、成本、設備、風險管理等。
2.3 信息化建設缺乏統一規劃,“信息孤島”依然普遍存在
我國多數施工企業在信息化建設之初缺少整體規劃與統一管理,集團內部信息化重復投資現象嚴重,造成集團資源的浪費和時間的浪費,同時,由于集團內部各個系統分期、分批建立,系統之間前后銜接以及不同系統之間數據交互、數據記錄標準不統一等問題,造成了集團企業內部存在信息孤島,信息無法共享,最終很難達到既定的目標。
2.4 資質信息化評審考核推動信息化發展的同時造成信息化建設需求的透支
2007 年住建部頒布了《施工總承包特級資質標準》,其中對企業的信息化要達到的水平提出了明確要求,全國近270 家特級施工總承包企業為特級資質順利就位必須重新規劃企業的信息化建設。新標準的出臺一定程度上推動了施工企業信息化建設的步伐,但同時,部分對信息化認識不足的施工企業,為了達到資質評審的要求,匆忙應付做表面功夫必然造成企業信息化建設發展的障礙,也造成了企業人財物的浪費和造成信息化建設需求的透支。
3 建筑施工企業如何建設和管理信息系統
企業信息化,既是抽象的,也是具體的。其抽象性在于,當遇到涉及大量計算、需要快速傳遞信息的工作、需要高效地存取信息工作、需要自動控制的工作時,自然地可以考慮利用信息技術。其具體性在于,必須擁有相應的軟件和硬件系統才能實現對信息技術的利用。對于施工企業來講,由于對硬件沒有過高的要求,在應用信息技術時,關鍵取決于軟件系統。為了更好地選擇為企業信息化所需的軟件系統,對于有志于企業信息化的施工企業相關人員來講,應該在以下幾點上引起注意。
3.1 關注信息系統的發展,加強與同行業的交流與學習
作為企業信息化相關人員,平時應格外關心相應的軟件系統的發展,利用好各種機會。例如,時常參加一些相關的學術會議,通過收集相關的資料,甚至通過會上的相互討論,可以獲得大量的信息。積極主動的與同行業信息化主管交流學習,了解行業的最新動態及信息技術的方向。
3.2 實施時應以企業信息化的目標為主導,進行詳細的調研和比較
在信息化實施初期階段,應該帶著問題去進行調查研究,可以請軟件廠商來本單位介紹情況,并進行討論,也可以走訪軟件廠商達到同樣的目的。關鍵是,要搞清楚軟件廠商提供的服務究竟對企業有什么用,從而選擇真正能夠幫助企業解決實際管理問題的軟件系統。
信息化建設與軟件供應商之間不要簡單的理解為常規基建項目的甲乙關系,雙方更是利益相關的戰略合作伙伴關系,所以選擇合適的合作伙伴是成功的重要因素。選擇側重于:產品成熟度、咨詢和實施能力、行業成功案例、專業度、持續服務能力以及創新能力。
3.3 注重信息化發展的持續性和信息化的合理投入
企業信息化是一項長期和復雜的系統工程,不可能一次性投入到位。所有信息系統都有使用壽命的,軟件廠商也在不斷升級產品以適應未來的發展,因此推行信息化一定要要結合企業自身的實際,企業需要什么,需要解決什么問題,對應的需要軟件廠商提供什么,應該全面規劃。
關鍵詞:企業管理 信息化 研究 發展 現狀 分析 系統
1 概述
企業管理信息化是國民經濟信息化的基礎,是當前我國推進國民經濟信息化的重中之重。伴隨著全球信息化的浪潮,我國企業管理信息化進程正在不斷向深度和廣度雙向推進,在宏觀與微觀兩個層面深化。但應當指出,我國關于企業管理信息化的研究仍處于起步階段。在政府的大力推動和企業的積極努力下,我國企業的信息化進程正逐步加快,也取得了較大成效,但與國際水平相比仍存在較大差距。隨著企業信息化在中國企業管理中的廣泛應用,ERP,即企業資源計劃,作為企業信息化的標志,早已引起政府、企業和媒體的普遍重視和廣泛關注,但總體而言實施應用的企業還是較少,而且企業中成功實施的案例也不多。
2 企業管理信息化系統建設
隨著我國社會和信息化技術的發展,將管理信息化作為企業戰略,實現轉型升級的重要支撐,在充分掌握內部管理信息化需求的基礎上,通過開展重點信息系統建設項目,推動管理信息化水平再上新臺階。
企業通過強化頂層設計和指導力度,推進重點信息系統建設和應用,建立信息化標準規范體系,強化安全保障等舉措,管理信息化水平顯著提升。一是從強化頂層設計、完善組織架構、規范制度體系三個方面強化管理信息化工作指導力度。一方面根據國資委信息化工作要點的要求,優化管理信息化頂層設計,編制了信息化登高計劃。另一方面在集團總部成立了信息化管理部,統籌推進集團整體信息化工作。同時制定了《信息化工作管理辦法》、《信息化推進專項經費管理辦法》、《信息化工作考核辦法》等一系列管理制度。二是強力推進重點信息系統建設。在綜合管理類應用系統方面,先后組織建設了生產指揮調度管理系統、財務核算與報表系統、資金管理系統、移動辦公系統、視頻會議系統等運營管理方面的應用系統,有效降低了企業運營成本,提升了集團管控能力。在專業應用類系統方面,著力打造了施工項目管理系統、產品工藝項目管理系統、總承包綜合項目管理系統、房地產營銷管理等核心業務系統,全面覆蓋基建、設計、經貿、制造、房地產、投資等主要業務領域,支撐跨區域、多領域、全業務流程的正常運轉。三是構建信息化標準規范體系。由集團總部統一制訂信息化標準體系,包括基礎設施標準、技術支撐標準、業務應用標準、安全保障標準、管理服務標準,實現了總部與所屬單位按照統一標準開展項目建設,并通過項目建設完善標準。四是穩步加強安全保障機制。通過搭建安全計算機環境和通訊網絡、進行安全區域邊界隔離等手段保障技術層面安全;通過規范管理體系中的相關操作流程,保障制度層面安全;通過建立日常安全保障機制、應急響應機制,保障運維服務安全。
3 企業物流管理信息化優化方案
企業信息化作為支撐戰略轉型的重大舉措之一,對標世界一流企業,深入推進管理信息系統優化,著力打造運營信息系統平臺,全面推進集中、統一的信息系統建設。一是在人力資源薪酬管理平臺建設的基礎上,進一步加強薪酬管理、崗位編制、員工自助三方面的信息化管理能力。二是啟動風險管理及內部控制系統建設,按照風險管理分類、分層和集中的管理要求,實施風險管理及內部控制的全面融合,實現了全面風險管理日?;芾?,提高了整體風險防范水平。三是物流中心電子商務平臺建設取得積極進展。采用自主研發設計,通過敏捷開發方式,系統的可擴展性得到較大提升。目前物流中心電商平臺的資訊業務已在內部模擬上線。四是積極籌備物流中心分銷和京外所屬企業財務業務一體化項目,以采購、庫存、銷售、財務為重點,搭建統一的財務業務一體化管理平臺,推動重點業務的集中規范、高效運作和協同共享。五是積極籌備所屬魯中礦業ERP系統建設項目,推進業務操作層面物流、資金流、信息流和工作流的全面集成,從而落實精益管理,降低管理成本。六是積極推動所屬ERP系統建設項目,以“成本管控、資金集中、采購集中”為目標,逐步推進由企業信息化向信息化企業的運營轉型。
4 企業人力資源的信息化優化
人力資源信息系統企業在多個主營業務間建立統一的績效、培訓、人才管理信息平臺,建設內容包括績效考核、培訓管理、能力管理和關鍵人才管理等4個模塊,通過梳理相關制度和流程,推動管理的規范化和標準化。建設不僅著眼于將現有的管理流程和操作轉移到線上,更高層次的目標在于通過集團總部和所屬企業共同梳理、完善績效、培訓和人才管理等方面的相關制度,進一步統一流程框架和管理要求,通過信息系統建設促進人力資源管理效率的提升。企業對項目實施和人力資源業務提出了兩點要求:一是試點單位要認真學習項目成果和實施要求,調整工作習慣,先行先試。在實施過程中,不僅要發現信息系統的問題,還要發現自身管理存在的問題,并在此基礎上進行完善改進。二是要以項目為契機,做好人力資源業務與現代企業管理要求的對接。堅定地按照現代企業管理的思維方式和業務模式開展績效考核、干部測評等人力資源工作,充分利用咨詢項目成果,進一步提升人力資源管理水平。
5 企業財務信息化
企業財務管理信息化已經成為大勢所趨。實現企業財務信息化管理可以帶來許多好處,如,可以大大減少原來手工做賬和核算的繁重勞動,提高財會信息的準確率和工作效率;有利于企業成本、費用控制和資金控制;有利于企業全球化經營和多樣化經營;有利于企業規范經營管理,減少各種人為因素干擾,加強內部控制;有利于企業信息共享,提高管理水平;有利于企業真正形成以財務管理為中心的經營管理模式。
如何提高企業的財務管理信息化水平是當前企業亟需解決的現實問題。企業需要知道自己需要什么樣的財務管理信息化,而不是簡單照搬,不是買一些計算機,安裝一些財務軟件就財務管理信息化了。財務管理的信息化不是僅僅對財務會計方面進行計算機信息處理,加工出財務會計報表,而是全面深入到企業生產經營活動的方方面面,將財務管理與生產經營管理緊密、高效鏈接起來。只有這樣,才能夠更好地提高企業財務管理信息化水平,提高經濟效益。
要想真正實現企業財務管理的信息化,就需要開發出真正屬于企業所需的財務管理軟件,讓真正能夠高效利用的財務管理信息化人才使用,才能發揮財務管理信息化的最大效益。企業財務管理信息化在我國發展的時間并不是很長,這方面的人才相對比較缺乏,提高財務管理信息化水平還需要花大力氣,還有很長的路要走。現在許多企業的財務管理信息化軟件都是通用軟件,雖然成本較低,但實用性存在一定問題,并不能滿足企業的實際需要,還需要對其進行再次開發,這樣就造成了浪費。因此在財務管理信息化軟件的開發利用上要仔細斟酌,不能圖省事、怕花錢,同時也需要減少不必要的信息化投入,有些軟件功能太多,許多企業根本用不上,造成功能、人力資源和資金浪費。當然企業財務管理信息化好處很多,但也存在許多風險,如財務數據安全風險、道德風險等,需要企業加以防范。
6 結束語
企業是我國經濟發展的重要基礎,企業信息化推進工程是一條具有開拓性、創新性強、切合我國實際的企業信息化發展道路。我國企業只有繼續完善信息化服務,促進我國企業健康可持續性發展。才能在未來的競爭中立于不敗之地。
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[關鍵詞] 珠三角 中小企業 信息化建設 電子商務應用
隨著網絡建設的普及和應用,信息傳播越來越廣泛、及時,這為信息化管理的實施提供了充分條件;企業如何更好地進行信息化建設和管理,提升本企業的核心競爭力,顯得越來越重要。
廣東省政府非常重視信息化的建設和應用,把信息化作為本世紀可持續發展的重要途徑,以信息化帶動工業化,實現廣東經濟的跨越式發展。為了摸清珠三角地區企業信息化建設和應用的現狀,我們對地處珠三角腹地的廣州、佛山禪城區、順德、南海、三水、高明等地的中小企業進行了專項調查研究。
一、樣本構成
該項研究是以發放問卷的形式對珠三角中小企業信息化現狀進行調查。前后共進行了三次問卷。第一次,2003年底,發放560份問卷,實際完成了491份有效問卷,有效回收率87%;第二次,2005年初,發出問卷300份,有效回收214份,有效回收率88%;第三次,2006年6月,本次共發出問卷300份,有效回收228份,有效回收率76%。通過問卷,對相關的問題進行歸納和分析,我們對珠三角信息化建設的現狀和發展進程有了較深入地了解。
2006年的調查數據顯示,國有企業數量占樣本總數的14.29%,集體企業占7.14%,民營企業占60.71%,外商獨資或外方控股的合資公司占17.86%。與2005年相比,民營和外商獨資或控股的企業數量在增加,而國有企業數量在下降。按行業劃分,金融保險企業占樣本總數的5.14%,電信類企業8.88%,交通運輸倉儲類5.14%,旅游飯店娛樂類2.28%,房地產物業管理類4.21%,陶瓷類5.14%,紡織類1.87%,家具類1.40%,計算機信息類8.88%,電子產品類12.15%,其他類占44.39%。樣本種類繁多。企業規模也各不相同,其中職工人數500名以上的占22.79%,職工人數50~500名的占45.85%,職工人數50名以下的占31.36 %。500名以下的企業合計約占80%。
可見,珠三角地區中小型企業的種類比較多,行業分布廣泛,所占比例比較高,與我國目前企業的結構現狀和特點基本一致。樣本來源具普遍性和代表性。
二、企業信息化建設和應用概況
1.企業領導對信息化應用的態度
在樣本企業中,領導對信息化建設持肯定態度的達到81%,這個數據表明信息化管理的理念已經深入到大部分企業領導的思想意識領域當中。但是,由于行業性質不同,部分企業領導對信息化應用的態度也不盡然,持無所謂和否定態度的占17.86%,主要分布在陶瓷、紡織等行業。通過了解發現,并不是這些企業不需要信息化應用,而是大部分屬于私有企業,經營規模小,產品數量有限,再加上企業不十分了解如何實施信息化建設和管理,不愿意投入更多的資金去進行信息化建設和管理。
2.企業信息化總體規劃及培訓情況
(1)信息化建設總體規劃情況。通過調查發現,有35.51%的樣本企業對信息化建設進行了總體規劃,正在制定和計劃制定的企業占28.5%,有29.91%的企業不了解和沒有制定信息化建設的總體規劃。已有規劃和準備制定規劃的企業占三分之二,說明大部分企業對信息化建設的重要性有了充分的認識。
(2)企業人員信息化培訓情況。從統計數據看,64.29%的企業進行了人員信息化培訓,其中計算機信息、金融和交通運輸倉儲行業對人員進行信息化培訓的程度比較高。而紡織業和家具業的培訓相對較低,甚至沒有培訓。不同的行業對信息化的重視程度不一樣。
企業信息化培訓的主要內容表現在:辦公軟件的使用占28.57%,網絡營銷的基礎知識占21.43%,電子商務基礎知識占17.86%,因特網基礎知識占0.41%。從這個分布數據看,信息化培訓已經開始注重電子商務和網絡營銷知識的應用。
3.計算機擁有量及內部網絡、企業網站建設
計算機擁有量和內部網絡建設是反映企業信息化建設水平的兩個重要標志。計算機的廣泛使用,有利于企業加強信息化管理;內部網絡加快了企業內的信息交流與共享,有利于提高效率;企業網站的建設可以使企業迅速觸網,為企業實施電子商務打開一扇窗口。基于此,在問卷中對上述情況進行了調查。
2006年調查數據顯示,93.89%的企業擁有計算機,41.34%的企業建立了內部局域網,有53.57%的企業已建立了企業網站。可以看出在珠三角企業界,計算機的普及率是相當高的,且比較重視局域網和企業網站的價值,信息化建設的硬件基礎好。
4.信息化的主要應用領域
調查顯示,珠三角中小企業信息化應用最多的領域是:辦公自動化、財務管理、人事管理等方面。從2003年到2006年,隨著信息化的建設和電子商務的廣泛應用,應用的比例在不斷提高,如圖表1所示。
圖1 信息化的主要應用領域
從所占的比例不難發現,企業對于財務管理、人事管理和辦公自動化比較重視,位居前三名,信息化應用比較好。而在企業資源規劃、供應鏈管理、客戶關系管理、生產計劃與控制系統建設方面比較弱。這也表明中小企業在信息化管理的全面應用還處于起步階段,企業對信息化的管理需求還不是很迫切,或者說是條件還不具備。
5.企業電子商務應用狀況
(1)企業電子商務開展情況。從2005到2006年的數據看,沒有開展電子商務的企業由42.06% 下降到10.71%,已經開展的企業由18.69%增加到50%,開展電子商務的企業增長了31%。開展電子商務效果好的企業由7.48%增至21.43%,這些企業主要分布在外資、合資或者與信息技術相關的一些行業。其他一些行業開展的效果不明顯。從調查的數據看,開展的企業數增加了,但是效果不明顯,投入了但是沒有得到相應的回報,這將給企業下一步的信息化建設和應用帶來障礙。
(2)中小企業使用第三方服務平臺進行商務活動。中小企業進行商務活動借助的平臺目前主要有兩種方式:一是自己建設的商務網站,二是第三方電子商務服務平臺。根據我們的調查,第三方服務平臺目前已經逐漸成為中小企業進行商務活動的主要平臺。
根據佛山2006年的統計數據,佛山現有中小企業49115家,2007年2月,我們通過對阿里巴巴網的訪問,發現有31145家企業在阿里巴巴網進行了注冊,占企業總數的63.36%。其中4522家企業申請了誠信通,為進一步開展網上貿易打下基礎。隨著第三方服務平臺提供的服務越來越完善,企業利用第三方服務平臺進行商務活動的比例會越來越大。
(3)企業網站應用的主要業務。通過調查,我們發現,大部分中小企業的網站應用主要集中在信息、接受網上訂單、收集客戶信息方面。經過數據統計我們發現:超過半數的企業在網上介紹產品、信息;接受網上訂單的企業從24.77%增至35.71%,增長10.84%,但總數只占樣本企業總數的三分之一,說明大部分企業對此持保留態度;收集客戶信息從13.08%增至45.71%,增長32.63%,且總數占樣本企業數量的一半,表明大部分企業在積極開展這項工作,重視利用網絡與客戶保持良好的溝通和服務。
(4)企業的商務經營、運作模式。在問卷中,我們對企業的電子商務經營運作模式進行了調查。主要涉及到營銷模式、業務洽談方式、銷售方式、網上采購、網上支付情況等。具體數據如下圖表2:
圖2 企業經營運作模式情況
從統計表中看出,E-mail洽談、網絡營銷和網上支付位于前三名,表明企業在業務的洽談、營銷的方式和支付方式已經為部分企業接受并得到應用,網絡化管理初見成效。
(5)有關數據的挖掘和應用情況。在2006年問卷中,有53.57%的企業對于相關銷售數據信息進行挖掘和分析,其中15.3%的企業采用數據分析軟件進行分析并用來進行生產計劃的制定,有38.26%的企業憑經驗進行數據分析并用于生產計劃的制定??梢?,數據的有效分析挖掘和利用還處于起步階段,中小企業由于企業自身的規模相對較小、資金不充足等原因的限制,這方面的需求比較弱。隨著電子商務的發展和普及,技術環境和經濟環境的完善,這方面應該會有很大的發展。
(6)增幅比較大的幾項:我們對2003年~2006年的調查數據進行統計和分析發現,財務管理21.11%、客戶關系管理20.64%、人力資源管理19.82%增長的比例位居前三名;進銷存和生產計劃與控制的應用躍居第四、五名,從2005年的28.97%,上升至2006年的46.43%,增長了17.6%,進銷存的信息化管理有了較大的提高,同時企業在經營決策管理、企業資源規劃等方面的應用比例在不斷提高,信息化應用的范圍在拓寬,應用的領域在深入,企業對生產過程的信息化管理在逐漸加強。
三、中小企業信息化建設的策略
1.總體規劃,分步實施,尋找突破口
從本次調查的數據不難看出,信息化應用最多的領域是OA、財務管理系統,還有63.36%的企業借助第三方服務平臺作為應用的突破口。這些數據表明,部分企業已經根據自己的實際尋找到了突破口,目前財務管理軟件大多實現了從核算型向管理型的發展,財務體系比較固定。通過第三方平臺展示自己的企業形象和產品,尋找商機,進行客戶關系管理,進一步實施網上訂購和銷售,促使企業內部進一步的信息化建設和應用。這三個環節可以作為中小企業實施信息化建設和管理的突破口。
2.加強良好的電子商務環境建設
首先構建電子商務安全運作的綜合保障體系,建設安全、可靠的通信網絡,保證交易信息安全、迅速地傳遞;保證數據庫服務器絕對安全,防止黑客闖入網絡盜取信息 ;電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段,應逐漸推廣使用。其次盡快完善電子商務法律法規,嚴厲打擊各種違法交易行為。最后,為中小企業提供信息技術支持服務。充分利用中小企業信息網為企業開展信息咨詢服務、技術培訓、企業管理的新知識和理論,為企業信息化建設提供建議,引導中小企業利用信息化平臺開展網絡經營,促進中小企業實施電子商務。
3.注重應用型專業人才的培養
問卷調查顯示,中小企業對人才的學歷需求,大專和本科生的學歷結構就能夠滿足企業的要求;專業知識結構和技能方面,偏向應用操作性的實用型人才,2005年~2006年的調查數據顯示企業需要的人才排在前三名的為:網絡營銷員、客戶關系管理員、電子商務操作員。根據人才的需求現狀,調整人才培養的結構和培養的比例,針對不同層次的人才設置不同的教學目標和培養方案,
4.今后信息化建設的發展方向
從2005年~2006年的調查數據來看,2005年位居前四位的信息化建設領域是辦公自動化、財務管理系統、客戶關系管理、人力資源管理;而2006年的數據,位居前四位的是:客戶關系管理、生產計劃與控制、供應鏈管理、財物管理,企業將這四項作為信息化建設的重點,說明信息化的認識在不斷提高,應用在不斷深入。這部分企業占樣本總數的25%~35%,比例不大,但是表明了信息化建設下一步的發展方向。
從上面的統計數據可以看出,除個別企業嘗試外,珠三角中小企業電子商務應用總體上還局限于交易前的階段,即主要應用于網絡廣告、網上尋找買家或賣家、網上洽談等環節,少有在交易中和交易后的應用,如網上采購、網上訂貨和網上售后服務等。而客戶關系管理、生產計劃與控制、供應鏈管理、企業資源規劃等是企業信息化建設待開發的領域,并且將是一個漫長的過程。
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我也不分類了,說說能想到的直覺。往往腦子里第一反應出來的,就是記憶最深刻的。
1當然就是SAP畫皮門。這個門想想也是必然要發生的。就像暴雪魔獸在中國網游迷心中的位置一樣,如神般捧著,不容一點質疑,日本游戲業的創新和進展一點不看,還在拿著韓國的老套引擎換點策劃和美工就大肆營銷想搞白花花的銀子。走下神壇,是必然的。過去中國人老說美國制度怎么好怎么好,這不,美國的麥道夫,美國的連環即溶陷阱把美國政府都拖進去了。走出去的中國人,已經平和的看待世界和我們自己。
2振興計劃??戳丝?,都是和液晶面板、LED照明、太陽能、風能、通信有關。好似要互聯網、通信網、電視網三網融合。物聯網今年也興起,和振興計劃也掛鉤,也是電子產業,傳感器、通信、自動化控制。3G和這個也是關聯的。而IBM宣講的智慧地球,其實也是和這個有密切關系的,所以我都把這些熱門詞都放在一個話題里。這些雖然都在2009年沒有在企業信息化行當發揮出來,但這個基礎已經在鋪墊。未來的企業信息化要在這個基礎上來看來思考來創新來做,大家一定要好好開沙龍探討探討這個問題。如果這個環境有了,我們能比現在多做些什么,能多解決些什么現在無法很好很優化很降成本的事情?
3YESPPG。雖然PPG去年崩了,但是它留下的模式非常令人深刻。攜程已經用電子化+資本化+職業經理化,成功的整合了傳統資源。但畢竟攜程只是一個電子機票分銷商而已。而PPG更是深刻影響傳統企業,因為從設計、品牌、營銷、生產、物流、配送、銷售、支付、客服,是深度的整合的,而且是職業化管理、資本運作、高度依賴信息化聯網協作。我特別也想了解溫州協作生產模式,也想了解深圳山寨生產模式,也想了解目前深圳、東莞的代工大廠如今狀況如何,也想了解溫州寧波內銷創品牌做渠道的一年來的酸甜苦辣,誰能和我一起交流交流。
4行業今年一直沒有大動靜。但其實各行各業都挺猛,但信息化就是不溫不火,說明有問題。否則信息化更要發揮大價值,現在卻沒有這樣結果。問題在哪里呢?看著這些行業,大家能想到些什么?電信、銀行、保險、金融、證券、醫療、教育、交通、公路、鐵路、民航、港口、政府、航天、電力、汽車、鋼鐵、制造、倉儲、物流、零售、石化、煙草、旅游、酒店、家電、煤炭、服裝紡織、房地產、船舶、建材。這些涵蓋了中國企業信息化的大頭份額,信息化為何不溫不火?大家再做個主題交流交流,點出問題和解決方法。
5今年年初喊金融危機,中國企業死亡多少多少,外貿堵死、原材料價格飛漲、資金鏈緊張,怎么辦,怎么辦?于是用友喊出來的是企業加速升級、加速轉型,中國百位CEO調查報告。而到了年中,中國又說率先走出了金融危機影響開始觸底反彈了,就連美國都在反思中國的政府管理模式,美國也有國企了。在這個節骨眼,金蝶了中國管理模式。全球還在掙扎,中國卻一枝獨秀,為什么,一定是中國企業做對了一些什么。這就是中國管理模式。用友的U9今年宣傳態勢挺猛,多組織、第一款SOA。金蝶當然不甘示弱,EAS7.0,號稱最符合SOA。因為金蝶就參加了開放組織的應用架構推廣,縮寫TOGAF。大家都在說SOA,但都說不清SOA。我就簡單說一句,從技術人員角度看,就是we bservice、接口interface、以業務思路設計接口。管它微軟SOA對還是IBM的SOA對。
6SAAS今年挺惋惜,特別懷疑SAAS又會像當年ASP一樣隕落。因為當年ASP未能解決的問題SAAS也沒有解決,新的方式也沒有帶來,當年ASP就這么運營的。我呼吁SAAS學習現在的SNS網站的架構,你看開心網里面現在多少插件。這種開放平臺+插件模式就類似蘋果的應用商店。今年全在做應用商店,就連中國移動也oPhone應用商店。但是做起來的沒幾個,現在蘋果應用商店都是緩慢前行了,不像過去受人追捧了。但是SAAS行當呢,更是疲憊。800APP終于覺得直接和客戶干應用,面對太多各行各業各客戶的各種需求,都應付不過來了,必須走平臺模式,讓合作伙伴來開發各個行業的應用,而不能自己一家開發。但我想說,架構就錯了,客戶群也小。即使客戶群大的阿里軟件也今年難逃宿命各自離散。SAAS成功了的,還得觀望如今的open API大淘寶開放平臺。有淘寶的流量,有淘寶的數據,做應用插件,做淘寶客,整合社區(收購phpwind的用意就是如此)。而用友偉庫不斷轉型,如今也沒找到合適定位。金蝶有商。張后啟來到金算盤,但我個人并不看好。張本人確實想進入電子商務領域,但他本身的思維定勢決定難以擺脫固有認知。傳統行業將的是條框和方案,互聯網是草根和開放,不一樣。
(1)在我國的發展階段,房地產行業沒有高度的重視對信息技術的應用,各個行業的網絡基礎設施配備比較落后,不能夠適應和滿足人們的工作需要。
但是與一些發達國家的信息技術進行比較,我國的信息建設科技水平較低、缺少專業技術型人才等現象比較嚴重,導致我國仍然處于落后狀態。我國的地域廣闊,由于各省份和地區的經濟發展水平和現狀不同,導致各個區域對信息化發展的要求和應用力度不同,以至于很難形成一個系統和完整的房地產信息網絡,從而阻礙和影響了我國信息化建設的整體綜合發展。
(2)通過分析我國房地產發展過程中的問題,發現了很多影響我國房地產發展的因素
例如:房屋的泡沫現象越來越嚴重。房屋是人們生產和生活的重要場所,作為人們活動的重要的一部分,人們對居住房屋的環境和質量要求越來越格,傳統的房地產管理模式不能適應時代的發展。在房地產信息化建設中,通過對計算機等網絡設備的使用,提高了人們收集信息資料的能力,處理問題和使用信息資源的效率,從而有效的提高了房地產業的發展。但是在信息化產業發展的同時,網絡安全性差和網絡隱患也逐漸增多,阻礙了我國信息化建設的腳步。房地產業需要在相應的法律許可的范圍內進行發展,然而我國在房地產方面的法律規章制度、企業稅收體系和銀行支付體系還不夠完善。在房地產企業的各個部門里,在人才使用方面存在很多的問題,例如:一些工作人員是在人才市場招聘來的,大多數沒有工作經驗,沒有經過專業的技能培訓,信息化專業技術能力較低,對電腦的操作能力比較差,嚴重影響了房地產信息化建設的進程。因此,我們要加強對房地產企業信息化建設,就要注重專業技術人才的培養,學習國外的先進技術,引進一些在經濟和管理方面突出的復合型專業人才。
(3)隨著我國的發展,我國房地產市場也快速發展起來
然而由于發展制度不完善,出現了房地產的價格增長過快,服務體系開發商投資旺盛等系列問題,使得房地產市場發生混亂。分析得知,主要原因是房地產企業沒有根據我國經濟發展的現狀,盲目的發展,沒有根據市場需求和發展規律。
2信息化建設的必要性
我國房地產信息化發展和建設是以信息科學技術為基礎的,以下對信息化的必要性做了簡單介紹和說明:
(1)信息化的建設可以改進和完善房地產行業對企業資金、人才應用的管理能力
提高信息的獲取和處理能力以及提高決策的正確性,提高企業對市場的反應能力。從而能夠有效降低經營成本,推動加快產品的和技術的創新,提升企業的整體競爭力。在全球網絡化和信息化的影響下,不斷完善和改進房地產行業體系的首要任務是房地產信息化建設和計算機技術的應用。
(2)我國的房地產行業,目前處于發展階段,具有投資時間長,不確定性和隱形因素比較多和風險程度較高等特點
通過對房地產信息化的建設,可以提高人們的工作效率和管理能力。由于我國的房地產企業面臨著很多的考驗,因此加強信息化建設是房地產行業的重要任務,通過信息化的建設,使房地產管理工作保持有序的工作狀態。
(3)我國是發展中國家,經濟的發展需要科學技術的不斷完善和創新
我國房地產業的發展也是需要科學技術和信息技術作為基礎保障。根據在房地產業發展過程中出現的問題,來制定和實施合理有效的策略,提高了業務處理效率和企業的管理水平,從而確保了房地產業的穩定協調發展。
3信息化建設的對策
房地產信息化建設的目的是促進我國房地產業的健康可持續的發展,以下為幾點信息化建設的策略:
(1)在信息制度和人才培養方面。
我國的房地產信息化建設處于發展的階段,因此具有工作任務量大,出現的問題多,專業技術薄弱,信息的交流和傳播速度慢等特點,以及涉及到企業經營管理的各個層面。因此要加強樹立人們的信息化發展觀念,提高人們的思想觀念和意識,尋找能夠有效解決信息化建設過程中出現問題的方案。在信息制度方面,要確保信息技術科學合理的應用,必須要加強信息制度的建設,來保證信息資料和數據的安全性與實效性。還要加強完善信息標準化的規章制定,建立信息化標準體系,不斷創新信息化建設的模式,尋求適合我國房地產行業發展的方案和途徑。在專業技術人才使用方面,應該不斷吸收和引進適合房地產發展的有用人才,不斷注重人才隊伍培養,加強人才培養力度,引進有工作經驗和培養具有創新精神的技術型人才。還要建立人才培訓機構,加快信息化知識的普及和加強技術交流合作,不斷的學習外國的先進的信息技術方法,取長補短,為我國房地產信息化建設提供有利保障。
(2)在房地產制度和管理方面。
首先,政府應該對房地產信息化的發展給予大力的支持,不斷完善我國房地產市場規范制度和提高對各個企業的管理能力,要不斷改進和完善我國房地產的基本規章制度,建立完善的房地產法律體系。我國已經進入信息化社會,然而我國的信息技術還不夠成熟,網絡基礎比較薄弱,沒有形成完善的系統,需要政府的科學指導。根據我國房地產的發展現狀,加強信息化建設指導力度,避免房地產開發的盲目性和資源浪費,減少不必要的經濟損失。
(3)建立信息化基礎措施。
房地產企業信息化建設,需要以計算機等科學技術和硬件基礎設施作為保障,以及需要對信息技術基礎設備不斷的更新和引進一些國外先進的基礎設備,來有效解決我國基礎設備落后的現象。實現我國房地產信息化的建設,就要建立網絡交流平臺,采取有效的措施讓一些數據能夠在各個職能部門得到共享,從而實現信息和數據的共享和快速查詢,提高了信息的傳播速度。
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